通过总结，我们可以更好地了解自己的优势和不足，为今后的发展制定更好的计划。写完总结后，要仔细检查和修改，确保语法、拼写和逻辑的正确性。以下是一些经典总结范文，供大家参考和借鉴。
招商运营经理工作总结篇一
尊敬的各位领导、同事们：
大家好。
转眼之间，就又过去了，恍如小沈阳说的那句“眼睛一闭一睁”就在昨天。回首这一年来的工作、生活，可总结的东西很多。做得好的、成功的地方固然可喜，但更让我感怀的是这一份生活的历练。作为公司的一名中层管理人员，要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要干的事。就地位而言：从领导决策过程看，我处在“辅助者”地位;从执行角度看，则处在“执行者”地位;对处理一些具体事物，又处在“实施者”的地位。因此，我在工作中努力做到尽职尽责，不越权，不越位，严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守的中层管理者。
虽然今年自己的发生了岗位变动，由熟悉的工作变为自己不曾接触的工作，但在公司领导的关心支持及大力帮助下，再加上同事们的大力支持及认真努力的工作。因此，这一年来的工作相对还比较顺利。较好的完成了领导交给的各项工作任务，取得了学习上的收获，思想上的进步，业务上的提高。这一年来的点点滴滴，心中感触颇多。值此机会，现简要述职如下，请各位领导评议。
(一)岗位调整前的人力资源部工作。
1、根据公司下达的经营指标，编制整理集团所属各公司各岗位管理目标责任书。
2、招聘工作。
随着集团公司的快速发展，业务量不断扩大，各公司各部门空缺岗位较多，人员需求量较大并需求紧迫，因此人力资源部在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力。根据各公司的人员需求，人力资源部本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，认真完成各公司所需人员招聘工作。
3、培训管理工作。
为使公司各级管理人员熟悉掌握公司各项规章制度，认清管理职责，增强公司员工的使命感，年初组织全体员工进行了为期一周的集中培训，主要就公司《企业文化》、《公司基本制度》、《如何成为一个好的管理者》、《打造一流员工团队》、《执行能力提升培训》等内容进行了培训;根据考务中心下发的考试文件，及时下发考试通知，并协助报考人员完成报名工作。上半年集团公司共有19人报考二级建造师、8人报考一级建造师、11人报考注册安全师。
4、离职管理工作。
办理员工离职手续，进行离职面谈，避免劳动纠纷的发生。截止到6月，集团公司共有50人离职，离职率高达24%，管理层员工与基层员工各占一半，离职高峰期为冬休结束后的3月份，约占50%的比率。
(二)岗位调整后物流园区招商运营工作。
因工作调整，我于9月8日调整至欧安达物流招商运营部，并工作至今，由于欧安达领导班子及招商运营部同事对招商前期的基础工作进行的很扎实、很有效，使得后期的招商较为顺利，并取得较好的招商业绩。
1、完成了《欧亚国际物流中心可行性研究报告》、《欧亚国际物流中心项目计划书》的定稿;《招商手册》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手册》开展招商工作;公司文化墙的制作及上墙。
2、完成了公司物流园区招商目标商户的调研、走访、座谈等工作，将商户提出的问题进行汇总及解答，并完成了客户资料的分类整理、归档。
3、完成了物流园区招商重点目标商户的现场洽谈，确定其投资意向和定金收取签订意向书。
4、完成了乌市南郊货场、亚中机械交易市场、华南市场的大型机械市场、乌市赛博特汽车城、石河子及克拉玛依汽车交易市场的调研走访，为园区的招商工作奠定了良好的基础。
另外，公司根据市场调研，又开发建设了钢材市场交易区及铁艺加工区。钢材市场交易区及铁艺加工区共建设办公室74间，目前招商完成58间，剩余16间，收取办公室租赁费共计30.15万元。钢材市场经营场地租赁面积为97100平米，共计收取经营场地租赁费183.75万元。
因目前在招商运营部任职，心里想的是如何圆满完成园区的招商工作及如何处理在招商过程中所遇到的问题。以下为自己所遇到的一些问题及尚不成熟的想法，望各位领导指正。
1、一期陆路物流区开发建设的16栋单体建筑未能按前期宣传如期交付使用，这对预定商铺的商户有一定的影响。
2、因同行“北疆机电交易城”的招商开展，在我们原有的商户中产生了一定的影响，个别已定商铺的商户在公司的回访中含蓄的表达了要求退房的想法。因此，公司目前当全力抓工程进度，抢时间，及早让商户顺利入住并经营，以此形成浓厚的商业氛围。
真诚的希望举集团之力，力争园区于2011年5月前整体开业，以此奠定欧亚国际物流中心在北疆物流行业的龙头地位。
展工作的力度还不够。
面对明年的挑战，我将按照公司领导的总体部署，结合公司实际，以创新的思路做好职责内的所有工作，并带领好我们的团队，努力使我们的招商工作再上新台阶。
回顾一年来的工作，我感到困难虽比预想的多，但解决困难的办法更多，能取得这些不错的成绩。这主要得益于我们有一个坚强有力的领导集体，得益于集团所属各公司的理解与支持。我深信，我们的规模会越来越大，我们的前景无限美好，我们的效益更会越来越好。
各位领导，我将以本次述职作为一个重要契机，认真做好总结，遵照集团的部署和要求,认真规划自己今年的工作思路，力争在来年的述职报告中有更好的成果汇报给大家。
招商运营经理工作总结篇二
职责：
1、在招商运营总监的带领下全面负责商业的店铺招商工作;
2、负责项目招商方案、租控策略、价格方案的制定及现场落实工作;
4、负责项目的日常运营管理及相关经营数据统计;
5、完成领导安排的其他工作。
任职要求：
1.大专及以上学历，从事商业招商运营工作2年以上;
3.熟悉国家有关商业的法律法规，熟练使用办公软件，能适应出差，有很好的激励、沟通、协调能力，责任心强。
招商运营经理工作总结篇三
7、协助招商人员处理客户异议及促进招商成交
8、陪同客户考察项目,促成产品销售业务,与客户建立良好的业务合作关系;
9、配合招商经理做好本部门招商人员的日常工作分配;
10、完成上级领导临时交给的其他临时性任务;
招商运营经理工作总结篇四
（一）岗位调整前的人力资源部工作。
1、根据公司下达的经营指标，编制整理集团所属各公司各岗位管理目标责任书。
2、招聘工作。
随着集团公司的快速发展，业务量不断扩大，各公司各部门空缺岗位较多，人员需求量较大并需求紧迫，因此人力资源部在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力。根据各公司的人员需求，人力资源部本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，认真完成各公司所需人员招聘工作。
为使公司各级管理人员熟悉掌握公司各项规章制度，认清管理职责，增强公司员工的使命感，年初组织全体员工进行了为期一周的集中培训，主要就公司《企业文化》、《公司基本制度》、《如何成为一个好的管理者》、《打造一流员工团队》、《执行能力提升培训》等内容进行了培训；根据考务中心下发的考试文件，及时下发考试通知，并协助报考人员完成报名工作。上半年集团公司共有19人报考二级建造师、8人报考一级建造师、11人报考注册安全师。
4、离职管理工作。
办理员工离职手续，进行离职面谈，避免劳动纠纷的发生。截止到6月，集团公司共有50人离职，离职率高达24%，管理层员工与基层员工各占一半，离职高峰期为冬休结束后的3月份，约占50%的比率。
（二）岗位调整后物流园区招商运营工作。
因工作调整，我于9月8日调整至欧安达物流招商运营部，并工作至今，由于欧安达领导班子及招商运营部同事对招商前期的基础工作进行的很扎实、很有效，使得后期的招商较为顺利，并取得较好的招商业绩。
1、完成了《欧亚国际物流中心可行性研究报告》、《欧亚国际物流中心项目计划书》的定稿；《招商手册》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手册》开展招商工作；公司文化墙的制作及上墙。
2、完成了公司物流园区招商目标商户的调研、走访、座谈等工作，将商户提出的问题进行汇总及解答，并完成了客户资料的分类整理、归档。
3、完成了物流园区招商重点目标商户的现场洽谈，确定其投资意向和定金收取签订意向书。
4、完成了乌市南郊货场、亚中机械交易市场、华南市场的大型机械市场、乌市赛博特汽车城、石河子及克拉玛依汽车交易市场的调研走访，为园区的招商工作奠定了良好的基础。
另外，公司根据市场调研，又开发建设了钢材市场交易区及铁艺加工区。钢材市场交易区及铁艺加工区共建设办公室74间，目前招商完成58间，剩余16间，收取办公室租赁费共计30.15万元。钢材市场经营场地租赁面积为97100平米，共计收取经营场地租赁费183.75万元。
二、其他方面的汇报。
因目前在招商运营部任职，心里想的是如何圆满完成园区的招商工作及如何处理在招商过程中所遇到的问题。以下为自己所遇到的一些问题及尚不成熟的想法，望各位领导指正。
1、一期陆路物流区开发建设的16栋单体建筑未能按前期宣传如期交付使用，这对预定商铺的商户有一定的影响。
2、因同行“北疆机电交易城”的招商开展，在我们原有的商户中产生了一定的.影响，个别已定商铺的商户在公司的回访中含蓄的表达了要求退房的想法。因此，公司目前当全力抓工程进度，抢时间，及早让商户顺利入住并经营，以此形成浓厚的商业氛围。
真诚的希望举集团之力，力争园区于20××年5月前整体开业，以此奠定欧亚国际物流中心在北疆物流行业的龙头地位。
三、存在的不足和今后努力的方向。
一年来，虽然做了一些工作，取得了一些成绩，但和公司上级领导的要求还有很大的差距，主要表现是满足于完成上级布置的任务和常规事务工作，大胆开展工作的力度还不够。
面对明年的挑战，我将按照公司领导的总体部署，结合公司实际，以创新的思路做好职责内的所有工作，并带领好我们的团队，努力使我们的招商工作再上新台阶。
回顾一年来的工作，我感到困难虽比预想的多，但解决困难的办法更多，能取得这些不错的成绩。这主要得益于我们有一个坚强有力的领导集体，得益于集团所属各公司的理解与支持。我深信，我们的规模会越来越大，我们的前景无限美好，我们的效益更会越来越好。
各位领导，我将以本次述职作为一个重要契机，认真做好总结，遵照集团的部署和要求，认真规划自己今年的工作思路，力争在来年的述职报告中有更好的成果汇报给大家。
招商运营经理工作总结篇五
转眼间，挥手向我们告别了，在这新年来临之际，回想部门一年来所走过的路，所经历的事，有失败，也有成功，有遗憾，也有欣慰，部门这一年中人员业务知识和能力有了很大提高，首先得感谢公司给我们提供了好的企业文化和工作条件，感谢徐董事长给我们不断地提供指导及支持，并带领我们前进，使我们与公司又共同努力度过了一个不平凡的春秋。一年来，运营部主要围绕以下几个方面开展工作：
一、开拓市场——建立分支机构。
1、为了更好的了解市场、开拓市场、提高市场占有额，本年度我们组织部门人员对****等七个省内地级市和贵阳的招商市场进行了详细地摸底调查，掌握了当地的设计市场情况，拜访认识了很多同行朋友。这一年中，联系拜访客户**家，有单项业务合作意愿的**家，有全面业务合作意愿的**家。
2、成立分支机构：
（1）分公司*家：**分公司；
（2）分所**家：***；
二、分支机构完成项目业绩。
分支机构签订合同**个，合同总额**万元，已到账**万元，*实际已收管理费***万元。
三、运营部自营项目：
运营部自营项目一个，合同总金额**万元，已收***万元。
四、针对本年工作中关于管理与业务做如下总结：
（一）、坚持规范化管理。
1、建立健全各项规章制度，奠定工作有序进行的基础，明确部门和个人的责任、目标，对部门强化内控、防范风险起到了积极的作用。
2、对业务工作加强监督检查，制定详细操作细则，实行有效地管理措施，防范了经营风险。
3、所有分支机构的项目严格按照公司程序运行，保证质量，重服务，做好部门运营工作。
（二）、保障业务工作稳健推进，挖掘新的业务增长点。
1、部门加强业务知识和能力的提升，规范管理、规范经营，挖掘新的业务增长点。
2、开发新渠道、维护老渠道，发挥公司业务优势不断开拓客户市场，主动向客户宣传我公司的业务特点和优势。
3、主动拜访各地级市同行、开发商、建设主管部门，建立人脉、提升品牌影响，加大合作几率。
（三）、总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：
1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
2、分支机构技术力量参差不齐，造成反复审图，耽误时间，今后要多规范管理，严格按照公司的技术要求执行，提高效率。
3、对于分支机构项目回款后的结算，目前各分支机构均有意见，望控制在三到五个工作日内。
回顾过去的一年，我们在繁杂而有困难的工作中，取得了较大成绩，也付出了艰辛和努力，更重要的是部门员工共同奋进，并在工作中丰富了自己的业务知识。虽然我们一直很努力，但工作成效并不理想，还需要在20xx年工作中继续努力和拼搏。成绩只代表过去，20xx年的工作任重而道远，在新的一年里我们将继续做好本职工作，使在新的一年有新的气象，来迎接新的挑战!
招商运营经理工作总结篇六
时光荏苒，岁月如梭，不知不觉x年就这么结束了。回首过去一年来的工作历程，内心不禁感慨万千，x店开业至今，已有三个年头了，在这几年里，我有欢喜，也有过失落。x为我们每个员工提供了展示自己的平台，在这里我不但学到了很多专业知识、家电的销售技巧、卖场管理规范、同时也学会了人与人之间的交往，如何尊重领导，服从分配，爱护员工，善待同事。
人只有不断的总结过去，才会有新的发展和进步，如果不懂得总结，那么我们做的永远都只是重复过去，平庸无为，感谢公司领导给我提供这次总结的机会，可以让大家一起分享各自的收获，使我们互相渗透各自成功的经验和不足。总结过去、取长补短、挖掘潜力，为x年的工作做好充分的准备和规划。
在x这个平台我一直保持着一份火热的工作热情，心态也是以平和为主。我深深的知道，作为一名卖场的管理人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中去。管理者的言行和规范，也直接影响员工们的工作激情。虽然自己做经理时间不算太长，自身的素质和管理水平还不是很高，深知要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着x的形象。
作为x店家电一名经理，主要以人员的管理和销量为核心。经过学习与摸索，我将人员的管理分为两大类：员工制度管理和销量目标管理。
顾名思义就是按照公司的制度、员工手册来执行管理，用以约束员工工作行为的一种管理方式。没有规矩不成方圆，家有家规，国有国法，厂有厂纪。严格要求自己，身先士卒。把管理好自己放在第一位，树立标杆作用，为下属带个好头。其实，我在工作中发现很多问题，新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，严格督促员工按制度行事。
就是根据实际情况，给每个员工制定的销量任务。每个月要给员工制定销量，没有压力就没有动力。带动员工如何利用节假日搞好销售，如何利用人脉关系带动顾客，如何利用人商良好的`口碑真正让顾客享受到超值服务。不断激励员工的工作热情，并调动员工的积极性去认真思考要通过哪些通路、方法来尽可能的提高销量。由于自身的素质低下、对工作状态和福利待遇的不满，我有过失落和消极情绪。对领导的批评有时产生不服气的心态，对同事的误会深感委屈。在过去的一段时间里，我茫然不知所措，以往的工作热情消失贻尽，看见违规乱纪装作没有看见，想说的话不敢说，该做的事情不想做，带头在卖场聊天烤火，和同事闲聊。思想不对头，管理方法不得当，差点让自己自暴自弃下去。工作中还有很大的不足，对于自己的管理水平和自身素质还有待提高，在工作之余，自己还应该多学习管理方面的书籍，多请教上级领导，多和同事沟通，多学习关于产品方面的专业知识，我们只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，只有做好这些，才有足够的资本，才能在这个岗位中脱颖而出，在平凡的工作中作出不平凡的成绩。只有这样，领导才可以考虑你的薪水，论功加薪。
以上只是本人比较肤浅的一些认识，希望在工作中领导们你能够及时纠正我的错误，我定当努力做好本职工作，为做好总经理的左膀右臂，力所能及的为上级分担，也希望公司在每一位员工的努力下，在新的一年中会有新的气象与新的突破。在以后的岁月里，我的工作一定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必须要求的，我对自己的要求是最严格的，一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力!x年努力打开一个工作新局面。
招商运营经理工作总结篇七
职责：
1、协助产业项目产业定位、招商方案的制定;。
2、负责指定业态招商工作的具体执行;。
3、开发所在区域行业投资设厂或开启其他大型经营规模的企业客户;。
4、负责招商推介工作，聚焦产业集群;。
5、管理和维护企业客户群体与人脉，提升客户满意度。
岗位要求：
3、有较强的统筹协调、组织、沟通、管理控制和分析判断能力;。
4、较强的语言、文字表达能力及信息获取整合能力,能独立完成创意策划及文案编写;。
5、有良好的服务意识和团队合作精神，有亲和力和沟通协调能力;。
6、思维活跃，逻辑清晰严密，领导力强，较强的目标感与行动力;。
招商运营经理工作总结篇八
招商运营经理需要按照公司既定的目标，及时掌握周边市场动态，定期分析市场动向、特点和发展趋势。以下是本站小编整理的招商运营经理的具体职责。
职责：
1、根据分公司下达的各项经营管理目标制定部门全年。
工作计划。
分配各区域销售任务、收费任务、形象展示位招商任务等;定期做好经营管理分析并根据分析的问题提出合理化建议。
2、协助店长做好全店经营布局的规划和日常异动摊位的招商调整工作。
3、做好团队管理工作，监督落实下属的日常销售、收费、广告牌招商及日常管理等各项工作。
4、做好部门员工的工作流程及企业文化的培训，提高部门员工的凝聚力和战斗力。
5、组织制定各种形式多样的。
促销方案。
并监督实施;与商户沟通，整合商场、小区资源及其自身资源，协助商户提升销售并保持稳定;完成公司下达的各项经营管理目标。
6、处理本部门的疑难投诉并做好案例分析，做好对顾客、商户等群体的各项服务工作。
任职条件：
1、本科以上学历(须持有学士学位证书)。
2、三年以上家居建材行业、百货或零售服务行业中层以上管理经验。
3、具有商业敏感性与良好的营销策略，以及较强的领导力和团队协作精神。
4、具备较强的文字写作能力、口头表达能力和公关能力。
5、具备良好的职业道德操守和良好的个人口碑，无不良职业记录;。
6、可接受工作地点的变化。
职责：
1、负责商业市场调查，预测市场发展趋势，提出应对策略;。
2、统筹项目所辖区域整体规划和业态布局，确定项目招商定位和经营业态类别;。
3、制定商业中心管理、服务、运营等标准及整体业务流程规范和制度;。
5、建立公司服务体系的规范管理;。
7、负责商业综合体在运营过程中的各种活动的组织，促进商业氛围的提高;。
任职要求：
1、大学本科及以上学历，5年以上大型商业地产招商运营工作经验;。
2、有较强的应变能力和敏锐的的市场洞擦力，及时了解行业发展趋势;。
4、精通商业运作流程，能够及时、准确评估及分析商业经营情况，制定运营计划，培养考核运营团队，能够定期收集和分析运营数据，为产品和运营策略的制定提供有效的数据支持。
5、具有丰富客户资源，具有优秀的沟通协调及团队管理能力、具有优秀的商务谈判技巧、较强的沟通协调能力、具有高度的目标感和责任感。
职责：
3、负责门店经营管理团队的建设、培训、管理工作;。
4、负责门店运营标准化管理体系的建设，组织落地实施并持续优化;。
5、负责分析和监督门店运营状况，针对运营出现的问题，提出解决方案并监督执行;。
6、完成上级安排的其它工作。
岗位要求：
1、5年以上工作经验，3年以上中高层管理经验;。
2、有成功的连锁门店经营管理案例;具有互联网思维，了解新零售;。
3、出色的沟通协调能力，分析思考能力，谈判能力，执行能力、解决突发事件的能力;。
4、为人诚实、责任心强、很强的团队意识与自我约束力;。
5、接受和领悟能力强、有主观能动性、有服务意识、合作精神。
职责：
3、进行街区整体布局及品牌设定，汇总并分析各街区的各项招商营运数据;。
4、严审商务。
合同。
督进门店执行品牌品类调改方案;。
5、领导交办的其他工作。
任职条件：
1、大专以上学历，市场营销相关专业毕业。
2、熟悉百货涉及的合同管理、市场调研等工作。
3、具有数据敏感度，熟练使用表格。
职责：
2、负责市场的机构开拓、评估、调研工作，开发拓展客户;。
任职要求。
3、5年以上金融业工作经验，3年以上渠道或销售经验，有一定团队管理经验;。
4、具有敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力，能够有效开发客户资源;。
6、熟悉金融行业发展及相关法律文件等;。
招商运营经理工作总结篇九
职责：
1：根据公司业务目标，结合城市、地区服务商/代理商的特点，制定线上线下拓展计划;。
2：设定相应区域服务商/代理商发展计划，制定相应成长方案并负责落地实施;。
4：负责所管辖区域的服务商/代理商日常培训、教育、政策宣导、扶持;。
6：结合日常与服务商/代理商的沟通，发掘业务运营、产品问题点;。
7：组织、协调总部专业团队对新服务商/代理商进行业务培训;。
8：base地点在上海，但能接受不定期的出差。
任职要求：
1：专科及以上学历;。
2：有一定的互联网渠道、城市/区域管理经验。
3：优秀的沟通技巧和总结归纳能力，能捕捉客户群体的特点、需求;。
4：具备一定的抗压能力，面对新业务，新思路的适应能力;。
招商运营经理工作总结篇十
职责：
1、负责组织项目市场调研，确定招商业态、规划布局;。
2、负责制定招商运营方案及招商政策、租金价格制定;。
3、负责各项招商计划的制定并监督实施;。
4、负责各项项目招商运营推广宣传工作;。
5、负责招商运营渠道资源开拓及管理。
任职要求：
1、大专及以上学历，市场营销或管理类相关专业;。
2、有招商运营相关经验，具备一定资源者优先;。
3、具备较强的谈判能力，沟通协调能力。
招商运营经理工作总结篇十一
2、执行公司下达的各项销售任务;。
3、协助开拓新市场，发展新客户;。
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析。
任职资格。
1、具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力;。
2、具有一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识;。
3、有较强的管理能力和责任意识。
招商运营经理工作总结篇十二
职责：
1、管理店铺的日常运营管理工作及销售目标达成;。
2、带领店铺团队成员完成公司下达的各项工作任务;。
3、维护店铺营运标准，确保店铺陈列、环境、卫生符合公司的要求;。
4、熟悉店铺开店和闭店的工作流程，按照要求执行店铺的运营流程;。
6、完成上级下发的工作任务，同时做好店铺问题反馈和跟进工作;。
任职资格：
1、大专及以上学历;。
2、2年以上零售/服装/生活体验馆等行业相关店长岗位工作经验;。
3、工作业绩突出，性格开朗，较强责任心及团队管理经验;。
4、具有较强的执行力、良好的沟通能力和工作跟进力度。
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