企业年度报告书大全(14篇)

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企业年度报告书大全(14篇)
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报告能够帮助读者更好地了解特定主题,为决策和行动提供支持。在报告的撰写过程中,要充分利用参考资料和现有研究成果,以增加其可信度和权威性。祝大家在报告写作方面取得优秀成果,展现出色的表现和专业素养。

企业年度报告书篇一

1.1“单位名称”、“登记日期”、“住所地址”、“单位性质”、“法定代表人(单位负责人)”、“开办资金”等应与《民办非企业单位登记证书》登载内容相一致。

1.2“住所来源”:

“自有”,是指住所产权在民非单位名下,属民非单位自有的;

“个人或组织无偿提供”,民非单位的住所是指由某人或某组织无偿提供使用的。

“租赁”,民非单位与住所产权单位签署过租赁合同的。

1.3“联系电话”,“传真”,通过该电话或传真可以在工作时间随时与民非单位有关负责同志就民非单位的有关事务进行沟通、协调。

1.4“网站地址”,填写民非单位建立的用于发布本单位各类信息的网站地址。

1.5“网站名称”,填写网站的中文名称。

1.6“电子邮箱”,填写民非单位对外电子信件联络的办公室或有关负责人员的电子邮箱。

1.7“从业人员数”是指在民非单位领取薪酬的专、兼职工作人员总数。

1.7.2“兼职: 人”是指人事、工资等关系在其他单位,但在民非单位负责相关工作,部分领取薪酬的人员。

1.8“执业许可证号” 是指本单位取得的由业务主管单位出具的执业许可证明文件的证书号、文件号。

1.9“单位代码”是指本单位取得的由质量技术监督局颁发的`组织机构代码。

1.10“内设机构名称”是指民非单位根据工作需要设立的如办公室、财务室、技术部等机构,需要到民政部门备案。

需填写在民政部门备案的内设机构名称,如未到民政部门备案,可在年检时备案。

2.本年度变更登记事项

根据实际变更情况填写。

2.1“批准时间”是指登记管理机关批准本单位变更的日期。

2.2“修改后是否核准”是指本单位的章程修改后是否填写“民办非企业单位章程核准表”并经登记管理机关审查、核准;“核准时间”是指本单位向登记管理机关提交“民办非企业单位章程核准表”的日期。

3.本年度内设机构增减情况根据实际增减情况填写。

如本年度未增减内设机构,可不填写“本年度内设机构增减情况”。

内设机构属备案登记,如发生变化未到登记管理机关办理备案手续,可不填写“本年度内设机构增减情况”,但须在年检期间办理内设机构的备案手续。

4.本年度开展公益活动情况在填写“本年度开展公益活动情况”时,需提交与活动相关的纸质或电子版图片、文字材料。

5.工作报告填写本年度遵守法律法规和国家政策情况、履行登记手续情况、人员和机构变动情况、财务管理情况、按照章程开展活动情况等。

举办过面向社会的研讨会、论坛的还应当填写研讨会、论坛等活动情况。

“工作报告”可直接打印或手写在报告书上、也可打印或手写后粘贴在报告书上,同时需提交电子版工作报告。

电子版工作报告可存盘送至登记管理机关。

6.法定代表人(单位负责人)声明本报告书必须经法定代表人(单位负责人)本人用钢笔或签字笔签署,代签或复印无效。

同时加盖本单位印章,方为有效。

7、年检审查意见“业务主管单位初审意见”:由业务主管单位出具年检初审意见,并在方框内加盖公章。

企业年度报告书篇二

年报是企业的法定义务。企业在工商、市场监管部门登记注册后,有义务向社会提供企业的基本信息,让社会公众和交易相对人对企业有一个初步的`了解和判断,让国家相关管理部门及时掌握企业的存续和经营状况。

年报还是企业生产经营的需要。年报记录了市场主体的基础经营活动信息,有利于市场主体之间彼此掌握和了解对方的基本情况,在互信的基础上进行市场活动,有利于降低市场交易成本。

企业年报是由董事会主持编制向有关主管机关及股东大会汇报的有关公司经营的财务状况等的书面报告材料。

一般包括:公司的损益表、公司主要业务活动的情况、固定资产所发生的重大改变、发行新股的情况、发行债券的情况、捐款、在职董事名单、股息分派意见、董事与公司之间发生契约关系的内容、董事购取公司股份或债券的协议详情、储备金现状及建议等。

每年上半年具体的时间是从1月1日至6月30日,都可以对年报进行修改和申报。

1、企业通信地址、邮政编码、联系电话、电子邮箱等信息;

2、企业开业、歇业、清算等存续状态信息;

3、企业投资设立企业、购买股权信息;

5、有限责任公司股东股权转让等股权变更信息;

6、企业网站以及从事网络经营的网店的名称、网址等信息;

7、企业从业人数、资产总额、负债总额、对外提供保证担保、所有者权益合计、营业总收入、主营业务收入、利润总额、净利润、纳税总额信息。

年报对象:12月31日前在开发区工商分局登记注册的企业、个体工商户。

年报时间:即日起至6月30日。

年报地点:登陆“北京市企业信用信息网”或“国家企业信用信息公示系统(北京)页面。

企业年度报告书篇三

1、本报告书仅供企业向工商行政管理部门报送上一年度年度报告,并向社会公示时使用。年度报告请通过企业信用信息公示系统报送,时间为1月1日至6月30日。

2、企业年报内容应真实可靠,企业对其公示信息的真实性、及时性负责。

3、本报告书所有信息项均为必填项,如果该项内容确无信息,请选择“无”。

4、企业填报的通信地址、邮政编码、联系电话、电子邮箱、存续状态、网址、网站信息为报送年度报告时的信息,其他信息为企业年度报告年份12月31日的信息。

5、每个股东的认缴额和实缴的出资额均只有一条信息记录,为截止年度报告年份12月31日的累计数额。认缴和实缴的出资时间为最后一次认缴、实缴的出资时间,出资方式为所有出资方式的总和,可以多选。

6、股东的姓名或者名称应当与在工商部门登记的姓名或者名称一致。

7、企业资产状况信息,数据应当是企业年度资产负债表和损益表(利润表)中的期末数;币种为人民币,以万元为单位,数据小数点后保留两位;纳税总额为企业全年所缴各类税金的总和。

8、企业资产状况信息及从业人员,为非强制性公示的事项,由企业自行选择是否向社会公示。其中,对外担保信息可以自行选择某条具体信息是否向社会公示。

9、表中“高校毕业生人数”是指报告期内录用的毕业两年内的高校毕业生;“退役士兵人数、残疾人数、失业人员”数是指报告期内录用的退役士兵、残疾人、失业人员。此类信息为不公示信息。

10、党建信息为不公示信息,主要采集企业党组织的建立情况,但属于抽查范围。其中,中共党员(包括预备党员)人数,为截止年度报告年份12月31日的人数。

11、企业发现其年度报告的内容不准确的,应于6月30日前完成更正。更正前后信息同时公示。

企业年度报告书篇四

一、实习区地理概况。

二、实习目的、任务和要求。

实习工作完成情况。

第二章区域地质背景。

一、地层岩性。

二、区域地质构造。

三、岩浆活动。

四、矿产资源。

第三章测区地质。

一、地层岩性。

二、地质构造。

三、岩浆活动。

四、围岩蚀变。

五、矿产资源。

六、地质演化史。

第四章结束语。

一、实习成果、收获。

二、实习建议。

本次地质填图主要是想通过实习巩固课堂所学的理论知识,学会对一般地质现象的观测和地质填图方法,使我们能够独立地进行地质填图工作的能力。实习以学习地质填图为主,以现场地质条件为基础,采用现象模式进行授课。其实习内容以构造地质学和地层古生物学为主,同时结合了矿物学、岩石学和矿床学的基本知识。

一、实习区地理概况。

本次实习地位于冷水江市东北郊约16公里处的锡矿山七里江地区(东经110°27’30”―110°30’30”,北纬27°44’30”―27°48’00”),区内有市内公共汽车往返,交通方便。实习住宿地方位于南矿的株木山,周边有超市、医院、餐馆,住宿区内还有乒乓球场和无线网络,大门前不远处还有广场,广场对面还有篮球场等体育锻炼场所。

冷水江市得名由来于其处资江北岸,因此江水在此处较冷,故得其名。冷水江市里1960年设立的,目前已经发展成为以煤炭、电力、冶金、化工、建材等五大产业为主体的综合性工业城市,是湖南省重要的能源材料基地,被誉为湘中一颗灿烂的“明珠”,冷水江市地处湖南中部、资江中游、雪峰山东麓。东抵涟源市、南邻新邵县、西北接新化县。北部、东北部以及西南面为山,四周向东倾斜。土地面积439平方公里。

冷水江市地处地球的北温带地区,属于亚热带大陆性季风气候,光照充足,四季分明,气候温暖湿润,年均气候16.5°c,年均降水量1648毫米,全市雨水充沛,气候适宜。

锡矿山地区地貌类型为侵蚀构造低山地貌,海拔标高822.9米,位于矿区东北部岳高岭;海拔最低点516米,位于矿区西北部西沟部位。矿区地貌具北高南低的特征,往南过渡为丘陵地貌。地形走向与地层走向一致,勘查地区走向北东至南西,基本上沿f3断层展布,其东西两侧位正地形,中部为山间谷地,为居民密集区。

业―锑的生产开发于18至今已有百多年历史,公司全民在册职工7800余人,现有锑业生产能力30000吨,其中精锑8000吨,锑白20xx多吨,所产“闪星”牌锑品在国际市场享有较高的荣誉,出口免检,其生产技术水平处于世界领先地位。

锑矿山素以储量大和品质优良而号称“世界锑都”,是我国锑业的龙头,世界锑业中锡矿山锑业也占有举足轻重的地位。公司生产的锑系列产品包括精镶、三氧化二锑、锑原料、硫化锑、原生氧化锑、筛分锑白、氧化锑母粒料等。

今年来,随着地质料研与找矿工作的深入开展、发现锡矿山边深任大有找矿潜力。

二、目的、任务和要求。

目的:

(4)掌握实习区主要矿物、岩石的野外肉眼鉴别特点;

(5)学会编制正规地质图件:剖面图、柱状图、地形地质图;学会编写完整的地质实习报告。

任务:

此次实习落脚处为锡矿山南矿区株木山招待所,实习预期为18天,参加实习的人员:湖南科技大学土木工程学院10级勘查技术与工程专业两个班59位同学和6位老师。包括以下准备工作:

实习前准备工作:

1、必备物品:地质三大件,hb、2b铅笔各一支,记号笔(红、蓝笔各一。

2、实习基本内容:(1)现场全面踏勘;(2)路线踏勘;(3)课堂教学;

(4)实测地质剖面;(5)野外地质填图;(6)参观尾砂坝;

3、参考材料:(1)构造地质学;(2)岩石学;(3)矿床学;(4)古生物。

4、另带少许药品,以及伞和厚衣服。

实习时间安排:

2、各项准备工作:借仪器、租车、实习用具及生活必备品等(准备充分);

3、准时前往实习基地:20xx年10月15日8:00(一路欢歌笑语,激情飞扬);

4、充分利用野外工作时间:授课和外出及回来后及时整理相关资料。

(2)财产妥善保管,人身安全责任自负。

5、及时做完资料整理,确保现场问题现场解决。

(1)每天回来后每组的人要在一起把当天的资料整理好,一旦有错第二天只好返工重做;

(2)整理好后及时请老师进行检查审核。

6、认真完成实习报告:统一规定全部于20xx年11月18日上午11:40之前交到老师办公室。

企业年度报告书篇五

转眼又到一年盘点时,在这一年的时间里,我能够正确履行会计职责和行使权限,认真学习国家财经政策、法令,熟悉财经制度;积极钻研会计业务,热爱本职工作,忠于职守,廉洁奉公,严守职业道德,坚持原则,认真执行有关的会计法规遵纪守法;以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用。

能够及时完成本职工作;也及时完成了各项上级及领导布置的临时性工作;积极配合各基层单位及出纳的工作;积极参加上级及本单位组织的各项政治活动,提高了自身的政治思想素质。

工作中严格审核一切开支凭证,及时结算记账,做到各项开支都符合规定,一切账目都清楚准确。

对经费的使用情况和存在问题,经常向有关领导请示汇报。

及时编制财务状况表,并及时报告各单位主管领导,让各单位及时了解本单位的财务状况,为单位领导管理和决策提供依据。

经常与各单位资产***联系,核对各单位的固定资产,做到账账相符、账实相符。

新年伊始,前任会计褚大姐退休,我重新回到了会计岗位,虽然是一名老会计,但因为之前做的都是企业会计,事业会计对我来说是一个新的领域,什么都得从零开始,这一年的工作中,经常会遇到这样或那样的问题,我所在的三个单位的领导都给予了我支持和理解,邹主任和张会计给予了我很多无私帮助和热心指导,为此我非常庆幸工作在一个团结互助的集体里,在此,我对给予我帮助和支持的各位领导和同事深表谢意。

2010年,留给我最深的记忆用一个字概括就是“累”,劳心也劳力,我是新手,出纳杜佳妮也跟我一样从零开始,我俩这一年都很累,边干边学,边学边干。

做企业会计时,觉得事业会计太简单了,就那么几个科目,不象企业会计科目一大堆,等我自己深入进来时却觉事业会计太过琐碎,比企业会计繁复得多,尤其是我们这种小单位“麻雀虽小,五脏俱全”,会计不仅要做好会计工作,还要做统计工作、劳资工作,相对来说企业分工比较细,会计只要做好你本岗位的工作就好,工作量在平常的日常工作中一点一点地完成。

事业单位会计则临时性工作太多,不同的部门会要求你填报不同的报表,而且时效性比较强,这些报表不是简单的填几个数就成,你必须做大量的数理统计工作。

这些工作别人是看不到的,只有具体做工作的人才知其中甘苦。

一个单位还好说,几个单位就让人感觉有点手忙脚乱了。

在此过程中,由于企业所得税政策的变化,冰川管的上级补助收入8万元也应该缴纳所得税2万,这对于创收本就艰难的冰川馆来说无疑是雪上加霜,怎么办?我苦思幂想也找不到办法,只好求助于邹主任和张会计,通过探讨,集体的智慧巧妙地解决了这一难题。

接着就是社保局的单位信息核对和社保证的换证工作,再就是社会保险的各项保险的基数核定工作,6月份的住房公积金的基数核定工作,7月份开始2015年的部门预算工作,9月份又开始公费医疗改革医疗保险基数的核定,尤其医疗保险基数的核定,因为统计口径的变化。

我们至少做了3次重复劳动,11月份的2010年度的预算调整工作,还有刚刚结束的事业单位工资调查工作,这些工作说起来一句话就表达了,都是一张或一套表,可要填报这些表,却要做大量的数据统计、汇总、分析的基础工作,量大而繁琐,为了按时完成这些工作,同时为了不影响日常工作,只有加班加点做。

总的说来,这一年是充实的一年,忙碌的一年,对会计工作有了比较深刻而具体的认识,我想有了今年一年的基础,明年我的工作应该得心应手得多。

同时,通过这一年的工作,我深深地认识到学习的重要性,作为一个财务人员,要有一颗进取心,要不断地用新知识、新丰富自己的头脑。

xx年对于xxx而言是一个冲满机遇与挑战并存的一年,更是公司收获的一年。

在xx年度,公司领导层在设计院的正确领导和支持下,紧紧围绕发展经济这一目标,抓机遇、求发展,全体员工齐心协力,顽强进取,各方面的工作都取得了一定的成绩。

在过去的一年里,公司全员团结拼搏、务实创新,始终坚持“创新从心开始”的经营理念,同心同德、真抓实干,切实完成了设计院下达的生产指标。

下面对公司本年度的各项工作予以总结汇报。

一、狠抓生产,经营业绩不断提高

xx年,公司继续围绕“争创勘察设计之精品”的经营目标,坚持“创造从心开始”的经营理念,继续坚持科学发展观,把发展经济作为公司发展的第一要务。

一年来,公司在工程设计与施工、多媒体制作与演示、网络监控及软件开发等方面均取得了一定的成绩,主要有(详细见附表):

施工图设计;

施工图设计;

施工图设计.

二、完善制度,管理水平不断提高

制度建设是企业发展的重要保证。

公司发展至今,一是靠正确的领导和政策,二是靠广大员工的支持和严格的管理。

xx年,公司结合经营管理实际,对管理制度进行了第四次修订,并制订《兰州朗青交通科技有限公司管理制度汇编》,内容涉及人事、财务、薪金、奖惩、采购、报销、质量追究、内部控制等21项,基本达到了按制度和规定办事的管理理念,公司管理逐步进入了科学管理的轨道,管理水平不断提高,同时也有效促进了劳动生产率和工作效率的提高。

三、注重培训,员工综合素质不断提高

一直以来,公司始终给予员工培训工作极大的重视。

采取公司外派深造、个人主动学习、聘请专家授课等多种形式进行培训,同时保证每月至少两次的学习时间;在学习内容上,不仅注重在思想政治方面的学习,同时对于专业知识方面的学习也相当重视。

内容主要包括:现代企业管理知识、专业基础知识、各门类的技术培训等,对于成绩突出者给予一定的奖励,并由公司报销相应费用。

通过学习培训,有效地提高了广大员工学习的积极性,使员工的整体素质得到了全面的提升。

xx年,公司先后组织员工培训10人次。

目前公司正在开展“创新标兵、技术能手和科研小组活动”,对于在活动中涌现出的先进个人和部门公司将给予一定的物质奖励,这项活动我们也将长期坚持下去,而这样做的目的既鼓励了先进,鞭策了后进,员工的集体荣誉感得到了加强,同时,朗青的形象也得到了弘扬,各项工作都得到了促进。

四、注重企业文化建设,推动朗青健康发展。

企业的文化建设是企业发展的催化剂,更是企业健康发展的基础。

xx年,在董事会的正确领导下,公司全员紧紧围绕生产经营目标任务的完成,继续深入、持久地在全公司范围内广泛开展了争创文明部室等活动,工会利用双休日、节假日开展多种形式的.文娱活动,诸如:组建朗青自行车队、举办朗青篮球联谊赛等等。

通过这些员工喜闻乐见的活动形式,极大地增强了企业的凝聚力,同时也极大地鼓舞和调动了员工工作的积极性、主动性和创造性,在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。

xx年我们虽然做了大量的工作,取得了些许的成绩,但在工作中仍然存在着一定的问题。

其一,部分员工思想观念依然陈旧,工作主动性不强,缺乏进取精神和竞争意识;其二,由于公司成立时间短,资金积累少,加之部分项目资金未能及时到位,致使公司资金周转困难.

大家好!承蒙公司和员工同志们的信任,我2015年由财务部部长升为副总,分管财务部、办公室、综合计划部工作。

在公司的正确领导下,我按照公司的工作精神和工作部署,结合自身岗位职责,刻苦勤奋、认真努力工作,完成全部工作任务,取得良好成绩。

下面,根据上级领导的安排和要求,就自己2015年的工作情况向领导、代表和员工同志们作如下汇报,如有不当,请批评指正:

一、尽心尽职,全面完成工作任务

(一)财务部工作

1、关注各项税收优惠政策,积极争取各项税额减免。

我们取得了高新技术企业所得税优惠政策的批文,该项税收优惠政策使公司所得税税率由25%降为15%;我们成功协助欧晶公司获取西部大开发税收优惠政策,此举获得了10年的税收优惠政策,税率从25%降为15%;我们协助完成政府各项补贴,所得税返回、土地资金返回共计1000多万元。

2、发挥二级成的管控作用,监督管控生产。

2015年对光伏行业来说是一个重要转折的一年。

在形势严峻下,我们考虑的问题是怎样更好的活下去;面对形势的好转,我们考虑的问题是怎样活的更好,这就回到一个企业建立的基本目标上,即实现企业利润最大化。

我们都知道:利润=收入-成本,在产量可控的条件下,收入直接由市场价格决定,市场价格是我们无法直接控制的,所以要想提高利润,只能从降低成本着手。

2015年年初,二级成本核算的理念正式在光伏实行,首先财务部与各部门共同制定了辅助部门费用与三项费用的分配原则,并且提出了制造部模拟利润的概念,因为没有经验可循,这项工作还属于摸索状态没有大的进展,也没有起到预先设想的作用。

鉴于以上考虑,二级成本核算工作由车间转移到财务部,并在具体工作中进行指导推动二级成本核算工作进一步发展。

在单位各部门领导的大力支持下,三季度二级成本核算工作迅速在单位上下顺利进行,光伏从上到下掀起一股“降成本、提效率”的热潮,该思想也迅速深入人心,车间员工也认识到降低成本的重要性,自觉在工作中处处节省,在不影响生产与产品质量的前提下,从领料数量、使用以前闲置物资、低耗品消耗等方面着手,达到降低成本提高本部门效益的目的。

可以说二级成本核算工作取得了很大进步,实现了从单纯的账面反应数字到实际指导车间工作的效果,阶段性地达到了期初设计此次工作的目的与效果。

(二)办公室工作

1、提高办公室工作的实效性。

我要求办公室加强规范化建设,加强对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调,对各项工作进行科学而又精简的安排,做到高效、优质、针对性强,确保公司日常工作正常有序,上情下达、左右联络通畅,为圆满完成各项任务提供可靠的保障。

同时坚持程序层层审签制度,确保办文质量,维护文件的严肃性和有效性。

2、全面落实降低招待费的措施。

通过厉行勤俭节约,反对铺张浪费,2015年实际发生业务招待费xx万元,比2012年xx万元减少了xx万元,同比下降xx%。

3、及时更换了通勤车。

公司原来的通勤车辆状况差,半数以上的车辆没有保险也未进行年检,更换通勤车后,有效提高通勤车辆的状况,节省了车辆费用,每月下降6万元,全年共节约费用70多万元。

4、规范管理废品。

通过重新规划废品区域,进行栅栏围设,更换废品收购的合作方,重新签订《废料收购合同》,杜绝跑冒滴漏的现象,废纸箱、废泡沫、废塑料给公司增收24万元/年,废泥费用每月节约15万元左右,年节约180万元左右,为公司降本增效工作作出了一定的贡献。

5、做好厂房修缮工作。

办公室配合公司第一个“百日计划”,积极进行厂房修缮与公共设施维修工作,完成修缮事项共计367项,有效提升了公司的形象。

(三)综合计划部工作

1、加强采购工作管理。

做到根据公司生产工作需要,认真制订采购计划,确保计划的严谨性,从源头控制好采购物资,以提高采购工作效率和降低各项成本。

2、推行定额消耗和以旧换新的物料领用制度。

公司制度里面对各部门各项消耗都有明确的标准,2015年我们按照公司制度与各部门签订定额消耗责任书,通过事后监督,运用增减利分析,对车间成本进行环比分析,逐项分析查找造成成本异常的原因,努力降低生产成本;同时实行以旧换新的物料领用制度,堵塞材料消耗漏洞,提高公司经济效益。

3、规范供应商管理。

从供方的选择、引入评审、分批使用、合格供方的评定、到最后供方的业绩评定,我们都设置专门的人员进行管理,确保供应商的资质,确保所采购的材料价廉物美。

对于优质供应商,我们与其签订框架协议,建立长期互惠供求关系,为公司生产经营工作发展提供保障。

4、提高仓储空间利用率。

自物资大楼投入使用后,4层仓储空间共配置496组立体货架,并于2015年5月中旬完成全部安装、货物上架、货位标识、配套物料卡等工作。

规划各类物料储存方案,达成物料可视化管理目的,有效提高仓储空间利用率。

5、强化物流体系管控。

2015年6月推行人流物流分离管理后,实现叉车车间内外配送区分,通过有效调控周转时间,调整各事业部送货时间点,减缓高峰作业强度,减少物流环节人员及资源的浪费;并在长距离运输时引进“拖车”配合完成运输,提高了5-8倍的运输效率,做到了服务支持的及时、有效、到位,大大减少物料运输及等待时间。

6、呆滞物料消耗,降低库存。

我们将库存产品归类分析并与环欧国际协商集中出货,清理产品库存积压物资;2015年三、四季度共销售呆滞硅棒xxx吨。

7、及时有效管控物流运输成本。

我们根据成本控制方案,达成降低销售费用的预期。

通过降低保险比率至0.01%,降低保价费用,提高货物的申明保价价值,提高产品运输的报验性。

同时通过引入新物流公司的方式,压缩原有物流公司运费,目前陆运单价0.5-0.9元/吨,公里降幅5%-10%;考虑交付时效性部分客户运输方式为陆-空-陆,(硅片陆运北京转空运至上海陆运至客户端),按照现有出货方式(散货:整批=2/3),可降低整体物流费用的3.1%-5.1%。

二、严格要求,培育良好工作作风

我严格要求自己,加强作风建设,一是认真执行民主集中制,开展批评与自我批评,加强思想情操修养,做到厉行勤俭节约,反对铺张浪费,树立自身良好形象。

二是在工作中承担自己的责任,要求自己做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献,爱岗敬业,尽心尽职工作,努力完成各项工作任务。

三是加强自己执行力建设,要求自己遵纪守法,不折不扣执行公司制度,善于把公司的精神落实到具体工作中,力争取得更大成绩,推动各项工作发展,努力获得大家的满意。

三、严以律己,确保自身清正廉洁

我是公司副总,手中有一定的权力。

我始终把手中的权力当作责任,把用好权力作为对自己最基本的要求,做到率先垂范,以身作则,严格执行党风廉政建设责任制、《廉政准则》和有关反腐倡廉规定,坚决杜绝一切不廉政行为,防微杜渐,把工作和生活中的小事小节与反腐朽工作联系起来,扎紧篱笆,决不让腐朽从小事小节上发端,做一名深受大家拥护的清正廉洁干部。

四、存在的不足问题

一是学习有所欠缺。

我虽然重视学习,但有时工作忙,放松了学习,没有学深学透,学习的深度和广度缺乏,对思想和灵魂的触动不够,通过学习指导实践不够。

二是大局意识不够。

我对自己份内的工作能够尽心尽力,但对不属于自己份内的其他工作关心不够,工作上有一定本位思想,大局意识不够强。

同时与部门员工的联系、沟通还不够紧密,有时了解情况不够全面,征求意见听取建议少。

三是创新意识不强,我能够认真负责按照公司领导意见做好工作,完成任务,但是创新意识不强,没有用新思维、新方法、新举措去做工作,工作业绩不够大,缺少工作特色和亮点,一定程度上影响了工作的进一步发展。

四是成本控制方面,增减利分析仅局限于数据分析,未能对车间成本起到导向性的管控作用,分析方法和思路无突破性,财务、人力未能发挥强力部门的作用;设备调试、改造、研发方面缺乏总体的计划性,基础数据支撑性较差,工作处于被动状态。

五是资金管控方面,因内部回款及资金池调配资金的影响,资金计划制定后不能有效实施,后期资金计划逐步流于形式,未做到全面监督和统筹;辅料接收入库周期较长,难以对部分物料实时库存、消耗做到有效管控。

重型货架已全部安装,存货量有所上升,但是对于货位管理,没有找到方便、快捷、高效的物流解决方案,载具无法统一、堆高工具作业效率较低。

五、今后努力方向

一是勤奋学习,提高思想认识。

我要做到认真、勤奋学习,学好党的十八大精神,学好公司的工作精神,学好科学文化与业务知识,提高理论水平和工作本领,争做学习型干部,切实做好自己的本职工作,努力为公司发展作贡献。

二是勤政勤业,认真努力工作。

我要勤政勤业、刻苦努力工作,探索工作新思路和新方法,正确领会和掌握公司领导的工作精神,按照公司领导要求全面做好分管的财务部、办公室、综合计划部工作,提高工作效率和工作质量,争取有更大的工作业绩。

三是遵纪守法,确保廉洁自律。

我在工作中要贯彻执行公司有关党风廉政建设责任制的统一部署,按照“责任到位、监督到位、追究到位”的要求,明确自身责任,接受群众监督,做到遵纪守法、以身作则、廉洁自律,不能发生任何违纪违规现象,努力获得公司领导和员工群众的满意。

我的述职报告完了,谢谢大家!

企业年度报告书篇六

1、2008年2月17日到公司开完会已后按照公司要求进行检查了深圳万科千林山居项目、广州从化夏湾拿项目、检查各项目的技术文件、施工方案、施工质量、施工安全、整个施工生产体系,检查中存在的质量问题、安全隐患、生产要点已全面做出了整改措施和技术控制方法,并将检查存在的各分项工程技术资料上报了公司。

a、根据目前各项目在建工程存在的质量、和安全问题进一步作出分析,工程质量是企业的生命,一个企业应于质量第一、安全第一为目标。首先公司领导对工程质量就没有得到高度的重视,公司对各项目没有制定明确的质量管理目标、安全管理目标、没有明确可行的质量、安全控制措施,更没有统一的控制目标,所以、导致每个分项工程在施工过程中就没有得到有效的控制。

b、各项目对质量管理存在最大的缺陷就是没有做好有针对性的作业技术交底控制书,高层管理人员对各分项工程的质量管理目标不明确,安全管理也不明确,更不用说有什么指导控制性的有效技术文件,波动性和随意性都比较大,根据检查结果能够反映出前期的实施过程,分项工程施工中基本是根据各位工长的随意性去指挥操作,无论技术高低,没有按照有关规范要求做出相关的有效控制文件。

c、做好技术交底是有效控制工程质量的条件之一,为此,每一分项工程开始实施前均要进行交底,作业技术的交底、施工方案的具体细化,明确更具体的技术实施方案,是工序施工的具体指导文件,做好技术交底首先项目经理就应当高度重视,并切要明确交底的资料包括施工方法,质量要求和验收标准,施工过程中需注意的问题,可能出现的意外问题及应急措施。关键部位,或技术难度大,施工复杂的分项工程,没有做好技术交底的分项工程,不得进入正式实施。

二、生产与质量管理概述。

1、建设工程是一个生产的单件性,流动性、波动较大,它不像一般工业产品那样的生产线那么规范,有固定的生产流水线,有规范化的生产工艺和完善的检测技术、有成套的生产设备和稳定的生产环境,所以工程质量容易产生波动并且波动还比较大,同时影响工程质量的因素还比较多,其中任一因素发生变动,都会使工程质量产生波动。如材料规格品种使用错误、施工方法不当、操作未按规程进行、机械设备故障、设计失误、生产系统施工环境等等都会造成工程质量事故。主要一个因素就是人为因素,根据我公司目前在建的工程项目、所存在的质量问题、和安全隐患绝大部份是人为因素所造成的质量问题和安全问题,总的归纳起来主要有五个方面,人因素、材料因素、机械因素、施工方法、施工环境五大因素。

2、人员因素、人是生产经营活动的主体,也是工程项目建设的决策者、管理者、操作者、工程建设的全过程,如项目的规划,决策、勘察、设计和施工,都是经过人来完成的。人员的素质,即人的文化水平、技术水平、决策本事、管理本事、作业本事、控制本事、身体素质及职业道德等,都将直接地影响施工质量,所以人员因素是影响工程质量的一个重要因素。所以要加强管理人员的自身管理素质,提高质量、安全的管理素质,首先要从领导做起,要从领导抓起。

企业年度报告书篇七

20xx年已经过去,在过去的一年里,国家进一步采取了歇制房地产出现泡沫经济的宏观调控措施,导致国内各地房地产销售额不同程度的下降。

台山市房地产经济虽然无泡沫,但也不可避免的受到上述全国性大环境的冲击,普遍出现销售不旺的困难局面。

但是,我们公司全体员工在这种严峻形势下,能够紧密的团在公司领导层的周围,在董事会正确领导下,各部门、各单位各级员工的积极努力,发扬敢于拼搏的精神,客服各种困难,仍然取得了可喜可贺的成绩。

因此,我代表公司董事会,向全体员工、各级主管干部表示衷心的感谢!

在过去的一年里,东方豪苑以极高的消化速度和消化率顺利占领台山市场。

上半年,三期工程全部顺利完成竣工验收。

目前除尚余小部分高层住宅单位外,其余全部销售完毕,销售率达到98%,别墅和商铺单位已全部售空。

去年,公司全年销售金额达到一亿五千二百多万元,回笼资金一亿六千多万元。

元旦锦江的开盘销售场面异常火热,销售率节节攀升,实现了2014年的开门红,在台山市房地产市场再次引起轰动效应。

项目全年未出现重大质量及安全事故。

酒店的筹备工作也在密锣紧鼓的进行中。

在招商工作中,成功引进了华润万家这样的大型商家,华润万家的进入,将成为台山地区的第二家大型综合超市,也将会大大的提升了东方豪苑社区档次和综合竞争实力,为公司的社区品牌增添了更丰富的色彩。

物业管理方面,物业公司在广大员工的辛勤付出中,以饱满的热情和团务实、敬业求进的精神,紧跟公司发展的节拍,不断吸收和借鉴物业管理行业精华和成功经验,专业服务水平和内部管理水平得到逐步提高。

公司在提高全体员工的专业素质上和内部管理水平上做了不少努力,持续进行各种的员工培训,通过学习,全体员工的服务意识与服务技巧有了较大的提高,专业素质得到加强。

现在,物业公司各班组已初步形成依章办事,遵守公司规章纪律和客户服务程序的良好风气,各项工作基本实现有章可循,有据可依,有记录可查。

工程管理方面,通过工程部全体的努力,不断提高工程质量,确保确保工程进度,各专项责任人全面负责自己区域内的工程进度、工程质量和施工安全工作,保质保量完成公司下达的任务。

同事们,20xx年的成绩即将成为历史,新的一年已经开始,对于我们德祥房地产又即将翻开新的一页,续写新的篇章。

新的一年,将是新的形势,新的挑战,新的要求,我们面临新的任务,新的机遇,新的挑战。

我们在肯定成绩的同时也要正视各种问题的存在,具体地讲,主要几个方面:

第一、物业管理方面

物业管理工作好就比产品的售后服务,直接关系到我们东方豪苑在社会上的形象,影响公司的长期发展,故打造品牌物业将成为物业公司20xx年度的工作重点。

去年物业公司存在几个比较重要的问题:

(一)是人员流动性过高,专业人才招聘困难。

去年全年共计离职员工人数将近120人,相当于一整个物业公司人员。

员工流动性高,

必然导致一些列的问题出现:一方面增加招聘费用、培训费用等管理成本;另一方面让内部业务流程等不能有效的延续,让部分工作不能有效开展起来。

所以,针对此问题,物业公司须综合详细地分析员工离职的主要原因,及时采取有效的办法,努力提高内部员工的归属感和凝聚力,体现更多的关怀,让员工感受到家的温暖,减少员工流失。

与此同时,通过各种渠道和各种办法,招募优秀的物管人才,保证物业公司良性发展。

(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。

由于保安人员不多,人员流动性大,专业素质仍有待提高。

在安全防范方面例如装修

管理和出入控制等方面,各项手续要遵循“人性化、服务性”原则的同时,也要兼顾确保安全性目的。

小区出入口检查等方面仍需要进一步加强工作,对此,下年度应从人员素质上着手,努力建立更完善的安全综合防范系统,做好“防火、防盗、防人为破坏”三防工作,确保小区安全无问题。

(三)是内部管理和工作流程须进一步完善和规范。

目前,物业公司在港联顾问公司的指导下,内部管理和相关业务流程已基本建立管理框架,但也还存在较多不足和有待改进的地方。

例如物业公司内部的相关业务流程、工作指引、服务指引还不不完善;管理层对一线工作人员的指导性不高;工作人员服务意识不足等。

导致小区业主对物业管理工作满意度不高,不断的有不满情绪出现。

因此,物业公司应从“服务就是让客户满意”,“业主至上,服务第一”等服务理念出发,强调对客户工作的重要性,加强内部管理,进一步完善内部工作流程和工作指引,加强员工教育培训,在实际工作寻求突破。

(四)是创收能力进一步提高。

去年物业虽然现在推出了一些个性化服务项目,但现仅限于内部客户,且在价格上与服务水平方面与社会其他同行相比无明显优势,会所的功能也没有充分的发挥,这些问题都有待下年度积极探索解决办法,利用好现有的有利资源提高创收能力。

第二、公司内部管理方面

(一)是进一步完善公司规章制度,细化管理流程。

严格执行公司的各项规章制度,逐步与规范的管理体制接轨,进一步明确内部分工和职责,建立顺畅的上传下达通道,团协作,规范有序的工作秩序,有利推动各项工作顺利开展。

(二)是加强团队建设,努力提高员工素质。

首先,进一步加强职工队伍的思想工作,

促进员工思想观念的转变,在积极转变工作作风方面下功夫,对全体员工适时安排员工学习,提供交流平台,在公司内部建立学习的氛围,通过培训学习不断提高员工整体素质,配合总结公司的发展需要,尽快打造出一支可以高效、实干的企业团队,为公司的发展提供优秀的人才资源保证。

第三、工程管理方面

强化工程管理,细化工作计划。

积极加强对施工单位的管理工作,对项目进行分解,

明确各阶段的工作内容、工作难点、工作时间等,采取分段控制,责任到人的办法,真正做到“凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有章可循、凡事有据可查”。

对工程安全、质量、进度上严格要求。

严罚重奖,充分调动了施工单位及监理人员的积极性,充分发挥他们的潜能,逐步使各施工单位的管理工作与我公司的管理同步;积极与施工单位沟通,了解施工单位的难处,及时排除工作中的困难,推进项目建设,从而保证了按期、保质、保量、顺利完成各项任务。

同事们,在新的一年里,光荣和梦想同在,挑战与机遇并存,站在新的起点上,让我们团起来,携手并肩,振奋精神,不断创新,寻求突破,向着更高更远的目标奋进,努力续写全新的灿烂与辉煌!我相信,在全体员工群策群力,齐心协力,一定能完成好公司的各项任务,我们有信心在新的一年里再创新的成绩,为公司的发展壮大做出更大的贡献。

20xx年是金锁匙企业面临繁重经营任务和业务拓展突飞猛进的一年,也是公司进行二次创业,初步实现经济效益与社会效益同步、协调发展的一年。

在董事会和政府上级主管部门的领导下,我们始终围绕着将企业做大、做强的根本目标,努力适应新形势下的发展要求,在强调“服务深层次、管理上台阶”的基础上,积极参与市场竞争,并向物业管理市场领域进行了大胆而卓有成效的探索,较好地完成了各项经营任务。

具体体现在以下几方面:

一、与时俱进、开拓进取,努力营造良好的经营环境

将20xx年的工作概括为“面临繁重经营任务”和“业务拓展突飞猛进”是最贴近公司一年来发展实际的,因为我们在抓住发展机遇的同时,也面临着巨大的挑战压力。

在切实保障各新增物业顺利进驻、全面提升服务质量的前提下,努力致力于“金锁匙”物管企业品牌的建设,是贯穿全年工作过程的主流。

事实上自元月14日签订中国移动物业管理服务合同开始,我们先后与小隐垃圾组团综合处理基地、中国联通、市人民法院、市政维修管理总结公司、广东百胜餐饮、农村信用合作社等单位建立了稳固的合作伙伴关系,以此进一步巩固了“金锁匙”在中山物管行业中的重要地位,初步迈向了规模化经营的发展轨道。

为积极参与市场竞争,我们一方面努力营造良好的外部环境,充分凸显金锁匙企业物管服务新优势,在品牌传播方面做了大量的工作,包括策划、印制宣传画册,成立清洁工程队和营销队伍、选派保安参加由中山市劳动局、社保局、保安公司、电视台等单位主办的保安大比武;参加近期由房管局主办的房地产博览会等。

另一方面,我们专门组织成立了以总结经理为首的“资质申报”领导小组,从内部资料的整理,到外部各相关主管行政部门间的协调等,都做了周密的安排。

由于措施得力,组织到位,11月份我们收到了由省建设厅发来的通知,金锁匙公司通过各方审核过关,已经核准成为国家二级资质物业管理企业!以此同时,致力于创立交警支队大厦物业市优系统工程是我司充实企业服务内涵的重要举措,为了有效推动创优进程,早在七月份开始,我们亦像申报二级资质一样,组织成立了以管理部门为首的“交警支队大厦物业创优领导小组”,并按原定计划全面展开了相关工作。

由于缺乏专业的营销管理人才,5月份成立的营销部门于7月份解散,虽然该部门在此阶段未取得进展和突破,但从企业经营角度,我们已经对市场开发进行了大胆的尝试和探索,也取得了许多宝贵的经验。

营销部门的解散并不意味着对市场的放弃,反而更加坚定了我们向市场要发展的信念。

为树立科学的市场发展观,我们动员各级管理人员在强化服务意识同时,不断提升市场意识,实现了从总结经理到各部门、甚至各基层物业助理都是营销专员的创新经经营新理念。

如11月份大涌豪诚制衣长一位姓钟的厂长去移动服务厅办理缴费业务时,认真观察保洁员服装上goldenkey标志并询问服务情况,保安员便主动上前介绍我司的服务项目,之后记下了钟厂长电话号码,及时向公司反馈了此信息(该项目现已做方案,安排了专人跟进)。

类似于该情况的还有很多,意向客户也不少,充分说明全员营销在我司企业内部蕴藏着非常大的潜力,只要用心挖掘和开采,必将为未来市场开发事业作出巨大的贡献。

很显然,金锁匙企业纯属市场化运作的物管企业,我们不搞投资,不作资本营运,加上物业管理属劳动密集型和服务密集型行业,又是微利行业,因而把握经营方向、充实企业内涵在我司发展实践中显得更加重要。

也只有企业内部不断强大,从创新经营的角度不断推动企业发展进程,缩短与诸如深圳、广州等高尚品牌物管企业之间的差异,才能真正成为中山市物管行业中脱颖而出的佼佼者,为中山物业管理事业作出杰出的贡献。

二、排除万难、沉着应战,确保日常工作的顺利开展

一年来,通过董事会各成员的努力,公司在原小区、检察院、中院、交警几个托管物业的基础上新增物业达六十几个点位(含各独立联通基站),遍布于中山城各个镇区。

从中国移动第一间服务厅进驻开始至四月份止,陆续进驻服务厅28间、联通基站33个,同时还于1月16日组建成立小隐垃圾综合处理基地物业管理处,公司由原来的130几人在短短的几个月中突增至400余人。

面对着迅速增员和由此带来的压力,我们一方面要展开招聘及培训工作,同时还要下到每个点位了解物业的基本情况,并及时准确地作出工作部署和人员安排。

根据物业接管的合同要求,各物业托管必须在接到业主通知后的几天进驻,包括物业交接、员工租房、培训、人员配送等。

在此情况下,公司从总结经理到各部门团一心,夜以继日地沉着应战,终于圆满完成了各项物业顺利接管和人员派驻的各项工作任务,得到了业主的好评。

自5月1日开始,中国移动公司凡遇促销活动都要求我司另外加派保安员前往支持,仅国庆节期间就有26名保安员前往各服务厅提供有偿服务,从根本上保障了厅外促销活动的顺利进行。

由于中国联通发射基站从11月份开始,全面启动110安防报警系统,这就意味着近60名在基站工作八个多月的保安员随即面临解聘和转岗分流的新问题。

我们一方面将符合其它工作岗位保安员进行了转岗分流,另一方面对超过30岁或日常考核中存在种种问题的进行了劝退和解聘。

由于事先安排得当,思想工作到位,使得基站撤离工作平稳过渡,在确保八个月来无安全责任事故和投诉的前提下,圆满完成了中国联通委托的各项工作任务。

我们还清楚地记得,八月份是公司申报和准备晋升二级资质相关资料的关键时期,由于省建设厅文件规定,二级资质企业必须具备中级职称以上的相关专业人才10名,物管面积达到规定标准,而按今年的情况来看,在管物业面积是达到了规定要求,但具有中级职称的只有3个,我们还差7个资质证书。

众所周知,在当今人才市场中,中高级专业技术人员对自己的技术职称证书都非常重视,如何获取这些证书,并得到当事人的支持,确实是我们在此阶段的一大难题。

正当我们在为此事一筹莫展之时,8月15日接到西区城管办电话,天海城住宅小区原开发商天隆公司以物业管理合同到期为由,想收回物业管理权。

此消息对于当时的经营管理者来说,无疑又是一道难题的开始。

在此情况下,我们并没有退缩,一方面发动业界朋友帮忙联络中级职称技术人员,确保在规定的时间内向市房管局呈送二级资质申报材料中最关键的中级职称证书,哪怕是不惜一切代价都要申报成功;另一方面,为天海城的续管工作展开了一场艰难而曲折的拉锯战。

从西区城管办到市房管局,从小区居民到组织成立业主委员会,我们来回奔波,可以说是用尽了千方百计,只要是对我司续管工作有利的,我们都去做。

在天海城工作过的老员工都清楚,我们在前两年投入了太多的.精力,完全是从连月亏损中走过来的,刚好2004年开始有一定的收益,天隆公司便想介入,这对谁来说都于心不甘。

通过几个月的艰难努力,我司不仅通过并获得了国家二级资质,对天海城续管工作也有了很好的进展,我们有绝对的优势战胜天隆,有足够的信心在未来几个月内与天海城小区业主委员会签订合法的物业管理合同,并用事实诠释苦战能过关的真正含义。

同样,在许多次大规模人员派驻和成立基地、市法院等管理处的过程中,涌现出了一大批先进个人事迹,许多骨干特别是保安部管理人员不分昼夜忘我工作;各管理处主管更是全力配合,通力协作,抽调组员前往顶班支援,多数保安员和基层骨干甚至连续数十小时坚守岗位,直到各点位人员全部补充到位为止。

充分证明了我们的团队在关键时候能随时展现出高度的工作责任感和强烈的集体主义精神,对于金锁匙企业来说,他们的每一份耕耘与付出,乃至从中体现出的顽强拼搏和无私奉献精神,都是非常难能可贵的;正是因为全员的热心参与和支持,才有了金锁匙今天繁荣、稳定、健康、向上的新局面。

我们有足够的理由深信,只要我们时刻怀着奋发图强、团进取的工作心态,再大的困难和挑战都能攻克,我们随时准备接受并有能力圆满完成董事会和业主委托的任何工作任务!

三、把握大局、科学管理,全面提升整体的服务质量

“向管理要效益”是金锁匙发展物管事业的基本信念,也是我们赖以生存和发展的客观要求。

以业主需求和市场机制来调节服务行为,不断修正管理方式和策略,最大限度地获取经济效益、社会效益,并且坚持两个效益的统一和协调。

在我们心里,金锁匙企业如同一列火车,员工如同带有动力的车厢,人人有自己的动力,在车头的带领下阔步前进,逐步培养起团队意识,形成克己、忠诚、服务、合作及忠效精神。

由于金锁匙托管物业规模的迅速壮大,员工队伍不断递增,传统的管理方法和运作模式已经无法适应新形势下的发展要求。

长期以来形成的权责和职责不清一直使内部工作发生重复、遗漏和相互推诿现象,这直接制约着企业向前迈进的步伐。

在分散型、网络化构布局的现状下,我们先后两次对内部组织体系进行了改革,对部门职能和权责重新进行调整,对执意阻碍公司发展的个别高层领导予以辞退处理,从源头上抑制了不良歪风的蔓延,更好地引领着金锁匙企业向科学、规范化方向迈进。

为规范管理,运用现代科学管理理论指导工作实践,我们合各阶段的管理实际,对内部组织体系进行了两次大的调整。

第一次是在五月份前,我们集中精力推行以职能部门为主导的扁平化层级管理模式,把反对内耗,提倡团队高效协作,努力提高服务质量和工作质量作为中心任务。

同时相继成立保安部、保洁部、客户服务部和清洁分公司(对外利于清洁队业务拓展),充分发挥各部门职能优势,有效调动了全员参与管理的积极性。

第二次是在七月份以后,我们围绕着合理健全监管机制、强化制度落实为主要目标,在管理创新、制度创新的层面进行了大胆的尝试。

同时成立了对移动服务厅实行统筹管理的品管一部,对城区各管理处实行统筹管理的品管二部,对单一向外提供保安服务的点位明确由保安部直线负责兼管。

要求各统筹部门在新形势发展要求下,始终站在提升服务品质的高度,带领所属基层组织向高标准、严要求、人性化的服务领域迈进。

通过工作实践,我们很欣慰的看到,各点位物业管理工作逐步走向规范,服务质量正在朝着既定的目标逐月上升。

仅以中国移动服务厅为例,在通过对三十几间服务厅实行统筹管理后,客户满意程度在逐月上升,各店面经理评分的总结平均分数从6月份前的91.96分上升到了现在的96.30分;得满分的由3月份的2间到7月份之后的10间以上,四季度得满分的分别为14间、17间和19间。

通过上述调查情况来看,我们对移动服务厅的物业托管工作质量正呈良性上升态势,业主的满意程度也在逐月提高,与移动公司后勤服务中心及各店面经理之间的沟通更加趋于和谐。

让所有一线物管人员站在业主的角度考虑问题和真正融入到业主工作环境去的设想已经成为了现实。

对沟通100服务厅的托管,是我司本年度最具挑战性的工作,而它也占去了我们大部分的管理精力。

由于34间厅都分布在中山城及各个镇区的繁华地段,人员流动都非常大,加上各点位按合同约定派驻人员较少,只要对管理稍有放松,随时会引发投诉或其它的安全事故,因而它一度成为实践工作中的难点。

如何在确保服务厅安全的基础上全面提升服务质量,是我司全面展开品管一部工作的中心任务。

大家都知道,沟通100服务厅是中山移动公司对外展示企业形象的重要窗口,因而对店面的管理非常严格,他们不仅强调服务厅环境整洁,而且还非常重视物管人员在厅内行为规范。

就以保安工作为例,服务厅保安员在值班过程中既要维持厅内秩序和厅外的车辆摆放,还要站在服务的角度引导客人办理业务,包括帮忙整理宣传资料、客人离开后及时将座椅摆好等。

只要是对提升服务厅整体服务质量有利的,并严格按照广东移动中函『2004』第231号文件和《物业管理合同》精神及要求,扎实做好服务厅物业托管的各项工作。

为确保服务厅夜间安全,保安部就出动46次查岗,每次查岗工作都在凌晨1点至6点进行,从根本上遏制了睡岗情况的出现。

在后勤保障体系方面,清洁队不仅要每月两次对三十四间服务厅巡回进行大型清洁,包括服务厅地面打蜡、抛光、清洗外墙招牌和地毯,还要承担对每个厅的物品配送任务。

凡遇新店开张,我们还要组织人员协助移动后勤中心布置,代购植物等饰品。

就以圣诞节为例,后勤服务中心要求我们对所有服务厅进行布置,并征询每位店面经理的意见,了解个性化需求情况。

自电话征询意见、采购圣诞树等饰物,到物品配送和布置,我们分三条线路进行,足足忙了一个星期。

正是通过长期以来的真诚服务,才赢得了广大店面经理和后勤服务中心主管部门的肯定和支持。

当然,在管理实践中,因各基层员工的素质差异,我们也出现过一些工作失误,如沙溪服务厅在6月份有一名保安在值夜班时,轻信他人而被骗,喝了人家给的饮料后昏睡在服务厅门口,造成重大投诉,所幸的是不法分子只拿走了保安的现金和手机,未对服务厅造成任何损失。

针对此事件,我们一方面对内部员工展开安全防范和教育培训工作,同时将此事件在内部保安队伍中曝光,以此让大家吸取经验教训,在工作中处处以安全工作为重,全面提高安全防范意识及能力。

正是基于管理实践中存在的种种问题,我们合服务厅日常工作实际及要求,认真制定了《服务厅物业助理月度工作考核》,将服务厅所有工作要素进行明细,与各服务厅物业助理业绩及指标全面挂钩,从根本上强化物业助理的工作责任感。

通过12月份试行的情况来看,效果非常显着,为2005年全面推行和不断提升服务厅服务质量奠定了坚实的基础。

在管理处日常工作当中,我们采取品管二部领导下的经理负责制,对各管理处主管进行直线领导。

品管二部经理是日常工作的统筹者,同时又是监督检查者,在内部管理上,要求每周六召开一次主管人员例会,会议的内容就是反映情况、沟通信息、协调关系和解决问题。

对管理处要求每位员工都是信息收集员,无论是业主的要求希望,还是大厦或区内各类动态现象的出现、员工情绪的细小变化,还是物业设备的异常反应等等,凡是对管理质量产生影响的,在自己职权和能力范围内解决不了的,都将作为信息及时在例会中反映,以便总结经办及时作出处理,并记录存档。

对发现管理中存在的问题,要求及时加以纠正,做到有部署、有检查、有总结,从而有效保证了各管理处工作质量的日渐提升。

四、着眼未来、追求高效,深入开展流动红旗竞赛活动

合我司托管物业网点分散的实际情况,为激发基层员工的工作热情,提高公司整体服务水平,我们自三月份开始,在各管理处和以移动营业厅为单位的三十几个小组中全面展开了以追求高质量管理目标为主要内容的流动红旗竞赛活动。

制定了具体的竞赛方案,明确了竞赛的评比考核办法和表彰奖励规定,并对考核指标逐项分解予以量化,按季度进行考核评比。

流动红旗竞赛活动在各单位中引起了极大的反响,得到了全体员工的热情参与和支持。

通过深入开展流动红旗竞赛,各参赛单位在做好日常管理工作的基础上,努力查找管理上的漏洞,发现问题及时给予整改,为促进我司整体物业服务水平起到了积极的推动作用。

为了搞好竞赛,我们专门成立了以总结经理挂帅的流动红旗领导小组,由各部门负责人担任组员,并根据各物业特点制定出了竞赛活动方案及规则。

公司各级领导从物业服务合同要求和业主考核标准出发,切实加强对流动红旗竞赛活动精神实质的指导,使得公司上下形成了“比、赶、超”的活动氛围。

在竞赛活动过程中,有许多工作需要各个部门密切配合、共同完成,如每个月或每个季度对参赛单位的考核评比,都需要各部门分阶段下点检查评分,包括客户服务专员还要负责征询业主意见,使竞赛活动更加趋于客观、公正。

并在每个季度末及时组织评比、表彰和奖励,使大家感到参与竞赛荣获先进的奖励看得见摸得着,具有实实在在的激励作用。

本年度共评出流动红旗获奖单位22个、获奖180人次(含尚第四季度,因时间关系将推迟到一月份颁奖)。

事实证明,开展流动红旗竞赛活动是一年来我司管理创新中的一项重大举措,为保障各托管物业平稳运行,实现“服务深层次、管理上台阶”的目标发挥了重要作用。

通过深入开展流动红旗竞赛活动,我司各项物业服务质量有了明显的提升,与业主之间的协调和沟通渠道也显得更加畅通,得到了多数业主的好评。

我们将借助一年来全员参与、互动交流、竞争促进的机会,认真总结竞赛经验,将流动红旗竞赛活动在2005年继续开展下去,为企业经营不断注入新的活力。

五、着眼未来、增强内涵,逐步建立独特的企业文化

为增强企业内涵,全面提升员工特别是基层管理人员的服务水平,我们非常重视对员工的素质教育和培训工作。

尽管网点分散,组织培训活动非常困难,每次培训都要花费大量的人力物力,但我们还是根据各阶段的实际情况精心策划和组织,确保了各项培训计划的顺利实施。

一是行政部加强了入职员工的培训,使员工在进入公司的第一时间就能有受训机会;二是针对不同时期的管理情况进行素质培训,包括服务意识、安全意识、员工心态、实战技巧、保洁服务等,每期参与人数达五十人以上的培训活动进行过20次;三是根据保安队伍建设的需要,将保安送往中山市保安培训学校进行封闭式学习,使之更加清楚保安工作的各项要求,强化安全管理意识,受训人员超过160人次;四是以管理处或小组为单位进行日常培训工作,要求各单位负责人做好各阶段的培训计划,将培训工作落到实处;五是组织相关专业人员巡回下乡培训,由培训师、各部门专职人员亲临现场进行工作指导。

通过分层次、分阶段、全方位的培训,员工的服务意识、业务技能和工作质量得到了逐步的提高,为有效开展物业服务工作奠定了坚实的基础。

九月份开始创办的《金锁匙物业》专刊,是丰富员工精神文化生活和企业文化内涵又一重大举措。

我们通过建立和搞好金锁匙自己的刊物,将企业与员工更紧密地联系在一起,努力使刊物内容更加丰富、健康、精彩和贴近员工生活。

并动员全员参与,形成金锁匙人独有的精神风貌。

同时我们还建立了会务记录及会务档案管理体系,即将每次会议内容进行详细记载并整理成册,实时将会议内容和讨论果进行及时反馈和存档,这样不仅能有效促进各部门工作,对企业文化和发展历程的检索具有非常重要的意义。

建立富有金锁匙自身特色的企业文化是我司发展进程中的重要使命,虽然20xx年在文化建设方面还是刚刚起步,但我们有信心在未来的工作中将她更好地延续下去,为有效推动金锁匙企业健康向前迈进而作出卓越的贡献。

六、20xx年工作计划

通过一年来的努力和实践,我们在回顾过去、总结经验的同时,对20xx年的工作目标也显得更加明确和清晰。

20xx年将是金锁匙公司继续保持良好发展势头,实现经济效益、社会效益、企业内涵、管理水平同步、协调上升的一年,并围绕着这一目标展开各项工作部署。

1、整合企业资源,提高整体作战能力

对企业内部各职能体系进行优化重组,是提高企业核心战斗的重要保证,20xx年的组织架构,将是以市场开发、全面提升服务质量为中心任务而组建的。

拟将中国移动服务厅、城区各管理处、直属保安服务体系进行块状管理,在确保各块状管理质量稳步上升、保证无安全等责任事故的基础上,努力致力于新物业托管项目、保安服务和清洁工程等市场领域开发。

2、推行考核机制,强化全员的竞争意识

在全面推行移动服务厅物业助理月度工作考核的基础上,继续深入开展流动红旗竞赛活动。

同时建立并完善对各部门经理、管理处主管、基层员工的绩效考核体系;加快岗位工资与考核工资相合的资薪改革进程,倡导员工强化优胜劣汰的竞争意识、加强学习专业知识、自觉遵守并维护公司的管理制度,切实保障在提升企业整体工作质量的同时,提高全员的收入水平。

3、引进先进经验,提升企业的管理水准

中山港科技新城项目的跟进和接管,将是我司2005年市场开发领域中的第一颗硕果,但也是我们面临新的挑战压力的开始。

由于该项目属开发区高尚住宅小区的重要典范,因而对该智能化小区的物业管理工作提出了非常高的要求。

为此,我们将聘请具有国际先进管理经验的顾问公司作为对该小区进行物业管理的合作伙伴,并从中汲取管理经验。

聘请顾问公司将有几方面的目的,一是通过合作,确保科技新城的物业管理工作达到开发商要求;二是通过新项目的营运,更高地总结成功经验,形成金锁匙企业自己的管理特色,并有效引领城区各管理处、中国移动服务厅等物业朝着规范化方向迈进;三是通过对科技新城项目的管理,充分凸显金锁匙公司在物管行业中的品牌优势,更好地向业界展示优秀管理成果,并以此形成良好的社会效应和品牌战略目标。

4、开发边缘产业,确立家政服务新方向

建立家政服务模块,是我司实现“服务深层次”的基本发展策略,而与顾问公司的合作,并通过对科技新城进行“人性化、保姆式、零缺陷”的服务实践,将是加快建立家政服务模块进程的有力保证。

在2005年中,我们将本着将家政服务作为公司未来开发边缘产业的基本发展策略,并初步形成和建立家政服务体系雏形,为金锁匙企业的后续发展奠定坚实的基础。

七、总结括

可以很坦言地说,20xx年是金锁匙企业有史以来最有成就的一年,也是我们倍感任务重大、不断应对和破解挑战压力的一年。

在新的管理体制成功运行并发挥重要作用的过程中,得到了广大业主、董事会及各级员工的鼎立支持和配合,使得我们在繁荣、稳定、健康、向上的发展氛围中顺利完成了全年的各项工作任务。

我们有足够的理由深信,在全体员工的共同努力下,20xx年的工作将做的更加出色,一个具有独立企业精神风貌和富有自身创新经营特色的金锁匙公司,将会在未来的发展历程中谱写出更加辉煌的篇章!

企业年度报告书篇八

学校的大操场也很吸引同学们,它位于学校的大门右侧。走进大操场,最先看到的是一圈三道的跑道,边是白色的,中间是红色的。大操场是用塑料草铺成的,是一个小小足球场。校运会的田径项目就是在这里举行的。学校靠泰宁花园围墙中央处是一个用蓝白磁砖铺成的主席台,星期一的早晨我们都在这里举行升旗仪式,学校所有会议以及重大的活动都在这里举行。

啊!这样大的环境这么好的学校一定会给大家带来一个美好的未来。

指导教师:黄志坚。

有顺序地介绍了母校的。

企业年度报告书篇九

农业是定国安邦的战略性产业。“服务三农,奉献社会”是____省农资流通协会会员企业的神圣使命和崇高责任。长期以来,我省广大农资会员企业一直秉承“守法经营,诚信服务”理念,为广大农民朋友营造安全农资消费环境孜孜以求,不懈奋斗。为响应省农委“放心农资下乡进村活动”的号召,进一步加强农资行业守法自律诚信建设,杜绝坑农害农现象,现向全省广大农资生产经营企业提出如下倡议:

一、遵纪守法。严格遵守国家有关法律法规,做依法生产、依法经营的模范,自觉接受全社会及有关行政管理部门的监督检查。

二、保证质量。坚持“质量第一,信誉至上”的宗旨,坚决做到“四不进”,即:假冒伪劣农资产品不进,无合法手续的农资产品不进,国家禁用的农资产品不进,未经审定、登记和批准的农资产品不进。切实建立健全农资质量保障体系,认真做好质量控制。

三、规范经营。规范从业行为,严格行业自律,明码标价、货真价实,建立农资产品经营台账,做到进出有账,流向清楚。

四、服务优质。在提供优质和安全的农资产品的同时,积极提供完善的技术服务,指导广大农民科学施肥、用药、用种,帮助农民节本增效。

五、诚实守信。树立“讲道德、重合同、守信誉、遵纪守法、公平竞争”的行业新风尚,农资产品因质量问题给购买者造成损失,依法负责赔偿,并积极配合行政管理部门调查处理。

____省农资流通协会。

二〇一四年八月四日。

____省农资流通协会。

二〇一四年八月四日。

企业年度报告书篇十

1、村务、财务公开内容:财务收支预算计划及执行情况;经济收支明细情况;村土地、集体企业和其他资产的承包、租赁情况;村公共基建和经济发展项目的规划以及投资和招标情况;土地基金的收入、支出、结余情况;村干部报酬发放情况;救灾救济、扶贫助残、拥军优属、社会捐赠等款物的接收、发放、使用情况;有关财务报表;理财清帐报告;农民负担;计划生育指标安排和计划生育费的征、管、用;村民大会和村民代表会议认为应当公开的其他有关事项;镇政府或上级要求公开的有关事项。

2、村务、财务公开必须做到“四化”:即地点公众化、设备橱窗化、内容通俗化、热点专项化。公布的资料必须符合事实,并由村委会主任审核签字后公布。

(二)村务、财务公开的办法。

1、每月15日为村务、财务公开日,村委会要在公开日前按上述的内容和要求逐项进行公布。村委会的有关人员要在每月提前把有关的公开资料报送给村委会主任,村委会主任审核确认后要督促财会站长及时进行公布。

2、村委会在公开栏侧公布投诉电话和设立意见箱,接受村民投诉和收集村民意见。意见箱由村务公开监督小组管理,并由村务公开监督小组把收集到的村民意见向村党支部、村委会报告。

村委会公开制度第四篇_村级党务村务公开制度。

一、凡是村民普遍关心、与村民利益密切相关的重大党务、村务及处理情况实行公开。

二、在固定的党务村务公开栏,将公开事项逐条予以公布,并设置意见箱;通过广播、召开党员(村民)大会或党员(村民)代表会议,发放公开簿或明白卡等形式进行公布,但不得取代公开栏。

三、村干部任期目标、年度工作目标年初公布,完成结果在年底公布;村财务常规性收支每季度公布一次,专项收支在项目完成后半月内公布;计划生育相关的生育政策作常年永久性公开,生育审批结果和实际生育结果及计划外生育情况每半年公布一次;宅基地审批,上报审批前和审批结果各公布一次;义务工、劳动积累工年初、年底各公布一次。对于经济项目承包;优抚费、救灾款物;或需要公开的其它事项等要随时公开。

四、党务村务公开前应经村支委会、村委会讨论通过,经公开监督小组认可,由监督小组长签字后向群众公开;村财务公开相关内容由乡“三资”管理中心提供;每次公开后,应听取村民反映和意见,及时予以解释和答复。绝大多数群众不赞成的事,应坚决予以纠正;建立党务村务公开档案,逐次登记备查。

五、党务村务公开由村民会议或村民代表会议,党员大会推选组成一个(3—7人)党务村务公开监督小组,在村党支部领导下开展工作,负责党务村务公开全程监督;接受全体村民和村民代表会议的监督;接受上级党务村务公开领导小组指导、检查和监督。

村委会公开制度第五篇_2015村级财务管理制度。

企业年度报告书篇十一

人口与计划生育法中提到晚育可延长婚假:“第二十五条公民晚婚晚育,可以获得延长婚假、生育假的奖励或者其他福利待遇。

”——《中华人民共和国人口与计划生育法》(中华人民共和国主席令第六十三号)。

婚姻法中无任何提及关于婚假。

1月1日实施的`《劳动法合同法》没有提及婚假天数。

各省市都有不同的婚假天数的规定,具体要看你所在省市。

企业年度报告书篇十二

一、为规范教育收费行为,完善监督管理措施,增加透明度,治理乱收费,学校决定在实行教育收费公示制度。

二、教育收费公示制度是学校通过设立公示栏,公示牌,公示墙等形式,向社会公布收费项目,收费标准等相关内容,便于社会监督学校严格执行国家教育收费政策,保护学生及其家长自身合法权益的制度。

三、凡上级规定的教育收费,公示的主要内容包括收费项目,收费标准,收费依据(阜价字文件),收费范围,计费单位,投诉电话等,对家庭经济困难学生实行收费减免的政策也应进行公示。

四、学校要在校内通过公示栏,公示牌,公示墙等方式,向学生公示收费项目,收费标准等内容,学校在素质报告书中要注明有关收费项目和标准,在开学时或学期结束后,向学生家长报告本学期学校收费情况,让学生家长了解学校的实际收费与规定的收费是否一致。

五、在学校校内设立的公示栏,公示牌,公示墙的制作材料,规格,样式,应根据实际情况及动态管理,长期置放和清楚方便的要求进行规范,要尽可能独立置放,位置明显,字体端正,实用规范。遇有损坏或字迹不清的,学校要及时更换,维修或刷新。

六、教育收费公示的内容,事前必须经过财政主管部门和县教育行政部门的.审核、公示收费的内容,要严格执行规定的收费项目,标准及范围等,禁止将越权收费,超标准收费,自立项目收费等乱收费行为通过公示“合法化”。

七、遇有政策调整或其它情况变化时,学校要及时更新公示的有关内容,学校要主动,及时向区价格,财政主管部门和区教育行政部门做好教育收费政策信息的沟通,传递工作,并做好学校做好公示栏,公示牌,公示墙的更新维护工作。

八、学校要加强对教育收费公示制度的监督检查。对违反规定的乱收费,按规定应公示而未公示的收费,或公示内容与规定政策不符的,学生有权拒绝缴纳,并有权向价格,财政主管部门和教育行政部门举报。

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企业年度报告书篇十三

为规范我校教育收费行为,完善监督管理措施,增加透明度,治理乱收费,学校的收费实行教育收费公示制度。

一、教育收费公示制度是学校通过设立公示栏、告知书、承诺书、网络等形式,向社会公布收费项目、收费标准等相关内容,便于社会监督我校严格执行国家教育收费政策,保护学生及其家长自身合法权益的制度。

二、及时公布国家规定的审批权限和程序制定的'教育收费。学校所有的收费,均实行公示制度。公示的主要内容包括收费项目、收费标准、收费依据(批准机关及文号)、收费范围、计费单位、投诉电话等。对家庭经济困难学生实行收费减免的政策也应进行公示。

三、在校内外通过公示栏、发放告知书、健全网络等方式,向学生公示收费项目、收费标准等内容。在开学时或学期结束后,通过收费告知书等方式向学生家长报告本学期学校收费情况,让学生家长了解学校的实际收费与规定的收费是否一致。

四、对代收费公示的内容,事前必须经过有区教育局、区物价局、财政主管部门和教育行政部门的审核。公示收费的内容,严格执行规定的收费项目、标准及范围等。禁止将越权收费、超标准收费、自立项目收费等乱收费行为通过公示“合法化”。

鼓楼第二中心小学。

企业年度报告书篇十四

马来西亚金狮集团是信誉卓著、业务多元化、国际化的工商集团,近十年来发展迅速,成为跨国集团之一,组织健全,资金雄厚。业务范围囊括制造、贸易、零售、房地产、金融服务与资讯科技等领域。旗下有二百余家公司及关系企业。集团属下百盛为马来西亚百货公司最大的连锁机构。

(二)成都桂湖摩尔商贸有限公司简介公司倡导理性消费、引领时尚潮流。以科学的经营理念和模式稳健拓展市场稳定客源,在营业额和公司效益节节攀升之际更注重用高品质的商品和服务回馈社会,让利消费者。

成都摩尔百盛是中外合作的大型知名商业零售企业。公司自成立以来,已在成都、内江、德阳、遂宁、新都、华阳等地开设了8家“百货+超市”的综合卖场。总面积超过18万o,年营业额达16亿元以上,在成都市及四川省商业零售企业中位居前茅,其独特的经营模式也为业界及消费者所认同。

2、经营理念:

1)厚德诚信。

专业道德:公私分明,爱护公司财产,保护公司机密及公司利益;。

守纪踏实:遵守公司各项规章制度,言行一致,脚踏实地认真做好自己的本职工作;。

诚心耐心:待人以诚,建立相互信任的长期关系,处事以诚,力争达到预定的目标。

2)全心投入。

全力以赴:主动积极,全心全意投入工作,发扬敬业精神;。

忠心负责:尽忠职守,为了完成工作任务,牺牲小我成就大我;。

精益求精:持续不断地寻求改善,克服工作瓶颈,提高工作效率和质量。

3、团队力量。

2)群策群力:善于合作共事,能与不同的人配合,一起完成工作目标;。

3)团队协调:充分明白自己及与其它部门之间协作时的角色,并能协调同事及部门之间的关系。通过良好的团结协作,充分发挥团体力量。

4、客户价值。

1)顾客至上:永远视顾客的需求及满意为工作之最终目标;。

3)亲切友善:对内对外谦恭有礼,知所进退,树立良好的企业形象。

5、使命与目标:

1)使顾客在“桂湖摩尔”享受到“如您所愿”的服务;。

2)使“桂湖摩尔”成为当地明星零售企业;。

3)使“桂湖摩尔”成为。

员工施展才华和乐于献身的理想公司;。

4)使“桂湖摩尔”成为合作对象的最佳商业伙伴;。

5)使“桂湖摩尔”股东获得良好的回报;。

6)使“桂湖摩尔”为社会经济和发展做出更大的贡献。

二、实习主要工作任务:

通过有关人士的实习报告,我们了解到公司的一些基本情况,就公司的物资采购、内部管理、业务营销提出自己的各种方案。

三、实习感想:

(一)物资采购,桂湖摩尔这样的大公司,销售量较大,营业额教高,分公司较多,采用中央采购的方式,大量统一进货,再安需分配下去,大大降低了成本,增加了竞争力。

(二)公司管理。

1、财务管理:

天下乱则计先乱,天下治则计先志,财务管理始终是一个企业中的大事,现代企业基本上使用复式记帐法,增加了帐务清晰性,明了性,也更便于查帐。

2、员工管理:

如果说顾客是上帝,那么公司员工则的上帝的近臣,是一品大臣啊!这些大臣的能力以及服务直接影响着营业额,管理上要想成为销售的强大后盾,必先管好人。古代君主有仁义臣服天下,很有借鉴意义。如何施加仁义于员工,让他们乐于贡献?锦上添花不如雪中送炭,以情动人,善于利用人性的感动。

3、顾客管理:以12字方针“价格低廉,质量至上,服务热情”去开发新顾客,联老顾客。

(三)商品营销。

常规营销:和顾客管理理念相似,以服务,质量,价格赢得顾客。

营销活动:在适当的节日里,搞一些实际的促销活动。一方面可刺激消费,经济学有一原理叫人们会对刺激做出反映,当价格很底,或者优惠很高时,人们甚至买下自己不喜欢的东西;另一方面,公司以价格低廉赢得了新顾客,在销售商品的同时也推销出了自己---提高公司声誉,增加顾客的信任度。

(四)业务范围。

货不多不买钱,多不仅指数量多,还指种类多,百货公司商品一定要细、全、齐。

五、注意问题。

(一)服务员的笑容,是吸引顾客的一朵鲜花。

一张笑脸象一个太阳,可以照出一片晴朗的天空,顾客在进入一个商场后,如果的服务员耐心的面带微笑的去介绍即使想买的商品也会支持一下服务员的工作。一个会笑的女人的命运始终不会差,会笑的女服务员更能提高顾客的购买欲望。

(二)物品摆放。

(三)注意新物品的开发。

“创业型”的物品,在和名牌商品质量同等的情况下,购进的价格要低的多,在销售的时候,如果服务员介绍的好,完全可以和同等质量的名牌商品同等出售,这个当中赚钱较多,但是对推销员的要求也较高。我建议需要挑选一些有实力的服务人员来专业的负责这一块。

(四)同种物品,比服务。

同种物品中,售后服务一定要跟上,可以定期打电话问候使用情况,以及遇到问题,主动打电话更容易让顾客感动,记住我们的公司。

总结。

通过这次实习报告,我开始注意观察商业,思考商业,商场的每一种布局都有他独特的含义,每一种风格也会吸引不同的消费人群。

这次报告中,我了解到,不同的商店,适合不同的环境,象食杂店,他一般辐射半径在300米左右等特点。这个在以后确定商场位置很有作用。

会赚钱首先会花钱,赚钱和花钱的都要知道那些是值得花钱的地方,做为商家,知道消费者那里值得花钱,就把资本往那里投资。做为我们这样的消费群体,在花钱的过程中,也要换个角度想,以备用。

致谢。

感谢成都桂湖摩尔商贸有限公司副总经理等老师,不顾炎热夏日为我们做实习报告,他们用。

实例说明问题,用经验开发我们的商业意识,在此深表感谢。

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