通过制定方案，我们可以更加有条理和有重点地进行工作和学习，提高效率和质量。方案的有效实施需要合理的时间安排和进度控制。以下是小编为大家整理的一些方案范例，供大家参考。
公司营销战略方案篇一
战略营销是建立在客户细分基础上的精细化的营销模式，它的秘密就是：细分、聚焦、增值。
细分。
今天的市场已经告别计划经济的时代和商品短缺的年代，进入到真正的买方市场，消费者的个性化需求成为引导消费的主流。
那种依靠单一产品打天下的时代已经过去了，纯粹满足客户基本功能价值需求的产品已经难以打动消费者那一颗颗挑剔的心，他们需要的是能够让他们一见倾心，爱不释手的产品，而不同的人的需求是不同的，因此要想依靠一种产品满足所有消费者的需求显然是不可能的。
因此战略营销强调对客户进行精细化的细分，这里讲的精细化是区别于传统的基于客户表观特征(性别、年龄)的细分方法，战略营销的细分标准是客户需求，根据需求的不同划分客户群。
同时企业的资源是十分有限的，每个企业的能力都有其特殊性，而且不同的企业，他们的资源状况是不同的，企业能够对客户群提供的价值也存在一定的差异。因此并非所有的细分客户群都是企业的目标客户群。
选择企业目标客户群必须遵循两条基本原则，第一，如果没有足够的能力，不要试图定位于所有的客户群，那样只会分散企业有限的资源;第二，不一定最有价值的客户就是企业应该定位的客户群，只有最适合自己能力和资源的客户群才是最好的细分客户群。要尽量避开强势竞争对手更适合的客户群，除非要通过竞争吞吃竞争对手。
聚焦。
太阳表面的温度在10000℃以上，可为什么连地球上的一张纸都点不着?原因很简单：
它离这张白纸太远，距离越远，作用力就越小。它的大部分热量都被大气层折射和损耗掉了。它太分散自己的能量了。阳光普照的结果就是哪里都有阳光，哪里的阳光温度都不高。
但是我们有办法让太阳把纸点着，靠什。
么?靠聚焦。我们用放大镜把太阳的光聚焦到一点，就可以把纸点燃。
万通集团的冯仑董事长曾经提过一个市场营销的“精确制导”理论。他说，在过去，要炸掉一座桥，需要300颗炸弹，然后把这个桥炸毁。而现在不需要了，但是企业要花费300颗炸弹的力量，精确定位这座桥，然后一个炸弹就把这个桥炸毁了。如果不能实现精确制导，再好的炸弹，如果找不到桥，也没有任何的用处。
而一个企业的成功就是设计一个好的机制，让公司所有人都对客户负责。通过客户细分，让公司所有员工在日常的工作中，都清楚地知道，自己在为哪些客户研发产品、制造产品，为哪些客户提供服务。
也就是说，在客户细分基础上，定义客户价值，同时对公司进行营销管理系统的整合，建立以客户为中心的组织，强化员工的客户意识。让公司的员工都为客户设计和生产产品，而不是为老板设计和生产产品，更不是为自己设计和生产产品，让营销人员准确的传递客户价值，客户服务人员都体现客户价值。把全民营销的观念引入公司，塑造一个战无不胜的组织。
增值。
企业的定义是以盈利为目的的组织。战略营销基于客户价值，对客户进行细分，通过聚焦，获得企业经营发展所必需的“超额利润”。超额利润来源于一个公式：
超额利润=(更高价格-更低成本)×更忠诚客户(持续购买)。
一、更高的价格。通过客户细分，企业可以生产出满足不同客户需求的产品。当客。
户的特殊需求被满足之后，客户就愿意支付更高的价格。比如，有人喜欢特殊口味的牙膏，如果在市场上看到，她就愿意为这个特殊的口味支付更高的价格。你买一包香烟，高档烟，几十块、上百块一盒，而普通的，只有几块钱。差别在哪里?差别不大，都是烟草包装出来的。而价格的差别来自于，不同的香烟满足了不同人的不同需求。特殊需求被满足之后，消费者愿意为这个特殊的需求支付更高的价格。如果你的产品，跟别人的不同，能够满足客户的特殊需求，你就可以把价格定高一点。越是定高，客户越是觉得你的产品跟别人的不同。
二、更低的成本。通过客户细分，我们非常明确我们的客户是谁，我们的客户在哪里，我们的客户需要什么，他们为什么购买等等。明确客户定位可以减少我们企业那些无谓的投入，使得企业的资源和能力更加聚焦在专一的产品和市场上。我们就非常有效地生产制造我们的产品，销售我们的产品，而不会盲人摸象。明确定为客户群之后，公司所有的部门和员工就会非常清楚，他们在为谁生产产品，为谁销售产品。决策效率就会大大提升，避免了公司内部的扯皮。从而降低了公司的管理成本、销售成本，甚至研发成本和生产成本。降低了库存，降低了我们的广告费用等等。这些都能够提高我们的利润率。
三、明确的客户细分，可以提高我们客户的忠诚度。因为我们根据客户的需求定制了产品，客户满意度提高。同时因为我们的产品和服务同市场上存在差异，客户在市场上难以找到替代的产品，因而客户不容易流失。客户的忠诚度提高。客户的忠诚带来客户的重复购买。客户的重复购买提高了产品的销售量，同时，客户的重复购买，会降低我们的销售费用。
客户细分帮助企业实现在客户价值上的聚焦，提高了企业的竞争能力，给企业带来的是超额的利润。
公司营销战略方案篇二
镇乡方面由于现在国家出台的各种政策提高了镇乡居民的收入、以及村村通公路的通车使得镇乡居民有了购车需求。
xxx汽贸作为新开的汽车综合品牌运营商，面临完善渠道，增加销售任务，镇乡市场作为富有潜力的大市场，亟待开发。
在镇乡市场，消费者对我们xxx汽贸认知度不高，不清楚我们公司的地理位置及公司代理的品牌。
xxx的市场定位以及商务政策符合乡镇市场的消费理念。
通过活动了解镇乡市场的需求，并增强该市场的影响力，为我们以后的发展方向奠定基础；
主题：xx汽贸走进镇乡。
活动时间：20xx年10月25日至20xx年10月27日。
活动范围：塔山镇、西平镇、观桥镇以及沿途的各乡镇。
活动礼品：指甲刀、扑克牌。
一、车展巡游以及dm单的发放。
1、沿途经过的乡镇进行地毯式的发放。
2、沿途经过的乡镇进行短时间的巡游。
3、到达目的地按计划好的车位停放展车。
4、在巡展现场周边发放dm单，及邀约客户参加我们的巡展活动。
二、现场活动。
1、跟客户进行一系列的现场互动。
2、销售顾问给消费者讲解产品知识并收集意向客户信息。
3、现场留下意向性客户的信息的可赠送一件小礼品。
4、销售顾问回答消费者的提问。
5、进行现场促销活动现场签单。
一、前期准备。
5、巡展人员的安排：司机（王帅、肖龙太、魏鈺潇）dm单发放人员（景玲、叶俊峰、曾小辉）处理紧急状况人员（魏钰潇）现在指挥（谢交龙）。
6、巡展需要的dm单的准备：把每份dm上钉上销售顾问的名片，每人准备一份；
7、广宣物料的准备：提前准备好巡展是需要用到的横幅、以及x展架。
8、巡展礼品的准备：需要提前准备好礼品（指甲刀、扑克牌）。
10、巡展车辆的资料：保证巡展时资料足够。
12、杂物的准备：封口胶、刀片、笔、工具包、拖车绳、油桶、毛巾、客户饮用水。
二、人员安排。
1、司机：
2、中途发放dm单：
3、车辆钥匙保管人员：
4、现场持续维护员：
5、现场客户接待员：
6、现场销售顾问：
7、现场应急处理：
8、中途应急处理：
9、协助xxx搭建舞台：
10、现场展车摆放人员:。
11、展车安全员：
1、注意展车干净、整洁，及车身贴不要掉落。
2、注意展车在行驶当中的安全，和摆展时的安全。
3、现场人员不要混乱，听从指挥，按部就班；
4、注意资源的合理利用。
5、注意在车辆行驶当中行人的安全，做到“宁等1分不抢1秒”；
6、请随身携带工具包，不要出现丢失、拿错的情况。
7、在车队行驶当中保持车队的完整性。
8、如出现天气情况根据当时的状况做出相应的应急处理。
9、注意dm单的发放程度，不要出现没有dm的情况。
10、注意客户信息收集的保管；
时间地点内容。
7：30xxx集合展车按顺序排列、并做好车身广告带齐应备物品。
8：00--8：20xxx--永新根据车头的带领、车队往永新方向开拔。
8：20--8：30永新车队在永新镇停留10分钟发放dm及广宣物料和名片。
8：50—9：10石安在石安镇停留20分钟派发我们公司的宣传资料。
9：10—9：40石安—塔山从石安方向出发前往塔山、保持车速，
9：40—10：10到达塔山按规定车位摆放展车及宣传车的搭建。
10：10活动开始。
12：00—13：00塔山午餐时间、分批次吃饭。
12：30活动继续。
23号活动时间安排。
17：00塔山—xxx尽量保持车速、安全第一。
公司营销战略方案篇三
20xx年11月1日—20xx年11月30日。
（30天）。
第一阶段：11月6日—11月17日；第二阶段：11月18日—11月24日；
第三阶段：11月25日—11月30日；
xxx。
过程签单。
1、咨询有礼——一免到底。
（1）、活动期间所有进店有效咨询客户均可免费领取由易百国际设计编写《家装白皮书》一份！
（2）、所有进店客户，免费量房、免费估价、免费验房！
2、设计有礼—感恩有你。
活动期间签单客户设计费一律5折！
3、交订有礼——定金升值。
活动期间凡交订3000元，可抵用5000元装修工程款！
活动期间凡交订5000元，可抵用8000元装修工程款！
两户及以上团购客户，交订5000元，可抵用10000元装修工程款！
4、金蛋有礼——欢乐到底。
活动期间所有客户交订3000元即可砸金蛋一个；交订5000元即可砸金蛋2个，蛋蛋有礼，绝无空奖！（2个封顶）。
5、保价有礼——拒绝涨价。
人工费、材料费每年都会有一定上涨，易百保证年前下定年后开工的客户，不论材料、人工如何涨价，对您绝不涨价！
6、转介绍礼——团购实惠。
推荐介绍一个有装修意向客户电话信息，即赠送多功能抱枕一个！
活动期间，转介绍客户成交或两户以上团购客户，除定金增值外新老客户再各赠送礼品一份！
7、样板有礼——全面升级。
全城征集58户样板间，样板间业主可享受：
8、承诺有礼——省心放心。
（1）、价格保障：（保价一年）从订单之日算起；
（3）、工艺保障：施工工程中，质量不合格，砸掉重做，所有费用均由易百国际设计承担。
活动利益点：
（1）、材料、人工保价承诺。
（2）、定金升值抵用工程款。
（3）、样板间升级。
（4）、团购、转介绍有礼。
分组制：
分为三组pk。
奖励：
1、邀约进店奖励。
1—3户30元/户；4——7户奖励40元/户；b、8户以上奖励50元/户；
2、签单激励机制。
a。2单以内奖励100元/单。
b。3单—4单奖励300元/单。
c。5单以上奖励400元/单注：定金20xx元以上计单，20xx元以下不计单。
三组积分pk：
1、进店客户积分。
每户10分，每组33户目标，超出每户每户加15分，不足则每户减15分。
2、收订签单积分。
第1—4单，每单奖励30分；第5—8单，每单奖励40分；
第8—12单，每单奖励60分；第13—15单，每单奖励80分。
15单为每组签单目标，超出1单加150分，不足则1单减100分。
3、每日pk（pk内容自定）。
每天50分pk赢得加50分输的两组各减25。
4、每小阶段每组2单保底目标。
5、阶段冠军。
奖励200分，参与条件完成2单。
6、总冠军团队奖金3000元（满足收订15组以上，只满足10组以上奖金20xx元）。
7、数据积分每天大群公示。
公司营销战略方案篇四
前言:中国邮政储蓄银行有限责任公司于20xx年3月6日正式成立，是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的商业银行。中国邮政储蓄银行承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债，并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准/核准的业务。
邮政储蓄自1986年恢复开办以来，现已建成覆盖全国城乡网点面最广、交易额最多的个人金融服务网络：拥有储蓄营业网点万个。
经过22年的发展，中国邮政储蓄银行逐步形成了以本外币储蓄存款为主体的负债业务；以国内、国际汇兑、转帐业务、银行卡业务、代理保险及证券业务、代收代付、代理承销发行、兑付政府债券、代销开放式基金、提供个人存款证明服务及保管箱服务等多种形式的中间业务；以及以债券投资、大额协议存款、银团贷款、小额信贷等为主渠道的资产业务。进入20xx年以来，中国邮政储蓄银行突破只办理个人金融业务的历史，开辟了对公业务的新纪元，对公存款和对公结算业务在全国36家分行全面铺开。第一张信用卡的成功发行，吹响了中国邮政储蓄银行进军信用卡市场的号角。随着其他新业务的陆续推出，城乡居民将越来越多地享受到中国邮政储蓄银行更加方便快捷优质的金融服务。
一、整体分析：市场分析、业务状况分析。
二、本行swot分析：优势、劣势、机会、威胁。
三、营销策略建议。
四、策略目标。
（一）整体分析。
1.市场分析：
中国金融信息服务市场：
发展处于起步阶段，仍不完善。对金融信息服务业投资强度不够。专业人才相对匮乏。
金融信息服务系统应用水平较低。发展前景：
经济环境持续改善，为金融信息服务市场的发展提供了强大的经济基础。
宏观调整政策适度宽松金融资本市场的发展，使机构和个人对于金融信息服务的需求增加。
2.业务状况分析：
服务范围：
1.为企事业单位提供支票结算服务；
2.为企事业单位提供信汇结算服务；
3.为企事业单位提供电汇结算服务；
4.为企事业单位提供便捷的代收代付服务;。
5.为网络性企业提供个性化的资金归集服务。
邮储银行卡：本银行卡和储蓄帐户相比其它商业银行卡免收年费和小额帐户管理费，可在全国邮政范围内的本、异地的存款、取款、转帐,而且异地资费低廉。持绿卡可在全国各地的超市、商场、书店、酒店、医院等标有“银联”标识的特约商户刷卡消费，且无论本异地均不收取任何刷卡手续费。
atm取款：atm取款业务能够满足您24小时的用款需求。所有带有带“银联”标识的atm都可以办理绿卡取款业务。
商易通业务：商易通业务是中国邮政储蓄银行在充分市场调研的基础上，依托邮政储蓄支付结算网络优势，为邮政储蓄银行中高端客户提供的一种安全、方便、快捷、优质的金融支付结算业务，是中国邮政储蓄银行在支付结算领域的一次金融创新。该业务以电话机为载体，客户通过在电话机上的简易操作，就可以足不出户的办理余额查询、转账等支付结算业务。个人网上银行业务：个人网上银行是通过互联网实现与客户这间安全、方便的虚拟银行，为邮储银行客户提供各种网上自助金融服务。客户可通过网上银行办理非现金交易业务（如，查询，转账，汇款，帐户挂失，帐户管理，投资理财等）。
企业网上银行业务：企业网上银行是通过互联网实现与企业客户之间安全、方便、友好链接的虚拟银行，为邮储银行企业客户提供各种网上自助金融服务。客户通过网上银行可自主查询账户余额及交易明细，还可办理各种收付款、理财、集团划拨、远程预约等业务，同时为企业提供内部账户管理的功能，客户只需登陆邮储银行网站便可足不出户享受24小时方便、快捷、安全的金融服务。
代发工资：代发工资，是我行为机关企事业单位员工代发劳动报酬的一项金融中间业务。可代理企事业单位发放工资，还可代理社会保险局发放社会福利保险金。
对公结算：为避免企业在商品流通和资金周转过程中大量现金运送的风险，中国邮政储蓄银行向企事业单位提供票据、汇兑、托收承付和委托收款等多样化的对公结算服务，保证企业在日常经济活动实现便利、快捷的货币给付及其资金清算。
资金业务：专项融资、项目贷款、银团贷款、小企业贷款。
（二）本行swot分析。
优势：
资产实力雄厚，拥有充足的预付资金。
个网点覆盖全国城乡，邮政网络发达。
优质的服务意识，便捷的服务方式，“一级法人，分级授权经营”的管理体制。
中国邮政储蓄银行已在广大公众中树立了社会知名、百姓信赖的业务品牌，所提供的基础金融服务已经深入人心，成为重要的零售金融机构。
邮政储蓄业务是在邮政业务的基础上开办的，经营成本较低。此外，因为邮政本身具有公共产品的特性，国家从多方面给予其优惠及扶持政策，也大大降低了营运成本。网上业务优势：
最新的数字证书安全认证机制，技术先进、安全可靠。资金实时到账，操作更加方便、快捷，更加人性化。提供账务交易流程的个性化设置，灵活方便。提供金融业务拓展、软件升级持续服务。代发工资业务优势：
成熟的代发工资经验，现通过我行代发工资的有政府工资及县城的几家大型工厂。
在回龙地区只有我行与信用社两家金融机构,而我行更是唯一一家在镇设点的商业银行机构,拥有atm机.在我行与其他商业银行代发工资对比,我行具有地理优势,其他商业银业在本镇没有网点,如在其他商业银行代发,工人取款路途遥远,取款麻烦,或通过我行atm取款,但得支付较多的跨行取款手续费.而通过我行代发,工人可免除上述烦恼.营业前台,atm机便捷的取款通道,而电话银行,电子汇兑,个人网上银行等多渠道的汇款功能,也给员工的汇款有了多样性的选择。我们的主要竞争对手有中，农，工，建，农信社，邮储六家金融机构，其中前四家银行只在县城，乡镇就只有农信和邮储。代发工资业务中其它五家银行办卡每年收取10元年费。对公业务优势:我行可以做汇兑业务，无论是帐号还是地址，都可以汇款，这也是其它银行无法比拟的。
我行可以通过汇兑转对公，储蓄系统转对公系统，全国个网点都可以进行归集，星期六星期天也可以转，使企业资金常年无在途，其它商业银行的遇星期六，星期日对公休息。现移动，电信，中石化，南方电网等企业都是通过我行进行资金归集。可以说，我行已经具备了一定的市场竞争基础和竞争力。
劣势：
金融格局难以打破，邮储业务拓展艰难。
资产负债结构单一，邮政储蓄资金运用主要集中于市场投资、协议存款两大类低信用风险业务，在资产选择上缺乏主动性。在负债结构方面，邮政银行的资金来源极为单一，仅为居民储蓄存款。
人才方面，邮政从业人员过去大多从事邮政业务，金融专业知识和业务操作技能相对欠缺。
长期隶属于邮政局的邮政储蓄明显带有浓厚的计划行政体制色彩，效率低下。
金融创新能力不足。
机会：
随着我国金融体制改革的深入推进，国内金融市场日益完善，市场的繁荣、外汇市场的发展和银行经营战略的调整，使得银行业面临一场深刻的变化，更多的发展机遇。
第一，在农村地区开展业务的机遇；第二，开展中间业务的机遇。此外，以一定比例的邮政储蓄资金用适当形式投向“三农”，参与新农村建设也是很好的发展机会。
威胁：
邮政储蓄银行在城市中，面临与同业之间的竞争，与外融机构抢夺优质客户；在农村市场上，农业银行与农信社也会给邮政储蓄银行带来一定的威胁。
从邮政储蓄现有的人员构成，知识结构以及运作方式来看，邮政部门根本不具备对贷款风险的识别和控制能力，邮政储蓄资金运用中的信用风险，市场风险和操作风险难以防范。
（三）营销策略建议。
针对优势，充分利用现有条件，将基本业务做精做好。只有打好现有基础，才能向更高的目标发展。
合理定位，不单纯依赖存贷款，不盲目追求市场扩张。
中间业务对于邮储来说，是一个巨大的，尚未完全开发的市场，中间业务品种繁多，范围涉及知识含量较高的管理、担保、融资、衍生金融工具交易等众多领域，其中的发展前景也十分良好，可以作为我行业务推广的一个焦点。
针对劣势，我们应该积极培养具有高素质、高技能的金融人才，开拓业务人员的创新思想，为我行的发展提供源源不断的新动力。管理人员可以多学习借鉴先进的金融行业管理经验，从根本上优化我行的经营模式和体制。
努力提高经营和服务水平，充分发扬先进的企业文化，制定高尚的企业目标，为我行的健康发展一起努力。
（四）策略目标。
中国邮政储蓄银行将继续依托邮政网络优势，按照公司治理架构和商业银行管理要求，不断丰富业务品种，不断拓宽营销渠道，不断完善服务功能，为广大群众提供更全面、更便捷的基础金融服务，打造成为一家资本充足、内控严密、营运安全、功能齐全、竞争力强的现代银行。
公司营销战略方案篇五
内容论文摘要：消费文化中的符号价值与品牌这一符号有着密不可分的关系，受消费文化的影响，品牌符号的塑造被提到了重要的地位，品牌的塑造成为企业竞争的核心内容，本文就消费文化中的符号价值与品牌符号之间的关系进行分析与探讨。
论文关键词：品牌品牌符号消费文化符号价值。
著名品牌策略大师艾·里斯认为实际上被输入到顾客心目中的根本不是产品，而只是产品名称，它成了潜在顾客亲近产品的挂钩。品牌就是消费者用来识别产品和服务的符号。品牌的这种符号和消费文化中的符号有着密切的关联性，因为品牌符号与消费文化中的符号价值之间有着相同的内涵和共同的价值。
消费文化。
消费文化学者尹世杰认为，消费文化是社会文化一个极重要的组成部分，它是人类在消费领域所创造的优秀成果的结晶，是消费文化的内在本质，是社会文明的重要内容。这里所指的消费不是传统政治经济学范畴的需求和满足，而是指人与物的关系，“消费不仅仅是一种经济现象，而是一种复杂的综合的经济、社会、政治、心理和文化现象。”在消费文化语境里，“消费的目的不是为了实际需要的满足而是为了不断追求被制造出来，被刺激起来的欲望的满足。换句话说，人们所消费的，不是商品和服务的使用价值，而是它们的符号向征意义”。在消费文化的意境中，商品不再是单纯的、具体的物品了，它本身已经成为象征意义和价值的符号。在消费文化中，消费主要不是对物品的使用价值的占有，而是作为人们“自我表达”和身份认同的手段。这些变化不定的符号象征体系具有一种永无止境的激发人们欲望的能量，过去意义上为满足需求的消费转变成为满足欲望的消费。所以，鲍德里亚认为：“在符号消费世界里，消费的前提是物必须成为符号，符号体现了物品中的人际关系以及差异性”。
消费文化中的符号价值。
符号价值是新的消费文化的核心内容，它是指物或商品在被作为一个符号进行消费时，是按照其所代表的社会地位和权力以及其他因素来解决计价的，而不是根据该物的成本或劳动价值来计价的。然而，物和商品作为一个符号，其本身还承载着一定的意义和内涵。与符号价值相对立的是物的使用价值，在法国消费文化学者鲍德里亚看来，由于科学技术的发展和现代社会生产力的提高，造成产品的过剩，人们已由为物所役转变为被符号所役。人们的生活受到了符号的支配，所消费的物品，一旦把它作为一种符号来消费时，对其价值的衡量，就不能简单的从该物品的使用价值和劳动价值出发。从使用价值和交换价值的角度看，一个物品的价值中所包含的劳动价值可以很少，甚至没有，但是如果把它作为符号进行消费，那么其价值就会远远地超越其使用价值和劳动交换价值，即符号价值是可以不受使用价值和劳动价值的约束的。比如一只名牌手表，其中所包含的原材料价值和劳动价值虽然很少，但因为是名牌，所以其价格可以非常昂贵，说明它的符号价值高。由于符号本身所具有的价值，符号消费或者品牌符号塑造被提到了企业的重要日程。打造品牌成为许多企业生存、发展的核心任务。
品牌的符号价值。
(一)品牌就是一种符号。
品牌就是刺激、符号和代表——就是自从人们开始购买或出卖产品而采取的行动。品牌就是买卖的一种速记，公司希望通过它能够引导我们购买它们的特别的产品。
符合互动论认为社会互动是人类通过可代表或象征一定意义的符合来进行的，例如微笑、语言、手势、图案等等。而人类的相互作用是以这些有意义的象征符号为基础的行为过程，通过这些符号才能进行有效的沟通。
品牌的塑造不仅要求视觉符号、语言符号、行为符号等要达到的一致的传达与整合，更要求其达到组织自身与其物质载体和互动对象在该事物上的识别、认知上的一致性。品牌组织要通过符号互动与其象征作用来达到与社会市场的全面沟通，还要涉及到美学、文化、行为学等方面的理论，才能更好的完成组织的互动设计。
(二)品牌识别与品牌形象及品牌联想是一种符号在起作用。
品牌识别是指通过产品、企业、人、符号等营销传播活动具体体现品牌的外在形式和核心价值，从而发展出区别竞争者的品牌联想。品牌识别将品牌的独特信息有效地传达给消费者，这有利于形成个性化的品牌联想。一个强势品牌必须有鲜明、丰满的品牌识别。品牌识别的精髓在于回答一些与品牌相关的问题，如：它们的识别符号是什么?鲜明而丰富的'品牌识别是符号的识别，是消费者对消费文化的识别。例如：当消费者走进一家商店时，他能否认出某个品牌，品牌识别与回忆要求消费者在有关刺激下能够使某一品牌符号在记忆中再现，对于记忆中的大多数信息而言，品牌识别与品牌符号使记忆更为容易。
品牌形象可以定义为在消费者记忆的品牌联系中引起关于某一品牌的所有感知。品牌联想是指提及到某一品牌时，消费者脑海里浮现出与该品牌有关的特性和想象。从心理机制上看，品牌联想是建立在品牌认知的基础上，而且消费者只有对品牌及其产品的功能特性、文化意义和精神象征等有了深刻的认知，并知道了品牌回忆水平，这些信息才能在他的大脑皮层发生广泛的联系，形成网络系统，产生品牌联想。
(三)品牌名称与符号。
品牌名称是品牌的代表，是品牌的内涵，更代表一种符号价值。任何品牌都有一个名称，而且这个名称和它所代表的品牌有一种内在的联系。品牌名称作为品牌之魂，体现了品牌的个性、特性和特色。不同企业所生产的同一种类型的产品，人们很难一下子把它区分开来，而品牌却很容易地将它们加以区分。因此，产品是实体，品牌及其名称则是象征，是灵魂。它使消费者有一种很具体、很独特的联想。一提到“奔驰”这一品牌名称，人们就联想到德国产的小汽车;例如一提到“波音”，人们就会在脑海中浮现出美国飞机的身影。
品牌名称以符号的形式传递着最重要的信息，它提供了该品牌基本的核心要素与丰富内涵。品牌名称所代表的品牌，给消费者以整体印象和基本评价。一提到某一品牌名称或符号人们很快对该品牌所代表的产品质量、技术、售后服务等等有一个总的概念。每一种品牌名称都给人们带来了有关的信息，而且长期影响人们的看法。
(四)品牌定位与符号。
品牌定位是指品牌这一符号在消费者大脑中占据的位置。品牌定位借助的是一种位序符号，定位策略运用的是数列代码中的位序代码，位序代码代表消费者心中的排序和量度，当定位将某一位置赋予某一品牌时，这一品牌就成了位置符号的内容，人们在心目中就会将这一位置具体包容的价值和其他信息附加在品牌符号上，形成品牌定位。
(五)品牌设计与符号。
品牌视觉识别系统一经设计完成，为了保证符号被正确运用，便随之产生了一个严格的制作规范。品牌图形等符号是富有弹性的，可随传播媒体的不同，对空间的大小作调整和修正，设计版面更佳的视觉效果。一个品牌的标志与字体都可以让消费者很快识别其品牌符号，并从符号中产生很好的联想。
品牌与消费文化的关系。
(一)品牌代表一种符号价值。
消费文化学者鲍德里亚认为“由于科学技术的发展和现代社会生产力的提高，现代资本主义社会已经是一个产品过剩的消费社会。人们已经从原来为物所役转变为被符号所支配”。现代社会已经不仅仅是一个商品和物的世界，而是成为一个符号的世界、符号的王国，电视广告、网络媒体等等都是符号的载体，人们的消费是在报纸、电视、网络媒体的符号里。而符号创造价值是基于品牌的树立，品牌就是一个符号，品牌价值的提升、品牌效益的实现就是一种符号价值。
随着经济的高速发展，广告、包装、展销、时尚、景观、旅游以及各种商品品牌，构成了一种“物品系统”，即物品像符号一样，其实际的使用价值并不比它们在系统中相互之间的差异意义更重要。商品获得了一种符号价值，在现代传播媒介的推动下，借助品牌的力量，已经构成一个物品——符号系统。现代社会产品或商品不只是具有使用价值，人们的消费目的也不是仅为了物质消费，它们的品牌已彰写了某种社会意义。某些产品在品牌上的不同远远大于它们在质地和适用功能上的区别，在什么时间、什么地段、什么商店、购买什么品牌的商品，其重要性远远超过了商品本身实际使用价值本身。消费在某种程度已被符号系统化成品牌了。这时的品牌符号已承载着个性、品味、风格、财富、权力、地位、成功。品牌代表着一种符号，品牌包涵在符号价值中。
(二)消费文化中的符号价值催生品牌建设。
消费在消费文化里既不是物质实践，也不是现象上的繁荣，而成为一整套的指意符号系统，它可以说是对我们自身存在方式的一种言说。正如鲍德里亚所言“消费是个神话，也就是说它是当代社会关于自身的一种言说，是我们进行自我表达的方式。”在消费文化里每一种商品都通过品牌符号彰写出社会功能，商家销售的不再是商品而是商品的符号价值即品牌。对于一个企业来讲，通过技术创新，增加品牌的高附加值，提高自己的知名度，是当前我国市场经济环境下必须考虑的重要问题。
现代社会人们由满足物的需求向追求符号意义消费，消费已不再是用来满足生理需要。实际上，它更多被具有社会意义的符号性的东西所渗透。鲍德里亚曾说：“消费是一个系统，它维护着符号秩序和组织完整。一旦人们进入消费，就进入了一个全面的编码价值生产交换系统中，在那里，所有的消费都不由自主地互相牵连”。消费直接指向符号体系和意义世界。现代消费不仅要满足人的生存需要，而且还确证了人们的尊严、品位。人们力图借助这一品牌符号来展示自己的地位和身份。因此，消费符号把消费给系统化了，使消费进入了某一级程序。这种消费符号的程序化使品牌建设也被程序化了，并使品牌建设显得更加必要和可能。
参考文献：
1.李业.品牌管理.广东高等教育出版社，
2.年小山.品牌学.清华大学出版社，
3.让.鲍得里亚.消费社会.[m]南京大学出版社，
4.唐振华.符号学与跨文化交际[j].深圳大学出版社，
5.[美]杰格迪什n谢斯.消费者行为学管理视角[m].机械工业出版社，2004。
6.王宁.消费社会学.社会科学文献出版社，2001。
7.尹世杰.加强对消费文化的研究.光明日报，1995-4-30。
公司营销战略方案篇六
维护老客户关系，提升客户满意度，奖励老客户带新客户，为公司扩大宣传。
1、提供照片四张和幸福感言一段。
凡在公司装修结束，签订了保修卡(签订保修时在客服处领取抽奖券，请妥善保管)，入住后的客户自拍提供新居(客厅全景、电视墙背景、餐厅或儿童房或书房三选一)三张和新居主人的全家福照片一张(电子版)，共四张，并写一段关于家庭的幸福感言。
2、活动参与时间：20xx年x月x日——20xx年x月x日。
3、评选结果公布：20xx年x月x日爱家日。
4、评选办法：
在活动参与时间内，我们将上传至公司网站和在公司展厅进行展示，并由x公司全体员工于20xx年x月x日进行现场投票选出三项，“最幸福、最浪漫、最感动的家庭”。
5、活动奖项及奖品：
“最幸福的家”奖品：x五市双人幸福游，影楼提供的全家福一套。
“最浪漫的家”奖品：x双人浪漫游，影楼提供的全家福一套。
“最感动的家”奖品：x双人感动游，影楼提供的全家福一套。
凡持抽奖卡的客户于20xx年x月x日全部到现场的家庭，持赠送抽奖券(剪下副券)参加抽奖，并可获得温情大礼包一份。
1、感恩回馈：20xx年x月x日—20xx年x月x日期间，凭代金券介绍新客户成交者，获得天盛感谢基金x元/户。
2、现场奖品：
三等奖奖品(三名)：x数码相机一台+500元代金券。
二等奖奖品(一名)：x摄像机一台+1000元代金券。
一等奖奖品(一名)：豪华多功能按摩椅一台+x元代金券。
特等奖奖品(一名)：“x汽车”。
温情礼包可由公司客服专员送上门，并与客户合影留念。
公司营销战略方案篇七
迈克尔·波特在《什么是战略》中有过这样的阐述：取得卓越业绩是所有企业的首要目标，运营效益和战略是实现这一目标的两个关键因素，运营效益意味着相似的运营活动能比竞争对手做得更好。战略定位则意味着运营活动有别于竞争对手，或者虽然类似，但是其实施方式有别于竞争对手。
21世纪，网络化时代加速了产品和服务的同质化，市场营销作为实现企业卓越业绩的关键因素之一，我们不妨用这样的心态来看待今天企业管理的意义，生存即营销、营销即战略。这种观点的最好解读正是迈克尔·波特的战略定义——战略就是创造一种独特、有利的定位，涉及各种不同的运营活动。
现在的商业世界竞争更加激烈、变化无常。许多公司，特别是中小企业，对于去适应和作出改变的大把机会，直到失败来临仍却选择什么也不做，或者说是仍无法做出适合企业发展的新思路新抉择。很多公司都曾成功开创事业，也经过创新与变革，在第一次开排拓中或许就获得了成功，有的不久之前还曾是行业的领军者，现在它们却成了loser，像摩托罗拉、plam等都正在陷入类似的困境。
大企业面临挑战，中小企业就面临更多的发展机遇，同时大企业的面临局面，也正是中小企业所需去解决改变的难题，无法改变，即无法产生质的蜕变。
企业的营销战略问题，实际上是一个认识论问题。它是通过对国家宏观经济和政策、对市场环境、对未来发展趋势等方面的正确认识，制定出与之相适应的企业的发展方向、产业结构、资本结构、组织结构等模式。
那么企业的营销战略该如何制定呢?
首先，不能忽视大环境对企业影响。
制定企业营销战略的首要问题，是要正确认识国民经济的周期性波动与企业微观经济活动之间的关系。
在中国市场经济的今天，企业的一切营销活动是以市场为导向的，而社会总需求与社会总供给之间发生变动时，必然会反应到市场上，从而影响到企业的营销活动。企业如果不能认识和把握经济周期性波动的规律，制定出来的营销战略就不可能有全局性，必然会在市场营销活动中受到无情的捉弄。
经济周期波动创造了无限的商机，为有潜质的企业领先对手实现跳跃式增长提供了充分的时间和空间。在经济周期当中的企业，把握得当，低潮的时候别人大赔你小赔，高潮的时候别人小赚你大瘫，这样一来一往，差距自然就会拉大。由此可见，波动造成落差，落差造就机会，落差中往往孕育着实现资本增值和收益增长的可能性，企业如果在制定整体营销战略时，能很好地把握经济周期，就有机会实现企业“三级跳式”的发展。
其次，多元化还是专业化，是整体营销战略的重要范畴。
制定企业整体营销战略，要服从于企业的经营战略，这就不可避免地碰到多元化和专业化问题，一个企业的发展究竟是走专业化还是走多元化发展道路，是一个值得探讨的话题。
多元化的根本目标和最大优势在于适应市场变化，分散经营风险，从而达到“东方不亮西方亮”的效果，而这一优势又是以管理难度的增加和运转效率的降低为代价的，这本身又构成一种新的风险。同时多元化程度的提高，的确会带来市场占有率和资源利用率的增加，但这种增加又会在达到一定的程度产生衰减，同时的，多元化的发展，还会对企业的内部管理难度提出新的挑战，多元化使得企业管理也会出现多层次的问题，对于这些问题的应对解决，对管理能力和水平都提出更高的要求。所以，如何掌握多元化的发展节奏是一门很高深的管理科学。
所以说，多元化不是万能的，产业多元化的目标并不在于其一单项指标最优，而在于各项指标整体效果的最优。只有在市场占有率、市场适应力、资源利用率等与产业多元化都成正比例时，产业多元化才能收到正面效果。
而对于中小企业而言，企业所拥有的资源是有限的。无所不备则无所不寡，尤其是在企业发展周期的顶峰时期会出现资金、人才、产品等资源短缺的现象。所以，中小企业的多元化经营也必须是有选择的，涉足的行业最多不能超过两个。过早或过度多元化会导教企业资源的分散，不利于企业在某项专业上形成市场规模和市场竞争力。与其分散资源在众多领域内无所作为，不如集中有限资源在一个领域内大显身手。
公司营销战略方案篇八
小区推广是目前建材行业较为常见的推广方式之一。不过，由于小区“阵地战”的竞争日趋激烈以及大势所趋，其操作的难度也越业越大，主要表现在：
1.国家精装房政策的实施，开发商统一采购、统一装修，小区推广的目标客户群流失。
2.国内一类城市特别是北京、上海、广州、深圳的中高档楼盘的管理日趋规范，小区推广阻力较大。
3.长期的推广活动培养了小区物业管理人员或售楼处人员的“精明意识”，有道是水涨船高，早几年企业在进行小区推广时，对小区物业或售楼部的人员略施以小恩小惠，即可长驱直入，但随着小区推广竞争的日趋激烈，甲方(小区物业或售楼处)的要求也水涨船高，所谓欲壑难填，小区推广的成本越来越高，在一些厂家或商家眼里成为鸡肋：食之无味、弃之可惜。
当然，据笔者观察，企业在进行小区推广或辅导经销商进行小区推广时，也或多或少的存在问题，主要表现在：
1.应付公司的小区推广的政策，为了推广而推广。比如场次、规模，应付公司领导检查等，得过且过。为什么在小区推广上企业的业务人员会简单应付呢?我的一位营销界的朋友说得好：营销人员只会努力做其被考核的事，而不会做企业期望他们做的事。被“考核的事”，是“必须这样做”，和业务人员的待遇、绩效挂钩，业务人员自然努力为之，要不然升迁无望，饭碗不保。被“期望的事”，是“建议这样做”，业务人员可做可不做，自然抱着多一事不如少一事的思维。这是人性的弱点，也是人性的本然。
2.企业市场部人员高高在上，脱离实际。本来小区推广的方式不能墨守成规，一成不变。市场如战场，不同的时期、不同的区域、不同的对象，小区推广的方式尽可差异化。这样才能有的放矢。但是某些企业市场部人员往往讲究整齐划一的推广思维，容不得丝毫的变更。其实整齐划一是必要的，首先可以考虑基本元素的整齐划一，比如现场产品的堆放统一、基本色调的统一、现场导购语言的统一。但推广的节奏、元素的组合、采取的策略尽可千差万别。
3.浅尝辄止，一遇困难就束手束脚。没有尝到小区推广的收益。却尝到了操作小区推广的麻烦：物料准备的麻烦、人员组织的麻烦、小区沟通的麻烦、财力投入的麻烦等。
那么，是不是小区推广空间越来越小，已至穷途末路呢，当然不是，小区推广作为一种策略与方法，还有很大的操作空间：
1.房地产由升温至火爆，空间巨大。真是“全国人民大团结，掀起了社会主义建设高潮”，房地产市场20xx年以前如果可以用“升温”来形容的话，近几年可说是“火爆”了。20xx年国内gdb总量中，有40%是房地产贡献的。有市场就有消费，小区推广大有潜力可挖。
2.随着生活水平的提高，人们对装修的要求越来越高，装修不在是简单应付，而是力求突出业主的品味、格调及追求个性化情趣。这就必然从整体上扩大家装的市场容量。
3.工装市场容量越来越大。行业数据表明，工装市场的容量远大地家装市场的容量。
公司营销战略方案篇九
全员营销是为我公司实现完成全年销售任务的重要手段，以推动全员营销发挥和调动员工积极性，取得更好的经济效益，倡导员工爱岗敬业，营造一个团结协作，拼搏进取，人人促销的工作氛围。
公司成立全员营销管理小组，具体负责组织实施、检查指导此项工作的有效落实。组长：营销部总监副组长：销售经理组员：营销部置业顾问具体分工：
1、组长：对全员营销工作负责，
2、销售经理：主要负责对项目进行销售管理，负责与公司内部推荐人员的联系，分配好推荐客户给销售人员跟进，做好房源的登记与更新。
1、员工在不影响正常本职工作的前提下进行全员营销；
2、方案采取“全员销售、多销多得”的办法；3、适用范围：公司所有员工（除营销部置业顾问外）。
实施时间：20xx.1.1-20xx.12.312、
实施流程：
1）公司员工负责将客户带到现场售房部或电话推荐，介绍给销售经理即可，销售经理对来访的客户安排国奥销售人员进行介绍跟进，做好全员营销客户登记工作，并进行相关谈判工作，如果确认交易，方可按公司有关规定按期计提提成。
备注：目前已在营销部登记入会的客户中，如前期没有记录为经公司内部员工介绍登记的，不再列入适用全员营销政策的客户范围。
2）销售人员负责带领客户到财务部缴纳现金或办理刷卡手续，个人不得经手现金。3）认购协议填写由销售人员完成并负责完成合同签订工作。
4）如需按揭贷款的客户，由销售人员协助其完成贷款手续的相关办理。
5）销售人员需与客户作好沟通，向其阐述国家有关政策规定及我公司的临时性规定，必要时需要介绍客户的关联公司内部员工做好配合沟通工作。
全员营销的佣金在客户全额回款后次月发放。
佣金金额(元/套)150030004000500010000备注：经全员营销成交的房源，其相对应的销售人员的佣金提成按正常销售的佣金政策执行。
公司营销战略方案篇十
摘要：中国的教育产业正在蓬勃发展，教育机构的营销战略与战术在机构的发展中起到至关重要的作用。本文以4c理论为基础，分析教育科技集团针对市场需求所形成的营销战术，论证总结了的营销创新战略及品牌效应的形成过程。
关键词：;市场导向;4c理论;品牌战略。
一、在4c理论下的营销战术。
教育科技集团自1993年成立来，逐步发展成为以外语培训和基础教育为核心，拥有短期培训系统、教育研发系统、出国咨询系统、文化产业系统等多个发展平台的教育机构。(摘自百度百科“教育科技集团”)消费者是营销中永恒的主题，是市场营销基本要素之首，因此企业首先要面对的是市场需求。最初的以短期英语培训为主，而英语正是我国初高等教育的重点。经济全球化的进程逐步加快，我国的英语辅导正是在这种大背景下得以流行并逐步发展。首先，速成教育满足了人们追求效率的心理;第二，短期高强度的培训可以确保学员的数量;第三，励志式的讲课理念降低了学科本身的专业性。“从绝望中寻找希望，人生终将辉煌”的校训使得的课程中包含了大量激励因素，通过改变学员态度改变学生学习习惯。这点独具特色，摆脱了传统教学的束缚，“授之以渔，不如授之以鱼”。把握住了消费者的心理，赢在起跑线上。
从成本上讲，成功的注重了消费者的时间成本，将学员时间成本降至最低，也为在职学生开辟了一定的空间。在营销过程中，他们注重的是完整的学习方案。针对英语学习，针对消费者的不同年龄，不同考试，不同目的，他们开设了不同的项目，而每个项目都是循环渐进的，而消费者可以采纳他们的建议，也可以进行自主选择。
大量学院同样师资意味着丰厚的利润，在一定程度上降低了学员所负担的成本。
在便利性上看，在全国主要城市开设多个校区，其选址和布局使得具有易接近性。短期集中培训意味着学员餐饮成为企业经营的一部分，针对没有的城市，他们设有短期寄宿制学校，为消费者提供便利。
最后，在沟通方面，主要运用宣传页和网络，在宣传讲座方面也有独到之处。
二、的营销创新战术与战略。
目前教育市场蓬勃发展，成为当之无愧的朝阳产业。正确的营销策略，完善多样的营销模式可打开广阔的教育市场，使企业在众多教育机构中脱颖而出，取得更多的市场份额，最终牢固市场地位。以市场为导向，可以根据市场需求，不断创造出新服务项目的能力。成立之初，针对出国考试培训项目，看重的是市场的潜在需求，长远的目光为站稳中国市场打下良好的基础。随后向各种教育领域进行了拓展以市场为导向的创新，进行有效的`市场间隔，是有别于其他竞争者的优势。例如，的国外考试部根据国别进行划分，针对不同出国需求，他们形成了从留学咨询，到考试培训，到留学申请的，到代理签证等的一系列的服务，对整个出国留学产业进行了拓展针对国内市场，从大学四六级，到职称英语，到高教自考培训等。满足了消费者的个别需求，战胜了一般化的教学项目。
采用了多元化的营销战术，首先，校园营销尤为突出。在大学校园里，的宣传随处可见。针对不同需求大学生，他们提供了完善的培养模式。例如，在国内谋求发展的学生注重全国大学英语四六级考试，意欲走出国门的学生关注国外各种考试。他们以市场为导向，覆盖了消费者的所有需求。当一种服务需求下降时，意味着满足另一个区隔市场的服务将得到更多关注。在杠杆的作用下，企业得以进入了一个良性循环。
第二，的网络营销。学校的门户网站结构划分清晰，内容精致，布局合理。调查表明，企业81%的收入来自培训课程。该网站注重的用户的参与度，并设有网络报名的超链接。创建的论坛，为大学生提供了共同讨论的平台，通过教育资源吸引学员，通过老师与学员在论坛上互动，进行无形的宣传。其留学服务平台成熟的推广，通过网站上留学生活经历，吸引了消费者眼球。通过网络，除去企业网站本身，老师会通过博客进行软宣传，推广品牌。
同时，在现有学生关注的人人网，qq空间的等平台上都有着较为人性化的宣传，许多学员或者以学员为角度的文章得到广泛关注，形成了口碑营销。利用社交网络的宣传，等同于用消费者来推广自己的品牌，宣传力度较其他方式高出很多，提高了消费者的忠诚度。在虚拟通路方面，开辟了在线教育服和远程教育市场，这是一次创新在实体教育的经验中，辅之技术支持，教育内容的信息化，使得的推广得以加速。远程教育节约成本，方便了消费者。
第三，的书籍营销策略。的培训课程基本都含有配套教材，通过课堂，的大愚丛书得以发展，的企业文化得到了更多的宣传。精神从企业的一个刊物发展成为图书的主题。不单是教辅书籍，大愚系列丛书包含了励志，留学经历等内容，迎合了不同读者需求，用学员自身经历，感动消费者，吸引消费者走进这个企业的文化，增强了企业的品牌效应。由网络到书籍，纸质媒体可以说是对网络营销的一种巩固。
在多元化的营销战略战术下，逐步从教育机构走向集图书杂志音像出版、出国留学服务、职业教育、在线教育、教育软件研发等于一体的大型综合性教育科技集团。
三、的品牌形成过程及现有缺陷。
通过回顾的发展历程，可以看出市场需求是发展的核一i1,。品牌的逐步形成依靠的是长远的市场眼光和多元化的营销战术。当多种战术共同作用时，获得了良好的口碑，广阔的市场和稳定的地位。对市场的细部划分是品牌战略形成的关键，通过市场细分而逐步发展的多样化服务项目使得企业不仅可以整合资源，还可以创造资源。
在的迅速扩展过程中，可以看到师资力量的不均衡阻碍了企业的全面发展;繁复的课程设置使得有些课程的质量与整体的宣传质量不完全相符，对企业产生了负面影响。而在企业逐步壮大的过程中，企业在教育营销上也应承担更多的社会责任。
参考文献：
【1】李吴。市场营销理论的微观经济学渊源[j】。现代商贸工业，2008(o1)。
【2】胡正明。市场营销学[m】。山东人民出版社，2006.
【3】蒋旭平。网络营销【m】。清华大学出版社，2003.
[4】韩冀东。电子商务概论[m】。中国人民大学出版社，2002。
公司营销战略方案篇十一
2.《2010年人力资源部费用预算方案》。
3.《w公司2010年培训计划总表》。
4.《人力资源部月度工作总纲》。
前言。
xx公司处于什么发展阶段，现状如何公司战略如何对人类资源部门的要求(系统化、规范化和科学化)。
未来5年(10年)公司战略与人力资源管理部门发展面临如何的局势……实现经营目标，获得更大的发展，高素质的员工队伍和科学化的人力资源管理是重要保障。
人力资源规划是实现公司战略规划的关键性环节，透过预测因未来的环境变化和经营目标变化导致人力资源管理的需求，为公司带给未来所需要人员的配置方案、实施办法以及持续改善的措施，为实现公司总体战略目标带给人力资源保障。
2
第一章人力资源部战略目标一、人力资源规划的使命。
公司层面：对人力资源管理进行全新的定位，从后台走到前台，由后勤服务为主转变为管理与服务并重，使人力资源管理成为整个公司管理的轴心之一，推动科学化管理进程，构成公司凝聚力高、持续竞争力强、团队协作顺畅，组织运作高效的整体，为公司快速发展奠定基础。
业务层面：能够准确及时的配置营销人才、管理人才等。带给足够的人力资源，建设科学的组织结构，使人力资源效率最大化，以适应业务拓展、功能调整和市场变化。
职能层面：结合职位、工作、人三者关系打造人力资源平台，建设业务操作系统，使工作分析、招聘录用、岗位配置、培训教育、薪酬福利、绩效管理等工作专业化，流程规划化，为公司创造科学化的管理环境，为员工带给优良的成长机制和发展空间。
第二章人力资源现状分析一、人力资源现状盘点：
截止至2009年12月26日，公司在职员工139人。1、员工职位分类状况。
高层领导者3人;中层管理者合计12人;服务类17人：销售类121人;尚在培训，未确定职位的4人。
表一：公司员工职位分类状况表职位/类高层领导者中层管理者销售类后勤服务类。
人数41212117。
占总人数的%2.28.68712.2。
2、总部离职人员26人，占总人数19%。(直营市场未经过人资部办理离职手续人数较难统计)表二：2009年公司总部离职人员信息汇总表(26人)。
序号12345678。
姓名裴庆新周健陈慧琦陈智平邓军玲陈敏蓝晓虹李银。
原部门工厂广州区域招商部企划部企划部商务部拓展部人资部。
3
岗厂长区域经理招商助理设计师设计师otc代表拓展经理前台。
二、人力资源管理职能现状分析。
1、2008年初制定的人力资源规划没有落实到位，各项预期的工作目标没有实现。
2、人力资源管理系统仍需建立。
3、招聘工作随意性很大，各职能部门人员需求无计划。
4、培训工作与预先设定的目标有必须的差距。
5、人力资源管理目前还是以“管事”为中心，强调事的控制管理，而不是人;。
6、内部设置不合理，一百多人的公司，人力资源部就二个人(人力资源部经理、前台)，人力资源部经理经常忙于事务性工作中，导致人力资源管理目标没能按期实现。
8、办公室管理较松散。
人力资源现状与同行竞争对手的比较，
与公司发展战略要求之间的差距分析。
公司营销战略方案篇十二
摘要：中国的教育产业正在蓬勃发展，教育机构的营销战略与战术在机构的发展中起到至关重要的作用。本文以4c理论为基础，分析教育科技集团针对市场需求所形成的营销战术，论证总结了的营销创新战略及品牌效应的形成过程。
关键词：;市场导向;4c理论;品牌战略。
一、在4c理论下的营销战术。
教育科技集团自1993年成立来，逐步发展成为以外语培训和基础教育为核心，拥有短期培训系统、教育研发系统、出国咨询系统、文化产业系统等多个发展平台的教育机构。(摘自百度百科“教育科技集团”)消费者是营销中永恒的主题，是市场营销基本要素之首，因此企业首先要面对的是市场需求。最初的以短期英语培训为主，而英语正是我国初高等教育的重点。经济全球化的进程逐步加快，我国的英语辅导正是在这种大背景下得以流行并逐步发展。首先，速成教育满足了人们追求效率的心理;第二，短期高强度的培训可以确保学员的数量;第三，励志式的讲课理念降低了学科本身的专业性。“从绝望中寻找希望，人生终将辉煌”的校训使得的课程中包含了大量激励因素，通过改变学员态度改变学生学习习惯。这点独具特色，摆脱了传统教学的束缚，“授之以渔，不如授之以鱼”。把握住了消费者的心理，赢在起跑线上。
从成本上讲，成功的注重了消费者的时间成本，将学员时间成本降至最低，也为在职学生开辟了一定的空间。在营销过程中，他们注重的是完整的学习方案。针对英语学习，针对消费者的不同年龄，不同考试，不同目的，他们开设了不同的项目，而每个项目都是循环渐进的，而消费者可以采纳他们的建议，也可以进行自主选择。
大量学院同样师资意味着丰厚的利润，在一定程度上降低了学员所负担的成本。
在便利性上看，在全国主要城市开设多个校区，其选址和布局使得具有易接近性。短期集中培训意味着学员餐饮成为企业经营的一部分，针对没有的城市，他们设有短期寄宿制学校，为消费者提供便利。
最后，在沟通方面，主要运用宣传页和网络，在宣传讲座方面也有独到之处。
二、的营销创新战术与战略。
目前教育市场蓬勃发展，成为当之无愧的朝阳产业。正确的营销策略，完善多样的营销模式可打开广阔的教育市场，使企业在众多教育机构中脱颖而出，取得更多的市场份额，最终牢固市场地位。以市场为导向，可以根据市场需求，不断创造出新服务项目的能力。成立之初，针对出国考试培训项目，看重的是市场的潜在需求，长远的目光为站稳中国市场打下良好的基础。随后向各种教育领域进行了拓展以市场为导向的创新，进行有效的`市场间隔，是有别于其他竞争者的优势。例如，的国外考试部根据国别进行划分，针对不同出国需求，他们形成了从留学咨询，到考试培训，到留学申请的，到代理签证等的一系列的服务，对整个出国留学产业进行了拓展针对国内市场，从大学四六级，到职称英语，到高教自考培训等。满足了消费者的个别需求，战胜了一般化的教学项目。
采用了多元化的营销战术，首先，校园营销尤为突出。在大学校园里，的宣传随处可见。针对不同需求大学生，他们提供了完善的培养模式。例如，在国内谋求发展的学生注重全国大学英语四六级考试，意欲走出国门的学生关注国外各种考试。他们以市场为导向，覆盖了消费者的所有需求。当一种服务需求下降时，意味着满足另一个区隔市场的服务将得到更多关注。在杠杆的作用下，企业得以进入了一个良性循环。
第二，的网络营销。学校的门户网站结构划分清晰，内容精致，布局合理。调查表明，企业81%的收入来自培训课程。该网站注重的用户的参与度，并设有网络报名的超链接。创建的论坛，为大学生提供了共同讨论的平台，通过教育资源吸引学员，通过老师与学员在论坛上互动，进行无形的宣传。其留学服务平台成熟的推广，通过网站上留学生活经历，吸引了消费者眼球。通过网络，除去企业网站本身，老师会通过博客进行软宣传，推广品牌。
同时，在现有学生关注的人人网，qq空间的等平台上都有着较为人性化的宣传，许多学员或者以学员为角度的文章得到广泛关注，形成了口碑营销。利用社交网络的宣传，等同于用消费者来推广自己的品牌，宣传力度较其他方式高出很多，提高了消费者的忠诚度。在虚拟通路方面，开辟了在线教育服和远程教育市场，这是一次创新在实体教育的经验中，辅之技术支持，教育内容的信息化，使得的推广得以加速。远程教育节约成本，方便了消费者。
第三，的书籍营销策略。的培训课程基本都含有配套教材，通过课堂，的大愚丛书得以发展，的企业文化得到了更多的宣传。精神从企业的一个刊物发展成为图书的主题。不单是教辅书籍，大愚系列丛书包含了励志，留学经历等内容，迎合了不同读者需求，用学员自身经历，感动消费者，吸引消费者走进这个企业的文化，增强了企业的品牌效应。由网络到书籍，纸质媒体可以说是对网络营销的一种巩固。
在多元化的营销战略战术下，逐步从教育机构走向集图书杂志音像出版、出国留学服务、职业教育、在线教育、教育软件研发等于一体的大型综合性教育科技集团。
三、的品牌形成过程及现有缺陷。
通过回顾的发展历程，可以看出市场需求是发展的核一i1,。品牌的逐步形成依靠的是长远的市场眼光和多元化的营销战术。当多种战术共同作用时，获得了良好的口碑，广阔的市场和稳定的地位。对市场的细部划分是品牌战略形成的关键，通过市场细分而逐步发展的多样化服务项目使得企业不仅可以整合资源，还可以创造资源。
在的迅速扩展过程中，可以看到师资力量的不均衡阻碍了企业的全面发展;繁复的课程设置使得有些课程的质量与整体的宣传质量不完全相符，对企业产生了负面影响。而在企业逐步壮大的过程中，企业在教育营销上也应承担更多的社会责任。
参考文献：
【1】李吴。市场营销理论的微观经济学渊源[j】。现代商贸工业，(o1)。
【2】胡正明。市场营销学[m】。山东人民出版社，.
【3】蒋旭平。网络营销【m】。清华大学出版社，2003.
[4】韩冀东。电子商务概论[m】。中国人民大学出版社，
公司营销战略方案篇十三
企业生存的关键是什么?说到底就是市场和利润，没有市场就没有利润，没有利润，企业就生存不下去。当领导要有威信，要有群众基础，就必须要有作为，能带领企业全体员工创造尽可能多的利润，让企业员工口袋里的钱一年比一年增长，做领导的才能得到大家的认可，说话才有份量。杭州天开市政园林工程有限公司发展到今天的规模，离不开领导、同志、员工的努力。但是，随着国家宏观经济调控，基础设施投资明显降温，使公司面临着极大的挑战。同时，公司本身目前也面临一些问题，对公司今后的发展形成制约，如企业发展方向模糊，战略目标不明确，机制不灵，公司内部人员结构失衡，技术管理人才匮乏，市场开拓较被动，内部机构设置不尽合理等，公司今后到底如何发展?怎么生存和做强?以下是我对天开公司今后发展的几点构想：
一、制订战略，明确目标，实现企业可持续发展“物竞天择，适者生存”，市场不同情弱者。
的发展战略规划，能够对我们企业的发展起到很好的指导性作用，同时，也能提高企业的凝集力，使员工自觉融身于企业的发展目标中，群策共力。鉴于此，我们已与省经济规划研究院进行了初步衔接，计划委托该院为我公司编制公司发展战略规划，为公司发展进一步理清思路，明确目标，突出重点。
二、突出主业，多业并举，向多元化发展。
目前甚至将来一段时间，国家特别是我们省的经济增长速度仍会较快，基础设施投资规模较大，为我们赢得了良好的发展机遇，但同时应看到建筑业受国家的宏观经济政策影响较大，市场管理还不尽规范，为了提高企业的抗风险能力，有效化解市场风险，在公司的产业发展战略上突出园林和市政这两块主打业务，将其做强做大，形成品牌优势，同时向其他产业领域延伸，具体有如下设想：
单位场地绿化、道路绿化等方面延伸，不怕小，发挥我们的人才优势，给用户提供满意的绿化设计和施工服务。扩大影响，提高知名度，提高市场占有率。将园林绿化形成为公司主要的经济增长亮点。
2、市政工程待人员到位后，积极扩展业务，积极创造条件，时机成熟时，完成公司资质的升级工作，以争取更大的业务，形成公司主要经济增长点。
3、可利用原始积累的资金以及原有企业的办公、生产、后勤基地所拥有的土地资源，向房地产延伸;同时准备在舟山购买23亩土地，近期搞物流开发。这些以建筑业为主，多方位经营的措施能够为企业提供更为广阔的发展空间，充分提高企业抗风险能力。
三、基于公司战略及业务发展的公司内部管理实施方案。
(一)实施人才战略，缓解和消除公司发展的“瓶颈”。公司目前人员面临的主要问题是，有丰富管理经验的技术人才少，独挡一面的人才少，高素质管理人才少，公司要发展，光靠目前的人员显然不够，市场的竞争，实际是人才的竞争，因此，要在做好企业现有人员素质情况调查的基础上，认真分析企业人才结构，根据企业未来发展需要，制定企业培养人才的实施计划。要改变用人观念，大力加强人才的引进和培养，在用好公司现有人才的基础上，对公司目前急缺的靠引进和聘用来解决，同时加强新来大学生的培养力度，做好人才储备。
1、人才来源。
1)制定措施，借才来用。杭州市萧山区市政园林公用事业管理处有大量公司急需，必不可少的工程、经济管理等人才，公司将与园管处协商，请他们到公司兼职，充分发挥他们的聪明才智，最大限度地为我公司所用。满足我公司近期人才需求。
2)招贤纳才，网罗公司发展专业人才。根据企业发展战略，我们适时调整用人政策，通过猎头公司等其他途径，招聘道桥专业高级工程师，为我公司技术负责人以及其他专业人才，在长沙、重庆等地的全国人才招聘会上，招聘公司急需的大学生，充实公司的技术力量。满足我公司长期人才需求。
3)立足岗位，加强培养。在做好引进人才的同时，根据我公司目前发展现状，还应注重企业现有人才的培养，调配和有效利用现有的人才资源，挖掘现有人才的聪明才智，扩展其才能，提升其进一步为企业发挥智力的积极性。要鼓励其立足本职潜心学习，主动帮助其解决有关实际问题;对现有人才中具有一定实践经验、有培养前途的，要创造条件把他们送到有关院校进行专门的理论培训，进一步拓宽其知识面，尽早培养为企业自己的高级专业人才。这是我公司降低成本，提高经济效益的有效途径。对新来的大学生，大胆使用，给他们压担子，使其早一点成材，满足我公司长期人才需求。
2、人才管理。
1)建立人才激励机制，使人能尽其才。企业参与市场竞争，
要生存，要发展，离不开稳定的人才队伍，因此在人才的使用上，要建立一整套“事业留人，感情留人，政策留人”的用人奖惩机制。公司要尽力解决他们的后顾之忧，生活上多关心他们，为他们营造一个尊重、和谐、进取的环境，让他们去发挥、去创造;让员工参与到企业管理中去，充分发挥员工的聪明才智，调动积极性，实行自我管理;敞开渠道，鼓励员工为公司的发展献计献策，只要有利于公司的发展壮大，有利于提高公司的经济效益，按贡献大小给予不同的奖励。使每个员工产生一种归属感和成就感,充分发挥自己的才能，使他们感到公司不仅仅是发挥才干的地方，同时也是他们提升才干的地方。做到公司与员工在利益上的双赢。
2)鼓励学习，不断提高。随着建筑市场各种管理法规的不断完善，对人才的要求越来越高，公司要建立奖励制度，鼓励员工积极学习，考取适合公司发展的各种执业资格。为赢得市场做好人才储备。
3)待公司新招聘的人员到岗后，公司要制定措施，定编定岗。在工作中鼓励竞争，对于公司内部少量文化程度低、专业不对口、出工不出力的人员，调离现有管理岗位，充实到生产一线。通过以上措施，可尽快缓解公司专业人才缺乏的紧张局面。并形成一批经营管理、园林绿化、市政建设、物流、房地产等专业合理、业务精湛的人才力量，使企业形成一种积极向上、尊重知识、尊重人才的良好氛围，有利于优秀人才的健康成长。
(二)调整公司内部机构设置，灵活应对市场变化。
公司现行的科室机构设置和人员配置，对公司的发展起了很大的作用，但随着市场竞争的加剧，已很难适应市场的变化，根据建筑业的特点和公司目前情况，对公司内的机构设置要进行必要的调整和加强，突出经营和工程管理在公司机构设置中的重要位置，以更有利于公司的市场化经营。初步设想是：
1、将公司内的“科室”名称改称“部”，和市场接轨。
2、拟设立办公室、经营部、工程部、财务部、安全办公室、信息中心、苗圃经营部、总工办。
3、在有条件的地区设立办事处。
4、各机构成立后，对业务分工和人员做适当调整和加强。
5、成立公司智囊团，充分发挥公司科技人才的聪明才智。为企业发展出谋划策，解决公司在大型施工当中碰到的难点、疑点，吸收、改进国内外先进的施工工艺、技术。
通过以上机构调整，使公司的市场开拓和经营活动由被动变为更加主动。逐步由以分公司投标为主变为以公司自己投标为主;以分公司进行工程项目管理为主逐步变为公司自己进行工程项目管理为主。不断提高公司经营的主动性和灵活性。
(三)建章立制，实行公司规范化管理。
公司各内设机构成立后，根据分工情况，建立和完善各种管理和奖惩制度，做到责、利对等，提高公司员工工作的主动性和积极性，提高公司运做效率。另外要做好以下几点工作：
1、根据杭州市萧山区建设局109号《关于加快发展萧山区建筑施工劳务分包企业的通知》的文件，在企业申报劳务分包资质的同时，成立劳务公司，尽快建立专业承包队伍。
2、加强施工队伍建设。培养和锻炼公司自己的项目管理人才，与讲信用的分包队伍建立长期合作关系，形成一个产业链，加强公司“总装厂”地位，提高公司的项目控制和盈利能力，同时调整现有的施工班组，优胜劣汰，打造一支天开公司自己拉得出，打得响的施工队伍，是企业创精品工程的必要保证。
2.1亿，无重大安全、质量事故。说明公司现有的施工管理模式是切实可行的，今年，要在现有基础上继续完善，做到公司能对施工项目部的质量、安全、工期的有效管理。
(四)树立品牌意识，加强公司网站建设。
量，从而达到宣传自己的目的。同时，进一步确立“建一座工程，树一块丰碑”的精品意识，以工程的实绩和诚信的践约，做好最具信服力的宣传。
四、结束语。
公司营销战略方案篇十四
通过市场调查问卷，随机抽查结果显示，我们的产品消费人群大多是追求时尚、处在时尚前沿的人群，主要以工厂职工，学生、刚毕业的大学生和接受时尚前沿的青年。另外一些老年人和听力差的人群也会成为我们的客户。
工厂职工和青年购买我们的手机，是为追逐时尚，消费水平能力较低，一般在1000元左右。老年人和听力差的人群，主要是看重音量大、音质好字体清晰的效果，老年人虽有购买能力，可是却不会轻易购买，但可从亲情上，以礼品的方式打入市场。听力差的人群也是该手机的主要消费人群。但青年人前提是以男性为主，老年人则无须考虑性别。
2、消费偏好。
在市场调查中发现：消费者普遍容易接受中低档产品；喜欢进口的品牌机和质量好的国产手机；消费者希望手机个性化，希望有专门量身定做的手机；消费者购买手机的主要用途是与人联络，工作需要和顺应流行趋势；手机最多是打电话和发短信。
3、购买模式。
在市场调查中发现：普通大众更换手机的时间是2年左右；价位在1000—20__元；通常在专卖店或大卖场购买手机；最注重的是手机的功能、品牌和款式，提供客户所需要的产品这成了我们连锁企业的优势。
4、信息渠道。
在市场调查中发现：消费者了解一款新上市的手机主要是电视、网络、宣传单和同学朋友之间的相互交流，宣传单的效果较差，消费者普遍喜欢同学朋友之间相互交流。电视与网络能够加大我们手机在消费者之间的知名度。消费者接触最多的媒体是……和本地电视台以及报纸杂志等，他们最信任的媒体是__电视台。
（二）竞争情况分析。
目前在市场国外的品牌有：……；国内的品牌有：……等。
这些手机中市场上比较受欢迎的国外品牌有：……，比较受欢迎的国内品牌有：……等。这些比较受欢迎的国内品牌只是和国内其他品牌相比要受欢迎一点。实际上这些受欢迎的国内品牌远比不上国外那些品牌。市场上的主流品牌基本上是国外的品牌，分别是……。尤其是__，它的价格也是比较低的，且耐摔，很受大众喜爱。而且，这些品牌的手机在大多数连锁店都有。
公司营销战略方案篇十五
1.公司目前发展情况：
本公司模拟的是美国苹果公司。苹果股份有限公司，简称苹果公司，英文名apple,inc.(lse：acp).总部位于美国加利福尼亚的库比提诺，核心业务是电子科技产品，目前全球电脑市场占有率为3.8%。最知名的产品是其出品的appleii、macintosh电脑、ipod数位音乐播放器和itunes音乐商店，它在高科技企业中以创新而闻名。
2、公司外部环境分析：
以手机市场为例，诺基亚品牌关注度下滑难以遏制，而华为、联想、小米上升明显。
3、公司内部环境分析：
1、总体目标：我们公司将以苹果公司为榜样，我们的公司将会是一个功能全面且完整的公司，自行运作生产、市场、销售、物流、研发及人力资源。作为一家股份制公司，我们将对我们的股东负责；作为一家新公司，我们会承担交税的义务，遵纪守法。我们最终会发展成为一个运营稳健、信誉度高、且获得可观利润的高端品牌公司。
2.目标体系。
(1)财务：
基于我们的产品特点，我们将慎重规划我们的资本结构。在高端品牌市场中，我们必须抢占先机，这将需要大量的产品升级、研发投入，同时，在公司最为关键的成长期，我们又必须适时扩大公司规模，那么我们将慎重决策并采取一种敢冒风险的态度来调整资金流动比率，以及其他重要财务指标，以期以比较健康的负债率从营业中获得可观的利润。
(2)规模：
由于高端产品的特性，再加之这一时期资金力量、固定资产有限，初期我们将以产品升级以及新产品研发为重点，公司规模可能只是维持以及适当的扩张，待上市后将进行大量融资活动，以期针对每一种产品的发展阶段合理配置公司有限的资源，使各种资源的利用率达到最大。
(3)区域：
我们的。产品主要有三大市场，国内、欧美、和东南亚。期间我们也会根据不同产品的特性重新选择主要市场，并进行合理取舍，以期达到公司利润最大化。
(4)质量：
我们的产品必须以一个优质、高端的形象呈现给消费者，走在科技的前沿，稳把质量关将是我们全体员工的最大动力。
(5)品牌：
我们将在三大市场根据不同产品的需求特点，适时调整品牌战略，树立一个诚信、优质的高端品牌形象。
(三)发展重点。
1、企业总体战略：走高质高端路线，以产品良好的质量来获取市场。
2、业务发展重心：
核心业务：普通产品升级。
重点业务：保证产品质量，同时研发新产品。
一般业务：普通产品的大规模高质量的生产来争夺市场份额；
3、业务策略：
发展战略：在努力生产普通产品的同时升级已有产品，研发新产品并继续升级。
稳定战略：保证普通产品质量和数量，确保供货量和成交量，稳步发展在市场竞争中的份额。
退出战略：保守普通产品生产和升级，停止研发新产品。
4、各职能战略：
财务：确保公司资金运营正常，合理借贷，加强公司资本利润率。
生产：确保公司产品正常生产，升级和研发。合理购买原材料，机器等生产设备，确保公司能够不间断生产，提高机器利用率和技术人员的利用率。
市场与销售：认真研究国内国外市场以及产品的销量预测。合理雇佣技术人员。建立强大的市场代理商，同时确保代理商不流失。加强广告投入，扩大消费者范围，提高市场的影响力。
人力资源管理：根据公司生产能力以及发展前景，合理招聘技术人员，确保公司生产运营正常。招聘销售人员，根据市场销量预测来建立销售人员、代理商激励机制，以扩大产品市场。
(四)主要保障措施。
1财务保障。
由于我们高新技术企业的发展模式与传统企业有很大区别，导致财务保障体系也有很大不同，而大部分企业并没有意识到这一点，从而忽视加强财务保障体系对企业的价值创造能力的提高的效用。以高新技术企业为研究对象，着重剖析高新技术企业财务保障体系存在的问题，以及应如何结合自身特点建立和完善财务保障体系及增强成本、风险等控制体系，以促进企业价值的增加。
2人力资源保障。
计算出最优的工资加成数据。从而留住最多人才。以达到操作研发的最优匹配数据。
3信息化保障。
搜集竞争对手的资料，分析其成功以及失败原因，从而采用在自身企业建设和管理上。
4企业文化建设。
提高企业品牌知名度。从而加强企业产品的市场占有率，以奠基企业文化。
5风险体系建设。
1、风险管理诊断。
2、多层级风险战略与建设规划。
3、风险管理组织体系设计。
4、风险管理流程与制度设计。
5、风险管理信息系统与文化建设。
6预算体系建设。
全面预算管理，是指对与企业存续相关的投资活动、经营活动和财务活动的未来情况进行预期(预测与计划)并控制的管理行为及其控制安排。借助计算机技术，依赖网络信息系统，实行全面预算信息化，是推行全面预算的高效选择。因而，全面预算管理导入还意味着企业管理控制的信息化、网络化，它是企业管理信息网络化的切入点。
7绩效体系建设。
第一步明确战略，可以说做绩效考核体系。
第二步分解重点工作，用平衡计分卡的方法从财务、客户、内部运营、学习与成长四个维度进行重点工作的分解，平衡计分卡的四个维度是有其内在逻辑关系的。
第三步分解关键因素，运用组织功能分解法(fast法)进行关键因素的分解。
第四步绘制战略地图，战略地图绘制的思路就是用价值树的分解方法采用层层剖析的方法，将企业的战略目标按照从上到下依次是财务、客户、内部运营、学习与成长四个维度的逻辑关系进行层层分解。
第五步将关键因素转化为绩效指标。
第六步明确部门使命，考核指标分解到部门的过程中，需要清晰的部门使命做指引。
第七步落实公司及各部门指标。
第八步指标要素设计。
公司营销战略方案篇十六
swot分析：
优势（strength）：特色服务。
我们的手机附加有娱乐，学习，理财等应用软件的功能且价格底，这很符合消费群体的要求。并且在我们这里购买的手机还有齐全的功能，如照相机、mp3/mp4，游戏、手写/按键两用看电视，上网等全部具备，并且还有一些特别的手机保养，如：手机贴膜，手机美容。
缺点（weakness）：
知名度底，担心售后问题的处理。
机会（opportunity）：
手机市场日益饱和，但客户的需求呈现多样，消费者以手机购买的体验，功能方面的需求为主。手机的用途改变了通信市场的产品结构、人们的生活方式，给人们的生活沟通带来了极大的方便。中国人口基数大，人们的收入水平再不断提高，另一方面，技术的成熟，使得手机的价格不再是天价。人们有时往往喜欢怀旧，复古的款式可以成为时尚的潮流。
但是，各大连锁企业根据市场竞争情况分析，都是转向手机的服务，这是最基本的，但是在手机增值方面的服务尚未涉足。竞争企业把手机品牌（包括国外知名品牌、国内手机品牌）低价、功能多，待机时间长，集中于一身。却没有了解客户真正所需要的，这样不能让客户在所要功能上有所选择，这样浪费客户大量的价值，就是说在功能不能灵活的选择，这为那些享有增值业务的连锁企业带来竞争的机会。
威胁（threats）：就目前市场情况而言，大品牌的手机连锁企业占有相当大的市场，所以我们面对的压力还是相当大的。根据市场潜力，__的市场消费水平分析，我们的消费群体毕竟是有限的，所以我们必须以一定的独特的服务方式来打动更多的潜在客户。
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