通过总结,我们可以发现自己在某些方面的优势,从而更好地利用和发挥自己的潜力。总结可以采用定性和定量相结合的方式,更全面地反映情况。以下是小编为大家整理的总结范文,快来看看吧。
礼仪礼节培训总结篇一
自礼仪队成立后,原有大二成员12人。在这学期新生到来之后我们加大了宣传力度,于20xx年9月26由文体部部长带领,我们在18级各班进行了礼仪队的招新宣传工作,于是经过初次挑选过后,一共成功招收了39名新成员。这些都给我们礼仪队注入了新鲜的血液,为我们礼仪队更长久的发展打下了更加坚实的基础。
礼仪队是一个系的形象大使,所代表的不仅仅仅是个人,更是我们整个系的形象,肩头上沉甸甸的职责与使命,为了给新成员打造更高水准,更良好的形象,让礼仪队更加优秀。礼仪队于20xx年10月8日和10月10日由礼仪队各组组长给18级新成员们进行了两次培训,在培训过程中我们注重理论与实践相结合。
进行培训的目的是为了秀丽的形象与良好的气质,但过程是辛苦的也是严肃的。前两次培训组长为大家示范了站姿,走姿,以及在活动中如何引领教师嘉宾入座。
之后我们还设置了模拟场景,让新成员亲身体验。选出一名同学模拟嘉宾,一名同学模拟礼仪人员,由礼仪人员带领嘉宾入座。虽然训练很幸苦,可是每个成员在训练过程中都十分认真刻苦,不怕苦不怕累。练习站姿时,一站就是半个小时,却没有人抱怨一句。大二各位组长们也都个性的负责,将自我所有会的,明白的,了解的全都教给她们。
最终我们在39名新成员中选定了几名负责人。我们都相信礼仪队在大家共同的努力下必须会越办越好,成为基础部一道靓丽的风景线,为基础部增添新的光彩,让我们大家一齐拭目以待吧!
礼仪礼节培训总结篇二
中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边,对每个人来讲都是很重要的。那么,什么是礼仪呢?金教授认为,礼仪就是前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一、“文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’,来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”金正昆教授给我们的启示是,良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。
商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是这种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪,它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
商务礼仪看似虚无抽象,其实包含在我们每一天的.工作中。在我们的日常工作中,每天都会接触一些不同层次、不同修养的人,这些人都是我的上司、同事、客户,他们就是我在商务交往中的对象。对照自已在工作中的一言一行,我发觉有很多地方都还有待改进。
对待上司,我们应当时时、处处、事事注意自己的礼仪,说话有礼貌、举止有分寸、工作要积极、态度要谦逊诚恳,从而体现出自己的修养和对上司的尊重。做到不卑不亢,不虚不傲。
对待同事,要真诚相待、依礼而行、相互尊重、减少磨擦是非常必要的。总的原则是:除了要达到既定目的,也要兼顾友谊的发展;除了要提高办事效率,也要兼顾他人的难处。
对待客户,既要坚持公司的原则,维护公司的利益,同时也要从客户的角度着想,灵活地处理一些无关原则的小事、琐事,尽可能地为客户提供细致周到的服务,同形形色色的客户处理好关系。
得体的商务礼仪,体现的不仅是一个人道德修养,更是一个企业的文化。人都是平等的,既要尊重自己,同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职,尊重下级是一种美德,尊重客户是一种常识,尊重同事是一种本分,尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究一定方法和原则的,要善于表达对他人的敬意和友好,为他人所接受,形成互动,否则就可能造成不必要的误会。总的来说,我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象,展示自己的气质修养,赢得尊重,便是自己生活和事业成功的基础。
总而言之,如果公司每一名员工都能学会尊重他人,包容他人,同时时时注意自己的说话方式、仪容仪表,以乐观积极的形象去迎接生活的每一天,那么我们不仅能提升自我形象,实现自己的人生价值,还能充分提升公司企业形象,创建健康向上的企业文化,促进公司和谐发展。
12月14日,我参加了公司举办的职业礼仪培训班,所谓:“人无礼则不立,事无礼则不成”。在职场中,礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”,能够非常有效地减少人与人之间的摩擦,如:与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的,文雅、宽厚能使人加深友情,增加好感,与同事沟通必须注重言语礼仪,可以营造一个和睦、友好的人际环境。
如果同事之间关系融洽和谐,每天上班就会感到心情愉快,有利于工作的顺利进行,从而促进事业的发展。职场礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突,使人际交往成为一件非常愉快的事情。
良好职场礼节能营造良好的交往氛围,为企业的合作奠定良好的基础;相反的话,可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失,双方的业务很可能会毁在小小的职场礼仪细节之处。
职场礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要体现。对我们公司来说,掌握一定的商务礼仪不仅可以提高企业形象,更能提高滏瑞特品牌的满意度和美誉度,从而增加公司的经济效益和社会效益。
因此,建议人力资源部多组织一些相关课程,促使大家提升自己的综合素质。
礼仪是属于道德范畴,是个人修养。人无礼则不生、事无礼则不成、国无礼则不宁。
周末参加了公司组织的礼仪培训,一上午的学习下来让我受益匪浅。让我对职场礼仪有了正确的认识使我自身有了进一步的提高,同时也找到了自己的不足。
礼仪是属于道德范畴,是个人修养。人无礼则不生、事无礼则不成、国无礼则不宁。
提升个人的素养,不仅是员工素质的竞争,它还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体,个人的形象代表企业的形象,个人的所作所为决定了他人对企业的看法。所以说它是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质。
礼仪礼节培训总结篇三
礼仪是世界文明的宝贵遗产之一,是自然和谐的美好结晶。中国素以“礼仪”之邦闻名于世,今天本站小编给大家带来了礼仪培训的总结,希望对大家有所帮助。
经过这次礼仪实训,才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要,才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西,也才知道礼仪一词所涵盖的文化跟修养!
我们首先学习了礼仪的概念,以及礼仪所涉及的各个方面,课堂中还不时有同学的演习,老师的示范,听来也容易接受,更可以根据所学习的礼仪知识来衡量自己!因为一个人的底蕴跟内涵并不是很容易就可以被别人发现的,所以我们需要礼仪,这扇展示自己的窗户,中国是一个礼仪之邦,在一个随时都在推销自己的商业化年代,我们更需要标准专业的礼仪!有礼走遍天下,无礼寸步难行,对于我们学习市场营销专业的学生而言,礼仪是工作中必不可少的一门学问,或者说是一门技能,市场营销就是要跟消费者跟客户打交道,要想别人接受你的产品,就必须要让消费者跟客户接受你这个人,这样才会对你的公司跟产品产生最初的好印象!
然而礼仪就是人与人沟通中所必须的诚意,尊重!如果一个人连最基本的礼仪都没有,又有谁能够接受得了他,更别提跟这种粗鲁的人合作做生意了!对于商务礼仪的训练,我觉得并不是整夜睡木板,整天靠墙站就可以了的!一个人的礼仪品行首先是由内而生的,如果一味的重视给人的感觉但是确实没有内涵与内在的修养又何尝不是在自欺欺人人,而且还欺人欺得那么的辛苦!所以修身当从修心而起,一个真正有内涵有修养的人严格要求自己来也必定不是难事!而修心最好的办法就是多读书!
实训期间,本班同学借多媒体教室放了部美国大片——《杀手代号47》,说这个当然不是鼓励大家都去当杀手,只是男主角的走路姿势真的是很标准,不信可以去看看,应该说去学学。那样的姿势绝对符合商务礼仪的标准,而且我觉得电影里的东西更加容易模仿,因为毕竟那也是一种文化!这是我第一次参加实训,也不知道实训总结该怎么写,就随便说了些自己的感受与看法!而且在以后的日子里,我会按照商务礼仪中的准则去要求自己!
公司组织观看了中国人民大学金正昆教授的商务礼仪知识的视频讲座。金教授把单调枯燥的商务礼仪知识用通俗诙谐的语言表达出来,通过一个个生动的案例,让我们知道在商务交往中接待客人、交换名片、赠送礼品、得体着装等方面的要求,看过讲座后,我深深体会到礼仪的重要性,发现自己在人际交往中有许多需要改进的地方。
中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边,对每个人来讲都是很重要的。那么,什么是礼仪呢?金教授认为,礼仪就是前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。“文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”金正昆教授给我们的启示是,良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。
商务礼仪看似虚无抽象,其实包含在我们每一天的工作中。作为一名工作在服务岗位的员工,每天都会接触一些不同层次、不同修养的人,这些人都是我的客户,他们就是我在商务交往中的对象。对照自已在为客户服务中的一言一行,我感觉有很多地方都还有待改进。对待客户,既要坚持公司的原则,维护公司的利益,同时也要从客户的角度着想,灵活地处理一些无关原则的小事、琐事,尽可能地为客户提供细致周到的服务,同形形色色的客户处理好关系。
得体的商务礼仪,体现的是一个人道德修养、一个企业的企业文化。人都是平等的,既要尊重自己,同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职,尊重下级是一种美德,尊重客户是一种常识,尊重同事是一种本分,尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究一定方法和原则的,要善于表达对他人的敬意和友好,为他人所接受,形成互动,否则就可能造成不必要的误会。总的来说,我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象,展示自己的气质修养,赢得尊重,便是自己生活和事业成功的基础。所以,如果公司每一名员工都能学会尊重他人,包容他人,同时时时注意自己的说话方式、仪容仪表,以乐观积极的形象去迎接生活的每一天,那么我们不仅能提升自我形象,实现自己的人生价值,还能充分提升公司企业形象,创建健康向上的企业文化,促进公司和谐发展。
这次参加了酒店组织的主管领班强化培训班的课程,使我有机会能聆听同行业资深专家的讲座,面对面的和专老师进行交流,接受指导,在第一课时所讲的主管领班必备酒店服务礼仪中,课程中所陈述的内容,使我深有感触。
作为一家高档次的酒店,不仅具有先进的设施设备,豪华的装潢,优雅的环境,更要拥有优质良好的服务,然而这些服务的前提是必须要给客人留下良好的第一印象,我个人认为,好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。
应该说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的接待服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来,在这次培训中我学会了去赞美、发现别人的优点,用包容的心态去看待事物,用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造酒店良好的品牌形象,使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给宾客留下美好的印象。
要切实规范服务行为,我将按照王教授所讲的服务礼仪的要求,努力规范自己的服务行为,做到标准化,正规化,在为宾客提供优质服务的同时体现自身服务的价值,展示良好个人修养。
礼仪礼节培训总结篇四
“做人先学礼”,礼仪教育是人生的第一课。礼仪必须通过学习、培养和训练,才能成为人们的行为习惯。职业是人们在社会上谋生、立足的一种手段。讲究礼仪可以帮助人们实现理想、走向成功,可以促进全体员工团结互助、敬业爱岗、诚实守信,可以增强人们的交往和竞争实力,从而推动各项事业的发展。因此,为迎接下周一投资考察商的到来,同时规范我司员工的言行举止,塑造我司良好形象,提高办事工作效率,总部总裁办通知安排,举办礼仪培训。
培训伊始,以“手指操”暖场小游戏,让来自不同部门的兄弟姐妹彼此熟悉,打破了僵硬的局面,大家的参与使培训气氛迅速升温,场面欢乐而又不失严肃,精神放松而又不失韧性。
本次培训邀请培训中心的李威利担任讲师,分别从行政规范制度、办公室礼仪等方面开展培训,让每一位参训学员对公司、对自己、对工作规范有更深入地了解。8月15日14:30培训由李威利担任主讲《办公室礼仪》培训课程,从“仪容仪表”、“行为规范”、“语言规范”等多个方面,详细地讲述了礼貌礼仪在职场的重要性,并反复强调“微笑”的力量。培训过程中,李威利结合培训现场情况,不断用风趣幽默的小故事带领大家进入礼仪培训的氛围中,让大家深入感受到礼仪对于我司开展工作的无形促进作用,正如李威利讲师在课程讲解中提出的:“软实力是企业竞争更加重要的部分。”
公司在提升内在修养的同时须十分重视仪容仪表,并将仪容仪。
表检查工作列入下周工作总结。
企业好的礼仪文化一定能推进企业工作的突飞猛进发展,让我们伴随着龙邦企业文化的快艇,乘风破浪,直挂云帆。我们相信未来的龙邦是璀璨的明星。
礼仪礼节培训总结篇五
为了使护理团队的服务礼仪能很好的融入到护理工中,让护士的服务礼仪更标准,现将参加的院里组织的护士礼仪培训中的心得体会汇报如下:
由郑艳芳和邓馨老师组织的“融冰破冰”训练主要是让大家在心平气和的状态下听一听音乐,跟着她播放的要求转移意识,让大家的心灵达到纯净、自然、平和、温暖的状态。还有老师组织的“大家一起手拉手祝福自己最想做到的一件事情”如果没有参加的活动的人会觉得就是一句话感动不了任何人,只是形式罢了,但是当一家人手拉手祝福你时,你会感觉到团队的“力量”,特别是两位老师在你的正前方注视着你,当你看到她们真诚的目光,这时你会感受到她们的祝福是真诚的、不是虚情假意的、这时你会觉得参加这次活动是值得的,让你的心中是充满正能量的,在你心中的一切顾虑都会烟消云散。通过两位老师这些活动,让我对接下来的培训充满期待、让我欣然的接收下一步的培训。
1、张栗华老师首先给大家讲了一下服务礼仪在工作中及生活中的重要性,让大家把服务礼仪坚持到生活中,让习惯成自然,总体提升个人形象气质。
2、张老师在给大家讲解动作时把动作的要领一一告知大家,让大家知道做到什么程度才算标准,才算规范,不是单一的让大去做这个动作,一个姿势需要整个身体的各个部位配合,不是以前的所教的一个姿势,而里边的细节我们不知道。
3、老师在讲完几个动作后会让大家写出几个姿势的要领,来了解大家的掌握程度。每位学员只有知道了要领,她才能根据要领来完成自己的动作,如果要领不知道,她所作出来的动作只是摆姿。
4、老师要求大家每人写一份培训心得体会,通过体会来了解学员对这次培训的评价,可以很好寻找培训中的不足,更好的为以后培训提供参考。
5、最后通过集体展示来展示大家的培训结果,让大家展示这几天辛苦的收获。给每人辛苦付出作出肯定、认同。
通过这几天的培训让我从理论上、动作上又重新的认识了礼仪规范,找出了以前的不足,丰富了我的知识储备。通过感受几位老师的言传身教,觉得这次培训是由质量的、有内涵的。如果一个想变得优雅,要不断的学习,不断地接纳好的东西,做到你好我也好。
礼仪礼节培训总结篇六
本次学习开拓我的视野,让我受益匪浅。所以,我觉得我们在平时的工作中应真正做到“注重细节,追求完美”。
为加强学校校精神文明建设,全面提高社全体教师、学生素质,提高推动科学发展、促进社会和谐能力,努力培养一批专业精、素质高、品德优、懂文明让社会满意的老师,我校按照市、区的要求,结合我校实际情况,不断加强学校全体师生的礼仪培训,取得了一定的成效。
本学期,学校将礼仪培训深入到学校的常规培训工作中,常抓时促,固化提升。学期初,学校聘请了教授来本校进行礼仪方面的讲座,教授利用近一个多月的时间,从仪容、着装、举止、语言等方面为教师们进行了详细的讲授,我校教师积极参与培训,倾听讲座,并能写出自己的体会,并把教授讲授的方法应用达到日常的教育教学中。一年来,我校的教师不管是从仪容还是举止,已然成为校园最美的风景线。
此外,我校在教师中开展了多次礼仪征文比赛,要求教师按时自省自查,回顾反馈自己的言行举止,并把感悟以文字形式整理出来,参加学校的比赛。老师们一日三省,认真反思自己的言行,积极撰写征文,做到了思想上重视,行为上注重,起到了以身作则的榜样作用。
在本学期,学校不但开展了征文比赛,开进行了“最佳礼仪教师”评选,诚邀学生作为评委,关注老师的一言一行,评选出自己心中的“最佳礼仪教师”。学生们参与的热情非常高,老师们也更加注意自己的仪容仪表、行为举止,又在全校掀起了一股礼仪学习之风,提升了教师学礼仪、用礼仪的思想意识。
最后,在本学期,为了帮助老师有更好的形体、气质,同时为丰富老师们的课余生活,我校邀请了舞蹈专家来校教授交谊舞,每周学习一堂课,专家教的认真,老师们学的高兴。虽然跳的满头大汗,但是坚持下来,老师们都感受到了舞蹈的魅力,一举一动慢慢也充满了艺术感。这样的活动深受老师们欢迎,到现在仍是教师们津津乐道的话题。
我校在培训工作上还注重了全校学生的礼仪培训,使全体同学学礼、知礼、懂礼、讲礼,进一步树立主人翁意识、规范学生行为、履行自我职责,不断提高文明素质和礼仪水平,使学生在一言一行、举手投足中体现出新时代小学生的风貌。
本学期,我校经常通过召开主题班会及全天的专项训练,为学生养成良好的行为习惯打下了扎实的基础。各班对学生来校、回家时间及来校、回家路线,应注意的事项进行规范,注重训练学生的行走、交谈、用餐礼仪,整个学校形成了学礼仪、改习惯的风气。
同时,为加强学生们的礼仪常规,我校设立了“文明监督岗”,小小监督员在课间按时上岗,随时随地监督校园中的不文明现象,为创建文明校园打下了基础。随着“文明监督岗”的建立,我校在学生中开展了“星级班级”、“礼仪小标兵”的评比,学生互相监督,评选出“三星班级”“四星班级”“五星班级”,学生的文明行为直接关系到班级荣誉,学生因此更加重视自己的行为,为文明习惯的.养成打下了基础。“礼仪小标兵”的评选,奖状的也使学生们更有参与活动的劲头,随时检查自己的言行,为校园文明的创建贡献了自己的力量。“学高为师、身正为范”,这是人们对教师的赞誉,也是社会对教师的期许。作为人民教师,我们肩负着教书育人重任,我们的一举一动、一言一行,往往在不经意间都会成为学生刻意的观察、模仿的对象。通过扎实有效的礼仪培训,我校师生在本学期的个人素养、行为习惯的等都有了显著的提高,为文明学校的创建打下了基础。
礼仪礼节培训总结篇七
为加强学校校精神文明建设,全面提高社全体教师、学生素质,提高推动科学发展、促进社会和谐能力,努力培养一批专业精、素质高、品德优、懂文明让社会满意的老师,我校按照市、区的要求,结合我校实际情况,不断加强学校全体师生的礼仪培训,取得了一定的成效。
本学期,学校将礼仪培训深入到学校的常规培训工作中,常抓时促,固化提升。学期初,学校聘请了教授来本校进行礼仪方面的讲座,教授利用近一个多月的时间,从仪容、着装、举止、语言等方面为教师们进行了详细的讲授,我校教师积极参与培训,倾听讲座,并能写出自己的体会,并把教授讲授的方法应用达到日常的教育教学中。一年来,我校的教师不管是从仪容还是举止,已然成为校园最美的风景线。
此外,我校在教师中开展了多次礼仪征文比赛,要求教师按时自省自查,回顾反馈自己的言行举止,并把感悟以文字形式整理出来,参加学校的比赛。老师们一日三省,认真反思自己的言行,积极撰写征文,做到了思想上重视,行为上注重,起到了以身作则的榜样作用。
在本学期,学校不但开展了征文比赛,开进行了“最佳礼仪教师”评选,诚邀学生作为评委,关注老师的.一言一行,评选出自己心中的“最佳礼仪教师”。学生们参与的热情非常高,老师们也更加注意自己的仪容仪表、行为举止,又在全校掀起了一股礼仪学习之风,提升了教师学礼仪、用礼仪的思想意识。
最后,在本学期,为了帮助老师有更好的形体、气质,同时为丰富老师们的课余生活,我校邀请了舞蹈专家来校教授交谊舞,每周学习一堂课,专家教的认真,老师们学的高兴。虽然跳的满头大汗,但是坚持下来,老师们都感受到了舞蹈的魅力,一举一动慢慢也充满了艺术感。这样的活动深受老师们欢迎,到现在仍是教师们津津乐道的话题。
我校在培训工作上还注重了全校学生的礼仪培训,使全体同学学礼、知礼、懂礼、讲礼,进一步树立主人翁意识、规范学生行为、履行自我职责,不断提高文明素质和礼仪水平,使学生在一言一行、举手投足中体现出新时代小学生的风貌。
礼仪礼节培训总结篇八
前言:从大一入校到现在,我先后在社团联的礼仪队、校艺术团的礼仪队从事礼仪服务工作,而今我已经是校艺术团礼仪队的队长了,有感于要去呈贡培训新的礼仪,同时也想把我之前的工作进行一个总结,因此我写了这个学校礼仪培训,希望能和大家分享。
需要说明的是,我本身不是专业的礼仪,如果有什么说的不对的地方希望大家批评指正,如果大家有补充也希望大家能回复留言哦~!
学校作为社会组织的一种,也有自己的公众形象。
同时学校也有着非常多的颁奖仪式、文艺活动,另外由于经常进行大型的学术交流会、每个学年要进行的.迎接新生、举办开学典礼等诸多活动,因此大学校园里经常需要礼仪。
而这些礼仪基本上都是由学校的学生担任。
可学生终归不是真正的礼仪小姐,没有接受过正式的培训,但既然是礼仪小姐自然就代表了学校的形象,因此我觉得每一位做礼仪的同学都应该注意一些细节问题,同时也适当补充一些礼仪知识。
结合一段时间以来我自身的经验,我把学校需要礼仪的活动大致分成了文艺活动、各项会议、领导接待这三类,而这些活动大多涉及到了迎宾、会场服务、颁奖、引领这四大项。
根据不同的场合、面对不同的人和事可能有些许的不同,但大致上是有一定规律可循的。
而贯穿整个礼仪活动的除了具体的工作外,更重要的是礼仪小姐自身的素质。
作为在校学生的礼仪,或许没有特别多的专业技巧,但如果本身可以落落大方能凸显出大学生身上的气质也会给学校的礼仪活动增添不少的光彩。
那我们就从礼仪小姐自身开始,探讨一下学校的礼仪工作吧。
一、对礼仪小姐自身的要求。
(一)、着装。
一般来说,一场学校活动中所有礼仪小姐的着装都是相同的,当然如果是大型活动也会根据工作分工不同,有不同的着装。
以我们学校为例,我们的礼仪服主要是旗袍和套装两种。
旗袍主要用于文艺活动、颁奖典礼、迎宾接待等带有喜庆色彩、庆祝性质的活动中,而套装更多的用在一些正式的场合,如会议等。
但不管身着何种服装都要注意以下几点:
1、套装穿着要利索。
这里所谓利索即是要把衬衣揶进裙子里,套装上衣要扣好所有的扣子,套装兜里不放过多的东西,衣领要完全翻好。
如有领结,则需把领结系紧、放正。
2、需要穿肉色长筒丝袜或连裤袜。
在正式的场合穿黑色的袜子过于性感、穿彩色袜子不够正式,而这些特殊颜色的袜子不仅显的人不够庄重更破坏了整个活动的正式性。
另外需要特别注意的是袜子必须是长筒丝袜或连裤袜,切不可露出袜子的边缘。
3、搭配黑色的高跟鞋。
由于学校的礼仪服装比较单一,搭配黑色高跟鞋是最得体最好看的。
鞋子的跟不用很高,过高的鞋跟可能不便于走路,要以适宜自己行走站立的鞋子为宜。
同时选择一些走起路来声音不会太大的鞋子。
另外鞋子不能过于花哨,更不要选择露脚趾的鞋子。
4、关于配饰。
在从事礼仪活动中不能佩戴夸张的配饰,如大耳环、夸张的戒指以及手链等。
为了美观和搭配的需要,可以选择小巧的耳钉、小的吊坠响亮,但都不要夸张,不能让配饰成为整个着装的焦点。
5、绶带的佩戴。
有时为迎接外校人士或领导,学校会要求礼仪小姐佩戴绶带,而绶带通常在一面写有学校的名字,因此佩戴时要把学校名字放在前面。
同时绶带佩戴要遵循左肩右挎的原则。
6、特别提醒。
如今的大学生大部分都带眼睛,在礼仪工作中不宜佩戴框架眼镜,如果近视度数太深可以选择佩戴隐形眼镜。
(二)、妆容。
1、化妆。
在礼仪工作中,礼仪小姐应着淡妆。
礼仪小姐所用的眼影等颜色应一致,切不可过于夸张,眼线也不能过于浓密,一切以体现淡雅、高贵的气质为宜。
2、发型。
同时礼仪小姐应将头发整齐地盘好,留海要梳理整齐,不能遮住眼睛,也不能在工作的时候总是掉下来,影响美观。
3、指甲。
有时大家很不注意指甲,俗话说手是女人的第二张脸,因此指甲不能过长,要修剪整齐,同时不能涂颜色,不能做奇异的造型。
二、礼仪小姐形态基本要求。
(一)、站姿。
礼仪小姐的站体现的是礼仪小姐的自信与美丽,这和军人的站姿、护卫的站姿都有着很大的不同。
礼仪小姐要站的优美、自信。
站立的基本要点:脚成丁字步,挺胸、抬头,双腿绷直、双膝夹紧。
此时双手放在小腹前方,右手在左手上,双手拇指放在内侧。
双臂放松,切不可僵直紧绷,也不可端肩。
站立时还要特别注意,身体始终处于一种紧绷的状态,不能放松,更不能因为感觉劳累就抖腿、单腿站立更不能为了放松脚就当众脱鞋。
(二)、行走。
礼仪小姐走路不能随意甩手,步幅也不宜过大。
礼仪小姐行走时步幅适中,同时行走时双手要保持在站姿的状态上(除非给嘉宾指路),整个身体状态也要处在站姿时的那种状态上。
特别要注意的是,走路的时候不能让鞋子发出过大的哒哒声,因此走路要轻,但不能因为走路轻就脚尖先着地,走出怪态。
(三)、手势。
1、站姿的手势。
见站姿部分。
2、引领的手势。
引领通常都是引领一些领导什么的,那么要伸出右手,手臂弯曲,四指伸直,拇指微往里合,手指向目的地。
(四)笑容。
我们可能不需要标准的微笑,我们更需要的是发自内心的微笑,而且始终保持。
对礼仪工作的基本要求。
(一)、迎宾与引领。
几乎所有的活动,都有迎宾这一项,迎宾的位置一般在大门的两侧,但切不可挡住通路。
同时在迎宾的时候,若没有嘉宾、领导通过该大门礼仪应按站姿要求,面带笑容站好;若有嘉宾、领导通过,进场时应对嘉宾说“您好”“欢迎”等词语,出场时也应面带微笑送走来宾。
礼仪礼节培训总结篇九
上周六上午,中心学校全体人员,全镇中小学校长、主任,以及部分学校教师进行了黄建榕教授主讲的礼仪学习的培训,通过礼仪知识的培训,我深觉得自己在礼仪方面还存在许多不足,教育局组织的礼仪培训活动非常有必要,对我深有感触,受益匪浅。
我国素有“礼仪之邦”的美誉,礼仪的传承也是我们中华民族的传统美德,自古以来,文明礼仪一直处于相当重要的位置。如今,随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快,礼仪更显得尤为重要,它内容之多,范围之广,可谓包罗万象,无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的素质修养,一个单位的整体形象。因此,在平时工作与生活中,着重注重四个方面提高:一是强化自律意识,提高自身服务能力;二是端正思想态度,提高自身道德修养;三是讲究学习方法,提高自身礼仪水平;四是注重学以致用,提高工作效率。
情况下年长者和女士可除外,在宴会或会谈桌上可以不起立,微笑点头示意即可。此外还有交谈礼仪、座次礼仪、电梯礼仪、行进中礼仪。各种场合各种礼仪注意事项都进行了深刻形象的讲解。
轻松灵活的掌握礼仪能在工作中做到如鱼得水,不会因为自己的失礼影响到正常的工作,还可以作为人际沟通的一个工具。说是礼仪,其实也可以说是教我们如何与人相处,从一个人的举止习惯怎样看出是怎么一个人,这绝对是一门学问。看来我真是应该好好多多练习,对于说话方面的技巧,也归为礼仪,我完全赞同,不只是在工作上,在生活中,这也是值得学习的,平时的时候也知道自己和别人说话时要感同身受,遇到事情应先从对方角度出发告诉对方这样一来对方会有什么好处,只是总是不注意得到的效果也就可想而知了。在说话艺术上学会怎样去赞美别人,就像礼仪本质是我心存善意在合适的时候把他用合适的方式转达给对方,多数的时候对方都会转送回来,这样一来我们就形成了良性循环。虽然只学了些皮毛,但我相信只要是出于真诚的赞美,有诚意,一定可以获得预期的效果。
相信,如果我们每个人都能从我做起,从现在做起,树好自身形象,树好学校形象,那么,我们的生活将更加丰富多彩,我们的社会将更加温馨和谐。
礼仪礼节培训总结篇十
一、通过职业素质的培训:使我树立了正确的从业观念,树立了干一行,爱一行的思想,知道了一个人是否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功物业助理应有的素质,从而增强我的从业意识,立志要做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格物业助理。
二、通过服务原则的培训:首先就是服务意识,就是指在服务过程自觉与主动;接着是微笑,微笑是一种国际礼仪,能充分体现出一个人的热情和魅力。还有对错原则、换位原则、机遇原则等等。
三、通过这次培训总结了以下几点心得
1、热爱工作:当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。
2、迅速熟悉工作标准和方法:为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。
3、要有热情:物业工作主要是手头工作,多做一些也不会累坏。所以我们要做到眼到、心到、身到、口到,主动地工作。
4、要有自信心:自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难,相信自己是最优秀的。
6、责任:就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责;就是为业主负责,给业主提供优质的服务;即使没有人监督你,你也会认真地做好工作,这就是责任的表现。
7、平常心面对工作中的不公平:在工作中没有绝对的公平,位在努力者面前,机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
8、团队:发挥团队精神是企业一致的追求,物业企业的工作由多种分工组成,非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。
今后我们的工作需要,每天进步一点,创新一点,多做一点,完善物业管理体制。
礼仪礼节培训总结篇十一
一、 通过职业素质的培训:使我树立了正确的从业观念,树立了干一行,爱一行的思想,知道了一个人是否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功物业助理应有的素质,从而增强我的从业意识,立志要做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格物业助理。
二、 通过服务原则的培训:首先就是服务意识,就是指在服务过程自觉与主动;接着是微笑,微笑是一种国际礼仪,能充分体现出一个人的热情和魅力。还有对错原则、换位原则、机遇原则等等。
三、 通过这次培训总结了以下几点心得
1、 热爱工作:当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。
2、 迅速熟悉工作标准和方法:为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。
3、 要有热情:物业工作主要是手头工作,多做一些也不会累坏。所以我们要做到眼到、心到、身到、口到,主动地工作。
4、 要有自信心:自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难,相信自己是最优秀的。
6、 责任:就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责;就是为业主负责,给业主提供优质的服务;即使没有人监督你,你也会认真地做好工作,这就是责任的表现。
7、 平常心面对工作中的不公平:在工作中没有绝对的公平,位在努力者面前,机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
8、 团队:发挥团队精神是企业一致的追求,物业企业的工作由多种分工组成,非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。
今后我们的工作需要,每天进步一点,创新一点,多做一点,完善物业管理体制。
礼仪礼节培训总结篇十二
为了加强师德师风建设,我校组织教师学习金教授主讲的教师礼仪,使我对教师礼仪有了新的认识。
著名教育家叶圣陶先生说过:“教育工作者的全部工作是为人师表。都是必须具有高尚的道德品质和崇高的精神境界。”是啊。人民教师,肩负着培养人和塑造人的神圣使命。毫不夸张的说,一个民族的希望,是通过教师托起的。教师不但教人以知识,使人从无知到文明,教师更重要的是教人以德,使人学会如何做一个高尚的人。
一个民族的素质直接折射出这个民族的教育程度,反之,要提高民族的`素质就必须有一支良好的教育队伍。
教师的教学水平和内在修养一样重要。所以作为一名人民教师,就必须“铸师魂、倡师德、练内功、树形象”。作为一名普通的人民教师,认真备好每一堂课,认真上好每一堂课,不断提高自己的业务水平是根本,但仅仅做到这一点还不能说你就是一名合格的教师。做为教师,还应加强自身的人格塑造,要做一个高尚的人,有着良好素质的人,这样你的一言一行才能感染你的学生,美化他们的心灵,否则,也可能污染他们纯洁的灵魂。
具体来说,我认为,良好的教师礼仪应从以下几点体现:在不断提高业务素质的同时,敬业爱岗,严谨治学,教书育人,甘于奉献;关心学生的思想道德状况,言行谨慎,在课堂上或公共场所不讲一些不利于学生健康成长的言论和观点;有工作责任心,安心本职工作,重视校内课堂教学;有进取精神,注重获取新的知识,不断钻研业务;加强学术道德修养,心态平和,治学严谨。所有的一切都表明,我们现在非常重视良好师德师风的塑造,也意识到目前在教师队伍中存在的问题。“师者,传道授业解惑也”,要传道必须精于道,要授业必须精于业,要解惑必须自己首先是个明明白白的人。
从老师的讲解中,我主要学习到的有:
1、表情礼仪:微笑:是善良、友好、赞美的表示,能迅速缩小彼此间心理距离,创造出沟通得良好氛围。目光:教师的眼睛是重要的教学“工具”之一。孩子希望得到老师的目光是:慈爱、鼓励、祥和和期待;不喜欢看到老师的目光是:瞪眼、盯视、责怪、蔑视和斜视。
2、语言礼仪:教师语言不仅体现了她个人的修养和素质,也是进行教学的一种重要手段,语言的礼貌与否直接关系到孩子学习的效果如何。而在教师语言礼仪中提到了:教师的音量要适中,称谓要得当,语言要简洁,表达要准确,温文尔雅,持重沉稳,切忌不要偏激、炫耀、挖苦、谩骂和清高。
3、手势礼仪:教师的手势礼仪要幅度适当,自然亲切、适量适时,简洁准确。
4、师生礼仪:与孩子交谈时要提前通知,热情迎候,神情专注,语言简洁,注意场合,耐心倾听和适当反馈。禁忌随意打断,讽刺挖苦,长篇鸿论,居高临下。
5、与家长沟通的礼仪。又包括家长会礼仪、家访礼仪和电话礼仪。教师在和家长的沟通中要做到问候先行、语气友善、语言简洁、平等协商。
“学高为师、身正为范”,这是人们对教师的赞誉,也是社会对教师的期许。作为人民教师,肩负着教书育人的重任,我们的一举一动、一言一行,往往在不经意间都会成为学生刻意的观察、模仿的对象,对学生造成潜移默化的深远影响。因此,身为人师,除了应该具备相应的专业知识和专业技能外,更重要的要具有高尚的师德,注重教师的礼仪,言传身教,真正做到潜移默化、润物无声。
礼仪礼节培训总结篇十三
我参加了高新区不动产登记和交易中心举办的职业礼仪培训,授课老师诙谐幽默的语言和深入浅出的讲解使我对职业礼仪有了深入的认识。
泱泱华夏,素称礼仪之邦。透过这次的职场礼仪培训让我有了正确地了解和认识,使我自身有了更进一步的提高,同时也找到了自身的不足,为以后的职场交际打下了坚实的基础,主要感想如下:
培训主要讲的是仪态,仪表礼仪,其中一点讲的是仪容,它包括了我们平时的表情、站姿、坐姿、身体语言等,不能小看这些,它占了我们职场礼仪比例中的50%,能够看得出是相当重要了。我们平时的一举一动,是否得体适宜,都需要好好地学习并应用所学到的礼仪知识了。
第二部分的授课内容也是与我们息息相关的,分别是仪容、服饰、饰品,回想过去,在平日的工作中有很多地方做得不到位,从与他人交谈到衣着服饰,似乎我都有太多的忽略。我发现,交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆。
第三部分讲的是细节——接待礼仪。虽然很多时候我们都在讲礼仪,但是在职场中,真正执行的过程中,需要细心地关注每个细节,让我们服务的群众感到最舒服的处理方式。其实这些细节都体现在很细微的地方,在应用时所遇到的场合也各有不同,这就要求我们在全面学习礼仪知识的基础之上,细心观察每一个业务环境中的应变之道,积累经验,锻炼自己,逐步在职场中成熟起来。
我认为,不动产人在工作场合中,需要去处理办理业务中遇到的各类突发状况,礼仪不仅仅是礼节,更源自我们的内心,当我们真心关心别人,在意他人的自尊和感受时,我们也会同样受到尊重。这次礼仪学习开拓了我的视野,让我受益匪浅。正所谓“方圆有度,行者无疆”,职场之道,应不卑不亢,有礼有节,有方有圆亦有度,得体的职场礼仪之道才能成为我们在今后的不动产登记工作中建立良好人际关系的基石。
透过这次培训,使我加强了对职场礼仪的深入了解,并且有所掌握,以后我会将礼仪很好地运用到不动产登记工作中,与同事融洽相处,和团队合作愉快,用心努力的工作,实现自我价值最大化,为高新区不动产登记和交易中心树立良好的自我形象。
礼仪礼节培训总结篇十四
本学期,我校经常通过召开主题班会及全天的专项训练,为学生养成良好的行为习惯打下了扎实的基础。各班对学生来校、回家时间及来校、回家路线,应注意的事项进行规范,注重训练学生的行走、交谈、用餐礼仪,整个学校形成了学礼仪、改习惯的风气。
同时,为加强学生们的礼仪常规,我校设立了“文明监督岗”,小小监督员在课间按时上岗,随时随地监督校园中的不文明现象,为创建文明校园打下了基础。随着“文明监督岗”的建立,我校在学生中开展了“星级班级”、“礼仪小标兵”的评比,学生互相监督,评选出“三星班级”“四星班级”“五星班级”,学生的文明行为直接关系到班级荣誉,学生因此更加重视自己的行为,为文明习惯的养成打下了基础。“礼仪小标兵”的评选,奖状的也使学生们更有参与活动的劲头,随时检查自己的言行,为校园文明的创建贡献了自己的力量。“学高为师、身正为范”,这是人们对教师的赞誉,也是社会对教师的期许。作为人民教师,我们肩负着教书育人重任,我们的一举一动、一言一行,往往在不经意间都会成为学生刻意的观察、模仿的对象。通过扎实有效的礼仪培训,我校师生在本学期的个人素养、行为习惯的等都有了显著的提高,为文明学校的创建打下了基础。
英国诗词布莱曼说:“一朵花里窥天堂,一粒沙里见世界。”细节里可以窥见万物的模样,可以直视人性。未入职时,曾无数次暇想:穿上笔挺的工作服、踩着尖细的高跟鞋、佩带工作证、化上淡妆、束起头发或坐在电脑前认真工作、或是手捧文件夹穿梭在长长的走廊上,遇到同事、领导微笑、问好,让每个同事都感觉到你的活力,你的亲切、你的认真、你的干练、你的专业。
而如今,真正踏入职场,却是另一番景象:不满每天穿工作服、佩带工作证,抱怨高跟鞋穿着好累,化妆很费力,遇到同事只有微笑,有时走得比较快,连微笑也省了。忘记了进电梯时要第一个进入,出电梯时按住开键,请领导、同事先出,忘记了要起身送客人,遗忘了许多许多本应做的细节。
近期与同事一起学习了《职场形象与职场礼仪》,感受颇多,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得同事的认可,赢得竞争对手的.尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美。
职场交往讲究的是规则,即无规矩不成方圆。注意一下办公桌上文件归档是否及时,办公区的卫生是否整洁,个人着装是否规范,这些做到位了,才能给人以美感。除此之外,其他细节都应留意。要学会设身处地的为他人着想,从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,音量适中,表达清楚。在挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。
与领导同乘电梯时,要落落大方,面带微笑,不要拘谨。同事之间沟通,上下级之间的沟通,态度要真诚,公私要分明,不要用手指人、背后议论别人、私下抱怨。
可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。”知礼懂礼,注重文明礼仪是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。所以从现在开始,我们应从身边的一点一滴的小事做起,时刻注意自己的职场礼仪,一步一步完善自己,提升自我的人格魅力,高效工作,成就完美自我。
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