述职报告的作用和意义(优秀15篇)

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述职报告的作用和意义(优秀15篇)
时间:2023-11-25 07:09:06     小编:碧墨

写报告时,我们应该注重逻辑性和条理性,确保内容能够连贯和有序地展开。那么我们该如何写一份完美的报告呢?首先要确定报告的目标和受众,然后收集和整理相关资料,进行分析和归纳,展开详细的叙述和阐述。在撰写过程中,要注意语言准确、表达清晰、逻辑严谨,同时使用适当的图表和数据来支持观点。最后,进行仔细的修改和校对,确保报告的准确性和完整性。报告是一种对特定问题进行分析和说明的一种书面材料,它可以传达信息并提供决策依据。如何撰写一份较为完美的报告是一个值得思考的问题。以下是小编为大家收集的一些报告范文,供大家参考。

述职报告的作用和意义篇一

工作目标:一年来经过我们全体同仁的共同努力,完成存款增存1000万、公司贷款1000万,人民币对公结算帐户净增55户、企业网银净增30户、对公帐户信使净增30户、pos收单商户新增10户、pos特惠商户新增8户。

思路和措施:

一、存款方面。

存款是立行之本,在金融风暴的波及下,今年的存款业务受到了极大的冲击,为了度过难关,存款业务成了我行工作的重中之重。要在经济危机的处境下求生存、求发展,就必须采取金币战略,超常规的干。首先是稳定存款。发展必须建立在稳定的基础之上,每个脚印走实才能坚持的久远。在巩固老客户份同时,通过多种渠道积极寻找发展新客户,抢占市场份额。在工作中,我们客服了种种预想不到的困难,抢抓有利的时机。在稳定和发展中,积极调动方方面面的关系,采取各种措施,把大客户稳定在了我行,使之成为保障我行存款稳定增长的支柱性客户。

吸引新客户方面我们提高服务档次,以优取胜,树立我行良好社会形象。针对不同克服群体的要求,我部还采保障措施,配备专业人员服务,既延伸了服务水平,拉近了客户的距离,又捕捉了市场信息,为储蓄业务发展提供重要依据。

其次对留在我行的存款我们建议其做法人理财产品,目前我行产品有:无固定期限、7天滚动型、2周滚动型、4周滚动型,还有不定期会推出时间长一点的共赢理财产品。总之,我们极力做到理财产品的多种多样,满足不同客户的不同需求。

二、创收中间业务收入方面。

为了让更多的客户认识、使用我行的'金融产品,组织和参与多次户外产品宣传和营销活动。如利用周日或放学时间人流量较大的时段分别在小学、广场、举行户外宣传活动,营销我行重点产品,并充分利用大厅的vcd设备,每天在营业时间不停播放热卖中的基金或我行各产品介绍的光碟,对树立我行业务品牌和业务扩展,起到一定的积极宣传作用。总之,我们也积极走出银行,发展中间业务,努力深入到附近的小区、等市场,宣传业务,寻找商机,营销中间业务产品。具体开展了一下几方面工作:一、做大、做强法人理财产品日均规模。二、pos收单交易。三、贵金属(我行现有品牌金、亚运金)。四、对公团险(意外保险、终生重疾险)。五、电子银行交易量六、开户捆绑营销,增加产品渗透率,利用开户套餐的优惠价格,吸引客户开通并使用我行的产品。

三、开拓信贷市场。

20xx年,我们在信贷工作管理方面,以防范风险为重点,强化贷款管理,明确贷款责任,积极投放贷款。通过全体员工的共同努力,信贷质量得到明显提高,信贷经营效益稳步增长。我们稳定存量客户,探索存量客户的上下游客户,同时积极开拓新客户资源。坚持以结构调整为主线的战略目标,从全行贷款业务发展、防范信贷风险、提高资产质量效益的实际出发,通过对客户、业务品种和担保方式结构的调整优化,达到巩固、培育、发展的目的,以实现信贷结构的多元化,提高业务的辐射力。

四、客户服务工作。

在积极发展客户,开拓业务的同时,我们不断强化服务意识,改善服务手段,积极开展优质文明服务,树立“窗口”形象,以服务留住储户、以热情吸引存款,始终以客户就是上帝的理念精神,更好地为客户服务,提高我行的对外形象,并以优质的服务促进业务的发展。

我们做好了存量客户的维护和精耕细作工作。始终把为客户服务作为服务宗旨,用客户的满意度来衡量我们的工作质量,时时以客为先,不断改进服务方式,务求取得以旧带新的效应。通过平日人情化的有效的沟通,增进彼此间的了解和信任,不仅增强原有客户对我行的忠诚度,还为我行带来了新的优质客户。

时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,天天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我们跟着形势而改变。学习新的知识,把握新的技巧,适应四周环境的变化,提高自己的履岗能力,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,再创佳绩,为银行事业的发展,做出我们应有的贡献。

述职报告的作用和意义篇二

实现德育课的育人目的,关键在于让学生主动参与德育课堂学习,让学生带着良好的情绪,自觉地、主动地、富有创造性地学习,充分发挥学生的主体作用。笔者在长期的思想政治教育工作中采取的寓德育于演讲教学之中,较好地掌握课堂教学环节,充分发挥了学生主体作用,引导学生主动参与德育体验,为学生提供了一个认识、参与、展示、评议德育的平台,从而起到了“春风化雨、润物无声”的潜移默化的育人效果。

兴趣是学生积极参与学习活动的一种心理倾向,是学生学习的内在动力。演讲是大学生喜欢的一种语言表达和思想交流活动。为此,思想政治教育工作应联系学生实际,提出问题,给学生以充分的学习时间,并且根据自己的兴趣和需要选择,对令人关注的话题进行思考、研究,并在写好演讲稿的基础上进行演讲,这样不仅提高了学生口头表达能力,也提高了演讲的思想性,从而加强了学生的思想道德修养。

精心设计演讲的主题很重要。主题设计巧妙与否,直接关系到德育效果的好坏。一份好的演讲主题设计,可以使学生在轻松的教学活动中,不知不觉地掌握知识,接受德育的熏陶,相反,就很难达到预期的效果。在题目的选择和设计上要尽可能地尊重学生的个性差异和个性特点,允许他们有不同的观点,鼓励他们从不同的角度敞开心扉,谈自己的观点;尊重每一位同学的发言,充分肯定他们每一个人的闪光点,让其在演讲过程中不因循守旧,充分地展示自我。这样既充分尊重了学生的个性,又体现了以人为本的德育思想。如:在对新生进行职业设计时,采用了演讲讨论的方式,同学们畅所欲言,众说纷纭。有的讲到要献身教育事业;有的提出要继续深造;有的谈到目标缺失,理想虚无;个别人还提出只要赚钱,什么都可以做……面对这些回答,我并没有简单地予以肯定或否定,而是结合实际逐一分析了他们的想法,同时,鼓励他们提升职业理想,实现自身的社会价值,从而间接对新生进行了一次生动地职业理想教育。

在教学中,精心创设情境,给学生创设、思考、反省的机会,让学生全身心地投入到学习之中,在演讲中接受教益,提高自己的判断能力,培养良好的道德操守。利用新生开学时的自我介绍,开展主题为“我的自画像”个人展示演讲会,锻炼了学生的口头表达能力;利用班集体建设开展我为班集体增光彩的小型演讲比赛,增强了班集体凝聚力和集体主义荣誉感;资助农村教师活动报告会,对毕业生进行了职业道德教育;利用国庆、元旦等文艺晚会的机会,开展小品、相声、影视对白、诗歌朗诵等形式的主题活动,特别是对演讲时的语速、语调、肢体语言、面部表情,有针对性地加以辅导,增强了学生的口头表达能力和舞台表演经验,同时也加强了团结协作能力的培养。

我们经常利用身边的教育资源结合学生的实际,在加强学生演讲能力训练的同时,在人生的道路上加以指导。从学生进校,开展学校优良校风、校史的演讲,引导他们爱校、爱教;从安全教育主题的演讲比赛,引导学生认识到以人为本的真正内涵;从黄师杯辩论赛引导他们对人生、对价值观进行理性的思考;从资教专题报告会,引导学生对自己职业的选择和人生信念的追求;从感动中国人物的事迹开展讨论,引导学生正确地认识自己的责任和使命……,力争大家在活动中取得收获。

针对每一次活动、每一次演讲结束之后,用精彩的语句加以点评,点评时可以引申开去,把学生的认识提高到一个新的高度,也可以要求学生相互点评,话不在多,精辟就行。

把学生参与学习的效果及时反馈给学生,有利于强化学生的参与意识。对于学生的进步和闪光点,加以激励,树立学生学习的自信心和自主性,从而使全体学生都在参与中获得进步和成功。

通过以上的举措,有目的地让学生在辩论中明辨是非,在演讲中提高认识,逐步形成良好的知、情、意、行。

述职报告的作用和意义篇三

格林尼治天文台旧址后来成为英国航海部和全国海洋博物馆天文站。里面陈列着早期使用的天文仪器,尤其是子午馆里镶嵌在地面上的铜线———0°经线,吸引着世界各地的参观者。到这里的'游人都喜欢双脚跨在0°经线的两侧摄影留念,象征着自己同时脚踏东经和西经两种经度。

一九五零年皇家天文台迁往新址后,该天文台划归国家海洋博物馆,设有天文站、天文仪器馆等,主要供展览用。展出的天文历史资料中有早期的天文望远镜、各国早期设计的时钟、地球仪、浑天仪(其中不少是当时中国的制品,和很多天象发现的经过,如哈雷彗星等)。

述职报告的作用和意义篇四

公司组建、购买相关办公用品、人员招募、公司网站等:10万元;。

房租水电费、人员工资(半年):15万元;。

参加展会、广告费:10万元;。

小批量生产成本(5000件):20--25万元;。

周转资金:20万元。

合计:100万元。

产品成本及盈利分析。

为节省费用,降低投资风险,先期的小批量生产以委外加工为主,暂不购买生产设备。本产品主要包括:桶体,盖子,加热盘,漏电保护器,防干烧保护器,开关,蒸汽调解板,底座,密封圈。其中加热盘7-8元,漏电保护器12元,防干烧保护器1.5元,开关0.5元,其余为塑料件,价格15元,另外产品包装,接线螺丝,运费等,成本合计在40元以下创业计划书:资金使用创业计划书:资金使用。

批发价暂定为80元,每个毛利为40元,估计两年能收回投资并稍有盈利。

(以上数据是调查的零配件经销商,还有向下浮动的可能)。

销售前景。

目前市场上还没有同类产品,产品销售压力较小。建议利用各地电器批发商现成的销售网络,进行代理目前已与多家商家联系过,初步达成销售意向。

合作方案。

本专利项目是非职务发明,专利权为个人所有。

具体合作方式由双方协商议定。

原材料供应方案。

可外协生产,无特殊要求创业计划书:资金使用工作计划。

本项目的未来。

由于本产品制造简便,门槛不高,难免被人仿造。除了加强打假力度之外,不断升级产品也是拓展市场的必要手段。目前,已开发了两款样品,准备在明年继续推出3-5款新品,随着产品的升级换代,我们必能牢牢站稳市场。

述职报告的作用和意义篇五

随着我国干部人事制度改革的进一步深化和公务员制度的实行,作为考核干部程序中的一个重要环节,领导干部的述职越来越显出其重要的意义。

述职报告作为述职的文本,其作用主要体现在以下几个方面:

在岗位职责明确的前提下,要求担任一定职务的领导干部定期撰写述职报告,便于干部管理部门对领导干部的理论水平、道德品质、文化修养、业务能力进行全面细致的'考察,以便根据干部自身的发展趋势,有计划有目的地进行选拔、培养、使用干部,减少或避免使用干部中的主观性和盲目性。

领导干部在某个岗位上工作一段时间之后,通过述职报告的形式向广大群众汇报履行岗位职责的情况,让群众进行审查和评议,这是领导干部接受群众监督、倾听群众意见的有效方式,有助于密切干部群众的关系。

领导干部在某个岗位上工作一段时间之后,需要通过述职的方式对自己前一段的工作实践进行回顾,总结以前的工作经验,汲取以前的失败教训,强化自己的职责观念。

这对于更好地探索本职工作的规律,促进领导干部自我认识、自我学习、自我提高有着重要的作用。

述职报告的作用和意义篇六

20xx年,在市委、市政府、市民政局党委的正确领导下,在同志们的支持配合下,着重在抢机遇、打基础、抓创新、破难点上下功夫,确保我市社会救助工作在全省范围“走前列、作表率”,取得实效,现将有关情况报告如下:。

坚持学习中国特色社会主义理论,坚持中国特色社会主义道路、理论体系和制度,积极贯彻落实科学发展观,认真学习党的十八大、十八届二中、三中全会,省委十一届三次、四次全会,市委九届二次全会精神和中央、省委、市委的有关会议和文件精神,以总书记、赵克志书记、陈刚书记系列重要讲话为指导,自觉把思想和行动统一到中央、省委和市委的安排部署上来,按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求,找问题、找差距、找目标,进一步增强宗旨意识和群众观念,提高党性修养。

结合自身工作,加强业务专业知识学习,提升自身业务水平,更好地应对各项工作所需。

在工作中,我严格依法办事、坚持原则,贯彻执行民主集中制,维护领导班子团结,以创先争优的精神和求真务实的工作态度,紧紧围绕中心,服务大局,履行好自己的工作职责,做到识大体、顾大局、守纪律、讲奉献,全面完成了20xx年度重点工作。

1、在20xx年元旦、春节来临之际,牵头在全市范围内开展了“送温暖”活动。

共安排资金近9000万元,通过八项活动对全市30余万人次的重点优抚对象等进行慰问。

2、按照“十二五”期间城乡低保标准自然增长机制要求,在各区(市、县)的共同努力下,于20xx年1月全面完成全市城乡低保标准提标工作。

3、低保核查、农低保季节性缺粮救助工作富有成效。

通过入户调查核实,已确定救助对象共3076户6425人,年发放救助粮总量433710斤。

4、强力推进农村五保及敬老院建设工作。

一是全力完成市委、市政府“全市五保集中供养率提高20%以上的目标任务”。

二是做好新(扩)建农村敬老院工作。

目前,清镇市卫城镇敬老院、修文县六桶乡敬老院、修文县洒坪镇敬老院、息烽县青山乡敬老院、息烽县石硐乡敬老院,白云区牛场乡敬老院、修文县扎佐镇敬老院、开阳县南江乡敬老院等8家省级农村敬老院建设项目已按省民政厅要求开工建设。

5、继续推进城乡医疗救助工作。

云岩区等7个区(县、市)已推行了“一站式”城乡医疗救助即时结算工作,全面完成20xx年的工作目标任务。

6、快速推进居民家庭经济状况核对工作。

20xx年5月,在民政部“全国居民家庭经济状况核对工作推进会”上我市被评为“全国居民家庭经济状况核对试点工作优秀单位”。

一年来,为全面完成全年目标和上级交纳的各项工作任务,思想上从未放松,行动上从未怠慢,时间上从未耽误。

作风纪律方面,把实干、肯干、能干作为自己的工作信条,充分发挥主观能动性,把正常的工作办出新意,把创新的工作办出特色,把难办的事情办出水平。

深入基层,调查研究,做到多汇报,多请示,多研究,多分析,摆正位置不越位,真抓实干不缺位。

廉洁自律方面,严格遵守党员干部廉洁从政若干准则、中央八项规定、省委十项规定、市委“三大纪律”、“九个严禁”,注重密切联系群众,率先垂范,耐得住寂寞,守得住清贫,养成了洁身自好、谨言慎行、勤俭节约的生活作风。

一年来,无任何违纪违规现象发生。

二是深入基层调查研究少,密切联系群众还不够广泛;。

三是解放思想、开拓创新的意识需要进一步提高和强化。

五、今后的努力方向。

二是经常开展批评与自我批评,不断提升自我,增强综合协调能力;。

四是加强与主要领导和其他班子成员的沟通交流,多汇报,多请教,争取与大家共同进步、共同成长,努力做一名组织放心、群众满意的领导干部。

述职报告的作用和意义篇七

中国共产主义青年团,简称共青团,原名中国社会主义青年团,是中国共产党领导的一个由信仰共产主义的中国青年组成的群众性组织。共青团中央委员会受中共中央委员会领导,共青团的地方各级组织受同级党的委员会领导,同时受共青团上级组织领导。

中国共产主义青年团是一个团结、互助、积极向上的集体。中国共产主义青年团在中国共产党领导下发展壮大,始终站在革命斗争的前列,有着光荣的历史。在建立新中国,确立和巩固社会主义制度,发展社会主义的经济、政治、文化的进程中发挥了主力军和突击队的作用,中国共产主义青年团的基本任务是:坚定不移地贯彻党在社会主义的基本路线,团结广大青年,造就有理想、有道德、有文化、有纪律的接班人,努力为党输送新鲜血液,为国家培养青年建设。

青年意味着责任,入团则意味着带头尽责。我们是中国的新青年,我们希望能在共青团的带领下不断成长,不断进步。我们都知道一个道理,群体的力量是大于个人的,任何人都是靠在学习中不断完善,而知识又是极为重要的,知识是社会发展文明进步的强大力量,而我们获取知识都是要靠不断地学习的,然而学习的环境又是极为重要的,这就是我想加入团组织的原因,我渴望先进和进步为社会做出贡献。

团员要求。

一、年龄在十四周岁以上,二十八周岁以下的中国青年,承认团的章程,愿意参加团的一个组织并在其中积极工作、执行团的决议和按期交纳团费的,可以申请加入中国共产主义青年团。

团员年满二十八周岁,没有担任团内职务,应该办理离团手续。

团员加入共产党员以后仍保留团籍,中国共产主义青年团章程。

中国共产主义青年团章程。

年满二十八周岁,没有在团内担任职务,就不再保留团籍。

二、团员必须履行下列义务:

(一)努力学习马克思主义、毛泽东思想和邓小平理论,学习团的基本知识,学习科学、文化和业务知识,不断提高为人民服务的本领。

(二)宣传、执行党的基本路线和各项方针政策,积极参加改革开放和社会主义现代化建设,努力完成团组织交给的任务,在学习、劳动、工作及其他社会活动中起模范作用。

(三)自觉遵守国家的法律和团的纪律,执行团的决议,发扬社会主义新风尚,提倡共产主义道德,维护国家和人民的利益,为保护国家财产和人民群众的安全挺身而出,英勇斗争。

(四)接受国防教育,增强国防意识,积极履行保卫祖国的义务。

(五)虚心向人民群众学习,热心帮助青年进步,及时反映青年的意见和要求。

(六)开展批评和自我批评,勇于改正缺点和错误,自觉维护团结。

三、团员享有下列权利:

(一)参加团的有关会议和团组织开展的各类活动,接受团组织的教育和培训。

(二)在团内有选举权、被选举权和表决权。

(三)在团的会议和团的报刊上,参加关于团的工作和青年关心的问题的讨论,对团的工作提出建议,监督、批评团的领导机关和团的工作人员。

(四)对团的决议如有不同意见,在坚决执行的前提下,可以保留,并且可以向团的上级组织提出。

(五)参加团组织讨论对自己处分的会议,并且可以申辩,其他团员可以为其作证和辩护。

(六)向团的任何一级组织直至中央委员会提出请求、申诉和控告,并要求有关组织给以负责的答复。

团的任何一级组织或个人都无权剥夺团员的权利。

四、接收团员必须严格履行下列手续:

(一)申请入团的青年应有团员两人介绍。

(二)介绍人应负责地向被介绍人说明团章,向团的组织说明被介绍人的思想、表现和经历。

(三)要求入团的青年要向支部委员会提出申请,填写入团志愿书,经支部大会讨论通过和上级委员会批准,才能成为团员。被批准入团的青年从支部大会通过之日起取得团籍。

五、新团员必须在团旗下进行入团宣誓。誓词如下:我志愿加入中国共产主义青年团,坚决拥护中国共产党的领导,遵守团的章程,执行团的决议,履行团员义务,严守团的纪律,勤奋学习,积极工作,吃苦在前,享受在后,为共产主义事业而奋斗。

六、对于模范履行团员义务、在社会主义现代化建设和保卫祖国的事业中有显著成绩的团员,团的组织应当给以奖励。奖励分为:通报表扬,由团的中央、省、市(地)、县级委员会和基层团委授予优秀共青团员称号。

七、对于不执行团的决议、违反团章的团员,团的组织应当本着惩前毖后、治病救人的精神,进行批评和帮助,情节严重的,给予纪律处分。

处分分为:警告,严重警告,撤销团内职务,留团察看,开除团籍。

留团察看的时间为六个月或一年。团员在留团察看期间没有选举权、被选举权和表决权,不得作青年入团的介绍人。留团察看期满,改正了错误的,应当及时恢复其团员的上述权利;坚持错误不改的,应当开除团籍。

八、对团员的纪律处分,必须经支部大会讨论通过,报上级委员会批准。

对团员给以开除团籍的处分,必须经县级委员会或被县级以上团的委员会授权的团的基层委员会批准。

九、团的组织对团员作出处分决定,必须严肃慎重,实事求是。支部大会在讨论决定对团员的处分时,除特殊情况外,应当吸收本人参加,认真听取他的意见。决定后如果本人不服,可以提出申诉,有关团组织必须负责处理或者迅速转递,不得扣压。

十、团员有退团的自由。团员要求退团应向支部委员会递交书面报告,由支部大会决定除名,并报上级委员会备案。

团员没有正当理由,连续六个月不交纳团费、不过团的组织生活,或连续六个月不做团组织分配的工作,均被认为是自行脱团。团员自行脱团,应由支部大会决定除名,并报上级委员会批准。

入团申请书范文。

尊敬的团组织:

您好!我是一名高三的学生。

我自愿申请加入中国共产主义青年团。

我认识到中国共产主义青年团是青年群众的先进组织,是中国共产党的好助手和后备军,是一个有纪律的组织,因此我争取加入共青团。

我向学校团委申请,加入共青团,请学校团委考验及批准。

我在校成绩优异,表现良好,如果能够加入共青团,我一定谨记学校团委的教导,严格要求自己,刻苦钻研,努力提高学习成绩和政治思想觉悟,同时提高自己的自制力,在课堂上自觉遵守纪律,认真听老师讲课,不开小差,遵守学校规章制度,保质保量地完成老师布置的作业和任务。

在课余时间,坚持阅读一些有益身心的书刊,培养自己高尚的情操,成为德、智、体、美、劳全面发展的社会主义新一代接班人。我一定要拥护中国共产党,履行团员的义务,严守团的纪律,成为中国共产党的好助手和后备军。

如果我被批准了,我一定遵守团的规章制度,以先进团员为榜样,努力学习,认真完成团交给我的每项任务,做一名合格、优秀的共青团员。如果我落选了,我绝不灰心,认真反省自己,找出自己的不足,改正自己的缺点,争取下一次能够入团。

我热切盼望加入中国共产主义青年团,请学校团委批准。

此致

敬礼!

申请人:

x年xx月xx日。

述职报告的作用和意义篇八

随着我国干部人事制度改革的进一步深化和公务员制度的实行,作为考核干部程序中的一个重要环节,领导干部的述职越来越显出其重要的意义。

在岗位职责明确的前提下,要求担任一定职务的领导干部定期撰写述职报告,便于干部管理部门对领导干部的理论水平、道德品质、文化修养、业务能力进行全面细致的考察,以便根据干部自身的发展趋势,有计划有目的地进行选拔、培养、使用干部,减少或避免使用干部中的主观性和盲目性。

领导干部在某个岗位上工作一段时间之后,通过述职报告的形式向广大群众汇报履行岗位职责的情况,让群众进行审查和评议,这是领导干部接受群众监督、倾听群众意见的有效方式,有助于密切干部群众的关系。

领导干部在某个岗位上工作一段时间之后,需要通过述职的方式对自己前一段的工作实践进行回顾,总结以前的工作经验,汲取以前的失败教训,强化自己的职责观念。

这对于更好地探索本职工作的规律,促进领导干部自我认识、自我学习、自我提高有着重要的'作用。

述职报告的作用和意义篇九

20xx年,对房地产行业来讲是极不寻常的一年,从20xx年持续进行的“抑制房价过快上涨”为主要目标的宏观调控政策的打压下,消费者的心理预测期受到抑制,而紧随着20xx年的国际金融危机的蔓延影响,市场观望情绪进一步加重,全国房产成交量出现急剧下滑,使得市场营销难度加大,今年,在成绩的背后,从企业本身及全体员工到我个人都经历了诸多的困难考验,我遵照公司的经营策略,在保证企业收益的同时把工作重点放在寻找土地资源的重大问题上。现将我这一年来的工作情况向各位简要汇报如下:

一、了解落实土地信息。

根据公司当前的总体思想和工作重点放在寻找土地资源的重大问题上。20xx年我与公司其他部门的密切配合:一是参与了十多个市内及周边地区的项目谈判,其中包括等,从谈价格包括合作模式,每一步都界入的非常仔细小心。其中对宗地意向性较大的土地进行了实地踏勘,对个地块参加了拍卖,落实了市政管网及城市市政配套设施到位情况,通过对市场调查收集和对项目周边的市场价格及销售情况了解,对其做了投资估算及经济分析,并对重点项目做了项目初步可行性分析并上报了集团领导。二是办理项目的确界手续、土地证、立项批文、设计方案审查、消防审查意见、规划许可证、防雷、开发项目备案、人防、防震、效果图审查等手续的办理,项目已具备了开工条件。三是整理汇总并分析各区市房地产市场情况,重点对开发区市场做了调查,认真清理各项治理方面的管理制度,检查校核公司内部管理制度,关注外部监管法规和部门规章的变化,对照相关要求,修改与现行法规不相适应的内容,删除与现行法规冲突或已失去市场管理价值的内容,增加现行法规修改增添的新内容,逐步建立健全公司治理方面管理制度,强化对公司治理制度执行的内部监督检查与考核,健全内部责任追究机制。并根据市场情况做了项目的营销宣传推广方案及销售的各项管控制度。

二、集思广益,制定各项管控制度。

由于综合因素的影响,的房地产投资和开发得到了快速的发展,从而引发价格的上涨,20xx年我按照上级的部署安排,成立领导小组,调研市场的发展情况,整理、汇总并分析了市各区市房地产的市场情况,重点对开发区市场做了调查,并根据市场情况做了项目的营销宣传推广方案及销售的各项管控制度,以确保项目在实施过程中能够流畅。

三、提倡加强团结,营造和谐氛围。

团结出凝聚力,出战斗力,出生产力,出经济效益,只有全体干部员工心往一处想,劲往一处使,才能优势互补,减少内耗,形成合力,共谋发展。在日常工作中,讲究大局意识。自觉把企业的利益摆在第一位,做到局部利益服从整体利益,眼前利益服从长远利益,个人利益服从集体利益,顾全大局,“不谋万世者,不足谋一时;不谋全局者,不足谋一域”。用全局的视角对企业生存发展的问题进行认真思考,积极付诸实践,使企业走上健康的发展轨道。讲究和谐环境。各负其责,各司其职,抓好分管工作,使全体干部员工在思想上“合心”、在行动上“合拍”、在工作上“合力”,增强“一荣俱荣,一损俱损”的整体观念。同时,维护团结和谐的基础,坚信友谊、谅解和支持比什么都重要。增强团结协作意识,相互信任,相互尊重,相互关心,大事讲原则,小事讲风格,顾大局、识大体,胸怀开阔,善于容人、容事、容委屈,努力塑造团结和谐的工作环境。讲究表率作用。领导干部是企业凝聚力和战斗力的核心,是维护企业团结和谐的表率。工作中自觉主动地要身先士卒当好先锋、当好榜样、当好表率。以党性、制度、原则、纪律为根本,以讲感情、友谊、缘分为润滑剂。把与企业员工相互沟通作为最基本的工作方法,与员工多交流、多谈心、多换位思考,增进了团结,取得了支持。团结和谐的工作氛围使企业上下形成了思想上相互学习、政治上相互帮助、组织上相互监督、作风上相互促进、利益上相互谦让、感情上相互尊重,创造了一个既有民主又有集中,既有统一意志又有个人心情舒畅的战斗集体。

四、坚持学习,端正工作作风,提高执行能力。

20xx年在集团公司安排下,还参加了房地产法律、法规知识的学习,重点学习了前期取得土地阶段的相关法律知识,通过学习提高了本人防范法律风险的能力,并能规范行为,能自觉依法维护公司权益。尤其在办理手续的过程中,常和行政主管部门协调沟通,只有熟知各种法律、法规,才能和政府部门很好的对接,少走弯路;随着国家土地、规划、建设、工程等部门法律、法规完善配套后,就需要我们更快抓紧学习,提高熟知法律、法规的能力,才能适应“科学执政、民主执政、依法执政”新形势的要求,以利于提高办事效率。因此,当进一步增强加强作风建设的紧迫感和责任感,只有工作作风过得硬,才能保证公司的路线、方针、政策和上级重大工作部署顺利贯彻落实,于是年内,我紧跟上级要求,增强转变机关作风的针对性,端正自身工作作风的同时,努力建设了一支学习上勤奋刻苦、政治上立场坚定、思想上与时俱进、工作上锐意创新的班子队伍,使发展意识不断强化、发展思路不断创新、服务职能不断完善、群众观念不断增强、协调配合不断密切、廉洁自律不断严格,群众满意度不断提高,保证了公司各项工作的顺利进行。

五、严格信息披露,加强监督管理。

按照国家有关规定规范信息披露行为,促进公司依法规范运作,维护广大股东的合法权益;本年度,公司根据相关的法律法规修订完善了《管理制度》,并严格执行,保证披露信息的真实、准确、完整、及时、公平。作为公司的总经理,对公司信息披露情况等进行监督和核查,积极有效地履行了总经理的职责,维护了公司和中小股东的合法权益。同时通过学习相关法律法规和规章制度,加深对相关法规尤其是涉及到规范公司法人治理结构和保护社会公众股股东权益保护等相关法规的认识和理解,以切实加强对公司和投资者利益的保护能力,形成自觉保护社会公众股东权益的思想意识。年内勤勉尽责,忠实履行独立董事职务,凡经董事会审议的重大事项,都事先对公司提供的资料进行认真审核,若有疑问会即向相关负责人员询问以了解具体情况,并在自己的专业领域方面提供相关的建议和意见。公司能够及时向我们汇报董事会决议执行情况、公司的生产经营、财务管理、关联交易、对外投资、募集资金使用、业务发展和相关重大项目的进度以及信息披露等情况。平时工作中详实地听取公司管理层人员的汇报,主动进行了现场调查、获取做出决策所需要的情况和资料;及时了解公司的日常经营状态和可能产生的经营风险,在董事会上发表意见、行使职权,对公司的规范运作持续开展全面、深入、细致的自查自纠活动,诚恳接受公众评议和监管部门的检查,认真落实整改计划与措施,对董事会决策的科学性和客观性以及公司的规范运作起到了较好的作用。

回顾过去的一年,自己各项工作的完成是靠班子成员的通力合作和广大干部员工的支持、是靠集体的智慧和全体员工的汗水,我个人只是做了一些方向把握、组织协调和督促落实的工作。对照上级领导的要求和企业面临的市场形势,还有许多不足需要在今后的工作中加以克服,主要是对部分政策的把握度不够,做事缺乏前瞻性,不注意细节,在工作落实过程中不够细致,还需要进一步拓展思路,加强学习。

六、20xx年工作计划。

20xx年已经过去,公司给我们提出了更高、更新的要求,公司远景规划,明年是发展最重要的一年。根据公司的长远规划,制定了自己明年的工作重点:

(一)提高个人综合素质,胜任总经理工作。严格按照自己的工作职责,把职责范围内的工作做好。

房地产业是一个业务分类极其广泛的行业,充满矛盾和争斗,每个参与者都应具有相当的综合素质才能适应新形势下的要求,这就更加要求我们20xx年要加强学习,严格要求自己,严守职业操守,先做人后做事,树立正确的人生观、价值观,在头脑中树立服务意识。只有提高我们个人的综合素质,努力使自己成为一个“一专多能”的复合性人才,才能更符合工作的要求。

(二)按照公司计划做好项目工作。

一是土地信息取得方式。

从报纸上获得招、拍、挂的公告信息;从土地局交易中心及土地储备中心取得信息;通过投资公司、拍卖公司等其他中介机构获得信息;通过各施工单位和周围朋友的介绍取得信息。

二是工作重点。

明年的工作中一定要与大家在土地信息上广开言路,集思广益。在顺应发展思路的前提下和城市总体规划的基础上,看准市场、把握机遇、创新思想,切实做好短期发展目标和投资方向的同时,也在寻找着新的经济增长点和可持续发展之路。在努力工作的同时,也在寻找土地的工作上寻求着新的发展思路:1.有针对性的寻找土地,不盲目,寻找适合我们的。2.寻找土地的面要宽,放眼二三级市场,因为这些地区存在着信息不畅,很多政策性、文件性的东西不很完善,土地和规划方面的规范标准还未形成一定的态势,再加上个别地方性的政策、法规等,使得很多房地产企业开发运作行为都可以打擦边球,从一定程度上可以减少建设中的成本投资。3.房产与地产兼顾的发展思路。房地产公司的开发,不仅局限于房产的开发上,应该使房产开发与土地投资储备二者兼顾,共同发展。在房产开发不景气的时候,公司可把重点放在土地投资储备上;当房产开发有所好转后,再有侧重点地进行房产开发,二者能相互兼顾,共同发展,使企业很好地平稳过度、持续地发展下去。

(三)在物业管理方面。

我们要严格以市场为导向,根据市场、项目及公司的情况做出合理化建议,寻找适合项目自身的物业公司。

做为公司的主要负责人之一,不仅是公司领导的参谋,也是协调公司内外关系的窗口。总结一年的工作,更多的还是在一些方面存在的不足。只有提高个人的综合素质,才能更好的完成公司交办的各项任务,提高执行能力。20xx年我一定要在公司领导下,严格按照公司的战略部署,紧紧围绕公司的总体发展战略,认真学习各项政策法规、规章制度,努力使思想觉悟和工作效果全面进入一个新水平,做好本职工作,抓好各个工作的推进落实,加强经营管理,提高服务质量,抓机遇,闯市场,创品牌,求效益,与公司共同发展,共同成长,为稳定的发展、谋取利益最大化贡献自己的力量。

以上是我的述职汇报,请各位领导评议,欢迎对本人工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我工作的各位领导和同事表示诚挚的谢意。

谢谢大家!

述职报告的作用和意义篇十

心得体会是指在做某件事情后,通过思考、总结和反思,对自己的体验、感受和收获进行总结和归纳的过程,它发挥着重要的作用和意义。心得体会既是对过去的总结和回顾,也是对未来的指导和启示。通过心得体会,我们可以更好地认识自己、完善自我,提高自己的思维能力和创新能力,更好地应对生活和工作中的各种挑战和困难。下面我将从个人成长、学习方法、职业选择、人际关系和情绪管理等五个方面来阐述心得体会的作用和意义。

首先,心得体会对个人成长起到重要的推动作用。通过总结和反思过去的经验和教训,我们可以更好地认识自己的优点和不足,了解自己的发展方向和追求目标。例如,在学习过程中,我发现自己对数理化类科目特别感兴趣,而对文科类科目兴趣不大,因此我决定将来进一步深造与科技相关的专业,希望能在这个领域有所突破和发展。这种认识对个人的成长和发展起到了积极的促进作用,使我能够更加专注和投入到相关领域的学习和实践中。

其次,心得体会对学习方法的提升起到了积极的引导作用。通过总结和反思过去的学习经验,我们可以发现自己学习中存在的问题和不足,探索更加高效的学习方法。比如,我曾经在学习时发现自己经常分心、拖延时间,导致效率不高,于是我开始尝试一些提高专注力和时间管理能力的方法,比如制定详细的学习计划、利用番茄钟法来安排时间,逐渐改善了自己的学习习惯和效果。这种学习方法的改进不仅提高了自己的学习成绩,也培养了自己的自控力和自律能力,为今后的学习和工作打下了坚实的基础。

再次,心得体会对职业选择起到了重要的指导作用。通过总结和反思过去的工作经验,我们可以更好地了解自己的职业兴趣、职业能力和职业发展方向,更加明确自己的职业目标和规划。例如,在我刚步入职场时,我尝试了几个不同的工作岗位,通过总结和反思发现自己在与人交流和协调方面表现出色,因此我决定将来朝着人力资源管理的方向发展,并通过学习和实践不断提升自己的专业素养和领导能力。这种职业选择的指导和规划不仅使我更加有动力和信心去追求自己的职业梦想,也提高了工作的满意度和成就感。

此外,心得体会对人际关系的建立和发展也具有积极的影响。通过总结和反思过去的人际交往经验,我们可以更好地认识自己在人际关系中存在的问题和不足,提高与他人相处的能力和方式。例如,我曾经意识到自己在与人沟通时常常过于直接和强势,给他人带来了不良的感受和反应,因此我开始学习倾听和理解他人的方法,积极改善自己的沟通方式和技巧。这种人际关系的改善使我更加融洽地与他人合作和相处,并培养了自己的领导力和协调能力,在团队合作中发挥了重要的作用。

最后,心得体会对情绪管理起到了积极的引导作用。通过总结和反思自己的情绪经历和应对方式,我们可以更好地认识自己的情绪特点和情绪调控能力,提高自己的情绪智力。例如,我曾经发现自己在压力较大时容易焦虑和紧张,因此我开始学习一些情绪调节的方法,比如运动、冥想和写日记等,通过这些方式有效地舒缓了自己的情绪,提高了自己的心理素质和抗压能力。这种情绪管理的提升不仅使我更加从容地面对各种挑战和压力,也提高了自己在工作和生活中的幸福感和满意度。

总之,心得体会在个人成长、学习方法、职业选择、人际关系和情绪管理等方面具有重要的作用和意义。通过总结和反思,我们可以更好地认识自己、提高自我,获取更多的人生经验和智慧。因此,我们应该积极培养和应用心得体会的能力,不断完善自己,为实现自己的人生目标和价值作出积极的努力。

述职报告的作用和意义篇十一

尊敬的领导、亲爱的同事们:

大家好!

20__年是公司成立后开局的重要一年,经过公司全体员工齐心协力,团结一致,克服困难,积极开拓,并一切按照现代企业制度的要求,积极科学化民主化市场化的运作,采取了精心革新,细致调整,转机建制等一系列得力的举措,赢得了新公司开门红,顺利进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。在新公司按照全新体制下运行的开局关键之年,我有幸亲历并承蒙董事会的信任,受聘为新公司的总经理,现就一年来的履职情况报告如下:

一、及时调整思想,更新观念,适应新体制下企业经营管理的需要。

1、树立好“角色”意识,当好上级“配角”、演好公司“主角”。作为公司的总经理,严格按照董事会的授权与经营管理范围,带领员工队伍围绕总公司下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要,始终坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司的营销策略与发展蓝图,建立健全公司规章制度与奖惩机制,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务,开展了一系列卓有成效的经营管理工作,并积极向董事会报告与负责。

2、加强自身建设,贯彻“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做强企业。企业管理者是企业的一面旗帜,起着领头羊的指引作用。一年来,我们本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以企业“经理人”向出资人负责任的积极态度,矢志不渝加强自身素质建设,努力培养正确的世界观、人生观与价值观,用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对公司一起事务我们坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正,平等的管理氛围,让一切有用人为公司所用,为公司奋斗。

二、以人为本,身体力行,致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队。

1、采取多种措施,营造良好的学习环境,着力提高员工素质。“人”是企业发展的第一要素,员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照创建学习型社会的要求,结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型单位,采取“请进来、走出去”多种形式的学习教育培训方式,使在岗位人员经过培训人人持证上岗,以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情,从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升,为企业发展奠定坚实的文化基础。

2、坚持“以德为之,以情动之,以行导之”的管理原则,不断提升自身及班子的标竿作用。在企业中,我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法,要求管理层在对待员工时,要用“德”立身,用“情”沟通,用“行”示范,让员工们时时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂,并积极培育团结、和谐的工作氛围,纯洁员工队伍的思想,增强企业的凝聚力,合力地完成公司的计划与任务。

三、务实创新,科学规划,着力构建适应企业经营管理需要的新机制。

1、按照“简捷、高效、适用”的原则,科学设置管理层次和职能,完善逐级责任管理建制,明确各自的分工和职责,强化的部门职能作用。

2、采取用多种方式,重视人才,发挥能人作用。根据工作需要设置部门岗位(职务)职数,对每一个岗位(职务)都制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求,基本完善了部门负责人、职工在新体制下的“双向选择”聘(任)用机制,月度、年终考核,优胜劣汰。

3、完善考核办法及薪酬制度。根据全年的目标任务进行层层分解、人人细化,按照“多劳多得、按劳取酬”的原则,制定合理的薪酬分配方案,按照技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献等系数指标适当地拉开岗位(职务)分配差距,绩效工资细化考核到每一个岗位。同时强化考核体系,加大考核力度,奖勤罚懒,激发企业内在活力,调动职工工作的主动性、积极性与创造性。

四、明确目标,合理安排,整合企业各项工作,做到全面协调的发展。

1、加速企业标准化、正规化建设,提高市场竞争能力。公司多年来一直没有相应的独立的燃气资质,今年根据国家现行有关规定,积极申报完善企业燃气资质及区域确定,并按照《__省燃气管理条例》的要求,对公司企业燃气资质注册登记手续,使其合法化,为公司今后的可持续发展奠定了基础。

2、加强供气区域管理,调整发展思路,规范农村燃气安装工程。为规范燃气市场秩序,保障人民生命财产和公共安全,明确燃气供应范围,按照__省建设厅《关于城镇燃气企业管理的指导意见》文件精神,以及《__省燃气管理条例》规定,公司根据现已建成的燃气管网敷设现状和城市燃气发展规划,特申请新市、观鱼、孝德乡镇的供气区域,保障了公司的合法利益。

五、目前存在的问题和今后努力的方向。

1、进一步理顺企业外部关系,努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。

2、加强自身建设,进一步提高自身素质,以适应企业工作需要。

3、科学、合理、完善健全企业经营管理机制,培育独特的企业文化,逐步建立现代企业制度,推动企业健康、有序、持续发展。

总之,一年来,总结过去,在上级的坚强领导下,经全体员工的辛勤工作,顺利地完成了各项任务,成绩是可喜的。展望未来,在其位谋其政,我当尽心尽职,勤勉工作,为公司下一年度的宏伟发展,早谋划早打算早运筹。在新的一年里,我将加强各项工作的学习,与董事会成员一起,带领公司全体员工们积极深化企业改革,以促进公司健康长远的发展。

谢谢大家!

述职报告的作用和意义篇十二

心得体会作为对经验的总结和归纳,不仅可以帮助我们更好地认识和改进自己,还能为他人提供宝贵的经验和教训。通过对过去的经历进行反思和总结,我们能够更清楚地认识自己的优点和不足,并且在今后的工作和生活中成长和进步。正是心得体会的作用意义使得它成为我们进步的动力和智慧的源泉。

心得体会是对过去经历的反思和总结,它能够帮助我们更好地认识自己的优点和不足,及时调整自己的行为和思维方式。通过对过去的经历进行反思,我们能够更加清楚地认识到自己的个人特点和价值观,并且找到自己的发展方向和方式。同时,心得体会还可以帮助我们积累经验和教训,避免重复犯错,从而提高工作和生活的效率和质量。

心得体会不仅可以帮助我们更好地认识自己,还能够帮助我们成长和进步。通过对过去的经历进行反思和总结,我们能够找到自己的短板和不足之处,并且及时进行自我调整和提升。心得体会可以帮助我们明确自己的目标和愿景,激发我们的内在动力和热情,从而推动我们不断向前。正是通过不断地总结和反思,我们能够积累经验和智慧,不断提升自己的能力和水平。

心得体会不仅是对自己的总结和反思,还可以为他人提供宝贵的经验和教训。通过把自己的心得体会与他人分享,我们能够帮助他人更好地认识自己,找到自己的不足之处,并且提供相应的改进建议。同时,通过与他人的交流和对话,我们也能够进一步拓宽自己的思维和视野,提高自己的思考和表达能力。心得体会的教育他人意义不仅仅体现在个人成长上,更体现在社会进步和共同发展上。

心得体会是宝贵的财富和智慧的源泉。通过不断总结和反思,我们能够积累经验和教训,提高自己的能力和水平。心得体会的价值和意义不仅仅体现在个人层面上,更体现在社会层面上。正是因为有人不断总结和归纳自己的经验和教训,社会才能不断进步和发展。心得体会是一种宝贵的资源和智慧的积淀,它能够为我们提供指导和启示,帮助我们更好地认识和改进自己。

心得体会的实践意义体现在我们将心得体会真正地应用到工作和生活中。仅仅总结和归纳经验是不够的,我们还需要通过行动来实现心得体会的价值。通过将心得体会应用到实际工作和生活中,我们能够更好地改进自己,并且为他人提供帮助和指导。只有通过实践,我们才能真正地体验到心得体会的力量和价值。正是通过不断的实践和反思,我们才能不断成长和进步。

述职报告的作用和意义篇十三

有利于专题教育的实施现在由于班级工作事务繁多,班主任还经常面临许多专题教育任务。班主任应通过主题教育课(班会课的一种类型),对学生进行积极、主动、有效的教育。在班会课中,主题教育课是近年来比较流行的新课型。它是在原先的伦理谈话课的基础上发展起来的。

与“伦理谈话”比较,命名“主题”,与“伦理”比较,选材更广泛,如环保、禁毒、团结、安全、心理指导等,均可选择;命名“教育”,与“谈话”比较,形式更生动,它不是简单的谈话形式,而是辅以多种教育手段,如课件、视频等,也包括师生之间的互动交流。

灵活多样地开展主题班会活动,必将对提高学生的综合素质,培养学生的多种能力起到不可低估的作用。

与班级例会比较,主题教育课准备得更为充分。而且一次比较深入的备课,以后还可以多次运用。

述职报告的作用和意义篇十四

丝绸之路的开辟,有力地促进了东西方的经济文化交流,对促成汉朝的兴盛产生了积极的作用。这条丝绸之路,至今仍是中西交往的一条重要通路。在工业化到来的时刻,完成了它的使命。它已被东起连云港,西至荷兰鹿特丹的10900公里长的新亚欧大陆桥所取代。但是,它仍有可开发的新价值。

首先,丝路上的.商队从西方运来稀有动物、植物、皮货、药材、香料、珠宝首饰,再从中国运出丝绸、茶叶、瓷器等货物,这些商品丰富了各国人们的日常生活。

其次,丝绸之路开通后,中原的铸铁冶炼,凿井等技术传入西域,促进了西域社会生产水平的提高,促进了经济的发展;中国的四大发明、丝织技术、漆器工艺等也经由丝绸之路传向世界各地,促进了世界文明进程。

其三,丝绸之路开通后,西域各国各派使节来中原朝见,密切了中原王朝与西域的政治联系;同时波斯、罗马等帝国也遣使来中国,促进了中西文化交流。

其四,佛教、拜火教、摩尼教和景教也随着丝绸之路来到中国,成为很多人的信仰,并沿着丝绸之路的分支,传播到朝鲜半岛、日本与其他亚洲国家。另外,丝绸之路在促进民族交融、艺术文化交流等方面也有重大意义。

述职报告的作用和意义篇十五

董事局各位董事:

我们走过了勤奋耕耘的20xx年,经过我们的不断摸索,不断进步,不断创新,不断发展,一年来,我们面对着市场的竞争和压力,舟共济,始终秉承集团“三十二字”核心价值理念,以争创一流为目标,以良好的声誉和优质的服务赢得了广泛的赞誉,带动了___县城整个酒店业的发展。回顾20xx年以来酒店的各项,既取得了一定成绩,也还存在许多不足,现将20xx年度酒店的各项汇报如下,请各位董事局领导给予审议:

一、20xx年度考核指标完成情况(略)。

二、措施及存在的问题。

一)经营上想方设法,力求提高营业收入:

我们酒店20xx年实现的经营收入与去年相比增加(略去)万元,增长百分比为(略去);盈余与去年相比减亏(略去)万元,减亏百分比为(略去)%。各部门为更好的完成经营指标,想法设法提高经营收入:

房务部在房间价格上未做调整,但对提高服务质量上下功夫、让服务说话。经市场调查,本店85客人都属本地人,散客只占15,怎样让本地客人觉得只有___是唯一的选择,这就需要在服务上狠下功夫且必须抓住新老顾客的心理。房务部及时推出了积分送房间的方案,大大提高了房间入住率;同时还建立了客户档案,熟悉老客户的个性、喜好、特点,并实施个性化服务,使客人感觉到人性化服务的备受尊重;时刻为客人着想、为客人提供方便,根据四季情况更换房间内销售物品,房间内配小型有偿物品,如海飞丝、小袋洗衣粉等,既方便了客人,也增加了酒店的收入,正是由于一系列措施使得房务部的营业收入超出20xx年的(略去)万元,增加了(略去)个点。

餐饮部为开拓经营市场扩大经营收入,积极研发新菜式、开发特色菜,厨务部还增设了流动灶,制定了一个月至少推出1-2个新菜的硬指标,且多次展开市场调查,作出经营分析,开设多种增收项目:如与房务部相互配合制定套餐菜牌到每个房间,引导客人消费;在6、7月份淡季内,对宴席价格进行调查,及时推出特价宴席,扩大了客源;8、9月份适时推出升学宴;圣诞节,精心准备了自助大餐,获得___县社会人士的大大赞赏,食品收入比去年增加(略去)万元。

同时,还特别注重与客人的沟通,对不同的客人做到不同的消费建议,端午节送粽子、生日送蛋糕、寿面、新婚送鲜花并免费提供别具一格的婚礼主持仪式,让客人在酒店消费时刻都能感觉到酒店尽心服务的温馨与满足,从而吸引新客户、留住老客户。

娱乐部在硬件设施条件有限的情况下,改变经营模式,ktv包厢以最低消费来吸引消费者,实行微利多销以达到增加人气、带动其他消费的目的;针对夜总会大厅在本县是独一无二的场所,制定出年初年底、节假日前夕等包场旺季提高包场费,对淡季、日场降低包场费的方式,全年共接待包场(略去)次,尽管娱乐部20xx年收入指标未能完成,但保证了盈余指标的完成。

二)、管理上狠下功夫,努力完成各项任务:

20xx年里各部门在经营上取得的成绩,靠的是酒店在管理上狠下功夫,才能保障酒店顺利完成任务,从而达到降低成本提高效益的目的,并且不断的提高服务人员的服务质量,赢得客人好评:

1、努力完成集团下达的任务:

查结果符合三星级酒店标准,市旅游局已在元月15日上报省旅游局审批,届时,___酒店将成为怀化市县级唯一一家三星级宾馆。

2、完善管理:20xx年先后出台了人事流程、财务流程及卫生、物品摆放检查管理制度、资料保密制度、钥匙管理制度及部门负责人离任内部审计制度等,以做到规范化、程序化。

3、强化员工技能培训,提高员工服务质量:

服务质量是饭店开展有效市场竞争的根本保证,为了提高酒店的服务质量,一年以来,酒店始终将培训作为重点来抓,为提高员工的各方面技能以及增加员工的酒店意识,每月召开2次全员学习会,学习集团制度政策、酒店业务技能、商务礼仪、礼节、礼貌,贯彻酒店意识、思想道德意识,为员工能更好的服务于酒店、服务于社会打下了很好的基础,对各项服务技能、公共礼仪等进行了强化培训,并将培训内容组织考核,作为年底工资晋级的依据;同时为了提升酒店品牌,提高员工外在形象,酒店邀请了美容专业老师对酒店女员工传授了职业化妆技巧,并要求女员工统一化妆上岗;20xx年厨师长郭小明代表酒店参加“国际烹饪大师”比赛,获取了“国际烹饪大师”的荣誉称号,为集团、酒店争得了荣誉。

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