报告的语言应该简练明了，避免使用过多的行话或专业术语，以免造成读者的困惑。%20那么我们该如何写一份较为完善的报告呢？首先，我们需要明确报告的目的和读者群体，这有助于确定报告的结构和内容。其次，我们应当进行充分的调研工作，包括收集相关数据、查阅文献、访谈专家等，以获得准确的信息和深入的了解。接着，我们需要对收集到的材料进行归纳和分析，从中提取出关键信息和发现，为报告撰写提供依据。最后，我们要注意报告的逻辑性、准确性和可读性，确保语言清晰、表达精准，并合理安排各个部分的内容。如果你正在准备撰写一份报告，那么以下这些报告的范例可能会对你有所帮助。
hr年终述职报告篇一
今年四月，透过市属事业单位公招，我有幸成为福利院的一名职工。这段时间以来，我深刻了解到福利院为党和政府分忧替天下儿女尽孝这一办院宗旨。按照上级文件精神和我院创先争优活动实施方案，本人用心参加党支部组织的创先争优活动，以争当先进党员为目标，不断开拓创新，扎实进取，现将个人思想、参与创先争优活动以及本职工作完成状况报告如下。
一、参与创先争优活动状况
一是用心参加创先争优活动动员大会、全体党员会议和每月党支部组织的学习会。在会上，认真学习《加强和改善新形势下党的建设若干重大问题》、党的十八届四中、五中全会精神等重要理论，并认真做好会议笔记，努力提高自身的思想理论水平。在闲暇时间阅读《中国民政》、《社会福利》等报刊杂志，浏览中国共产党——创先争优活动专题网站，学习先进地区的思想经验和优秀共产党员的先进事迹。个性是扎根基层三十四载，生命不息奉献不止的浙江人吴强忠。他用自己的实际行为践行了“平常时刻看得出，关键时刻站得出，危难时刻豁得出，做党的忠诚卫士、当群众的贴心人”时刻持续共产党员的政治本色。在患尿毒症做过肾移植手术后，他以“宁可累死，不愿等死”的无私无畏精神，一边与病魔顽强抗争，一边继续忘我工作，做到生命不息、奉献不止的崇高追求和公仆情怀。让我感触颇深。我时刻以他为榜样，严格要求自己。
二是时刻以争当优秀党员为目标。透过参加院内组织的包服务对象、包职责区、包服务项目等活动，起好带头作用和发挥自身的先锋模范作用。
三是在建党89周年之际，用心参加院内组织的到盐边县红宝乡核桃箐村开展的“创先争优”暨“七一”慰问帮扶对象活动，为他们送上党和政府节日的关怀与温暖。用心参加党支部组织的读一本好书活动。按照规定，在阅读完书籍以后，写下了一篇心得体会。
二、践行党员公开承诺状况
在创先争优公开承诺活动中，我对党组织作出的承诺是：在勤学善思上，每一天学习一小时，每月读一本好书。在爱岗敬业上，立足本职岗位，转变自身主角，做到干一行、爱一行。在为民利民上，牢固树立为人民服务的思想，切实把人民的利益放在首位，吃亏在前，享乐在后。在遵纪守法上，遵守党的纪律、国家法律法规和院内各项规章制度，时刻以党员的标准严格要求自己。在工作生活作风上，时刻注意持续谦虚谨慎，戒骄戒躁的工作作风和力行勤俭节约，反对奢侈浪费的生活作风。
在实际的工作、学习和生活中。我按照一名先进党员的标准，严格要求自己。用心参加党支部组织的各种学习活动，学习了党的各种先进理论和文件精神。结合建立学习型党支部活动，阅读了《于丹《论语》心得》、《易中天品三国》、《蒙曼说唐》等书籍。在工作中，牢固树立为人民服务的思想，切实把人民的利益放在首位，吃亏在前，享乐在后。不计较个人得失。加强业务知识的学习，向领导和同事学习先进的工作方式、方法，适应岗位要求，履行岗位职责。自觉带头模范遵守党的纪律、国家法律法规和院内规章制度。脚踏实地、埋头苦干、不漂涪不浮夸。持续谦虚谨慎，戒骄戒躁的工作作风。在生活上，倡导低碳生活，节约每一滴水、节约每一度电，文件打印用双面。力行勤俭节约，反对奢侈浪费。
三、本职工作完成状况以及下一步努力方向
(一)本职工作完成状况
一是转变主角，努力适应岗位需求。福利院的工作是一项服务性工作，它与其它工作既有区别又有联系。本人虽然有两年工作经验，但是福利院的工作对于我来说，是一项以前从未接触过的全新工作。因此，在工作中，本人除了学习书本上的经验，我还虚心向领导和同事请教、学习先进的工作方式方法，努力转变自身主角，以适应工作需要。
二在工作上，我主要从事文秘、接待和内务管理等工作。在文件的收文、整理、传阅、督办和归档上，我都及时在收文簿上做好登记。做到事事有着落、件件有回音。在文件材料的起草上，我都努力做到字斟句酌、反复修改，总结经验、提炼亮点，力争写出贴合我院实际状况的文章。每月一次的职工大会，我都及时通知各科室负责人，并做好考勤和会议记录。对于电话咨询，按照科室分工及时告知来电人员电话号码。对于来访人员我都努力做到热情细致、耐心周到的为其讲解和服务。对于来院捐赠的单位和个人我都做到热情接待，对物品清点清楚并做好登记，及时移交入库保管，做好了网站上信息的添加。在周末行政值班时，根据行政值班制度要求，按时到院在大厅或者监控室进行值班。巡查新、旧楼状况，重点检查服务人员是否在岗，学生有无在院等状况。
三是用心参加党支部组织的各项活动和工会活动。
四是较好的完成了领导交办的其它工作。
(二)存在的问题以及下一步努力方向
20xx年，本职工作虽然取得必须成绩，但是也存在一些问题，主要以下几个方面：一是理论水平不够全面深入。二是在业务上存在问题，不能够独挡一面，需要他人协作。三是在性格上，性格比较急躁，遇到困难和问题思考不够周全，就急于处理，导致事情解决不够圆满。
20xx年，我将继续以一名先进党员的标准严格要求自己。加强理论学习，提高自身素质。在业务工作上多向书本和有经验的同志学习，努力做好素质优良、业务精通。遇到困难多多思考解决的方式方法，争取全面细致解决工作中遇到的各种问题。
hr年终述职报告篇二
各位尊敬的老师同学们：
建立了人力资源管理新模式，以人力资源管理信息系统项目建设为依托，成立了人力资源共享服务中心并实现部分功能，确立了人力资源专业化服务模式。在榆家梁矿进行了优化人力资源管理体系的试点，为强化人才管理起到了以点带面的示范作用。实现了人力资源信息系统部分模块上线运行，完成了公司员工信息数据的采集、清洗、审核并导入系统，系统现在已初步实现基本查询及统计功能，并开始适时维护与动态监控，服务于公司相关业务领域。
优化了人力资源管理流程和制度。将人力资源业务流程由原来的43条进一步完善到74条，同时制订、修订印发了《员工请销假管理办法》、《干部轮岗交流指导意见》《人力资源管理制度》等24项管理制度，使人力资源管理的各项工作更加制度化和规范化。
加强了人力资源组织体系建设。完成了公司机关部门、维修中心、信息中心等xx个单位（部门）的组织结构优化和职责澄清；对涉及54家单位的3487个岗位进行了全面普查，形成了一套较为完整的神东岗位体系标准。
借鉴集团公司管理干部竞聘办法，优化和创新了管理干部公开选聘流程和内容，以管理干部胜任能力素质模型为依据，将测试程序改进为“笔试、情景模拟测试、半结构化测试、民主评议、
党
委测评”5个环节测试，测评维度更加全面、客观，得到了应聘人员的普遍认可，为公司树立了以能力、业绩和公论为导向的用人机制。20xx年先后组织了5次助理级以上管理干部公开竞聘，参加人数达472人，共选拔出助理级及以上管理干部85人。开展了“3+1”联合培养人才模式，首批培养对象选拔了64人，提升了人才培养的针对性与前瞻性；创新了培训形式与内容，将传统工会疗养项目与培训相结合，分三批组织了185名科队长、班组长赴辽宁葫芦岛进行带薪休假与培训，培训形式及内容得到员工广泛好评；与清华大学机械学院合作开办工程硕士研究生学历班教育，加快了专业技术人才队伍的培养；以人才价值最大化为导向，出台了管理干部轮岗交流指导意见，建立了干部轮岗交流常态化机制，全年有xx批181名助理级及以上干部进行了轮岗。
围绕用工总体计划，加强定编定员工作，重新梳理核定了定编定员标准，编制了生产矿井统一劳动定员标准手册，初步完成了各单位的定编定员审定工作。坚持以人为本，做好大学生的招聘、接收、分配及跟踪管理工作，20xx年共接收864人，结合定编定员计划完成了20xx年主体专业的校园招聘任务，共签约489名。采用基层单位与公司“两级甄选”的方式，分批次组织完成了涉及九大类40个工种、3854名优秀劳务工参与的选拔考试工作。在进行多次座谈、调研的基础上，研究制定了员工子女及配偶考试选拔
方案
，目前正在全力组织考试选拔工作。加强劳务用工管理，对劳务工进行了摸底清查工作，出台了对劳务公司服务质量的考核办法，并对6家劳务公司进行了考核与整改。针对部分岗位招聘难的情况，组织劳务公司走访了四个省20多个市县，与当地的人才交流中心建立了联系，为下一步招聘奠定了基础。
年初按计划圆满完成了公司薪酬并轨，5月份又组建了写实队，加大了现场跟班写实力度，加强了对生产组织、人员配备、有效作业时间等因素的统计分析与研究。通过现场写实，补充和完善了16项852个劳动定额标准，规范了定额工资结算流程与方法。围绕生产接续的变化，制订并试行了停限产矿井及洗选、运销等相关单位以及公司配采队的工资结算办法，加强了审核与管控力度。完成了工资二次分配指导意见与薪酬管理办法的草拟工作，使工资结算与分配更加科学合理。
20xx年5月份组织调任我为人力资源部经理以来，我深感责任重大，不敢有丝毫懈怠，兢兢业业，认真履行职责，不折不扣执行公司各项决策部署和规章制度；加强部门协作的同时，深化内部建设，营造“比学赶帮超”的学习氛围，推行承诺限时服务，努力提升服务质量，充分发挥和调动大家的积极性；带领部门全体人员加强政治理论学习，不断提升政治素养，使人力资源工作始终与国家政治方向保持一致；严格遵守集团、公司廉洁自律有关规定，部门内没有发现违规违纪现象。
一年来，人力资源部的各项工作在公司
领导
班子的正确领导
下，各单位、各部门的大力支持和帮助下，通过人力资源部全体工作人员的辛勤努力，运行平稳并取得一些成绩，为公司的发展提供
了有力的人力资源支持。但是我们的工作中还存在许多不足，与公司的快速发展、与领导
及各单位、各部门、全体员工对人力资源工作的要求还有不小的差距，人力资源工作质量、工作效率还有待于进一步提高，我们将在20xx年努力改进，特别是在人力资源服务质量上进一步提升。20xx年人力资源工作总体思路是：积极贯彻落实公司整体工作部署，以十二五人才发展规划为引领，以人力资源信息系统项目建设为抓手，加强人力资源基础建设，发挥人力资源专业化服务职能，贯通人才选用育留，提升人才管理能力，为公司战略落地
提供
强有力的人力资源支持。围绕这一思路，重点抓好八项工作：一是加强人力资源自身队伍建设，提升业务能力、执行力与团队协作力；二是完善人力资源制度体系建设；三是加强人力资源信息系统项目建设；四是抓好三支队伍建设，启动员工职业生涯“三条通道”；五是深化管理干部体制机制建设；六是加强劳动用工管理，建立科学合理的定编定员体系，规范劳务用工管理。七是优化薪酬管理体系，体现岗位价值、技能与绩效，建立合理的劳动定额标准体系。八是分层有重点做好各类人员的培训。
以上是我代表人力资源部以及我本人的述职，有不妥之处敬请指正，谢谢大家！
hr年终述职报告篇三
作为前厅重要分支机构，礼宾部承担着酒店“第一门户”的职责，是直接对客服务最多的部门之一，自20xx年至今,酒店今年的接待工作已告一段落，礼宾部在前厅经理xx，与经理助理xx的关心和指导下，在其他分部门的大力支持下，也在部门各成员的通力协作下，圆满完成了工作任务。
20xx年礼宾部的培训工作是按照计划的阶段性培训目标进行。首先对于新员工的培训采取，礼宾主管与领班一带一的培训方式。让新员工在实操中熟悉业务技能，并且能在工作中得到全程的贴身指导与纠正。对于能够熟练掌握工作技能的员工还要定期进行工作程序标准及岗位职责的培训，以保证日常工作的规范性和准确性。
在培训形式上我部门进行了创新，先后开展了时时培训和交叉培训的形式。时时培训不拘于其他死板的培训形式、时间，在各岗位的班前会以案例分析的形式进行业务培训，使培训连贯紧凑、生动形象。交叉培训也是我部运行较成功的培训形式，主要方法是不局限于本部门的业务技能培训，在培训期间穿插其他方面的培训。个人业务技能的多元化发展，对于服务质量的提高和一站式服务的实行都有着极大的帮助。
1，礼宾部人员由礼宾主管，礼宾领班，礼宾员，泊车员四大板块构成，这四大板块在礼宾主管的统一管理，礼宾领班的协助带领下各司其职，又互为补充，四者共同构成礼宾整体，共同促进共同发展。
2，礼宾部员工总计12人：一名礼宾主管，两名礼宾领班，五名礼宾员，四名泊车员。在20xx年上半年有一名礼宾领班和礼宾员相继离职。在下半年一名礼宾员和一名实习礼宾员也相继离职。至如今，礼宾部还剩下八名员工(一名领班主管，两名礼宾领班，两名礼宾员，三名泊车员。其中有一名员工提出有离职意向。礼宾部因为薪资福利方面离职的没有，这在一定程度上也保证了这个团队的稳定性及工作的连续性。
3，礼宾部日常工作主要依据三班倒原则，由一名主管，两名带班分别带领早班中班轮流上班，工作采取八小时制，特别忙的时候则由礼宾主管做出调度全体上班或综合个人因素与当日工作量，安排上班人员。礼宾部另一工作特征是交接制度，因为礼宾工作具有极强的连续性，许多事物我们不能一次性的替客人解决，这就需要下一个班次继续跟进服务。所以，信息的共享对于我们来说是相当重要的，三个班次在交接班的时候也是尽量做到认真仔细，毫不遗漏。
1.行李服务是我部区别于其他部门的一大特征，9月16日—9月25日酒店接待了中国马术节这个大型的会议团队，从第一位客人入住到结束，酒店客人的行李由我部全权负责。礼宾员最多时(包括主管领班在内)总计9人，而客人离店数一天最高达100多间房，如此多的房间，意味着分派到他们每一个人身上都是超负荷的工作量，既便在如此大的工作量情况下我部员工依然是热情的微笑，依然是毫不松懈的服务态度，大家都没有因为工作的“量多”而影响到服务的“优质”。
成都哪里好玩等等，每当此时，我们就要各尽所能，积极快速的去与其他相关部门或相关行业联系，为客人答疑解难，同时，还要帮助客人订火车票，及预订出租车，安排行程等，对客人的出游全权负责.此外，我们经常还要针对客人变化不定的口味为客人推荐菜系不同的餐厅，如客人有需要并为他们提前订餐。我们也曾为客人订花，定蛋糕，寄包裹，寄大量的明信片等。这些事情，有的对于我们，不过举手之劳。能做到的，我们一定做到，做不到的，我们也会尽最大所能帮客人做到，因为我们始终铭记着，我们追求的是“fullservice”
3.马术节期间，客人的租车外出事务主要由我部负责，我们帮助客人与出租车公司联系。尤其是马术节离店高峰期，我们积极主动的与租车公司联系，请求安排足够的车辆，以免延误客人的回国行程，为客人安全顺利的离开做出了应有的贡献。
在20xx年酒店日常工作与马术节接待期间，我们涌现了一大批优秀人物优秀事迹，他们在平凡的岗位上兢兢业业，受到了客人的衷心感谢和一致好评。其它一些员工也收到客人的致谢礼品及口头表扬若干。马术节圆满接待完成后。礼宾部受到了店领导的一致赞许。这些成绩见证了礼宾部的努力与成长!
在20xx年的工作中，我部的各项工作都按照预先制定的计划进行，基本上达到了预期的目标。在工作的过程中我部一边总结经验一边进行改进，当然其中有些工作未能尽如人意，我们也在问题出现后进行反思，及时寻求解决方案。
经过几次重大接待活动，从元旦到春节、五一黄金周、十一黄金周，礼宾部不断总结经验，更加灵活的处理事件、更加快捷的对客服务、更加灿烂的微笑，带给每位宾客家的感觉，一年中在与各部门之间的沟通上虽然曾出现一些小问题，但基本上都很顺利，对于问题的解决起到了积极的作用。在今年的工作中与外部门的沟通工作将作为工作重点之一继续加强。
在工作中虽然出现过许多问题，但都及时进行了补救，事后对问题进行分析实行了改进方案以杜绝错误的再次发生。例如因客人寄存物品损坏和因购买车票而制定了新的工作程序标准。在改正错误的同时也在不断进步。
20xx年，风风雨雨的一路走来，礼宾部的工作既充实又富有激情。相信在新的一年里，礼宾部在经理李醇容及经理助理刘勤的带领下还会再接再厉，用我们的热情为酒店带来更加优质的服务和更加丰厚的利润。
hr年终述职报告篇四
尊敬的各位
领导
、各位同事：大家好!
于20xx年5月任公司人力资源部经理一职，在总经理的
领导
下，主要负责人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪资福利、绩效考核与改进、劳动关系等六大体系的工作，主抓本部门目标责任制的落实，首先借此机会感谢大家在过去的一年对部门和我工作的支持与帮助，同时恳请各位领导
和同事在新的一年继续支持。综观不到一年的任职经历，个人紧紧围绕公司发展宗旨，始终坚持“以人为本”的管理理念，创造性开展各项工作，狠抓落实，注重实效，争取高效率高质量完成上级交办的各项任务。现将我个人今年以来履行职责情况向大家做以汇报，请各位批评指正。人力资源作为企业的核心资源直接决定企业的核心竞争力，人力资源经理要做好
领导
的参谋助手，为企业战略服务，从公司角度，不仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度，更要把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到家，从而协助公司形成企业独有的文化和氛围，提高公司凝聚力，维护公司的创新和活力。从员工角度是建立激励员工按照企业与员工共赢的发展之路，在企业中设计自己的职业生涯，不断提高职业技能和水平，在实现自我发展目标时快乐生活，我牢记人力资源经理的使命：必须具有大局观，成为企业的战略伙伴；具备专业技能的专家
；强烈的服务意识，肩负对企业各部门服务的职责；具备良好的关系平衡意识和能力，平衡员工和企业利益。通过对此岗位的理解，充分了解公司实际后，高度的责任感促使我在职权范围内争取前瞻性、创造性的开展部门工作。(一)不断完善人力资源管理基础工作，促使管理规范化，科学化。
人力资源部自5月6日开始运作，5月27日起独立办公，基础工作比较薄弱，为了规范化运作，部门基础工作主要做了以下几个方面抓起。
1、实行办公室5s管理，对员工档案进行及时
整理
，对招聘表、转正表和离职表等进行分类归纳，在原来基础上完善人员花名册(纸质版和电子版)，并严格与各部门实际在职人员核对，及时录入员工入职、离职信息，收集员工毕业证和资格证原件，涉及个人奖励等资料及时归入个人档案，对员工档案进行归类分放，目前可以在很短时间查阅个人档案及相关资料，查阅工作效率明显提高。3、做iso9000质量体系认证的准备工作，对公司组织的各种培训，及时做培训实施记录表和签到表，对本部门工作按照要求逐步进行规范。
制定部门发文登记本，全年向相关部门发放各类文件(培训、任命、沟通)等36个，以书面形式与相关部门及时沟通，对工作及时反馈，提高了工作效率，对招聘、入职、离职、培训、考核、保险等分类建立档案，确保各项工作有计划、有落实、有
总结
，部门基础工作稳步扎实开展。(二)积极拓展招聘渠道，快速补充各类人才，确保工作进展顺利。
招聘工作就是在合适的时间合适的人用在合适的岗位上，今年，部门根据广告行业的实际，结合公司业务需要，针对人员岗位需求，不断拓展和完善招聘渠道，限度为公司节约招聘成本，招揽贤才，提高招聘效率。
1、鉴于车间生产人员严重不足，先后多次联系职介所20余家、职业技术学校10余家进行招聘，通过
免费
人才网
及公司网
站发布人才招聘信息，搜集各类人才。与古都人才
网
建立合作关系，参加陕西教育学院，延安大学创新学院、欧亚学院等校园招聘会8次，积极与各类职教高校合作，参加西安汽车科技学院校园宣讲会1次，实现校企合作，合作共赢，较好的展示和宣传企业实力与品牌。3、针对圣翔汽贸公司和大统公司实际，积极拓展各类猎头公司、人事外包机构(红杉管理咨询公司等)进行重点招聘。
4、为了全方位招聘人才，九月开通智联招聘
网
站会员，通过简历人才库搜集人才，电话邀请面试等，节省招聘环节时间，提高效率，通过网
络发布招聘信息，扩大公司宣传及影响，招聘更多优秀人才。20xx年通过多渠道，多思维，多
方案
的招聘渠道建设，公司全年共搜集和收到简历1800人次，面试1000余人，录用130多人，为各部门工作开展提供
必要的人才支持，确保各项工作顺利开展。(三)建立公司培训体系，有效激励员工，促进各项工作稳步开展。
1、建立年度培训计划，有针对性进行分层分类培训。
五月份下发瑞翔广告公司员工培训需求调查问卷共计70余份，采取自愿填表的方式进行调查，对调查情况汇总并形成书面汇总报告。经过广泛了解员工培训需求，制定和完善符合公司实际的年度培训计划，并打印下发到各部门。对一般员工和中干进行分层分级培训，将培训计划落实到每周，从培训课程、培训目的、培训方式、考核方式等进行细化，并确定每月培训主题，针对公司存在的问题，从效率提高月、销售月、创新月、形象改变月和整体提高月等进行有针对性培训。
2、建立公司外派培训学习计划与内部培训相结合的培训体系，促进各部门工作学习专业化，实用化及多元化。
六月份对中干和业务员进行法律知识培训一次，通过陈平律师税务所高级讲师讲授，增强合同签订等法律知识认识，并组织考试，效果良好；七月份利用早上晨会对全体员工进行礼仪培训四次，提高中干管理能力和员工仪表形象；八月份对业务员、车间人员进行3m材料和机器设备相关知识培训，及时对培训效果进行测试；利用周末中干会时间对中层管理人员针对管理知识、管理技能、沟通能力，团队管理，人才培养等方面的培训，主要课程有：中层人员角色定位、如何正确
领导
80后、人性化管理和制度化管理、木桶原理、管理沟通等；与高新企业大学联系，从8月6日开始组织人员参加周五高新企业大学相关培训，全年每周五外派公司各部门员工及中干100余人次，从员工基础办公软件应用到财务管理、税收管理、项目管理、人力资源管理、市场营销、产品质量等各类专业知识及管理思维的培训，提高了员工的基本素质及管理水平。为了了解培训效果，人力资源部在培训的同时，下发培训调查问卷100余份，跟踪学习效果，经调查，各类培训效果明显，参训人员能较好的将培训内容应用到实际工作中，提高了工作效率和工作质量。
3、建立新员工入职培训制度，加深员工对企业及时了解，提升新员工素质。
定期根据新员工入职数量进行安排，保证公司制度较好传达与执行，全年度组织新员工培训三次，培训安排紧凑合理，培训效果明显。鉴于新员工入职时间不固定，部门完善《新员工入职须知》，在集中培训前，让新员工相互传阅，确保新员工了解公司相关制度，尽快投入工作。
4、为了实现“人才强企”战略，提高工作效率和工作质量，七月份和公司各职能部门合作，先后顺利对两个车间和设计部开展岗位技能竞赛，测定员工技能水平，公示比赛结果并进行表彰，较好的对公司各部门员工素质进行测定，合理提出学习方向及提升空间，以技能大比武活动，促进员工专业技术水平提升。
5、积极联系各类管理咨询公司，了解拓展训练事宜，为公司培训寻找切实可行的途径和方法，努力增强员工凝聚力。
(四)完善公司考核体系，做好绩效管理及薪酬管理，提升员工绩效。
1、针对生产区实际，不断根据市场变化，六月份对车间和工程部人员的薪资结构和考核办法进行改革，同时改变业务人员薪资构成，确保公司薪酬进行动态管理，有效调动员工工作积极性和创造性。
完善业务内勤考核办法及售后服务部考核体系并打印下发，力争各岗位的考核更加合理。
3、十月初，对公司管理进行问卷调查，及时收集并汇总，全面了解公司管理存在的实际问题，十月中旬，经过沟通协调，对制作部主管综合管理水平进行问卷调查，汇总并及时反馈，为提高制作部管理
提供
了第一手资料。4、坚持每月五日及时召开考核会，对各部门日常卫生管理、时效性、产品质量、财务回款、部门任务、离职率等指标进行考核，对各部门考核工作进行阶段性汇总与通报，并实施阶段性考核及改革，及时调整工作方法及方向，改善工作效果，提高工作效率(在此非常感谢各部门的积极配合，感谢你们及时报送有关资料(考核资料、每月之星资料)等，使部门工作及时开展，从年初到年终，从这个视角看到公司工作效率比原来明显提高，部门之间的配合更加默契)
5、每月及时完成人员工资表制作，从考核会前期准备到工资表完成，坚持高效率高质量工作，确保员工薪资于每月10日前按时发放。
针对业务部门和机关个别人员工资存在的问题，调查并形成书面报告，及时改正并补发，做到人力资源管理工作公平公正。
针对公司实际，结合陕西近两年薪资市场行情，完成员工年终工资普调工作。
7、为了
总结
全年工作，评价
各部门业绩和员工工作素质能力，在全面了解各部门工作的基础上，针对存在的问题形成年终考核方案
，分部门、分岗位进行360°考核，对总经理、部门正职、部门副职、员工分级确定考核指标，对生产区、市场、机关进行分类考核，提高公司绩效。(五)员工关系管理
1、积极参加社保中心相关培训，完善公司人员社保体系，处理社保遗留问题，完成社会保险的
网
上录入，实行网
上申报，每月10日之前进行社保申报，提前完成两公司员工社保基数申报工作。2、积极与几家保险公司联系，了解关于团体意外保险办理的相关政策，今年分两批为员工办理团体意外保险，人员共计94人，学习下发理赔政策，及时报销有关医药费用，为员工安全工作
提供
服务保障。争取做好离职面谈和绩效面谈，了解员工离职的真正原因和公司管理存在的问题，全年度共处理员工关系200余人。在人事保密安全方面，自己始终以身作则，坚持部门所有工作
方案
和政策的出台与公司文件下发时间同步，要求部门员工“不该说的话不说，不该做的事不做”，竭力维护人员稳定(这是人事工作者最基本的职业素养)。4、多方面，多渠道不断提升公司形象，打造公司特色文化，举办各类丰富员工文化生活活动，五月份组织公司全员进行“红河谷之旅”并举办篝火晚，整体活动达到了预期的效果，提高公司的凝聚力。
对公司年会召开提出部门设想，提倡员工高效工作、快乐生活。
1、部门成立时间不长，基础工作比较薄弱，加上办公条件和其他客观因素，导致部门工作效率较低，个别工作没有按照计划进行。
2、由于种种原因，公司人员离职率较高，导致人力资源部长年进行招聘，留人机制不完善，新员工对工作熟悉需要一个过程，这样严重影响公司的工作效率，留住并激励员工需要全公司的共同努力，特别是中层管理人员。
3、人力资源管理工作是全方位的工作，涉及到公司管理的方方面面，需要各部门的支持和员工的配合，公司原有的管理制度已形成潜规则，先进管理理念和方法的实施期待一定的环境和土壤。
一个企业，机器设备可以购买，厂方可以扩建，资金可以贷款，唯有人是核心资源，公司的所有工作需要人去完成。马斯洛理论把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次，不同岗位的人员需求层次不同。现代企业的竞争是人才的竞争，企业的浪费是员工智慧的浪费，一个人的潜能很难估计，正常情况下只发挥3%左右，如何充分调动员工的工作积极性进而提升公司绩效?这是每一个管理者面临的问题，为了实现企业与员工“双赢”，我主张管理从尊重开始，实行人性化管人、制度化管事。
回顾一年来的工作，我时刻牢记“公司的利益高于一切”的总旨，始终站在战略的角度，运用宏观的视野，以饱满的热情和昂扬的斗志，前瞻性争取做好部门工作，严格按照工作程序和流程，无条件服从上级
领导
，与部门之间互相协作，对待员工坚持公平公正处理各类问题，我尊重每一个人，和员工进行平等沟通，了解员工需求和管理中存在的问题。工作中始终追求高质量、高效率、高标准、严要求，工作节奏较快(个别工作得不到理解，误会在所难免)，这和我的经历与为人处事方式有关(来公司之前在山东一家外企任人力资源经理岗位，公司有600多员工，部门5个人，2个主管、2个文员，公司工作节奏非常快)，作为一名管理者，我非常认同公司的文化，尊重自己的选择，准备与公司同呼吸、共命运，打算为公司的发展尽全力。现代市场的竞争非常残酷，商场如战场，企业要迅速做大做强，先进的管理理念和管理方法一定要及时跟上，当看到公司存在管理瓶颈时，我非常着急，在工作中有时存在急躁情绪，也曾经困惑过、迷茫过。当然，融入新团队和同事增强互信度需要时间，我竭力在缩短磨合时间，工作中难免出现摩擦和冲突，我经常反省和调节自己(吾日三省吾身)，我会锤炼自己的抗压能力，在工作中努力改进自己的不足。
从生活角度，我坚持低调处理问题，“三人行必有我师”，我认为公司的每个人都有我学习借鉴的地方，我时刻牢记向公司每一名员工学习，在和同事交往中，坚持大事讲原则，小事讲风格，在和员工沟通的过程中，我认为人与人之间是平等的，我尊重每一个个体，同时也希望得到尊重，我认为，一年来，我一直从个人角度和部门角度设法维护公司形象，提升公司凝聚力，在处理员工关系时得到误解或恶语中伤，但和维护公司形象相比，受点委屈也是值得的。
hr年终述职报告篇五
20xx年我们开拓创新，认真履行职责，采取有力措施，保证了各项工作任务的顺利完成。现将我公司履行职责和完成工作任务情况报告如下：
一年来，我公司以重点工业项目建设为突破，培育新的工业经济增长点。前期工作进展顺利，前景看好，均为明年的经济发展打造了基础。我加快工业园区建设，发挥比较优势，发展特色经济，增强综合经济实力。现已完成了xx相关工作。对xx的总体发展情况、分布情况及下一步可能入园的企业情况进行了详细摸底和考察，为规划论证提供了较为详实的依据。
加强安全生产监督管理，健全安全生产监督管理组织网络。今年，我们加强了对安全生产的监管力度，按照年初与各办事处签订的安全生产目标责任状，采取面上管理与重点管理相结合，常效管理与突出检查相结合的办法，确保了安全生产工作的顺利运行，全年没有发生一起安全事故。加强对xx的管理服务工作。我们抽调专人，两次对进行了整顿。在整顿检查中对提出了整改和处理意见。
加强领导班子建设，建设一支高素质的干部队伍。领导班子成员能够相互交流，相互沟通，形成了既有分工又有合作，坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业的良好氛围。凡遇重大问题按规定程序集体讨论决定，保证各项决策、决定落实到位。通过机构改革，竟争上岗，进一步优化了人员配制，合理设制了内设科室，提高了工作效率和整体素质，把宏观经济工作与微观经济工作相结合；把重点工业项目的扶持与工业经济指导相结合；把运做规模企业的服务与非规模优势企业的发展相结合把注重宏观经济的重心工作与日常职能的发挥相结合。
为确保各项指标的完成，每月坚持了经济运行分析，对企业运行进行了有效监控、协调、指导。经常性地深入企业进行调研，及时掌握了企业的动态，从协调服务入手，帮助企业排忧解难。抓好重点工业项目建设的实施和落实工作。我们还经常深入各项目企业了解情况，反馈问题，协调解决困难，争取方方面面资金，促进项目尽快实施。建立健全安全组织机构，形成层层负责、层层落实的组织网络，今年我们努力抓了安全生产组织机构的建立，抓了安全生产责任制的落实。另外我们还加大了对安全生产工作宣传力度，做到了安全生产常抓不懈，警钟常鸣。
全力抓好重点工业建设项目和工业集群的发展。一是全力以赴完成现有项目的建设，努力实现项目的预期效益。二是动态看待项目，动态管理和实现项目。三是不断充实新项目。抓好原有传统产业、工业的升级改造，促进其体制创新。技术创新和管理创新。根据产业结构调整和要求，根据产品在市场中的位置，把好市场准入关，使工业经济结构合理，市场前景好，有发展的空间和潜力。
发展是硬道理，发展是第一要务，只要我们解放思想，坚定信心，与时俱进，大胆创新，目标就一定能实现。
hr年终述职报告篇六
尊敬的公司领导、亲爱的同仁们：
伴随着新年钟声的第一响，又迎来了全新的充满期待的xx年。回望20xx年度的工作与生活，感受到公司与身边的人这一年来所发生的巨大的变化，我们的品牌在不断的快速提升，身边的同事也都在不断进步与提升，朝着同一个目标共同努力奋斗着。新的一年到来了，也带来了全新的更大的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。
人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，慢慢成长到今天的成熟。自xx年以来，人力资源部的队伍在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建设正在逐步走向规范，职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关心，这对于人力资源部同事来说无疑是的强心剂。过去，大家可能对人力资源这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力，已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。
上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，一直在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的工作总结如下：
一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况；填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。
二、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续；到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，经常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。
三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统。
四、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜；对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均认识到了自身的错误。
五、今年以来，公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现；每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活；考虑到员工的安全保障问题，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司取得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了激励员工的作用。
六、进行促销人员的管理工作。自今年9月份以来，人力资源部正接手促销人员的管理工作，通过资料收集分析，发现虽然制定了相应的管理制度，但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行，随意性较强，人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份，加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度，并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平，为公司的将来储备更多的业务人才。
八、帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动；
此外，在部门领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司以人为本的人才理念。
对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习，不断提高自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。20xx年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来说话。
最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好!
谢谢大家!
hr年终述职报告篇七
转眼间，来到“xx公司”已经半年多了。在经过了一段时间的新员工入职培训后，我了解到了公司的概况，包括公司的起源和发展，学习了公司的企业文化，对公司的组织结构，日常工作流程等方面有了一些初步认识。而随后的人事专员岗位职责培训，在行政人事部主管的悉心教导和帮助下，我边学习边工作，从一个“门外汉”到现在对人事专员工作的熟练掌握，让我写下这篇述职报告，既是对我这样一个初次接触人事工作的新人的一种总结和积累，又是为了以后能够更好的展开工作提供帮助，同时以此文章来鞭笞自己，让自己更好的对这份工作全面具体的认识，也让部门领导看到我想做好这份工作的决心。
行政人事部，这个开始让我感到陌生的部门，在经过一段时间的学习工作后，现在的我已经充分认识了这个部门。作为为公司整体运行服务的一个基础职能部门，行政人事部主要对公司行政事务、后勤总务、人力资源等工作负有实施、协调、监督、管理的职责。而我担任的人事专员一职，主要负责员工的招聘、培训、社保、劳动合同管理等工作，配合相关领导制定、组织实施公司人力资源计划，限度地开发人力资源，为实现公司经营发展战略目标提供人才保障。
1、招聘工作；
b、20xx年行政人事部共参加了x次招聘会(其中x次毕业院校双选会)，吸引了大量人才前来应聘，并最终满足了相关岗位的人员需求。
2、建立、健全、规范人事档案管理；
b、协助部门主管及时为符合转正条件的员工办理转正手续；
e、每月底对新进、转正、调薪、离职人员进行统计核对并发至相关领导。
3、员工培训工作；协助部门主管对新入职员工开展入职培训，20xx年行政人事部共组织开展了x次针对入职xx以内职工的培训课，培训内容主要包括公司发展历程、企业文化、公司各种规章制度。
4、劳动合同及社保保险的综合管理；
a、社会保险是指基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险；
c、及时办理离职员工的劳动合同的解除工作，并及时办理其社保的减少工作，20xx年与公司解除劳动合同并减少社保的职工人数为：x人。
5、值日及值班工作的综合管理；
a、及时更新、完成公司日常及周末值日(值日人员)的安排检查评比；
b、完成法定节假日的放假通知及值班安排工作，从我进入公司以来，在部门主管的指导下顺利完成了x个节假日的放假通知及值班安排工作。
6、管理公司工会，定期或不定期配合协调组织员工开展各种形式的活动，并做好与上级工会组织的对接、沟通工作。
1、学习是做好工作的重中之重；
我认为工作价值的是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到进步。特别是从事一份跨专业且从未接触过的工作，在这个相对陌生的领域，更应该通过学习加强各个方面知识才能更好的进行工作。
2、之前的从业经验对目前工作的帮助；
毕业之后我在x公司从事了x年x的工作，其业务范围与“xx公司”大致相同，相同的行业背景，使我能更快的了解公司的各种情况及行业情况；同时xxxx工作使我熟练于数据的整理、管理及报表的制作整理工作，我在开始从事这份新工作时也使我能更快、更好的掌握员工信息表的更新管理工作及档案的整理、归类、建档工作。
3、虚心请教，融入集体；
进入了行政人事部，我会找准自己的工作定位，做到踏实肯干，积极和同事讨论在工作过程中的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向领导及其他有经验的同事请教，听从领导的指挥，快速的融入这个新的环境。
4、认真负责的做好工作；
手中的每一份工作，不仅是为了部门和公司，同样也是为自己而做，在工作过程中，所得到的并不仅仅是工作的报酬，还有技术的锻炼，品质的提升，我努力培养自己尽职尽责的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入职，当工作中面对一些突发情况时，应变能力不够快，还有待提高；
b、有时会因工作杂、事情多而暂时忽略掉个别工作任务，说明我在工作过程中还不够细心，以后应加强做事情的条理性，可以用备忘录的形式规划好工作的步骤，保证工作的顺利完成。
c、处理一些复杂的工作时不够认真，导致工作的完成情况不够理想，在20xx年里，我将以的工作态度来迎接这份工作，面对挑战绝不退缩。
在20xx年的工作基础上，在20xx年里，我除了要做好基本的日常工作外，20xx年将重点做好、完善以下工作：
1、将人事资料与劳动合同整理完善，做到无漏洞；
2、将公司的文件、档案整理完善，建立完整的档案目录表；
3、将公司人员社保购买到位；
4、协助领导做好对公司员工的人文关怀，增强员工的归属感，减少员工的离职率；
新的一年我将更加努力学习，力争在提高自身专业素质上取得新突破，争取更好的胜任目前岗位。不仅是人事专员岗位的知识，还要学习做人的道理，处世的方法，加强人际间的沟通，更好的适应公司的大环境。积极参与部门各类知识的培训，及时更新自己的知识，提高自己的工作和专业能力。
虚心向同事学习，取他人之长，补自己之短。我会努力工作争取做出好成绩。随着公司不断扩大、规范、完善，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也将更高，收集整理，需掌握的知识需更广，为此，我将更加勤奋学习，提高自身各项素质和技能，适应公司发展要求。
以上是我的20xx年年终述职报告，请领导监督和指正。
hr年终述职报告篇八
摘要：
俗话说：“认识来自于实践”。实践是认识的来源，实践不仅为我们提供学习的机会，还帮助我们对社会有新的认识。我这次参加的实践活动是调研黄骅市信誉楼，在这为期一周的实践活动里，让我对信誉楼有了初步的了解与认识，了解到它的独特与不足之处。
前言：
信誉楼是河北省的一家百货集团，创建于198x年。当时仅有员工30名，营业面积280平方米。迄今为止，总营业面积近20万平方米，员工近2万人，拥有泊头、晋州等15家自营店。在这近30年的发展过程中，信誉楼之所以可以从一家小商厦发展为今天的百货集团，相信与它一直以信誉为原则，以自己独特的文化为发展理念关系非常大。
正文：
信誉楼作为一家以零售为主、拥有15家自营店的的股份商业集团除了有自己优秀团队的奋斗拼搏相信企业自己特色的精神文化、管理制度、和服务理念等也起着至关重要的作用。
（一）精神文化。
信誉楼一直有自己的独特的精神文化以及自己独特的核心价值观即追求“价值”最大化而不是“利益”最大化。它的目的是实现多方共赢。他们的老董事长张洪瑞曾说过“信誉楼是我搭的一个大舞台，大家来唱戏，让大家唱的大红大紫，是我最大的愿望”这里的大家不仅仅是指企业自身的员工还包括供应商以及商界的同仁。这样的大爱，让信誉楼在处处为人着想，努力回报社会的同时也让自己进一步的发展壮大。
信誉楼的企业文化还有一个特色就是为员工提供轻松愉快的工作环境，而每天早上的班前会便是它的特色，信誉楼的员工们每天早上按照各自的商品部集合，大声唱着歌曲《信誉楼人》，齐声说着“将简单的事情天天做好，将愉快的心情处处撒播”，这样不仅可以增加员工对工作的热情还可以增加他们对企业责任心，帮助企业进一步发展。
（二）管理制度。
主要是多层次、多形式、全方位的员工培训。多层次是指岗前、钢中培训；多形式是指员工夜校、班前会等；全方位是指不仅为员工讲解商品知识，也讲解生活当面的知识，包括心态、习惯等。与此同时，信誉楼针对不同的员工制定了相应的发展模式，根据员工的.要求是实际表现来帮助员工往不同层面发展。除此之外，信誉楼的每家店在建设时还会修建图书馆、阅览室并且出版有关信誉楼的一些刊物供员工们学习。
我们有幸上了两次课，一次是关于负责人可以带给我们什么，一次是关于退换货。这两次培训可令我感受最深的就是员工的主动性，他们的员工在回答问题时非常的积极主动，大家培训时也都非常的认真。
信誉楼不仅在学习方面注重对员工的培训，在福利制度方面也是非常好。它不仅为每位员工提供“五险一金”，另外还提供“退休安置金”即每位工龄在10年以上的员工在退休时可以领取一比不少数目的金钱作为信誉楼提供给员工的安置费。除此之外，信誉楼的股份制度是岗位股是指达到一定岗位的员工才能持有一定的股份，按照级别授权，员工如果进行职位调整或离开企业，那么他原来持有的股份也会发生相应的变更或是退股。个人持有的股份也不可以转让或继承。每位柜组主任及以上职位的员工会根据职位的不同拥有公司相应的股份，年末可以领取分红。信誉楼对于大学生等一些较高学历的毕业生还有学历补贴制度，会根据相应的学历给予不同程度的补贴。最关键的一点是信誉楼员工的工资与业绩不相关，而是与服务态度，参加培训的次数等有关，相信这一点可以更好地让员工真心的为消费者服务，把消费者当做自己的“友人”。
（三）服务理念。
我们在实践期间针对消费者做了一份调研报告，根据消费者回馈的信息，他们对信誉楼最满意的地方就是它的服务态度。信誉楼的最有代表性的服务宗旨是“视客为友”而不是“顾客是上帝”的宗旨，他们要求员工把客人当做友人而不是上帝，信誉楼老董事长说，上帝是虚无缥缈的，看不见也摸不着，我们要把顾客当做自己的亲友来对待，帮助顾客来购买称心如意和物美价廉的商品，于是提出了“视客为友”的独特营销方法。
在报告中第二个反应服务好的便是“退换货制度”，这主要是信誉楼的诚信方面。信誉楼强调只要是客户退回的商品不影响二次销售一律可以退回，若是影响二次销售则根据实际情况给予顾客相应的补偿或是退回货物。在填写调查问卷时一位顾客曾告诉我，信誉楼的在退换货服务方面态度很不错，在顾客要求退回商品时，大部分的时候他们都会退回。信誉楼一直强调诚信是生存下去的关键法宝，一定要讲究诚信，做到让顾客满意才可以留住顾客，自己才可以发展。
虽然一周的时间很短，但却很充实，我们在信誉楼学习了一周，经历了培训、顶岗实习等工作，还体验了他们宿舍文化。进过一周的学习我对信誉楼有了以上的了解，我个人也学到不少知识，我相信不管是经营企业还是做人，我们一定要讲究信誉讲究诚信，这样我们不管是经营企业还是做人才可以更成功。
hr年终述职报告篇九
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！于20xx年5月任公司人力资源部经理一职，在总经理的领导下，主要负责人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪资福利、绩效考核与改进、劳动关系等六大体系的工作，主抓本部门目标责任制的落实，首先借此机会感谢大家在过去的一年对部门和我工作的支持与帮助，同时恳请各位领导和同事在新的一年继续支持。综观不到一年的任职经历，个人紧紧围绕公司发展宗旨，始终坚持“以人为本”的管理理念，创造性开展各项工作，狠抓落实，注重实效，争取高效率高质量完成上级交办的各项任务。现将我个人今年以来履行职责情况向大家做以汇报，请各位批评指正。
人力资源作为企业的核心资源直接决定企业的核心竞争力，人力资源经理要做好领导的参谋助手，为企业战略服务，从公司角度，不仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度，更要把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到家，从而协助公司形成企业独有的文化和氛围，提高公司凝聚力，维护公司的创新和活力。从员工角度是建立激励员工按照企业与员工共赢的发展之路，在企业中设计自己的职业生涯，不断提高职业技能和水平，在实现自我发展目标时快乐生活，我牢记人力资源经理的使命：必须具有大局观，成为企业的战略伙伴；具备专业技能的专家；强烈的服务意识，肩负对企业各部门服务的职责；具备良好的关系平衡意识和能力，平衡员工和企业利益。通过对此岗位的理解，充分了解公司实际后，高度的责任感促使我在职权范围内争取前瞻性、创造性的开展部门工作。
（一）不断完善人力资源管理基础工作，促使管理规范化，科学化。
人力资源部自5月6日开始运作，5月27日起独立办公，基础工作比较薄弱，为了规范化运作，部门基础工作主要做了以下几个方面抓起。
1、实行办公室5s管理，对员工档案进行及时整理，对招聘表、转正表和离职表等进行分类归纳，在原来基础上完善人员花名册（纸质版和电子版），并严格与各部门实际在职人员核对，及时录入员工入职、离职信息，收集员工毕业证和资格证原件，涉及个人奖励等资料及时归入个人档案，对员工档案进行归类分放，目前可以在很短时间查阅个人档案及相关资料，查阅工作效率明显提高。
2、对各部门工作进行调研及了解，在公司各部门工作标准的基础上，初步建立人员岗位职责说明书，明确人员责任和工作范围，形成人员岗位说明书资料近xx0页，建立内部人员规范体系及流程，促使公司人力资源建设步入规范化、科学化发展。
3、做iso9000质量体系认证的准备工作，对公司组织的各种培训，及时做培训实施记录表和签到表，对本部门工作按照要求逐步进行规范。
4、结合公司实际，完善相关表格，制定部门工作日志，每天对本部门工作进行记录（包括今日计划、落实情况、未完成工作），进行高效时间管理，做到日清月新；制定部门发文登记本，全年向相关部门发放各类文件（培训、任命、沟通）等36个，以书面形式与相关部门及时沟通，对工作及时反馈，提高了工作效率，对招聘、入职、离职、培训、考核、保险等分类建立档案，确保各项工作有计划、有落实、有总结，部门基础工作稳步扎实开展。
（二）积极拓展招聘渠道，快速补充各类人才，确保工作进展顺利。
招聘工作就是在合适的时间合适的人用在合适的岗位上，今年，部门根据广告行业的实际，结合公司业务需要，针对人员岗位需求，不断拓展和完善招聘渠道，最大限度为公司节约招聘成本，招揽贤才，提高招聘效率。
1、鉴于车间生产人员严重不足，先后多次联系职介所20余家、职业技术学校xx余家进行招聘，通过免费人才网及公司网站发布人才招聘信息，搜集各类人才。
2、针对销售人员和设计人员需求，积极参加免费招聘会，与中大人力资源机构合作，参加各类招聘会5次；与古都人才网建立合作关系，参加陕西教育学院，延安大学创新学院、欧亚学院等校园招聘会8次，积极与各类职教高校合作，参加西安汽车科技学院校园宣讲会1次，实现校企合作,合作共赢，较好的展示和宣传企业实力与品牌。
3、针对圣翔汽贸公司和大统公司实际，积极拓展各类猎头公司、人事外包机构（红杉管理咨询公司等）进行重点招聘。
4、为了全方位招聘人才，九月开通智联招聘网站会员，通过。
简历。
人才库搜集人才，电话邀请面试等，节省招聘环节时间，提高效率，通过网络发布招聘信息，扩大公司宣传及影响，招聘更多优秀人才。
20xx年通过多渠道，多思维，多。
方案。
的招聘渠道建设，公司全年共搜集和收到简历1800人次，面试xx00余人，录用130多人，为各部门工作开展提供必要的人才支持，确保各项工作顺利开展。
1、建立年度培训计划，有针对性进行分层分类培训。
五月份下发瑞翔广告公司员工培训需求调查问卷共计70余份，采取自愿填表的方式进行调查，对调查情况汇总并形成书面汇总报告。经过广泛了解员工培训需求，制定和完善符合公司实际的年度培训计划，并打印下发到各部门。对一般员工和中干进行分层分级培训，将培训计划落实到每周，从培训课程、培训目的、培训方式、考核方式等进行细化，并确定每月培训主题，针对公司存在的问题，从效率提高月、销售月、创新月、形象改变月和整体提高月等进行有针对性培训。
2、建立公司外派培训学习计划与内部培训相结合的培训体系，促进各部门工作学习专业化，实用化及多元化。
六月份对中干和业务员进行法律知识培训一次，通过陈平律师税务所高级讲师讲授，增强合同签订等法律知识认识，并组织考试，效果良好；七月份利用早上晨会对全体员工进行礼仪培训四次，提高中干管理能力和员工仪表形象；八月份对业务员、车间人员进行3m材料和机器设备相关知识培训，及时对培训效果进行测试；利用周末中干会时间对中层管理人员针对管理知识、管理技能、沟通能力，团队管理，人才培养等方面的培训，主要课程有：中层人员角色定位、如何正确领导80后、人性化管理和制度化管理、木桶原理、管理沟通等；与高新企业大学联系，从8月6日开始组织人员参加周五高新企业大学相关培训，全年每周五外派公司各部门员工及中干xx0余人次，从员工基础办公软件应用到财务管理、税收管理、项目管理、人力资源管理、市场营销、产品质量等各类专业知识及管理思维的培训，提高了员工的基本素质及管理水平。
为了了解培训效果，人力资源部在培训的同时，下发培训调查问卷xx0余份，跟踪学习效果，经调查，各类培训效果明显，参训人员能较好的将培训内容应用到实际工作中，提高了工作效率和工作质量。
3、建立新员工入职培训制度，加深员工对企业及时了解，提升新员工素质。定期根据新员工入职数量进行安排，保证公司制度较好传达与执行，全年度组织新员工培训三次，培训安排紧凑合理，培训效果明显。鉴于新员工入职时间不固定，部门完善《新员工入职须知》，在集中培训前，让新员工相互传阅，确保新员工了解公司相关制度，尽快投入工作。
4、为了实现“人才强企”战略，提高工作效率和工作质量，七月份和公司各职能部门合作，先后顺利对两个车间和设计部开展岗位技能竞赛，测定员工技能水平，公示比赛结果并进行表彰，较好的对公司各部门员工素质进行测定，合理提出学习方向及提升空间，以技能大比武活动，促进员工专业技术水平提升。
5、积极联系各类管理咨询公司，了解拓展训练事宜，为公司培训寻找切实可行的途径和方法，努力增强员工凝聚力。
1、针对生产区实际，不断根据市场变化，六月份对车间和工程部人员的薪资结构和考核办法进行改革，同时改变业务人员薪资构成，确保公司薪酬进行动态管理，有效调动员工工作积极性和创造性。
2、征询各方意见，对“每月之星”评选办法进行重新修订，加大全员评选参与力度，加大业务部和外办对服务之星和劳动之星的评选的话语权；完善业务内勤考核办法及售后服务部考核体系并打印下发，力争各岗位的考核更加合理。
3、十月初，对公司管理进行问卷调查，及时收集并汇总，全面了解公司管理存在的实际问题，十月中旬，经过沟通协调，对制作部主管综合管理水平进行问卷调查，汇总并及时反馈，为提高制作部管理提供了第一手资料。
4、坚持每月五日及时召开考核会，对各部门日常卫生管理、时效性、产品质量、财务回款、部门任务、离职率等指标进行考核，对各部门考核工作进行阶段性汇总与通报，并实施阶段性考核及改革，及时调整工作方法及方向，改善工作效果，提高工作效率（在此非常感谢各部门的积极配合，感谢你们及时报送有关资料（考核资料、每月之星资料）等，使部门工作及时开展，从年初到年终，从这个视角看到公司工作效率比原来明显提高，部门之间的配合更加默契）。
5、每月及时完成人员工资表制作，从考核会前期准备到工资表完成，坚持高效率高质量工作，确保员工薪资于每月xx日前按时发放。针对业务部门和机关个别人员工资存在的问题，调查并形成书面报告，及时改正并补发，做到人力资源管理工作公平公正。
6、十一月份对各部门现有岗位确定级别，及时与各部门沟通，了解现有人员岗位级别及部门建议工资，形成书面材料40余张，建立管理线和专业线两条路线，汇总现有人员工资结构和入职时间，初步建立薪酬体系；针对公司实际，结合陕西近两年薪资市场行情，完成员工年终工资普调工作。
7、为了总结全年工作，评价各部门业绩和员工工作素质能力，在全面了解各部门工作的基础上，针对存在的问题形成年终考核。
方案。
分部门、分岗位进行360°考核对总经理、部门正职、部门副职、员工分级确定考核指标对生产区、市场、机关进行分类考核提高公司绩效。
1、积极参加社保中心相关培训，完善公司人员社保体系，处理社保遗留问题，完成社会保险的网上录入，实行网上申报，每月xx日之前进行社保申报，提前完成两公司员工社保基数申报工作。
2、积极与几家保险公司联系，了解关于团体意外保险办理的相关政策，今年分两批为员工办理团体意外保险，人员共计94人，学习下发理赔政策，及时报销有关医药费用，为员工安全工作提供服务保障。
3、针对员工工作存在的困难，及时与员工沟通，排除各种障碍帮助员工，使他们感到集体的温暖，努力维护人员稳定，有效激励员工，提高工作效率；争取做好离职面谈和绩效面谈，了解员工离职的真正原因和公司管理存在的问题，全年度共处理员工关系200余人。在人事保密工作方面，自己始终以身作则，坚持部门所有工作方案和政策的出台与公司文件下发时间同步，要求部门员工“不该说的话不说，不该做的事不做”，竭力维护人员稳定（这是人事工作者最基本的职业素养）。
4、多方面，多渠道不断提升公司形象，打造公司特色文化，举办各类丰富员工文化生活活动，五月份组织公司全员进行“红河谷之旅”并举办篝火晚，整体活动达到了预期的效果，提高公司的凝聚力。对公司年会召开提出部门设想，提倡员工高效工作、快乐生活。
1、部门成立时间不长，基础工作比较薄弱，加上办公条件和其他客观因素，导致部门工作效率较低，个别工作没有按照。
计划。
进行。
2、由于种种原因，公司人员离职率较高，导致人力资源部长年进行招聘，留人机制不完善，新员工对工作熟悉需要一个过程，这样严重影响公司的工作效率，留住并激励员工需要全公司的共同努力，特别是中层管理人员。
3、人力资源管理工作是全方位的工作，涉及到公司管理的方方面面，需要各部门的支持和员工的配合，公司原有的管理制度已形成潜规则，先进管理理念和方法的实施期待一定的环境和土壤。
一个企业，机器设备可以购买，厂方可以扩建，资金可以贷款，唯有人是核心资源，公司的所有工作需要人去完成。马斯洛理论把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次，不同岗位的人员需求层次不同。现代企业的竞争是人才的竞争，企业的最大浪费是员工智慧的浪费，一个人的潜能很难估计，正常情况下只发挥3%左右，如何充分调动员工的工作积极性进而提升公司绩效？这是每一个管理者面临的问题，为了实现企业与员工“双赢”，我主张管理从尊重开始，实行人性化管人、制度化管事。
回顾一年来的工作，我时刻牢记“公司的利益高于一切”的总旨，始终站在战略的角度，运用宏观的视野，以饱满的热情和昂扬的斗志，前瞻性争取做好部门工作，严格按照工作程序和流程，无条件服从上级领导，与部门之间互相协作，对待员工坚持公平公正处理各类问题，我尊重每一个人，和员工进行平等沟通，了解员工需求和管理中存在的问题。工作中始终追求高质量、高效率、高标准、严要求，工作节奏较快（个别工作得不到理解，误会在所难免），这和我的经历与为人处事方式有关（来公司之前在山东一家外企任人力资源经理岗位，公司有600多员工，部门5个人，2个主管、2个文员，公司工作节奏非常快），作为一名管理者，我非常认同公司的文化，尊重自己的选择，准备与公司同呼吸、共命运，打算为公司的发展尽全力。
现代市场的竞争非常残酷，商场如战场，企业要迅速做大做强，先进的管理理念和管理方法一定要及时跟上，当看到公司存在管理瓶颈时，我非常着急，在工作中有时存在急躁情绪，也曾经困惑过、迷茫过。当然，融入新团队和同事增强互信度需要时间，我竭力在缩短磨合时间，工作中难免出现摩擦和冲突，我经常反省和调节自己（吾日三省吾身），我会锤炼自己的抗压能力，在工作中努力改进自己的不足。
从生活角度，我坚持低调处理问题，“三人行必有我师”，我认为公司的每个人都有我学习借鉴的地方，我时刻牢记向公司每一名员工学习，在和同事交往中，坚持大事讲原则，小事讲风格，在和员工沟通的过程中，我认为人与人之间是平等的，我尊重每一个个体，同时也希望得到尊重，我认为，一年来，我一直从个人角度和部门角度设法维护公司形象，提升公司凝聚力，在处理员工关系时得到误解或恶语中伤，但和维护公司形象相比，受点委屈也是值得的。
新的一年，人力资源部将紧紧围绕公司发展规划及部署，制定、完善、规范高效的人力资源系统，不断改革及完善公司考核体系及薪酬体系，实施动态薪酬管理体制，建立合理的人力资源培养体系，不断推进员工素养工程实施，打造公司特色文化，以提高团队的凝聚力和战斗力为宗旨，不断为瑞翔做大做强而努力。
hr年终述职报告篇十
尊敬的`领导：
你好!
随着时光的逝去，转眼间大学毕业已经有x年多了。在这期间，我在xx分局从事工程质量管理方面的工作。在工作实践中，我不但加深了对学校所学理论知识的理解，而且对之前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的熟悉。
作为质量管理工程师，我首先接受了质量管理培训。通过培训，我了解到工程质量管理要点、工程质量管理规范等相干专业知识。质量控制是工程建设的核心。工程质量是由设计质量、施工质量和验收质量构成的一个系统进程，是梯阶影响构成的综合质量。施工单位根据设计文件进行施工，通过我方验收后构成质量。因此，在质量控制上，就我个人x年多来的工作经历，工程质量管理应当坚持以下几个方面，以便能实现土建施工管理的质量控制目标。
1、设计质量，首先，要从源头抓起，重视设计质量的控制。我们的设计管理部分是设计质量控制的主管部分，他们为此做了大量工作，但由于他们的工作量比较大，不可能审查得很细，因此作为施工管理部分，在开工前依然要花费相当多的时间仔细审核设计文件，最少保证开工x个月把图纸上的失误的地方尽量地处理掉。假如上游设计文件质量很好，在建筑、结构、配合其他专业的留洞埋件等方面不出过失，在施工进程中就会减少很多变更。
2、施工质量，施工质量是现场质量控制的中心，如何保证施工质量管理，是施工管理的重中之重。施工质量的影响因素包括职员、机械装备、施工方案、材料和环境。因此，进行施工质量控制也要从以下这方面进手。
由于现场的施工员不是专业的质检职员，在早期对工程建设的熟悉和质量意识方面，存在一些不足的情况，我们在周会上都会要求施工员参加，直接或间接的指明质量题目的重要性，对其灌输工程质量意识，使其对工程建设的质量要求和质量目标有了基本的了解和明确的熟悉。另外，在每周的周会上，对施工中出现的具有代表性的题目如砼缺陷、埋件定位偏移等，与分包商一起进行分析，明确指出不足的地方，并限期纠正，从而促使分包商在管理方面不断的完善，进步了质量意识和核电意识。
另外，还要坚持预防为主的方针，加强施工质量的事前、事中控制，把对施工完成后质量的检查，转向对施工进程、工序质量的检查，并重视施工质量的事后控制，把相干的经验反馈到下一步的工作中，不断进步质量水平。在事前控制方面，对施工的重要部位，均制定切实可行的、具体的施工方案，特别对施工中的难点及可能出现的质量题目，要明确具体的处理方法。在人力、机械装备、施工方案的安排上，需提出明确要求，以利于分包商施工前的预备。分包商在施工方案制定后，及时向具体实施职员进行技术交底，明确要求及责任，并要对施工的预备进程进行检查。
在事中控制方面，通过设置见证点，对现场的主要施工工序进行质量控制。同时，常常巡查现场，观察现场的施工情况，对不符合施工技术要求的及时指正。另外在砼浇筑进程中，坚持旁站，留意观察砼浇筑时间、砼供给、天气变化、钢筋保护层踩踏等题目，切实做到贯串施工全进程的检查。
要想在质量控制方面怀断进步，事后控制也是不可或缺的一环。在土建施工进程中，分包商常常对这方面的重视程度不够。事后控制要求一方面对施工后的质量要及时检查。更重要的是，要及时对施工中或施工后的出现的总是进行总结，及进反馈到有关部分，对后续相干施工进行改进，从而有益于工程质量的进一步进步。
3、验收质量，在施工前，对施工进程中的关键工序设置见证点，当施工到达这些步骤时承包商预先通知施工员。对见证点，首先通过施工班组自检，在取得施工员、质检员及监理工程师质量计划上签字放行之前，不能进行后续的工作。只要这四级质检都能切实履行好本身的职责，工程质量就能够保证。但由于队及班组一级的质量控制职员均由分包商技术员和班组长担负，这样就存在施工者本身，既是施工的'具体执行者，也是其施工结果的验证者，缺少质量验证所需的独立性。因此，质量验收主要依托质检员和监理工程师。
在验收进程中，要坚持质量标准，严格执行设计文件、合同中所规定的标准。标准是检验施工质量的标准，数据库是基础，施工质量是不是符事要求，必须通过严格检查，以数据为根据。在施工检查时，常常会碰到承包商提出这样或那样的理由，要求放松标准的要求，在这类情况下，每一个质检职员都应态度明确地支持质量标准要求，严把质量关。对设计的确存在题目现场没法实施的，则必须通过正常的进行变更或澄清，然后实施。
工作越久，越觉得自己知识、能力的匮乏，像对合同的理解应用、施工进度的预估控制和作为关键对现场各单位的施工调和等，感觉自己做得不是很好。不过荣幸的是，经过请教同事，明白了努力的方向。对进度控制，要尽早进行，只要能保证设计文件不出题目，现场职员、机械装备、材料到位，安装预编施工进度进行施工，进度控制基本可以保证。对现场调和能力的培养，一方面在工作中要多留意其他工程师是怎样处理题目的，留意学习，另外要多思考，多尝试，多咨询，建立自己处理题目的方式方法。
按照合同和程序工作只是对一个工程质量管理职员最基本的要求，如何灵活应用合同和程序，公道解决很多合同中不明确或合同外的事务，才是对工作能力的真正考量。通过了观察和学习其他工程师和各位领导的工作中解决这类题目的方式，我的工作能力有了一定进步。我知道，只要通过不断的努力学习和积累，不断检讨进步，戒骄躁，踏实工作，进步自己处理题目的能力，才能尽快成长为一位合格的施工质量管理工程师。
此致
敬礼!
述职人：xxx
20xx年x月x日
hr年终述职报告篇十一
可以说是极不平凡的一年！在校党委的正确领导和关心下，在各院部处的密切配合和支持下，在省市区卫生疾控部门的通力协作和指导下，带领稚嫩的校医院新一届领导班子，坚持在继承中发展，在发展中拼搏，在拼搏中创新，遵循想事干事成事和事无巨细等执行执政理念，递交上了这样一份答卷：
根据校党委的统一部署，认真贯彻落实三个阶段六个环节工作任务。及时召开动员大会；努力学习科学发展观理论；进一步召开专题民主生活会，严肃进行思想剖析；积极开展学习调研和解放思想大讨论活动；倾心撰写学习调研报告，分析检查报告，整改落实方案和学习实践活动总结报告。按照校党委书记郭明顺检查分析问题，理清发展思路，明确发展方向的重点要求，着重查找制约校医院科学发展的瓶颈问题和突出问题，继而进行了有针对性的整改，有利地促进了校医院各项工作的健康发展，科学发展。
与此同时，圆满完成了勤政为民廉洁奉公主题教育活动。《党旗飘飘》中先进典型的事迹，深深感染了全体党员，激励了党支部成员勤勉敬业，克己网奉公的言行举止，焕发了班子成员的工作热情。
常规门诊就诊患者有增无减，诊治患者18552人次，医疗收入173万元；发热门诊防控甲流任务规范有序，诊治患者1013人次，确保了正常教学秩序的顺利进行，避免了学校资金的额外投入，减轻了发热患者的经济负担；预防接种工作科学有序，累计接种18631人，避免和减少了各类传染病在校园内的感染和传播，有效防止了突发公共卫生事件的发生；体检工作严谨有序，累计体检8645人，为上述人员健康档案的建立提供了科学可靠的依据；医疗保障任务派遣及时，累计保障23次，受到了有关部门的一致好评；健康教育授课工作按部就班，累计授课704学时，增强了大一新生自我保健，预防疾病和心理承受能力。
倍加珍惜校领导及有关部门对校医院事业的关心和支持。暑期期间，与施工人员一道，摸爬滚打，密切配合，提前完成墙壁粉刷，门窗上油，桌柜翻新等内部装修工作。装修期间，精心呵护全院固定资产及医疗设备，使其万无一失，完好无损，确保了开学后常规门诊，发热门诊，新生体检，教工体检，预防接种等工作的顺利进行。与此同时，更新了医务人员的办公诊桌及操作台，添加了舒适美观的患者观察椅；重新设计，调整和规范了部分职能科室。校医院整体环境焕然一新，得到了明显改善。一个科室规范，环境整洁，室内明亮的校医院已经展现在农大师生员工和患者面前。
校医院的建设和发展获得了学校领导及有关部门的高度重视和强有力的支持。更新和添加了部分先进的医疗设备，如彩色超声多普勒，恒温水浴箱，手术理疗型微波治疗仪，五官科超短波治疗仪，全自动心电图，全自动血球分析仪，全自动尿液分析仪，网络服务器等，为校医院的进一步发展提供了客观的物质基础。技术含量较高的现代化设备，提升了校医院的社会地位和社会影响力，提高了医务人员的诊治水平和工作效率，拓宽了服务范围，增加了医疗收入。
部分科室医务人员缺岗，严重束缚了校医院各项工作的有效开展。在防控甲流和收治发热患者进入关键阶段的时候，校领导审时度势，迅速批复招聘填补个别缺岗科室医务人员的请求，招聘来了德才兼备，朴实无华，专业对口并具有一定临床经验的护士和检验员各一名，有效缓解了校医院的工作压力，在一定程度上为科学防控甲流以及发热门诊，常规门诊，预防接种和健康体检等工作的正常开展注入了活力，为校医院的长足发展，科学发展提供了一定的人力支撑。口腔科人才的引入，给沈农师生员工及其辖区内居民诊治牙病创造了便利条件，合理的收费标准，优质的服务质量，受到了患者的一致好评。科室规范化建设向前迈进了可喜的一步。
构建和谐社会，实现人性化管理，充分调动医务人员主观积极性，作为医疗服务部门，校医院本身无论对内还是对外，必须把改善和提高医务人员福利待遇贯穿于整个工作之中。医务人员能否爱岗敬业，能否提供优质文明的服务，除了执行好规章制度外，关心体贴医务人员的工作和生活，实现好，维护好医务人员最关心，最现实，最直接的切身利益问题显得非常值得和十分突出。
面对人员少，任务重，时间紧一些工作的特点，全体医务人员齐心协力，忘我投入，加班加点，出色地完成了校领导交给的各项政治任务和工作任务。辛勤劳动换取了劳有所得的回报；工作待遇的改善；仪容仪表的改观；生日问候活动，心灵获取温馨和慰藉。进一步激发了医务人员想干事，能干事，干好事，干成事的工作热情。
严格要求班子成员坚持以身作则，真抓实干，锐意进取，说老实话，办老实事，埋头苦干，不事张扬，廉洁从政，坚持原则，办事公道等思想工作作风，确保了政治思想工作扎实有效的开展。年内有三名医务人员向党组织递交了自愿加入党组织申请书，全部被列入入党积极分子。
修订和完善《校医院工作制度》及《校医院管理规定》。和谐医院建设，医德医风建设显著加强。绝大部分医务人员服务态度明显改善，服务质量明显提升。一个文明行医，礼貌待患，风清气正的白衣天使形象正在还原和展现。
维修损毁抛弃的部分医疗器械，医疗设备和办公设备，累计节省和挽回损失资金3万余元；与此同时，进一步做好固定资产登记统计工作，有效防止了固定资产的流失。
十，为了增强校医院发展的后劲，夯实和拓展各类医务人员职业技术水平，相继选派一名医生到沈阳军202医院进修彩色超声多普勒操作技能，一名医生接受中国红十字总会培训；组织全体护士参加免疫接种培训，大部分医生参加全科医师考核，所有医务人员认真参加继续医学教育。
十一，认真调研离休人员医疗费报销情况，为学校制定更加科学可控的《沈阳农业大学离休人员医疗费报销标准》提供了可靠的依据。在实际操作过程中，严格执行《沈阳农业大学离休人员医疗费报销标准》，连年攀升的离休人员医疗费开支明显回落，比上一年度减少了131万元。
十二，整理和规范了校医院收费方式，实施计算机统一收费管理，堵塞各项收入的漏洞。所有收入都登记入账，所有支出都有凭有据，确保了财务收支两条线。
十三，更新制作了校医院网页，扩展和增加了网页内容。
这一平台发挥着宣传校医院的医德医风，展示白衣天使的美好形象，发布医疗，预防，党建及健康教育等方面信息的重要作用，为校园文化建设绚丽的画卷，增添了一笔美丽的色彩。
十四，申报市医保工作取得了可喜的进展，将为在校生和辖区内市医保居民方便就医提供有利的条件，为校医院一个机构，两块牌子的发展方向奠定坚实的基础。
xx，组织召开省红十字会博爱助学基金捐赠暨沈阳农业大学红十字志愿者服务队成立仪式，沈阳市红十字会资助沈阳农业大学灾区学生捐赠仪式，宣扬人道，博爱，奉献的红十字会精神，激发了沈农学子扶贫助困，奉献爱心，构建和谐社会的热情。
十六，校医院各项工作科学规范的开展，经受住了省市区卫生疾控部门的监督检查，并给予了充分肯定，受到了一致赞扬，相继被东陵区政府评为东陵区卫生系统先进个人，被校党委推荐参加省科工委组织开展的平安校园建设工作先进个人评选。
总之，年内校医院的现状和所面临的形势十分严峻，经历了一系列错综复杂的矛盾和问题的考验，抱着对学校和全体师生员工以及全体医务人员高度负责的态度，坚定理想信念，把握正确方向，坚持科学发展，保持两个务必的工作作风，与班子成员一道克服困难，开拓进取，踏踏实实做事，干干净净做人，积极投身到繁忙的工作之中，用实际行动回报校领导及各院部处的厚爱和期望，为学校的整体建设尽心尽力，做出了应有的贡献。
思考未来，任重道远，校医院面临的问题和需要破解的难题仍然很多，诸如领导班子的执政能力需要提高，眼界思路需要开阔，忧患意识需要增强；个别医务人员身心健康需要改善，法制观念需要强化，职业道德素质需要改进；个别科室高素质专业技术人员需要引进和培养；健康教育内容，方式及对象需要充实和扩展；药品采购渠道需要拓宽和规范；医疗服务项目需要巩固和添加；网络办公系统需要建立和运行；校医院的定位和发展方向以及与之相适应的地理位置选择需要明确；科室建设需要进一步规范等一系列问题。
存在的主要问题：政治理论学习抓的不够紧；注重完成行政和党务工作，淡化了业务学习；工作方法简单不够成熟；政治思想工作不够耐心细致；关心医务人员工作生活不够细心周到等，这些问题要在今后加以认真克服。
hr年终述职报告篇十二
年底到了，在校领导、同事的信任和支持下，我通过竞聘来到教务处，担任副处长一职，协助处长管理教学教务工作。当初竞聘这个职位的初衷，是出于自己对教育事业的热爱，希望能凭借自己的工作热忱和专业素养为我校的发展壮大尽一份微薄之力，同时能使自己在工作锻炼中积累经验，不断成长。事实证明，在领导和同事的帮助下，一年的实践确实让我获益匪浅，不仅工作主动性和责任感进一步加强，组织能力和管理能力也在逐步提高，同时也明显感觉到了这个岗位对自己教学工作和科研活动的正面推动效应。
现将一年来的工作述职如下：
一直以来，我在思想上、行动上始终表现为热爱祖国，热爱人民，拥护社会主义，拥护中国共产党的领导。与此同时，我还不断地提醒自己：无论是否还在教学一线，我首先是一名教师。教师是人类文明的传播者和建设者，是“人类灵魂的工程师”。教师按照一定社会的需要和标准，塑造学生的思想道德，向学生传授文化科学知识，培养学生分析问题和解决问题的能力。教师的思想政治素质、职业道德修养和工作能力，决定教育的发展水平和质量。一年来，我积极参加部门的政治学习活动和学校组织召开的各类会议、辅导报告、讲座等专题教育活动，认真学习和贯彻党的科学发展观，深入领会党中央提出的“创建和谐社会”在当今形势下的重要性，提高思想认识，积极树立改革意识和开拓创新意识，以求真务实的精神在平时行政和教学工作中全面贯彻执行党的教育方针、政策和路线，是提高思想品德修养，加强职业道德，教书育人的正确体现。
教务处对我而言是全新的岗位，要想尽快进入角色，担负起学校交予的工作职责，首要是加强业务学习。因此今年我集中精力在以下几个方面进行了认真学习。
1学习教务管理文件，熟悉教务处工作职责，了解常规工作流程；
5学习部分国家示范性高职院校的建设方案，了解高职教育人才培养模式改革的主要内容与趋势，拓宽视野，宏观把握，研究细节，多多学习兄弟院校先进经验。
作为教务处副处长，我主要是在分管校长的领导下协助处长做好教务管理工作，促进我校高职人才培养工作稳步发展、改革与创新。认真履行岗位职责，着重在以下几个方面做了些工作：
l迎评促建方面
4在分管校领导的部署下，参与筹备召开了两次全校专业建设规划专题会议，负责汇总整理出《迎评促建参考资料之二》。
l人才培养方面
4完成了对首批结题的门校级精品课程的验收工作。
l教务常规工作
2组织完成年招生专业源目录的汇总与上报工作；
4完成春、秋两学期高职教材的审核工作，严格把关，规范管理；
5负责处理办学点教务部门与各系责任教师、教材中心的工作协调；
l其他方面
除上述教务管理工作以外，我还承担了教学和科研任务，包括：
1为城市科学系级和级环境工程本科班讲授《水污染控制工程》，共计xx学时/年；
3作为负责人承担课题《盛泽镇印染废水治理工艺小试研究》，研究周期自xx年x月至xx年x月。
新的一年，我将进一步加强学习，不断提高理论水平和管理水平，以适应未来工作的要求，为把我校办成特色鲜明并争取进入全省高职院校前列而努力。
hr年终述职报告篇十三
我主要负责劳资、成本等项工作。上半年,在大队领导的关心帮助下,我能够严格要求,努力完善自已，尽职尽责地干好本职工作,较好地完成了大队成本分析、财务报销、员工的岗位工资晋档、等项分管工作。同时积极完成领导交办的临时任务。目前，大队1-6月份预计劳务收务***万元，累计发生各项生产费用***万元，厂应拨给我大队累计成本**万元，预计成本节余**万元。回顾上半年的工作，我主要做了以下几点：
一是积极参加党课学习；二是利用业余时间学习相关的知识；三是平时注意学习他人好的工作方法及存在的优点，而且对照自身存在的不足进行反思，调整，学习的过程，确实是一个不断规范、不断完善，不断提高的过程，我努力朝着这个方向去做并力争干好每一项工作。
一是合理预算，恰当的指标分解。综合考虑上年各单位成本的实际消耗，并结合本年大队成本指标及生产实际，把成本进行合理分解。同时准确核算出台班费用，以便满足各单位生产用车，同时维修班全年下来能够以收抵支。整个分解要充份体现出大队各项费用的合理消耗。二是规范了成本台帐，按月考核并与业绩奖励工资挂钩。在日常管理上，坚持每月进行一次成本分析，及时掌握各单位成本的消耗进度，发现问题及时调整。对于全队费用，每季进行一次全面的成本分析，及时给大队领导提供准确的成本数据及下一步预计，保证大队成本在计划内的正常运行。
在单项指标控制上一是做到了严格把关，严格手续制度及差旅费报销制度，用好有限的资金。二是把握艰苦岗贴及夜班费用发放，同时在结合实际的基础上做好适当的控制。
劳资工作，关系到员工的切身利益，敏感性、原则性强，。针对此项工作，我本着认真负责的态度，不论调资还是晋档，在保护员工利益的同时，吃透文件精神，并严格遵照执行。另外在日常工作中，经常会接受员工有关工资的咨询，每逢这种情况，我会耐心解释，不清楚的及时请教相关部门，并尽快给予答复。
在人事管理中，严格请销假制度，及时建立员工请销假台帐，并加大管理力度，每月进行考核，保证了此项工作的正常进行。
回顾上半年的工作,有成绩,也有不足,主要表现在:一是自已的工作还不够深入细致，二是服务意识还要进一步加强。今后，我会努力克服自身的不足，虚心学习他人的优点.更加勤奋地工作，力争在下半年取得更好的成绩。
人力资源管理（humanresourcemanagement，简称hrm）人力资源：是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。人力资源管理是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配臵，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。这些活动主要包括企业人力资源战略的制定，员工的招募与选拔，培训[1]与开发，绩效管理，薪酬管理，员工流动管理，员工关系管理，员工安全与健康管理等。即：企业运用现代管理方法，对人力资源的获取（选人）、开发（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动，最终达到实现企业发展目标的一种管理行为。
1.综合揭示论。
2.过程揭示论。
3.现象揭示论。
4.目的揭示论。
5.实效揭示论。
人力资源管理的另外一种说法。
人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。根据定义，可以从两个方面来理解人力资源管理，即：
1.对人力资源外在要素--量的管理。对人力资源进行量的管理，就是根据人力和物力及其变化，对人力进行恰当的培训、组织和协调，使二者经常保持最佳比例和有机的结合，使人和物都充分发挥出最佳效应。
2.对人力资源内在要素--质的管理。主要是指采用现代化的科学方法，对人的思想、心理和行为进行有效的管理（包括对个体和群体的思想、心理和行为的协调、控制和管理），充分发挥人的主观能动性，以达到组织目标。现代人力资源管理的定义21世纪是全球化、市场化、信息化的世纪，是知识主宰的世纪。在新经济条件下，企业人力资源管理必然要发生相应的的变化。因此，企业人力资源管理系统将构筑在internet/intranet的计算机网络平台上，形成新型的人力资源管理模式。
人力资源管理是一门新兴的学科，问世于20世纪70年代末。人力资源管理的历史虽然不长，但人事管理的思想却源远流长。从时间上看，从18世纪末开始的工业革命，一直到20世纪70年代，这一时期被称为传统的人事管理阶段。从20世纪70年代末以来，人事管理让位于人力资源管理。
人事管理阶段又可具体分为以下几个阶段：科学管理阶段、工业心理学阶段、人际关系管理阶段。
（一）科学管理阶段20世纪初，以弗里得里克?泰勒等为代表，开创了科学管理理论学派，并推动了科学管理实践在美国的大规模推广和开展。泰勒提出了“计件工资制”和“计时工资制”，提出了实行劳动定额管理。1911年泰勒发表了《科学管理原理》一书，这本著作奠定了科学管理理论的基础，因而被西方管理学界称为“科学管理之父”。
（二）工业心理学阶段以德国心理学家雨果〃芒斯特伯格等为代表的心理学家的研究结果，推动了人事管理工作的科学化进程。雨果〃芒斯特伯格于1913年出版的《心理学与工业效率》标志着工业心理学的诞生。
（三）人际关系管理阶段1929年美国哈佛大学教授梅奥率领一个研究小组到美国西屋电气公司的霍桑工厂进行了长达九年的霍桑实验，真正揭开了对组织中的人的行为研究的序幕。
人力资源管理阶段又可分为人力资源管理的提出和人力资源管理的发展两个阶段。“人力资源”这一概念早在1954年就由彼德〃德鲁克在其著作《管理的实践》提出并加以明确界定。20世纪80年代以来，人力资源管理理论不断成熟，并在实践中得到进一步发展，为企业所广泛接受，并逐渐取代人事管理。进入20世纪90年代，人力资源管理理论不断发展，也不断成熟。人们更多的探讨人力资源管理如何为企业的战略服务，人力资源部门的角色如何向企业管理的战略合作伙伴关系转变。战略人力资源管理理论的提出和发展，标志着现代人力资源管理的新阶段。
人力资源管理在以前普遍称为人事管理，继人力资源管理之后又出现了人力资本管理的概念。有人认为把人当作资源或者资本都存在不当之处，不过，人员受雇期间人的工作能力是企业的资源，但这种资源和其它资源相比，存在极大的不确定性。何道谊在《企业模式的趋势与人员能力管理》一文中提出以人员能力管理取代人力资源管理和人力资本管理，并把人能管理分为两大部分：一是对人能的数量和质量水平的管理，提高人员能力，包括人能的建造、保持和提升，一是对人能的使用和发挥的管理，提高人员能力的发挥水平，包括有效地使用人能、发挥人能的功效，这是以人能管理为中心的人事管理的两大根本职能和价值。从长远的发展观点来看，人力资源管理和人力资本管理概念的提及都带有一定的局限性，难以适应企业日益发展的需要。如果换以人员管理的概念，则可以给相关的管理内容提供更大的空间，包涵更多的管理意义。解放思想，回归自然，因地制宜，因时而异，采取相适应的方法和手段，达到人尽其才，物尽其用的管理目的，使人、财、物三者达到最佳配臵，企业生产得到最佳效益。人力资源管理变革的原因：对人力资源管理部门。人不仅是被管理的“客体”，更是具有思想、感情、主观能动性的“主体”，如何制定科学、合理、有效的人力资源管理政策、制度，并为企业组织的决策提供有效信息。
hr年终述职报告篇十四
大家好！
20xx年很快过去了，在这一年里，xx外科小组成员在xx手术科科主任及护士长的领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了布置的各项护理工作，完成了20xx年护理工作计划。回首20xx，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”是我们所有的心曲。
严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。20xx年初，护士长重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度。我小组成员牢记在心，在工作中，严格遵守单位各项规章制度，自觉以制度、纪律规范自己的一切言行，谦虚谨慎，尊重领导，团结同志，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，坚持做到不利于单位形象的事不做，不利于单位形象的话不说，积极维护本单位的良好形象。同时，积极完成三甲医院复审和院内院外各项检查考核，积极参与院内活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为目标，全心全意为病人服务，也较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。
小组利用工作之余，认真学习三基理论知识，以及各种新技术、新理论。每周参加业务学习并认真详细记录，并能够熟知熟记，进行消化掌握，使自己的文化层次再上一个台阶。至本月，已经圆满完成院内的各项教育培训，积极参与院内组织的业务讲座和护理查房。在“5.12”护士节举办的护理操作技术比赛中，我小组佘秋月等同志各尽所长，取得了较好的名次。
为继续完善护理服务，增加外科医生及手术病人对我们手术室护士的满意度，我小组成员有着深刻的认识。在日常工作中，深入贯彻“以病人为中心”的思想，不断改善服务态度，提升护理服务质量，注重护患沟通，时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地的为病人着想，接待好每一位手术病人，做好每一项护理工作，关心每一位病人，及时满足病人的要求，坚持手术前访视，手术后回访。当病人进入手术室时，在手术室门口热情迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧感，增强对手术治疗的信心。
1、20xx在护士长领导下，小组积极配合做好科室工作，完成各类大、中、小手术的配合，参与抢救多个危重病人，全年超工作量在科室名列前茅，保质保量完成了工作任务。
2、配合神经外科完成了手术共计xx例，其中包含动脉瘤夹闭xx例、听神经瘤xx例。新开展手术有三脑室肿瘤切除术xx例，四脑室肿瘤切除术xx例，延髓肿瘤切除术xx例。
3、在优质护理服务方面，小组积极完善术前访视与术后回访，术前注重病人心理疏导以及和医生的沟通，确保术前准备充分，手术医生满意以及手术病人的放心；术中注重病人安全与舒适，做到安全护航。
4、小组积极参与院内组织的三基操作竞赛，其中xx获得心肺复苏二等奖。
总之，在全年工作中，小组完成了领导交与的各项任务。希望20xx年，我们能够巩固已有的成绩，继往开来，再创新高！
谢谢大家！
述职人：xxx
20xx年xx月xx日
hr年终述职报告篇十五
尊敬的领导：
您好！
时间过得真快，20xx年的脚步即将迈向身后，回想走过的脚印，深深浅浅一年时间，有欢笑，有泪水，有小小的成功，也有淡淡的失落。20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上我认真做好本职工作，坚持学习，与时俱进，对领导交办的事项从不马虎，工作兢兢业业，忠于职守，顺利完成各项工作任务。在思想政治素质、业务知识、写作水平方面有了一定程度的进步和提高，在作风上廉洁奉公、务真求实。20xx年是我们公司创业的第二年，也是我们公司产销量全面提升的一年，从去年的创业年到今年的效益年我们走过了一段艰苦的历程。虽然在今年我们遇到了汹涌的金融危机，企业的产销量随之下降，但是我们更加明确了质量的重要性，并加强了质量管理。我作为供方质量管理员，20xx年在部门领导的带领下不断创新供方质量管理的方式和方法，使得进货检验质量水平不断提高，现将工作情况总结如下：
深入学习，不断提高观察、分析和处理问题的能力，用各方面的知识充实自己，加快知识更新，增强应变能力。
20xx年外检站只单纯负责进货检验，没有采购质量控制的职能，与供方的沟通交流少，进货检验的问题不能及时处理和跟踪验证，每月的进货检验合格率都与目标值相差甚远，错漏检现象时常发生，检验员的检验技能急需提高。
20xx年我们强化了外检站职能，将进货检验与供方质量管理有机了结合起来。供方质量管理以前是检验和供方审核、评价、信息反馈分开，现在，我们将供方的质量管理员与外检站整合到一起，有效缩短了供方质量问题的处理时间，提高了效率。与此同时，我们加大了对供方的管理力度。一方面针对内部反馈的供方异常信息、经常出现的不合格项与供方进行沟通交流的频次大大增加，督促供方整改，第二是加大了对供方的考核力度，每月按时对供方造成的损失进行考核和索赔，使供方对质量问题更加重视。第三是实施了红黄牌制度，对重复出现同一质量问题的供方采取警告、停止供货等手段，及时督促供方改进质量。第四是加强了供方审核工作。今年首次将检具、工装的供方纳入了供方审核的范围。通过这些措施，供方质量意识有了明显的好转，进货合格率逐步提高。
我们还建立了《供方异常质量信息台帐》对供方产品质量实施动态管理，特别注重加强与过程检验、剖壳分析、市场反馈信息的沟通，及时反馈属于供方责任的质量问题，建立起有效的信息反馈系统将质量检验、质量信息反馈和质量改进有机结合，适时地了解供方状况和质量改进的进展情况，同时还要求外检站检验员参与到供方质量问题的跟踪验证中来，做到人人落实职责，人人负责检查验证。
20xx年我们针对外检站检验员检验水平不高的问题举办了专门的培训，如：零件质量特性的重要性及对成品的影响培训、gb2828抽样培训、量检具选择和使用的培训等。20xx年我们将进一步加强员工培训工作，通过前期公司举办的ji培训严格按照此模式提高培训的有效性，增强员工的检验技能。我们将加强供方质量控制。一是培养基地式供方，对质量长期稳定的供方采取放宽检查的优惠政策，提高供方质量管理的积极性，提高检验效率、降低检验成本。二是策划适宜的质量管理体系要求，用受益者推动的方式促进供方提高管理水平，适宜时帮助供方推行spc管理。三是加强供方信息沟通和交流，加大供方考核力度，及时向供方反馈物资质量信息。为了解物资在使用中的质量情况，确保生产，积极主动与车间和生产部门沟通，掌握物资在生产中的质量信息，并及时反馈给供方，提出质量控制要求，使物资质量更加符合生产的要求。
另一方面，认真学习压缩机专业知识培训教材、质量工程师教材和机械制造专业相关书籍，从中汲取营养，努力掌握有关质量方面的专业知识，在最短时间内把自己塑造成为了一名合格的供方质量管理员。
一年来，本人作出了一定的努力，在领导和同志们的关心支持下，也取得了一定的成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：
1、在工作中与领导交流沟通不够。
2、由于自己比较年轻，工作经验不足，所以在开展工作时缺乏魄力。综合协调能力和专业知识方面欠缺，在工作的组织指挥上，缺乏坚定性。
3、具体工作当中存在检查力度不够和工作积极性不高等缺点。有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。学习不够，知识面不广。
其次是质量稳中求高使产品质量再上一个新台阶。提升个人工作管理能力，为适应公司快速发展做出自已的贡献。我将迎接新的挑战，珍惜新的机会，扬长避短，做好新的工作，争取新的进步！
以上是我20xx年的工作述职，我也特别想借助这样一个机会，感谢部门领导给我一个施展自已才能的平台，感谢我的同事在工作中对我的支持和帮助。
谢谢大家！
此致
敬礼
述职人：xxx
20xx年xx月xx日
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