总结是我们成长过程中必备的一环。总结要真实客观,不夸大不夸张。以下是小编为大家搜集的旅游总结,希望对大家的旅行有所启发。
每周质量工作汇报篇一
一、上周工作:
1、整理各部门上报的材料,对不符合标准的逐一落实。
2、协调各部门提出的问题,尽可能按照理解的标准解答。
3、制定医院迎检手册,并上传到科教论坛,供全院学习迎检策略。
4、制定医院追踪检查方法,建立追踪检查手册,并已经对检验科、病理科、影像科、输血科、药事进行模拟追踪检查,制定医院管理检查重点分项,并已经开始由主管院长带队进行评审检查组可能追查的重点项目进行审阅。
5、按照评审标准,为临床科室制定了临床工作手册,将评审标准中涉及临床科室日常工作的项目统一整理出来,一个99条,待领导审阅后决定是否下发临床。
二、下周计划:
1、按照评审办整体评审实施方案,我们将在本月完成医院迎检整体的所有工作。
1、包括制作《医院自我评价表》、《中心医院评审过程指南》。
2、医院管理组织结构图,医院建筑与科室布局平面图。
3、当前正在执行的规章制度、岗位职责、诊疗常规、用药指南、操作规程。
4、投诉管理与患者满意度调查方案/计划与执行记录。
5、患者安全目标实施方案计划与执行记录。
6、实际病人在医院接受的现行服务项目。
7、各种医疗文书(病历)记录表样本等大量准备工作。
2、下周争取再次进行一次急诊模拟追踪检查,现标准已经制定完成,争取下周实施。
3、下周各部门的资料将返还,继续补充资料,尤其是b级资料,由各部门领导负责监督审阅,待评审具体日期下达后再返回评审办。
4、下一步各部门按照标准自行制定临床检查计划,包括医务、质量、护理、公卫等,评审办将不定期按照追踪检查法进行抽查,尤其是职能部门的监管、改进追踪。
每周质量工作汇报篇二
20__年,我在站领导的指导下,与时俱进,扎实工作,较好地完成了组织和站领导交付的各项工作任务,为完成工作目标做出了自身应有的贡献。现将一年的》工作汇报如下:
一、我能及时审阅工程勘察设计文件,针对工程特点,编制监督方案。并按要求进行监督交底,对监督的程序、资料、重点、方式、频率、质量控制点的设置及其提前通知要求、材料进场复验及现场检测项目、对分部工程及单位工程的质量控制资料审查等提出明确要求。
二、在日常监督管理工作中,我能严格按照建设工程质量监督导则的要求和建设工程强制性标准,对建设工程各方职责主体质量行为的监督检查,对各方职责主体违反工程强制性条文的行为责令整改,并按程序要求对违反行为的职责主体作不良行为扣分。以国家的法律、法规和工程建设标准强制性标准为依据,对建设工程质量各方职责主体质量行为和工程中涉及结构安全和重要使用功能的实体质量监督检查。
三、能按照住建局近年来出台的文件加强对工程实体的质量监督。近年来,住建局出台了一系列的新措施,新文件,如住宅工程质量通病防治措施提及的水电安装问题,我均能按照相关文件的要求对在建工程进行实体监督,对违反文件要求的行为责令整改,并按程序要求对违反行为的职责主体作不良行为扣分。
四、能按时完成对工程的竣工验收的质量控制资料审查,并对资料存在的问题进行一次性告知,签发相应的监督文书。
五、按照站里的要求将监督检查表格、监督文书及其回复资料上传至工程质量监督系统并在该工程监督卷宗内归档。
20__年,我在各位领导、各位同事的帮忙与支持下,学到了不少的新知识,使自我的视野得到了显着扩大,自身素质得以不断的提高。
由于我疏忽学习,工作中时有遇事研究不周的地方;同时由于自身水平有限,工作中总有不尽人意之处。对此,我必须会加强学习,我相信有各位领导和同事的支持、帮忙和理解,我必须会克服缺点,弥补不足,做一个称职的监督员。
在20__年,我将一如既往地按照站里的要求做好自我本职工作。
每周质量工作汇报篇三
前段时间,物业服务受到了xx及其纠集社会人员的干扰。在物业工作人员及其家人受到威胁、恐吓的情况下,通过全体员工艰苦的努力,本周完成了如下工作:
一、更换了水泵两台和电缆。完成后基本上可以满足日常用水。由于新装水泵调试一直存在问题,预计的两天能完成的任务,由于井上电器设备及井下电缆老化等情况,延长至了四天。在安装水泵期间,紧急购买两台卡车;临时送水113次。(xxx,等等。)。
二、水泵安装完毕后,ut区和mv、ml、豪宅等区域上水较慢,工程部又进行了4次调压和排气。目前上述地域用水正常。
三、接业主报修43单,其中上水13户,电力检查和维修9户,更换维修阀门8处,水管解冻5户,业主家厨房卫生间以及浴缸跑冒滴漏8户。工作完成率100%。(xxxx等等。)。
四、由于农民工的停工造成了园区近段时间卫生欠佳,为保证园区的整洁,动用安保人员81人次整理园区卫生,同时临时雇用一批清洁人员打扫山庄卫生。
五、本周清理树枝48车,清理建筑垃圾32车,清理日常生活垃圾68车。同时又对遭到xxx破坏的卡车进行了维修。
六、处理业主家庭报警5起。处理mg区业主庭院初期火灾一起。
特此汇报,不到之处请及时批评指正,以便改正和提升我们的服务,请拨打xxxx给予指点。
每周质量工作汇报篇四
本学期的教研周活动,我们数学教研组秉承上学期“轻负担、高质量”的教学理念,结合本学期的特色教研活动——编写屯小数学习题册,开展了为期一周的主题研讨。
周一下午刚过四点,我校三个校区的全体数学教师,早早汇集在二楼会议室,以年级组为单位,结合前段时间编写习题册的实践,就如何选取资料、创编习题,以及习题册的框架、题型题量等方面交流看法、商讨困惑、分享经验。
周二,全体数学教师继续以“轻负担、高质量”为指导思想,结合本学期三个月以来对课堂练习及家庭作业的处理,畅谈对上学期有效作业的跟进。低段的老师就提高学生订正的效率展开讨论,中年级老师对课堂作业的整合提出一些建议,高年级组老师对于家庭作业中一些有难度的题目如何处理,介绍了各自的做法。使每个老师听后都受益匪浅,收获颇多。
周三,我们请到了熟悉的本土专家——包河区数学兼职教研员z老师,就如何编写习题册与老师们进行互动交流。隗老师提出了“轻负担、高质量、重趣味、重层次”的要求,希望屯小的数学教师能加强对教材的解读,把握好习题的质量,注重对学生能力方面的培养。在热烈的互动中,隗老师还和我校数学教师一起,集思广益,解决了前天讨论中提出的很多困难。经过此番互动,老师们明确了方向,开拓了思路,对编写习题册的工作充满了信心。
周四,数学组教师齐聚本部报告厅进行“轻负担,高质量”教研周的最后一项活动——观课议课。此次推出的两节不同类型的教学模式的课,一节是宋文老师的“引导自学”课型《7的乘法口诀》,一节是z老师的常态课课型《百分数的意义》。z老师课堂上引导学生在自学中“看、想、编、议、用”掌握并应用7的乘法口诀。“引导自学”课型五个环节的安排和调控上,力求各环节的安排、自学重点和自学提示的提炼更贴近学生的实际和学生的学习需要,让我们的孩子学会学习,真正成为课堂的主人。马祖科老师的课设计精当,侧重渗透思想方法,能够把数学授课内容与世博会的统计巧妙地结合起来,创设具有时代气息的学习情境,在引导学生的自主思考、凸显学生的主体地位等方面具有很好的示范意义。
课后大家进行议课活动:先由二位教师谈谈自己的授课思路及课后反思,然后分年级组进行小组交流评议,集体交流汇报,最后陈罡校长、卞玉昌作了工作汇报。议课活动一改往日集中评议个别点评的方式,组内议课使每位教师观课后的想法都得到了展现、讨论,集体交流汇报把活动推向了高潮,老师们积极发表了自己的见解,尤其是就这两节课的课堂现象能从不同的角度谈的改进意见。执教者能够深度反思,听课者能够从中受益。
每周质量工作汇报篇五
进入__年公司更加认识到质量工作的重要性,先后出台了一系列规章制度如部门工作管理规定、质量信息管理规定、过程质量控制纪录等,这些规定在实际工作中都起到了很好的指导作用。1-6月份公司共召开了5次较大范围的专题质量会议并自4月份起形成了质量例会制度,通过阶段性的总结使质量工作更加扎实巩固。上半年公司还通过质量通报的形式处罚和教育员工累计下发9份质量通报、处罚了29人次,有效地制止了质量波动。根据批量生产的特点公司实施了一系列措施对批量订货和重要技术更改进行控制,避免了重大质量损失的发生。另外,公司组织进行了一系列技术培训并实施了技术文件整改使公司产品质量水平得到了进一步提升。为了彻底解决过去遗留的质量隐患,公司于本月实施了一项重要的预防措施,对__年生产的18台sq5sb2t产品进行了技术加固,该措施动用4名技术熟练工人历时近一个月覆盖三省七个地区、这一决定显示了公司对提高产品质量的决心和对用户负责的态度,希望这一行动能深刻触动和提高全体员工的质量意识!
二、上半年质量统计。
1-6月份公司出厂的93台产品中因故障派出维修共6台次、返修率6.45%,产品合格率93.55%、在交货时存在问题9台次,交货合格率90.32%、合计计算产品出厂合格率83.87%,反映出我们制造质量和出厂成品控制不足。
上半年维修材料费用39779.58+1__计51779.58元、维修差旅费用14252.5+16300=30552.5元、合同损失费用计48000元,共计损失130332.08元。
不合格形成的主要原因为。
1.调试检验不够严格如钢丝绳破股变形、部件砂眼漏油未发现等。
2.与用户沟通不够未能够充分理解和满足用户要求如安全标识缺项、卷扬钢丝绳定长不确定、回转死点不明确、油管长度不合适等。
3.生产不平衡、交货信息不明确出现交货仓促造成错、漏发件现象。
4.公告出现错误造成合同损失。
5.产品设计有重大缺陷。
1-6月份共接到质量信息218条,其中设计原因80条占36.70%,供方原因114条占52.30%,其余为制造原因6条占2.75%、采购9条4.13%。
从以上数据看出下半年质量工作重点要放在对设计开发过程、采购过程、制造过程的管理控制。除公司及质量部将进一步加强宏观管理对上述过程进行全面梳理、规整、控制外,各主管部门更要积极主动进行管理。各部门管理人员要充分认识到自身的管理职责在部门管理中的决定性作用,通过完善制度、通过信息跟踪、通过培训教育甚至必要的处罚手段等积极在本部门举一反三开展纠正和预防措施活动使各过程能够流畅有序、安全高效的运行以逐步建立起自我改进、持续改进的机制。
三、员工工作质量有待进一步提高。
上半年公司发展迅猛对公司各项制度和员工素质提出了更高要求,由于公司制度建设工作和员工培训工作相对滞后使得员工工作质量显得相对较低。上半年发生了一些员工工作失误如因公告管理错误导致销售合同损失累计4.8万元。尽管这些损失有客观因素存在但员工个人工作意识的欠缺也是主要原因之一。下半年,我们将从制度建设入手建立和理顺采购、设计、公告管理等工作流程,坚决执行既定工作制度、通过提高工作执行力度来确保工作质量的提升。上半年由于工作任务较重,我们忽视了员工质量意识和工作技能的教育和培训,下半年将重点加强员工对各项工作流程规定的培训理解以提高效率降低工作失误。
一、完善各项管理制度,建立健全技术质量保证体系。
今年初,针对公司生产经营实际,对公司《工程质量管理办法》和《科技创新方案》进行了修订、完善,并提交公司职代会讨论通过。明确了外部项目经理和内部分公司经理为工程质量第一责任人;确定了充实完善现有路基、路面、大中型桥梁、城市给排水、路灯照明施工技术和拓宽发展核心技术的科技创新方案;同时,制定了外部工程技术质量管理办法和__年公司技术质量管理工作要点;修改了公司qhse管理体系文件,明确了职责,落实了责任。外部工程项目部均设置了项目总工,内部工程建立了技术质量组织机构。一年来各级管理人员都能履行其职责,并认真执行公司技术质量管理的各项管理制度和规定。
二、不断增强为用户提供满意服务的质量意识,树品牌工程。
为提高公司的施工信誉,树立公司形象,年初针对去年“庆五路”质量问题,在全公司范围内展开了“质量大讨论”,取得了显著效果。特别是第四分公司,他们结合实际分析影响摊铺质量的多种原因,制定相应措施,提出了底层达不到要求不摊铺;人、机、设备不符合要求不摊铺;油砂质量不合格不摊铺的“三不摊铺”原则,使今年的摊铺质量明显好于往年。为达到用户满意,征求业主的意见,了解用户的需求,三月份公司对在保修期内的66项工程进行了质量回访,对15项存在不同性质质量问题的工程,逐一分析原因,制定措施,落实整改时间和责任人,受到了广大用户的好评。今年在位于采油七厂厂区的民意路工程施工中,由于该工程投资不足,设计标准较低,为了达到用户满意,重塑公司在七厂的形象,公司党政领导亲临现场召开现场办公会研究方案,并确定了该工程宁愿一分钱不赚,也要保证质量,达到用户满意的宗旨。公司技术质量部协同施工单位二、四分公司技术人员反复测量计算,并针对工程的每个部位制定了详细的施工方案,该工程最终受到了七厂领导及居民的高度评价,并给公司写来了表扬信,又给四分公司追加了80余万元的摊铺任务。在乘二广场、创业广场的施工中,由于设计存在有与事实不符或没有设计方案的情况,施工单位一、二、四、六、八分公司出于高度负责的态度,顾全大局,树立了为用户提供满意服务的质量意识,主动与监理和业主沟通,提出我们的方案。为保证质量,不计较给增加工程量的多与少,精心施工,为保证广场路面排水通畅,六分公司主动增设设计外的雨水口十余处,对业主临时性的要求,一、二分公司积极响应,在工期紧,质量要求高,交叉作业多的情况下,两个广场保质保量地完成了任务,受到了局领导、当地居民以及业主(物业管理公司)的高度赞扬。
三、以技术指导施工,以质量创信誉。
四、加大监督、检查力度,对施工项目严格考核。
今年公司实行每月一次对内部施工项目的考核,根据检查结果出一期《工程质量通报》。狠抓重点工程、特别是工程的关键工序等重要环节的施工,加强自检和工序交接检查。主要手段有:1)对每项工程均设立“样板段”,严格执行样板起步制度,施工季节每月组织一次质量大检查,下发一期质量通报,适时召开质量优劣现场会;2)每项工程在施工组织设计中要结合工程实际确定关键工序和重要环节,对关键工序制定单独的施工方案,包括人、机、料、法等方面的措施;3)自检报验合格的工程如再发现质量问题,处罚检验人员等,工程质量的考核工作依据公司《绩效考核办法》、《工程质量管理办法》和《工程质量管理细则》执行。
五、持续改进qhse管理体系,认真抓好体系运行工作。
根据公司管理、施工的'实际,经过一年多的体系运行,公司于__年对管理手册程序文件中不符合条款进行了修改。共修改了8个程序文件的39个条款,新制定各项管理办法、规定6项,明确规定了有关质量、环境、职业健康安全活动的具体要求、操作步骤和处理方法。通过此次修改使程序文件的符合性、操作性进一步提高,既符合公司的实际情况又符合标准的要求。
公司自质量、环境、职业健康安全体系运行以来,机关各相关职能部室始终坚持深入到基层进行宣贯指导,为管理体系的运行打下了良好的基础。各有关部门、分公司认真贯彻管理方针、严格执行体系文件和各项规定,严格遵守国家、行业的各项法律、法规和技术性标准,保证了qhse管理体系的有效运行。今年6月23~26日,公司组成内审组,对机关11个部室、各分公司(项目部)进行了内审,共发现了30个不符合项。其中机关各职能部门共查出不符合项17项;一到八分公司不符合项计7项,其它基层单位不符合项合计6项。对以上30项不符合均给所在单位或部门下达了《不符合项报告》,各相关部室、分公司针对不符合项产生的原因,积极采取纠正措施,并已于7月跟踪整改完毕。通过内审提高了管理体系运行的有效性,达到了持续改进的目的。
__年8月25日,公司召开了qhse管理体系管理评审会议,此次会议评审内容包括:质量、环境、职业健康安全管理体系的符合性、有效性、适宜性;质量、安全所执行法律、法规的符合性;目标、指标及管理方案的完成情况,存在问题及今后的改进措施。各相关部室针对评审内容,结合本部门qhse管理体系运行实际进行了汇报发言,管理者代表赵文江对__年公司qhse管理体系运行情况进行汇报。
六、科技项目、标准化实施工作。
公司在加强质量管理的同时,还注意狠抓新技术推广应用项目的落实,公司《科技创新方案》中明确了五项推广项目研究课题,除此之外今年还将在沥青表处、砼构件等方面有所创新。__年由技术质量部主抓的《交互式立交桥》项目在局科技进步投标大会上一举中标并利用这项先进的技术在沈大公路建设中实施。今年年初在各项目部配备了最新施工建设国家、行业标准和规范等,对所用标准进行了确认和推广,并参加了修订局企标工作。
每周质量工作汇报篇六
6月25日上午,按照要求,我局参加了在大福源广场举行的食品安全宣传周活动启动仪式。此次活动以“尚德守法,食品安全让生活更美好”为主题。
启动仪式上,我局制做了宣传展板四块,内容为:《四招鉴别安全猪肉》、《肉食品安全知识》、《瘦肉精对人体的危害》、《瘦肉精尿样检测方法》,印发《如何避免买到瘦肉精猪肉》、《瘦肉精中毒有什么症状》、《致全县广大养殖户的一封信》、《感官鉴别:正常猪肉和病害猪肉》宣传材料2500余份,现场发放宣传材料110余份,接受咨询10余人次,受众人数30人次。我局参加启动仪式15人,车辆两部。
二、宣传重点。
“尚德守法”并举是保障食品安全的治本之策。围绕宣传主题,突出尚德守法,共治共享的理念。为此,我局重点宣传:
(一)进一步落实“四个最严”要求,推动各级畜牧部门开展专项整治,强化监管,做好源头治理。
(二)围绕“食安山东”品牌引领创建,深入开展主题宣传活动,展示畜产品质量安全工作成效。
(三)宣传畜产品违禁添加和药残的危害。向畜禽屠宰企业、养殖企业等宣传违禁添加和药残的法律后果,社会危害,落实企业畜产品质量安全主体责任,积极发动畜禽养殖企业、屠宰企业及其他从业者参与到畜产品质量安全宣传中来,开展职业道德宣传教育,弘扬尚德守法的行业风气。
(四)引导社会公众积极参与,增强社会监督意识,提高科学素养和维权能力,营造人人关心畜产品质量安全,人人参与畜产品质量安全的浓厚氛围。
三、活动重点。
在以前工作的基础上,结合目前的实际情况,按照市、县方案的要求,活动重点:
(一)集中宣传畜产品质量安全监管工作成果,展示我县畜产品质量安全监管成效。我局在6月27日主题宣传日,制做四块展板,印刷宣传材料2000余份进行宣传。
(二)县局选派相关专家、专业技术人员深入生产一线,开展科学养殖技术指导,开展科普活动,促进消费者理性、科学消费畜产品。6月27日,我局选派专业人员宣传食品生产安全重要性,督导检查相关企业、养殖场户10余家,接受咨询30余人次。
(三)要发动辖区内畜禽养殖、畜禽屠宰等企业参与到食品安全宣传周活动中来,完善质量承诺和各项生产管理制度,牢固树立企业是食品安全第一责任人的意识,打造优质安全畜牧业品牌形象,提振消费者信心。
(四)以本次食品安全宣传周活动为契机,进一步做好创建省级食品安全先进县和国家级农产品质量安全示范县工作,做实做细,营造人人关注食品安全的良好氛围。
每周质量工作汇报篇七
在今天的工作中我面临的工作和问题作出如下工作总结。以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题:因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识,关键问题是做到与客户互信互利,才会有生意做。必须留意以下几个方面:
a.公司的主营产品,如果公司以小规模发展速度,公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下,公司必须经营销售专一产品,方会尽快见到效果。面向更多的产品经营,战线拉得太长,从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。
买家总会货比三家,买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务,如这点做不到,是无法赢得客户信赖的。
报价并不是一个很简单的活动,它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低),自己的产品报价与市场行情差价,及如何以达到报价的正确性,让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
b.报价表。
公司以一定的数量为基础,提供一份产品价格表(pricelist)。此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群,也就决定了公司的发展方向,产品/服务策略,发展速度和未来。所以小小的一份报价表,看似简单,实则要经过仔细和认真的推敲。
报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性,并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明你的诚实性不够,你根本不懂这一行,自然而然客人不会对你再理会。
摸清客户动机及诚意再报价,以免成为报价工具,浪费时间。外贸竞争异常急烈,以目前中国市场所见是供大于求,要想异军突起,特别注意服务和经常学习,避免出错。
这是网络开展客户最首要的因素,即你的公司实力如何,产品况争力怎样,公司服务怎样?信心和信誉是双向的。解决方法:第三方认证(如付费会员);网站及产品的丰富程度;业务员准确快捷的服务。(良好的与客沟通技巧)。
客户最想了解的是什么:
1)你是不是做这个产品多时了。
2)你对产品了解多少。
3)你这个人的人品如何。
4)当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。
要做到以上4点你就必须做大量的资料搜索,收集,比较工作,在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。否则客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清楚,技术关键在那里,质量如何控制,价格的定位为什么是这样,原材料又是如何如何.。客户才会对你放心和信任。取得客户的信任--很重要啊!
客户关注的几个问题如沟通不好,决无下文。如产品的规格、技术参数、所达标准,价位,打算订购的数量,做什么品牌,该品牌在当地是否有影响力,和哪些企业有过生意往来,及做外贸时间长久等。
你的商贸语言及技巧如何(是否会产生误解或含糊不清,业务人员的素质如何)?
对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答,要尽可能全面、周到,但切不可啰嗦。邮件中语言尽显专业性与针对性,否则失去继续交谈的机会。
想客人落单,需先交朋友和交换有价值的信息和意见。决大多数客户都有自己较稳定的供应商,要想做出订单,不能超之过急,超稳步跟进,功到自然成。
一般来讲,从以下几个方面入手来赢得客户:
1、做好质量营销。
2、树立客户至上服务意识。
3、强化与客户的沟通。
4、增加客户的经营价值。这就要求企业一方面通过改进产品、服务、人员和形象,提高产品的总价值;另一方面通过改善服务和促销网络系统,减少客户购买产品的时间、体力和精力的消耗,以降低货币和非货币成本。从而来影响客户的满意度和双方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情关系。
6、做好创新。
以后的路还要怎么走,我也不知道,但是我知道,只要自己不断的努力,那么迎来的就一定是很好的前景,虽然我知道在外贸公司工作并不是长久之计,但是目前供我选择的余地也不是很大了,所以我只有自己不断的努力了,因为自己还是要生活的。生活中有很多的事情来做,但是需要不断的努力。这样的我才是更好的我,我会做到更好的!
每周质量工作汇报篇八
(2013.11.18)。
一、向团总支报送团支部基本信息登记情况。
二、窗口学习安排:
为民务实清廉试题、六五普法教育两套试题。
三、
农牧局窗口首席代表的更换协调。
四、完成分中心管理办法讨论稿。
一、开一次全体工作人员会议,严格考勤及纪律;
二、大厅工会两个文件学习安排;
三、第四季度评优的准备工作。
每周质量工作汇报篇九
前段时间,物业服务受到了及其纠集社会人员的干扰。在物业工作人员及其家人受到威胁、恐吓的情况下,通过全体员工艰苦的努力,本周完成了如下工作:
一、更换了水泵两台和电缆。完成后基本上可以满足日常用水。由于新装水泵调试一直存在问题,预计的两天能完成的任务,由于井上电器设备及井下电缆老化等情况,延长至了四天。在安装水泵期间,紧急购买两台卡车;临时送水113次。(,等等。)。
二、水泵安装完毕后,ut区和mv、ml、豪宅等区域上水较慢,工程部又进行了4次调压和排气。目前上述地域用水正常。
三、接业主报修43单,其中上水13户,电力检查和维修9户,更换维修阀门8处,水管解冻5户,业主家厨房卫生间以及浴缸跑冒滴漏8户。工作完成率100%。(等等。)。
四、由于农民工的停工造成了园区近段时间卫生欠佳,为保证园区的整洁,动用安保人员81人次整理园区卫生,同时临时雇用一批清洁人员打扫山庄卫生。
五、本周清理树枝48车,清理建筑垃圾32车,清理日常生活垃圾68车。同时又对遭到破坏的卡车进行了维修。
六、处理业主家庭报警5起。处理mg区业主庭院初期火灾一起。
特此汇报,不到之处请及时批评指正,以便改正和提升我们的服务,请拨打给予指点。
每周质量工作汇报篇十
为进一步规范文化市场经营秩序,圆满完成市局半年督导考核工作任务,经局党组研究,决定实行每周工作汇报制度,现将有关情况通知如下:
主要包括中队上周市场巡查情况,检查单位,发现的`问题及整改、处罚情况;中队所辖单位创卫生城进展情况。
各中队应于每周五形成本周工作情况总结,经分管领导审阅签字后报办公室汇总,并于每周一点名时间口头汇报上周工作进展情况。
实行每周工作汇报制度,是加强机关内部管理的一项重要举措,有助于局党组及时、全面、准确掌握各中队工作动态,有效督促工作进展,请各中队负责人高度重视,切实负起责任,保证周工作汇报制度无缺位、无间断。
xxxx县文化市场管理执法局办公室。
20xx年7月8日。
每周质量工作汇报篇十一
日—9月17日。
姓名:李勋。
部门:外贸业务部。
3个。
ipad蓝牙键盘。
但是韩国和墨西哥对机。
值得注意的是澳大。
本周工作中遇到的问题或困难。
1.报价后客户没有回复2.有的询盘没有有效的方法回复。
1.持续跟进客户邮件,力求能得到回复。
2.挖掘客户信息,运用skype领英等多种方式搜集客户真实有效购买意向,推广。
3.维护优化网站,更新最新产品,增加网站访问量和询盘。
每周质量工作汇报篇十二
(一)。
一周的工作很快就结束了,在这一周有很多收获,下面就这一周的工作做一个小的总结。
首先我要给自己定下一个目标,然后就是去做到。在做到的前提下,首先要相信我们自己是行的,然后思考我该怎样才能去做到,寻找正确的方法。另外就是一定要去行动,去尝试。在工作中发现问题,总结问题,并且改正问题。这其实就是一个准备过程,并且是一个长期的准备过程。在这个过程中慢慢的积累,知识的累积必将有一天将我们推到巅峰的状态,那个时候我们工作起来便是如鱼得水了。
生活中,我是一个很乐观开朗的人,天天都快快乐乐、无忧无虑的。在工作中,我想目前最重要的就是在工作中寻找乐趣,利用电话与人谈话,把与人交流当成是一种乐趣,而不是首先将推销作为目的,做到更加的自然,先在心理上取得顾客的好感,在往我们产品的方向去引导,那样才更加有机会,更能取得顾客的信任。我希望以后我在这方面加强一下。还有就是将可以给顾客介绍一个这么好的生财之道当成是一种荣誉,那样工作才更有激情。
在这一周的培训+实践,实践在+培训中,对一个基本的情况是掌握的还不错的。在实践中,很多技巧上东西还是没有很好的运用,还是不够灵活。我知道自己还有很多的东西不懂。未来我会更多的像大家学习,更多的发现自己的问题。要努力每天完成一个a+的目标。这一周我是有天天做工作笔记,以后,我也会坚持天天都这样,每天让自己进步一点点吧。相信以后我一定会让现在的自己都感到吃惊的。
在这一周,也熟悉了我们的团队,了解了我们工作的气氛,大家的相处都是很温馨很融洽的。我一定会努力的,也希望通过我们大家的一起努力,我们仓库的业绩蒸蒸日上。
(二)。
通过这一周的锻炼成长,我也逐渐成熟了很多,对霍邱32个乡镇的整个销售情况有了一个整体的把握,因为通过两周的下乡铺货,我跑遍了霍邱的所有乡镇,一些大的销售网点我都基本亲自到过,通过两周的营业日记填写情况,可以很直观的看出,我们这两周以来的销售通路盘点情况,那些地方我们到过,那些地方我们还没有铺到,那些新的网点还有待于我们进一步开发,我们选择铺货路线是否高效快捷合理,这样及时对工作进行总结,有助于我们发现自身所存在的问题。所以说,通过这些天的学习,给我感触非常深的就是,作为销售业代,我们一定要认真填写营业日记,对客户的资料进行统计,了解店主的姓名、地址、电话、进销存情况等,这样我们就能有计划的对客户进行下一次拜访,逐渐在市场中培养出一批我们的忠实客户。
我作为一个销售代表应掌握一些技能:
1、我们是做方便的,属于快速消费品,要熟悉公司产品的属性、特点。
2、我们是直接向终端市场推销,要求我们对自己产品的品质,加工工艺,包装材料,品牌特性,使用价值等必须充分熟悉,一便及时回答客户的疑问。
3、熟悉不同产品的目标铺货渠道。不同的产品有不同的利益点,有的强调高品质,高档次,有的强调经济实惠,有的突出携带方便,不同的利益点则吸引不同的消费群,因此就适合在不同的渠道售卖,熟悉自己产品的利益点和目标铺货渠道,才能给客户推荐合适的产品,减少即期、浪费,促进销售。
4、熟悉本品及竞品的价格。
5、生动化技能,按照公司标准陈列产品,以使产品能够更生动的展示在消费者面前,同时注意尽可能的占有终端售点的货架空间。
6、客户库存管理。怎样科学的管理客户库存,以避免即期品的出现,保证提供给消费者最新鲜的产品,同时尽可能的占用终端售点的库存和资金。
7、客户异议的回答。客户经常会提出疑问,对于客户的疑问问题我们要提前做好准备,回答话术熟念于心。
8、规范的完成客户拜访。我们每天要拜访很多家店面,如果能够在每家店都按照统一的工作流程执行,其一可以提高工作效率;其二可以树立专业形象;其三可以避免疏漏,减少出错率。
(三)。
也还是那句套话,好久没写周工作总结了。人变得有些懒。公司现在招聘了一些员工,基本上都是90后,有的刚毕业,有的是出来实习的,有些员工总体来说还是可以的,但是有的员工真的是差强人意。说到底就是我现在要说的,要有职业精神。职业精神是与人们的职业活动紧密联系、具有自身职业特征的精神。
职业精神的实践内涵体现在敬业、勤业、创业、立业四个方面。
职业精神包括,职业理想、职业态度、职业责任、职业技能和职业纪律、职业良心、职业信誉、职业做风等多方面。(motivationalmodel)这些方面的东西总结起来就是职业精神。职业体现了一个人的态度和能力方面的问题,是衡量一个人需要考虑的一个很重要的方面,也是一个人或工作或自己创业的的一个决定因素。
换句话说就是专业、专注。有的员工想着我过来就是实习的,不要那么认真,过渡一下的。以后找个工作再好好做。话是这样说,看上去也合理。其实大错特错。一个人养成一个习惯很简单,但是要改掉一个习惯是很难的。有这样想法的人,往往是会被排除职场之外的。
吃空的那一天。生活在这个社会上总是要自己去顶。所以现在要把自己锻炼成一个靠谱的人。
每周质量工作汇报篇十三
1)配合开发商进行零星交付及营销看房工作,已完成。
2)房修问题跟进。
(二)工程部。
1)一期水景泵更换,已完成。
2)商业街特色灯笼柱维修,已完成。
3)都会路管道疏通,已完成。
4)戏水池沙滩椅维修,已完成。
(三)秩序维护部。
1)结合xx保姆纵火案为案例展开培训,查找自身的不足和存在的问题,定期组织消防的演练。跟进中。
2)夏季开放园区嬉水池,做好相关物资的准备,秩序部的队员加强巡逻和检查。跟进中。
3)汛期期间,密切关注天气预报,做到提前预警,提前部署防汛工作。跟进中。
(四)环境部。
1)一、二期嬉水池消毒、吸污。
2)一、二期园区乔灌木打药。
3)一、二期园区苗木补种。
4)二期河道清洗、一期园区鹅卵石杂物整理。
(五)房修部。
1)每周三组织施工单位、项目部、地产客服部、物业客服部等各部门的房修返修例会,跟进一二期房修问题分析讨论及反馈。
2)与地产客服部及施工单位对二期空置房进行复查,跟进中。
3)持续跟进房修问题。
每周质量工作汇报篇十四
一、由于我们的操作不合理和住户的违规使用,导致新年期间富康花园小区13栋209房被污水入浸,污水延伸到一楼商铺,给业主和商家都造成了很大的损失,管理处工作人员忙得不可开交,业主也是抱怨满腹.在公司的支持和管理处工作人员的共同努力下,经一个多礼拜的努力,此事终于得到了圆满的解决,业主还拿出现金给我处工作人员慰劳.
二、市场环境的变化,导致我们管理处秩序维护员短缺,给小区的治安防范带来了挑战,由于人员的不足,致使两户住户的门锁被撬,虽未损失什么贵重物品,但说明了人员稳定的重要性.管理处上报公司,经对工资和人员做了相应的调整后,小区到目前为止,没有再发生过上述问题,确保了小区治安的稳定性.
三、蝶恋花西餐厅占用小区的消防通道长达三年之久,造成业主对管理处的抱怨,也带来了消防隐患,经管理处多次协商、调节,并借用执法部门的整治时机,成功的让蝶恋花西餐厅归还了长期占用的消防通道,还提高了对消防的认识.此举得到了业主的好评,消除了安全隐患.
四、人员紧缺,招聘时不能择优录取,有些员工私心较重,素质不过硬,给公司的声誉带来了一些负面的影响,经管理处与业主沟通,虽能得到理解,但是不可否认,这种行为应该胎死腹中,不能盟发.否则将会给公司带来毁灭性的打击.因此我们接下来的重任是一定要加强员工的素质培训,提高个人的荣辱观,体现物业管理人的真正价值.
五、管理处积极响应公司的号召,制定有偿服务价格表,并率先在富康花园实施,虽有少数业主持有不同的意思,但经过沟通后,都欣然接受了这一事实.到目前为止运行壮况良好,此举不是为了增加公司的收入,而是规范了物业管理服务的范围.确认了业主和物管各自的责任.
六、小区已成立8年之久,加上地下管网小很容易堵塞,管理处就按照年前制定的操作流程,历时一年的流程操作,现已无任何问题,管网畅通,还给了小区业主一个舒适卫生的生活环境,得到了公司和业主的好评.
七、因为有了xx年成功分亨芒果的经验,10年我们在芒果的管理和分享的过程中都做的得心应手,让小区的业主再一次享受了自已的节日—芒果节.看小区业主们分享着芒果盛宴,让我们深深的感触到,只有真心的付出,才会收获满意的微笑.物业管理艺术的决巧就是看我们怎样去勾勒.
八、楼宇天台的年久失修,暴露出了安全隐患,管理处工作人员扛着沉重的焊机,攀爬于每个楼道,经一个礼拜的努力,终于划上了圆满的句号.小区东西门的破损和当初的设计不合理,让小区业主饱受了烈日和雨水之苦,管理处决心改善其薄弱环节,投入大量的人力物力,进行改建,让以前的过关变成了现在的回家,也彰现了我们物业公司服务的本质.
九、小区单元楼的门禁系统,是业主与管理处之间的畔脚石,多年来一直得不到有效的解决.管理处与业主进行反复的沟通,得到了大多数业主的认同,并同意由管理处牵头进行联系,共商门禁改造计划.此工程到目前为止,已成功的完成两栋楼宇的改造,投入使用后运行良好.管理处对已安装好的业主进行了回访,得到的答复是:“我家小孩到晚上9点了还到楼下去按自家的对讲机,让我们在家听对讲里面发出来的音乐,笑死人了”.
由于受社会大环境的影响,富康花园管理处在10年进行了人员精减,由以前的16人精减这现在的13人,这对于我们来说是一个挑战,以前的成绩摆在那儿,并不能以精减了人员为借口,从而降低服务质量,这样就没办法得到业主的认可,经过大家的共同努力,用实际行动给出了答案.清洁卫生保持原来的标准;治安情况比去年好,全年共发生两起治安事件,立案一宗;由于对绿化没有什么投入,也只能维持原状.业主投诉率明显降低,管理处工作就略显清闲.
纵观本年度,我们的工作虽小有收获,但是也还存在着许多的不足,希望接下来在公司的正确引导下,在各位领导的监督下,让我们向着正确的、稳固的方向发展,使我们的服务质量再上一个新台阶.
每周质量工作汇报篇十五
安监办。
二零一零年七月。
安监部门:
5月27号贵局领导莅临我公司进行检查,提出五项的安全问题,经我公司各级领导努力,已经整改完毕,现将整改结果汇报于安监部门领导处望领导予以审阅:
2、无重大危险源防护服;针对此问题我们进行了积极的整改,对。
于公司使用的危险化学品专门购置了防护服,对于放射源也购买了防辐射的防护服。
3、专职安全员人员过少;对于此问题,我公司在6月15日专门成立了安监部门,并且扩充了安全员,对于公司的安全生产实施24小时不间断监控,为公司安全保驾护航。
4、加强三级安全教育再培训:针对此问题我们利用六月份国家安。
全月活动,对于公司全体员工实行安全再教育,使公司全体员工提高反违章的自觉性,确保培训工作的实效性。
5、无落实“三同时”验收情况。
已和焦作理工大学安全评价公司签订了合同对于公司扩建和改建项目进行“三同时”评价、验收工作。
附件:新增20万吨高档文化用纸扩建项目(消防、安全专篇)。
1消防。
1.1.1设计依据。
1、《建筑工程消防监督审核管理规定》;
3、《建筑灭火器配置设计规范》(gb50166—2002)。
1.1.2工程环境。
建设项目为年产20万吨高档文化用纸扩建工程,生产及储存物的防火等级为丙类,主要的车间有:打浆车间、造纸车间、仓库等。
1.1.2工程特点及火灾的危险性。
建设项目中,仓库占地面积大,堆放存量也大,故其产生火灾的几率也大,且一旦发生火灾,其扑救较困难,火灾造成的损失就大。因此,仓库是消防的重点。
1.1.3消防的供水。
本设计消防用水量依据gbj16-87(2001年版)《建筑设计防火规范》确定。本工程厂区面积小于100公顷,且厂区人数小于1.5万人,火灾同一时间发生次数为1次,室内消防设计流量为25升/秒,火灾延续时间3小时。
消防总用水量1756m3,消防用水量储存于给水加压站清水池内。
消防水泵:本扩建工程于加压泵房内设置专用消防泵2台(1用一备),保障全厂消防供水的水量、水压要求。消防水泵型号200s63,q=288m3/h,h=63m,n=75kw。
消防管网:厂区室外供水采用生产、消防合设管网供水系统,设置环状给水管网及室外消防栓,车间室内设置独立的消火栓管网及室内消火栓,同时配置干粉灭火器满足消防灭火要求。
1.1.5厂区其他消防措施。
a.总图布置严格按照规范要求考虑建筑物的防火间距及分区。同时沿主要建筑设置环形消防通道。
1.1.6消防人员的设置。
工程位于焦作市武陟县城郊,火灾时尚可依靠城市消防力量灭火;
2.安全卫生。
2.1设计依据。
遵照国务院、卫生部、总工会等有关部门对企业生产性建设项目的安全、卫生所制定的有关规程、规范、标准的要求,在工程设计中,针对生产过程中的不安全因素或职业危害采取相应的措施,以达到安全生产、保障职工身体健康的目的。主要依据如下:
2.劳动部压力容器安全监察规程。
6、河南省劳动厅和焦作市劳动局有关职业卫生的各项规定。
2.2设计范围。
设计范围包括:仓库、造纸车间、空压站、给排水处理站、备料车间等工程的劳动保护、工业卫生和安全防护,并在工程内部采取相应的保护方范措施。
2.3生产过程中的职业危害因素。
2.3.1高温:造纸机干燥部属高温作业;
2.3.2粉尘:造纸车间的辅料系统等,有少量粉尘;
2.3.3有害物质:车间使用碱液,锅炉用水软化处理加酸等带酸碱性液体,不能与操作人员直接接触。
2.3.4湿热气体:纸机的干燥部,在生产过程中有湿热气体散发。
2.3.5噪音:空压机、真空泵、鼓风机、引风机等设备发生噪音,超过85分贝。
2.4主要预防措施。
2.4.1、高温。
c.全厂所有高温设备、管道均予以保温,防止热量散发;
2.4.2除尘:凡产生粉尘的地点,均采用除尘设备,保持良好的生产环境。
2.4.3防腐:酸碱性及氧化性液体,禁止与操作人员直接接触,并制定严格的安全操作规程,给操作人员配备酸碱操作服、手套和防护眼镜。
2.4.4减少噪音:空压机、鼓风机、引风机、真空泵、碎煤机等设备,有的配备消音器,有的予以隔离,如不宜隔离的则设隔音控制室,改善操作环境,尽量减少操作人员与噪音接触时间,必要时还可以配备减音耳塞等劳保用品。
2.4.5防机械伤害。
a.生产场所、车间存在许多孔洞、平台、扶梯、传动轮轴,在设计中配置防护盖板、栏杆、扶手、隔网及安全罩,确保人身安全。
b.笨重设备的装卸,均配有吊车或葫芦等起重设备,保证安装、检修安全。
2.4.7防爆:过炉为压力容器,在设备本体和工艺系统中设置报警装置和安全装置,安装、验收和使用切实按照国家规范执行,制定专门安全操作规程,严防爆炸事故的发生。
2.4.8防止事故发生:对生产设备和工艺过程通过各种控制仪表元件,对超限额的工艺参数予以控制报警、联锁、以保护设备和人身的安全,防止发生事故。
2.4.9厂房防震及其他。
a.焦作市地震烈度7度,本工程厂房和构筑物按7度设防;
c.厂区和车间内人流道和货流道分开,确保人身安全;
d.公司内设有浴室、车间内设有厕所和更衣室。
2.4.10防雷接地。
变电所高压配电室设有避雷专柜,厂区高于20m的建筑物和构筑物均设避雷针和避雷带保护,变电所设环形人工接地装置,接地电阻不大于1欧姆,各车间电源进户处设重复接地装置,接地电阻值不大于4欧姆;高低压电气设备均采用有效的接地保护措施,各建筑物按照gbj57-83规定安装避雷装置,有效防止电击伤害。
江河纸业有限责任公司安监办。
二零一零年七月。
每周质量工作汇报篇十六
(2010.12.27—02.1.3)。
本周按照股份公司安排,一切以销售工作为中心,积极开发业务,经过公司全体员工的不懈努力,销售工作实现新突破,本周共销售8234万元,比上周增加2208万元,与去年同期相比缩小差距4400万元。
1、2010年是极不平凡的一年,我公司在股份公司党委的正确领导下,克服重重困难,严格按照gsp的要求规范经营,取得了一定的成绩,完成销售收入23.78亿元,同比增长0.7%。虽然我公司积极派出业务骨干,走访了江西、内蒙、东北三省等地区,以招商代理为依托,协助商业公司进行市场策划、分销,坚持走与各级终端共赢的营销模式。致力于构建覆盖全国的营销网络,赢得了众多客户的信任和支持,有近百家客商进行了回访和采购,实现了“走出去”的战略目标;但同样我们也受到各地医改政策改革的影响,很多客商实行本地区采购,降低了在华源的采购量,压缩了产品的库存量,造成我公司的销售总量不能得到很大的提升,从而使销售业绩和销售目标存在着差距,我们一定总结各方面的经验教训,找准实现销售目标的突破口,把销售工作彻底的搞上去。
2、为提高我公司工业产品的销售总量,工业产品促销。
部结合我公司的实际情况,采取一系列有力的措施,使我公司工业产品销售又上新台阶,2010年工业产品实现销售:仁济975.3万元、锦辉663.8万元、沙赛229.1万元、广生227.8万元、君易康6.2万盒。
3、根据股份公司《关于紧急召回标示为上海信谊万象药业股份有限公司100609批次奥美拉唑肠溶胶囊的通知》精神,我公司积极组织售后服务人员,着笔通知电脑员,尽快和客户联系,停止销售和使用该批号药品并于两周内全部退回,确保客户的用药安全。
4、做好节日期间的安全防范工作,公司各部门根据实际工作情况,合理安排人员进行调休,确保节日期间的各项工作正常运转,严禁在节日期间出现脱岗现象,违者按公司规章制度进行处罚。
5、按照总公司的要求,我公司组织育龄女职工到计生服务站进行妇检,应检人数24人,实际参检人数24人,均未怀孕。
6、本周新开发的客户有:九台医药超市、国药控股天津北方医药有限公司、国药控股广州有限公司、国药控股天津有限公司、长葛市德力康大药房。
药品公司办公室。
2011-1-3。
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