新人绩效考核培训心得(专业14篇)

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新人绩效考核培训心得(专业14篇)
时间:2023-11-25 17:44:07     小编:雅蕊

总结是进步的催化剂,快开始写一份吧!在总结中,我们要突出重点,不必填充太多无关紧要的细节。接下来将为您罗列一些相关数据和统计结果,希望能够帮助您更好地了解情况。

新人绩效考核培训心得篇一

今年__月份,我参加了一次关于绩效考核的培训,这次培训让我对绩效考核有了深刻的理解和认识,下面是我的一些心得体会。

首先,在培训过程中,我们了解到绩效考核的定义和作用。绩效考核是指通过一定的方法和标准,对员工的工作绩效进行评价和衡量,以此作为员工晋升、奖惩、调整工资和团队建设等决策的依据。绩效考核的作用不仅是对员工工作的评估,更是促进员工个人发展和团队整体提升的重要手段。

其次,在绩效考核中,我们强调的是“3w1h”原则。即:why——为什么做(目的);what——做什么(内容);where——在哪里做(地点);how——怎么做(方法)。通过遵循这个原则,我们可以更加全面地了解绩效考核的目的、内容和方法,从而更好地完成工作。

再次,在培训中,我们学习了一些绩效考核的方法和技巧,如目标管理、360度反馈、关键绩效指标等。这些方法都是经过实践证明有效的,可以帮助我们更好地进行绩效考核。

最后,在这次培训中,我们还学到了如何制定绩效考核方案和计划。绩效考核不是一次性的活动,而是一个持续的过程。我们需要根据公司的战略目标和业务需求,制定合理的绩效考核方案和计划,并不断地进行调整和改进。

总的来说,这次绩效考核培训让我受益匪浅。我深刻认识到绩效考核的重要性,并学习了一些实用的绩效考核方法和技巧。我相信,在未来的工作中,我将能够更好地评估自己的工作表现,并以此为依据做出改进和提升。

新人绩效考核培训心得篇二

培训方式:讲课、练习、现场演练等

考核内容

计算

方法

权重

基准

指标

实际

情况

考核

标准

考核部门

资料来源

01

招聘

招聘数减离职数

10分

完成招聘计划

按照缺岗进行人员配置合理

实际招聘人数

计算

人事部

各部门

02

绩效

按照

考核标准

30分

制定相关标准

考核合格率

达90%以上

/

计算

人事部

03薪酬制定

竞争性的薪酬体系

15分

按实际制定

达到员工和公司满意的双赢效果

调查

反馈

计算

人事部

04

培训

培训课时/规定课时

15分

100%

使员工认同企业文化、价值、理念

检查测评结果

计算

人事部

05 6s

管理

实际检查情况

5

保持6s标准

保证办公室卫生整洁和秩序良好

/

计算

6s小组

06

服从

不服从

次数

5

服从上级命令

保证政令畅通和公司的规章执行

按次

计算

计算

人事部

07劳动关系

劳动争议次数

10分

每月低于1件

和-谐的员工关系

不发生劳动争议

实际

情况

计算

考评组

08企业文化

企业文化

宣传

10

建立学习型组织

建立高效、团结协作的学习团队

实际

情况

计算

考评组

 合计

 

100

 

 

 

奖罚合计

 

考评组


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新人绩效考核培训心得篇三

战略绩效考核是评估企业战略执行能力的重要手段,对于企业持续发展具有至关重要的意义。近期,我参加了一次针对战略绩效考核的培训,结合我的学习和实践体验,本文将分享我的心得与体会。

第二段:全面理解战略绩效考核的意义和目的。

培训中,我们首先明确了战略绩效考核的意义和目的。其实,战略绩效考核并不是为了简单地评估企业各部门的表现,而是通过考核结果,在企业战略规划的过程中帮助我们更清晰地认知企业内外环境、业务战略方向以及部门职责和配合等细节问题,进而能够提高战略的制定和执行及绩效管理的水平。

接下来,我们学习了各种战略绩效考核方法和工具,例如:战略地图法、平衡计分卡法、PES等。其中,平衡计分卡法是一种非常实用的方法,能够轻松地对业务指标、员工绩效、客户满意度和财务绩效等方面进行全面的评估和管理。在实际运用过程中,我们根据企业特点和战略定位,结合各项关键业务和项目,设计出可操作性高且适用性强的战略绩效考核体系,实现了对企业战略执行情况的全面监控,为下一阶段的战略制定和执行打下了坚实基础。

第四段:注重考核结果的有效分析和应用。

战略绩效考核的核心是考核结果的分析和应用。我们通过对考核结果的精细分析,发现了许多非常有价值的信息,例如:部门间的绩效差异、员工的核心素质和能力瓶颈等,这些信息为我们进一步完善和优化企业战略提供了诸多启示。因此,在后续的工作中,我们注重对考核结果的准确分析和应用,逐步完善企业绩效管理系统,确保企业能够顺利地达成战略目标。

第五段:企业战略绩效考核的深度推广和实际应用。

战略绩效考核需要全员参与和配合,才能有效地进行。通过这次培训,我们深入了解了战略绩效考核的意义、方法和实践技巧,提升了对企业战略制定和执行的认知水平,也为未来企业的发展打下了良好的基础。我们会在下一步的工作中,将所学知识结合企业实际情况,并将战略绩效考核方法推广到公司的各级部门,让企业能够通过有效的绩效考核提升整体战略执行水平。

结论。

战略绩效考核是企业战略管理中极为重要的环节,能够帮助企业准确了解自身发展状态,加强战略规划和执行能力。经过这次培训,我深刻认识到了战略绩效考核的意义和价值,将会在实际工作中深入贯彻、落实所学理论和方法,为企业持续发展做出积极贡献。

新人绩效考核培训心得篇四

绩效管理培训以前,一直在考虑如何提高部成员的积极,提升工作效率和工作质量,当时也做了一个部门内部的项目绩效考核表单,但是后来由于研发流程的变更,从而导致相关的绩效考核数据无法准确的收集,因此不能有效的实施,这次绩效管理培训真的很及时,恰逢是在整个公司正在做绩效考核制度时举行的,它给我了很多启发,下面通过绩效管理培训后,我对公司在建立绩效考核制度的一些建议:

1、  绩效管理的障碍和误区:现在能搞清楚这个概念 

2、  清晰战略目标:公司总体目标 

3、  组织架构:已有 

4、  岗位职责+关键绩效指标:已有岗位职责,而关键性指标需调整太多 

5、  每个岗位明确目标:需要修改不够清晰 

6、  完成目标的方法和措施:各部门都缺少,重中之重 

8、  薪酬激励+荣誉激励 

在这个看似简单的绩效管理培训http://八步中,管理者即是绩效过程中的管理者又是所属员工的培训老师,他的职能与工作性质,强迫绩效管理中的管理者必须要不断提升自身工作能力与掌握大局的管理水平。这个过程即有心装目标的心计,又要有追求精细化操作标准的工作要求,从而才不至于因小失大。少钉了一个马掌,损失的是一个指挥官,损失了指挥官,决定一场战争的失败,一场战争的失败导致了一个国家的灭亡等沉痛教训。

通过本次课堂学习,我们新了解到目标是程序。为什么这么理解呢?因为目标有严密层次体系、网络。基本层次是总体目标、部门目标、个人目标,网络是公司目标、管理者目标、下属目标以及实现它们所需要的流程:目标制定、计划制定、考核、激励等。

同时,我们还新了解到目标制定应该是执行者、制定者共同参与的。还应注意到在制定目标时,对目标分解的同时,区分目的和目标的区别;目的是对目标的形容、注解,而目标是量化的管理项目,可以实施定量、定性管理。

对于定量的设定内容可以通过数据或具体的数字来表达,而对应定性的设定内容则可以分三步走:行为锚定描述、全视角考核、关键事件记录。这些内容的理解和掌握有助于平时业务目标的分解、适正化。

绩效?

我们新了解到:绩,就是业绩、最终结果、目标达成程度;效,就是效率、方法、核心能力;通过对绩效的重新理解,再次开拓了视界,从事务层面更加准确地把握住绩效考核、绩效管理的内容及实质效果。也就是,既可以考核绩,也可以考核效,根据不同的目标性质而定。这里再次感觉到mbo的重要,成为绩效管理的必要条件。

我们新了解到,绩效管理机制的意义,不仅是为了目标达成,而且更重要的是个体、团队自身能力的提高。故此,绩效管理模式可归纳为:绩效标准、评价考核、反馈改进。

个人、团队、组织的目标肯定不止一个,那个对整体业绩向上影响最大的主要目标,我们称之为kpi,即关键绩效指标。提炼出kpi有助于考核表的制定,有助于对各目标进行量化分级并进行权重分配等,也是绩效管理本身尊崇效率化的体现。

7月8日我在杭州参加了一个绩效管理培训,主题为企业绩效总动员,主讲导师蒋春燕讲的非常透彻,也给我了很大的启示。

在日常工作中一直认为绩效管理培训就是我们平时所做的绩效考核,认为绩效管理培训就是为了发奖金或惩罚,其实这是个误区,也是我们平时头脑中的错误概念,绩效管理培训也会把它看成是人力资源部的事情,其实是一个全员参与所建立起来的一个体系。

建立绩效管理培训体系所要我们所有员工共同努力才有可能实现,第一层总经理,是一个决策层,第二层中层,就充当一位辅导员角色,要做好细节的东西,第三层是员工,员工只要听话认真做就行。

做绩效管理培训其实我们把它想复杂了,其实只是一个工作量的问题,不是难度的问题。平时只因为缺少太多的沟通了,建立绩效管理培训系是需要互动参与的,需要花大量时间用在沟通上,使各部门关键性指标考核存在于流程过程中,关键性指标不能过于多,2-3个,关键性指标要少,要灵活,要能控制。而我们公司现有存在的问题是绩效管理培训当成了绩效考核,到了月底给各部门考评打分,缺少中间控制过程。

到了月底考评如果没完成的事项结果就是没有完成,到了月底了还能有补救措施吗?因此中间控制是关键,比如人事专员招人,定好月目标要招8人,怎样才能实际能招到8个人,中间需要动作目标,如招聘频次目标,而这些动作目标需要有各类表单模式,因此我们各个部门需要整理好各类所需表单,这些表单在流程流转中一看就行知道月底的工作绩效,而这些表单需要张贴公示。

其实我们公司目前的绩效管理培训框架性架构已存在了,要具体补充各类表单,来加强中间环节的执行,最终确保目标的实现。

在课堂中导师传授了绩效管理培训的步骤分八项:

1、 绩效管理培训的障碍和误区:现在能搞清楚这个概念

2、 清晰战略目标:公司总体目标

3、 组织架构:已有

4、 岗位职责+关键绩效指标:已有岗位职责,而关键性指标需调整太多

5、 每个岗位明确目标:需要修改不够清晰

6、 完成目标的方法和措施:各部门都缺少,重中之重

7、 目标评估检讨:评估存在于各类流程中,到月底很自然的去评估,不用刻意打分。而在这个过程中各类表单的模板缺少,需要通过沟通共同完成。

8、 薪酬激励+荣誉激励

做绩效管理培训人员做好两件事:

第一,运用好手中的笔,指审批签字等事项,该怎样就怎样。

第二,团结一切可以团结的力量,每个部门都谁都离不开谁,都要互相协助才能共同完成,人基很重要。

新人绩效考核培训心得篇五

在公司的组织下,3月15日晚,本人有幸参加了由郑文生讲师主讲的《绩效管理深度辅导与应用九步曲》培训公开课,一个晚上的学习下来,感觉受益匪浅,公司实行绩效考核管理办法已经有些时间了,可是自己一直对绩效考核的概念、意义、作用等都不是十分了解,听了郑教授的课,顿时有种茅塞顿开的感觉,现将学习心得总结如下:

一、绩效考核是一项系统工程,涉及到公司的发展规划、战略目标体系及其目标责任体系、指标评价体系、评价标准、评价内容及评价方法等,其核心是促进公司管理水准的提高及综合实力的增强,其实质是使员工个人的能力得以提升,并确保人尽其才,使人力资源的作用发挥到极致。

二、绩效的一个误区与六个共识。

一个误区:

1、绩效=扣工资,让员工没有安全感。

六个共识:

1、绩效=以结果为导向的思维模式建立;。

2、绩效=员工行为标准的量化;。

3、绩效=以过程管控为导向工作习惯养成;。

4、绩效=管理改善的窗口;。

5、绩效=考罚分明的责任标准;。

6、绩效=效率化管理工具,公司战略推导的工具;。

三、绩效考核的目的以及意义是为了实现公司和员工的共同进步。并不仅仅是为了薪酬体系的设计,绩效考核的根本目的是为了提升公司和员工的绩效能力,绩效考核管理的作用主要体现在以下几个方面:

1、就公司而言,可以作为公司整体运营管理改善的基础。通过整体绩效管理,可以发现公司运营状况,及时了解发展战略实施过程中存在的问题,并通过修正策略,跟踪行动计划和绩效结果,从而保证发展战略的实现。

2、就个人而言,可以了解员工长期的绩效表现,因为可以针对性的开发培训计划,提高员工绩效能力。并且作为员工职业发展过程中,选拔、轮岗、晋升的参考依据。当然,在绩效管理中,一定要保证对员工绩效过程的跟踪,而不仅仅关注结果,只有全面了解员工绩效过程的表现情况,才能准确评估员工的发展趋势。

3、管理层面,绩效考核是公司评价员工表现的基础。公司可以根据绩效考核来确定员工的薪资、奖金以及员工的晋升等问题。

4、发展层面,从发展的角度来讲,公司可以通过比较不同年份绩效考核的标准不断改善公司的规章制度,同时及时发现制约公司发展的瓶颈。

总的来说,绩效考核是以促进公司机制建设,实现队伍管理的正规化、标准化、制度化为目标的一种管理方式。在执行绩效管理的过程中,要时时牢记考核的目标,不要为了考核而考核,要确保制度的执行到位,同时应该把绩效考核贯穿到企业的文化当中去,通过文化与制度的双重力量,不断减少“人垢”,不断提升企业团队的战斗力。

为期两天的农商行绩效考核培训已全面收官。回顾本次培训,无论是形式,还是内容,都安排得井然有序、合情合理。大家认真听讲,积极参与、勤于思考,享受了一份无与伦比的美味大餐,可谓收获满满,信心倍增。

一、学有所获。

(一)完善的绩效制度是基本保障。伴随着农商行业务的不断发展,服务事项的不断增加,条线分工的越来越细,完善的绩效考核显得越来越重要。江南农商行在编员工3990余人,组织架构方面,总行内设机构30个一级职能部门(其中包括6个一级事业务部),其中前台11个部门、后台9个部门、另设10个非常设性职能机构;基层网点设置方面,本地设立9家管理行机构,异地设立11家,共计236家,其中综合型61家、基本型86家、智能型89家。江南农商行绩效考核办法贯穿了所有条线、产品和岗位,包括管理行、综合型支行、基本型(小微支行)、智能网点、总行营业部等61个办法,可谓是全覆盖、全流程,真正实现了绩效考核的精细化管理。

(二)科学的绩效考核是业务导向。绩效考核作为一项牛鼻子工程,对业务持续健康发展指引至关重要,是业务发展的指挥棒。江南农商行绩效考核坚持以人为本、效率优先,价值贡献,实施市场化激励考核体系,对内具有公平性、对外具有竞争性,kpi与bsc的完美融合,业务进度与工资计发有效匹配,有限的工资资源充分撬动了业务的持续健康发展,取得的成绩更是硕果累累。2017年底,英国《银行家》杂志公布的全球银行排名449位,中国银行业排名65位,江苏省农信系统排名第1位,存贷款规模持续稳居常州市银行类同业机构第一。

(三)先进的考核系统是有力支撑。众所周知,科学技术是第一生产力,强大的科技支撑会让大家从繁杂的手工绩效考核工作中解放出来,有效减轻工作量,切实提高工作效率,这种便利是实实在在的。据悉,江南农商行科技团队尤为强大,员工300余人,工作效率极高,虽然绩效考核办法涉及指标多,年年在变、时时在调,但年度系统优化仅需20天左右上线,季度优化更是在5天内完成上线,提供的数据非常准确,保障了每月工资在18号以内发放到员工手中。此外,手机银行版绩效考核系统更是令人拍手叫好,每位员工均可以通过手机查询自己的薪酬明细,如基本工资、绩效工资、单价工资等,清清楚楚的知道自己的工资组成、计酬及奖惩情况。

二、学有所行。

(一)学无止境。“书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。”短短的两天时间,是无法将江南农商行的绩效考核完全掌握的,本次学习仅仅起到抛砖引玉的作用,注入了先进的理念,开拓了眼界。学习永无止境,只有再学习、再吸收,方能提升工作的创造性。为了方便交流学习,襄阳农商行已组建了薪酬调研信息群,将省联社要求及本次培训资料上传共享。后期,我们将组织再学习,拟与下周再集中、再研究、再分享、再部署,进一步明确学习重点,切实消化吸收好本次学习内容,从而不断提高自身素质和业务能力。

(二)学有所思。“学而不思则罔,思而不学则殆”。学了之后要思,思了之后要行,这样才会有作用。省联社高瞻远瞩,组织全省农商行参加本次“问道江南”之学,目的是为了让大家圆满完成“金秋薪酬大调研”工作。当前,由于经济下行等原因,全省多数农商行面临不良贷款高启、效益下滑、转型不快等问题,这都是当前亟待解决的问题和要害所在,牢牢地抓住这些问题,坚持以问题为导向,把江南农商行“以人为本、经济资本、转型发展、兼顾公平”等理念植入到“金秋薪酬大调研”工作中来,融情融智的用本次所学知识解决好当前这些问题。

(三)学为我用。“问渠哪得清如许,为有源头活水来。”江南农商行采用360度考核,每个岗位均有对应的考核指标,指标丰富精准,可供借鉴的较多。我行调研课题是《县市行中层管理人员薪酬指导意见》,江南农商行的中层管理人员考核方式和指标为我行提供了很好的思路,如何博采众长,结合全省农商行实际,学为我用,变成醒目的奖惩条款,构成既直观还要易于操作的指标,明码标价对其进行考核,从而成为工作目标的“督查仪”,工作奖惩的“度量衡”,工作标兵的“投票箱”,这都是我行在实际工作中需要重点研究的课题。

合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。展望今后工作,我们信心倍增,你我携行,共同努力,积极参与到省联社薪酬改革大调研活动中来,保质保量完成工作目标,我们相信“路再远,终将至”。

新人绩效考核培训心得篇六

我理解中的中层管理者,是一类不能脱离实际岗位工作的群体。即在这类职务上,不但要负责好自己手头上繁重的工作,让领导满意(自己绩效),同时还要带领部门其它部属共同顺利完成其部门岗位工作(团队绩效),以共同达到部门及公司目标。

作为实际的操盘者,深知中层管理者的苦衷。职责要求我们首先要承受各方面的压力,带头协调各个部门矛盾及承担相应的责任,同时对待部属时,为起到公司与员工沟通的桥梁作用,不仅要让其工作表现佳,而且还要做好安抚员工思想工作,调动其积极性,让其心理感受归属及公平。但在平常的工作中,我已感觉非常的努力,但还是没有能达到自己希望的目标,公司各项制度与部属理解之间的矛盾、公司待遇与工作量之间的矛盾犹为突出,对此我时常感觉到无能无力。

其实在此培训之间,可以说我一直在找一个支点,一个让我缓解管理上困惑的好方法来改善现状,公司在4月7、8号两天开展的绩效考核培训,结果是另我满意欣喜的。

通过此次培训,以前所感受到的疑感与无能为力都找到了源头,也学习到了解决及改善的方法。以前培训过我的段正文老师在课上曾说过“部属的素质低不是你的责任,但是不能提升部属的素质,却是你的责任”。如何让部属感觉到发展,如何提升部属的素质,决对是部门主管们要做的事情。

员工进入公司,希望得到一份自己有能力能做好的、待遇达到自己要求、有发展空间的岗位。而随着部属的能力的提高,其待遇及发展空间要求也不断的提升。如不及时调整,必然会影响工作的效率及情绪。员工能力的提升如何来判断,对于没有指标的部门,只有凭主管感觉、其它人员反馈或事情完成的情况来断定,而没有书面的、有力的证明来加以说明,这往往是不能另人信服的。通过培训,我知道“书面而有力的证明武器”就是绩效考核。

俗话说,没有规矩,不成方圆。在公司各项制度合理健全的前提下,如何让员工管理将被动管理转化为主动管理,拉动员工的能力,关键是公司明确的绩效考核制度,在员工参与的情况下去共同设定一个期望达到的、可量化可考核的、具有一定挑战性的`全面的目标。如销售台量、收款率、出错率等等。这将是激发员工的动力,是对员工能力的肯定与认可的有力依据。

针对本部门的实际情况,我会在公司的要求下首先与部属们制定合理的、有效的、可执行的考核指标,当然前提是与公司总目标保持一致。其次以指标为依据进行绩效管理,在管理中会参照“球体上斜坡原理”,对“球”即部属,施以定力即控制机制,以制度及指标进行约束;推力即合理的激励机制,加大对部属的关注;拉力即牵制机制,给予部属发展空间、争取更多的利益、给予更多的支持及资源等等。以期使部属的业绩、工作能力、态度表现及各方面提高,也就是我们这次培训真正的目标:绩效的提高。

部属的绩效提高了,我作为管理者,当然也不能落后,通过必要的学习补充之外,还要去掌握一定的领导技巧与方法,在与部属绩效面谈时才能取得更好的成果。

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新人绩效考核培训心得篇七

绩效管理培训以前,一直在考虑如何提高部成员的积极,提升工作效率和工作质量,当时也做了一个部门内部的项目绩效考核表单,但是后来由于研发流程的变更,从而导致相关的绩效考核数据无法准确的收集,因此不能有效的实施,这次绩效管理培训真的很及时,恰逢是在整个公司正在做绩效考核制度时举行的,它给我了很多启发,下面通过绩效管理培训后,我对公司在建立绩效考核制度的一些建议:

1、  绩效管理的障碍和误区:现在能搞清楚这个概念 

2、  清晰战略目标:公司总体目标 

3、  组织架构:已有 

4、  岗位职责+关键绩效指标:已有岗位职责,而关键性指标需调整太多 

5、  每个岗位明确目标:需要修改不够清晰 

6、  完成目标的方法和措施:各部门都缺少,重中之重 

8、  薪酬激励+荣誉激励 

在这个看似简单的绩效管理培训http://八步中,管理者即是绩效过程中的管理者又是所属员工的培训老师,他的职能与工作性质,强迫绩效管理中的管理者必须要不断提升自身工作能力与掌握大局的管理水平。这个过程即有心装目标的心计,又要有追求精细化操作标准的工作要求,从而才不至于因小失大。少钉了一个马掌,损失的是一个指挥官,损失了指挥官,决定一场战争的失败,一场战争的失败导致了一个国家的灭亡等沉痛教训。

2015年,市教研室深入学习贯彻党的和十八届三中、四中全会精神,以办人民满意的教育为目标,以提高教育教学质量为核心任务,以科研为先导,以深化课程与课堂教学改革为主线,开拓创新,锐意进取,较好完成了年度目标与任务。现将一年来的工作总结如下:

一、主要工作业绩

(一)充分发挥教学研究职能。

(1)加强集体调研。围绕课程改革、优质特色高中发展和区县教育现代化主题,市教研室于4月、10月先后开展了两次全市高中段课程与教学工作视导与督导工作,撰写了高质量视导督导报告,并召开了全市普通高中课程与教学工作会议,对全市普通高中教学工作加以科学安排与调度。于3月份对全市义务段学校开展了新课标学习实践活动的专项视导,对学科普遍存在的问题,形成学科视导报告和总视导报告,并向区县和学校反馈。于9月组织开展了全市初中、小学开展“订单式”教学视导活动,目前为止,视导学校50多所,每人听课40多节,举办讲座20多次。

(2)突出课堂创新研究。突出高效课堂研究。3月20日,全市普通高中高效课堂观摩暨专家报告会召开,市教研室副主任邵淑红主持会议,淄博中学王陶老师出示了历史研讨课,全国模范教师、全国优秀校长、历史特级教师、原河南新蔡一高校长、魏书生式的教育专家柏成刚评课并做《化解教育千千结》的有关高效课堂报告。义务段开展了各学科课堂教学研讨和观摩活动,组织了新课堂教学常态课达标抽检活动;从市一等奖选手中择优推荐了70多名教师参加了省优质课评选,获得省一等奖20多名;推荐近10名教师参加全国优质课评选。学前教育组织开展了“落实《指南》语言活动观摩”、“如何说课?”、“集体教学的设计与组织”、“幼儿园教学活动设计与实践评优”等活动,我市选手在全国说课大赛中共获得特等奖8个,一等奖30余个。

(3)加大教研方式创新。积极推进网络教研方式创新,编制全市网络教研课程表,围绕高效课堂建设、中高考备考、教学重难点突破、作业布置优化等方面开展了150场次网络教研活动,学前教育还通过“一拖二”、“捆-绑式”等各种方式开展教研活动,同时积极开展网络教研,通过“专题讲座、访谈会话”等形式创新教研方式,取得很好的效果,一线教师反响非常好。网络教研活动的开展,不仅极大提升了教研质量,还方便了农村教师的参与,促进了城乡教师专业化的均衡发展。

(二)全面优化教学管理。

(1)三级教研体系建设。积极推进三级教研体系建设,高中段根据我市教育事业的发展和课程改革以及校本教研制度建设中的热点、难点问题开展教学研究管理工作,积极帮助3个薄弱区县教研室提升教研管理水平,帮助20所学校加强年级组、教研组、备课组建设,并取得一定的成效。义务段组建了骨干教师研修团队,采取了市教研员挂包区县团队的形式,对区县骨干教师团队活动进行了调度,针对高青、文昌湖区教研力量薄弱的现状,与高青教研室初中、小学教研员进行了业务对接,组织市教研员对文昌湖区教研员进行了专业培训,提升了区县教研工作水平。学前教育建立了市、区县、镇、幼儿园四级教研网络,成立了四级中心教研组,聘任了专兼职教研员,深入沂源县、高新区、博山区、临淄区、文昌湖等区县进行一线指导。先后有沂源县实验幼儿园、临淄区小弟小妹幼稚园、高新区实验幼儿园获得山东省示范幼儿园称号;沂源县、博山区、文昌湖等三十几所幼儿园通过了山东省乡镇中心幼儿园的省级认定工作。

(2)备考管理。一是谋划在前,科学制定全市高考备考规划与项目推进细目表。在系统总结今年高考得失的基础上,市教研室出台了2015-2015学年高考备考规划,强调了夯实基础、培养能力、关注全体、分类推进、细化指导的备考思路,并以项目推进细目表的形式对全年备考工作予以细化安排。在国务院、省教育厅出台新的高考改革精神后,又结合其文件要求予以优化补充。二是多管并举,强化高考备考指导与引领。学期初,利用两周时间召开了市高三各学科研讨会,邀请了参加省高考阅卷的老师讲解阅卷感受及备考建议。10月份实施了教学视导、督导与科研三位一体的教学质量巡查,重点对学校高三教学备考计划的制定、高考双向细目表编制、高效课堂的打造、信息化与备考融合等方面予以优化与指导。11月份,到昌乐一中学习翻转课堂经验,提升了教研员利用信息化手段优化课堂教学的意识。参加了在聊城召开的全国普通高中多样化发展与高考研究会议,听取了专家及名校的有关高考备考建议,提升了备考的境界。开展了18次高三各学科网络教研活动,每次邀请三名全市知名教师就备考重难点、备考方式、备考策略等传经送宝,进一步优化了备考品质。受学校邀请,派出教研员到校给高三学生作辅导报告,提升了备考针对性。三是创新方式,突出教情学情诊断。科学编制教师学生问卷,利用问卷星等信息化手段,及时收集汇总数据及建议,形成了全市教学备考情况反馈册,在全市普通高中课程与教学工作会议上下发,对矫正备考误区、优化备考方略具有重要意义,成为备考过程中新亮点。四是优化管理,引导学校精细备考与高效备考。11月27日,召开全市普通高中课程与教学工作会议,市教研室分别从高三年级学业水平成绩分析、教学备考管理优化、信息化备考课堂打造、下阶段备考工作安排等方面予以全面部署,并推出淄博四中、博山实验中学等两所学校做典型经验介绍,全面优化了备考管理。五是深化研究,提升市教研员备考指导能力。今年高考成绩揭晓后,市教研室立即召开了分管高三备考工作的教研员述职会议,交流了各自的备考指导心得体会与经验,实现了备考智慧的共享。应鲁中晨报邀请,市教研员分别撰写了高考试题分析与备考建议,发表在该报纸上。六是引进智力支持,分别聘请省内外知名高考研究专家到我市做高考报告,全面提升备考水平。今年我市高考成绩实现高位再提升,一批重点本科达4992人,较去年净增242人。七是做好初中学业考试工作。研讨制定了《初中学业考试说明》和样题;圆满完成了命题任务和阅卷任务,完成了试卷评价报告,组织了学业考试试题评价会。针对2015年初中英语听说测试的新要求,今年下半年重点对人机对话听说题型进行了研究。在广泛学习、参考全国各省市人机对话听说考试的题型并广泛听取意见的基础上,制定了我市人机对话听说考试题型的征求意见稿,召开了人机对话听说题型论证会,初步确定了我市人机对话听说题型,并于12月底完成了几套模拟试题的命制,以供学校师生适应训练之用。

(3)评比活动管理。学前教育严格按照各种规定开展教学评优活动,遵循“公正、公平、公开”的原则,在优质课评选中采取现场上课、现场点评、现场打分的模式,客观公正的评选得到了老师们的肯定和好评,也使教师们的业务素养不断提升。在全省特色活动展评中,我市获得4个一等奖;全省课程资源评选中,我市获得11个一等奖,7个二等奖高;全省幼儿园网络研修资源竞标中,我市2家幼儿园中标。高中段与义务段采取教研员推荐、分管主任把关、科室备案的推荐制度,坚持公平、公正、公开原则,从市一等奖选手中择优推荐了90多名教师参加了省优质课评选,并帮助选手备课、磨课,深入课堂进行精心指导,获得省一等奖40多名;推荐15名教师参加全国优质课评选。

(三)加大教学指导力度。

(1)听评课。每位教研员人均听课指导场次达52次,深受学校领导的表扬。

(2)教研活动。学前教育每学期都结合《指南》,针对教师的现状和存在的问题组织内容丰富、质量高的教研活动。如“幼小衔接交流”、“看懂游戏、读懂幼儿”、“落实指南优秀教研成果展示”、“幼儿园区角材料投放的层次性”、“语言活动的设计和组织”等专题交流。高中段与义务段通过订单式教研活动,采取“3+2”工作模式,鼓励教研员积极深入到教研组、备课组,采取片区教研方式,参与学校的备课、磨课、研讨活动,深受基层学校和老师的欢迎。

(3)命题指导。高考命题指导:2015年元月7、8日高三教学质量摸底检测,目的是侧重基础知识的掌握,引导学科能力的提升。2015年3月中上旬全市高三模拟考试,目的是完善学科知识能力结构与体系,突出分析问题、解决问题的能力。2015年5月初高三教学质量阶段性检测(一),目的.是深化学科能力养成,提升全面备考技能,应考技巧分科目系统总结与内化。2015年6月初高三教学质量阶段性检测(二),目的是查阅补漏,回扣文本,静默深思,备考状态调整到位。中考备考方面:在严格遵循省、市教育主管部门对初中学业考试试题命制工作的指导意见以及《淄博市2015高中招生考试说明》的有关规定的基础上,今年的命题更加注重体现《九年义务教育课程标准》的理念,以能力测试为主导,重点考查学生对基础知识、基本技能的掌握程度,以及运用知识分析、解决问题的能力。同时,结合我市教学实际以及教科书和本学科教学内容的要求,对试卷结构、难度、试题比例做了更加科学的调整。材料的选取与学生生活实际紧密联系,命题不拘泥于教材,不超标准,没有偏题、怪题,有利于拓展学生的思维和想象空间,较好的体现了基础教育课程改革的方向,有利于课程改革的进一步开展。阅卷工作结束后,每个学科教研员都提交了试卷分析报告,从试题效果、试题特点、答卷情况进行了分析,并对下一步教学提出了建议。

(四)积极发挥教育科研引领作用。

(1)加强制度建设。市教科所在2012年将科研管理的规范性文件编辑成册的基础上,在淄博市第二届教育科研优秀成果奖表彰会上下发了《淄博市教育局关于进一步加强教育科研工作的实施意见》、《淄博市教育科研专家库管理办法》,为进一步提高科研工作的规范性提供了制度保障,为我市课题研究从立项、过程管理、结题到成果评选与推广等工作,按照《山东省教科研课题研究与管理办法》及我市有关文件要求实施管理与指导提供了保障。

(2)严格立项、结题及过程管理。首先,为促进我市教育部门科学决策、转变教育发展方式、提升教育品质提供持续的动力,市教科所根据工作安排,决定组织淄博市教育科学“十二五”规划2015年专项课题申报立项工作。为提高选题的针对性,市教科所牵头召开了市教育局各科室站负责人会议征求选题意见,发出了局属单位征集2015年专项课题选题通知。在此基础上,发布了《淄博市教育科学“十二五”规划2015年专项课题指南》,各单位根据《指南》申报了课题。其次,按照《淄博市教育立项课题研究报告撰写基本规范》,严把研究报告的质量关,通过约谈、修改等方式切实提升课题研究报告的写作水平,提高课题研究成果的表达层次,锻炼教师的科研能力,本年度已经组织了25项市级课题的结题鉴定,其中22项通过了鉴定。在结题鉴定结束之后,市教科所结合结题鉴定情况,举行了课题鉴定结果发布会。会上,以一份未通过的课题研究报告和一份虽已获奖但撰写水平不高的研究报告为例讲述了学术规范与研究成果的提升问题,使课题负责人进一步明确了研究报告的撰写规范。最后,对立项课题加强了过程管理工作。一是规范举行各种形式的省市立项课题开题论证会。通过开题论证会,帮助课题负责人理清课题研究问题,设计合理的研究内容,制定科学的研究程序,打好课题研究的起点基础。二是启动了立项课题的中期检查工作。6月份,省教科所组织了省教育科学规划课题的中期检查。结合省中期检查,我市对未结项的省教育科学规划课题进行了梳理,要求所有未结项课题写出了中期汇报报告,并对部分课题进行了中期检查。11月份,在课题组自查、区县复查的基础上,市教科所对各区县、学校承担的省市立项课题进行了拉网式检查,摸清了各课题的研究现状,对各课题组进行了有针对性的指导。三是启动了普通高中教育科研督导评估工作。结合普通高中课程实施水平督导评估,对全市普通高中学校的教育科研工作进行了督导评估。通过评估,进一步强化了学校的“科研兴校”意识与科研规范意识,为普通高中教育的科学持续发展提供了动力。

(3)认真组织各类教育科研成果评选。第一,成功组织参加了省和国家基础教育教学成果奖评选活动。在省级评选中,我市申报的23项成果有22项获奖,其中一等奖4项,二等奖10项,三等奖8项。在国家级评选中,我市有2项成果获得一等奖。我市获奖层次与数量均居全省前列。第二,成功举行了我市第二届教育科研优秀成果的评选与表彰。本次评选,制定了《评选工作细则》,成立了学术评审委员会和专家评审组。经过初评、复评、甄别、评审等环节,评选出一等6项,二等奖14项,三等奖20项。为表彰先进,推动我市教育科研工作深入开展,召开了淄博市第二届教育科研优秀成果奖表彰会。第三,组织参加了第27次市社科成果评选。为确保参评市社科成果的水平和质量,市教科所对各单位申报的材料进行了审核与初评工作,从中确定20项成果参评第27次市社科成果。经过评选,有1项成果获一等奖,2项成果获二等奖,8项成果获三等奖。第四,省教科所组织的各类评选中,成绩喜人。在省教科所组织的首届基础教育教育科研十大名师、名校长、示范学校评选中,我市有2名教师被评为名教师,2名校长被评为名校长,2所学校被评为示范学校;在省教科所组织的校本研究先进单位评选中,我市有3个区县和10所学校被评为校本研究先进单位,1个区县和1所学校被确定为山东省校本研究教育家成长研究基地;在山东省首届特色课程评选中,我市申报的16项特色课程成果全部获奖,其中一等奖9项(全省共90项),二等奖3项(全省共75项),三等奖4项(全省共72项)。以上各类获奖数量和层次均居全省前列。此外,由于我市教育科研工作的突出业绩,市教科所被评为省教育科研工作先进单位。

(4)搭建优秀教育科研成果推广交流平台。为充分发挥教育科研在全市教育改革发展中的引领作用,搭建优秀教育科研成果推广交流平台,实现科研成果的有效转化与应用,市教科所对第一、二届市教育科研优秀成果获奖成果通过召开优秀成果推广会议、媒体宣传等措施加大了优秀成果的宣传推广和应用力度。截至目前,已经召开了3次大型成果推广会,推广了5项优秀科研成果,正在筹备召开第4次成果推广会,推广2项关于作文教学与指导的科研成果。

(5)加强教科研队伍建设。一是各区县、学校逐步健全了教育科研组织机构、配备了人员。二是加强了培训。为培养科研骨干,提高教科研工作人员的业务指导能力和科学研究水平,组织了省市立项课题负责人会议、全市中小学教科室主任会议、区县教科室主任会议。此外,还通过请专家作报告、带领科研骨干参加会议等方式,提高他们的科研能力和水平。

(6)引导市教科研人员带头做科研,发挥示范作用。市教研室专兼职教科研人员共38人,其中25人承担了市级以上规划课题,比例为67%,其中承担省级教育科学规划课题6项,其余人员承担着省教研课题、教育学会课题等各类课题,对全市教育科研意识的增强发挥了良好的引领作用。

(五)加大服务力度,彰显社会效益。

(1)服务教师、学生与学校。通过开展课堂教学创新研讨、订单式教研、教学视导、网络教研等活动,近年来,我市有300多所学校被评为省教学示范学校,居全省上游水平;定期组织对农村教师的培训,组织送教下乡、送教上门、同课异构等活动,农村教师的专业化水平得到了提升,如临淄高阳中学、周村南郊中学等多名农村教师在优质课评选中获奖,如周村王村中学、高新区实验中学等薄弱学校已经跃上新的台阶,教学质量逐年提高。发挥引领作用,不断引导幼儿园加强教学示范园建设。先后有沂源县实验幼儿园、临淄区小弟小妹幼稚园、高新区实验幼儿园获得山东省示范幼儿园称号。先后指导沂源县、博山区、文昌湖等三十几所镇中心幼儿园通过了山东省乡镇中心幼儿园的省级认定工作。学前教育在2012和2015连续2年的省优质课评选中,分别推选出5名选手参赛,共有8名教师获一等奖,2名教师获二等奖,获奖比例和数量居全省首位。在全国noc大赛中,我市共获得8个特等奖,31个一等奖,获奖比例和数量居全国之首。高考成绩高位运行,高校录取率稳步提升,呼应了社会对于优质教育资源的期盼。

(2)服务社会。巩固语言文字城市创建成果,积极推进语言资源有声数据库建设。我市语言资源有声数据库建设启动会议的召开对社会产生了很大的影响力,淄博日报、淄博晚报、齐鲁晚报、淄博广播电台新闻频道、淄博电视台新闻频道、科教频道等新闻媒体作了相关报道或开设了相关栏目宣传有声数据库工作。同时,我们在市教科研网站首页设置了征召淄博话发音人公告和发音人报名表飘动浮窗,应该说此项工作已经引起了全市各界的关注和“老百姓”的欢迎,为我市张店、临淄两个区县的有声数据库工作打下了良好的基础。积极指导全市普通话测试工作的开展。2015年共测试1619人,2015年至今测试1084人。在山东省快乐汉字竞赛决赛中,我市张店八中的4名选手全部进入复赛,一个地区一所学校有4名选手进入全省前36强已经成为“传奇”;其中张店八中的蔡诺文同学进入前12强并荣获二等奖;另有3名同学荣获三等奖;1名同学荣获优秀奖。淄博市语言文字委员会办公室荣获山东省首届“快乐汉字”听写竞赛活动“团体奖”。积极组织参加全省经典诵读电视大奖赛。6月中旬我市语委办联合市宣传部、市文明办、市教育局、市广电总台转发了《关于组织开展山东省青少年经典诵读电视大赛的通知》;7月15日印发了《关于参加淄博市青少年经典诵读大赛暨山东省青少年经典诵读电视大赛选拔赛的通知》;2015年7月18日(星期五)上午8:30,在淄博高新区四宝山街道办事处傅山村文化宫,举办“淄博市青少年经典诵读大赛暨山东省青少年经典诵读电视大赛选拔赛”,选拔出20名中小学生参加全省经典诵读电视大奖赛;8月中旬带队到黄岛参加了全省选拔赛,我市最终三名选手入围省总决赛。还积极开展了“全城诵经典”优秀作品评选活动。

(3)宣传工作。市教研室先后在中国教育报、山东教育、淄博日报、鲁中晨报等报刊发表文章100余篇。

(六)深化内部管理运营创新。

(1)决策运行。领导分工明确,部门职责分明。能各司其职,各负其责,团结协作,相互尊重。干群关系和-谐,有民-主交流、研讨的氛围,有科学有效的决策机制以及运转高效的工作机制。各项规章制度健全,科学、规范且行之有效,管理手段先进并体现以人为本的理念。有执行和落实情况记录。

(2)职能发挥。各科室职责明确,人员分工合作,精细化运作,教研引领力得到了彰显,所辖工作领域能力建设在17地市中居于上游水平,个别工作达到国家级水准。相关科室服务态度好,工作规范有序,保障意识突出,及时查摆问题,确保相关工作环环相扣,做到有求必应、应必干好。

3、内部管理。制定了教科研人员工作考核制度。有考核的具体情况和结果记载。有教科研工作奖励办法,有实施情况和奖励结果记载。制订教科研人员进修、学习、培训的制度和计划,并能有效组织实施;教科研人员有自我发展的目标和计划,教研室有将本单位率先建成教育系统学习型组织的方案和措施。

(七)加大-法律法规工作纪律落实。

1、预防腐-败各专项工作完成情况。一是领会上级精神,提高思想认识。认真贯彻落实中央、省、市和市教育局的决策部署,坚定不移地在思想上、行动上、政治上与党中央保持高度一致。二是遵章守纪,严格要求。严格遵守各项教育法律法规,切实提高法律意识,进一步对照预防腐-败及效能建设的有关文件、条文,按照八项规定要求,改进工作作风,把预防腐-败及效能建设置于实际行动之中。

2、党风廉政建设责任制工作落实情况。一是落实领导责任。及时调整充实党风廉政建设责任制工作领导小组,并与市教育局党委签订了《党风廉政责任书》。对照责任书的要求,制定本单位工作落实方案,细化责任分工,落实责任主体,明确工作目标,形成一级抓一级、齐抓共管的工作机制。二是加强党建工作。从规范学习制度、创新学习载体入手,充分结合第二批党的群众路线教育实践活动,积极开展创建学习型机关活动,认真贯彻“三会一课”制度,全年累计组织各项学习活动二十余次。三是认真落实党风廉政建设。坚持“一岗双责”,认真开展“六个一”廉政警示教育活动,组织全体干部职工集体签订了《廉政承诺书》。严格实行“三重一大”事项集体研究决定,进一步健全“政务党务财务”三公开制度,不断加强效能建设,更好地服务广大师生。

3、整治“四风”、政风行风工作情况。一是思想认识到位,制度建设到位。结合第二批党的群众路线教育实践活动,认真查摆“四风”方面存在的问题,制定和完善相关规章制度,如《淄博市教研室一般工作人员考核办法》《淄博市教研室财务报销制度》《廉洁教研制度》等,进一步规范权力运行,管住干部行为,堵塞“四风”漏洞。二是突出重点,着力提升群众满意度。根据市教育局统一安排,认真做好“政风行风热线”上线收听收看工作,针对群众反映的问题及时作出回应和解答。进一步梳理了可能影响群众满意度测评的问题及原因,如教学视导不够合理、评比评选活动缺乏透明等情况,提出整改措施,明确整改期限,确保取得满意成效。三是以创建市级文明单位工作为契机,抓好单位文化建设,以室风、室训精神鼓舞全体干部职工,埋头苦干,激-情创业,不断开创教科研工作新局面。

(八)完善机构编制人力资源管理。

一是严格按照市编办批复的人员编制数量和领导职数配备干部,按规定办理人员进出编手续,及时录入《机构编制实名制管理信息系统》,单位全体人员除市管干部外已全部签订事业单位聘用合同。二是按规定程序办理退休、工资变动、工龄核定、工作调动、职称申报等工作,并按照岗位设置要求申报专业技术人员的专业技术岗位,加强专业技术人员的继续教育培训工作。三是集中完成了“吃空饷”专项治理工作、超职数配备干部、全市机构编制核查工作、部门机构编制评估等一系列整治清理工作,按时完成了劳动工资统计季报工作。

(九)加强财务审计管理。

一是单位依照《中华人民共和国会计法》和《行政事业单位会计制度》建立健全会计账册。实行国库集中支付管理制度,会计人员按照本制度处理会计事务,进行会计核算,实行会计监督。二是建立健全财务收支审批制度、固定资产管理制度、政府采购制度,严格按照批复的部门预算执行人员支出、公用支出和专项支出,无自行提高支出标准和范围、无擅自改变资金用途和调整支出项目、无未经批准擅自动用部门预留经费的行为。三是加强财务管理,规范执行收支两条线和部门预算制度,预算经费专款专用,杜绝了私设“小金库”、以虚报、冒领等手段骗取财政资金、隐瞒、截留或挪用应当上缴财政的各项收入等行为的发生。四是按规定列报支出“三公”经费,每月初及时上报市财政局“三公”经费月报表,“三公”经费较上年同期减少近40%。

(十)法人登记年度报告公开情况。

一是根据市编办《关于做好取消事业单位法人年检有关工作的通知》淄编办发〔2015〕32号文件精神,填报了《事业单位法人年度报告书》,并按照要求在单位网站发布了事业单位登记管理信息公开内容。二是认真贯彻和落实《事业单位登记管理暂行条例》及其实施细则,严格按照核准登记的业务范围开展活动。

(十一)印章证书信息公开管理情况。

一是按时更换新的法人证书,新证书有效期为2015年3月 31日。二是根据省编办、省公安厅印发的《山东省事业单位印章管理办法》认真做好印章备案工作,及时将事业单位名称印章、财务章以及法定代表人名章,经市教育局确认后,报送市事业单位监督管理局备案。

二、存在主要问题

(一)推进课程改革向纵深发展的机制需进一步健全,课堂创新的内驱力需进一步彰显,教育科研优秀成果引进和推广力度需进一步加大。

(二) 领导干部自觉、系统学习的积极性需进一步加强,与教科研人员沟通、交流的意识需进一步强化,思想作风和工作作风有待进一步改进。

(三)规章制度的落实力度需要加大,文化建设需要加强,教科研人员的岗位设置需要尽快落实。

(四)教研队伍建设和教研员专业成长问题仍然需要高度重视,工作的精品意识、创新意识有待进一步加强。

(五)教育科研优秀成果引进和推广力度需进一步加大。

(六)单位文化建设需要加强。

三、整改措施

(一)优化课程改革推进方式,全面提升优质特色发展水平

一是在全面落实国家课程方案和严格规范办学行为的基础上,进一步创新全市普通高中课程实施水平及教学工作督导评估方式,进一步加大科学、高效、个性化、有特色的课程体系建设评估赋分分值,选择部分教学校长全程参与督导评估,增加教师学科思想问卷调查和座谈交流环节,增加督导评估组口头反馈与书面整改建议相结合的评估举措,有效地矫正部分区域和学校在课程建设、课程实施与课程管理等方面存在的问题与不足。二是针对义务教育段教学质量暂时落后的区域和学校,积极创新教研方式,在集体教研活动的基础上,继续推行订单式教研服务,促进高效课堂的构建。三是在省市“十二五”教育科学规划滚动课题的立项工作中,认真做好课题的申报与开题论证工作以及立项课题结题的鉴定工作。四是积极组织开展不同层面的教育科研活动,组织开展以小组合作为核心的研究工作,大力开展大美育研究活动,组织召开中小学影视文化课程实施现场会,力求以多种形式促进教科研成果的推广和应用。

一是自觉把教育实践活动成果转化成为提升教科研工作能力水平的思想武器和制度保障,坚持践行群众路线,继续强化作风建设,以抓铁有痕、踏石留印的劲头,以真抓真改的态度持之以恒巩固和扩大教育实践活动整改成果,带动市教研室形成前后接续、上下联动、深化作风建设的良好局面。二是按照创建市级文明单位的总体部署和要求,以建设学习型组织、构建专家型团队、努力争创市级文明单位为总体思路,进一步转变工作作风,增强教科研人员争先创优意识,不断提升道德水平和文明素养。

(三)丰富教研文化内涵, 巩固提升教研服务水平

一是大力加强教研文化建设,强化教研室核心理念,形成共同价值观。二是组织开展丰富多彩的文体活动,丰富教科研人员的精神生活。三是定期举办学科发展报告会和教育思想论坛,加强学习和交流,准确把握国家教育改革发展方向,为教研员的专业成长搭建相互学习、交流的平台。四是落实教研员荐书荐文制度,努力构建书香科室,建设学习型组织。

(四)加大规章制度落实力度,完善岗位聘任制度

一是进一步明确岗位职责分工,健全和理顺工作程序,规范内部管理,广泛征求学校和社会各界对教研室、教研员的要求和工作建议,完善教研员岗位标准,确保工作任务层层落实不落空。二是强化岗位主体责任意识,注重思想学习,加强执行文化建设,确保工作不推诿、不扯皮。三是积极主动地与市人社部门沟通协调,全面完成岗位竞聘工作。

新人绩效考核培训心得篇八

首先,我明白在给我们教师提出更加细致、严格标准之前,试行办法中更多体现的是统一性、公平性、准确性、实用性的原则,希望的是作为教师的我们踏踏实实工作,安安心心生活,用一颗“教育者的良心”全心全意的扑在工作上,为祖国的将来源源不断输送新鲜的血液。

在校期间能做到衣着得体,语言规范,举止文明,从不做一些伤害学生的动作,语言上从不侮辱学生及其家人的人格。关心集体,团结协作,尊重同事。在面对处理个人与他人、集体利益问题时,能够摆清关系,以学校集体利益为先。能做到关爱学生,尊重学生人格,平等公正对待每一个学生,对学生严慈相济,做学生良师益友。保护学生安全,关心学生健康,维护教育教学秩序,维护学生权益。在加强学生上下学安全的工作中,能够积极服从学校安排站好每一次岗,放学时严查每一位不熟悉家长的接送资格,力求学生在学校期间的安全。

新人绩效考核培训心得篇九

为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕,这是让人难以忘怀二十一天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。在这些日子里,我们从校园走入工行的企业氛围,开始了自己的职场生活。这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风貌,提升工行的整体形象,在工作中发挥更大的作用。

在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训,内容包括银行的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、国际业务,银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样,包括讲座,实践,和模拟银行操作等各个方面。受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。

作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。

储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,内容很多很细;其次是会计业务的讲授,重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的非常详细,具体的操作我们也在模拟银行中大量练习,我们还应在以后的工作中加强学习,稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习,点钞及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法,为了取得好的成绩,我们都充满激情的努力练习,为以后的业务熟练打下了夯实的基础。

业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上工行的业务需求。

培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。

在培训中,老师们还给我们渗透了法制安全的知识,遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的,所以我们接受有关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。

法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容,用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。

这次培训是对我们新入行员工的重视和期望,省分行投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导,同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验,让我们受益匪浅。短短的二十天,把我们凝聚在一起,了解了银行的基本情况,融入了工商银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。

短暂的培训快结束了,我们就要回到不同地区的岗位上开始工作,这期间大家培养了深厚的感情,共同的经历会是我们一生的财富。在工商银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队,而我们则会成为更加出色的工行职员。千里之行,始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳,把学到的知识运用到工作中,做一个有责任心,充满自信的工行新人!

20xx年xx月xx日至xx日,我和同事们一起接受了为期三天的有关商业银行各方面业务的全面培训,包括:商业银行信贷管理、票据业务、零售业务、国际业务等。作为一个不太了解银行业务的新手,我非常感谢公司给我提供的这个宝贵的学习机会。因此,在这三天时间里,我尽自己所能努力的吸收老师们教授的内容,并主动向老师提问,以更好的理解和掌握相关知识。现将我对本次银行业务培训的感受和体会如下:

一、全面的学习了商业银行的各种业务

1.信贷管理

众所周知,信贷业务是商业银行最重要的资产业务,也是商业银行主要的收入来源和主要的风险所在。因此,信贷管理是商业银行的一项重要的管理工作。内容主要包括:信贷业务管理组织架构、信贷业务战略和政策、信贷产品信贷业务流程、信贷业务风险控制和信贷业务分析,不仅有理论而且有实例,不仅搭建了框架而且深入到了细节,可以说是比较全面和透彻。

2.票据业务

票据分为汇票、本票、支票。讲师从各种票据的定义着手,分别阐述了第一种票据的功能,并提出了它们的相同点和不同点,同时用生动的例子表述出每一种票据在实际情况下的应用,并着重介绍几种目前常用的票据业务的产品,例如银行汇票、商业承兑汇票、保理业务。

3.零售业务

零售业务是指商业银行通过各种服务渠道直接向居民个人销售金融商品或服务的业务,其客户具有分散化、需求差异化且不断变化、交易频繁的特点。培训老师从银行零售业务的概况、产品、渠道、管理机构、经营策略以及市场营销等方面进行了详细的阐述。

4.国际业务

此次培训我最看重的就是国际业务这堂课,因为当前我已经被分配到福州商行的国际结算项目组中,但苦于不懂业务,所以对这方面的业务知识的需求是非常迫切的。国际业务主要指国际结算,国际结算是研究不同国家当事人之间因各种往来而发生的债权债务经由银行来办理清算的一门学科,包括汇款、托收、信用证、保函业务。培训老师用生动例子,详尽的图表为我们清楚讲述了每一项业务。国际业务非常复杂,每一项结算方式说清楚都要至少半天的时间,短短的一下午讲授是远远不够的。比如对信用证的.使用还不是很了解,尽管如此,但这堂课已经为我搭好了一个进一步了解该业务的基础。

二、通过对比学习较为深刻的体会到了本次培训的意义

以商业银行信贷管理的学习为例。由于我们公司针对的客户群基本上都是国内的商业银行,因此,我在学习的过程中自然而然的把我所了解的国内商业银行的信贷业务管理和国外先进银行的信贷业务管理进行了一下对比,结果发现了一些问题:与国外先进银行相比,我国商业银行的信贷业务管理呈现出形式化、粗放型的特点,这也正是我国商业银行尤其是国有商业银行不良贷款增长比例较高的一个原因。比如,我国商业银行在信贷业务的组织架构方面普遍具备了形式上的完备性,有信贷经营部门(信贷部)、信贷管理部门(风控部)和信贷审批部门(审批部),并承担各自不同的职责,似乎可以做到审贷分离、控制风险。但事实上的情况是,不良贷款发生的频率和数量仍然高居不下。其主要原因是,制度规范没有做到细化,各方面的职责不能相互制衡,不同职能部门员工的绩效考核不能激励其职责的实施。而在国外先进银行的信贷管理组织架构中,信贷经营和审批合并成为一个部门即信贷业务部门,涵盖市场开拓、信贷分析与信贷审批的职能,通过事业部制和共同承担利润指标实现审贷不分离,从而进行垂直化的集中管理;并增加独立的操作营运中心,加强对操作风险的控制。特别是,信贷业务部门、信贷控制部门和信贷操作营运部门都有详细的有关部门职能、岗位职责和汇报关系的规定,具体、细致、具有可操作性又保证了权力的制衡。具体到每一笔贷款,首先由信贷员开发并完成信贷调查;其次由信贷分析人员负责检查评级、编写信贷业务分析报告供审批人员参考;再次按权限不同分级进行审批;最后对于经审批通过的授信项目,由负责放款职能的人员在放款时检查和控制所有的贷款文件、相关法律合同、条款的核实、以及贷款是否超越权限、提款时贷款客户是否满足贷款的先决条件、是否超过贷款额度等,并在放款后负责与信贷相关的操作性和行政性监控。相比之下,我国商业银行在放贷时,通常信贷员既是营销人员,又是分析人员,还可能是放款人员,一人身担数职,不能达到专业化和控制操作风险的目的。

同样可对比的方面有很多。与国外先进银行相比,我国商业银行确实在很多方面都有差距,有待于进一步改善和提高。国外先进银行的优秀实践成果给我国商业银行业务的改革和发展指明了方向,这一过程可能很快就会到来。

我想本次培训的目的不仅仅是让我们了解我国银行现有的业务,还在于使我们站在战略的高度把握银行业务未来的发展方向。当时机来临的时候,我们能够主动的把握机会,胜任市场的要求。

三、更为深刻的理解了数据仓库和挖掘技术在银行中的应用

在本次培训中,我多次听到讲授不同业务的培训老师谈到数据仓库技术的重要性。诚然,商业银行已经从以产品为中心的时代发展到了以客户为中心的时代。商业银行越来越多的决策都需要依据客户的信息来进行。容纳庞大繁杂的客户信息资料,有序的排列和归置,并满足各种统计的需求进行决策支持,这显然是数据仓库技术可以发挥的作用。

根据总行人事司的工作部署和我所在中支的具体安排,我有幸于今年7月1日至7月10日在人民银行郑州培训学院参加“中国人民银行2013年第二期中级职称(经济类)培训班”。短短十天的紧张培训,的确令我获益匪浅。

首先,增长了自身知识,改善了我的知识结构。本次培训主要安排了十个方面的讲题,既包括有具体业务知识,像“新形势下反洗钱工作现状及发展”、“我国社会征信体系建设问题研究”,也包括有宏观方面课题,如“宏观经济波动、货币政策与稳定”、“当前国际局势热点透视”,还包括有与我们日常工作生活紧密相关的一些内容,如“履职能力与创新思维”、“国家公职人员心理问题及其调适”,等等,担任授课人员既有总行领导,也有教授学者,他们深入浅出、形象生动的讲解,从方方面面帮助我们增长了见识。有些领导、学者还将他们最新的研究成果毫无保留地合盘托出,如此近距离聆听业界权威们的耐心细致讲解,我觉得这样的机会对于我们基层工作的央行干部真的是非常难得、非常宝贵。众所周知,当前社会是一个学习型社会,我们自身工作中所面临的知识更新频度更快、任务要求更高,此种形势下,此次培训为我们提供的知识养分,对于丰富我们的知识积累、改善我们的知识结构,促使我们在现实挑战面前游刃有余地做好本职工作,尽管说有些杯水车薪,但无疑是雪中送炭,益处多多。

其次,加强了同行交流,汲取了有益经验。本次培训,还穿插了座谈讨论、工作经验交流环节,这为我们学员相互之间沟通了解、取长补短创造了契机。此次参加培训的150名学员,分别来自全国各地,虽然说我们大家都在基层央行工作,但毕竟,各地实际情况千差万别,在工作认识上每个人会有自己独特的见解、在工作开展上不同单位也会有自己独到的经验。事实也确实了这一点,通过小组座谈讨论,使我对今后如何立足本职岗位高效做好工作有了进一步认识;通过听取大会经验交流发言,使我对一些地方基层央行在探索农村信用体系建设、搞好国库业务工作、促进货币政策实施等方面先进的工作经验,有了一定程度的了解。在此意义上可以说,此次培训不仅为我们基层央行工作者搭建起了一个学习知识的平台,同时也为我们打通了一个彼此交流实践经验、共同促进基层央行事业稳步前进的有益通道。

再次,明晰了身份定位,把握了工作方向。无论是在总行领导的授课中,还是学员之间的讨论过程中,大家都普遍提到,在我们的日常工作中,中级职称在很多人而言不过是一个“影子身份”。这主要是指我们自身对于“中级职称”的意识还不够强,在开展工作时很难想到自己是一名中级职称人员,应该如何更有效地加强学习、如何更高效地开展工作;而作为很多单位,也较少在实际工作当中有意识地激发中级职称人员的潜能,更好地为中级职称人员应对挑战、创先争优创造更有利条件。其实,在全国人民银行系统,中级职称人员占了半数,他们的作用发挥得如何,直接影响到我们整体的工作效果。这次由总行人事司部署、郑州培训学院组织实施的中级职称人员业务培训,可谓审时度势,抓住了关键。这本身就向我们广大中级职称人员释放了一个“认识自我、建功立业”的强烈信号,而通过十天来的学习交流,又进一步促使我们明确了在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地发挥自身作为一名中级职称人员作用,在本职岗位上扎扎实实履行职责建功立业。

当然了,此次培训,还使我有缘结识了来自五湖四海的基层央行朋友,收获了友谊。使我有缘领略领导、学者们的风采,不只是学识上的风采,更兼职业道德、人格方面的魅力。比如像授课的总行领导,虽说他们身居一定地位,但他们非常平易近人,上课前后会非常恭敬地向在座学员鞠躬致敬、回答学员们的问题时非常耐心,而且循循善诱,特别像马林巡视员,三个小时一直站着给学员们授课,力图给学员们讲解更多关于人民银行成立的相关知识;而像一些院校的专家学者们,他们讲解中所透露出的对于学习、研究的孜孜以求精神,也极大地感染和激励着我们。这些方面,虽然不是具体的理论知识,但它作为一种精神财富,会对我们今后为人处事、待人接物等方面产生潜移默化的良好作用。

难忘的十天培训时间转瞬即逝,在此,由衷地感谢总行人事部门为基层央行员工提升素质提供了宝贵时机,感谢郑州培训学院相关工作人员认真周到的服务、无微不至的关心。也希望中级职称培训班能长期举办下去,越办越好。

信用卡营销不能停留在传统的习惯思维和做法上,要将新的营销理念和服务方式有机地结合起来,最大限度地提高客户质量。

民生银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特地进行的新员工入职培训。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的,大家都很珍惜这次机会,早早地就来到公司,为培训做准备。

这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍,最后民生银行信卡中心石总还特地讲了企业文化与发源,使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。

这次培训中,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,最大效果的为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训,我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及很多为人做事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。

在职业化的态度方面,每个人都应该有一颗创业的心,首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自己打工,要相信自己能做好,要有一颗很热诚心,一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在信用卡中心的员工更是如此,一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念,要善于突破、有创意的想法,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法,这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班,事情也会做的更好。

在专业方面,金融行业最注重的是实践和诚信,需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识,而且要对市场有着准确的把握和分析能力。我行在银行业以及其他金融方面有着很大的优势、但是相对于中合型的银行业务来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的,而一个产品品牌的推广效果往往又决定于市场的反应,我们不仅仅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利资源去营销、更需要的是以一个整体的眼光来看待信用卡市场,这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此,我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导,这样我们就能更好的以市场的眼光来思考信用卡业务,从而能更好的为客户服务为公司创出更好的业绩,公司员工的知识层面也会更加全面。

为了更好的提升业务水平与业绩我深刻体会到公司的核心文化信用卡作为一种现代化的金融工具,它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所接受,随着我国市场经济发展,人民生活水平的提高,用卡环境的不断改善,信用卡市场蕴含着广阔地发展空间,但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡,如何使我们民生信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出,以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。

诚信是维系现代市场经济的基石,是与客户相互沟通的桥梁,在与客户打交道时只有真诚想待,言行一致,急客户所急,想客户所想,才能赢得客户的一份信赖,换取客户的一份诚心。这样我们才能更好的发展我行信用卡业务。

只有与客户进行经常性的沟通与交流,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,才能及时调整营销策略,捕捉商机,在激烈的商战中抢占先机。

工作从细微处入手,在做出营销前对客户有充分的了解,要知道自己的客户看重的是什么,需要的是什么,发掘合作的广阔天地,同时要细心观察,见人所未见,想人所未想,捕捉蕴藏在事物背后的新商机。

从这次培训的效果就可以看出公司对我们的培训非常看重的,孙经理也为我们做了很多的准备,让我们在短时间培训中充分感受了公司对员工的态度和良苦用心,也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力!

细节决定成败,心态决定成败高低。

在培训中我们主要学习到了农行的企业文化、员工的行为守则、银行柜面业务的基本制度规范、内控合规管理等方面的知识。通过一系列课程的学习使我对以后的工作更加明白了,以后的工作天天都会与钱这个特殊的每个人都需要的物品打交道,似乎风险会时刻存在,此外我对银行的业务也更加熟悉了,另外我也了解在以后的工作中一定要遵守银行的基本规章制度,严格按照规矩办事,提高风险防范意识。 还没正式上岗,已经觉得自己要背负的责任很重、压力也不小。在现在的环境里,我认为我还不够自信,我也需要自己不断 提升自身的素质,做好理论与实践的密切配合。

在未来的工作中全力以赴,争取做一名优秀的农行员工,时刻注意自己行为,以爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职。

2.为期一个月的培训工作就要结束了,在这一个月里,我们从校园走入商行的企业氛围,开始了自己的职场社会生活。在培训部这些日子,我们主要接受了五个方面的职前培训,受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。

3.与时俱进强素质创新思维抓服务

阳春三月,风和日丽,我和我的同事们一样,怀着空杯的心态和期待的心情,参加了市行组织的前台人员业务培训班的学习。虽然是短短的两天,但课程安排紧凑,一天半的授课,半天的讨论,原以为是枯燥乏味的业务学习,在几位领导和老师深入浅出的细致讲解中,特别是从我们身边熟悉的工作、日常的生活入手,生动的例子、幽默风趣的语言,深深地感染了我,原来业务培训学习也可以这么生动活泼的,让我有种耳目一新、意犹未尽的感觉,尤其是讨论课课堂上同事们积极、热情、高亢的发言和大家精彩辩论的氛围,不仅给人几分激情,更让人感慨颇深。

下面,我就参加本次培训谈谈我个人的一点心得体会。

一、与时俱进强素质

学习可以提升素质、学习可以开启智慧,学习是面对竞争激烈的社会的需要。虽然学习已经结束了,但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响:“业务学习,从大的方面讲,是为整个建行的发展,但关起门说话,我们都是一家人,学习是为你自己,面对竞争激烈、优胜劣汰的社会,你不去充实自己,下一个淘汰的就是你。”多么质朴的语言,一语道破学习有多么重要。一方面,只有不断学习理论知识,才能提高自身素质,才能对业务知识的学习有端正的态度,才能有科学的人生观和价值观。另一方面,也要着眼实际,要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题,开展业务知识学习,才能使自身素质尽快更新,才能在立足本岗位的同时,认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题,才能有长远的目光、规划和创新精神,才能为本部门的发展提供好的建议和措施。也只有不断的跟进业务的更新变化,才能在实际工作中,面对复杂的局面,沉着应对,用学过的业务知识去指导工作,推动工作的发展。

二、创新思维抓服务

说起服务也许是老生常谈,服务在字典中的讲解是为国家、集体、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到现在,也许人们心中一直都是理解为字典中的表面现象,说实在我本人也一直如此以为,只要有着满腔热情,就是周到的服务,但通过丛主任的一番细致讲解,使我深刻的领会到服务有着更深的含义,服务有外延和内涵,我们平常所理解的只是他的外延,而内涵更需要我们去挖掘,这就需要我们有创新的思维。因为我们的外延式服务,如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等,已经无法满足客户的需求,只有加强内涵式服务,如对客户细分实行差别化服务、针对不同客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、帮助客户提高产品收益等等,才能留住客户,才可以打动客户的心,重而挖掘更多客户资源,才能有同他行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去搞服务,去抓服务,才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。

在这次培训班中,每课同事们都很早来到教室,讲课时认真的听,仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力,一种动力。我会将这次学习所获运用于工作,更会以这次学习为契机,强化学习,尽职尽责做好本职工作。

新人绩效考核培训心得篇十

生产绩效考核是企业发展的重要组成部分,不仅决定着企业的生产能力和竞争力,也直接关系着员工的个人发展和待遇。因此,每一个企业都需要对生产绩效进行考核和评价,并及时进行培训和调整。近日,我有幸参加了公司对生产绩效考核的培训,从中汲取了许多经验和教训,这些心得和体会,值得分享给其他有需要的人。

生产绩效考核不仅仅是考核企业的效益和生产能力,更重要的是考核个人的努力和贡献。在培训中,讲师详细讲解了考核体系的构成和具体实施方法,让我们对生产绩效考核有了更深刻的认识。同时,他还强调了生产绩效考核与薪酬福利、职位晋升等方面的关系,让我意识到,只要努力工作,就可以实现自己的职业规划。

生产绩效考核的操作性是非常重要的,因为它关系到考核结果的准确性和公正性。在培训中,我们学习了生产指标的计算方法、生产效率的评价指标以及数据的收集和分析方法。这些方法的熟练掌握可以让我们更好地进行生产绩效考核,同时也可以帮助我们更好地监控生产情况,提高生产效率和质量。

生产绩效考核的实际操作需要一个系统的平台来支持。许多企业为此建立了专门的生产指标管理平台,实时更新生产数据和考核结果。在培训中,我们也了解了公司生产指标管理平台的相关信息,并进行了实际操作,加深了对其的认识和运用。这些操作经验也可以运用到其他管理领域,帮助更好地推进企业的管理和发展。

第五段:提高个人能力,获得更好的发展机会。

通过参加生产绩效考核培训,我不仅了解到了生产绩效考核的原理和操作方法,更重要的是认识到了自己的不足和提升空间。同时,通过实际操作和练手,自己的能力得到提高,未来能够更好地应对公司的生产管理工作。这些提升和能力的提高也会为自己带来更好的发展机会,让自己在职场上更具有竞争力。

总结:

生产绩效考核是企业发展的基础和重要组成部分,每个员工都应该认真对待。通过参加生产绩效考核的培训,我不仅获得了实际操作的经验,更重要的是认识到了生产绩效考核对企业发展和个人职业规划的重要性,这些认识和体会将为自己未来的职业发展带来更多的机会和挑战。

新人绩效考核培训心得篇十一

近日,我参加了一次酒店绩效考核培训,收获颇丰。在这次培训中,我深刻体会到了酒店绩效考核工作的重要性,同时也找到了许多提升酒店业绩的有效方法。在此我将结合我的实际工作经验,就酒店绩效考核培训的体会与心得进行总结。

首先,酒店绩效考核的目的是明确工作目标与标准,为员工的表现提供准确的评价。在培训中,培训师针对酒店具体岗位的工作内容和要求进行了详细讲解,使我们清晰地了解了工作的方向和目标。通过设定明确的工作标准,我们能更加明白自己在工作中的职责,提高工作效率并迅速适应工作节奏。同时,对于酒店管理层来说,准确的绩效考核也可以帮助他们更加精确地评估员工的工作水平,更好地安排员工的工作任务。

其次,合理的绩效考核制度可以激发员工的工作热情和积极性,提高整个团队的工作效率。在培训中,我们了解到酒店绩效考核一般会涉及到多个方面,如员工的销售业绩、客户满意度等等。合理的绩效考核制度能够激励员工的工作热情,促使他们更加努力地工作,以期在考核中取得好的成绩。因此,酒店绩效考核对于提高员工的工作积极性和整体工作效率起到了重要的推动作用,促进了酒店业绩的提升。

除了明确工作目标和提高工作积极性外,酒店绩效考核还能帮助我们找到提高自己绩效的有效方法。在培训中,我们学习了一些提升绩效的技巧,如如何更好地与客户沟通、如何增加销售额等。这些技巧不仅可以在绩效考核中取得好成绩,也可以在日常工作中提高我们的工作能力。我在学习中体会到了与客户沟通的重要性,正确认识到了销售额对于酒店业绩的重要性。这些技巧不仅帮助我解决了工作中的问题,也提高了我的绩效水平。

此外,酒店绩效考核也让我意识到自身的不足之处,并激励我去不断提升自己。在培训的过程中,培训师以多个案例为例,分析了绩效考核评价中常见的问题和不足之处。这使我在思考自身工作时,能够更加全面地分析和评估自己的工作表现。同时,培训师也为我们提供了一些改进的方法和建议,使我们更加明确自己需要提高的方面。这些反思与建议帮助我意识到了自身存在的不足,并鼓励我去不断提升自己,以期在酒店绩效考核中取得更好的成绩。

总之,酒店绩效考核培训带给了我许多收获。通过这次培训,我明确了工作目标和方向,同时也找到了提升自身绩效的有效方法。最重要的是,它让我认识到自身存在的不足,鼓励我不断提升自己。我相信,通过这次培训的学习和实践,我能够在绩效考核中取得更好的成绩,为酒店的发展做出更大的贡献。

新人绩效考核培训心得篇十二

近年来,采购绩效考核在企业管理中扮演越来越重要的角色。为了提高采购团队的绩效,我参加了一次专门的培训课程,通过学习和讨论,我深深认识到采购绩效考核的重要性。在这次培训中,我对于采购绩效考核有了更为全面的认识,并收获了很多宝贵的经验和心得。

第二段:培训内容。

这次培训主要涵盖了采购绩效考核的相关知识和技巧。在培训中,我们首先学习了什么是采购绩效考核以及其在企业中的作用。接着,我们深入探讨了采购绩效指标的制定和评估方法。通过实际案例的分析和讨论,我们学会了如何设计符合企业实际情况的采购绩效指标,并掌握了科学有效的评估方法。

通过这次培训,我对采购绩效考核有了更为清晰的认识。首先,采购绩效考核是促进企业采购团队绩效提高的重要手段。通过对采购绩效进行定期的考核和评估,可以及时发现问题,采取相应措施,从而提高采购团队的工作效率和质量。其次,制定合理的采购绩效指标至关重要。采购绩效指标应与企业战略目标相契合,既能全面反映采购团队的工作情况,又能激励团队成员做出更好的业绩。最后,采购绩效考核应注重过程评估和结果评估的结合。仅关注结果没有意义,我们还应该注重考核过程,通过及时跟踪和指导,促使采购团队在工作中不断改进,从而取得更好的绩效。

第四段:培训收获。

通过这次培训,我不仅学到了理论知识,还获得了一些实践经验。首先,我学会了如何制定合理的绩效指标。在实践中,我会充分考虑企业的具体情况和采购团队的实际能力,制定既有挑战性又可操作的绩效指标,以激发团队成员的积极性。其次,我学会了如何进行有效的绩效评估。在评估过程中,我会注重定期反馈和及时沟通,及时发现问题并采取措施解决。最后,我也认识到了团队合作的重要性。采购绩效考核需要全员参与,团队的力量是无可替代的,只有大家团结协作,才能取得好的绩效。

第五段:总结。

通过这次培训,我深刻认识到采购绩效考核对于企业采购团队的重要性。我收获很多,不仅学到了理论知识和实践经验,还认识到了团队合作的重要性。我会将所学所闻应用到实际工作中,积极参与到采购绩效考核工作中,帮助企业提高采购工作的绩效,为企业的发展贡献自己的力量。

新人绩效考核培训心得篇十三

生产绩效考核是现代企业管理中的重要一环,它对于提升企业的生产效率有着至关重要的作用。最近,我参加了公司举办的一次生产绩效考核培训,在学习过程中,我深刻体会到了生产绩效考核的重要性,同时也收获了一些宝贵的体会。

在培训中,导师强调了生产绩效考核的作用——通过量化分析企业的生产过程,可以更好地发现问题和瓶颈,并持续改进生产系统,以便提升生产效率和降低成本。同时,运用生产绩效考核的方法可以使企业管理更加科学化和规范化,为企业的可持续发展提供有力的保障。

在课堂上,导师讲解了生产绩效考核的相关知识和方法,包括如何确定目标、如何设定指标、如何收集数据和如何分析数据等方面。同时,导师还结合实际案例进行了详尽的解读,使我们学员更加深入地理解了生产绩效考核的实践应用。

第四段:遇到的问题和收获。

在学习过程中,我遇到了一些问题,比如在工艺流程的选择和指标的设定上有些迷茫。但是,导师耐心地帮我解答了疑惑,让我对生产绩效考核有了更加全面深入的认识。特别是在实操环节,我认真地学习了如何分析数据以及如何制定改进方案,这些知识将在我的日常工作中发挥巨大的作用。

第五段:总结。

通过本次生产绩效考核培训,我深刻认识到了生产绩效考核的重要性和必要性,学会了一些实用的方法和技巧,并在实践中掌握了一些关键性的技能。今后,我将在工作中积极运用所学知识,为企业的生产效率和质量做出更大的贡献。同时,我也希望通过自己的行动,把所学所得与同事分享,共同推动企业的可持续发展。

新人绩效考核培训心得篇十四

采购是企业中不可或缺的一环,而采购绩效的评估和考核对于企业的发展和效益具有重要意义。为了提高采购人员的能力和绩效,我参加了一次采购绩效考核培训,并在此过程中获得了一些宝贵的经验和体会。本文将从培训前的准备、培训内容的整理和学习、实际应用和效果评估三个方面,分别阐述我的心得体会。

在参加采购绩效考核培训前,我进行了充分的准备工作。首先是对自身的认识与定位,明确培训的目的和意义。我意识到采购绩效对于企业利润的影响是不容忽视的,因此我要提高个人采购绩效,也就是为企业创造更多的利润和价值。其次,我积极收集、整理了与采购绩效考核相关的资料和信息,包括市场行情、竞争对手情报等,以便在培训中进行参考和补充。最后,我对自己的能力进行了一次全面的自我评估,找出自身的短板和不足之处,以便在培训中有的放矢地进行学习和提高。

在培训过程中,我特别关注了培训内容的整理和学习。首先,我认真听讲,并做了详细的笔记。采购绩效考核的内容涉及到采购流程、供应链管理、谈判技巧等多个方面,对于我这样的初级采购人员来说是一个很好的补充和提高的机会。其次,我将所学的理论知识与实际案例进行结合,通过分析和讨论,加深了对采购绩效评估的理解和应用。最后,我在培训结束后,将所学的知识进行整理和总结,并设计了一份个人的学习计划,以便将来能够更好地应用和发挥所学的技能。

实际应用是培训过程中最重要的环节之一,通过实际应用才能真正提高自己的采购绩效。在培训结束后,我将所学的知识和技能应用到了实际工作中。首先,我对采购流程进行了优化和改进,提高了采购效率和准确度。其次,我加强了与供应商的沟通和合作,减少了采购过程中的纠纷和风险。最后,我通过有效的谈判和合同管理,获得了更好的采购价格和条件,为企业节约了成本。

最后,我对培训效果进行了评估和总结。通过对自身的工作和绩效进行评估,我发现培训对于我的职业提升和绩效改进具有很大的帮助。我在采购工作中更加注重细节、条理和效率,取得了较好的采购绩效和业绩。同时,我也不断反思和调整自己的工作方式和方法,以便在不断变化的市场环境中保持竞争力和优势。

总之,参加采购绩效考核培训是一个学习和提升的过程,通过培训,我充分认识到了采购绩效对企业的重要性,学到了很多实用的知识和技巧,并将其应用到了实际工作中。我相信,在不断的学习和实践中,我的采购绩效会不断提高,为企业创造更多的利润和价值。希望今后能够有更多的机会参加类似的培训,不断提升自己的采购能力和绩效。

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