在总结的过程中,我们可以回顾过去的经历,反思自己的行为和思维方式,从而提升自我认知和思维能力。写一篇完美的总结需要我们拥有自省和分析问题的能力。以下是一些值得参考的总结实例,希望能给大家提供灵感和启示。
我新工作刚上班我新工作半年的总结篇一
我来公司半年了,半年时间对于人生而言,不算太短,如果把你的人生划分成幼年,童年,少年,青年,壮年,老年,而在我的概念里,真正能够创业的时间也就那么短短的18年,即22岁到40岁。在这段时间里还要保证身体不生病,感情不出意外,事业不偏离轨道。其实人生很苦闷的:要在别人的眼神下生存,听着别人的评论生活。半年时间应该占了你能够创业的36分之一,很荣幸,能和这么多同事一起度过我创业期间的这些时光。
我之前的生活有精彩,也有悲哀。公司里很多人对我不太了解,我在武汉做了10年的电脑销售,没有什么好的成绩,能够安慰自己的无非就是结婚,生子,买房子,在现代人看来是很大的成绩,但做起来没有什么难度。我也一直为这点成绩赞赞自喜,停步不前。直到有一天发现我的客户一个一个被更有闯劲的年轻人夺走,那时候我才知道什么叫竞争,什么叫生存!
来公司这半年我做了个总结,这里非常感谢老俞(俞总),他让我得到了2件很珍贵的礼物:1.对未来的信心。2.戒掉了我的网瘾。
一个长期没有做出成绩的人,渴望被周围的人认可,赞扬。但找不到目标和方向,有时说些空话,也是没有任何方法去实现的。
这半年来对业务上的接触从小白到现在面对各公司的大佬能够侃侃而谈,我的思想经过了很多次得改变。那些成功的大佬让我羡慕,嫉妒,恨。。。羡慕的是他们那么年轻就事业有成;嫉妒的是人生对他们很偏爱,能够给他们无数个机缘巧合的机会;恨的是我为什么在一个又一个机会面前总是选择了另一条路。对之前的我,我的最终评价就是3个字:失败者!
我要成功,对这一点的渴望高于所有人。
半年过去了,我为了成功这个目标而努力奋斗,虽然一直没有找到合适的方式和方法,但我现在有信心能够让自己做到!这份信心来自对公司的所有伙伴的信任,来自对老俞经营思路的信任,来自对自己能力的信任。
其实做客户我不觉得有什么难处,之前我就是在这个圈圈里摸索了很多年,唯一不同的是当时没有什么奋斗目标和方向,而现在有了,抱着一个目地去接触客户!你们可能会为此而不耻,但我们是商人,是生意人,这是我们服务的最基本原则,纯洁和生存,我选择了后者。同理,客户也需要我们的扶持和帮衬。我们给他们更多在老总面前表现的机会,更多的权利,更多的尊重,我们和客户之间应该是合作;共赢的关系。他们应该为能结识我们而感到荣幸,这就是我接触客户的心态。
我算是一个偏执狂(如果你知道这个词的意思,恭喜你,你和于哥没有代沟,否则,你out了),这里要对徐明道歉,我的强人所难,应该让你在上海的5个月时光受到很大压力。不过希望你能理解我的用心,正如我开始一直都和老俞说过的话一样:“请给我点时间,我会尝试改变!”于哥也是在这样的压力下慢慢改变的。回望到上海的日子,现在的发展还是远远低于当初的设想,我们做的还是不够,以后让我们共同努力吧。
现在我们的二代设备基本度过了硬件稳定时期,虽然软件上还存在很多的瑕疵,但我们有自己的开发团队,相信可以做好。我们的设备也在多家快递企业开始测试,目前来看9月和10月将是我们决战市场的关键时期,请大家和我为这段时期做好准备。
对于公司今后的设想:老俞准备做多领域渗透了,这需要坚实的后盾和大量的资金,对于年底要成立的上海公司,我有决心可以成为公司坚实的后盾,原因在于我们设备现在已经形成的3大优势:1.价格。2.功能和特点。3.客户服务。资金的快速回流方面,我是弱项,这需要大伙的群策群力,相信我们可以把上海公司搞的轰轰烈烈。而老俞也能抽身出来,为公司闯出另一片新天地,让大家尽情发挥各自的能力和特点。借用周守敏的一句座右铭:海阔凭鱼跃,天高任鸟飞。
为了实现成功这一目标,我要劝告那些可能会成为这条道路上绊脚石的同事,我的态度会不近人情,请抓紧时间提升自身能力。
我新工作刚上班我新工作半年的总结篇二
我来公司半年了,半年时间对于人生而言,不算太短,如果把你的人生划分成幼年,童年,少年,青年,壮年,老年,而在我的概念里,真正能够创业的时间也就那么短短的,即22岁到40岁,我新工作半年的总结。在这段时间里还要保证身体不生病,感情不出意外,事业不偏离轨道。其实人生很苦闷的:要在别人的眼神下生存,听着别人的评论生活。半年时间应该占了你能够创业的36分之一,很荣幸,能和这么多同事一起度过我创业期间的这些时光。
我之前的生活有精彩,也有悲哀。公司里很多人对我不太了解,我在武汉做了的电脑销售,没有什么好的成绩,能够安慰自己的无非就是结婚,生子,买房子,在现代人看来是很大的成绩,但做起来没有什么难度。我也一直为这点成绩赞赞自喜,停步不前。直到有一天发现我的客户一个一个被更有闯劲的年轻人夺走,那时候我才知道什么叫竞争,什么叫生存!
来公司这半年我做了个总结,这里非常感谢老俞(俞总),他让我得到了2件很珍贵的礼物:1.对未来的信心。2.戒掉了我的网瘾。
一个长期没有做出成绩的人,渴望被周围的人认可,赞扬。但找不到目标和方向,有时说些空话,也是没有任何方法去实现的。
这半年来对业务上的接触从小白到现在面对各公司的大佬能够侃侃而谈,我的思想经过了很多次得改变。那些成功的大佬让我羡慕,嫉妒,恨,工作总结《我新工作半年的总结》。。。羡慕的是他们那么年轻就事业有成;嫉妒的是人生对他们很偏爱,能够给他们无数个机缘巧合的机会;恨的是我为什么在一个又一个机会面前总是选择了另一条路。对之前的我,我的最终评价就是3个字:失败者!
我要成功,对这一点的`渴望高于所有人。
半年过去了,我为了成功这个目标而努力奋斗,虽然一直没有找到合适的方式和方法,但我现在有信心能够让自己做到!这份信心来自对公司的所有伙伴的信任,来自对老俞经营思路的信任,来自对自己能力的信任。
其实做客户我不觉得有什么难处,之前我就是在这个圈圈里摸索了很多年,唯一不同的是当时没有什么奋斗目标和方向,而现在有了,抱着一个目地去接触客户!你们可能会为此而不耻,但我们是商人,是生意人,这是我们服务的最基本原则,纯洁和生存,我选择了后者。同理,客户也需要我们的扶持和帮衬。我们给他们更多在老总面前表现的机会,更多的权利,更多的尊重,我们和客户之间应该是合作;共赢的关系。他们应该为能结识我们而感到荣幸,这就是我接触客户的心态。
我算是一个偏执狂(如果你知道这个词的意思,恭喜你,你和于哥没有代沟,否则,你out了),这里要对徐明道歉,我的强人所难,应该让你在上海的5个月时光受到很大压力。不过希望你能理解我的用心,正如我开始一直都和老俞说过的话一样:“请给我点时间,我会尝试改变!”于哥也是在这样的压力下慢慢改变的。回望到上海的日子,现在的发展还是远远低于当初的设想,我们做的还是不够,以后让我们共同努力吧。
现在我们的二代设备基本度过了硬件稳定时期,虽然软件上还存在很多的瑕疵,但我们有自己的开发团队,相信可以做好。我们的设备也在多家快递企业开始测试,目前来看9月和10月将是我们决战市场的关键时期,请大家和我为这段时期做好准备。
对于公司今后的设想:老俞准备做多领域渗透了,这需要坚实的后盾和大量的资金,对于年底要成立的上海公司,我有决心可以成为公司坚实的后盾,原因在于我们设备现在已经形成的3大优势:1.价格。2.功能和特点。3.客户服务。资金的快速回流方面,我是弱项,这需要大伙的群策群力,相信我们可以把上海公司搞的轰轰烈烈。而老俞也能抽身出来,为公司闯出另一片新天地,让大家尽情发挥各自的能力和特点。借用周守敏的一句座右铭:海阔凭鱼跃,天高任鸟飞。
为了实现成功这一目标,我要劝告那些可能会成为这条道路上绊脚石的同事,我的态度会不近人情,请抓紧时间提升自身能力。
我新工作刚上班我新工作半年的总结篇三
时光飞逝,20xx年已经过去了一多半,为了踏踏实实做好今后的工作,回头审视已经走过的路,只有勤于总结、善于总结,才能在总结中升华自己。回顾20xx年上半年我的工作、学习情况,特总结如下:
1、20xx年4月初我来到四川xx项目部任职测量员,在工作岗位上我认真做好本职工作,审核设计图纸,整理测量资料。
2、在工程前期,工程科长带领我们符合设计院给水准点和高级导线点,同时在xx科长和xx科长引导下,我不断细化测量工作,最终确保工程质量。在此过程中,我不但熟练了测量软件的操作,而且深深的感受到了工作要细致入微,测量工作容不得半点马虎。
(1)在测量资料归集和学习方面,我结合丁哥教我的方法总结的经验,整理出一套实用自己资料表格,并加以改进,使其具有xx工程项目部的特点。另外,我对所有图纸做进一步了解,并结合地形特点做出实用测量表格。
(2)在施工方面,我还有许多地方需要学习。在工作过程中,通过计算与实体工程对比更加全面准确地计算工程量,准确地放样,作为测量员的我,结合施工规范和图纸强化自己的计算能力和现场协调能力。
3、为了不断提高自己的竞争力,在20xx年年初我报考并通过了全国质检员考试,为以后发展积蓄了力量。
我新工作刚上班我新工作半年的总结篇四
上半年来,结算中心在局党组的正确领导下,在各部门的关心支持下,在各镇人社所的大力配合下,全体同志认真钻研业务,勤奋工作,各项工作运行情况较好,取得了一定的成绩,现将上半年工作情况小结如下:
结算中心是一个服务性的窗口部门,上级主管部门及县委县政府没有下达具体的目标任务,所以我们始终把做好本职工作,为完成社会保险扩面和征缴等目标任务提供更好的服务作为工作重心。把员工思想素质的提高、业务能力的增强、服务理念的增进,作为学习和工作的起点,进一步提高了服务态度与工作效率,为各保险经办机构、镇人社所以及办事群众提供了更优质、更高效、更快捷的服务,中心整体工作水平得到了提升,也得到了人民群众和上级部门的认可和好评,获县文明单位、县级巾帼文明岗及政风行风评议先进单位等殊荣。
1、基金运行安全高效。结算中心根据自身的工作职能,严格执行基金收支预算,及时反映基金收支情况。截止6月底,基金征收总额达7.81亿元,其中企业职工养老保险4.27亿元,比去年同期增长5.7%;机关事业保险3925万元,比去年同期增长10%。
2、报表报送及时准确。每月结算中心要编制各险种的资产负债表、收支明细表、收支进度表、同期对比分析表、往来明细表和任务目标完成情况表等60多份报表提供给各经办机构及上级主管部门,为他们决策提供依据。报表的编制集中在固定的时间段,为了让各部门及领导能及时全面掌握基金的情况,我们的报表编制人员经常加班加点,从而保证了报表的准确性与及时性。
3、目标任务轧紧进度。结算中心根据自身的工作职能,严格执行基金收支预算,控制基金收支规模,配合各社保经办机构做好财务数据的上报。根据市局下达的任务目标,截止6月底,企业职工养老保险征缴收入完成进度为55.61%,企业职工养老保险清欠收入完成进度为96%,工伤保险征缴收入完成进度为54.95%,生育保险征缴收入完成进度为61.82%,失业保险征缴收入完成进度为57.39%,医疗保险征缴收入完成进度为62.06%,各项保险均实现了时间过半任务过半的目标,超额完成序时任务。
票据管理一直是中心财务管理工作的重中之重,我们严格执行各类票据的领购、发放、保管、核销等制度。随着社保扩面工作的不断深入,各类票据的使用量大幅度增加,票据管理的难度和工作量也随之增加。自去年11月农村养老保险票据管理职能全部转至结算中心以来,我们一方面加强对镇人社所票据管理力度,一方面相应调整农保资金结报程序和票据管理流程。经过半年的磨合,农保结报程序不断完善,票据管理也逐步规范,中心收入会计和票据管理员为此倾注了大量的心血。截止6月底,共计入库各类票据205万份,发放201万份,其中农保现金收据23万份,医保门诊收据172万份,检查缴销各类医保票据149万份,缴销农保现金收据18万份。
今年以来,我们在“五保合一”软件的基础上,按照上级要求,及时调整了工伤保险明细科目,实现了工伤保险基金财务与市局直接联网。根据苏人社发xx号文件精神,对企业职工养老保险和失业保险基金帐套进行了修改和维护,并及时与浙大网新公司联系,做好相应的变更,保证了财务核算的及时与准确。同时结合医疗保险业务流转的实际状况新增离休医疗保险、伤残医疗保险、居民医疗保险、补充医疗保险、公务员补助等辅助帐套,失地农民基本生活保障资金帐套也逐步完善,进入运行阶段。在平时的工作中,我们根据各部门业务需要和财务核算要求,适时调整和新增会计科目,以便全面完整地反映基金运行状况。
结算中心在优化财务核算,健全内控体系的同时,与各部门和各社保经办机构通力协作,加大了社保基金管理力度。与就业中心协作,认真做好社保补贴的确认支付,确认金额125万元。我们每月及时与财政、地税、各金融机构对账,沟通情况,争取他们的支持和配合,确保基金运行安全、畅通。在今年对农村养老保险、医疗保险、机关事业保险、失业保险等社保基金的检查工作中,我们认真对待,积极配合,及时提供相关的凭证、账册、报表等财务资料,保证了检查工作的顺利进行。我们一方面加强了与各经办机构的沟通与协调,另一方面加强了服务意识,只要是领导交办的工作,只要是各部门有需求的,只要是有利于工作开展需要我们配合的,我们都全力以赴认真做好。
1、随着社会保险业务和财务管理要求的不断提高,对原有五险合一软件的运行提出了更高的要求,特别是实现基金财务管理系统与省市联网。我们将及时与信息中心和浙大网新沟通,提出合理化建议,与软件管理人员共同完善基金财务管理系统,保证基金财务、业务流程的通畅。
2、有些具体业务操作环节比较繁琐,我们将进一步加大与各部门和各社保经办机构的沟通和联系,争取在不违反财务会计制度规定的前提下,简化业务经办手续,为参保对象提供更便捷更优质的服务。
我新工作刚上班我新工作半年的总结篇五
我们代县联社综合办公室是集宣传、后勤、党建、工会、文秘等工作于一身的综合性机构,共有9名工作人员,其中:工勤人员6名,后勤兼职1名,专职人事工作的办公室副主任1人,联社副主任兼办公室主任1人。
上半年在市联社办公室和联社理事会的正确领导下,我们全体工作人员克服人少、事杂、任务重等实际困难,以规范管理为重点,以协调服务为手段,以宣传调研为介质,以促进业务发展为宗旨,统筹兼顾,合理安排,紧紧围绕联社全年工作和领导要求,认真履行工作职责,积极充当参谋助手,强化枢纽作用,充分发挥承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,较好地完成了领导交办的各项事务和工作任务,为整体工作的顺利推进发挥了积极的职能作用,现将有关情况汇报如下:
一、积极参与全社经营,为好领导的参谋长。
为领导出谋划策,协助领导搞好内部管理工作,办公室责无旁贷,为此,我们坚持从大处着眼、小处着手的工作方针,进一步改进工作作风,深入基层调查研究,掌握第一手资料,为领导决策提供可靠依据。
一是积极参与全社经营。年初,紧紧围绕理事会提出的奋斗目标,结合掌握的实际情况,主动出主意、想办法,超前服务,为领导决策出谋划策,分别于年初及季初草拟全年工作安排和季度工作安排,积极协助其它科室出台考核和管理办法;同时结合季度工作的完成情况,及时总结、分析工作中的不足和问题,提出整改措施,并狠抓督促检查,确保了工作措施的贯彻落实,从而有效地推进了全社各项业务的健康、快速发展。
二是协助领导加强内控管理。靠人去管人,只能管一人,靠制度管理人,才能管理全面。因此,上半年,我们按照领导的意图,紧密围绕农村信用社改革的有关要求,以加强内部管理为重点,以规范操作行为为突破口,不断完善内部管理办法并狠抓落实。首先按照《忻州市信用联社构建内控管理办法体系实施意见》的有关要求和规定,继续完善了劳动用工、绩效考核、授权授信、不良贷款清收等内部管理办法,制定出台了《工效挂钩,目标经营责任制考核办法》,修改完善了车辆管理办法和办公物品、计算机销耗材料等领用管理办法,逐步健全了各项管理制度。与此同时,我们狠抓了各项制度的贯彻落实,按照规定落实了目标责任制的贯彻考核力度,规范了临时用工、职工请销假、车辆管理、消耗材料领用等内部制度的贯彻执行力度,为确保联社机关工作正常运转起到了积极的作用。
二、认真完成领导交办的工作任务,当好领导的勤务兵。
办公室工作的另一大特性就是服务,为领导服务、为基层服务、为员工服务。这就要求我们办公室人员要甘于奉献、乐于奉献,办好勤务兵角色。为此,我们认真完成领导交办的每一项工作,坚持做到件件有落实,事事有回音。
一是加强票据兑付的考核管理工作。深化农村信用社改革以来,作为票据兑付的主要负责部门,我们办公室承担着票据兑付考核期间所有资料的撰写工作,为了圆满完成这项工作任务,我们认真学习了深化农村信用社改革的有关文件、央行票据兑付考核讲义和央行专项票据兑付考核操作的有关办法,在深刻领会精神实质的基础上,结合全县实际,制定出台了央行票据兑付考核办法和已置换资产清收与处置考核办法,划分了科室职责,细分了岗位任务,下达了清收与处置任务,明确了每一个环节的责任人和奖惩办法,充分调动了各岗位、各科室及各基层社对票据兑付工作的积极性和主动性,有效促进了票据兑付工作的顺利开展。与此同时,我们综合办公室按照人行和银监部门的考核要求,每季末及时向人行报告业务发展、经营管理以及农村信用社改革的实施进展情况,并认真归纳总结上年工作成绩,及时向社员和社会各界披露了信用社业务经营、法人治理结构、内控建设、大额贷款投向以及不良贷款清收等情况,使社会各界对信用社的业务发展及内部建设等方面有了较全面的认识,促进了社员关心、帮助信用社发展的信心和决心,较有效地推进了改革进程。
二是积极协调处理代办站干集体上访问题。撤销代办机构,建立信息联络员是去年11月份按照银监会有关精神,防范案件风险的一项措施,但由于在撤销代办站时未考虑1993年由原农行和信用社共同制定的扣收站干养老金问题,从而引发全县代办站干集体访问题,为了妥善解决这一问题,我们办公室工作人员热情接待每一位上访站干,主动查依据、讲政策,并多次深入基层各社走访站干,耐心解释政策,寻找解决途径,在历时两个多月,多次咨询劳动、仲裁、法律部门,充分与上访代办站干协商的基础上,达成了解决共识,并制定出台了解聘代办员养老补贴办法和解聘协议书,指导、督促各社解决移留上访问题。至目前为止,除个别代办站干要求保留劳动关系的认定权利外,原扣收的代办站干养老金问题已经得到圆满的解决。
三、努力拓展信息宣传源,当好领导的智囊袋。
上半年,我们针对全县写作人员匮乏、办公室人员配备不足、联社重视不够的现状,进一步提高全员思想认识,强化宣传工作的组织领导,建立健全激励考核机制,通过采取有效措施,狠抓宣传调研工作,积极为领导决策掌握第一手资料。
一是切实加强组织领导,建立信息宣传源。我们在积极要求联社配备写作人才的同时,不等不靠,主动想办法,定措施,加强信息宣传工作,及时成立了由分管主任主抓,临时抽调基层2名有写作基础的同志参加的信息宣传工作小组,由全县17个营业网点聘用联络员,建立信息直报点,重点负责动态信息的反馈,由小组成员负责采集、撰搞进行重点宣传,有效解决了办公室宣传工作渠道闭塞、信息不畅、唱“独角戏”的问题。
二是严格激励考核,调动全员积极性。一是继续完善宣传信息工作目标责任制。制定出台了《宣传调研工作考核办法》,分解下达了宣传调研任务,要求各社每月至少向办公室反馈信息三条,对于有价值的信息,由办公室组织人员协助其采集、报道。二是实行严格的登记和考评制度。将信息宣传工作的任务完成情况纳入季度和年度效益工资考核内容,实行季度汇总考核和年终总评。
三是加大奖励力度。对于在国家级、省级、市级新闻媒体发表的宣传报道分别给予撰搞人1000元、500元、200元的奖励基金;对于在国家级、省级、市级新闻媒体发表的调研文章分别给予撰搞人1200元、600元、300元的奖励基金;对在联社自办的简报和县级报刊发表的一律奖励撰搞人30的奖励基金,以充分调动全员信息宣传和撰写稿件的积极性。
四、改进作风,练好“内功”,努力提高服务水平。
办公室职责主要是搞好服务,因此,服务是办公室的根本职能。为此,上半年我们牢固树立服务意识,谋事而不谋利,奉献而不索取,自觉培养吃苦精神,甘作无名英雄,始终将服务贯穿于办事、办文、办会的全过程,力争使领导满意、部室满意,基层满意。
1、认真组织开展学习教育和文明服务活动。省联社组织开展“五讲五树五跨越”学习教育和“文明服务月”活动以来,作为主管部门,我们办公室确定专人负责,认真组织实施,及时成立了活动领导组,制定了活动方案,明确了阶段任务,落实了工作措施,确保了活动实效。
一是加强组织领导。及时成立了以理事长为组长,主任为副组长,分管主任主抓,综合办公室具体承办的学教活动领导组,制定了学教活动实施方案,全面召开动员会议,号召全县干部员工深入开展“五讲五树五跨越”学教活动和“文明服务”月系列活动,在全县农村信用社掀起了活动热潮。
二是积极营造宣传氛围,充分利用各种宣传手段大造宣传声势,共印制悬挂标语30余条,印制宣传资料10000余份,并充分利用“主题日”开展反洗钱活动,使社会各界广泛了解信用社业务发展的同时,进一步增强了全员的反洗钱活动知识。
三是周密部署,狠抓落实。在活动中,我们及时为全员购置学习用具300余件,发放学习手册160余册,并要求各社以社为单位办起了学习园地,制定了严密的学习计划,严格了学习考勤记录,明确了学习要求,并组织联社机关人员利用班前半小时对“五讲五树五跨越”的学习内容进行了集中学习,并对照制度要求,写心得,寻不足、找差距、认真进行整改。通过认真开展“五讲五树五跨越”学习教育和文明服务月活动,使服务质量得到了提高,社容社貌明显改观,实现了先进带后进,服务促业务,质量求效益的目的。
2、认真办事办文办会,强化服务质量。在办事办会办文中,我们围绕精干高效的目标,不断强化办公室人员的服务意识,进一步改进工作作风,无论办文、办事或办会,都确保严谨、细致、准确,做到写文件逻辑严密,不东拉西扯;考虑问题认真缜密,不顾此失彼;办事程序规范周密,不出现漏洞;提供各种信息和资料、使用各种数据和事准确,不发生错误,努力为领导决策提供真实可靠的参考依据。工作中注意加强请示汇报,坚持按程序办事,积极沟通上下联系,协调内外关系,当好领导参谋。同时,加强团结协作,和机关其他部室之间始终坚持“分工不分家”,做到思想同心、目标同向、工作同步,工作相互支持,加强交流和沟通,建立起健康向上、宽松和谐的人际关系,充分发挥办公室的整体效应,最大限度地提高机关工作效率。至目前为止,我们办公室共组织各种大型业务会议、座谈会议共计10多次,参加人员达于200余次,接待上级来访、检查指导工作的各级领导100余人次,无一出现纰漏。特别是在规范公文收发工作中,我们严格执行公文处理制度,对文件的收、发、传、管努力做到规范化、程序化。联社发文做到了格式统一,文体规范,切实把好文字关和政策关。加大了文件催办督办工作力度,协助有关部门认真及时地完成领导批办的任务,并及时向领导反馈办事结果。有效地指导了业务发展,较好地发挥了办公室的协调左右,沟通上下,协调各方的中心枢纽作用。
回顾上半年工作,我们在积极努力地做好本职工作、取得一定成绩的同时,也还存在许多不足之处,主要表现在:工作的主动性有待进一步加强,工作效率亟待进一步提高,宣传调研工作差距很大,机关事务等工作还须加强等等。对此,下半年,我们将在联社领导的正确领导下,积极主动地做好以下各项工作。
(一)抓好信息调研工作,为领导决策发挥参谋作用。下半年,在信息调研方面我们要着力抓好以下几个方面:一是围绕联社中心工作,拓展信息反馈和调研的深入。选准切入点,进一步加强信息的收集、梳理,针对工作中出现的新情况、新问题,进行详细地调查研究,形成有观点、有建议的第一手材料,及时反馈给联社领导和上级信合管理部门,为领导科学决策和指导工作提供参考依据。二是提高综合信息和调研的质量,信息调研做到言之有物、反映实情。挖掘有价值的信息,对关键性问题作深层次的综合分析,力求做到立意高、范围广、有深度。三是健全信息网络,明确专人负责,促进调研质量的提高。加强信息调研工作力量,办公室将从全辖物色2名以上业务素质高、工作能力强、有一定写作水平的同志从事此项工作。将文字材料和信息目标分解到联社科室和各信用社,并纳入联社综合考核目标。四是开展农村金融调研活动。围绕工作中的热点、难点和重点,深入开展调研。围绕省、市联社下达的调研任务,认真组织开展农村金融调研活动。
(二)抓好宣传工作,进一步树立农村信用社的社会形象。一是广泛宣传农村信用社的实力、信誉和为“三农”服务的宗旨,把全辖开展的“信用乡、村、户”建设活动和支持农民发展生产,向农户发放小额信用贷款与宣传工作结合起来,进一步提高农村信用社的知名度;二是及时宣传各项工作的突出业绩和工作中出现的好人好事;三是积极主动与新闻单位搞好配合,抓住宣传农村信用社的一切机会,加大宣传力度,扩大农村信用社的知名度,为农村信用社营造良好的外部环境。
(三)抓好工作制度的落实,促进机关办公规范化。坚持务实、节约、高效的原则,对每项工作,从大处着眼,小处着手,精心组织,细心安排。加强与各科室、各岗位的密切配合,使工作有条不紊的进行。进一步提高办事质量和工作效率,努力把从各方面获得的情况和信息及时准确地反映给联社领导,为领导决策提供可靠依据。主动协调好各职能部门的关系,做好上情下达,下情上呈,及时反映基层的热点和业务发展动态及员工的意见。积极创造条件,使机关办公尽快实现电子化、程序化、制度化和规范化。
我新工作刚上班我新工作半年的总结篇六
20xx年上半年度是每一间物业小区正式收取物业管理费和公摊费用的开始,期间经历了中国农历大年,公司领导更替等重大事件,20xx年上半年客服的工作主要有以下几点:。
对回访结果的整理后,经统计可以发现接待前台,各业务部门的服务效果情况,对发现的问题及时处理及时纠正,如业主反映入伙期间的整改问题(没收楼)没人跟进,经调查和统计后发现有多个业主反映有该现象,经例会上提出后,目前该问题已基本得到改善。
督促客服人员对各种单据的录入和统计,以改进工作绩效。装修流程改善问题,因上半年相较于xx年繁多的装修事情相比,xx年上半年装修的业户较少,在听取了部份业主的建议,同时也为业主提供更好、更便捷的服务,我们将装修审批时间,对符合装饰装修管理规定申请,由原来的3天缩短为当天现场予以审批。
20xx年x月到20xx年x合计业主发出投诉单406份,已经处理371份,待处理的35份。其中xx年上半年度的投诉单计147份,在对业主投诉方面,客服一直以来,都有完整的记录,指定专人与公司开发商及其它部门对接,负责对是否处理了业主投诉进行跟进,以期业主投诉的问题能得到及时的处理的,以避免业主的再次投诉,避免问题扩大化,对提升业主的满意度起到了一定作用。累计整改单254份,已处理248份,其中xx年上半年度的整改单计50份,回访率达到98%。
截止20xx年x月,每一间小区累计签约入伙444套,其中xx年上半年度入伙签约36套,累计办理装修159户,出入证943对,其中xx年一半年度共办理装修39户,出入证249对。
累计收费442户,2户未收费的分别是8x201、12x1702。8x201是未收楼的业主,12x2702是因提供的银行卡已过期,无法扣到款项。收费率达到了99.55%。各项公摊费用也如期收缴,有73户业主是未预缴公摊牌水电费的业主,公摊水电费除外地业主外,基本收回.有50多户都办理了银行托收手续,须财务去银行办理相关扣款手续即可。装修垃圾清运费的收缴率为100%。
1、部份员工专业知识与技能不足;
2、部份流程过于重复繁杂;
3、各部门职责混淆不清。
我新工作刚上班我新工作半年的总结篇七
半年来,在卫生局,卫生监督所的领导下,xx口腔门诊各方面稳步发展,门诊工作,向正规化、制度化,进一步发展,职业素养进一步提高。半年过去了,现将工作做一总结。
一、加强理论知识学习,努力提高医疗技术水平。
半年来,门诊医生临床诊疗技术水平有了明显提高。在专科诊疗水平的基础上,结合口腔医学临床实践,学习新技术。半年内多次参加省内外口腔会议,培训,了解口腔科的新技术,新经验。请上级专家到门诊指导工作,不断提高门诊技术水平。
二、严格规范科室管理,保障安全医疗。
严格管理,一直是门诊的重点。门诊成立到现在,一直严格执行,一人一机一消毒,一人一套一次性器械,一次一用一销毁的原则,执行率达100%。一次性废弃物一天一焚烧,室内每日紫外线消毒,严格器械灭菌原则。对工作一丝不苟,精益求精,规范严格服务,严谨施治,医疗纠纷率为0%。保障医疗安全一直是本门诊坚持不懈的追求。
三、以病人为中心,质量为核心。
身心力行宣传爱牙意识,以解除病人疾患为己任,全心全意为人民服务的理念。本门诊坚持实事求是的原则,价格表对应材料详细列出,真正做到价格低廉,任何治疗都做到真材实料,绝不以次充好。竭尽全力解除患者病痛,是我们的责任。本门诊坚持定期回访,患者对门诊各项满意率达97%。
四、目前门诊存在的问题。
1、消毒室内分区不够详细,要强化消毒区内细节问题。
2、技术水平要不断提高。
3、爱牙护齿的宣传力不够。
在上级卫生部门的带领和监督下,牢固树立以病人为中心的理念,真正做到人性化服务,技术水平再度提高,科室进一步发展,为医药事业,和人民身心健康而奋斗。
我新工作刚上班我新工作半年的总结篇八
各岗位的生产现场管理较为混乱,主要是生产过程的各种辅助用品及工具摆放不整齐,没有做到定置管理。还有就是环境卫生、设备卫生。我个人认为解决的途径是加强现场管理,强化处罚措施,具体安排专人进行监督检查。
由于车间大部分员工都是从社会临时招聘,普遍文化素质较低、工作态度自由散漫,加之生产管理人员在具体管理方面的松懈,致使员工的责任、团队、服从管理意识不强,迟到、早退、消极怠工现象屡屡出现,缺乏质量观念和成本观念,不能很好地爱护公司财物,节约各项能源。在这方面我们正在着手进行整顿、教育、并制定详细的规章制度和各方面培训计划,对操作工的出勤率、计划达成率、人员流失率、生产效率,协同质量部对生产过程、客户反馈的不良信息作详细的数据统计分析,对出现问题的职工进行有针对性的培训教育,继而进行系列的检查督促,建立健全相应的规章制度及奖罚措施,不断提高员工的综合素质,以适应企业今后发展的要求。
由于没有对各岗位班组的物料消耗情况进行考核,出现了很多的物料浪费或辅助用品消耗过大的现象。鉴于目前存在的浪费现象,应该首先从培养操作工的责任心,对生产班组领用的辅助,安排专人协同现场管理和仓储员,遵循相关实施办法并加大执行力度,统计分析材料的利用率和其他辅料的领用数据,根据实际情况实施相应的、合理的奖惩措施和节约能源、降低成本的思想教育,使整个生产流程环环相扣,避免出现管理上的真空,逐渐让员工养成良好的节约习惯,这样车间提倡的节约每一寸材料、每一滴油、每一张纸的口号,才不会成为一句空话。
安全生产可以说是每个生产企业中最重要的一个方面之一,安全是效益。但我觉得我们在这一点上做得还远远不够,特别是一些相关安全知识一部分员工还没有完全理解,思想上对一些事故隐患不够重视,安全生产本身固有长期性、复杂性、艰巨性和反复性的特点。这决定了安全工作不是一劳永逸而是永无止境的。通过一系列宣传教育和扎实工作,安全工作虽然得到了一定程度的提高,但还很多不足之处。
1、首先在思想上不坚定,对一些问题的处理原则性坚持不够,高度不高,管理上不够大胆到位,使一些问题得不到彻底有效解决:安全防护不到位,不按照正确的规定动作、科学的流程、安全技术操作规程等进行操作,以及各道工序完成后不进行检查和复验等,为安全生产留下了隐患。
2、在安全管理上存在很大不足。工作不够深入细致,监督检查还很不到位,没能及时发现和纠正员工存在的习惯性违章和经验主义错误。违章发生后没造成安全事故的,我们个别安全员顾予面子问题没有按照规章制度进行处理。
3、安全培训教育工作做的还很不够,不够细致,缺乏针对性,有些职工的安全知识、安全技能仍很缺乏,安全意识仍很淡薄,侥幸心理、习惯性违章和经验主义错误大量存在,员工三违现象仍比较普遍,这都体现出安全教育、安全管理不到位,今后仍需要利用各种形式有针对性的加以培训教育。
我新工作刚上班我新工作半年的总结篇九
上半年来,在我们连队党支部的关怀下,在身边战友同志们的支持与帮助下,自己一方面注重政治学习,加强世界观的改造,另一方面强化个人业务的学习,不断提高自身的业务能力,严格落实部队的各项规章制度,工作上取得了一定成绩,基本上算圆满完成了上级交给的各项工作任务。
能够加强学习,坚定政治信念,努力提高业务素质。积极参加部里组织各类学习活动,认真学习马列主义、毛泽东思想,学习邓小平建设有中国特色的社会主义理论,按照“三个代表”明确的标准,树立正确的人生观、世界观,时刻保持清醒头脑,提高政治鉴别力,确保在政治上合格,永远忠诚于党、忠诚于人民军队。
不断加强世界观的改造,做到了在任何情况下都能听党的话,跟党走,政治坚定,旗帜鲜明。在业务上能够按照上级领导和本职工作的要求与标准,不断提高自身业务素质。注重向书本学习、向同事们请教,在工作中学习。坚持在实践中锻炼,努力将知识转化为能力,提高发现问题、分析问题、解决问题的能力入手,提高思维的敏锐性。
在平时,注重强化作风纪律观念,从严自我要求。能够认真落实各项规章制度,自身要求比较严格,始终坚持以条令条例和规章制度为依据,用正规有序的工作环境来促进个人行为素质的养成和提高。
坚持从小事做起,从我做起,持之以恒地把强制性地规定、被动式的服从,变为自觉的行为,坚决避免和克服工作中的拖拉疲沓、浮躁松跨和差错误漏现象,做到工作之前有请示,完成任务有汇报,踏踏实实,一步一个脚印。提高自控能力,严守保密规定,时刻警惕,杜绝发生失泄密的现象,适时纠正不严谨、不正规、不规范的个人行为偏差,促进行为素质的不断提高。具体表现在以下四个方面:
政治方面:
认清形势,与时俱进,在思想上、行动上努力与党中央保持高度一致。不断加强政治理论学习,提高政治敏感性。坚持从自身做起,从严要求自己,从端正思想认识入手,正确处理学习和工作的关系。积极参加组织各种学习,认真学、认真记,写体会、谈感受、说想法,从思想深处认识到学习的重要性,理想信念得到了进一步加强。
学习方面:
坚持学以致用,不断提高工作水平。利用一定的时间加强学习,不断充实完善自己,努力使自己成为工作的明白人。随着形势的发展,必须不断加强学习,不断充实完善自己。自己深深感到,学习问题是一个干到老学到老的问题,学习永无止境,只有不断学习,适应形势变化,勇于面对问题,勇于探索,才能使自己适应工作需要不落伍。认真学习毛泽东、邓小&平、江泽^民三代领导核心关于讲学习、讲政治、讲正气的重要论述。通过读书学习,观看录像辅导,座谈交流体会,加深对以开展“党员先进性教育”为主要内容的党性党风教育的重要性和必要性的认识。
工作方面:
加强责任心,完成好各项工作任务。独立完成了野战指挥网软件系统的安装与调试,并学习掌握了综合信息网的安全保密知识,为下一步综合信息网的开通打下基础。
组织纪律方面:
自律意识强,争做合格军人。认真落实《条例》、《条令》和部里规章制度。在集体利益与个人利益发生矛盾时,做到以集体利益为重。在与地方人员交往中严格遵守军队纪律,维护军人形象。在团结同志中,讲民主,重团结。与别人发生矛盾、误会时,不背后私下议论他人,认真开展批评与自我批评,敞开思想,畅所欲言地与对方谈心交心,从中达到更好地团结战友。
回顾半年来的工作,虽然取得了一定成绩,但是也仍然存在一些问题和薄弱环节,主要体现在以下几个方面:
一是学习积极性不够。
满足于现有的理论水平,缺乏向理论探索的意识,事业心、责任感需要进一步培养和加强。
二是工作标准不够高。
习惯于已有的经验、熟悉的套路办事,工作一般化,只求过得去,不求过得硬,由于工作头绪多、任务重,个人工作的压力大,往往存在顾此失彼的现象。
我新工作刚上班我新工作半年的总结篇十
弹指间已过半年。总结我这半年来的工作,只能说是忙碌而充实。半年来在领导的指导、关心下,在同事们的帮助和亲切配合下,我的工作取得了一定进步,为了总结经验,吸取教训,更好地前行,现将我这如下:
态度决定一切,不能用正确的态度对待工作,就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境,那就改变自己,尽到自己本份,尽力完成应该做的事情。只有热爱自己的本职工作,才能把工作做好,最重要的是保持一种积极的态度,本着对工作积极、认真、负责的态度,踏实的干好本职工作。
在工作中,每个人都有自己的长处和优点。培养自己的`团队意识和合作态度,互相协作,互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得,我们所处的环境就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。
工作有成绩,也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点,今后要认真总结经验,克服不足,把工作干好。
(二)、加强沟通。同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通可以消除误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的,以后工作中要与领导与同事加强沟通。
我新工作刚上班我新工作半年的总结篇十一
时光荏苒,半年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的,我在__银行领导的关心和同事的帮忙下,经过自我不断努力,迎难而上,较好地完成了各项工作任务。现将我半年来的工作情景及下步打算汇报如下:
半年来,我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,以用户满意为宗旨,想客户之所想,急客户之所急,努力为储户供给规范化和优质的服务,取得好的成绩。
(一)我在不耻下问中收获了成长。我作为__银行的老员工,有着牛犊不畏虎的精神,和对未来职业的茫然与憧憬。为胜任本职工作,我不耻下问,不断向单位同事虚心请教学习,努力让自我迅速融入主角,尽早成为轮台县邮政储蓄银行的优秀员工。半年来,在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮忙下,经过自我的不懈努力学习和刻苦钻研,已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人,经过自我不断向书本学习、向实践学习、向同事学习,使我最终成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手,真正成长为一名能胜任本职工作的__银行职员。
(二)我在辛劳付出中得到了回报。我是进入银行至今获得了领导、同事们的认可和信任,这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力,不断鞭策自我。要在工作中肯于吃苦,甘当老黄牛,我是这样想的,也是这样做的。当前,应对银行市场竞争日趋激烈的新形势,如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地,是摆在我们银行业面前一道难题。为完成工作目标任务,我毅然弃“小”家而顾“大”家,将小孩交由自我父母带养,全身投入到工作当中,利用自我是本地人的人际社会优势,牺牲个人休息时间,夜间深入乡镇村民家中,主动向客户营销我行产品,耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题,赢得了他们的理解与支持,圆满完成了工作任务。虽然无暇顾家,也搭进了休息时间,但经过自我的艰辛付出却得到了回报。
(三)我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。礼貌规范服务是社会发展对服务行业提出的要求,也是__银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心想客户,心系客户,想客户所想”的服务理念,认真遵守《员工行为守则》,做到行为规范、语言规范、操作规范,努力为客户供给实实在在的方便。服务无止境,仅有不断超越自我、挑战自我才能给客户供给更加满意的服务。经过自我的努力,不断提升服务水平,促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自我的家,把客户当成自我亲人,凭着自我满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风,把一颗真诚的心传递给客户,赢得客户的信赖与笑容。在我看来,客户满意就是我最大的幸福和欢乐。
(四)我从敬业守道中感受了欢乐。我坚信仅有与自我的职业紧密结合,立足本职,脚踏实地,才能实现自我的人生价值与目标。我热爱这份工作,总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务;总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户;总是以全身投入,尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中,我常常不断提醒自我要善待别人,在遇到不讲理的客户时,总是试着去包容和理解他人,在得到客户的理解和尊重时,我总是满脸的幸福和欢乐。
二、存在的不足及今后努力方向。
回顾这半年,我自身也存在一些问题:一是业务学习不够到位,缺乏学习的紧迫感和自觉性;二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自我约束本事较差的表现,针对以上问题,我今后将加强理论学习,进一步提高自身素质,转变工作作风,努力克服自我的消极情绪,提高工作质量和效率,积极领导和同事们把工作做得更好。
在即将到来的半年里,我将坚持不懈,努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础,抓大不放小”的目标,采取“确保稳住大客户,努力争取小客户,进取拓展新客户”策略,为邮政储蓄银行做出新的贡献,我着力做好以下“四个服务”。
(一)做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中,树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先,从我做起,做到诚信服务,诚信待客,诚信纳储。经过诚信服务来提高我行的信誉和声誉,以吸纳更多的储蓄户,尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。
(二)做好精细服务留住客户。用心服务,客户至上,注重细节,追求完美,一向是我追求的目标。我要经过细致化、个性化、专业化服务,帮忙储户理财,想储户所想,急储户所急,让储户真正感受到我们服务的无微不至,让客户自觉留在我行,并且争取新的储户转入我行。
(三)做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住轮台县大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势,针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略,用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的,让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。
(四)做好创新服务招纳客户。我深知,惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,作为邮政储蓄银行员工,要做到心系银行发展,更要做到心系客户利益。要在服务过程中不断总结创新、不断探索求变,经过各种不一样方式和手段,不断推陈出新,来满足不一样群体、不一样客户理财需求。要自觉将自我的创新服务理念融为邮政储蓄银行的一种企业文化和品牌,经过创新服务和品牌化影响,更多地招纳客户。
我新工作刚上班我新工作半年的总结篇十二
半年来,我镇妇联紧紧围绕镇党委、政府的各项中心工作,按照区妇联年初的工作目标,结合我镇妇联工作实际,做了以下工作:
一、加强能力建设,积极参加学习,提高做好妇女工作的能力。
积极组织各村妇女干部、妇女同志参加各种培训学习,学习妇女工作有关的业务知识和技能,努力提高自己发现、分析、解决问题的能力,更好地将理论联系实际开展妇女工作。
二、引导妇女积极参与经济建设,推动妇女工作实现新发展。
部门配合、齐抓共管同唱一台戏。妇联结合本镇实际,积极引导和组织妇女参与经济发展,并推动妇女工作实现新发展,今年镇妇联牵头配合农技、宣传、计生部门利用计生例会、各村人口学校开课之机,举办农业科技培训班4期,村两委干部培训班2期,培训妇女40多人,在计生、科技致富方面培养出一批女科技致富带头人、女示范户。
利用妇联的"联"字作用,大力支持和宣传鼓励女科技致富带头人,带头致富抓示范,影响带动更多的妇女投入致富道路。根据本镇经济现状组织农村妇女实行产业结构调整,动员有科技意识的妇女从事养殖业、种植业。
做好扶贫工作,妇联部门积极主动。主要是为贫困户妇女结对帮扶,给予经济、技术、信息、劳务等各种支持。年初,全镇共结对帮扶126户贫困户。
三、推进依法维权建设,切实维护妇女儿童合法权益。
一是依托部门抓维权。镇妇联配合综治办、派出所等组织送法上门,尤其加强对外出务工妇女维护自身权益的教育,切实增强妇女依法维护自身权益的意识和能力。
二是上下联动抓维权。"六一"儿童节期间,镇妇联配合教育部门开展了丰富多彩的"六一"节活动,宣传有关维护妇女儿童权益的法律法规。"六一"期间,镇中心小学组织教师深入开展走访学生家庭活动,对学生进行思想道德教育。镇妇联利用还组织募捐奖金1000余元。为贫困儿童送去了书包、文具等学习用品。
四、引导妇女积极参与社会主义文化建设,发挥妇女应有的作用。
1、精心组织三八节日活动。"三八"期间,我们组织了表彰会、座谈会;由于党委政府的重视和相关部门配合,扎实开展了和谐家庭户创评活动。
2、实施"关爱女孩"工程和计划生育奖励扶助政策。
3、联系专家为已婚育龄妇女进行妇科病查治,受到了妇女们的一致欢迎。
半年来,尽管做了一些工作,但与上级的要求、与其他姐妹乡镇相比,相差甚远。我镇妇联将在今后的工作中不断加以改进,为我镇妇联工作开创新局面而努力。
我新工作刚上班我新工作半年的总结篇十三
上半年已经过去,回首上半年的工作,在硕果累累的喜悦,也有遇到困难和挫折时的惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的上半年就伴随着新年伊始即将临近。
在外人眼中,收费处的工作相对于其它科室似乎轻松了许多。
多,它无外乎是整日坐在微机前机械的重复着一收一付的简单操作,似乎既无需很高的技术含量,也不必承担性命之托的巨大压力。然而,工作以来的亲身经历使我深深体会到,“科室工作无小事,于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口,我们代表的是整个医院的形象,正是通过我们的工作搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。因此,如何以方便患者、服务患者为荣,如何不断提高工作效率,如何在细微之处构建起和谐的医患关系就成为我们收费处孜孜以求的奋斗方向和不懈努力的追求目标。在收费处我的年龄也算一位老同志了,作为一名老同志,“责任”一直是我工作的宗旨,我严格要求自己,做到谨小慎微。
我更要在此过程中身先士卒、勇于奉献,用自己的实际行动践行当时“为人民服务”的入党誓言,用自己的一言一行体现着应有的面貌与风采。
务以来赢得了越来越多患者的信任和满意,相应的也给我们带来了良好的社会效益。在这一发展过程中,收费处同样起着举足轻重的作用,假如我们有一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。所以,作为一名老同志,要想成为一名合格的收费员,不仅在工作中要有吃苦耐劳的精神,更重要的是要崇尚科学,拥有较高的综合素质。一要要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度,不允许出现半点马虎;二要有熟练的微机操作技能,能够准确迅速的为每位患者服好务;三要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌,减少损失。随着门诊收费价格的不断规范,慢慢地,我清楚的意识到想要胜任这份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂处方。因此,唯一的办法就是多看医生开的处方.让自己做到看到医生开出来的药方、化验单和各种各样的检查单就立即能反应出。同时,我也经过不懈努力,把由于自身操作不当而造成的无效退票降到了最低点。
1.深入贯彻以财务管理为中心的管理原则,总结上一年的经验教训,提高管理水平和执行能力,逐步完善各项财务管理工作,加强对资金的管理和对项目的财务管理,加强成本控制,真正形成良好的财务管理秩序,以良好的财务管理促进我院的健康发展。
2.为了收费工作长期发展打下更好的基础,在完善财务管理制度建设的基础上,逐步建立一整套事前、事中、事后的管理体系,协调好与患者与各科室的良好关系。
3、强化服务窗口管理,为参合农民提供优质服务。热情耐心地接待每一位来访者,首先,把参合的手续和程序、报销比例等相关制度作口头宣传,并坚持以人为本,努力做到准确、及时。接受群众监督。实现了全年的无差错报销。
每当出现倦怠、懒散的情绪时,我的脑海中就总会浮现出那忘我工作、艰苦奋斗的一幅幅画面;那掷地有声、舍我其谁的一段段话语。不自觉间,以“辛勤劳动”为荣的观念已根深蒂固于我的思想中,并化为我的实际行动、带动全体收费人员的工作积极性。对病人实行“首问负责制”,碰到题目多与相关执行科室沟通,做到尽量让病人少跑冤枉路。
可以说上半年中,对于收费处是全新的一年,人员的增加,环境的改变,制度的修定,唯一不变的我们对患者热情服务的态度。但我坚信:只要让我们共同行动起来,借着全面开展的“一创双优”“医院管理年”等活动。我始终遵循的原则是“换位思考”,假如我是一名患者,在此种情况下最需要的是什么呢?是耐心细致,不厌其烦,热情周到的服务,还是漠不关心,冷语相对,甚至讽刺挖苦的话语呢?当遇到再多的委屈、埋怨、甚至无理取闹时,换个角度,我们的心绪往往就会豁然开朗。“我们都是只有一个翅膀的天使,相互拥抱才会展翅飞翔。”人与人之间,最为可贵的就是彼此的信赖与真诚。因此,无论是在工作还是生活中,我们都要学会服务人民,为他人着想,用我们的真心和博爱,浇灌出那一朵朵美丽的和谐之花!
的点滴工作使我深深感受到,无论你在哪个岗位,从事着怎样的工作,都一样可以贡献出自己的一份力量,为人民服务不止。
我新工作刚上班我新工作半年的总结篇十四
转眼间上半年度已过去,回顾过去的半年时间,在公司领导的关怀下,在综合管理部领导的正确带领下,紧紧围绕着集团公司提出的“科技创新年、精益管理年、效益满意年”的目标而努力。我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣传工作,上半年中虽然取得了一些成绩,但在成绩背后总有疏忽之处,我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距,以下几点为自己对照差距反省所存在的问题:
一、工作上不积极主动,缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了,不积极主动配合办公室其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转,而自己却经常无所事事。
二、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态,工作有拖拉现象,例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料,非要拖到规定的时间,等领导催了,自己才急急忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。
三、由于自己专业水平的局限,上半年对润浦的企业文化宣传工作还有很多未做到位,没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效果。
四、对日常劳动纪律要求不是太严格,例如偶尔会发生不穿工作就上班。
五、缺乏创新意识,平时坐办公室的时间多,去车间生产一线了解情况的时间,存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容,总显得太过平泛、太过空洞。对以上几点自身所存在的问题,已切实地影响到自己的本职工作,作为一名的公司秘书,我感到十分内疚。但过去的都已成为过去,学习先进找差距,总结不足求上进,为此,我将认真总结,实实在在分析原因,找出存在的问题,从中吸取经验和教训,并在以后的工作中不断改进,以下为下半年我决心做好的几个方面:
一、遵守厂纪厂规,及时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。
二、充分发挥个人的专业特长,做一名合格的秘书。当好公司领导的助手,充分发挥自己所学。
三、搞好企业文化宣传工作,使润浦的企业文化更深入基层、深入人心,更能体现出企业的特色。
四、深入实际,多跑现场,掌握车间反映的各种信息,并积极向集团《科讯简报》投稿,及时做好公司对内对外的宣传报道工作。
五、加强专业知识水平的提高,不断拓展自己的知识面,争取在实践中不断积累更多的经验,努力使自己成为一名多面手的人才。
以上为个人2019上半年度工作总结,对公司的合理化建议本人暂时还没有。如有不当之处,请公司领导批评指正.
我新工作刚上班我新工作半年的总结篇十五
1、积极参与市所开展的党的群众路线教育实践活动,扎实做好学习调研、查摆剖析、整改落实、回头看四个阶段的各项工作,较好地改善了工作方式,转变了工作作风。
2、认真学习与食品有关的法律法规等规范性文件,努力提高业务水平。
3、对行政处罚案件,依照法律法规等的规定,严格把关,严格审核,确保把案件办成“铁案”。上半年,共审核业务科室上报案件2个,提出审核意见40余条,下达催办意见书3份。
4、在法制科内部认真开展“四个一”活动(一张笑脸迎客、一把椅子让座、一杯茶水暖心、一句话语问候),切实转变工作作风,牢固树立服务意识。
xx、下步工作打算
1、继续参与本单位党的群众路线教育实践活动,牢固树立“四种意识”:大局意识、服务意识、廉洁意识、勤勉意识。
2、拟起草《南阳市食品监督所行政处罚程序规定》、《南阳市食品监督所行政处罚案件法律预先审核制度》、《南阳市食品监督所全体同志学法工作方案》、《南阳市食品监督所全体同志学法计划表》,进一步完善行政处罚案件审核制度,积极开展全所同志定期学法工作,努力提高业务水平。
3、积极完成上级交办的工作任务。
我新工作刚上班我新工作半年的总结篇十六
今天在这里展开,这对于区建管局来说既是推动城市建设管理各项工作的一次机遇,也为下一步立足新起点、找准切入点、把握制高点,推动全年工作指明了方向。我们将以此次会议为契机,把全局系统干部职工思想统一到“爱铁山”上来,热情集中到“做贡献”上来,力量凝聚到“干成事”上来,智慧运用到“出亮点”上来,以抓好项目建设、民生工程和作风建设为重点,积极有作为地推动铁山区城市建设管理事业向前发展。
一、围绕重点项目建设出亮点。
我们将以抓重点项目,提升铁山城市功能为主线,着力推进五项重点工程。一是启动环城路工程建设,力争年底全线通车。二是完成楠田大道建设设计审批手续,力争年底启动该项建设工程。三是在完成铁贺路一期工程建设任务的基础上,全面推进道路周边绿化、管网等配套工程。四是启动木栏“两通”工程(通天然气、自来水),按计划8月份做好基础工程施工,9月后进行主体工程施工。五是在完成二、三级污水管网建设(一期)工程的基础上,力争年底完成二期工程,并协调市亚行办完成三期工程的招标,确保20__年启动城区污水管网三期工程。
二、围绕提升城市品味做贡献。
在区委、区政府的统一部署下,我局下一步的重点工作任务是推动铁山还地桥一体化发展,打造黄石市区域功能节点,整体对接武汉光谷。一是整合铁山货运站场、铁贺路、国道106交通资源优势,构建公铁联运枢纽,建设区域仓储物流平台。二是以黄石旅游“铁文化”为统领,构建全域旅游发展新格局,打造旅游新的品牌,用铁山的旅游特色,在市民心中树立起“黄石旅游看铁山”观念。三是通过我们城建人的努力,力争在近年内在铁山城区规划成“四个特色”,即特色街区、特色小镇、特色交通和特色绿带。
三、围绕干部转变作风做成事。
我们要把转变工作作风作为下一步工作的着力点,充分发挥党员先锋模范作用,引导干部职工在岗位上创建文明、转变作风,提高效能,营造市民群众满意的服务环境。在完善各项管理制度的基础上,按照“干什么、怎么干、谁来干、什么时间干成”的要求,做到亮点工作上墙、工作责任到人,建立月跟踪、季调度、半年总结、年终考核一条龙督办制度,营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。
各位领导,我们将以此次总结大会为契机,立足岗位,真抓实干,以坚定的信心和誓争一流的精神状态,为我区城市建设管理工作上台阶做出新的更大贡献。
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/15040695.html】