制定计划可以使我们更加系统和有条理地进行工作,提高工作效率。考虑到可能出现的问题和意外情况,要有备用计划和灵活性,做好应对措施。接下来是一些计划的案例分析,或许能够为您提供一些思路和参考。
运营个人周工作计划篇一
3、做好领导服务:及时完成公司经理和部门主管交办的临时性的工作。
二、企业文化推广。
对于企业文化的宣传,将分三个步骤进行:
1、制定企业内部的精神口号,企业的价值观,企业的行为信条;
2、企业内部的信息交流,在信息平台上建立一个各部门之间的意见交流共享文件夹;
3、进行企业文化知识培训,可由公司经理担任讲师;
三、个人技能提升。
1、积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能;
2、通过个人自主的学习来提升知识层次。
回顾xx年,本人的工作侧重于行政事务方面。在xx年中,希望能将工作的侧重点转移到企业文化的推广上;并不断的提升个人的知识层次及专业化的工作技能,更好的为企业的发展贡献自己的力量。
运营个人周工作计划篇二
初步找到方向。
今年上半年我发布了很多不同方向的it文章,但逐渐发现朋友们对这些信息并更不感冒。慢慢的,我开始找一些点击率或评论量高的博文,观察你们到底需要什么。
后面才发现,从大出着眼,从小事做起。标题取的太大,容易迷失方向,经过几个月的观察,我发现你们还是喜欢站长、搜索引擎方面的文章。11月,我把网站的title改为“关注站长与搜索引擎的it博客”。在今后的日子里,我会多关注站长与搜索引擎方面的消息,并提供给大家。
我希望通过博客可以引领部分人走近进入互联网或站长的世界,同时希望通过本站能帮助广大站长解决实际问题。
博客方面。
前两年一直在技术方面给博客打基础,微博客、网络文摘、it段子、博客大全、软件站这几个栏目都是在前两年做的,今年没有增加新的频道,在运营维护方面下了很大力气。
软件站改版。
今年6月底,我对软件站进行了一次全面的升级,从程序和界面都做了全新改版,删除了几个栏目,增加了移动互联、it业界的栏目,倾向于内容资讯方面发展。
11月又对首页进行了改版,把以资讯形式的页面替换成博客列表形式,进一步减少内容输出,缓解了文章更新压力。
站长工具导航。
今年我也把原本融入在博客里的站长工具开始了二级域名,并建立了一个“站长工具大全”的'导航式首页,并新增了一台服务器。
博客大全。
到年底,博客大全收录的博客数量已经突破7000个了,主动收集的博客也接近1000了,每天开电脑第二件事就是审核各个博客,每天有几十个网站等待审核。但大多数淘宝客、企业站,而且不少站长为了让我收录,把站名改为“xx博客”,点开一看却是个淘宝客,不断增加我审核的难度。
在这里提要提醒各位朋友,导航站的审核完全是人工审核,并且每个提交的url我都会点开看,不是博客的我都会删除。
二,生活方面。
1,买房了。
今年8月份初,我买了人生中第一套房子,一套二手房。合同签订的那一刻,心情就像五味瓶那样既兴奋也失落,兴奋的是终于有家了,失落的是我不喜欢在北京生活。
2,我结婚了。
就在这个月,我完成了人生中最重要的一件喜事――结婚!
经过两年的恋爱,其中有争吵、相互不信任、分手,但各种困难我们都克服了,我和她终于走进了婚礼的殿堂。
生活的意义远大于工作,家庭、父母、亲人和她,这才是我值得去奋斗的事。
运营个人周工作计划篇三
在党建工作中,我们要围绕企业中心工作,以高度负责的使命感、责任感,下大力气抓好科学发展观的整改项目,积极探索建立巩固活动成果的长效机制;继续开展“四好”班子创建活动,提高领导班子凝聚力和战斗力;加强党风廉政建设,严格“三重一大”决策制度,构建有效的惩防体系;加强信访和维稳工作,真正解决员工的实际困难,避免出现影响稳定的事件;发挥工会、青工、女工委等群团组织作用,广泛开展劳动竞赛活动,激发员工的劳动热情了;不断改善员工的生产、生活条件,为顺利完成各项工作任务营造一个和谐稳定的发展环境。
新的一年,新的起点。面对复杂而严峻的经营形势、繁重而艰巨的工作任务,需要我们认真落实上两级公司的工作部署、继续发扬求真务实、艰苦奋斗的工作作风,团结拼搏、锐意进取,积极主动地做好各项工作,为全面完成20xx年绩效考核目标,促进企业又好有快发发展而努力奋斗。
运营个人周工作计划篇四
20xx年11月27日,这是第一次系统的学习制作百度百科、问答、百度文库方面的知识,以前都是自己摸索着做,半吊子。通过在陈兴老师的带领下系统的学习,可以少走弯路,提高工作效率。
其次是问答的制作,问答平时我都会做,怎样做质量高的问答是我要学习的。今天在陈兴老师的教授下,了解到问答不仅要做好,还要维护好,这样才能显示在百度前页。可以通过白金网络加速器这个工具转换ip或是f12选择手机界面自问自答,快速采纳答案,这样问答的成功率就会比较高。
然后是文库的制作,文库在标题的选择上倾向于“分享”“注意事项”等等,这类的标题通过率会高一点,在文库中加推广链接可以去掉网页的前缀或是在链接中加入空格。
还有一个额外的收获就是怎样鉴别真假网站,360浏览器有一个照妖镜功能,可以显示网站的性质是属于哪一类、具体备案情况。
今天的课程学到的内容丰富,可利用性强,希望在今后的工作中能学以致用,把中国瓜蒌籽交易网运营的更好。
运营个人周工作计划篇五
会计部将按照分行年度运营管理会议关于推进坐销工作,提出的“五个一”要求,抓紧贯彻落实,根据《**分行网点坐销推进方案》、《**分行网点转型竞赛办法》。结合**支行所辖网点的实际情况,总结20xx年运营坐销工作的经验,与个金部共同探讨推进方案,努力提升坐销工作占比。
二、深化网点转型,狠抓服务管理。
一方面继续深化网点转型,结合**、**路支行网点装修计划,讨论规划大厅布舲及柜位物理设舲;另一方面:提高业务处理效率,通过时长控制机制的推行,提高服务效率,提升客户满意度,严防柜面有效投诉。
三、提高结算质量,严控业务差错。
努力压降核心系统及集中业务系统差错率、冲抹帐率,尤其要加大集中业务系统管理力度,提高集中业务上线率,控制集中业务系统时长,杜绝业务发起不合格情况,培养柜员高度责任心与严谨的工作态度,着手细节,争取在下一阶段工作中取得更大突破。
四、加强现金管理工作。
近年来区域经济发展带来的现金收付量飙升,为缓解我行金库的现金清分压力,今年下半年会计部与营业部拟与北京京北方科技股份有限公司合作设立现金整点外包服务中心,采用“管理内设、整点外包”的模式,拟将支行金库现金整点业务实行外包,走出分行系统现金整点业务外包模式第一步。
五、改善运营人员紧缺状况。
20xx年起,已有18名员工离开运营岗位,包括向其他条线输送业务人才8名,辞职员工10名,造成柜面人手紧缺,后备力量不足,针对以上情况,结合下半年新员工入行,会计部将进一步考虑对各网点人员数量的合理配舲,结合支行的具体业务情况、地域情况和人员素质情况等因素,确保网点业务正常平稳运行。
运营个人周工作计划篇六
项目现属于启动阶段,我们现就此阶段的所需的人员配置、前期资料准备进行相关描述:
1、项目主管。
针对网站项目特征及公司实际安排,设置项目组人员结构,并针对各职位制订岗位制度;制订项目启动阶段的工作目标及工作计划、相应的资料等。
2、项目运营策划。
3、产品开发经理。
根据网站策划制订的供应商名单、洽谈供应商,签订合同;组织产品资料;。
针对供应商需采集的资料。
4、项目文案人员。
(1)针对网站中网站介绍、网站积分计划、网站返现计划等网站基础性外宣资料的文案。
写作;。
(2)针对供应商提供的基本信息,运用网站规则、公司提供的金融担保服务,进行产品。
文案组织;。
(3)针对准备好的产品,进行产品套餐,产品组合包的制订;。
(4)根据网站运营初期活动,制订网站活动专题,并针对专题制订推广资讯文章;。
5、推广人员。
针对网站建设初期,网站平台还未正式上线;建议开通网站对应的微博、博客、客服qq、论坛推广帐号等,并做推广前期准备工作。
运营个人周工作计划篇七
为提高农商银行全行会计核算质量,切实有效地发挥运营部各项职能作用,依据部门职责,特制定如下年度重点工作。
(1)绘制重要岗位工作流程图和特殊业务操作手册。
1月末之前由会计督导员针对重要岗位(会计主管、授权人员、事后勾挑)的日常工作职责和管理半径绘制出每日业务操作流程图,并配以文字说明,图文并茂清晰明了地反映各重要岗位日常工作流程,关键在于突出各环节应归避的风险点和采取的防控措施。
对特殊业务、账户业务和新兴业务等易出现差错的业务种类制定相应的操作手册,此项工作分解到各会计督导,采取系统截图与操作流程相结合的形式,更为直观便于理解,在培训时进行专项指导,做为柜员日常操作的参照依据,以减少发生操作差错的次数和频率。
(2)梳理流程银行制度风险点。
1月末之前依据现行业务操作流程和风险管控点对流程银行的11项制度(运营基本制度、金库管理办法、会计档案管理办法及上门收款操作规程等)进行修改和完善,主要以增加各风险点的人为二次管控步骤为主,修改与现阶段业务不匹配的流程和节点。
(3)完善负分制考核细则。
3月末之前由各会计督导继续完善运营条线负面积分考核细则,以上年度检查中发现的问题为切入点,对现有的负面积分考核细则进行折分或归并,使存在的问题与负面积分考核细则相匹配,做到突出重点问题,力争使负面积分真正能起到正向激励的作用。
全年计划举办专项培训7次,为检测培训效果,专项培训结束后均进行闭卷考试,不合格者一律补考,直至合格为止。会计督导在检查时针对各营业机构存在的个性与共性问题,直接进行现场辅导。
1月下旬对会计督导和会计主管进行专项培训,聘请胡监事并由运营部相关人员配合,培训内容为会计督导工作技巧和会计主管业务操作流程,通过培训强化会计督导和会计主管的履职能力,提升业务操作各环节风险点的识别水平。
2月上旬进行远程授权业务培训,以远程业务柜面操作为培训内容,使柜员掌握柜面远程集中授权的操作步骤,为试行远程集中授权业务做好基础工作。
4月上旬分别对柜员、库管员、勾挑员、远程授权人员按批次进行专项培训,培训内容以检查中履查履犯的问题为主,结合各岗位业务操作规范和相关管理办法,以提升各层面员工对风险点的识别与控制能力。
全年计划召开条线例会4次,分别于3月初、7月初、10月初和12月初,由总行及各县联社主管领导、运营部长及会计督导员参加,主要对前期工作进行归纳和总结,指出存在的不足,布置下步工作(包括对变更制度的讲解),对年度重点工作进行推进,对工作中存在的困难进行集中反馈。
农商行各机构实行培养业务骨干制度,要求2月末之前由各机构对所属一线柜员进行筛选,把德才兼备的资深柜员指定为业务骨干,并经运营部审查同意,协助会计主管做好会议精神的传达、贯彻落实,并指导、监督其它柜员在业务操作层面遇到的疑难和执行情况。实行梯队建设不仅储备业务人才,更是做为会计主管的替补,确保在人员变动时机构各项会计结算工作连续有序。
全年计划进行专项自查2次,县间交叉检查2次,问题整改“回头看”3次,突击性检查10次,并坚持检查有通报,通报附处罚的原则。
2月下旬至3月下旬,进行第一次县间交叉检查,检查人员由农商行及各县联社内审和会计督导共同组成,检查以授权管理、现金和重空管理、重要物品管理、印章管理、柜员卡及权限管理、岗位制约和柜面特殊业务操作为主要内容。
4月末至6月上旬,由()农商行会计督导进行第一次行内自查,并对第一次县间交叉检查中存在的问题进行整改“回头看”,行内自查以帐户管理、核算管理(存贷款业务柜面操作、支付业务及汇划往来、同城交换和代理业务)、核算中心内部业务操作为主要内容。
7月中旬至8月中旬,进行第二次县间交叉检查,检查人员由农商行及各县联社内审和会计督导共同组成,检查内容以金库管理、岗位交接、对帐管理、档案管理、监督管理为主要内容。
9月初到9月下旬,由农商行会计督导对行内第一次自查中存在的问题进行整改“回头看”,并对重点问题进行整改推进。
10月中旬至12月初,组织农商行会计督导进行第二次行内自查,自查内容以会计主管履职情况、包含县级联社和各直属支行在内的条线经营目标考核为主要内容,同时对第二次县间交叉检查中存在的问题整改进行“回头看”。
采取不同的检查方式,分别在春节、五一或十一长假期间,对营业机构进行突击性专项抽查,以现金、重要物品管理、人员到岗情况、交接等为主要内容。
计划于8月中旬在农商行及各县联社间选取会计核算质量较高的机构做为经验推广单位,采取“现场观摩”或召开“现场会”的方式,将好的经验和做法全辖推广,能够快速地缩短机构间会计核算质量存在的差异。
(一)核算管理中心。
1、小面额残损币回收与上缴工作。
自3月初至9月末,按照人行指令性回收计划,将回收任务层层分解给每个支行和每名员工,采取定期考核的形式,周周通报并落实推进责任人,同时将小面额残损币回收任务纳入等级行考核项目,用来确保指令性计划按时完成。
2、人民币冠字号查询与追踪。
计划在3月末前,按照人行和省联社要求,做好atm和柜台取款冠字号检索与查询的上线测试和正式运行工作。对各机构柜员进行操作培训,中心库对离行式atm加钞时一律使用具有存储信息功能的清分机,各机构柜台付现,必须使用a类专用点钞机清点,并及时将冠字号信息导入人民币信息查询系统中,以实现资源共享。
(2)远程授权中心。
1、准备工作。
按省联社远程授权业务整体推进要求,计划在3月末前完成远程授权业务的各项前期准备工作,包括各机构高拍仪及终端的。调试与更换、授权中心人员配备、授权内控制度建设及岗位制约等。在岗位制约方面,做到授权员(中台)与复核员(后台)完全分离,实现中、后台相互制约。
2、试点运行。
在试行远程授权业务时,考虑到系统的兼容性,为确保远程授权业务平稳推进,在上收过程中采取按窗口、按机构逐步上收的形式,先对农商行各分理处进行试点,对各分理处指定窗口实行远程授权,后对农商行所有分理处、支行部分窗口及所有支行实行远程授权,具体上收时间以省联社推进通知为准。
(3)事后监督中心。
根据省联社要求,计划3月末前组织会计督导员以其它国有专业银行成型的事后监督管理体系为参照,拟定适合我行的事后监督系统业务需求书,明确业务种类、监督方式、数据检索依据、回传时间、核对要素项目、介质保管等内容,为省联社在我市实行事后监督试点做好基础数据的准备工作。
(一)定期组织考试。
为快速提升条线人员业务知识水平,对前台柜员和会计主管均按季进行业务考试。前期由运营部制定并下发考试题库,内容涵盖柜面各项业务操作风险点、条线新规等应知应会的常识,每季更新一次。每季度下旬对条线人员分批次进行闭卷考试,不同批次的考试试题内容也不同,以确保考试的严肃性,考试结果全辖通报,对于不及格的人员一律待岗学习补考,直到考试合格为止。
(二)技能比赛。
强化一线柜员技能训练,各机构会计主管做为柜员技能训练的主要责任人,进行日常技能辅导。会计督导每季对各支行柜员进行技能考核,不合格者进行补考,考核成绩做为等级行评定的一部分,让各机构重视柜员技能训练,也能够提升我们的工作效率,同时运营部计划于7至8月份期间举办农商行第二届业务技能比赛,内容涵盖点钞、数字录入、计算器、电脑门柜等业务为主,目的是在一线柜员间形成良好的向上学习氛围。
运营个人周工作计划篇八
一、提升坐销占比,全面深入推进坐销工作。
会计部将按照分行年度运营管理会议关于推进坐销工作,提出的“五个一”要求,抓紧贯彻落实,根据《____分行网点坐销推进方案》、《____分行网点转型竞赛办法》。结合____支行所辖网点的实际情况,总结20____年运营坐销工作的经验,与个金部共同探讨推进方案,努力提升坐销工作占比。
二、深化网点转型,狠抓服务管理。
一方面继续深化网点转型,结合____、____路支行网点装修计划,讨论规划大厅布臵及柜位物理设臵;另一方面:提高业务处理效率,通过时长控制机制的推行,提高服务效率,提升客户满意度,严防柜面有效投诉。
三、提高结算质量,严控业务差错。
努力压降核心系统及集中业务系统差错率、冲抹帐率,尤其要加大集中业务系统管理力度,提高集中业务上线率,控制集中业务系统时长,杜绝业务发起不合格情况,培养柜员高度责任心与严谨的工作态度,着手细节,争取在下一阶段工作中取得更大突破。
四、加强现金管理工作。
近年来区域经济发展带来的现金收付量飙升,为缓解我行金库的现金清分压力,今年下半年会计部与营业部拟与北京京北方科技股份有限公司合作设立现金整点外包服务中心,采用“管理内设、整点外包”的模式,拟将支行金库现金整点业务实行外包,走出分行系统现金整点业务外包模式第一步。
五、改善运营人员紧缺状况。
20____年起,已有18名员工离开运营岗位,包括向其他条线输送业务人才8名,辞职员工10名,造成柜面人手紧缺,后备力量不足,针对以上情况,结合下半年新员工入行,会计部将进一步考虑对各网点人员数量的合理配臵,结合支行的具体业务情况、地域情况和人员素质情况等因素,确保网点业务正常平稳运行。
运营个人周工作计划篇九
20__年继续以“学习实践”为指针,树立全面、协调、高效、可持续的科学发展观,坚持以“后勤保障,物尽其用,杜绝浪费,教学所需,文明高效”的服务原则,以“后勤不后,服务为本并育人,开拓创新,勤俭节约”为宗旨,“坚持后勤服务一切,一切工作后勤在先”,强化后勤服务育人意识,营造环境育人的特点,突出后勤精细化管理,为实现公司的各项工作目标提供良好的后勤保障。
二、主要工作。
1、物资购置。
(1)用量较大的卫生工具实行招标采购,本着同样产品比价格,同样价格比质量的原则;。
(2)对办公用品早预算,本着节约的原则在足额购进,确保不无所需;。
(3)物资的采购继续实行部门申请、根据权限审批、总务办理的制度。
2、加强固定资产的管理。
(1)对现有资产进行清点检修,保证公司工作的顺利进行;。
(2)加强各部门领用办公物品登记工作;由领用人经理签字后方可领取;。
(3)个人借用的工具要造册登记,使用者要爱护,应妥善管理好所使用设备,采取责任包干制,损坏或遗失要查清原因,有责任须照价赔偿。
3、财务管理。
(1)进一步完善财务管理制度,严格后勤财务收支审批手续,节约开支,精打细算。
(2)后勤购买的所有物品须开具正式发票,经校长审核同意后方可报销,并由仓库管理人员登记造册,入库保管,完善管理机制。
4、加强采购监督管理。
认真贯彻执行采购公开监督管理法等有关规定,谨防出现价格问题、质量问题,确保物美价廉,节约公司成本。
5、其他工作。
根据公司实际情况,搞好规划设计,做好公司休息区域美化、绿化工作。坚持每周一次的后勤工作例会,研讨工作中的问题,及时落实整改。同时加强后勤人员的政治学习,努力提高后勤人员的素质。努力做到后勤工作不拖、不推、保质保量完成各项工作。
20__年这一年将是迎接挑战和机遇的一年,对于我们后勤采购人员是有意义的、有价值的。在工作上需要我们勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上廉洁奉公、务真求实。继续树立“为公司节约每一分钱”的观念,积极落实采供工作要点和年初制定的采购员工作计划;坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为公司节约成本”的工作原则。
运营个人周工作计划篇十
工作职责:
1.通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息。
2.熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;。
3.解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。
4.为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
5.配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺。
运营个人周工作计划篇十一
目前商业物业发展中存在的问题,我国商业物业的建立与经营大多缺乏对市场的深入调研,缺乏客观的依据,所以物业管理带有很大的盲目性。经营理念和管理技术落后,商业物业里常有上百个所有权独立的零售商,通过统一管理树立商业物业的整体形象至关重要。但是商业物业的管理比其他物业的管理难度大得多:诸如所有零售商是否接受统一收银,是否接受统一营业时间,是否接受进行统一的促销活动等。由此无论是物业管理企业还是业主或使用人由于经营理念和管理技术的落后,都会使商业物业形象受损,导致顾客失去光顾的兴趣,进而影响商业物业的发展。
商业物业重复建设。
在商业地产迅速发展的同时,商业物业的空置率也倍受人们的关注。广州市做为零售商业较为发达的城市具有一定代表性,年广州市滞销商品房中,住宅、办公楼、商业用房空置率分别为9.5%,22.9%,43.1%。其中办公楼和商业用房的空置率均已超过10%的警戒线,商业物业空置率最高。居高的空置率,一方面折射出我国商业地产发展的盲目性,另一方面也反映了重复建设、同质化严重的现象。原因在于商业地产丰厚的回报,吸引了大批投资商进入,但在投资和建设中由于缺乏统一规划,不可避免地带来了重复建设和空置率高的问题。
商业与地产的脱节。
目前,大多数的开发商把眼光盯在了前期的开发上,地产公司通常会采取将开发好的商场直接出售给中小投资者,再由投资者直接或间接出租给零售商的做法,实行的是物业管理指导下的“商业管理”体制。开发商重视的是商场有多少面积出售了,并没考虑出售后整个商业物业的运营状况。从运营稳健的国内外商业项目看,我们不难发现,他们几乎无一例外地采用出租的方式,也见不到分割成独立商铺出售的现象。目前地产与商业之间关系的现状是:两种资源没有有机结合,地产商找不到合适的商业主体,而商业主体找不到好的商业物业项目。
目前大量的商业项目存在为招商而招商的倾向,商户组合缺乏竞争力和协调性,开发商为了招商指标,不能全面考虑商户的组合,为未来的经营管理埋下了隐患。在经营中,业主和使用人缺乏经营理念,盲目建设,目标经营市场不明确,缺乏商业的准确定位,多数商场经营没有特色,给人“千店一面”的感觉,缺乏对顾客的吸引力。诸多城市开发的商业物业出现“开盘时火爆,开业时冷清”的现象,商场给人以萧条冷清的感觉,顾客像看画展一样浏览各个店铺,光顾的人不多,买东西的就更少了。客流量不旺,致使商业物业中的商户像走马灯一样地更换,使顾客难以产生信任感,更谈不上培养忠诚性顾客了,如此恶性循环,商业物业的营运就可想而知了。
运营个人周工作计划篇十二
一、能够加强政治思想、政治理论学习,坚定理想信念,做好个人工作计划,与_保持一致的重要前提,是保持奋发向上和与时俱进精神状态的动力源泉。
二、完成本职岗位工作的情况。一年来,我以负责的态度努力完成个人承担的各项工作,积极协助主任完成年度部门全部工作任务:
配合主任完成了对外协调迎来送往等日常的琐碎工作。
负责人完成工作。
四、存在的主要问题和不足之处。一是政治理论学习的系统性和深度还不够,特别是具体事务性工作多的时候,对自己在理论提高方面要求的标准不够高;二是对下面办的频道调查研究比较少,懒于出差,存在着坐办公室多,到下边少的现象;三是如何在部门和岗位工作中坚持与时俱进、大胆创新做的有欠缺,意识还不够强。
上一页。
运营个人周工作计划篇十三
商业运营是做对产品和生产的运营过程计划、组织、实施和控制等工作。运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。
商业运作是指专门从事产品交换的赢利性活动,通俗说法就是“买卖”。大多数的商业运作,都是通过成本以上的价格卖出产品或服务,从而获得赢利。
商业地产是以土地为基本资产,土地附着物为增值资产,区别于住宅、办公以及生产的物业形态的固定资产。
商业地产运营管理,目的当然是为了能有效的维护和提升商业资产这种资产形态的净值而产生的社会分工。
具体来说,商业地产作为一种资产,有增值和变现的需求,在这种需求下,产生了资产盘点、资产管理和资产退出三个主要管控领域,具体见下图。(考虑到篇幅,在此不论述自持部分与可售部分的互相配合,否则范围就会比较大,优秀的商业自持部分对可售的住宅、公寓、产业甚至拿地都有很大的溢价以及增值作用。
商业运营是指专门从事产品交换的赢利性活动,通俗说法就是“买卖”。
大多数的商业运营,都是通过成本以上的价格卖出产品或服务,从而获得赢利。营销是商业运营的主要形式。营销的方式很多,从以前的“4p”,现在又发展到“4c”、“4r”、“4s”等。
商业项目都需要经历三个周期。
三是发展期,项目在消费市场中有一定的影响和知名度,运用商业在市场中的有效资源进行整合,扩大发展商业项目。
运营管理就是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。运营管理大致可分为用户运营,内容运营,活动运营和渠道运营四种类型。
内容运营:通过编辑、整合、组织呈现app或网站的内容,提高产品的内容质量,然后再配合其他的手段传播出去,增强用户的粘性。包括内容的采集创作、编辑发布、优化与传播。比如说你在论坛上发表自己的观点,运营同学觉得你的观点非常好,就会把你的观点和别人的观点进行整理,然后用自己的语言描述并且通过豆瓣、微博或知乎等手段传播出去,这就是内容运营的工作。
用户运营:是以用户为主体,以服务用户、引导用户、活跃用户为核心工作的,走近用户是获取用户需求最直接的渠道。了解用户需要什么,才能更好地为用户服务,掌握自身用户的结构,并适当进行用户分级。用户运营在产品方向以及需求的制定中是非常重要的。
活动运营:活动运营可以快速达到短期内的kpi,活动运营的主要流程包括策划方案、组织活动、宣传活动、活动复盘。主要目的就是通过策划一个活动去实现运营目标,即拉新、促活和留存。活动运营运营工作中最复杂最难的一种,想要搞好一个活动,还需要技术部门、市场部门等多个部门的配合。
渠道运营:渠道运营就是通过一切可以利用的资源和流量为你的产品带来新增的手段。最主要的任务就是考虑如何花最少的钱带来最多的用户。渠道运营主要包括免费、付费、换量、人脉积攒等等,主要涉及两个方面:一是拓展新的推广渠道和机会,二是对现有的推广渠道做日常维护,推进多次合作。平时的日常工作也要技术、行政、财务等多方面的支持以及做好及时的数据对接等。
运营个人周工作计划篇十四
新媒体网络平台的归纳:
__等各个新媒体。做新媒体当然主要是做微博微信这块、微博和微信配合使用增加推广转换率、扬长避短优化用户体验在用户心里确定位置塑造品牌形象、腾讯微博可以绑定微信公众平台。
申请注册__企业官网账号。
注册微信公众账号1个:名字要好听、容易被搜到、容易吸引人。
提高微信公众号的访问量和关注度首先要做的就是微信发布的文章要吸引人,这是最重要的地方,内容决定提高关注度和粉丝的。搜集粉丝反馈意见、时不时搞一点趣味测试流动、搞有奖问答流动。
二:新媒体平台的维护。
1、qq、微信、朋友圈。
定期更新日志保持与客户互动、发布的日志可以是公司的`产品介绍、市场规模、新厂建设。
2、微博:发布一些品牌动态、产品动态、企业高管观点、风趣幽默的段子、与消费者互动、产品市场竞争情况等。每个月发布10条-15条。
三:新媒体的宣传与推广。
1:充分利用本地资源在网络的基础上面通过报纸、杂志、电视等媒体进行宣传。
2:利用网络推广。
(1)搜集本行业及竞争对手的相关资料予以保持等备用。
(2)百度注册贴吧、百度知道、百度百科。
(3)申请好一些权重高的论坛、__网等等。
运营个人周工作计划篇十五
商业计划书是一份全方位的项目计划,各位需要开网店的朋友们,我们看看网店运营商业计划书吧!
1.执行摘要。
本商业计划书主要是依据网络商店建设与运营实训要求而编,内容主要包括网店的基本概况,经营的产品或服务,市场及行业的相关分析,营销策略,货源选择,财务计划以及风险等。为保证网店的顺利运营,本商业计划书还会不断调整,以适应当前经济发展的需要。
2网店基本情况。
店铺简介:
蝴蝶飞情侣专卖店成立于20xx年11月,我店经营产品如服装,鞋子等等,活动:累积一定金额给予奖品。
本店铺即是合作店铺又是个人专有独资店铺,拥有多的员工,网店交易额达到5000000金额的等等。
我们立志于在网店建设与运营中恪守信誉、提高声望:价格合理,适销对路的产品来丰富市场需求。为达到此目标,我们采取密切注视市场趋势和需求,开发具有创意性和获利性产品,并在包装上创新等方式来实现。
为贯彻我们的目标和既定方针,我们决心以良好的信誉、优廉的价格、完美的售后服务等等来对每位顾客及社会其他群体。
3.产品服务。
产品或服务。
代表着新服饰,数码产品市场的一个侧面,该市场可以解决的问题:提供新产品,顾客满意的服务,并且可以广泛地反映出全部对服务的需求。
4.行业及市场情况。
主要包括:市场行情分析,竞争环境分析。
5.营销策略。
(重点应考虑产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,即“4ps”营销组合。)。
我们在产品质量第一,信任最好,服务最令顾客满意。希望参与竞争,正在展开竞争活动。根据具体的资料来源,该市场前一段有效时间,即批发又零售额大约为10000金额元。我们相信:这个领域未来主要趋势是向着环保方面,高品质方向的产品发展。
销售策略:
第一是市场渗透,打开市场,上市场与世界接轨。
第二步是注意具体的销售渠道。传统客户是我们产品的主要目标。蝴蝶飞情侣专卖店目前正同德州百货商贸公司商谈以处销到国内外的方式进行销售的可能性。
第三是注意发展合作伙伴关系:共同达成协议,团结一心的目标。蝴蝶飞情侣专卖店目前正同德州百货商贸公司开展商品买卖上的合作,以便讲信任令顾客满意、服务到家。我店铺正与德州百货商贸公司和德州邮政、快递公司等合作,将我们的产品送到消费者手中。
第四是注意具体的价格与质量:价格低廉、2000至80000元,质量一流,令顾客满意。
销售渠道:我们的销售渠道包括以下几种:
分销商:
确定分销商是我们市场计划中的重要环节。我们将首先选择那些从前就已经建立起来的销售渠道,这些销售渠道相对来说人员专业性强、队伍稳定、热情高。
直接销售:
我已经形成了一个有力的直销体系,请我说明一下这支队伍的运行机制及将来的计划。如果实际的合同金额低,直接销售就不会赚钱。一定要使你的直接销售利润率达到或超过生产率及销售率。
零售商:
定价策略:
我们最终定价原则是根据成本、毛利目标、市场价格形势,公认性价格。
我们按没月来审查价格,以保证基本盈利不受损失。顾客对我们的产品和服务愿意支付的价格是最低的(8000),原因是令顾客得到我们的信任。
我们感到顾客愿意花8000元购买,原因是质量好、服务好、穿着舒适。我们计划每三个月审查我们的定价情况和产品库存或短缺的情况。
6.货源选择。
货源的选择:杂七杂八的蝴蝶飞情侣专卖店,价格磋商:一口价的方式。
7.财务计划。
财务预算,收支,财务报表等。
财务预算每年总收入为6000000元,纳税:50000元,其余为盈利的。
8.风险评估。
需要评估一下你业务的主要风险管理问题、市场状况、技术状态和财政状况。这些风险包括以下方面:有限的操作经验,有限的技术力量,员工熟练程度,资源数量,有限的管理经验,市场的某些不确定因素,生产上的某些不确定因素,来自竞争对手的威胁,防止假冒伪劣商品问题,对关键管理方式的独立性问题,等等。
运营个人周工作计划篇十六
物业公司要想在激烈的市场经济竞争中立于不败之地,并创出自己的品牌形象,就必须做到“以人为本”,“能者上,庸者下”的人事制度,做到奖惩分明,激励斗志,使员工各得其所,各尽所能,根据以上管理思想,特制定20__年度工作计划。
一、管理目标。
1、在本年度内引入iso9001国际质量体系管理模式进行管理。
2、把物业公司的合格资质升到三级资质证书,可以通过招投标的形式对外拓展业务,使物业公司不断发展壮大,创造出更好的经济效益。
3、把现管的两个管理点中的一处达到小区办的达标升级要求。
4、经济指标达到:收入__万元;。
利润_万元。
二、管理措施。
2、针对物业公司员工普遍存在文化素质低,服务意识薄弱,技术水平单一的现状,开展多种形式的在职培训,使每一位员工都意识到自己岗位的重要性,做到一职多能。
在物业公司内部开展“苦练内功,外树形象”的活动,提高员工的责任心和服务意识。
3、引进iso9001质量认证体系,对各项制度的实施进行监控,保证管理与服务的专业化、规范化和有效性。
4、积极参与房屋管理局和小区办组织的招投标工作,开辟物业新市场。
1、收集、整理和编制各管理点产权资料,房屋管理质量、设备、设施资料,财务资料,物业管理运作等各类档案资料,并统一归档。
2、严格按照iso9001国际质量体系标准要求,并结合小区办优秀小区评分标准,负责制定《质量保证手册》,《程序文件》,《工作规程》及其他规章制度。
3、每年编制《年度物业管理工作计划》,并按计划开展工作。
4、根据政策、法规负责与有关政府部门和相关单位的协调工作,保证管理工作具有良好的外部环境。
5、制定《年度房屋和设备设施的保养计划》,配备专业工程技术人员负责房屋建筑和各类设施设备的维修保养,房屋完好率达100%,并24小时接用户报修,提供各类工程设备日常维修服务。
6、做好公共部位的清洁和绿化养护工作,确保环境整洁优美。
7、配备保安人员负责场区24小时安全保卫工作,确保治安和消防事故发生率在0.1‰以内,负责车辆管理,确保车辆有序停放和行驶。
四、服务。
1、房屋完好率达100%,要求没有破坏的立面,没有改变使用功能,没有乱建现象。
2、房屋设备维修合格率达100%,要求水、电设施随报随修。
3、卫生清洁率达98%以上,要求日产日清,不过夜,无卫生死角,无蚊蝇,无滋生地,无乱丢乱倒垃圾现象。
4、客户满意率达98%以上,要求各项管理与服务及时准确到位。
5、管理点无重大火灾,刑事和交通事故,治安事故发生率在1%以下。
总之,物业公司要想在激烈的市场经济竞争中立于不败之地并创出自己的品牌,就必须走向制度化、正规化、科学化的管理之路。
即将辞去20__年,又将迎来崭新的一年20__年!在这年终结尾之际,我有必要总结过去以便更好的展望未来,深思反省过去,更好的把握将来,因此我将我在20__年一年的工作总结如下:
一、自觉加强学习,努力适应工作。
我自入职以来不断勉励自己,自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已能够胜任本职。一方面,立志于干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了物业工作状态。另一方面,坚持于问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,也把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,认真履行职责。
一是做好日常接待工作。每日填写《住户反应情况表》,记录业主来电来访所反应的各种问题及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。二是完成信息发布工作。本年度,我共计向小区住户发放各类书面通知约20多次,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰。
同时积极配合通知内容做好相关解释工作。三是完成物业费、天然气入户安装费、暖气费收缴工作。催缴物业费及暖气费是物管员工作中的重点,我负责的友谊小区1、2、8栋楼房以及今年五月份城建局移交的1至9栋安置房,至20__年12月底共收缴187户34万暖气费,其中友谊高层87户,9栋安置房100户。还代收了友谊小区天然气入户安装费74户24万。办理入住开水电卡手续200户,进行装修验房126户,退还住户装修押金136户。四是解决好业主投诉处理工作。20__年1月至12月底,我累计处理及向公司递交住户各类投诉信息日报表40份,投诉处理单150份。联系房地产开发公司及各类维修人员300余次,协助公司工程部技术人员完成维修回单100份,解决房屋遗留问题60件(次),业主投诉报修维修率83%,工程维修满意率90%。五是建立健全业主档案工作。我于今年五月开始对接收的城建局1至9栋安置房进行业主信息建档工作,截止目前,共建立完善业主各类信息档案130余户,及时更新友谊小区业主档案230份,并持续补充整理全部业主电子档案。
三、存在的不足。
展望20__年我要努力的方向有:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产业知识和相关物业法律法规的知识;第二,本着实事求是的原则,注重公司各部门间的协调与沟通;第三,努力提高个人的“双语”水平。
针对以上几个问题,在20__年工作中,我将吸取经验与教训,努力提高服务技能与管理水平,把工作做到更好。最后预祝虹雨物业公司日益壮大,祝全体同事工作顺利,平安幸福!
一、严格管理、高效沟通,愉快工作。充分发挥员工的积极性与主动性,培养员工的多方面能力,促使员工成为一岗多能的万能工,加强各店之间的技术交流与学习,提高部门整体的技术,技能。以多种形式加强与员工之间的沟通,积极推行公司的企业文化,丰富员工的思想与觉悟、加强企业文化的宣传与学习。扭转员工的思想和工作作风,提高部门的服务水平,从而为员工愉快地工作创造良好的条件,形成团结、紧张、活泼,和谐的氛围。
二、节能降耗、控制成本,势在必行。基于目前我们公司的能耗情况,节能潜力较大,工程部将集中精力进行设备的节能改造,20__年,公司能耗定会控制在较为合理的水平。在维修材料及设备大修的管理上,坚持能自主解决的不找厂家、能回收利用或拼装使用的坚决不买的原则,整理各店分散材料的资源,分类管理,避免重复购买,在公司各店设备故障高峰到来之前,加强巡检保养,延缓设备的老化期,并严格控制维修成本。
三、主动维修、高质高效、满意服务,变被动维修为主动维修,变事后维修为事前检修。提高维修、运行人员的服务水平,为公司打造品牌提供坚强的硬件保证。以一线部门满意为起点,以客人满意为终点,努力提高维修,检修质量。
在吸取20__年度工程工作质量和效果的基础上,我们不断总结经验,更深刻地认识到对各店定期工程工作巡视检查的必要性和重要性,规范的工程管理必须要清楚地掌握和了解现场的管理动态和实体质量,及时发现和解决问题,规范生产行为,对整个工程管线系统良好的管理有极大地推动作用,__我们重点做好如下工作:
(1)积极围绕着安全,防火,防盗。开展工作。
(2)树立服务意识,加强沟通协调。更好的完成公司相关的外联工作。
(3)加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
(4)开展常规检查,把安全防火工作落在实处。
(5)要加强与员工的思想交流,掌握员工的心态和稳定性。
(6)改进工作服务程序、加强主动性、协调性、协调与各部门之间的工作。
(7)合理调控设备的经济运行,严格控制跑冒滴漏的现象。
(8)加强材料,设备及配件的市场价格管理,详细各个配件,材料的价格,以便很好的控制成本。
(9)严格控制外委项目、水、电、维修项目必须自行解决。大型设备维修尽量控制外委,控制费用。
(10)修旧利废、深挖员工自身的潜力。
(11)加强人员服务意识的培训,工作技能的培训争取人员一专多能,改善二线形象促使行政部工作质量更上一个台阶。
(12)坚决落实公司关于能源管理的规定,加强监测各店的水、电、气、油的使用情况每月费用进行对比,并通报至各使用部门,以便使用部门的成本控制。
(13)搞好五号店建设、搞好中央厨房建设。
运营个人周工作计划篇十七
一、严格执行出纳管理和安全的相关规定。进一步重视人民币收付业务检查,完善我行人民币收付业务管理,提高收付水平。完善出纳中间环节交接手续,严格履行岗位职责,严格执行各项管理规定,规范操作流程。同时,做好防伪培训和管理,提高柜台的防伪能力。
二是加大检查力度,规范出纳业务操作。全面深入检查网点尾箱、人民币收付业务、atm现金管理实施细则,做到现场检查覆盖率50%,视频网络监控非现场检查覆盖率50%,全年现场和非现场检查覆盖率100%,防止重大问题发生。严格监控网点现金库存,根据我行实际情况调整现金流流程,提高现金流效率,有效减少全辖占用现金量,减少无息资产占用。
运营个人周工作计划篇十八
商业计划书是一份全方位的项目计划,各位需要开网店的朋友们,我们看看网店运营商业计划书吧!
1.执行摘要。
本商业计划书主要是依据网络商店建设与运营实训要求而编,内容主要包括网店的基本概况,经营的产品或服务,市场及行业的相关分析,营销策略,货源选择,财务计划以及风险等。为保证网店的顺利运营,本商业计划书还会不断调整,以适应当前经济发展的需要。
2网店基本情况。
店铺简介:
蝴蝶飞情侣专卖店成立于20xx年11月,我店经营产品如服装,鞋子等等,活动:累积一定金额给予奖品。
本店铺即是合作店铺又是个人专有独资店铺,拥有2000多的员工,网店交易额达到5000000金额的等等。
我们立志于在网店建设与运营中恪守信誉、提高声望:价格合理,适销对路的产品来丰富市场需求。为达到此目标,我们采取密切注视市场趋势和需求,开发具有创意性和获利性产品,并在包装上创新等方式来实现。
为贯彻我们的目标和既定方针,我们决心以良好的信誉、优廉的价格、完美的售后服务等等来对每位顾客及社会其他群体。
3.产品服务。
产品或服务。
代表着新服饰,数码产品市场的一个侧面,该市场可以解决的问题:提供新产品,顾客满意的服务,并且可以广泛地反映出全部对服务的需求。
4.行业及市场情况。
主要包括:市场行情分析,竞争环境分析。
5.营销策略。
(重点应考虑产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,即“4ps”营销组合。)。
我们在产品质量第一,信任最好,服务最令顾客满意。希望参与竞争,正在展开竞争活动。根据具体的资料来源,该市场前一段有效时间,即批发又零售额大约为10000金额元。我们相信:这个领域未来主要趋势是向着环保方面,高品质方向的产品发展。
销售策略:
第一是市场渗透,打开市场,上市场与世界接轨。
第二步是注意具体的销售渠道。传统客户是我们产品的主要目标。蝴蝶飞情侣专卖店目前正同德州百货商贸公司商谈以处销到国内外的方式进行销售的可能性。
第三是注意发展合作伙伴关系:共同达成协议,团结一心的目标。蝴蝶飞情侣专卖店目前正同德州百货商贸公司开展商品买卖上的合作,以便讲信任令顾客满意、服务到家。我店铺正与德州百货商贸公司和德州邮政、快递公司等合作,将我们的'产品送到消费者手中。
第四是注意具体的价格与质量:价格低廉、2000至80000元,质量一流,令顾客满意。
销售渠道:我们的销售渠道包括以下几种:
分销商:
确定分销商是我们市场计划中的重要环节。我们将首先选择那些从前就已经建立起来的销售渠道,这些销售渠道相对来说人员专业性强、队伍稳定、热情高。
直接销售:
我已经形成了一个有力的直销体系,请我说明一下这支队伍的运行机制及将来的计划。如果实际的合同金额低,直接销售就不会赚钱。一定要使你的直接销售利润率达到或超过生产率及销售率。
零售商:
定价策略:
我们最终定价原则是根据成本、毛利目标、市场价格形势,公认性价格。
我们按没月来审查价格,以保证基本盈利不受损失。顾客对我们的产品和服务愿意支付的价格是最低的(8000),原因是令顾客得到我们的信任。
我们感到顾客愿意花8000元购买,原因是质量好、服务好、穿着舒适。我们计划每三个月审查我们的定价情况和产品库存或短缺的情况。
6.货源选择。
货源的选择:杂七杂八的蝴蝶飞情侣专卖店,价格磋商:一口价的方式。
7.财务计划。
财务预算,收支,财务报表等。
财务预算每年总收入为6000000元,纳税:50000元,其余为盈利的。
8.风险评估。
需要评估一下你业务的主要风险管理问题、市场状况、技术状态和财政状况。这些风险包括以下方面:有限的操作经验,有限的技术力量,员工熟练程度,资源数量,有限的管理经验,市场的某些不确定因素,生产上的某些不确定因素,来自竞争对手的威胁,防止假冒伪劣商品问题,对关键管理方式的独立性问题,等等。
运营个人周工作计划篇十九
一是明确工作职责,加强对账人员管理。明确专职对账人员的职责,相对固定兼职对账人员,强化对账人员的责任。进一步加强对帐管理监管,落实辖区内银企对帐岗位相互制约要求,提高辖区内银企对帐意识,全面推进对帐收款回收率提高。
二是及时处理未了事项,提高对账质量。继续跟踪落实银企对账外包公司的监督管理,余额不一致时及时处理未清项,用未清项余额调整表进行调整,真正做到账面相符。
三是突出重点账户对账,及时调整重点对账账户清单。除完成规定的重点对账任务外,根据实际情况,新开立的账户、新注册的网上(电话)银行账户、新更换的预留印鉴账户、业务发生和资金变动频繁的高风险账户将纳入重点对账范围。选择的重点对账账户列表会及时下发到所有网点,对账人员会进行对账,增加对异常账户资金的核查和调查。
六、抓好操作印章管理、重空凭证和会计档案管理,确保安全。
一是规范印章使用流程。规范附属网点运营线业务印章的管理和使用流程,实施网点检查验证,及时跟踪发现的问题,有效防范案件风险。
二是开展人员培训,配合重空券直接分配模式的转变。全力组织辖区内各机构和业务部门开展广东重空系统2.0版业务培训和操作演练。同时,对重空凭证库存进行了彻底清理,确保我行顺利完成重空配送模式转型。
第三,加强会计档案管理。加强会计档案管理,按规定落实相关清理归档管理工作计划,确保会计档案的完整性和安全性。
运营个人周工作计划篇二十
主要工作内容及步骤:
1.策划店铺开业活动,确定主推单品及单品活动。
2.与设计外包商协调页面,并制作出第一版页面。
3.调整推广工具,前期以刷单和直通车为主。
4.列出客服部的kpi以及培训,工作流程。
5.冬季主推货品规划。
6.经销款补货。
7.策划双11活动。
具体工作细则:
1.策划店铺开业活动,确定主推单品及单品活动。
主推单品初步定为xxx为代表的旗舰店20xx年,20xx年的主推款,配合单品活动:收藏店铺减5元,赠送运费险等单品活动;店铺整体活动以秋上新主题为主,配合会员招募为辅,设立旺旺群,从一开始就留下老顾客,进群可领取优惠券。
2.与设计外包商协调页面,并制作出第一版页面。
需要出一份具体的货品陈列以及页面结构计划以供外包商制作页面,本页面主要包含店铺首页,店招,店招按钮,描述页关联部分,描述页左侧设计,分类页标签设计,风格以旗舰店为参照,结合店铺自身的活动相结合。
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