总结不仅仅是总结成绩,更重要的是为了研究经验,发现做好工作的规律,也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的,对工作有很好的借鉴与指导作用,在今后工作中可以改进提高,趋利避害,避免失误。优秀的总结都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
个人年度工作总结教师篇一
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一、抢市场,不惧困难。
锦州区域是公司从经营战略上考虑后,新设立的业务区域。共有3名业务员。所辖业务范围包括锦州,葫芦岛,盘锦,阜新,朝阳,赤峰六个地级市,地域广,线路长。区域设立伊始,公司产品在区域的市场份额非常低,为了抢占市场,打压竞争对手,区域的兄弟们时刻保持清晰头脑,理顺工作思路,积极寻找市场的突破口。
在开拓市场的过程中,大家切实发扬了雅致的“四千精神”,对区域建设项目进行了全面摸底,掌握第一手资料,不论走东西500公里,还是走南北300公里;不论是tg项目,还是重点项目,哪里有契机,哪里就有辽西雅致业务员的身影;哪里有竞争,哪里就有辽西雅致人必胜的壮言。同时,大家还利用各种途径和方法,广泛搜集客户信息,广交客户朋友,理性沟通,睿智谈单,灵活运用了“先交朋友,再谈业务。做一笔业务,交一个朋友”的谈单及客服理念,让客户从使用的效果上和心理上认可并接受我们的产品,为使雅致的红旗早日插遍辽西大地打下了坚实基础。一份辛劳,一份收获,截止目前,锦州区域完成产值380万元,市场占有率超过50%。
二、抓管理,执行规定。
抓好管理,是提高业务质量的重要保证,也是限度提高工作效率,降低业务风险的主要措施。业务管理工作永远离不开销售,也离不开公司为业务战略和管理目标而制定各种制度。为了有效提高管理效果,我区努力把业务的过程管理和公司的制度结合起来,通过管理来激发大家的工作热情,规范大家的业务行为。主要做到:1抓业务员心态和思想的管理。区域的业务员来自不同的地方,也有不同的背景,基础和习惯,平时在工作和生活中有不同的要求和欲望。
加之在外围工作,战线长,困难多,每天难以集中,根据这些特点,我努力提高每周为数不多的会议质量,把公司的要求和文化与大家的想法和行为来进行对照,共同探讨和学习,营造一个宽松和谐的氛围,让大家有一个家的温馨感,从而使大家在和谐融洽中接受管理,在相互帮助中调整思想和心态,始终保持着一种旺盛的工作斗志。2抓五单管理。为了降低业务风险,我区把五单管理作为一个重要的管理指标来抓,并按照公司的要求,努力改进在五单签订上存在的一些问题,提高管理质量和回笼率。上半年,我区合同回笼率81%,验收单回笼率76%,结算单回笼率83%。3抓回款管理。上半年,我区回款率32%,没有完成预期目标。但在回款的要求和措施上我们没有放松,一直在努力提高合同执行力。4抓市场资源管理。根据辽西的特点,我们把客户资源和市场信息进行疏理和整合,并有针对性地进行跟踪和回访,从而提高工作效率和客户对雅致的信任度。5抓日常工作管理。在日常管理中我们按照公司的要求,严格执行请销假制度,报销制度,会议制度等,积极改进存在的问题,努力把日常管理工作统一到公司的要求上来。
三、勤学习,提升素质。
学习是业务工作永恒主题,只有通过对公司业务知识和公司文化的不断学习和理解,才可以提高我们开拓能力,跟踪能力,谈单能力及业务的把控能力。我们一是通过公司组织的培训加强了业务技能和业务知识的学习。二是加强了对公司的各项管理制度的学习。三是加强对金融危机下市场知识的学习。四是同事之间互相学习,共同提高。
四、存在的问题:
1、市场的拓展深度和广度不够,依然存在着死角。
2、业务回款效果不理想。
3、业务知识和谈判技巧有待提高。
五、下半年工作思路
下半年,我区将发扬上半年的工作长处,克服其不足,主要做好以下几点:
1、继续加大市场的开拓力度,不但提供市场占有率,做到有单签单,无单抢单。树立去之可战,战之必胜的信心。力争市场占有率提高到60%以上。总产值力争达到800万。
2、加大回款力度。下半年我区必须坚持两手抓,即一手抓签单,一手抓回款。在回款工作中,我们坚决按照合同执行,及时解决回款中遇到的各种问题,力争老款回款率95%,新款回款率90%。
3、强化业务管理指标的提升。力争实现合同回笼率95%,验收单回笼率98%,结算单回笼率90%。报表,台账详细规范。
4、继续加强学习。我们在不但自我学习,自我提高的同时,将不断虚心向他人学习。对新人的培养将有针对性的进行帮助,使其尽快成为一名独当一面的业务能手。
5、进一步加强日常管理工作,严格落实公司的各项管理制度,严格控制费用,严肃工作纪律。
6、做好客户维护工作,让客户的朋友关系贯穿业务的始终。
个人年度工作总结教师篇二
作为绿化工程的内页资料员,“责任”一直是我工作的宗旨,我严格要求自己,做到谨小慎微。在这些年的工作过程中,无论从技术能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助,使我在工作能力上得到提高,服务方向上得到明确,服务态度上完全有所端正。回顾这一年,因公司发展、工作的需要服从领导的组织安排与调配。与公司共同繁荣,艰苦奋斗,以自己的责任心勤学习、勤反思方式来使自己的技术水平不断提高。工作中我们同事之间互相交流,总结经验共同进步。因不断地努力和进取,这为我以后的工作发展打下了良好地基础。
从20xx年在板江项目到广南项目再回到贵阳花溪湿地公园多个项目部工作,感受很多,收获很多,这其中包涵了领导的信任,感谢板江项目以及各个项目部同事的帮助和关心。
如今,回到公司办公室的市场部。认真完成领导安排的工作,把每一件工作做细做好,尽力把自己工作完成。在接下来的工作中虽是有些忙碌,但也计划得算是紧张有序。按照公司要求及规定,做好一名合格的资料员。在以后工作上,监理、业主的非常满意度应成为我的目标。自己那些不足地方,希望在以后的工作中继续得到领导及同事们多多指正和帮助,我会虚心接受努力学习来弥补自己的不足。
20xx年已然过去,但是未来的一年又是以今天作为一个起点,新目标、新的挑战,就应该有新的起色,在新的一年中我将继续努力工作,勤学习、勤总结,完善自己的不足。20xx年将到来,在此,我祝愿各位同事在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同事在新的一年里续写人生新的辉煌!我期待自己能为公司新的辉煌,添上小小的一画。为此,我在以后的工作中会努力提高文化素质和各种工作技能,以更好的效率做好每一项工作来回报领导对我的信任。
个人年度工作总结教师篇三
时间过的飞快,当初进入xxx公司第一天的情景还在历历在目,但转眼间就到过去了大半年的时间!自从x月加入xx公司以来,这是我在公司的第一年,也是我在公司第一次迎接年末。
怎么说呢,这一年对我而言太过短暂,对将近一年的时间也没有太多的实感。也许是因为自从的进入公司的试用期占去了太多的时间,导致我在这一年里将不少的时间都放在了学习当中。但尽管如此,我在这一年里仍然有很多的收获和体会,这些都是值得好好的总结反思的地方。以下是我在20xx年的工作总结:
在学习方面,我保持着积极严谨的态度,面对领导的培训以及日常的锻炼能仔细的分析,并扩展思考工作和学习中的问题,全面的提高自身的知识储备和工作经验。
今年来,我的学习一直持续至今都没有停下,因为越是学习,我越是能认识到,想要做好这份工作,就必须不停的前进下去!在学习上,我最主要的知识来源是领导的培训。在培训中,我认真理解,积极思考,在学习上做到不懂就问,严格的搞懂工作知识,保证自己能顺利的完成工作。通过一开始的培训以及后来不时的教导,我较好的掌握了xxx岗位工作的基础,并在今后较好的完成了自己的工作。
此外,在公司中,我还认识到了很多的工作上的前辈,在平时的时候与他们交流,进而学习到了关于工作的不少技巧,这又进一步的完善了我的能力。
一年来,我在工作上严格仔细的遵守公司xxx岗位的要求,努力完成领导教导的任务。前几个月,因为试用期经验不足的缘故,确实在工作中出现了不少的问题。但每当我的工作出现问题的时候,我都会第一时间加以反思改进,让自己能牢记错误,并在下次的工作中积极改进。
如今,尽管工作还在不断的改变,不断的提高要求。但我也能通过严谨的自我管理和积极的自学来适应工作的改变,并不断的提高自己,在工作中做出较好的成绩。
回顾这一年,我尽管从整体上没能取得多么出色的成绩,但在新的20xx年中,我一定会更加严格,更加的努力的去做好自己的成绩,为自己,为团队,也是为xx公司贡献出更加出色的优秀成绩!
个人年度工作总结教师篇四
转眼之间又到年底了,暮然回首已在xx这个大家庭中度过了x年x的快乐时光。在过去的一年里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,在自己的摸爬滚打中,工作上积累了一定的经验,技术能力上有了进一步的提升;但也存在着诸多不足。总结过去,展望未来,现将20xx年工作简要总结如下:
第x季度主要进行了xx等老产品的调测、文档完善、料单编制、整机装配等维护工作,解决生产过程中反馈的一些问题,大量的调试工作使自己积累较为丰富的工作经验。到xx参观学习其生产加工工艺x次,通过与其生产人员的交流沟通,使自己意识到在设计过程中如何注意细节,从而更有利于设备产品化。
1、知识面需要进一步扩展
随着公司不断启动新项目,开发新产品,应用新技术,自己只有不断勤奋学习新知识、新技术,才能够适应新项目的需求,才能更好的做好自己的本职工作。因此在日常的生活中要多学、多看、多问,不懂的问题多研究。
2、解决问题的能力需要进一步提高
做项目所面对的就是一个个问题,如何把问题解决的更好,在错综复杂的矛盾中找到好的方案。这就需要有扎实的基础知识,并且要多实践、多尝试,不断积累经验。遇到问题时要勤思考、抓本质。
3、精神能力需要进一步提高
做项目,特别是难得项目,需要有足够的毅力和抗压能力。因此需要进一步提升自己的这种精神能力,遇到问题迎难而上,克服种种困难。
4、综合能力需要进一步提升
增强团队精神、交流能力、协作精神,增强获取新知识的能力。
简单的概括为,努力做好自己的本职工作;扩展自己的知识面;提升自己解决问题的能力和团队协作的能力。
最后,祝愿我们公司能在新的一年里取得辉煌的成绩!
个人年度工作总结教师篇五
尽管火电新建项目有所减缓,20××年还是比较繁忙的,在这繁忙的工作中不知不觉又快迎来了新的一年,我可以说20××年是有意义的,有价值的,有收获的。在这不平凡的一年中,祖国母亲迎来了60华诞,让我们看到了祖国60年来的繁荣昌盛和国防力量的日益强大,证明我们民族的日新月异的巨大变化。在这瞬息万变,飞速发展的时代,我们**公司协同全体同仁一道犹如一艘巨轮乘风破浪走向更成熟,各项工作再创辉煌。我为祖国的强盛和公司的飞速发展而感到欣喜和鼓舞,在这令人欣慰的季节里,在这辞旧迎新的日子里我也盘点了过去一年收成,这一年在领导和全体同仁的帮助下,兢兢业业,克尽职守,圆满地完成了领导布置的各项任务。现将自己的工作总结汇报如下,敬请领导及同事提供宝贵意见:
身为一名**公司的员工工作是快乐的,在这里工作没有尔虞我诈,没有偷奸耍滑,只有精诚团结、共同进步,使我们才得以一心一意搞工作,齐心协力谋发展。工作很紧张,之余大家还在一起交流心得,交流技术,弥补自己工作中的不足,工作中不乏欢声笑语,尤其是公司组织的集体活动大家都喊happy。
作为一名**人是健康的,这也是我们取得成绩的源泉和保证。陆总经常对我们谈起公司的变化和大家的变化,看到公司发展了,看到我们一个个买房子了,开上小汽车了,她的心里是特别美滋滋的,还经常谈到我们大家健康相关的国家环保事业,无形中增加我们大家的环保意识,让我们也主动倡导环保。我在这里要感谢一下陆总和**,给我们大家提供一个健康愉悦的成长平台,让我们大家一起在健康的环境中生活,我们的心灵越发健康纯洁。我们公司提倡加强体育锻炼,让我们的身体更健康,身心更healthy。我也加强锻炼身体,为公司的发展做好体格储备。
我们有好的领导,有好的工作氛围,有好的企业文化,让我们的团队有强大的战斗力。可近来,受国际金融危机的影响,我们所在的电力行业也受到不小的冲击,随新建项目的大幅减少,使得我们的竞争越发激烈,可以说是到了刺刀见红的程度,不少公司采取各种非法手段参与竞争,让我们遇到前所未有的困难和挑战。
热情、热心的传帮带是**公司文化的基本要求,也是公司的优良传统,我们做工作要有心,用心,留心。我是一名在公司多年的老员工,公司要在日新月异的变化中求发展,我们老员工要满腔热血,戒骄戒躁,与时俱进的同时,还要发挥模范先锋带头作用,用自己的行为来带动新同事,影响年轻人。“一颗红心,两种准备”,做人,要一颗红心,心要红,要正,做事,有两种准备,一个清白,一个糊涂,该清白时候就得清白,该糊涂时就得糊涂。还要能上能下,能进能退,需要乘风破浪,我们激流勇进,遇到艰难险阻,我们逆流而上。
**公司是一批精英女将创建和打拼下来的,我们一定要记住!是她给我们创建的舞台,她们在领导我们大家前进。出差听到老客户讲到公司的发展史,我真的很自豪,很浪漫,为公司有这么一群敢闯敢为的女前辈们自豪。我也想不断努力进步,有一天也成为一位顶天立地且站得住的人,能支撑起公司赋予我们的新使命。
以上“h5”就是我想说的。总之,这一年经过自己不懈的努力,我取得了一定的成绩,但距公司和领导要求的还有一段距离,还存在诸多不足,这必将成为我以后努力奋斗的方向。因此在今后的道路上,我们将进一步加强团队协作精神,爱岗敬业,以身作则,不断提高工作质量,不断提高自身素质。用最切实际的行动投入到今后的工作中,为这让人流连忘返的20××画上自己圆满的句号,才是对公司的培养最大的珍惜与回报。
个人年度工作总结教师篇六
作为一名刚步入工作岗位三年的新人,我清醒地认识到自己工作经验得不足,所以只有不断加强学习,积累充实自我,才能更好的工作。工作以来,始终坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合水平。
1、是认真学习年初的工作设计,领会其设计意图及工作方法。
2、是认真学习业务知识,始终保持虚心好学的态度,对待业务知识的学习。在和领导同事们探讨的过程中学习到了许多工作方法。此外,认真对待公司的每次工作检查,并牢记检查过程中提出的各种问题及建议,促使自己的业务能力迅速成长起来。
3、是认真参加公司的工作评审会和技术培训会。
我始终坚持严格要求自己,勤奋努力作好本职工作,在野外工作过程中积极承担工作任务,实事求是记录野外第一手资料,在驻地休息过程中及时完成内业整理,遇到问题及时和有关领导沟通并解决,保质保量完成公司下达的各种工作任务。
我会总结以前在工作中的得与失,吸取教训强化自己工作能力,尽力减少自己以后在工作中的失误。通过今年的工作又让我积累了不少的工作经验和方法,我相信通过我的努力和同事们的合作,以及领导们的指导,我会成为一名优秀员工,充分发挥我个人能力。也感谢领导给我这一个合适的工作岗位,让我能为公司做出自己该有的贡献。一年来我做得虽然还不够最好,但我相信在今后工作中,我还会继续不断努力下去,我相信,只要我在岗位上一天,我就会做出自己最大努力,将自己所有能力用在工作上,我相信自己一定能够做好!
个人年度工作总结教师篇七
记得xxxx经理培训的“100—1=0”这个质量公式,在的用心服务中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢记着质量公式的最后一句话:服务工作无小事,一切应从细节入手。正是这样,多为客人考虑一点,自己的服务质量将提高一点,一点点的积累,一点点的进步,不仅证实了自己的能力,也为收银工作中增添光彩,努力努力,顾客是上帝。当然,面客中难免出现差错,但要学会客服困难,遇到问题及时上报领导,在原则的基础上灵活处理。
用学习的眼光去看待工作,不仅学好收银业务知识,熟练操作收银工具和流程,还要更多地了解酒店企业文化,前台是似一个综合信息处理器,要学的东西有很多,与客交流中也可以从中学到很多包括做人做事的道理,这样就不会一直只停留在一个阶段,从工作的开始就给自己定一个方向,要做到什么程度是要给自己一个完美的交待,明确自己的目标,让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通过自己的努力,10年8月份进入办公室工作,开始了解日夜审工作内容,办公室基本工作流程,办公室具体工作任务,在坚持收银员职责的同时牢记办公室人员工作职责,在领导的信任和同事的监督下,努力完成各项晋级考核,先将自己的目标画上一个完美的逗号,因为,这并不是自己所期望的,小小的认可将不断的激励自己前进,前进,现将明年工作计划作以简要概括:
(一)深入学习,责人责已不能停止学习的脚步,不能放慢学习的进度,对酒店对部门对岗位熟知并负责,在要求员工的同时更加严格要求自己,树立标本,树立形象。
(二)加强监督,严格把关每一个岗位都代表着财务部,更代表着酒店,监督员工的每一项工作也正是对自己工作的监督,避免错账,减少风险,将一切犯错误的可能性及时打消,保证每一笔账清楚,每一项收入准确。
(三)阳光心态,相互创造端正工作态度,遇事不急不躁,做到稳,准,优,讲效率比质量,团结同事,关心下属,服从管理和安排,积极配合,不断鼓励,让每一位收银员感受到财务部的温暖,相互学习,求长补短。
(四)再接再厉,永创佳绩没有好的个人,只有好的团队,每一年都会有每一年的收获,下半年即将到来,近期前台人员少,已经停休,上班时间长,消耗体力大,努力解决人员流失问题,确保员工的休息时间,用最短的时间内招聘两名新员工。与各部门协调一致,共同进步。
以上是我个人的一个工作初步计划,可能具体的还不够完善和成熟,但是我会尽我努力去执行,请领导审核。如有不完整的地方不对的地方也请领导补充并及时加以指导。
个人年度工作总结教师篇八
我班有幼儿28人,全都是刚入园的新生,年龄在20xx年2月"20xx年10月之间。决大多数幼儿以入园一学期,已适应了幼儿园生活,生活习惯、卫生习惯、自理能力等方面比上学期有了很大的进步。通过对幼儿的观察,发现班上幼儿活泼好动、爱玩玩具、做游戏、听故事、唱歌……但本学期新生仍存在哭闹现象,生活自理和常规方面较差,加上幼儿经过一个假期的休息,情绪也出现波动,集体意识纪律性较差。
1、教育目标
帮助每个幼儿顺利地适应托班集体生活,为每位幼儿提供能充分表现其发展水平和特点的机会;观察每位幼儿各方面的发展情况,有针对性地组织各种活动,促进幼儿身心的和谐发展。
2、主题目标
本学期针对幼儿年龄特点选择贴近幼儿生活的材料,制定下列主题活动。
《春天来了》知道春天来了,花儿开放了,小草变绿了,天气暖和了。在老师的引导下,会用多种感官感知春天的主要自然现象,并从中感受到春天的美,知道爱护花草树木不乱摘乱踏。
《宝宝真聪明》培养和训练孩子的语言、数的初步概念、与人交往、生活自理等方面的认知与实践能力。
《宝宝真快乐》培养和发展孩子与人合作、解决问提、动手动脑、运动等方面的协调与创造能力。
1、坚持明天对幼儿进行晨检、午检,对幼儿细心照顾,根据天气的变化及时为幼儿增减衣物。
2、保教工作从幼儿心理特点出发集体教育和个别教育相结合,对于个别发展缓慢的孩子要加强个别指导。
1、召开家长会,宣传绿色知识请家长配合做到家园共育。
2、创设‘自然角’种植绿色植物。
3、开展‘春游’活动,增进幼儿对大自然的情感使之萌发初步的环保意识。
1、认识‘五一劳动节’知道是全国劳动人民的节日,教育幼儿从小爱劳动。
2、认识‘六一国际儿童节’知道是全世界小朋友的节日。
3、知道‘八一建军节’尊敬解放军叔叔。
让家长了解孩子在幼儿园内各方面的表现,了解教师是如何教孩子,同时支持幼儿园的教育活动。
1、家长园地:以文字的形式定期对家长进行指导。
2、家长会:通过家长与教师的交流互换教育经验。
3、接送交流:让家长了解孩子在幼儿园的一日生活表现以及让教师了解幼儿在家庭里的行为表现,加强沟通交流经验,共同促进幼儿发展。
4、半日活动开放日:邀请家长和幼儿一起来园,使家长从整体上了解自己的孩子在幼儿园的表现以及幼儿园的一日教学活动。
三位教师齐心协力,每天对教室、寝室和和活动场地进行检查杜绝事故的发生,对幼儿的玩具、用具合理摆放每天进行坚持并定期消毒,发现不安全因素及时处理,幼儿户外活动时不能离开教师视线到不安全的地放活动。
个人年度工作总结教师篇九
蓦然回首,20xx年已然要成为过去,为及时总结成绩和发现不足,以便更好开展明年的工作,现将个人工作小结如下:
在日常工作中,一直牢固树立“办公室工作无小事”的责任意识,牢记各项规章制度,哪怕就一些看似小事或经常性工作也要记在本子上,记在心里。对接打的每个电话,给员工开的一份单位证明,收发的每份文件,每封信件,每本杂志,每份报纸都细心对待,谨慎处置,快速处理。严格程序,规范流程,用大局的天平来衡量工作,分清主次,避免视小不为,因小失大。值班安排,各类通知,楼内协调沟通,给电梯公司的一个电话……这些看似简单,一成不变的工作稍有不慎就会给公司带来巨大损失,从而影响公司正常运转。对待日常工作,我从不敢也不能掉以轻心,做到时刻保持清醒的头脑,清晰的思路,雷厉风行的作风。
积极做好各项宣传工作,动员员工向西部联席会投稿,着重对公司重点工作和先进事迹进行宣传报道,扩大公司的社会影响;利用好公司的宣传文化墙,微信平台,代表公司在员工大喜、生日之际送去美好祝福,打造“公司是我家,大家都爱她”的企业氛围,为企业发展提供持续有力的精神动力和文化土壤。
一是从加强日常档案、资料的系统管理入手,尽力提高工作效率,有力地支持了其他部门的工作,保证了公司工作的顺利进行。二是整理历年的行政档案,行政档案是一个公司的发展史,它的存在代表着企业的延续性,持续性,它的完整性与否直接关系到企业未来发展走向。在部门人员紧张的情况下,我对历年的档案进行了大致的分类、整理和归置,为进一步理顺和完善档案走出了重要的一步。
后勤保障工作是综合部的重点工作,也是综合部的使命所在,为给公司的正常运转提供有力的后勤保障,我在各项后勤及管理工作中严格按照公司规定,主动开展各项工作,保障了公司的正常运转。
1.做好各项基础后勤保障工作。为树立公司良好形象,提高企业凝聚力和创造相应的企业文化,在5月、10月份,统计调查了员工工装情况,为新老员工拟购与合作单位类似的工作服;做好报纸的订购、发放,公司及员工信件的送达工作,传统的报刊杂志及信件是在鱼龙混杂的网络信息下我们汲取和了解外界信息的重要载体,每天上午在报刊、信件到达的第一时间整理完整送达各部。目前报刊杂志征订情况为:晨报1份,晚报3份,团结报1份,经济报1份,财经报2份,企业无小事1份(含dvd),电脑杂志2本,财务月刊2本,财会学习1本,中小企业财税一点通3份(含dvd),企业文化5本,决策参考、特供信息各1本;为保公司财产完整和公司业务正常开展,做好了内部办公用品的采购和发放工作,控制不必要的采购,办公用品及固定设备都登记入帐,做到有章可查,有处可核,业务部配发7部电信手机,6部移动手机,市场2部配发小空调扇一台,业务部更换电话机5部,座椅6把;做好了内部各类合同、名片、宣传资料、印刷,领取及发放,新增印刷品 3类份,中心领取 5000 份,宣传资料印刷 7000 份,名片印刷19人 ,鉴于业务量的大小同比都有所减少,做到严格控制成本,力求成本最小化,效益最大化。
2.增加横向沟通,主动协助各部工作。协同业务部完成了石化公积金中心档案的整理、装订工作; 为各类项目的签订或申报提供材料支持等,达到了为各部门工作的开展提供了有力支持的目的。
3.对公章的.日常管理及其他印章的发放管理。印章代表企业,是企业身份和权利的证明,盖有公司印章的文件,是受法律保护的有效文件,同时意味着企业对文件的内容承担法律责任,若印章特别是公章被冒用或盗用,很可能给企业带来不必要的纠纷和企业无法承担的责任,我建立了日常管理台帐,做到了一章一审核一签字,从根本上杜绝了由公章带来的意外风险。本年度公章使用为852 枚次。其他各门更换印章 3 枚,新增日常业务印章为7 枚。
4.及时对公司基础证件进行年检。基础证件年检工作是一个企业能否正常运转和良性发展的一个依据, 1月份完成了电梯年检工作,2月份完成了两个公司的劳动用工备案和劳动监察工作,3月份完成了复印资格的审查工作,4月份完成了残保金的年检工作;6月份完成了两个公司的公积金和社保年审工作,11月份完成工商年检。
5.加强对公司所属物业的管理。公司及楼内办公企业的放心、安心、安全,有无后顾之忧,是对物业的最大考验,我对安保人员不定时的讲解消防安全知识;及时监督保洁人员清理安全通道并不定时协助保洁作好办公区域日常卫生;不定期与物业处沟通了解最新消息和保持友好关系,第一时间缴纳水费和电费,年度的水费为1256.18立方,电费为 1105.67度,相比去年水费增加1.2个百分点,电费减少0.8个百分点;为防止老化的电梯夹人、锁人、坠人现象,定期与电梯维保公司沟通和到电梯机房查看空调温度,以保证电梯正常运转,同时在3月份由专人在质量监督局学习并取得了电梯管理证,在5月份和10月份更换电梯轨道润滑油及轿厢内风扇。
一个公司的人力资源管理工作在一个公司中占据举足轻重的地位,为一个公司的正常运转提供了坚强保障。我主要从努力做好职工招聘管理、薪酬劳资发放、关心职工方面做了几点工作。
1.努力做好公司职工招聘管理工作。人员是公司最宝贵的企业资源,也是唯一一种能自我调控工作效率的资源,今年的招聘用人有一定的压力,各行各业都处于用工紧张阶段,由于现在的社会最低平均工资涨幅较高,今年招工与以往相比有一定的困难。在这种情形下,我采取了不同的招聘方式,以老员工、熟人介绍为主,同时兼顾网络招聘,招聘工作取得了一定成绩,同时对新入职的员工要填写的各类表格都进行了严格核对,将员工所有简历,入职表,学历复印件,转正申请表,考核表,劳动合同,竟业协议等档案都进行了分类,便于查询和补充。
2.严格公司人员薪酬、劳资审核发放工作。关于薪酬应该是每个人最关心,最敏感的话题,所以每个月核算起来也不敢有一丝一毫的马虎,每个月都按要求将员工工资核算清楚,交由财务部复核发放,对于在工资中奖罚明细及时以公告的形式透明化,做到奖罚分明,让员工争创先进的氛围逐步建立;学习劳动法,随着人权意识的加强,避免出现劳资纠纷时公司处于被动状态,对新入职的员工及时签订劳动合同,对到期的劳动合同及时进行续签,对离职的员工进行祝福谈话,了解公司的不足,中肯员工为公司的付出,为公司更长远的发展打下了基础。
3.公司的社保、公积金的正常缴存。社会保险和公积金的缴存不仅是对社会、员工的一种责任和额外福利也是企业让社会公开了解它的经营和实力的一种方式,怀着对企业的感恩之心,我每月20号之前都到社保系统和公积金中心做员工增减,同时核定人数及缴存额度并及时缴纳,做到了不拖欠员工,不抹黑公司。目前,新的公积金基数和社保基数已调整完毕,社保单位应承担37,95154.00元/年(最高基数为7000元,最低为2290元,人均基数为 3245 元);公积金单位应承担 11,51176,00元/年(最高为8000元,最低为1650元,人均为 3325 元);今年的参保金为 47176.2 元。
3.开展暖心活动,力保人员稳定。员工是企业的宝贵财富,是企业得以持续稳定发展的基石,员工情绪不稳,流动性大,会给公司造成不可估量的人力损失和经营成本,进而影响甚至阻碍公司业务量和业绩的提升,进而可能使公司的利润有所下降。虽然综合部工作千头万绪,每天都忙得不可开交,但我每周都定期抽出时间,采取当面或电话方式和员工谈心,了解员工请假的原因及员工身体状况、家庭情况,并在了解到员工有困难或身体患病时,都会在第一时间会同工会主席为这些员工送去公司慰问品,送达公司的问候。通过不懈努力,如今我同广大员工建立了良好关系,受到大家欢迎,公司人员流动性相比以往有所降低,工作取得良好效果。
1.综合部各项工作繁杂且重要,每天千头万绪,事无巨细都要操心,忙的焦头烂额,每一项工作都不能丢下,很多工作无法兼顾,却又没人可以替代,工作上深感力不从心,能力提升受限,因处在公司下层,鲜有参加培训的机会,每天疲于公司各项后勤事务,几乎没有时间安排自学,无法掌握更多更新管理知识,能力提升遇到瓶颈,工作水平提升缓慢。
2.建议公司站在长远、可持续发展的角度,为职工个人前途和发展前景考虑,提前为职工做好职业发展规划,让个人的努力能换来应得的回报,使每个人都看得到希望,不能因为让大家看不到希望而死气沉沉,每天得过且过混日子,这样就能让每个人都自觉动起来,变被动为主动。
3.积极做好对内、对外宣传工作。一是做好对外宣传工作。继续加大力度宣传,除了在合作单位以外,利用好我们的微信,微博等新兴媒介不断展示公司又好又快发展的良好形象。二是做好对内部的宣传工作,丰富宣传内容,加强员工思想品德教育,弘扬正气,表扬先进,利用公司的宣传文化墙及时有效地向员工传达公司的发展状况,战略决策等各种发展信息,大力宣传各种先进事迹,宣扬健康的企业文化。
4.开展形式多样的培训活动,促进员工综合素质的提高。一是丰富活动的形式,采取播放专业讲师的视频录像,参加专业培训课程等形式。二是丰富培训内容。不仅培训员工的执行力、责任心和对公司的认同感,还要走到户外去开展拓展训练等等,培养大家的集聚力和团队精神。
个人年度工作总结教师篇十
20xx年9月至今总体工作分为三大类协助标书制作、日常业务费用的报销、各种报表的统计及汇报,具体如下:
1、资审文件及标书制作:根据甲方要求提供前期资审文件及根据招标文件要求,结合预算部商务标、设计部技术标进行逐条逐项应答,最后打印装订成册、盖章、密封,在规定时间内送达相关负责人手中。
2、日常业务费用的报销:接收业务人员个人费用报销单,初步核对票据的准确性,建立台账,分类统计后报批副总、总经理签字,最终递交财务部报销,并通知业务员领款。
3、各种报表的统计及汇报:填写各类供应商调查表、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写。
1、标书制作:自9月入司以来共做资审文件8个,协助制作投标文件31个,其中中标工程有7个。通过亲身参与这些投标文件的制作过程,使我对标书编制工作有了进一步的了解,总结了一些要点如下:
d、、封面格式、外包封和
电子外包封是否与投标文件要求格式一致,企业法人或委托代理人是否按照规定签字,是否按规定加盖公章,正副本是否分开包装。
2、自接手报票工作以来,共处理票据金额约60万元左右。在接收到业务员的报销单据后,要认真检查收到的各类相关票据。检查的项目包括:提供的发票是否为合格发票,票面金额是否与粘贴单金额一致,书写是否有误,所报票是否符合公司财务报销管理规定,以上这些无误后登记台账,领导确认签字审批后,将报销单交到财务部办理报销手续,通知业务员领款。
1、在这几个月的工作中,对公司内部很多实际工作的流程不甚了解,导致工作进度缓慢,也给其它一些部门带来不便。例如,在财务报账过程中,没有仔细研读财务下发的《费用管理办法》,一些报销单据出现,贴错、混贴等现象,反复修改两三次,才能最终审核通过。
2、会犯一些自以为是的.错误。遇到问题时未能做到与领导及同事的有效沟通,自己在摸索中收效又不大,耽误了工作的完成时间,也错过了向别人学习和增长知识的机会。
3、没有充分发挥工作的主动性,还处于等待领导分配工作再去做的阶段,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离。
4、要制作出高质量的标书,需要大量的专业知识做后盾。我在专业知识方面有很大的欠缺。
1、每天记录工作日志,培养良好的工作习惯。内勤工作涉及面广、工作量大,既有紧迫性的工作,也有琐碎的工作,非常繁杂。这就要求工作要有条理性。而每天记录工作日志,理清工作思路,明确工作目标。这样会对工作的完成有很大帮助,会鞭策自己时刻记住今天的工作任务和工作目标,必须在下班前完成,做到有的放矢。同时看看工作上的失误和不懂,及时向领导和同事请教,加以改进,提高工作效率。
2、多参加公司培训,了解门窗、幕墙行业的基础知识,向专业人士请教技术问题,提高自身技能水平。学习商务接待礼仪。随着企业知名度、影响力的提高,接待工作越来越成为一项经常性的工作,而在接待中的表现,不仅关系到自己的形象,关系到企业的形象,更体现对客户的重视和尊重。所以,学习接待来访的礼仪已经变成迫在眉睫的工作。
到公司工作已经五个月了,感受颇多,收获颇多。从其他行业转入建筑行业,新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。公司的发展目标是宏伟而又长远的,公司的发展就是我们每一个人的发展,我相信我有能力把握机遇,与公司一起迎接明天的辉煌。
个人年度工作总结教师篇十一
时光如梭,不知不觉中来工作已有一年了。在看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。经过一年来的工作和学习,对客服工作也由陌生变成了熟悉。
很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况;当然,这一点也并不是一开始就认识到了,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。下面是这一年来的主要工作内容:
作为客服人员,始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作。
理论是行动的先导。作为基层客服人员,深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。一年来坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。
细节因其“小”,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性;对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性。
很幸运可以加入客服部这个可爱而优秀的.团队,电信的文化理念,客服部的工作氛围已不自觉地感染着、推动着;让可以在工作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻,的目标就是力争在新一年工作中挑战自、超越自,取得更大的进步!
个人年度工作总结教师篇十二
尊敬的金轮公司董事会及各部门领导:
弹指一挥间,一年的时光已经悄然逝去,我公司又迈入了新一年度。在过去的一年里,是我公司茁壮发展起步的一年,公司各部门紧密配合,团结奋进,当年生产量18万方,项目80余个,无重大责任事故。使我公司成为兰州市商品混凝土行业里的一颗闪亮的新星。在行业中赢得了优良的口碑,在市场中占领了一席之地。并且顺利的通过gb/19001-20xx质量管理体系认证,是公司的管理迈向新的台阶。我个人也在公司领导的帮助与支持下,顺利的完成公司赋予我的使命,并且让我在工作中不断的学习、不断的进步、提升了自我的素质与工作能力。在此,我向公司尊敬的领导及各部门同事表示衷心的感谢,有你们的协助才使得我在工作中得心应手,也因有你们的帮助才使得我的工作顺利的完成。感谢公司提供给我一个发展的的平台。下面我将这一年的具体工作汇总如下:
时的工作进行了完善与改进。使得物资部的工作有了很大的改善与提高。业务的流程得到了改进与提高。重视文件的记录,做到具有可追溯性。进一步规范采购物资的审批、合同的签订、购买、验收和管理工作程序。我个人也在此次贯标学习中取得了巨大的收获。在指导老师的帮助下,发现了平时工作的不足与漏洞;通过学习对个人的素质及工作能力都有了很大提升;工作方法更加规范化,最重要的是观念上的改变,对于工作有了一个全面崭新的认识。我个人在工作中努力做到表率作用,爱岗敬业、吃苦耐劳、任劳任怨、恪尽职守;在一些工作中做到亲力亲为;在处理问题上做的公平公正。并且努力积极地配合各部门的工作要求。
二、克服困难千方百计保供应,物资采购供应是生产经营的前提条件,是生产任务完成的基本保证。对生产质量有重要的影响。我部门始终以生产任务为重点,保证物料准时的供应。为了能够顺利的做好物资供应工作,我及时与生产一线部门沟通,了解生产任务,掌握生产进度及各项技术要求,争取物资材料采购的提前量,同时及时了解物资消耗动态,根据物料的储备和需求及时提报缺料信息。安排生产物资的购进。把准时供应和确保优质作为我工作重点。对于供货商与市场的各项信息及动态,我努力做到心中有数,思路清晰,可以及时向供货方发出需求信息并按要求确定到货日期供货。全年所进河砂10万多方、石子10万多方、水泥5万9千吨、粉煤灰1万4千吨、矿粉3千2百吨、减水剂1千5百吨、碎石混合石子9千2百方、其他添加剂190吨;总计金额超过4千万。
三、以效益为核心,做好招标和三比采购工作。保证公司的利益。我始终将质量关放在第一位,严把质量关,要求对所购物的产地、型号、及各项指标、检验标准有详细的记录。 我始终注重向供方宣传我公司的质量方针,使之明确我公司各类物资质量要求、检验标准,不断增强供方的质量意识; 降低和控制采购成本是我一贯坚持原则。比较分析各供应商报价、市场价格、历史采购价格记录,严格控制成本。坚持“多家选择、比价采购、优质价宜”的原则。坚持比质量,比信誉,比价格,比供货能力,择优选用。在物资供应商的选择与物资的采购上做到公开透明。坚持比质量,比信誉,比价格,比供货能力,择优选用。
四、由于物资采购种类的多样,数量的庞大,各项费用结算的繁杂,导致物资部台账工作量的巨大,要求各项数字的精确与严谨。
个人年度工作总结教师篇十三
不知不觉,已工作1年。浑浑噩噩,不知不觉就来到了xx年9月1日,自己已25岁余。还是得总结下这两年的得失。
经济上,由于投资失误,痛心疾首,损失超过60%。说好给雯的幸福,说好自己好好努力,让雯看到一个不一样的自己,2年来,我荒废了光阴,每日流连于电视剧及游戏之间。加上不时自己过敏,情绪时好时坏。有时候,莫名其妙的惆怅,望着广州的高楼大厦,漫无目标的活着,生活在广州,感觉自己生活在一座金丝球笼,生活物质丰富,只要有钱,就可以买到,然而自己并不幸福,并不快乐。生活找不到了目标(雯让我觉得遥不可及,也许是自己强加给自己的吧),都不知道自己这样累的活着是为了什么。为了父母,为了兄弟,为了天下最美的美女(雯)...想给他们美好的生活。瞬间,心底泛起一阵又一阵无助感。自己这样子活着是为了什么?我用游戏和电视等放纵自己、麻痹自己,告诉自己,这不是真的,告诉自己自己可以折腾的起。可是,我错了,大错特错。没有生活的目标就是一具死尸,行尸走肉。一切恩爱会,无常难得久,生世多畏惧,命危于晨露,因爱故生忧,因爱故生怖,若离于爱者,无忧亦无怖。佛曰:放下即得解脱。爱情多么的美好,可是,诚如蔡少芬所言:“臣妾做不到啊”。芳,你活的真辛苦,活的真纠结,不是吗?“你睡着了手掌紧握,脸角上有浅浅酒窝,在这一刻我看着你,好多话想说给你听......你也会爱上一个人付出很多很多.......泪水住的流了一整夜.......我好想替你阻挡风雨和迷惑,让你的天空只看见彩虹 ”。
生活上,定好的身体锻炼计划没有完全执行,也突然热血沸腾的报了一个月的锻炼班,因为工作休息时间不规律,只去了6次,就此耽搁。生活作息不规律,经常熬夜,平时饮食也不规律,早餐很多时候都省略,到现在,身体是越来越差,脸色苍白,虚胖,目光呆滞,萎废不用,走楼梯到6楼即气喘不止,经常失眠,忧心忡忡,少言寡语,整个人差不多废了的感觉。本来一大好青年,仅仅2年,却落得个如此悲惨下场,可悲,可叹,可怜!
工作上,除了必须要去的科室集体活动外,几乎不参加其他非必须的活动,生活路线很单调,每日就3点一线,比学校时还无聊。专业知识也没有再更新,专业能力没有较大提高。没有主动学习的欲望,总觉得自己不应该一辈子干护理。自己应该有更广阔的空间。今天止,华和文青已经不用再受夜班煎熬,因为她们离职手续已经办好,祝她们的人生一路顺风。我问牛顿“一个月平均7500多吗?”,牛顿回答我说:“一年撑死也就9万,在爸妈看来是有点多,但是现在经济来看就不多了,不要受老一辈的影响就是想过一个安逸的生活就知足”,我说“我好想辞职不干了”,牛顿回答说:“进草丛前先放眼”。是啊,干一份什么工作不能养活自己?有手有脚的,至少不会饿死,换份工作最坏的结果是工资只有3000,最低要求是不能有夜班。如果自己创业,虽然不能够拿固定工资,也有创业失败的风险,但是粪土却有万户侯的机会,自己干的开心,因为是自己在开创自己的事业。目前,我的计划是:
一、给自己一年时间,努力在广州找机会创业成功。
二、暂时保留工作,留条后路。
三、勤奋看书,尽快成为专业交易员。
四、绝不主动熬夜。
五、搞好人际关系。
六、锻炼身体,保持好心情。
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