总结是一种重要的思维训练方式，有助于我们提升自己的思维能力和分析能力。总结时应该注意什么问题，如何避免遗漏重要的信息？总结范文示例
学校年度工作总结参考篇一
在今后的后勤工作中，要更新观念，强化管理，以精细化管理，使学校后勤工作稳步前进：
1.加强责任意识和管理意识，抓好后勤管理工作，兢兢业业做好各项工作，履行好自己的职责，积极开展工作，率先垂范。
2.完善后勤管理制度，明确管理责任。与各班主任和教师签订财产使用保管责任书，做好督导检查和财产维修工作，真抓实干，使学校财产管理制度化。
3.改变工作作风，提高服务意识，全心全意为广大师生服务。深入到教职工当中去，及时与他们沟通，广泛征求。
意见。
凡是教师提出的合理化服务要求努力做好、做实。
4.认真、及时地检修、维护好学校的各项设施。保证全校各种设施都能正常安全使用，在不影响正常教学工作前提下，努力做到维修主动、及时、有效。
5.争取尽早完成新变压器（250kva）增容安装工程和旧变压器（100kva）升级改造，确保学校用电需求和用电安全。
6.争取资金、申请招标，力争全校所有教师办公室的安装空调，保证老师们有一个舒适的工作环境。
7.东报告厅新增两台大型空调（160型）、力争地面铺设塑胶，使师生们有一个温馨舒适的活动场所。
8.解决学校地面积水和楼顶漏水问题。
9.对内部布置混乱，设施破旧的中学楼进行部分改造。
学校年度工作总结参考篇二
2020年度，我校工会在市教育工会及学校党支部的领导下，坚持以法治会，加强自身管理体系的建设，全面提高教代会质量，组织全校教职工团结进取、奋力开拓，加强学校的物质文明建设和精神文明建设，为创建文明学校作出了应有的贡献。现将2020年工会工作总结如下：
学校的首要工作是教育教学，培养新时期的人才是初级中学的主要职责。要提高学校教育教学水平就必须有一支思想素质好，业务素质强的教师队伍，今年工会配合学校教导处、开展了一系列活动，切实提高了教师的思想素质和业务素质。
教职工是学校的主人，是学校物质文明和精神文明的创造者和建设者。学校工会长期以来，一直关心职工生活，坚持教代会制度，充分发挥教代会的桥梁、纽带作用，增强教师的主人翁精神，参与学校的民主管理。
1.实施民主管理。
学校让教师以主人翁的精神参与学校全方位的民主管理。特别在十月份新的领导班子成立以来在民主管理方面更上一层楼。在较大的采购方面、基建的招标等都有工会代表参加。并且在办公大楼和教学楼挂上了校长信箱和学生信箱，供广大师生向校方提出建议和意见。参与学校的重大的政策出台。我们在六月和七月两次召开教代会预备会，讨论中考奖励条例，为最后通过各项条例作准备。
2.坚持校务公开。
学校工会全面贯彻、执行市政府、教育局、教育工会关于“校务公开”的意见精神，积极配合进行学校校务公开工作。向全校教职工全面公开学校党建、财务、基建、职评、评先、考核、福利、教学、后勤等整个工作情况，设立学校校长意见箱，学校“校务公开”公开栏有两处，一在会计室；一在办公大楼大厅里。不定期、随时公开这些内容。校务公开使教职工对学校发展前途、改革的目标、管理的方法、工作的程序进行了全面的、深入的了解，全面调动了广大教职员的积极性，增强了广大教职工参与管理学校的意识，加强了学校的民主建设和廉政建设。
要发挥教师的主观能动性，不仅要在工作上压担子，更要在生活上关心教师，切实帮助教师解决实际困难，把工会办成真正的教职工之家。
首先，关注青年教师的成长。我校开展一帮一活动，由老教师带年轻教师结成对，帮助他们在业务方面的成长。使年轻教师，逐步成长为合格的教师。
其次，关心教职工的实际困难。x老师患喷门癌，要住院开刀和化疗，我们组织全体教职工向他捐款了x元，并几次到他爱人单位帮她请假，帮助他们排忧解难。潜山县有一中学由于风灾，食堂大米被水浸泡，工会拿出x元和市教育工会一起购买大米捐给此校。在x月份的“献爱心”活动中，我们组织教职工共捐款x元。
总之，2020年，我校工会在市教育工会和学校的领导下，创造条件为教工服务，为学校发展服务，很好地发挥了桥梁作用。今后，我们将再接再厉，把工会办成教工温馨的家。
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学校年度工作总结参考篇三
本学期，我校德育工作积极贯彻浦东新区社发局20xx年德育工作精神，落实“两纲”教育，继续践行“弘扬世博精神，践行文明礼仪”活动；以爱国主义精神为核心，培养学生的民族精神；以创建良好的班风和学风为抓手，强化学生的行为习惯、学习习惯，以艺术与科技为两翼，打造特色校园文化，营造和谐的校园氛围；以“学体育健儿，做阳光少年，迎x奥运”为主题，开展丰富多彩的体育活动，全面培养学生素质，为新区素质教育实验校的中审奠定了良好的基础。
1、构建规划，强化德育整体管理与推进。
制定学校20xx年度德育发展规划”，细化“教学质量为基础，艺术科技为两翼，科学人文素养为核心”的学生培养要求的具体标准与落实措施，明确德育推进的常规渠道与创新平台，使我校德育管理立点更高、切点更实，更具有整体性、系统性和可操作性。
2、注重创新，多渠道多途径开展德育工作。
继续以爱国主义、民族精神、行为规范等教育为重点，以创新为德育工作推进的切入口，有主题、分层次、多渠道地开展德育教育。
1、教师撰写学习中国共产党中央委员会第十七次全国人民代表大会论文《社会主义核心价值观与学校德育等论文，学生以“我的小康生活”、“弘扬民族精神”为题撰写心得体会。学校政教处印发资料作专题宣传、辅导。
和祖国共成长”征文比赛。表达“我和祖国共成长”的心愿，和“青少年强则中国强的理想信念”。
在“中小学弘扬和培育民族精神月”，我们深入开展了以爱国主义为核心的民族精神教育。
1、以“形势教育大课堂”为抓手，组织学生观看“生活新变化”、“社会新气象”、“农村新面貌”、“科技新发展”、“国际新形象”、“未来新蓝图”等六个形势报告，对学生进行爱国主义教育、理想信念教育，增强学生的民族自豪感、民族自尊心和民族自信心。
2、以“嫦娥一号”登月，传回月面图像的时事为背景，对学生进行国家意识教育，激发学生的民族自信心和自豪感。
3、组织学生观看现代青春京剧《走出迷茫》，开展观后感评比活动，引导学生鉴赏中国传统文化艺术，体验传统与现代融合的艺术形式。
教师节班班召开主题班会，班班制定尊师礼仪。
3、创设条件，进一步加强学生的自主管理。
1）明确学生在德育中的自主地位，帮助学生确立自我管理的自信心，引导他们充分发挥自理自治的作用。
2）把学生志愿者队伍建设作为学生自主管理的重要载体。在认真总结的基础上，进一步提升“小黄帽交通管理志愿者队伍”的服务质量，同时继续发挥“班级社区服务志愿者队”、“年级社区服务基地”的作用，把自理自治与社会服务结合起来，使学生走出校园，在社会实践中接受锻炼。
3）学校还将进一步健全值周班制度，发挥学生的自主管理作用，既起到对学生的示范引领作用，也有利于学生的自我管理、自我督促。
4、强化职责，不断加强德育队伍建设。
2）进一步明确班主任在“构建班级生命共同体”和学生德育教育中的职能，积极创设条件，逐步帮助班主任从琐碎的事务中解放出来，鼓励班主任创建班级特色和引导学生个性发展。
3）注重德育工作制度建设，加强对年级组长、班主任、班级常规的考核管理，出版20xx班主任教育论文集。
5、整和资源，增强三位一体的德育合力。
进一步开发利用社会多层面的德育资源，建立和完善学校、家庭、社会三位一体的德育工作网络，健全联系制度，畅通渠道、加强沟通，形成良好的德育伙伴关系。
进一步完善学校教育向社区开放的活动，及时接受社会的监督；进一步完善“家长委员会”，认真听取家长对学校德育工作的意见与建议，召开形式多样的家长会，及时交流信息。召开“家长联谊会”，为家校沟通创设一个更宽松、更和谐的平台。
进一步加强与八家共建单位的合作，继续在预备、初一年级创办少年军校，培养学生吃苦耐劳的品格，把民族精神教育落到实处。学校在社区的声誉进一步得以提升。
6、科艺融合，全面提升科学人文素养。
重视校园文化对师生的引领作用，凸显艺术、科技教育，提升艺术、人文素养。
我校积极调动师生的艺术创造力，举办书法、绘画展示，在活动中展示了我校学生的书画艺术的才华。
2019年xx月——20xx年3月，以“生态世博，美好家园”为主题的美术、书法、科幻画作品创作选拔赛。
20xx年3月，我校在音乐殿堂x音乐厅成功举办了“春天的旋律”吹奏乐专场音乐会，精彩的演出博得领导、专家和家长的一致好评。
20xx年7月，我校铜管乐队报名参加x市非职业铜管乐团展演比赛，获得初中组银牌的殊荣。
20xx年10月，参加x市中学生风采展示活动，使同学们开阔眼界。
加强美术、书法特色教育，普及美术、书法教育的学生不低于学生总数的50%，建立艺术社团和兴趣小组，引导学生积极参与社会艺术实践活动，积极参加社会艺术展演活动，为学生的健康成长和展示才华提供广阔的舞台。
我校的书画社在新区明星社团评比中荣获十强社团，在2019学年在全国、市、区比赛中取得突出成绩，获得了50多项荣誉的基础上。今年，我校坚持定点、定时、定人地开展社团活动，同样取得了可喜的成绩，20xx.6在第十二届全国中小学生绘画、书法比赛中，杨庆亿、梁国平老师获书法、绘画类指导工作一等奖，张曼同学第获绘画类一等奖，陈嘉、张茹、李炜、刘俊雪、申曼利、戴胜楠同学荣获书法类二等奖，冯承佳、杨楠荣获工艺类三等奖。
7、尊重生命，重视生命教育与心理健康教育。
重视生命教育与心理健康教育。懂得生命的价值与尊严，拥有良好的心态和自我心理调适能力。
重视责任意识的培养。尊重他人，养成对自己、对他人、对社会的责任意识，关切他人与社会，关注人与自然的和谐发展。
8、以活动为载体，增强社会实践。
通过学生的体验与亲历，实现学生对主流文化的认同。各类活动以学生自主组织为主，教师指导为辅，充分发挥学生在经验课程的主体作用。活动系列可分为：
主题班会活动系列：开展丰富多彩的主题班会活动，作为班级建设的重要抓手并形成制度。内容选择多样化，但需对班级良性文化构建具有价值，突出人文性。
阳光体育在历城活动：今年暑假至今，我校积极深入贯彻市、区、署、学校体育工作会议精神，精心策划历城中学阳光体育活动，把“健康第一”的理念落实到学校工作中，切实提升学生的健康理念，提高学生的体质水平。
1、领导重视，部门通力合作。
我校成立了领导小组和工作小组。由俞建雄、杨文伟二位校长担任组长，政教处、体育组、卫生室分工合作，使得活动有序地开展。
2、精心构思，活动主题鲜明。
暑假活动主题：参与阳光体育活动，焕发青春绚丽光彩。
学期活动主题：和谐校园，健康与文明同行。
3、内容丰富，深受学生喜爱。
1）“阳光体育，快乐暑假”体育活动有跳绳、定点投篮、跑步、25米往返男女混合接力等。
2）“和谐校园，健康与文明同行”体育节活动有打野鸭、障碍接力、老鹰捉小鸡、小火车接力、蜈蚣跑接力、三步上篮、篮球趣味游戏比赛等。
3）“和谐校园，健康与文明同行”20xx秋季运动会有富有创意的运动员入场式；目不暇接的表演项目有啦啦操表演、擒拿格斗表演、广播操决赛；扣人心弦的田径比赛、欢呼雀跃的趣味体育游戏。
4、人人参与，奖状奖品多多。
活动结束，阳光少年、给予表彰。广播操比赛、创意仪仗队、班牌设计、摄影比赛、趣味游戏等方面得奖的班级发奖状、奖品进行表彰。
5、活动感悟。
1）体育是跃动的音符，体育是舞动的旋律，体育是运动的艺术。历城中学的同学们在眼光活动的推动下，拥抱太阳，尽情地享受阳光下体育的乐趣，切实提升了学生的健康理念，提高了学生的体质水平！
2）“阳光体育，快乐生活”，同学们积极参与到阳光体育活动中，通过运动和锻炼，强健体魄，磨练意志、培养集体观念和团队精神，促进了身心健康全面的发展。
由于全校师生的共同努力，学校的德育工作取得了显著的成绩。获得x市艺术教育先进单位、x市非职业铜管乐展演银奖、新区优秀家长学校、区学生艺术节铜管乐比赛二等奖、第四教育署暑期活动优秀组织奖等荣誉。
回顾一年的工作，取得的成绩来源于教育署、学校党政的正确领导、来源于广大教师敬业精神和艰苦的努力，20xx年，我们要再接再厉，巩固已有成绩，积极争创x市行为规范示范校，让我们携手奋进，迎接新的挑战，为历城的发展作出应有的贡献。
学校年度工作总结参考篇四
在院董事会、党委、行政班子的正确领导下，20_年院教务处（含三个二级单位：图书馆、信息中心、实验中心和一个挂靠单位：双创中心）紧紧围绕规范教学管理、迎接教学评估以及加快转型发展、深化创新创业教育两大战略目标，兢兢业业、积极创新，较好地完成了全年各项目标任务，取得了一定的成绩。下面，从两个方面来总结20_年度的工作。
1.在教学运行方面，完成了两学期教材征订与发放（283种/360种）、教学计划核对、课表编排（435头/628头）、工作量统计、公选课（6752人次）、公共课排课（每学期约20门课程，共40门次，上半年435个课头，下半年628个课头，共1063个课头（含60个尔雅课），教师两学期近200人）、重修（9903人次）、教室管理（577人次）、日常教学调度（473人次）、班车、餐补统计发放等工作。
2.在考务管理方面，完成了两学期期中、期末统一考试（上半年考试科目347门次，共1101场次，参加考试55208人次。下半年考试科目550门次，共888场次，参加考试57853人次）。两次cet考试（13221人次）、两次ncre考试（7964人次）的考务组织工作，完成了专升本（413人）、neccs、转专业、大学生阅读大赛等考务工作。
3.在实践教学方面，完成了本年度实验实习计划、经费的编制与执行工作，完成了20_届毕业设计（论文）及__届毕业设计（论文）的启动工作。配合培训中心、团委等做好了机房的使用工作。完成了年度实验室统计工作。启动了艺术系展厅、机械系汽车电控、测绘实验室等新建和扩建工作。完全了全年的学科竞赛管理工作（共立项19项，获省部级以上奖励76项目）。
4.在学籍学历管理方面，本年度共完成3239名新生信息采集、核对、制证等工作；完成2838名毕业生学历学位资格审核、制证、信息注册等工作；完成了全体在校生转专业158名、学籍处理15名、日常休学16名、退学26名、复学24名、保留学籍40名等日常工作。协助财务处完成了全年欠费学生处理工作。
5.在信息维护方面，完成了本年度教务系统中教师、教室、学生、培养方案、教学计划、选课、考务、成绩等教学信息维护工作，维护维修教务系统近十次。完成了毕业设计系统中教师、学生、选题、项目进展、检查、论文定稿等信息维护工作，教务处网站、图书馆网站、信息中心网站、质量工程信息网等信息发布平台发布信息准确及时，并积极向学院网站提供新闻信息，通过交互平台回答学生及家长提问50多条，全年信息工作准确及时，对提高管理效率和准确度起到了较好的作用。协助有关单位完成了教学基本状态统计工作。
6.在制度建设方面，新制订修订了转学实施办法、实习管理办法、教师外出参加学术活动暂行办法、振兴计划项目管理暂行规定等10项新制度，教学运行和管理进一步规范。
7.在教学保障条件建设方面，本年度共完成新建扩建实验室4个；图书馆：新进图书30余万册、完成20_年度报刊订阅、签收管理，以及__年度报刊预订；完成过刊合订8060册；续订中国知网期刊数据库、专利数据库；新增郑蒲港校区图书馆并开放；信息中心：完成郑蒲港校区网络一期建设工作，总完成建设网络信息点位数3300个左右。完成新老校区网络互联互通工作，做到了新老校区共用一套信息应用系统。完成互联网出口的扩容工作，对校内网速进行了大幅提速。升级了ftp服务器，提升了ftp服务器的工作效率，现服务器吞吐量可达2gbps每秒。有效的缓解了出口的带宽。完成校园网全年维护工作。实验中心：完成了全年的实验室运行维护工作，保障了实验开出率100%。
8.在综合管理方面：完成了全年的预算执行工作，坚持召开专题工作会（全年11次）、教学例会制度（全年10次），及时形成会议纪要并检查完成情况，对教学过程中的问题和要求及时的研究和部署。筹备召开了以“聚焦应用内涵，改革培养模式”为主题的20_年度教学工作会议。完成了全年的档案、资产、新闻、考核等工作。
9.在教学建设与改革方面：本年度完成了20_年3个专业（通信、地质、信管）学士学位授予权评审工作，完成了2个新专业的申报工作（安全工程、公共艺术）。加强对在建18个省级质量项目的检查和指导工作，新申报获批了11个省级质量工程项目。获得1项振兴计划新专业建设项目（地质工程）。组织20_年度校级质量工程申报和结题工作，本年度共收到质量工程立项申请书37份，结题申请书18份。继续开展青年教师讲课竞赛等活动，组织实施了学院14-15学年预决赛（33人次）、开展了15-16学年预赛工作，组织了6名教师分别参加了应用联盟青年教师讲课竞赛活动和x省讲课竞赛。协助有关部门做好新教师岗前培训工作。按照学院要求完成了转设的材料归档工作。
10.在教学质量监控方面：完成了每学期3次常规教学检查和学生网上评教工作，与督导组积极联系，解决日常教学工作中的问题。接受并处理了学生信息员反馈信息数十条。
1.大力推进转型发展和应用型大学建设工作：制定了十三五学科专业发展规划（草案）、学院综合改革方案、应用型大学建设申报书等重要文件，总结了经验，进一步明确了今后的工作的思路。制定了20_年度人才培养方案修订的指导性意见，完成了20_版人才培养方案的修订工作。组织各系成立了有行业企业专家参与的教学指导委员会。配合人力资源部开展了20_年度双能型教师的评选与认定工作。立项建设了12门应用型课程，加大专业核心课程的建设与改革力度。推进了3门mooc课程的建设工作（水电站、材料力学、大学计算机基础）等。
2.深化创新创业教育有新举措：完整总结了前一阶段学院创新创业教育工作的基本情况，制定了__年创新创业训练项目、创新创业师资队伍及文化建设等工作方案，完成了学院双创实践中心的规划工作，启动了双创实践中心设计大赛以及互联网+创新创业大赛等活动。
3.进一步完善了教学质量监控体系：颁布了教学质量监控与评价实施办法，搭建了学院质量监控与评价的主要框架。建立了教师教学质量评价办法、学生教学信息员、教学督导工作条例（草案）、期末教学检查等新制度，第一次撰写发布了本科教学年度质量报告，协助有关部门完成了教学基本状态统计工作。
4.拓展了学科竞赛的范围和受益面：协助有关单位组织开展了周力源力学竞赛、互联网+创新创业大赛、江淮杯工业设计大赛、美国数学建模竞赛等若干具有较大影响力的竞赛项目，在同类院校中成绩名列前茅。优化了学科竞赛的组织方式，要求所有立项的竞赛活动都在校内开展初赛、宣讲等活动，进一步扩大了学科竞赛的学生受益面。
5.严格经费管理：对振兴计划项目、学科竞赛、学生实习、教师外出参加学术活动等专项工作严格按照预算和有关规定按支出类别、有关标准进行支出，严格了经费管理，增大了经费的使用效益。
学校年度工作总结参考篇五
重视常规管理，狠抓制度落实，保证教学活动的规范化、制度化、科学化。
1、加强领导，健全机构，发挥示范督促功能。学校成立了教导处—教研组—备课组—教师四级管理体制，加强对教学、课改实验工作的探索、研究、指导。
2、及时计划，及时总结。开学初，即在参考兼顾各备课组意见的基础上及时制定了《洪庄小学08-09年度第二学期教学工作计划》，各教研组也及时制定了教研组计划。每月做好教学工作、课改工作的汇报总结工作，及时将工作、反馈情况向校长室汇报。
3、建立“一套工作方案”。
针对我校实际情况，完善了一系列的制度及要求，如（1）学校教学工作基本要求；（2）教研活动、备课活动制度；（3）课堂评价组工作规范；（4）教导处工作要求等。针对各学科的特点，科学合理地制定了各学科计划、教研组计划，使教学工作正常有序地进行，对计划内容及时审定装订，定时与不定时相结合检查教师的执行情况，及时提出整改意见和措施，从而确保课程改革实验工作有章可循，规范管理，稳步推进。目前，理论学习、校本培训，听课研讨每周都有序开展。
4、强化“教学常规”程序管理。本学期又对各科教师从备课、上课、作业批改、辅导学生、课外活动组织、成绩测试等各方面提出了切实可行的基本要求，为日常教学工作提供了依据。
（1）严格执行课程计划，开全上足所有课程。国家颁布的《课程计划》是国家意志的体现，是培养目标与规格的具体要求，具有法规的制度性、严肃性，但在应试教育的思想影响下，过去有些学校擅自增加课时，而一些科目少开或不开，这势必会造成学生所学知识的缺陷，导致某些素质的偏差。我校在执行《课程计划》时，能严格按照《课程计划》的要求和省教育厅的规定，做到学科不分大小、不分主副，任课专职化，考核一体化。能正确处理必修课、选修课、活动课的关系，合理安排、总体协调、全面提高。
（2）本学期在切实减轻学生负担上做了不少工作，严格执行了教育局的有关规定，控制学生在校时间，做到周六不补课。
（3）严格控制学生每天作业量，对教师的作业批改情况，采取多种形式进行检查、评比。各学科严格按照县局规定的作业量时限布置作业，主科作业实施分层布置，对学习困难生不布置拓展问题。做到一课一作，及时批改。家作仅限于规定的辅导用书，并做到每周2-3次的检查、批阅、讲评，对作业中的难题，教师必须做好，对练习册、讲义等讲评的内容必须自己做好。为了减轻学生的课业负担，杜绝了乱印讲义的现象，有效地提高了家庭作业的质量。
内的学习内容复习巩固一遍，任课教师对这部分学生及时指导。除此之外，为进一步发挥学生的特长，还成立了各科兴趣小组，由教导处统一制订时间，合理安排场地，各组制订辅导计划，明确辅导教师、辅导对象，并及时做好台帐资料的建设。积极组织他们参加教育行政部门组织的各项竞赛。对成绩突出的教师进行表彰奖励。
（5）严格考试管理，重视质量分析。考试是检查评估师生教与学优劣的有效途径。每次考试对各班数据进行认真分析，通过班主任组织的各班任课教师会议，备课组长组织的学科教师会议，校长室、教导处组织的任课教师会议，多方面、多角度进行分析、评估、考核，每次考试都建立了台帐备查。
二、加强课堂教学的研究。
1、狠抓备课工作。要求教师在熟悉课标和教材的基础上，对照课标的内容和要求来科学设定教学目标，注意教学目标的三维性，同时也要求教师要充分研究学生的实际，根据学生的特点来设计教法与学法，特别要求将引导学生自主学习的方法的设计当做备课中的重中之重。
2、抓好课堂教学方法的改革，要求全体教师利用新课程的理念指导课堂教学，把新课程所倡导的自主、合作、探究学习的特征凸显出来，特别强调教师在推进课堂教学方法改革中要注意把传统教学中优点长处与新课程教学理念的精神实质充分地揉合在一起，灵活运用于课堂教学。
3、我们以教学反思作为校本研究的起点。要求做好教学反思，写好教后记，把教学心得、收获与反思进行认真总结后，与同学科教师之间互相交流、学习，共同促进与提高。为了落实此项工作，我校加强了集体备课制度的管理，明确集体备课中“自己思考—集体研讨——反思修改”过程，特别将反思工作紧抓不放，检查备课时将是否有反思修改作为考核的重点。
三、继续加强教研组、备课组建设，为教师提供成长的舞台。
集体备课制度的巩固落实。学校为每个教研组、备课组安排专用的教研活动场所，把实施集体备课作为我校的一项基本教研制度，不断完善，狠抓落实，做到定时间、定人员、定内容，充分发挥教师集体的智慧，取长补短，互相学习。
四、下学期工作思路：
1、加强和优化教学管理，进一步推动课堂教学改革。
2、将集体备课活动的开展和实施制度化，进行专题化研究。
3、加强毕业班管理，确保20##年期末质量检测取得优异成绩。
学校年度工作总结参考篇六
德育工作贯穿于学校教育教学的全过程和学生日常生活的各个方面，是学校实施素质教育的重要组成部分，对促进学生全面发展，起着主导和决定作用。因经，我校领导一直以来都十分重视学校的德育工作，始终坚持德育为首，育人为本的办学方向，创建校本德育特色，更是重中之重。通过全校领导和全体教师的不断努力，我校在学生德育管理上，结合我校实际，初步形成了以养成教育为主线，学生自主管理为主体、专题教育活动为重点的德育管理特色。现将我校本年度德育工作总结如下:。
德育工作是我校实施素质教育的重中之重，为此我校建立了以校长为组长的德育工作领导小组，指导和运筹我校德育的全面工作。学校积极倡导全员育人，形成了以德育处、少先队负责抓，值周教师轮流抓，班主任具体抓，任课教师配合抓，学生干部协助抓的德育工作网络化实施系统。学校把“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强”的基本道德规范进一步细化、具体化，落实在对学生道德信念的培养和道德行为的养成上，结合《中小学生守则》和中小学生《日常行为规范（修订）》制定学校德育考评细则，督促学生养成良好的行为习惯、学习习惯和生活习惯。
1、加强理论学习提高每个教师的德育素质。本学期我校利用每周五的例会时间，组织教师认真学习邓小平理论、《教育法》、《教师法》、《中小学教师职业道德规范》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》等教育法规，增强遵纪守法、依法施教的自觉性，提高教师科学育人的水平。牢固树立“教书育人，服务育人，管理育人”的思想。加强职业道德自律，规范教学行为，增强爱生意识，关心学生品行健康发展，认识并掌握教育规律，坚持耐心教育与严格管理相结合，使教师具有高尚的职业道德和良好的师表风范，全面关心、爱护学生，杜绝体罚和变相体罚，拿起表扬、赞美的武器，构建平等、民主和谐的师生关系。
2、提高教师师德水平，做不忘初心模范师者。
为加强学校师德建设，提高教师师德水平，本学期开展了“做不忘初心模范师者”主题师德活动。学校全体教职工参加了动员大会。在四、五月份利用每周五例会时间，进行了优秀教师宣讲活动。通过本次师德主题教育的契机，强化了师德教育，践行了师德规范，提升了师德水平。
3、注重德育课程，提高学科德育渗透。开展学科德育渗透教育，充分发挥各学科自身的特点，做到传授科学文化知识与加强学生思想修养相统一，灵活随机地对学生进行思想教育。我校要求每位教师每不期认真撰写了一份学科德育渗透工作计划，工作总结及学科德育渗透课例各一往篇并上交德育处保留存档。
德育常规放在首位。抓好行为规范教育，积极开展“日常行为规范养成教育”。本年度依然实行中层干部轮岗值周，班级轮流值周制度，每周每楼层一个值周教师，两名值周学生，认真抓好常规工作检查，加强对学生行为规范的督查力度，每周公布检查结果并每楼层每周评出2个文明班级。逐步使学生从“要我这样做”转变为“我应该这样做”，使良好的行为习惯内化为自觉的行动。
1、学校安全重于泰山。校园安全事关全体师生的生命和财产，事关学校和社会的稳定和发展。本年度，我校以确保校园安全为目的，从增强师生安全意识，强化学校安全管理入手，利用国旗下讲话、黑板报、校园广播等形式进行了广泛的宣传，营造了一个安全、文明、健康的育人环境。为了增强全校师生防灾减灾意识，普及推广防灾减灾知识和避灾自救技能，我校每月都要组织开展一次安全疏散演练，通过实战演练，提高了教师和学生的应急反应能力，增强了防灾减灾意识。
2、校园欺凌和暴力，防患于未然。为认真贯彻《教育部等九部门关于防治中小学生欺凌和暴力的指导意见》教基一【2016】6号和《x省教育厅关于认真做好预防校园暴力工作的通知》黑教安函【2017】256号文件精神，我校特组织全体教职工参加《校园防欺凌和暴力工作会议》，校长亲自主持了会议，通过会议明确了预防校园欺凌和校园暴力专项治理工作领导小组的分工与职责，明确值周领导的要求。我校根据上级的部署与指导，把欺凌和暴力治理工作纳入了日常管理工作之中，日日抓，时时抓，常抓不懈，实现了本年度校园欺凌和校园暴力事件零发生。
1、心理咨询工作制度化、正常化。本年度我校心理健康工作以上好心理健康课为主，做好心灵驿站开放工作为辅，针对不同学年的学生心理特点传授心理健康知识，对学生在学习和生活中出现的问题给予直接的指导，排解心理困扰，促进学生身心全面健康地发展。
2、积极开展心理健康讲座。
开设心理健康教育讲座是学校开展心理健康教育的一条重要途径。本年度，我校共组织开展了2次学生心理健康讲座。其中，“怎样有效缓解考前压力”学生心理健康讲座，通过图片、讨论、实验、放松体验、讲授相结合的方式帮助学生分析考试紧张的现象及原因，教会学生怎样有效的缓解考试前的紧张及压力。王欣老师的“让生活充满阳光”情绪管理心理健康讲座，则帮助学生认识情绪，学会管理情绪，意识到情绪冲动的不良后果。每年度共开展“不忘初心，做生命的守护者”和“教师心理健康自我维护”两次教师心理健康讲座，通过一个个典型的案例引发教师们的深思，使老师们深刻感悟到只有成为一个心理健康的人，才能将积极的情绪带给学生和家长，才能在未来的生活、学习、工作中健康快乐。不忘初心，做生命的守护者！
为切实推进素质教育发展，加强我校学生行为习惯养成教育，培养广大学生在德、智、体、美几方面全面发展，让每个学生找准目标，体验成功，关注每个学生的个性和特长发展，关注学生日常生活的表现和成长过程，激励所有学生奋发进取，从进步中体验成功的快乐，建立科学有效的学生评价激励机制，我校开展了“星光璀璨”星级学生评比活动，提高学生参与养成教育的积极性。如：特长星孔维沂、文明星申涛博、勤劳友爱星李禹涵等等一批天真可爱的孩子们，成为身边的同学们学习的楷模。通过此活动为全体学生搭起了开发潜能，发展个性特长，施展才干，不断进步，全面发展的平台，使整个校园形成一种人人学先进，人人争先进的局面。
本年度我校，根据省财政厅、省教育厅关于义务教育贫困寄宿生生活补助的文件要求，认真完成义务教育贫困寄宿学生生活补助认定工作。所有资助学生都经学生个人申请、校委会实地考察、校委会民主评定，最后由学校校委会和教育局初审等程序确定。增加资助工作的透明度，保正资助名额的确定及发放等环节的公平、公正、公开，接受社会各界的监督，确保有限的资金发放到最需要的贫困寄宿生手中。
1、抓好主题思想教育，开展丰富多彩的主题教育和校园文化活动。本年度我校主要以重大节日、纪念活动为契机，根据学生的实际情况开展了各种形式多样、内容丰富的少先队活动。3月4日开展了“学雷锋·心向党”为主题手抄报活动；以清明节的到来为契机3月31日开展了“缅怀先烈的故事演”讲比赛活动、3月28日利用信息技术课的时间，在各班级陆续开展了“网上祭奠英烈”文明祭扫活动；在“五六”大火纪念日来临前期，为了做到早预防、早教育，4月1日开展了“五六”大火防火宣传教育活动，教育队员牢记“五六”大火惨痛教训，增强防火安全意识，切实做到“安全第一，警钟长鸣”；“5.6”大火反思日举行了主题演讲比赛活动；六一来临前夕，5月25日举行了“红领巾我为您自豪”的入队仪式；6月30日开展了红歌献给党主体活动，活动中团员、队员们重温了誓词，唱出了对党的热爱：9月28日举行“喜迎十九大·共筑中国梦”庆十·一歌咏比赛。
2、利用征文竞赛、升旗仪式、国旗下讲话、校园广播、黑板报、主题班会、德育基地等为教育阵地，积极开展主题教育。本年度开展的队会有：开学初，为进一步增强学生的爱国主义思想，3.1中开展了“弘扬爱国主义思想，做新时代有为少年”的主题班队会活动；3月28日，4.1中队开展了“红领巾相约中国梦”主题队会，队员们以诗歌、合唱的形式展现了自己的中国梦；清明节到来之际4.2中队开展了“缅怀革命先烈弘扬革命精神”主题队会，引导全体队员树立的正确人生观、价值观；5月12日5.1中队开展了主题为“喜迎十九大，我向习爷爷说句心里话”队会活动，少先队员们以这种的方式表达了对党的十九大召开的喜悦心情和对国家繁荣昌盛的美好祝愿，在心里默默祈祷，期待祖国未来会更好；10月26日，6.1中队开展了“三爱三节”主题队会活动，通过队会让全体队员深入领会如何做好三爱三节。
3、继续做好流动、留守学生教育工作及贫困生救助活动。
进一步做好贫困学生档案资料的更新工作，随时注意数据的更新。并积极配合来校救助的单位及个人，及时准确的提供资助者的信息，救助资金严格执行帐务管理制度，严格规范程序，确保救助金发放规范，准确。本学期对学生进行物资捐助的教师有：德春丽、宋兰兰、陈静、张盼盼、徐骁蕊。
同时为了给“留守、流动儿童”更多关爱、让他们健康成长，4月24日举行“爱与责任”留守、流动儿童监护人家庭教育专场讲座。
讲座由地级优秀教师刘雪梅主讲，我校留守、流动生家长22人参加了此次讲座。刘老师用鲜活的事例，生动的语言对如何科学教育孩子进行了深入浅出的讲解，让家长们受益匪浅。
4、深入开展铁路安全宣传教育活动。我校地处铁路周边，为进一步增强学生知铁路、爱路、护路意识，杜绝因学生上路造成的路外伤亡事故和影响铁路行车安全案（事）件的发生，确保铁路运输安全畅通。3月20日召开爱路护路宣传教育动员大会；4月13日举行了红领巾爱路护路宣传队成立仪式，5.1中队的全体队员成了铁路宣传小卫士；5月19日开展以“爱护铁路、珍爱生命”为主题的班队会活动；9月25日利用国旗下讲话大队辅导员就安全问题尤其是铁路交通安全问题对全校师生进行一次全面的安全教育，强调了，在铁路线网内逗留的危险性和危害性，明确要求学生，不能在铁路线网内逗留，确保不发生学生涉路案件以及影响铁路行车安全的任何问题。
本年度这一系列活动，使学生进一步了解爱路护路的重要性，增强了学生安全保护意识，提高了爱路护路的自觉性。
5、积极开展少先队礼仪活动，增强队员组织意识。
为进一步规范学校少先队礼仪建设，展示少先队旗手优良积极的精神风貌，3月14日下午，大队部开展了中队旗手培训活动。本次培训不仅使旗手们进一步了解了关于队旗的相关知识与出旗的基本动作要领，同时也进一步激发了队员们的自豪感与责任感，为今后各中队更规范地举行中队活动打下了基础。
以上是一年来我校德育工作的一个简要介绍，今后，学校将继续加大对德育工作研究的广度和深度，探索和运用现代德育管理理念和方法，充分利用现代先进技术，促进学校德育工作迈向新的高度.
18年工作安排。
1、引导班主任工作，强化品德教育。面对新时期对班主任工作的新要求，班主任必须不断补充“能量”，通过不断学习适应时代需求，适应全面推进素质教育的全新的教育理念。下学期德育处将全力配合每位班主任做好班主任工作，利用班主任会组织班主任学习系统的科学的班主任德育理认知识，进一步提高班主任理论水平和业务能力，做到“以科学的方法引导人”，“以先进的理念培育人”。开展班主任岗位培训，增强班主任的责任意识、忧患意识、发展意识，增强班主任工作的积极性、主动性，打造出一支爱岗敬业的优秀班主任团队。
2、加强德育理论学习，增强人人德育意识。德育处将组织全体教师继续学习有关文件精神、德育理论知识，增强教师的人人德育意识，要求每位教师将品德教育融入自己的课堂教学中，在教材中找到德育渗透与学科知识的结合点，作为课程渗透的载体，充分进行德育教育。
1、注重学习，完善班级管理制度。我们要以学习落实《中小学生守则》和《中小学生行为规范》为重点，组织学生学习各种行为准则，加强学生行为规范教育；结合班级实际制定“班级一日常规”、“文明行为礼仪规范”等班级制度，并切实落实到学生的日常实际生活中，促进学生文明习惯的养成。
2、加强常规管理，落实管理制度。下学年我校将继续实行每月一次校领导联合大检查制和教师、学生轮流值周制度，抓好班级的每日卫生和日常行为规落及安全工作，每周每楼层评比出两个文明班级，值周领导带班监督，考核值周教师。
学校设有“心灵驿站”专为学生疏导心理问理，排解压力，配有取得国家三级心理咨询师资格的心理辅导教师2人，间周上好心理健康教育课，做好“心灵驿站”常规工作。学校要求每学期至少组织开展学生心理健康讲座和教师心理健康讲座各一次。
充分利用学校德育网络和德育队伍实施“法纪”、“安全”教育，学习贯彻《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《学生伤害处理办法》和学校的有关管理制度，教育学生自觉遵守有关法规。l组织开展学生各种安全教育，做到每月一次安全疏散演练活动，加强学生各种安全防范意识，提高各种安全防范能力，把一切不安全、不稳定因素消灭在萌芽状态，努力做到学生违法犯罪零，学校无重大安全事故发生，坚决杜绝“校园暴力”、“校园欺凌”事件的发生。
1、换届家长委员会、提高家长的素质和能力，让家长掌握科学的教育方法，与学校形成教育合力。
2、定期开好家长会，并通过家访、电话联系、微信沟通等方式，同学生家长建立经常性联系，与家长共商教育子女的方式和方法，收集整理学生的详细资料，便于对学生实施灵活的、有针对性的教育。特别关注留守生、贫困学生家庭情况，积极完成我校贫困学工作。
学校年度工作总结参考篇七
今年，我校招生工作虽然不像想象中的那么完美，但是却是我们全力以赴得到的果实，所以作为此项工作的负责人之一，我同样深感欣慰。能有今天的成绩，不是一个人的功劳，要感谢给我们做招生指导的老师们，使我学到很多知识，下来之前的每堂课老师都讲述了在招生工作中可能遇到的问题，招生研讨会真正起到了引领作用。
招生过程中，尽量做到“天网，地网，人网”。天网就是通过网络，用qq联系，方便快捷！地网就是在各个学校设立学校标准性宣传物，人网就是通过朋友了。
对于在招生过程中我总结有以下几点：
第一：注重宣传。
面对各省各大高校竞争越来越激烈的严峻形势，我主要对各个学校作宣传，把我们学校的招生简章发给他们，不过不是每个人都发，我会到班级介绍我们学校，向他们介绍我们学校的优势，和我们学校的教职工团队，让他们知道我们学校老师对每个学生负责的态度。通过自己的努力，会得到专科甚至本科文凭等等，除此之外，我还通过学生联系到了他们的年级主任，让他们帮我们宣传，这对于我们的宣传工作起到了一定的作用。
第二：拓宽渠道。
在招生工作的黄金时段中，每分每秒都很重要，要尽快的和高中同学、大学朋友联系，从他们那里收集高中生的信息，以便于以后的联系，再通过联系他们，从他们那里尽可能都收集同学的信息，不过，的方法是在班级宣传时让他们在预先准备的表格上写上自己的姓名、班级和电话，我们今年采用的是用点查表的方式获取学生信息，调查表内容是“关于应届高中毕业生心目中的大学”而且我们还举行了一个小活动，即：在同学们将调查表填完交上来时我们在每个班级进行了抽奖活动，这样可以增加同学们填表的积极性，而且效果也是非常的完美。同时，和老师合作也能快速取得效果，因为大部分同学对老师比较信任，相信老师介绍的学校没有错。这样有利于开展宣传工作。
第三：加强沟通。
在考试前后，我了解了许多学生的情况，包括学习、生活等。在高考前，我尽量的帮助他们，让他们认识高考，认识成考，认识我们学校！在考前，要多和同学沟通，给他们心里减压，以至于更好地面对高考，发挥自己的水平，这样让同学知道我是在帮助他，让他们知道我是他们的朋友。在高考以后，对于那些想出去工作的学生，应该随时跟他们保持联系，或者直接帮他们在x找份工作，便于随时知道他们的信息。在他们回来以后，可以第一时间抓住时机！对于那些没有出去打工的，也要和他们联系好，不过，也不能总能联系。让他们感觉有压力，否则前期的工作就白费了。
对于招生过程中的困难我给予部分建议：
在招生过程中会遇到很多困难，如果当跟他们讲解我们学校的时候，他们不认真听你说，你应该改变一下思路，用问答的方式进行交流；如果在招生过程中对于他们的问题，你一瞬间想不起来怎么回答他，你也不要诚实的说：“我不知道”。这样也不好，你应该说：“对于这个问题，我还是第一次碰到，我会回去查一下资料，了解了以后我会告诉你的。
在招生即将结束之际，恰逢收获的季节，也给我如下启示和感悟：
第一、在送学生去学校的路上我们要注意他们的安全，不要让他们和陌生人说话，因为去学校的途中，可能会有一些招生的人员，提前和他们说，让他们有一定的警戒心理。
第二，在他们来到学校以后，对于一些感觉我们学校不好的，和他们沟通好，知道他们为什么会有这样的心理，针对不同情况给予解答。其实大部分来学校的学生，都会认识我们学校，知道我们学校的性质，知道我们学校的优势，对于这样的学生，我们要催他们早点缴费，然后再照顾那些对学校不满意的，尽力劝，让他们知道几年以后他们会取的本科文凭，在大学里可以学到很多。
第三，在他们交了学费以后，我们要照顾好他们，在他们有困难的时候我们要尽力帮助，在学习上，给他们介绍各个专业的情况，让他们抓紧时间学习，要在三年内把各科考试过了，这样在三年以后，等他们取的好的成绩，他们会笑着对我们的。
总结以上各点，我认为招生是个学习的过程，要多想他人学习，特别要向有经验的招生人员学习，了解在招生过程中的难题，在以后的工作中会很有帮助的。无论在做什么事，心态很重要，如果怕吃苦，什么事也做不成，好的心态可以让你走向成功。如果校领导给我机会，我会再次投入招生工作，让更多的同学受益，为学生和家长做好他们所需求的一切准备。
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学校年度工作总结参考篇八
弹指一挥间一年过去了，在各科室同志的支持和帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好办公室各项工作打下了良好的基础。来公司快三年的时间了，其间有喜乐，也有哀愁，但的是对公司心存感激，因我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，还学习到了如何做人、怎样为人处世，这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。又是年底了，我对一年来的工作进行一下工作总结，如有不妥之处请领导批评指正。
一年来，我首先是认真学习了党的指导思想。努力提高自己的理论，用正确的理论来指导自己的工作实践，指导自己树立坚定的共产主义信念，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观;其次是深入贯彻落实科学发展观，弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，确保在思想上、行动上和党组织保持高度一致;第三是努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习、思考、提高，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。
办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来，我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，胜任工作。在工作之余，通过自己能够找到的一切资料，逐渐增进自己对调查研究的.了解，使自己能够做好工作。
其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是全县机关上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全县工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是什么工作，在工作中，坚持做到“六个不让”，即：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的公文在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害。第三是注意形象。办公室是县委机关的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。
在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好，自工作以来，没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：
一、对办公室工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象;
二、工作的创造性还不够强，缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神;
三、学习掌握新政策、新规定还不够，对新形势下的工作需求还有差距;
四、调研工作不够深透，工作方法上还有待改进。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。
总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。做了一年的办公室工作了，有的时候也觉得自己有经验，或是由着自己的判断来处理事情，所以出现了不少的问题，给领导添了不少麻烦，使自己当时也很丢面子，最后在领导的帮助下都解决了问题，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步!
学校年度工作总结参考篇九
学校工作总结是一种特殊的文体，通过对学校工作的总结，反思和提升对工作的认同以及工作能力，增加对工作的思考，下面小编就给大家带来三篇学校工作总结参考范文，欢迎借鉴和阅读。
20xx年是我人生中的一个转折点，这一年可谓崎岖坎坷。
从年初过完年时就开始迷茫徘徊，压力也是一点点渐长，没有方向。
后来硬着头皮去武汉找工作，在教育机构干了一段时间，最终，由于不能适应公司的种种制度，难以处理与领导的关系而主动辞职。
后来尝试过考公务员，考教师编制，考事业单位，但由于能力不足和心态起伏问题，均已失利告终。
这其中来来去去好多地方。
七月开始在家赋闲，这期间认真分析和思考了自己这一路找工作的经历。
最终得出的结论是：自己总试图在踏上社会的时候寻找捷径，寻找一个待遇好压力小安逸的工作，总是试图逃避社会的磨练。
于是在八月中旬决定来北京闯荡，历练自己。
苦苦寻觅了一个半月之久，最终在十一之后到到星尊。
走进星尊的那一刻一种亲切感便油然而生。
杜总富于经验和阅历的话语令我受益匪浅，梁经理务实真诚的工作和处事态度让我深受感动。
在这里我要特别感激杜总和梁经理给了我这样一个提升自我的机会。
我所能做的只是勤恳的工作，不辜负你们的信任和期望。
下面谈一谈我这段时间的工作内容和体会吧。
刚来的时候，我主要是做前台咨询，日常工作内容就是熟悉学校的课程安排和学费形成机制，打接电话邀约学生试听。
说实话，我从candy和shelly身上学到很多为人处世接人待物的技巧，特别是打电话和接待客户时的灵活应变的能力，我也非常感谢她们耐心的指导。
这段时间我学会了最重要的一点就是自信大方的表现自己，这也算是直面自己性格的缺陷吧。
现在说一说我这段时间的主要工作内容上课吧。
首先，我想说一说我对教育行业和教师工作岗位的一些理解。
我一直很欣赏一句话：教育是一项良心工程。
家长愿意花钱交换无形的知识，将心比心，我们何以取信于家长取信于社会?我们只能用良知和责任向家长和学生许下承诺，耐心地给学生上好每一堂课讲好每一个知识点。
这就要求我们教育者必须是一个有良知有责任心的人。
从古代的“师者，所以传道受业解惑也。
”到现代的“教师是人类灵魂的工程师”都说明了教师职业的重要性和地位的崇高性。
作为老师，不仅仅应该是知识的传授者，更应该不但完善自己的人格丰富拓展自己的阅历，用自己的人格魅力去感染学生，进而让他们感受到知识的魅力形成兴趣。
从我第一次走上讲台的时候就一直奉行一点：方法比知识重要，做人比学习重要。
这才是教书育人的本质吧。
从一开始来到星尊到现在我一共带了六个学生的课，四个一对一，两个自习辅导。
其中，只有林梦晨和林迪组成的自习班我带的时间最长，本来按要求我只需要每天晚上辅导他们写完检查完作业就可以了，但是我都会针对他们比较薄弱的科目和内容做一些特别辅导，基本上每晚都是三个多小时，其实牺牲一点儿自己的时间没什么，看着他们好习惯一天天养成，成绩进步了，我会觉得特别欣慰。
四个一对一中，杨磊和曹敦信是小学六年级孩子，他们俩都补习作文和阅读，这俩孩子都特别踏实认真，能认真完成每次布置的作业，但是上课比较安静，目前激发他们的语言学习兴趣是最需要思考的问题，当然语言学习是一个长期积累和感知的过程，它不像数学条理清晰多练习就可以，这也就决定了只能给他们更多方法上的指导。
而曹敦信每周三次，语文数学都有，数学明显有进步，而且上课气氛特别活跃特别配合，这也说明了兴趣的重要性。
李洋是这些孩子中最特殊的一个，他目前是五年级的学生，他注意力很难集中，基本上三分钟左右就会走神儿一次，理解能力比较差，反应速度自然比较慢，所以我花在他身上的时间自然比较多一点儿，有意识的去锻炼他的理解能力，给他出的题目都是针对基础的，只能这样一步一个脚印慢慢来。
其实给他代课最能磨练教师的耐心，也最能锻炼自己，积累教学经验。
杨景寒是初二的孩子，基础比较好，目前上的也是阅读和作文，他是实验班的学生，因此他压力特别大。
他们学校为了中考赶进度，初二知识已经上完了，所以我给他上课就是采取的中考复习模式，也就是考点分析+例题+练习模式，作文采用的仍然是写作要领规范+范文+习作模式，每种常考的文体阅读和作文配套训练，目前阅读模式效果挺好，作文效果不是太好。
即将过去的xx年学年，是我校发展史上很平凡的一年，但却是求真务实改革创新的一年，是优化校园环境、提升服务质量的一年。
一、加强班子建设，转变办学思想
学校党政工一班人通过不断地学习，牢固地树立了教育为人民服务的思想，把“着眼孩子的终身发展，为孩子的终身幸福负责”作为办学理念。
把“办让农民满意的教育”作为我们追求的终极目标。
我们依照教育规律，按照天观人民的需求来打造学校的发展蓝图。
天观教学质量相对全县乃至全区均滞后，我们承认落后，但不甘落后，充分发挥自身优势，从两支队伍建设入手，通过开放民主的管理，创建和谐、进取的人文环境，塑造一支德高技强、团结奉献、勤学善研的教师队伍。
通过让学生在“吃健康、住舒适、玩知识”三方面的建设，提升学校整体形象，让学校成为学生探索求知的学园、生动活泼的乐园、充满亲情的家园、整洁美丽的花园，增强学校的生存、发展能力。
班子建设的目标是团结、勤政、廉洁、务实、高效。
班子建设实行分级管理，分工负责，团结协作的原则。
张波主任分管教学线，主抓初三继续教育和课改工作，黄宝祥主任分管服务中心工作和安全工作。
班子建设坚持每周星期天晚上行政会、一月一次校务委员会制度，贯彻“集体领导，会议决定”的要求，做到了大事研究，中等事讨论，小事通气。
张波主任抓管教学极有方略，计划周详，落实到位，注重实效。
黄宝祥主任虽刚上任，但勤学肯钻，入门快，工作细致认真，踏实肯干。
二、强力加强教师队伍建设，努力提升教学质量
由于教师队伍的老龄化严重，我校教师队伍平均年龄47岁，个别学科教师不配套，修业班基本上是新手或教新学科的，必然有一个打磨和积淀的过程。
因此，本年，我们把加强教师队伍建设作为工作的重中之重。
要求对教学管理重心下移，走出办公室，走进教室，走进教材，走向学生。
一是领导带头上风险课，下深水作业，给教师做出表率。
二是对青年教师夹磨锻炼，促进青年教师快速成长。
三是结合课改，支持教师参加各种培训，校内定期举行各种培训，硬性要求学习计算机操作。
四是认真开展课堂教学研究和备课专题研究。
认真进行说课和评课。
五是召开了教学工作专题会，表彰了先进，出台了抓教学的措施。
六是强化了上班纪律，实行了专人考勤制度。
七是强化毕业班教学工作，采取定目标、签责任书、制定专项奖惩制度等办法，使毕业班工作扎实有效的推进。
八是采取表扬和解剖相结合的办法，调动教师工作的积极性。
九是做好学校、家庭和社会和党委政府的沟通工作。
通过艰辛的努力，我校的广大教师用自己的实际行动向广大父老乡亲交了一分优秀的答卷，也用事实证明我校的领导班子是团结、务实、勤政、高效的;我校教师个个业务精湛、求真务实、安贫乐教。
三、深化改革，提高办学综合效益
在后勤和建设方面，我们始终坚持因校制宜，内涵发展，做了以下工作。
一是通过改善投资环境，招商引资18万多元，改造学生宿舍。
二是通过公寓改造配套搭车硬化了操场。
三是向上级争取学生公寓收费项目，增强了学校的'造血功能。
四是借助乡党委政府支持，搭乘中央财政危改末班车，实现计划危改320平方米。
五是进一步深化后勤改革，改革伙食团经营模式，改善了学生浴室、锅炉房、洗碗间、闭路电视网络的设施设备，实现了育人服务创收三赢。
六是严格财经纪律增收节支。
严格贯彻学校财务管理办法和服务中心财务管理制度，压缩开支。
四、抓大事，确保学校稳定
安全工作是学校的头等大事，稳定是改革的基础，稳定是效益，稳定是生产力，稳定孕育着发展。
在安全卫生方面，学校随时紧崩这根弦，警钟长鸣。
一是组织机构建全。
二是分工负责、任务明确。
三是坚持开会必讲安全，天天必讲安全，营造了一个“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”的氛围。
四是坚持一月一次以安全教育为主题的班会和学校一期两次专题讲座制度。
五是每期召开一次家长会，组织学习有关安全文件和《学生伤害事故处理办法》，并和家长签定责任书，形成了学校、家庭齐抓共管安全工作的格局。
六是认真贯彻卫生局和教育局有关文件精神，按时做好卫生防疫工作，认真组织学生进行结核病普查和乙肝筛查。
在近一学年里，全校师生平平安安，无一事故发生。
无一人上访和告状，学校内外环境稳定。
在即将过去的一学期里，xx小学在xx镇中心学校的领导下，沿着期初制订的目标，全体教师团结奋进，务实进取。
这学期学校继续遵循“以学生为根本，以质量为中心”的原则，在学校教学质量、教师管理、常规管理、班级管理上狠下功夫。
一学期来，我们踏踏实实上好每一天班，勤勤恳恳做好每一件事，各项工作扎扎实实、顺顺利利、平平安安。
现在就从以下几个方面予以小结，向各位领导汇报。
一、抓师德工作，建设和谐团队
提高教学质量，关键是师资队伍的建设。
学校的发展，归根到底决定于教师队伍的素质。
我们学校要求每一位教师在平凡的工作岗位上，都要努力做到八个字：敬业、好学、爱生、爱校。
我们利用每周例会的机会，组织教师政治、业务学习。
本学期，我们以学习新修订的《中小学教师职业道德规范》为契机，开展一次了师德教育。
要求教师爱岗敬业。
学校要求，每一位教师都要树立作为一名人民教师的光荣感，安心本职工作、要为人师表，以自己的良好行为和形象为学生树立榜样，要有埋头苦干的精神，将奉献教育当做乐趣。
这学期，我校教师在繁重的工作任务面前，任劳任怨。
在我们学校许多老师带双主课，其中有快要退休的老年老师，也有兼任学校其他工作的中年教师…但是他们都能够勤勤恳恳地做好本职工作，许多教师为了及时处理当天作业，经常要迟下班四五十分钟。
另外，为了激发教师的主人翁意识，营造团结和谐的校园氛围，我们非常重视校务公开。
只要是学校的重大事情，我们都严格按照民主管理的程序，在教师例会上公开讨论，让每一个教师都参与到学校的管理事务中来。
学校年度工作总结参考篇十
小史店镇中心学校在20**年教育教学各种中，认真开展教育质量推进年、深化年活动，紧扣三个任务、锁定三个目标，大力度、强措施、狠抓教育质量建设，成效明显。
一、取得的成绩：
1．全镇上下抓教学质量的意识明显增强。20**年全镇各中小学校积极响县教体局、镇中心学校的号召，根据本校实际制定教育质量建设推进年深化年活动实施方案，召开动员大会，开展教育质量大讨论，统一认识，质量意识越来越深入人心，教学的中心地位得到加强，形成了一把手亲自挂帅，各部门共同抓教学的局面，全镇33所中小学都牢固确立了教学工作的中心地位，建立了提高教学质量的导向、激励和保障机制。各学校从狠抓教学常规入手，规范教学行为，经常开展教学研讨活动，集体备课活动，校长经常推门听课，学校抓教学质量的氛围有了明显的增强。镇中心学校对教育质量建设年、深化年活动高度重视，定期召开教育质量建设推进年、深化年活动工作调度会，总结推广在教学质量推进年、深化年活动中的好做法和典型经验，部署下一步工作，教学质量年活动开展得扎实有效。县教体局曾多次到我镇对落实新课程计划、教学常规及教育质量建设年、深化年活动的进展情况进行了随机抽查，总体情况良好。
2、教学工作中心地位得到确立，学校管理规范。全镇各中小学校都能够以教育质量建设为中心，完善了各项工作制度，围绕教学抓管理，及时解决教学过程中的实际问题，各中小学校校风、教风、学风明显改进。大部分学校校长都能够深入课堂、关注教师，积极参加教师的教学活动。小史店镇二初中校长丁小民两年听课600余节，为教学工作决策掌握了一手信息。广大教职员工严格落实备、讲、辅、批、考、评、补等各个环节工作要求，不断优化课堂教学结构，积极开展课程研究，努力探索教育规律，改革教学方法，大幅度提高了课堂教学效率和质量。各学校规章制度健全，工作计划内容翔实，安排合理。
3、教育质量建设气氛浓厚，广大教职工工作积极性高涨全镇33所学校都根据教育质量建设推进年、深化年活动安排和考评办法，研究制订了提高教育质量的过硬措施和翔实可行的各项工作计划，修订完善健全了各项规章制度和细化了考评办法，量化了考评标准，制订了奖惩措施，具有很强的可操作性，从管理层到教师都有高度的危机感、责任感和使命感，人人思奋进，人人讲质量，在思想上有压力，在工作上有动力，体现了积极向上，求真务实的良好精神面貌和工作状态。如今，我镇整个教师队伍正气得到弘扬，广大教师求知欲不断增强，要求学习、提高、充电，要求业务机构给予专业指导。全镇从中心学校领导到各校校长到每位教师都在研究教学，服务教学，围绕质量建设抓管理，形成了凝心聚力抓质量的良好态势。
4、常规教学工作规范，积极推进了教育教学的改革创新。我镇大部分中小学校都能够全面开设课程，开足课时，能够按照教学规范要求指导和监督教师的教育教学工作，对平常业务检查作了详细记录。广大教师教学工作扎实认真，严格教育和管理学生，认真研究教材，学习课程标准，科学把握和使用教材，教法灵活，教案撰写、备课和授课能够同步进行，对学生作业做到全批全改，做出激励性和启发性的评语，对学生学习给予科学指导。镇中心小学努力创新课堂教学，推行五种模式教学，即接受式、主体式、活动式、探究式、互动式多种教学模式相互渗透，努力推进六个转变，即从主智教学转变为全面教学，从注入式教学转变为探索式教学，从封闭式教学转变为开放式教学，从静态教学转变为动态教学，从专制式教学转变为民主式教学，从单一化教学转变为多元化教学。二初中坚持集体备课，分学科集体研究教材，进行逐单元、逐课节分析，每人分工撰写2-3节教案，供同头课教师灵活使用，并在课后反思，进行总结。一初中设立教师个人业务档案，将教师各项业务评比考核结果记录在案，为质量建设最终评比提供了可靠数据。二初中自创自编《晨星报》，已发学生作文、教师范文130多篇，其作文评价教学法正在研究和推行。二初中在学习借鉴杜郎口教学法、一初中在学习借鉴洋思教学法上均取得阶段性成果。二初中徐青峰同志的情景再现作文效果明显，张军见的思想品德课与语文课的结合体现了学科兼融。一初中付书红、今秋新分特岗教师马兰坤、高扬、蔡建丽等同志的教案撰写、作业布置、课后反思特别优秀，很有指导和借鉴意义，二中郭晓红、郭红同志的教案内容详实，思想创新，操作性很强。全镇相当一部分教师掌握了课件制作技术，有能力运用多媒体进行教学。
二、典型经验及做法。
（一）、配合县教体局学校达标创建活动，我中心学校与2009年春组织全镇33所中小学校长，分成两个组，乘两辆班车，对每所学校的校容校貌、基础建设、校园绿化、美化、校园文化等进行了参观评估，极大推进了各校的达标创建活动。
(二)、狠抓新课标的学习与实践，促进教师教育理念的转变。
课程标准的改革是实施素质教育的一切攻坚点，新课程标准是教师确立新的教育理念的'指导与遵循。为促进我镇教师转变教育理念，我们狠抓了新课标的学习与实践。第一，中心学校翻印了初中、小学各学科新课程标准，达到每位教师人手一册。第二，召开校长、教导主任连席会议，全面部署新课标学习与实践事宜。第三，安排专题学习时间，采取个人自学与集中学习相结合，要求在集中学习中，人人参与讨论，人人发言，人人撰写学习心得。第四，中心学校成立新课标学习效果测评小组，对每位教师进行测评，不过关者继续学习，直至过关，否则不允许上讲台。从而大大促进了我镇教师教育理念的转变，为提高教育教学质量奠定了基础。
（三）、强力推进集体备课，积累了一定经验。
在实施新课程的今天，集体备课成了我镇校本教研的一种重要形式。根据县教体局集体备课的有关要求，我中心学校建立了金字塔式的集体备课组织机构，规范了全镇集体备课的各项制度。
建立了金字塔式的集体备课组织机构：镇集体备课领导小组---一、二初中、镇小、小学四个学片备课领导小组；镇集体备课领导小组派出督导员----一、二初中、镇小各学科备课小组、四个学片各级段语数备课小组；各小学校长分包各学科备课小组。
我镇集体备课的具体做法和要求：
（1）每学期开学前，各备课组制订出切实可行的集体备课计划，安排到周，一式两份，一份交教导处，一份由备课组自存，以备教导处随时检查。
（2）集体备课定时间、定地点、定内容、定中心发言人。各备课组每周一次（一节课）集体备课。
（3）每次集体备课，各位老师按周集体备课计划安排的课题认真研读教材、大纲，吃透教材，提前写好备课活页。备课活页包括两大部分：一是教材分析，二是教法分析（教法、突破重点、难点的方法，指导学生学习的方法等）。
（4）备课会上先由中心发言人发言，提出自己的授课思路，本章节的重点、难点以及突破重点、难点的措施，采用的教具、教法等，然后全体成员发表自己的看法，大家讨论，统一观点。
（5）各成员积极参与、畅所欲言，避免了中心发言人独言或经验权威。
（6）集体备课结束后，各位老师根据讨论修订后的备课提纲和各班的学情，认真写好教案，灵活授课。
（7）集体备课与优秀课例评选相结合，本周中心发言人亦是下周优秀课例的授课者。
（8）各位老师填写的备课活页要上交备课小组长，由分管各组的行政每月检查一次。
（9）每次集体备课，各小组要认真做好集体备课记录并每月上交一次，由主管领导亲自检查，学期结束交教导处存档。
（10）集体备课时，全科组人员必须到位，不得无故缺席。如有特殊情况，必须向备课组长和教导处请假。
（11）各备课小组在每学期期末结束时要上交一份集体备课总结，由教导处统一存档。
（四）、以县教育体育局课堂教学达标活动为契机，深入开展课堂教学效果评价活动。
一年来，我小史店镇中心学校结合县教育体育局课堂教学达标活动，在镇积极开展课堂教学效果测试活动，并通过有序恒定的月考进行验收，努力提高教育教学质量，收到了很好效果。
（1）、统一思想，营造课堂效果评价的良好氛围。
中心学校在教育质量建设年活动初对全镇教育教学工作进行调研时，通过教学工作视导和其它教学活动检查，发现学校平时的课堂教学中还存在不少问题，有的教学目标定位不准确，有的教师角色定位没有转变，有的课堂教学针对性较差，学情研究不透，有的教师教学基本功差，少数教师工作马虎不认真，凡此种种，导致课堂教学效益不高，这已成为制约教育发展的瓶颈。为进一步规范课堂教学行为，努力提高课堂教学效果，从20**年10月开始，我们在全镇中小学中广泛开展课堂教学效果评价活动。
20**年3月上旬，中心学校下发了《关于开展课堂教学效果评价活动的通知》和《小史店镇课堂教学效果评价活动方案》，召开了全镇中小学校长会议，布置开展课堂教学效果测试活动的有关工作，明确了活动开展的必要性和紧迫性，中心学校校长王贵科在会上作了动员讲话。当月中旬，中心学校召开了分管教学校长和教务主任会议，就课堂教学效果评价活动开展的目的、具体做法、处理办法等作了说明。中心学校主要领导分成四个小组深入中小学进行动员，在全镇营造了课堂效果测试的浓厚氛围。
学校年度工作总结参考篇十一
年度工作的总结是对这一年里经历的和遇到的事的一个反思和感悟，通过总结，更好的提升自己完善自己的能力，那么年度工作总结该怎么写呢?在这里就给大家分享三篇年度工作总结的范文，供大家学习参考。
xx年已经过去了,我通过这段时间努力的工作,也有了许多的收获,借此机会对这段时间自己的工作做一下总结,目的在于总结经验,提高自己,把工作做的更好,我自己有信心也有决心把以后的工作做到更好.
总结如下: 我是xx年9月19日来到贵公司工作的.作为一名新员工对于汽车销售是没有什么经验可谈的,仅靠对于销售工作和汽车的热情和喜爱,来到了贵公司，而缺乏销售经验和专业知识,为了能够迅速融入到这个行业中来,边学习专业知识,边摸索市场,遇到销售和专业方面的问题,就及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在这里，请允许我向帮助过我的部门经理和同事们说声谢谢!
通过不断的学习专业知识,了解同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰.流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握. 在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高.
当然，现存的缺点也有很多，比如：
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验等等.
市场分析 我所负责的区域为宁夏.西藏.青海.广西周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握.广西区域现在主要从广东要车，价格和天津港差不多，而且发车和接车时间要远比从天津短的多，所以客户就不回从天津直接拿车，还有最有利的是车到付款.广西的汽车的总经销商大多在南宁，一些周边的小城市都从南宁直接定单.现在广西政府招标要求250000以下,排气量在2.5以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦. 宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解，几乎都是在银川要车，银川主要从天津,兰州要车,而且从兰州直接就能发银川. 国产车这方面主要是a4,a6.几乎是从天津港要车,但是价格没有绝对的优势.青海和西藏一般直接从天津自提,往往有时咱的价格是有优势的,但是天津去西藏的运费就要8000元,也就没什么优势了.
从xx年9月19日到xx年12月31日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是3339元.新年到了我也给自己定了新的计划,08年的年销量达到80台,利润达到160000,开发新客户10家.我会朝着这个目标去努力的.我有信心! 随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的.局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的.
最后，感谢公司给我一个展示自我能力的平台，我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。
碰到困难不屈不挠，取其精华，去其糟粕，和公司员工团结协作，让团队精神战胜一切。
我有信心在我的努力下，让四辟就像我的名字一样迎春破晓，霞光万丈。
本学期，我担任的电子商务1,2班的市场营销基础课，每周5节。
在学校的领导及教务科的亲切关怀下，本人刻苦努力，认真的完成了任务，现在将本人的总结如下：
《市场营销学》是一门建立在经济学、行为学、心理学、现代管理学、广告学、公共关系等学科密切结合的一门综合性、边缘性的经济管理学科。
它力足于提高学生整体素质和学生营销综合能力，并在认真总结本课程教学实践的基础上，力求准确地阐述营销的基本概念、基本原理和基本方法。
使学生的营销理论水平和实务水平得到切实提高，并能够理论联系实际。
用市场规律性、原理性和知识性来武装学生，使学生营销的理论水平和实务水平得到切实提高。
本学期，我按照教务科的安排，科学的设置教学计划，认真执教，让学生切实得到了提高,使学生掌握市场营销学的基础理论和了解市场营销学的新观点、新内容，同时能结合我国企业营销实践分析和解决营销过程中的实际问题。
为学生学习电子商务,从事市场营销工作奠定良好的基础。
根据市场营销专业的特点我重点采取了举例子讲授法、市场调查方法、讨论法、和案例分析法这四种方法教学，调动了学生学习的积极性，培养了学生的各种能力，教学效果显著。
一个学期的结束，我在专业教学中还存在一些不足之处，主要表现在让学生自己的实训和动手操作方面。
我所知道改进后的教学方法应该是：教师在讲授中要围绕本课程的基本知识、基本理论、训练学生基本技能，精讲课程的重点、难点，其他的教会学生去自学。
教师用辩证的观点去分析教学内容的内在联系、本质和规律，起到画龙点睛的作用，帮助学生尽快掌握教材的重点。
启发学生主动学习，独立思考，融会贯通，不仅教会知识，更要教会方法。
讲授课程要不断补充新内容，有选择的介绍目前最新研究成果，以此开拓学生视野，丰富学生智慧，发展学生的思维辨析能力。
锻炼学生综合运用理论知识分析、解决实际问题的能力。
开展课堂讨论、案例分析，充分调动学生学习积极性，形成知识信息传递与交换的“立体式”教学局面，切实提高学生的市场营销理论水平和实务。
希望接下来的老师以此为戒。
一年的时间很快从前了，在一年里，我在矿领导、部门领导及同事们的关怀与辅助下圆满的完成了各项工作，在思维觉醒方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结重要有以下多少项：
1、思想政治表现、品格素质涵养及职业道德。
能够认真贯彻党的基础路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治实践;遵纪遵法，认真学习法律知识;爱岗敬业，存在强烈的义务感和事业心，积极自动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业常识、工作才能跟详细工作。
我是六月份来到xx煤矿工作，担负矿行政秘书，帮助办公室主任做好工作。
行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向引导求教、向共事学习、本人探索实际，在很短的时光内便熟习了各项工作，明白了工作的程序、方向，进步了工作能力，在详细的工作中构成了一个清楚的工作思路，可能顺利的发展工作并纯熟美满地完本钱职工作。
在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目的，开辟翻新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：
(2)做好了各类函件的收发工作，2xxx年底协助好办公室主任顺利地完成了2xxx年报刊杂志的收订工作。
为了不延误工作，不怕辛劳天天按时守信取报，把公函，便函及时散发到部门及个人。
(3)协助好办公室主任做好科室的财务工作。
财务工作是一项主要工作，需要认真负责，态度端正、脑筋清晰。
我认真学习学校各类财务轨制，理清思路，分类收拾好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院2014年办公用品、出差、招待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。
科室的财务工作正进一步完美标准，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。
公章应用做好具体登记，严厉履行公章治理划定，不滥用公章，不做守法的事件。
(5)做好办公用品的管理工作。
做好办公用品领用登记，按需所发，做到不挥霍，按时盘点，以便能及时弥补办公用品，满意大家工作的需要。
(6)认真、按时、高效率地做好领导及办公室主任交办的其它工作。
为了xx矿工作的顺利进行及部门之间的工作和谐，除了做好本职工作，我还踊跃配合其余同事做好工作。
3、工作立场和勤恳敬业方面。
学校年度工作总结参考篇十二
在本学期学校德育工作中，德育处紧紧围绕学校的中心工作，以人为本，不断开拓德育新思路，发挥德育途径整体效益，提高学校德育整体效果。结合我校实际，努力加强德育队伍建设，深化德育管理，拓展德育活动空间，使学校德育工作的针对性和实效性得以再提高，体现学校德育工作的导向、动力、保证作用，实现了本学期德育目标的要求，取得了一定的成绩，现将本学期个人工作总结如下：
一、做好德育工作计划，努力加强德育队伍建设，不断提高德育队伍的整体素质。
发挥德育领导小组的核心作用，形成了各部门密切配合，班主任和任课教师共同承担的纵向连接的德育工作体系。德育领导小组成员增强了“教书育人”、“服务育人”、“管理育人”的意识，并能以身作则，努力工作，带领全员积极探索学校德育工作的新途径。注意加强德育队伍建设，特别是班主任队伍建设。每学期坚持开好“四种会”即每周一次主题班会；每月一次班主任会议；每学期2次班主任经验交流会；每学期1次家长会。多年来坚持开展主题班会观摩活动，让班主任在实践中互学互进，共同提高，由于长期开展这项活动，使我校班会课质量得以较大的提高。定期举行班主任例会，通过学习有关经验文章、经验介绍等方式，努力提高班主任的工作能力，并组织班主任参加了由教育部基础教育司、中国教育报主办的“班主任话细节”征文；对于一些初当班主任的，学校则采用“帮、扶、带”的方式，以使他们尽快胜任班主任工作。
二、加强校园文化建设，优化育人环境。
1、精心布置宣传阵地。加强对墙报等文化阵地的指导管理，在把好舆论导向的同时，力求主题突出，图文并茂，充分发挥宣传教育功能。
2、规范教室布置。各班教室的布置体现了各班的特点，营造了生动活泼、洁净素雅、健康文明、催人奋进的良好育人氛围。
3、大力推进“书香校园”进程，以优美的环境氛围，高雅的校园文化，给人以奋进向上的力量，学校发挥环境育人的作用，创设一个“时时受教育，处处受感染”的德育环境。我校有健全的教育阵地，如：宣传栏、黑板报、广播站、少先队活动室等。学校长期坚持不懈地开展升旗仪式活动，践行“日行一善”“红领巾相约中国梦”活动。这些活动都充分体现了学生参与的全体性、教育目的的素质性、教育形式的多样性，使学生在这样的教育环境中，陶冶情操，健全人格，促进学生实践能力和创新精神的发展。
三、加强学生的思想道德教育和养成教育。
1、丰富德育活动促进养成教育。认真学习贯彻《小学生守则》、《小学生日常行为规范》和《新店小学学生在校一日常规》，同时深入开展了文明礼仪教育、法制教育、安全教育等等。
2、加强班级文化建设。我们要求班主任积极思考，加强班级制度建设、班风和学风建设，营造良好的班级氛围，树立班级形象，争创班级特色，开展三评活动，争创“文明班级”。各班的学习园地布置精美，中队角规范实用，富有教育性，各班的中队活动、好人好事都有记录。
3、加强后进生的教育与转化。德育处要求各班对后进生转化工作做到了有计划，有措施，并比较及时地了解掌握有关情况，协助班主任做好个别学生的帮教工作。
学校年度工作总结参考篇十三
20xx年，客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，办理手续及时、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力，物业费收取率提高，顺利完成了年初既定的各项目标及计划。
截止到20xx年11月28日，共办理交房手续312户，办理二次装修手续171户，二次装修验房126户，二次装修已退押金106户。车位报名218户。
以下是20xx年重要工作任务完成情况及分析：
一、日常接待工作。每日填写《客户服务部值班接待纪录》，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。
二、信息发布工作。本年度，客服部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用微信、短信发送通知累计968条，做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容，做好相关解释工作。
三、业主遗漏工程投诉处理工作。2018年8月18日之前共发出86份遗漏工程维修工作联系单，开发公司工程部维修完成回单28份，完成率32%。8月18日以后共递交客户投诉信息日报表40份，投诉处理单204份。开发公司工程部维修完成回单88份，业主投诉报修维修率43%。客服部回访78份，回访率89%，工程维修满意率70%。
四、地下室透水事故处理工作。2018年8月4日，地下室透水事故共造成43户业主财产损失。在公司领导的指挥下，,客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品，事后又积极参与配合与业主谈判，并发放置换物品及折抵补偿金。
五、入户服务意见调查工作。客服部工作人员在完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业服务过程中的意见及建议，不断提高小区物业管理的服务质量及服务水平。截止2018年月日，客服部对小区入住业主进行的入户调查走访38户，并发放物业服务意见表38份。调查得出小区业主对客服部的接待工作的满意率达90%，接待电话报修的满意率达75%，回访工作的满意率达80%。
六、建立健全业主档案工作。已完善及更新业主档案312份，并持续补充汇编业主电子档案。
七、协助政府部门完成的工作。协助xx街派出所对入住园区的业主进行人口普查工作。为10户业主办理了户口迁入手续用的社内户口变更证明。
八、培训学习工作。在物业公司经理的多次亲自现场指导下，客服部从客服人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合知识，进行了较为系统的培训学习。物业管理圈。部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍，成长为对公司充满憧憬，对行业发展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识空白的队伍，培训成具有一定物业管理知识的团队。
工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难总结如下：
一、由于客服部均未经过专业的物业管理培训，关于物业方面的知识仍需系统学习，服务规范及沟通技巧也要进一步加强。
二、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时;。
三、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善;。
四、客服工作压力大，员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高;。
五、客服工作内容琐碎繁复，急需科学正规的工作流程来规范，并合理运用先进的管理软件提高工作效率，规范工作流程。
六、对小区的精神文明建设，像开展各种形式的宣传及组织业主的文化娱乐活动，尚未组织开展起来。
2019年工作的努力方向及工作设想：
客服部在做好收费及日常工作的基础上，继续加强员工的培训和指导，进一步明确各项责任，强化部门工作纪律和服务规范，并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作。
一、对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确;。
二、加强培训，保证部门员工胜任相应岗位，不断提高服务质量;。
三、强化部门工作纪律管理，做到工作严谨、纪律严明;。
四、加强对各项信息、工作状况的跟进，做到各项信息畅通、准确;。
五、通过部门的日常工作安排和心理调试技巧学习，营造出“在工作中锻炼，在锻炼中成长”的氛围，让部门员工有种“紧张但又不会感觉压力太大”的充实感和被重视的成就感。
六、积极学习科学正规的工作流程规范，合理运用先进的管理软件来提高工作效率。
七、做好小区的精神文明建设，开展各种形式的宣传工作，并定期组织业主的文化娱乐活动。同时积极开展并做好各项有偿服务工作。
综上所述，20xx年，客服部虽然取得了一定的成绩，但还没有完全达到公司的要求，离先进物业管理水平标准还有一段距离，我们今后一定加强学习，在物业公司经理的直接领导下，依据有关物业管理的法律法规及《物业服务合同》为业主提供规范、快捷、有效的服务，认真做好接待工作，为业主创造优美、舒适的生活氛围，提升物业的服务品质。
一、强化标准化物业管理体系建设，打造成熟高效物业管理团队，提升物业管理服务品质。
(一)实施标准化流程管理保障覆盖全部管理过程。
以"业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患"为工作标准，重点制定、改善了各项管理服务流程、管理制度、作业指导书;建立了监督管理组织，落实岗位责任制。建立了一套覆盖各个管理环节、实施有效的管理体系。
(二)针对项目实际情况全程交叉培训考核。
结合项目部的管理实际，针对新员工多、年轻员工多的特点，为保障管理服务品质，力争做到员工业务水平专业化、全面化，物业部年初制定了详细的培训考核方案，通过工程、客服、安全、环境知识的交叉培训考核，使员工物业知识专业化、全面化。同时汇编了一套实用的培训课件，编写了《保安人员应知应会》、《客服人员应知应会》。
(三)重视宣传引导工作赢得业主理解支持。
成立了项目部宣传小组，通过宣传栏、电子邮件等形式，积极主动的向园区业主公示本公司及物业部的工作情况;宣传物业部的工作及公司的服务理念;保障畅通的沟通渠道，坚持正确的舆论导向;宣传法律法规和政府部门的管理指导信息;并及时向业主提供安全知识、健康常识、天气预报、租房信息、生活小常识等。赢得了业主对物业管理工作的理解和支持，引导园区业主积极参与园区建设。
(四)推行贴心管家服务建立嵌入式管家模式。
成立了"贴心管家小组"，形象成了项目经理重点跟进、部门经理分工负责、客服人员跟踪推进的管理模式。更好的为业主提供贴心服务，每周针对收费情况，分析总结工作经验，及时协调处理顾客需求。不但使服务品质有所提升，而且成功化解了收费困难。实现了从"贴心管家小组"成立前的每月收费80余万元，到小组成立后每月135万元的飞跃，基本完成了公司的收费指标。
(五)倡导绿色环保理念推进垃圾分类工作。
本年初，按照街道办事处的要求，物业部专门成立了垃圾分类领导小组，制定了垃圾分类管理制度及流程，完善了垃圾分类设施，安排专人负责，细致、系统的进行宣传、培训、监督、落实。实现了园区生活垃圾减量化、无害化的管理目标。使垃圾分类工作最终高质量的达到了市政管委的要求，受到了市、区领导的好评。由于垃圾分类工作的出色，市政管委拟将我园区列为"垃圾分类优秀单位"。
(六)完善档案管理体系保持原始完整数据。
档案管理是物业管理当中的一项重要工作，记录着物业、业主和管理过程的真实面貌。设置专人跟进收集、汇编、更新，建立了一套完整的档案管理体系和数据库，并保持数据的不断更新，保证了档案的完整性及可靠性。满足了安全、便捷、快速、详细、真实、完整的档案管理要求。
(七)规范保洁服务过程满足清洁舒适要求。
监督指导园区保洁工作，制定标准操作监督流程，落实分区负责、定期考核制度，有效地调动其积极性，促进内部和谐竞争，提升园区环境质量。
(八)关注消防、安全工作保障业主生命财产安全。
火灾是物业安全管理的最大"敌人"，一旦发生火灾，业主人身和财物都会受到严重威胁。为此，我们以安保部为中心以项目经理为组长，组建园区义务消防组织，实施严格的消防监督管理并将消防责任分解到各户，向其普及消防知识。
二、完善配套设备设施，保障安全稳定运行，营造放心舒适办公环境。
(一)由于ibm公司个性化需求，在停止正常制冷的情况下还需要延时制冷，经物业部与开发企业及相关部门协调，最终顺利为ibm公司完成延时制冷服务。
(二)因ibm公司延时制冷到11月3日，这给换季检修工作带来了一定的困难，为了避免影响园区正常供暖，在任务重、时间短、工作量大的情况下，组织工程人员加班加点，牺牲周六日休息时间，圆满地完成了冬季供暖检修工作，11月xx日顺利地为园区正常供暖，无一投诉发生。
(三)自接管项目中水站并投入使用以来，因设备缺陷，经常出现故障。尤其是在20xx年10月份中水设备出现严重故障，使业主投诉矛盾加大，影响了物业工作的正常进行，物业部经与开发多次协调，为中水站更换高低区水泵4台、电机2台、维修水泵4台，基本保证了中水设备的正常运行，化解了业主与物业之间的矛盾。
(四)机房环境改善，机房进行了整体设计、刷漆，使机房分区更清晰，环境更整洁，管理更标准。
(五)针对园区设备多、能源公摊量大、业主交费难等问题，项目部以园区为家，研究制定全套的节能方案，楼内公共区域及地下停车场采取多项改进节能措施，不断挖掘节能潜力。如：制定大厅灯开关时间，由保安值班人员按规定时间开启，项目员工随时检查随时关闭等方案，有效的控制能源浪费。
20xx年物业部在以项目经理为核心的管理团队带领下，服务品质有提升，管理方法有创新，文化宣传有成就的基础上，基本完成了公司的既定目标。然而在项目团队面前仍然存在诸如中水问题、标识不全、沟通渠道单一等等困难，还需公司总部给予关注支援，以便使项目管理更加完善，创造企业品牌。
xx年是简单而不平凡的一年，物业服务行业面临很多严峻的挑战，经济效益也不如往年景气，市场竞争也比较激烈，因此工程维修也有了更高的要求。为了适应市场要求，我们在今年不断提高工程维修技能，美兰金邸整体工作绩效，专业技能，服务态度，制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。为了总结经验，寻找差距，规划前景，促成xx年工作再上一个新的台阶，现将xx年工作总结如下：
一，主要工作汇报：
1，叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关；
今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进行更换改装，将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关，业主家门口换成触摸延时开关，在也不会发生业主到家忘了关灯，促使灯泡灯头烧坏的现象发生，也达到了节能的效果。
2，独栋弱点问题查找和恢复监督工作。
由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪，43户线路全部断，24户主线断，报警电源坏1只，解码器坏4只，系统隔离器坏6只，控制箱坏4只，在公司领导和服务中心经理多次和开发商协调沟通下，得到了开发商同意解决，在施工队进入施工现场时，我们克服人员少，进行时时监督，两人相互轮着看，除了给业主正常报修外，其余时间都跟着施工队，当然在跟着的时候也发现了不少问题，偷工减料，能省事就省事的解决办法，埋线管不够深等问题，在我们强有力的要求下，促使施工队按照标准施工，如今独栋弱点基本已经恢复了常态。
3，日常维修工作的开展；
今年我工程部接到维修单1262张，完成1245张，修缮率在百分90以上。先后完成了叠加区域38台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作，70号门口总污水管道下榻更换维修工作，叠加69号，70号，72号，82号，94号，95号，101号合计7户没上水总阀，由于开发商施工队种植绿化时把埋住了，通过我们工程部两个多星期的努力查找，找到5户总阀的位置所在，把挖出来后，重新提高了井的高度并做了井盖，还有95号和101号由于没找到，最后协调自来水公司关掉总阀，停水两小时，重新安装了阀门，并给叠加区域所有井盖涂上了绿色的油漆，促使其和绿化形成一体。另对二组团景观桥护绳的更换，梅雨季节对小区所有房屋渗漏水进行检查，对有渗漏的及时和开发商施工队联系，及时维修，此工作得到了业主充分肯定。在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度着重对小区屋檐滴水，老虎窗渗水，存在各类遗留问题进行汇总，发文开发商协调解决，目前由于屋檐滴水开发商施工队明确说明无法修复，该问题真在协调之中，寻找积极可行的办法。另在今年梅雨季节来临时给三组团安装了一台380v水泵，由于先前没有380v电源可供，我们克服人员少，时间紧的情况下，开路面槽，挖沟埋管，穿线，固定，终于赶在暴雨来临时安装好，确保了今年防洪工作圆满顺利的完成，在今年11。5火灾日的第二天我们就对小区所有的消防设施进行检查，检查时发现的问题还是比较多的，有点是平时有点疏忽没注意到，比如电梯基坑油杯油溢出来，没有及时清理，如果有什么烟头掉下基坑，这也是火灾事故的苗头，我们及时组织电梯保养人员给予清理并督促以后发现满时及时做好清理工作，另外叠加楼道消防灭火器20只压力已经不够，另外服务中心也需要增加一箱灭火器，该问题已经向余经理做了汇报。还特别向几个外围单位强调做好消防工作，对所管辖的电器设备做好绝缘测试，线头螺丝紧固工作，这个月主要对几个组团河道的潜水泵进行绝缘检测工作和所有上水管，各类阀门，水泵，做好防冻工作。
4，日常设备维护保养情况。
目前小区设备保养情况总体还是比较到位的，所有的设备按照设备保养说明书进行保养，目前都处于良好的工作状态。
1，小区罗芬路美兰湖路围墙xx千多平方刷油漆保养问题，由于该处围墙比较超高，我们维修人员包括我在内只有两名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的机会，还有负责处理业主日常报修，所以在人员配置方面是很难完成的，因此该工作也向余经理做了汇报是否请外单位人员完成，等待回应中。
2，小区一号桥二号桥的栏杆，大闸门的设备，63号闸门设备，儿童乐园，刷油漆保养，油漆报告已经打了，正在等待油漆。
3，小区监控摄像头坏5只，分别为西大门西向北，69号西向东，38号北向西，18号北向南，水闸门，周界报警坏两对，分别为37防区和7防区。该报告已经打到公司采购。
三，目前存在的问题。
1）专业技术水平还比较欠缺，一专都能的水平还达不到。
2）工作流程中，规范操作的统一性不强，对外围单位监督检查工作做得不够细致。
3）养护单写的不是很规范，字迹不够工整，
4）仓库材料摆放不够规范，东西摆放比较乱，没有贴明显标签。
5）个别工作进度均比计划拖延滞后，维修工作的效率和维修质量有待提高。
6）和各部门工作衔接还不是很完美。
四，美兰金邸维修工作重点设想；
针对以上提到的问题和薄弱环节，xx年对我们美兰金邸维修工作初步设想主要围绕“计划，完善，规范，落实”。等几个方面开展。
1）计划：主要对xx年的工作做一个全年工作计划，月月有进展，周周有活忙，天天有落实。根据小区实践工作需要进行合理分配人员，把工作落实到人，责任到人。
2）完善：根据公司“精细化服务标准”的方针，对美兰金邸工程部的工作进一步细化，将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节，形成一套完整的从工程维修养护单看为业主服务的满意程度。
3）规范：结合标准要求，对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范，一切以标准为规范，一切以业主满意为目标，（包括对外围单位的管理，一切以行业标准为规范）做到各个工作环节有计划，有制度，有实施，有检查，有改进，并形成相关记录。
4）落实；
对计划工作一定落实到位，责任到人，提高我们维修人员的责任心，督查外围单位一定做到定时与不定时相结合，发现问题，及时解决，促使各项规章制度落实到实处。
以上就是我xx年工作总结，有不足之处还请领导和同事们批评指正！
xxx。
xx年11月28日。
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