心得体会是我们在学习和工作中得出的宝贵经验。如果想写一篇较为完美的总结,首先需要明确总结的目的和范围。"心得体会是个人在学习、工作或生活中的亲身体验和感悟的总结。它可以帮助我们加深对某一事物或某一过程的理解,同时也是我们在成长过程中的重要积累。或许我们该写一篇心得体会来回顾与总结一下了呢?那么,如何写一篇有深度且有影响力的心得体会呢?首先,要有清晰的主题与思路,明确写作的目的和要点。其次,通过具体细致的描写,将自己的感受与认识准确地传达给读者。最后,结合实际案例或具体细节,加强论述的可信度和说服力。希望以上几点对你有所启发!以下是一些优秀的心得体会范文,供你参考借鉴。它们来自不同领域和经验背景的人士,内容丰富、感悟深刻,或许能给你带来新的思考和灵感。让我们一起来看看吧!"
销售心得营销的心得体会篇一
第一段:引言(150字)。
销售是企业发展和成长的基石,而东营则是中国的一个经济发达城市,拥有着众多的优秀企业和销售人员。在这里,我想分享一下我在东营从事销售工作期间的一些心得体会。
第二段:做好市场调研(250字)。
在任何一份销售工作中,做好市场调研是非常重要的一个环节。在东营的销售工作中,我也深深地感受到了这一点。我们不能只是通过媒体或者其他渠道从外面获取到相关信息,更应该通过实地的考察、走访等方式去获取真正的市场情况,才能更好地满足客户的需求,提高销售业绩。
第三段:建立客户关系(250字)。
在东营销售的工作中,建立好客户关系是至关重要的一环。首先,我们要尊重客户,与客户交流时要尽量沉下心态,认真倾听客户的需求,及时给出专业的方案建议;其次,我们还要关注客户的反馈,及时做好反馈处理。只有这样,在销售工作中,客户才会信任我们,才会愿意再次与我们合作,才能提高销售水平。
第四段:拓展销售渠道(250字)。
在东营这样一个经济发达的城市,销售渠道非常的多元化,我们需要不断地寻找新的销售渠道,才能更好地开拓市场,提高销售业绩。应该结合公司的实际情况,制定好相应的拓展计划,并在实践中不断检验、调整和完善,让销售渠道越来越广泛、细化。
第五段:加强销售管理(300字)。
在东营销售工作中,管理也是非常关键的一个方面。对于新员工,我们需要进行专业的培训,教育员工重视沟通技巧、客户服务、渠道拓展、自我管理等方面,提高销售水平,为公司的发展奠定良好的人才基础;对于老员工,需要加强员工的管理、培训、激励、考评等方面,使员工在销售工作中保持良好的状态,不断地提高销售绩效。
结尾(100字)。
在东营销售的这段经历中,我学到了很多东西,从市场调研到销售管理,我更清晰明了理性地去了解如何开拓市场和提高营销效率。我相信只要我们在思想上用心,实际操作中勤奋,不断总结经验,再加上良好的心态,我们便能够取得更好的销售业绩,成就美好的未来。
销售心得营销的心得体会篇二
银行客户需求的日益多元化,既为银行业创造了机遇的同时,对银行客户经理的营销工作又提出了挑战。下面是本站小编为大家整理的银行客户经理营销。
心得体会。
供你参考!
要应对激烈的竞争,为客户提供更高层次的、全方位的服务,提升自身效益,就必须建立一支反应迅速、综合素质高、服务意识强的营销队伍---客户经理队伍。但是否客户经理队伍的成员具有较强的业务能力和服务意识,是否真正认知客户经理的。
岗位职责。
所在,我认为还需进一步探讨,在这里我仅从自己在学习中所学到的如何做一名合格客户经理,谈谈个人的一点想法:
一、客户经理必须具备应有的素质。
客户经理既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表,不仅需要全面了解客户需求并向其营销产品与业务,还要协调和组织全行各有关部门及机构为客户提供全方位的金融服务,这就要求必须要有良好的职业道德与综合能力。在工作中始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,想客户之所想,急客户之所急。
1、要有高度的责任感、良好的职业道德和较强的敬业精神。具有较强的责任心和事业心,在兼顾银行利益的同时,满足客户的服务或要求。严守银行与客户的秘密。
2、应具备较高的业务素质和政策水平。熟悉和了解金融政策、法律知识、金融产品,通过在职岗位培训、轮岗培训、内部培训等方式,不断增强业务素质,以适应业务发展的需要。
3、要机智灵敏,善于分析和发现问题。有一定的营销技能与分析、筹划能力。
4、热情、开朗,有较强的攻关和协调能力。善于表达自己的观点和看法,与银行管理层和业务层保持良好的工作关系,团队协作精神强。
5、承受力强,具有较强地克服困难的勇气。能够做到吃千辛万苦,走千家万户。
二、客户经理要善于把握市场信息,及时满足客户需求。
作为一名客户经理,要有清醒的头脑,灵敏的嗅觉,及时捕捉各种经济信息,并不断分析、研究、及时发现问题,反馈信息,促进银行业务的健康发展。要注重研究与开发市场,通过网络、媒体等手段,了解国家产业、行业、产品政策、地方政府的经济发展动态,分析客户的营销环境,在把握客观环境的前提下,调查客户,了解客户的资金运作规律,及时确定营销计划,巩固银行的资金实力。及时了解各家商业银行与客户业务往来情况及在我行所占的比重;同时坚持以客户为中心,明确客户的现状及发展规划,客户在我行的业务数量、质量、收益、潜力、需求等情况,锁定目标客户,建立起良好的合作关系。
三、客户经理应做好客户营销与客户维护工作。
客户经理作为全权代表银行与客户联系的“大使”,应积极主动并经常地与客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”服务。对现有的客户,客户经理要与之保持经常的联系,而对潜在的客户,则要积极地去开发。开发的目的主要是营销产品,力争实现“双赢”。根据银行的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求,通过对市场的深入研究,提出自己的营销方向、工作目标和作业计划。首先要本着“银企双赢”的原则,计算好本行的投入产出账,也替客户算好账,为客户设计最合适的金融产品组合;其次是细分客户,确立目标市场和潜在客户,对客户进行各方面的分析与评价。时刻保持与客户的联系和调动客户的资源,利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系,对客户进行富有成效的拜访与观察。第三,在与客户的交往中,客户经理要积极推销银行产品。善于发现客户的业务需求,有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。如有需求及时向有关部门报告,积极探索为其开发专用产品的可能性。第四,加强风险管理,有效监测和控制客户风险。密切注意客户生产、经营、管理各个环节的变化情况和大额资金流动情况,无论出现什么问题都要与资产安全联系起来考虑,及时采取措施。按照规定建立健全客户档案和监测台账,及时搜集整理、分析资料,实时监测客户信用情况;并认真做好贷后检查和日常检查,及时催收贷款利息和本金;必要时积极参与企业管理,协助企业搞好生产经营管理和财务管理,尽最大限度减少资金损失。
四、客户经理应不断地注重金融创新,加大优质服务,力争实现“双赢”思维决定行动,行动决定结果。客户经理必须具有较强的开拓创新意识,主要体现在客户市场的开拓及金融产品营销的开拓。优质服务体现在全新的客户服务理念、全方位的客户服务内容以及现代化的服务手段上。为使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现客户第一的观念。客户经理在接触客户的过程中,要牢记“客户的需求就是客户经理的工作”这一发展思路,勇于创新,创造性的开展工作,用真诚的心,把兄弟情、朋友义注入工作中,要为客户所想、知客户所愁,排客户所忧、做客户所需、情系客户心。用情去包容客户,用心去体谅客户,用爱去感动客户,用优质服务去发展客户。
针对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质的金融服务。当客户过生日时收到我们送来的鲜花,一定会在惊喜中留下感动;如果客户烦恼时收到我们发来的短信趣言,也一定会把不快暂时抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更因看到我们忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影而感动„„虽说事情都很平常、也很简单,但一定会赢得客户的支持与理解,促进彼此之间的感情。
我认为要做一名合格的客户经理,应以风险防范为中心,始终贯穿以客户为中心,创自身的品牌这一理念来培养我们的忠诚客户,树立信用社自已的形象,做出信用社自已品牌,从而最终实现我们的利润最大化。
转眼间我到紫金银行工作已经六年了,在领导的培养帮助和同事们的支持下,我从一个法学专业出生的学生成长为一个能够熟练掌握大部分业务的银行员工。20xx年2月我从西岗分理处调至栖霞山支行从事客户经理岗们工作,静心回顾这一年的工作生活,我感觉收获颇丰,现将这一年的学习工作情况总结如下:
一、加强学习、提高素质。
我今年二月份从西岗分理处调到栖霞山支行从事客户经理工作,以前对资产业务接触比较少,并且各项业务变化比较多,这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识,在我到岗理清思路后,我自觉加强各种金融产品的理论知识学习,提高自己对我行金融产品的理解,并在较短时间内熟悉信贷业务,在领导和师傅们的帮助下,很快就上手了。我想只有自己对业务掌握透彻后才能更好的为客户提供服务。作为一名客户经理,我深刻体会和感触到该岗位的职责,客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片,是客户与我行联系的枢纽,怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方,一方面要熟悉自己行里的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户需求什么,尤其是后一方面,明白了客户的需求,才能去有的放矢的服务客户。
在加强业务学习的同时,我还积极认真学习政治理论,提高自身政治素质。作为一名中国民主建国会会员,我时时刻刻严格要求自己,作为参政党成员,我积极拥护中国共产党的领导,并积极参与建言献策,努力学习中国共产党的先进性文件,认真践行党的群众路线。
二、脚踏实地、勤奋工作。
作为一名客户经理,我勤勤恳恳,任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务,为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险,不能因为自己的疏忽给银行带来损失,这就要求我做事要细心,观察要仔细,调查要属实,报告要认真,分析要专业,在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户,并以专业的业务处理能力来满足客户的需求,在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证信贷资金的安全。
三、存在不足。
对挖掘现有客户资源,客户好中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己。
在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改进工作方式方法,积极努力工作,增强服务意识,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀客户经理。
全面的提升;与同事的合作培养了我良好的团队精神和组织能力;在各种业务培训中我的专业素养和职业面貌得到了快速的提升。下面,我对自己的上半年工作进行一个简要的总结:
一、工作方面。
(一)日常工作。
由于我的工作技能、营销能力和阅历与资深客户经理都有一定差距,所以我不敢掉以轻心,总在。
学习总结。
怎样才可以更好地做好银行工作,不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现之各类问题。在日常工作中,我主要从基础开始学起,积极向老同志学习经验,并且在实践中不断提升自己的营销能力,培养客户关系,努力维护好老客户,挖潜新客户。
首先是用好各种工具,包括pcrm系统的使用,个人客户经理工作日志的总结,基金客户系统的梳理等等。发现问题及时向同事或领导请教,不断总结自己的不足与缺点并加以改进。
其次,做好每日客户维护工作,主要方式是给客户打电话、发短信进行前期沟通,并且适时约访客户进行情感维护和产品营销,在有客户过生日的时候适时送上祝福的短信或电话。对于有产品到期的客户和基金客户,进行售后服务和回访,并借此机会进行二次营销。
再次,由于我行只有一名大堂经理,很多时候我都要扮演大堂经理的角色。又由于我是###的新人,对客户需要一个熟悉的过程,在大堂的经验给我很多接触客户的机会,也在此过程中挖掘了一批潜在客户。杨叔叔就是在大堂的接触中发掘的一名拆迁客户,最终我在同行竞争异常激烈的情况下将其成功地营销成了我行的优质贵宾客户,从##银行转过来200多万。像这样的例子还有很多。
此外,我还负责一些日常的资料整理工作,主要包括客户资料的整理编号,贵宾客户资料的电子版登记等等。
(二)营销业绩。
在20xx年上半年,###支行充实了客户经理队伍,达到了三名专职客户经理的配备规模。经过我们团队半年的努力,我们在基金、理财产品和保险理财等方面都取得了一定的成绩。截止3月底,我行共销售基金###万元,完成任务的35%。截止6月底共销售本利丰理财产品###万元。截止3月底共销售代理保险###万元(3月末)。这些数据都是我们团队共同努力的结果,而我本人的贡献度也在慢慢的增加。特别值得一提的是,在个人贷款方面,由于我的细心发现,我行与中国##大学进行了一次个人贷款方面成功的公私联动,最终新增了7笔个人贷款(已经审批完毕,抵押登记后放款)。
我行在半年中还坚持公私联动的活动,成功地举办了走进##公司,走进中国##大学等一系列活动,取得了良好的效果。
二、学习方面。
(一)日常学习。
在每天早上班前准备的时间里我都会看看每日财经动态,学习个人部定期下发的理财指引,如果有新产品发行还要看看相关产品信息。同时,我还自觉学习商业银行营销策略、个人客户经理培训教材、金融案件分析与防范等与工作相关的政策、法律常识,积累自己的业务知识。我不断的总结经验,并积极与身边的同事交流沟通,努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。
(二)培训考试。
在20xx年上半年,我参加并顺利通过了一些职业技能方面的资格认证考试,包括:基金销售从业资格考试;银行业从业资格考试个人理财、风险管理。此外我还参加了分行组织的个人信贷业务考试。
半年里,我积极参加支行、分行组织的各项培训,包括刚刚结束的分行组织的个人客户经理培训;支行客户经理例会上各种产品和技能方面的培训;总行关于个人理财业务非保本转型和新系统上线的培训等等。此外还有基金公司、期货公司举行的各式各样的培训。在每周一次的培训中,丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了提高,并快速的进入了客户经理的角色。分行、总行的培训使我对于我行的理财产品有了更深层次的认识,并使我进一步理解了我行出台的各项方针和政策,看到了#行发展的巨大潜力,增加了我们业务发展的紧迫感。
三、存在之问题和今后努力方向。
我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,业绩技能水平还不够熟练,有些很好的客户资源,原本能够很好之合作,但自己却不能很好之有针对性之为客户制定业务方案。第二,现有之客户资源,没有能够很好之深挖细刨;对于自己有目标之客户群体也一直没有找到合适之介入机会。第三,有些工作做之不够过细,一些工作协调不是十分到位。
下半年已经步入,针对以上突出之问题,我将争取最大努力做到以下几点:第一,加强学习,提升技能,只有具备完善之业务技能水平,开展业务才可以得心应手,游刃有余。第二,在做好本职工作之同时,积极营销,更新观念,争取以良好之心态和责任心,做出较好之业绩回报招行。第三,细节决定成败,今后我将努力完善工作细节,增强部门﹑同事﹑银企之间等合作意识,加强团结,不断改进,力争做好银行工作。
注重营销方法讲究营销策略――对于如何提高市场营销能力的几点思考随着全球经济一体化的不断深入,金融业的竞争显得尤为激烈。市场营销能力的强弱直接关系到一家银行的成败与发展。笔者以为在市场营销的过程中关键是做到“整合资源配置、细化客户类别、注重营销方法、讲究营销策略”。
一、整合资源配置。在现有的人力和硬件资源下如何充分挖掘潜力。
1、选对人、用好人。将一批真正想干事、能干事、会干事的人充实到客户经理营销队伍中来。把那些不想干事、干不成事人请出营销队伍。业绩是衡量的最好标淮。真正做到以岗定人,以人定责,进行调整,用其所长,尽其所能,突出业绩导向,更好地发挥个人潜能。2、着力构建全员营销体系。加强全体员工的营销理念教育。创建“人人参与营销、个个积极营销”的新型营销文化氛围。市场营销不仅仅是银行高层管理者和客户经理的工作,要使市场营销的观念成为全体员工的共识,培育全员营销意识,并转化为每位员工的自觉行动。保证上下通畅,左右协调,形成立体营销网络。
3、制定相关学习培训计划。着力提高营销人员业务素质及营销技能,支行每周安排一个下午进行业务培训及现场演示,使其熟练掌握新兴业务,便于更好地开展营销工作。
4、充分发挥各网点为营销功能。各网点可以利用自身优势通过进悬挂横幅、散发宣传资料和积极参与本行、地方政府的文明创建活动等形式,扩大本网点影响力。每逢节日可以举办活动,向客户赠送一些小纪念品,吸引客户。
5、网点组织进社区活动。网点周边居民往往是分理处重要而以稳定的客户群。进社区活动可以提升网点美誉度,并可适时推出我行新产品。笔都者认为这是一项重要举措,至少可以让周边老百姓知道有这么一处网点存在。
二、细化客户类别。不同的客户有不同的需求,有针对性的对不同等级客户实行差别营销。
1、建立客户档案,邀请优质客户进行座谈,充分发挥以点带面的作用。建立客户关系管理台帐,对客户信息进行搜集、积累、分析、整理,建立客户信息数据仓库,并适时对客户资源信息的价值、贡献度、成本、效益进行分析评价,为市场开拓与业务营销提供决策参考。2、成立长期性的目标客户调研小组。利用客户资源管理与价值分析评判机制,每月选定几个单位作为营销目标,对每一客户进行可行性分析后,找到营销的重点和难点,针对不同的客户采取灵活的营销方式,确定攻关客户经理和分管行级领导,制定了一对一的营销方案,再次是相关部门密切配合。
三、注重营销方法。共享客户资源强化联动营销。这是部门间相互协作,获取信息的重要途径。
1、在市场营销过程中,全面整合公司与个人客户资源,加强个人金融业务与公司业务部的合作,发挥整体资源优势和营销功能,充分挖掘和发现个人优质客户,不断创新服务手段,建立公、私客户经理联手制,实行一揽子服务,以公司业务带动个人业务、以整合营销推动市场拓展,积极竞争优质客户,确保客户质量。
2、个人业务科努力打造我行具有特色的品牌,在前期品牌形象宣传推广的基础上,有计划地开发、策划,组织形式多样的市场活动,及时了解和满足客户需求,扩大品牌内涵,吸引优质客户,为优质客户提供全方位、高质量的服务。在服务的过程中同样可以把优质客户后面的企业反馈给公司科,相互协调发展。四是讲究营销策略。对不时期、不同地点开展有针对性的营销活动。
3、在开学前,积极宣传“汇款直通车、同城汇款、e时代等业务”,大力宣传教育储蓄,定期一本通业务,可以有力地促进储蓄存款和中间业务的增长。在我行网点所不能触及到的乡镇企业中,开展网上银行、电话银行等宣传。
4、展开强大的宣传营销攻势,积极抢占业务市常充分利用电视台、电台、报社等新闻媒体和印刷宣传资料,通过宣传报道、邮政广告、柜面资料、街头咨询等手段,全方位进行宣传、介绍特色业务品种,宣传我行近年来所取得的成就,有效提升我行的社会知名度和影响力,有力地推进业务市场的扩张。总而言之,只要全行上下人人都做有心人,依托各项优势积极参与整合营销、分层营销、出国留学一体化营销的策略,想方设法做好优质客户的维护工作,营销成果一定会转化为经营结果,工行的明天一定会更辉煌。
销售心得营销的心得体会篇三
作为保险营销人员,谈谈一些工作。
心得体会。
与客户初次接触,归入关注类客户。首次接触到客户是有一次她前来营业厅办理一年期的定期存款,是我接待了她。初次了解到客户是很少与我行有业务往来,而且当时客户不愿意留下联系方式,主要是她对我行的服务或者产品都比较缺乏信心。当时我还是把该客户归入我值得关注类的客户群里,记录了下来。
营销,不要夸大其词,要用事实说话,用自己的情绪去感染客户,增强客户对自己的信任,才能达到说服的效果,这样做也使得销售的成功率会大大增高。
在本次的成功保险销售及一直以来在营销方面的积极探索中总结出了具有自身特色的保险营销方式,以下是个人在保险营销方面的一些心得和体会:
五是保持积极的工作心态。作为银行从业人员,我们每天都要与不同的客户群打交道,因此一些细节性的东西,往往会影响到与客户的交流,甚至会导致客户降低对我行业已建立起来的忠诚度,对于客户的拒绝应当用积极的心态去看待,切记不要因此而影响到自己销售的积极性,并对客户拒绝的原因加以分析,以便今后纠正改进。
20xx年,旅顺支行在零售客户营销中另辟蹊径,广博社会资源,开展了系列对陌生大客户短信及电话营销策略,效果显著。20xx年年度保险销售王李娜再次发力,成功营销行外新增资金100万购买保险产品。
4月7日,旅顺支行李娜营销一行外客户预约购买私人银行300万产品,在协助客户去他行办理电汇时得知客户资金是为该行行长存任务的共计400万五年定期存款,于是抓住营销契机为客户推荐了我行正热销的平安“金富贵b”万能型保险,并根据客户实际情况重点讲解了该产品避险避税避债的功能,最终获得了客户的认同。
对于保险产品销售心得,李娜总结了三点:首先是销售人员本人对风险管理方面的认同和对保险产品的认知。其次是对所销售产品的了解,当我们自己觉得是款好产品,才会有信心去推荐给别人;最后,是找准客户群体,保险产品适合的是风险承受能力较低,中长期存款和国债客户。基于以上三点,相信创造下一个保险销售佳绩将不再是奇迹。
作为一名普通的营销人员,我和大家一样都面临保险营销难的问题。我也一直在想,怎样可以更有效的把保险推荐给客户?在营销的过程中,根据自己的一些成功的营销经验,我有了一点点的心得体会。第一,在营销保险前,我们自己要对保险有一个清晰的认识,只有自己认同并熟悉的产品,才有可能成功的推荐给客户。所以在我营销每一个保险前,我一定会尽可能的了解清楚这个保险,特别是一些重要的细节之处,当与客户介绍这个保险时,你能把客户有疑惑的细节解释清楚,会让客户觉得你非常专业,并且对该保险的信心也会增加。
第二,把适合的保险推荐给适合的人。这点是很重要的,在熟知了我们代理的各种保险后,要选对营销的对象,不能乱撒网。一般我会先问清楚客户的想法,了解清楚客户的需求,再在我们代理的保险中选择适合的推荐给客户。
第三,数字表达很重要。在我们为客户介绍保险时,不能只说概念,毕竟客户大多数都不是很专业的,太多专业的话术会让他们觉得复杂,我们明白了客户却不一定明白,这个时候一些数字计算或数据比较就直观很多。如果说,在营销新华人寿的吉星高照时,就可以利用新华人寿提供给我们的理财计算器,将客户相关资料输进去,直接算出保险合同到期后客户可以得到的高中低三档收益。这样让客户直观的看未来的收益及得到的保障,会让他们对这个保险更感兴趣。
第四,建立与客户间的信任。回顾自己成功营销的客户发现,有很大一部分客户都是些非常信任我的客户。毕竟保险是一项长期的投资,客户免不了会对相应的保险公司的整体实力进行估量。除了通过其他渠道去了解保险公司的情况,我们作为理财人员,给客户带来的信心也是非常重要的。不单止是保险,包括在营销别的产品时,我们也会发现,向自己熟悉并信任自己的客户营销往往容易得多,有得客户甚至会说,只要是你介绍给我的产品我就相信。因此,在与客户接触的过程中,要慢慢建立客户对自己的信任感,有句话说得好:客户是需要慢慢经营的。我出的一些保险单也是在给客户介绍后的较长一段时间才营销成功的。
还有一点,就是在给客户介绍保险产品时,多结合自身案例或身边案例。比如说,在营销赢家理财保险的时候,除了介绍清楚这个产品的性质,我会把自己和以前购买该产品的一些客户的经历拿出来跟客户分享,并与同时间推出的其他产品做比较,客户在听完我们自身的购买经历并经过实实在在的比较后,会对这个产品更加有信心。此外,如果可以的话,尽量备齐主推保险的保险。
合同范本。
当客户需要了解一些非常细节的问题可以直接把合同范本拿出来给客户翻阅。
以上是我的一些小小的保险营销心得,有不对的地方希望得到各位的指正,希望我们能在不断的总结经验中更有效的做好保险营销。
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销售心得营销的心得体会篇四
营销协会作为一个特定行业中的销售专业人士的组织,旨在通过促进销售技巧和经验的分享,提升销售人员的综合能力,在市场竞争中获得优势。加入协会的销售人员可以通过与行业内同行的交流互动,学习到最新的销售趋势和市场动态,积累销售心得和经验。我有幸成为营销协会的一员,并从中受益匪浅。
第二段:学习交流是开拓眼界的机会。
加入营销协会的最大好处之一是有机会与一流的销售精英共同交流和学习。协会组织了各种学习交流活动,如销售研讨会、专家讲座和研讨会等,以提升会员的销售技巧和能力。我参加了一次研讨会,专家讲解了销售谈判的技巧和策略。通过与其他参会人员的互动交流,我对销售谈判的原则和方法有了更深入的理解。这种学习交流的机会深化了我对销售工作的认知,并提升了我的专业水平。
第三段:在协会中建立了有价值的人脉资源。
加入营销协会,我与来自不同城市和公司的销售人员建立了广泛的人脉资源。这些人脉联系不仅能够帮助我扩大销售人脉圈,还能够获得其他行业内行的反馈和支持。我结识了一位经验丰富的销售经理,他在销售领域有着多年的经验。通过与他的交流和合作,我学到了很多实用的销售技巧和策略。这样的人脉资源可以在我未来的销售职业生涯中发挥重要作用。
第四段:分享经验促进个人成长。
营销协会提供了一个广泛的平台,让销售人员可以分享自己的经验和知识。我曾经有幸在协会的年度会议上发表演讲,并分享了我在销售工作中的一次成功的案例。通过分享经验,我不仅能够让其他人从我的经验中学习,也可以从其他人的分享中获取新的灵感和思路。这种知识和经验的交流促进了我的个人成长和专业素养的提升。
第五段:成为协会的积极参与者。
作为营销协会的会员,我意识到应该积极参与协会的各种活动。除了参加学习交流活动和分享经验外,我还参与组织协会的志愿者活动和赞助商招募。通过积极参与协会的各种活动,我不仅可以服务于协会和行业,还能够拓宽自己的能力和发展空间。协会给予了我很多机会和平台,我愿意用自己的行动回馈和奉献,为更多的销售人员带来更多的帮助和支持。
总结部分:
通过加入营销协会,我学到了许多宝贵的销售心得和经验。学习交流、建立人脉资源、分享经验和积极参与,都为我提供了成长和发展的机会。作为营销协会的一员,我将继续努力,通过不断学习和提升,成为一名更加优秀的销售人员。我相信,通过营销协会的平台和机会,我能够在未来的销售职业生涯中取得更大的成功。
销售心得营销的心得体会篇五
自己从20__年起开始从事销售工作,三年来在厂经营工作领导的带领和帮忙下,加之全科职工的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止__年__月__日,__年完成销售额145225元,完成全年销售任务的38%,货款回笼率为52%,销售单价比去年下降了13%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了55%和32%。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的出库手续;
4、用心广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁职责感;
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,用心着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,透过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
二、明确任务,主动用心,力求保质保量按时完成。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在理解任务时,一方面用心了解领导意图及需要到达的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要用心思考并补充完善。
例如:
1、今年九月份,蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产,厂内堆积硅石估计约80吨、重晶石20吨,而承租人已离开,出于安全方面的思考,领导指示尽快运回分厂所存材料,接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价,第二天便跟随车到蒲城分厂,按原计划三辆车分二次运输,在装车的过程中,由于估计重量不准,三辆车装车结束后,约剩10吨左右,自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回,这样既节约了时间,又降低了费用。
2、今年八月下旬,到陕北出差,恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标,此次招标涉及以后材料的采购,事关重大,自己了解详细状况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料,自己深知,此次招投标对我厂及自己至关重要,而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手,于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手,搜集相关投标企业的详细状况及产品供货价格以为招标铺路,透过自己的不懈努力,在招标的过程中顺利透过资质审定、商务答辩和技术答辩,最后功夫不负有心人,最后我厂生产的yh5ws17/50型氧化锌避雷器在此次招投标中中标,这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定可代理的产品品种。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、安装。
依据厂总体安排代理产品,透过自己对陕北区域的了解,代理的品种分为二类:一是技术含量高、附加值大的产品,如35kv避雷器、35熔断器及限流式熔断器等等,此类产品售后服务存在问题;二是10kv线路用铁附件、金具、包弓、横担等,此类产品用量大,但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。
五、电气产品市场分析。
陕北区域大、但电网建设相对落后,随着电网改造的深入,生产厂家都将销售目标对向西部落后地区,同时导致市场不断被细化,竞争日益激烈。陕北区域电力单位多属农电系统,经过几年的农网改造建设,由于资金不到位仅完成改任务造的40%,故区域市场潜力巨大。现就陕北区域的市场分析如下:
(一)市场需求分析。
陕北区域虽然市场潜力巨大,但延安区域多数县局隶属省农电系统,材料采购由省招标局统一组织招标并配送,榆林供电局归省农电局管理,但材料采购归省招标局统一招标,其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局,由招标局确定入围厂家,更深一步讲,其采购决定权在省招标局,而我厂未在省招标局投标并中标,而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理,故要在榆林供电局及各县局构成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。根据此刻搜集的信息来看,榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款,原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款,依该局现状现已无力归还贷款利息,据该局内部有关人员分析,榆林地区的电网改造有可能停止。
(二)竞争对手及价格分析。
这几年透过自己对区域的了解,陕北区域的电气生产厂家有二类:一类是西瓷厂(分厂)、神电、交大、铜川荣鑫等,此类企业进入陕北市场较早且有较强实力,同时又是省招标局入围企业,其销售价格同我厂基本相同,所以已构成规模销售;另一类是河北保定市避雷器厂等,此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低,yh5ws17/50型避雷器销售价格仅为80元/支、prw710/100销售价格为60元/支,此类企业基本占领了代销领域。
销售心得营销的心得体会篇六
1、负责终端门店铺市信息登记(100%登记准确完整)。
1、负责终端门店铺市信息登记(100%登记准确完整)。
1、1、负责终端门店铺市信息登记(100%登记准确完整)。
6、负责本部门业务员和代理商业务员培训每月至少2次;
6、负责本部门业务员和代理商业务员培训每月至少2次;
8、负责代理商网点数量拓展(每月不少于900个);
10、负责严格监督执行公司战区经理制定各项政策、规章制度、合同;
6、负责本战区业务员和代理商业务员培训每月至少2次;
10、负责严格监督执行公司及部门负责人制定各项政策、规章制度、合同;
7、负责本战区业务员和代理商业务员培训每月至少5次;
11、负责严格监督执行公司及部门负责人制定各项政策、规章制度、合同;
13、负责编写业务手册和培训业务流程、组织新员工招聘、培训考核。
5、负责人才培养(培养1个战区经理,1名销售经理);
7、负责本战区业务员和代理商业务员培训每月至少5次;
11、负责严格监督执行公司及部门负责人制定各项政策、规章制度、合同;
13、负责编写业务手册和培训业务流程、组织新员工招聘、培训考核。
5、负责人才培养(培养1个战区经理,1名销售经理);
7、负责本战区业务员和代理商业务员培训每月至少5次;
11、负责严格监督执行公司及部门负责人制定各项政策、规章制度、合同;
13、负责编写业务手册和培训业务流程、组织新员工招聘、培训考核。
8、负责本战区业务团队和代理商业团队培训每月至少5次;
12、负责严格监督执行公司制定各项政策、规章制度、合同;
8、负责本战区业务团队和代理商业团队培训每月至少5次;
12、负责严格监督执行公司制定各项政策、规章制度、合同;
1、试用销售代表:基本工资+全勤=基本工资20xx元+全勤200元。
1、按每条线(不包含榆阳区):原来区域销售量加1人第一个月加5万元,第一个达成21万元;保证区域销售任务达成,第三个月区域目标任务达到32万元。
3、区域增加人员后及时将增加人员的管辖区域及所管理客户信息、当月销售目标报财务部、人力资源部备案以备核算工资。
3、差旅费补助管理制度【xxx(销)003号】文件。
4、生鲜9月份激励政策【xxx(销)004号】文件。
销售心得营销的心得体会篇七
作为大学生涯的一部分,我加入了学校的营销协会。这个协会致力于培养学生的销售技巧和沟通能力,为我们提供了一个锻炼自己营销能力的平台。我加入营销协会的初衷是通过参与各种销售活动来提升自己的能力和增加实践经验。
第二段:参加过的销售活动及所学到的经验。
在加入营销协会的过程中,我参加了多次销售活动。这些活动既有线上的推销产品,也有线下的直销和推广活动。通过参加这些活动,我学到了很多宝贵的经验。
首先,我学到了沟通技巧的重要性。在推销产品或服务的过程中,与客户进行有效的沟通是至关重要的。无论是面对面还是通过电话,我都要学会坚定自信地表达自己的想法,并且耐心倾听对方的意见和需求。只有这样,我才能更好地了解客户的需求,提供有效的解决方案。
其次,我也认识到了耐心和毅力的重要性。销售工作不是一蹴而就的,往往需要大量的时间和精力。我曾经面对过很多失败和拒绝,但我始终坚持不懈,不断学习和提升自己。我相信只要有足够的耐心和毅力,就能够取得成功。
第三段:营销协会带给我的成长和收获。
加入营销协会的这段时间,给了我很多机会去锻炼自己的能力和实践自己的知识。通过参与各种销售活动,我不仅提升了自己的销售和沟通技巧,还增加了自信和团队合作意识。
同时,加入营销协会也使我学到了很多关于营销的其他方面的知识。我参加了一些培训课程和讲座,了解了市场营销的基本概念和原则。我还有机会与一些资深销售专家交流,听取他们的经验和建议。这些经历和知识都对我未来的职业发展起到了积极的影响。
第四段:我对未来发展的展望。
通过参加营销协会的活动,我深深意识到销售是一项非常具有挑战性和有价值的工作。我发现自己对销售和市场营销有着浓厚的兴趣,并且我相信自己具备了一定的天赋和能力。
未来,我希望能够继续在销售领域发展自己的能力。我计划参加更多的销售培训和课程,不断提升自己的专业素养和技能。我也希望有机会在一些知名企业中实习,亲身体验和学习他们的销售策略和经验。我相信这些经历和努力将为我开辟更广阔的职业道路。
第五段:总结和感悟。
在营销协会的销售活动中,我收获了很多宝贵的经验和成长。我学会了与人沟通和协调,提高了我的销售能力和自信心。我也认识到了销售工作的重要性和价值。未来,我将继续努力成长并在销售领域取得更大的成就,实现自己的职业目标。
销售心得营销的心得体会篇八
进入xx从事导购工作已经有两年多了,在这两年时间里,通过公司的培养及自己努力的学习,使自己的销售能力有了较高的提升。现在就我自身的销售经验及销售心得与大家做个分享。
我们每一天都在面对面的与消费者沟通,我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象,所以我们首先应该给自己的定位要高,我们是xx品牌的代言人,只有充分地了解我们所销售的产品的特点、使用方法、性能等,以此为基础,适当的为顾客提供良好的服务、建议和帮助,以优质的服务来服务顾客,才能压制竞争对手。
销售心得营销的心得体会篇九
在网银的营销过程中,我觉得以下三个方面是十分重要的。第一,是对产品的把握;第二,是对市场的了解和开拓;最后,就是客户的维护。
首先是对产品的把握。熟悉产品的各种功能并不代表对产品的把握。刚开始,我仔细银后的第一感觉是,这么好的产品,一定会有市场,我还准备了很多套说辞,如果客户问我建行网银有什么优点?我就这么说。如果客户问我,你们行的网银有什么特点?我就那么说。可是当我真正面对客户时,他们的问题完全出乎我的意外,已经脱离了网银本身的功能。他们根本不会问你网银的好处,而是问你,你们的网银是怎么收费的?或者说我已经开通了很多银行的网银,我不想办了。很多人都是由于不了解,对网银不放心。这些问题弄的我是措手不及,我开始重新审视这令我觉得很完美、很安全的网银。到底是我出了问题,还是客户出了问题。最终,我发现忽略了三个细节:一是其他银行很早之前已经覆盖了一遍网银市场,与我行的网银有很多的同质性;另外一个就是时间问题,很多办网银的客户都是由于排了很久的队,中途放弃办理了;第三个就是客户不放心,客户担心建行网银的安全性。经过一阵时间的思考,我对网银的认识开始转变。我们只有站在用户的角度来看问题,才算是真正把握网银。网银在银行工作人员眼中是一个方便快捷、省时省力的产品,但在客户眼中,它是什么?是放在身边的一颗定时炸弹,是一个网购时鼓励你用钱的工具,是放在皮夹里的累赘等等。
目前的网银的市场还不太成熟,没有我们想象的那么完善。如果我们一味去强调网银的网上消费功能,我觉得是一种误导。很多消费者可能认为这种理念不是他所必须的。所以我营销的时候就说网银可以帮他们在线做理财、合理规划财富,与此同时还可以转账汇款,不用在银行排队,还可以享受折扣,省时省力。比如,在我行热销“利得盈”理财产品时,有些产品是需要抢购的,往往客户在柜台购买会因为额度少或是需要进行“产品适合问卷”耽误时间而抢不上,这时我向客户推荐用网银购买,在网上提前进行产品适合度评估,抢占先机,很顺利就买上了。再比如,有些家长每个月都给在外上学的孩子汇生活费,每个月都必须来银行填写汇款凭条,排队办理业务,这时我向客户推荐网银汇款,手续费减半,平时柜台汇款一次的手续费用网银可以汇款两次,何乐而不为?客户很喜欢。还有些客户拿着电费条子来柜台问交电费的事时,我也一样向客户推荐网银,在家就能交电费,如果怕忘了按时交电费影响正常生活,还能用网银预交电费,没有后顾之忧。有时会遇到一个客户一次性给多个不同名字的客户汇款,经过询问后得到该客户开物流公司,几乎每天都跑银行给不同客户汇款,有的是建行客户有的是中行客户,苦不堪言,我照例向他推荐网银,告诉他我行网银可以实现跨行跨地区汇款,手续费减半,比同行便宜,而且最重要的是可以在实现他在公司里就能给客户汇款,省去跑银行的时间能更多的承揽其他物流生意,多好,客户一听就高兴了,说这么好的东西早为什么没人告诉他,直夸我服务周到,态度好。就这样,每遇到一个客户我就重复说一次网银的好处,慢慢便会有一部分人会认同,他们认同了,就有机会了。我觉得营销就是向客户输入一种理念,让他们觉得网银会给他们的生活带来很大的方便,可以应急,也可以随时随地掌握自己的财富。那些有着让人意想不到的问题的客户,我们只有对症下药了。
营销,可以说没有任何经验可以借鉴,所以需要我们在营销实战中,在和客户的交流沟通中磨练自己的嘴皮子以及和客户打交道的能力。什么是对产品熟悉?就是要大胆走出去,说,不要怕拒绝,拒绝了再总结,再出去跑。产品需要由我们的客户来定义,我们更需要在实践中去把握产品背后隐藏的东西。
第二,对网银市场的了解和开拓。销售任何一件产品除了掌握产品本身之外,我们需要将其定位,并找到相关渠道把它推销出去。那么网银的目标客户和市场在哪里呢?网银还是一个比较新潮的概念,我们主要向2类人推网银。第一是,也主要是年轻人。年轻人的思想比较开放,更加容易接受新的思想。现在的宅男宅女很多,网购盛行,年轻人对网购比较热衷,网银也就成为了宅男宅女的必需品了。使用建行网银登录我行网站服务社区可以获得专业金融客户服务,购买特惠商品。参加团购,还能免费获得电子优惠券。第二类主要是商务人士,商务人士需要实时掌握资金动向,因此网银可以为他们提供一个省时省力的平台。
最后,就是客户的维护。我觉得面对客户一定要真诚,对于客户要有耐心,客户问一些很简单的问题时一定要耐烦,实实在在的帮客户解决问题,提高客户的忠诚度,经常碰到一些客户,昨天刚刚给他开通网银,第二天就来问我他的密码是什么,说这网银一点好处都没有,更给他增加了麻烦,不再用网银汇款了,只在柜台汇,哪都不去了!弄得我哭笑不得,我只好先安抚他,让他不要急,告诉他密码只有他知道,如果我知道他的密码,那就不叫密码叫“明码”了,客户往往笑了,我再一步一步引导他,给他一些提示,比如是不是他生日?是不是他又更改过密码忘了?是不是又加了什么字母?因此,每开通一户网银,我就积极地帮客户在体验机上改好新用户名和新密码,并且还给客户演示一些重要的功能,防止出现客户开通后使用时问问重重的局面。
以上,就是我在营销过程中的一点感受,其中,有很多想法是我们组的战友们在研究网银营销方案时共同讨论的结果,他们在网银的营销过程中也付出了相当大的努力。我想在目前的社会状况下,网银的营销很有挑战性。每个人有各自的营销理念,如果大家能够自动自发,并且经常互相交流经验的话,我相信我们一定会取得一个令人满意的结果。
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销售心得营销的心得体会篇十
一、经营企业从事销售、运输、装卸危险化学品的有关人员必须经过培训后,方能上岗工作。
二、经营企业必须结合实际,建立健全规章制度,严格操作规程,确保安全经营。
三、经营单位在出售危险化学品时,必须对购货单位运输车辆的准运证及操作、押运人员的押运证件进行检查。无证不准售货,否则发生问题经营单位应承担法律责任。
四、经营单位必须严格区分危险品的`性质。在雨天或高温、严冬季节运取货物的要严格控制,确保运输途中安全。
销售心得营销的心得体会篇十一
营销是现代商业中至关重要的一环,它是企业推广产品和服务的重要手段。只有善于营销,企业才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,吸引更多的消费者关注和购买。在我的工作经历中,我积累了一些关于营销的心得体会,希望能够与大家分享。
首先,对目标市场进行深入分析是营销的基础。了解目标市场的需求和偏好,能够帮助企业更好地定位产品和服务,提供符合消费者期望的解决方案。例如,在市场调研中,我发现年轻人对于健康和环保的关注度越来越高,于是我们公司推出了一款天然有机的健康饮品,迅速获得了消费者的认可和喜爱。因此,对目标市场的深入了解是营销成功的基础。
其次,建立品牌形象是营销的重要环节。一个强大的品牌形象可以为企业树立良好的声誉和价值观,吸引更多的消费者关注和忠诚度。为了建立品牌形象,企业需要注重产品质量、售后服务以及合理的定价策略。例如,我在某汽车品牌的营销中,对产品的质量进行了严格把控,同时加强了客户关怀和售后服务,使得该品牌在市场中建立起了优质品牌的形象,获得了消费者的高度认可和支持。
此外,营销也需要关注线上线下渠道的整合。随着互联网的普及,线上线下渠道的整合已经成为了企业营销的重要方向。企业需要同时在线上和线下渠道开展营销活动,吸引更多的消费者关注和参与。例如,利用社交媒体平台进行产品宣传和推广,在线上建立一个与消费者互动的渠道。而在线下,可以通过举办线下活动、推出促销活动等方式,增加消费者的购买和体验机会。通过线上线下渠道的整合,我们公司在某次营销活动中取得了很大的成功。这个活动同时在线上线下进行,吸引了大量的消费者参与,提高了销售额和品牌知名度。
最后,定期评估和调整是营销过程中不可或缺的环节。面对市场的快速变化,企业需要及时评估和调整营销策略,以适应不同的市场需求和趋势。这就要求企业拥有一支高效的营销团队,并注重数据分析和市场调研。以我所在团队为例,我们每隔一段时间会对市场进行评估和调查,了解市场的变化和消费者的需求变化,然后及时调整我们的营销策略,以迎合市场需求和提高竞争力。
综上所述,营销是现代商业中不可或缺的一部分,它需要企业关注目标市场、建立品牌形象、整合线上线下渠道以及定期评估和调整。我相信只有不断学习和实践,才能够成为一位优秀的营销人员,为企业的发展做出贡献。在未来的工作中,我将继续努力学习,不断提升自己的营销能力,为企业的成功和发展贡献自己的力量。
销售心得营销的心得体会篇十二
现在,因为智能手机和4g网络的发展,消费者的购买工具、方式、场所都已经发生改变,传统的营销模式已经无法满足消费者需求,基于移动互联网的微营销模式正在成为最为热门的网络营销方式。
一、学习目的:
1.学习微营销:微博+微信+微电商。
2.公司产品如何转型到微营销销售方式。
3.如何用最低的成本把品牌、用户、流量做起来。
二、何为微营销:
微营销:基于移动电子商务的一个体验式营销渠道是用户与商家之间的一个管道,搞定用户、搞定商家就可以开始运作。
微营销=微博+微信+微电商微营销让品牌与用户零距离接触。
微博是市场部,微信是营销部,微电商是渠道。
三、微博。
微博的作用:
1.为企业推广品牌;
2.为企业做流量;
3.为企业做促销或活动。
微博是网站的终结者,与网站相比优势:
1.注册免费;
2.可以认证且免费;
3.随时更新;
4.目标客户可以快速精准锁定;
5.更方便留住意向客户;
6.可以与客户在线互动,更方便快捷的用户进行高质量交流;
7.有用户分析和管理;
8.可以记录用户习惯,品牌促销(发微博)。
四、微信。
微信功能:信息沟通、管理用户、信息传递。
本地化门店,在门店附近两公里范围内把客户变成你的客户,做到20xx—5000个客户。做本地化落地服务,范围不能太大。
留住客户:做活动,做促销,办会员卡。传统发传单—微信发促销信息;会员卡—微信管理;充值—微信完成;客户交流—微信后台完成。然后就是铺物料了:收银台、灯箱广告、海报、x展架。
销售心得营销的心得体会篇十三
20xx年x月x日,在石家庄企业家协会聆听陈旻讲授《新媒体营销》,我的心灵受到很大震撼。
说到微营销,现在很多人应该说都知道,比如:“我是江小白”酒、小米手机等都是微营销成功的案例。但大家只其一,不知其二。他们为什么能通过微营销取得成功,获得大收益?恐怕一般人无法说明白。在这个网络全面覆盖的时代,我们要学得就是如何运用网络为企业服务,实现大收益。
那么什么是微营销?现在很多企业对微营销都有很大的误解,认为微营销仅仅是通过微信去为其他人发布自己企业信息的一种营销,这种观点是错误的。微营销实际上就是一个移动网络微系统,微营销=微博+微视频(微电影)+个人微信+二维码+公众平台+公司微商城。微营销就是将线上线下营销整合起来,线下引流到线上支付,线上引流到线下浏览。
微营销是现代一种低成本、高性价比的营销手段。与传统营销方式相比,“微营销”主张通过“虚拟”与“现实”的互动,建立一个涉及研发、产品、渠道、市场、品牌传播、促销、行业交流,品质保障,客户满意关系等更“轻”、更高效的营销全链条,整合各类营销资源,达到了以小博大、以轻博重的营销效果。如:微博营销、微电影营销、微信营销等各类具体形式。在如今以市场需求为主导的经济时代,消费者的需求呈现出精细化和多样化的特点,细分市场日渐成熟,同时在互联网技术快速进步和应用的刺激下,整体市场的发展节奏也在不断加快。因此,企业需要建立一套灵活的管理思维,不断优化企业结构和相关服务,轻装上阵,以自如应对不可预知的市场变化。
在这种大环境中,“微营销”的概念应运而生。市场营销作为企业实现盈利的重要辅助环节,被众多企业经营者当做制胜的法宝,然而传统粗放式推广方法已不能满足精细化市场的营销需求,企业投资回报率也在不断下降,因而市场亟待出现一种更为快捷高效的营销途径。
随着整个互联网经济的快速发展,以网络为传播平台的营销行业如雨后春笋般迅速壮大,其整体服务水平也呈现出阶梯式的增长,并诞生了以网络技术为基础的精准营销模式。
通过学习,我了解到微营销有很多优势:
长周期;传播的内容量大且形式多样;每时每刻都处在营销状态、与消费者的互动状态,强调内容性与互动技巧;需要对营销过程进行实时监测、分析、总结与管理;需要根据市场与消费者的实时反馈调整营销目标等。
采取微营销是把营销宣传转向了社会化媒体,这样可以精准定向目标客户,可以拉近企业跟用户的距离,可以帮助我们低成本的进行舆论监控和市场调查。
马云曾说:五年后,如果一家公司不懂得利用电子商务,他将无商可经;李彦宏也说过:五年后中国没有纯粹的互联网公司,因为每家公司都将会利用互联网来做营销。可见,网络营销、微营销势不可挡。
我们老板也是关注时事,及时捕捉信息,很早就组织中层以上干部学习电子商务,了解大企业经营模式的转变,开展网络营销服务等等。
在企业受国际形势影响,钢铁主业面临重重压力,举步维艰的情况下,高瞻远瞩,老板提出了二次创业,延伸产业链,开发钢材深加工。这就要求我们转变思想,创营销新思路。微营销无疑也是一个很好的方式。
我们要通过今天的学习,从老师讲述的案例中找出适合我公司的模式,或受到启发,找寻新方法,把公司的营销管理搞上去。无论何种营销,都在有以下几个特点:创新、用心、公众化。
今后,要把学到的知识与经验运用到营销工作中,把公司做大做强;同时也会在今后扩大网络信息的接触面,及时了解行业信息,不断提升自己,做好营销工作。
销售心得营销的心得体会篇十四
我在中行基层网点工作多年,对于基层网点营销工作中的酸甜苦辣有着深深的体会,回想走过来的一步步,心中充满无限感慨,把经历和心得付诸笔端,不仅对自己的工作有一种总结的意味,还可以勉励自己做得更好。
首先要了解我们服务营销的主体和目的,金融产品的相似性和运作水平的相近性决定了我们在产品的竞争上不可能有质的区别或超越;同时,基层网点的岗位性质也决定了我们相对固定的推广内容和开发层面,那就是针对客户、面向市场、创造效益。传统的营销链条是“谈人—谈产品—谈交易”,其特点是“少、多、多”;而现代的营销链条虽然也是“谈人—谈产品—谈交易”,但其特点却是“多、多、少”。这种变化意味着什么呢?它意味着一种营销行为的改变和营销方式与理念的更新,意味着我们在当前的市场形势下必须把营销的重点从单一的产品“买、卖”转到人的身上,真正实现从“以销售为本”到“以人为本”的变革,切实把客户本身当成营销的主体和目的去全心全意地研究和揣摩并付诸行动。因此,基层网点的服务营销要以客户的感觉为工作出发点,最大程度地深化、细化服务,做“性情中人”,用最具个性化的服务和真情的沟通来创造客户市场、提高客户忠诚度。
其次想做好营销,服务营销人员必须学会四个“适应”
一、适应你的工作环境。如果你改变不了环境,就要积极地去适应,因为你身在其中。
二、适应你的工作。能否明确理解工作的要求,关系到你的付出是否能够获得满意的结果,为了你想要达到的目标,适应你的工作,因为它是你的努力之本。
三、适应你的领导。领导也是你必须维护的关系之一,他们的理解、支持会推动你的工作,他们的认可和沟通会增强你的自信,为了更好地发挥你的特长、展示你的才华,必须适应你的领导。
我们在营销时一定要注重技巧及策略,在服务营销工作中,我们既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表,必须全面了解客户的需求,在主动防范风险的前提下,建立和保持与客户的长期密切联系。简单说来,我们的工作就是联系客户、开发客户、营销产品。在当前银行产品普遍同质化的竞争形势下,对方“感动”的获取、感情的“营销”对于我们的服务营销工作来说尤为重要。而一名成功的营销人员要总能在一定时间里做出使他的客户感动的事情,而且是那种令人感觉刻骨铭心、“触及心灵”的感动。这就需要网点负责人、客户经理等,总要有想法,总要有行动,并能成功地借助语言、行动等各种有效载体来配合完成。
沟通就是这样,需要你想出办法让能帮助你的人理解你、支持你。我们要做的正是通过自己的独到办法让能帮助我们的客户理解我们、支持我们,用营销的激情和冲动打开局面,用真诚和用心铺开大路,用服务的品质和品牌打造客户的信任与忠诚。这就要求我们要“学会说话”。这里的“说话”不是简单的意思表达,而是如何用语言的力量感染客户、说服客户、达到效果,是否会“说话”关乎营销的成败。有效的语言沟通过程是一种营销的行为和过程,更是一种艺术和能力。如果能通过我们的语言沟通和努力使得客户与我们建立起一种源于双赢、高于利益、心灵相通的关系,让客户在业务之外把我们当成烦恼重重时的倾诉之人、疲惫之极时的休憩之所、快乐洋溢时的分享对象……那么,这个营销就是成功的。
“人生无处不营销,人生无处不在‘卖’”,我们要用心“经营”生活的每个细节,把每个细节都当成对自己的一种营销去郑重其事地对待,那么人们获得成功的将不仅是事业、家庭、婚姻,而是很多。
销售心得营销的心得体会篇十五
营销作为一门重要的商业活动,在现代商业中扮演着举足轻重的角色。作为一名营销从业者,我在长期的工作实践中积累了一些心得体会。在这篇文章中,我将结合自己的实际经验,分享一些关于营销的心得体会。
第一段:了解市场需求。
了解市场需求是成功营销的基础,也是一切营销活动的起点。对于一位营销从业者来说,首先应该做好市场调研,了解目标市场的需求、竞争对手情况以及其他可能的市场因素。只有深入了解市场需求,才能在激烈的竞争中找到自己的位置,并为消费者提供真正有价值的产品或服务。
第二段:锁定目标受众。
市场需求是宏观的,而目标受众则是营销活动的具体对象。在营销过程中,我们不能将目标受众定义得过宽泛,也不能将其过于狭隘化。我们需要通过细分市场,找到并锁定那些最能够被我们的产品或服务吸引的人群。只有了解目标受众的特点、喜好和消费行为,我们才能更好地制定针对性的营销策略,并在激烈的市场竞争中脱颖而出。
第三段:建立品牌形象。
品牌形象是企业在目标受众心目中的形象,也是营销活动的核心。一个好的品牌形象能够赢得消费者的信任和认可,从而为企业带来更多的销售机会。在建立品牌形象时,我们需要通过有效的广告宣传、高品质的产品或服务以及良好的售后服务等方式,逐步树立起一个积极、信任和高质量的形象。同时,我们还要不断保持品牌形象的稳定性,使消费者能够持续认同和信赖我们的品牌。
第四段:创新和改进。
在不断变化的市场环境中,创新和改进成为企业保持竞争力的关键。作为一名营销从业者,我们不能停留在原有的成功经验中,而应该与时俱进,不断尝试新的营销策略和方法。同时,我们还应该及时分析和总结营销活动的效果和不足之处,找到问题所在,并快速进行改进。只有不断创新和改进,才能使我们的营销活动保持活力,并赢得更多的市场份额。
第五段:与客户保持良好关系。
在营销过程中,顾客是至关重要的。我们不能只关注短期的销售,而忽略了与客户建立良好的关系。建立客户关系是一项持久的工作,需要不断地与客户保持联系,并为其提供良好的服务。通过与客户的互动和反馈,我们可以更好地了解客户的需求和偏好,并进一步改进我们的产品或服务。与客户建立良好的关系,不仅可以帮助我们保持现有客户的忠诚度,还能为我们赢得更多的新客户,并扩大企业的市场份额。
总结。
营销是一门复杂而有挑战性的艺术。它需要我们具备全面的市场洞察和深入的分析能力,同时还需要我们拥有创新的思维和良好的沟通能力。通过了解市场需求、锁定目标受众、建立品牌形象、创新改进以及与客户保持良好关系,我们可以在激烈的市场竞争中取得成功。作为一名营销从业者,我们应该不断学习和提升自己的能力,以应对不断变化的市场环境,并为企业创造更大的价值。
销售心得营销的心得体会篇十六
对策二:细分市场,建立差异化营销细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据20__年的销售形势,我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场,我们加大了投入力度,专门成立了大宗用户组,销售公司采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象,从而带动了我**公司的专用汽车销售量。
对策三:注重信息收集做好科学预测。
当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做出反应。同时和生产部等相关部门保持密切沟通,保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标,顺利完成总部下达的全年销售目标。
售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。
二、追踪对手动态加强自身竞争实力。
对于内部管理,作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间学习。
三、注重团队建设。
公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公司得到好的发展。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标。
在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
20xx年是不平凡的一年,通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对20xx年,公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保公司20xx年公司各项工作的顺利完成。
销售心得营销的心得体会篇十七
在进行了五天的嵌入式实训之后,我们又来到了赣州电信局,电信局也是一个与我们所学专业息息相关的一个地方,在那里我们也看到了别样的情景。
江西省电信有限公司赣州分公司是中国电信在赣州设立的分支机构,承担着中国电信在赣州地区通信建设和电信业务经营。我们在李老师的带领下走进了电信局的大门,一位比较年轻的指导员接见了我们。首先,它带我们到了五楼,因为人数较多,便分成两组进行参观。指导员先给我们介绍有什么设备,然后再带我们进设备房观察,他还介绍了这些设备是怎样让赣州地区能够覆盖网络,还有我们学校的网络也是电信局控制分配的。我们有看到华为、思科的路由器及交换机,发现这些设备与我们自己用的路由器相比真的是小巫见大巫啊。对于其中具体的细节,指导员给我们做了详细的介绍,我们都听的很认真。
指导员讲解完后,同学们对电信局有了大概的了解,好多同学心里在想如果以后能走进这里工作也是很不错的啊。总之,大家很是羡慕,也很是开心。通过本次认识实习,开阔了眼界,增加了见闻,自己得到了很多宝贵的知识财富,另一面自己也看见了自己的不足,还需要努力学习,了解更多相关知识,丰富自己的'阅历,做到理论与实际结合。当我们在校学习时,我们要虚心请教;当我们踏入社会工作时,我们同样要虚心请教。谁都不敢说自己把要学的都学完了,因为我们都明白"学海无涯"的道理。在实际工作中,难免会有不懂的地方,我们要虚心学习,不懂就问,要把书上学到的理论知识运用到实际操作中,做到理论指导实践,实践完善理论。
销售心得营销的心得体会篇十八
1、互联网时代,千万不要勿视工具的作用。就好比一个九段的武林高手,功夫再高,也干不过一个玩枪的二段。
2、公众号做面,个人号做点,点面结合才能发挥威力。
3、微营销是全员营销,而不是市场部少数人的工作,这点至关重要。针对个人号的运用有很多技巧,玩好了,威力超乎想象。
4、微信的本质是关系不是传播,粉丝数量不是决定性因素,不能变“现”(现实)的关系全是弱关系,没有互动的关系等于没关系。个人号才是落地的根本!
5、全员培训至关重要!新兵器时代来了,你要教会士兵使用,而不要只让他们徒手肉搏,或者发条枪就让他们上战场。
6、关系是可以高效率维护的,前题是熟练掌握工具。
销售心得营销的心得体会篇十九
随着岁月的流淌,转眼间两个月的试用期已接近尾声,而参加面试及入职第一天的情景却仿佛如昨天,这是我人生中最弥足珍贵的经历,同时也给我留下了精彩而美好的回忆。在感叹日月如飞梭的同时,回过头来细细梳理,慢慢盘点才发觉广电网络带给我的感受与不同实在是太多了。
在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了广电人的执着与坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为广电网络的一份子而惊喜万分。
带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位。在这两个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了工作与生活环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。
这段时期,主要熟悉公司业务,企业文化及岗位职责。进入公司第二天,张经理带着我到景洪、勐腊支公司进行收费情况及网络安全调研,这是难得的机会,对我来讲是一次很大的提升知识的扩充、责任心的增强。在调研过程中,每到一个地方张经理都仔细查看当地实际情况以及存在的问题,认真做笔录,一起探讨解决方法。我与支公司的同事进行了深入交流,为了广电事业的发展,不论刮风下雨,他们一家一户地去落实情况,做工作,我深刻地体会到了公司从领导到同事踏实认真的工作态度,这样的领导和同事,那么,没有什么做不到。有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,这样爱你的工作,你的工作就会喜欢你。正如公司理念所说:心连广电,情系万家;一心一意谋发展,全心全意服好务。这就是一种无形的责任,鞭策着我,朝着这个方向努力,不断改进,不断提升。
通过上阶段的调研,开始给自己做工作计划,逐步掌握了机卡配对、机卡维修,数据处理等数据部业务。慢慢地接触到营业厅,城区维护组,呼叫中心,中心机房,通过沟通交流,让我熟悉了整个公司业务和企业文化。
“时间就是金钱,效率就是生命”,这应该是对时间最好的诠释。安排时间就是安排好自己的工作、生活的一切,使工作生活有条理。这几个月,我养成了一个习惯。每天起来都会把一天内自己要完成的工作按照轻重缓急罗列出来,一件一件去完成,这样既不会遗漏又提高了效率。白天的工作完成之后,晚上我会安排时间进行专业知识和业务知识的学习,根据公司的需要不断调整,发展,完善自己,这样既充实,又不觉枯燥。
数据部的业务大多都是高准确度的任务,务必确保每一步操作的正确性,不然将给系统数据带来灾难性错误,给客户带来不必要的麻烦。每一次同事的演示,教导我都认真做笔录,牢牢记在心底,工作之余常思考,反复演练,掌握了公司网络,熟练操作和维护天柏sms系统及收费系统,并帮公司及同事解决系统操作和操作计算机所遇到的难题。通过这两个月的适应、学习、工作;通过日常工作的潜移默化,在这个过程中,我明显感觉到自己已经逐渐完成了由学生到员工的角色转变,可以独立的开展工作,自信、充实以及对事业的渴望。工作中遇到不懂的地方虚心像同事请教,严格要求自己,遵守公司的各项规章制度并且渐渐的对自己的工作有了独特的见解和看法,能够结合实际提出一些建设性的意见。
我已经深深地喜欢广电网络,喜欢上系统维护员这个岗位。活着,就要活得有意义,活得有价值!正如西点军校将军戴维.格立森所说:“要想获得这个世界上的最大奖赏,你必须拥有过去最伟大的开拓者所拥有的将梦想转化为全部有价值的献身激情”。看着系统安全,稳定运行,公司业务发展、壮大,感到踏实与欣慰。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。女为悦己者容,士为知己者死,谈的太大太空也无用,我会用谦虚的态度和饱满的激情做好工作,为公司创造更大的价值,同公司一起展望美好的未来。
销售心得营销的心得体会篇二十
营销是一门广泛应用于商业领域的学科,通过研究市场需求和消费者行为,制定一系列策略和措施,以实现产品或服务的销售和推广。在我的工作经验中,我对营销有了一些心得体会。在本文中,我将分享我对营销的理解和体会,以及将这些理念应用于实际工作中的一些经验。
首先,了解目标市场是营销的核心所在。在一个竞争激烈的市场中,了解目标市场是至关重要的一步。了解目标市场的需求、偏好和行为习惯,可以帮助我们制定精准的营销策略。例如,如果我们的目标市场是年轻人群体,我们可以选择使用更多的社交媒体渠道,以吸引和吸引他们的注意力。在我的工作中,我时刻关注并研究目标市场,并通过市场调研和数据分析来了解他们的需求和喜好。
其次,创造独特的品牌形象是营销的关键。在现代市场中,消费者面临着大量的选择,因此令人难以置信的重要的是能吸引消费者的眼球和记忆力。通过打造独特的品牌形象和品牌故事,可以与其他竞争对手脱颖而出。例如,一些成功的品牌通过塑造自己的形象,例如可口可乐的欢乐和乐观,苹果的创新和简洁性等,成功地吸引了消费者的关注和忠诚。在我的工作中,我努力使我的品牌有别于其他竞争对手,并通过创造独特的品牌故事来吸引目标市场。
第三,采用多样化的营销渠道可以扩大覆盖面。现代消费者面临多个平台和渠道,因此我们应该利用多种渠道来传达我们的信息和宣传我们的产品。无论是传统的媒体渠道,如电视、广播和杂志,还是新兴的数字渠道,如互联网、社交媒体和移动设备,每个渠道都有其独特的优势和受众。通过选择适合我们目标市场的渠道,我们可以扩大我们的覆盖范围,吸引更多的消费者。在我的工作中,我通过广告、展览、社交媒体和电子邮件等多种渠道来传达我们的信息,以确保我们的品牌传达给目标市场。
第四,不断创新是营销的灵魂。在一个不断发展和变化的市场中,只有不断创新才能保持竞争力。市场需求和消费者行为始终在变化中,因此我们需要不断找到新的方法来满足市场需求并吸引消费者的注意力。例如,许多公司利用科技的发展,通过推出新的产品或服务,来满足消费者对创新和便利性的需求。在我的工作中,我鼓励团队成员不断提出新的思路和创意,并持续改进我们的产品和服务。
最后,与消费者建立良好的关系至关重要。在现代市场中,消费者的满意度和忠诚度是品牌成功的关键因素。建立良好的关系可以增强品牌形象和口碑,并使消费者更有可能推荐我们的产品或服务给他们的朋友和家人。因此,我们应该积极倾听消费者的意见和反馈,并及时采取行动来解决他们的问题。在我的工作中,我建立了一个成熟的客户服务团队,他们与消费者保持密切联系,并确保他们的问题和需求得到及时回应。
总结起来,营销是一门复杂而有挑战性的学科,它要求我们不断学习、了解市场,并运用创新的思维和方法。通过了解目标市场、创造独特的品牌形象、采用多样化的营销渠道、不断创新和与消费者建立良好的关系,我们可以在竞争激烈的市场中保持竞争力并取得成功。通过我的工作经验,我相信这些心得体会不仅适用于营销领域,也可以帮助我们在其他领域取得成功。
销售心得营销的心得体会篇二十一
作为一个消费者,对于品牌的认知仅仅是该品牌名称的直觉感知,你可以问问路上的.行人或者您的家人,什么是品牌?他会跟你说:品牌就是耐克、星巴克、迪奥、奥迪等;如果你还问,他还会补充几个品牌名称。对他们而言,品牌就是一个名称,所以你该知道品牌名称的重要性!
你不要问消费者什么是定位,他会反问你什么是定位?不信你试试?所以你只要问他,你走到超市的时候可以问你觉得飘柔怎么样?你觉得佳洁士怎么样?很多产品你可以都问问,最后你发现,品牌名称的第一联想到的是定位,定位是品牌名称的第一感觉,互相关联。
例如营养快线,从字面给我们感觉这是补充营养的饮料而且是快速补充,它的成功就是在众多牛奶制品中走了一种功能性乳品的路线,实际上它并不能像红牛那样起到功能性作用,名称把它放在补充营养的圈子里,而其他类似的产品却还在以原料如核桃奶来体现其价值,虽然也表达了补脑之类的含义,却没有命名定位来得直接。
销售心得营销的心得体会篇二十二
我是11年初迈进郑州,放弃了计算机行业,毅然决然选择了销售(业务),起初志向是想能够锻炼自己能够独立事业的轨道,怀着勇于挑战自我、荣辱不惊的态度去做事!面对困难挫折、委屈打击、孤独无助我偷哭了很多个夜晚,并不向谁求助,而是寻找解决的方法咬牙挺过去!一切地一切都不算什么,令我痛心得是没有人真正能够读懂关心我。
我带着一脸茫然进入市场部,说实话,进市场部大大超出了我的意料之外。起初,我怀疑自己,并不是怀疑自己的能力,而是怀疑自己的毅力。因为我知道,市场部是所有部门中最忙、最累、最辛苦的一个。我生怕自己不能做好这份工作,怕自己会偷懒。时刻提醒自己:我可以不做这份工作,但既然做了,就一定要做好。一共做了三个行业,都是没有目的方向的去工作,就好像是无头苍蝇乱撞,寻找点去试验竞争,挑战一种极限!每个转折都是有原因的,并不是我没有坚持,是有太多的无奈!
深知自己是一个很情绪化的人,有着两面性:表面刚硬、内心脆弱。在看了李强的演讲后,让我有着很深的感触,也领悟到了自己很多的缺陷:任性、倔、心高气傲、自以为是、脾气语气刚烈,聪明反对聪明误,不顾及别人的感受,独断专行!人的一生一共有三天:昨天、今天和明天,昨天是一张发票,今天是一张钞票,明天是一张支票!所以应该将一切归零,把握今天,从新找准自己的定位与价值。告别11年,喜庆11年又是一个新的开始新的起点能够重新规划自己。
企业没有规矩不成方圆,应学会适应企业的文化、理念、环境,要懂得“适者生存”!要想走在别人的前端,就要用积极向上的心态愿意虚心请教别人:“读万卷书,不如行万里路;行万里路,不如阅人无数;阅人无数,不如明师指路”,人外有人,山外有山,要处处为师,因为静下心来,每个人一定有自己值得学习的地方,只有比别人认真,比别人付出的更多,才可能看到想要的收获。一首诗说得好:“事在人为,休言万般皆是命;静由心造,退后一步自然宽”,所谓师傅领进门,修行在个人,成败与否,都要端正自己的心态,应面对结果,自我反醒(人争的是气不是理)。也深深体会到行行出状元,没有不赚钱的行业,只有不赚钱的人,没有做不成的事,只有做不成的人。也不是向往成功就可以成功,向往卓越就可以拥有卓越!成功一定有方法,失败一定有原因!要学习成功人的优点,观察失败人杜绝它的缺点!好比:没有高山就显不出平原,没有大智慧就不知道自己肤浅,没有见过坏的就不知道自己优越,没有见过好的不知道自己的缺陷,所以要善于总结自己,才能创造无限精彩!
“静坐常思已过,闲谈莫论人非,能受苦乃为志士,肯吃亏不是痴人,敬君子方显有德,怕小人不算无能,退一步天高地阔,让三分心平气和”短短一段格言,能够让我领悟到做人做事的一种风格!所以做事要先学会做人:“眼中有人,心中有事,方足大业”。在公司是一个团队,要学会在其位谋其政!学会服从聆听别人说的话,因为服从是对别人的一种尊重,也是一种智慧;所以才会拥有行动力、执行力、思考力。这样自己才会有一个不断成长的过程。我还记得小时老师给我讲过这样一个故事《吃水不忘挖井人》,是啊,无论何时何地就要学会感恩!知恩图报,善莫大焉!众多人的动力来自两点:一是对未来不可知,不安于现状,导致一直在向前不断地拼搏、不断的努力;二是“爱”心存感恩是一切动力的源泉。可谓每个成就事业的人他们都是高尚的,他们是在给我们国家创造财富,“万里长城今犹在,可见当年秦始皇”令我们耐人寻味啊!所以要学会换位思考,做人傻一点、蠢一点、勤奋一点,只要用心做事,自己才有收获。
心在哪里,收获就在哪里!只有走过路的人才知道什么叫路,只有走过路的人才知道路是平坦还是坎坷,只要功夫深,铁棒也能磨成针,无论做什么事都要多个角度去考虑事情,以老板的心态对待公司,不能对一个行业光说明白、知道,而是一定要学会干!人之初,性本“懒”,当你有了想法就…(干吧),当你遇到困难就…(学吧)!成长过程是自然规律,不能拔苗助长,一山看着一山高,到了那山没柴烧!
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