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如何处理好职场人际关系心得体会集锦篇一
美国著名企业家戴尔?卡耐基曾说过:一个人事业的成功,只有15%靠他的专业技术,另外的85%要靠人际关系和处事技巧。
职场上,重要的不是你知道什么?而是你认识谁?谁又能助你一臂之力?
进入职场的那一刻起,人脉网就在不知不觉中形成了。
在这张看不见的网上,有人越混越好,有人越混越差。
很多人都想尽早学会“织网”,却苦于不懂其中门道。
今天我来教给大家几个办法,让你成为“织网”达人。
1.永远不要一个人吃饭。
有什么地方能比饭桌上更容易建立友情呢?
中国的饭桌文化历史已久,不少人都是在参加饭局的过程当中认识了其他人。
一顿饭最少也要吃一个小时,这一个小时你可以畅所欲言,想聊什么话题就聊什么话题。
推杯换盏之中,你可以跟任何人拉近距离。
进食体现了一个人人际关系好坏的状态。
仔细想一想,办公室里没有人一起吃午餐的,是不是大家集体讨厌的那个?
不想成为办公室里的孤岛,那就想尽一切办法和其他人一起吃饭吧!
2.和人气王一起玩儿。
总有些人拥有天生的磁场,不需要使用任何手段就可以吸引到很多人和他做朋友。
此类人大多热情好客,见谁都自来熟,和他们交朋友非常容易。
如果你的办公室里有这类人,那你的“造网”之路可就顺利多了。
他的周围时刻围绕着很多人,你和他一起玩儿,以后自然也就会和他的朋友熟悉起来,再慢慢转变成你的朋友。
这是建立人脉周期最短,效果最显著的方法。
3.矮人面前不说短。
没有人喜欢揭自己短的人,更加不会和整天挖苦讽刺自己的人做朋友。
也许有些时候你是无心之失,可是说者无意听者有心,别人怎么去理解这句话,你是控制不了的。
你能控制好的就是自己的这张嘴,不要乱说话。
说实话之前一定要过过脑子,想想这句话会不会伤害到别人。
不会夸人不要紧,但绝不能伤害别人。
4.提前一天发送生日祝福信息。
信用卡公司都会在客户生日当天发送祝福短信。
注意到这一点之后,我学习起来,客户过生日的前一天,我就会发信息祝福他们生日快乐。
为什么提前一天?因为生日当天客户会收到很多信用卡的祝福短信,他可能会忽略我的信息。
收到我的信息,很多客户会很吃惊,觉得他对我是很重要的人,不然不会记得生日。
更难得的是提前祝福他,而不是看到朋友圈后点个赞完事。
谁都希望自己变得很重要。
你认为别人很重要,别人自然也会认为你很重要了。
成为朋友不就是顺理成章的事!
5.该发火时就发火。
建立人脉绝不是一味地讨好别人,你还要告诉别人,你的底线在那里,如有冒犯,再好的朋友也要翻脸的。
有些人特别容易蹬鼻子上脸,觉得你和蔼可亲好说话就是好欺负。
在建立人脉网络的过程中,我们不能只学会如何与人交朋友,还要学会远离不适合做朋友的人。
那些和你道不同不相为谋的人,或者让你在相处的过程中感到不舒服的人,都不应该存在于你的“网”中。
这种人不仅不会帮你织网,有可能还会破坏你的网。
要学会在职场里丢弃“垃圾人”。
6.等价交换的原则。
50块钱就算长得再好看,也没有100块钱招人喜欢。
想和价值100块钱的人做朋友,那你自己也得值100块才行。
想要拥有有价值的人脉,必须先让自己有价值!
这是人际关系网络建立的核心部分。
不少人都曲解了人脉的含义,总想着认识了大佬就能让他帮着自己做点什么,其实人脉是用来互相帮助的。
只有价值相等的人,才能成为朋友。
只有先做个最好的你,你才能和最好的别人成为朋友。
若你一文不值,根本没人想认识你。
若你只是一味地去认识别人,那你们的关系只能停留在认识的层面,根本没有办法成为朋友。
所以,想要打造人脉网,那就先从造个最好的你开始。
如果你只拥有技术上、或者工作上的专业技能,那是远远不够的。
只有通过建立人际网络,找到那些可能成为你潜在的帮助者和一生中的贵人,你的职场之路才不会孤单,才会越走越宽!
如何处理好职场人际关系心得体会集锦篇二
要想让自己在这个社会上比正常的人混得更好一些,你必须拥有良好的人际关系,在这些人际关系里面,你必须有一些自己的死党,到底如何才能够轻松地建立起良好的人际关系和人脉关系呢?这里面是有很多方法的,具体来说,大家可以围绕下面三个思路来做这件事情,如果能够坚持一阵子,你会发现你的人际关系就会大大的得到改善,你会成为大家都喜欢的人。
【1】大大咧咧。
所谓的大大咧咧,就是在与人相处的时候不要太小气,给人一种特别实在的感觉,不拘泥于小节,门大家感觉得到你是一位有胸怀的人,你可以观察一下,那引起人际关系好的人,都有这个特征。
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这个方法的核心就是不和别人太计较,让自己变成一个性格比较外向,善于和别人沟通和交流的人,小心谨慎固然非常好,但是会让人感觉到你这个人太严肃了,而疏远了和大家之间的距离,而大大咧咧的性格恰恰迎合了绝大部分人的喜好,把自己光明磊落,把自己胸襟宽广,自己格局很大的一些特点充分地发挥出来,所以大家第1个要做的就是不要让别人感觉到你十分的严肃,给人一个大大咧咧的感觉,就会让别人少一些防范,多一些信任,自然的,你和大家的关系就会越来越亲密,走得越来越近。
【2】认认真真。
关于做事情,你必须认认真真的,让大家知道,你不是一个小心眼的人,但做事你还是非常认真的,也就是你必须是一个事业心非常强并且职业素养非常高的人,才能交到高层次的人脉。
在外在的表象上给大家一个大大咧咧的印象,但是在具体的做事情上,你必须非常认认真真的,不管别人的交代还是别人的托付,还是自己正常的工作,你都要把每一件事情认认真真的做好,要么不做,要么就认认真真的做,这样别人就会感觉,虽然你的性格上比较外向,看上去大大咧咧的,但是做具体的事情还是比较靠谱的,既给别人留下良好的印象,又能够让别人感觉到你是一个能够成大事的人,才愿意发自内心的和你交往。
【3】清清楚楚。
你大大咧咧的外表,只是让别人更容易接受你,但在利益上,在大是大非上,你必须清清楚楚,立场必须坚定,人品必须正,绝不能与小人同流合污。
这也是你必须要做到的,把话说得清清楚楚,把事情办得明明白白,也就是要让自己成为一个清清白白的人,大大咧咧只是表象,清清楚楚,认认真真才是你的本质,这样的话,你的人脉关系层次就会快速地往上提,尤其是在利益上,一定不要有任何占别人便宜的想法,一定要首先考虑到别人的利益和照顾到别人的感受,久而久之,你在大家心目当中的口碑就会形成,不按照上面这三条坚持做下去的话,你的人脉关系和人情关系就会做得非常足,虽然有越来越多的人喜欢你,你的人缘当然会爆棚啊。
如何处理好职场人际关系心得体会集锦篇三
云顶:你有没有这样的感觉:真诚待人,但你不能改变别人以城市待人,有时你觉得你可以在圈子里做得很好,有时你觉得你不能了解这个世界。
然而,无论愿不愿意,幸福与否,我们都逃不开网络人际关系。
人际关系的疑惑。
我们经常被一些关系所困扰。他怎么能这样对我?我对他很好。但这往往是一种幻觉,
我们认为只要我对别人好,别人就应该对我好。但也许你的好,他不需要,或者不认为是好的。
知乎有一个故事。女孩觉得自己总是尽力帮助别人,但没有得到相应的认可。她在这个问题上打电话给她母亲。
母亲根据自己的经验告诉她:
“我以前和你一样。我总是喜欢帮助别人。有时候只是寻求帮助。有时我会尽力。别人是否感激并不重要。你可以尽你所能记住,如果那个人对我不好,我会很伤心,就像被背叛一样。”
停顿了一下,她接着说:
“然而,其他人不知道你是否在尽你所能。他们只根据你的帮助的效果来判断你对他们的帮助程度。也许你的帮助能帮助人们记住。如果你尽力而为,那没用。如果别人不欣赏你,或者对你有点不好,你就容易出现心理失衡。”
得失失衡实际上是一种自我意识的偏差,往往是用自己的标准和眼光预先判断别人造成的。
所以我们真的很在乎别人对自己的评价,拼命从别人的眼里证明自己,维护自己的形象。
但是你在别人眼里的样子和你在别人眼里的想法大不相同。也就是说,你认为自己很聪明,就像水中的鱼,有很高的双商和适当的工作。事实上,每个人都会认为你是一个表面上和内心的蠢货。
我们尽力树立自己的形象,怕被人看不起,但也有可能别人从不注意你。
我们尽力去得到一些东西,但同时也反映出我们更害怕失望、拒绝和伤害,所以我们处处小心,所以更多的时候,我们的困惑无法融入我们周围的圈子。
太多的猜疑,筑起了沟通的高墙,我们都在自己筑起的笼子里,叹息和跺脚,充满了困惑。
人际关系的本质。
我们很困惑,因为我们不了解关系的本质。
影响人们交流吸引力的好处有两种,直接的和间接的直接利益是指沟通过程带来的直接愉悦。另一方的聪明才智、幽默和美丽能给人们带来直接的好处。
间接收入是指在人际关系中可能给对方带来的金钱、地位、名誉等潜在利益。人们能提供的直接或间接利益越多,他们就越有吸引力。
人际关系往往是利益关系。如果你认识到这一点,你就不会觉得这会伤害你的感情。
除了利益,人们之间不可避免地存在伤害。
例如,当你被提升时,大多数加入公司的人都会感到不安,不管你工作多么努力,你都会得到提升。不管你想恢复你的友谊,但有一个真正的等级制度成为你的隔离区。
一起玩大大小小的,现在我不擅长了。当你开车回家过年时,人们的心有点酸。如果你低下头,你可以陪他喝酒,记住旧爱。这酒还是酸的。
在这个世界上,有些事情你应该做。得罪人是不可避免的。对于一些注定会得罪人的人来说,尽管你应该以绅士的方式对待他们,但别以为你可以通过说好话或做点什么来取悦别人。
要理解人际交往的本质,减少人际交往中的困惑,就需要理解人际交往中的一些原则。
当你认识一个人时,不要说太多。要交朋友,我们必须有选择。我们需要和观点相似的人交流。我们相处的时候,不要心胸太小,脸皮太薄,思想太开放。只有我们打得好,我们才能建立稳固的关系。
不要表现出你的优越感,更不要说做一个好老师了。你的优越感会让人感到自卑。除了确定的老师之外,任何人都不会相信人们的竞争能力。同样,如果你没有被要求帮助,你也不能提供帮助。否则,你们之间不会有好的结局。
如果别人把你当回事,那意味着你不值得他,所以不要试图取悦他。
拒绝别人的果断和直率,不要扭曲。
不要高估你和任何人的关系。
不要因为有人拜访了你的朋友圈而自满。也许他只是拉着别人说,“来吧,我带你去看看某人。”
保持个性,有自己的底线、原则、工作作风,保持一些共性,背后多表扬别人,背后不说别人坏话不要用一个标签来评判一个人。人都是多方面的。
彼此太近会受伤,太远会忽略,不远,不近,恰到好处,能相处得很好。
正如蔡康永所说:“我鼓励你做一个冷漠的人。过于热情不是维持良好关系的方法。”
建立关系的好处。
当今社会,圈子文化盛行,圈子效应实际上是一个规模相对较大的人际圈子。在这个圈子里,我们互相学习,互相帮助,以行业推广的形式工作。
如此良好的人际关系,复杂的事情也能破金,解决问题,使一切变得简单。没有良好的关系,简单的事情就会变得复杂。
但不能局限于一个圈子。你的人际网络也应该多样化、广泛化,也就是说,应该增加更多的网络节点,让各行各业的人都有一点更好。有了这样的网络,就可以实现跨领域的合作,创造更多的价值。
如何处理好职场人际关系心得体会集锦篇四
在职场上,人的不良情绪多半来源于工作压力,把控不住自己,就可能发泄和爆发出来,痛快了当时的心情,却封堵了回旋的余地,带来的是事后的悔恨烦恼。本来同事对你印象不错,糟糕的情绪表现,会让你的形象大打折扣,人际关系也因此紧张,变得不再和谐顺畅。如果存在情绪低落之时,不妨尝试掌控情绪六步法,你的不良情绪会大有转机。
1.寻根法。
不良情绪不是空穴来风,原因何在呢?自己的无名之火到底该不该起,烦躁之气值不值发?应找准根底,分析曲直,遇事有压力,闹情绪发脾气,是不明智的选择,关键是理性思维,尽快拿出解决问题的办法。
2.自劝法。
唯有自己是情绪的主宰,别人都是旁观者,当觉得情绪要发作时,需要自己解劝自己,提醒自己发泄情绪所带来的反面后果,一时出气但于事无补,甚至让事情变得更糟,要立即拴住不良情绪的脱缰野马,不能任由其狂放不羁。
3.放松法。
情绪来临时,心跳加快,烦躁不安,如何让身心紧张松弛下来,要在自己身体功能上进行调整,如适当做舒展活动,深吸气,缓呼气,通过调息让自己的心情渐渐松缓和平静。
4.转移法。
不要总考虑带给你不良情绪的事,转移注意力,换一个话题,把心思放到别的地方,及时离开原来的环境,接触新的环境和事物,看看外面的风景,呼吸新鲜的空气,心情就会随之而变,自然会减轻压力,带来情绪的缓解和消却。
5.缓冲法。
闹心的事,不可能无缘无故一下子就烟消云散了,在没有解决办法前,适当搁置冷处理,给自己缓冲的时间,搁一搁,放一放,寻转机,不让不良情绪左右自己的心情,也让自己的疲惫的心理得到缓歇。
6.顿悟法。
其实,很多事情纠结为难,是自己有心结打不开,佛语说“把单纯的事情看得很严重,你会很痛苦”。看得开放得下,把负面情绪看得淡一些,站高自然看远,心宽自然容物,毛塞顿开于自悟,平衡正存于心态。
这六步法,会让不良情绪分崩离析,远你而去,助你轻装上阵,心平气和,以良好的形象面对职场,成为高情商的职场人。
如何处理好职场人际关系心得体会集锦篇五
一、聪明外露,不如智慧深藏:
做个糊涂的精明人。
韬光养晦,大智若愚。
做个糊涂的精明人。
示弱博同情。
巧妙地隐藏自己的实力。
得意不要忘形。
喜怒不形于色。
抓小放大,难得小事糊涂。
装糊涂,问前途。
二、把握做人的尺度:
万事都要留有余地。
任何时候都要留余地。
做人不要太狂妄。
得理也要饶人。
做人要给自己留条退路。
不将赌注押在一个人身上。
见好就要收。
不得罪小人。
不暗箭伤人。
不必“棒打落水狗”
凡事都要留一手。
三、小心驶得万年船:
做人要多留一个“心眼”
每次都是初交。
别让小人当枪使。
不可全抛一片心。
防范主动帮你忙的人。
谨防披着朋友外衣的“小人”
向别人倾吐心事要慎重。
不被表面现象迷惑。
不要贪恋女色。
“谨慎”二字刻在心头。
四、树活一张皮,人活一张脸:
给别人面子,就是给自己面子。
识破别点破,面子上好过。
顾全面子,给人铺台阶。
关键时候替领导挽回面子。
在批评中加点糖。
“背后鞠躬”更有效。
善待别人的尴尬。
适当满足别人的虚荣心。
把功劳送给领导。
死敌也要留面子。
保住面子即是保住自尊。
不能将错就错。
五、祸从口出福从口入:
能说会道笼人心。
慎谈他人忌讳的话题。
说话要有所保留。
避开无谓的争论。
让忠言不“逆耳”
开玩笑要注意分寸。
说话要讲究场合。
用“是”替换“不”
抓住推销自己的机会。
及时弥补失言。
高雅的谈吐是最好的礼仪。
六、做人要能方能圆:
学会隐藏情绪。
“小节”不可小视。
该放手时就放手。
站在他人角度看问题。
遇强则迂,以退为进。
亏要吃在明处。
适时沉默是一种明智的行为。
不放过万分之一的机会。
保留上司的空间。
学会隐藏情绪。
不随意表达自己的心声。
一次只专心做好一件事。
珍惜生命中的每一秒。
七、礼多人不怪:
谦逊有“礼”好成功。
少谈你的得意事。
为别人鼓掌。
把优越感让给别人。
三人行必有我师。
锋芒不可太露。
多听老人言。
不独享荣耀。
谦让可以化解矛盾。
不要太在意赞许。
留下良好的第一印象l。
礼貌待人得人心。
客套的作用不容忽视。
用微笑面对每一个人。
把“德”字刻在心头。
八、要做“事前诸葛亮":
做人需有超前意识。
平时多烧香,急时有人帮。
与暂时不得势的人交往。
吃亏是福。
换个角度思考问题。
多算多胜,见微知著。
想上司所想。
听清弦外之音。
学会掩盖自己的光芒。
不跟熟人做生意。
养成存钱的习惯。
身体比钱更重要。
九、八面玲珑路路通:
人脉就是成功的命脉。
结交比自己优秀的人。
把人情做足。
牢记别人的名字。
“攀亲拉故”赢人缘。
建立自己的朋友档案。
把精力放在关键人物身上。
真诚地帮助他人。
做人诚信者,可托大事。
十、能屈能伸,“忍"字当先:
做人一定要学会低头。
退一步海阔天空。
脸皮有时也要厚一点。
把丢脸看成是一种磨炼。
别为小事较真。
当众拥抱你的“敌人”
把气发在小事上。
“低头”认错不为低。
好汉要吃“眼前亏”
不被闲话所左右。
把批评当镜子。
忍让要有度。
十一、水流不腐,人“活”不输:
有心计就不要太老实。
抢先开口巧拒绝。
关键时要掩藏起真实意图。
学会“兜圈子”
理直气壮地坚持自己的权利。
不做别人意见的牺牲品。
巧妙拒绝上司委托的某些事。
形势不妙,走为上计。
毛遂自荐又何妨。
十二、做情绪的主人:
善于调整心态是做人最大的心计。
好马也吃回头草。
彻底清除消极心态。
丢掉不稳定的情绪。
改变脑海中的“电影”
永不言败。
别钻“牛角尖”
快乐是自找的。
撞了南墙要回头。
手握心情遥控器。
心态决定对事物的看法。
有一点“阿q精神”
拥有宽容之心。
如何处理好职场人际关系心得体会集锦篇六
有个最高赞是:
如果有朋友生了二胎,你去探望,体贴的做法是给老大也买一份礼物,并且在探望时多跟老大交流,让他(她)感到叔叔和阿姨的关注和爱一如既往。
这个时候,老大是全家之中最敏感脆弱的,你的小小体贴可能使得他(她)对老二的态度完全不同。降低老大的敌意,是你给老二最好的礼物。
高情商,就是能设身处地的想人所想,让人如沐春风。
mon。
01。
高情商是会说话。
朋友公司前段时间来了一个实习生,94年处女座姑娘小a,情商奇高,不到一月时间“拿下”所有跟她有交集的男人:
有一次,小a陪领导去出差。
领导准备买双鞋,售货员说“你可能要穿40码半”。领导很惊讶的说“还有半码的鞋啊?”
售货员不屑“先生你可能没买过,我们家鞋都有半码的”。
领导正尴尬的时候,小a马上说“我们领导当然不知道,平时他的鞋都是我们帮他买。他可忙嘞!”
从此领导去哪出差都带她。
比如在和客户吃饭,“李总原来你喜欢吃海鲜啊?我老家可是山东的哟,我家里有自己做的海鲜酱,下次拿给您尝尝。”
而她也确实连夜让人从老家寄来了手工做的海鲜酱,客户吃了赞不绝口。
这种时候她就会得得瑟瑟的模样:
“这可是我们家祖传手艺,就等着您夸奖呢,您快多夸几句~”
哄的一群中年男人瞬间回到十八岁少年模样,陪着a一唱一和花枝乱颤。
无论你愿不愿意承认,这都是一个真实存在的人生潜规则:情商高、会说话的人一开口就赢了。
有些人年纪轻轻就能身居高位,有些人,兢兢业业却只能拿着月薪5000。不是因为颜值低也不是因为能力弱,只是情商惹的祸。
mon。
02。
高情商是懂分寸。
记得《妻子的浪漫旅行》中,付辛博说过,最怕父母吵架,他们谁也不道歉,最长冷战一个月,家里冷冷冰冰。
正印证了那句话:“凡是和老婆讲道理的男人,情商都有问题。”
家是讲爱的地方,只会讲对错不道歉的男人,智商情商双低。
曾看到一个段子——《一个模范丈夫的自述》。
昨天和老婆下象棋,五招之后我便胜局在望。
老婆脸拉长了,硬说马可以走“田”字,因为是千里马,我忍了。
又说兵可以倒退走,是特种兵,我忍了。非得让象过河,是小飞象,我也忍了。
最过分的是炮可以不用隔棋或者隔两个以上都可以打,因为是高射炮,我还是忍了。
忍无可忍的是车可以拐弯,还振振有词说哪有车不能拐弯的吗?
这我全部忍了,继续艰难锁定胜局……。
但最后,她竟然用我的士,干掉了我的将。说这是潜伏了多年的间谍,特意派来做卧底的。
最后,她赢了……于是,她愉快的去洗衣服做饭了。
从这个老公的描述中,我感受到了无限欢乐的逗逼夫妻生活。
家从来都不是讲理的地方,相比起对错,女人更在乎态度。
情商低的人,会把一些小事变大事,最后无法收场。情商高的人,却知道怎么运用技巧和手段调和矛盾。
mon。
03。
高情商是会懂尊重。
一个人的成就,20%取决于他的智商,80%取决于他的情商。
地下皇帝杜月笙,从一个小瘪三混进十里洋场,成为上海最大的黑帮帮主,靠的就是在意别人在意的高情商。
时人评价他是“有天大的本事,却没有一点脾气”,无论对待什么人,杜月笙都给足了别人面子。
有一次,杜月笙的部下家里出了问题,急需用钱。当他知道后,便亲自送了一笔钱给他,不使任何人晓得。
人生在世,谁没有遇到难处的时候呢?很多人会伸出援手,但却是以“施舍”的态度,并且往往恨不得昭告天下。
但杜月笙不一样,他不仅会对你好,而且还会以你最能接受的方式对你好。
这才是真正的高情商,懂得尊重,恰到好处,既能实现自己目的,又能实现双赢局面。
情商不是与生俱来的,每个人或多或少在情绪处理上有自己不自知的一面,但经历得越多,我们的情商也会随之提高。任何人都有可能成为一个高情商的人。
而想要提升情商,先从正确认识自己的情商水平开始。
如何处理好职场人际关系心得体会集锦篇七
人生如尺,要有度;同事之间,要有界。行走职场,同事之间一定要保持距离,距离产生美,距离太近损害“美”。职场没朋友,同事之间要做到亲密有间、疏而有道,相互客气就挺好,不必走得太近。同事之间,关系再好,也不能做这3件热心事,越过边界,友谊的小船说翻就翻,翻脸比翻书还快,职场也会越混越糟。
涉及家庭隐私的事,不要介入太深。
职场不是“家庭”,没有界限感的亲近,会让同事不舒服。人生百事,皆有隐私。有些同事之间,如同闺蜜,无话不谈。如果没有利益之争,两人还是“闺蜜”,如果遇到利益相争,再好的同事,翻脸也比翻书快。
美美与桔子,同事多年,形同闺蜜。互相之间,知根知底。尤其是桔子,简直就是“竹筒子”,肚子里藏不住事,家里家外、大事小事,都跟美美说,就连银行卡密码都不回避美美。桔子说的隐私越多,美美就感到越沉重,因为替别人保守秘密,也是一种负担。
美美后来升为主管,职位高了,要求更沉稳了。桔子依旧无话不谈,但美美开始保持距离感,不再毫无保留地说自己的隐私。桔子感到不公平,觉得自己坦诚相待,美美也应该毫无保留。友谊的小船说翻就翻了。
如何处理好职场人际关系心得体会集锦篇八
在大多数人眼中,那些能言善辩,面对大众侃侃而谈的外向型性格的人,似乎比内向的人更容易成功。然而据调查显示,成功者中内向性格的人所占比例大大高于外向性格。
为什么呢?
可能大多数人脑海里都有这样的疑问,大家都很自然的思维定式把性格内向当做成一种劣势。
内向的你仿佛被贴上过社交焦虑、自卑、不快乐、没有幽默感等等的各种标签。
在这样一个社交至上的大环境下,大家似乎都爱外向的人,做一个内向者常常倍感压力,甚至觉得很丢脸。
内向有的时候没什么不好,他们的内心世界其实是非常丰富的,他们内敛而不张扬,具有深刻的内涵,调查发现世界名人70%都是具有内向性格的人。
可是,你真的了解什么是内向吗?你真的懂内向的人吗?你知不知道,其实内向的人有很多可贵的品质,内向的人也可以光芒万丈。
内向不是缺陷,是同样值得欣赏与赞扬的。
1.拥有更强的专注力。
内向的人,大多喜欢像读书写作,实验研究这种可以独立完成的爱好,多年的磨练让你能够做事注意力高度集中,习惯深度思考。在完成一件事的效率上也会比外向的人要高。
2.快乐更容易。
性情与快乐无关,内向并不是不快乐,只是喜欢享受另一种类型的快乐,比如沉浸在无人打扰的平静中,读一本书,看一部电影,听一首歌,放一阵空,发一会呆,静坐冥想,甚至自己抽下风,不需要太多。
3.惊人的行动力。
比起豪情壮语的大肆去宣扬自己的梦想和目标,他们更倾向于脚踏实地的去做,行动力也会更强,成功的速度也会更快。
4.敏锐的洞察力。
《欢乐颂》里,性格外向的邱莹莹总是急着表达,遇事还没弄清状况就开始咋咋呼呼,常常曲解别人的意思,不仅让自己为此陷入窘境,也害得别人不安生。和她相比,文静内敛的关雎尔就讨人喜欢得多。正是因为他们敏锐的洞察力,他们也常常能够一语中的,看到事物的本质。
5.值得被信赖。
内向的人是最值得信任的,他们最会保守秘密。大家都知道你不会随便评头论足,随便去八卦别人的事情,也不会四处散播。感觉内向星人要掌控宇宙了,因为全世界的秘密都在他们那儿。
6.出色的领导者。
与你认为的恰恰相反,内向的人可以成为很棒的领导者。你也许不喜欢说话,但是内向的性情,让你知道如何尊重他人的需求,如何进行战略性的思考,如何提出有价值的建议。内向的人往往能够在管理团队时很有自己的一套。
7.拥有深度的人脉。
内心性格的人也许朋友不多,但是只要成为了朋友就是一辈子的挚友,他们从不交酒肉朋友,交的都是交心的,靠谱的,志同道合的朋友。这样的关系可以维持很久,也会成为彼此人生中的贵人,互帮互助。
8.强大的自我认知。
很多人不懂自己,想不通自己为什么会成为这样的人。而内向的人中,很多人内心坚定而强大,十分了解自己,遵从内心的想法,更知道何时为自己充电,何时应该主动出击。
一个人的性情是天生的,几乎无法改变,而性格是可以培养的。一个内向的人可能不喜欢讲话,但一样可以很健谈;可能不喜欢社交,但一样可以在必要的时候一展风采。
成功的道路上,尽管外向的人生神采飞扬,但内向的人天生自带光芒!
如何处理好职场人际关系心得体会集锦篇九
【1】人不犯我,我要帮人。
大家都知道人不犯我,我不犯人的逻辑。如果停留在这样的逻辑上,你可能会遇到很多的麻烦,所以大家要坚持一个原则,叫做人不犯我,但是我要帮助别人。用这样的态度为人处事,你的人际关系一定差不了。
【2】大事不让,小事好商量。
做人一定要有自己的底线,所以在大事上,在大是大非上,和别人没有太多商量的余地,但是在具体的小细节上还是有很多缓和的,这是大事不让,小事好商量的处事原则,运用得当,你的人缘也不会差到哪儿去。
【3】我不记仇,但不软弱。
不记仇,并不是说我们心里面没有底线,并不是说我们就是那一个软柿子,随便别人捏,所以当别人惹你的时候,当受到别人冒犯的时候,当遇到不公平之事的时候,我可以不记仇,但是你不能觉得我软弱好欺负,所以一定要有强有力的回击态度。
【4】有点距离,但都不太远。
人和人之间关系不能太近,尤其是职场上的同事之间,一定要保持一点距离。否则的话,他把你的情况全部熟悉了,在机会来临的时候,它就会死死地把你踩在脚下,所以大家还是要保持一些距离的,把握好人与人之间的分寸,人一生得三五好友足够了,而且这三五个好友也是经年累月的时间考验之后才下的结论。
【5】同流同层,但别低三下四。
同流才能交流,所以自己的圈子一定和自己的层次相匹配,很多人觉得自己认识了很多名人,很多大咖,就觉得自己也是名人了,实际上这是一个很大的误区,当自己没有实力的时候,认识再多的人也没有用,这就是同流才能交流的基本逻辑。
如何处理好职场人际关系心得体会集锦篇十
“这事明明是你的失误,怎么还赖上我了!!”“笑话,这是你的失误,大家都心知肚明,不信我们找人去评评理。”
两个同事就一件工作上的事情发生争吵,去找第三方评理。
他们找到了小芳来当裁判,小芳推了推在鼻梁上的眼睛,开始行使裁判的职责。
“我觉得这个事情啊,你们双方都有责任,不过话又说回来,谁都不是故意,所以···”
小芳话还没有说完,俩人同时丢下一句话:“学什么不好,学别人和稀泥,你以为你是谁啊,我们还是找别人评理去吧。”
留下小芳一脸的蒙圈:我这是说错什么了吗?
职场上经常会发生这种事情,两个同事发生了争论,你去打圆场,不打还好,你一打圆场,双方都把矛头指向你,弄得你好不委屈。
如果你不知道怎么调节矛盾,就算别人请你当裁判,你还是说一句“这事我还真不清楚”为妙。免得正在气头上的双方把火气全撒在你身上。
2
调节矛盾,千万不能向居委会大妈学习。
有些人像居委会大妈一样,以为调节矛盾嘛,就是三条:
第一:秉承着一种公平公正的态度,双方都不偏袒,不拉偏架。
第二:一个巴掌拍不响,你们双方都有错,你就算一点错都没有,跟人闹矛盾这件事本身就有错。
第三:既然都有错,各自退下反思自已去。
很多人一看,这个套路好,很容易学,于是就现学现买。
但争论双方往往不干了,“你算哪根葱,你凭什么这么说我们!”好心被当成了驴肝肺。
如果你真想去调停双方的矛盾,你应该怎么办呢?
3
首先要明白:身份很重要。
每次我看拳击比赛,我都很替裁判捏把汗。两个巨型大汉,专业拳击手,随便哪个人来一拳,就能把在他们中间的那个裁判打得半身不遂。
但我从来没见过有拳击手攻击裁判。
这是因为比赛规定了,就必须听裁判的。谁不听裁判的,谁就不能参加比赛。
但如果在路上两个人吵起来了,你上去说:都别吵了,和谐社会,吵什么吵。
你看双方会不会喷你。
“哟,哪冒出一颗葱啊!”听到这话,你可能恨不得地上有个缝马上钻进去吧。
这时,如果是一个警察叔叔,穿着制服,向吵架的双方各敬一个礼。你看这两个路人敢喷警察不。
4
寻找最大公约数。
一辆出租车和一辆小汽车堵在了路口,谁也不愿意让着谁。
双方杠上了,双方都声称,除非对方先让,否则宁愿堵在这,看谁能抗过谁。你恰巧堵在后面也过不去。
这个时候,你着急回家,要怎样去调停这个矛盾,当个和事佬呢?这个时候跟任何一方急是没用的。
你可以跑过去跟出租车司机说:两个人里,你是专业司机,应该你先让。
这时你给对方戴了一顶专业的帽子,让他觉得自己先让,不但不算认怂,还显得比对方更专业。拥堵解除了,你也可以顺畅回家了。
假如不是一辆出租车和小车堵在了一起,而是两辆小汽车堵在了一起,是不是问题就解决不了呢?还是可以解决的。总会有区别的,你一定要去找出这个区别来。
比如说,如果有女司机,男司机就要显示绅士风度。比如说,车里面有没有老人小孩,如果有老人小孩,就应当尊老爱幼。
再比如说,车辆有没有区别,有的车倒车性能好,就应该先让。
任何争吵,除非双方铁了心要一撕到底,否则一定有一个最大的公约数。
什么是最大的公约数呢?就是一个双方都想要的结果。
比如上面堵车的案例里,没有人想堵在这里一直回不了家。
比如夫妻闹冷战,没有人想一直冷战下去。比如谈判,没有人是为了谈判破裂而来的。
有了这个最大公约数,既然大家都想要一个好结果,那么找出双方的区别,让有优势的那一方让一让,很多矛盾就自然解决了。
5
调停的目的是你要帮人解决问题。
有些人一身正气,很热心地帮别人解决矛盾,但最后也会吃力不讨好。关键是你要解决问题啊。
我上大学的时候,全校的同学都在刷《血色浪漫》这部电视剧,里面有一个情节:一个战士回家探亲,在半路上碰到一个渣男正在打老婆。
战士很生气,男人怎么能打女人呢,就算是打老婆也不行。于是上前把这个渣男暴打了一顿。但他没想到渣男的老婆并不领情。
她不但不感激这个战士,反而缠着这个战士撒泼,说:你打了我的男人,不能就这么轻易地走了。最后这个战士因为这件事,被部队勒令退伍了。
我们寝室里几个同学看到这里,都觉得这女的太贱了,都分不清谁在帮你,谁在打你。但是后来回头一想,这个战士确实就是太冲动。
丈夫打妻子,你最多上去制止暴力的发生。假如你以为自己打他一顿后,他就不敢这么对老婆了,那无疑太天真了。
你是一个过路的,你打了他丈夫,如果他妻子在旁叫好的话,你走之后,我们用手指头想也知道她丈夫会把气撒在她身上。
这个女人很清楚,问题的症结在哪?打一顿,解气是解气,但是解决不了问题。真正要解决问题,就得帮这个女人离婚,离开这个渣男。
一般我们有了矛盾,会去找领导解决问题,在生活中,有了解决不了的问题,会去找有威望的人,这些人都有解决问题的能力。
当你去调停矛盾双方的时候,得先想一想,我有没有能力帮他们解决这个问题。
6
最后,多些真诚,少些套路。
很多矛盾最后的解决,往往是大家放下矛盾,回到人与人之间的感情上来了。为了大家的感情,很多矛盾都不算事。
张总、李总和和赵总三个人运营着一家中等规模的公司,三个人分工明确。
张总负责公司整体的战略和外部合作,李总负责公司日常运营,而赵总负责公司的人力资源。
有一天张总替公司招了一个新员工。新员工和张总有一个特殊关系:她是张总的大学老师推荐过来的优秀毕业生。
张总因为当天有事要外出,就交代赵总安排一下新员工的入职。在公司的微信群里,大家都对新员工的到来表示欢迎,李总还特地发了一个大红包给她。
群里气氛当时特别好。这时,赵总无意识地说了一句:这是张总的师妹,以后大家多照顾一下。这下可惹毛了李总。
双方战火一触即发。这时,张总看到了,就在群里悠悠地说了一句:大家都别吵了,我知道你们都是为了公司好。
不管是李总还是赵总,都是明白人,看了这句话,都不爽了。又是这个套路,都是千年的狐狸,你玩什么聊斋。
张总一看套路用不成了,马上道歉。实话实话,这事是我的错,我是问题的根源。
人是我招的,今天外出有事,所以请李总帮我介绍她入职。李总请放心,我对新员工有信心,出了什么事我担着。
双方一看,既然有人出来真诚认错,再追究未免伤了和气。于是大家互发红包,这一页就这么揭过啦。
如何处理好职场人际关系心得体会集锦篇十一
真正的富人或有钱人,在处理人际关系时,往往懂得5个高情商的社交技巧或者说高情商的表现,难怪有钱人越有钱,错不了。
1.不在无谓的争执上浪费时间。
社交场合中,很多人似乎都有这样一种心理:在口头上让人退让认输,就会让自己的内心多一点自豪和优越。但表面上的胜利并不是真正的胜利,真正的有钱人不会在无谓的争执上浪费时间。
无疑,在一些无谓的事情,与别人争得脸红脖子粗,坚持自己是辩论的胜利者,这是一种愚蠢的做法。著名成功学大师卡耐基有一段名言,他说:“你不能辩论得胜。你不能,因为如果你失败,你就失败了,如果你得胜,你还是失败的。为什么?就算你胜过对方,将他的理由说得漏洞百出,并证明他是神经错乱,那又怎样?觉得很好,但他怎样?你使他觉得脆弱无援,你伤了他的自尊,他就一定会反对你的胜利。”
2.赞美他人,赞美是最高级的情商。
在社交场合,真正的富人或有钱人往往很重视说话的技巧性,并把它当成人生的修炼,尤其是对赞美的运用,他们更是非常重视,将赞美当作最高级的情商。
富人或有钱人对赞美的重视的确很有道理,赞美在人际交往中的作用可以用异常重要这四个字来形容。诚恳的、饱含热激的去赞美对方,不仅能表现我们的友善心理和良好修养,博得对方好感还能让对方感到自我价值被认可、被接受,认为自己的内心深处有与你这个陌生人相通的地方,从而很容易对你产生好感,主动亲近你,渴望与你搞好关系。
3.懂得给别人台阶下。
真正富人或有钱人,在社交活动中,也会遭遇冲突和尴尬,但他们的高情商体现在,遭遇这种情况,处理人际关系时,能够适时地为对方提供一个恰当的“台阶”,比如示弱、露丑、自嘲等等,使对方免丢面子,不至于让双方撕破脸,其关键在于不露声色。如此,不仅能获得对方的好感,而且也有助于树立良好的社交形象。否则,对方下不了“台阶”出了丑,可能会记恨你一生。
4.不在失意之人和穷人面前说得意之事。
踌躇满志,春风得意是每个人都渴望的境界。但真正的富人或有钱人懂得一个道理,无论多有钱,多得意,都绝对不能忘形,特别是在失意者和穷人的面前,他们会对自己的言行举止,时时注意,不会因为张狂或炫富的行为被人抓住尾巴,这无疑也是高情商的体现。
不管是失意之人还是穷人,在人际交往中,心理往往是比较敏感的,也是多疑的,尤其是在有钱人相处时。你的得意之事、得意之语在他听来,往往充满了讽刺与嘲弄的味道,对他可能会产生极大伤害,让他感受到你“看不起”他。当然有些人不在乎,你说你的,他听他的,但这么豁达的人并不是很多。
5.避免揭人之短,不在他人伤口上撒盐。
在社交场合,场面话谁都能说,但并不是谁都会说,一不小心,也许你就踏进了言语的“雷区”,触到了对方的隐私和痛处,犯了对方的忌,对听话者造成一定的伤害。其实,每个人都有所长,亦有所短,真正的富人或有钱人,在处理人际关系时,一个很高情商的体现,就是善于发现对方身上的优点,夸奖对方的长处,而不要抓住别人的隐私、痛处和缺点,大作文章,因为他们深知:揭人之短,伤人自尊!
“揭短”,有时是故意的,那是互相敌视的双方用来作为攻击对方的武器。“揭短”,有时又是无意的,那是因为某种原因一不小心犯了对方的忌讳。有心也好,无意也罢,在处理人际关系时,揭人之短都会伤害对方的自尊,轻则影响双方的感情,重则会导致关系的破裂。
如何处理好职场人际关系心得体会集锦篇十二
知名招聘网站就“与老板吃饭”一事做了细致调查。
请恋人不如请老板吃饭。
或许对于要养房养车养儿的负资产族来说,主动请老板吃饭有些违心。但如果你能大方地说上一句“今天我请客”,而最后买单者未必就是你。在“与老板吃饭谁买单”的选项调查中,饭局的费用由老板出钱的超过55%,由单位报销的占了25%,而由个人买单的不到20%。据此,我们除了能在中国饭桌文化的大环境下向老板展示谦和有礼的品质,还将有80%的机会空手套白狼。
白领共识:单独与老板进餐有助职业发展。
据我们的调查,15%的职场人士不曾有与老板一同进餐的经历,“我们缺失了工作中的乐趣,也错过了可能的晋升机会”,没有与老板吃过饭的edward泄气地说。在中国的饭桌文化起跑线上输给了别人,让不少白领叫苦不迭。
多数人还是有机会与老板一起吃饭的,但却是发生在员工众多的年夜饭上。“在这样的场合,想要引起老板的注意,除了跳一段抽风的舞蹈,我看是没有别的方法了”,作为一个普通行政人员的jenny显得很无奈。其实非核心部门的员工多少都会有这方面的烦恼,但一段舞是否能拉回老板久已游离的关注?难!
请老板吃饭近四成有心没胆。
调查发现,超过60%的人希望能依托老板躲避裁员风,其中23%的个人或团队准备或已经在规划与老板吃饭一事。但仍有37%的受访者仅仅停留在想法阶段上,“被老板拒绝怎么办?”“吃饭时惹到老板了怎么办?”“被别人知道日后排挤你怎么办?”等等缘由成了他们目前最大的担忧。
剩余不到四成的白领认为自己的命运并非直接捆绑在老板身上,直属上司才是自己目前要溜须拍马的对象。“据我推测老板至少要比我高出十个等级,我是谁他都不知道,贸然请他吃饭,说不定被他给打为反叛,把我给倒茬了!”目前所在企业正在实施兼并的sunny选择把关注点集中在自己上司的身上。
事实上老板决定着部门的命运,而部门领导又手握着小白领的前景。不论此时你是否能与老板坐在一起海阔天空,重要的是身为白领的你玩千万不要在各方危难之时给部门和老板惹麻烦,做一个融入环境的变色龙是目前最为可取的保身之策。
圆桌八座你坐哪边?
不论现在与老板同餐的机会是否已成熟,我们有理由相信未来有一天你总会成为公司的栋梁之才,获得老板的接见并能有幸与老板同餐。那么,假设一个圆桌八个座,待老板坐定后你会选择坐哪边呢?无忧调查显示,近八成的白领都不愿憋屈了这一特殊时刻,纷纷抢占老板最佳视线内的座位。
对面的保守型:老板低头是碗抬头是我。
刚从国企顺利跳到外企的rick推崇一个原则:老板天天见,钞票明天见。在辈分观念严格的国企里,rick练就了一张钢铁般的脸皮,如今这张脸皮顺势带入了外企。出于与老板关系尚不熟,不明老板喜好的原因,rick选择坐在老板抬头就能看见的地方——老板的对面。一旦发生与老板对视的情况,rick提醒自己:停止咀嚼并保持微笑!
据无忧调查显示,有超过40%的白领采取了保守型战术,rick则希望自己能尽快加入激进派的行列。
旁边的激进派:老板身边说话方便。
君王身边非臣即后,非富即贵。席位风俗传承至今,老板身旁的座位同样依附着财富和话语权。已经和老板成为朋友的tadd常会被老板邀请参加各方晚宴,而老板坐定后总是会朝tadd招招手,示意tadd入席身旁的座位。“尴尬的时候老板需要有个熟人在身旁”,tadd认为自己能被老板器重完全得益于他在饭局上的表现。除了受到老板邀请入座的,有些人则更主动,抢占老板身边席位的他们是激进派的典型。
想替老板献殷勤夹菜,或是对老板察言观色顺势说上两段笑话,老板身边的旁席是最合适不过了。调查中,有34%的白领希望自己能坐上这把拥有“魔力”的座椅,为自己的未来注入强心剂。
藏着的自闭型:躲起来吃得活络。
david的老板是老外,而david却很痛恨国外吃饭时的那套刀叉文化。,尤其是现在这个非常时刻,每次有饭局是能推则推,不能推的就一定要找个最不起眼的座位。“金融风暴发生以来,我的工作受到了更多的局限,我不想在吃饭时还得陪笑脸束手束脚跟着一起受难。”david直言不讳。当被问起是否会担心老板不悦时,david表示就算老板为此不高兴,优秀的工作成绩也会让老板闭起嘴。
很多人不明白david的这套“愉快进食”的思路,但仍然有超过9%的人选择了同样的选项。
不管最后你坐在了哪边,饭局才刚刚开始,好戏还在后头。
老板的心思你不能不知。
现在,吃饭时间到了!如果你不想惹老板生气,你最好在自己的员工手册上写上:体恤老板是每个员工应尽的责任。并遵循以下几点:
让最舒服的座。
哪些是最舒服的座?窗边的席位、里面的席位、能眺望美景的席位都是上座。安排座位时,请老板先入座,并站在老板选定的椅子左侧,右手拉开椅子,而且不发出声响。
点老板身体最需要的菜。
老板失眠:可点有桂圆、葵花子、黄花菜、大枣、蜂蜜为材料的菜,如桂圆银耳汤、心太软、蜂蜜厚多士等,禁忌辛辣和烧烤。
老板肠胃不佳:可点牛奶、鸡蛋、豆浆、鱼、瘦肉等,同时避免使用油煎、炸、爆的烹调方法和强烈的调味品,如胡椒粉、咖喱粉、芥末、辣椒油等。
老板脱发:可点菠菜、包心菜、芹菜、莴苣、大豆、黑芝麻、玉米、海带、紫菜、牡蛎等,牛骨汤、排骨汤也是不错的选择,少点肝类、肉类等食物。
点什么样的菜色还可以根据时节、老板的口味、饭店的特色而定。
谈最不痛不痒的话题。
适宜饭桌上讨论的话题由浅入深依次为:天气、嗜好、新闻、运动、明星、汽车、旅行、故乡和家庭。聚会时千万不要谈工作,严肃的话题还是留在会议室和吃商务套餐的时候去商议吧。
或许有人说:不要大惊小怪,老板都很随和。是的,不被踩着尾巴的时候老板都是猫,反之则是可以把你生吞的虎。所以在你无法确定他/她的底线时,走前辈走过的路是最安全的。
饭桌上的那些糊涂事。
对于新进职业来说,怎样在饭局上把握得当是必修的一门课,即便进餐时间不属于八小时之内。以下是新人特别要注意的饭局礼仪之外的饭局雷区:
雷区1:做主。
老板把菜单递到了alex的面前,于是alex心领神会地点起了菜,心里还一直告诫自己要遵循“n+1”(饭桌人数+1)原则,避免让场面看上去过于寒酸或过于铺张。差不多完事时,alex突然想起这么多爷们没点酒怎么行呢,赶忙拉着服务员叫道:“开三瓶茅台!”当下,老板的脸就绿了。
无忧建议:老板会脸绿的关键原因是alex把主全给做了,从根本上无视了老板的存在。正确的做法是下属可以负责点菜,但应该适时询问老板的喜好,并将最易挑选和显示权利的点酒一事让由老板来做决定。
雷区2:反灌老板。
酒菜都上齐了,前辈悄悄关照关照sam要帮老板挡酒,于是sam按照前辈箴言接过了所有递向老板去的酒杯。几杯下去后,sam被老板点名去给客户敬酒,sam心里一乐想:老板真器重我!于是调了个头回敬老板,看老板硬着头皮把酒给喝下去的那刻sam想死的心都有了。
无忧建议:即便在饭桌上,也不要忘记老板永远是最高的那位,不要做出僭越辈分的傻事。平时要度量出自己的酒量,一旦到了临界点就要全身而退,切莫逞强,闹事可小可大,可若伤了身,日后花钱也买不回。
如何处理好职场人际关系心得体会集锦篇十三
为了拥有更好的人际关系,大家都希望成为比较合群,比较受欢迎的人,但是,合群就一定能搞好人际关系吗,合群也是需要时间付出的,这些时间花的值吗。
有多少人,明明讨厌社交却不敢不去;各种场合最终还是来了,有多少人,明明不想瞎逼聊却硬是张开嘴强颜欢笑;又有多少人,幻想试图通过帮助别人来维持泛泛之交?最终的人脉关系,真的是你所期望看到的吗。
你会为了合群浪费自己的时间吗?你觉得你合群吗?如果你不合群,你最担心什么?可能没有人希望自己总是孤独一个人,即使你很优秀,可是,人是群体性的动物,长时间一个人的话,对自己的发展肯定会有影响的。
毕竟,要是自己给别人不合群的印象,就很难改正过来,并且,不融入群体会被大家鄙视,至少会让大家觉得你这个人很奇怪,为什么会和大家和不来,即使不是你的原因,但是,在众人面前,也不好辩论谁是谁非。
如何处理好职场人际关系心得体会集锦篇十四
有时候,不得不感慨,会说话真的是一项特别重要的能力,而一个会说话的人真的是很有魅力。
前几天参加一聚会,席间有人问:“女生多重才算胖?”
一哥们的回答特别到位,他故作认真地说道,没有女生是胖子,重一点那叫可爱。
在场的五位女生,都被他一本正经的回答给乐坏了。
情商高的人说话,总会给人如沐春风的感觉,温润、舒适,而一个人说话的舒适程度,往往也在影响着他的高度,事业和生活上,皆是如此!
今天这篇文章,不讲高情商的重要性,一来之前已经写过,二来这已经是普世的道理,没重申的必要。
我们重点来探讨探讨高情商的人都是如何社交的!
有五点总结和建议,与诸君分享。
01。
批评时,做到对事不对人。
不少人对情商高有一种刻板的理解,认为高情商的人总是和颜悦色的,总会挑好话说,其实并非如此。
而这样的人往往也难以称之为真正的高情商。
真正的高情商不是不批评人,不是不发脾气,而是懂得把握分寸,熟谙表达的技巧,一个很核心的思路就是:对事不对人。
什么叫对事不对人?
比如说,对方将一件事搞砸了,那么就有一说一,就说“这件事你做得不够好”,不要给人家贴上标签,“你怎么什么事都做不好”,“你这个人就是没用”。
类似于后面这两种话,一旦说出口,那么你们之间的有效沟通基本上也就到头了。
对事不对人,不夸张,不诋毁,如此才能真正让对方心服口服,甚至是心悦诚服。
02。
夸赞别人时,请足够真诚。
对别人提出中肯的建议,甚至是批评别人,这是生活中常有的事,上述第一点讲的就是这方面内容。
虽说忠言逆耳利于行,但其实夸赞的力量远远也很强大,且有时甚至比不那么令人愉悦的「忠言」要有效果的多。
高情商的人都有一个很普遍的特质,那就是会夸奖人。
什么叫会夸奖人?
并不是说用词越华丽、越夸张越好,真正会夸赞别人的人,往往都是在不动声色中将别人给夸了,核心思路就俩字:真诚。
这世界上,没有什么比真诚更加打动人心的了,发自内心的欣赏,客观的赞许,这既能让对方很受用,往往也能给你带来意想不到的惊喜。
请将夸奖别人,欣赏别人,变成一种习惯,这种习惯会让你受益良多。
另外还有一点请牢记:
坏话一定要当面说,好话背地里说效果更好。
03。
懂得察言观色,读懂对方需求。
生活中有这样一种人,时常干出“别人要苹果,他却递出香蕉”的蠢事,且事后还很委屈。
举个很常见的例子:一个和丈夫吵架的女生向闺蜜诉说心事,这位闺蜜出于关心,给朋友提出了很多对付丈夫的建议。
这听起来没问题,但其实不然。
有些人找好友倾诉,其实就是寻求安慰,获得情感上的认同和抚慰,需要的是一个倾听的人,而不是一个提建议的人。
且这位闺蜜还犯了一个忌讳,就是界限不明。
人家两口子吵架,说白了那是人家的家事,私事,与你无关。你可以关心自己的朋友,但不要介入其中,因为过分插足的后果往往都不太好。
在社交中,高情商的人通常都能做到这一点:读懂对方的情感需求,恰到好处地去满足。
与人交谈时,请学会用心倾听,不急于评价,不急于总结。
04。
管理好自己的情绪,凡事有分寸。
情商高的人,不仅能读懂别人的情感需求,照顾到对方的情绪,更为厉害的是,他们能够管理好自己的情绪。
这是特别难能可贵的一点,也是高情商的核心。
那些被人诟病情商低,不会说话的人,往往都败在情绪容易失控,难以有效控制自己,以至于说出不理智的话,做出冲动的事。
一个无法掌控自身情绪的人,是很难将事情做好的,在人际关系里,往往也是比较失败的。
你有什么样的情绪掌控力,就有着怎样的情商和结局。
这绝对不是一句虚言,也用心体会。
05。
注意细节,始终将别人放在心上。
前几天,看了一则关于王俊凯的报道。
在综艺节目《中餐厅》里,王俊凯看到秦海璐在后厨忙碌,考虑到自己是男生,不太方便给其擦汗,便偷偷出去告诉了杨紫,让杨紫过来给秦海璐擦汗。
这一细心的举动获赞无数。
俗话说,细微之处见真章。一个微小的细节往往最能打动人心,也最能体现一个人的本质。
在情商这方面也是如此!
一个人被誉为情商高,通常也都是因为一件小事,一句话,一个不起眼的举动。
所以,真正高情商的人,会将善良根植于心底,将为别人着想变成一种习惯,落地到生命中的每一件小事之中。
实际上,高情商的修炼并没有太多的技巧,将心比心,方得人心,这就是提升情商的精髓。
上述这五点,是关于情商的一些思考和总结,希望对各位有所帮助。
愿余生,我们都能成长为更好的自己!
如何处理好职场人际关系心得体会集锦篇十五
在公司里我们可能和一些人处得不错,平时交流比较多,性格也比较合,所以关系就很好,甚至无话不谈。
把同事处成朋友当然好,会对个人发展有帮助,毕竟感情在,你们之间的帮衬会更加真诚、合作会更加顺利。
但是大家需要注意的是,即使和同事处得再好、关系再铁,在有些事上也不能毫无顾忌。
尤其是以下这3件事,要和同事保持距离、少一点牵扯,不然的话很有可能会给自己带来不必要的麻烦,甚至会影响你和同事的关系,不利于工作开展。
1.借钱问题。
金钱总是敏感的,所以当你经济上遇到困难的时候,若是能不向同事借钱就别向同事开口,因为在很大程度上来说,你们之间的关系是工作关系,借钱这件事非常私人,而且很容易引起矛盾。
若是你和同事在这一方面没有达成一致,或者产生了一些摩擦、心里有了芥蒂,那么你们之前所处的关系可能就崩溃了,今后在工作上的合作也不可能再那么顺畅,毕竟心中有了隔阂。
2.八卦隐私。
喜欢说八卦确实是件很正常的事情,毕竟好奇心人人都有,有时候聚在一起聊聊八卦趣闻,甚至能够拉近大家之间的关系。
但是大家要注意,在聊八卦的时候,可不要把跟你关系好的同事的隐私给泄露出去,这实在是不够义气。
当你的同事知道了你在背后说她的事情,心里一定难过又气愤,就算记恨你也是理所当然的事情。
千万不要为了一时的口舌之快,而把你身边亲近的人的八卦传出去,很不道德,而且肯定会失去这个朋友,甚至会在你的工作中给自己树立敌人,今后面临的竞争更多。而且还没有人会愿意帮你,毕竟在他人眼里,你是不值得信赖的。
3.客户资源。
对于职场人士来说,最重要的事情是挣钱,是让自己的收入变高,做出业绩早一步升职加薪。
而客户资源对于一个员工的业绩来说至关重要,只有拥有了更多的客户,才能够得到更多的订单,才能够为公司带来效益,才能够在领导面前好好表现,然后才能够有进一步发展的机会。
所以说,如此重要的东西,千万不能碰,因为一旦你触及到了他人的利益,人家必然是要自我保护的。
尤其是当你和其他同事关系好的时候,更加不能碰他的客户资源,最好接触都不要有,以免你们生了嫌隙,影响今后的相处。
借钱问题、八卦隐私、客户资源,在这3件事上,要和同事保持距离、少点牵扯,关系再好也不行。
如何处理好职场人际关系心得体会集锦篇十六
一名事业心重的男上司,接触女秘书的时间往往会比跟自己的太太相处的时间还要长。正所谓日久生情,最自然不过的。如果上司是未婚王老五,那当然非常理想。但假如他已是有家室之人,却又因工作上经常接触的关系,想享外遇之福,那身为他的下属,就要十分留神了。
工作中一旦加入了私人感情在内,就会令双方的上司下属关系变质,办起事来不那么顺畅。甚至可能因一时意乱情迷而误了自己终身,十分不值得。
对上级卑躬屈膝,对平级和颜悦色,对下级河东狮吼。言辞泛滥、咄咄逼人、先绕着跑道说一圈,再说到圆点,没有中心思想,抓不住重点,翻翻“旧账”,罗列曾经为领导做过的屈指可数的“重大事件”。随口把“老员工”、“资格老”等诸如此类名词或形容词挂在嘴边,要每个人都知道他是“元老级”人物,特别是针对新员工,更是灌输公司离开他就转不了的思想,谁要是请教他一个问题,再次给了他一个表演的机会,本应三句话讲明白的,他非要论文似的说一大堆,最后询问者一头雾水。
对待这样的自以为是的人,首先要学会忍,然后要倾听,还要多说些奉承他的话,一定要他有种高高在上的感觉,最后,偶尔不能忍得时候,就要学会给他点颜色瞧瞧,告诫他“你也不是好欺负的!”“你是给你的公司打工的,不是给他一个人做事的!”欺软怕硬的他,就会学会尊重你,不再小看你。
不少跑业务的工作都免不了陪客户喝酒,但是奉劝你应避免下班后单独和他去喝酒,除非已经和这个人建立一个良好的业务交情,并确知此人会尊重你俩之间的关系。
要是这个人职位高,又有权势,而你很想跟他们打交道,那么,倒不妨借此较轻松的时间,向他打听一下动向,为自己铺路,不过,与他同行,请注意两件事:最好是一群人一起去,不要猛喝酒。
喝不喝酒纯粹是个人爱好,不要有不好意思的心理,不喝酒,你还可以叫汽水或鸡尾酒。何况,无论男女,不一定是能喝酒才能得到认同。要男人尊重你、接受你,请摆出你的工作能力和专业态度来,而非显示你比他们的酒量更好。在喝酒的场合,对职业女性来说可能是个危险的地方,因为酒酣耳热之际,容易丧失理性,甚至在言语间引起冲突或行为不检,把平日形象破坏无遗。
真诚是维持良好关系很重要的因素,真诚不仅能给你的人品加分,还能为人际关系中增添安全感。如果你抱着很虚伪的态度去处理职场的人际关系,那么你注定是上司的马屁精,是同事的眼中钉。
积极向上的处事态度,是为你的职场之路加分的利器。不要严肃刻板的对人,无论是上司、下属,微笑是化解彼此隔阂的最佳法宝。面对问题的时候,积极的去处理,在同事看来你会是一个很可靠的人。
在真诚待人的前提下一定要尊重他人,只有彼此尊重才会有良好的人际关系。这是文明社会的前提,也是建立舒适自由相处模式的一个很好保障。千万不要摆出高人一等的态度,此时你的职场会被葬送。现在是团队合作的时代,独立自我是无法在职场上闯出一片天。
如何处理好职场人际关系心得体会集锦篇十七
进入职场后,你会发现除了做事,人际关系也是一门学问。 很多人一谈到人际关系,都说不会处理。但是人际交往技巧是人在职场上非常重要的一个能力。下面告诉你这8个职场人际关系处理技巧,不妨先学习起来。
每个人都有自负的心理 。我也不例外。这个心理 表现在在别人背后说别人的“毛病”,都觉得在某个方面,那个被说的人不如自己。
在职场中,最容易造成这个现象出现的时候,就是有人被提升,有人被嘉奖,有人被宣传。这个时候,人的嫉妒心理、自卑加自负的心理 ,会刺激人的报复欲望 ,其表现就是要说这个人的“坏话”,来疏解自己的不平衡心态。而当你说的时候,你要清楚地意识到,你有嫉妒心理 ,说明你不如人家。你可能会觉得你那里都比人家好,为什么不是你?很多人最容易平衡自己的话,就是:他会拍马屁。记住,当你用这句话评论别人的时候,说明了你至少承认了自己的两个缺点:第一自己不会和领导沟通 ;第二,有嫉妒心。如果你把这样的情绪,散发给同事,那么你就危险了。因为你不知道这些话什么时候就会传到对方耳朵里,或者老板 耳朵里,那么你的职业 上升就永远停止了。
因此,在职场 中的人要学会正确地平衡自己的不良心态 。那就是学会客观地看待别人的优点。比如被提升的人,就是因为会“拍马屁”,你也要承认,那是人家的一种能力,一种在职场 中生存的能力。如果自己也能做到,那么就去努力。如果自己做不到,也不要产生嫉妒。那么对待自己因此而不能得到提升,也要心服口服。我体会在职场上做人的原则,和天桥把式的宣传口号有相同的意义:光说不练,那是傻把式。光练不说,那是假把式。又说又练的才是真把式。
人在听到和自己观点不同意见的时候,本能的反应就是抵抗。而在这种情绪的带动下,就很难清醒地分析对方的观点,听不进去对方说的任何话语。这个表现往往发生在讨论会议中,或者听到别人的批评意见的时候。有些人的表现往往是,别人刚说完自己的观点,他就跳起来反驳,而且言辞激烈。
这样的人给旁观者的感觉 是,这个人不善于控制自己的情绪,固执己见,不善于听进去别人的话,自负自大,可能很聪明,很能干,但是会让人有惧怕接触的心理 。
我处理这样的问题的时候,首先是自我调节一下情绪,稳定几分钟,把上来的逆反情绪平息下去。然后带着平和的心理 去听别人的意见。当听到其他意见的时候,我首先会仔细听,他的和我的有什么不同?他的想法有什么漏洞?按照他的想法会出现什么样的负面后果?他是否有预案?他说我的缺点,是不是我真的存在?是否有误会?如果是误会我应该如何解释?我一般会对对方指出的我的缺点,首先表示感谢。我会说:“谢谢你的直率,因为我有很多缺点自己看不到,需要有人帮我纠正,这样我以后才能知道怎么改正这些缺点。”如果需要解释的误会,我会用最短的时间 解释清楚。
这个在职场中很常见。我的做法就是,我从来不直接反驳。我都是用提问题的方式来让他回答。当然,前提条件是我认真听了他的方案。我会在听的时候,用挑剔的态度 去听,也就是找对方方案的漏洞。然后把我的问题记下来。等他结束了,我就会一一提问。如果对方都能有很好地答复和解决。那么我会心服口服。如果他有考虑不全面的,那么我就会提出我的方案。反驳别人的方法,就是不要直接对对方说,你这样是不对的。要用提问的方式让他自己说出来,自己不对;或者找到证据告诉对方,不对在哪里。
如果你要在职场 中工作得愉快,那么就要和任何人相处得融洽。要懂得尊重任何人。从负责卫生的阿姨、接待,到各个部门的同事。
我以前到办公室的时候,如果看到阿姨在打扫我的工位,我都会对她表示感谢;相反,我看到有的同事,很不客气地招呼阿姨干这个,干那个。结果是,阿姨最爱打扫我的工会,这就是相互尊重的结果。同样,我对待任何部门的同事,都是以尊重的态度 。我去报销,总是对他们的工作表示理解,并感谢。我中午总是争取和大家坐在一起吃饭,并且说笑。我去生产部催发货的时候,每次都是用特别理解,特别体谅的感激态度 。弄得他们都觉得,不立刻给我发货,他们自己心里都过意不去。我会为任何一点小事,对任何一个人表示感谢。因为我知道,即使是他们份内的事情,但是如果你重视了他们的工作,尊重了他们的工作,他们同样也会尊重你的工作。因为人都有被别人认为重要的需要。因此,我要传达给他们的信息就是,他们对我非常重要,他们的工作,不但是履行他们的工作职责,更是对我个人极大的支持、帮助。为此我感激他们,尊重他们,我们可以成为朋友 。
其实对任何人的尊重不是表现给谁看的,是人对自我修养的一种修炼。但是,你自觉地这样做的同时,其实别人也看得到。
很多人非常不习惯和领导 谈话,一听和领导 谈话就紧张。和领导 谈话,有几种情况:讨论工作,接受意见,要求利益。不论哪种情况,你要懂得,你要站在他的角度说话,要说他希望得到的答复。
比如讨论工作,他既然找你,就是要听你解决问题的方法,而不是听你抱怨工作困难。也许领导 会迂回地问你一些工作情况。你千万不要以为他是真的要听你打小汇报。很多人都不懂领导 说话的艺术。结果抱怨工作,抱怨同事,对公司提出很多意见。看似你很真诚,可是领导 不这么看。领导 会认为你是一个不懂沟通 ,背后爱打小报告的小人,即使你说了别人说领导 的坏话,领导 照样会看不起你。最好的表现就是,夸奖和你一同合作的同事,对你们的团队 合作表示满意。这样领导 会觉得你是一个很有团队 感的人,很会尊重别人,会沟通 。其实这样也是给自己以后留后路。你想想,如果你总在同事面前夸别人,一旦有一天那个被你夸的人诋毁你的时候,听的人一定是对诋毁你的人产生反感和鄙视。如果这个人是领导 ,那么倒霉的是谁?所以经常在别人面前夸奖别人,只会对自己有好处。说别人坏话的,只会给自己找麻烦。
如果领导 找你,委婉地提出了对你的意见。你也不要激动,不要情绪低落。要冷静地考虑,你也许真的做得过分了,你得罪了什么人。你也可以坦率地征求领导 的意见,问领导 ,您觉得我怎么做更好呢?如果领导 给你提出了一个具体的意见,你就要注意,这个一定是领导最在乎的。比如他可能说,我希望你以后还是要把精力多放在业务上,说明他对你的业务表现不够满意。他如果说,希望你以后多和同事好好沟通 。说明他对你人际沟通 ,与同事相处能力不满意,那么就一定要改;否则你即使换工作,照样会有同样的问题存在。如果是要求利益,这样的谈话最需要谈话技巧 。当然,要求利益的前提是你一定是为公司做了贡献,而公司有机会 。那么切忌说威胁公司的话。比如你如果达不到要求,就提出辞职等。而要说,你相信 公司会给你一个激励 的方案,使你更愿意努力 ,衷心地为公司的发展做更大的贡献。你相信公司正是因为有很好的奖励机制,才能更好地留住为公司做出贡献的员工。
中国人都有不爱赞美别人的习惯。总觉得说得话肉麻,自己说不出口。其实原因就是,你从心里就觉得人家没有你好,这是既不能客观地看待自己,也不能客观地看待别人的表现,所以赞美不能由衷。
特别是中国男人很少赞美女人,总觉得赞美多了,怕她们骄傲。结果是,现在有些女人听到赞美就当真了,因为平时听到得太少了,所以听到异性赞美容易想入非非了。我曾经经常遇到很多中国女人跑来问我,外国男人说她sexy,总夸她beautiful是不是对她有意思,弄得我哭笑不得。看来中国男人太应该学会赞美女性了。我曾经问过很多外国男人,为什么你们经常夸一个不美的女人,very beautiful。他们说,she is beautiful in side。every woman is beautiful ,she is worth it.而中国人夸女人 美丽的时候,总是带有色眯眯的色彩。其实如果男人 能够正常地赞美女人,女人 也能够正常地赞美男人 ,把赞美坦荡化,这样大家相处就会和谐很多。比如,看到女同事打扮得得体,就可以夸她,你今天看上去很精神 ,精干不失妩媚。她听了一定会很高兴。
我经常在办公室赞美同事。夸女孩子 漂亮,或者她的香水味好闻。夸男同事幽默风趣,办事干炼。结果是,他们也会拿同样的赞美回报我。你高兴,我高兴,大家一起乐融融。一次,我老板 剃了个新发型。他一进来我就发现了,所以我就说。我喜欢 你这个新发型,够酷。给他高兴的,还冲我挤挤眼睛。然后大家一起大笑。
从另一个角度来说,你经常夸奖别人,也会给人造成亲近感,对你日常工作都是帮助。你办任何事情都会比别人容易。
与同一个部门、一个办公室的人发展爱情 ,为大忌;与办公室的同事说同事间的坏话,为大忌;与办公室的同事发展“深厚友谊 ”,并且什么话都说,包括自己的隐私,为大忌;与办公室的同事一起议论老板 ,为大忌;在办公室穿性感服装,为大忌;打听同事的隐私,包括工资,奖金,婚姻 状况等,为大忌;在办公室公开和同事吵架,为大忌;与同事拉帮结派,为大忌;到老板 面前说同事的坏话,为大忌。
在单位,你一定有和你竞争 的同事。我的原则和相处策略是:这样的同事绝对不可能成为好朋友 。和这样的人相处,一定要保持距离。但是,还要和他相处融洽,绝对不能和他议论同事的是非,而且越是对自己的竞争 对手,我越要夸,见人就夸他。因为能够夸竞争 对手的人是要有一定度量的。当然同时自己一定要做得比他好。夸他的目的也是为了夸自己。那么他也有可能做不到,那么他很有可能会因为得到利益,或者要打败我,而说我的坏话,这个时候,听的人就会快速地对他的人品做出评价。对付竞争 对手我一般采取“捧杀”哈哈。
如何处理好职场人际关系心得体会集锦篇十八
职场人际关系是很重要的,现在的上班族有一大部分时间是在办公室里度过,下面是小编给大家整理的如何处理职场人际关系,希望对大家有所帮助!
在社会交往中,人际关系,是一种最基本的关系,可也是一种最复杂的关系。无论是谁,在社会交往中建立起来的人际关系越好,他的朋友就越多,就越能使自己得到勇气、温暖,增加自己的智慧和力量。从主观上,良好人际关系的互用,可以成就一个人的事业,使其步步高升;客观上,良好人际关系的互用能使一个人更有信心和力量。
一、自信
无论你是经理、主管还是职场新人,首先要有自信,对自己充满信心。有自信的人,坚信只要我努力,一定可以获得成功!昂首挺胸面对人生!没有自信的人,心中缺了主心骨,患有自卑心理,老觉得自己不如人,惧怕和人打交道,低头哈要见人矮三分!遇到困难时,有自信的人会把困难看成向“弹簧”那样,坦然面对,攻克 困难,靠自信赢得别人的尊敬!没自信的人,遇到困难怨自己倒霉,躲着困难走,见困难就低头,自己对自己没有信心,让别人也瞧不起你!人,只有自信,才会体 现存在的价值,才会发现自身的潜能!让我们时刻拥有自信,并让这种信念伴随我们终生!
二、微笑
人与人之间的关系就像一面镜子,你美好的对他微笑,他会还你灿烂的笑容。人之间的交流首先是面孔和眼神的交流。在生活的每一天清晨,当你把烦恼丢在角落 里,带着发自会心的微笑起床、上班时,面对每一个人时,你会发现大部分人都是和蔼可亲的,还给你更灿烂的笑容,并会一点点化解心中角落里的那些烦恼!认 识,从微笑开始;交流,从微笑开始;合作,从微笑开始;和解,从微笑开始;当你微笑的对待世界、对待大家、对待每一天时,你会发现:成功,从微笑开始;幸福,从微笑开始!
三、实干
不经历风雨,怎能见到彩虹;不拼搏奉献,怎能获得回报?实干,是你能力、本事的体现;没有实干的自信,是“空中楼阁”;没有实干的微笑,是“无奈笑容”。 只有靠自己的拼搏和实干,才会赢得别人的理解和尊重,才会使自行更长久,才会使微笑更美丽!
四、诚信
做人要诚实,靠谎言、卖弄技巧得到的“同事友情”是不会长久的。做人要守信。没有信誉是不会有真正的朋友的。做人要厚道。防人之心不可无,害人之心不可有 啊!害人其实就是还自己!
五、虚心
“三人行,必有我师”、“虚心使人进步,骄傲使人落后”,古今伟人们教的都是颠扑不破的真理啊!人无完人,即便你是名校之“天之骄子”,还是“至高无上” 的总经理,都是如此。管理者的一个重要任务,就是发现下属的长处,并把它放到适合发挥他的长处的合适位置,让它更好的`发挥更大、更有效的作用,弥补自己的 不足和短处——这才是一个高明的管理者!
六、心态
持久的、真挚的微笑,来自良好的、平和的、健康的心态。赞赏“人之初,性本善”的人,具备这种良好的心态,把员工当成“内部客户”,再加上行之有效的科学管理,企业必会健康发展。而把员工当成“刁民”或“打工仔”是不会有良好的心态的,企业是不会有大的起色的。保持积极的、平和的心态,就是良好的、健康的 心态。检验的方法很简单:遇事往好的方面想。
1、融入同事的爱好之中
俗话说“趣味相投”,只有共同的爱好、兴趣才能让人走到一起。小红所在单位大部分同事都是男性的,中午吃饭时的短暂休息时间,同事们往往会聚集在一起谈天说地,可惜小红总感觉到插不上嘴,起初的一段日子只能在旁边远听。男同事们喜欢谈论的话题无非集中在体育、股票上面,不过们即使不懂时装的流行趋势,也不妨碍他们与女同事的交流。不过要想和这些男同事搞好同事关系,首先得强迫自己去接受他们的一些感兴和爱好。于是小红每天开始都“有意识”地关注体育方面的消息和新闻,遇到合适机会甚至还和男同事们一起去看球。“现在有了共同话题后,和男同事相处容易多了;每次和他们闲聊的过程中,也会将自己在工作中的一些感受和他们进行交流,我们之间的工作友谊相互之间增进了不少”,小红如是说。
2、不随意泄露个人隐私
同事的个人秘密,当然就是带着些不可告人或者不愿让其他人知道的隐情;要是同事能将自己的隐私信息告诉你,那只能说明同事对你是足够的信任,你们之间的友谊肯定要超出别人一截,否则她不会将自己的私密全盘向你托出。要是同时在别人嘴中听到了自己的私密被公开后曝光,不要说,她肯定认为是你出卖了她。被出卖的同事肯定会在心里不止千遍地骂你,并为以前付出的友谊和信任感到后悔。因此,不随意泄露个人隐私巩固职业友情的基本要求,如果这一点做不好,恐怕没有哪个同事敢和你推心置腹。
3、不要让爱情“挡”道
宋佳和王彗是一对无话不谈的好姐妹,两人自工作以来,一直住在同一宿舍,每天一起上班、一起下班,几乎到了形影不离的地步!一次偶然的机会,宋佳和王彗接触到一个各方面条件优越、长得非常帅气的男人,她们几乎在同一时间,对这个男人都产生了好感!为了能和帅气男人走得更近,宋佳和王彗突然象变了个人似的,她们不再是形影不离,而是单独行动;后来,两人为了此事,弄得反目成仇,多年的感情就此烟消云散。显然,爱情“挡住”了两人的友情,从她们同时喜欢上那个帅气男人开始,其实就宣布了她们多年的情谊就开始走向决裂。因此,作为职业女人的你,最好独自去处理自己情感生活,在爱情还没有成熟前,即使最亲密的朋友,也不要拖着一起去约会。否则,爱情将会成为友情的“绊脚石”。
4、闲聊应保持距离
在办公之余,同事之间相互在一起闲聊是一件很正常的事情;而许多人,特别是男同事在闲聊时,多半是为了在同事面前炫耀自己的知识面广,同时向其他同事传递这样一个信息,那就是:你们熟悉的,我也熟悉;你们不熟悉的,我也熟悉!其实这些自诩什么都知道的人知道的也不过是皮毛而已,大家只是互相心照不宣罢了。而作为女性的你,要是想满足自己的好奇愿望,来打破砂窝地向对方发问的话,对方马上就会露馅了,这样闲聊的时间自然不回太长。这样,不但会扫了大家的兴趣,也会让喜欢神“侃”的同事难堪;相信以后再闲聊的时候,同事们都会有意无意地避开你的。因此,笔者建议各位女性朋友,在任何场合下闲聊时,不求事事明白,问话适可而止,这样同事们才会乐意接纳你。
5、远离搬弄是非
“为什么xx总是和我作对?这家伙真让人烦!”、“xx总是和我抬杠,不知道我哪里得罪他了!”……办公室里常常会飘出这样的飞短流言;要知道这些飞短流言是职场中的“软刀子”,是一种杀伤性和破坏性很强的武器,这种伤害可以直接作用于人的心灵,它会让受到伤害的人感到非常厌倦不堪。要是你非常热衷于传播一些挑拨离间的流言,至少你不要指望其他同事能热衷于倾听。经常性地搬弄是非,会让单位上的其他同事对你产生一种避之惟恐不及的感觉。要是到了这种地步,相信你在这个单位的日子也不太好过,因为到那时已经没有同事把你当回事了。
6、低调处理内部纠纷
在长时间的工作过程中,与同事产生一些小矛盾,那是很正常的;不过在处理这些矛盾的时候,要注意方法,尽量让你们之间的矛盾公开激化。办公场所也是公共场所,尽管同事之间会因工作而产生一些小摩擦,不过千万要理性处理摩擦事件。不要表现出盛气凌人的样子,非要和同事做个了断、分个胜负。退一步讲,就算你有理,要是你得理不饶人的话,同事也会对你产生敬而远之的,觉得你是个不给同事余地、不给他人面子的人,以后也会在心中时刻提防你的,这样你可能会失去一大批同事的支持。此外,被你攻击的同事,将会对你怀恨在心,你的职业生涯又会多上一“敌人”。
7、切忌随意伸手借钱
在同事们的印象当中,吴静是一个大大咧咧的人,无论是关系很好的同事还是关系一般的同事,她都能随便开口向他们借钱,有时同事的确身边没带钱,吴静就会当面埋怨同事不够交情,觉得都是同事一场,借点钱都这么困难,原来同事关系有都只是表面功夫;而被借钱的同事认为觉得友谊出现了杂质,甚至担心自己的钱借给她会不会有去无回哟。特别是有一次,吴静没有如期将钱还给同事,同事立即对她产生了反感,认为吴静作为同事,竟然和她玩这一招,简直太过分了!而吴静认为自己不能按时还钱,不是她的本意,同事之间遇到点困难,难道不应该伸手相援吗?就是由于随意借钱,而不及时还钱的毛病,让吴静很快在同事中间失去了人缘。因此,在万不得已的情况下,我们切忌随意向别人伸手借钱,即使借了钱,也一定要记得及时归还。
8、牢骚怨言要远离嘴边
9、得意之时莫张扬
每当自己工作有成绩而受到上司表扬或者提升时,不少人往往会在上司没有宣布的情况下,就在办公室中飘飘然去四下招摇,或者故作神秘地对关系密切的同事细诉,一旦消息传开来后,这些人肯定会招同事嫉妒,眼红心恨,从而引来不必要的麻烦;当然,除了在得意之时,不要张扬外;即使在失意的时候,也不能在公开场合下来向其他人诉说种种上司的不对,甚至还要牵连其他同事也犯了同样的错误怎么不被惩罚,要是这样的话,不但上司会厌烦你,同事们更加会对你恼怒,你以后在单位的日子肯定不好过。所以,无论在得意还是失意的时候,都不要过分张扬,否则只能给工作友谊带来障碍。
10、不私下向上司争宠
要是当中有人喜好巴结上司,向上司争宠的话,肯定会引起其他同事看不惯而影响同事之间的工作感情。要是真需要巴结上司的话,应尽量邀多人相约一起去巴结上司。而不要在私下做一些见不得人的小动作,让同事怀疑你对友情的忠诚度,甚至还会怀疑你人格有问题,以后同事再和你相处时,就会下意识地提防你,因为他们会担心平常对上司的抱怨会被你出卖,借着献情报而爬上领导岗位。一旦你被发现出卖了同事的话,那么你们之间的友情宣告完蛋,就连其他想和你交朋友的人都不敢靠你了。因此,不私下向上司争宠,也是确保同事之间友谊长久的方式之一。
如何处理好职场人际关系心得体会集锦篇十九
人在职场,能力和努力固然最重要的,但如果不懂得说话,就会多走许多弯路,想混出头也很难!以下分享在职场,你必须掌握的8个厚黑说话技巧!否则,再努力也难混出头!
一、敢于发出自己的声音,别做职场沉默的羔羊。
在舞台,没有声音,再好的戏也很难出得来。职场也是人生中的一个大舞台,在这个舞台上,你不能只具备表演的天赋,还需要唱、念、做、打样样精通,尤其是要敢于发出自己的声音。当然,发声有时的确可能会给自己带来一些小麻烦,但是更多的时候,如果失去了声音,选择作沉默的羔羊,或是无原则地迎合别人,那肯定是很难混出头的。
二、学会拒绝,千万别当吃力不讨好老好人。
在职场,有些老好人,对别人的任何要求或命令都采取无条件同意,驯服的态度已形成一条铁律,他们不愿让别人失望,害怕因此激起请求者的恼怒和怨恨;他们希望自己做到“百依百顺”、“有求必应”,从而来塑造和维护自己的老好人的形象;他们觉得说“不”是一种无礼和否定,如果想与人和平相处,“不”字就不能出口。长期如此,他们不仅一直不说“不”,就算想说时,也不知怎样去说。相反,在职场,真正的厚黑高手,一定是敢于且善于拒绝的,绝不会当老好人。
三、发展交情要慎重,心里话不能轻易说给同事听。
在同事中,不是不能发展交情,但一定要慎重,尤其是在闲聊之时,更要控制住自己的嘴巴,不该说的千万别说。因为你难保同事不会再将你的话传给另一个同事。记住,说话不慎很可能影响你在公司的处境,这是必须掌握的厚黑说话技巧。
四、在职场即使有不满,也请不要总是抱怨。
在职场,受到不公平的待遇后,许多人不够厚黑,就立刻表现出不满、愤怒的情绪,甚至会暴跳如雷,大骂一通,而这些行为,只是简单发泄了一下自己激动的情绪,于解决问题毫无益处,反而白白耗费了力气,还可能会引来别人的误会,让自己受到更深的伤害。有些事情,必须要做或者已经做了,你就不要再抱怨了,这不仅于事无补,相反还可能失去应得利益。
五、适当地赞美同事,赞美是最好的厚黑说话技巧。
在与同事和上司的交往中,适当地赞美对方,总是能够创造出一种热情友好、积极肯定的交往气氛,让双方能够良好的沟通,搞好关系。赞美是最有效的厚黑说话及技巧,要想获得同事尤其是上司的喜欢,那就多去赞美吧!
六、不可口不择言,说话要把握好分寸。
处理职场的人际关系,切记有些话能说,有些话绝不能说,如果口不择言,把握不好分寸,那就很可能伤害他人,或者为他人所恶。比如批评同事,尽管你心里明白自己毫无恶意,但因为没考虑到场合,使被批评同事下不了台,面子上过不去,一时难以接受,同事的自尊心被伤害,很可能会对你记恨在心。
七、不要总是吹大气,只说不做最惹人厌。
在职场,不管是与同事的交往,还是与上司相处,希望得到对方的肯定这并没什么错,但是如果为了这个而胡乱吹牛,那就是大错特错了,不但得不到同事和上司的认同与喜欢,相反会让他以为你只是会说不会做的浮夸之徒。
八、敢向上司说忠言,但尽量不要说的太逆耳。
忠言不一定逆耳,在职场,一个真正会说话、敢说话的厚黑高手,不会只顾自己的利益而拒绝向上司说忠言,但他们会讲究一定的方式和策略,让忠言变得不那么逆耳。
如何处理好职场人际关系心得体会集锦篇二十
如果你清楚地知道你想要什么的话,世界就会变得很清晰。
——洛雷塔·斯台普斯。
昨天,老王通过视频为一位职场朋友做职业咨询时,发现他在人际关系的处理上比较弱。为了更好让他走出人际关系处理的误区,老王一大早就起床思考、梳理和总结老王自己这十多年人际关系处理的10大技巧,希望能帮助到这位职场朋友,也希望能帮到更多的职场人。
到底是哪些10个人际关系技巧呢?请听老王慢慢的到来:
1、在工作中,你务必要主动汇报工作,因为主动汇报工作是更好展示你能力的方法,也是你被领导发现的最好时机;团建时,你务必要主动参与,因为这个你向团队展示你领导力或魅力的最佳时机。
说到展示自己,很多人都知道,但就是不会应用。老王认为,职场上,你必须通过项目来捆绑自己,通过项目的节点不断向领导汇报自己的工作进展,并寻求领导的帮助。
这样的展示过程,才是最好的展示。如果没有项目的绑定去展示自己,你的展示不但会引起领导的不适,还会让同事认为你是马屁精,对你的职业发展和人际关系处理都没有什么好处。
老王建议,职场上,你必须用项目捆绑自己去向领导展现或汇报工作。
2、永远不好和领导争高低,更不要和领导对着干。当你不赞同领导的观点时,请不要当着大伙的面直接反对,而是在一个人的情况下,有方法的向领导表达你的观点或展示你的方法论。切记:你的观点或方法论一定是完善领导的观点。这样,会让领导更有面子,你获得提升职加薪的机会就会远远高于你的同事。
你可能说,万一领导错了怎么办?别忘记了,领导错了,难道你做的一定对吗?未必吧。原因很简单,每个人掌握的信息不同、知识结构和社会经验不同,对事情的判断一定是不同的。
老王建议,不要用你的认知去判断领导的对与错,你要大胆的去执行领导的判断。就像阿里那样,马云负责天马行空,张勇负责把天马行空变为现实。职场的你也一样,如果你做到了,你一定会获得很多领导的青睐,升职加薪非你莫属!
3、不要用道德绑架他人,一定要管住自己的嘴,永远不在背后议论任何人。职场上,永远不要站在道德至高点去苛责别人,更不要私下议论他人。因为这些都可能给你带来不好的影响,或者听到你议论别人的人都会远离你而去。切记:嘴就是你的风水,管住自己的嘴,你才能留住你最大的风水。
4、永远不要私下打听别人的私事,尤其是异性同事。打听别人的私事是最不礼貌的行为,也会降低你在所有人心目中的形象,长此以往,你不但被孤立,还会引起所有人讨厌。当你的同事都讨厌你时,你的职业发展也会到处结束。别忘记了,在一个地方表现不好或业绩不好,新的工作的机会就会大大降低,因为背景调查会超越你的想象。
5、永远不要找借口。当你成功的为自己的错误而找到了借口,你以后永远都会不断找借口。借口只会让你忘记成长、让你迷失方向,让你放弃梦想。因为借口是不需要努力就可以随时获得的东西。
6、不要借钱给别人。当你借钱给一个人时,已经说明你和此人的关系开始破裂,你会令此人变成坏人,你也会变成坏人。如果是此人的亲人生病,实在没钱看病,你可以伸出人道之手帮助他一下。
7、常与同好争高下,不与傻瓜论短长,要学会远离愚钝和傻瓜式的杠精。和高人聊天,会让你长见识,和愚钝且傻瓜的杠精聊天,只会拉低你的档次。因为他们在和你争论的时候,先把你的认知拉到和他一样的水平,然后狠狠批你,最后在骂你愚钝且傻瓜。
8、柔弱胜刚强。职场上,你永远不要表现出很强势的样子。当你表现很强势的样子时,别人表面顺从你,其实内心恨死你了。一旦你被人抓住把柄,你一定是职场政治斗争的牺牲品。真正的高手,一定是《道德经》里面所说,柔弱胜刚强。一些职场人,总喜欢打嘴炮,非要在嘴上争一个输赢。老王认为,当你在嘴上争赢时,其实,你已经输了。老王建议,职场上,永远不要说硬话、不把话说绝、更不要把事做尽,凡事留有余地。
职场上,一定要学会拒绝。当学会拒绝他人时,别人才会尊重你,因为你不是随随便便的就轻易得到的。这就是国人的习惯,当不能顺利得到时,他就越感到珍贵;当轻易得到时,他一定不会珍惜。
10、永远要和任何人保持一定的距离。距离产生美,这句话一定是真理。职场上,当你和一个人交往过多时,交往的人一定会认为你水平一般,因为这个人总是带着挑剔你的眼光在看你。就像一位大v说对老王说,他退出所有的群,因为不想让所有的人都随随便便的找到自己,一旦一个人随随便便的找到你,你对他来说,就失去了价值。
为什么明星出现所有的场合都会有很多人“保护”,不让其他人接触呢?因为明星永远想和你保持一定的距离,因为他们深知距离真的会产生美。你可以想想,如果你轻而易举的接触到一位明星后,你会说他们“其实就那样”。这样,对明星来说,就失去了神秘的价值。
职场也如此,你一定要记住:距离一定会产生美!
写在最后。
哈维·麦凯说:“建立人脉关系就是一个挖井的过程,付出的是一点点汗水,得到的是源源不断的财富。”职场上,我们想要经营好自己的人际关系,你必须要做到不卑不亢,更要学会职场人际关系10大技巧,你才能在职场上游刃有余,才能不被人坑。
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