宾馆服务员个人简历(优质17篇)

格式:DOC 上传日期:2023-11-25 04:44:32
宾馆服务员个人简历(优质17篇)
时间:2023-11-25 04:44:32     小编:笔尘

总结是一个汲取经验教训的过程,让我们更加明智地面对未来的选择和挑战。总结的语言要简洁明了、准确精练,避免出现冗长和啰嗦的表达方式。这些总结范文可以激发我们自己总结的思路和能力,引领我们写出更好的总结。

宾馆服务员个人简历篇一

婚姻状况:未婚民族:

诚信徽章:未申请身高:165cm。

人才测评:未测评体重:

人才类型:应届毕业生。

应聘职位:采购员/助理,外贸跟单/跟单助理。

工作年限:5职称:

求职类型:实习可到职日期:随时

月薪要求:面议希望工作地区:白云区,荔湾区,。

工作经历。

鳄鱼起止年月:20xx-06~20xx-08。

公司性质:所属行业:

担任职位:导购。

工作描述:热忱地帮助客人找到最满意的服装。

离职原因:

九龙唐中西餐厅起止年月:20xx-06~20xx-08。

公司性质:所属行业:

工作描述:本着客人至上的原则,微笑着提供最好的服务。

毕业院校:南昌大学共青学院。

最高学历:大专获得学位:毕业日期:20xx-06

专业一:商务英语专业二:

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。

外语:英语良好粤语水平:

其它外语能力:

国语水平:优秀。

工作能力及其他专长。

详细个人自传。

本人性格开朗、善于交际、工作认真、吃苦耐劳、拥有较强的沟通能力和适应能力、有较强的团队意识。经验是积累出来的,希望贵公司能给我一个展现的平台。相信通过我的努力会把工作做得最好。祝:贵公司蒸蒸日上。

宾馆服务员个人简历篇二

,在阅读本文同时大学生个人简历网(

)还为您推荐相关的

,请参考这份

为模板。

志愿者经历

    本人勤奋好学,待人真诚。具有较强的.责任心,做事认真细心,适应能力强;具有良好的语言表达能力和沟通能力,以及较强的团队合作精神,能熟练操作office办公软件。

宾馆服务员个人简历篇三

姓名:

性别:女。

民族:汉族。

出生年月:1988年1月15日。

婚姻状况:未婚。

身高:158cm。

体重:45kg。

户籍:重庆重庆市。

现所在地:四川达州。

毕业学校:达州巨全双语学校。

学历:高中。

专业名称:会计电算化。

毕业年份:5年。

工作年限:一年以内。

教育/培训。

20xx年9月-20xx年7月达州巨全双语学校高中。

工作经历。

达州鑫丽都商务酒店。

20xx年9月-20xx年3月。

企业性质:私营企业。

行业类别:餐饮、娱乐、酒店。

担任职位:其他类-其它相关职位。

工作描述:

1对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语.

2、收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞,以便找数;检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备,并做好清洁保养工作。

3、准确打印各项收款单据、发票;及时、快捷收妥客人消费款;在收款中做到快、准、不错收、漏收;对各种钞票必须认真验明真伪;收到伪钞自赔。

4、每日收入现金,必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。出现长款或短款,必须如实向上级汇报,按公司财务规定长款入公司帐,短款当事人自赔。

5、按公司外汇兑换率收取外币,不得套取外币,也不得自兑外币。

6、每天收入的现款、票据必须与单据相符,认真填写营业报表,字迹清晰,不得涂改,连同收款菜单、卡单、签单单据核对后,交审核员审核对帐后转交会计签收作帐,现金、票据等款项交出纳、营业收款单据交审核员并签收。客人需要发票要进行凳记,主管级签名才有效。

6、备用周转金即时收银钱,必须天天核对,专人保管如有遗失自赔,绝对不得以白条抵库私自挪用。

7、一切营业收入现金,不准乱支。未经总经理批准(必须书面签名,可在总经理电话同意后补签),不得在营业收入现金中借给任何部门或任个人。

技能专长。

语言能力:

计算机能力:

技能专长:

求职意向。

求职类型:全职。

希望职位:宾馆饭店/餐饮旅游类。

职位名称:收银员;服务员;营业员。

希望地区:四川达州;。

待遇要求:1500元/月可面议;不需要提供住房。

到职时间:可随时到岗。

其他资料。

自我评价:本人性格热情开朗,待人友好,为人诚实谦虚。工作勤奋,认真负责,能吃苦耐劳,尽职尽责,有耐心。具有亲和力,平易近人,善于与人沟通。

发展方向:先做收银才有上升的发展机会。

其他要求:

联系方式。

宾馆服务员个人简历篇四

服务员简历是招聘人员了解求职者的第一个途径,因此在编写个人简历的时候需要注重自己传达给招聘人员的意思。

个人信息。

性别:女。

民族:汉族出生年月:1990年4月10日。

婚姻状况:已婚。

身高:153cm体重:55kg。

户籍:福建莆田现所在地:福建莆田涵江区。

毕业学校:莆田七中学历:高中。

专业名称:管理类毕业年份:2009年。

工作经验:二年以上最高职称:中级职称。

求职意向。

职位性质:全职。

职位类别:

职位名称:普工,服务员,客服,;。

工作地区:福建-莆田涵江区;。

待遇要求:(面谈)元/月可面议;不需要提供住房。

到职时间:可随时到岗。

教育培训。

教育背景:

时间所在学校学历。

2006年9月-2009年6月莆田第七中学高中。

工作经历。

所在公司:凤凰百货超市。

时间范围:2009年9月-2010年7月。

公司性质:国有企业。

所属行业:批发零售(百货、超市、专卖店)。

担任职位:收银员。

工作描述:服务台客服兼收银员。

离职原因:想换行业。

所在公司:贵族世家牛排。

时间范围:2010年10月-2011年9月。

公司性质:其他。

所属行业:餐饮、娱乐、酒店。

担任职位:收银员。

工作描述:收钱,吧员,做卫生。

离职原因:结婚。

所在公司:贵族世家牛排。

时间范围:2013年2月-2014年2月。

公司性质:民营/私营公司。

所属行业:餐饮、娱乐、酒店。

担任职位:组长。

工作描述:我是从收银-服务员-组长。

离职原因:想换工种,需要一个机会。

所在公司:金景餐具有限公司。

时间范围:2014年3月-2015年3月。

公司性质:民营/私营公司。

所属行业:其他。

担任职位:物流/仓储-仓库管理员。

工作描述:主要负责出入库,制作报表,收发货,因工作认真负责,半个月转正。

离职原因:被亲戚包年,请去上班。

所在公司:广东东莞福永康食品有限公司。

时间范围:2015年3月-2016年1月。

公司性质:民营/私营公司。

所属行业:快速消费品(食品、饮料、粮油、化妆品、烟酒)。

担任职位:百货/连锁/零售服务。

工作描述:制作饼。

离职原因:被亲戚包年,请去上班。

所在公司:重庆鸡公煲上海店。

时间范围:2016年1月-2016年10月。

公司性质:民营/私营公司。

所属行业:餐饮、娱乐、酒店。

担任职位:餐饮/娱乐-厨师。

工作描述:重点工作配菜。

离职原因:工资低。

其他信息。

自我评价:我需要一个机会,不怕苦累,就怕太闲。请给我一个机会,我会证明你的.选择是物超所值的。想找个长期稳定的。

个人简历是由两部分组成,简历模板是个人简历的框架,简历内容则是个人简历的灵魂。因此在制作个人简历时这两者缺一不可,只有在编写过程中注重细节性,才能够打造出完美的个人简历。只有在求职路上战胜其余竞争者,才能够获得招聘人员的青睐,从而才能够获得面试机会。想要让你的个人简历一发即中,就需要熟知以下所述。

个人简历的细节体现在简历模板与简历内容上,因此在制作过程中需要避免在细节上出现问题。

制作个人简历的第一步就是选择一个优质的简历模板,在选择时需要杜绝过于花哨的简历模板,这种简历模板虽然会吸引招聘人员的眼球,却让招聘人员认为这种简历模板华而不实。想要提高个人简历的竞争力,就需要在网站上选择专业的简历模板,为了让简历模板充满亮点可以在细节上花些心思,比如说增加一些能够凸显个人特色的设计。

简历模板的细节与设计有关,而简历内容的细节则与文字有关。众所周知,只有杜绝细节问题才能够通过完美个人简历才能获得面试机会,因此在编写简历内容时一定不要出现错别字,否则会让招聘人员认为你没有什么文化素养或者对待求职的态度不端正。错别字、标点使用不当以及信息填写不正确,都能够直接影响到你能否求职成功。因此只有保证简历内容准确无误,才能够凭借投递个人简历获得面试机会。

宾馆服务员个人简历篇五

婚姻状况:未婚。

籍贯:四川。

民族:汉。

身高:163。

身份证号码:

毕业院校:

居住地址:

联系电话:

电子信箱:

工作经历:

20xx年3月至20xx年1月。

广东佛山xxxx商场任服务员一职。

20xx年1月至现在。

工作经验:

将自己了解的产品真城,热情技巧的介绍给顾客,了解顾客的心理抓住消费者的消费标准。熟悉公司货物的规格、型号、货物的存放地点,以及后备公司所需材料。

离职原因:

向往一个更能发挥自己能力,更能体现团队精神的一个团队。

具有丰富的工作经验,对工作认真负责,具有优秀的语言表达能力,荣获公司优秀员工称号,得到公司管理人员的一致好评。

个人信条:

世上没有不会进步的人,只有不愿意进步的人,挑战才会超越,努力才会成功。

宾馆服务员个人简历篇六

时光飞逝,在日与夜的轮回中新的一年又要到来了。在平凡的工作中又将迎来一个暂新的开始。总结过去一年工作中的点点滴滴,总有一些功过得失让人不堪回味。工作亦或生活中也总有那么一些不尽如人意,我努力了,可是有时确没得到肯定。在这即将到来的一年就让我发挥长处,好的就让它更好,不足之处努力来完善。让自己以最饱满的精神面貌来面对着一个新的开始。

总结过去的一年,我是兢兢业业面对自己的'职责。对待每一位宾客都笑脸相迎,让他们来到宾馆就有一种如沐春风,宾至如归的感觉。宾馆的前台是宾馆的重要部门,在工作中我尽力做好部门之间的互通协调工作。保证入住的宾客能够住的安心。服从领导的指示,团结同事,礼貌待人,服从分配,尽心尽力地做好了自己的本职工作。

新的一年,我将一如既往地在自己平凡的工作中,为宾馆创造最大价值。

本文由应届毕业生网【范文/】栏目小篇为大家编辑参考阅读。

宾馆服务员个人简历篇七

本人对工作有一定的责任感,对自己要求严格,讲卫生.与同事能够和睦相处,沟通能力强.

喜欢发掘新的品种菜系,做到色,香,味,型配方面到位.

对控制成本有一定的能力,在不超支的范围内能够把菜系品种做的出来.做的更好.深受同事和客人青睐.受到上司的表扬.

配合能力强.有食堂管理、膳食管理工作经验,熟悉食堂管理的相关工作流程,有酒店或大型企业后勤管理工作经验;认真细致,能吃苦耐劳。

宾馆服务员个人简历篇八

年龄:21岁。

工作经验:一年以上。

居住地:徐州。

学历:中专。

电话:e-mail:

公司:徐州xx度假餐厅。

行业:酒店/旅游,餐饮业。

企业性质:民营。

工作内容。

负责餐前检查工作,并按标准摆台,准备开餐的各类用品和用具;对餐厅的设备进行清洁保养;保证客人在优雅,清洁,安全的环境下就餐。

离职原因:向往一个更能发挥自己能力,更能体现团队精神的一个团队。

可以根据菜单和酒水单,向宾客进行积极且有技巧的推销,及时征询宾客意见和建议,尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题,必要时将客人意见填写在客情表上反映给领班。

熟悉餐厅服务操作流程,给客人提供最好的服务,并且能做到酒店餐饮服务员仪容仪表要求,个人形象良好,身高170cm体重58kg符合岗位要求。另外具有食品卫生,防火,事故预防方面的知识,确保个人健康和清洁卫生,在工作中,积极参加培训,使得个人服务技巧技能和综合业务知识有不错的表现。

宾馆服务员个人简历篇九

在这即将到来的一年就让我发挥长处,好的就让它更好,不足之处努力来完善。让自己以最饱满的精神面貌来面对着一个新的开始。

总结过去的一年,我是兢兢业业面对自己的职责。对待每一位宾客都笑脸相迎,让他们来到宾馆就有一种如沐春风,宾至如归的感觉。宾馆的前台是宾馆的'重要部门,在工作中我尽力做好部门之间的互通协调工作。保证入住的宾客能够住的安心。服从领导的指示,团结同事,礼貌待人,服从分配,尽心尽力地做好了自己的本职工作。

新的一年,我将一如既往地在自己平凡的工作中,为宾馆创造最大价值。

宾馆服务员个人简历篇十

户口所在:东莞。

国籍:中国。

婚姻状况:未婚。

民族:

培训认证:未参加。

身高:172cm。

诚信徽章:未申请。

体重:60kg。

人才测评:未测评。

我的特长:

求职意向。

人才类型:普通求职。

应聘职位:其它类:

工作年限:3。

职称:中级。

求职类型:兼职。

可到职日期:随时

月薪要求:面议。

希望工作地区:东莞,,。

工作经历。

天母蓝鸟咖啡馆。

公司性质:私营企业。

所属行业:餐饮业。

担任职位:服务生。

工作描述:

离职原因:

教育背景文。

毕业院校:东莞理工学校。

最高学历:大专。

获得学位:。

专业一:数控。

专业二:

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。

语言能力。

外语:其他一般。

粤语水平:精通。

其它外语能力:

国语水平:精通。

工作能力及其他专长。

本人具有扎实的数控方面的知识;来自农村的我从小就培养了能吃苦耐劳的精神;具有团队合作精神,做事细致有主见,能吃苦;性格开朗乐观,积极上进;有较强组织能力,适应能力强;这一切将会在我新的工作中得到一个完美的呈现。

宾馆服务员个人简历篇十一

1、严格遵守值班制度,注意观察楼面状况,尽快熟悉本楼住客特征,把好安全关。

2、提醒客人将现金贵重物品及时到总台寄存。搞卫生时要搞一间锁一间,不得敞开房间。

3、对来访宾客要核实被访者单位、姓名、房号,并做好访客登记,盯人到位,如被访者不再,不能让来访者单独在房内等候。

4、如果客人要寄存行李,请其道总台寄存。对寄存的行李要标志明显,交接清楚,防止调包错换。

5、凡发现携带易燃易爆、枪支弹药等危险物品的宾客,务必及时报告客房部和保安部,让公安部门采取安全措施。

6、服务员要勤查客房部,宾客不在房内时和夜间休息后要主动为宾客锁门。

7、注意火灾苗头,值班员加强巡查,一旦发生失火,要沉着、冷静、不慌乱,及时补救和报警(火警电话:119)。

8、使用电器时要注意防触电、断路,有危险苗头要及时报告维修,防止出事故。

宾馆服务员个人简历篇十二

要应聘宾馆里的服务员,简历应怎样写?相关的模板推荐给大家:

姓名:***性别:*。

年龄:***身高:***。

学历:***工作年限:***。

居住区域:***。

户口所在地:***。

求职意向。

期望从事职业:。

期望月薪:1700元。

工作经历。

正月进入餐饮界之在当地市政府招待宾馆从培训到工作正三年!随后因家庭安排去学习计算机半年!之后因自己不喜而放弃学业!

下半年又重新回到了餐饮工作,因随着年)龄的不段长大从而理想也越来越大不愿继续待在老家想去北京学个一技之长所以工作满一年后而离职!

4月17日根据朋友介绍来到北京在速8了解了三个月的客房知识后因个人想继续餐饮方面的工作所以辞职现在正期待可以有发展的餐饮酒店!

教育经历。

自我描述。

这么多年来我对自己说的最多的一句话就是世间自有公道付出才会有回报。

宾馆服务员个人简历篇十三

详细个人自传。

工作积极主动,富有热情、并且有计划;具有较强的学习能力和适应能力;性格开朗外向,可以很快融入一个陌生的团队,具备较强的团队合作精神;可以独立管理及建设运作一个销售团队;敢于管理、善于管理、在长期的销售当中积累并掌握了丰富的销售经验和技巧,擅于分析整合资源,守时,并能科学的管理自己的时间;(薪金:2500元以上的)。

个人联系方式。

通讯地址:

联系电话:

家庭电话:

手机:

qq号码:

电子邮件:

个人主页:

宾馆服务员个人简历篇十四

简历编号:

更新日期:

姓名:

dd先生。

国籍:

中国。

目前所在地:

广州。

民族:

汉族。

户口所在地:

湖南。

身材:

175cm63kg。

婚姻状况:

未婚。

年龄:

23岁。

培训认证:

诚信徽章:

求职意向及工作经历。

人才类型:

普通求职。

应聘职位:

市场销售/营销类:区域经理、酒店/宾馆经理:经理、销售工程师:销售工程师。

工作年限:

2

职称:

中级。

求职类型:

全职。

可到职日期:

一个星期。

3500--5000。

希望工作地区:

广东省广州东莞。

公司名称:

海尔集团广州工贸有限公司起止年月:-09~-10。

公司性质:

股份制企业所属行业:电器,电子,通信设备。

担任职务:

工作描述:

主要负责区域国美,苏宁渠道的终端销售.完成月销售计划,业绩评估,直销员管理,工资考核.卖场整改,定单跟踪完成等等.

公司简单描述:海尔集团成立于1984年,的发展已成为在海内外享有盛誉的大型国际化企业集团。产品从单一的冰箱发展到拥有白色家电,黑色家电,米色家电在内的96大门类15100多个规格的.产品群,并出口到世界100多个国家和地区。

离职原因:

人事变动。

公司名称:

公司性质:

民营企业所属行业:电器,电子,通信设备。

担任职务:

工作描述:

主要从事区域市场开拓,客户整理,销售,跟单等一系列生产出货事宜.

离职原因:

想有更好的成长机会。

教育背景。

毕业院校:

湖南工程职业技术学院。

最高学历:

大专。

毕业日期:

所学专业一:

建筑装饰。

所学专业二:

心理学。

受教育培训经历:

学校(机构)。

专业。

获得证书。

证书编号。

-09。

湖南工程职业技术学院。

建筑装饰。

大专证,软件证。

语言能力。

外语:

英语一般。

国语水平:

优秀。

粤语水平:

一般。

工作能力及其他专长。

2、负责渠道的规划与管理,深化二级市场网络的开发,维护区域市场秩序;

3、负责经销商的协调、服务、支持与管理工作;

4、负责区域市场的各项推广活动策划、组织、实施。

管理区域经销商,每月对其进行业绩评估,并及时处理及纠正问题。

完成内年度销售目标。

帮助经销商维持每月订单计划(包括销售预测)。

管理经销商以确保其按计划付款。

发展当地oe业务。

客户档案的更新维护。

每周提交工作计划,差旅计划,及出差报告。

有渠道销售大客户团购销售经验。

本人工作认真,热忱,责任心强,创新意识好,合作精神佳.本着集思广益,不断进取为原则.为自己及集体努力工作,为未来创造更多的财富而不懈奋斗.

个人性格特点:自信,乐观,诚恳,稳重.

月薪要求:元以上。

备注:保险、中介勿扰!

个人联系方式。

通讯地址:

联系电话:

134xxxxxxxx。

家庭电话:

手机:

134xxxxxxxx。

qq号码:

电子邮件:

xxxxxxxxx@。

个人主页:

宾馆服务员个人简历篇十五

公司性质:其它所属行业:服装/纺织/皮革/鞋业。

担任职位:导购。

工作描述:根据客人的需要,为客人介绍心水外贸鞋;点货等。

离职原因:回校继续学业。

公司性质:私营企业所属行业:餐饮业。

担任职位:服务员。

工作描述:端菜,下单等。

离职原因:寒假结束,回校继续学业。

公司性质:私营企业所属行业:贸易/进出口。

担任职位:秘书。

工作描述:处理文件,管理办公室事务,协助经理做好管理工作。

离职原因:暑假结束,继续回校完成学业。

公司性质:所属行业:贸易/进出口。

担任职位:跟车。

工作描述:向乘车的外商介绍天健广场采购节的相关信息,并及时收集客人对采购节的任何意见及建议。

离职原因:实习期到。

公司性质:私营企业所属行业:贸易/进出口。

担任职位:导购。

工作描述:根据客人的需要为客人介绍唱片,销售当季博览会主打的唱片。

离职原因:实习期到,要回校参加期末考。

公司性质:民营企业所属行业:酒店/旅游。

担任职位:英语翻译。

工作描述:我们的工作是主要接待广交会期间的外宾,工作场所是各个楼层。主要为来自各国的来宾,用专业流利的英语,为他们解答各类问题,成为服务员与外宾交流的纽带,使服务员更好地为外宾服务。期间,还会在各楼层巡查,帮忙楼层服务员完成日常工作。

离职原因:实习期结束,要继续回校完成学业。

志愿者经历。

教育背景。

在校期间,本人勤奋学习,在2008-2009学年荣获“三等奖奖学金”;努力学习之余,我也积极参加学院的各类活动,在2009年6月,参加学院的大学生优秀团队创业大财,荣获三等奖;大一大二期间,曾代表学院在广州多个高校参加辩论赛。

社会实践方面:2009年3-4月的春易会期间,在新珠江大酒店实习,担任台班一职(l类似于翻译),并获得企业颁发的“优秀实习生”称号。

2009年6月的广东音像博览会期间,在天凯唱片公司实习,担任导购一职,销售业绩不错,并受到公司领导好评。

2009年6月底的天健广场采购节期间,负责跟车,向乘车的`外商介绍天健广场采购节的相关信息,受到客人的好评。

2009年暑假期间,到广州木材厂办公室担任秘书一职,处理文件,管理办公室事务,协助经理做好管理工作。开始一窍不通,凭着自己不服输的性格,虚心向他人学习,受到领导们的一致好评和肯定。

2010年寒假期间,在回民饭店做服务员,虽然工作很脏很累,但我从未放弃。一直微笑服务,虚心学习。实习结束时,领导们都对我的工作给予很高的评价,客人们对我的服务都予以赞扬。

2010年五一期间,在一家外贸鞋店担任导购一职,一直用心服务,尽心尽责,销售业绩日日上升,店主非常满意,予以奖励,并成为长期合作伙伴。

热情、用心去干好每一件事是我的工作格调;

低调做人,高调做事是我的生活格调;

没有不可能,只有不实行是我的座右铭!

宾馆服务员个人简历篇十六

自学校毕业来海外海西溪宾馆工作,从一名客房服务员做到前台服务员,直到升为大堂副理,学到了很多在书本上没有的知识。以下是我2009年上半年工作总结:

前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象。首先我们要保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满,用我们最美丽的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。

其次,关注宾客喜好。当客人走进酒店时,我们要主动问好,称呼客人时,如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名和职务,这一点非常重要,宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视。我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息,并尽最大努力满足客人,让宾客的每次住店,都能感受到意外的惊喜。

再次,提供个性化的服务。在客人办理手续时,我们可多关心客人,多询问客人,如果是外地客人,可以向他们多讲解当地的风土人情,主动为他们介绍车站、商场、景点的位置,询问客人是否疲劳,快速地办好手续,客人退房时,客房查房需要等待几分钟,这时不要让客人站着,请客人坐下稍等,主动询问客人住得怎样或是对酒店有什么意见,不要让客人觉得冷落了他。进一步沟通能使客人多一份温馨,也能消除宾客在酒店里所遇到的种种不快。

最后也是最重要的,微笑服务。在与客人沟通过程中,要讲究礼节礼貌,与客人交谈时,低头和老直盯着客人都是不礼貌的,应保持与客人有时间间隔地交流目光。要多倾听客人的意见,不打断客人讲话,倾听中要不断点头示意,以示对客人的尊重。面对客人要微笑,特别当客人对我们提出批评时,我们一定要保持笑容,客人火气再大,我们的笑容也会给客人“灭火”,很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语,对待宾客要做到来时有迎声,走时有送声,麻烦客人时要有致歉声。与客人对话说明问题时,不要与客人争辩,就算是客人错了,也要有一定的耐心向他解释。只要我们保持微笑,就会收到意想不到的效果。我认为,只有注重细节,从小事做起,从点滴做起,才会使我们的工作更为出色。

在工作中,每天看见形形色色的客人进进出出,为他们提供不同的服务,解决各种各样的问题。有时工作真的很累,但是我却感觉很充实,很快乐。我十分庆幸自己能走上前台这一岗位,也为自己的工作感到无比骄傲,我真挚的热爱自己的岗位,在以后的工作中,我会做好个人工作计划,会努力在这里创造出属于自己的辉煌!

范文二。

时至今天,来到丰大国际已经一年有余了。

依然记得那时初入丰大时的心情,崭新的行业,崭新的酒店。对于当时的我来说,酒店是陌生的,富丽堂皇的,也是在那之前的我甚至都很少能接触到的。心怀着忐忑的心情,带着好奇和兴奋开始了我在丰大国际礼宾员的工作。因为其工作特性,使我很快的融入并熟悉了新的环境,在打消初来酒店不安心情的同时,也从新的集体中体会到了家的感觉。见识且学到了丰大国际‘顽强,勤俭.正气.博大‘的精神和理念,并让我受用终身!

当然,亦如此类的自问自答也只局限在遐想之中…。

所谓’师父领进门,修行在个人‘,能力卓越的师父将前台工作的精髓教与我,而我也在师父的督促下完成了一个月的“领进门“,即将面临的则是“个人修行”!

于是,错误不如人愿的来了…。

2013年,可以说整个上半年,我都是在惶惶不可终日里度过。出错的频率、影响及程度,把我深深得活埋。大错小错,并没有考虑我能否接受,接二连三的发生着。带来的后果,虽然不至于惨重,却也将我摧残的遍体鳞伤!!!

呵呵,可病因根本不在这,做这些也不过只是徒劳而已。

有幸,天助自助者!

我很感谢贵哥――王贵经理,感谢一群时刻指点着我的同事们。是经理在我一次次遇到困难和挫折以后,提醒我、教导我、劝诫我。是犯过很多错误,可经理并没有抛弃我、放弃我、放下我,似乎总能窥透我在心灰意冷的时刻。是这个谈吐风趣、管理有方、爽朗直言的领导,带领着我们、打着‘快乐工作‘的旗号,也让我在自己的生命中又创新高!一群平日里嘻嘻哈哈的同事也并没有疏远我,依旧不离不弃、不耐其烦。

在经理和同事们的用心良苦下,我终于如醍醐灌顶得醒悟,改变得靠自己、心态和细节!

意识到了问题的所在,最重要的就是执行了。当然我只是笨,但不见得懒。经过一段时间的见贤思齐、数省吾身以后,效果也日渐明显。把每个人都当做是自己的镜子,弥补自身的不足!与之前同样的工作不但遭到了更快捷的方法,而且也极大的减少了出错率,同样的步骤和结果也不会因省一秒而又费三分的再去返工了。自己也明白了当事情一出现后,首先最不应该做的就是纠结在是谁出犯的错误,而是分析问题的逻辑性、严重性,然后马上处理。也知道工作就像‘扁鹊行医‘,不是怎样完美的处理问题,而是能杜绝此类问题的再次出现,将其扼杀在孳生病根的摇篮里!同样也不会因为明知道只是很小问题,而与顾客、与同事争执!从身心到工作,再至周围的一切都有了焕然一新的改变。不但重燃了我对工作的信心也提高了兴趣,同时也对生活更加充满了激情!!!

这一年的我,用我们秉承丰大国际八字箴言“顽强、勤俭、正气、博大“的精神理念来概括,一点也不为过!

顽强:纵然前行的路上道路坎坷、荆棘密布,我们也要相信、也要坚强得走过去,也许山重水复的尽头,便柳暗花明。不怕犯错只怕不改过,只要有打不死的精神,困难只是暂时的!

勤俭:‘笨鸟先飞‘谓之勤,声名显赫不忘本谓之俭,即使再充裕也不能浪费,不浪费时间、不浪费粮食!

正气:坚持正确的,不轻移、不亲佞,不能因为无理的、狐假虎威而丧失我们的道德底线和服务尺度,以正立身才能做大做强!

博大:不张狂、不傲慢,每个走进酒店的都是我们的客人,以高规格礼遇相待,对谏言、建议,诚实诚恳、虚心以受!

这一年,最火的汉字无疑是“微“,微意是小,是细节。巨细无遗、体贴入微的微人性、微服务、微管理,彻查周身,细致入微的微心态、微细节,蓄势待发、厚积薄发的四两微力量,以微卓著、以小博大,坚定自己的步伐、赢在当下!

这一年,我在丰大,这一年我们跟着生机盎然、英姿勃发的丰大国际见证了它在这块热土上从诞生逐渐走向成熟的点点滴滴,为其取得的成绩惊喜的同时,也更加的认清了自己!

宾馆服务员个人简历篇十七

婚姻状况:未婚民族:汉族。

培训认证:未参加身高:156cm。

诚信徽章:未申请体重:43kg。

人才测评:未测评。

我的特长:

求职意向。

人才类型:应届毕业生。

应聘职位:贸易/进出口经理/主管:,文秘/文员:,酒店/宾馆营销:

工作年限:3职称:无职称。

求职类型:实习可到职日期:一个星期

月薪要求:面议希望工作地区:南海区,禅城区,荔湾区。

工作经历。

公司性质:其它所属行业:服装/纺织/皮革/鞋业。

担任职位:导购。

工作描述:根据客人的需要,为客人介绍心水外贸鞋;点货等。

离职原因:回校继续学业。

公司性质:私营企业所属行业:餐饮业。

担任职位:服务员。

工作描述:端菜,下单等。

离职原因:寒假结束,回校继续学业。

公司性质:私营企业所属行业:贸易/进出口。

担任职位:秘书。

工作描述:处理文件,管理办公室事务,协助经理做好管理工作。

离职原因:暑假结束,继续回校完成学业。

公司性质:所属行业:贸易/进出口。

担任职位:跟车。

工作描述:向乘车的外商介绍天健广场采购节的相关信息,并及时收集客人对采购节的任何意见及建议。

离职原因:实习期到。

公司性质:私营企业所属行业:贸易/进出口。

担任职位:导购。

工作描述:根据客人的需要为客人介绍唱片,销售当季博览会主打的唱片。

离职原因:实习期到,要回校参加期末考。

公司性质:民营企业所属行业:酒店/旅游。

担任职位:英语翻译。

工作描述:我们的工作是主要接待广交会期间的外宾,工作场所是各个楼层。主要为来自各国的来宾,用专业流利的英语,为他们解答各类问题,成为服务员与外宾交流的纽带,使服务员更好地为外宾服务。期间,还会在各楼层巡查,帮忙楼层服务员完成日常工作。

离职原因:实习期结束,要继续回校完成学业。

志愿者经历。

教育背景。

毕业院校:广东机电职业技术学院。

专业一:旅游英语专业二:

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。

语言能力。

外语:英语优秀粤语水平:精通。

其它外语能力:必修过日语,水平良好选修过俄语,水平一般。

国语水平:优秀。

工作能力及其他专长。

我的专长是辩论和演讲。在校期间,曾担任学院的辩论协会副会长,系学习部副部长,系文秘部正部长,院科学发展观协会正秘书长,在班三年连续担任生活委员一职。两年多的磨练,不但让我熟练掌握了工作技能(如各种文秘工作),更煅就了我的表达能力、与人交流能力、统筹能力、策划能力、反应能力、面对突发事件而临危不乱,稳妥处理的能力等。

详细个人自传。

在校期间,本人勤奋学习,在2008-荣获“三等奖奖学金”;努力学习之余,我也积极参加学院的各类活动,在6月,参加学院的大学生优秀团队创业大财,荣获三等奖;大一大二期间,曾代表学院在广州多个高校参加辩论赛。

社会实践方面:203-4月的春易会期间,在新珠江大酒店实习,担任台班一职(l类似于翻译),并获得企业颁发的“优秀实习生”称号。

2009年6月的广东音像博览会期间,在天凯唱片公司实习,担任导购一职,销售业绩不错,并受到公司领导好评。

2009年6月底的天健广场采购节期间,负责跟车,向乘车的`外商介绍天健广场采购节的相关信息,受到客人的好评。

2009年暑假期间,到广州木材厂办公室担任秘书一职,处理文件,管理办公室事务,协助经理做好管理工作。开始一窍不通,凭着自己不服输的性格,虚心向他人学习,受到领导们的一致好评和肯定。

寒假期间,在回民饭店做服务员,虽然工作很脏很累,但我从未放弃。一直微笑服务,虚心学习。实习结束时,领导们都对我的工作给予很高的评价,客人们对我的服务都予以赞扬。

20五一期间,在一家外贸鞋店担任导购一职,一直用心服务,尽心尽责,销售业绩日日上升,店主非常满意,予以奖励,并成为长期合作伙伴。

热情、用心去干好每一件事是我的工作格调;

低调做人,高调做事是我的生活格调;

没有不可能,只有不实行是我的座右铭!

【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/14815967.html】

全文阅读已结束,如果需要下载本文请点击

下载此文档