计划可以帮助我们理清思路,制定合理的目标,并为之努力奋斗。一个好的计划应该具备灵活性,能够适应变化和挑战,随时应对不确定因素。范文中的计划可以作为我们制定计划的参考,但需要根据自身情况进行调整。
旅游局工作总结和年工作计划篇一
颍上县旅游工作在上级主管部门和县委、县政府的正确领导下坚持以科学发展观为指导全面贯彻落实《旅游法》、国务院《关于加快发展旅游业的意见》和省政府《关于进一步加快发展旅游业的实施意见》不断优化整合旅游资源加快旅游项目建设加大旅游营销力度加强旅游行业管理促使全县旅游经济实现了平稳增长。20全县实现游客接待突破300万人旅游门票收入8600万元旅游综合收入17亿元。现将相关工作总结如下:
一、旅游发展环境不断优化,宣传促销重实效。
今年以来,颍上县委、政府高度重视旅游业的发展,在年初的颍上县两会上,颍上县委、县政府重点提出要围绕建设全国生态旅游强县目标,大力发展生态旅游业,着力构建大景区、大旅游、大产业。一方面通过加强旅游景区升级改造,努力实现八里河景区升级为5a,三王村三连塘公园创3a,实施五里湖“湿地天堂”和西岸景观工程,启动滨河公园景区规划建设,修复改造尤家花园。另一方面要整合旅游资源,加大宣传推介力度,增开旅游直通车1-2条。大力发展“农家乐”、“渔家乐”等旅游项目,建设五里湖游客集散中心,力争创建星级宾馆1-2家,提升旅游接待服务能力。要切实加强对景区的引导,充分整合颍上县旅游资源,通过集团化、股份制、市场化运作方式,进一步加大旅游事业投入力度,不断研发旅游新产品、完善景区配套设施,提升景区功能和品味,形成具有自身特色和品牌的旅游名片,不断提升景区核心竞争力。为做大做强旅游产业,打造全国旅游强县做出更大贡献。
县旅游局先后成功主办、承办了第八届管子文化旅游节安徽旅游品牌联盟第五期品牌沙龙暨颍上旅游推介会、首届中国旅游品牌节管仲文化与颍上旅游品牌论坛、第八届双集茶文化旅游节,最终都取得了丰硕成果和圆满成功。通过统一的宣传促销,让颍上旅游走向更为广阔的展示平台。在首届中国旅游品牌节上,颍上县获得了安徽旅游品牌节影响力奖――县域品牌奖,谢桥镇获得旅游乡镇品牌奖,八里河、五里湖湿地获得旅游景区品牌奖,县旅游局局长黄贯强荣获安徽旅游十大品牌人物奖。为鼓励先进,颍上县政府给予县旅游局记集体三等功一次,全县通报表彰。
二、旅游项目开发持续推进,行业创建出实绩。
今年以来,我们坚持把项目建设作为旅游产业发展的重点,滨河公园一期工程已经接近完工,已完成投资3000万,颍上县游客集散中心主体工程已经竣工。八里河创建5a级工作圆满收官,10月份正式跻身了国家5a级旅游景区行列。不仅填补了皖北5a级景区的空白,也是颍上旅游、阜阳旅游发展的里程牌事件。三王村乡村旅游景区到目前为止,基础设施已初具规模,创建3a级景区及星级农家乐项目已着手实施,将为颍上乡村旅游的发展再添新的亮点。新世纪大酒店创建三星级旅游饭店工作已经结束,即将迎接省星评委初评。
去年颍上获批“全省休闲农业与乡村旅游示范县”.今年7月份,按照农业部、国家旅游局在全国组织开展休闲农业与乡村旅游示范县和示范点创建通知精神,县旅游局和县农委已经完成相关材料申报。
三、旅游市场管理日趋规范,服务质量有提升。
针对今年《旅游法》的贯彻实施,旅游市场管理重点做好安全防范工作,一是建立旅游应急体系,做好全方位的安全监管和安全预警信息发布,做好各类旅游安全应急演练。()二是做好每季度和节假日的安全检查,尤其是做好黄金周的节前检查,认真按照相关工作方案周密安排、部署。三是结合省级文明县城创建和落实开展“兴学风、转作风、清政风、树新风”活动,我局认真抓好星级饭店、旅行社窗口服务的创建落实和督促检查,通过相关活动的开展,促使全行业服务质量和水平都有大的提升。
颍上旅游业与发达地区相比,尚有不小的差距。主要体现在旅游产业集中度低,市场竞争力不高,旅游接待硬件设施和服务质量、人力资源等环节存在“短板”等,需要在今后的发展中逐步解决。
我们将进一步抢抓机遇夯实基础加快发展步伐。重点抓好以下几方面的工作:
一、全力推进旅游项目建设,打造旅游精品。
2013年,安徽省旅游强县新标准已经出台,作为首批安徽省旅游强县的颍上县,20,做好新一轮安徽省旅游强县申报工作,将是全年工作的核心与重点。同时以申报创建为契机,加强旅游软硬件建设,提升旅游服务接待水平。以项目为载体,加大投入力度,策划、包装一批优势旅游项目,尤其要重点推进八里河国家5a级景区提档升级、八里河水上乐园、五里湖西岸、滨河公园和建颍乡管仲农耕文化园等项目的工程进度;推动三王村打造以新农村风貌、农家乐经营为特色的乡村旅游发展;要继续整合张庄公园、度假村等闲置资源,强力启动小张庄景区的旅游市场;要加快中国管园项目的规划编制,加大文化旅游的融合,要以招商引资为重点,形成多元化的资金投入。
二、扎实促进旅游合作,加大旅游营销力度。
旅游宣传促销方面,实行“大营销”战略,通过举办系列节庆活动,扩大颍上旅游的“中华第一相、管仲故里行”品牌影响力,提升旅游宣传的.平台和层次,争取在国家级媒体加大宣传力度;加强网络宣传,完善和同程网、旅游互联等网络购票订票业务,开发应用“智慧旅游”平台。要进一步开拓国内外旅游客源市场,实现营销网络化和客源招徕市场化。一是要围绕目标市场的开拓,科学编制宣传促销计划,提高旅游宣传促销的专业性、针对性和有效性;二是要点面结合,加大促销投入,强化媒体促销、影视促销、网络促销、会展促销、节庆促销;三是要精心组织好合肥至颍上旅游直通车,做好颍上旅游重点客源市场推介会等促销活动,扎实有效地做好“管仲故里、休闲天堂”旅游目的地形象和重点旅游产品的推介工作。
三、强化旅游管理,促进旅游业又好又快发展。
我县旅游业要在提升产业素质的同时,突出服务质量的全面提高,坚持精细管理、科学管理、规范管理。通过高水平管理全面提升产业素质。一是要加大星级创建力度。扎实推进焦岗湖、双集创建国家a级景区;金水湾、绿色港湾酒店按四星标准加快完善各项功能建设。二是创新旅游经营管理模式。推行景(区)点所有权、管理权、经营权“三权”分离,实行政企分开、公司化管理、市场化运作。加强行业联合和协作,积极实施集团化、连锁化、品牌化发展战略。引导不同行业、不同所有制的企业参与我县旅游企业改组、改造和重组,开创旅游发展新局面。三是规范旅游市场秩序。积极开展《旅游法》宣贯和诚信旅游、文明旅游活动,为旅游者创造良好的旅游消费环境。大力推行旅游标准化体系建设,严格实行服务规范和质量标准,切实为游客提供周到便捷的服务,打造颍上旅游服务品牌,为建设富裕颍上、幸福颍上、和谐颍上做出更大贡献。
旅游局工作总结和年工作计划篇二
上半年,我局市场开发科工作在省局有关部门和局党支部的正确领导下,根据国家、省旅游局统一部署,紧紧围绕20xx年中国百姓生活游活动这一主题,加大旅游市场促销力度,取得了较好的成绩。据统计,上半年共接待国内外旅游者(具体数字待7月10日前报送)万人次,比上年同期增长%,其中接待境外旅游者万人次,比增%;旅游总收入亿元,比增%,其中旅游直接创汇万美元,比增%。上半年主要做了以下几项工作:
一、加大宣传促销力度,不断拓展旅游客源市常上半年紧紧抓住*****旅游资源推介会、5.15第七届**国际旅游投资洽谈会暨20xx年海峡(***)旅游产品交易会、杭州国内旅游交易会等契机,开展一系列声势浩大的宣传促销和招商引资活动。4月23日至25日,由**市人民政府和**市农业委员会共同主办的*****旅游资源推介会,在**农业展览馆隆重举行。我市旅游企业在**农业展览馆共设展位47个,其中***展位特装设计及各参展单位资源展示,获得了各位来宾和**市民的好评。为期三天的旅游资源推介活动,35家参展单位在47个展位上共散发画册、折页、vcd风光片、书签、旅游线路报价表等各类宣传品4.96万份,与15家**市旅行社签定组接团合同31份,组团数93个,组团人数2422人次,组团金额186.1万元;与26家**市旅行社达成意向组团数104个,意向人数1.39万人次,意向金额552万元。接待来访和旅行商及市民28070万人次。部分参展单位还在展销期间开展形式多样的旅游促销活动。如***艺术团每天在展馆进行多场茶艺表演。**、**等部分景区(点)还采取景点门票奖券(门票免费一日游)抽奖和旅游知识有奖问答等多种形式,吸引观众,活跃展台气氛,刺激**市民到**旅游。
5月14日至16日,由**市人民政府和**省旅游协会主办,**市旅游局承办的***旅游产品交易会,在***酒店隆重举行。这次活动,共邀请海内外旅行商87名,其中:境外旅行商65名,主要来自台湾、金门、马祖、香港、澳门等地;境内旅行商22名,主要来自上海、江苏、河南、浙江、安徽、山东、广东及本剩活动期间,在**酒店共设立42个展馆,参展单位主要来自新加坡、台湾、金门、广州、汕头及**10个县(市、区)旅游企业和旅游商品生产厂家。42个展馆共展出旅游纪念品、旅游工艺品473种,其中境外19种。现场销售额5.36万元。签订旅游组接团合同5份,组接团人数达17000人次,组接团金额1450万元人民币,其中**3家国际社分别与台湾、金门、香港旅行商签订组接团合同3份,组接团人数1人次,组接团金额150万美元;为期3天的活动,在42个展馆共接待海内外来宾及**市民4500人次,散发画册、折页、dvd风光片、旅游线路报价等各种宣传品5万余份。这场活动受到了与会来宾和广大市民的好评。这次旅游产品交易会,是历届规模最大、活动内容最多、展示**旅游风采最为强烈的一次。其主要体现在:一是在省旅游协会的大力支持下,邀请的境外旅行商人数比以往任何一届都多;二是第一次在投洽会期间布置旅游产品展馆,且规模一次性就达到40多个,并有海峡两岸50多家参展单位,携带近500种旅游纪念品和旅游工艺品参加展销;三是活动期间接待来宾及市民近5千人次,散发各种宣传品是历届投洽会的总和;四是第一次举办了**座谈会,为进一步拓展**旅游市场,繁荣**的旅游事业奠定了较好的基础;五是首次由我局独自在旅游产品交易会开幕式和欢迎晚宴上承办了二场文艺演出。
6月5日至6月6日,由国家旅游局、浙江省人民政府主办,浙江省旅游局和杭州市人民政府承办的中国国内旅游交易会,在杭州市和平国际会展中心隆重举行。根据国家、省旅游局统一布署,我市组成由市旅游局局长为团长的一行260多人(含非正式代表,我市参团人数位居全省前列)的**团,赴**参加了这届规模浩大的旅游盛会。为期二天的旅交会,我市分团取得了可喜的成绩。据不完全统计,旅交会期间,参展的115家旅行社、星级酒店、景区(点)、旅游商品厂家、旅游汽车公司、机尝火车站等旅游单位,在8个展台(其中**市6个、**区1个、**市1个)上共散发旅游风光片、旅游画册、折页、导游图、书签、年历卡、景区简介、招商计划书、茶叶等各种宣传资料和旅游纪念品37000多份。签订旅游组接团意向协议团队620多个(其中自驾车团60多个,180多驾次;会议团3个,1000多人次;旅游专列1个,700多人次),人数3万多人次,意向组接团金额750多万元。接待旅游业内人士、旅行团、杭州市民8万多人次。今年我市旅游展台除设计新颖、内容充实、突出生态旅游特色外,还注重在实物展示上下功夫。由****叉车有限公司生产的.环保电瓶车,一在展台上亮相,就吸引来了许多客户。展销期间共签订购买合同8份,金额达40多万元。旅交会期间,我们还积极与省内的兄弟地市和浙江、上海、江苏等周边省份的旅游局、旅行商、投资商进行沟通,向他们推介**的特色旅游资源和重点旅游招商项目,广泛吸引海内外宾客、旅行商、投资商来**旅游观光、投资兴业。组织部分县(市、区)旅游管理部门、景区(点)负责人考察了浙江省的一些3a、4a级旅游区,着重了解景区(点)建设情况和管理经验。**市还充分借助旅交会这一活动平台,在会展前后以大篷车的形式,赴千岛湖、湖州、嘉兴、温州等地开展旅游促销活动,并与当地旅游、景区管理部门开展交流座谈,学习他们在景区管理和市场营销等方面的经验,取得了较好的成效。
二、按照特色旅游线路,组织拍摄富有**风情的《中国**》dvd电视风光推介片。编制反映**主要景区(点)的《**旅游个性化邮册》等旅游宣传资料。
三、抓好旅游项目开发和招商引资工作,强化旅游基础配套设施建设。目前正在与北京连五洲集团洽谈**景区整体经营权转让事宜。
四、认真抓好“春节”、“五一”二个旅游黄金周的统计、市场分析、宣传等方面的工作,促进假日旅游健康有序的发展。
六、积极参与市委办组织的关于**旅游业发展情况的调研;参与市人大组织的关于延平区旅游工作情况的调研;参与局组织的关于**入境旅游市场的调研。
一、组织有关专家,完成《********》和《********》的评审,并根据专家的评审意见,认真做好该《纲要》的修改工作。
二、积极参加省旅游局组织的8月份赴西北旅游促销活动。
四、组织有关单位赴香港旅游促销。
五、认真做好“十一”旅游黄金周各项筹备工作。
旅游局工作总结和年工作计划篇三
20xx年,在市委、市政府的正确领导和xx市旅游局的具体指导下,全市旅游工作紧紧围绕市委、市政府的工作部署,以加快文化生态旅游目的地和区域中心城市建设为目标,锐意进取、开拓创新,推动了全市旅游业稳中有进、稳中向好发展,旅游经济实力进一步提升20xx年上半年,全市共接待游客340.44万人次,同比增长了7.13%,实现综合旅游总收入17.22亿元,同比增长了6.11%,人均消费505元,同比增长2.64%。现将20xx年上。
及
汇报如下:
(一)顺利完成连州秦汉古道徒步线路的前期开发并成功举办首届徒步比赛。为更好地将我市的旅游与文化结合起来,打造旅游新亮点,20xx年初,我局对顺头岭秦汉古道进行了规划开发,并于4月29日-5月3日成功举办了首届“全球华人重走连州秦汉古道徒步体验赛”,共计吸引了近80名徒步爱好者参加,其中年龄最大的60多岁,最小的还不满11岁。同时,为丰富旅游宣传素材,以本次徒步赛事为契机,我局还联合市摄影家协会共同举办了“穿越秦汉——寻找最美连州摄影大赛”,以征集反映连州的自然景观、民俗文化、人文社会以及连州秦汉古道徒步线路沿途美景等的摄影作品,通过镜头进一步增进社会各界对连州的了解。
(二)组织开展“连州旅游故事”有奖征文活动。我市是广东省历史文化名城、广东省旅游强县和中国长寿之乡,有着深厚的历史文化底蕴、丰富的自然资源和民俗文化,也孕育了许多生动感人的民间民俗故事。为更好地搜集、创作、创新这些民间民俗故事,让这些故事与我市旅游景点、名胜古迹、经典名吃、民俗以及民族风情相融合,达到在讲故事中推介旅游、在旅游中听故事的目的,20xx年5月下旬,我局与市文联共同启动了“连州旅游故事”有奖征文活动,至5月底,已陆续收到了各地群众的稿件。
(三)研究编写优惠扶持政策,加快推进全市旅游业发展。为进一步加快我市旅游特别是乡村休闲度假游的发展,鼓励我市旅游企业做大做强,我局结合全市旅游工作实际,研究编写了《关于进一步加快连州旅游发展的意见》、《xx市奖励组织来连州过夜游旅行社暂行办法》、《关于旅行社组织游客开展乡村休闲度假游的奖励办法》、《xx市农家乐扶持暂行办法》等一系列优惠扶持政策初稿并已提交至市委、市政府审批。这一系列优惠扶持政策的正式出台,将有效促进我市旅游企业的发展,进而推动全市旅游业的发展。
(四)探索启动智慧旅游信息平台建设,创新旅游宣传载体。为探索搭建我市智慧旅游信息平台,20xx年3月,在xx市旅游局的统一组织下,我局主要领导与清远各县(市、区)有关领导一起奔赴大连、青岛等市考察,学习大连和xx市在智慧旅游发展方面的先进经验,并多次与中国联通广东省连州分公司相关负责人商讨谋划我市智慧旅游发展方向。同时,委托中国电信连州分公司对“连州旅游”微信公众平台进行了专业的设计,重点打造了“品味连州”、“行摄连州”、“享寿连州”等多个宣传版块。“连州旅游”从开通至今已拥有粉丝近600个,累计发布微文近90多条,其中原创微文《世界那么大,到连州来看看》一经发布就引起了粉丝的疯狂转载,累计阅读量达20597次,极大地宣传了连州旅游。此外,我们还利用官方微博及时传播旅游政务信息,促进旅游营销推广,向游客、市民展示丰富多彩的清远旅游资讯与攻略。
(五)加大旅游宣传推介,积极拓展客源市场。一是元旦期间,借“二广”高速连州段顺利建成通车这一契机,组织连州车友会约50辆私家车开展了主题为“顺行‘二广’、畅游连州”的连州车友会车友畅游“二广”高速连州段活动,畅游里程约100公里,极大地宣传我市民旅游交通便利性和区位优越性。二是积极参加旅游推介和参加旅游展。组织参加了20xx年广东国际旅游产业博览会,并积极动员企业参加第七届中国国际旅游商品博览会、20xx中国——东盟博览会旅游展、香港、澳门、北京旅游博览会等。三是配合xx市旅游局做好客源地业界莅连采风踩线。先后配合做好了佛山、香港业界来我市考察工作,通过业界交流,为我市旅游发展收集到许多好的意见和建议。四是配合做好清远旅游宣传片的拍摄工作。今年5月,配合xx市旅游局与中国经济网拍摄组有关清远旅游宣传片的拍摄及中央七套《乡土》栏目的专题片拍摄工作。
(六)紧抓广清帮扶机遇,促进全市旅游发展。一是充分利用广州的资源优势、人脉优势、区域优势,将连州旅游资源进行了梳理汇总,计划以宣传海报、电子影像等形式投放到广州各大社区的宣传栏和各旅游酒店的触摸屏系统,宣传造势。二是配合做好《三连一阳旅游发展总体规划》的初审工作。《三连一阳旅游发展总体规划》在清远广州两局有关专家多次实地调研的基础上,于今年5月形成初稿,并向连阳地区征集修改意见。为确保该规划合乎我市旅游发展总体规划,我局专门组织人员对其进行了初审,并及时将意见反馈给规划组进行修改。三是落实帮扶资金。今年,在xx市驻清远扶贫工作队和xx区扶贫工作组的帮助与支持下,我局争取到5万元的帮扶资金,用于连州秦汉古道徒步线路的规划开发,确保了该徒步线路的初期开发顺利完成。
(七)继续推进三连一阳区域旅游合作。一是年初在我市召开了20xx年度三连一阳旅游营销宣传工作总结会,由郑泽国、卫静两位旅游营销专家总结了20xx年度三连一阳旅游营销宣传工作,并与三连一阳各县(市)分管旅游工作的领导及旅游局局长一起探讨部署三连一阳区域旅游合作20xx年度的旅游营销计划。二是2月中旬,在我市召开了“三连一阳”区域合作联席会议,并议定共同出资在清连高速北上方向阳山南服务区内建设一个大型的led屏幕,用于播放“三连一阳”旅游风光宣传片。相关的推广方案已于5月初正式印发到各县(市)。
(八)加大市场整治力度,提供良好出游环境。一是加大市场监管力度。先后对各旅游经营单位开展了岁末年初安全生产大检查、整治旅行社不合理低价团检查、a级景区检查、五一节前安全生产大检查以及“安全生产月”安全检查等5次旅游安全专项检查,共计出动执法人员200人次,检查旅游经营单位69家次,及时发现安全隐患6处,已经向相关经营单位发出限期整改。
通知书。
二是加强安全生产工作严格落实“一岗双责”要求,年初与各旅游企业签订了20xx年安全生产。
责任书。
汛期积极指导各旅游企业做好防汛抗洪、安全隐患排查工作。6月“安全生产月”期间要求各星级酒店、大型旅游推荐酒店、旅游景区等悬挂安全生产横幅并积极开展各种内部安全培训。6月16日安全生产咨询日当天联合市消防大队、公安、工商、质监、教育、国土、住建等部门在连州大厦设立现场咨询点现场派发了旅游安全宣传资料300份有利地促进了旅游安全生产月宣传活动。三是开展文明旅游宣传活动。为配合做好我市创省文明城市工作要求各旅游企业除悬挂创文标语外还要加强从业人员的素质培训倡导文明导游、文明待客、文明指引。四是认真做好投诉协调。截止今年5月份我市共接到旅游电话咨询投诉11宗均能做出及时有效的处理投诉结案率100%。五是加大执法人员的执法培训工作。今年5月底我局先后组织局执法人员参加了xx市行政执法培训班以及xx市旅游局组织的旅游行政执法培训班系统学习了《旅行社规范经营》及《旅游行政综合执法实务》等课程有效地提高了执法人员依法行政、依法执法的意识和能力。
二、存在问题及原因分析。
今年上半年以来,我市旅游业取得了一定的成绩,但我们也正视发展中存在的问题和压力:
1.用地指标不足影响旅游项目的建设。大东山温泉度假区、湟川三峡龙潭度假区、福星宫、金鑫生态度假乐园等项目都因用地指标问题导致建设缓慢。潭岭温泉的开发更是因为用地指标问题导致开发商直接退却。
2.基础服务设施不完善。由于我市旅游企业普遍实力不强以及对旅游基础设施的投入不足,导致我市旅游产业链条短,体系不健全,“吃、住、行、游、购、娱”六大要素还不够完善,尤其在旅游交通标识、公共交通接驳、特色购物、导游服务和景区道路状况等方面,还不能够很好地满足游客的要求。
3.工作人员不足。我局于20xx年9月正式挂牌成立,核定行政编制12名,截至目前,实有工作人员仅为6人;旅游质监所核定编制5名,实有工作人员3人,实际缺人接近半数。为此我局已多次向市政府递交申请,要求充实工作人员,但受多种因素影响,至今未能落实人员的问题,导致工作难以正常开展。
20xx年下半年,我局将在完善相关配套扶持政策的基础上,加大对旅游工作的投入,加快推进全市旅游业的发展。
1.组织召开xx市加快旅游产业发展工作会议,正式出台一系列优惠扶持政策。
2.委托专业公司对“连州旅游”进行专业的包装和运营,充分发挥其宣传优势。
3.组织举办xx市首届长寿美食烹饪大赛及摄影大赛,加大对连州长寿美食的宣传,进一步擦亮连州“中国长寿之乡”招牌,丰富连州长寿美食的宣传载体。
4.完成《xx市福地文化生态休闲旅游集聚区规划》编制。
5.做好全市乡村旅游的规划工作。
6.做好“千村百花”景观工程的规划与宣传工作。
7.继续加强旅游市场秩序的整顿和规范。规范旅游。
合同。
管理;定期或不定期开展旅游市场秩序专项整治检查;加强旅游安全检查,加大对旅行社零负团费、旅游广告专项整治力度,打击扰乱市场秩序行为,净化旅游经营环境。重点对黄金周、节假日的旅游安全专项检查,保障旅游者安全。
8.加强行业培训教育。一是继续开展全市旅游从业人员免费技能培训,全面提高旅游服务水平;二是组织举办乡村旅游导游培训班,做好乡村旅游的相关配套工作。
旅游局工作总结和年工作计划篇四
一是全力推进a级景区创建,提升景区核心吸引力。指导胡耀邦故里旅游区严格对照5a级旅游景区创建标准,完成景区提升规划和公共信息导视系统编制工作,纪念广场提质改造、游客服务中心已竣工投入使用,景区的接待能力和服务水平不断提升。积极引导石牛寨对标创建国家3a级旅游景区,全面完善景区基础设施,完善景区服务功能。二是积极推进产业融合,引导景区提质升级。达浒镇象形山景区引进飞拉达体育项目,将乡村旅游与体育相结合成为景区特色;“体育小镇”沙市镇充分利用赤马湖风景区水上项目基地优势,完善水上项目比赛观景台等配套设施,一个以体育休闲为主的赤马湖景观带正在加速形成。古港镇沔江葡萄园新建大型xx特产专卖店,将采摘观光农业与旅游商品有机结合,从单一走向多元化发展。沿溪镇浏河第一湾在原有的基础上新建鸟趣林,成为湖南首家鸟类放飞体验项目景区,全力打造青少年生态环境保护教育基地;文家市秋收起义研学旅游基地建设如火如荼,预计今年10月份完工投入使用,将成为南区红色研学游的重要组成部分。引导重点旅游扶贫村田溪村以“众筹”模式成立旅游投资公司,建设西溪滑草游乐园,186户建档立卡贫困户借此脱贫,获得旅游发展红利;达浒镇椒花村探索实践“合作社+贫困户”的产业扶贫模式,建设大蓝山杨梅基地,已有4户贫困户入股,11户贫困户就业,有效增强了贫困户的自身“造血功能”。此外万花卡通园、金科·山水洲等景区相继加大投入,不断丰富景区旅游项目,提升游客吸引力。
旅游局工作总结和年工作计划篇五
(一)编制发展规划。与上海同济城市规划设计研究院合作,编制华岩旅游风景区片区发展规划,深度挖掘提升华岩景区历史文化、佛教文化、抗战文化,推动西客站至华岩寺区域一体化发展。开展巴国城文化旅游提升策划编制,全面挖掘整合巴文化,指导巴国城景区提档升级。启动全域旅游发展规划和温泉产业专项规划,为下一步发展作好指引。
(二)推进重点项目。与上海国和投资签订框架合作协议,拟就文化旅游、高新产业、高端教育、金融科技、国企混改、城市更新等方面展开合作,国和城市商业旅游综合体项目在全市重大旅游招商项目集中签约活动上进行签约,市政府主要领导亲自会见。专题调研温泉产业,走访温泉企业10余次,召开座谈会3次。加快推进谢家湾兵工抗战旅游景区项目建设,启动小时代项目3a级景区创建,指导锦怡豪生酒店创建五星级酒店,支持陈家坪汽车站与富丽酒店建设重庆西部旅游集散中心。
(三)优化旅游环境。加强旅游环境集中综合整治,开展联合执法检查36次,检查旅游企事业单位123家次,检查旅游车辆216台次。接待旅游咨询181余次,及时处理有效投诉11起,案件办结率100%。建立清单式台账对景区、酒店实施动态管理,海兰云天4a级景区、杨馨大酒店四星级饭店通过评定性复核。组织召开3次景区安全联席会议和4次星级酒店安全联席会议,引进三方机构对全区旅游安全进行全方位风险评估,旅游安全实现“零事故”。陆续举办饭店服务技能培训和比赛、旅游行业安全竞技比赛、旅行社信息系统培训等活动,系统提升行业服务水平。华岩旅游风景区实行开放化管理和协作化治理,从3月1日起免除门票,从6月1日起全面推行文明燃香,充分展现引领全市燃香礼佛新风的模范带动作用。全面推动旅游厕所革命,今年已建设完成8座。
(四)创新宣传营销。高水平编订全区新版导游词。举办赏花旅游季,以走马观花旅游文化节为核心,整合九凤梨花山、寨山坪、陶家海棠基地、彩云湖公园、幸福公园、九龙滨江等30多个名花观赏区,吸引游客430万人次,带动旅游收入12.9亿元。华岩荷花展规模和品种创历届之最,陆续开展“禅茶文化季”、“小荷都露尖尖角”儿童绘画比赛、“三生三世·情定荷花涧”七夕相亲会、“华岩禅境·荷香悦动”摄影大赛等活动。举办“高新九龙坡、美丽山水城”旅游推介会,邀请全国百家知名旅行社走进九龙坡。积极参加asta中国旅游营销大会、世界休闲博览会、西旅会等大型推介活动,熊猫玩偶、九龙沉香礼盒、重庆老地图丝巾等特色商品广受好评。高质量策划出刊《九龙旅游》杂志4期,向全市各大商圈、酒店、景区等共发放6万册。“九龙休闲汇”微博粉丝达7.5万人,微信关注人数2.1万人,总浏览量32万次。今年以来在市内外各大媒体登载宣传报道1300余条。
旅游局工作总结和年工作计划篇六
2013年是我县旅游业加快发展的一年。这一年里,我局紧紧围绕打造“天下黄河第一湾--xxxx湾”的奋斗目标,抓基础,强措施,重宣传,促实效。截止11月底,全县共计接待游客12万人次,旅游总收入达到3600万元。
一、科学制定、完善旅游规划。
依托资源优势,以发展“xxxx湾”旅游为核心,科学整合旅游资源,高标准规划,高档次建设,全力打造特色名牌旅游产品。
(一)科学规划,以延安红色旅游建设为契机,全面打造“天下黄河第一湾--xxxx湾”进程。
经过现场踏勘和资料收集,结合我县旅游资源发展现状,与国家旅游规划院共同努力,进一步修改完善了《xxxx县旅游总体规划》,完成了《文安驿文化产业园区概念性规划》,并通过评审;确定了以“天下黄河第一湾--xxxx湾”为主题,“一廊、两心、三轴、四区”的景区空间结构,为今后旅游业的发展明确了目标和方向。以总规划为引领,协助西安远见规划设计院编制完成了《鞋岛》、《伏义河》、《伏羲庙》修建性规划,预计年底进行评审,为打造“天下黄河第一湾--xxxx湾”的基础设施建设和景区打造3a级景区奠定了基础。
(二)启动了“xxxx湾旅游区”建设,景区点开发进一步加快,旅游产品更加丰富多彩。
黄河蛇曲国家地质公园旅游项目共42个,总投资10.22亿元,目前计划开工和完成的项目14个,正在积极谋划和计划实施的项目32个,这些项目品位高、规模大、投资多、带动能力强。项目的建设对进一步丰富xxxx湾旅游内容,优化旅游产品结构,促进旅游产业升级具有重要作用。
1、与延长石油集团公司投资1.5亿元合作开发的五大项目:南大门服务区、xxxx台、易学宫、黄河栈道、xxxx湾服务区的'修建性规划、征地、土地审批等前期工作都已结束,目前正在协调实施。
2、与天津跨越公司计划投资3000万元合作开发的项目:会峰寨、黄河漂流、鞋岛开发项目。前期工作都已结束,其中会峰寨的停车场、一期保护工程、槐卜圪崂游客售票接待服务中心已经完成。其余项目正在有序进行。
3、与广州佛山豪特舒家具公司合作开发的项目:农家乐、黄河漂流等项目。现在农家乐院落“程家大院”两期工程共投资4000万元已全部竣工,投入使用,并被延安市旅游局评为四星级农家乐。同时,广州佛山豪特舒家具公司投资开发的黄河漂流项目已初具规模,购买黄河漂流艇2艘,维修漂流码头,修建了黄河漂流售票处及办公房屋。
4、巨龙红枣枣木家具公司,加工的黄河旅游纪念品,形式多样,风格独特,其中、枣木根雕在陕西省第五届旅游商品博览会上获得了金奖。
5、积极打造农业旅游观光园区建设,发展乡村旅游。通过旅游与农业结合,大力发展乡村游、农业观光游、瓜果采摘游,不遗余力地抓好农业观光休闲游。对符合我县乡村旅游的项目进行了全面普查摸底,经过筛选,我们选定了资源基础较好的小程民俗文化村。为了进一步规范小程村基础设施,完善游客服务接待功能,解决xxxx湾风景区吃、住、购的需要,我县在小程村填沟造地,动工修建一个集为游客提供吃、住、购的社区服务中心,目前已进入规划实施阶段。
二、客源市场进一步拓展。
今年,我局树立“天下黄河第一湾--xxxx湾”宣传理念,继续发挥xxxx湾品牌引领作用,进一步加强对xxxx湾旅游目的地及重点旅游产品和线路的整合宣传营销,依托电视、报纸、网络以及户外媒体等形式,坚持媒体宣传和节庆活动相结合,广告宣传与新闻、信息宣传相结合,力求科学性、实效性、轰动性,形成了铺天盖地的宣传攻势,打出了“天下黄河第一湾--xxxx湾”一个品牌,叫响了“xxxx湾里品红枣,程家大院体民俗”一个主题口号。
1、报刊宣传。在《三秦都市报》、《西部旅游》杂志等省内大报、大刊进行了xxxx湾旅游形象展示和旅游线路整版广告宣传。
2、电视宣传。在陕西电视台《七女秀陕西》栏目中,制作了一期长达28分41秒的xxxx旅游专题片,对“天下黄河第一湾--xxxx湾”景区进行了整体形象宣传。取得了明显效果。
3、节庆轰动。为进一步调动县内各旅游经营单位开展旅游宣传营销的积极性,逐步建立“政府主导、企业协同”的整合宣传营销机制。8月28日,在程家大院成立两周年期间,在县委县政府的领导下,旅游局精心组织,在xxxx湾景区小程民俗文化村举办了“xxxx湾里品红枣,程家大院体民俗”大型旅游宣传促销活动。在活动期间邀请国内知名文艺明星,举办了大型文艺演出,同时还邀请到了十多家新闻媒体及四十三家省内外旅行社,来到xxxx湾景区,举办了旅游线路踏勘活动。本次活动的成功举办为xxxx旅游景点纳入百家旅行社旅游线路奠定了基础,增强了“天下黄河第一湾--xxxx湾”的影响力。
4、外联促销。为进一步深化旅游工作,促进旅游业发展,我县采取“周边辐射、远距离突破”的推介措施,组织全县旅游经营单位积极参加了西部贸易洽谈会、延安首届红色文化旅游季、陕西旅游商品博览会、杨凌农高会,会上对“天下黄河第一湾-xxxx湾”进行了大力推介。()其中在陕西旅游商品博览会上,面向全国媒体利用旅博会平台宣传我县旅游产品;引起了与会人士的强烈兴趣,整体提升了xxxx的知名度和影响力;巨龙枣木公司的旅游商品“根雕”取得了第五届陕西旅游商品博览会金奖。通过这些平台,进一步展示了xxxx丰富多彩的旅游资源,拓展了xxxx旅游客源市场。使xxxx旅游的知名度和影响力大幅度提升。
三、坚持抓好行业管理和自身建设。
坚持不懈地抓好旅游市场的规范性管理和安全管理工作,对各旅游企业、景区安全进行定期检查,特别是在节假日期间,我局实行了24小时值班负责制,确保了全县旅游系统、行业的安全。同时抓好干部队伍政治学习和业务培训,加强党风廉政建设,不断提高全体干部职业素质。
四、强化旅游教育培训,全面提高旅游从业人员管理与服务水平。
选派10名干部到延安王家坪纪念馆学习培训7天,并邀请旅游专家到我县旅游景点现场授课,在此期间,专家理论联系实际,举一反三,利用资料参考及现场指导方式进行授课,参训人员深感受益匪浅,通过培训提高了自己专业知识和讲解水平;从整体上提高了旅游从业人员的业务素质和服务技能。
旅游局工作总结和年工作计划篇七
xxxx年是新中国成立xxx华诞之年,xxxx旅游局在区委、区政府的正确领导下,深入学习实践科学发展观,在出色的完成了迎接新中国成立60周年国庆游园中心工作的同时,紧紧围绕“保增长、扩内需、惠民生”的主导思想,积极强化“一个中心”,实施“两个建设”,推进“两个提升”,大力促进区域旅游产业全面协调可持续发展,为实现“十二五”规划目标奠定了坚实基础。
1-9月,全区509家旅游单位实现旅游业综合收入84亿元,同比增长10%,增幅高于全市4.2个百分点。其中,旅游商业36.1亿元,同比长9.1%;住宿业24亿元,同比长9.6%;旅行社14.5亿元,同比长9.4%。全区接待旅游人数2977.7万人次,同比长27.7%,增幅高于全市2.9个百分点。
一、以深入学习实践科学发展观为统领,有效推进旅游事业发展。
局党组按照市委、区委统一部署和指导,制定的《关于开展深入学习实践科学发展观活动的实施意见》,紧密围绕活动主题和旅游工作实际,广泛发动,精心组织,扎实推进,顺利完成了学习调研、分析检查和整改落实三个阶段的各项规定任务,有效提高了广大干部群众,特别是党员领导干部贯彻落实科学发展观的自觉性,切实解决了一些制约区域旅游产业科学发展和群众反映的突出问题,积极稳妥地推进了体制机制创新,收到了较好的效果。创造性地开展工作,深入进行调查研究。以开展“开门寻策问计、促进思想解放”为出发点走访旅游企业,以着力提高服务水平,完善服务政策,提高行政执法效能建设,建立长效监管机制为重点制定调研课题。实现了四项“新”成效:一是思想认识有新的提高;二是创新体制机制有新的思路;三是促进科学发展有新的举措;四是改进工作作风有新的变化。
二、以高度的政治责任感,圆满完成国庆游园任务。
坚持以区国庆游园工作统筹协调和服务保障为核心,不断提升工作标准。国庆游园活动期间,以优质的服务接待了来自国内外游客163.8万人次,圆满地完成了国庆游园各项工作任务。
提升整体合力,确保游园筹备工作组织有序。努力推动各职能组、各成员单位协同配合、有效衔接,保证“一盘棋”,形成了整体合力。制定我区国庆游园指挥部方案、任务分解表、应急预案、各项保障任务分解表、突发事件工作流程以及北海公园日常工作处理流程、北海公园游园推进日程表等文案工作。组织开展游园公园风险评估、为520名北海游园服务志愿者进行礼仪礼节和景区知识培训。
提升防控能力,确保游园环境安全有序。通过“三严”,创造国庆游园营造良好的治安环境:严整公园景区及其周边无照游商、黑车揽客、散发小广告等各类综治问题;严打景区景点及周边黑车揽客、黑导游、非法无照经营、强买强卖、敲诈勒索等各类影响社会秩序的突出问题的综合清理整治等治安顽疾;严控重点景区,通过以日常清整、联合执法、跟进处罚、事后管控等环节,确保景区安全管控。同时重点对“有限空间”作业安全隐患排查、使用燃气安全情况和“甲流”防控工作进行指导检查。
提升服务质量,确保游园活动开展有序。在国庆游园活动期间,区旅游局借鉴奥运宾客服务保障模式,全力做好后勤保障工作。各景区积极争当服务标杆,北海公园志愿者以“一心为游客,满意在北海”为服务口号,景山公园以“家人式”的服务理念为服务口号,圆满完成了国庆游园服务保障任务。
三、以改革创新意识,抓好“保增长,促内需,惠民生”工作落实。
(一)借助什刹海旅游节平台,探索拉动区域旅游经济发展创新模式。
以“一”个启动仪式、五大营销措施、四大宣传方式,组织举办第八届什刹海旅游节。本届旅游节改变以往的运作模式,以“加大营销力度,促进经济增长”为中心,结合xxxx区域特点,充分利用旅游产业的连带效应,广泛动员xxxx区内企业积极参与,着力把什刹海旅游节从单一节庆活动向商旅结合的方向延展,这是对我区发展都市旅游的一次有益尝试。在一个月的旅游节期间,共发放餐饮、娱乐、购物、旅游等种类的50万张面值约1370万元的消费代金券及各种折扣券约4万套。借助本届旅游节平台,为我区实现了商旅结合,打造消费新亮点;政府主导,为企业搭建平台;全面宣传,提高市场影晌力。
旅游节的成功举办,使旅游产业在拉动消费方面的重要作用得到了充分的.发挥,尤其是带动了区域内商业、餐饮、住宿、景区销售整体增长。据统计,参加旅游节活动的14家大中型商场实现营业额8.5亿,同比增长19.4%。36家餐饮企业实现营业额3647.03万元,同比增长10%;环比增长15%。26家一、二星级宾馆实现营业额2071万元,环比增长15.6%。区内14家a级及主要景区接待人数及收入位列今年前八个月之首,接待国内外游客335.7万人次,同比增长70.6%;实现营业额6764.5万元,同比增长62.7%。旅游节期间什刹海景区游览的游客显著增长,接待游客人数46.4万人次,环比增长14.4%,收入环比增长74.4%,其中三轮及游船收入较7月份增长75.9%。此外,八月份xxxx区社会商品零售额达到26.5亿元,同比增长6.9%。
(二)开展丰富多彩的宣传促销活动,提升区域旅游吸引力。
一是借助“城乡互动和谐游”,向xxxx居民派送郊区旅游门票,落实“惠民旅游|,便民旅游”工作。二是通过组织社区居民参与“旅游体验活动”的形式响应国家旅游局倡导的提升国民休闲意识的号召。如:“六一”儿童节前夕,组织开展“旅游服务进社区”活动。在街道社区首发我市512张“爱心旅游卡”,受到居民的热烈欢迎。三是将挖掘文化内涵与旅游市场紧密联系,推出优惠套票。制作推出“在这里与名人对话―走进xxxx名人故居”优惠套票份。四是强化市场服务意识,联合商户制作《什刹海消费伴侣》手册,为提供商户优惠信息以吸引境外及外地消费群体在重点旅游景区的消费能力。五是参加各种旅游交易会和推介活动,推广宣传xxxx资源。其中在xxxx第十一界国际文化旅游节中,我局组织xxxx区少年宫师生在盛装游行中表演,获得了好评。六是开展“天地生”科普进校园活动。联合教委与地质博物馆、古动物馆等博物场馆商谈,筹备发放“天地生”校园卡,进一步强化对旅游产业的公共服务的职能。
四、以强化统筹规划的理念,推进旅游产业发展建设。
推进旅游发展规划科学化。一是启动“十二五”规划前期研究,确定了旅游发展的主导思想和主要模式。二是完成了金融街和阜景街旅游规划的编制。规划评估了规划区域在xxxx古都旅游中的地位与作用,找出了规划区域旅游六要素的配置与一个优秀旅游目的地和休闲目的地的差距,研究了区域内功能互补关系和相邻地区的产业承载能力,确定了区域内应该互补的业态和设施;并且根据资源隶属多元化的特点,设计旅游产品的组织形式与串联方式,提出街区重点旅游项目的策划方案。三是完成了提升什刹海地区休闲度假功能的研究,为领导决策提供了科学化的依据。
完善旅游监测数据实时化。一是建立了旅游景区统计直报制度。目前,全区a级以上旅游景区每月向我局报送旅游接待人数和旅游收入,为我局及时掌握区域内旅游发展态势创造了条件。上半年,人民大会堂和国家大剧院被纳入到假日旅游监测系统中,这是对具有旅游吸引力的非景区单位进行统计的一次重要突破。二是加强了对旅游统计数据的分析。今年开始,统计工作基本做到了月月有统计,季季有分析,判断旅游发展态势。三是初步探索利用技术手段加强旅游统计工作。今年五一期间,我局与中国移动合作,利用其手机定位技术在西单、什刹海地区进行了旅游客流量的统计,取得了较好的效果。如西单地区5月2日,监测到一天的客流量为69万人次。这些数字的取得为我局研判旅游发展态势提供了良好的依据。
五、以优化产业环境为目标,提升旅游产业服务质量和管理水平。
(一)加强行业安全监管工作,加大旅游公共服务设施的建设力度。
认真组织,抗击甲型h1n1流感和艾滋病工作。一是及时成立甲流防控工作领导小组。修订区旅游局甲流防控工作预案。召开行业甲流防控工作部署会。邀请区疾控中心“流调”专家针对景区和饭店的预防工作进行培训。多次与区公安分局联合向全区所有住宿单位发放通知和要求。迅速落实区政府紧急启动征用天锋宾馆作为甲流密切接触隔离观察点工作。及时协调天锋宾馆腾退客房和游客转移疏散。积极协调区政府疏散入住客人,紧急征用天锋宾馆作为流感防控指定饭店。加强甲流防控工作检查及督促工作。向500余家旅游企事业单位免费发放温馨提示卡22000份,宣传材料1万余份,体温计1200支,口罩25000个,消毒液1200瓶。我局分别与区政府、一二星级饭店签定了甲流防控工作目标管理责任书,严格落实“四方责任”。二是广泛宣传防艾工作。完成首都防艾“1+1”十进行动志愿者名单上报;召开饭店防艾工作培训会,推进宣传材料和安全套进入饭店客房。
注重细节,加强安全生产管理水平。将有限空间隐患排查、燃气罐使用、冬季预防燃气中毒等安全生产工作作为重点,以自查、互查、抽查、联合执法检查等形式开展全面的行业安全生产检查工作,并把“两大五小”节假日及重大活动期间作为重点时段,抓牢抓实。
推进建站工作,初步形成咨询服务网络。完成了动物园、景山公园和后海咨询站的建设。目前,我区已有八个站点,站点数量位居全市首位,覆盖我区主要旅游街区的咨询网络也已基本形成,“一中心多站点”的管理模式已初步成型。咨询服务量尤其是外宾的咨询服务量在全市名列前茅,今年全区咨询站共接待中外游客22842人次,发放资料247550份,覆盖了欧、美等50多个客源国。“中心管理站点,站点服务游客”的模式是我区旅游咨询工作的一个首创,这一首创性工作得到了市旅游局的认可,拟将我区作为试点,在全市范围内推广。
完善旅游景区建设系统。在对景区游客中心建设、景区标识系统建设、景区基础设施建设和景区监控系统建设进行施工改造方面,我区走在全市前列,共为景区申请补助资金159.4万元。重点工作是对主要景区加强中英文标识导览牌和无障碍设施建设。如恭王府管理中心、景山公园等景区投入资金100余万元,配备了自助语音导游机和无线无噪音讲解器1500台(套),主要景区已全部实现了中英文导览牌工作,部分景区,如什刹海和海洋馆已完善了5种文字的导览牌,实现了主要景区无线导游和多语种自助导游机服务。
(二)加强标准化建设,构建人本化的旅游服务配套体系。
开展饭店和景区质量等级复核工作。区内31家一、二星级饭店和14家等级景区全部接受了等级复核。检查结果中,3家二星级饭店被取消星级饭店资格。德胜饭店从二星升至三星。除中国科技馆因搬迁外,区内13家等级景区均通过审核。此外,推进恭王府升国家5a级景区、天文馆升国家4a级景区和国家大剧院等景区评a工作,目前推荐工作已经完成,恭王府入选今年首批被列为5a级景区的候选单位。我区的什刹海、北海、国家大剧院经评选后正式纳入“新xxxx十六景”。配合市旅游局做好景区对残疾人免票工作。
完善旅游咨询服务中心站点管理标准工作。继续深化站长负责制度,明确站长工作职责、强化站长责任意识和管理能力。咨询员队伍建设提升到新的层次,通过周简报、周工作报告等方式及时反馈咨询服务一线存在的问题,及时调整工作。丰富考核手段,在信息管理平台上建立了xxxx旅游咨询服务知识试题库和网上考试功能,不断充实xxxx旅游、文明礼仪、法律法规。
推进胡同游接待户标准工作。为加大“胡同人家,宅院会所”开发力度,加快推介我区特色旅游产品工作,今年把胡同人家纳入到市旅游局推广的xxxx人家标准的编制中。经过几轮的研讨,编制评定工作已经完成。下一步将按照新的标准审核我区备选接待户的各项经营指标。
健全处理旅游投诉机制。受理投诉70件,其中受理住宿单位投诉13件,受理景区投诉57件,有效投诉61件,无效投诉9件。
(三)做好旅游市场整治工作,确保区内良好旅游秩序。
积极主动与相关单位联合执法,加大对xxxx旅游集散中心、xxxx急救中心周边和什刹海、景山西街等周边地区散发“一日游”小广告、尾随兜售、黑车、黑导等整治力度。截止10月底,开展专项整治行动16次,出动执法人员360余人次,出动车辆120余台次。处罚违规车辆20余台,处罚导游4人次,收缴盗版假地图13600余份,铲除一个藏有大量盗版地图共计60包12000张假地图的窝点。同时为社会旅馆发放“一日游”宣传折页60000余册。要求社会旅馆将“一日游”宣传折页放展架、摆前台、入客房,方便游客需求。
旅游局工作总结和年工作计划篇八
1、旅游项目库不断充实。一是谋划2020-2020旅游项目79个,总投资427.740105亿元,79个旅游项目涉及旅游基础设施建设、景区建设、乡村旅游、旅游服务设施建设、智慧旅游、旅游小镇等6个方面;二是划旅游扶贫项目14个,总投资59.4504亿元,全部完成可研等前期手续;三是牵头制定《__自治县厕所革命三年行动计划实施方案》,三年总建设和改造厕所32831座。其中2020年建设改造15469座(含农村厕所和异地扶贫搬迁厕所)。
2、项目建设稳步推进。一是100个景区建设实现提质升级。草海景区进入全省100个精品旅游景区、全省100个旅游度假区创建工程和全省100个旅游景区提升工程,草海泰丰生态农业观光园和黔韵紫海景区进入全省100个旅游景区培育工程,板底彝族风情小镇进入全省100个旅游名村(名城名镇)建设工程。其中,黔韵紫海和板底为2020年新进景区;二是旅游项目建设如火如荼开展。雪山游击团旧址恢复重建项目顺利完成,泰丰花园酒店煤改电工程、电梯改造、空调改造工程等顺利完成。黔韵紫海景区康养基地、板底古彝寨、草海北坡续建项目等建设按进度推进。温泉建设项目已启动云上草海地热井、白岩地热井的勘探工作;三是酒店建设项目进展顺利,2020年新增酒店黔韵紫海花园酒店、迎鹤大酒店、雨朶酒店等132家酒店建成并运营,新增床位3000余个。
3、厕所革命有序开展。一是2020年__自治县计划建设改造的厕所15469个,截止9月底在建7677座,已完工并投入使用7704座(其中旅游厕所13座,已完成工并投入使用10座),完成数占毕节市下达2020年计划数12974座59.4%。2020年厕所革命建设和改造项目总投资21085.6万元,已完成投资11191.8万元;二是2020年农村改造、新建厕所已完工7520户(农村危房改造和易地扶贫搬迁3961户、棚户区农户改造3559户);村级公共卫生厕所在建9座,已完工1座;城镇公共厕所在建4座,已完工13座;旅游厕所在建4座,已完工9座;高速公路服务区厕所在建4座;医疗机构厕所在建2座,已完工2座;学校厕所在建199座,已完工51座;企业厕所,在建92座、已完工78座;商贸流通场所厕所已完工4座;机关事业单位厕所改造已完工26座。
(二)加强宣传推介力度。一是完成了草海国际观鸟节手机摄影大赛、微型故事征集大赛的各项工作;二是策划并完成了__自治县首届苹果花节系列活动、__自治县首届“农民丰收节”暨“苹果采摘节”、组织了“黔韵紫海”中秋赏花暨稻草文化旅游节、参与了“第五届激情草海万人长跑活动”的组织;三是在毕节市广播电视台进行了毕节市“花海毕节·月月旅游”__春节系列活动新闻发布会,组织了板底雄鹰村在“向黔一公里”互联网+旅游产业助力扶贫活动上进行推介,参加在贵阳等地召开的“花海毕节,月月旅游”大型推介会,发放旅游宣传资料5000余份;四是参加省旅委组织的赴上海2020年自驾游大会,期间发放旅游宣传手册1000余份,免费提供__特色美食推介(__荞酥)向外面游客介绍了__本地特产,吸引了广大外省朋友对__的关注,加大了__旅游的宣传力度;五是在5月组织参加毕节市在重庆、成都和泸州举办的“炎炎夏日哪里去·花海毕节好避暑”2020夏季避暑游客源地市场宣传推介,推介会上发放了宣传折页、旅游地图等资料5000余份,有效的提升了__避暑游的知名度;六是在5月组织参加了第十四届中国(深圳)国际文化产业博览交易会和分会场活动“多彩贵州·绽放鹏城”非遗文化博览会系列活动,__自治县彝族服饰暨撮泰吉、草海图片展等受到广大深圳市民喜爱;七是组织了__自治县“十大名菜”“十佳名早餐”“十佳名小吃”评选活动,推荐到毕节市的决赛中获得十佳名早餐1个、十佳名小吃3个、优秀民间烹饪师1人,6个菜品入选市级名宴,旅游局获得优秀组织奖。并和宣传部主办完成__自治县“乌蒙匠心”能工巧匠评选大赛;七是利用3.15消费者权益日、五一、清明等节假日,组织旅行社等涉旅企业在会展中心,开发区路口等人口密集地宣传旅游法规、文明旅游、旅游攻略等,发放宣传资料3000余份。全方位地宣传和展示秀丽风光、悠久的历史文化和淳朴的民俗风情,进一步提升了旅游知名度;八是改版并印制《__自治县旅游地图》、《__自治县旅游折页》40000万余份,编印了《__自治县环保整改》画册100份,精美展板51块,改版《醉在__》旅游宣传片;九是积极配合毕节市旅游形象宣传片拍摄,完成了__龙街、兔街、哈喇河片场拍摄工作。
(三)开展旅游培训工作。我县认真贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想,深入领会全省、全市有关会议精神,狠抓全县旅游人才培训工作,着力提升旅游从业人员素质,积极开展旅游从业人员培训。一是组织了全县包括旅管单位、各涉旅企业及旅游从业人参加了四期共计150余人参加贵州省“新时代大学习讲堂”业务知识专题讲座。通过培训,进一步提高了涉旅工作者对旅游行业的认知,进一步提高我县旅游从业人员的理论水平和服务技能;二是开展旅游从业人员培训,2020年前三季度培训景区、旅行社、乡村旅游点、宾馆酒店人员和农村青壮年培训共9期约1290人次;三是完成了__自治县旅游解说员暨解说词撰写人培训工作,为__自治县打造旅游产业品牌形象,完善旅游行业营销策略奠定了基础;四是组织村干部、农村致富带头人2期13人参加了毕节市的市级培训。
(四)强化旅游安全生产。我县精心组织,周密部署,切实加强对旅游安全工作的领导和督导。一是进一步推进旅游安全检查专项行动,落实安全责任,明确工作任务,避免和减少各类旅游安全事故发生,实现旅游安全检查常态化管理,建立了持续的安全生产检查制度,定期组织安全大检查和专项检查,实现安全检查规范化、制度化和常态化。严格落实“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的总要求,对查出的问题跟踪督办、限期整改,确保检查做到“三不一到位”(检查不留死角、整改不留后患、全程不走过场、制度健全到位),真正做好旅游行业的安全生产工作,有效遏制安全事故反弹势头,为我县各项工作提供安全稳定的社会环境;二是组织涉旅企业的业主召开旅游安全工作会议,制定和完善《旅游安全突发事件应急预案》等各种安全制度,与纳入管理的65家酒店(宾馆)、8家旅行社、2家旅游运输公司,2家a级景区等涉旅企业签定安全责任书,并按照责任书要求落实工作;三是组织10次,出动60余人次对辖区内的旅游市场进行旅游业安全大排查,对旅游接待设施、游乐设备、消防器材、食品卫生、警示标牌、安全应急措施等方面逐一仔细排查,确保全县第一季度旅游安全零事故发生;四是在全县2家景区、2家星级酒店及8家旅行社及其分支机构中深入开展了“地质灾害和汛期安全专项检查”、“景区流量控制治理行动”、“高风险项目安全规范行动”、“旅游包车安全整治行动”“出境游安全提升行动”等行动。2020年前三季度以来我县旅游实现了零安全重大事故发生。
(五)营造良好的旅游市场秩序和形象。我县深入贯彻落实党的十九大精神,认真贯彻落实相关文件精神,倡导旅游消费者文明旅游和依法维权,不断提高旅游消费者素质,推进旅游企业诚信经营,营造良好的旅游市场环境,积极认真处理旅游投诉,推动旅游市场持续、健康、和谐发展。一是开展旅游市场秩序,开展了专项整治“利剑行动—1”、“整治旅游行业不合理低价游行动”、3·15活动、5.19旅游行业千家企业万名员工诚信经营优质服务公开承诺仪式、廉政文化进景区活动、打击旅游行业非法集资宣传、旅游局及旅游企业应急预案修订、夏季旅游、暑期旅游、旅行社责任险购买等10余项专项行动,文明在行动满意在贵州持续开展。2020年旅游局对全县8家旅行社(分社及门市部)进行了12次旅游市场秩序专项整治,规范导游执业,严厉打击强迫消费等突出违法行为的检查,检查过程中并未发现相关重大违法事件;二是联合钟山区、六枝特区旅游、公安部门成功处理了台湾游客团队和__二塘镇梅花村村民的纠纷,并得到省市旅游部门的肯定;三是开展了乡村旅游经营户厨房间卫生间达标评定,6家农家乐通过省旅发委的达标验收,其中1家农家乐获得五星级乡村旅游经营户,2家获得四星级乡村旅游经营户,2家获得三星级乡村旅游经营户。
(六)大力发展智慧旅游。为适应智慧旅游的新常态,__大力发展智慧旅游。一是积极维护微信“__县旅游服务”的微信公众号,包含旅游概况、旅游景点、星级酒店、精品线路和旅行社等内容,平时不定期发布__旅游行业的政务和商务等各类资讯,前三季度共发布旅游信息180余条;二是注册了__旅游抖音账号,过短视频的方式向全国用户展示__优美风景、丰富多彩节庆活动、景区(点)活动等,进一步扩大__旅游知名度和影响力;三是充分利用“今日头条”网页平台大力宣传__的旅游资讯。截止目前,已发布旅游资讯100余条,累计阅读量10万余次;四是在人民网、新华网等中央级媒体报道__旅游资讯10余次,在省级以上媒体、各种自媒体报道__旅游数百次。
(七)积极推进乡村旅游扶贫工作。一是完成了《__自治县旅游扶贫规划》的编制,提出了关于旅游服务设施、村庄基础设施、投融资保障等方面的规划内容。为__自治县旅游扶贫提供了科学指导和可操作性的规划方案;二是编印《__自治县乡村旅游扶贫教材》2000册,并邀请有资质的机构和教师对__旅游扶贫进行了板底、盐仓、石门、雪山、麻乍等旅游建档立卡贫困人口6期培训,培训建档立卡贫困人口726人次;三是截止到2020年9月底,__自治县已录入全省旅游精准扶贫云系统九项工程共带动贫困人口2809人。
(八)积极开展招商引资。一是编制了《__自治县2020年旅游重点招商引资项目》手册,按照招商项目进行分类招商、重点招商,中四冶项目落地__,悦榕庄集团悦苑酒店已启动建设,中信国安集团、景域集团、番发集团等到__进行项目考察并进行磋商;二是开展__自治县旅游招商引资项目大排查大整改大促进专项行动,全面梳理解决招商引资项目存在的问题和困难,进一步推动招商引资项目加快建设,不断优化投资环境,为经济建设提速赶超打好基础。
(九)旅游统计指标增幅明显。2020年前三季度,全县由2020年底公安在网12202张床位增长到477家16701张,床位增长4499张,接待过夜游客数46.9357万人次,接待入境过夜游客273人次。床位、过夜游客数、接待入境游客数均实现大幅增长。(十)党建工作取得新突破。2020年,旅游局党支部以党的十九大为引领,开启新时代党建工作新局面,把持续深入学习贯彻党的十九大精神作为首要任务,始终把党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想作为推进各项工作的行动指南,把全面从严治党落到实处,从意识形态、“两个责任”到干部队伍、基层基础,切实做到真抓真管、实抓实管。一是顺利完成2020年党员领导干部民主生活会和组织生活会的召开和党员评议工作,自治县纪委、自治县委组织部领导参加会议指导并进行了点评;二是围绕__自治县县直机关党建工作要点抓好“六抓六促”为统领,抓好六项建设和促进六项工作,并按计划有序加以推进;三是推进党员发展工作,2020年发展了3名入党积极分子,为党不断输送新鲜血液和新的力量;四是完成了党员档案排查和清理工作;五是开展了七一党建系列活动和党组织书记上党课;六是认真落实党员培训规划,开展党员全员培训工作。
(十)共性目标工作齐头并进。2020年来,围绕各级各部门工作和自治县委、政府的中心工作,我县创新举措,统筹协调,扎实推进各项工作。党风廉政建设不断加强,应急处置能力不断提高,依法行政纵深开展,文明创建整体推进,创模、五城同创有序开展,宣传工作保持领先,社会治安综合治理深入开展,信访工作平稳有序,档案管理规范有序,政法工作不断加强,各项工作实现了新突破,效果明显。
旅游局工作总结和年工作计划篇九
紧紧围绕“伟人故里·大美湘潭”的目标,推进旅游项目发展。“千里湘江第一湾”重要景区窑湾项目初步竣工,万楼景区灯光艺术秀活动和“奔跑吧,湘潭活力”等主题活动顺利开展,仙女山风景区已投入3000万打造美丽乡村,姜畲农业示范片休闲观光农业初具规模,锰矿矿山公园二期工程主碑广场、停车场、景观台基础建设已完工,三期矿山公园博物馆已完成设计。万楼、齐白石纪念馆和九华湖获批3a级旅游景区。通过这些旅游项目的推动,促进旅游产业、文化产业、休闲产业、观光产业及商业地产融合发展,逐步形成了以“千里湘江第一湾”为中心,仙女山、矿山公园景区景点为支持的“全域旅游”格局。
2020年即将过去,各项工作虽然取得了一定成绩,但也存在很多问题,最突出的问题是外贸进出口和社零指标增速较慢。
展望2020年,是贯彻落实党的十九大精神的第一年,也将是xx区产业转型升级关键年,xx区将呈现迎来更大发展机遇:一是“精美湘潭”建设对“招大商、引大强”的作用日趋显现。二是工业集中区与华夏幸福的合作将给xx发展带来新的机遇。三是国家“一带一路”政策给外贸进出口企业带来政策红利将进一步释放。我们相信,只要我们乘势而为,奋力拼搏,2020年商务旅游工作一定能再上台阶。
旅游局工作总结和年工作计划篇十
20xx年,旅游局在县委、政府的领导和大力支持下,聚焦社会稳定和长治久安总目标,依托优势资源,深挖市场潜力,积极推动旅游业改革创新发展,在打造新产品、开发新线路、培育新业态上取得了实效,为努力把旅游业打造成沙雅县战略性支柱产业、稳疆富民产业奠定了基础。截止目前完成接待游客46.1万人次,实现旅游总收入1.38亿元,旅游经济呈现增长势头。
(一)多措并举抓防范,严督企业安全措施落实。
今年以来,旅游局严格按照县委维稳工作安排部署,强化维稳安保意识,及时充实维稳工作领导小组,将综治和维稳工作列入重要议事日程,做到一把手亲自抓、亲自安排,并于年初与各旅游企业签订了维护社会稳定责任书,从根本上杜绝与稳定无关的人和单位。一是加强所属旅游企业从业人员的政审,确保聘用人员政治上清白。督促旅游企业落实各项维稳措施,协助政法委做好了维稳督查工作,截止目前共落实维稳督查达150余次。二是认真做好重大活动、节庆假日及敏感节点的维稳安保工作。督促企业落实人防、物防和技防措施。三是定期组织县内各旅游企业召开旅游安全生产、消防安全工作会议。在游客集散、人员密集区域及旅游景区景点、旅行社、星级宾馆酒店等地进行旅游安全生产大检查,组织开展星级酒店、宾馆地震安全撤离应急救援预案演练、消防应急预案演练及反恐维稳应急预案演练。与各星级宾馆、酒店、a级景区、农家乐、旅行社签订了安全生产责任书及消防安全责任书。开展旅游市场环境保护、艾滋病防治等综合督促检查xx次,做到旅游企业督促检查100%的覆盖率。
(二)加快推进旅游设施,完善旅游服务功能。
一是做好旅游规划编制方面。聘请清华同衡规划设计院,高起点、高水平、高标准编制沙雅县全域旅游规划、沙雅县太阳岛胡杨林景区总体规划及重点片区详细规划等规划,目前规划编制工作已完成招投标,中标金额393.5万元,首款根据前期协议事项已支付,目前同衡规划院已完成旅游资源全面考察工作,正在编制规划初稿。二是加强景区基础设施建设。以“一林、一河、一沙”特色资源,建设生态旅游景区。结合aaa景区创建,完善太阳岛胡杨林景区基础设施建设,修通景区供电、供水线路和管道,对景区通往厕所凉亭等步道进行了铺设,对景区游客接待中心功能区进行了规划、设置,健全完善了规章制度,设置了标示牌和指示牌,并完成了太阳岛胡杨林景区aaa级景区评定工作。三是打造知名品牌。促进旅游业与地方特色产业对接,推进特色工业产品、农林牧渔业产品、民族手工艺品等旅游商品化,打造具有浓郁地域特色的旅游商品和旅游纪念品。充分挖掘沙雅小刀、卡拉库尔羊羔帽、鹿茸、黑枸杞、罗布麻、胡杨菇等旅游商品市场潜力。大力推进旅游商品进专卖店、进网店,不断拓宽销售渠道。四是设计旅游精品线路。依据旅游资源和旅游景区的空间布局,推出不同特色的旅游精品线路,开发印象沙雅,塔河原生态画廊风光游、全景沙雅、全域旅游产业融合体验游和探秘沙雅,大漠猎奇自驾探险游3条精品旅游线路。五是积极争取国家旅游专项资金。积极申报“十三五”旅游基础设施和公共服务设施建设项目资金,目前已完成沙雅县胡杨林景区基础设施建设项目、沙雅县玛疯窝沙漠旅游景区基础设施建设项目两个项目申报工作,目前已纳入国家项目库,正待国家发改部门审批。同时将太阳岛胡杨林基础设施建设项目、玛疯窝沙漠旅游景区建设项目、古勒巴格旅游观光示范园积极申报自治区旅游项目,目前正在申报中。六是强化旅游行业管理,提升内在服务质量。强化在岗人员培训,提高旅游行业从业人员的整体素质和服务质量标准,今年以来共培训旅游从业人员40人,外出考察2次;加大对各景区执法检查和综合整治力度,规范旅游行业行为,提高旅游服务档次和质量。
(三)拓展农业功能,积极发展乡村特色旅游。
拓展乡村旅游带动作用,进一步开拓旅游消费空间,指导打造一批有乡土记忆、地域特色、文化特色和民俗特色的乡村旅游品牌。一是结合乡村振兴战略,大力实施乡村旅游富民工程、指导古再勒村、克吉玛塔村等发展采摘园、农业观光,以旅游带动乡村振兴。二是大力发展农家乐。鼓励农民创业就业,积极开发庭院、果园开展农事体验、采摘、观光等乡村游乐项目,目前全县共有农家乐20家,成功创建星级农家乐5家。
(四)拓展市场营销,加大旅游宣传促销力度。
一是制作旅游宣传品。以胡杨文化为依托设计、制作了一批旅游宣传折页、宣传画册等宣传品,通过旅游宣传品,宣传了沙雅美景。二是拓展旅游客源。组织旅游宣传推介组赴郑州、深圳、杭州、乌鲁木齐等地开展旅游宣传促销活动,召开推介会4场、走访对接企业8家,发放旅游宣传折页3000余份,通过宣传推介使我县旅游知名度得到了不断提升。三是创新胡杨节办节模式。尝试胡杨节活动外包,与企业合作,由企业承办胡杨节,利用企业运作模式,成功举办第十届国际胡杨节。四是推动冬季旅游“淡季不淡”,持续用好稳定红利,深化旅游供给侧结构性改革,扩大冬季旅游产品供给,优化发展环境,提升旅游质量,加快培育壮大冬季旅游产业,制定冬季旅游工作方案,积极筹备冬季旅游活动。
一是全县加快旅游产业发展合力还不够,各行各业对旅游业的支持力度有待进一步加强。二是旅游配套设施建设不足,缺乏精品景区。三是旅游宣传推介力度不够,旅游知名度不够高等。
20xx年,旅游工作将认真贯彻落实自治区、地区旅游发展大会精神,按照自治区党委“1+3+3+改革开放”工作部署,聚焦社会稳定和长治久安总目标,牢牢把握县委“1355”发展战略,实施旅游兴沙,把旅游产业打造成为战略性支柱产业、稳沙富民产业,具体工作计划如下:
1.旅游规划编制方面。聘请清华同衡规划设计院,高起点、高水平、高标准编制沙雅县全域旅游规划、沙雅县太阳岛胡杨林景区总体规划及重点片区详细规划等规划,20xx年11月已开始全面考察旅游资源,计划12月完成初稿,20xx年3月份完成评审等各项工作。
2.旅游重点项目建设方面。一是做好太阳岛胡杨景区项目建设。围绕胡杨优势资源,挖掘胡杨文化,加大景区基础设施建设,将太阳岛胡杨景区创建成集休闲娱乐、观光度假、水上游乐、森林探险体验为一体的国家4a级胡杨森林公园。20xx计划投资1000万元,力争3月份完成景区规划,4月份开始建设,12月份完成4a级景区申报工作。二是城南湿地公园建设(生态环境建设修复工程)。建设生态旅游城市,提高城市旅游品味,计划在南京路南侧、健康路西侧区域,建设绿化面积(含水面面积)632655平方米,园内道路、木栈道8000米,服务用房5000平方米,配建公厕、体育场地、休闲娱乐等设施,项目总投资约22000万元。20xx年完成项目地拆迁、规划、绿化等前期建设工作。三是“玛疯窝”沙漠旅游景区建设项目,计划20xx年4月份开始建设,年底前完成景区游客接待中心、停车场、沙漠越野赛场地、沙滩摩托四驱车场地、滑沙场地、沙疗场地等基础设施建设,逐步形成集吃、住、行、游、购、娱为一体的沙漠旅游景区,20xx年预计投资1000万元。四是金雁河景观建设项目。计划在沙雅县晨光路东侧、上海路南侧、北京路北侧、滨河路西侧实施城市景观河建设项目,该项目总投资10000万元,主要建设建设绿化面积(含水面面积)10.1公顷,游步道及铺装面积3.23万平方米,配建凉亭、景观建筑、公厕、体育场地、休闲娱乐等设施,20xx年预计完成投资7000万元。五是观光旅游示范园建设项目。计划建设古勒巴格镇观光旅游示范园建设项目,主要以新品种花卉苗木繁育、新品种水果观光旅游休闲采摘总面积9000平方米,20xx年预计投资500万元。
3.旅游品牌创建方面。一是以满足游客住宿服务需求为根本,加快星级旅游酒店、宾馆和经济型酒店的规划建设,以星级创建不断优化服务质量,指导沙雅县宾馆、银桥凯悦大酒店、金沙国际大酒店开展3星级酒店创建,20xx年3月份开始动员,4月份指导建立申报档案,5月份开始初核并报地区申报,年底完成2家3星级酒店创建。二是加快太阳岛景区详规编制工作,计划3月份开始景区基础设施建设,10月份开展4a级景区申报工作。三是指导克吉玛塔村开展乡村旅游示范点创建,5月份开展前期申报材料准备工作,旅游局6月份进行初核并完成申报工作。四是培育旅游特色线路。依据旅游资源和旅游景区的空间布局,推出不同特色的旅游精品线路,开发印象沙雅,塔河原生态画廊风光游、全景沙雅,全域旅游产业融合体验游和探秘沙雅,大漠猎奇自驾探险游三条精品旅游线路不断满足游客需求。
4.旅游宣传方面。一是打造重大节事活动。提炼“春夏秋冬”特色宣传主题,以园艺场春季梨花节、夏季沙漠探险、秋季沙雅国际胡杨节、冬季赏雾凇胡杨美景等活动,宣传推介沙雅“大美”景观。活动安排是4月开展梨花节,8月举办沙漠越野、探险活动,10月举办沙雅国际胡杨节,12月底举办冬季看雾凇活动。二是积极参加自治区、地区组织的旅游宣传、推介活动,全年参加活动不少于4次。三是针对旅游节庆、特色旅游资源规划精品线路不少于2条,于年底完成。四是制作旅游宣传片。聘请专业拍摄公司,高规格制作旅游宣传片,20xx年制作完成。五是强化旅游宣传,积极向各类主流媒体和新闻媒体投稿,旅游宣传稿件投稿不少于20篇。
5.旅游奖励及惠民方面。借鉴疆内外旅游企业发展较快地区的经验做法,参照地区奖励实施补助办法,结合我县旅游发展实际情况制定、出台旅游拉动消费的奖励补助政策及利民惠民办法,广泛征求意见,形成沙雅县指导性文件下发。
6.旅游商品研发、特色街区创建方面。一是补齐旅游购物短板。充分挖掘罗布麻、卡拉库尔羊羔帽、鹿茸、黑枸杞、沙雅小刀、胡杨菇等旅游商品。重点开发罗布麻产业种植、罗布麻茶加工、一杆其抓饭、马鹿养殖合作社、胡杨根雕等旅游商品生产企业,鼓励支持其积极参加自治区、地区举办的旅游商品赛事活动。计划2月份开始指导培育,年底开发旅游特色产品、纪念品不少于3种。二是创建特色街区。提升旅游服务配套功能,营造良好旅游消费环境,开展特色街区创建,重点指导银桥国际大巴扎、一杆其步行街、古勒巴格镇特色小镇等建设,建设一批有乡土记忆、地域特色、文化特色和民俗特色的旅游品牌,打造特色旅游购物、娱乐、餐饮街区2条,计划4月份开始摸底调查,5月份建档初核,12月底前完成特色购物、娱乐、餐饮街区创建工作。
7.发展乡村旅游方面。积极开发生态观光农业、健康养生等特色旅游产品,加快创建一批特色生态旅游示范村镇和精品线路,促进乡村旅游健康发展。实施乡村旅游精准扶贫工程,探索“景区带村”、“旅游专业合作社+农户”、“旅游带动农产品销售”等旅游扶贫模式,拓展乡村旅游业态,构建乡村旅游产品体系,助推旅游脱贫攻坚。
8.产业整合发展方面。以供给侧结构性改革为主线,大力实施“旅游+”、“+旅游”,探索旅游产业融合新路径和发展新模式,努力构建“产业围绕旅游转、产品围绕旅游强、结构围绕旅游调、功能围绕旅游配、民生围绕旅游兴”的全域旅游发展格局,形成高质量发展的产业集群。
8.旅游援疆方面。深入实施旅游援疆“六个一”行动计划,充分发挥援沙指挥部综合协调作用,加大援沙资金在旅游基础设施、送客入沙、旅游宣传营销、旅游产品推销、人才培养和旅游扶贫等方面的投入。完善旅游援沙协作机制,支持开展旅游招商引资、旅游资源普查、旅游线路产品开发,共享旅游宣传资源、建立旅游节庆互动合作,以援沙挂职、优秀人才引进、举办培训班等方式强化旅游人才培养。
9.旅游市场治理方面。强化a级景区、星级宾馆、酒店、旅行社等旅游企业的日常监督管理,督促健全完善标准化旅游服务体系,为游客提供个性化、精细化的旅游服务。加强旅游行业从业人员培训,规范服务礼仪和服务流程,增强服务意识与服务能力。
旅游局工作总结和年工作计划篇十一
20xx年11月,全市各景区及农家乐游客人数明显增加,据统计,全市各景区接待游客6.12万人次,实现旅游收入2360万元,同比分别增长8.1%和8.6%。
(一)红色旅游项目建设。民俗区标段:完成了新建厕所、登山梯步的基础工程,完成了徐公亭广场50%的基础工程。
(二)旅游规划。11月11日,由市政府组织,在市政府九楼二会议室召开了《八台山—龙潭河创国家4a级旅游区修建性详细规划》征求意见会,参会人员对《规划》提出建议和意见,成军市长就《规划》中景区打造和规划中突出的重点提出了修改意见。
(三)旅游业务。1.11月1日至4日,市场股组织工作人员对全市各景区(点)、星级宾馆、星级农家乐等进行了一次安全大检查,并将检查情况上报市政府目督办及市安委会;2.11月13日-14日在西安参加了xx省“天下xx熊猫故乡”——“xx好玩”冬季旅游产品推广暨遂宁旅游推介活动;3.协助xx市星评委对万源大酒店进行了三星级年度复核。
(四)开展对外交流活动。1.11月23日至25日,市纪委书记袁静,市旅游局局长任泉参加了由xx省政府组织,在xx市召开的旅游线路统筹工作现场会;2.11月25日至28日,市政府副市长王华平,市旅游局长任泉,参加了由中资农业研究所在杭州举办的第三届中国旅游投融资项目洽谈会,对万源重点旅游招商项目进行了推介。
(五)旅游安全。对全市各景区、星级宾馆、农家乐的游览设施、基础设施、接待设施开展安全大检查,对排查出来的安全隐患,要求业主及时进行了整改,确保了本月无安全事故发生。
1.争取完成厕所的主体工程、广场全部土建工程,完成新建徐公亭的基础土建工程。
2.继续完成《八台山—龙潭河创国家4a级旅游区修建性详细规划》和《龙潭河河道综合整治方案》。
3.召开全市旅游统计报表业务培训工作会议,并对年报进行统计报表。
4.组织对天封苑宾馆进行二星级复核。
5.各股(室)及个人总结全年工作,安排规划20xx年度工作。
旅游局工作总结和年工作计划篇十二
3.做好xx年重点、实事工作月进度情况上报及政务公开工作;
4.完成事业单位年检工作;
5.进一步做好宣传、信息各项工作及《交通旅游信息》的编篡;
7.继续做好结对帮扶及各项党建工作。
4.完成《高新区公交发展规划》,目前正在报批;
5.按照《省标》要求,办结1家三类维修业户行政许可审批程序;
11.初步完成“两河一江”高新区交通建材码头整治工作;
12.做好普货码头许可认证及码头清理整治和施工规范工作;
14. 配合做好航道处综合楼建设推进工作。
2.配合做好大运河“四改三”工程工作和组织做好国省干线公路的前期相关工作;
4.组织做好国际汽车城和兰风寺两个公交首末站的前期工作,并进入招标阶段;
5.做好在建项目考核、工程建设领域信息公开和各类上报灯工作;
1.做好春节长假期间的旅游统计和投诉咨询工作;
2.做好参加xx中国(南京)国际度假旅游展览会的筹备工作;
3.组织区内旅游企业参加节能减排培训班,宣贯企业清洁生产标准;
4.做好苏台灯会高新区旅游产品推介会的组织工作;
5.督促制作单位做好苏台灯会高新区灯组的日常保养、检修,确保正常展出。
落实安全责任制,加强交通旅游重点领域安全生产检查督促监管。规范行业安全监管,做好春节期间工程现场、道路、水上交通运输、旅游景区景点安全巡查工作。做好春节安全值班工作。
1.进一步强化对各部门、单位的月度工作考核;
2.进一步细化对xx年人大政协建议提案及xx年b类办理推进工作;
3.认真做好重点、实事工作月进度情况上报及政务公开工作;
4.抓好宣传、信息各项工作,做好《交通旅游信息》编制工作;
5.组织1次全体持行政执法证人员培训考试活动;
7. 做好各项党建工作。并强化与青灯村帮扶结对等相关工作。
1.做好货运业户年审、新增、注销及各类基础台帐建档等日常管理;
2.完成xx年候车亭等工程前期及候车亭图集制作工作
8.做好航道日常巡航工作,巡航里程不少于800公里;
10.加快推进航道处综合楼改造收尾工作。
4.做好各在建项目的考核工作和各类报表上报工作;
5.工程建设领域项目信息公开工作;
6.市重点工程稽查、基建投资等相关上报工作;
7.继续做好各在建工程相关协调和管理工作。
1.组织苏州乐园等区内企业参加“苏州人游苏州”张家港购物公园广场推介活动;
2.做好“生态新旅游,美丽高新区”xx高新区旅游产品推介会的筹备工作;
3.做好参加xx中国国内旅游交易会的筹备工作;
5.组织区内景区导游参加“导游讲解技能与技巧”培训班。
继续加强交通旅游重点领域安全监管,积极开展安全生产月活动。
旅游局工作总结和年工作计划篇十三
今年“五.一”假日旅游黄金周成效显著,特点突出。主要体现在以下四个方面:
1.文化旅游魅力大增,河畔旅游成为亮点
xxx市各大景区纷纷推出了丰富多彩的文化表演活动。xxx故宫在皇家礼仪展演的基础上又新推出了“皇太极”封后表演,吸引了大量的xxx市民和国内外游客。黄金周期间,故宫接待了港澳台、日本、韩国、马来西亚、新加坡、美国、法国、俄罗斯等海外游客;接待了中国南方城市及东北地区及xxx区域各城市的旅游者,还有来自我国xxx、南昌等市乘坐旅游包机来观光的游客。1-7日,故宫接待游人总数近xxx万人次,比去年同期增长xxx。五里河公园从1日到7日推出了面对游客和市民的免费露天文化演出活动,邀请了xxx民间艺术团的李静和陈海等著名的二人转演员演出二人转、小品、声乐和舞蹈等节目,考虑到游人的需要,5月2日至5日还要每天下午加演一场。二人转演出这种艺术形式吸引了xxx余万人次游览参观了五里河公园。
为深入贯彻落实全市旅游工作会议精神,即“通过举办丰富多彩的河畔演出活动,把浑河宣传出去,使浑河火起来,把浑河打造成像广州珠江、上海黄浦江那样的城市内河观光带”,在宋琦副市长的亲自领导和调度下,作为xxx市城市建设亮点的五里河,借助得天独厚的水域优势,积极开发水上旅游项目,水上游览成为现实。“五一”黄金周期间,设计了从浑河桥到富民桥共计15分钟的乘船游览项目,推出了五里河龙舟表演。投入了近xxx万人民币建造了4艘快艇,1艘双浮桶油轮。很多市民带着孩子和家人来到五里河乘坐快艇,体验河畔旅游的快乐。
2.“一日游”备受欢迎,自驾车游成为时尚
今年,xxx市组织旅游经营单位推出了众多“一日游”精品线路,这些线路包括:市内“一日游”,国家森林公园、怪坡、五龙山、植物园、三农博览园、野生动物园、xxx水洞、陨石山和满族民俗村。省内“一日游”包括天华山、千山、闾山、关门山、清岩寺、北普陀寺、天龙洞、观音阁水库、三块石森林公园、清永陵、赫图阿拉老城、虎山长城、鸭绿江公园、断桥、天桥沟等。为方便游客和市民游览,xxx市在市内主要广场设了发车点。市安运集团、市客运集团调集了最好的车辆投入运营,满足游人需要。七天,共发送一日游车辆851台次,xxx万余人次。自驾车游客成倍增长,成为假日旅游的新时尚。
3.区域联动显现成效,旅游精品线路深受欢迎
随着xxx经济区旅游合作的进一步加强,今年我市旅游的又一特点是区域旅游游客人数明显增多,主要体现在我市接待xxx区域六城市游客和我市居民通过一日游、二日游方式到辽宁中部其他城市进行观光。具体作法是,推出了xxx经济区旅游圈八大系列xxx条精品旅游线路,组织了专线一日游、二日游。五一期间,来我市主要景区点旅游的人数中外地及xxx经济区旅游圈的人数占总人数的百分之三十以上。此人数还将有增长趋势。而我市一日游客中将近有三分二的游人赴xxx经济区旅游圈其他六城市旅游观光。
4.区县(市)旅游活动内容丰富多彩
各区县(市)抓住节假日契机,积极组织丰富多彩的活动,丰富“五.一”节活动内容,发展县区假日旅游经济。
xx区举办了xxx故宫380年建宫庆典活动,在大清城、古玩城开展了邮、币、卡等展销活动。xxx在北市庙会举办了旅游产品精品荟萃展销、大型文艺演出及传统结婚特色表演。新城子区在怪坡卧龙禅寺庙每日举办拨法会、槐花节开幕式、“军神杯”纪实摄影大赛启动仪式、槐花节能少儿绘画大赛启动仪式、可口可乐杯饮料节开幕式以及怪坡槐文化展示会;xxx在xxx仙子洞、xxx三农博览园开展踏青、垂钓、观鸟、品鱼宴活动,组织了市民参观三农展馆、观看二人转以欣赏民族乐队演出等。棋盘山开发区开展了水上轻型飞机表演、绿色环保饮食、自驾车逍遥游、风筝大赛、踏青寻宝开心游、xx年冰雪节图片展、郁金香花展等。上述活动的开展吸引了大量的游人参加。
旅游局工作总结和年工作计划篇十四
xxxx年,全市旅游行业要深入贯彻落实**精神和市“两会”部署要求,牢牢把握科学发展主题和转变发展方式主线,紧紧围绕“打造国际化旅游目的地城市”的总体目标,深化改革创新,加强产业融合,突出蓝色优势,强化项目服务,提升发展质量和效益,积极开拓,攻坚克难,努力把旅游业打造成国民经济战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业。
重点做好以下几个方面的工作:
积极与相关部门沟通论证,力争在理顺和完善旅游行政管理体制方面迈出实质性步伐。探索筹建具备综合、协调、指导、督办职能的市旅游委员会,解决目前旅游部门“职能有限、责任无限”的困局,建立符合旅游产业地位、体现青岛旅游实际、具备科学高效特性的旅游管理体制。
结合我市新一轮城市空间战略布局和行政区划调整,抓紧对接完成全市旅游总体规划修编。重点做好蓝色硅谷旅游规划、大沽河生态轴带旅游规划和**岛旅游规划等控制性规划的编制工作。强化生态文明建设,认真组织实施《**市乡村旅游规划》,研究出台乡村旅游扶持奖励政策,推进乡村旅游基础设施建设,继续培育一批旅游强镇,打造生态旅游特色业态,丰富完善休闲生态旅游产品体系。
坚持以项目促升级、以项目促特色,加快推动符合产业功能定位和转型升级需要的大项目建设。继续全力推动“千万平米旅游度假会展设施”建设,全力服务推进世园会、邮轮母港城、大沽河、中山路综合改造等重大项目,突出抓好休闲度假、文化、海岛、生态等高端特色旅游业态项目,加快推进总投资1400亿元的72个旅游大项目建设。同时,加大招商引资力度,完善项目建设协调机制,提升项目管理服务水平,尽快把项目建设转化为产品竞争优势,不断提升青岛旅游产业发展整体素质和水平。
围绕服务和促进产业发展,进一步统筹全市旅游节会资源,提升节会品质水平,促进啤酒节、海洋节等大型节会活动的高端化、国际化和各区(市)节会活动的特色化、规范化。要以“世园会”试运行为契机,邀请国外各大旅行商,举办“观世园·游**”百名国际旅游买家青岛行活动。特别是要围绕“海洋旅游年”等不同主题,举办好“5.19中国旅游日”活动,推出相应的旅游惠民措施,推动发展全民旅游,让更多的市民百姓共享旅游业发展成果。同时,还要积极组织开展“好客山东”休闲汇、贺年会等节会活动。
结合我市实际,围绕推动美丽**建设,尽快打造体现城市文化内涵和禀赋特质、具有品牌统领力、能够达成多方共识的旅游主题形象,并配套若干分支形象品牌体系。按照“政府主导、企业运作”的模式,研究政策措施,争取引进国内外知名演艺集团作为投资运营主体,打造特色突出、效益显着的大型旅游文化演艺活动,同时加大已有演艺活动的扶持力度。还应深入挖掘城市的历史人文资源,通过“讲故事”的方式广泛宣传各个领域的旅游资源,进一步提升旅游城市的知名度和社会认同度。
重点加强以xxxx**世园会为主题的宣传推介工作力度,组织开发以“游世园”为主线的旅游产品和线路,开展系列推介活动。加大重点客源地旅游营销力度,国内市场继续深度开发京津冀、长三角、珠三角地区,拓展重点区域的二线城市客源市场;对国际市场进行细分,()以韩国、港澳台、东南亚和德国等客源市场为开发重点。创新宣传方式和营销手段,在继续发挥收视率高、影响度大的传统媒体作用和开展“大篷车”宣传促销的同时,加大新兴网络媒体营销力度。
继续加大对旅游公共服务基础设施建设的政策支持和资金投入,完善市旅游公共服务中心综合服务功能。新建6个以上旅游信息咨询中心、在主要公路、道路新增旅游景区道路标识300块左右,积极协调相关部门加快停车场、公厕和导游灯箱地图等旅游公共服务设施建设。同时,积极开展相关调研,探索建立基于互联网等现代信息技术,以智慧管理、智慧营销、智慧服务为内容的旅游公共服务体系。
旅游局工作总结和年工作计划篇十五
今年,我局旅游执法质监工作在省旅游局和省总队的指导下,认真开展旅游市场综合治理,狠抓旅游安全,积极受理旅游投诉,做好旅游统计,深入推进行业精神文明和标准化建设工作。现就年我市旅游执法质监工作如下:
为更好地理顺市、区(县)旅政主管部门对旅业指导、检查和监督管理关系,积极推进行政效能建设,建立健全旅游市场综合治理、质量监督、行业自律、工作联动和奖惩机制,我局专门下发了《关于进一步加强旅游市场管理的通知》(泸外侨旅发〔〕160号),进一步完善旅政执法责任制。
1、加大行业管理力度。对全市20家旅行社进行年检,1家旅行社暂缓通过;对9名导游进行了年检,其中95名导游通过年审,暂缓通过导游年审11人,不予通过导游年审17人;对5家冒用饭店称谓的社会宾馆责令改正。
2、积极开展、“十·一”和“九·一”、“中秋节”小长假等黄金周旅游执法综合执法大检查。对全市20家旅行社、19家宾馆以及部分农家乐依法进行了检查,出动检查人员550余人次,向相关涉旅企业发出口头和书面整改意见170余条。
3、组织开展2次各区(县)旅游局分管局长和执法(质监)人员工作培训会,重点组织学习《旅政处罚案卷评查标准》和《旅政处罚自由裁量权认定处理试行办法(内部使用)》以及《突发事件应对法》,从而提高执法(质监)人员的素质和执法水平。
1、认真贯彻执行《省旅游投诉暂行规定》,严格按照《省旅游执法工作程序》,依法、及时、公正处理旅游投诉。全年受理旅游投诉1件,办结1件,妥善解决了5起旅游纠纷信访工作;接受旅游咨询电话370多人次。
2、健全涉旅企业旅游服务质监督员和市级旅游服务质量监督员管理机制。对全市20名质监员进行了业务培训,把20名质监员分为饭店、a级景区、旅行社三个小组,从而进一步发挥市旅游质量监督员和企业质监员的作用。
3、坚持旅游投诉电话(96927)24小时畅通,及时处理旅游投诉和游客信访工作,确保所有投诉第一时间、第一地点得到有效处理。
1、年初,与各区(县)旅游局签订《年旅游安全责任书》,印发了《年市旅游安全工作意见》和其他涉旅安全的通知。认真贯彻《省生产安全事故报告和调查处理规定》。
2、组织7个区(县)、5个市级部门重点开展、“九·一”、“十·一”节前安全大检查和旅游道路安全隐患排查专项行动以及百日安全督查行动,对全市涉旅企事业单位进行了全面认真地检查,参加检查的人员378人次,发出书面整改意见和建议140余条,提出整改安全隐患27个,提供旅游安全咨询服务250多人次,发放宣传资料上千份。
3、即时向省旅游局上报汶川大地震和雨雪冰冻天气我市旅游受灾情况和旅行社退团情况。做好了奥运期间我市旅游安全、维稳工作。进一步督促涉旅企业落实好各项安全措施,积极开展安全生产隐患排查,发现问题及时整改,确保涉旅单位安全生产管理机构设置、人员配备和安全责任制落实,安全投入有保障,安全生产基本条件具备,特种作业人员持证上岗和职工安全知识教育面均应达到0%。
4、督查各区(县)旅政主管部门在所辖范围内认真贯彻落实“安全第一,预防为主,综合治理”工作,要求强化日常安全监管,层层明确责任,坚守岗位,严格实行每日24小时值班制度,确保信息畅通。
1、积极宣贯省旅业年廉政文化建设试点实施工作;组织召开全市宾馆、旅风监督员开展“思想大解放,加快建设中心,旅游大发展”专题讨论活动。
2、与市精神文明建设办公室联合发文《关于大力加强市旅业群众性精神文明创建活动的通知》,我市11家旅行社参加创建市级“文明旅行社”的创建活动,在活动期间,我局与市文明办举办了两期培训会。
3、积极宣贯《省旅行社等级划分与评定试行标准》,按照全省统一部署和工作要求,组织召开了我市旅行社等级评定委员会会议,全市共评定出首批6家2级旅行社。
4、举办全市旅游标准化培训班1期,参加培训人员60余人。重新聘任市级星评员22人,新评定1家二饭店、1家绿色旅游饭店、1家三饭店,对6家宾馆饭店进行了创星工作指导。
1、1-9月我市实现旅游总收入34.87亿元,接待游客总人数686.85万人次。
2、对区(县)统计人员进行了两次系统的业务知识培训,完成了、“九·一”、“清明”、“端午”、“中秋”、“十·一”等节日的统计分析、报告工作,同时完成了省上布置的国内旅游抽样调查任务730份。
3、组织全市旅业开展全国第二次经济普查和旅游统计监测工作。
旅游局工作总结和年工作计划篇十六
20xx年是我市的第三产业发展年,更是旅游发展年。围绕市委、市政府提出的“把休闲旅游业培育成我市的支柱产业、把我市建设成郴州乃至湖南最佳旅游目的地”这一目标,面对20xx年7·15洪灾造成旅游基础设施损毁严重的不利局面,我局以“求真﹑务实”的工作作风,狠抓各项旅游工作落实,全市旅游业向着大旅游﹑大产业﹑大品牌﹑大发展方向继续稳步迈进。上半年,全市共接待国内游客.万人次,旅游总收入xx亿元,同比分别增长xx%、xx%。其中五一黄金周期间,全市共接待游客21.9万人次,实现旅游经济总收入6360万元,同比分别增长8.96%、6%。我市旅游业呈现出前所未有的良好发展态势。
1、旅游招商引资实现历史性突破
6月份,湖南省最大、全国知名的旅游集团华天实业控股集团有限公司与我市签定了旅游开发协议,根据协议,华天集团将对东江湖景区进行整体收购,并将在今后的三年中,对东江湖景区至少投入一个亿的资金进行旅游项目开发。香港集美邮轮有限公司投资3000万元开发的黄草松林度假村(世外桃源)旅游项目。今年旅游招商引资的成功将突破我市旅游发展资金和管理要素的瓶颈制约,极大的丰富东江湖的旅游项目和提升__旅游的知名度,我市旅游发展快车将将开始新一轮的提速前进。
2、旅游项目开发步伐加快
计划投资1千万元的回龙山旅游景区开发项目进展顺利,目前做好旅游规划,等待评审,上山公路也已基本完工;黄草松林度假村(世外桃源)旅游项目总投资3000万元,上半年完成前期投资近千万元,现已经对外开始营业;小东江水上乐园(鲤鱼江大桥至小东江水电站水域)综合旅游开发项目将交由华天实业控股集团有限公司开发,目前正着手进行旅游项目规划;寿佛寺的开发建设也在稳步进行;汤市温泉景区也已经完成提质改造,并新开发了狗脑山景点,已经正式开始接待游客。
旅游基础设施的建设:投资1600万元的横岭公路改造项目5月份已全面完工;皮石——汤市——炎陵公路也已纳入今年计划;回龙山景区公路已基本完工。
3、旅游宣传促销形式多样,力度加大
一是精心策划、强化广播电视报纸网络等各种媒体宣传。
利用电视媒体直观、快捷、覆盖面广、公众易于接受等特点,吸引游客,提高认识度,今年在中央一台早间新闻天气预报栏目投放了一年东江湖品牌形象宣传;与湖南经视台联手推出大型真人秀节目《征服》,节目从5月8号全面启动,共制作14期,每期60分钟,从5月至9月在湖南经视每天以十次以上的频率播放;充分发挥广播及时、方便的特点,通过郴州交通频道、湖南交通频道、广东交通频道开展xx旅游宣传、旅游资讯以及旅游歌曲欣赏等营销活动;提高旅游宣传见报率。在中国旅游报、湖南日报、郴州日报、南方都市报、深圳商报以及相关旅游杂志发布旅游资讯,以及各种软性文章及图片。五一黄金周期间,及时在各大媒体发布旅游资讯。
二是注重实效,办好旅游节庆和策划各种活动。
四月份,我市承办了郴州旅游文化产业发展大会,参加郴州市旅游局组织的广交会、深圳旅游招商会、湖南自驾游启动仪式等,展示xx旅游业成就,加强与各地旅游的合作与交流。
五一黄金周期间,我局与__市委宣传部,市文化局共同举办xx市首届东江明珠旅游文化艺术节。艺术节为期10天,由巴西嘉年华桑巴歌舞团专场演唱会、东江湖书法摄影作品展、东江明珠杯歌手大奖赛、深圳报业国旅旅游团专场文艺晚会、湘南学院师生文艺晚会等丰富多彩的七大主题文化活动组成,在游客中产生了良好的反响。
三是以点带面,全力做好旅游目的地宣传
在京珠高速长沙段、韶关段、广州段投放大型天桥广告牌。在长沙市区繁华路段设置大型户外东江湖品牌形象宣传广告牌。在深圳市区公交车车身做东江湖车身形象宣传广告;在主要客源地城市开展社区广场的促销,与当地旅行社合作,借助社区宣传栏、电梯的海报、展板的流动展示,把xx旅游宣传册投放入户,直接把旅游目的地的相关信息传递给消费者,旅行社直接跟进,在宣传现场设立咨询报名处,实现宣传、造势与产品销售同步进行;在主要客源地城市繁华地段设置灯箱广告,在当地宾馆、景区等旅游企业摆放易拉宝和宣传资料。
4、旅游行业管理工作有条不紊
我局今年上半年加强了对景区景点和旅游定点单位的规范管理,督促各旅游行业单位提高服务质量;大力整治旅游市场秩序,重点打击“黑社”、“黑导”、“黑店”,为旅游产业健康持续发展提供良好的环境;积极引导全市上档次的宾馆酒店评星上星,以规范和提高我市宾馆酒店的旅游服务接待水平。东江明珠大酒店申报四星级酒店的工作在抓紧进行。我局还认真抓好全市导游人员的行业管理工作,积极组织我市导游参加郴州’20xx“兴达银业·湘水杯”金牌导游电视大奖赛,并取得不俗的成绩,展示了我市导游的风采。
5、东江湖游创建aaaaa级旅游区工作积极启动
东江湖景区创建国家aaaaa级旅游区工作是我市乃至郴州旅游的一项重头工作。按照今年通过省检,20xx年通过国检的创建整体工作部署,今年上半年制定了创建工作方案,并已着手前期的各项准备工作。创建所需各类资料搜集正在紧锣密鼓的进行。
6、旅游教育培训工作卓有成效
旅游的快速发展,对旅游从业人员素质也提出了更高的要求。因此,我局对旅游教育培训工作长抓不懈。5月29日,在农村素质教育工作领导小组的指导下,旅游局和黄草镇共同举办了为期5天的农家游从业人员培训班。培训班开设了《xx市农家休闲游管理办法》《xx市农家游星级划分及评定标准》《农家游发展趋势》、《农家游接待礼仪》《餐饮服务》《旅游环保》以及现场观摩等丰富实用的课程。通过办班学习,有力的提高了农家游从业人员的服务水平和业务素质,规范服务程序,提高接待水平,树立xx农家游的品牌形象。
7、风景名胜工作措施有力
风景名胜区的管理是我局的一项重要工作,绝大部分风景旅游资源具有不可再生性,加强对风景名胜资源的保护与管理是我市旅游实现可持续发展的根本所在。上半年,我局切实加强了对风景名胜资源的保护与管理,积极利用申报国家重点风景名胜区的契机,根据风景名胜管理的有关法律法规对不符合总体规划乱搭乱建的行为和破坏资源、破坏环境的行为进行了严厉查处,且申报工作进展顺利,目前申报材料已由国务院转批建设部,我局已基本完成各项资料的搜集整理,等待建设部专家组的考察评定。
(一)做好相关服务、协调工作,实现华天实业控股集团有限公司对东江湖景区的平稳过渡接管。
(二)继续抓好回龙山景区开发的旅游规划评审工作。
20xx年6月15日
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/14765157.html】