通过心得体会，我们可以从别人的经验中汲取智慧和启示。写心得体会时，可以结合实际案例，具体描述自己的经验和体会。4.在这里，小编为大家精选了一些别人的心得体会，希望能够给大家带来一些启示。
总务科心得体会总务培训心得体会篇一
带着一份对学习的渴望，对总务管理工作的探寻，我很荣幸地参加了教育局总务主任培训班学习。本次的培训学习对我来说是一个难得的机遇。教育局为我们搭建了一个高层次的学习平台。借助这个平台，我们能与一些优秀的后勤管理专家零距离接触，学到了很多东西。本次培训我认真听取了几位专家的讲座，使我在思想上、管理观念上都有了提升。现将自己的一些心得体会写出来与大家分享。
人们通常认为，校园内教学工作是中心，是一线，总务是后勤，服从于服务于教学。其实，总务后勤与教育教学都是学校工作的重要组成部分，如车之两轮，鸟之两翼，相辅相成，协同作用。教学质量的提高要靠总务后倾的支撑。如果说教学工作的主战场是课堂，那总务工作的主阵地是整个校园。总务部门在教育培养学生方面有独特的视角，有其他部门难以企及的优势。让总务人员参与育人，恰能与现时重理论、轻实践，重智轻德的教育形成互补，提高教育效能。
首先是观念创新。观念是对事物的认识和态度，观念指导办学，指导后勤管理，先进的观念能推进先进的后勤管理。在后勤工作的指导思想中要树立以师生为本，和谐校园的观念；要树立法制观念、制度观念、民主观念；要树立细节服务、精细服务、主动服务的观念等。
其次是管理模式创新。运用人文管理模式，注意目标引领，促进主动工作，自主管理，团结协作，争创一流。
再次是管理方法创新。从传统的岗位责任制变为承诺制。还可以运用信息网络进行总务管理，提高工作效率。
学校后勤管理应在精细上做文章，在细节上下功夫。做到把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的是做好就是不平凡。
1、要注重细节育人。学校是培养青少年成为德智体美劳全面发展的社会主义事业接班人的`主要场所，所以必须把育人放在学校工作的'首位，后勤工作始终贯穿着环境育人、服务育人、管理育人。在后勤服务中应渗透教学生如何做人，如何生活。后勤育人的形式不是在课堂，是在服务中，通过细节服务，潜移默化地感化学生，教育学生，达到育人的效果。
2、注重细节有助校园和谐。国务院号召我们建设和谐社会，学校是社会的组成部分，在后勤工作中要以人为本，以师生为本，以学校发展为本。后勤人员要用自己的爱心把温暖奉献全校师生，促进学校教学教育质量不断提高，学生综合素质不断增强。
3、注重细节有利增强办学效益。学校后勤服务经历的大多是小事，服务小事每天都在发生。后勤人员不要小看做小事，大事小事，只是相对于它们的结果所造成的影响而言的，只要有益于学校，有益于师生，我们都应重视，从小事做起，做好细节，用这种精神增强办学效益，铸造完美服务。
4、发现细节、抓住细节、做好细节。后勤管理服务是拨动师生心弦的服务，我们要以高度的责任心，时时处处留心，留神，发现细节，发现管理服务的创新点。只要有利于师生，有利于学校的细事小事，立刻抓住。重视小事，抓住细节，把细节做透做亮。
在学校全方位实施素质教育的今天，后勤作为学校工作的重要组成部分，有着特殊服务地位。后勤人员是服务者，也是教育者。学校后勤工作的性质决定了必须为教育教学工作服务，必须为教育教学第一线的师生提供优良的教学条件，添置必备的生活设施等。这些是总务工作的根本出发点和归宿。一切为了师生，为了师生的一切，为了一切师生。做好服务保障工作是我们总务工作的中心。后勤工作人员要树立全心全意为师生服务的思想，想方设法为师生提供热情周到满意的服务。
培训结束了，这次培训为我的工作指明了方向，在今后的工作中我会以钱昌炎教授后勤管理工作体会中总结出的做好后勤工作要有十一心鞭策自己，时刻对照自己的行动，努力做到学校满意、师生满意。对本职工作要热心、对师生要有耐心、对学校要衷心、为师生服务要诚心、办事处理问题要有责任心、化解矛盾要细心、排忧解难有决心、对后勤职工要关心、遇到烦心的事要有雄心、名利面前要有谦让心、做人常怀坦荡心。
总务科心得体会总务培训心得体会篇二
近期，我参加了医院总务培训课程，受益匪浅。通过学习，我深感医院总务工作之重要，同时也对自身的不足有了更清晰的认识。在此，分享我在培训中的心得体会。
首先，了解医院有机构和管理体系架构。通过本次培训，我了解到医院是一个高效有序的组织机构，而医院的管理是需要架构支持的。在实际工作中，我们应该清晰了解医院各部门之间的关系，正确理解医院的决策层和执行层级别。这将有助于我们更好的协调各方工作，提高工作效率。
其次，学习医院基本功课。培训中，我们还了解了许多基本的专业技能和思维方式。比如，管理技能，包括通过项目管理和创新思维来提高效率；运营技能，如基本的IT技能和与供应商的有效合作；财务知识，如如何分析和控制费用，以及员工安全知识等。这些都是我们在日常工作中的基本技能，我们在做好基础工作的同时，可以更好地协调配合其他工作。同时，我们还学习了沟通技巧和管理能力，能更好地协调数据与人员的安排，为医疗工作提供基础支撑。
再次，发现自身的不足。一个好的团队需要的是良好的协作和相互扶持，而如何确立自身的位置显然需要更好地把握团队间的关系。我们要学会倾听，学会理解和关心他人，为了共同的目标而不断努力着。在这个过程中，我们还应承担更多的责任，热情主动地学习和成长，提升个人素质。
此外，在处理繁琐工作中专业技能的结合也很重要。在医疗机构中，处理各种手续和繁琐工作也是应该重视的部分，我们可以通过学习和专业的工作技能来减轻不必要的烦恼。特别是在医疗机构中，瑕疵情况有可能会对患者造成更大的伤害，因而，繁琐的工作中，专业技能的结合更为重要，而卓越的业务能够带来更为优良的病患体验。
最后，摒弃教条性和保持开放的思路。对于每一个人而言，每个企业和其他机构中都存在着一定的教条性。然而，在医疗机构中工作需要倾听更多的信息和建议。即使在繁忙和忙碌的情况下，我们也应该保持开放，理性地对待所面陈的各种问题，推进并与他人协作实现目标。
总之，医院总务培训让我在职业生涯的道路上更有方向和途径，并让我时刻以更全面的视角看待工作。我深信，在未来的工作中，我们将会在不断地实践中提高自身专业能力和素养水平，为医疗机构的有序发展与患者的安全服务做出更大的贡献。
总务科心得体会总务培训心得体会篇三
总务是一个非常重要的工作，涵盖了公司日常运作中的许多细节和琐碎的事情。作为一名新入职的总务人员，我参加了公司举办的总务培训，这次培训让我受益匪浅。在这场培训中，我学到了很多关于总务工作的知识和技巧，也收获了许多对职场人生的启示。在接下来的几段中，我将分享我在总务培训中的心得和体会。
第二段：总务工作的重要性。
在培训中，首先给人印象最深的就是总务工作的重要性。总务不仅仅是公司运转的保障，也是一种服务态度。工作中，除了做好日常事务，还要思考如何将自己的工作做得更好、更有价值。参与培训的总务人员每个人都有各自的专长，但是总务的本质是为团队服务。只有真正以全局视角思考问题，才能更好地发挥自己的长处，为公司带来更高的效益。
第三段：团队合作的重要性。
在总务培训中，我们进行了团队建设活动。在活动中，每个团队互相协作，共同完成任务。在这个过程中，团队合作精神的重要性得到了彰显。每一位团队成员都有自己独特的技能和贡献，而这些技能和贡献不足以单独完成任务。只有互相理解、互相依赖、互相支持，才能够完成团队任务。这种团队合作的精神也适用于职场。作为一个中小企业的总务人员，我们必须相互信任、理解和支持，才能够在团队中发挥最大的作用。
第四段：重视细节。
总务工作的本质是要做好细节。我们必须时刻关注公司运转的各个方面，从从一些简单的场景（如处理文件、印刷资料等）到需要考虑到员工的某些需求，全方位体现我们的服务，这些小事可能对我们是不那么重要的，但却是组织非常重要的组成部分。在公司的日常活动中，一些看似微不足道的问题，也可能引起重大影响。因此，我们每一个细节都最大程度得到关注。
第五段：积极思考并不断提高。
最后一个感受则是，积极思考并不断提高。在日常工作中，我们不仅要做好对前面所提到的各个方面，更要保持谦逊，并不断调整自己的思维方式，学习持续提升。在总务的工作中，常常会遇到二选一的情况，遇到这种情况时，我们应该要把最优方案做出自己的判断，同时，在做出决策之后，还要反思整个决策的过程，对于结果成功的原因，进行深入地剖析，并要从中学到一些有益的经验或，以便在下次决策中更好地应用。只有这样，才能在总务工作中不断地提高。
总的来说，参加总务培训让我收获颇丰。这次培训的经历是对我在职场生涯中的启示。通过加强原有技能和结交同行业的成员，我觉得我在总务方面的技能得到了显着的提升，我也希望我的经验和感受能对其他初入社会的朋友有所帮助，让他们更好的适应职场，也更好的发展自己的职业生涯。
总务科心得体会总务培训心得体会篇四
第一段：引言（200字）。
总务培训是提高办公室综合管理能力的重要途径。在经历了一个月的总务培训后，我深感受益匪浅。通过培训，我不仅学会了一些实用的管理技巧和方法，也更好地了解了总务工作的重要性。在这篇文章中，我将分享我在总务培训中所获得的心得体会。
第二段：总务流程和重要性（200字）。
首先，总务流程是办公室运营中不可或缺的一环。在培训中，我们了解了办公用品的采购流程、物资仓库管理流程以及办公设备维护等重要内容。这些流程的正确执行能够保证办公活动的顺利进行，提高工作效率。总务工作的重要性不可忽视，它直接影响到企业的形象和员工的工作体验。培训中，我们被引导着思考如何更好地满足员工的需求，创造一个舒适、高效的工作环境。
第三段：沟通与协调能力的培养（250字）。
其次，总务培训还注重培养我们的沟通与协调能力。在总务工作中，我们需要与不同部门的员工进行交流，了解他们的需求，并及时解决问题。在培训中，我们进行了模拟实战演练，学会了沟通技巧和协调方法。这让我意识到，良好的沟通能力和协调能力对于解决问题和推动工作的顺利进行是至关重要的。通过培训，我更加自信地与他人交流，也更加擅长处理和解决突发问题。
第四段：细致和耐心的培养（250字）。
在总务培训中，我们还需要学会细致和耐心。总务工作中有很多琐碎的事务，需要我们仔细地处理，耐心地等待结果。在培训中，我们进行了一系列的模拟操作，如文件整理、物品清点等。这些看似简单的操作，需要我们细致入微，不马虎。通过这些训练，我明白了细致和耐心的重要性，并且在之后的实践中也能够有所体现。
第五段：总结与展望（250字）。
通过总务培训，我深刻认识到总务工作的重要性，并且学会了一些实用的管理技巧和方法。培训中，我也不断提升了沟通与协调能力，锻炼了细致和耐心。这些经验将成为我未来工作的宝贵财富。我将继续努力，将这些所学应用于实际工作中，并且不断学习和完善自己的总务管理能力。相信通过持续的努力，我能够在总务工作上取得更加优异的成绩。
总结（100字）。
总务管理是办公室综合管理的重要环节，培训中我学到了总务流程和重要性、沟通与协调能力的培养、细致和耐心的重要性。这将对我今后从事总务工作有很大帮助。我将要继续不断学习，提高自己的综合管理能力，努力为公司做出更大的贡献。
总务科心得体会总务培训心得体会篇五
总务职位是指在一个机构或公司中进行工作，为所有员工和其他部门提供后勤、管理和其他支持服务的工作。一个公司中的总务职位通常涉及许多日常事务的处理，如人力资源、办公室管理、设备维护等。因此，进行总务培训是关键的，这可以让员工了解如何在处理任务时最好地管理时间和资源。在参加总务培训后，我有了一些关于如何有效地处理任务的体会，以下是我的总结。
第二段：如何理解总务培训。
总务培训的目的是教员工如何管理和协调日常办公室任务和资源，以使他们能够快速有效地运行公司的后勤和支持部门。这种培训通常教授员工一些用于优化他们的工作流程的技巧和工具，如时间管理、统计分析和流程改进。总务培训的另一个重要方面是让员工更好地了解和应用公司的政策、程序和规定，以确保他们与公司的其他部门协调一致。
总务培训中，除了学到了很多有用的技能和工具之外，我还学到了一些有关提高协作能力和解决问题能力的技巧。我学会了如何与团队和其他部门进行高效的沟通和合作，以便共同解决问题。我还学会了如何分析和评估问题，以寻找最佳解决方案。这些技巧和工具对我职业路径上的进步都很重要。
第四段：遇到困难的解决方案。
总务培训中遇到的主要困难是如何管理和使用时间，以及如何协调日常任务。通过总务培训，我意识到了一些有效的时间管理技巧，比如使用优先级列表和时间表，以确保我的任务得到适当的管理。我也学会了如何优化协调管理，以便我的任务最小化重复，最大化效率。
第五段：结论。
总务培训对于员工的日常工作流程和管理技巧都非常重要。这种培训可以教授员工如何更好地处理和管理他们的任务和时间，并与他人协作以解决问题。总务培训，让员工展现他们的全部潜力，着重于支持以及洞察公司需要的服务和资源。从总务培训中所学，不仅有助于处理日常工作，也可以提升员工的职业道路发展和个人发展计划。
总务科心得体会总务培训心得体会篇六
总务是一个企业或组织中非常重要的一环，涉及到诸多细节和方面，需要有一支高效的团队来负责。为了提高总务人员的工作效率和专业素养，我所在的公司组织了一次总务培训课程。这次培训让我受益匪浅，让我更加深刻地认识到总务的重要性，同时也让我意识到自己在这个领域中还有很多需要提高和学习的地方。以下是我对这次总务培训的心得体会。
第一段：掌握基础知识。
总务工作看似简单，但其中涉及的内容却相当复杂。在这次培训中，我们首先学习了总务工作的基本知识，包括文件管理、办公用品采购、设备维护等等。这些基础知识的学习让我对总务工作有了更全面的认识，也为我后续的学习打下了坚实的基础。此外，老师还给我们讲解了相关的法规和政策，让我明白了总务人员的工作应该遵守的规范和标准。
第二段：注重细节。
在总务工作中，细节决定成败。这次培训给我留下最深刻的印象就是老师非常重视细节，每一个环节都说到位、讲透彻。比如在办公用品采购中，我们了解到了不同办公用品的分类和采购原则，学会了根据具体需求来选择合适的产品。此外，还学习了一些细节方面的技巧，比如文件归档的方法和风格统一的重要性等。通过这次培训，我认识到细节决定成败的道理，下次在工作中会更加注重细节。
第三段：提高沟通协调能力。
总务工作不仅仅需要个人的专业能力，还需要良好的沟通和协调能力。在这次培训中，我们进行了一系列的小组讨论和模拟对话。在小组讨论中，我们需要充分发表自己的观点，并时刻保持与组员间的沟通和协调。在模拟对话中，我们扮演总务人员与其他部门的员工进行沟通，学会了如何以合适的方式与他人进行有效的沟通和协商。这些练习让我意识到在总务工作中，沟通协调能力的重要性，同时也提高了我在这方面的能力。
第四段：锻炼独立思考能力。
在总务工作中，有时需要独立思考并做出决策。这次培训中，老师专门设置了一些案例分析和情景模拟，旨在锻炼我们的独立思考能力。通过分析环境和问题，并结合自身的知识和经验，我们需要提出解决方案并进行辩论和讨论。在这个过程中，我学会了更加深入地思考问题，分析问题的根本原因，并能够提出合理的解决方案。这次培训让我明白，在总务工作中，独立思考能力是至关重要的。
第五段：培养团队合作精神。
总务工作离不开团队合作，要想做好总务，需要与其他部门密切合作，互相支持和帮助。在培训中，老师安排了许多小组任务和团队建设活动，促使我们团队成员之间的交流和合作。通过这些活动，我学会了倾听和尊重他人的观点，学会了领导小组并协调团队内部的关系。这次培训让我更加深刻地认识到团队合作的重要性，也让我明白了一个团队的力量是无穷的。
总结起来，这次总务培训给我提供了一个学习和提升自己的机会。通过学习基础知识、注重细节、提高沟通协调能力、锻炼独立思考能力和培养团队合作精神，我对总务的工作有了更深刻的认识。我也相信，在今后的总务工作中，我会更加注重细节，更加注重团队合作，不断提高自己的专业水平，为公司创造更大的价值。
总务科心得体会总务培训心得体会篇七
乐山师训中心许主任在班主任培训和总务主任培训中分别讲到如何建设班级文化和校园文化。其中讲到：文化是一定范围的人共同认可的一种价值观，这种共同认可的价值观把这些人一个一个的串起来就形成一种文化。文化建设要讲究和-谐美。它包含物质文化和精神文化。我听了以后才知道一所好的学校，它最迷人的地方，恐怕不是外在的现代化建筑，而是弥漫于校园优美环境的文化气息。许多中外名校，给莘莘学子留下终身难忘的就是母校严谨的治学精神和校园的优美环境。
校园文化是学校师生共同认可的价值观，有什么样的价值观就有什么样的行动导向。在和-谐的校园文化中，师生的人格得到了塑造，个性得到了发展，精神境界得到了升华，这种潜在的影响对于师生的成长起很大的作用。整洁优美的校园激发师生对学校的热爱;团结进取的校风催人奋进;和睦友善的人际关系使人的潜能得以最大限度的释放……学校走廊的墙壁上、教室里、活动室里的名人画像、名言警句对于师生精神面貌的形成具有重大意义。”
那么，如何建设校园文化，以促进师生的共同发展呢?这就需要我们进行深入地思考，并在实践中不断探索，构建和-谐的校园。
校园环境对学生的影响是潜移默化的，充满诗意和美感的校园环境使学生耳濡目染，促进其在内心深处结构调节和支配自己的行为，从而提高文明程度。
学校在校园环境建设中，从学校的整体布局、建筑造型、色彩、视野与建筑的协调性以及校园绿化、室内布置、校园卫生、教学硬件的构置、摆放等方面根据培养学生的情操入手进行探索和研究。学校整体布局促进人际关系的协调与团结，也给学校管理带来许多方便之处。师生进入校园，优美的校园环境映入眼帘，既感到热情、开放，又体会到学校是团结向上、师生关系融洽的一个温馨的大家庭。
校园物质文化能使学生不知不觉，自然而然受到熏陶、暗示、感染。学校注重环境文化的状况，为校园环境赋上一定的文化色彩和教育意识，增强环境育人的功能。同学们在欣赏其美的构造的同时，从中受到多方面的教育。环境教育力量对学校全体成员，特别是对学生，能产生巨大的心理效应。正如上海浦东实验中学、乐山外国语学校：校园布局合理，到处有绿化、校园优美，使人感到愉快;到处干干净净、整整齐齐，使人感到精神振奋，然而这种心理效应使人产生一种无形的约束力，不具有强制性，却能引起个体感情上的共鸣”。凡此种种，均可对学生养成良好行为规范起到潜移默化、寓教于景的作用。
为此，校容校貌建设要体现教育性、艺术性。有人曾说：美的环境是一部立体的、多彩的、富有吸引力的教科书。它有利于学生陶治情操、净化心灵、激发灵感、启迪智慧，有利于学生综合素质的提高。校园的建筑物应讲究功用与形式的完美结合，既要各具特色，又要风格和-谐统一。校园应合理布局，创设美的庭院供学生休息，欣赏，努力达到四季有景：即春有鲜花，夏有荫凉，秋有果香，冬有深绿。用美的环境教育学生爱护绿化，热爱学校，用富有艺术气息的景致激发学生创造的潜能。
阆中实验小学“让学校所有的墙壁讲话”是校容校貌建设的重要一环。校园的画廊、报栏、橱窗、黑板等是文化传播的重要载体，英雄模范的画像、科学家、音乐家的名言，无不启迪智慧，催人奋进。
总务科心得体会总务培训心得体会篇八
培训是提升职业技能和知识水平的重要途径，通过参加培训，我们可以不断学习和成长，为自己的职业生涯打下坚实的基础。近日，我参加了一个为期两天的培训课程，收获颇丰。下面我将结合自身经历，谈谈我对于培训的理解和心得体会。
首先，培训能够拓宽视野和提高专业素养。在培训课程中，我们有机会与来自不同行业和背景的人们交流和互动。这不仅可以使我们了解到其他行业的发展情况和最新动态，还可以激发我们学习的热情和动力。此外，培训还能够帮助我们深入了解自己所从事的行业和专业领域，提高自身的专业技能和知识储备。通过跟随行业权威人士的讲解和分享，我对自己所在行业的理解更加透彻，学到了很多实用的方法和技巧，这对我的工作起到了极大的帮助。
其次，培训提供了与同行交流和学习的机会。培训课程通常都会有集体讨论和小组活动的环节，这让我有机会与同行们进行深入交流，分享工作中的经验和心得。通过与他们的讨论，我不仅重新审视了自己的工作方法和思维方式，还学到了许多新的解决问题的思路和方法。此外，与同行交流还能够拓宽自己的人脉圈，建立起有效的合作伙伴关系。在日后的工作中，我可以通过与他们的联系和交流，共同提高工作效率和质量，在竞争激烈的职场中立于不败之地。
再次，培训帮助我提高了自己的沟通和团队合作能力。在培训课程中，我们经常需要参加集体活动和小组讨论，这要求我们必须与人有效沟通，并能够与团队协作。通过参与这些集体活动，我学会了更好地倾听他人的意见和看法，充分发挥团队的智慧和力量。同时，我也更加清楚地认识到，只有与团队紧密合作，分享资源和经验，才能不断提高自己的工作能力和效率。这些在培训中习得的沟通和团队合作技巧，将对我未来的职业发展和工作中的合作起到重要的推动作用。
最后，培训在激发个人潜力和自我提升方面起到了积极的作用。培训是一个心灵成长的过程，它可以使我们更好地了解自己，挖掘自己的潜能和优点。在培训课程中，我通过参与各种实际操作和案例分析，不断挑战自己的极限，提高自己的专业知识和技能。同时，培训也是一个反思和总结的过程，通过反思自己的学习和经验，我们可以更好地认识到自己的不足之处，进而有针对性地进行自我提升和完善。
总之，通过这次培训，我深刻体会到了培训对于个人职业成长的重要性。培训不仅可以提高自身的专业素养和技能水平，还能够开阔视野，提高个人的沟通和团队合作能力，激发个人的潜力和自我提升。作为一个职业人士，我们应该始终保持学习的状态，不断通过参加培训来提升自己，为职业生涯的成功打下坚实的基础。
总务科心得体会总务培训心得体会篇九
这次，我有幸参加上海新纪元教育集团举办的命题培训会（视频会议），聆听了上海的姚教授和重庆一中王老师的报告，深深地认识到命题这一环节在教学中的作用。
在此之前，我们已经在教育集团相关领导的指导下自己命了一次题目，此次命题是作为学校半期检测的试题，整个命题过程我们叫苦不迭，因为那些命题知识都是首次耳闻，就别说目睹了，那些双向细目表、难度、效度、区分度??等等一系列的知识弄得我们晕头转向。说我落后，我觉得一点也不言过其实。仅仅一张命题双向细目表就花了几天的时间，最后总算凑齐了，让我如释重负，接着就是命题，按照细目表精心挑选题目，把题目组成试卷，试卷批改完了，要命的家伙又来了，质量分析，光是听那几个“度”，头都大了，好不容易完成了，说句心里话，就像卸下千斤重担。不过还是学到许多关于命题的知识。
这一次培训会，我终于茅塞顿开，知道命题要以新课程标准为根据，要遵循“导向性、基础性、适度开放性”的原则，以基础知识、基本技能为主要测试内容，以紧扣教材、紧扣基础、紧扣日常教学为基本命题底线，突出重点，加强应用，从而达到检测的目的。
教学检测也不合理，必须把“布卢姆目标分类”结合“solo分类方法”，进行教学测量与评价，既不影响目前我们习惯的测量与评价方式，又能适应课程改革的需要，对主观性、开放性问题的进行有效的质性评分，有利于帮助学生形成良好的思维习惯和创性意识。“布卢姆目标分类”用于教学测量与评价，有助于教师获得学生在各个学习水平和思维的类型，但不能清晰地获得学生的思维结构层次，“solo分类法”应用教学测量与评价，有助于教师了解学生的思维结构层次。在命题的难易度控制的技巧上，姚教授以案例做了详细的介绍，让我们都耳目一新，今后也不会再呆板地命题。
重庆一中的王海洋老师则是介绍具体的实践中总结的优秀经验上指导我们命题。他提出命题必须“两注意”，即“换位与定位”“运思与悦人”所谓“换位”也就是换位思考，要求我们在命题时能站在学生的角度去进行思维还原，凸显过程，“定位”就是要重点研读课标、研读考查点、研读教材、研读学情，命题的指令要精确。“运思”就是让人乐思能思，让试题有开放性，增加试题的自由度和灵活性，加强试题的实用性。“悦人”就是让试题有赏心悦目的感觉，增强试题的可读性和对话性。“悦目”就是做好试卷的规范性，不能给学生读题疲劳的感觉。同时，他还教给我们收集命题素材，以备命题时需要。做好命题这一重要环节的工作。
两位老师！
总务科心得体会总务培训心得体会篇十
在充满挑战与机遇的一年里，我有幸参加了为期八周的培训者培训。在这个过程中，我有许多收获，也遇到了不少挑战。现在，我想分享一些关于这次培训的核心体验和感悟。
这次培训的主题是“领导力与团队协作”，地点设在美丽的海边度假村。培训项目包括团队建设、领导力提升、沟通技巧提高等。参与者主要是来自各行各业的领导者，我们共同期待的是通过这次培训，能够更好地领导团队，提升团队绩效。
在培训过程中，我亲身经历了许多生动的案例、实用的技能和策略，这些内容加深了我对领导力和团队协作的理解。我们一起进行了许多团队活动，包括“信任行走”、“团队辩论”等，通过这些活动，我深刻地感受到了团队协作和领导力的重要性。
我不仅在理论学习上有了很大的提升，更是在实践技能上有了明显的进步。在模拟团队辩论中，我学会了如何更好地倾听和理解他人，如何运用逻辑和情感去引导团队。同时，我也明白了，作为一位领导者，要勇于承担责任，带领团队走出困境。
总的来说，这次培训让我更加了解领导力和团队协作的重要性，也让我在实际操作中提高了我的领导和团队协作技能。我更加深刻地认识到，作为一名领导者，不仅要有强大的领导能力，还要有优秀的团队协作能力。这让我更加坚定地决定，要更好地提升自己的领导力和团队协作能力，成为一名更好的领导者。
最后，我想说的是，感谢这次培训，它让我在理论和实践上都得到了很大的提升。同时，我也深刻认识到，每一次的培训经历都是一次宝贵的学习机会，我会珍惜每一次的学习机会，不断提升自己，迎接未来的挑战。
总务科心得体会总务培训心得体会篇十一
4月24日我校一行6位教师参加了小教室组织的一年级数学第二次教材培训，看了一节数学活动课，聆听了四位教师的教材辅导，收获很多，感触颇丰。
数学老师都知道数学实践活动课，课难上，课堂难掌控。东港里的姚海荣老师给我们展现了一节低年级的活动课《摆一摆，想一想》。从总体看：1、姚老师的教学设计合乎学生年龄特点，是一个循序渐进的过程，教学过程有扶有放，学生学到的知识是很扎实的；2、学生的智力得到了发展，从课伊始1个圆片、2个圆片的教师引领，到不用摆就能说出9个圆片拼出的数，学生有序思维能力得到了很好的发展；3、姚老师本人课堂上不急不躁、有条不紊地组织教学，能耐心等待一年级孩子的回答，对我们几位都是一个很大的触动。
我们觉得，在处理“3个圆片能拼出哪些数”这一环节，显得有些急，学生自由拼完反馈时，姚老师本人也说由于受投影的影响，不好展示学生作品，我们倒觉得老师可以随机在黑板上板演孩子的拼摆结果，有时板书对孩子的记忆是很深刻的，没必要着急把事先准备好的两种拼摆方法展现出来，这样对于理解能力稍差的孩子来说有些牵强，思维上是一个断层，数学课堂还要遵循孩子的思维发展进程。
最后，张校长给在座的教师读了一篇文章《可怕的中国式教育》，听的过程中就不免听到有些老师在下面笑，笑的同时是否联想到我们自己的教育，平时的作业中我们又布置了多少机械性、没有思考价值的作业，这对我们敲响了一个警钟，作业的方向在哪里？尤其是这样一门与生活联系紧密的学科。钱守旺老师在讲座时推荐了一本书《第56号教师的故事》，我正在学习之中，雷夫老师就是一名数学老师，他在每堂课前都会告诉孩子学这个知识在生活中什么时候能用到，这样学生学起来就会有兴趣。
总之，每次培训都是一次学习的过程，哪怕是一个理念的点拨，一本好书的推荐，一堂好的课堂展示，都是受用终身的。
总务科心得体会总务培训心得体会篇十二
20xx年9月7号-9月11号，我参加了市组织部组织的xx大学生村官培训班，在这为期5天的培训中，我学到了很多的知识，无论是在理论上，还是在思想认识和创新上，都发生了很大的变化。通过这次培训，提升了我作为一名大学生村官的政策水平，加强了理论素养，拓宽了知识视野，更新了发展观念，对建设社会主义新农村有了更加深刻的理解和全方位的把握，对大学生村官工作有了全新的认识。
这次培训，学习形式是理论学习与实际参观考察相结合，课堂上老师们的言传身教，丰富了我们服务基层、致力于新农村建设的宝贵经验。与此同时，市委组织部还从实际出发，统一安排我们参观了xx市张庄村新农村的建设情况，以及到叶县实地考差了大棚蔬菜种植和养鸽子。张庄书记为我们叙述了张庄村是如何从一个无名小村成长为一个新农村建设示范点的艰辛历程。从张庄书记的叙述过程中，我们清晰了自己的思路，鼓舞了自己的干劲，在深入学习张庄村成功背后的经验的同时，结合本村实际情况，立足科学发展观，并以一种模仿加创新的指导思想，立志为本村经济的发展和村民生活水平的提高不断奋斗。这次培训是提高大学生村干部在当前新形势、新情况下应对水平的一次重大举措，是继续和深入学习党的十七大学教成果的具体表现，为加快富民强县步伐，全面提升大学生村官素质注入了新的动力。
通过康主任对中组部最新的村官政策的解读，我对村官及其村官职责有了更清晰的定位和认识。作为一名村官，要有服务于基层、扎根于基层的意识，要踏踏实实的做好自己的本职工作。当好当前新时期下的大学生村官基层干部的工作千头万绪，问题多，矛盾多，工作顾虑也多。在现阶段农村工作中还存在着胆子不够大，开拓精神不够，步子迈得不大的现象。领导要求我们要抓住要害、带动全局、团结一致、让农村增收、让农民增收，给我们指明了前进的方向。要我们以民为师、以己为幼，虚心向农村干部学习，向农民朋友学习，严于政策、尊重实际，实事求是地面对问题，解决问题。要我们抓住重点、兼顾一般，在基层的日常工作生活中，勤于思考、善于总结。使我们在思想上有了一个大的转变，进一步增强了我们干好农村工作，做好建设社会主义新农村工作的信心和决心。
在培训中，各位领导和老师结合自己的实际工作和生活，运用了许多生动的事例，简明生动地概括讲述了农村工作的方法。xx市临汝镇朝川村党支部书记讲述了自己创业经历和作为一名基层支部书记他的工作方法，包括信访稳定、计划生育、新农合等，有很强的指导性。郏县某乡的乡党委书记则从基层工作讲起，详细讲述了基层锻炼的意义、基层工作中如何与领导、同事、村民相处，给我们很大的启发。这对我们更加认清楚农村工作在党的十七大后面临的新形势，更好的从事社会主义新农村工作具有重要的指导意义，使我们在认识上得到了很大启发，增强了我们干好新农村工作的信心。
通过对农村政策、法规法律的学习，使我们进一步提高了新农村政策水平，如何实践好社会主义新农村建设的要求，为人民服务，关键在于执行好我们党在农村的各项方针、政策，心系群众，脚踏实地真心实意地为人民群众办好事、办实事，克服情绪化、怕烦畏难等消极思想，以实际行动、以实实在在的变化，取得人民群众的信任和支持。要尽快熟悉工作环境，了解村情，明确责任，献身新农村建设事业，从思想上成熟起来。
在培训的过程中，我和学员们页加深了感情的交流。大家在课余时间积极的沟通，交流了自己的工作和生活。同时有两名创业的同志也详细地和我们讲解了他们的创业经历和收获。通过与他们的交流，我对大学生创业的优惠政策有了一定的了解，对自己的职业生涯有了更清晰的规划。课余，我们又召开了茶话会、联谊会，大家在其乐融融的气氛中，感受到了组织的关怀，感受到了村官大家庭的温暖。
通过这次培训学习，使我更详细地了解了党的十七大以来，国家有关社会主义新农村建设的政策措施、法律法规，掌握了我市社会主义新农村建设的现状及当前的发展形势，让我更加清醒认识到做一名大学生村官的基本要求和行为规范。进一步增强了服务于新农村建设工作的紧迫感、责任感和使命感，我也看到了自身存在的不足与差距，一定要努力把自己所学知识与社会主义新农村建设这一伟大实践紧密结合起来，最大限度发挥自己的能力，尽心竭力地为群众办好事、办实事，与些同时，把为群众服务和廉洁自律结合起来，设身处地为群众着想，千方百计为农民谋利益，要严于律己，时刻警醒自己，努力做到模范遵纪守法，争做一名高素质、踏踏实实服务于基层的新时期的大学生村官。
总务科心得体会总务培训心得体会篇十三
一、机会就好像流星，如果不懂得把握，稍纵即逝。
在我们对这两天的旅程还充满疑惑的时候，特训营的课程正式拉开帷幕。刚一开始，我就上了重要一课。我记得当时玩的第一个游戏，需要女生找男生搭档(当时女多男少)，可是就在那时候，我出去了下，结果回来发现已经选完了，而我落了单，那时候的感觉很尴尬，然后xx老师问我，在以前的生活中肯定也有过这种情况，不管是因为客观还是主观原因，一定错过了一些很重要的东西，机会就是这样溜走的，不经意间，你已经丧失了一次重要的机会。
我记得柏拉图曾经说过，“一个人不论干什么事，失掉恰当的时节、有利的时机就会前功尽弃。”人类假如不能利用机会，机会就会随着时光的波浪流向茫茫的大海里去，而变成不会孵化的蛋了。不管是有意还是无意，机会就是溜走了，再也不可能让你有重来的机会，这也是特训营给我上的第一课，我永远都不会忘记。
二、永远不要跟父母争论对错，就凭他们辛辛苦苦把你养大成人，你就没有理由那样做。
每个人一生下来就在父母的呵护下成长着。在成长过程中，人们常常忽略了一个最为珍贵的东西，那就是父母对自己的爱。我们总觉得父母给予自己的关心和爱是应该的，是理所当然的。于是，我们经常会和父母争吵，为了一点小事必须分出个对错才会罢休，可是我们不知道的是，那个时候父母的心有多痛，有多难过。
我们常常忽略父母的感受，一味的由着自己的性子来，也不知道关心父母，甚至有的孩子出门在外电话都很少打，换个位置想想，如果有一天我们为人父为人母了，我们自己的孩子对我们这样漠不关心，我们是什么样的感受?盛开的花之所以明艳是因为它有绿叶的呵护;闪亮的繁星之所以绚丽是因为它有月光的陪衬;清新的空气之所以能够令人心旷神怡是因为它有树木的净化;我之所以快乐幸福是因为我有一个温馨和谐的家，而正是爱我的爸爸妈妈为我创造了这个幸福的家。
从特训营的课程中，我了解到平时为父母做的根本不够多，不够好。父母对孩子的爱不是天经地义，我想任何人都没有权利要求父母必须为自己付出。他们的付出完全是心甘情愿，他们之所以心甘情愿地付出并不是为了得到我们的回报，而是发自内心的爱，这种爱最无私，最伟大。看电视的时候我常会被电视剧里父母的爱感动，哭得稀里哗啦，其实想想父母对我的爱，难道还不如电视剧里的动人吗?父母的爱虽没有电视剧里演得那么轰轰烈烈，但是却是最真心的，最朴实的。
我们要有一颗感恩的心，生命犹如一个空的透明玻璃瓶，有了感恩的心，这玻璃瓶便会变得五彩斑斓。一生都怀抱感恩之心，玻璃瓶的本色便会五彩斑斓，不再空虚，也就有了美好的人生。而我最该感恩的人，就是与我朝夕相处的父母。在生活和学习中，无论遇到了多大的困难，我从来都不会低头。因为我有一个幸福的家，有爱我的父母，他们会在我失败的时候给我鼓励，让我坚强地面对一切;他们陪伴我度过了十几个年头，同时也陪伴我度过了无数的难关。
三、在时间的年轮中，我们一直在旋转，错过的人，错过的事，让我懂得珍惜现在的所有。
曾听到过这样一句话：“与一个人檫肩而过的几率是十万分之一，与一个人成为朋友的几率却只有一千万分之一。”回头看看，我们遇到过多少人，又有多少人我们错过了。
缘分需要呵护，它是无言的默契，是心灵的呼唤。我不知道有多少个星辰醉心其间，挥一挥手，又怎能抹去，这不绝如缕的眷恋，哪怕今后的风景更美更好，我都无法抛去，一展笑颜，尽管人生告别寻常事，真告别时，又难说再见!我们不能选择我们遇到谁，但是我们可以选择珍惜我们遇到的人和事。
我们认为摘不到的星星总是最闪亮的，溜掉的小鱼总是最美丽的，错过的电影总是最好看的……人生有很多意外，握在手里的风筝也会突然断了线，很多时候都是违愿的。可造成这些意外的人呢，往往又是我们自己。我们一次次的得到又一次次的失去，却从未改变什么，任失去千万次，依然如故。
有时我们也会发现，我们失去了才开始懂得什么是该做的、什么是不该做的，在跌跌撞撞之后，突然感到拥有时是多么幸福，失去时又是多么的痛苦。开始抱怨为什么幸福总与自己擦肩而过呢?其实幸福就在我们身边，只是我们视而不见而已，当真的离开我们远去时，才开始后悔当初的种种不应该。
通过这次的培训，让我学到了很多知识，在生活中和学习上都有很大的帮助。我会好好利用所学的知识去帮助每一个人。
总务科心得体会总务培训心得体会篇十四
垫江三中吕红。
为期接近一年的垫江县第四批中小学县级骨干教师培训紧张、充实、愉快的氛围中落下了帷幕。这次培训包括三阶段：2013年暑假公共课程培训、2013年秋期计算机中级培训、2014年春期专业课培训，在这次培训中我的收获很大。在培训过程，本人非常认真，每堂课都细致地做好笔记。讲授的老师在专业知识上的渊博，让我对中学生物教法和计算机知识在。
教学。
中的运用有了较深的认识。现将心得体会。
总结。
如下：
一、更新了教育观念。
意识地设计问题串，以问题驱动学生的学习过程，活跃学生的思维，引导和组织学生讨论，鼓励不同观点之间的相互辩论，而不是老师问学生答这种简单的教学模式。而备课是一个再创造过程，此间，教师不但要备知识，应认真备课，吃透大纲，钻研教材，还要从学生的实际出发，了解他们已有的知识储备，努力寻找能够激发他们学习兴趣的切入点；在对教材的把握上，首先对本学科的有关概念要正确理解，并能随时了解本学科理论前沿的动态和发展，始终把最新最科学的知识传授给学生，并善于将学科知识与现实社会、学生生活实际相结合进行教学。其次，教师还要具备基本的社会知识和生活常识，有相关学科领域的知识储备，并能灵活地把各知识点联系起来.在课堂教学过程中，教师要能针对学习内容，学生的经历、兴趣、知识水平、理解力等，设计出富有弹性的灵活多样的教学活动，营造宽松的课堂学习环境，创设自主学习、积极互动参与、探究的课堂教学模式，激发学生的学习自觉性和主动性，师生一起去发现问题、研究问题、解决问题。
二、提高了现代教育技术的运用水平.
教学课件。兴趣是学习的第一位老师，是推动学生积极主动探求知识的动力，是加快教学节奏，提高课堂教学效率的基础。孔子曰：“知之者不如好知者，好知者不如乐之者。”现代化教学手段容量大，信息反馈快，能较好的调动学生的学习生物积极性、主动性，开发学生的智力。教师应在现有教材的基础上，根据学生的现有水平和能力，充分利用各种教具以及现代化教学手段，激发学生学习的兴趣，调动学生的学习积极性、主动性，开发学生的智力。适当地选用电教媒体，使教学更加丰富多彩，效果更好。它能激发学生的求知兴趣，突出训练难点，有效地缩短学生的认知过程，更好地发挥教师的主导作用和学生的主体地位，对于提高课堂教学质量和教学效率，起到了十分重要的作用。
三、
教育教学方法掌握得更到位。
四、合作学习、共同成长.
最后在这次培训学习过程中，全体学员合作学习、共同成长，成为一个亲密和谐的学习大家庭。学员之间相互学习、取长补短，结下了深厚的友谊。
总务科心得体会总务培训心得体会篇十五
20xx年x月x日，是一个难忘的日子，因为这一天，我们荣幸来到了重庆三立高等职业培训学校学习，也就是从这一天开始，彻底改变了我的人生。就实话，一开始安排来“三立”培训时，我并没有报什么希望，因为很多培训都是走过场，并没有多大的实际意义，想到此次重庆之行不过是一次观光旅行吧了！可没想到，通过为期七天的培训，让我彻底改变了这种看法，因为我在这里真正体会到了做人的道理，如果要用一个词来总结的话，那就是“受益匪浅”。真正是“不虚此行、满载而归”。
首先，“三立”培训让我感受到了家庭般的温暖。
刚跨进“三立”大门，犹如进入一个温馨的家庭，优美的环境让人完全忘记了旅途奔波的劳累。这里的每一位教师都很热情，那一声声“老师们，辛苦了”的问候，像一股股暖流流进了每一个人的心，要不是看到那一排排的励志标语，真不敢相信我们已进入了三立。
我们的班主任是一位年轻而美丽的女教师，她娇弱的身躯、修长的黑发加上那一身朴素得体的打扮，充分显示了一个教育工作者优秀素质，那一张俊俏而瘦弱的脸上镶嵌着一双迷人的大眼睛。然而，最令人难忘的是却是她那时刻的微笑。每天上课前，她都要微笑着向大家问好，一遍遍“老师们，大家好吗？”的问候，让每个人感受到了亲人般的温暖。每天就餐时，学校的袁婷婷校长亲切地询问着每一顿饭菜的情况。因此离校时，大家都恋恋不舍，因为大家对这里的老师们已经有了感情，对“三立”已经有了感情。
通过“三立”的培训，使我深刻地懂得了做人的道理，其实，我们做人何尝不是这样，作为一名老师，我们不但要善待身边的每一个人，更要善待每一名学生，微笑面对工作，微笑面对每一个学生，对他们我们不离不弃，这样我们才配拥有“教师”这一称号，只有我们真心诚意付出了，才能得到更多的尊重。
其次，“三立”培训让我感受到了“鹰雁”一样的团队精神！
七天的训练中，教师们通过一个个游戏活动，让我们参悟其中的道理，很多游戏是要通过团队的共同努力才能完成，通过七天的训练，我们彼此之间从不认识到认识，从不亲切到亲如兄弟姐妹，是什么让我们在如此之短的时间里建立了如此深厚的友谊呢？是“三立”，“三立”创造了奇迹。
一切是从素能训练的那一天开始的，一个简单的小游戏，让我们铭记了你、我、他的名字，一次小小的配合，让我们变得心有灵犀，默契十足，我们相互对视，相互微笑，相互鼓励，我们开始意识到我们这个团队存在的价值和意义，心中总是不断鼓励自己：我们要做最棒的。
当然，在之前的一些晨训活动中，大家的意见过多，总是不听安排、抱怨、不服从，通过一次次的失败和一次次的努力之后，大家都在默默的反思，是什么原因呢？我们都明白了其实我们可以做得更好。那么我们就要团结，集思广益，群策群力，服从领导分工，我们都明白，大家同心，其力断金；于是我们说得少了，做得多了，也愿意接受别人的意见了，记得在一个叫卓越圈的游戏中，由于大家的齐心协力，开头两轮我们都取得了成功，，可是在第三轮时，由于一位学员出现了一点失误，而导致的失败，游戏规则是失败一方班长将被罚做80个俯卧撑，可怜我们的班长刚做了一半就再也坚持不下来了，豆大的汗珠从额上滚落下来，后来在两位队员的帮助下做完了80个俯卧撑，大家看到此情此景，都感动得流出了眼泪，那一刻，我们才深刻体会到了团队精神的重要性，让我们的灵魂再一次得到了洗礼。
是啊，工作中团队的团结精神太重要了，有些人在工作中总是不服从领导安排，拈轻怕重，自私自利，总喜欢单兵作战，不愿意去帮助同事，结果一个学校就成了一盘散沙。如果我们学校的那一支团队能同心同德，拥有“鹰”一样的精神和“雁”一样的团队，那么我们的教育是不是会更有希望。所以，我们不得不说，是“三立”给了我们方向标，是“三立”带领我们走出了迷茫。
另外，“三立”培训让我们重新树立了教师形象在三立，不仅进行了一些感悟性的训练，李大圣、秦启文等专家教授还给我们作精彩的讲座，从他们的讲座中，我们深深地感悟到了做人的道理，使我们重新树立起了教师的形象。在当今职场竞争异常激烈的浪潮中，我们教师的职业也将面临严峻的考验，处于职场中也处处危机，时刻面临着淘汰的危险，因为社会上的新人、能人正在不断涌现。
那么，在工作中如何才能立于不败之地呢？这就要求我们重新树立教师的形象，搞好与领导、与学生、与同事之间的关系，追求人见人爱的职业崇高境界。我们知道，工作中，学生往往因为喜欢一个老师而喜欢一门课程，也会因为讨厌一个老师而讨厌一门课程，一人职工也会因为喜欢一个领导而喜欢一个单位，同样也会因为讨厌一个上司而讨厌一种职业，教师的形象魅力是学生好学、乐学的起点，从而可以看出一个人的形象是多么的重要，这不仅关系着教育、教学的效果，还关系到教师的主观幸福感，更关系到学生的前途和命运，因此，重新树立我们教师的形象是多么的重要。
总之，“三立”让我们懂得了太多太多。不仅让我们懂得了感恩，不只是感恩身边的人，还要懂得感恩那些让我们灵魂得到洗礼的人；而且让我们知道了，作为一名教师，不能放弃每一个学生；它让我们知道我们以前错误、失误和不足；“三立”给了我们家的温暖，给了我们很多关于人生的思考与启示，让我们紧紧拥抱在一起；互相流下了感动的泪水。
试想，我们作为一名人民教师，我们肩负着培养下一代的重任，我们要认真的去思考，无论身在何处，我们都是祖国的建设者，只有我们扎扎实实干好我们的本职工作，真正做到爱岗敬业，竭尽我们所能，这样才不负祖国，不负人民，我们的教育才会蒸蒸日上，祖国的明天才会更加强大。就让三立的誓言“学而不厌、自强不息”作为我们人生的指向标吧！
总务科心得体会总务培训心得体会篇十六
3天的香港培训学习结束了，时间似乎比平时延长了超过2倍的感觉——从第一天一大早赶公车、拦的士外加跑步等等，基本动用了所有能够使用的交通工具，我赶上了正往关口方向行进的大部队。没有过多喘息的机会紧接着就是过关、转换公车到达我们此次学习参观的第一站路德会，并由此正式开始了我们3天的学习旅程——按照平均半天参观两个服务点的频率，3天的时间我们在8个点留下了我们的足迹，也带走了他们多年总结下来的管理思想和服务理念。
从个人的访港学习经历来说，此次香港培训学习是我第三次参与的社工专业培训学习活动，每一次的访港学习都能给我带来不同的感受体验——第一次，20xx年1月，此次的访港学习是由社协组织香港基督教服务处承办的针对深圳一线在岗服务社工的学习培训活动，相同的参观模式、相同的学习交流模式、相同的督导跟进分享模式，对于当时的我来说，上岗不到一年的工作经历和完全没有任何实际借鉴(救助站服务)的岗位实际，让我的关注点只能弱弱地停留在宏观制度层面上——香港社工服务模式的完善之处及香港与内地由于发展模式的差异所导致的服务发展方式的差异等等;第二次，20xx年4月，此次的访港学习是由见习督导组织与扶康会协作的学习交流活动，包括基础的服务参观及深入的社工管理服务座谈，它让我第一次比较直接地看到社工在院舍服务中的工作职能及服务内容，并在一定程度上建立关于个案管理的概念;第三次，20xx年11月，此次的访港培训学习，同样历时3天，因为有了前两次的学习经历及接近3年的一线服务和接近1年的督导经验，它让我看到了很多也收获了很多，最重要的是它在某种程度上，帮我解开一直以来备受困扰的关于“社工是什么，社工能做什么，社工应该做什么”的谜题。下面我将重点从四个方面针对此次培训的心得体会进行总结。
1、看到了什么。
(1)宣传工作的全面完整。
此次参观学习的服务点多为院舍中心服务式机构，一进入参观点最先映入眼帘的就是各种服务宣传单张及悬挂粘贴在墙面上的单位服务理念、组织管理架构、活动招募海报等，以一种最为直接的方式向大众宣传服务点的相关服务内容及整体的管理模式。
(2)服务系统的完善。
在整个参观学习过程中，我们了解到对于服务对象超越服务点服务及专业权限之外的需求，社工最为直接的选择就是“转介”，全部的资源系统之间就像是一个环形网络，彼此相互交流互通有无，最大限度的保障资源和信息的共享及优势互补。
(3)共同面临的困境——某些领域服务推进的困难。
在参与烬民会哀伤辅导服务学习交流的过程中，中心主任关于20多年来哀伤辅导服务在香港的艰难发展历程及当前有限的发展空间的介绍，让我看到了某些来自于传统思想观念上的阻力对社会服务的推进所产生的巨大影响。同时，它又似乎在另一层面上给了我一定的激励——“即使是社工服务制度发展相当完善的香港社会某些服务领域服务拓展的客观阻力仍然存在，相对于仅仅只有不到3年发展经历的深圳社工来说，完全不同的制度环境，在毫无直接可照搬实例的情况下，困难和错误是不可避免的，同时，希望和光明也是必定会到来的”。
2、深圳社工发展需改善的地方。
深圳、香港完全不同的社工发展模式，在一定程度上的进行相关服务借鉴的同时，深圳社工发展也保留了它较多的独特性，首先就表现在嵌入式的社工发展模式上。为了切合深圳的实际情况并在最大限度上推进社工服务的发展，嵌入式模式无疑是一种较为直接而有效的一种介入模式，它基本保障了在最短时间内，保障社工服务在民政相关领域中的推广。在服务推进初期，在协助普通市民了解认识社工专业服务方面具有积极而直接有效的促进作用。但随着服务的进一步推进，在整个专业服务的完善和进一步拓展方面，我们发现嵌入式发展模式存在着较多的局限性，并在一定程度上抑制了专业服务推进的可能性和有效性的发挥。主要表现在：1、嵌入式发展模式即免费的服务提供模式(对于用人单位来说)，在一定程度上弱化了用人单位关于社工专业服务的重要性和有效性的认识;2、不可避免的行政化倾向——由于缺乏对社工专业知识的有效认识，如何有效利用免费资源成了用人单位的.考虑重点，行政需求即成为一个重要需求突破;3、归属感的缺失——对于岗位社工而言，进驻服务在一定程度上占据了社工的全部工作时间和精力，基本全部的投入和产出都要通过用人单位才能够得以反应，而在另一方面机构又承担着直接的管理权限，一边是天天为其服务的服务点(社工提供了服务获得了成效但服务点根本没有办法给予实质性的奖励)，另一边是具有考核及管理权限的机构(社工在岗位上的需求很多时候没有办法通过机构给予直接的满足)，双管(都可能对社工存在要求)又似乎双不管(由于各自的立场不同，可能在存在冲突时，没有办法调节，职能由社工独立去承担)的状态，让岗位社工成为了真正意义上的夹心饼干。这也可能在一定程度上影响整体的工作积极性及参与性。
建议将岗位发展模式逐步向项目发展模式转移，一步步将岗位服务转化为项目服务，保障服务点需求的情况下，提升服务用人点对社工服务的认识的同时，增强民间服务机构的管理自主性，保持在岗社工的工作积极性与工作热情。
3、作为督导助理此次培训对你的启发。
此次的参观点大部分都为院舍中心服务式机构，在这中间社工所承担的角色基本都为中层管理员角色，主要的工作职能为行政、督导与相关的服务协调工作。在关于某些具体工作内容的交流中，相关关于专业服务的开展让我在一定程度上，澄清了个人关于社工三大工作方法(个案、小组、社区活动)的偏颇理解——在原有的观念及意识中，社工所做的工作只有运用到三大方法的才属于专业工作，在加上相关的服务指标的框限，它让我把专业服务进一步的窄化，并在某种程度上以此为标准去要求督导社工去完成相关的工作，而忽略了其工作环境中的现实状况(在不同的服务领域和工作环境中，某些工作方法可能并不适用，而相对的更侧重于一种方法的运用，则在这个服务中此种工作方法可能就是使用的比较多的工作方法，而非固定地平均要求所有方法都必须使用一定的比例，如在针对智障人士的服务中，社工更为强调的是对直接负责导师的督导，而非直接针对智障人士的辅导)。这一认识从观念上给予我很大的触动，它在一定程度上帮我解释了“社工是什么，社工能做什么，社工应该做什么”这个一直以来都困扰我的问题。在后期的工作中，不论是个人一线工作还是同工督导，在专业工作要求方面它将让我更明确该如何去权衡社工工作方法的实践运用与服务拓展间的重点问题。
4、感受。
此次的香港培训学习活动，不论是从专业认知还是从同工交流上都收获了很多，虽与机构同工分开被独立划拨在另一小组中，但这并没有让我感觉到孤单，相反它让我有机会得以认识更多的同工，包括之前见过面又不认识的及之前从没见过的同工——相同的职业背景、类近的工作经历、共同的学习目的等等，因为有太多的相同，彼此之间更多的是熟悉而非陌生。很珍惜这次的学习经历，它真的让我收获了很多。
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