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环卫班组事迹材料篇一
有限责任公司生产一班组建于20xx年，现有职工45名，其中：共青团员2名，青工占78%，农民轮换工占60%，多年来，在各级党、政、工的正确领导下，在“团结进取、开拓创新、善打硬仗、争创一流”的班组精神指引下，狠抓班组基础建设，强化安全责任管理，严格制度考核落实，努力创建“双标”工程，生产任务完成情况、安全情况、质量标准化建设等各项指标均为全队第一，连续实现安全生产7年零4个月，是一支工作强、作风硬、敢于打硬仗，特别能战斗的队伍，多次被评为出席公司、集团安全优秀班组。
生产一班根据队内制定的三级管理程序文件，进一步严格地完善、细化了各岗位责任制度，岗位作业标准，岗位目标考核管理，工资分配标准，以及设备维护保养制度，安全活动制度，日常培训教育制度，班中、班后交接制度，各类事故处理以及“四不放过”原则制度，从而规范了员工上标准岗，干标准活的思想与行为。
事事有章程是生产一班落实安全生产责任制的关键所在，如请销假，所有职工必须严格遵守请销假制度，既不请假，又不参加班前会的视为旷工，凡旷工者：扣除前一天的出勤与工分，取消评先评优资格。再如安全活动方面，个人必须写出年度保证，主要有“四无四保”，“四无”即：个人无旷工，个人无违章，个人无治安事件，个人无事故。“四保”即：保出勤，保任务，保安全，保治安，并进行逐月考核，如果没有制定出保证计划者，一律停工，不予安排工作;安全活动不参加者当日不记工，次日停工补课学习;对规程、措施、规定等相关文件学习贯彻后不签字者，当日停工补课等等。
目标考核落实制是班组建设的核心，我们根据队内对当日的各项指标分解，结合实际将各项任务指标责任分解落实到每个人头，并与工资分配直接挂钩考核，在安全上实行一票否决制。即：不安全取消评先评优，不安全不参加效益奖分配。根据个人的当月安全活动、工作表现、安全教育培训等实绩，建立个人安全生产日历，年、月底进行总评考核打分，分别给予重奖或者重罚，在制度面前人人平等，只认制度不认人。如：张某因未打好超前支柱，就被取消评比资格。正因为健全与落实了各项制度，才为搞好各项工作提供了保证。
生产一班虽然人员经常流动，但是长期坚持学习培训的作风没有改变，在积极参加队以上组织的各项培训教育的同时，还充分利用班前十分钟、班后会、周五安全活动日等时间，由队干主持，班长、安全员、群监网员配合，结合本班工作实际、特点的变化情况，主动采取了“每日一题、每日一问、每月一考”的培训教育方法，对职工的应知应会、正规操作、安全技术、自救互救、安全意识等方面进行渗透教育，并在月底进行考试。在每次的考试中不达90分者，要上报队领导对其停工培训，进行补考，直到考试成绩优秀为止。通过有效的培训教育形式，提高了员工的自保互保意识和实际操作能力，促进了全班的技术水平，总体素质不断的得到攀升。
根据工作实际，开展预测、预想、预控，杜绝各类事故的发生，当班班前会上，根据队领导下达的任务，进行预测、预想、预控，班前作出超前判断，指明安全重点以及重要环节，并填写在预测预想记录本中，确定解决的责任人，班中有安全员、群监网员、青监岗员监督执行。真正做到了班前有预想预测，班中有检查纠正，班后有详细汇报。例如在20xx年8月5日的班前会上，班长安班时就再三强调：12#回风整巷期间，煤溜保持完好，运输系统畅通，是保证当班乃至全队当月生产任务圆满完成的关键，再三强调了各个煤溜司机一定要坚守工作岗位，随时观察煤溜的运行情况，发现异常及时停机处理，避免设备带病运行造成更大的损失，并安排了当班安全员在班中巡回检查。下井后，实际生产过程中，工人冯某在煤溜运行过程中及时发现其本人看守的煤溜舌头固定螺栓脱落，当机立断停机进行补充、加固，影响生产时间仅仅15分钟，避免了造成更大的设备故障，保证了当班生产组织的连续性，体现了班前预想预控的重要性。
生产一班总结各地事故案例教训，分析得出事故发生的主要原因表现在：1、责任心不强;2、违章作业;3、缺乏科学的安全管理;4、现场管理不到位。其中，加强现场管理是这几方面中最关键的工作，是班组建设的核心，生产一班在井下的实际工作当中严格按照《煤矿三大规程》的要求精细施工，将每个正规循环分解成若干工序，每道工序的施工和完成都有严格的标准，在工作中，班队长、安全员盯在工作重点之处，细致地作好监督检查工作，现场纠正不足，制止个别人违章。如果发现个别员工不按照标准违章作业，将予以重罚。仅20xx年因为操作不规范就有7人受到重罚。通过这种班队长现场监督强化考核的办法，提高了人人上标准岗，干标准活的自觉性。
生产一班运用“从群众中来，到群众中去”的工作方法，依靠群众的力量，实行民主管理，强化群体意识，重大问题都要经过全班讨论后才做决定，实现民主和谐的文化氛围，经常听取和征求大家的意见和建议，20xx年全班员工共提出合理化建议16条，全部予以采纳;不断完善各项规章制度，建立工分分配制度，班内两天公布一次工分，并上墙公布，接受监督;发挥群监网员、青监岗员的作用，每天“两员”要回到队部填写群监、青监岗位记录本，对当班监督整改情况，一一反馈清楚;长期坚持班前会隐患排查，发现没有休息好或者情绪有波动的员工，晓之以理，动之以情，一律不准其下井;班长带头，力所能及地为员工解决实际困难，解除后顾之忧，增强了整个班组的凝聚力，为安全生产打下了人本基础。
生产一班以班长为核心，以安全员、群监网员、青监岗员为主的安全运作网络，分工明确，责任到人，注重作风建设，全班上下团结一心，以身作则，严以律己。
通过以上努力，生产一班实现了一超、二消灭、三杜绝，即：每月都超额完成队里下达的生产任务;消灭了轻伤以上人身事故，消灭了千元以上设备事故;杜绝了违章指挥，杜绝了违章作业，杜绝了治安案件的发生。
目前，生产一班全体员工正干劲十足，决心在新的一年里再上新台阶，再做新贡献!
环卫班组事迹材料篇二
小清是市容环境卫生管理所旧城东区的一名普通的清洁工人，现任西宁中路班长。在1999年参加环卫工作以来，她能自觉遵守单位的各项规章制度和国家的法律法规，工作积极主动、听从指挥，在实际工作中埋头苦干、任劳任怨，乐于奉献。
她是一个普普通通的环卫工人，却认认真真地坚守着环卫工人的责任，愿意把脏和累留给了自己，把干净和优美献给了别人。尽管时常身上挂满了灰尘，但却始终有着一颗闪光的心灵，在平凡的岗位上，做出不平凡的成绩。在西宁中路和教育路责任路段工作中，由于人流密集、复杂，学校、商铺多，花基里的垃圾多而且比较难清理，工作量大，难度大，但小清总是主动地对卫生死角及花基里的垃圾清理干净，细心地用手将道路的流水口的泥沙及杂物清理。在我市“创文”、“城中村整治”等活动中，她主动要求放弃休息，加班加点，付出了大量的劳动，并从未计较个人得失。
小清一心扑在工作上，默默无闻地在工作中奉献着，在西宁横街附近的村前路、田边村等城乡结合部，农民时常将垃圾放置到大街上，因此垃圾量比较多，卫生死角多，在刮风下雨的季节或在太阳暴晒的日子里，总是臭味熏天，但小清却从来不会因为垃圾的脏、臭而怨天尤人，默默无闻地做好自己的工作，冬夜，汗水湿透的棉衣变成了冰甲；夏日，雨水淋透的衣服贴在身上，小清从不叫苦，不抱怨，为了市民的健康，苦和累她认了，脏和臭她也认了，给组员们树立了良好的榜样。
小清团结同事，乐于助人。虽然她每天的工作量繁多，收入微薄，但总不忘帮助别人，每次单位发动的捐款活动她都是第一个带头捐款。在工作中相互支持，积极配合，尽力将班组的工作做好。今年5月份有一天在日常保洁工作时，她正在岗位作业，发现一个妇女脸色苍白坐在花基上，表情看上去很痛苦，她走上前去询问。原来该妇女血糖低，身边又没有带药。小清了解情况后，马上跑到附近的商店买了一些含糖份高的食物给她吃，并电话通知其家人。她多少次助人于危难，多少次救人于病痛，这在环卫队伍中已是司空见惯的事情。小清在环卫工作中12年如一日，在平凡的工作岗位上默默无闻地奉献，体现着“宁可一人脏，换来万人洁”的环卫工人精神，为我市环卫事业作出了不平凡贡献，她是环卫工人学习的榜样。
环卫班组事迹材料篇三
xxx，男，今年51岁，大家都爱称他叫老胡，是一名企业下岗工人来到环卫所从事一线清扫工作的临时工，至今整十年多了。
刚下岗的他曾经在建筑工地做过、洗车行业也干过、家政服务也干过，但都因为这样或那样的原因没干多久，他爱人是单位的正式职工，想到单位正缺清扫工人，何不干跪就让他扫一段路，刚开始老胡还顶不情愿的，觉得一个大男人在大街上扫地，不但成天与垃圾打交道又脏又臭，而且天天要起早摸黑，工资待遇又低，碰到熟人总是低人一等，但他爱人却安慰说，我在扫马路几十年有什么丢人下等，哪样工作都要有人做，只要自已看得起自已，又不是去偷去抢，能做好才是本事。爱人一些简单朴素的话让老胡觉得有道理，于是才下定决心在环卫所干到现在，而且工作起来很认真。
他清扫的路段干净彻底备受店老板他们的.称赞，平日里上班别人按时上、下班，他就习惯于没事整天泡在路上，办公室组织上街检查时看到其它路段的人都已经下班了，唯有他还在自己的清扫的路段上保洁，禁不住也会说，老胡，怎么还没不下班？他总是笑呵呵地回答：反正回到家里也没有什么事，把街扫干净些心里更踏实。因此，他扫哪段路都是免检“产品”，久而久之，让大家把老胡这个人也成了放心“产品”，天生老实本分，勤俭朴素的性格铸就了他干了这一行就一定会干好，不会当面一套背后一套。
20xx年县城第一座垂直式垃圾压缩中转站做成之后，需要培训一位专职操作管理员，所里第一人选就是老胡这个人，再合适不止了，但由于中转站每天中转的垃圾吞吐量大，运转了几天后才发现没有两个人轮流上班是吃不消的，短时间内又难以物色到合适的人，只有靠他一人顶着，垃圾实在多时，中午和晚上的饭都是他爱人送到在中转站吃，晚上通常都要干到十点多钟才能下得了班，第二天一大早又得赶到中转站上班，但老胡他自已却从来不会说什么，也没有向领导提任何条件，因为他理解所里的难处，就这样一直坚持物色到了人之后，按理可以轻松许多了，可新来的人还需要带出师来才行，老胡还是要天天早起晚归手把手地教会他的第一任徒弟，等到完全可以独立操作了他才放心。
老胡在工作上任劳任怨、爱岗敬业，他还有一种爱护财产的良好性格，中转站看似简单，实际操作就不是那么回事，全套设备都是液压电脑控制系统，稍有不当就会岀现程序错乱而无法工作，因此，每当他压缩好垃圾后，他都要认认真真地检查一番，从来不会马虎了事，只要发现有一丝异常情况，他就会尽早排除解决。中转站运行了一年多的时间，在他手上从来没有出现差错而影响工作，有一次在徒弟手上发现过错乱，他立即采取应急手动液压的办法首先确保白天正常的垃圾压缩，等到晚上下班之后，他一人不慌不忙地细心检查设备中每一道可能出现的问题，等到彻底排查恢复后，已经是零晨三点多了。事过之后还是他爱人说出来的，所以在局领导眼里也好，所领导眼里也好，对他的工作确实没有二话可说，因为一个单位难得有这样的人，难得有这样品格，环卫工作就是需要有这样踏踏实实的人。
老胡就象成千上万个环卫工人一样，既然选择了环卫这个行业，就完全认真地去充当好这个角色，虽然成天与垃圾打交道，干不出什么惊天动地、轰轰烈烈的大事，但却有一颗美丽的心灵，时时刻刻想着怎么样才能把自已本职工作做的更好，把城市的环境卫生搞得更好，这就是当代“城市美容师”的中国梦。
环卫班组事迹材料篇四
43岁的安志成现任环卫一所北京站分队班长。在工作中，安志成一直勤勤恳恳，默默无闻地坚守在环卫一线，对待工作积极主动、认真负责。作为班长，无论是雨后推水、秋季扫落叶，还是冬季扫雪铲冰，安志成总是冲在前、干在先，在各种重大保障活动中表现突出。
在国庆70周年环境保障期间，安志成带领2名职工克服工力少、任务重、时间紧的不利因素，完成了近4000人遗留的垃圾清扫任务和150多包垃圾转运工作。为了提高自己的政治素养水平，他主动要求参加党小组的理论学习，认真记录、踊跃发言。工休之余，他积极参加党小组组织的为民服务共建活动、志愿服务，擦拭共享单车、休闲座椅等。疫情防控期间，他主动承担起对作业三轮车、果皮箱的消杀工作。他始终保持着对工作的执着、对集体的热爱、对同事的关爱，被职工选为职工代表，年年被评为优秀职工，多次被评为中心级先进工作者。
环卫班组事迹材料篇五
40岁的李xx是环卫三所小扫班的班长。作为所里唯一的`一名女班长，她工作作风扎实，爱岗敬业、勇于创新、无私奉献，始终以高标准严要求的工作态度，圆满完成各项工作任务。
李xx经常加班加点，遇有重大活动或保障任务，甚至24小时“连轴转”。夏季雨后车辆无法作业，她组织司机支援一线推水作业；冬季融雪，她第一个冲在前，顶风冒雪灌装融雪剂，即使孩子肺炎高烧，她仍然含着眼泪坚守融雪岗位三天三夜。她每天坚持召开班前会，严格要求工作流程、工作质量，不让带病车辆上路。面对疫情，她毫无畏惧，主动请战支援隔离点，全面做好道路机械清扫保洁及消毒消杀。为解决洒水降尘作业难题，她勤于动脑、敢于尝试，按照“一路一方案”工作机制“对症下药”，带领班组职工率先尝试小型水车加装防水帘，大大降低了行人投诉率。李xx一直以来脚踏实地、默默奉献，在她的带领下，小扫班团结奋进，和谐温暖。
环卫班组事迹材料篇六
31岁的王xx现任环卫五所垃圾楼班副班长。在工作中，王xx认真负责、踏实肯干、以身作则、不计得失。每逢节假日垃圾产生的高峰期，他都自觉坚守工作岗位，加班加点是常事。
在“接诉即办”工作中，王xx总是第一时间到达现场，认真听取投诉人的心声，瞄准群众反映的问题和突出矛盾，想方设法帮助群众解决问题，用耐心和真心换来投诉人的谅解与信任，经他办理的案件，满意率和解决率100%。在急难险重工作中，王xx也能够勇挑重任、冲锋在前。在2020年疫情防控期间，主动向组织递交请战书，支援怀柔隔离点的垃圾清运工作，并在隔离点奋战了30个日日夜夜，圆满地完成了工作任务。由于疫情原因，很多外来务工人员近两年都没有回家，王xx在每个传统节日里都会关心这些“就地过节”的职工，了解他们的思想状况以及生活中的难处，帮助解决实际困难，搭建起与职工的“心灵桥梁”。
环卫班组事迹材料篇七
小梅，女，今年45岁，是洪泽县环卫站一名普通的环卫工人。从1986年起，就与道路清扫保洁结下了不解之缘。她不怕苦、不怕脏、不怕累，在环卫第一线一干就是18年。这18年的时间里她扫遍了县城的大街小巷，工作一贯任劳任怨，认真负责。特别是起她担任北京路清扫组长以来，更是以身作则，敬业尽职，整个身心全扑在了北京路的清扫管理上，她带领的北京路清扫组被市政府命名为“环卫作业优秀班组”;她本人连年被主管部门评为先进工作者；被表彰为市“十行百佳优秀女性”，并被授予淮安市劳动模范光荣称号。
随着城区的东扩，行政中心的东移，县城北京路成为贯穿东西、链接新老城区的重要交通枢纽，地理位置日显重要。但是熟悉洪泽县城情况的人都知道，原先的北京路是个什么样子啊？两边的居民是地地道道的农民，人口密集，垃圾量大，工作繁杂。由于缺乏必要的卫生设施，加上一些唯利是图的人利用人行道、慢车道洗车、摆地摊、卖小吃，造成了路面垃圾成堆、污水四溢，蚊蝇乱飞，卫生状况极不理想。为了彻底改变北京路的卫生面貌，展示交通纽带的风采，开创全城区环境卫生工作的新局面，站里决定委任小梅同志担任北京路清扫组长。望着领导期待、信任的目光，小梅没有畏惧，没有畏缩不前，勇敢地承接了这项光荣而艰巨的任务。她带领同伴们日夜穿梭在马路上。每天天刚麻麻亮，她们身着黄马甲，扛着扫帚来到马路上。她们用并不灵活的手一次又一次地清扫着路面，用并不矫健的步伐一遍又一遍地丈量着脚下的土地，用并不结实的身躯一趟又一趟地拖运垃圾。夜色茫茫，繁星点点，臂膀有规律地摆动，扫帚有节奏地声响，经常是夫妻、母子、爷俩齐上阵，构成了一幅优美的“月下清扫图”，留在她们身后的是一片洁净。“晨披星，晚戴月，中午顶烈日”是她们辛勤劳动的生动写照。在小梅的带领下全组同志经过3个月的集中整治，彻底改变了北京路的卫生面貌，使这条链接新老城区的重要枢纽像一条美丽的彩带迎接南来北往的商贾宾客。她所在的北京路清扫组也因此被市政府表彰为“环卫作业优秀班组”，为集体争了光，为所有环卫人赢得了荣誉。
去年盛夏，站里研究决定调小梅到县城大庆路任清扫组长。大庆路虽然路面不宽，但两侧店铺林立，人流量大，居民户多，垃圾量大，长期以来由于多种原因，道路清扫保洁效果不理想，群众很有意见。小梅二话没说，扛起扫帚径直来到了大庆路。她满腔的热情如同盛夏的高温。由于长期养成的不良习惯，有的保洁员组织纪律性差，工作自由散漫，迟来早走，不求质量，马虎了事，小梅看在眼里，急在心里。她早晨5点上班，晚上10点下班，从道路清扫，垃圾收集清运，她全程跟踪，连续跟班作业，查问题，找原因，与工人倾心交流。浑身累得散了架，回家后话不想说，饭吃不下，觉睡不着。丈夫心疼她，劝她找领导谈谈，辞了这份工作，办个“内退”，享享清福。小梅非常理解丈夫，感激丈夫为了工作，自己没有尽到一个妻子、一个母亲的义务。自孩子“咿呀”学语，白天丈夫除了上自己的班，晚上则将孩子一个人锁在屋里，陪她一起扫路、拖运垃圾，他这“半个环卫人”付出了多少汗水呀！这么多年风里来雨里去，正是因为有了他的支持，她才一步一步地走到今天。她对家庭有深深的愧疚。有时候实在太累，她也打过退堂鼓，可是骨子里那股倔强、不服输、一定要把工作干得漂亮的责任心和使命感，始终在心中顽强地坚持着，她一次又一次地战胜了自己。就这样经过近一个月的努力，她终于找到了症结所在。她及时向站里汇报情况，取得支持，及时召集队员开会，制定标准，明确责任，严格奖惩措施。合理地调配人员，调整作业时间和方式，在短短一个月时间里使大庆路的卫生面貌焕然一新。
工作中她坚持以身作则，敢抓敢管。每天她第一个到岗，最后一个离岗，会同站里考核同志一起对考勤纪律、工作质量、交办任务进行全面督查，加大考核督查力度，对工作表现突出的同志给予适当的物质和精神奖励，对不能按标准完成工作任务的，除了予以经济处罚外，还找她们促膝谈心，做深刻的思想工作，使她们能主动地认识错误，自觉地改正错误。通过大量艰苦细致的工作，现在大庆路卫生长效机制得到有效的落实，受到了领导和群众的高度赞扬。
近年来，洪泽县委、县政府开展了“争创文明城、争做文明人”活动，小梅更是以路为家，废寝忘食，在检查评比的关键时刻，她带领队友们一心扑在了工作上，饿了，就近买点吃的，渴了，向店家讨口水润润嗓子，累了，就在路边歇歇脚。大庆路在上级组织的多次评比中始终名列前茅，受到了领导和群众的高度赞扬。
小梅同志是我县环卫工人中的优秀代表。也许，在别人的眼里，环卫工人身份不雅，待遇低微。或者说，环卫工人无非就是扫扫地，能有什么惊天动地的大事。但是小梅不被世俗屈服，她心中装着的永远是为大家提供整洁优美的环境，为人们送去健康和温馨的祝福。在她的身上体现了环卫人吃苦在前，享乐在后，无私奉献的闪光精神和“宁愿一人脏，换来万人洁”的优秀品质。这就是小梅，一个在普通而平凡的岗位上，以朴实的语言，无声的行动践行“城市美容师”天职的环卫人。正是因为她们的付出，才有了我们今天城市的靓丽和环境的优美。我为有这样的战友、同志而自豪！
环卫班组事迹材料篇八
自全县农村环境卫生大整治活动开展以来，xx镇大城村按照镇党委、政府的统一要求和部署，本着干群齐心多措并举抓整治，标本兼治抓管理的原则，干群齐上阵，攻坚克难，扎实开展环境卫生综合整治工作，全村环境卫生得到初步好转，居民生活条件得到改善，整治工作取得阶段性成效。主要做法：
一是干部先行，示范带动。活动一开始，大城村的驻村领导和干部及村支两委班子成员就齐上阵，明确责任和任务，齐心合力抓整治。全村划分为五个责任区，村干部实行分片包干责任到人，对自己责任区内的工作进度及所存在问题，坚持每天汇报，难以解决的问题集体研究，拿出具体解决办法，对钉子户采取干部相互配合协同作战的办法，集中力量做思想工作直至问题解决为止，形成了互相配合、协同推进的组织领导体系。同时，干部和党员带头深入实际，工作走在前、干在前，脏活累活带头干，要群众做得的自己先做到，以身示范，积极争取群众的支持和参与。
二是强化宣教，提升素质。采取全方位、多角度的宣传模式，立求做到环境综合整治活动深入人心，全面提升群众的环境意识。通过召开村组环境整治动员大会和村民代表会，组织村组干部深入农户，发放宣传单、张贴横幅、标语、观看电教片和出动宣传车进行巡回宣传等方式，重点宣传环境整治的重大意义、目标任务和具体措施，同时向村民讲明了村里目前环境状况和需要村民配合急需解决的一些问题，动员全体村民积极行动起来，要求党员、干部、村民代表当先锋做表率，充分调动群众参与环境整治的积极性，以最快速度清理自家的房前屋后垃圾，为村内环境整治做出应有的贡献。通过广泛宣传发动，增进共识，形成人人参与，齐抓共管，合力整治环境的良好村风。共悬挂条幅2条，张贴标语60条，发放垃圾处理和村民公约等宣传单1200余份，签订承诺书560份，营造了人人动手，户户整治的舆论氛围。
三是突出重点，全力整治。大城村在此次集中整治活动上的人力、物力、财力配备前所未有，把该村环境卫生整治推向高潮。重点组织村民对辖区内的路边、河边、村边、田边、塘边等“五边”及屋前宅后的积存垃圾进行大清扫、大清理、大清运，不留死角，彻底清除可视范围内的垃圾，基本做到无成堆暴露垃圾。投资3万余元，组织村组干部、党员、村民代表等600余人次，清运多年来的积存垃圾160多方，清理公路两侧白色垃圾2公里，清理水渠垃圾1200余米，新建垃圾池7个。同时，加强日常环境卫生管理，专门成立了6人的卫生保洁队伍，负责村内主要道路两侧和村内的环境卫生，确保垃圾及时清运，促使全村环境卫生状况的明显好转。
环卫班组事迹材料篇九
xxxx矿xxx掘进队组建于矿实施并井技改规划的xx年7月份，全队现有职工55人，管理人员4人，担负着本矿技改工程的开拓掘进和巷修任务。该队从组建起，紧紧围绕安全生产这个中心，以教育职工遵纪守法，培养职工良好的职业道德意识和行为规范为重点，加强班组管理，严格落实各项规章制度，连年完成上级下达的生产任务，实现安全生产，先后被市、区、xxx煤矿和矿评为先进班组。
二、形成干群合力，创建和谐班组。该队在抓好班组各项工作同时，自觉维护职工利益，注重干群关系的和谐，把凝聚职工向心力做为开展好班组各项工作的首要条件，利用各种会议对职工进行爱岗敬业、任劳任怨及良好的职业道德意识和行为规范的学习教育，使干部职工模范遵守各项规章制度。在生产任务目标上，使干群一致，月月完成当月工作计划，做出较好的工作业绩。把职工的利益放在创建和谐班组议事日程，制定了职工工资奖金分配办法和职工出勤管理办法，设立队务公开栏，让职工参与管理，通过多种形式让职工发表意见和建议，在班组建设起到积极作用，如：职工提出的撇勾延点、班中材料供应不及时、职工劳动保护等问题，队里及时研究，立即着手解决并及时对职工的建议和意见向上级反映，寻求解决的方法，赢得了职工的信任，密切了干群关系，增强了职工的向心力，为安全生产提供了保证。
三、坚持文明生产，搞好安全质量标准化现场管理。生产环境的优劣，直接反映出矿井作业环境的文明和职工的行为规范程度，是煤矿生产建设的形象工程。针对矿上的并井技改工程的设计，开拓掘进巷道断面大，过老硐穿煤层多，巷道长的复杂条件，文明生产管理、安全施工难度大的特点，该队制定了严格的管理规定，对工程施工巷道的文明生产，采取了五条线管理，即：中线一条线、腰线一条线、管线吊挂一条线、风筒吊挂一条线、轨道铺设一条线。对施工环境卫生要求做到了无杂物、无淤泥、无积水，物料堆放整齐、施工牌板悬挂整齐。凡不符合文明管理要求的，视为工程质量不合格。对井下施工所有巷道，坚持定期洒水灭尘。安全是煤矿生产的头等大事。近年来，该队坚持安全管理不松懈，认真抓好安全制度的落实，在现场施工中，严格按作业技术规程施工，从精细化管理入手，强化职工的安全施工意识，建立了班组安全防范机制，使管理干部、群监网员，各有责任范围并经常性地开展自查活动。去年来，全队共查出整改安全隐患83条，杜绝了不合格施工现象。由于该队注重质量标准化的文明管理与日常安全生产管理相结合，有力推动小井的安全生产。截至目前，所在xx井已实现安全生产23周年，该队杜绝了重伤以上人身事故。
四、组织开展好职工的安全“三化”教育培训。该队把安全“三化”教育培训纳入强化基础，加强班组建设的主要内容。按照矿《安全“三化”工作实施意见》要求，坚持“五统一、三同时”，组织当班的“一日一题”、“一周一案”的班前教育，不断强化职工安全培训和服从规范意识，月底认真组织好统一考试，对每个职工每月学习情况和月考情况及时给予评定，并规范地填写在个人月评记录中，对日常职工学习做到经常性地自查，去年以来，对该队评选出的12名优秀学员，21名“本质型安全人”进行了奖励和表扬。注重班前会的质量，按照“六必讲”要求组织好每班班前会，结合井下现场情况讲清工作环节，讲清安全要点和注意事项，突出重点讲安全、讲现尝讲质量要求。入井人员做到了互联保责任的签名和责任落实。班前班后会记录做到了认真规范。
五、开展班队自主管理，根据管理转型要求和矿《关于自主管理的实施意见》，该队结合自身特点，制定了班、队五项管理制度和六项自主管理细则，从根本上规范了干部职工安全生产操作行为，消除由于“三违”所造成的安全隐患和事故，让职工自觉遵守行为规范，通过推行班队自主管理，形成了以班、队抓安全自觉性，使职工操作行为由自发变为自觉规范，人人熟记本岗位的行为准则，推动了班、队各项工作上新台阶。
环卫班组事迹材料篇十
尊敬的领导：
您好！
我是负责xx区xx街道卫生清洁的一名环卫工人，我叫xx。作为一名环卫工人也有了三个年头的时间。虽然这份工作很辛苦，但是，在我工作的期间里，我从来没有偷过一次懒，也没有怠慢过一次。平日里除了实在是病的起不来了，我也从来没有迟到过一次，没有旷过一天的班。自从从事这份职业以来，我就一直是以尽职尽守的工作态度来对待我工作的每一天，一直都有严格遵守单位里的每一条规章制度，也一直都是绝对的服从上级领导给我下达的任务和安排。
只是在工作了三年后，我的身体已经越来越不好了，每次一到下雨的天气，我的关节炎就发作的厉害，痛得做不了路。不仅如此，我也会经常性的感冒发烧，头痛无力，我去医院里检查，医生说我这是成年累月的积劳成疾，才落下的病根，而且医生也提醒我在以后的日子里，不能做太过劳累的事情，一定要好好的在家修养，才能保证不会恶化。所以抱着一份十分愧疚的心理，我来给领导提出了我的这份辞职报告。
因为我是负责街道的卫生清洁工作，所以这也要求我即便是在下雨天的时候，也要出去进行清洁任务的完成，不仅是在下雨的天气里，即使是在大冬天寒风刺骨的早上，我也要及时的做好清洁任务。在下大雨的时候，街道上已经没有了一个行人，我却还要扛着大风，扛着大雨，一边艰难的前行着，还要一边做着我的清洁工作。如果这要放在几年以前，我还可以咬牙坚持做下去，但是我现在年纪已经大了，身体也不行了，如果还要我忍受着关节炎带给我的剧烈疼痛，来继续工作，我应该是做不到。所以面对这份艰辛的工作，我只能做出我辞职的行为。并且，我的家人一直以来就很反对我从事这份环卫工人的工作，再加上这次我的身体情况更加的糟糕，他们也不会再同意我继续工作下去。
虽然在我作为一名环卫工人工作的这三年里，我一直都是一个很不起眼的存在，但是不能够为单位继续工作，不能再继续为我们xx城市的环保事业贡献出自己的一番力量，我也感到十分的遗憾，在这里也跟领导说一声抱歉。可是以我现在的情况，也确实不能够再继续工作下去，不管怎么说，身体健康才是最重要的，所以，还请领导能够谅解。
此致
敬礼！
辞职人：xx。
20xx年xx月xx日。
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环卫班组事迹材料篇十一
发电厂发电部运行二值以安全生产为基础，以经济运行和效益运行为中心，值内充分发挥民主管理的职能，工会小组和团小组的作用相互促进，全面落实岗位责任制，认真贯彻执行“安全第一，预防为主”的方针，使全体职工安全思想牢固、班组整体和谐;在安全生产上实现了“四无”，整体工作受到厂部及分场的一致肯定和全厂职工的一致好评。高质量、高效率地开展工作，取得了瞩目的成绩具体事迹如下:。
一、值内注重安全管理，不断提升安全生产意识，确保安全生产。
运行二值有着较好的班组安全管理基础，较完善的安全管理体系，在厂部和分厂的领导下，认真学习各类安全文件和有关的通报，认真吸取兄弟班组和其它单位的经验和教训，班组三级安全网发挥各自的安全责任，始终把“人”作为安全生产的第一要素，引导和教育全员树立科学的安全管理理念，不断强化全员的安全意识。持之以恒地宣传安全生产的重要性，认真组织班组人员学习、分析、总结生产中出现的事故教训，并根据本班实际情况，查找问题，制定相应的安全整改措施，不断加强班员的安全责任心，将队员的安全责任心提高到讲政治、讲稳定的高度。坚定不移地贯彻“安全第一，预防为主”的方针。
二值把提高职工的责任感和事业心贯穿于安全管理的各项实践工作中，严格执行“两票三制”。，他们把反习惯性违章、严格执行规程、“两票三制”和防止误操作作为安全管理工作的重点，及时掌握相应设备的运行方式变动情况，坚持在操作前进行危险点分析和预控，在操作中严格执行操作联系和监护制度，不放过任何危险因素，以“三个不能过高估计”的要求严把安全关，有效地提高了全员的安全技术水平，杜绝了误操作的发生。，二值发生工作票417张，合格率100%。同时积极做好事故预想和危险点分析，仔细巡检、细心监盘、精心操作，全年没有出现一次异常及以上事件，确保了机组安全稳定运行。
二、加强培训，提高全员技术素质，确保机组安全稳定经济运行。
值内加强培训，积极开展导师带徒和岗位练兵活动，运行二值本着全能值班员为培训方向，积极贯彻厂部、发电部的培训方针，结合一期、二期、三期机组的特点、根据人员结构制定科学合理的培训计划和具体措施，采取讲课、现场考问、仿真机模拟操作等手段进行培训，使大家收到了很好的效果，在能源公司举行的全能集控值班员基数比武中取得了好成绩;在3机组启动过程中实现了全能换专业操作。由于技术水平高，处理方法得当，避免了4机组因单循环泵运行跳闸停机的事故，受到了厂部的奖励。由于4机组凝结水泵本体存在裂纹导致凝结水泵达不到满出力;11月23日，在投入2机高加的过程中，汽机主值发现7高加水位增长过快，判断钢管泄露，由于判断的准确性及时，处理果断，保证了机组安全运行。
巡检人员认真巡检及时发现eh油泄漏，空预器轴承座裂纹，12小机调门摆动大，4发电机转子电压波动大等重大缺陷，由于分析正确、处理得当，避免了事故发生，这充分体现了技术培训的成果，值内人员努力学习业务，刻苦钻研技术的学习氛围逐步形成，在青年职工的培训中总结出了较科学和标准化的培训模式，得到了部门的认可。
三、在二期机组无渗漏达标工作中成绩显著。
运行二值认真贯彻厂部关于无渗漏达标工作的指示要求，发动职工积极主动投入到无渗漏达标工作中。首先，明确责任，划分设备和区域进行漏点普查，共普查出724点。集思广益，发动全员的主动性，创造性，提出汽机侧防水门统一到母管等合理化建议9项，其中5项被采纳。大家利用学习班，休息时间进行设备治理和现场的文明生产工作。使二期机组在无渗漏达标验收高标准通过。
四、值内始终坚持经济运行和效益运行的理念，为节能减排工作出力献策本着多发、超发的原则加强与网调沟通与联系确保发电任务的超额完成;在工作中，二值始终坚持经济运行和效益运行的理念，把机组的节能降耗工作做细做透，对机组运行中出现的任何参数偏离、经济指标的异常，都会仔细分析、查找原因，及时制定相应的调整措施，为电厂的节能降耗工作出力献策。
针对后夜机组负荷较低的情况，积极调整运行方式，通过一机一台循环水泵运行，调整磨煤机运行方式和送引风机的运行方式等有效手段，每年节约厂用电约100万千瓦;春秋冬季科学的组织水塔挂挡风板来改善真空;在机组启动过程中通过提高给水温度来减少燃油量，全年节约燃油约35吨;加强节能日常管理，避免长流水，长明灯现象。加强烟气监测，积极调整运行状态，保证烟气排放不超标。
五、管理标准化，积极推进五好班组建设。
值内认真学习公司下发的《五好班组建设实施细则》，值内借助有利时机开展了“解放思想、更新观念，如何加强值内各项管理大讨论”的活动，在值内努力推行人性化管理制度，通过此次讨论，使大家的思想统一到安全生产上来，而促进安全生产主要措施是具有一个宽松、团结、互助、积极向上集体。值内发挥民主管理监督的作用，工会小组和团小组积极组织有益的活动，组织学习各类文件，传达厂部各项政策，加强自身宣传报道，从而增强了全值的凝聚力，提高了思想觉悟。在日常工作中值长、单元长带头开展批评与自我批评，发扬民主，在值内创造人人互助，相互提醒，互指不足良好工作氛围，使值内人员团结、齐心，工作上积极主动，使值内能够在今年较好地完成各项任务得到了有利保证。
六、认真贯彻学习《白国周班组管理法》并应用到实际工作中。
学习白国周要那样有强烈的责任心、使命感，对工作尽职尽责，要养成严谨务实的工作作风，真正做到“三勤”“三细”“三到位”“三不少”“三必读”“三提高”，确保各项工作任务的顺利完成。
环卫班组事迹材料篇十二
班组是企业的细胞，是企业安全生产的前沿阵地。班组安全工作的好坏直接关系到企业的生存与发展。大峪水厂就有着这样一只甘于吃苦、勤于奉献的班组，他们就是大峪水厂的运转三班。运转三班现有职工7人，其中班长1人，班员6人。班组始终以坚持质量、安全、现场、培训四结合的管理体系。在班长马和森的带领下顺利完成了各项生产任务，以公司开展的各项安全活动为契机，立足岗位，严细管理，务实创新，以优良的班组作风赢得了单位领导的大力称赞。该班组始终把安全生产作为班组管理工作的核心，积极贯彻和执行公司下达的各项会议精神。坚持体现“以人为本”的安全生产理念，坚持从我做起，从细节入手，树立零事故理念，坚持教育与惩处相结合，落实责任，夯实基础，以个人控制差错为切入点，坚决避免不安全事件的发生。此外还通过班长督促检查、班员落实整改等形式，把责任细化到每个职工，增强了职工质量、安全、成本、诚信意识，调动了职工参与管理的积极性和创造性，逐步形成了自觉、自发抓班级管理的大好局面。
运转三班，班长马和森和米丰俊两人是共产党员，他们本着肯吃苦、能奉献的精神。在一些脏活、累活面前总是抢在先，干在前。去年12月份的一场大雪，积雪的深度都达到3寸多厚，运转三班在上了一夜的班后，依然坚持干到中午，将盘山道的积雪清理干净后，才默默的离去。
安全生产，保证设备能够正常运行是水厂的工作重点，工作中不能有半点马虎，因此，运转三班格外注重对班组安全生产的管理，“以人为本”，在教育和预防上下功夫，班长马和森注意发现日常安全生产工作中的好人好事，总结、宣传安全工作中的好做法，与组员一道讨论安全生产的新路子，激发和保护班组职工的工作积极性。在日常工作中，自己以身作则。去年十一月份延边3号泵房的五号泵电机不定时出现杂音，班长马和森带领班员王雍、奚恩玉等人对电机进行注油等处理，在经过一个星期的检查和维护，终于将五号泵的电机修理好。
“愚者用鲜血换取教训，智者用教训避免事故”重视安全工作，始终抓好安全这件头等大事，保证泵站无安全事故的发生，在提倡安全生产的前提下，不断地提高班员的安全意识使每位班员都牢记“不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害”“安全第一，预防为主”的安全理念，排除生产过程中的一切安全隐患，从而保证生产零事故。首先，要求班员必须定期检查及机器设备运行状态，发现问题能够及时调整解决。结合安全质量标准化认证工作，做好隐患排查及整改，提高每个班员“安全第一”的思想，将安全防范工作落实到实处。坚持“预防为主，安全第一”的方针，结合《公司安全生产管理条例》的宣贯，强化职工安全意识培训。坚持班前会、班后会必讲安全，布置工作必先提醒安全，还结合安全大整顿，制定车间安全管理工作细节，责任到人。
“班和万事兴”，班组建设是班员素质文明的一个重要体现，班组的风气则决定发展的结果。加强班组基础管理，建立完善班组管理度。按优秀班组标准严格要求自己，进一步健全班组各项管理制度和记录，诸如班前班后会记录、设备运行记录、材料用量等记录的不断完善，以记录为载体，督促日常工作深化细化，以工作实际充实记录内容，二者相辅相成，相得益彰。
大峪水厂运转三班是一个能吃苦的班组、是一个用于奉献的班组，就是这样一个集体，他们积极向上，勇于创新，他们用自己的智慧与勤奋不断在平凡岗位耕耘、进步，在保证设备的安全，生产的稳定的道路上，走出供水人的热情与豪迈!
环卫班组事迹材料篇十三
xx，20xx年3月加入中石化行列，20xx年该站技改报请后经竞聘当上了站长。由于该县成品油市场竞争激烈，位于城区与国道交界处的霞潭路段面临着巨大的市场挑战，但她并没有因地理位置不好找借口，而是面对困难，迎接挑战，积极寻找切合实际的发展之路。xx站长始终不渝按上级公司要求，把握正确的经营理念，不断加强能力建设，制度建设，促进员工团结与进步，形成上下一心，业绩斐然。
企业好不好，关键在于领导。作为最基层营销站的站长，她非常清楚自己所处的位置。只有把握好方向，才能经营出好业绩。首先xx站长非常注重实效，认真执行上级有关文件精神，吃透公司的各种规定和要求，及时组织员工进行学习，平时多与员工讨论交流，让每位员工充分认识公司的有关规定和要求，同时明确各自的职责;其次是把握正确的宣传导向，强化对员工的引导和教育，规范员工的行为举止和服务理念，让全站员工都能正确对待，深入持久地开展工作，树立企业的良好形象。注重一线员工与顾客的沟通，让他们在这里永远感受到的是宾至如归的温暖。xx站长每天都把关现场管理和交接班的具体事务;按照“天天查”的制度内容，对重点防火区、消防器材等进行隐患检查;给所有员工定期做油品、消防知识的宣讲，严格按照hse(健康、安全与环境)管理，始终保持警惕意识，以预防为主，以人为本，全员参与，强化在安全防范管理上的效益，做到重点操心，时刻关心，安全放心的标准。经常对员工进行培训，提高他们的业务技能和安全意识，使员工深刻认识到本行业安全的重要性!
漳浦霞潭加油站是全县第一批“青年文明号信用建设示范创建单位”，近年来，这个站始终将这一荣誉作为深化青年文明号活动的新起点，xx不断加强对全站人员的职业道德教育，尤其是信用教育。最近，在漳浦团县委的组织和xx站长的倡导下，加油站的员工用更高的标准、更高的要求鼓励和鞭策自己，虚心学习、博采众长、改进工作，把塑造企业新形象、提高加油站销量作为信用建设的最终目标，积极开展了“青年文明号信用建设示范活动”。他们的具体做法：一是加强信用教育，提高信用意识，要求员工人人做表率，高度自觉地维护“青年文明号”这一崇高信誉。二是在加油站活动室开辟了一块“荣誉角”，把历年来获得的奖状、奖杯及先进个人的事迹进行集中陈列和展示，对员工进行经常性的传统教育。三是建立信用标准，开展信用承诺服务。他们提出了“信用第一、信誉至上”的主题口号和以“信用道德优良、信用行为过硬、信用制度健全、信用效益显著”为内容的信用标准，并在加油现场以展板形式向用户公布了信用承诺，以此接受用户的广泛监督。四是在邀请部分用户担任信用监督员的同时，邀请分公司领导、团委书记担任服务监督员，对信用和服务质量进行适时动态监督管理。通过开展信用建设示范活动，漳浦霞潭加油站员工的信用意识得到显著增强，加油站服务质量得到进一步提升，不但很好地塑造出了“青年文明号信用建设示范单位”应有的品牌形象，同时赢得了广大用户的普遍欢迎。
经营业绩好坏，最能体现站长的水平。为提升业绩，她以站为家。平时注重自身建设，不断加强学习，积极参与各种技能培训，参与实践，进一步熟悉全站各种业务知识，做到理论与实践相结合;抓紧抓好员工的业务培训、技能训练和实践操作能力的提高，20xx年全站员工参与全市技能知识考试均取得了较好成绩。平时鼓励员工利用业余时间参与自学、函授培训，逐步提高员工素质。有素质才有业绩，几年来，漳浦霞潭加油站在站长xx的带领下，业绩年年攀升，客户越来越多至目前已有80多辆长途车辆、县城企、事业单位40多部车在该站加油，月销售量达400吨。20xx年9—11月，由于受国际市场影响，柴油供不应求，xx站长沉着应战，正确对待固定客户与零星服务对象的关系，在确保固定客户用油的同时，尽量满足零星服务对象的供油，深受客户好评。
没有规矩，不成方圆。xx站长在工作中深知制度管人的重要性。她从加油站的规范化管理工作入手，从安全管理、经营纪律到员工着装，加油八步法，文明用语，ic卡的推广和使用内部台帐等，均按公司要求，一项一项地抓，一项一项地落实，20xx年10月省市公司加油站三级考核时取得了优异成绩。xx对自己严格要求，要求员工执行的制度首先是自己当好表率作用，时刻用先进单位的加油站标准来要求自己，规范员工，用站荣我荣的主人翁态度来凝聚员工队伍。在她的带领下，加油站的制度执行有力，规范化管理蔚然成风，成为公司亮点窗口。
“有喜悦大家分享，有困难大家帮忙”，xx把关爱员工当作培养员工凝聚力、向心力的一个最有效的途径。她常说：“加油站就是一个家，不论您是外来工，还是本地工，或者家族工，都是我们就是这个家庭中的兄弟姐妹。”在加油站内部，不管哪位员工结婚，她都要送上一束鲜花、一个红包表示祝福。她只要不在外地，都要亲临祝贺。不管哪位员工家里遇到不测，加油站都要送上慰问品、慰问金，表示慰问。员工过生日，加油站都会通过短信交流平台送去祝福。这些事情在霞潭加油站虽然找不到一个相关的文件，但已经成为了一个不成文的规矩。
正是xx站长带领全站员工在平凡的岗位上，用自己的青春活力和汗水、热情撒播收获的种子，真正留住客户的心，赢得了市场需求。
环卫班组事迹材料篇十四
片剂一车间糖衣班组，全班现有职工21人，管理人员2人，担负着本车间技术含量较高的工序。该班组一直以来，紧紧围绕质量第一和安全生产为中心，以教育职工遵纪守法，培养职工良好的职业道德意识、gmp规范和质量为重点，加强班组管理和现场培训，严格落实各项规章制度，连年完成上级下达的生产任务，实现质量第一、安全生产，得到车间管理层的一致好评。
该班组从制度管理上着手，从gmp规范上强化班组建设，该班组成员首先认识到吃苦耐劳和率先垂范是打造优秀班组建设的所在，抓好产品质量和现场安全生产的关键。为此，该班组时刻注意从我做起，用言行带动职工，每年车间的两个沉淀池和夹层的管道的输通，由于女职工较多，工作很难开展，他们克服重重困难，面对多方面影响因素，该班班长领头苦干，做最难的，做最重的，做最脏的，把住关键，班组长以身作则，工作扎实，善于管理，班组成员已紧紧的团结在一起，抓紧时间完成，不仅节约时间而且干得相当漂亮。
该班组在抓好班组各项工作同时，自觉维护职工利益，注重班长和员工关系的和谐，把凝聚员工向心力做为开展好班组各项工作的首要条件，利用各种会议对职工进行药品gmp、爱岗敬业、任劳任怨及良好的职业道德意识和行为规范的学习教育，使班长员工模范遵守各项规章制度。在生产任务目标上，使班长员工一致，月月完成当月工作计划，做出较好的工作业绩。把员工的利益放在创建和谐班组议事日程，制定了员工工资分配办法和职工出勤管理办法，设立班组事物公开，让员工参与管理，通过多种形式让员工发表意见和建议，在班组建设起到积极作用，如：员工提出的包衣技术改革、班中工作服不够换洗、员工劳动保护等问题，班里及时研究，立即着手解决并及时对员工的建议和意见向上级反映，寻求解决的方法，赢得了职工的信任，密切了班长员工关系，增强了员工的向心力，为安全生产提供了保证。
生产环境的优劣，直接反映出糖衣工序工作环境的文明和员工的行为规范程度，是我车间生产管理的形象代表。对生产环境卫生要求做到了无杂物、无积水，物料堆放整齐、标示清楚，物料台账下账及时，现场随时保持干净整齐，生产工艺卡悬挂整齐。凡不符合gmp管理要求的，视为产品质量不合格。对生产所用设备、容器工具，坚持定期清洁消毒。质量是药品生产的头等大事。近年来，该班组坚持质量管理不松懈，认真抓好产品质量管理制度的落实，在现场生产中，严格按生产工艺规程生产，从精细化管理入手，强化员工的产品质量意识，建立了班组不合格品防范机制，使班组长、组员，各有责任范围并经常性地开展自查活动。去年来，班组查出整改包衣技术，减少了不合格产品现象。由于该班组注重质量标准化的文明管理与日常安全生产管理相结合，有力推动车间的安全生产。截至目前，该班组无安全事故的发生。
该班组去年有位员工生重病，巨额医疗费用使原本不富裕的家陷入困境，该班班长组织捐款，原则要出于自愿，该班组全体员工都付出了一份爱心。该班组不但关爱自己的团队，也关爱其他工序的成员。该班组员工对新进人员的指导也是毫无保留的，给车间生产带来了很有利的支持。该班组的号召力已感染了整个车间的员工。
环卫班组事迹材料篇十五
xx移动公司四道沟营业厅成立于20xx年11月,承担着四道沟周边几万在网客户的业务和服务工作。营业厅班组成员共7人，平均年龄25岁，其中入职不满一年的年轻员工一人，我们朝气蓬勃，意气风发，几年来，作为移动公司的基层组织，四道沟营业厅在公司领导的正确带领下做出了优异的成绩，为公司的发展夯实了基础，现将近几年来的工作情况汇报如下：
首先，每天利用早班会的时间，概括学习前一天的重点业务通知，营业期间，为了不影正常的服务工作，厅主任班组长以飞信群组的形式，将收到的各类邮件发送给各位班组成员，大家可以利用249服务器，139邮箱等各种形式自己了解相关内容。其次，每周一定期招开班组会议，专人记录，所有到场学习人员签字，班组成员轮流做主讲，大家交流学习方法和业务技巧。这样不但能提升班组的综合素质，更能培养班组成员的主人翁意识。最后，通过中心组织的每月一次的业务考试进行学习竞赛和不定期开展的业务技能竞赛，对成绩突出的员工给予一定的奖励。使班组内形成了一种赶，帮，超的学习氛围。
样，便成了服务行业需要长期面临的问题，为此我们便在每天的早班会结束前，每位当班人员都可以讲讲自己身边发生的小趣闻，小笑话，大家一阵笑声过后，再开始一天的营业服务工作，这样到厅的第一位客户必定会感受到我们真心的笑容，俗话说，万事开头难，做好了每一位客户的服务工作，那么一天的服务工作也就得心应手了。另外，亲情化服务也是我们四道沟营业厅服务的一个亮点，由于四道沟营业厅地处xx城区和浪头交界的地区，主要的服务群体大多数数于xx在网用户中的中低端客户及弱势群体，对话费消费情况和手机使用方法都不是很了解，例如手机尾号1361一位张姓老人，由于首次使用手机不会操作，营业员王岩便将其手机的具体操作方法写下来送给老人，让老人很感动，之后每次到厅办业务都会指定王岩为其服务，并且逢人就夸四道沟移动服务好。今年春节老人还特地到厅给王岩送压岁钱，说家里的孩子都给了也要给她一份，被营业员挽言拒绝了。优质的服务不但换来了客户的认可和好评，更多的是我们收获了一份快乐。
小，指标任务重，周边客户消费能力又相对较弱等困难，厅内班组成员利用周三的四道沟农村集市的时机，放弃休息，主动到厅参与营销td座机，大大增加了营业厅的指标完成量。
为了带动员工的工作积极性，培养员工的主人翁意识，坚持绩效考评制度，班务公开化，并且在休息区开辟了快乐加水吧，把同事之间的点滴关怀以小纸条的方式加水，拉近了同事间的距离。在办公区设立了主题为“让爱做主”的表扬墙，评选出备受瞩目奖，最佳天使奖，最佳金点子奖等等，获奖人把自己最美的照片赋上，让每一位员工以及到厅办公的每一个人都能感受到这个小班组带来的大温暖。
厅内每周一下班前会组织员工进行防盗防抢演练，联合报警公司试用报警装置，对厅内。
存在有安全隐患及时调整，每天安排一名安全员负责厅内的资金，设备等班前班后安全检查工作，指定一名厅级安全员，每周对厅内的安全工作进行一次全面检查，并且做好记录。真正做到，以人为本，安全第一。
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