年度经营分析报告(优秀16篇)

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年度经营分析报告(优秀16篇)
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年度经营分析报告篇一

酒店定位,是一个酒店发展的基础。是其装修和功能、营销策略、管理服务、酒店文化的基础。

迎宾楼位于裕华东路,省军区第二招待所院内,该酒楼有三层营业面积,设有600个餐位(含多功能厅)。结合酒楼的装修档次及周边的地理环境和人文环境,酒楼应定位在人均消费40-60rmb之间的中高档酒楼。因酒楼的特殊性质,即要满足军队内部接待的需要,又要面向社会经营,自供自给。酒楼的菜肴主推湘粤川风味,并辅以保定本地菜,以满足石家庄这座移民城市不同人群不同档次的消费需求。

省会餐饮业以高档餐饮和平价餐饮为主流,中档餐饮大多举步为艰。而成功的餐饮店不外乎都有着一个共性,就是高举特色大旗。湘君府的湘味湘情;河北人家的老保定怀旧;荷塘月色的绿色生态。迎宾楼也要以特色为制胜法宝,大打特色主题牌。

在菜肴上,我们一定要推出2-4道招牌菜,并为此宣传造势,达到吃剁椒鱼头到湘君府,吃水煮鱼到辣婆婆,吃xx菜到迎宾楼!

在服务上,我们也要求特色为先。如今的餐饮市场,光是规范化的服务已是远远不够,一定要强化情感式服务和创造性服务。并能为军队高级首长及vip提供高规格高档次的服务。

在装饰上,也能不随波逐流,要自成一派。家具的摆放、餐具的配备、灯光的照明,都要给人舒适感。这里的舒适分三个层面:一是身体的舒适、二是感官的舒适、其次是心理的舒适。总之,要让客人在迎宾楼里一举手一投足都方便、舒适、省力。

在营销上,更是要特色营销。现在早已不是酒香不怕巷子深的年代。(详见下面的营销)。

管理。

战略要大手笔,管理要细致化,这一大一小,是酒店管理的成功之道。外有真诚温馨热情高效的服务气氛,给客人满意加惊喜;内有团结进取追求品质的敬业精神,人人都有饱满的工作热情,良好的工作状态,一个酒店的管理和文化,就充分地体现出来了。

酒店管理不同于企事业的管理,酒店管理突出的是“以人为本,以细微为主!”当前,大多成功的.酒店都倾向于“人制”、“法制”两手抓的管理。

人制管理既人性化管理,从事酒店业的员工大都是20岁左右的年轻人,文化素质不高,情绪波动较大。酒店的管理更要体现人文精神。如,建立一套完善的激励体系:每月设立微笑大使奖、委屈奖、合理化建议奖等,给员工过温馨生日parry、定期举行员工聚餐、组织优秀员工外出旅游考察等。()在后勤保障方面,酒店更要做到员工能吃好饭、睡好觉、洗好澡。只有这样,员工才能热情饱满地工作,完完全全地去享受酒店工作带来的快乐。有位酒店先哲说过,没有快乐的员工,何来快乐的客人!很多酒店就是后勤保障不到位,让员工感受不到“家外之家”的温暖,继而跳槽。人员过分流失会给酒店造成培训人力、物力、财力的浪费。

法制管理既制度化管理,“欲知平直,则必准绳;欲知方圆,则必规矩。”严格严谨的规章制度会使员工,尤其是新员工知道,在酒店哪些是应该做的,哪些是不应该做的。若是做错,会受到什么样的惩罚。只有建立健全规章制度,酒店才能让员工按照制定好的轨道,正常的运转下去。

规章制度要注意四个问题。

1、规章制度要细。例如,迟到了一分钟怎么办?迟到了一刻钟怎么办?迟到了一小时又怎么处理?这样一来,个别员工不能钻空子。

2、规章制度要严,但严要以爱为动力,爱以严为原则。

3、规章制度要实施,制度出台就要实施,不能流于形式。

4、规章制度要“、公平、公开”,规章制度要遵循“热炉法则”,也称电熨斗法则。具有。

警告性---不能摸!

必惩性---摸即伤人。

即时性---摸着立刻被烫伤。

公平性---谁摸都一样。

目标责任管理。

目标责任管理也称绩效考核管理,这个管理体系基本杜绝了同工同酬、出工不出力等恶习。且能让全体员工和酒店同呼吸共命运,能焕发员工的凝聚力和积极进取的精神。

全体员工工资分为两部分既基本工资+绩效工资,酒店完成既定任务,员工发基本工资+绩效工资;酒店完不成既定任务,员工发基本工资。后厨工资除了和营业额挂钩之外,还要和餐饮毛利挂钩。

营销。

餐饮行业正在进入一个整体营销的时代,在这个时代里,如何选择恰当的营销方式成为企业的胜负因素之一。在餐饮行业,传统观念正在发生着翻天覆地的变化,原来以产品为中心的市场观念,正逐步发展为以顾客需求为依据的营销观念。

所谓餐饮营销,不仅是指单存的餐饮推销、广告、宣传、公关等手段,它同时还有餐饮经营者为使宾客满意并为实现餐饮经营目标而展开的一系列有计划、有组织的服务活动。

首先,我们应进行详细的市场调研以确定经营目标:随即研究决定产品服务,销售渠道,价格及市场营销手段策略,以及具体实施计划的财务预算。一般来说,餐饮企业可以采取的营销手段主要包括广告营销、宣传营销、菜单营销、人员营销、餐厅形象营销,电话营销、公关营销以及特殊营销活动等。

广告营销:“酒香不怕巷子深”这句老话所存在的局限性,已经被越来越多的人所认识。所以餐饮营销中,广告是必不可少的重要手段。一般而言,我认为餐饮广告可分为以下诸种:电视广告;报纸、杂志刊物广告;餐厅内部宣传品;电话推销;邮寄广告;其他印刷品,出版物上的广告,包括电话号码本,旅游指南、市区地图、旅游景点门票等处所登载的餐饮广告;户外广告;其他广告如信用卡公司为客户提供的免费广告,饭店或餐厅门口的告示牌,店内餐厅的各种酒水和最新菜品等信息的台卡等。

宣传营销:餐饮业营销人员应善于把握时机,捕捉一些餐饮业的资料,凡餐厅接待的重大宴请,新闻发布会,文娱活动,美食节庆等,都应该邀请媒体代表参加。可以事先提供有关信息,也可以书面通报,自拟新闻稿件的方式进行。一般应由部门内有关负责人负责稿件的撰写,新闻照片的拍摄等事宜。还可以与电视台、电台、报纸、杂志等媒体联合举办“美容食谱”、“节日美食”、“七彩生活”、“饮食与健康”等小栏目,即可以扩大我们的饭店在社会上的正面影响,提高本部门或餐厅的声誉,又可以为自己的经营特色,各种销售活动进行宣传。

人员推销:人员推销一般可以分为以下几种情形:

专人推销。一般餐饮业可设专门的推销人员来进行餐饮产品的营销工作,但要求他们必须精通餐饮业务,了解市场行情,熟悉饭店各餐饮设施、设备的运转情况,顾客可以从他们那里得到满意的服务。

全员推销。亦即饭店所有员工均为现实或潜在的推销人员。第一层次是由专职人员如餐饮分管老总、餐饮主管、销售人员等组成的;第二层次由兼职的推销人员构成,如餐厅经理、预订员、迎宾员以及各服务人员等。餐饮经理们可于每餐前在餐厅门口迎接宾客;餐中巡视,现场解决各种投诉或疑难问题;餐毕向宾客们诚恳道谢,并征询宾客对菜点、酒水以及服务的意见;服务人员则通过他们热情礼貌的态度,娴熟高超的服务技巧,恰当得体的语言艺术,向宾客进行有声或无声的推销;第三层次则由各厨师长以及其他人员组成。

菜单营销:即通过各种形式的菜单向就餐宾客进行餐饮推销。可通过形式各异、风格独特的固定式菜单、循环式菜单、今日特选、厨师特选、每周特选、本月新菜、儿童菜单、中老年人菜单、情侣菜单、双休日菜单、早九晚五午餐菜单、美食节菜单等进行宣传和营销。可以设计出意境不同,情趣各异的封面,分别制成纸垫式、台卡式、招贴式、悬挂式、帐篷式、折扇式等菜单。可让宾客在欣赏把玩之中爱不释手,无形中产生了消费欲。

餐厅形象营销:主要是对餐厅的形象进行设计策划,比如在店徽的设计、餐厅主题的选择,餐厅的形象营销、餐厅的装饰格调、家具布局、色彩灯饰等方面下功夫,使之起到促销的作用。

节假日营销:不放过任何一个节假日,不放过任何一个可以炒作的卖点。有些活动,有些方案,我们不光是创造利润收益,而要考虑到口碑效应、文化效应。营销的技巧是重要的,但文化营销、良好的客户关系管理、与他人共赢的策略才是最成功和长久的。硬件是基本的基础,管理和服务是保障,而高层次的文化,才是酒店真正的竞争力所在。

vip营销:先介绍一下“二八法则”,即大部分企业80%的营业额是来自于其中20%的忠实顾客群的重复购买或消费,而其他20%的营业额才来自于那些80%的游离顾客,前面的忠诚顾客就是我们的vip。不少酒店就缺乏对20%忠实顾客需求的研究,没有考虑到如何才能吸引他们持续消费。如何才能根据他们的需要进行激励促销,更没有考虑到如何进行个性化经营销售。

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年度经营分析报告篇二

是“中国生态旅游”主题年,也是清溪景区管理中心设立的开局之年。21年是“山乡巨变第一村”实现大突破、谋划大发展、观念大更新、体制大创新、和谐大构建的一年。清溪景区管理中心在区工委、管委会的正确领导下,坚持以党的_精神为指导,以树立和落实科学发展观为统领,以建设社会主义新农村为动力,为实现清溪景区“三个一”的建设目标,模范贯彻全省旅游工作会议精神,抓住成立益阳清溪文化旅游经营开发有限公司和清溪景区管理中心筹备办公室的新机遇,真抓实干、艰苦奋斗、创新工作,大力发展旅游、进一步优化农业产业结构调整,不断强化清溪基础设施建设,规范经营管理秩序和加强景区精神文明建设,紧紧围绕清溪景区的建设、经营和管理,全面构建和谐景区,在促进山乡巨变第一村提质升级的征程中迈出了可喜的一步。

一、21年平台构建,成效显著。

清溪景区自10年9月开园以来,基础设施建设取得了跨越式发展,“山乡巨变第一村”引跑省内乡村旅游,为清溪村社会、经济全面发展搭建了良好的平台,其作为核心景区的拉动辐射作用明显。我们在坚持“完善基础设施,形成产业特色,培育新型农民,建设和谐乡村”的基础上,按照年初工作会议的精神,以“着力景区提质,完善配套设施,扎实推进产业,促进平衡发展”为指导思想,工作成效显著:

(一)旅游经济快速健康发展。

一是景区经济发展大提速。开园一年来(10年9月到21年9月),共接待游客70万人次,其中21年接待游客万人,其中团队(含旅行社)接待103批次,政府考察团队120批次,门票收入万元。形成旅游产值5300余万元,景区村民人均纯收入预计达7600元。

(二)农业农村工作成绩喜人。

一是土地流转效果显著。景区坚持把农业产业结构调整贯产业发展始终,积极引导农民围绕旅游活动和地方特色,调整农业产业结构,大力发展特色农业、生态农业。清溪村土地流转效果显著,形成了百亩荷塘、百亩果园、百味果蔬园“三园特色”。21年景区管理中心经营“百味果蔬园”种植果蔬30余种,增添景区生态旅游景观的同时丰富了游客采摘体验特色,景区成功申报为“湖南省农业旅游示范点”、“湖南省特色景观旅游名村”。

二是生态建设再上新台阶。为营造村民宜居,游客舒适的休闲环境,就必须在自然生态建设上下功夫。景区按照居住特点,逐点逐片规划建设,把庭院建设和乡村旅游结合起来,形成“在新农村建设中建景点,在景区开发中建新农村”的局面,引导村民对庭院进行了卓有成效的改造(围园栅栏、修园种菜、栽花种草),使得民居改造和庭院建设相得益彰;同时加强对景区环境的绿化、美化,开展“万棵茶树进清溪”植树活动,全面改善村容村貌,推动景区景观升格。现已获湖南省“省级生态村”的称号,并申报了国家环保专项资金,正在申报“全国生态文化村”。

三是农村建设、国土环保、景区管理等得到进一步夯实。景区管理中心协同上级相关部门完成了清溪景区土地利用总体规划,认真执行土地利用总体规划和年度用地计划。完成了对《山乡巨变第一村景区总体规划》的评审工作。制定景区设施维护管理制度,通过全民教育,进一步规范了农村房屋新建、改建行为,严格按照土地使用审批和房屋构建审批程序办理,从严控制景区建设。

四是项目建设有序推进。山乡巨变第一村二期项目建设开发按照湖南省旅游“251”工程建设项目计划有序推进,21年完成投资490万元,新建旅游观光车专用游道800米、停车场3处,共3000平方、添置电瓶车3台、农耕文化体验园建设初具雏形,新增体验水车18台、民俗艺术广场乐器服装一套,均投入使用。清溪源头瀑布建设、售票处建设等正有序推进,为明年清溪创建国家aaaa级景区打好了坚实的基础。

五是村民素质大幅提高。为加强对景区村民的教育培训,增强景区居民的主人翁意识、经营管理意识、文明意识,给游客提供优质的服务。21年我们借助远程教育、乡村清洁工程、学习实践科学发展观等活动,共组织党员干部、村民群众学习培训20余次,发放资料300多份,建立了设施维护管理制度,村民服务意识、经营水平明显提高。引导村民树立健康文明的休闲娱乐方式,人民群众的文化生活不断丰富,露天电影、百人舞会、清溪村腰鼓队搞得有声有色。景区的建设、开放发展,极大促进了村民素质的提高。

(三)乡村生态旅游构建发展平台。

10年,山乡巨变第一村作为湖南省文化旅游产品开发的一个靓点,“中国首届乡村文化旅游节”的成功举办,让山乡巨变第一村享誉省内外。21年来,清溪村乡村旅游的发展升温,接待省内外新农村建设考察团120余批次,各级领导在清溪视察,对清溪景区建设均给予了充分的肯定。6月2日,春贤书记在景区视察时高度评价景区“房子有特色、路标有文化,是一个真正的山乡巨变第一村”。随着景区建设、管理、经营的逐步完善,清溪景区也渐渐由省内向省外,由国内到国际的平台跨越。11月18日,阿根廷方案党国际关系处书记迭戈.格拉尔一行来景区参观;11月19日至21日,韩国南海郡政府郡守郑炫台、议长李在烈一行来山乡巨变第一村考察交流;12月1日,尼泊尔_(联合马列)_委员克沙夫•普拉萨德•巴达尔率尼泊尔政党干部考察团一行10人,考察山乡巨变第一村新农村建设、基层党建情况;12月10日,以色列驻华使馆政治与新闻官员柯楷仪、以色列国驻华使馆新闻处高级助理李燎原、中国友协亚非部副主任陆学志一行考察山乡巨变第一村,均对清溪景区的建设给予了高度评价,这类集中性的外事交流活动极大的促进了山乡巨变第一村向高层次平台跨越。

二、21年工作中存在的问题。

回顾一年的工作,成绩可圈可点,但存在问题也不容忽视,主要表现在:

1、景区缺乏权威性管理条例,景区管理中心人员、编制、保障不稳定,缺少明确的运营保障和激励机制。机构稳定性亟需解决。

2、景区经济社会发展步子不大。与成熟旅游区相比差距较大,对照成熟旅游区“山有风景,水有灵气,食有佳肴,住有条件,购有特产,玩有体验”的要求,要真正实现“山乡巨变第一村,乡村体验第一游”的完美结合,景区亟需解决游客体验游乐项目的供需矛盾,凸显“乡村体验第一游”主题形象。

3、景区服务功能、配套设施尚不完善。景区旅游住宿、旅游购物、景点停车场、旅游厕所等旅游服务、配套设施建设还不完善,景区无法形成旅游产业链,严重影响了景区品牌建设。对旅游经济的增长没有形成有力支撑,游客住不下来、购不起来,制约了招商引资、市场营销工作的开展和第三产业的发展。

三、工作思路。

(一)指导思想。

以科学发展观为指导,全面贯彻党的_和十七届四中全会精神,落实《_关于加快发展旅游业的意见》精神,增强“大开发、大发展、大区域、大环境、大旅游、新形象”的意识,以“发展大旅游、开拓大市场、形成大产业”为要求,按照“交通围绕旅游先行,农业围绕旅游调整,商业围绕旅游搞活,景区围绕旅游建设,管理围绕旅游服务”这“六个围绕”的战略,坚持科学的发展观、人才观和正确的政绩观、群众观,认真落实“五个统筹、五个坚持”,以全面建设小康景区统揽经济社会发展全局,做到“六个结合”:把发展旅游与解决就业结合起来,与新农村建设结合起来,与旅游资源保护结合起来,与招商引资结合起来,与促进区域旅游的协调发展结合起来,与和谐景区的构建结合起来。加快实施清溪景区发展战略,按照湖南省旅游建设“251”工程项目计划,加快山乡巨变第一村二期建设进度,进一步规范和创新旅游管理体制,坚持政府主导,市场运作,社会参与的发展路子,与时俱进,开拓创新,做到“六新”:“发展有新思路,项目有新突破,管理有新举措,旅游有新格局、形象有新提高”,不断优化旅游产业结构,不断优化旅游产品开发、不断优化旅游经济发展、不断提升旅游文化档次,不断推进旅游业提质增效,推进清溪旅游经济高速发展。

(二)工作目标。

积极争取国家、省、市项目建设资金努力实现区工委、管委会安排的招商引资任务全力建设“乡村欢乐世界”项目加强宣传促销拓展市场客源力争景区门票年收入突破50万元游客突破50万人次开展清溪景区创建国家aaaa级景区活动完善旅游基础设施提高景区服务质量做好“国家aaaa级景区、全国新农村建设示范点、国家级生态村”的申报工作。

(三)工作举措。

一是旅游工作要有“新突破”。开创旅游发展新局面,要切实做到“七个进一步突破”。加快旅游基础设施建设步伐,进一步在改善旅游发展条件上实现新突破。把旅游基础设施建设放在优先位置,抢抓机遇,加大投入,使交通、通讯、配套设施等基础设施有明显改善;更加突出清溪特色和优势,进一步在精品建设和多层次产品开发上实现新突破。发展旅游要在特色上下功夫。对旅游者最富有吸引力的是特色,真正有竞争力的也是特色,只有突出特色,旅游业才有长盛不衰的生命力,才能获得最大发展。尽快建设“乡村欢乐世界”,满足游客需求,形成“人无我有、人有我优、人优我特”的看点和亮点;坚持不懈地抓旅游环境建设,进一步在推进依法治旅上实现新突破。坚持不懈地抓景区旅游环境的整治和改善,要制定权威性管理条例,加强规范化管理,加大旅游执法力度,严厉打击各种违法违规搭建行为,切实保护广大游客和旅游经营者的合法权益,整体提升清溪景区旅游服务质量和对外形象;进一步理顺体制、加快机制创新,进一步在培育旅游市场主体上实现新突破。要进一步完善旅游行业管理体制,创新旅游开发经营机制,解决现在景区多头管理,体制不顺的局面,成立旅游行业协会,不断为清溪景区旅游发展注入新的生机和活力,进一步为周边企业搞好服务;合作开发旅游商品,一心一意优化旅游经济结构,进一步在提升旅游经济效益上实现新突破。充分利用清溪村自然生态和历史文化资源,面对市场需求,突出地方特色,培育新的消费热点,更好地发挥企业在旅游商品开发、生产、加工、流通中的带动作用;加强旅游区域合作,实现区域大整合,进一步在旅游对外开放上实现新突破。旅游区域合作是旅游产品的特性所决定的,加强景区和旅行社的合作,主动融入“长沙-张家界”旅游黄金线,全力构建“长沙-益阳(山乡巨变第一村)-桃安化”旅游线路;实实在在地处理好景区旅游利益主体的关系,找准衔接点,创造性地整合资源,在构建和谐景区上取得新突破。既要为周边企业服好务,共同构建合理的功能分区。清溪景区旅游开发必须要激发当地群众的创业热情和主体地位,通过发展旅游业来破除“三农”“瓶劲”,解决就业问题,促进当地人民群众生活水平的提高和新农村建设。构建和谐景区、发展和谐旅游。

二是农民增收要有“新路子”。扎扎实实抓好农民增收,大力推进农业和农村产业结构战略性调整。加大对村民的引导、教育、培训力度,不断拓宽景区村民增收的门路,引导村民围绕旅游产业增收发展第三产业。,重点引导村民发展档次较高、服务优质的乡村客栈和特色旅游接待点,增加收入。

年度经营分析报告篇三

从营业收入指标来看,20xx年实现营业入4422.52亿元,有10家企业营业收入超过100亿,超过10亿的有79家。其中,上海复兴高科技(集团)有限公司以579.81亿元继续占据上海民营企业百强之首,接下来第二至第五名的企业依次是中金再生资源(中国)投资有限公司、上海人民企业(集团)有限公司、上海华冶钢铁集团有限公司及上海美特斯邦威服饰股份有限公司。

2、资产总额。

从企业资产总额指标来看,20xx年资产总额4076.94亿元,比上年的3581.12亿元增长13.85%;其中资产总额超过100亿的有7家,与上年的10家相比有所下滑;资产总额介于10亿—100亿之间的企业有58家,较上年的52家相比有所增长。

3、纳税总额。

从纳税总额指标来看,20xx年纳税总额为175.31亿元,比上年的149.72亿元的纳税总额相比上升17.09%;其中纳税额超过1亿元的企业有37家,较之于上年的39家减少了2家;纳税额在5000万—1亿元之间的企业有20家,与上年的26家相比减少了6家;纳税额在1000万—5000万之间的企业有38家,较上年增加了6家。

4、研发费用。

就提供数据企业的研发费用总额来看,20xx上榜的上海民营企业百强的研发费用总额为39.41亿元,比上年的48.59亿元相比减少9.18亿元;其中企业投入研发费用超过1亿元的有7家,较上年减少3家;而研发费用总额在5000万元—1亿元的企业有8家,较上年增加1家。

5、就业人数。

从就业人数指标看,20xx上海民营企业百强共吸纳社会就业人数为26.69万人,比上年的24.31万人增加2.38万人;其中吸纳就业人数超过10000人的企业有6家,上海复兴高科技(集团)有限公司从业人数最多,其次是上海人民企业(集团)有限公司;吸纳就业人数在5000—10000人的企业有7家,较上年减少2家;而就业人数在1000—5000人的企业有40家,较上年增加4家。

6、专利数。

20xx上海民营企业百强的专利总量为3307项,平均每家企业拥有33.07项,发明专利共有611项。20xx上海民营企业百强中,上海复星高科技(集团)有限公司以420项专利跃居榜首,超越去年第一的上海连成(集团)有限公司(403项);发明专利方面,上海复星高科技(集团)有限公司以174项居第一位,上海康德莱企业发展集团股份有限公司以110项位于第二。从以上数据来看,上海民营企业的自主创新性仍显不足,发明专利占有比重只约有18%。

1、营业收入增长情况。

就20xx上榜的上海民企百强20xx年实现营业收入合计4422.5160亿元,比上年的3557.5405亿元,增长24.31%。

20xx上海民企百强中营业收入增长率最高的是上海华信石油集团有限公司,增长率达233.35%,营业收入增长率排名在第二位至第五位的分别为:华丽家族股份有限公司(增长148.52%)、中金再生资源(中国)投资有限公司(增长131.65%)、上海埃圣玛钢铁贸易集团有限公司(增长96.95%)以及上海联明投资集团有限公司(增长93.49%)。

20xx入围上海民企百强中营业收入增长率在50%—99.99%的企业有6家;营收增长率在20%—49.99%的企业有33家;营收增长率在0%—19.99%的企业有45家;而营业收入呈负增长的企业有13家,且这13家企业的平均负增长率为-13.07%。以上数据显示出20xx上海民企百强的整体营收增长势头趋缓。

2、资产总额增长情况。

20xx上榜的上海民企百强资产总额合计4088.7541亿元,比上年的3581.1202亿元,增长率为13.84%;其中,资产总额增长率最高的是上海巨人网络科技有限公司(增长184.64%)接下来依次是上海中技桩业有限公司(增长176.45%)、上海新绿包装材料科技股份有限公司(增长120.5%)、上海华信石油集团有限公司(增长78.31%)以及舜元建设(集团)有限公司(增长71.38%)。

20xx上海民企百强中资产总额增长率在50%—99.99%的企业有9家,;资产总额增长率在20%—49.99%之间的企业有33家;资产总额增长率在0%—19.99%之间的企业有40家;而资产总额呈负增长的企业多达15家,有55%的20xx民企百强资产总额增长率在20%以下。具体见图2:

3、纳税额增长情况。

从20xx上海民企百强近两年自身纳税额增长情况看,除一家企业数据缺失之外,20xx年实现纳税总额为175.3120亿元,比上年的149.7209亿元,增长率为17.09%。

20xx入围企业中纳税额增长率最高的是思源电气股份有限公司(增长369.64%),接下来的2至5名依次是上海华信石油集团有限公司(增长256.14%)、上海三湘(集团)有限公司(增长155.27%)、上海中技桩业有限公司(增长129.73%)以及上海紫江企业集团股份有限公司(增长117.14%)。

纳税额增长率超过100%的有5家;纳税额增长率在50%—99.99%的有17家;纳税额增长率在20%—49.99%的有19家;纳税额增长率在0%—19.99%的有32家;而纳税额呈负增长的企业有26家。从纳税额增长率的数据看,20xx上海民企百强中有近60%的企业纳税额增长率低于20%,更有近30%的企业纳税额呈现负增长。分析认为,20xx上海民企百强纳税额的降低可能与上海部分企业今年试行营业税改征增值税方案有关,使得一部分制造业与服务业的纳税额有所降低。

4、就业吸纳人数增长情况。

从20xx上海民企百强近两年自身就业人数增长情况看,除去数据缺失的8家企业外,20xx年就业人数266868人,比上年的243070人,增长率为9.79%。

其中,就业人数增长率最高的是上海中技桩业有限公司(增长130.61%),接下来依次是上海胜华电缆(集团)有限公司(增长50%)、上海金开利集团有限公司(增长44.77%)、舜元建设(集团)有限公司(增长37.94%)以及上海均瑶集团有限公司(增长37.27%)。

20xx上海民企百强中就业人数增长率在30%以上的有10家,增长率在0%—29.99%的有56家;而从业人数呈负增长的企业达26家。整体来看,20xx上海民企百强就业人数增长幅度不大。

5、研发费用增长情况。

就20xx上海民企百强近两年自身研发费用增长情况而言,从有数据的60家企业20xx年研发费用合计37.7551亿元,比上年的30.3966亿元,研发费用总额增长率为29.66%。

其中,研发费用增长率最高的是上海东昊油品有限公司,增长率为1726.26%,接下来依次是春秋航空股份有限公司(增长1179.55%)、上海柘中(集团)有限公司(增长152.14%)、上海界龙实业集团股份有限公司(增长93.47%)以及上海创力集团股份有限公司(增长82.04%)。

20xx入围上海民企中研发费用增长率在50%—99.9%的企业有7家;研发费用增长率在20%—49.99%的有18家;研发费用增长率在0%—19.99%的有19家;研发费用呈负增长的达13家。以上可见,研发投入的显著增长表明民营企业对自身研发能力的培养与提升更重视。

除了研发费用总额的增长情况以外,我们还需要关注20xx上榜的上海民企百强自身研发费用占其营业收入比重的变化情况。就有研发数据的60家企业而言,20xx年研发费用占营业收入比重平均为2.61%,上年的平均值为2.47%。其中,研发费用占营业收入比重增长最多的企业是上海xx油品有限公司,其次是上海xx实业集团股份有限公司、上海xx投资(集团)有限公司、上海柘中(集团)有限公司。

20xx上海民企百强中,研发费用占营业收入比重增长率超过100%的企业有4家;研发占比增长率在20%—99.99%之间的企业有10家;增长率在0%—19.99%的企业有18家;而研发占比呈负增长的企业达27家。

6、净利润增长情况。

就20xx上榜的上海民企百强近两年自身净利润增长情况而言,20xx年净利润合计269.4601亿元,比上年的237.5849亿元,增长13.41%。

其中,净利润增长率最高的是上海华信石油集团有限公司(增长1226.14%)接下来依次是上海xx投资(集团)有限公司(增长342.04%)、上海xx建设(集团)有限公司(增长122.49%)以及上海xx投资(集团)有限公司(增长120.24%)。

20xx上海民企百强中净利润增长率超过100%的企业有5家;20xx上海民企百强中净利润增长率在50%—99%的企业有17家;增长率在20%—49.99%之间的有15家;增长率在0%—19.99%之间的有30家;而净利润呈负增长的达33家,有60%的20xx入围民企净利润增长率在20%以下。

7、资产净利率。

就资产净利率而言,20xx上海民企百强的平均资产净利率为8.60%。其中资产净利率最高的企业是上海华通机电(集团)有限公司,达53.54%。接下来依次是上海金开利集团有限公司、上海飞科电器有限公司以及上海快鹿投资(集团)有限公司。20xx上海民企百强中资产净利率大于20%的企业有9家;资产净利率在10%—19.99%的有23家。

8、净资产收益率。

从净资产收益率来看,20xx上海民企百强的平均净资产收益率为18.85%,其中净资产收益率最高的企业是中瑞控股集团有限公司,达151.24%,接下来依次是上海飞科电器有限公司、上海华江建设发展有限公司、上海华通机电(集团)有限公司以及上海中钢投资集团有限公司。20xx上海百强民企中净资产收益率大于20%的企业有36家,净资产收益率在10%—19.99%的有32家。

9、资产负债率。

就资产负债率而言,20xx上海民企百强的平均资产负债率为53.32%,其中资产负债率最高的企业达87.23%,20xx上海民企百强中资产负债率大于70%的企业有22家,资产负债率在50%—69.99%的有42家,低于30%的有15家,即20xx上海民企百强中有64%的企业其资产负债率超过50%。

20xx入围的上海民企百强其在20xx年平均资产负债率为20xx的53.32%,上年为55.46%,表明20xx入围上海民企百强企业的资产负债率有所下降。

1、企业整体明显增长趋缓,有一定抗压能力。

国际经济政治环境复杂多变的20xx年度,中国正处在转型、调结构的发展当口。在中国经济增速放缓的情况下,上海民企百强虽然也明显增长趋缓,但依然能够保持在营业收入、净利润以及资产总额方面略有提高,这无疑说明上海民营企业有一定的抗压能力。

2、更加注重自身研发实力,但创新力仍待进一步提高。

20xx上海民企百强对研发费用的投入比上一年增加了26.8%,并保持连续两年研发投入的高增长。其中,制造业企业大幅增加自身研发费用的现象更是非常明显。这说明越来越多的民营企业已经开始重视自身的研发与创新能力的提升,但要见到实质性的效果还需时日。同时也应看到,上海民营企业的创新力仍需进一步加强,发明专利的占比仍然偏低。

3、民企百强的集中度较明显,制造业尤甚。

上海民企百强中前十强的资产总额、经营收入、纳税总额以及净利润合计占比分别均达到了百强企业总计的50%,占据百强企业总额的“半壁江山”,可见上海民企百强的集中度较高。其中前20强的研发费用以及就业人数也分别占据了百强总数的50.08%、50.15%。这种集中趋势较上一年有所增加。

4、上海民企百强间存在一定差距,发展不均衡。

20xx上海民企百强均实现盈利,但各企业间的净资产收益率、资产净利率存在巨大差距,个别制造业企业的净资产收益率接近0。这体现出民企百强在发展方面的不均衡性,企业的资产利用效率也有待进一步提升。

5、企业正从劳动密集型转向资本密集型。

20xx上海民营企业百强的总从业人数较上一年降低了近2%,企业净利润与经营收入分别比上年增长4.7%、10%。尤其是用工程度较高的建筑及制造业,20xx建筑企业平均用工人数有较大降低,但建筑企业的净利润与经营收入较上年有所增长,制造业也如此。以上表明民营企业正在逐步转变发展方式,从传统的劳动密集型转型为资本、知识密集型企业。这样的变化是上海、乃至中国经济转型发展所乐见的。

6、企业经营业绩波动加大。

20xx上海民企百强榜单与20xx的榜单相比,上榜企业有所变化,这可能与国内的产业结构调整、国内外大背景环境及政策导向等都有一定的.关系。

年度经营分析报告篇四

中国银行业监督管理委员会xx监管分局:

(一)负债情况分析。

截至年末,我行各项存款总额x万元,比年初增加x万元,增(来自:书业网)幅x%。其中:对公活期存款为x万元,比年初增加x万元;对公定期存款为x万元,比年初增加x万元;个人活期存款x万元,比年初增加x万元;个人定期存款为x万元,比年初增加了x万元;银行卡存款为x万元,比年初增加x万元。我行各项存款指标均比年初有较大幅度的增长,主要原因有以下几个方面的原因:一是经多方面努力,争取到部分有实力的大企业客户,例如x上市公司在我行开立监管资金专户,带来对公定期存款一定幅度的增长;二是继续加代发工资业务及批量开卡的营销,在提高开户数和发卡量的同时,也使居民储蓄存款能够稳步增长;三是持续进行产品创新和开展主题营销活动;四是我行在本年新开展了间联pos机业务,在为我行发展出一批合作商户的同时也带来了部分新增存款;五是我行在年初原有总行营业部、x支行2个营业网点的基础上,新增了x支行等x个营业网点,延伸了我行的服务半径,扩大了我行在本地区的影响力和知名度。

(二)资产情况分析。

1、信贷资产。

(1)基本情况:截至年末,我行各项贷款余额x元,比年初增加x万元,增幅x%。其中,短期贷款x万元,比年初增加x万元;中长期贷款x万元,比年初增加x万元。按五级分类口径统计,正常类贷款x万元,关注类贷款x万元,暂无不良贷款。

(2)贷款集中度情况:针对贷款集中度偏高的情况,我行根据实际情况,采取有保有压、重点支持的政策逐步降低贷款集中度,保证符合生产经营状况良好,有发展潜力的'贷款户,压缩产品落后、经营不善的企业贷款,同时重点扶植国家产业政策方向的新兴产业及“三农”和小微企业。截至x年底,“单户500万以下贷款余额占比”指标已从x月末的x%大幅提高至x%,达到监管要求;“户均贷款余额”指标从x万元降低至x万元,力争逐步达标。

(3)贯彻落实“两个不低于”情况:自开业以来,我行一直对自身的市场定位非常明确,为此,根据xx经济发展及行业特点,在确保风险可控的情况下,将信贷资金重点倾斜于“三农”、小微企业等基础经济,达到“两个不低于”要求的目标。其中,支持农业贷款x万元,支持小微企业贷款金额x万元,两项合计占贷款总额的x%,有力地支持了当地民营经济的发展,体现了我行服务“三农”和小微企业的金融定位。

2、非信贷资产。

截止年末,我行非信贷资产x万元,主要是委托贷款和保函两项表外业务。本年度共发放委托贷款x笔,总金额为x万元,委托贷款中,委托人为企业的有x户,委托人为自然人的有x户。本年我行共开立x笔保函担保业务,总金额为x万元,担保对象均为企业客户,共有x户。

(三)资产负债比例及所有者权益分析。

1、资产负债比例。本年度,我行超额备付金余额x万元,超额备付金比例为x%,流动性比率达到x%;贷款损失准备金x万元,拨贷比达到x%,拨备覆盖率大于150%,不良贷款率为零,备付资金和流动性资产充足。

2、所有者权益。本年度,我行营业收入x万元,同比增长x%,营业利润x万元,同比增长x%。其中,净利息收入x万元,中间业务收入x万元。收入主要依赖于传统的利息收入,中间业务收入仍然偏低,但营业利润较上一年度有较大幅度的增长。

(一)总体评价。

截至年未,我行的加权风险资产为x万元;资本充足率x%,核心一级资本充足率x%;单户贷款集中度为x%,按五级分类口径不良贷款率为零,未发生不良贷款,各项风险控制指标均达到监管要求。

1、信贷风险方面:我行一方面强化风险管理,另一方面优化信贷资产结构,以有效防范和控制信贷风险。截至年未,我行各项贷款余额x万元,其中:正常类贷款x万元,关注类贷款x万元,其中关联交易贷款x笔。全辖最大1户贷款余额x万元,该户目前经营正常,效益好。最大10户贷款都为正常类,目前经营正常,风险较小。截至年终,我行抵x贷款为x万元,保证贷款x万元,信用贷款x万元,存量抵(质)x贷款率为x%,与去年相比降低x个百分点,抵(质)押率仍然偏低,有待进一步提高。同时,坚持“服务三农,服务小微”的市场定位,将信贷资源向符合国家产业政策、产品科技含量高、信用良好、管理规范,且能提供有效抵押物的农户和小微企业重点倾斜,在降低贷款集中度的同时优化信贷结构,提高信贷资产质量。

2、表外业务风险方面:我行保函业务采取保证金加反担保抵押的方式控制风险,并加强对借款人的贷前审查和贷后管理,力求将风险降到最低。委托贷款方面,采取先存后贷的方式,并在贷款协议中设定免责条款,降低我行风险责任。截至目前,委托贷款借款人基本都能按期还本付息,偶有借款人逾期的现象,但在信贷管理人员的提醒及催收后,都能尽快还本付息,保障了委托贷款人的利益;同时,我行严格遵循《非信贷资产风险分类实施细则》,规范和加强非信贷资产管理,提高非信贷资产质量。

同时建立真实、全面反映非信贷资产动态变化和风险程度的管理体系,增强防范化解风险的能力。

(三)流动性风险分析。

截止年末,我行流动性资产总额为x万元,流动性负债总额为x万元,流动性比例x%。其中:超额备付金x万元,超额备付率x%。

由于我行网点相对较少,吸收存款一直比较困难,存款总额变动幅度较大,居民储蓄存款相对较少,存贷比偏高,资金头寸分散,流动性管理较难,易引发支付结算风险。

为进一步强化我行流动性风险管理,提高防范和控制流动性风险的能力,促进各项业务稳健发展,我行一是加大营销力度,以创新产品和优质服务为客户提供良好的客户体验,吸收更多的存款,尤其是相对稳定的居民储蓄存款;二是加强流动性资产和流动性负债的测算,及时发现流动性风险方面的问题并予以处理,较好地保持充足且适度的流动性,满足客户支付需求;三是加强宣传,通过广告投放和参与社会活动提升知名度和美誉度。通过上述手段,我行基本实现了资金营运的安全性、流动性和效益性的协调统一。

(四)操作风险状况。

年度经营分析报告篇五

财务报表分析是由不同的使用者进行的,他们各自有不同的分析重点,也有共同的要求。从企业总体来看,财务报表分析的基本内容,主要包括以下三个方面:

1、分析企业的偿债能力,分析企业权益的结构,估量对债务资金的利用程度。

2、评价企业资产的营运能力,分析企业资产的分布情况和周转使用情况。

3、评价企业的盈利能力,分析企业利润目标的完成情况和不同年度盈利水平的变动情况。

以上三个方面的分析内容互相联系,互相补充,可以综合的描述出企业生产经营的财务状况、经营成果和现金流量情况,以满足不同使用者对会计信息的基本需要。

其中偿债能力是企业财务目标实现的稳健保证,而营运能力是企业财务目标实现的物质基础,盈利能力则是前两者共同作用的结果,同时也对前两者的增强其推动作用。

年度经营分析报告篇六

随着业务范围的进一步扩大,xxx已逐步形成“一体两翼”的业务发展格局,贷款业务全面延伸到农、林、牧、副、渔整个领域。今年以来,我行认真执行上级行精神,领悟政策,全行全员全力营销,努力拓展中间业务及存款业务,加快两棉破产及抵债资产处置进度,配合完成新兴财务挂账贷款的重新认定工作,为今后业务发展奠定了扎实的基础。

一、各项业务指标完成情况。

(一)贷款总量稳中有升。一季度末,各项贷款xxx万元,与年初相比上升60万元。中储轮换贷款0万元,比年初下降90万元,主要原因是xxx国家粮食储备库根据中储粮(2006)8号文件精神,圆满完成中储小麦轮出任务xx万公斤,归还贷款xx万元。调控粮食收购贷款xx万元,比年初下降xx万元,原因是我行收回楠木粮站、定水粮站调控粮食收购贷款xx万元。流转粮食收购贷款xxx万元,比年初上升xxx万元,原因是我行发放xxx有限公司流转粮食收购贷款xxx万元。

(二)收息进度缓慢有因。一季度末,应计利息。

实施优质客户战略,有效促进了新业务发展。二是强化服务意识,提高办贷效率。在坚持执行贷款规定的基础上,结合我县实际,对纳入营销范围的客户提前开展调查,掌握第一手资料,企业提出申请后,在3个工作日内搜集整理所有上报资料,及时向市分行前台提交调查材料,提高了办事效率。三是加强新业务知识培训,充实贷前调查人员,提高调查质量。在进一步加大业务学习,深刻领会和理解信贷政策、新制度办法内容的同时,通过举办贷款调查培训班、业务骨干授课等各种形式带动全体信贷人员学习业务知识和新制度办法规定,调整充实信贷力量以适应新业务发展的需要。今年2月对xxx有限公司投放粮食流转收购贷款xxx万元。对xxx有限公司进行了信用等级评定、内部授信及公开授信,授信额度xxx万元,预计今年追加贷款500万元。通过扶持产业化龙头企业,不仅培育了新的收息增长点,也提高了农发行的知名度。

(三)积极抓好财务挂账工作,提高我行信贷资产质量。按照国家财务政策,支行积极与政府、财政、审计、粮食等部门多次汇报沟通,围绕应挂尽挂政策,切实做好粮食财务挂账工作。经五部委重新清理认定,我行98年6月1日以后挂账xxx万元,在2005年和2006年共计利息xxx万元,已通过风险基金收息xxx万元,下欠xxx万元一并从企业剥离挂账。

(四)加大不良贷款清收力度,加快抵债资产处置进度。

今年以来,我行采取内部挖潜与外部促压相结合,一是落实不良贷款清收任务,先后派专人、专车,垫支费用与法院及清算小组的同志一道去xxx等地催收棉麻公司应收账款,确保我行最大限度受偿,预计收回应收账款150万元。二是通过发公告、登报宣传联系抵债资产购买人,加快抵债资产处置进度,目前已将xxx意向购买资料上报市分行。

三、业务经营中存在的突出问题。

(一)经济发展相对落后,优质客户少。xx虽然是农业大县,但不是农业强县、基础薄弱,符合农发行贷款条件的优质客户较少。自开办新业务以来,经过多方调查、营销,只培育了xx两个优质客户,累计发放商业性贷款仅xx万元。优质客户缺乏的主要原因一是企业实力不强,可供抵押担保的物资少,有的企业根本无抵押担保物资。二是管理水平低下,产业化龙头企业少,市场竞争能力较弱。从调查情况看,除xxx生产规模较大外,其他企业有的是家族式管理的小企业,有的甚至就是手工作坊,无法成为农发行所需要支持的优质客户。

(二)中间业务发展迟缓,经营环境不佳。在车辆保险业务办理过程中,保险公司给各家的优惠条件和费率不一,有的保险公司提供给客户的优惠比xx行的优惠多10%甚至20%,即使给予同样优惠的同时,又将代理保险10%至20%的手续费以现金方式返还投保人,导致我行开展业务处于被动。

四、围绕下阶段重点挂账目标,切实加强信贷管理工作。

(一)全面完成xx信贷管理系统数据采集工作,提高电子化管理水平。一是做好xx信贷管理系统上线准备工作,对职工做好前期思想动员,加大对该系统重要性的阐述和宣传,积极营造声势,使每位员工心中有数。二是做好人员、设备准备工作,为该系统顺利上线运行创造良好的软、硬运行环境。三是严格按照采集标准完成数据采集表的填报工作,做好与会计综合业务系统相关数据衔接核对工作。

(二)全力开展客户营销工作,寻找新的贷款增长点。

年度经营分析报告篇七

目前总的盈亏成本金额是____x元。损耗主要集中在食品__x类__x元,非食品个人清洁用品类____元。__x类主要是__x的亏损,如____系列、____x系列等,个人清洁用品类主要存在于__x牙膏、飘柔、潘婷、沙宣洗发水系列的损耗。从损耗分析可以看到,个人清洁用品类损耗较大,以下罗列出盈亏与损耗产生的具体原因:

1、串码(收货、销售、收银环节);。

2、单据管理;。

3、盘点错误;。

4、条码管理混乱;。

5、收货管理不到位与供应商欺诈(品质、数量等);。

6、偷盗(内盗、外盗);。

此外,变质报损、虫鼠害等因素也会造成损耗。

具体分析如下:

一、属于电脑系统中操作不当的:

1、商品条码录入错误,导致销售的数据记录在了其他商品的头上,盘点时形成两个商品一个盘盈,一个盘亏。

2、商品已经退货给供应商,但是没有及时登记退货单,造成系统里面的库存没有及时扣除,而货物已经拉走,形成商品的盘亏。

解决办法:规范商品退货流程,把握几个原则:

(1)退货必须由采购和供应商协商好;。

(2)仓库退货人员必须看到商品入库退货单才能退货;。

3、进货单因为操作失误,录入重复,造成盘亏。

解决办法:这是属于操作性失误,只能在平时操作多注意,同时通过系统也可以减少和避免此类错误发生:所有进货单必须有对应的采购订单,否则不允许直接录入进货单,同时限制电脑员直接录入商品入库单(赠品入库单除外),限制电脑员修改单价和数量。

4、内部领用的商品没有通过pos机销售的情况下,也没有在系统里面及时登记报损单,造成盘亏。

解决办法:(1)对于所有百货类商品重新规范规类(代码、货品名称、规格);(2)平时超市人员凡是发现有不规范,条码和货品张冠李戴现象的,一定要立即修改正确。

二、属于盘点过程中操作不当的:

1、盘点的人员不熟悉商品和盘点流程,造成漏点、重点,或者不同规格的商品按照一个商品来盘点。多以方便面、饮料、洗发水为主。

解决办法:

(1)所有卖场人员平时多熟悉商品结构;。

(3)盘点的工作人员应该端正态度,加强责任感;。

(4)盘点实行交叉盘点复查制度;。

解决办法:

(1)加强仓管人员对于商品结构的熟悉;。

(2)验货工作人员验货一定要仔细;。

(3)实行验货监督机制,如果出现此类现象,则实行责任到人;。

三、属于偷盗防范不当的:

1、由于因为商场面积扩大,顾客皆反映超市的出入口离得太远,带来了许多不便而拒绝存包袋,而超市人员却逐渐减少,导致有许多的视觉死角是工作人员看不到的,故而大大的增加了失窃的可能性。

解决办法:加强对防盗调施、调备的管理,合理投放合适的设备设施,跟踪投放执行及其效果。

(1)公司尽快购回防损袋,建议能将超市两个出入口改为一个,杜绝减少商品失窃所造成的损失。

(2)加大对全员防损、全过程防损的培训与督导力度:划分防损责任区、分配责任商品、明确盘点责任、建立重大盈亏事故的责任追究制,加大对内盗的查处与激励力度,对破坏分子下手要快、要准、要狠。

2、货架的整体设计,应充分考虑安全需要,以提高产品的安全,减少盗窃的可能性。

解决办法:

(1)对超市的整体布局,我们必须畅通的视线,不留死角。

(2)货架布局放电成一条直线,尽量避免拐角和凹凸。(3)在中间渠道保持通畅,不能阻碍。

四、根据盘点目前出现的问题,特建议从以下方面入手进行改进:

1、进行业务流程重建,规范优化业务流程,找出不合理和漏洞比较多的关键点;。

2、平时更要加强员工培训,并且贯穿于整个工作流程中;。

4、对目前的卖场商品重新规范,主要校验条码、品名、价格、标价卡、规格等是否正确;。

5、建立合理的绩效考核机制,调动员工积极性,增加员工的归属感。

年度经营分析报告篇八

(一)不良贷款余额情况。

截止2010年3月底,我行各项贷款余额万元,不良贷款余额万元,不良率2.3%,其中新发放贷款形成不良的21万元,占比为0.12%。

纵向来看,我行三月底不良贷款率较上年同期下降3.8个百分点,但绝对额不降反升,增加2万元。考虑一年来清收57万元(207-150)因素,实际上我行不良贷款还在增长。致所以不良率下降,是由于贷款大幅增长稀释而形成的。因此说,我行目前贷款风险还在加大。

下面是我行1-5月新发放贷款不良余额变化图。

(二)欠息情况。

截止3月底,我行2008年以来新发放贷款欠息率也迅速增加,达225笔,金额9.91万元,占新发贷款4.6%。

(三)贷款向下迁徙情况。

1-3月,我行新发贷款迁徙3761笔、金额12049万元,其中向下迁徙2105笔、金额6704万元;向上迁徙1657笔、金额5344万元;向下迁徙存量为216笔、金额630万元。其中关注贷款209笔,609万元,次级贷款7笔21万元。可以看出,1-3月份,我行贷款迁徙率很高,达43%。

横向比较,我行新发贷款不良率、欠息率和迁徙率均居全市之首。

(四)到期贷款收回率。

1季度我行到期贷款648笔,金额2770万元,收回634。

笔,金额2725万元,未收回14笔,45万元,综合收回度98.38%。低于全市平均水平。

(五)贷款集中度。

截止2010年3月底,我行最大5户贷款890万元,占我行实收资本的%。风险集中底很低。

(六)担保情况分析。

截止2010年3月底,我行种类贷款按担保形式分类为,信用贷款81万元,占经不到0.01%;保证贷款15068万元,占比82%;抵x贷款3197.6万元,占比约0.17%,质x贷款62万元,占比不到0.01%。

从担保方式上看,我行贷款的风险敞口很大,达99%以上,风险控制难度较大。

7、客户经营问题、市场问题或客户转借贷款等等。

1、开展法律、制度教育,强化从业人员的规范意识;

2、逐个解剖个案,分析形成不良的原因,增强从业人员防范能力;

3、强化从业人员的管户责、经营责任和自我约束意识;

5、实行“四包一挂”,增加包赔条款;

6、加大贷后力度,包括定期检查、帐户监管、客户回访、催收管理、押品管理、档案管理等,均应不折不扣的执行。

7、加大对违规行为的处罚力度,不姑息迁就。

8、加大对资产质量的考核力度,按每向下迁徙一笔贷款扣3-5分进行考核。

9、接受单证抵押、商品房抵押,以强化客户的自我约束力。

10、深入开展贷前调查,防止多人承贷一人使用。特别是公司+农户或合作社国+农户,更要放防控的重点。

11、对风险水平增加的机构,采取暂停贷款发放措施,并限期纠正。对不不良贷款达到一定比例的,启动问责机制。

12、提前谋划,预案清收。对即将到期贷款,务必提前1个月催收,对不能还款的,提前制度好应急预案,预案包括向担保人主张债权、向介绍人催收、向当地乡村施加压力、依法诉讼、先还款后循环等等。

年度经营分析报告篇九

年度分析报告范文,年初的时候就要写年度报告了,下面是整理了年度分析报告范文,欢迎大家阅读。

一、总体评述

(一) 总体财务绩效水平

公司基本面分析:

1、公司简介 ,

2、宏观经济分析 (1)、国际经济形势分析 (2)、国内经济形势分析 (3)、行业状况分析 (4)、所在产业发展趋势分析 (5)、公司在行业中的地位及优劣势分析.

报表及总体评价 :企业财务状况及经营成果的总体评价

(二) 公司分项绩效水平

项目

公司评价

二、财务报表分析

(一) 资产负债表

1.企业自身资产状况及资产变化说明:

公司本期的资产比去年同期增长xx%.资产的变化中固定资产增长最多,为xx万元.企业将资金的重点向固定资产方向转移.应该随时注意企业的生产规模,产品结构的变化,这种变化不但决定了企业的收益能力和发展潜力,也决定了企业的生产经营形式.因此,建议投资者对其变化进行动态跟踪与研究.

流动资产中,存货资产的比重最大,占xx%,信用资产的比重次之,占xx%.

流动资产的增长幅度为xx%.在流动资产各项目变化中,货币类资产和短期投资类资产的增长幅度大于流动资产的增长幅度,说明企业应付市场变化的能力将增强.

信用类资产的增长幅度明显大于流动资产的增长,说明企业的货款的回收不够理想,企业受第三者的制约增强,企业应该加强货款的回收工作.存货类资产的增长幅度明显大于流动资产的增长,说明企业存货增长占用资金过多,市场风险将增大,企业应加强存货管理和销售工作.总之,企业的支付能力和应付市场的变化能力一般.

2.企业自身负债及所有者权益状况及变化说明:

从负债与所有者权益占总资产比重看,企业的流动负债比率为xx%,长期负债和所有者权益的比率为xx%.说明企业资金结构位于正常的水平.

企业负债和所有者权益的变化中,流动负债减少xx%,长期负债减少xx%,股东权益增长xx%.

流动负债的.下降幅度为xx%,营业环节的流动负债的变化引起流动负债的下降,主要是应付帐款的降低引起营业环节的流动负债的降低.

本期和上期的长期负债占结构性负债的比率分别为xx%,xx%,该项数据比去年有所降低,说明企业的长期负债结构比例有所降低.盈余公积比重提高,说明企业有强烈的留利增强经营实力的愿望.

未分配利润比去年增长了xx%,表明企业当年增加了一定的盈余.未分配利润所占结构性负债的比重比去年也有所提高,说明企业筹资和应付风险的能力比去年有所提高.总体上,企业长期和短期的融资活动比去年有所减弱.企业是以所有者权益资金为主来开展经营性活动,资金成本相对比较低.

(二) 利润及利润分配表

主要财务数据和指标如下:

当期数据

上期数据

主营业务收入

主营业务成本

营业费用

主营业务利润

其他业务利润

管理费用

财务费用

营业利润

营业外收支净

利润总额

所得税

净利润

毛利率(%)

净利率(%)

成本费用利润率(%)

净收益营运指数

1.利润分析

(1) 利润构成情况

本期公司实现利润总额xx万元.其中,经营性利润xx万元,占利润总额xx%;营业外收支业务净额xx万元,占利润总额xx%.

(2) 利润增长情况

本期公司实现利润总额xx万元,较上年同期增长xx%.其中,营业利润比上年同期增长xx%,增加利润总额xx万元;营业外收支净额比去年同期降低xx%,减少营业外收支净额xx万元.

2.收入分析

本期公司实现主营业务收入xx万元.与去年同期相比增长xx%,说明公司业务规模处于较快发展阶段,产品与服务的竞争力强,市场推广工作成绩很大,公司业务规模很快扩大.

3.成本费用分析

(1) 成本费用构成情况

本期公司发生成本费用共计xx万元.其中,主营业务成本xx万元,占成本费用总额xx;营业费用xx万元,占成本费用总额xx%;管理费用xx万元,占成本费用总额xx%;财务费用xx万元,占成本费用总额xx%.

(2) 成本费用增长情况

本期公司成本费用总额比去年同期增加xx万元,增长xx%;主营业务成本比去年同期增加xx万元,增长xx%;营业费用比去年同期减少xx万元,降低xx%;管理费用比去年同期增加xx万元,增长xx%;财务费用比去年同期减少xxx万元,降低xx%.

4.利润增长因素分析

本期利润总额比上年同期增加xx万元.其中,主营业务收入比上年同期增加利润xx万元,主营业务成本比上年同期减少利润xx万元,营业费用比上年同期增加利润xx万元,管理费用比上年同期减少利润xx万元,财务费用比上年同期增加利润xx万元,投资收益比上年同期减少利润xx万元,营业外收支净额比上年同期减少利润xx万元.

本期公司利润总额增长率为xx%,公司在产品与服务的获利能力和公司整体的成本费用控制等方面都取得了很大的成绩,提请分析者予以高度重视,因为公司利润积累的极大提高为公司壮大自身实力,将来迅速发展壮大打下了坚实的基础.

5.经营成果总体评价

(1) 产品综合获利能力评价

(2) 收益质量评价

净收益营运指数是反映企业收益质量,衡量风险的指标.本期公司净收益营运指数为1.05,比上年同期提高了xx%,说明公司收益质量变化不大,只有经营性收益才是可靠的,可持续的,因此未来公司应尽可能提高经营性收益在总收益中的比重.

(3) 利润协调性评价

公司与上年同期相比主营业务利润增长率为xsx%,其中,主营收入增长率为xx%,说明公司综合成本费用率有所下降,收入与利润协调性很好,未来公司应尽可能保持对企业成本与费用的控制水平.

主营业务成本增长率为xx%,说明公司综合成本率有所下降,毛利贡献率有所提高,成本与收入协调性很好,未来公司应尽可能保持对企业成本的控制水平.营业费用增长率为xx%.说明公司营业费用率有所下降,营业费用与收入协调性很好,未来公司应尽可能保持对企业营业费用的控制水平.

管理费用增长率为xx%.说明公司管理费用率有所下降,管理费用与利润协调性很好,未来公司应尽可能保持对企业管理费用的控制水平.财务费用增长率为xx%.说明公司财务费用率有所下降,财务费用与利润协调性很好,未来公司应尽可能保持对企业财务费用的控制水平.

(三) 现金流量表

主要财务数据和指标如下:

项目

当期数据

上期数据

增长情况(%)

经营活动产生的现金流入量

投资活动产生的现金流入量

筹资活动产生的现金流入量

总现金流入量

经营活动产生的现金流出量

投资活动产生的现金流出量

筹资活动产生的现金流出量

总现金流出量

现金流量净额

一、 企业基本情况

xx有限公司(以下简称:本公司),由xx集团公司全资控股;注册资本:伍佰万元整,实收资本:伍佰万元整;于x年11月20日取得甘肃省工商行政管理局核发的6200000000xxx(1-1)号企业法人营业执照;法定代表人:

xxx;公司类型:一人有限公司(法人);注册地址:xxx;经营范围:承担各类土木工程、建筑工程、电路管道和设备安装工程及装修工程项目的勘察、设计、施工、监理以及与工程建设有关的重要设备(进口机电设备除外)材料采购招标的代理;从事总投资2亿元人民币及以下的中央投资项目的招标代理业务。

二、xx年第一季度业绩摘要:

1 总收入为人民币756.64万元,比去年同期增长32.28%,其中一季度1月收入107.39 万元,2月收入511.74万元,3月收入120.5万元。

2 标书费收入为人民币38.06万元,比去年同期减少59.75%,其中1月标书费收入为 28.62万元,2月收入4.64万元,3月收入4.8万元。

3 代理费收入为人民币701.58万元,比去年同期增长47.55%,其中1月代理费收入为 78.77万元,2月代理费收入507.10万元,3月代理费收入为115.70万元。

4 经营盈利为人民币240.82万元,比去年同期增加174%;经营利润率由去年同期的 16.42%增至31.82%。

三、企业综合财务状况表

主要财务状况分析

四、财务指标分析

主要财务指标变化分析

4 净资产收益率增加6.06%,主要系公司一季度净利润较去年同期增长幅度较大,而权益总额变化较去年同期变化幅度较小。

5 销售增长率较去年同期增加4.15%,主要系公司一季度招标业务较去年大幅增加,收入增长明显。

五、重要注意事项

2 一季度提取盈余公积8.56万元

六、本季度财务主要完成的工作

3 完成一季度各月凭证制作及装订

4 及时、准确上报一季度各月报表及各月绩效看板

5 编制x年集团公司本部及咨询公司预算报表

6 汇总及上报x集团公司本部及下属11家子公司预算报表

7 开具x年第一批非物资招标采购、第二批非物资(服务)等项目发票

8 配合招标部确认各项保证金的录入

10 协助省公司完成国网公司对甘肃公司x年报会审工作;编制甘肃公司x年清产核资与年报差异表及甘肃公司2012年快报与年报差异表,分析相关指标差异原因,进行文字说明。

七、存在的主要问题

本季度财务工作中,无需亟待解决的问题。

八、下一步工作重点及工作建议

1 鉴于国网公司年报会审中甘肃公司存在的主要问题,咨询公司将在以后各月月报中增加现金流量表,并进行分析,加强公司财务人员对报表的重视度,提高公司财务人员对报表间勾稽关系的能力。

2 鉴于国网公司及国家发改委今年对招标类企业标书费价格进行了规范管理(每包标书费统一收费200元),这就造成公司每年标书费收入有大幅度减少,那么公司在今年后三个季度节约成本,控制费用,保证顺利完成集团公司下达的各项绩效指标任务。

3 鉴于公司账面上存在大量的闲置资金(主要为投标保证金),希望公司通过加强资金管理,合理利用资金,寻找新的利润增长点,使公司保持健康稳定的发展趋势。

年度经营分析报告篇十

截至年末,我行各项存款总额x万元,比年初增加x万元,增幅x%。其中:对公活期存款为x万元,比年初增加x万元;对公定期存款为x万元,比年初增加x万元;个人活期存款x万元,比年初增加x万元;个人定期存款为x万元,比年初增加了x万元;银行卡存款为x万元,比年初增加x万元。我行各项存款指标均比年初有较大幅度的增长,主要原因有以下几个方面的原因:一是经多方面努力,争取到部分有实力的大企业客户,例如x上市公司在我行开立监管资金专户,带来对公定期存款一定幅度的增长;二是继续加代发工资业务及批量开卡的营销,在提高开户数和发卡量的同时,也使居民储蓄存款能够稳步增长;三是持续进行产品创新和开展主题营销活动;四是我行在本年新开展了间联pos机业务,在为我行发展出一批合作商户的同时也带来了部分新增存款;五是我行在年初原有总行营业部、x支行2个营业网点的基础上,新增了x支行等x个营业网点,延伸了我行的服务半径,扩大了我行在本地区的影响力和知名度。

(二)资产情况分析。

1、信贷资产。

(1)基本情况:截至年末,我行各项贷款余额x元,比年初增加x万元,增幅x%。其中,短期贷款x万元,比年初增加x万元;中长期贷款x万元,比年初增加x万元。按五级分类口径统计,正常类贷款x万元,关注类贷款x万元,暂无不良贷款。

(2)贷款集中度情况:针对贷款集中度偏高的情况,我行根据实际情况,采取有保有压、重点支持的政策逐步降低贷款集中度,保证符合生产经营状况良好,有发展潜力的贷款户,压缩产品落后、经营不善的企业贷款,同时重点扶植国家产业政策方向的新兴产业及“三农”和小微企业。截至x年底,“单户500万以下贷款余额占比”指标已从x月末的x%大幅提高至x%,达到监管要求;“户均贷款余额”指标从x万元降低至x万元,力争逐步达标。

(3)贯彻落实“两个不低于”情况:自开业以来,我行一直对自身的市场定位非常明确,为此,根据xx经济发展及行业特点,在确保风险可控的情况下,将信贷资金重点倾斜于“三农”、小微企业等基础经济,达到“两个不低于”要求的目标。其中,支持农业贷款x万元,支持小微企业贷款金额x万元,两项合计占贷款总额的x%,有力地支持了当地民营经济的发展,体现了我行服务“三农”和小微企业的金融定位。

2、非信贷资产。

截止年末,我行非信贷资产x万元,主要是委托贷款和保函两项表外业务。本年度共发放委托贷款x笔,总金额为x万元,委托贷款中,委托人为企业的有x户,委托人为自然人的有x户。本年我行共开立x笔保函担保业务,总金额为x万元,担保对象均为企业客户,共有x户。

(三)资产负债比例及所有者权益分析。

1、资产负债比例。本年度,我行超额备付金余额x万元,超额备付金比例为x%,流动性比率达到x%;贷款损失准备金x万元,拨贷比达到x%,拨备覆盖率大于150%,不良贷款率为零,备付资金和流动性资产充足。

2、所有者权益。本年度,我行营业收入x万元,同比增长x%,营业利润x万元,同比增长x%。其中,净利息收入x万元,中间业务收入x万元。收入主要依赖于传统的利息收入,中间业务收入仍然偏低,但营业利润较上一年度有较大幅度的增长。

(一)总体评价。

截至年未,我行的加权风险资产为x万元;资本充足率x%,核心一级资本充足率x%;单户贷款集中度为x%,按五级分类口径不良贷款率为零,未发生不良贷款,各项风险控制指标均达到监管要求。

(二)信用风险分析。

1、信贷风险方面:我行一方面强化风险管理,另一方面优化信贷资产结构,以有效防范和控制信贷风险。截至年未,我行各项贷款余额x万元,其中:正常类贷款x万元,关注类贷款x万元,其中关联交易贷款x笔。全辖最大1户贷款余额x万元,该户目前经营正常,效益好。最大10户贷款都为正常类,目前经营正常,风险较小。截至年终,我行抵x贷款为x万元,保证贷款x万元,信用贷款x万元,存量抵(质)x贷款率为x%,与去年相比降低x个百分点,抵(质)押率仍然偏低,有待进一步提高。同时,坚持“服务三农,服务小微”的市场定位,将信贷资源向符合国家产业政策、产品科技含量高、信用良好、管理规范,且能提供有效抵押物的农户和小微企业重点倾斜,在降低贷款集中度的同时优化信贷结构,提高信贷资产质量。

2、表外业务风险方面:我行保函业务采取保证金加反担保抵押的方式控制风险,并加强对借款人的贷前审查和贷后管理,力求将风险降到最低。委托贷款方面,采取先存后贷的方式,并在贷款协议中设定免责条款,降低我行风险责任。截至目前,委托贷款借款人基本都能按期还本付息,偶有借款人逾期的现象,但在信贷管理人员的提醒及催收后,都能尽快还本付息,保障了委托贷款人的利益;同时,我行严格遵循《非信贷资产风险分类实施细则》,规范和加强非信贷资产管理,提高非信贷资产质量。

同时建立真实、全面反映非信贷资产动态变化和风险程度的管理体系,增强防范化解风险的能力。

(三)流动性风险分析。

截止年末,我行流动性资产总额为x万元,流动性负债总额为x万元,流动性比例x%。其中:超额备付金x万元,超额备付率x%。

由于我行网点相对较少,吸收存款一直比较困难,存款总额变动幅度较大,居民储蓄存款相对较少,存贷比偏高,资金头寸分散,流动性管理较难,易引发支付结算风险。

为进一步强化我行流动性风险管理,提高防范和控制流动性风险的能力,促进各项业务稳健发展,我行一是加大营销力度,以创新产品和优质服务为客户提供良好的客户体验,吸收更多的存款,尤其是相对稳定的居民储蓄存款;二是加强流动性资产和流动性负债的测算,及时发现流动性风险方面的问题并予以处理,较好地保持充足且适度的流动性,满足客户支付需求;三是加强宣传,通过广告投放和参与社会活动提升知名度和美誉度。通过上述手段,我行基本实现了资金营运的安全性、流动性和效益性的协调统一。

(四)操作风险状况。

为确保我行各项业务的正常运作,及时发现和纠正业务经营中的存在问题,防范操作风险和事故的发生,促进各项业务依法合规经营。

年度经营分析报告篇十一

贵州省仁怀市茅台镇夜郎古酒业股份有限公司前身为余家烧坊,成立于清朝道光年间,至今已有200年历史;1999年4月26日,更名为夜郎古酒业公司;2015年,改制为贵州省仁怀市茅台镇夜郎古酒业股份公司,是一家集研发、生产与销售为一体的酱香型白酒酿造企业。公司坐落于仁怀市茅台镇名酒工业园区,占地300余亩,公司员工400人,年产能达5千吨,并拥有5万吨的储酒能力。

因业务发展需要,现面向社会公开招聘以下岗位人员:

一、质量技术中心--文员(1名)。

(一)待遇。

(二)工作内容。

1、负责质量技术中心所有档案的管理、归档、借出、记录与讲解课件的制作。

2、负责质量技术中心所有来访客户的接待。

3、负责其他部门所需本部资料的整理、提供、回收、记录。

4、负责市场问题答疑。

5、负责取样、送检、报告整理。

(三)任职资格。

1、一年以上文员相关工作经验。

2、电子办公软件技能熟练,了解行业科研方向。

3、热情、细致、谨慎、踏实、稳重,工作原则性强。

4、良好的分析判断、人际沟通、解决问题能力。

二、质量技术中心--化验员(3名)。

(一)待遇。

(二)工作内容。

2、负责检验仪器设备的使用、校正和保养工作,保证检验工作的正常进行,防止检验仪器不良造成的检测偏差或检测工作的延误。

3、搜集、整理和分析公司的质量管理资料和相关产品检验信息,并形成质量分析报告。

4、对质量报表及时填报、汇总和上报,建立公司的质量管理档案。

(三)任职资格。

1、一年以上化验工作经验,熟悉原辅料、基酒、成品酒化验、质检流程。

2、仪表大方、举止得体,思维敏捷、口齿清晰,具有乐观积极的态度。

3、具有良好的学习、分析和表达能力,具有团队合作精神,较强的沟通、协调、组织能力。

三、包装车间--车间管理员(1名)。

(一)待遇。

(二)工作内容。

1、根据车间生产计划,组织制订流水线的生产作业计划。

2、按照流水线生产计划组织、安排生产工作,确保生产进度。

3、合理调配人员和设备,调整生产布局,提高生产效率。

4、协助车间主任主持车间例会。

5、对生产作业过程进行监督、指导,同时进行生产质量控制,保证生产质量。

6、监督检查流水线员工的工作,对违规操作提出警告并指正。

7、参与产品质量问题的分析,制定并实施纠正和预防措施。

8、推进现场管理制度,实现生产车间标准化管理。

9、按时考核流水线员工的执行现场管理制度情况,实施奖惩。

10、落实企业各项生产安全制度,开展经常性安全检查。

11、控制关键要害部位,杜绝安全隐患,防止安全事故的发生。

12、定期组织安全生产教育培训,指导员工安全作业。

14、统计分析流水线的成本消耗,制定可操作性成本控制措施。

15、负责流水线团队凝聚力、员工之间合作意识、士气方面建设工作。

(三)任职资格。

1、年龄40岁以下。

2、工商管理类相关专业,专科以上学历。

3、三年年以上包装车间流水线管理工作经验。

3、思维敏捷、口齿清晰,具有乐观积极的态度。

4、具有良好的学习、分析和表达能力,具有团队合作精神,较强的沟通、协调、组织能力。

四、制酒车间--车间管理员(1名)。

(一)待遇。

(二)工作内容。

1、根据车间生产计划,组织制订班组的生产作业计划。

2、按照车间生产计划组织、安排生产工作,确保生产进度。

3、合理调配人员和设备,调整生产布局,提高生产效率。

4、协助车间主任主持车间例会。

5、对生产作业过程进行监督、指导,同时进行生产质量控制,保证生产质量。

6、监督检查班组员工的工作,对违规操作提出警告并指正。

7、参与产品质量问题的分析,制定并实施纠正和预防措施。

8、推进现场管理制度,实现生产车间标准化管理。

9、按时考核班组员工的执行现场管理制度情况,实施奖惩。

10、落实企业各项生产安全制度,开展经常性安全检查。

11、控制关键要害部位,杜绝安全隐患,防止安全事故的发生。

12、定期组织安全生产教育培训,指导员工安全作业。

14、统计分析流水线的成本消耗,制定可操作性成本控制措施。

15、负责流水线团队凝聚力、员工之间合作意识、士气方面建设工作。

(三)任职资格。

1、年龄40岁以下。

2、三年年以上制酒车间管理工作经验。

3、思维敏捷、口齿清晰,具有乐观积极的态度。

4、具有良好的学习、分析和表达能力,具有团队合作精神,较强的沟通、协调、组织能力。

五、制曲车间--车间管理员(1名)。

(一)待遇。

(二)工作内容。

1、根据车间生产计划,组织制订班组的生产作业计划。

2、按照车间生产计划组织、安排生产工作,确保生产进度。

3、合理调配人员和设备,调整生产布局,提高生产效率。

4、协助车间主任主持车间例会。

5、对生产作业过程进行监督、指导,同时进行生产质量控制,保证生产质量。

6、监督检查班组员工的工作,对违规操作提出警告并指正。

7、参与产品质量问题的分析,制定并实施纠正和预防措施。

8、推进现场管理制度,实现生产车间标准化管理。

9、按时考核班组员工的执行现场管理制度情况,实施奖惩。

10、落实企业各项生产安全制度,开展经常性安全检查。

11、控制关键要害部位,杜绝安全隐患,防止安全事故的发生。

12、定期组织安全生产教育培训,指导员工安全作业。

14、统计分析流水线的成本消耗,制定可操作性成本控制措施。

15、负责流水线团队凝聚力、员工之间合作意识、士气方面建设工作。

(三)任职资格。

1、年龄42岁以下。

2、两年年以上制曲车间管理工作经验。

3、思维敏捷、口齿清晰,具有乐观积极的态度。

4、具有良好的学习、分析和表达能力,具有团队合作精神,较强的沟通、协调、组织能力。

六、财务中心--往来会计/费用会计(1名)。

(一)待遇。

待遇=4500元/月+五险一金+工服+健康体检。

(二)工作内容。

1、参与预算编制工作,并提报,确保公司战略及经营目标得以分解。

2、审核费用报销,保证报销的及时准确。

3、编制内部管理报表及费用报表、财务费用税金报表等系列费用报表,确保及时、准确。

4、销售收入、费用、固定资产、往来的账务按权责发生制核算。

5、财产管理。

6、会计档案管理。

7、领导交办的其他事项。

(三)任职资格。

2、熟悉企业会计准则及相关法律法规。

3、熟悉费用权限审批及报销审核流程。

4、熟练操作excel和使用函数,熟练操作金蝶财务软件及erp系统。

5、具有一定的帐务处理能力。

6、责任心强,工作认真,有一定的人际沟通与协调能力。

7、具有一定的成本分析能力。

七、财务中心--税务会计(1名)。

(一)待遇。

(二)工作内容。

1、参与企业日常经营模式的税务管理,协助上级建立节税机制。

2、负责到税务局领购发票,保管空白发票和作废发票,并定期对发票进行核对。

3、定期开展税务申报工作并将资料装订成册。

4、及时开具增值税发票;保证票据的真实性和合法性。

5、及时解答税务咨询,为公司业务运营提供税务咨询。

6、负责公司资质的正常运转和对外关系的维护。

7、及时收集和分析最新的税收政策,在企业内部做整体安排。

8、协助开展财务审计工作。

(三)任职资格。

2、熟悉企业财务、税务政策、法规及相关法律法规。

3、熟练操作excel和使用函数,熟练操作金蝶财务软件及erp系统。

5、具有一定的帐务处理能力。

6、责任心强,工作认真,有一定的人际沟通与协调能力。

7、具有一定的成本分析能力。

八、人力资源中心-人力专员(1名)。

(一)待遇。

(二)工作内容。

1、负责制作审核员工薪酬表,并报人力资源中心总监审批。

2、负责企业员工的奖金、津贴、补贴、登记和管理。

3、负责员工试用转正、定级、晋级的考核登记工作。

4、负责员工异动的各项手续办理。

5、负责每月办理社会保险、住房公积金业务。

6、负责每月全员考勤核对和考勤管理。

7、负责建立公司与员工的沟通机制,受理员工投诉并负责调查核实和协调解决。

8、协助解决员工与公司的劳动纠纷事宜。

9、及时进行档案的加工整理、分类上帐、装订、建立管理卡片、编制检索目录。

10、定期参加档案鉴定,对应销毁档案进行监销。

11、执行档案咨询、借阅管理制度,履行借阅手续。

12、按密级划分的有关规定,及时准确划分档案密级。

(三)任职资格。

1、本科及以上学历,人力资源管理专业。

2、一年以上人力资源工作经验,熟悉人力资源管理知识。

3、仪表大方、举止得体,思维敏捷、口齿清晰,具有乐观积极的态度。

4、具有良好的学习、分析和表达能力,具有团队合作精神,较强的沟通、协调、组织能力。

九、建工部-机电维修(1名)。

(一)待遇。

(二)工作内容。

1、根据设备施检、维修制度及生产安排编制设备施检、维修计划。

2、根据设备巡回检查制度,组织进行日常巡检与检查,及时发现并排除设备故障,指导车间设备操作人员的维护、保养工作,延长设备使用寿命,降低故障率。

3、组织车间各负责人开展各类设备运行情况的检修工作并做好记录,做好公司设备日常保养工作。

4、根据设备状况,及时准确地找出故障症结,对出现故障的设备组织维修、故障排除等工作,确保设备的正常使用,减少设备故障对生产的干扰。

5、分析设备故障,并提出解决方案,保障生产线正常运行。

(三)任职资格。

1、年龄25岁-45岁,三年以上机电维修经验。

2、具有乐观积极的态度、较强的安全意识、团队合作精神,较强的沟通、协调能力、责任心强。

3、为人踏实,老实忠厚,吃苦耐劳。

十、酒店运营中心--pa保洁员(4名)。

(一)待遇。

(二)工作内容。

1、服从客房主管的工作安排,按照工作规范和质量标准,做好责任区域内的清洁卫生工作并掌握花木的养保、培育和修剪技术。

2、检查责任区域内各种设备设施和家具的完好情况,及时报告和报修。

3、做好清洁机械和清洁用品的保养和保管工作。

4、严格按照绿化工作规范和质量标准,做好花木的布置、养护和清洁工作。

(三)任职资格。

1、初中以上学历,42岁以下,学历不限,普通话标准,吃苦耐劳。

2、举止得体,思维敏捷、口齿清晰,具有乐观积极的态度。

3、具有良好的学习、表达能力,具有团队合作精神,较好的沟通、协调、组织能力。

4、能熟练掌握各种清洁器材、各类清洁剂的使用方法。

十一、酒店运营中心--餐厅主管(1名)。

(一)待遇。

待遇=5000--7000元/月+五险一金+业务提成+工服+健康体检。

(二)工作内容。

1、根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。

2、及时向运营经理和厨师长反馈客人对食品,服务方面的信息,了解客情,为重要客人服务。

3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见,并及时向运营经理汇报。

4、定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,并将结果汇报给运营经理。

5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作,保证达到公司规定的标准。

(三)任职资格。

1、大专以上学历或同等学历,有同岗位工作经验2年以上。

2、有一定的全国各地方菜肴、食品、酒水等方面的知识。

3、有一定的组织和管理能力,具有熟练的中餐服务技能。

4、热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。

5、身体健康,仪表端庄。

十二、酒店运营中心--前台接待员(1名)。

(一)待遇。

(二)工作内容。

1、受理电话等不同形式的客房预订,将对方信息及时录入酒店管理系统。

2、处理营销中心或者其他预订渠道的预订单。

3、检查、核对当日及近期酒店房间预订情况。

4、为客人办理入住、换房、续住、离店、商务文件打印编辑等工作。

5、负责保管、制作和发放房卡。

6、按规定填写、录入并统计散客以及团队登记单。

7、负责前台工作区域的卫生清洁,检查所有工作表单、文具等物品是否齐全。

8、严格执行工作交接班制度,仔细核对当日交接班交办、跟办事宜,前台物资日常交接等事宜,保证工作的延续性。

9、按规定合法录入登记境外客人以及其他客人的入住信息并及时上传公安系统。

10、做好各项对客服务工作,并管理好客账信息的完整无误。

(三)任职资格。

1、高中及以上学历,32岁以下,1.6米以上,熟悉酒店前厅工作流程,并能独立完成本职工作,同岗位工作经验1-3年。

2、仪表大方、举止得体,思维敏捷、口齿清晰,具有乐观积极的态度。

3、具有良好的学习、分析和表达能力,具有团队合作精神,较强的沟通、协调、组织能力。

4、能熟练掌握各种办公软件操作。

十三、酒店运营中心-餐厅服务员(1名)。

(一)待遇。

(二)工作内容。

1、按照工作流程和保准做好开餐前各项准备工作。

2、掌握当日菜肴、酒水的供应及客情状况。

3、做好客人的迎送工作。

4、按规定的服务流程和标准,为客提供用餐服务。

5、负责餐中翻台和下一餐摆台工作。

6、做好餐后收尾及餐厅厅面整理清洁工作。

6、积极参加日常部门培训,不断提高服务技能和服务质量。

7、注重餐间客户反馈信息收集,做好客史档案整理,及时呈报酒店运营总监。

8、负责工作区域的卫生清洁及物品消毒和餐饮设备工具的保养。

9、熟练掌握所经营的酒水知识,负责酒水及物品收发及部门物资核对的日常工作。

10、负责提供当餐的酒水、餐品估清和急推情况。

11、负责餐饮布草的清点、领取、发放、保管工作。

12、做好部门物资、酒水的盘点工作。

13、监管酒店娱乐部对客服务工作。

14、认真控制仓库物品的储备、杜绝短缺、积压、过期。

(三)任职资格。

岗位要求:

高中及以上学历,32岁以下,1.6米以上,熟悉酒店餐厅工作流程,并能独立完成本职工作,同岗位工作经验1-3年。

2、仪表大方、举止得体,思维敏捷、口齿清晰,具有乐观积极的态度。

3、具有良好的学习、分析和表达能力,具有团队合作精神,较强的沟通、协调、组织能力。

十四、酒店运营中心--帮厨(3名)。

(一)待遇。

(二)工作内容。

1、服从厨师工作安排,负责指定区域的洗涤清洁工作。

2、按时工作、按行业标准着装,做好个人卫生,确保员工卫生标准。

3、领取必要的清洁用品,做好洗涤前的准备工作。

4、熟悉规范操作、工作标准和服务要求,熟悉各种清洁剂的使用,掌握各种用具、餐具、器皿的清洁卫生操作。

5、按操作规程进行餐具洗涤,做到一刮、二洗、三冲、四消毒、五检查、六摆放。(后厨六常法)。

6、清洗时保持平稳、倒渣、分类、轻拿、轻放、轻推,保证不损坏餐具器皿。

7、保持清洁消毒间的清洁卫生,做到地面干爽无积水、餐具堆放整齐无歪斜、器皿分类无混杂、垃圾桶加盖无异味、水台洁净无死角。

8、负责收拾泡洗炉具、厨具、用具、餐厅、ktv等区域的垃圾,确保无积压。清理工作台、工作柜,打扫厨房地面卫生等。

(三)任职资格。

1、年龄42岁以下。

2、思维敏捷、口齿清晰,具有乐观积极的态度。

3、具有较好好的表达能力,具有团队合作精神,较强的沟通、协调、组织能力。

十五、营销中心--销售代表(不限)。

(一)待遇。

(二)工作内容。

1、负责客户关系建设和维护,市场分析与规划、市场运作及销售目标达成。

2、负责新客户、新市场的开拓,并与客户建立长期、稳定的关系。

3、主动挖掘、分析、引导不同客户的关键需求。

(三)任职资格。

1、仪表大方、举止得体,思维敏捷、口齿清晰,具有乐观积极的态度。

2、具有良好的学习、分析和表达能力。

3、具有团队合作精神,较强的沟通、协调、组织能力,对酱香酒销售工作充满激情。

4、具有一定的酒量。

5、市场营销相关专业优先考虑。

十六、茅源酒业(夜郎古酒业老厂)-人力行政经理(1名)。

(一)待遇。

工作内容。

1、全面主持部门工作;

2、主导公司人力资源规划;

3、主导人员招聘、转正与离职管理;

4、主导员工考勤、绩效与薪酬管理;

5、规章制度与流程建设与完善;

6、企业文化工作开展;

7、主导公司活动举办;

8、主导行政、后勤相关工作开展;

9、公文起草、报批及下发;

10、在授权范围内开展对外公关;

11、公司领导交办的其他工作事项。

(三)任职资格。

2、持二级以上力资源管理师职业资格证优先;

3、有较强的计划、组织、指挥、控制与沟通协调能力;

4、在生产型企业做过人力行政经理相关以上职位优先;

5、擅长销售型企业培训、会务组织及执行;

6、擅长员工激励及销售型企业绩效薪酬管理;

7、敬业爱岗,有较好的职业操守;

8、有较强的领悟能力及执行力;

9、五年以上人力资源相关工作经验,至少三年以上人力资源专员岗位工作经验;

10、熟悉人力资源六个业务板块运作,擅长一至二个模版;

11、熟悉劳动人事法规政策;

12、擅长公文写作。

十七、讲解员(1名)。

(一)待遇。

(二)工作内容。

1、负责公司厂容厂貌、公司发展历史、重大事件、品牌文化的讲解。

2、负责公司酱香酒生产工艺、制曲生产工艺、包装生产工艺讲解。

3、负责公司产品种类、公司经营理念讲解。4、配合行政中心对来访团队接待安排事宜。

(三)任职资格。

1、身高1.6米以上,形象气质佳,有亲和力,仪表大方、举止得体,思维敏捷、口齿清晰,具有乐观积极的态度。

2、普通话流利,执行力强。

3、具有团队合作精神,较强的沟通、协调、组织能力、服务意识。

4、旅游管理专业优先考虑。

十八、生产中心-制曲工(4名)。

待遇。

4-6万/年+五险一金+工服+健康体检。

(二)任职资格。

1、年龄35岁以下,1.6米以上。

2、熟悉制曲工艺,热爱制曲工作。

3、身体硬朗,吃苦耐劳,踏实肯干,服从班组管理。

联系人:韩先生。

联系方式:15318492976(同微信)。

请以名字+岗位将wordf格式简历发送至微信或邮箱,公司筛选后简历会统一组织面试,请保持通讯畅通。

面试地址:仁怀市茅台镇二合荣昌坝生产区。

乘车方式:仁怀北门汽车站--荣昌坝,夜郎古酒业办公大楼(包装车间)下车。

1、招聘信息发布;

2、简历收集、筛选(不合格者,不再通知);

3、面试及相关考核;

4、通知面试结果;

5、体检;

6、体检合格后办理入职。

年度经营分析报告篇十二

即将过去,我们将迎来崭新的,时光飞逝,酒店已快进入开业后的第三个年头。随着南沙经济的不断发展,南沙公司的经营业绩不断上升,人流量的不断增加,酒店的营业情况也随着南沙这片热土的持续升温而不断提高。经过一年的酒店工作,我来总结一下在酒店在经营管理方面的情况。

1、酒店营收情况分析:

酒店各部门的经营指标是:总营业额650万,其中餐饮部195万,盈亏指标-25万,客房部340万,盈利指标220万,康体部67万,盈利指标17万,其他收入50万,后勤管理费用为162万。总体盈亏目标是收支平衡。

截止11月30日,在领导的正确指导下和全体员工的共同努力下,我们提前一个月完成公司下达给我们的全年营业指标650万,完成盈亏平衡的目标,并且盈利约为40万元左右。但是根据酒店营收表可以看出,客房部和康体部超额完成既定的340万和67万的营业额指标和盈亏指标,但是由于年初2月餐厅由西餐向中餐转型等一些原因未能完成指标。

2、酒店内外部销售。

2.1对外销售。

对外销售的任务主要是由酒店营销部去完成,我们的客源主要分为商务客源、政府客源、中介客源、旅游团体、公司会议团体、滨海业主、上门散客七大类,营销部根据每种客源的不同进行拓展和维护。是酒店进入正式开业的第二年,在酒店行业中称为次新店,客源积累开始慢慢沉淀,出现一批相对比较稳定的商务客源、公司会议团体和旅游团体,从1月试营业开始,截止到今年年底,与我们酒店签约的商务公司并且已有入住房数的约160家公司;区政府各级单位和部门都与我们酒店签订了住房协议;国内五大中介(携程、艺龙、同程、号码百事通、12580)关于酒店的订房服务也全部开通,并且尝试与国外中介(雅高达)合作,拓展港澳、日本、东南亚等地的客户;团体客源中德邦物流、uc、中国人寿、羊城之旅、广中旅、中青旅、职旅、禅之旅、万象国旅等都已把酒店作为长期定点合作单位,另外依靠越秀集团和南沙公司的影响力,集团各分公司、南沙公司兄弟单位、协作单位也成为酒店客源中不可缺少的重要一部分。

2.2对内销售。

对内销售的任务主要是由酒店前台、康体前台和餐厅的楼面去完成,对内销售指的是酒店对客户接触的一线部门对于上门散客的一种销售方法,即前台面对上门散客怎样以诚挚的服务和较高的价格推荐我们酒店的房间,餐厅的楼面服务员面对上门的客人在点菜时怎样以客人的喜好、酒店的特色来推荐给客人合适的菜肴。经过一年多的培训,前台员工已熟练掌握推销房间的技巧,从高价格到低价格,从豪华房到普通标单,力争留住每一位上门无预定或者电话预定的客人;餐厅2月开始由西餐向中餐转型,餐厅服务员在餐饮部经理和厨房师傅的培训下,已熟练掌握中餐的基本工作流程,每位员工逐步进入中餐的工作环境中。

3、内部管理。

3.1会议制度和培训制度逐步完善。

酒店的会议制度是为了保证酒店管理的正常开展,使酒店的行政指令、管理理念及工作安排及时准确的传达,各部门做好协调工作,所以会议的执行直接影响到酒店的正常运作。培训是酒店给予员工最好的福利,不但能够提高酒店员工员的工作效率,更加能够体现酒店的综合管理能力,所以在,酒店制定了每周三部门主管级以上人员例会制度,确保在较短的时间内沟通和解决一周内各部门出现的问题和需要协调的事项,并将领导的管理思路和下达的指示及时传达给各部门负责人。各部门根据自身工作时间的特性安排每周部门员工的培训会议,培训会议除对员工进行培训,还有一项重要功能就是将每周三酒店例会的内容传达给员工,让员工及时了解自身工作的不足和酒店运作上的信息。

3.2酒店员工的礼貌礼仪和仪容仪表。

酒店员工的礼仪礼貌和仪容仪表是公司形象的重要组成部分,是服务水平的衡量标准之一,它既体现员工对工作的态度,也表现员工对客人的礼貌、尊敬,更加能反映员工是否积极向上的精神状态,所以礼貌礼仪和仪容仪表是我在所有内部管理中最强调的一点,一个员工如果不懂得或者做不到酒店规定的礼貌礼仪和仪容仪表,无论他有多么高的学历,多么吃苦耐劳,都不可能成为一个合格的酒店人。在中,我根据每个部门的特点,制定出礼貌礼仪和仪容仪表的培训ppt,分别对各个部门人员,特别是管理层和一线员工,根据每月的培训计划进行针对性的礼仪培训,现在酒店人员整体素质有了明显改善,在工作期间都能够按公司要求整理好着装,主动与同事和客人打招呼。

3.3文件管理和酒店物资管理。

今年年中,经过越秀集团组织的文档管理培训,我们深刻的意识到文件管理对一个酒店内部管理的重要性。在培训之后,我们按照集团公司的对文档管理的要求再结合我们酒店的实际情况进行改革,每个部门根据自己工作的内容和流程制定相应的文件夹,对文件夹进行编号,各部门基本几个文件夹必须制定,例如:每月班表、每月考勤、会议记录、培训记录、酒店通知、每月酒店损益表、固定资产盘点表、易耗品盘点表等。而关于酒店物资管理的固定资产盘点表和易耗品盘点表尤为重要,本是开业以来的第二年,酒店物品的补充、流失、报损、调拨的数量都非常多,很容易造成酒店资产的流失,所以针对物资管理实行每月盘点,责任到岗到人,这个举措起到了维护酒店资产的重要作用。

3.4人员配置和薪资制度逐步完善。

人员是酒店营业的基础,对人员进行合理编制,调动起员工最大的能动性是酒店经营效率最大化的保证,经过1年多的探索和改革,行政部根据我们酒店的规模和特点制定出较为完善的一套人事制度,我们酒店现有工作人员共71人,相比去年最多63人有所增加,增加的人数主要是由于去年pa是由清洁公司承包,今年由客房部管理,增加3人,员工饭堂与餐厅分离,由行政部管理,增加3名员工。在酒店营业额大幅增涨的同时,人数却增加较少,这得益于钟总的领导思路和行政部的人员编制的落实。在试行人事制度时,各部门负责人也能积极配合,例如,餐饮部经理根据酒店的实际情况,统一安排人手,将洗碗阿姨和地喱相结合;客房部在入住房间数比较多的时候,灵活调配pa人员上楼层打扫卫生;前台接待只有6人,根据每天工作的经验,安排人员上两头班,在较忙的时间段上班……这些措施都大大节约了人力成本,为酒店的盈利做出来重要贡献。在酒店实现盈利的同时,行政部根据年初做的考核计划和提成计划对各部门的员工和管理层进行奖励,以奖金形式体现,这也大大激发了酒店员工和管理层的工作热情,让员工和管理层拥有主人翁的意识,时刻把酒店当成家一样,努力为酒店做出业绩。

3.5成本控制。

酒店成本主要是由三大部分组成--人力成本、能耗成本、物料成本。人力成本的控制在“3.4人员配置和薪资制度逐步完善”已经提到;能耗成本在酒店经营中主要是以水、电、气三个方面为主,客房是酒店营业的主要支柱,水、电的用量也是最大的,控制好客房的水、电用量,是能耗成本控制的关键,所以在客房管理中,以制度形式规定员工不得开空调做房,查房时第一时间检查空调是否关闭,公共区域和员工洗手间不得开空调,如有客人特别要求外出时不得关闭房间空调,客房员工做房时可将空调调至26度,楼层灯光按时开启和关闭等。在易耗品成本控制方面,主力军客房部也做了表率,将纸杯垫换成胶杯垫,一次性拖鞋改成脚拖鞋,瓶装沐浴露和洗发水换成灌装产品,这一系列的改革帮助酒店半年时间内在易耗品成本控制方面节约超过5万元,这些都只是酒店在成本控制方面的冰山一角。

3.6内部沟通与团结。

内部沟通和团结主要是主管级以上人员在酒店的工作环境中形成的企业文化的表现,酒店内部的凝聚力直接影响到酒店各部门的工作效率和协作能力。从第二季度开始,以季度为单位召开员工大会,在每次的员工大会中进行各部门负责人对上季度工作内容的汇报,员工生日会,优秀员工的评选,酒店安全培训等,在经过内部讨论和总结,在,酒店总结出我们特有的服务理念和核心价值观,我们的服务理念是:全方位的服务;主动式的服务;让每个人(客人、同事等)感受到被关心、关爱。我们的核心价值观是:客人利益永远第一;处理事情公正合理透明,尊重、关爱、培养员工,逼你成才;过程和结果一样重要,简化流程,降低成本,勇于创新,追求效率、创造利润。我们会一直遵循这个服务理念和核心价值观,把的员工打造成一支具有强大凝聚力和战斗力的团队。

4、宾客满意度。

宾客的满意度是客人对酒店的评价和认可程度,也是从另一方面展现酒店管理水平和对客服务的质量。酒店应客人需求,增加大功率的无线网络来增强网络信号,从8月开始配置了25台冰箱,餐厅提供西式早餐等等,这些都是酒店根据客户的需求而不断完善和改进自身的软件和硬件上的服务。中介订房中心的宾客满意度的分数也是公信力和影响力最大的,酒店在国内五大中介中的同程网上满意度是98%,艺龙95%,携程是4分(满分是5分),由于114号码百事通和12580的预定客户主要是以电话形式预定,所以其网站上没有客户满意度的调查。综上可以看出,在酒店开业不到2年的时间内,经过改革和创新,我们的管理和服务是得到绝大多数客户的满意和认同的,这也是我们今后按照本的工作思路和管理模式开展工作的理由和动力。

5、本酒店工作的不足之处。

5.1营销部。

5.1.1销售。

本的营业指标从年初到7月的经营业绩来看,完成任务相当艰巨,因为我们酒店的营销模式一直是以关系营销为主,都是以经过公司领导、单位同事、附近业主和公司客户跟朋友或友好单位介绍过来的客源为主,并且淡旺季情况相当明显,旺季主要以旅行社客源为主,但是8月开始出现了转折点,由于祈福酒店停业,大部分商务客源转移到我们酒店,造成酒店经营业绩出现井喷现象,开房率从4成突然提高到8成左右。这个现象也折射出我们营销部的销售工作做的不够,营销能力较弱,在祈福酒店停业之前无法凭借个人能力将这些重要的商务客源挖掘过来。

5.1.2商场。

由于商场的员工与销售部同事在同一个办公室,所以经常会与客人接触,但是商场人员的沟通和表达能力欠缺,直接会造成客人对酒店的不良印象,影响酒店的形象。

5.1.3前厅。

前厅部经过人员精简后包括经理、领班共6人,但是很多前厅接待流程和单据处理未能合理简化,很多单据的处理要员工加班才能够完成。前台的位置过于拥挤,单据摆放比积杂乱。对于客户投诉问题虽然有长足的进步,但是还有很多技巧方面的沟通需要加强。对客服务和内部销售方面,缺乏系统性的标准化管理,新员工的礼貌礼仪和仪容仪表培训需加强。

5.2行政部。

5.2.1行政、人事。

行政和人事的工作是由行政部副经理谢朝晖和王斌负责,从开业至今,虽然他们在行政、人事方面付出了巨大努力来进行改革,但是酒店内部的规章制度、培训制度、应急预案的实行考核和责任划分制度等方面还欠缺完善,人事政策、员工福利、薪资体系、提成方案等方面还需要根据酒店的营业情况进一步改进和健全。

5.2.2工程。

酒店现有工程人员3人,每天24小时至少有一位电工在酒店内值班,在出现应急事件时保证有工程人员第一时间去解决和处理。酒店工程人员对小型维修基本都能解决,但是大型机器的保养和维修都需要物业工程的协助。工程部还欠缺一名合格的设备管理员,希望工程人员能够尽快熟悉酒店设施设备,在明年有人能够考核上岗,成为一名合格的设备管理员。其次,工程人员经常要在住客的房间维修,对客服务的礼貌礼节和仪容仪表方面需要进一步加强。

5.2.3保安。

酒店现有保安员2名,都是夜晚值班,由于保安年龄就比较大,亲自处理应急事件的能力较弱,这就要求保安要提高他们如何去发现问题和报告问题的能力,这方面行政部经理在新的一年中加强这方面的培训。其次,本夜晚抽查时多次发现保安夜晚睡觉的问题,并且给予警告和处罚,希望行政部加强培训,杜绝再次出现此类现象。本的安全生产工作也得到了公司和领导的表扬,未出现特大安全生产事故,希望酒店全体员工能够在今后始终保持这样的安全生产的警惕性。

5.2.4员工餐厅。

经过年初的改革,员工餐厅与酒店对客餐厅分离出来,主要以粤菜为主,这既保证了餐厅的对客服务质量,也较好的控制了员工福食的成本,员工福食相比去年有了明显的改进,员工对工作餐的满意度也有了很大的提高。

5.3客房部(客房、pa)。

5.3.1客房。

客房服务员的做房质量在本得到了领导和客人的认可,但是客房领班和主管的领导能力有待进一步加强,主要体现在沟通问题上。其次,对客服务质量还有待提高,在抽查时经常发现服务员与客人遇到时不打招呼,见到其他部门同事不打招呼。再次,客房部的资产占酒店的80%,资产的管理尤为重要,固定资产和易耗品的盘点以及成本的控制直接影响到酒店的盈亏指标,所以在资产管理的制度上还要进一步健全和改进。

5.3.2pa。

pa即负责公共区域卫生的服务员,并且在住房较多的情况下还担当客房服务员的角色。从8月开始,几乎三分之二的时间都要抽调pa人员去楼层打扫房间卫生,但其独立做房的质量还不能够与一般客房服务员相比,而且公共区域技术性工作,例如大堂大理石晶面处理,地面抛光等还不够专业,需要进一步加强培训和学习。

5.4餐饮部。

5.4.1餐厅楼面。

在经过年初餐厅由西餐向中餐转型,楼面的学习任务非常艰巨,也需要非常大的适应能力,在转型的过程中,出现过人员的不稳定,有段时间流动性很大,并且在与其他部门的沟通协调中出现不和谐现象,以厨房尤为突出,但是经过磨合和适应,现在基本能够发挥最大的工作效率。在成本控制方面,楼面对水果和饮料的损耗量非常大;在销售方面的主观能动性较差,没有积极提出促进餐厅营业额上升的创新销售思路。

5.4.2厨房。

厨房在本的成本控制中做出了巨大贡献,一直保持毛利都在五成以上,出品质量也得到了很多客户和领导的赞赏,但是厨房的考核指标没有与营业额挂钩,由于价格原因,导致很多旅行社团餐和小公司团体的流失,并且早餐的成本及毛利与正餐混在一起统计是不科学的,因为早餐是酒店的配套服务,在酒店行业中,房费中含早餐的价格赚钱不是目的,让客人对酒店的满意才是最重要的,一般四星级酒店早餐的毛利能够达到3成已经算是很不错的成绩了。

5.5康体部。

康体部在本负责了会议室、康体、游泳池、袋鼠俱乐部、八期隽城保洁等多项工作任务,由于员工的分散性,培训几乎没有开展过,虽然每个员工的吃苦耐劳的精神值得全酒店员工学习,但是康体部人员的基本素质,如礼貌礼仪、仪容仪表等是全酒店中最差的,在很多会议接待中有损酒店的形象,管理者的责任是不可推卸的。

5.6财务部。

财务部的主要职能是监督和服务,在监督上出现过一些问题,仓管员直接兼顾采购的职责,制定的每月询价制度没有一次执行到位,都是由行政部一个部门去询价,造成询价中的一些片面性;个别仓管人员上班时间离开仓库不汇报,也不带手机,严重影响酒店各部门的正常工作;在服务与其他部门的职能上有所欠缺,主要是由于财务人员都没有从事过酒店行业,在处理酒店财务工作上欠缺经验,而且除了酒店的工作任务还要分担南沙公司的部分工作,降低了工作效率。

出现问题并不可怕,只要我们能够发现和正确面对,制定出解决的方法和策略,我们就能够越做约好。

通过以上总结,回顾的全年工作,可谓得失兼具,作为酒店的营运总监,我所从事的工作和担负的责任也使自己的责任感与使命感日益增强,我们相信,在公司领导的正确决策下,我们全体员工上下一心,积极进取,团结务实,开拓创新,不断努力,一定会创造出酒店的又有一个辉煌!

年度经营分析报告篇十三

(一)资金供求矛盾突出。目前,我县经济主要以蜜桔、脐橙的种植业作为龙头产业,全县90%以上的资金投向于果业,但由于果业生产周期长,特别是去年受黄龙病灾害影响,收入明显减少,需要大量资金投入。据统计,全县共有果园面积约有52万亩,按每年0.3万元/亩计算,每年全县果业资金需求量为15.6亿元,如果从贷款增量来分析,上半年全县银行机构净增贷款3.5亿元(不剔除其他因素),与果业资金需求量相比,资金缺口达12.1亿元,远远满足不了果业资金需求。同时,我县工业基础薄弱,今年又提出发展83个重点项目,需要大量资金启动,导致资金供求更加吃紧,矛盾也更为突出。

(二)信贷结构过于单一。由于受产业结构的影响和信贷资金的限制,我县信贷结构较为单一,全县银行机构大部分资金投向于果业,特别是近几年全县掀起种果热潮,90%以上的贷款投向于果业,而工业贷款明显不足,信贷结构极为单一,给我县银行机构经营带来贷款集中度风险,将会出现一损俱损、一荣俱荣的畸形局面,如去年因受黄龙病影响,一部分果农收入减少,无法接济,导致我县房地产市场疲软。

(三)信贷权限过于集中。多年来,国有商业银行实行了集约化管理。我县国有商业银行属低类机构,信贷权大多集中于上级分行,基层支行要发放贷款需要层层申报和诸多环节,一些好的项目也因为权力过于集中带来的时效滞后而未能及时得到贷款支持。同时,因我县属山区小县,经济总量小,相对于其他大县(市),上级下达的信贷规模相对更小,如农村信用社本是法人机构可以资产负债比例管理,但因上半年人民银行下达的信贷规模1.56万元限制而无法发放贷款,满足农村强大的资金需求,一定程度上抑制了我县银行机构信贷业务拓展。

(四)民间借贷异常活跃。近年来,随着国家实行稳健货币政策,国有商业银行贷款投入相对趋缓,信贷投放量愈来愈少,结果助长了我县民间借贷的活跃,主要以赊销物资为基础的间接资金融通和以信用为基础的直接资金融通两种方式,集中在果业发展较快的中心乡镇,如吉潭和澄江,均在1000万元以上。据测算,目前我县民间借贷资金约有3亿元,利率高达25‰不等。

(五)准金融机构冲击大。目前,我县已经批准设立的小额贷款公司有1家,资本金0.6亿元,另有一家在申报筹建之中,其注册资本1.3亿元,而担保公司、典当公司等却有20多家,不同程度地从事地下融资活动,高利率回报吸引了大量民间资金从银行体内分流到体外,银行存款上不了,信贷资金趋于吃紧。同时,一部分信贷资金也通过不同方式流入到这些从事融资的准金融机构之中,融资风险也会转嫁到银行机构。

(六)资金异地分流突出。我县毗邻广东和福建,交通便利,资金分流现象较为明显。据估计,近几年,我县资金分流达到15亿元之多,约占全县银行存款24.6%。一是因日常生活而分流。我县紧邻广东梅县,大多群众看病、购买日常物品等直接到梅县而不去,以致一部分日常生活资金流入广东。二是因购置房屋而分流。多年来,我县群众到广东梅县购买的房屋达到2000多套,如果按每套房屋50万元计算,因购买房屋流入广东的资金达10多亿元。三是因购买小车而分流。近几年,我县群众购买小车的热情逐年高涨,到广东购车并挂牌的达2000多辆,如果按每辆小车15万元计算,因购车分流的资金也达到3亿多。四是因受执法严打而分流。去年,因当地政府加大打击无证开采稀土的力度,有部分人因怕露富或被引起注意,将部分资金转移到附近广东平远和梅州、福建武平等县市,分流到广东、福建等地的资金达到1亿多。

5

年度经营分析报告篇十四

(xx年xx月)

一、xx季度收入情况分析

1、近期业务收入情况(月度数据)

(以上数据仅为示例)

(业务发展情况分析)5月由于xx-x原因,业务量激增,到6月回复xx水平。

2、主营业务各业务类型收入情况

要求列出占主营业务收入或主营业务利润总额10%以上的各种业务类型及产品情况:

(以下为示例)

单位:(人民币)万元

二、公司业务生产情况分析

(以广告公司为例,数据仅为示例,不具实际意义)

2、主要指标情况(以股份公司为例) 三大指标: 1)近期趋势

2)季度指标同比情况

3、客户情况 主要客户 拓展客户

四、公司重要经营事项报告表

五、公司近期面临困难 1、设备 2、资金 3、人力 4、其他

六、业务的发展水平及其增长速度

八、公司主营业务能力、服务能力及设施规模等

九、固定资产投资规模、投资结构分析及重点建设项目

十、预算完成及调整情况

——————有限公司

年 月 日

一、 首先要为分析提供内部资料和外部资料。

(二) 外部资料是从企业外部获得的资料,包括行业数据、其他竞争对手的数据等。

二、根据财务报告:按照分析的目的内容分为:财务效益分析、资产运营状况分析、偿债能力状况分析和发展能力分析;按照分析的对象不同分为:资产负债表分析、利润表分析、现金流量表分析。

(一)按照分析的目的内容分析

1、财务效益状况。即企业资产的收益能力。资产收益能力是会计信息使用者关心的重要问题,通过对它的分析为投资者、债权人、企业经营管理者提供决策的依据。分析指标主要有:净资产收益率、资本保值增值率、主营业务利润率、盈余现金保障倍数、成本费用利润率等。

2、资产营运状况。是指企业资产的周转情况,反映企业占用经济资源的利用效率。分析主要指标有:总资产周转率、流动资产周转率、存货周转率、应收帐款周转率、不良资产比率等。

3、偿债能力状况。企业偿还短期债务和长期债务的能力强

弱,是企业经济实力和财务状况的重要体现,也是衡量企业是否稳健经营、财务风险大小的重要尺度。分析主要指标有:资产负债率、已获利息倍数、现金流动负债比率、速动比率等。

4、发展能力状况。发展能力是关系到企业的持续生存问题,也关系到投资者未来收益和债权人长期债权的风险程度。分析企业发展能力状况的指标有:销售增长率、资本积累率、三年资本平均增长率、三年销售平均增长率、技术投入比率等。

(二)按照分析的对象不同分析

1、资产负债表分析。主要从资产项目、负债结构、所有者权益结构方面进行分析。资产主要分析项目有:现金比重、应收帐款比重、存货比重、无形资产比重等。负债结构分析有:短期偿债能力分析、长期偿债能力分析等。所有者权益结构是分析:各项权益占所有者权益总额的比重,说明投资者投入资本的保值增值情况及所有者的'权益构成。

2、利润表分析。主要从盈利能力、经营业绩等方面分析。主要分析指标:净资产收益率、总资产报酬率、主营业务利润率、成本费用利润率、销售增长率等。

3、现金流量表分析。主要从现金支付能力、资本支出与投资比率、现金流量收益比率等方面进行分析。分析指标主要有:现金比率、流动负债现金比率、债务现金比率、股利现金比率、资本购置率、销售现金率等。

题 目 企业经营分析报告

学生姓名 专业班级 所在组名 职 位

企业经营分析报告2015

一、本企业经营概况描述

通过三天的学习,我的erp沙盘模拟终于完成了,虽然只有短短三天的时间,却让我们体验了一个企业一般的运作过程,取得了许多学问.这是我第一次接触erp,仿佛我我被带入了危机四伏的商场之中。我组决定大胆的走产品差异化道路,将产品定位于p3,p2,尤其对p3初始期就大力的开发,随后当市场稳定后再强占p2市场。

因我们的起始年产品都以p1开始,于是我们就决定在前两年生产p1的同时开发p2,并且开发区域市场。考虑到其他企业可能会对亚州、国内和国际市场及p2产品更有兴趣。而我们把目光放在p3产品在国内市场的销售情况。首先由产品需求量分析表上观察p3产品在本地市场与区域市场价格较高,需求较为稳定,我们就决定走产品单一化这一条战略来实现我们企业的最大利润。

下面我来概述一下我们“六年来”的经营情况:

首先,我们在开始经营前,对6年的各个市场的4种产品的订单情况作了一个简要的分析。制定了我们的经营战略,在前两年主要做本地市场的p1产品,因为它的入手容易需求量大,市场价格较高。可以为我们带来可观的利润和流动资金。而在2、3、4年主要转战本地和国内的p2市场,在5、6年进入国内p3市场。这些同样是权衡了市场需求量与市场价格变动。

第一年:我们的战略是在首年,不求行业老大,力争中游。为p2市场的到来做准备。我们在投入6m的广告后,发现其他竞争者均投入了比我们多的广告,只有3个小组投入6m,不幸的是我们被老天开了一个玩笑-拿到了最不好的订单。这部在我们的计划内,但是我们马上制定了对应策略。订单少,生产产品少,我们就利用生产线空闲的时间对其进行转产改造,为p2产品做准备。

第二年:由于我们p2生产线的领先优势,并且分析了其他对手的生产线,如果p2有7个产品的订单,那么只有我们有实力接单。果不其然,我们抢占了p2市场。 第三年,我们已p2稳定的订单,较高的市场价格,扭转了第一年的败势。

我们研发的p2占领了市场,由于第一年我们的广告策略很失误,造成运营情况很不好,所以在充分了解到市场上尚没有竞争者生产p2,我们就可以仅用1个币的广告投放而保证不会失误。

因为第一年广告失策,使得资金运转不开,不能尽可能的拿到多的定单。有了教训,我们在今年无论如何都要抢占我们垂涎已久的国内p2市场,放开束缚的思想,我们大胆的借款,使得手头的资金有了活动的余地,于是,我们便大量的进行设备的投入。

第四年,在第3年的经营下,我们尽量提高对市场与生产的预测精确度。困为上一年的p2产品市场较好,加上生产规模的加大,我们把重点放在p2市场,并停止对p1产品的生产。把全部p1产品库存量尽量销售。年末清算后,发现财务还是处于亏损状态,值得安慰的是其亏损日趋降低。

1

对于现金流量管理,我们有两期短期贷款,及四年长期贷款。短期贷款相对而言利息较高,当时只考虑对于现金流量不够而进行短期贷款,期待下一年的盈利以偿还本金与利息。

第五年,因为iso9000的顺利开发,使得我们能得到有这条件约束的订单,也证明了之前的决策是正确的。

在拿到大量p2产品订单后,我们抓紧了对p2产品的生产,采购、生产、销售等环节依次正常运行。并偿还了一期的短期贷款与一期的长期贷款。

在订单优势下,生产积极配合销售,使得我们在本期有较高的盈利,第一次尝到了前期投入的回报。继固定资产上升后,又增加了流动资产。它巩固了我企业p2产品在本地市场与区域市场的地位,也为本企业的名誉打下了基础。在一年,其他竞争者破产的情况下我们取得了不错的利润。

第六年,由于领先的优势,我们略有保守的广告投入,使我们的订单再一次走向低谷。然而我们的应对策略是,既然订单已经不能更改,能做的只有提高产品线质量,增加固定资产,以减少失误带来的损失。所以即使我们的产线没有生产产品,但是它没有定下来。我们在有限的范围内求力所能及的效益。

二、本企业主要指标完成情况的分析与评价

在6年的模拟经营中,我们最终的所有者权益是30,虽然在6组中属于较高的水平但是相对去起始年的66我们还是亏损了。

(一) 首先评价一下我们成功之处:

(1)我们在首年,没有只看见眼前利益,而只放眼未来制定了长远的发展战略。相对于其他竞争者眼热于p1市场,我们的差异化战略定在了p2、p3市场上。这帮助我们在后来的经营中扭转了败势。

(2)我们在生产过程中,根据订单和生产线的情况作出了合理的对原材料下单,始终没有积累多余的材料而占用资金。用多少订多少,而不是看库存空了就乱定一气。我们的流动资金紧张,不允许我们浪费资金在无用的库存上。

(3)我们合理的借贷、贴现等资金操作是我们有了足够的流动资金与发展空间。

(4)

(二) 不足之处:

通过分析,发现我们最大的失败与不足就是在广告投入的错误估计,在第一年

和第六年浪费了很大一部分生产力。如果在广告投入定位上能够做到更高一个水平,相信我们的所有者权益一定会大于66m。

我们在商业机密的保护,与信息沟通方面的博弈的失败。也是我们失去了良好

的开局。

三、总结模拟企业经营的收获和感想,以及今后努力的方向。

通过学习与实践,我发现了企业经营的不易与挑战。负债经营,长远的眼光都是我们要体现做好准备的。在模拟中,我也发现了竞争的激励,需求与供应的比例不平衡导致竞争的异常惨烈,正所谓逆水行舟不进则退。

企业经营需要各职位的相互配合,各职位成员之间的良好沟通是组织发展的基础。相互讨论、相互学习、相互促进是一个组前进的不竭动力。

在这个竞争激烈的社会里,我们应该通过更刻苦的学习,掌握更多的专业知识来武装自己,这样才能使自己在这个复杂而多变的市场环境中立于不败之地。

最后感谢辅导老师在这三天来对我们的帮助与指导。

2015年12月22日

年度经营分析报告篇十五

全国结婚产业调查统计中心__年3月发布的《中国结婚产业发展调查报告》显示,我国最近5年来平均每年全国有万对新人登记结婚,其中仅城镇新人在婚礼上的消费就达4183亿元人民币,目前全国每年结婚新人近1000万对。

在新婚消费方面,%的新人需要拍摄婚纱照;%的新人计划请婚庆公司为他们举办婚礼;%的新人准备到酒楼举办婚宴;%的新人要为新娘购买婚纱;%的新人安排蜜月旅游。在结婚人群保持稳定的基础上,目前婚庆消费总额还在不断增长。婚庆消费总额的不断增长,为从事婚庆产业的上下游企业带来了巨大商机。

根据国家民政局的统计数据,全国__年因婚礼当日而产生的消费接近3000亿元,预计到__年将上升到5000亿元。统计显示,全国每对新人消费结构为:影楼婚纱照3526元,结婚珠宝首饰5659元,婚纱礼服__元,婚庆礼仪4464元,喜宴水平1030元/桌,新居装修万元,蜜月旅游9304元,家用电器16533元,家具17263元;则这些新婚消费已达元。

婚庆作为一个新兴行业,在全国已到了火爆的程度。北京、上海、广州、深圳,婚庆公司如雨后春笋般涌现,比如广州在5年前只有30家婚庆服务公司,现在已经超过了100家。婚礼服务行业分工细化,服务范围扩大并日益丰富,已经包括了婚礼咨询、婚礼策划、婚礼化妆、mv设计拍摄、婚车出租等方面,从简单的服务进入全面提升阶段,向文化层次发展,注重服务和多样性、个性化。不过,目前婚礼服务行业尚无标准,缺少行业规范行为,行业整体还处于起步阶段。正是因为素质不高、缺少创新,造成了整个行业的大范围低价低质的恶性竞争。

2.本地市场分。

2-1.本地市场中高端婚庆公司。

本地婚庆公司中,呼和浩特地的喜洋洋随婚庆公司为实力与口碑兼具的婚庆公司,其地理位置优越,处于江宁城中步行街中心内,其特色是婚庆用车种类全面,婚庆道具数量及质量较高,在江宁区属于较老资历婚庆公司,单量稳定;天禧婚庆公司同样地理位置优越,位于东新南路日光广场对面,依托米兰婚纱摄影的名气,可直接接触到新人,单量稳定;情长意久婚庆位于江宁喜庆城,单量以点今结婚吧为主,同时回头客较多。

仔细分析不难发现,中高端的婚庆公司地理位置均为繁华地段;同时在渠道方面均各有所长,单量较为稳定;投入较大,硬件条件较为强大,中高端婚庆公司在跑量的同时,也注重高质量单的把握,善于把握较高端婚礼的运作,收益较为稳定。

2-2.本地市场低端婚庆公司。

本地婚庆市场低端婚庆公司分为两种,进驻小型酒店餐饮的以及“一人一桌一电脑”式的低端婚庆公司,没有门面,或店面装修简陋,办公条件差,布展硬件设施质量及品质均较次,以跑量为主,价格低廉。在人员配置上,基本上没有固定团队,婚礼现场经常雇佣学生等临时工进行搭建及布展,单量不稳定,收益较小。

二.项目自身分析。

新成立的婚庆公司较之成熟的中高端婚庆公司,在客户资源渠道方面较为欠缺,同时婚庆行业需要一定之间的续客期及口碑传播期,前半年的盈利较少,甚至亏本。

三.项目目标消费群体分析。

1.目标消费群体细分:

将消费者分为四个层次:消费领袖、城市新贵、跟随者、落伍者,前两个层次的消费者人数在整个消费人群中所占的比重很少,但他们的领导作用却无可比拟。

消费能力:数量虽少,但消费力极高。而且能承受较高的消费价格。消费者描述:

职业:政府部门、私企管理层及骨干,其它社会精英。

生活状态:单身,有如意的职业,有较富足的经济能力,迫切走入婚姻。

心理状态:有实现梦想的需求,想显示自己,有更高的追求,希望彰显个性但不张扬;希望显示自己的支配力和丰富的社会经验。

消费需求:有品质及档次的婚庆服务。

1-2.城市新贵bobo一族:25岁-30岁。

消费能力:月收入3000到6000元,数量较多。

消费者描述:

职业:各行业的新秀精英。

生活状态:单身,事业有成,没有生活负担,或自我生活条件优裕或家庭条件优裕。

心理状态:懂得享受生活,特立独行,试图在生活品质和灵魂自由中寻求到最为超然飘逸的态度,更要求特别不一样的婚宴布展及服务。

形成消费者定位差异化:我们将主要目标消费群定位于此,抓住他们的心理需求,为其量身定制个性化婚庆服务。

消费影响力:消费领袖、城市新贵在不同年龄段不同层次的跟随者心目中有强大的号召力,我们可以利用他们的影响力使市场不断扩大。

2.消费者接触点:

为了能最有效地触及消费者,应利用以下消费者接触点:

dm传播:直接投递到目标消费群体中,例如:高层写字间,银行等。

传统媒体:通过传统媒体硬广软广的搭配将品牌植入消费者脑海,或活动形式推广。

特殊通道广告:网络渠道,以及在其他消费场地的赠送定制礼物、宣传册等,引导消费者尝试了解。

四.品牌推广策略。

营销阶段划分。

为了公司业务拓展,如:庆典活动,路演活动等,公司的名字可以不以婚庆为主题,婚庆做为公司服务之一,公司的名字可尽量简洁时尚,容易被记住。如“创意文化”“双double传媒”等等,公司名字可于方案通过后,进行进一步沟通与探讨。

确认办公地点后,在办理各项手续的同时,进行办公地点装饰装修,道具物料采购;公司成立后,前三个月处于营销推广时期,应使用各种方式对品牌进行大规模的宣传;结合盘龙现有优势传统媒体资源,通过品牌广告和软性植入广告的形式,对品牌进行全面的广告宣传;退出相应优惠活动吸引顾客关注,同时开展与各商家联盟性质的活动,如:征集80后美女新娘;甄选最有故事的新人免费为其打造专属幸福婚礼;集体婚礼召集令等活动,以活动形式获得社会关注度。

公司只管形象展示营销,印制公司宣传dm打造创意形式,类似杂志形式,推荐创意婚礼形式及公司优势介绍,在中高端写字间进行派发,在各大银行等拥有目标消费人群“城市新贵bobo一族”的地点进行派发;联络沟通联盟商家,如:婚纱影楼,摄影工作室,婚庆用酒,家纺,家装建材,旅行社等,与联盟商家达成合作协议,进行互相扶持及宣传。

后期可与南京婚庆协会与中高端婚庆公司进行洽谈,商谈合作共赢合作模式,

充分体现自身资源优势及核心竞争力,可联手打造“婚博会”“高端婚礼”等。

五.项目经费预算。

1.成本费用预算。

1-1.制造费用预算。

根据公司整体的定位情况,在装饰装修方面,硬装要求简洁大方,注重软装方面的装饰。具体装饰装修费用依据租赁写字间情况确定,以下为初步简洁预算。

年度经营分析报告篇十六

企业在经营过程中,在不同的时期会有不同的战略目标,对此,运营分析的撰写要有较高的针对性。比如今年工作目标是经营质量为主,那么内容上就要多侧重基础管理的表述,明年是扩展为主,那么项目投资分析、市场动态分析就要占较高比例。否则,就会出现南辕北辙、出来不落好的结果。

月度运营分析报告一般是呈送集团董事会、执行总裁、运营总监、总经理等负责运营管理的高层领导来阅读的。这些领导一般具备较高的企业进销存理解分析能力、一定的财务数据阅读能力、较深的企业管理判断能力,这样,报告内容就不需啰嗦,言简意赅即可。

二、系统的框架结构。

从文章的架构来讲,应该是:报告目录—管理驾驶舱部分—具体情况与分析—问题重点综述及相应的改进措施。

管理驾驶舱的概念是起源于erp,这里是指通过各类简洁明快的彩色图形、画面、表格等直观性的视觉感触,来反应公司的运营状况。试想,作为一个大型企业的负责人,每天面对的信息和数据成千上万,面对厚重的运营报告,肯定没有兴趣看到底,只能是快速抓取驾驶舱部分选择性阅读。

具体情况与分析,应根据企业的行业性质和工作重点来确定分析内容,如工业型企业,可以按照内部进销存流程,分为采购、仓储、生产、质量、安全环保、销售、回款等几个方面,而这几个环节,每个又可以细化出3-5个关注点,如采购,可以分出比价采购的执行情况、采购计划的完成情况、采购区域种类的分析、采购安全库存的掌握等,这样整个业务流程就会有20-30个关键指标去分析,整篇内容就趋于饱满。

问题重点综述及相应的改进措施,是指对当月重点工作的完成进度分析,及出现问题的对策分析等内容。

三、确保分析的深度。

报告数据既要有最基本的罗列,还要根据各类企业自建的分析模型,看到深层次的东西,切实揭示运营过程中存在的问题。

如2005年,笔者在一家太阳能行业企业供职,从运营分析中发现,该企业作为太阳能行业的领军企业,销售高峰并非原来料想的太阳光资源最充足的6-7月份,而是每年的4-5月份,分析结果让人惊讶,但也促使集团财务从每年3月底开始筹备资金,迎接销售高峰到来。

四、报告的宏观性。

根据中国企业协会报告,2009年中国500强的销售已经占了全国的三分之一,这样作为大型产业集团受国家政策影响的可能就会非常大,所以报告在描述企业之余,还应该对当前的国家宏观经济环境进行描述和捕捉,另外同行业竞争对手资料也应该有所涉及和关注,这些信息在一定程度都会对企业运营产生影响。

五、报告的文字要求。

分析报告要尽可能道理清晰、简洁扼要,整篇报告控制在20页以内为主。事情的分析要基于事实,基于数据,基于客观情况,基于企业竞争和发展的需要。

主体。

主体是分析报告的主要部分,一般是写调查分析的主要情况、做法、经验或问题。如果内容多、篇幅长,最好把它分成若干部分,各加上一个小标题;难以用文字概括其内容的,可用序码来标明顺序。主体部分有以下四种基本构筑形式。

(1)分述式。这种结构多用来描述对事物作多角度、多侧面分析的结果,是多向思维在谋篇布局中的反映。其特点是反映业务范围宽、概括面广。

(2)层进式。这种结构主要用来表现对事物的逐层深化的认识,是收敛性思维在文章谋篇布局中的反映。其特点是概括业务面虽然不广,开掘却很深。

(3)三段式。主体部分由三个段落组成:现状;原因;对策。如此三段,是三个层次,故称三段结构。

(4)综合式。主体部分将上述各种结构形式融为一体,加以综合运用,即为综合式。例如,用“分述结构”来写“三段结构”中的“现状”;用“三段结构”来写“层进结构”中的一个层次;用“总分结构”来写“分述结构”中的某一方面内容,等等。

结尾。

结尾的写法灵活多样,一般有以下几种。

(1)自然结尾。如果主体部分已把观点阐述清楚,作出了明确结论,就不必再硬加一条尾巴。

(2)总结性结尾。为加深读者的印象,深化主旨,概括前文,把调查分析后对事物的看法再一次强调,作出结论性的收尾。

(3)启示性结尾。在写完主要事实和分析结论之后,如果还有些问题或情况需要指出,引起读者的思考和探讨,或为了展示事物发展的趋势,指出努力方向,就可以写一个富有启示性的结尾。

(4)预测性结语。有的报告在提出调查分析情况和问题之后,又写出作者的预测,说明发展的趋向,指出可能引起的后果和影响。这是在更广阔的视野上来深化主题。

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