进行总结能够让我们更好地认识自己,了解自己的优点和不足。写总结时要注意语言简练、准确,避免重复和冗长。下面是一些写作总结的范文,供大家参考和借鉴。
分公司年度工作总结篇一
为了总结经验,寻找差距,促进本部门各项工作再上一个台阶,现将20××年上半年工作总结如下:
××年2月为充分发挥薪酬的激励作用,人事部制定并下发了“薪酬福利管理制度”,科学进行公司薪酬规范化管理。
××年6月为建立科学规范的人才选拔、任用制度,建立员工职业发展通道,人事部拟定了“储备人才管理办法”待通过公司领导审核后下发执行。
公司的人才招聘与配置,是为了保证各部门正常运行及人员合理流动的需求。为此,人事部在人才招聘过程中,严格按照公司各部门岗位编制及用人需求开展招聘工作,尽可能的节约人力成本,做到人尽其才。
20××年上半年共收到简历3627份,筛选通过简历978份,安排面试526人次,复试289人次,招聘入职104人次。
员工是企业的宝贵财富,稳定员工队伍是企业人力资源管理的关键性工作。为提高员工稳定性,人事部采取了一系列措施,具体如下:
1.调整试用期期限及待遇:去年12月初,经公司批准人事部对试用期的期限及相关待遇进行了调整:由原来的2个月调整为1个月,工资由每月1600元调整为每月20xx元。
2.制定合理的薪酬福利制度:20××年2月,人事部制定并下发了《薪酬福利管理制度》。强调岗位差异、能力差异、同岗不同薪的宽带薪酬体系为不同岗位的员工建立了薪酬上升通道。
3.开辟职务晋升通道:20××年人事部通过组织“班长及副经理”等基层、中层管理岗位的竞聘,为普通员工开辟了“公平、公开、公正”的职务晋升通道。
三个措施的出台,得到了明显的成效:截止到20××年6月30日,在职员工416人,比去年同期增加了53人。编制总满足率达,基层岗位合计缺编11人,满编率达。20××年上半年离职总人数为90人,比去年同期降低。
通过统计汇总分析相关数据可知,公司现有在职员工中,在公司工作已满2年但不足3年的人员比例偏小,仅为8%。20××年上半年离职人员中,在公司工作满1年不足2年就离职的人员占总离职人数的25%。具体如下:
通过与离职人员沟通交流发现:工作不满一月离职的,原因主要是实际工作内容与心理预期差距较大;入职半年离职的多半与直接或间接领导的管理方式有关;入职1-2年后离职的,大多是因为晋升空间所限导致的。
针对以上情况,人事部在接下来的工作中需要注意一下几点:在招聘过程中要认真向求职者描述工作环境、工作内容,不夸大,不隐瞒;加强对公司中基层管理者的培训,进一步提高中基层管理者的管理水平;尽快下发并执行储备人才管理办法。
20××年上半年,人事主要培训工作统计:
1.员工在职培训:共计4次,8个课时,497人次。
2.新员工入职培训及转正:共计3次,3个课时,172人次。
3.薪酬政策专题讲解:共计1次,3个课时,58人次。
4.人才储备方案研讨:共计1次,3个课时,57人次。
20××年人事部的重要工作之一就是全面推进公司绩效管理。经过半年的运行,各部门对于绩效管理流程已经比较熟悉,制定的考核指标合理性把握较好,相比刚实行时,评价标准也更量化,更明确了。
人事部针对每个月的绩效管理情况进行了分析,分析报告均于每月12号提交至公司审阅。1-4月主要侧重于各部门目前存在的问题以及改进建议,5月侧重于公司整体绩效考核相关数据的,6月份主要说明公司高管绩效管理存在的问题以及改进建议。
20××年上半年人事部按照国家有关政策规定,按时完成了公司、个人社会保险保费的办理,办理新增122人,转移10人,暂停87人,变更4人。办理差错率为0。
20××年人事部办理一名员工工伤申报,现已进入到工伤赔付阶段。
(一)缺乏系统的、长期的培训体系规划:培训工作虽然在长期进行,但培训的深度、广度需要进一步加强。
(二)团队建设:人事部成员较少,专业力量不足,专业水平还不足,需要加强人事部人员招聘,加强内部员工专业知识学习。
(三)对公司急需的高端人才招聘力度不够,不能有效的招到合适的人员,需要加强公司中高层管理岗位及高端专业人才的招聘,满足公司用人需求。
(四)公司高管人员的绩效管理工作有效性不高,部分高管人员的绩效考核指标并不符合“有导向性的、有时间限制的、有质量要求的、可量化的、可达到的”这五个基本特点。
(一)开展多种形式的员工培训工作,调动员工想学习、爱学习的热情;
(三)加强人事部员工专业知识的学习;
(四)加大公司急需高端人才的招聘力度;
(五)强化对管理层的“绩效管理”培训,进一步加强公司中高管绩效管理能力。
分公司年度工作总结篇二
风风雨雨又是一年,岁末将至,最让我们头疼的事来——写年终总结。抓耳挠腮,不知年度总结应该如何写。那么,一份高质量的年度总结究竟应该如何写呢?今天本站小编给大家整理了分公司。
希望对大家有所帮助。
20xx年××电信分公司在省市公司各级领导的关心支持下,在全体员工的奋力拼搏下,按照省市公司的各项工作部署,以绩效考核过百分为主线,认真承接省、市公司的七个跨越,切实做好“内强素质、外树形象”基础管理工作。在竞争激烈、地方经济不景气的严峻形势下,各项工作稳步推进,取得了较好的成效,现将20xx年主要工作总结如下:
一、经营发展工作。
今年,××分公司在面临省公司收入确认方式发生重大变化、致富通发展已趋于饱和、收入增长计划达4、67%的情况下,确定了以收入为核心、以存量保持和欠费追收为支撑、以增量发展和重点转型业务为拉动的总体工作思路。一年来,通过全体员工的共同努力,取得了一定的成绩。
(一)以收入为核心,指导各方面工作的开展20xx年,××分公司始终以收入为主线,多方面开展各项工作,取得了一定的成绩。至10月,主营业务收入完成559、76万元,完成年计划667万元的83、92%,同比增长5、05%;其他业务收入完成7、07万元,完成年计划8万元的88、41%,同比增长-78、83%;总收入完成566、83万元,完成年计划675万元的83、97%,同比增长0、10%,(超进度0、67%。经营收入计划完成率排全市第三名,是主营收入正增长的四家公司之一。
(二)经营工作开展情况1月初召开电信工作会,分解下达收入,发展计划,讨论相关办法(到人、到月)。1、“春分满堂”营销活动取得好成绩。2、“二季度正向拼搏战”圆满完成。3、三、四季度“跨越计划”稳步推进。4、重点转型业务发展稳步推进。5、宽带私接整治持续推进。6、聚类营销虚拟团队,每周至少外出营销一天。7、推广酒店完美联盟,上半年发展10户112部电话,15部宽带,11月前完成商务领航105户发展计划。8、以收入为核心,做好局域网上网用户的整治。执行情况:1、在分公司各部门支撑下我的e家、宽带、小灵通发展居全市前列,局域网上网用户的整治取得了较好的效果,但新业务发展乏力。2、在政企部支持下电子政务进入试运行,平安城市已勘点制定出方案。
(三)品牌推广情况1、“我的e家”专席。2、针对性寄送宣传资料。3、“尊享e8”体验点。4、上门推广“商务领航”。5、电瓶车广告。6、差异化服务开展。7、三项服务、营业服务、关注细节。执行情况:1、“我的e家”-e8发展较好,目前有1458户,占家庭宽带客户1842户的79、15%。2、已启动商务领航两版套餐的推广工作,目前已完成10月套餐签约计划105户。
(四)欠费管理方面1、制定《20xx年欠费追收管理办法》。2、加重绩效考核。3、派单。4、晚上集中催费。5、上门催收。6、提前提取准欠费户电话催。7、人工双停。执行情况:欠费呈逐月下降趋势,至10月隔月欠费率为3、73%。
二、运维方面工作。
1、抗雪灾、迎奥运全体动员。
2、城乡adsl扩容完成,尊享e8提速实现。
3、电子政务接入、培训工作开展。
4、新城电信设施规划完成。
5、电信淹没指标复核(比屏山多500万元)。
6、移民局等5个单位光纤上网完成。
7、c网资产清查工作完成。
8、公路建设光缆杆路维护力保畅通。
9、进线室、配线室、油机房等整治。
10、电缆防盗,破获一盗窃团伙。
三、“内强素质、外树形象”基础管理工作。
(一)开展情况1、成立整改实施领导小组。2、制定实施方案。3、3月13日召开全体员工大会动员4、分阶段实施、检查、整改、考核、通报。5、上级领导多次现场检查指导帮扶。6、动用2万元保证执行整改到位。7、10月进行企业文化“十字诀”细则学习考试。8、11月开展了“我为c网献策”演讲活动。9、每天早上编号点名早会。10、每周四晚7点周会。11、安全生产常抓不懈。12、党建、工会等基础工作齐头并进。
(二)成效1、营业厅、大楼、各办公室现场整洁有序,服务提升、员工主动营销能力增强。2、装移修及时率、障碍历时达标,客户满意率上升了3%。3、水、电、油、办公用品有效控制,同比下降15%。4、员工心态平稳、充满信心,后进人员进步了,各项工作有效推5、收入发展全市靠前列,隔月欠费率创历年新低至3、73%。6、安全生产警钟长鸣,无事故。7、成功参加美食节、灾后重建等活动,地方影响力增强。8、重新被命名为“县级文明单位”。
四、绩效考核工作。
1、根据市公司方案,参考兄弟公司拟订方案,并通过员工大会讨论通过。
2、在方案中加强了派单完成量考核,重点在收入、发展、欠费等方面进行分解。
3、制定《20xx年绩效考核方案》、《kpi指标分解》、《岗位。
说明书。
》。执行情况:根据工作业绩有效拉开收入档次,做到奖勤惩懒、任务明确,职责明确。
五、员工管理方面。
1、理念:和谐企业,快乐工作。
2、岗位微调(2月底),优化。
3、实施“十字诀细则”开展“三到家”活动,“四心行动”,××电信“八荣八耻”、“九自问”、“十具备”。
4、丰富活动(座谈会、三八节活动演讲、考试、合理化建议等)。
5、员工食堂工作(中午做饭难问题)。
6、处理工作不力员工不含糊。
7、早上8:15班会点名,每周四晚周会。执行情况:员工心情顺畅,各项工作有序推进。
六、各项工作开展情况。
1、成立内控团队。
2、按内控要求执行。
3、打单欠费、发票、资产、库存、财务等基本按要求执行。
4、每月到电信所检查一次。
5、每周回访客户一次。
6、每周业务学习一次。
7、每月经营分析一次。
8、每天早会一次。
9、出租房收入纳入公司其他收入。
七、存在不足。
1、部分员工主动营销能力差。
2、转型业务发展不理想。
3、渠道建设太少。
4、营收款未严格按内控要求执行稽核、存入公司账户。
5、营业厅未设保安和监控系统,存在隐患。
6、与上级领导沟通汇报偏少。
八、困难方面。
1、地方经济太差,人民群众消费力低。
2、农网改造,停电频繁,c网基站划入油料电费消耗加大。
3、设备老化,维护费用增加。
4、维护成本费用困难。
5、外线人员偏少年龄大,伤病多,维护工作吃力。
20xx年。
工作计划。
一、收入目标。
主营收入687万元,增长3%。
其他收入4万元,增长-50%。
合计收入691万元,增长2、37%。
二、20xx年,我公司将在省、市公司的关心支持下,重点在“品牌、政企、风险、转型、执行、资源和文化”7个方面开展工作:
(一)品牌。
全力推进“我的e家”和“商务领航”品牌,结合市公司营销方案,以品牌统领家庭市场和政企市场。
1、“我的e家”
a:执行分公司我的e家全业务套餐营销方案。在e6、e8、e9套餐上进一步巩固客户群。
b:针对新入网用户,以营业厅为主渠道进行推广,要求新入网宽带家庭客户选用单宽带资费的比例不得超过20%。
c:针对目前单宽带家庭客户,通过主动营销团队实施上门营销。
2、“商务领航”
以三版套餐推广为主,兼顾标签产品签约。采取提取目标客户、分析客户消费情况后上门营销的方式。要求按时完成市公司下达的签约任务。
3、天冀。
配合省分公司,争取多种广告方式和营销手段传播天冀及189互联网手机新概念。
(二)政企。
围绕重点转型业务、商务领航、价值提升、客户关系维系开展相关工作。
1、重点转型业务。
a:电子政务。
1月正式运行并做好服务工作。
b:平安城市。
联系市公司政企客户部支持,力争2月前签定协议,5月开始建设。
2、价值提升。
主要以“商务领航”三版套餐及大客户“包月+封顶”稳定政企客户收入,对单位局域网用户进行整治改造提升宽带收入水平。
1、客户关系维系。
针对重点客户和高价值客户进行周期性上门拜访及感情沟通,为客户关系的稳定及业务拓展创造宽松环境。
(三)风险。
1、业务方面。
业务方面的风险主要在于语音业务特别是致富通的存量保持,要求市场部全体成员要结合市公司相关营销政策做好固话、小灵通、致富通的存量保持工作。
a:话费预存。
结合市公司政策,做好相关话费预存工作,要求营业员动员客户多预存话费。
b:售后服务。
配合市公司,继续做好致富通、cdma、小灵通终端维修。
c:欠费。
要按照《欠费管理办法》有序开展欠费追收工作,到年底隔月欠费要求降到4%。
2、营收资金。
按照营收资金管理办法做好相关资金的入帐,对营业款要求当天存入公司大帐;财务要每天管控稽核资金回笼情况。
3、生产安全。
各环节要严格按照相关法律法规、生产流程、维护规程进行作业。树立员工安全意识。综合部要制定相关制度并定期检查考核通报。
4、运维。
做好网络运行维护管理确保网络安全。
(四)转型。
从业务、服务、网络、人力资源方面做好相关工作。
1、业务上要抓住重点、重视品牌推广;使品牌知名度明显提高。准备大力推广家庭、门面电话、安防系统。
2、通过深入实施“三项服务承诺”及品牌差异化服务实现服务水平跨越。在营业外线服务上要达到上级标准。
3、在网络和人力资源方面配合上级公司做好相关工作。特别在c网优化、网络提速、人员优化等方面有明显改善。
(五)执行。
2、定期进行业务培训,提升执行能力。
(六)资源。
1、重点是做好网络资源的优化,针对目前电缆资源分布不合理及电缆老化无法满足业务发展需要的情况,由网络不制定调整检修计划尽快实施。
2、配合地方政府和上级公司,做好二期围堰过渡工程建设及新城电信复建规划。
3、配合市公司、县政府做好新城生产楼建设前期工作。
(七)文化。
1、继续按“内强素质、外数形象”相关实施要求做好各项目工作。
2、深入学习企业文化和“十字决细则”做好文化走廊建设,做好团队建设。
3、做好每周四的集中学习。
4、做好地方协作,创造良好的外部环境。
5、做好工会、党建、党风廉政建设,为企业经营开展全方位工作。
总之,20xx年在全体员工的共同努力下,基本完成了全年的各项工作,但20xx年的工作任务会更加艰巨,竞争会更加残酷,工作会更加繁重,我们深信,在上级公司各级领导一如继往的关心支持下,××电信全体员工一定能逆水行舟,知难而上,不灰心,不气馁,看到希望和方向,想方设法、脚踏实地,为努力完成20xx年各项工作而努力拼搏。
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分公司年度工作总结篇三
本年度,我承担的是学校工会主席职务,我自始至终很重视工会工作,能以一名^v^员的身份严格要求自己,严格遵守学校的各项规章制度,工作态度端正,工作积极性高,情绪饱满,布满热情,做到了早到晚归,勤于思考,善于研究,主动出击,克己奉公,脚踏实地,永不自满,已圆满完成了各方面的工作,收到了明显的效果,得到了领导和同志们的认可。为了更好地做好今后的工作,总结经验,相互交流,取长补短,现将xx年工作总结如下:
勤奋学习,是一个同志提高本领、作好工作的前提。俗话说:“活到老,学到老”,我在各方面一直能严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更好地适应教育教学的改革浪潮。一年来,我总是把学习放在突出的位置,高度重视更新旧知识,把握新技能;具有较强的学习紧迫感,能够抓紧学习、刻苦学习,善于学习、善于重新学习。自觉学习马列主义、^v^思想、^v^理论,经常重温《党章》,重点深刻理解和把握重要思想并自觉付诸实践,努力成为重要思想的坚定实践者。
同时,还主动学习了公文写作知识、工会法律、计算机操作、教育教学等方面的知识,开阔工作视野,提高观察问题、分析问题和解决问题的能力。不断改进学习方法,坚持做到系统学习、终身学习,坚持理论联系实际,坚持学以致用,增强学习能力,提高学习实效,争当学习型教师。
一名优秀的同志必须要与现任职务建立起深厚的感情,干一行、爱一行、钻一行、精一行,在本职岗位上不断创新进取,努力在平凡的岗位上做出不平凡的贡献。工作中,我能自觉把自己的理想和奋斗同党和人民的事业、同单位的工作安排、同个人从事的工作紧密联系起来,努力做好本职岗位工作。
在工会工作方面能坚持原则,敢说敢当,牢记^v^员为人民服务的宗旨,坚持高尚的精神追求,培育高尚的道德情操,养成良好的生活作风,自觉抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义的侵蚀,始终保持^v^员的先锋模范形象,在工作中力求解决实际问题,团结同志,协调联系,进一步改进工作作风,以严谨细致的态度努力完成各项工作任务,保证了工会工作的高效有序运行。
作为学校工会主席,我很清楚工会组织应具有维权、建设、参与和教育四项工作职能。一年来,工会在党政领导的大力支持下,努力实践重要思想,认真贯彻国家“工会法”和工会工作计划,积极组织教职工参加校工会组织的各项活动,并结合学校实际开展了许多有益的文体和教育活动,极大的丰富了教职工的业余生活,增强了学校教职工的凝聚力,有效地促进了学校教育、教学、教研和治理工作的开展。这方面的工作总结主要存在于工会年度工作总结中,在这里,我简单地将个人的一些思想和具体做法作以小结。
1、领导重视,组织健全,经费保证。我校党政领导对工会工作十分重视,不仅在方法上给予正确指导,在经费使用上给予大力支持,而且经常亲自参加各种工会活动。学校工会组织健全,有工会委员人,分工明确,各负其责,精诚团结,密切合作。
3、积极参与学校民主治理和监督工作。目前,学校各种校务公开已成为制度。工会主席经常参加学校领导班子会议,参与学校重大决策。通过大家的努力,提高了校务透明度,保证了教职工的主人翁地位和合法权益,增强了凝聚力和战斗力。
4、开展文体活动,丰富教职工业余生活,做好工会工作总结报告。组织了学校教职工男子篮球比赛和女子排球比赛。举行了年元旦联欢晚会。组织女教职工庆祝“三八”妇女节。
5、协助学校搞好教职工思想教育工作。大力协助学校党政加强对教职工的思想教育和师德建设工作。在元旦联欢晚会上学校表彰奖励了一批“三优一好”教师。
一是政治理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度。
二是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会。
三是在工会主席工作上,个人想得很周全,但落实不够充分和扎实,有时也有一些私心杂念,认为主要领导不重视,个人还着什么急,这其实是不负责任的一种态度,是不利于学校长远发展的一种错误思想。
分公司年度工作总结篇四
1、强化服务意识。一是转变员工观念,反复提倡“用户就是上帝,服务就靠质量”、“人人是效益,个个是形象”、“广电是我家,搞好靠大家”等观念;二是设立了服务监督栏,让每位员工面对群众,接受监督;三是在电视台公开服务承诺,推行办事限时制、首问责任制;四是上班时间工作人员一律挂牌上岗,热情接待每位来访者,接听好每一个电话,从细节做起,不断塑造广电人美好形象。
2、加强网络维护。一是建立部门分工合作机制,保持部门间的联系与沟通,使各部门既分工又合作,密切配合,及时处理各种网络故障,全年共上门为用户维护检修3582人次;二是完成了xxx段光缆线路的正常巡查、维护以及敏感时期的光缆线路巡护任务,有效确保了广播电视信号的畅通,未发生任何责任事故;三是加强了sdh设备及机房前端设备的检修、维护,消除机房用电安全隐患1起,确保了设备安全平稳运转。
3、做好了三线安全整治工作。分公司认真传达贯彻上级整治精神,并成立了由分管副总经理任组长,各部门负责人为成员的专项整治领导小组,统筹安排,责任到人。在整治工作中区别不同情况分项进行。
首先,对城区范围内有线电视与电力、电信线路的交越以及电力、电信搭挂、交越我分公司线路的情况进行了调查统计。然后,根据统计情况,对安全隐患较大、易发生事故线路按照整治的要求先期进行了整治;对隐患较小、不易发生事故的线路作出统一安排,逐步整治;对情况特殊、暂时无法整改的线路与产权单位签定了协议。到目前为止,县城xx工业大道、等路段线路已整改完毕。
分公司年度工作总结篇五
这是第一次感觉到自己要做一个担负责任的人了。
从当初一个刚出校门的学生到如今新一批职工学员,我的生活角色在改变,在中铁建设十三项目这个集体中,学到了很多,了解了很多。
从八月份刚来这里到十二月份年底,刚来的时候1#地四栋高层地下部分已经基本完成,由于一些因素我看到我们的施工进度不太理想,但是经过了领导们的正确部署,员工们的严格管理,终于慢慢赶上施工进度,主体部分正在进行中。就是在这个过程中认识了很多的朋友,遇到了好多的“老师”,最重要的是学会了好多的知识,从理论到实践,从做人到做事,收获颇多,感触颇深。
八月份刚来的时侯,那时项目部人员配置不足,施工进度较慢,试验资料大量堆积,自己也没有做资料的经验,成百份资料,频频出错,经常被打回,看着自己完成的工作没有被接收认可,心里确实有一种失落,但当时自己就告诉自己“什么也不要多想,坚持,坚持!认真学习改正,严格按照规范要求去做!”。是自己了解的太少太少,经过努力,一个多月时间完成并了解了所有试验程序,为今后的发展做了良好开端,这段时间感觉每天的收获都很多,自己也感到很充实,很踏实。
记得刚来的时候,公司对我们这批新员工组织进行导师带徒活动。在此期间,自己跟着一名有过经验的试验员学习,交流。工作轻松了许多,感觉自己进步很快。这段时间,一旦有空闲时间,自己就加紧学习规范,看图纸,向技术方面进行更深,更进一步的学习。记得有一位质检老师傅给我说:“你是新来的学员,现在要把学习放在第一位,认真学习规范和图集,对照着图纸到施工现场,试着去发现问题。这样才能进步的更快!”我记住了这些话,从“图集、图纸、钢筋、模板、砼”再到“沟通、协调、管理、打试块”虽然干过很多,我觉得自己并不是“走马观花”也不是“盲人摸象”也在默默地发誓,向着那个更高的理想迈步!
到了九月底因为3#工地竣工收尾工作繁忙,同时甲方要求尽快交房验收,而且现场管理人员太少,我就应领导的指示调往3#进行土建施工和装修验收工作,我觉得到这是个机会,我可以把学到的理论知识和现场实际联系起来,有机会向有经验的施工员学习施工管理、装修和交房验收,这让我很兴奋!因为甲方变更很多,各种施工和装修工作协调困难,本来埋设好的地下管道会因为土方开挖而遭到破坏。同时,各种施工队来自不同单位,施工协调工作困难,这就会带来更多的问题,导致主体外面装饰破坏或结构破坏,重做或者修复会增加劳动力投入和资金投入,而且过程中签证和索赔迟迟不到位,装修和土建施工进度极其缓慢。
到了十月底,3#工地进行了第一次交房验收工作,验收过程中发现了一系列的问题,但都在可控制,可解决的范围内,没有影响到主体结构质量。验收后,针对发现的问题进行了有序的维修整改工作。从“土方开挖到回填,场地的标高控制到地下室的清理,做防水到水电安装、室内外装修到结构预留孔洞、从门厅支护到结构加固再到一系列变更”等工作的锻炼,自己对这个工作岗位有了进一步的了解和认识,接触的工人多了,自己也总结出了一些与一线工人相处的经验,那就是:人人平等,不要以小领导自居,不要不尊重工人,在管理上也要学会“善变”,分类管理、分人管理。
后来,自己有机会负责两个室外楼梯的施工工作,虽然只是一座楼梯,但它却涉及到了土方开挖、灰土回填处理、基础标高控制、测量放线、进行基础轴线位置定位、楼梯大小和位置确定、钢筋绑扎、模板支护、混凝土浇筑等一系列工序。这让我的工作能力得到了真正验证,虽然过程中遇到了一些技术上的困难,但在有经验的同事的帮助下得到了解决。而且,事后我做了一些总结,把遇到的困难和针对性的措施记录下来。同时由于自己的经验还不成熟,对施工的意识还不到位,所以施工过程中有什么拿不准的就向老员工请教。在此期间现场存在过以下问题:
场工人情绪化。在几次下放整改通知单和技术交底及和甲方沟通后,才有所改善,我想这种情况在来年将杜绝,并顺利完成最后的收尾工作。目前对现阶段存在的问题及有可能出现的情况都做好交底,及时解决。
二、由于前期施工过程中劳工对施工程序没有深入了解致使后期装修施工中遗留问题较多,尤其是空调洞,排水管洞,天然气管洞的预留没有达到预计的要求。同时还存在室内施工垃圾较多,而且混乱,各施工队完成工作后没有及时清理,导致多次清理不完延误了验收时间。可能是由于劳务人员对施工段划分的误解,没有领会到其中的便捷。我想来年如果还存在同样的问题,就及时和劳务人员沟通,现场指导施工。
第
三、
就是车库内的排水问题,由于地上部分雨水井,集水井,排水管道遭到景观施工破坏致使下雨积水无法及时排走渗入地下车库,经过多次排水没有达到预期效果。经过协调,重新返工,修补等现已基本解决积水问题。但是又投入了大量资金,也对成本控制造成了不利的影响。
第四、因为前期地基处理不当,造成29#楼东西两个单元门厅严重下沉,由于拆毁重做会造成成本加大,劳动力投入大,机械台班投入大等一系列问题,经过同甲方协商,同意进行支护加固处理,在门厅基座底部打入地下8个近12米深的预制桩,经过检测单位的检测已经达到预期效果。这过程中便达到了要求的怎样合理的划分工作面,怎样提高工人的工作效率,怎样能在保证安全的同时加快施工进度,缩短工期,保质保量的完成任务。
第五、由于图纸设计问题,3#工地的3栋小高层和6栋联排别墅均出现了楼顶雨水落至排水沟后无法继续排出,没有连接到雨水井中的问题,后经过向设计院和甲方通报协调,重新变更,重新开挖管沟和铺设管道,已经解决问题。
我们要在项目经理的直接领导下开展工作,贯彻安全第一、预防为主的方针,按规定搞好安全防范措施,把安全工作落到实处,做到讲效益必须讲安全,抓生产首先必须抓安全。同时认真熟悉施工图纸、编制各项施工组织设计方案和施工安全、质量、技术方案,编制各单项工程进度计划及人力、物力计划和机具、用具、设备计划。组织职工按期开会学习,合理安排、科学引导、顺利完成本工程的各项施工任务。
协同项目经理、认真履行《建设工程施工合同》条款,保证施工顺利进行,维护企业的信誉和经济利益。合理调配生产要素,严密组织施工确保工程进度和质量。因为实物的完成得靠图纸的引导,并且通过与实物相结合能更好的加深印象。我们项目部是一个年轻的团队,我们有我们的优势,并且也客观的存在着一些不足,但是我们有一个优秀的领导班子,领导层有着丰富经验,而且他们都会无私的毫无保留的教给了我们很多的方法和好的观念,同时也给了我们很多好的意见和建议,为我们在今后的路上打定了坚实的根基。对于来年的工作我也有一些个人的想法和建议:
第一、定期进行自我思想教育,以伟大的共产主义思想为目标,放正心态,力求务实,真抓实干。为加入中国共产党做好充分准备。
第二、认识和明确岗位职责,明确试验员职责范围,严格遵守试验程序,取样—委托试验单—送检—复检报告—报送监理—存档。
第三、加紧学习,完成自己的工作后,积极学习图集和规范,按图纸进行现场对照,发现问题,向上级反映问题并解决问题。同时向有丰富经验的老同志学习,提高自己,力求上进。
最后,大家都说人最重要的是怎样去试着把握好现在,所以我会在今后的工作中做的更好,提高自己能力的同时与大家进行交流,共同进步,为中铁建设今后发展做出应有的贡献。
分公司年度工作总结篇六
在xx工作中,我受益匪浅,无论是在思想上还是在个人能力方面,都有了很大的提高,以下我就用两方面来对一年来的工作进行总结,个人年度工作总结。
来到了晋城xx有一段时间了,这段时间里我自觉遵守园区的规章制度,注重自身的道德修养的提高,待人和善,努力树立一个良好员工形象。热爱集体,把公司当成第二个家,注重维护公司形象,在家长和同学宣传公司的良好形象。思想意识有了很大的提升。
在工作中,能根据需要有计划的去分配每天的任务,积极向上,努力发挥自己的才能,全心心的投入到工作中,团结同事,学会创新,有目标,有计划的去做,自身的综合素质得到了全面的提升,在工作中真的学到了很多的东西。
半年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同仁们对我进行监督指导:
1、自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、继续提高自身政治修养,强化工作中学习,学习中成长意识,努力使自己成为一名优秀的职员。
分公司年度工作总结篇七
回首2020年,我们在总公司领导的英明下,不断改革使人员组合优化,更趋合理,业务拓展也更加迅猛,在这一年里,我们公司尽心尽力,积极为公司的工作出谋划策,从节约成本和开发客户双重下手,使怀化市会同县移动分发生了质地变化,在这一年里。
(一)我们会同现在是一个县级分公司,用户数量为68620户,年度累计通话用户9948户,累计进曾通话用户9948户。累计完成运营收益4185.87万元。
(二)农村市场深度开发稳步进行,已建网点35个,其中农村网点24个,ag服务站70个,bg服务站87个,集团客户和终高端客服营销服务工作稳步推进。
(三)完成了全年15期工程计划,直放站有6个,村通基站、高速公路4个基站建设正在进行,城域网数据核心机房已经成立并使用,农村宽带网实现0突破。
(四)结合实际请客户自己补充下。
分公司年度工作总结篇八
这一成绩的取得主要归功于公司领导的正确领导,归公于证券部全体同仁的共同努力和奋斗。
(一)正确认识、积极引导,做大做强农村市场。
农村市场对于移动公司是非常重要的。近两年,中移动新增用户中60%以上都来自于农村市场,在3g的竞争环境下,我们必须坚持一个高举,作好两个延伸,加强五个保障“的具体措施。其中两个延伸就是做好服务区域的延伸和产业价值链的延伸,服务区域主要是指在地理为上的延伸,即向家庭、政企大客户、农村发展。在农村市场,发展用户需要建网,投资巨大,但农村用户的需求重点集中在语音业务上,arpu值甚低,对新业务的促进也很小,在roi上和城镇用户相比差距很大。近两年虽然农村用户对中国移动新增用户贡献巨大,但也很大程度的拉低了移动的arpu值。把农村市场要当作是公司重要战略的高度来认识和对待。
(二)在农村市场建立了网络网点。
目前国内除了邮政系统深入到农村市场之外,其他行业,在农村市场都还缺乏网点。移动在农村市场网络布点为其以后业务的开展奠定基础。我们发动员工在会同县境内,大力宣传、鼓励、扶持农民自己筹办加盟网店,即很好的开展了公司业务。
(三)充分把握农业信息化引发的市场。
大力开发、开展集团客户和终高端客服营销服务,农业信息化中蕴藏巨大的商机:农业部,农业企业和农民在移动通信上巨大的需求为中国移动切入这些市场并取得较大市场规模提供了广阔的空间。
(四)建设短信业务受理系统,促进农村营销网点建设。
我们直视边远农村因传输电路受限难于部署营业网点问题,以九天揽月的气概,进行了积极的创新和大胆的实践,短信接入平台采用短信传输方式,实现只要在有移动信号覆盖的地方,一台普通pc、一个几百元的短信通信终端即可以建立一个营业网点,为客户实时办理开户、缴费、帐单查询、资料变更等移动通信业务,极大地降低了传统营业网点传输线路施工、维护、租借以及网络设备采购等投资成本,避免了以往农村代办网点要隔几天或者通过电话委托办理业务而造成业务受理无法当场确认和稽核等问题的出现,该系统每月近百万金额的缴费量充分表明系统在农村市场的广泛应用进一步提高了农村客户对移动通信服务的感知和满意度,为服务农村信息化假设、拓展农村通信市场起到了积极促进作用。
(五)大力开发农村通信服务产品,满足农村市场通信需求。
我们认真分析农村客户消费习惯,大力开发“田园加加卡”等新的农村资费和通信服务产品,使用户在指定的基站范围内通话按一种优惠的费率收费,大大降低了农村地区通信资费、产品价格低廉,使得农村用户能够用尽可能低的支出,用到和城市用户相当的手机通信服务,截至目前“田园加加卡”已有50万用户。同时和短信接入渠道配套的“空中充值”服务的开发实现也让农民足不出户就能够轻松办理移动业务,大大激发了农村用户的通信潜力,切实满足了农村市场通信需求。
分公司年度工作总结篇九
我于xx年月任工会主席,负责保卫部工作,于xx年xx月分管客房部工作。自任职以来,在领导的关怀及同事们的大力支持下,通过不断的学习与实践,较为圆满地完成分管的各项工作任务。通过一年来的工作实践,使我对自己的岗位有了更深的认识,对自己所负责的工作有了更大的信心。现将任职一年来的思想、工作情况总结如下:
(一)加强学习,努力提高自身理论素养和业务知识水平,任职一年以来,为适应新岗位的需要,不断提高自身的综合素质和业务工作能力,本人平时一是加强政治理论学习,能够较系统地学习党的十八大及党的各项方针政策。能够坚决贯彻执行党的路线、方针、政策和饭店党委的各项工作部署,政治立场坚定。二是加强业务知识学习,不断提升业务技能。结合工作的实际,加强了饭店管理、消防安全、治安安全、安全生产、工会等相关专业知识的学习。
(二)严格自律,努力提高党性修养。
本、奋斗动力和行为坐标,做到了政治上坚定、思想上清醒,时刻保持着思想上的纯洁和先进。对自己做人、做事、做工作,时刻做到修身先修心,心正则身正。注重小节,从一点一滴做起,时刻牢记“两个务必”,正确看待和处理好个人与单位之间的经济利益关系,筑牢自身思想防线,不断提高党性修养。
(三)尽心尽责,努力做好分管的各项工作。
自xx年xx月当选工会主席以来,在饭店党委的领导下,按照服务于大局,紧紧围绕饭店中心,以员工的思想、工作、生活实际开展活动,切实维护职工合法权益为主线,提高员工凝聚力开展各项工作。
六是关心员工身体健康。组织全体员工进行了健康体检,
维护员工健康;
七是加强对工会经费的收支管理工作,各项经费的收支,严格执行国家法律法规、全国总工会及上级工会的有关规定,认真执行工会财务制度,遵守财务纪律,本着“勤俭节约、发扬民主,统筹兼顾,保证重点”的原则,合理分配和使用经费,确保将经费真正用于为职工群众服务。
安全工作是饭店工作中的重中这重,在日常工作中本着稳健经营、确保安全的方针做好各项安全保卫工作。一年来未发生重大消防、治安安全事故,保证了饭店正常的经营秩序,主要做了以下几方面的管理工作。
1、加强保卫建设,着重提高队伍素质。
一是注重保卫部内部管理,本着严格制度、尽职尽责,严肃态度、工作到位,严守纪律、优质服务,严密组织、确保安全的“四严”工作标准,做好部门的内部管理工作。
二是注重抓日常养成,按照饭店《保卫部安全服务与实施规范》及饭店店规店纪等规章制度,抓经常性的培训与管理工作,部门建立每天有检查,每周有培训,每月开一次全体会议的制度,养成良好的日常管理工作模式。
爱岗敬业的责任感。
2、加强饭店安全管理,确保饭店正常经营。
一是落实饭店年度安全责任制。每年年初都会对《年度安全责任书》根据新的法规和行业安全标准进行修改并与各部门、各外包租赁单位进行签订,做到饭店的安全工作责任落实到位。
二是做好各个节假日期间饭店的安全保卫工作。坚持落实节前的安全检查,并针对节日期间特点制定相关安全保卫工作方案,加强节日期间的安保执守力量,确保节日期间饭店的绝对安全。
三是做好各种重要会议和大型活动的安全服务保卫工作,由我负责警卫组组长工作,安保工作形势严峻,经过精密的部署,会议前期做了大量的准备工作,会议期间,全力以赴,死盯死守,加强同饭店各部门和消防、公安、交通、武警、特警等相关各口的工作配合,圆满完成了“两会”安全保卫接待任务。
四是做好饭店临时施工期间现场的安全监管工作。施工单位签署《饭店与施工单位安全责任书》明确安全责任。并加强对施工现场的巡视检查与动用明火时动火单的审批和现场安全管理工作,确保了施工单位在饭店施工期间的消防、治安安全。
分公司年度工作总结篇十
20xx年分公司工会在上级工会及公司党政的正确领导下,深入学习贯彻党的十六届五中全会和中国工会“十四大”以来的会议精神,加强企业的民主决策、民主管理和民主监督,着力加强工会建设,认真贯彻执行《工会法》,开拓创新,锐意进取,积极履行工会职能,充分调动和发挥了工会会员的积极性和创造性,推动了分公司各项工作的创新发展,现将分公司工会xx年年度工作开展情况总结如下:
按照上级工会和党委的部署和要求。认真组织职工学习采取集中学习和自学相结合的方式,认真学习《^v^中央关于加强党的执政能力建设的决定》和中国工会第十四次全国代表大会报告等重要文件会议精神,把学习活动不断深入,在教育中做到以科学的理论武装职工、以正确的舆论引导职工、以高尚的精神塑造职工,使职工树立坚定的信念和正确的世界观、人生观、价值观。通过深入扎实的学习教育,为分公司建立现代企业制度,适应新一轮激烈的市场竞争和分公司快速发展打下了坚实的基础,提供了坚强的思想保证。
分公司工会高度重视企务公开工作,把企务公开工作作为工会工作的一项重要内容进行开展,分公司专门向全体职工拟定下发了《关于进一步深化企务公开的通知》,成立了以党委书记为组长的企务公开领导小组和民主监督领导小组,坚持和完善以职工代表大会为基本形式的民主决策、民主管理、民主监督制度。并在全体干部中开展了民主测评工作,要求干部队伍按照“讲政治、有本事、肯实干、能自律”的要求进行工作述职,职工代表按照廉政建设、履行职责、工作业绩、管理效能、学习进步、工作作风六个方面对分公司全体领导干部进行了民主测评,同时分公司各工作岗位都实行了事前公示、公开竞岗,在实际工作中,分公司工会都进行了参与监督,保证了工作的公开、公平、公正和透明度,切实增强了分公司的民主管理和民主监督工作,提高了管理、科学、民主、规范性。
分公司党委高度重视工会建设,坚持依法治会,规范自身行为,加强工会组织自身建设,始终按照〈工会法〉的要求,组织好各项工会活动;并积极开展工会信息宣传工作;同时,为切实维护职工合法权益,确保公司各项工作稳步发展,成立了分公司“劳动保护监督检查委员会”及“劳动关系调解委员会”,促使工会作用得到更好的发挥,更好地为分公司各项工作服务。
围绕分公司在经营目标以及在经营管理中的重点、难点和薄弱环节,我分公司xx年年度开展了“强技能、提素质、保安全、提效益”的劳动竞赛、合理化建议等活动,同时,为培养造就“四有”职工队伍,促进员工全面发展,培育和锻造顺应时代需要的具有开拓创新能力的高素质员工队伍,分公司还开展了“创建学习型组织,争做知识型员工”活动,鼓励员工刻苦钻研业务技术,人人争做技术能手。通过本人主动申请、班组推荐、领导小组审定的方式产生了11对师徒,尤其是新分配的学员,刚来到分公司,我们就指派专人传、帮、带,接成帮教对子。并在相关部门的组织下统一签订了师徒协议。通过认真开展“名师带徒”活动,分公司生产一线的员工互帮互学,取长补短,已形成“比、学、赶、帮、超”的良好学习氛围,员工业务技能水平得到长足的进步。及职工切身利益的相关问题认真加以解决,使职工的工作、生活、学习环境得到了很大程度的改善。
分公司工会深入员工队伍,认真做好调查研究,就职工关心的热点、难点问题进行收集。至xx年年4月建立了职工《合理化建议箱》以来,每周进行整理汇总,并及时将职工意见建议反馈给分公司党政领导。并经常直接参各项目会议,认真听取和收集职工对公司的各项建议和意见。一年来,共收集合理化建议10条,已采纳的4条,主要是施工生产、职工待遇、分公司建设等方面。比如:职工建议给予适当的带薪休假、生产一线调整劳动力组合、节约非生产性开支、改变员工居住环境等,经领导班子研究后,都分别给予解决,暂时解决不了的,也及时把原因反馈给职工。
工会班子深入施工一线,主动担当起“第一知情人”和“第一求助人”的责任,还抽出部分资金坚持对困难职工补助制度,对生病住院的职工主动探望,给职工过生日慰问等,并对职工活动室进行了改造,办起了台球室、图书室等,为员工阅读书籍,锻炼身体创造了良好的条件,增强了分公司的凝聚力和向心力。今年来,探望有病住院职工费用:具不完全统计5000余元、给职工过生日15000余元、食堂给职工做病号饭60余人次,工会班子成员找员工谈心10次,安排员工休假26人次,并主动去地方给分公司大龄青年联系,解决婚姻问题,有效地稳定了职工队伍。
结合分公司的实际,组织开展了丰富多彩的文体活动,丰富职工文化生活。一是今年5、1期间组织职工开展了篮球、台球、乒乓球、羽毛球等比塞活动;二是9月份,利用阴雨天组织职工进行了扑克、象棋比赛;同时,和业主举办了篮球比赛,并在经费上给予了大力的支持;通过开展丰富多彩职工文化生活,努力倡导形成健康向上的企业风尚,进一步增强了公司的凝聚力和向心力。
1、工作还缺乏系统性、针对性,未能及时结合分公司的发展和职工关注的热点问题开展工作,如职工的生活和福利待遇问题等。
2、受工作等多种原因的影响,原计划今年安排工会干部进行业务培训未能实现。一是工作手段单一,仍停留在老方法、老套路上,不能很好地为职工群众职务。二是个人缺乏独立活动能力,存在等待、观望现象。
3、需进一步加强工会组织建设和队伍建设,完善各项规章制度。
4、工会工作与广大职工日益提高的物质文化生活需求还有一定的差距。特别是在提高职工的整体素质,更好地引导和发挥大家的参政议政能力和信息报道方面有待于进一步加强。这此缺点和不足力争在今后的工作中逐步解决。
回顾一年的工会工作,会有许多不尽人意的地方,我们将认真总结,进一步转变观念、解放思想、与时俱进,以新的思路、新的作风、新的方法去迎接新的挑战,努力开创工会工作新局面。
1、进一步加强企务公开制度,增强分公司民主管理与民主监督;增强分公司重大决策、经营管理、职工切身利益的透明度,提高管理的民主、程序、规范性。
2、切实督促分公司相关部门认真执行国家相关政策,认真落实各项劳动保护措施,严格遵守和执行《劳动法》,切实做好职工维权工作。主动听取职工意见,切实做好职工意见收集、整理、汇总、落实、反馈的监督工作,积极构建职工意见交流平台。
3、大力开展“送温暖工程”,切实关心职工生活。为职工办好事、办实事,解决后顾之忧,确实为职工谋福利。继续坚持为困难职工进行困难补助,积极筹备组织好职工过生日活动,构建职工交流平台,增进职工间友谊。
4、结合分公司工作实际,认真开展好“五、一”节、“国庆”节文体娱乐活动,进一步活跃分公司文化生活,增进分公司的团结力、凝聚力。
分公司年度工作总结篇十一
作为出纳兼文员,上半年在方正分公司和哈尔滨筹建处财务资产部的直接领导和指导下,在方正县分公司各位员工的大力支持下,我主要做了以下几个方面的工作:
从本年度一月到六月末,方正分公司相继换了三任分公司总经理,由于每个经理的工作方法不同,也给财务票据报销工作带来一些难度,在这种情况下,我主动和筹建处财务资产部和李经理进行多次沟通,及时领会了上级筹建处关于财务部门的工作目标和工作要求,及时了解掌握财务核算目标,依据财务目标审核票据,主动为分公司经济活动提供经济数据。在票据审核上,严格遵守集团公司的相关财务规定和票据报销实施细则,严格执行“一支笔”批钱和各项财务制度,严格依据规定审核各种票据,确保了票据的合理、合法,如实反映出企业的正常经营活动。并及时督促提醒员工上报相关票据,及时将审核的票据上报筹建处领导签字,保证了回款及时,为企业正常经营活动提供了经济保障。
由于哈尔滨筹建处资产财务部距离哈尔滨较远,往来方正办理业务极不方便,在这种客观情况下,在资产财务部需要办理业务的情况下,积极跑银行,查询银行票据;去税务,缴纳各种报表;积极为员工办理失业保险、医疗保险;积极联系地方管理部门,进行了《营业执照》、《组织代码证》、《贷款卡》年检,保证了企业的各项经济活动正常、顺畅进行。
目前,方正办公室除了两位经理外,办公室就我一个人,在这种情况下,日常办公室工作落在了我的身上,积极落实领导交办的各种上报材料,积极编写分公司周计划、月计划;积极编写月总结、年度总结;积极完成领导交办的各项工作任务。努力做好员工的日常考核和出勤考核工作,努力贯彻落实筹建处下发的各种规章制度,积极为分公司领导开展日常生产经营工作做好参谋。
回顾上半年工作,全身心努力付出,得到筹建处财务资产部和有关领导的认可,给我开拓以后工作增加新的动力;同时得到方正员工的大力支持,给我以后工作增加无限快乐,虽说工作取得了一些进步,这一切都主要归功于筹建处和分公司领导决策有方,归功于筹建处和分公司同事的大力支持,有了团队的大力配合、大力支持,才有了我今天工作的顺利开展。在此,由衷感谢各位同行的真心支持,愿今后的工作我们仍然一路相辅相成、一如既往相互配合一路走来。
分公司年度工作总结篇十二
我们黄桥实验小学共有女教工107人,占教工总数的70%。历年来女工小组是工会工作的窗口,学校十分重视女教工的队伍建设。根据区教育工会女教工委员会的工作意见,结合我校工会工作计划,为调动女教职工的工作积极性,提高女教工的整体素质,营造当代女性的高尚情操和爱岗敬业精神,在这一年中我们开展了以下活动:
1、组织学习法律、法规,维持女教工的合法权益。
组织学习了《妇女权益保障法》、《教育法》、《教师法》等,进一步提高广大女教工的法律意识和依法自我保护的勇气,维护女教工的合法权益,提高妇女同时的自身素质。
2、展示师德风采,争创优秀群体。
(1)、组织学习公民道德建设,人人参与师德论坛,撰写公民道德建设征文,在办公室交流的基础上,推荐为辅导区交流,全面提高师德修养。
(2)、配合学校工作,开展争创“文明办公室”活动。依据争创条例,做到一月一评比,对每月均评为“文明办”的进行表彰,发给一定的物质奖励,并推荐为“巾帼文明示范岗”,我校低年级办公室和张庄完小获此荣誉称号。此活动调动了女教工的工作积极性,是他们树立了勇于争先,敢于创新的信心。并体验了“巾帼不让须眉”、“巾帼不输须眉”的成功喜悦。一年来,女教工都能发扬主人翁精神,做到敬业,爱生,不断探索,开拓进取,与时俱进,涌现了一批先进人物,有数十名女教师被评为苏州市区的“优秀班主任”、7名女教师评为苏州市相成区学科带头人,一人评为苏州市“百名好师徒”,一人评为“五好家庭”等等,她们在各自的岗位上争比赶超,成为黄桥实验小学一道美丽、独特的风景。
3、庆“三八”活动。女教工人人参与捐款献爱心活动,人人参与撰写书法作品一副及“我爱相成”征文活动。我校沈惠琴老师的“相城恋曲”获区“一等奖”,为女教工争光添彩。三八节那天,组织女教工外出活动,过了一个充实而有意义的节日。
4、活跃身心,开展丰富多彩的文体活动。
为活跃身心,陶冶情操,形成良好的团结和睦的人际环境,增进了解,增强教职工的凝聚力,我们开展了一系列丰富多彩的文体活动,如“师德演讲赛”、“电子小报赛”、“教工康乐趣味运动会”等等。
5、其他活动。
进行一年一度的妇科大检查。
开展好生老病死等送温暖活动。
一年来,从女教工的工作实际出发,立足本职,积极主动的开展好工作,倾听女教工的意见和呼声,充分发挥女工工作的桥梁和纽带作用,为进一步做好女工工作而不断努力,不断探索!
分公司年度工作总结篇十三
我已经在xxxx地产xx分公司应经工作了三个多礼拜了,在这过去的三个礼拜时间里,在领导和同事的关心、帮助下,我取得了很大的进步。在这段工作期间,我系统的学习了房地产行业的相关基础知识和现在所营销的中部庐山xxxx大市场项目楼盘的详细情况,并且在巩固基础的前提下,将所学的东西(项目信息)运用到电话销售和跑市场去寻找开发潜在意向投资者的工作中。
进入置业顾问这个岗位大约一星期后,我就被公司派到南昌去跑市场直接寻找投资者,开始了同事们认为是最苦的工作中去了。或许是在跟客户进行电话营销的过程中,我出现了许多错误,遇到了许许多多的困难。由于底气不足,我显得很不自信。但是领导发现了我的这个问题后,不断地给予我提点和帮助。也许是领导为了让我得到更多的锻炼,让我成长的更加快一些,才从这批新员工中选择了我,委以重任去南昌寻找潜在投资者。于是,在接下来的南昌跑市场工作中,我认真的观摩领导及同事们是如何跟每一个人陌生人进行沟通交流的,用以借鉴学习。遇到疑难问题,也不在犹豫了,及时的向同事请教学习,慢慢的吸收借鉴,渐渐的,我的基础得到了很大程度的巩固,我变得越来越自信,敢于独自面对客户了。在一次次的尝试和别人的拒接中,我不断地自我成长,逐渐有了独立解决客户客户所提到的一些难题了,市场销售经验也在那时候开始慢慢地积累沉淀。
在工作的第二天上午,我成功的约访到我进入房地产销售的第一个客户。但是,在整个约访的过程中,我依然生涩不够专业,有些细节流程不是很明白,好多东西转不过来,好在,是客户对这个项目实在感兴趣的情况下,我才“顺利”的完成了约访工作。这个事件给我及时的敲响了警钟,我皮毛都还没学好,不可以骄躁,学无止尽,不可以因为一点的成绩就骄傲自大,要谦虚,戒骄戒躁,脚踏实地的扎实工作。在这个事件后,我再一次厚起脸皮不断地想前辈请教学习。我感谢我在工作中出现的每一个错误,因为我的失误,让我发现了很多平时被我忽略的细节问题,吃一堑长一智,在摸索的过程中,偶尔的磕磕碰碰,有助于我的成长。我将继续不断的努力。我相信我可以做好的。
经过在南昌进行市场了营销三天的工作中,我们跑过的路程有可能比别人两三个星期走的路还要多,每天工作的时间是常人正常工作山的1.5~2倍,所吃过的苦是我迄今最大的一次。那时候自己甚至在楼道间静静的坐着独自流泪。也许是上天总是会眷恋那些一直对工作兢兢业业,努力付出的人,在我们结束即将我们南昌之行工作的那天晚上,我向上级汇报了我的成绩:总共有四批客户要去项目地进行实地考察。不过那天晚上我们那批在南昌的同事都没有怎么睡好,因为脑海里一直在想着明天真正上车的客户到底会有多少呢,可对于明天将要发生的事情,谁也无法预料,就这样大家半睡半醒地熬到了天亮。在出发回九江的那天上午,看到自己的客户一批接一批的过来,自己脸上才慢慢地露出了笑容,这几天总算是没有白忙活。但是这个成绩远远不是我想要看到的`,因为那时候我们每天寻找的意向客户要保证是五批,三天下来至少也要有十五批啊?可是真正上客户的时候才去了四批,那时候心里又有点小失落。就这样带着小兴奋与小失落踏上返回九江的班车,在车上我及时的调整好自己的心态,因为我知道接下来还有一场更加艰巨的任务等着我去完成。
在过去三个礼拜的工作中,我时常出现失误,我感谢所有关心帮助我的领导、同事,及时的帮我纠正改进,我感谢领导对我的信任和栽培,给予我这个工作的机会。在接下来的工作中,我将更加的努力,戒骄戒躁,谦虚学习,脚踏实地的工作,尽自己最大的努力促成每一个交易完成,争取为公司带来更大的经济效益。
总结人:xxx
总结日期:20xx.x.x
分公司年度工作总结篇十四
20xx年,在以罗经理为核心的新的领导班子的带领下,xx分公司在秉承前任领导优良工作作风的同时,根据分公司所处地理、人文环境及文化市场现状等因素,合理制订公司经营原则和策略,集思广义、各方联络、物尽其用,在图书市场不景气的情况下,战胜和克服重重困难,使教材教辅的销售在稳定增长的前提下,努力占有一般书销售市场,并且不断研究和发现新的经济增长点,为未来几年工作的更好开展夯实了基础,赢得了人气。
教材、教辅的发行销售历来是我们的“饭碗子工程”,是公司一切经济发展的前提和基石。教材、教辅的征订工作一直以来是我们xx分公司的首要工作,对此,领导重视,职工上心,促进了该项工作每年保质保量的完成。20xx年,在公司所属地区高中学校领导班子人事大变动及相关部门的征订协调工作困难重重的情况下,虽然我们暂时丢失了部分高中教辅的征订品种,但在罗经理和分管教材的刘副经理与教育部门的多方联络、协调和沟通下,增加了幼儿、小学和中学教辅新品种(语文读本、小学作文、小学英语试卷、初中各科试卷、高中英语写作等)的征订,使教辅的销售工作不降反增,实际完成教辅征订码洋967万元,比省店下达的736万任务指标超额了231万元,成功地变被动为主动,化不利为有利;继续加强和深化服务意识,在教材、教辅的征订和发放工作中,尽量做到对对方的要求有求必应、服务到位,建立起了店校团结融洽的合作氛围,不断地增进着彼此之间的友谊,为以后工作的持续性发展和良性运作奠定了良好的基础;另外,针对往年教材、教辅的结算拖沓、繁冗的弊端,20xx年教材科通过与各乡镇教委相关领导进行沟通,最终达成了由原先的以学校为单位进行结算改为以乡镇教委代收后统一交给书店的一致决定,并由此提前了分公司回收书款的时间,加大了各项书款的清收力度,使教材、教辅的结算逐步摆脱了往日的困境;此外,更加重视安全生产和灾情防范工作,实实在在地把每一项安全措施落到实处:在仓库安装了全方位监控装置,制作和张贴了大幅安全警示标语,对仓库每个角落随时清理彻查,坚决不留安全隐患,制定了仓库人员轮流值班制度等,切实把安全工作做到了抓紧、抓细、抓实,并且长抓不懈。
20xx年,由于受销售市场萎缩和考核指标受利润限制等因素的影响,分公司的一般书、音像和电子产品的销售码洋比去年略有下降,但却获得了一定的经营经验,对来年工作的开展有一定的借鉴。
(一)在分公司所属十二个销售部门中,结合利润任务基数,共有书城、大客户一部、三部、四部及四个乡镇网点等八个部门超额完成了20xx年销售任务,其中韩庄网点拔得头筹,以完成比例124.62%的任务指标居于各部门之首,该部门负责人善于长期与该网点周边学校搞好关系,在完成教材、教辅销售工作的同时,积极向校方进行一般产品的销售。
(二)鲁桥镇网点在面对市场一般书销售低迷的情况下,积极向学校推销小学各年级口算题卡2999本,完成销售码洋37087.70元,最终超额完成了年度任务。
(三)书城在装修期间不能正常营业的情况下,与光明日报出版社在县城文化广场联合举办了xx县第光明书香节,实际销售时间为7天,销售图书额1573333.00元,从中获得销售分成15万元,最终完成了书城既定的销售任务。
(四)重点书的完成情况:中国通史系列多媒体光盘,全店销售88套,销售额161940.00元;《森林年票》单价99元,销售100套;配合县委宣传部开展国学教育,《弟子规》销售7267册,码洋567975.00元;新华字典56030册,码洋1114997.00元;学习文件销售码洋为47272.10元;装备xx县妇联留守儿童站图书六千余册,销售额9.80万元;《走复兴之路,圆中国梦》销售码洋:280000.00元。
通过以上种种活动,使员工们无论从思想上还是业务技能以及文化水平上,都得到了极大的提升,增强了职工面对困难时的挑战决心和勇气,认识到在其位谋其事的责任感,增强了爱岗敬业的情感,使整个团队呈现出更强的凝聚力,干事创业的氛围更加浓厚了。
勤俭办企业历来是我们新华书店集团的光荣传统,近年来,在中央精神和习近平总书记号召的指引下,分公司更加注重这一方针的贯彻和执行:加强本公司的财务管理,加大对财务人员素质的提高力度;继续执行公章管理制度、招待费管理制度、车辆使用管理制度、差旅费管理制度、办公用品管理制度以及水电费管理制度等,按照先申请,再审核,后批示的流程进行严格监督和制约,杜绝一切占公家便宜或浪费现象的滋生,使可变费用得以有效调控,把公家的每一分钱都花在实处,办出实事,体现了节约也是赢得企业效益的一种方法的精神实质。
1、更好地完成省、市店下达的教材、教辅各项工作指标和任务,积极与教育部门沟通,建立友谊,增强合作,面对随时有可能变化的新形势新政策,全力以赴、积极面对,使教材发行工作始终能够平稳有序进行。
2、利用书城装修后整体环境的提升以及人员调整后员工队伍素质、协作能力的提高等有利条件,进一步加强一般书和其他商品的营销力度,努力争取到比去年更好的销售业绩。
3、调动大客户、业务科及各乡镇网点的工作热情,坚持多元化发展的营销策略,努力寻找新的经济增长点。
4、调整各部门人员结构,合理安排用工岗位,使每位员工能够做到在其位,谋其职,为公司发挥出的效应,做到人尽其才,物尽其用,钱尽其力,事尽其功,建立起一套科学完善的内部管理机制,做到人才的合理使用,为企业谋得效益。
5、继续坚持三下乡活动,增进分公司与地方政府的联系,增强新华书店这个金字招牌在人民群众心目中的影响力。
6、加强党风廉政建设,使党员干部时刻做到廉洁自律,保持整体队伍的纯洁性和先进性。
7、坚决不放松员工队伍整体素质的培训和提高,不断增强我们企业的战斗力和竞争力。
分公司年度工作总结篇十五
1、完善了全员目标责任管理。进一步规范内部管理机制健全激励机制,实施绩效管理。把企业内部经济责任制与目标管理有机结合起来,全面实行量化积分考核奖惩制度。结合实际制定了《xx县分公司20xx年员工岗位责任制及目标考评方案》,定岗定员,责任到人。实施月度考核,季度末根据考核结果发放当季效益工资,有效激发了员工干好工作的积极性。
2、严控费用支出。加强内部财务管理,严格控制费用开支。一是加强材料成本核算,健全材料领、退料制度,大大提高了材料的利用率和节约率;二是加强对工程成本的控制,按工程进度核拨款,加强工程监管,加强跟踪问效;三是压缩日常费用开支比例,尽量减少不必要支出。
3、加强安全生产管理。抓好安全教育,树立“安全至上”观念,强调“安全也是效益”。增加安全防护投入,为每个员工办理一份“人身意外伤害保险”。增强自我防范意识,在企业形成“时时讲安全、人人关注安全”的氛围,有效避免了安全责任事故的发生。由于安全管理抓得严,我县分公司全年未出现一起安全责任事故。
分公司年度工作总结篇十六
从乐山分公司成立之初至今,分公司已经走过了几个月,在分公司发展的过去短短数月来,分公司得到了省公司领导的大力支持与帮助,在乐山分公司全体员工的努力下,乐山分公司逐渐走上了平稳的发展之路。
乐山分公司作为省送的下属直管分公司,在省送变电总公司的大力扶持与正确领导下,始终坚持把发展作为第一要务。根据“xx”的经营思路,以生产经营为中心、以工程建设为杠杆、以服务质量为保证,我们集分公司领导班子的集体智慧,聚中层骨干的才华,举全体员工之力,创新机制、严抓狠管、重实效、克服各种困难,适时调整经营决策,扎实工作、拼搏努力,全面完成各项经营工作目标,开展各项工作,确保分公司快速走上持续、稳健、高速发展之路。
xx(中间同上)。
回顾分公司过去几个月的发展,分公司的全体员工深感欣慰,但我们深知这些发展与总公司是分不开的,没有总公司领导的大力支持以及总公司同仁们的热诚的帮助,分公司的发展将举步维艰,在此分公司的全体员工深表感谢。在感到欣慰的同时我们也深感压力,在总公司领导视察分公司期间的只言片语之间,我们深感总公司领导对分公司的殷切希望,对此我们深感荣幸。
我们深知分公司的发展也存在一些不足,在分公司接下来的发展中,乐山分公司将继续发扬以往团结合作、吃苦耐劳、刻苦钻研、奋勇拼搏的优良作风,弥补不足,不断进取,对工作不足进行认真改进。
让我们振奋精神,坚定信心,以奋发有为的良好精神状态和扎扎实实的工作作风,理清工作思路,再接再厉,努力推进项目建设,为分公司更好更全面的发展而努力奋斗。
分公司年度工作总结篇十七
1、全面完成了城区光缆网改造任务。我县城区广电网络升级改造工程自去年11月开始后,我县分公司精心组织,周密安排,努力克服施工难度大、涉及面广等诸多困难,到今年5月实现了工程的顺利竣工,除预留的x个光节点外,已经开通光节点xx个,并为xx工业区、火车站、财政、地税以及县行政中心等部分小区和用户联接上了光节点信号。据不完全统计,我县城区网光缆改造共完成地埋管道开挖埋设x公里,杆路架设xx公里,新架墙吊线路x公里,复挂光缆线路x公里,布放管道光缆xx公里,布放架空光缆xx公里。与此同时,做好了资料整理和工程自检自验工作,并顺利通过了上级组织的验收。
2、完成了全部乡镇光缆联网和收编整合工作,实现了“全县一张网”的目标。
一是加快了乡镇联网改造步伐。在省、市公司的正确领导下,我县乡镇联网改造前后二期项目均得以批复,将全县xx个乡镇全部纳入了联网范畴。我县分公司抓住机遇,抓紧组织工程施工,截止12月底已完成县至各乡镇光缆联网杆路建设和光缆敷设,以及设备的安装、调试工作。据统计,我县乡镇光缆联网共架设杆路xx公里,新架墙吊线路x公里,复挂光缆线路xx公里,布放管道光缆x公里,布放架空光缆xxx公里,开通乡镇光节点x个。经过扎实有效的工作,较快实现了工程竣工,并在12月初迎来了省市公司组织的验收。
二是积极争取县委、县政府的支持,以行政手段推动乡镇联网收编整合的顺利实施。我县分公司根据县政府批转的《xxx县农村广播电视网络收编整合实施方案》,对乡镇广电网络实行全面整合,并于9月2日以县政府的名义召开了全县乡镇联网收编整合会议。经核定,共整合农村有线电视网络xxxx户,整合协议在xx月底已签订完毕,资产及网络的移交工作也已在12月全面完成,实现了“全县一张网”的目标。
分公司年度工作总结篇十八
一年来,分公司工程科在上级领导的指导下及各职能部门的大力协助下,我工程科以分公司生产建设工作为首要目标,坚持“安全第一”,以构建和谐企业环境、优质服务为目的,解放思想、与时俱进、开拓创新,使工程科工作得到了进一步改善。工程科发扬“勤劳、务实、高效、优质”的工作作风,强化工程各环节的管理,狠抓安全工作,坚持“安全生产”的观念,不断增强生产班组的安全意识,加强个人以及各个班组的学习,努力提高自身素质和业务技能水平,为分公司生产工作安全、顺利、高效运行提供了有力的保障。
规范行为,明确职责,对各项管理制度、岗位职责、目标责任考核细则等进行了进一步的完善,并组织员工进行学习,层层签定了目标责任书,使工程管理做到有据可依,员工行为做到有章可循,明确了员工职责,使其目标清晰,有力地规范了员工行为。针对今年的`工程任务重、施工环境差、很多工程对施工工艺要求高的问题,我部门加强了施工前的安全交底,加强了现场安全监管,认真做好后勤,并对公司技术工人定期进行业务技能培训。
通过黑板报、橱窗、简讯、标语等多种形式,开展丰富多彩的文化活动,宣传企业文化,传授各项业务知识,让员工不公及时了解公司的各项政策和发展动态,还轻松学到各项专业知识,也让领导知晓了员工心声,增强了企业凝聚力。
把“安全第一、预防为主、综合治理”的思想贯穿到生产工作的所有环节中去,加强标准化程序化作业的督促检查考核管理。加强各部门员工的安全意识的培训,组织员工学习,培养安全意识;开展安全知识竞赛,普及安全知识;每的定期召开安全知识学习活动,宣传安全方针、政策、法规、制度;推广先进典型经验,普及安全文化,使人人明确安全工作的重要性,时时敲响“安全责任重于泰山”的警钟,杜绝一切违章操作和不安全隐患。针对其它单位的安全事故进行分析,提炼出我们生产中可能遇到的问题,对事故原因进行学习讨论,提高员工的安全认识。全年来分公司在保证了分公司的生产进度的同时做到了“零安全事故”,有力地保障了国家财产和职工人身安全。
在所有员工的共同努力下,分公司克服困难顺利的完成了xxxx改造;完成了xxxx两个专线配电工程的设计和建设;在今年7、8、9的的持续高温天气保证了阳xxx工业园区以及xxx轻工业园区的供电以及新厂的电力建设;保证了xxx坝变电站临时施工用电;顺利完成了过境公路和高速公路两个工程的配电工程;配合完成了800kv线路的10kv等线路搬迁。在迎峰度夏工作中,工程科努力配合上级单位的工作,保证了xx县城用电高峰期的正常用电。
分公司年度工作总结篇十九
直属埃路分公司上半年度信访工作总结上半年,分公司全体员工在直属公司的领导下,加强政治理论学习和业务知识学习,不断创新,努力完成各项任务,并取得一定的成绩,在评比活动中,分公司两次被授予信访工作优秀个人称号。
一、主要完成的工作:
1、落实了新华小区及文成小区的庭院卫生清理工作,该项工作是我单位积极参与全民动手清洁家园,积极响应我市三优文明城市建设工作的投影,影响力巨大。经过分公司的努力,该项工作已落实到位,并得到直属公司的多次表扬,为分公司打造企业良好形象,促进四费收缴打下了坚实的基础。
3万余元进行了封闭。其余小区,我单位虽未进行大的投入,但是,我们根据现有条件依据哈尔滨市普通住宅小区物业服务等级指导标准我们对辖区内的小区进行了集中整治,投入了部分资金对电子门、声控灯等进行了完善。分别对小区庭院,楼道进行了清理,清除楼道内的乱贴乱画现象。
二、主要工作措施。
319、市长热线沿袭了24小时网络信访台帐制度,努力做到件件有回音,事事有结果。
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