总结可以促使我们思考,确保我们的工作更加高效、有效地运行。写总结的关键是要有重点,突出事物的主要特点和关键领域。以下是一些经过精心挑选的总结范文,希望可以为你提供一些写作方面的参考。
银行的心得篇一
银行作为金融系统的核心组成部分,对于我们的日常生活有着重要的影响。银行提供了存款、贷款、理财等服务,为我们提供了便捷的金融支持和金融管理工具。银行不仅是我们存储财富的地方,也是我们实现财富增值的渠道之一。因此,对于银行,我有着深深的体会和感悟。
第二段:银行的安全保障让人放心和依赖。
银行从事金融业务,必然要处理大量的资金流动,因此,安全保障对于银行而言至关重要。银行在各个环节都开展着严格的防控措施,保障我们的存款和财产不受损失。从身份验证到安全设施的完善,银行一直致力于提升安全性,使我们可以放心地将财富交由他们来保管和管理。保障性让人对银行产生信任感,使我们成为银行的忠实用户。
第三段:银行的服务方式不断创新满足我们的需求。
随着科技的飞速发展,银行的服务方式也在不断创新。从传统的柜面服务到手机银行和网上银行,银行的服务方式更加高效便捷,满足了我们的日常需求。无论是随时查余额,还是在线转账,银行的创新服务使我们可以在家里或者任何地方都能轻松办理金融业务。与此同时,银行也积极推广智能化设备,如自助柜员机和智能取款机等,使我们能够更加方便地处理各种金融业务。
第四段:银行的贷款业务为我们提供了发展的机会。
当我们的财富无法满足我们的需求时,银行提供的贷款业务成为了我们的帮手。无论是个人贷款还是企业贷款,银行为我们提供了灵活多样的贷款产品,帮助我们实现自己的目标。通过贷款,我们可以购置房屋、购买汽车、创业经营等,银行为我们提供了实现梦想的资金支持。虽然贷款需要偿还利息,但银行的贷款业务确实为我们提供了更多发展的机会。
第五段:银行在社会发展中发挥着重要的作用。
银行作为金融体系的重要一环,不仅为个人和企业提供了金融服务,还为社会的发展做出了巨大贡献。银行通过吸收存款和发放贷款,带动了社会的资金流动,促进了经济的发展。银行还积极投身公益事业,为贫困地区提供金融支持,为灾区伸出援助之手。银行的存在和发展不仅使我们的生活得到改善,也为整个社会带来了积极的影响。
总结:银行是我们生活中不可或缺的一部分,它的安全保障和创新服务满足了我们的需求,贷款业务为我们提供了发展机会,同时银行在社会发展中发挥着重要的作用。面对银行,我们应该保持警惕和理性,同时也要感激银行给我们带来的便利与支持。作为银行的合作伙伴,我们应该加强金融素质教育,合理规划财务,做到有备无患,切实保护自身权益。
银行的心得篇二
我是,,对于此次的一个月的工商实习,我感触颇多,不仅仅是学习到了不少东西,而且还收获了很多的快乐。
刚来的时,在大堂里,什么都不懂,帮别人取号的时候都不知道怎么取,在不断地问张经理,罗经理,王经理和俩位保安爷爷,逐渐的熟悉并且流利的帮别人正确的取到号,不断地扩大自己的知识范围,我又在大堂里后边的自助机上,学习到了不少的业务。到现在能流利且正确的回答出客户的不少问题全得助于不断地积累。当然,来的第一天,站了一天,到家感觉自己的脚都快废了,但是,过去一星期后,身体已经完全适应了。银行里的哥哥姐姐们都非常的好,每天都充满热情,努力工作,带给我鼓励,不会懈怠,还有从事保险行业的王姐姐,把她知道的都给我讲解,我真的非常感激。
敬业精神、创新精神和奉献精神。
下面再谈一下我对工行的一些感想,工行应该是四大银行中客户量最多的银行,每天客户基本上都面对同一个有些头疼的问题—排队客户最多的问题也是:“我这个号要等到什么时候?”“我这个号今天还能办完吗”,“我前面怎么又一百多号在等候?”,有的人等待了一上午都可能办不上业务,最后只能伤心的走了,这样我想这个问题还会存在很长一段时间,而且必须要采取一些措施予以缓解。可以增加几个存取款一体机,外边的机子一坏大厅里就挤满了人,而且在大堂里后边的自助机真的该换了,交罚款的时候连续死好几次机真的非常耽误效率和声誉。希望领导们能想出办法解决。
这次的实习是一次十分难得的机会,让我可以这么早就接触社会,能够这么早就积累经验。在辛苦和快乐中度过的这一个月将会给我带来很多益处,我将把这特殊的经验永远铭记在心,在将来的学习和工作中进行借鉴和完善。
银行的心得篇三
本次实习的目的是要把在学校所学的知识充分运用到现实社会岗位中,找到实际差距以更好补偿当中所缺少的问题所在。在实习当中我会更好的掌控问题的方向,补偿平时书本所学的知识的漏洞。同时也通过对银行业务的实习,掌控银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。
本次实习的目的是要把在学校所学的知识充分运用到现实社会岗位中,找到实际差距以更好补偿当中所缺少的问题所在。在实习当中我会更好的掌控问题的方向,补偿平时书本所学的知识的漏洞。同时也通过对银行业务的实习,掌控银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。
实习单位简介。
xx银行,成立于19xx年,在国内30000多个分支机构。xx。我所实习的xx支行分为三个部门,分别是营业部,公司业务部和风险部。三部门间相互联系相互配合,和谐一致,才能使银行正常运作。下面介绍一下我实习的岗位:
1柜面业务岗实习。
柜面岗是银行最基础的工作岗位,也是我们平时去银行办理一样业务所接触到的岗位。同时柜面岗分为现金业务区和非现金业务区,业务对象分类分为对公业务和对私业务。我在刚开始实习的时候主要在非现金业务柜(对公业务区)学习,通过细致视察和师傅的耐心教诲,我从中学到了很多知识。
比如:供应账户开户需要的证件有:营业执照,企业代码证,税务登记证,法人和降半人身份证,授权书,开户许可证,说明书等,非本地单位开户需出示当地人银行开出的为开立基本户的证明。开立银行账户经人像凭批准后第二天起的'三个工作日后才能办理支付业务。企业与银行办理业务受限就是需要在银行开立结算账户。
2大堂经理岗位实习。
在一半的实习时间里,除了跟综合柜员和客户经理学习银行业务外另外就是向大堂经理学习营销技能,坚持大堂秩序以及解答客户的咨询。我在此实习期间学会了单据管理,例如:如果客户要办卡开户或办存折,我们要为其提供《xx客户业务申请书》并辅助客户正确填写。如果不是本人亲身办理,还需要为其提供《代理人开立个人结算账户核实单》。如果客户要存办理对公转账业务,我们要为其提供《进账单》并让客户将转账支票正反面的付款人,收款人,背书人和被背书人填好,检查公司章有无模糊现象等,检查完毕后将客户引至非现金业务区对应窗口办理业务。
在大堂工作要特别重视礼仪,礼仪是人们在社交活动中形成的规范准则,时刻在与客户打交道的大堂经理代表着企业的形象和名誉,所以一切要谨慎谨慎。要想做好大堂经理工作必须要做到干练,慎重,自信,亲和。营业中的礼仪主要有:解答客户问题,营业中分流客户,坚持秩序,社当理财产品营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务的操作流程,所以想要做好一个大堂经理,必须要具有丰富的知识面。
3公司业务部实习。
在剩下的时间里就是在公司业务部实习,公司业务部也就是银行的信贷部门,主要负责给中,大型企业贷款。而企业向银行贷款必须满足一定的贷款条件,例如企业的经济状态良好,需有能力偿还贷款。贷款要提供的材料有很多,例如借款申请书,产品供销合同,企业基本信息报告,企业近三年的从财务报表,特别关注,贷款卡信息,公司股东会决议等等。另外,企业与银行还需签订核保书,最高额保证合同等。
这次实习,总的来说,有苦有甜。对我来说,是一种挑战,也是一个机会。一个月的银行实习,让我对银行的基本业务有了一定的了解,并且我觉得自己在其他方面的收获也是非常大。我真实地感遭到自己所学的知识的浅薄和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措。在学校学到的知识,一旦接触到实际,才发觉自己的差距。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,看似简单的业务处理,认真正上岗时却有这么多的细节需要注意。比如:对客户的态度,第一是要用敬语,您好,请签字,请慢走;其次,与客户传递资料时必须起立并双手接送,最后对客户的一些问题必须要耐心解答等。
银行的心得篇四
银行作为金融行业的重要组成部分,扮演着经济发展的中流砥柱的角色。近年来,我与银行的接触越来越频繁,从中不仅受益匪浅,还对银行的机制和服务有了更深入的了解。在这篇文章中,我将分享我对银行的心得体会。
第二段:便捷的金融服务。
银行为我们提供了各种便捷的金融服务。首先,利用银行的储蓄功能,我可以将自己的闲置资金安全地存放在银行,并通过存款利息获得额外的收入。而且,通过网上银行和手机银行等电子化服务,我可以随时随地查询余额,转账支付,提高了资金管理的灵活性和效率。此外,银行提供的贷款服务也极大地方便了我们的生活,包括个人消费贷款、住房贷款和企业贷款等,为我们提供了与经济和社会发展同步的支持。
第三段:安全可靠的资金管理。
银行作为金融机构,为我们提供多层次的安全保障,让我们对资金的安全性更有信心。首先,银行的存款是受到国家法律法规保护的,即使银行破产,存款也能够得到一定程度的保护。其次,银行采取了很多措施确保网络安全,包括对交易信息进行加密和实施风险控制系统。此外,银行还实行了风险评估体系,合理设置了存款利率和贷款利率,对风险较高的企业和个人进行有针对性的审查,降低了金融风险。
第四段:专业的理财建议。
银行的理财服务为我们提供了专业的建议,帮助我们实现资产增值。银行根据客户的风险承受能力和投资目标,为我们提供多样化的理财产品,包括股票、债券、基金等,帮助我们根据自己的需要选择适合的投资工具。此外,银行还为我们提供了独立的理财咨询服务,通过定期的投资培训和研究报告,让我们了解金融市场的动态,提高自己的投资能力。
第五段:社会责任的履行。
银行不仅是一家盈利机构,也是一个具有社会责任感的机构。银行积极参与公益慈善事业,推动金融扶贫和社区发展。他们在灾难时刻为受影响的地区提供紧急救援和捐款支援,为促进经济和社会发展作出了贡献。此外,银行还严格遵守金融法规,打击洗钱和虚假交易,维护市场秩序和金融安全。
总结:
银行的心得体会正是随着对银行服务的逐步了解而逐渐形成的。在银行的服务下,我们享受了便捷的金融服务、安全可靠的资金管理、专业的理财建议,同时也看到了银行履行社会责任的一面。对银行的心得体会让我更加明白了银行对社会经济运行的重要性,也使我更加信任和愿意与银行合作。
银行的心得篇五
第一段:引言(原因介绍)。
不同银行的心得体会对于了解各家银行的服务质量、风险控制以及创新能力等方面非常有帮助。通过了解和比较各银行的心得体会,我们可以更好地选择合适的银行合作伙伴,同时也可以借鉴其他银行的经验,提升自身银行的发展能力。
中国银行是中国最古老的国有大型银行之一,在服务质量和风险防控方面有着丰富的经验。中国银行心得体会的主要特点包括:优质的客户服务、高水平的风险管理和丰富的金融创新。通过培训和持续改进,中国银行不断提升自身的服务质量和风险控制能力,赢得了客户的信任和业务的稳定增长。
工商银行是中国最大的商业银行之一,其心得体会的主要特点之一是广泛的分布网络。工商银行在全国范围内设有众多的分行和支行,为客户提供了便捷的服务渠道。此外,工商银行还注重创新,积极推进移动支付和电子银行服务,提高了客户的满意度和忠诚度。工商银行的心得体会在业务发展和客户关系管理方面值得其他银行的借鉴。
建设银行作为中国四大国有商业银行之一,在金融创新及科技应用方面表现突出。该银行注重在线银行和移动银行的建设,提供多样化的金融产品和服务。同时,建设银行在风险管理方面也制定了严格的政策和流程,确保业务的安全性和可持续发展。其他银行可以从建设银行的心得体会中学习到如何通过科技创新和风险管控来提升自身的竞争力。
第五段:总结。
通过了解各银行的心得体会,我们可以看到每家银行都有其独特的优势和可借鉴的经验。中国银行的客户服务、工商银行的网络覆盖、建设银行的金融创新等方面都为其他银行提供了宝贵的参考。在选择合作银行的同时,我们也可以通过总结各银行的心得体会,为自身银行的发展提供借鉴和启示。继续关注银行行业的发展和创新,不断优化服务和风险控制,才能更好地满足客户需求,提升银行的竞争力。
银行的心得篇六
根据学校有关社会实践课程的安排,我于x年xx月xx日至x年xx月xx日到xx市工商银行支行实习。在将近半个月的实习时间里,通过单位工作人员的帮助,我熟悉了信丰工商银行大堂经理及综合柜员的主要工作,加深了我对银行经营管理理念的理解,掌握了银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。
中国工商银行是中国最大的国有独资商业银行,基本任务是依据国家的法律和法规,通过国内外开展融资活动筹集社会资金,加强信贷资金管理,支持企业生产和技术改造,为我国经济建设服务。
中国工商银行成立于1984年1月1日。作为中国资产规模最大的商中国工商银行业银行,经过27年的改革发展,中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。20xx年末资产总额约52,791亿元人民币,占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。截至20xx年末,工商银行总资产134,586。22亿元左右,当前总市值14,344。70亿元左右,居全球上市银行之首。
工商银行支行国际业务在xx地区勇夺双冠,业务繁荣可见一斑。
工商银行的经营范围是《商业银行法》规定的所有银行业务,主要包括:吸收公众存款,发放短期、中期和长期贷款;办理结算;办理票据贴现;发行金融债券;代理发行、代理兑付、承销政府债券;买卖政府债券;从事同业拆借;提供信用证服务及担保;代理收付款项及代理保险业务;提供保险箱服务;外汇存款;外汇贷款;外汇汇款;外币兑换;国际结算;结汇、售汇;同业外汇拆借;外汇票据的承兑和贴现;外汇借款;外汇担保;外汇信用卡的发行;买卖和代理买卖股票以外的外币有价证券;发行和代理发行股票以外的外币有价证券;自营和代客外汇买卖;代理国外信用卡的发行及付款业务;离岸金融业务;资信调查、咨询、见证业务。经中国人民银行和中国银行业监管管理机构批准的其他业务。
而我实习所在的信丰支行,主要产品服务有:人民币存款、贷款、结算业务,人民币储蓄业务;外汇存款、外汇贷款、外汇汇款、外币兑换;国际结算;经中国人民银行批准的其他业务。计划要实施零售业务经营模式的转变,通过开展理财、个人信贷、信用卡等业务,争取、培育高端客户,实现负债业务的增长,为全行业务发展提供充足的资金来源。
工商银行信丰支行有六大部门。信丰支行对上接受市分行的领导和监督,对下行使其对部门的管理权。支行职权的行使和职责的履行主要通过全行六大职能部门实现,五大职能部门分别是运营部、业务部、个人信贷部、财会部、办公室。这六个部门分管不同的工作。业务部主要负责贷款投放、项目申报、评级、客户营销拜访,授信及授信项下支用和内部管理。运营部主要负责服务检查、财务核算、检查整改、营销组织、营运管理。个人信贷部主要负责召开客户经理月例会、走访中介机构、业务收费项目自查、配合网点工作、公积金主城区管理、确定按揭贷款事项。财会部主要负责计划考核、财务管理、税务管理、成本费用管理、集中采购方面、价格利率及中间业务方面。办公室则主要负责各个部门的协调统一、会议安排、邮件收发、日常接待等综合业务。
(一)学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。
在实习的前几天里,我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作,其中国际结算占决大多数,既要强化已有的知识,还要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报,金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。银行的创新和进步,是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,服务意识。同时通过实习还让我了解银行的业务,工行的业务结构较为多元化,有公司业务、个人业务、资金业务、网上银行业务以及国际业务。、我实习的主要是非现金结算柜台业务,主要包括托收、结汇、信用证为主的个人业务。
(二)学习银行基本业务操作。
在学习各种相关银行知识的同时,我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的是柜员制,所以我并没有机会去进行实时操作,所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来,寻找两者的不同,并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中,我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作,更应懂得如何同顾客交流,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸,一杯茶的管理者的生活在这彻底改变,报纸是了解客户,了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建学习性组织,争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等。对于每一笔业务,我都学习了其nova系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的nova轧账和中间业务轧库,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续金额是否准确,凭证要素是否齐全等。以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。
(三)大堂营销技巧及解答客户咨询。
在实习的大部分时间里,我除了跟综合柜员学习非现金结算业务外就是跟大堂经理学习大堂营销技巧,维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的大堂经理,代表着企业的形象和名誉,所以一切都要小心谨慎。经理告诉我要做好大堂的礼仪工作,就必须做到以下四个方面,干练、稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大内容:(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。(4)适当理财产品的营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程,所以要想做好一个大堂经理,必须拥有丰富的知识面。
通过这次毕业前的实习,除了让我对工商银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
虽然这只是两个星期的实习,虽然短暂但却又非常的充实,对我来说,是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验,这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现角色的转变,是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此,我们必须端正好自己的心理和态度。另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心,做事情要谨慎小心,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心,有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。综上所述,我总结了以下几点实习体会:
(一)要有很强的责任心和扎实认真的工作态度。
在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心,做事情要谨慎小心,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。比如:在银行工作,如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是一个柜员的汇款业务没经其他柜员审核,汇款就不会发出,柜员就会受到风险出罚。如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。所以在办理与银行现金有关业务时一定要谨慎小心。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎小心。
(二)要坚守自己的职业道德、努力提高自己的职业素养。
正所谓做一行就要懂一行的行规。比如,挂失业务办理时需要本人亲自持本人身份证件办理。而在实际业务发生时往往很多人因为身份证丢失而持本人户口簿或他人持身份证为丢失人挂失等虽然可能明知是本人,这些都是不被允许的。而当对方有所疑问时,也必须要耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要。对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度并虚心向他人请教。
(三)要有明确的职业规划。
通过实习,从一个在职员工的角度来了解工商银行,又从一个客户的角度来审视工商银行,体会到的感受远远超过书本上对银行的介绍。读万卷书,不如行万里路。想要真的进入银行工作,融入银行这个圈子,成为真正的银行人,不可能仅仅凭借考取的银行从业资格证,也不可能凭借学过读过的寥寥基本关于银行的书。需要的是一个端正的心态,需要的是献身银行事业的决心,需要的是埋头苦干的恒心。否则,会在进入银行之后倍感失望,对反复重复的工作唉声叹气,这样的应聘者,也不会成为最终的银行人。
今后在工作之余还要抓紧时间努力学习银行相关知识,早日通过银行理财师的考试,相信只有这样才能在自己的工作岗位上得到更好的发展。
(四)要将理论与实践联系起来。
这次实习过程中,让我得益最深的就是能够到运营部学习,因为这些都属于银行内部运营的机构。在这些机构中我学习到了平时书本没有详细介绍的知识。这使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这四年大学里所学知识的一个巩固与运用。
在这次实习过程中,我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的,并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的知识,不仅仅局限于书本,而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的,所以基础实务尤其显得重要。如果将我在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我学习与实习的真正目的。
(五)要转换角色、重新定位。
虽然大多时候我都认为自己是一个开朗的很容易融入新环境的人,但是在实习初期我发现这方面自己有很多需要提高的地方,我应该更加注意提高自己如何更快的适应新环境、溶入新环境的能力。
有些时候自己也会为自己是重点大学的大学生而自得,实习期间跟很多人接触过后我才发现其实学历并不能证明一个人的能力,关键是你是谁,而不是你来自哪里,只有把自己的位置放低,才能够非得更高,正如某著名散文家所说,天使为什么会飞,是因为她把自己看的很轻。所以以后要学会放低自己,补充自己所缺,努力积攒知识与能力,了解自己能做什么,善于做什么,和别人分享,积极的融入到团队当中。学习别人的优点,给自己积累资本。
银行的心得篇七
自从中国改革开放以来,银行业作为我国经济体系中重要的一部分,发展迅速。作为一名银行员工,我多年来积累了许多与银行业有关的心得体会。下面我将从银行的角度,以连贯的五段式结构,详细介绍一下我的心得体会。
第一段:银行在现代社会中的地位与作用。
银行作为金融机构,在现代社会中扮演着不可忽视的重要角色。它的主要作用是提供金融服务,包括储蓄、贷款、汇款、理财等。通过为个人和企业提供资金,银行推动了经济的发展,并成为经济增长的重要支撑。除了经济作用外,银行还承担着社会责任,通过各种金融产品和服务,帮助人们管理财富,提高生活质量。
第二段:银行员工的核心素质与职责。
作为一名银行员工,我深刻认识到了自己需要具备一定的核心素质。首先,专业素养是最基本的要求,只有具备丰富的金融知识和技能才能胜任工作。此外,良好的沟通与协作能力也是必不可少的,能够与客户和同事建立良好的关系,更好地完成工作任务。当然,银行员工还需要具备责任心和敬业精神,认真负责地对待每一笔业务,确保客户的利益。
第三段:银行服务的质量与创新。
作为银行员工,我们应该时刻关注银行服务的质量和创新,不断提升客户体验。首先,我们需要以客户为中心,积极主动地帮助客户解决问题和需求,提供优质的个性化服务。其次,我们要不断引入新技术和创新理念,提高服务效率和便利性。例如,推出手机银行、网上银行等新产品,让客户可以随时随地进行金融交易。最后,我们还应该加强培训和学习,不断提升自己的专业水平,以适应不断变化的金融市场。
第四段:银行风险管理的重要性。
在银行业务中,风险管理是至关重要的环节。银行需要对各种风险进行识别、评估和控制,以保障自身和客户的利益。首先,银行需要建立完善的内控制度和风险管理体系,确保风险得到有效管控。其次,银行要加强对贷款、投资等业务的风险评估,避免不良资产的产生。此外,银行还需要加强对外部环境的监测和预警,及时应对可能出现的风险。
第五段:个人成长与银行业的未来。
在银行工作多年后,我深刻意识到个人成长与银行业的未来息息相关。通过不断学习和实践,我不仅提升了自己的专业能力,也拓宽了视野和思维方式。同时,随着金融科技的发展和金融市场的变化,银行也将面临新的机遇和挑战。我相信只有不断学习和创新,银行业才能适应时代的变化,推动银行业的进一步发展。
以上是我多年来与银行业相关的心得体会。银行作为现代社会的重要组成部分,对经济和人民的生活都有着重要的影响。作为银行员工,要不断提升自己的素质,提供优质服务,加强风险管理,为银行业的未来做出贡献。同时,也要不断学习和创新,以适应不断变化的金融市场。
银行的心得篇八
农村合作联社(合作银行)在上海金融学院组织的新员工培训班,感到莫大荣幸。这次新员工培训为期12天,实行半军事化管理,培训期间不能外出,学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。对于这次半军事化管理培训,我感触颇深!
心得一:“千里之行,始于足下。”
“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。”走一千里路,是从迈第一步开始的。从《当前国际国内金融形势介绍》、《新行员职业化礼仪》到《金融基础一》、《金融基础二》、《商业银行业务》、《会计学原理》、《银行会计基础》、《银行支付结算》、以及《新行员职业化训练——职业化仪表与商务礼仪》等,课程安排丰富紧凑、有声有色。我们用这些最普通,但又最实在的钥匙打开了这扇门,步入了全新金融世界,领略金融无限风光。
心得二:“天行健,君子以自强不息。”
“立正、稍息、向右转....”在教官的严肃带领下,我们来自温州各个行社的90位学员,学到了什么叫永不言弃、永不言输、永不言败、自强不息的精神。本次培训制定了严格的作息时间,12天的培训,早操6:30出操,下午13:30上课、晚上19:00上课,睡觉22:00,但期间无一人迟到、无一人早退,下课就餐井然有序,无一人插队。军训可以培养我们坚强的意志和韧性的毅力,当我们迎着冷风纹丝不动的挺拔军姿、听教官训话,这最能培养人的意志和韧性的毅力,人的一生,终究会经历许多困难和挫折,有时候甚至是非人的磨难,能否度过难关,靠的就是自己有没有坚强的意志和韧性的毅力,有没有吃苦耐劳的品质。
心得三:“无他,唯手熟尔。”
看着《点钞技能训练》的邵老师那高超的点钞技能,让我惊诧不已,原来钞票还可以这样的四指拨动,只见她那熟练地用左手手指固定好点钞券,右手四指如飞,一次四张,让人目瞪口呆。课中,我如法炮制,不过十来次,手有微酸。问及邵老师点的如此高超,传授技能技巧和经验时,邵老师看了我点钞四指手法时说,你指法拨的已经对了。我反问,那你拨的如此之快,有何捷径?邵老师面有微笑:“熟能生巧。”当听到一个高手轻描淡写的将自己的成功归结为“无他,唯手熟尔”时,其中的酸甜苦辣就更耐人寻味。
心得四:送人玫瑰,手留余香。
这次培训,作为___联社一行九人的带队人,又是班委第三组组长,我每天坚持在早上和午睡起床时,提早15分钟,给___学员寝室以及第三组每个成员寝室打个电话,叫醒服务。由于以前学过金融和会计的一些基本知识,对课上老师讲的也能较快理解,在晚自修小组讨论上,对于那些还不是很理解的学员解释问题,主动的关心他们。虽然这样会占用掉自己的一些学习时间,但当其他社学员夸奖我们___联社代表队有多么的团结时,第三组组长的服务到位时,我是有说不出的自豪和喜悦。善待他人,就是善待自己,将你的快乐分享给别人,也就得到了分享别人快乐的机会,因为幸福是:送人玫瑰,手留余香。
培训生活结束了,知识仅仅是扎实了基础,对于实践还尚有距离,可是他却给我们每个人留下沉甸甸的财富和无尽的思忆.
银行的心得篇九
初次踏入银行大堂,我仿佛置身一个陌生而神秘的世界。高大宽敞的空间内摆放着整齐的柜台、电子显示屏和门禁设备,工作人员忙碌的身影在其中穿梭。这是一个以金钱为纽带,服务于人们经济生活的地方。而我的心中则涌起了一阵强烈的好奇心,期望通过与银行的初遇,了解到更多关于金融的知识和社会的运作。
第二段:银行的高效服务。
进入银行后,我立刻被银行的高效服务所吸引。在柜台前排队等待时,工作人员耐心地为客户解答问题,提供咨询服务,快速而亲切。我领略到了银行在金融服务中的重要性,他们提供贷款、存取款、转账等各项服务,逐渐成为社会经济运转的重要支撑。同时,也意识到了作为一个金融机构,银行的责任与义务,就是为人们提供安全、便捷的金融服务,促进经济的发展与进步。
在接受银行服务的过程中,我也深深感受到了银行的安全保障措施。无论是在办理业务时,还是使用自助设备,我时刻感受到银行以客户权益为重的态度。密码、指纹辨识、短信验证等多种手段都在保障客户信息和资金的安全。银行通过各种技术手段和管理机制,确保了金融交易的安全性和可靠性。这样的保障让我对银行的信任感与认可感大大增加,也对金融行业的发展方向有了更深的思考。
我意识到银行不仅有着赢利的业务,还承担着重要的社会责任。银行积极参与社会公益活动,捐款支援贫困地区、救助灾区等,以实际行动回报社会。银行也开展普惠金融服务,通过投放小额贷款、提供金融培训等举措,支持中小企业发展和农村经济建设。这种奉献与付出让我深感银行行业是一个注重社会责任的行业,他们不仅服务于金融市场,更是服务于整个社会。
第五段:从银行初遇中的思考。
通过初遇银行的经历,我对金融行业和银行的认知有了更多的拓展。银行不仅是为了简单的存取款和贷款,更是为了保障客户资金安全和提供高效便捷的金融服务。他们拥有雄厚的资金实力,运作庞大而复杂的金融体系,为社会的繁荣与稳定发挥着重要的作用。在这个全球化时代,银行也承担着推动经济增长与发展的责任。我深刻地认识到,了解金融知识和银行的运作机制对于个人的发展和社会的进步都至关重要。
总结:
通过初遇银行的经历,我对金融行业和银行的认知有了重要的拓展。银行的高效服务、安全保障和承担社会责任都给了我深深的印象。我也对金融行业的未来发展和影响有了更为清晰的认识。银行作为一个重要的金融机构,不仅仅是为了赢利和服务客户,更是为了服务整个社会、推动经济增长与发展。我对银行行业抱有更多的敬意与期待,同时也希望通过学习金融知识,为社会经济的进步贡献自己的力量。
银行的心得篇十
长沙市商业银行星城支行实习的三个月期间,我主要学习了个人业务、对公业务、中间业务以及芙蓉卡业务。实习过程中,我学到了很多金融方面的理论知识以及银行业的许多相关制度及法规,更加学到了许多在学校里学不到的实际知识,增强了将理论应用到实际中的能力,积累了很多宝贵的工作经验,掌握了一定的业务操作能力和协调沟通能力,人际关系方面也学到了很多,让我收益颇多。整个实习过程丰富了我,充实了我,更加升华了我。
在经历了投递简历、一轮笔试、一轮面试后,我被长沙市商业银行录取,进行了为期3个月的实习。我于2月7日被分配到长沙市商业银行星城支行实习。第一个月,我被分配到市场营销部实习。在楼上实习的'这一个月里,我主要学习了对公业务当中的票据贴现业务,开具银行承兑汇票,公司类贷款以及开具保函等业务的理论知识及基本操作规程。之后的两个月我被分配到营业部临柜实习。我练习了大量办理储蓄业务相关的基本功,点钞、捆钞、过机、数字录入等,也学到了很多了现金储蓄业务的基本流程及操作技能。这次实习,是一次综合检验所学专业知识和能力的很好机会。对我来说,这是一次难得的锻炼和演练的机会,使我受益匪浅,为我将来的工作奠定了良好的基础,让我的学习更有目标性了,可以通过实践发现问题研究问题,从而解决问题;让我对自己的综合能力有了一个更清晰的认识,使我对自己也更加充满信心。
银行的心得篇十一
据全国人大一项调研报告显示,目前保密工作正处于泄密高发期,其中,计算机网络泄密事件已占泄密总数的70%以上,并呈逐年增长趋势,计算机网络泄密已严重威胁国家安全和利益。对此,新修订保密法针对计算机网络保密管理制度不健全、亟待法律规范的实际,从加强涉密信息系统的技术防护,规范涉密信息系统使用管理的有关行为,明确网络运营商、服务商的法律义务,强化网络泄密法律责任等方面增加了对计算机网络保密管理的内容,这是非常必要的。
本人作为银行机要工作者,主要工作就是负责计算机管理、移动存储设备和电子公文管理,这些都要依赖于当今发达的计算机网络技术。新保密法颁布前,因为没有明确的网络保密管理硬措施,我也是凭借自己对于银行保密工作精神实质的理解,通过个人不懈的奋斗和努力,自己研究出了一套自认为完美的保密管理措施,但这是不系统的、零散的.、相对来说不是绝对安全的。通过对新保密法的学习,自己深刻明白涉密信息系统实行分级保护、涉密信息系统保密设施、设备规划建设和配备要求采取分级防护的措施,可以使涉密信息系统的防护重点更加突出,方法更加科学。而保密设施、设备与涉密信息系统同步规划,同步建设,同步运行,将从源头上彻底解决银行在涉密信息系统建设与使用管理的安全保密问题,这些对我们银行既要工作者既是机遇,又是挑战。一方面是这些措施起到了保护我们银行秘密的重要作用,另一方面我们要以此为压力、为动力,不断更新知识,学习新措施,全面做好机要本职工作。
新保密法明确列举了12种严重违规泄密行为,对于泄密事件责任人追究可操作性明显增强。新保密法颁布实施前,现行法律、行政法规对于违反保密规定,难以判定是否造成泄密后果的行为,缺乏相应的法律责任规定,造成实际工作中大量严重威胁国家秘密安全的行为得不到法律追究。这次保密法修订改“结果论”为“行为论”,规定不论是否产生泄密实际危害后果,只要发生列举的12种严重违规行为之一,依法给予处分,构成犯罪的,依法追究刑事责任。
作为银行机要工作人员,通过深刻学习领会,我觉得自己应着重注意第五条、第七条、第八条、第九条、第十条和第十二条所列举的违规情形,要严格按照新保密法的规定规范自己的工作流程,杜绝在在互联网及其他公共信息网络或者未采取保密措施的有线和无线通信中传递银行工作机密,杜绝将涉密计算机、涉密存储设备接入互联网及其他公共信息网络的,按照规定将退出使用的涉密计算机、涉密存储设备赠送、出售、丢弃或者改作其他用途。这些都是我们银行机要人要必须入脑、入心、入行的行为规范,否则就可能造成大错而别追求泄密责任。
新保密法明确规定,保守国家秘密的工作实行积极防范、突出重点、依法管理的方针,既确保国家秘密安全,又便利信息资源合理利用。明确规定法律、行政法规规定公开的事项,应当依法公开。明确规定机关、单位定密不当的应当承担相应法律责任新保密法以上相关规就是要做到依法保密、依法公开、保放适度,充分体现了我国民主政治的进步,是新保密法的突出亮点。作为银行机要人员就是要正确处理保密与信息公开二者之间的关系,要正确界定保密范围、保密对象、保密时间及责任承担。保守工作秘密需要将知悉秘密信息的人员控制在最小范围,而国家信息公开则要最大限度地保障公民知情权。二者看似矛盾,实则辩证统一,犹如一个硬币的两面。公开是一般原则,保密是例外。只要自己严格依照新保密法的规定做好各项工作流程,就已经处理好了保密与信息公开二者之间的关系。
通过学习新《保密法》,我深刻认识到,作为银行机要工作人员,如果不以《保密法》来指导自己的保密工作,不去熟悉规章制度对工作各个环节的具体要求,那么就不可能在工作中真正做好保密工作。正所谓“细节决定成败”,保密工作一旦百密一疏,那么再多的成绩都等于“零”。最终,不但会给国家和集体带来巨大的损失,并且,自己也会葬送美好的人生前程。这就要求自己要时刻紧绷“保密弦”,警钟长鸣,一刻不松,用自己娴熟的业务水平和高超的法治观念,牢牢筑起银行保密钢铁防线,不断开创银行保密工作新局面。
银行的心得篇十二
挪用银行是一种非法行为,严重违反了信用和法律规定,会给个人和社会带来极大的损失。然而,在现实生活中,依然有一些人因为各种原因而采取挪用银行的行为。我曾经亲身经历一次挪用银行的事件,深感其所带来的后果与代价。本文将从个人经历出发,对挪用银行的危害以及应对之策进行探讨和总结。
第二段:个人经历。
我曾经是一名小型企业的会计,在处理资金流水账时,由于长时间的工作疏忽,无意中将公司财务中的一部分资金挪用到了私人银行账户中。虽然最后我将钱款全额归还,并受到公司的惩罚处理,但这个事件让我深刻地认识到了挪用银行的严重性以及被发现之后所面临的困境和代价。
挪用银行不仅有违法行为,还会危及到社会的经济和金融秩序。首先,它会使银行的贷款业务受到影响,从而影响到企业的发展和社会经济的稳定。其次,这种行为不仅侵犯了银行的利益,还会损害客户信任的形象和市场声誉。最后,挪用银行行为的发现,不仅会带来金融损失,而且会让施行者失去个人信誉、职位和自由。
第四段:应对之策。
首先,制定科学的管理制度,遵循合规、规范操作和问责原则。其次,加强内部风控和监管力度,增加反欺诈、防止挪用银行的技能,完善内部监管和审计机制。最后,加强对客户的培训和服务,提高客户的反欺诈意识和预防挪用银行的知识技能。
第五段:结论。
挪用银行的行为不仅严重违法,而且会对个人和社会造成极大的损失。在高度重视金融安全和反欺诈的今天,应树立正确的价值观和法律观念,遵循合规、规范操作和问责原则。只有客户和机构共同合作才能够构建一个更加可靠、公正、透明的金融生态。
银行的心得篇十三
第一段:我第一次来到银行时,被宽敞明亮的大厅和高效有序的办公环境所震撼。走进银行,我能感受到一股浓厚的专业氛围,这让我对银行的服务质量充满了期待。银行作为金融机构,承载着大量的财务业务和客户信任,为了维持顺利的运转,银行需要保持高度的严谨性和一流的服务意识。
第二段:在银行的办公过程中,我深刻感受到了银行的高效率和精细化管理。每一个环节都被精确地规划和安排,让客户能够高效、便捷地完成各种业务操作。银行通常会设置多个窗口或者业务柜台,窗口工作人员会根据客户的需求和业务类型进行分流,确保每一个客户都能够得到专业、且及时的服务。在办公室里,银行的员工也井然有序地处理着各种金融数据和信息,他们的高效工作方式令人敬佩。
第三段:银行的服务质量也令我留下了深刻的印象。无论是在存取款、理财产品的咨询还是信用卡业务的办理过程中,银行员工总是礼貌而耐心地为客户提供帮助。他们熟悉银行的各种业务,能够快速准确地解答客户的问题,并根据客户需求提供专业的建议和指导。银行的服务人员态度亲切、周到,让人感受到了来银行的温暖和信任。
第四段:来到银行还让我对金融知识的重要性有了更深的认识。银行的工作人员会不厌其烦地向客户解释各种金融产品的特点和利益,帮助客户做出明智的理财决策。在银行的宣传和布告牌上,也可以看到各种金融知识的普及和讲解。银行不仅提供金融服务,更是一个普及金融知识的场所,它在教育和引导客户在理财方面做出明智的选择上起到了重要的作用。
第五段:来到银行,我还亲身体验到了银行的安全和保密措施。无论是ATM机上还是网上银行操作,银行都加强了对客户信息的保护。虽然金融欺诈事件屡有发生,但银行采取了一系列的安全措施,包括视频监控、安全警报系统等,确保客户的财产安全。同时,银行要求员工在任何情况下都保守客户信息,以防止个人隐私泄露的可能。
总结:来到银行,是一次愉快而有收获的经历。银行的高效管理和优质服务给我留下了深刻印象,让我对银行的专业性和严谨性有了更深的理解。银行作为金融机构,不仅提供了财务服务,也有义务普及金融知识和保护客户的利益。无论是从金融业务的专业性还是服务态度的优秀性,银行都对我产生了深刻影响。通过这次来银行的体验,我深刻意识到维护银行的形象和信誉是每个员工的责任,也是银行能够长久发展的保障。
银行的心得篇十四
随着科技的飞速发展和互联网的普及,电子银行逐渐走进千家万户,成为人们生活中必不可少的一部分。作为一名经常使用电子银行的用户,我深感电子银行带给我便利的同时,也带来了一些问题和心得体会。
首先,我通过使用电子银行学到了很多关于金融知识的东西。在电子银行的使用过程中,我了解到了很多关于贷款、理财、投资等方面的知识。通过查阅相关的信息和资讯,我能够更好地了解金融产品和服务,并能做出更明智的决策。电子银行不仅是一个方便的工具,也是一个普及金融知识的平台,让人们能够更好地管理自己的财富。
其次,使用电子银行让我更加方便地进行日常的金融操作。以前,我需要亲自去银行柜台排队办理一些简单的业务,如转账、缴费等,非常麻烦和耗时。而现在,只需打开手机App,就可以随时随地完成这些操作,不仅省去了时间,还节约了精力。电子银行的便利性让我对日常生活的金融方面更加得心应手,不再为一些简单的事情而烦恼。
然而,电子银行也带来了一些安全问题。尽管电子银行加强了用户的密码和身份验证,但仍然存在被黑客攻击和信息泄露的风险。在使用电子银行的过程中,我时常注意保护自己的个人信息和账户安全,设置复杂的密码,定期更换密码,并避免使用公共网络进行敏感操作。同时,我也学会了如何通过电子银行的安全设置和功能筛查可疑的链接和信息,避免落入网络诈骗的陷阱。
此外,电子银行还有一个好处就是能够提供更多样化的服务。通过电子银行,我可以购买各种金融产品和理财工具,如银行定期存款、基金、保险等。同时,电子银行还提供了一些特色化的服务,如积分兑换、信用卡账单查询、账户余额提醒等。这些服务不仅让人们能够更好地管理自己的资金,还提供了更多方便快捷的消费方式和金融服务。
综上所述,我通过使用电子银行学到了很多关于金融知识,并能够更好地管理和规划自己的财富。电子银行的便利性让我更加方便地进行日常的金融操作,但也需要注意个人信息和账户安全。此外,电子银行还提供了更多样化的金融服务,提供了更多方便快捷的消费方式和金融产品。我相信随着科技的不断进步,电子银行将继续改善和创新,为人们带来更多好处和便利。
银行的心得篇十五
行长在会上作了重要讲话。通过这次会议,我受益匪浅,严行长的讲话使我对行里始终再提的依法合规经营有了更深刻的认识,也引发了我对自己所在岗位,所从事的工作的思考。
会后,我将严行长所作的《提升风险管理能力加快战略转型步伐》仔细的研读了一遍,细细回味,感触颇多。严行长的讲话是从员工履职的基本规范和基本行为准则,完善现代企业制度、强化依法合规经营和风险防范意识、实行人性化管理与提高员工忠诚度相结合的基础上撰写的。这对引导员工正确处理利益冲突,进一步加强内部管理,提升员工良好的社会公信力,树立银行良好的社会形象,有着积极的促进作用。通过学习我认为认真执行内控管理工作,是规范员工从业行为、教育和引导员工自我约束、自我激励、提高员工从业素养和职业道德水准的需要;积极贯彻内控管理规章制度,不仅有利于提高全行员工的整体素质,加强员工队伍建设,而且对构建防范道德风险和操作风险的长效机制,夯实管理基础,培育健康和谐的企业文化,树立和保持银行良好的形象,有着深远的意义。
认真贯彻执行严行长的讲话精神,对于提高全行员工的整体素质,树立和保持银行良好的形象,构建防范道德风险和操作风险的长效机制具有十分重要的意义。在新形势下,广泛开展职业操守教育活动很有必要,只有加强员工职业操守建设,提升员工的思想境界,才能激发员工的工作热情和无私奉献精神,使员工更加热爱本职工作,努力钻研业务,自觉遵纪守法,才能确保银行的改革顺利进行和业务蓬勃发展。
一、加强员工职业操守教育是银行改革发展的需要,也是防范风险案件的迫切要求。银行的改革和发展需要一支具备良好职业操守的员工队伍,迎接激烈的市场竞争更需要一支高素质的员工队伍。如果我们严格规范职业行为,工作态度好,服务质量高,始终坚持忠于职守、诚实守信;依法合规,遵章守纪;廉洁从业,亲友回避;优质服务,公平竞争;以人为本,情趣健康,我们就会赢得广大顾客的信任和支持,促进各项业务的发展。同时,也增强了银行的知名度,树立了银行新形象,各项工作的开展就会事半功倍。因此,只有加强员工职业操守建设,才能提升员工的思想境界,激发员工顺应改革的工作激情和无私奉献精神。使员工更加热爱本职工作,努力钻研业务,遵纪守法,始终站在改革的前列,确保银行改革的顺利进行和业务的蓬勃发展。
通过学习,我端正了爱岗敬业、客户至上的工作态度,树立了诚实守信、遵章守纪的行为规范,廉洁从业、勤俭节约的利益观等基本价值理念。加强职业操守建设,能够使员工深刻认识到自己对客户、对本职工作负有的职业责任,并内化为内心的道德信念。明确自己职业行为的底线和界限,明确自己可以做什么、应当做什么和不该做什么,预见到自己行为可能带来的后果,自觉约束自己的职业行为,形成以恪守职业操守为荣,违背职业操守为耻的企业文化,形成防范道德风险和操作风险的长效机制,推动银行事业持续健康发展。
在我们这个大家庭里是有充分保证的,从而增强员工爱岗敬业精神和对银行事业的忠诚度。四是要把职业操守教育同学习先进典型人物的模范事迹结合起来,使广大员工领悟到先进人物人格魅力正源自“爱岗敬业、无私奉献”人生真谛,弘扬“干一行爱一行专一行”的高尚品质,把“奉献在岗位”作为工作准则和座右铭。
三、言行一致,扎实开展社会实践活动,争做具有良好职业操守的积极实践者。学习严行长的讲话精神,使我明白了违规操作的严重性质,我行各项业务发展要在健康、合规的前提下进行,不能带着业务发展的幌子堂而皇之的违规,抛弃侥幸心理确保每一笔业务都合规。学会保护自己,高估树立“人情信赖不能代替制度”的从业观念,保护好自己,保护好自己的同事,今后我要自觉遵守我行的各种规章制度,为北京银行改革发展做出新贡献,争做一名合格的银行员工。
银行的心得篇十六
银行作为实现金融服务的机构,其绩效是衡量其运作能力和竞争力的重要指标。在银行工作的过程中,我深有体会到了绩效对于银行的重要性。通过不断的工作实践,我逐渐领悟到了运用正确的绩效管理方法和不断提升自身能力的重要性,同时也体会到了良好绩效的积极影响。
第二段:重视绩效管理。
绩效管理是银行提高综合竞争力的关键环节。首先,银行需要明确绩效的具体目标,确立合理的绩效指标,从而明确员工工作的方向和目标。其次,应用科学合理的绩效测评方法,对员工个人、团队和机构的工作表现进行客观分析和评价,发现问题,予以激励或改进。最后,对绩效进行跟踪和评估,及时调整和优化绩效管理的方案,以便不断提高工作质量和效率。
第三段:个体绩效与团队协作。
银行作为一个集体组织,个体绩效与团队协作密不可分。个体绩效的提升需要依靠团队合作,而团队合作的成效又依赖于每个个体的努力和奉献。在团队中,我学会了迅速适应和融入团队,充分发挥自己的专长,融合多方意见,并与团队共同努力实现绩效目标。团队合作的力量能够促使我在工作中更好地解决问题,提高工作效率。
第四段:定期学习与提升。
绩效的提升需要依靠个人的不断学习和提升。作为银行从业人员,我们需要与时俱进,跟随金融业的发展趋势。我发现通过持续的学习和专业培训,我能够不断提高自己的专业知识和技能,从而更好地适应银行行业的发展和变化。同时,加强与同行业专家的交流,分享经验和心得,对于提升个人绩效也具有积极意义。
第五段:良好绩效的积极影响。
良好的绩效对于银行的经营发展和个人职业生涯都有重要的积极影响。首先,良好绩效可以提高银行的市场竞争力,吸引更多客户和投资者,促进业务的快速增长和发展。其次,个人绩效的提升也是个人职业生涯发展的关键。良好的绩效表现不仅能够为个人带来更多的机会和晋升空间,还有助于个人在银行内建立良好的声誉和信誉。
结尾段:总结。
绩效管理是银行发展的重要环节,个体绩效与团队协作、定期学习与提升和良好绩效的积极影响是银行绩效管理的重要方面。通过这篇文章,我对于银行的绩效管理有了更加深入的理解,也明确了提升自身绩效的途径和方向。在未来的工作和发展中,我将继续运用所学知识和经验,努力提高自己的绩效,为银行的发展贡献力量。
银行的心得篇十七
转眼间,为期一个月的实习即将结束。首先感谢分行给我这个时机让我进入这个集体,在支行为期一个月的实习是我走出校门,踏入社会的第一步,这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡,对我来说有很大帮助,为我将来走上工作岗位大侠坚实的根底。
实习虽然苦点,累点,这些都无所谓,重要的是通过实习我有了一定的收获。实习让我熟悉和适应了银行的一些根本流程和业务操作环节,了解了什么是工作,工作是怎么一回事,怎么样的工作适合自己,以及如何处理复杂而微妙的社会人际关系。通过实习,让我又全面的了解了自己一次,对自己的职业生涯有了设计。补充和调整。
我的感受是:在学校里,我学习的是理论知识;在银行里,支行的每一位员工都是我的师傅。我要虚心学习师傅们的工作经验,将所学的知识与实践结合起来,多发现,多分析,多比拟,多思考,多总结,多请教,充分发挥自己的主观能动性和工作积极性。
我的实习岗位是大堂经理,头几天站下来确实感觉不大适应,不但腰酸背痛的,而且面对客户的咨询疑问三不知,感觉自己这个大堂经理是十分不够格的,不但对业务很不熟悉,而且对于客户的一些不满情绪也显得手足无措。通过这一个月的锻炼,我觉得在这些方面有了很大的改善,客户的咨询根本上都能解答,也能适当的安抚客户,做好自己的工作。
实习的时间是有限的,虽然只有短短的一个月,但是我感觉我的收获还是很大的在这里我要感谢我的师傅们,当我在业务上遇到什么不懂的'问题请教他们时,他们都会悉心帮我解答,使我大大提高了对银行业务的熟悉程度,而且通过这一个月的过渡,我深深的融入了支行的企业文化中,融入了这个集体里。而今后的工作中,我将加倍努力,把工作做的更好。
银行的心得篇十八
根据学校毕业实习要求,本人于年2月底到4月底期间在中国银行县支行城关分理处进行了为期8周的毕业实习。实习期间,在学校和单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。
一,实习单位简介。
中国银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成局部,总行设在北京。在国内,中国银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,效劳功能齐全,不仅为广阔客户所信赖,已成为中国最大的银行之一。在海外,银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被评为世界500强企业之一。中国银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点,一直鼎立支持宁海经济的开展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供平安,快捷的全方位优质金融效劳。此次实习的目的在于通过在银行的实习,掌握银行业务的根本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:
(一)了解实习单位根本情况和机构设置,人员配备等。
(二)学习银行的根本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务根本技能训练,如点钞,珠算,五笔字型输入,捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款,整存整取,定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户,销户,现金存取等。
(三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法确实定等。区别与比拟银行会计科目账户与企业的异同。
(四)总结实习经过,并完成实习手册,实习报告。
后来慢慢才了解,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。
经过一个星期的苦练,我虽然还不能熟练操作银行的根本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。于是接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等。对于每一笔业务,我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等。
在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等。
经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开始学习银行的会计业务,即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账,复核与出纳。
城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额,出票日期,收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,那么背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分那么不能在记整。对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的`审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核。
三,实习收获与体会。
这次实习,除了让我对银行的根本业务有了一定了解,并且能进行根本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了根底。
上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比方,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于效劳行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要结束时,根本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比方:对待客户的态度,首先是要用敬语,如您好,请签字,请慢走其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所开展。最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理根本实务的能力与比拟系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
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