如何做好办公室工作的心得体会(通用17篇)

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如何做好办公室工作的心得体会(通用17篇)
时间:2023-11-24 17:39:12     小编:雨中梧

心得体会可以是对一个项目、一次经历、一本书籍或一段时间的总结,通过总结我们可以把握经验和教训。写心得体会时,可以借鉴一些相关的范文和优秀的写作技巧,提升表达能力。以下是小编为大家准备的一些心得体会范文,希望能给大家一些借鉴和启发。通过阅读这些范文,你可以了解到别人的经验和教训,可以在自己的学习和工作中进行参考。当然,这些范文只是供您参考,具体的心得体会要根据自己的实际情况和经历来写,不能生搬硬套。希望大家在撰写心得体会时能够充分发挥自己的思考和创造能力,写出有深度、有价值的心得体会。给大家送上这些范文,希望对大家有所帮助,一起来看看吧。

如何做好办公室工作的心得体会篇一

随着社会的变革和市场经济发展,办公室工作的地位和作用日显重要,任务日益加重,要求越来越高,决不是仅仅限于文件转转发发,来人接待接待等此类琐碎工作了。下面就如何充分发挥办公室职能作用并不断扩大服务内涵和提高服务质量等谈一点自己的粗浅认识。

一、解放思想、大胆创新。

社会在发展,历史在进步,人保公司也处于前所未有的历史变革时期,办公室工作人员必须搭准历史发展的脉搏,跟上历史发展的脚步,合上历史发展的节律。为此,就要解放思想、转变观念、大胆创新。日常工作中要敢于打破旧框框,革除陈规陋习,面对新情况、新问题,要勇于思考,敢于探索,大胆地推进工作创新。如:公文运转如何做到急事急办、特事特办?如何改进接待工作,如何适应业务发展加大宣传工作力度等等。有了超前的意识、大胆创新精神和灵活多变的手段,就能使办公室工作有声有色、富有成效。

从大的方面讲,办公室位置很重要,也是领导的左膀右臂,公司的内管家。但是,办公室的工作头绪多、婆婆多,服务对象多,方方面面应酬也多。事情多而杂,而且哪一方面做得稍有不周,不是上级不满意,就是员工有意见。好比是老牛进磨坊,一年忙到头还出力不讨好,因而不少人都不愿意从事此项工作。话说回头,办公室工作难干总得有人干,既然从事了这项工作,就要安下心来并全身心地投入。办公室工作也是锻炼人的地方,办公室人员可以从领导身上吸取到很多营养(如:领导的决策能力、工作作风等),可以在工作实践中培养提高组织协调能力、公关技巧、综合分析判断能力以及文字综合能力等。可以说,能全面提升自身素质。因此要珍惜岗位、把握契机、使我们的全部聪明才智得以充分发挥。

三、转变工作作风、改进工作方法。

办公室的工作千头万绪,每一项工作都与全局有着密切的联系。要做好办公室工作,首先要理清思路,抓大事,抓工作中的主要矛盾,分清轻重缓急、统筹兼顾、合理安排,才能做到忙而不乱、紧张有序。同时,要善于思考,不断摸索工作规律,防止埋于事务堆中。

其次,要有强烈的事业心和责任感,增强工作时效性。工作要脚踏实地真抓实干,力戒浮夸。尤其是在遇到工作任务较多的情况下,一定要冷静思考、分清轻重缓急,一件一件落实并排出时间表。汇报工作要敢于讲真话、报实情,不能报喜不报忧,投其所好。

另外,特别注意的是办公室工作要以事业为重,不能过多地掺杂个人感情、凭个人意志办事,做到对待上级与下级一样,对待领导与一般员工一个样。为职工办实事、办好事,杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风。更不能利用手中权利谋私利。要堂堂正正做人、清清白白做官、踏踏实实做事。

最后,办公室工作要有严格规范的工作制度、办事程序,这是做好办公室工作的基础和保证。“没有规矩,不成方圆”,办公室工作必须要明确每个岗位的工作职责、办事程序、工作目标和工作要求。使办公室工作纳入制度化、规范化和科学化的管理轨道,以提高办公室整体工作效率。

四、加强学习,提高自身素质。

办公室工作涉及面广,特别是又担负着为领导辅助决策的任务,日常不注意加强学习和不断更新知识,就无法胜任工作。必须把学习摆在一个很重要的位置上,日常要注意政治、经济理论学习,还要研究政策法规,学习有关业务知识以及熟练掌握办公自动化。学习的途径很多,除了理论学习外,还可以向身边的领导和同事学,可以深入基层加强调查研究,从基层吸取营养,要使理论与实践紧密地结合起来并加以灵活运用,才能取得学习的效果。

提高自身素质,除了加强学习外,还应注意自身个人形象的塑造。在办公室要有一个好的精神风貌、待人接物要大方礼让,谈吐要自然和谐,办事要稳沉干练。因办公室接触的人来自各方面、各人性格脾气、办事作风不尽相同,情况比较复杂,要灵活而又妥善地处理好各方面关系和工作,尤其是面临突发性事件,没有一个良好的心理素质就无法冷静地处理问题、做好工作。因此要注意加强心理素质的训练,不断提高处理突发事件的应变能力。遇事要“三思而后行”,处理问题要果断、迅速,不要优柔寡断、拖泥带水,以致延误工作。

以上几点仅属个人在办公室工作实践中几点体会,但要使办公室工作做得扎扎实实并富有成效,还必须在工作中不断开拓创新、总结和提高。

如何做好办公室工作的心得体会篇二

办公室是一个单位的综合办事机构,具有承上启下、联系左右、协调内外的特殊地位,是承上启下的纽带,是联系左右的桥梁,是对外开放的窗口,其特殊地位和作用决定了办公室工作的复杂性。分局办公室是为领导决策和实施决策服务的综合部门,主要体现为“三个服务”,即为分局领导决策服务、为监管工作服务、为全局工作服务,其主要工作范围包括文秘档案、公文传输、机要保密、政务值班、信访接待、督办协调、信息报送、安全保卫、突发应急事件处理以及许可证管理等日常综合性工作。对照工作职责,分局办公室应发挥以下“三个作用”。

一是参谋作用。办公室工作的性质决定了它必须为领导科学、民主决策提供服务。民主、科学决策是建立在调查研究、广泛听取群众意见的基础上的,因此,领导除了亲自调研、听取群众意见之外,还要靠办公室提供信息、综合情况,帮助决策,发挥办公室的参谋作用。

二是枢纽作用。办公室在分局工作中起着承上启下的作用。它沟通内外,联系左右,上情下传,下情上报,使上级省局了解下级分局的情况,下级分局明确上级的指示和精神,以此推动分局工作的全面开展。

三是窗口作用。办公室是分局各项工作的总进出口,对上、下级和外单位来说是信息网络中心,处于联系站的地位,是联系上下,沟通四面八方的窗口。分局办公室的思想作风、管理水平、办事、办文、办会的效率和质量等直接体现一个分局的精神面貌。

如何做好办公室工作的心得体会篇三

根据安排,我于8月20日至9月12日到县委办公室进行为期四周的跟班学习,但是很遗憾,因为镇上工作较忙,仅参加了两周的学习。虽然时间很短,但是对于在乡镇党政办公室工作刚满一年的我来说,这是一个难得的机会,因此我倍加珍惜,不敢稍有懈怠,惟愿能在有限的时间里学有所获,并能将所学所想用于改进基层办公室工作,提高工作水平和效率。下面我谈一谈自己学习所感。

在跟班学习中,我主要在秘书科跟班,秘书科的领导们不计得失、无私奉献的精神对我触动很大。以前,我总觉得在乡镇上班很累很苦,交通不方便,上下班也没有时间,经常连续加班。到秘书科学习以后,我才知道县委办公室的工作比我们想象中要累得多、苦得多,由于工作量大,大部分时间都在办公室度过,始终处于高度紧张状态,晚上通宵加班也是家常便饭,记得有一次由于任务紧急,他们晚上通宵加班之后,第二天早上连早饭都没来得急吃,一直坚持工作到中午。与其他部门相比,他们工资不多、待遇不高,而付出的心血和汗水却要多得多,但他们不计较个人得失,在自己的岗位上辛勤工作,无私奉献,这让我感到很惭愧,与他们相比,我做得实在是太微不足道了。对于刚参加工作的我来说,现在正是加强学习、提高能力的好时候,在以后的工作中要向秘书科的领导们学习,增强吃苦意识和奉献精神,工作再苦再累都不抱怨,把每一次艰巨的任务当成锻炼自己的好机会,扎扎实实做好每项工作。

细节决定成败,态度决定一切。在秘书科学习期间,我深深感受到办公室严谨的工作态度,感受到文秘工作中细节的重要性,感受到要把握细节就必须有责任意识。秘书科的每一份材料都要经过严格的把关,有时候一个材料会改到十遍以上,确保每一句话、每一个字、每一个标点都准确无误,甚至的打印之后还会逐份检查页码是否有误、墨迹是否清晰,让我真正感受到了,做了不等于做到,不仅要做到还要做到最好。但是我之前在写材料时,一写完就急着打印出来拿给领导看,有时候有错别字自己都没看出来,既影响了工作,也给领导留下了工作不认真的印象,这都是我责任意识不强造成的。在以后的工作中,我要强化责任意识,戒骄戒躁,从严从细,一步一个脚印,做好文秘工作的每一个环节,确保无差错。

县委办公室管理科学规范、工作人员素质高、能力强。例如:在公文办理上,流程严谨,审核严格,层层把关,确保了办文的高水平和高质量;在办会工作中,秘书科全体人员既分工,又协作,共同做好议题收集、材料分发等具体工作,确保了办会工作的高效率和高质量。在对比之中,我才深刻体会到自己之前写的材料和县委的要求差距较大,还有很多学习改进的地方,深感能力不足、压力重大。但是压力也给了我学习的动力,下一步要努力提高自身素质和能力。一是坚定持续学习、终身学习的决心,将自身存在的差距作为学习的动力,争取用较短的时间来取长补短,以便能更好地适应工作要求。二是掌握正确有效的学习方法,在日常工作中,时刻注重在对比中找差距,切实纠正以往错误的观念和低效的方法。三是注重推广应用。不仅要保证自己学有所得、学以致用,而且要善于向其他同事宣传和推广自己的学习心得,共同提高工作成效,更好地为工作大局服务。

在县委办公室跟班学习过程中,我学到了知识,开阔了视野,看到了差距,更重要的是端正了工作的态度,学习到了开展工作的方法。俗话说,“师傅领进门,修行在个人”,今后的工作中,我将继续学习,努力工作,让这次跟班学习成为我人生中的另一个起点。

如何做好办公室工作的心得体会篇四

即要做好下传上达、上传下达工作。要抓住重点,及时掌握第一手信息向上级汇报;及时将上级的政策、文件精神、领导决策,以及各科室在促进银行业金融机构改革和提高监管效率等方面的最新信息、经验、事迹等进行及时传达和大势宣传。

如何做好办公室工作的心得体会篇五

初任办公室工作一片茫然,不知从何下手,怕有负场领导的信任与期望。如何做好办公室工作便成了我这几日所思所想的事情。在领导及同事的帮助下并通过查阅相关办公室工作的资料,初步有了自已对做好办公室工作的以下几点粗浅的认识。

办公室是一个单位的形象和窗口、纽带与桥梁。起到承上启下、联系内外、沟通左右、协调各方的作用。既要办理文件材料,又要组织会议活动;既要服务领导,又要服务部门和干部职工。

工作责任心是做好办公室工作的前提和基础。

要全身心的投入到工作中去,按时保质保量的完成工作任务,而不是拖延、应付、得过且过。

要自觉做好各项份内工作,主动参与其它份外工作,而不是“各人自扫门前雪,哪管他人瓦上霜”。

要把工作由应付,被动转化为积极主动、不仅仅是做工作而是想着怎样做好工作。

只有负责任的人才能享受工作的乐趣和取得成绩的快乐。

办公室人员需具备较高的业务素质,

1、首先是要有较高的政治素质和政治理论、对历史、哲学、时事政

治等初会科学知识有一定的撑握。树立正确的世界观、人生观、价值观,坚定正确的政治方向。

2、提高业务技能,具备能够胜任本职工作的能力。

加强和提升自已的文学理论,写作水平和公文组织能力,理论概括能力。这样才能写出语言简洁明了,意思全面准确的文稿。

3、培养自已的组织协调能力。

办公室事务既多又杂,既要处理好本部门内与各部之间的联系,也要处理好与上下级部门以及其它单位的联系。需要具备较强的人际关系协调能力。

在协调工作过程中一定要做到尊重领导和同事,正确领会领导的意图。不断适应领导的工作习惯和同事的做事风格,以圆满的完成工作。

传达领导指示及工作任务时要落实到位,特别是我场情况特殊,办公地点和工作人员分散,相距较远。在传达领导指示及工作任务时务必传达清楚,落实到人,不能遗漏。

以理服人,协调工作要立足于理,做到以理服人。

完善制度并用制度来协调,严格按照规定来协调相应科室对口接待、用印管理、公务用车等事项。实践证明制度是最有效的协调方式。当然制度也要根据实际情况变通。如:办公室和其它业务科室在某些认识上存在分岐时要从有利于工作开展的角度区别对待。努力做到不推责、不揽权、不包办。

一是要保持清醒的工作状态。办公室工作总是千头万绪、纷纭复杂。遇事保持冷静,多思考,不慌乱。只有保持清醒的头脑才能减少忙中出错。

二是保持谨慎的工作态度。做到对文案材料多检查、勤复查,关注细节,避免出错。对领导下达的指示精神,工作任务传达到位,不曲解、不遗漏。

三是摆正工作性质辅助性与工作要求的主动性的关系。要参与不干预,多请示汇报,不越级做事;尊重不盲从,不当吹鼓手;干事不误事,不添乱。

总的来说做好办公室工作关键是要“干一行,爱一行”,真正把办公室工作当作一项自已喜欢的事业来做,勤学多问、心细严谨、热情负责,如此就一定能把工作做好。

如何做好办公室工作的心得体会篇六

即要十分重视督办工作,当好“督办员”。应抓住四个关键点:一是牢牢抓住决策督办这个“着力点”;二是紧紧抓住领导和广大干部职工的“关注点”;三是抓准阻碍决策落实的“梗阻点”;四是抓住督办工作中的“空白点”。在督办工作中,要找准存在问题的症结,积极主动提出有针对性的解决办法和措施,以便修正、完善和补充;要克服领导交一件办一件的被动应付局面,努力贴近领导的思路来考虑问题,提高督办的自觉性。

四是当好“协调员”。办公室协调水平如何,直接关系到领导决策的落实效果,关系到办公室工作质量的高低。应处理好三个关系:一是摆正位置,处理好与领导的'关系。对领导交办事项要坚决执行,认真办理,还要经常主动征求领导对办公室工作的意见,融洽关系,以便得到领导的重视和支持。二要互相理解,处理好与内部科室和外部监管对象的关系。要多为对方着想,在坚持原则的基础上,从有利于工作出发,尽力为其办实事,避免“门难进、话难听、脸难看、事难办”的现象发生。三要主动关心,多为各科室和同志们办实事、办好事、服好务。

如何做好办公室工作的心得体会篇七

站在岁末,透视过去一年的工作,点点滴滴在眼前隐现;回眸望去过去的一幕幕,在不知不觉中充实眼睑。这一年来,学到了很多,也成长的代价。学生会是一个服务广大师生,锻炼学生能力,创建和谐校园的组织。作为学生会的一个内务、枢纽、协调的部门,这就要求部门的管理者要有浅析的工作思路、突出的协调人际关系、较强的能力以协调部门间的工作关系,高效地完成工作;还要有持之以恒,不怕吃苦的心态。在整个工作过程中,不但锻炼了我们的办事能力,组织能力,交际能力,更拓展了我们的视野,给予了我们很多书本上学不到的知识,这让我们提前适应了社会,为以后的工作打下了夯实的基础,学生会不愧是一座连接学校和社会的桥梁。

在一年的办公室工作中,以下几点感触最深:

某一此事情做多了、做久了难免会产生厌烦心理。我也曾抱怨过,也曾想过做这些是否是在浪费时间。由于工作的需要,我还是坚持了下来。在这个过程中,我慢慢发现原来自己不懂的地方还很多,原来它并不是自己想象中的简单,原来这项工作我还可以做的更好。这些工作真的不可以用量来衡量的,等你一路走下去了,在将来的某个瞬间蓦然回首,会发现它其实带给你很多收获,让你有了质的提升。

在校学生会的笔试现场上,学生会主席就说态度决定一切。而我在自己的切身工作中也体会到这句话的真谛。一项任务交到自己手中,就必须认真负责到底。以前总认为差不多就好了。现在明白了那不是古板,而是对工作最起码的要求。你对事、对工作的态度也意味着你可以从中学到些什么,学到多少。

办公室工作虽然繁琐,当是事事都不能懈怠。我们要不断地提高自身的素质才能把我们的工作做得更好,才能更好地服务同学。即使一件芝麻小的事,都要注意细节,力求完美。每一件看似微不足道的小事,都要注意细节,力求完美,每一件看似微不足道小事都要你用心去做。勿以事小而不为,在这过程中,我学会了认真和细心,明白在平时的工作中注意细节问题的重要。

在工作后反思与总结,才是真正的负责,才会有进一步的提高;只有用心发现问题,才能解决所存在的问题;只有善于反思和总结经验,才能让自己避免犯同样的错误,让工作更完美。

通过这一段时间的工作,我认识到自己还有许多不足:一是工作主动性不够,工作预见性还有待提高;今后工作需要增强超前意识,凡事想在前头,先行一步。二是对突发事件的应变能力还需要提高;在今后的工作中,我还要继续加强学习,努力涉猎多方面知识,做到全面发展。

如何做好办公室工作的心得体会篇八

我一直认为在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。”千里之行,始于足下,参加工作后我更加深刻的深刻体会到这句话的真正含义。除了英语和计算机操作外,课本上学学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,平时在工作只是接接电话,处理一些不重要的文件,几乎没用上自己所学的专业知识。但是在实习的过程中,通过,我认真的观察和虚心的学习,初步了解了办公室文员工作中的具体业务,拓展了所学的专业知识,并了解了很多关于招生培养方面和宣传方面的知识。

这与我所学的专业有着密切的关系通过,这次的实习,为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

大学期间的实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

工作概况

由于住的地方离工作地点较远,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再热再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候业务完成。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。

而且要开始有意识地培养自己的理财能力,试想一下如果刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,通过,这次实习我深刻理解了父母赚钱养家的不容易,再也不好意思为了个人的不必要的花销向父母伸手要钱,因此我想到很多时候我们要合理支配我们手中来之不易的钱。

如何做好办公室工作的心得体会篇九

参谋是办公室的最本质也是最基本的要求,因此,办公室的同志要牢固树立全局意识,要处处站在全局工作的高度,紧贴领导的思路,出主意、提建议都要从全局中去思考,去谋划,去衡量,做到想领导之所想,谋领导之所虑,办领导之所需,要参在点子上,谋在关键上。

如何做好办公室工作的心得体会篇十

作为文秘或者总经理助理,我们必须要做到想老总之所想,急老总之所急;作为文秘,我们是老总的喉舌,要说他之想说,避开他之不想说的话题。要顺利完成我们的职位所赋予的工作,我们大概要在以下几个方面狠下工夫:

1、力求思维敏捷、头脑灵活,善于及时准确领会领导意图,同时忠于职业操守。助理或文秘要很感觉敏锐,对周围发生的事,能够见微知著,一叶知秋,善于在复杂的环境中把握住事物的本质特征。这样才能争取主动,提高效率。要做到这一点,必须下功夫做有心人。要经常看书学习,思考问题。要多接触各方面的情况,及时了解基层员工在想什么,部门领导在想什么,老总在想什么,做到胸中有数,超前思维。但是,思维敏捷必须注意不要聪明过头,否则便会聪明反被聪明误。准确领会老总意图,决不能见风使舵,投老总之所好,看眼色行事。我们要忠诚老实,如实反映情况和处理问题,不撒谎、不掺假,不能为讨好老总而随便夸大或缩小。

2、不折不扣按老总指示办事,同时富有主见。文秘(助理)与老总的上下关系,决定了处于被领导地位的文秘(助理)必须听从老总指挥,忠实地按老总指示行事,把自己的工作严格限定在老总指定的工作范围之内,不得自行其是。老总的指示具有严肃性和权威性,我们必须不折不扣地忠实执行,要围绕他的活动,积极开展工作,下大力气帮助老总抓出成效来。我们要学会从被动中求主动,要善于观察掌握老总的性格、作风等个性特征,便主动配合,形成工作上的默契一致。但是,严格按老总指示行事,不等于盲目服从、曲意逢迎。一旦遇到老总作出不妥的决定或者明显失误时,我们还必须出以公心,予以提醒或建议,切不可为博得老总的.欢心而迎合屈顺,甚至火上加油。

3、勤勤恳恳、吃苦耐劳,能忍受怨言、经得起委屈和挫折。我们的工作是非常辛苦的,可能没有节假日,可能不分上下班,自己能够自由支配的时间很少,脑神经长处于紧张的备战状态。我们担负的任务很重,常年累月辛勤工作,兢兢业业,勤勤恳恳,不为名,不为利,从事寂寞事业,甘当无名英雄,“只问耕耘,不问收获“,这是相当难能可贵的。但是,作为文秘,仅仅做到这一点还不够,还要有忍受怨言,经得起各种误解、委屈和挫折,胸怀要宽,度量要大,甜酸苦辣都要能装。因为文秘工作,功劳往往不明显,问题却表现得非常突出,而且影响很大,有时还会吃力不讨好。我们要有强烈的事业心,要腿勤、手勤、嘴勤、脑勤,尤其要做到脑勤。别人没有想到的问题我们要想到,别人没有考虑到的地方我们要考虑到。要运用自己的智慧提高工作效率,运用自己的智慧调动各方面积极性,把工作做好。

4、兢兢业业做好服务工作,不给领导帮倒忙。我们要从各方面做好对老总的服务工作,比如要围绕有关工作的关键环节和中心任务,高效率地处理电文,适时安排有关活动,主动收集、分析、综合情况,研究带有普遍性、倾向性的问题,为老总决策和进行管理提供优质服务。要善于行使老总赋予的职权去完成老总交办的任务,如实施检查督促、搞好综合协调等,保证其指示的贯彻执行。还要把文书收发、登记、打电话、接待来访、上令下达等事务性工作有条不紊地处理好。但是,对老总服务也要掌握分寸,孔子讲“过犹不及“,服务不周到要影响老总工作,做过了头则会影响老总的形象。我们可以参照以下原则:一是要按规定办事。二是要多作请示汇报。遇到规定不明确或自己吃不准的事,应及时向老总汇报,请作定夺,切勿自作主张。不经老总授权,不可私用老总名义办事或回答问题。三是要严格要求自己。我们不是权利部门,但接近权利渠道,如不严格要求自己就会损害老总的形象。

5、既可参与决策、组织协调等重要工作,也能细致扎实地干好每一件具体琐事。从某种意义上讲,总经理办公室是“不管部“,上自领导决策,下到衣食住行,找不到主的难办事要管,踢皮球的棘手事也要管。因此,助理或者文秘必须文武兼备、粗细结合,大事要干得了,小事也要能干。古人说“诸葛一生唯谨慎,吕端大事不糊涂“。我们要取二者之长,做到“大事不糊涂,小事能谨慎“,无论大事小事,确保办一件成一件。要干好参与决策这样的大事,必须努力提高理论、政策水平,增强独立思考能力、识别是非能力、综合分析能力。在组织协调方面,我们不光要搞好战略协调、计划协调、政策协调和事务协调,还要搞好上下左右以及领导班子成员之间人际关系的协调,这是做好工作的重要基础。因此,我们要通过自己的工作消除领导之间可能出现的误解,打通部门之间的隔阂,搞好上下之间的衔接。在琐碎的具体小事方面,要以高度负责的态度搞好誊写校对、打印装订,甚至添茶倒水、打扫卫生等工作。这些小事一丝不苟地做好了,可以从一个侧面反映我们兢兢业业的严谨作风,给人以好印象。

如何做好办公室工作的心得体会篇十一

办公室,是一个单位的枢纽,起着上传下达、统筹协调、参谋助手、后勤服务的作用。在新形势下,要准确把握办公室职能定位,以绝对忠诚的政治品格、高度自觉的大局意识、极端负责的工作作风、无怨无悔的奉献精神、廉洁自律的道德操守,推动办公室工作规范化、科学化运行。

以绝对忠诚为灵魂,争做对表看齐的表率。把绝对忠诚作为做好办公室工作的首要政治原则、作为办公室队伍的首要政治本色、作为办公室干部的首要政治品质,任何时候都不能含糊。作为新时代办公室工作人员,要加强理论学习,坚定理想信念,特别是要用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑,加强党性修养,增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”,继承和发扬革命先辈们忠诚品格。

以高度自觉为关键,争做服务大局的表率。办公室工作必须紧紧围绕大局、时时聚焦大局、处处服务大局。一是要反映情况、报送信息。办公室既要传送上级有关文件、又要呈报下级有关请示,还要及时收集干部职工关注的热点问题,归纳综合、分析研判。二是要站位要高,视野要广,当好参谋助手。坚持“身在兵位、胸为帅谋”,坚持把握大局,始终站在政治的高度、领导的角度去思考问题,从全局性的角度去谋划工作。

以极端负责为目标,争做务实担当的表率。作为一个单位的门面,办公室工作无小事,无论是办文、办会还是办事,都必须在极端负责上下功夫,确保不出差错;作为一个单位的核心,办公室工作质量的高低都会影响全局,参谋不准会影响决策,办事推诿会带坏作风,沟通不畅甚至会影响整体形象。因此,在处理任何事情上都应该从严要求,确保万无一失。

以无怨无悔为动力,争做勤勉敬业的表率。与业务部门相比,办公室工作千头万绪、琐碎繁杂,出成绩时大家可能是无名英雄,默默无闻;遇到问题时,办公室又首当其冲,委曲求全。这就要求办公室工作人员要有一颗为党和人民矢志奋斗、无怨无悔的心,有了这颗心,再怎么艰苦也是美的、再怎么付出也是甜的。

以廉洁自律为底线,争做修身律己的表率。办公室的工作虽然不直接掌握权力和财务,但其责任依然重大,这就要求办公室人员必须严守党的政治纪律和政治规矩,坚持做到自省、自警、自律、自重,坚决守住底线、不踩红线、不碰高压线,时刻保持清醒的政治头脑,做政治上的明白人。

如何做好办公室工作的心得体会篇十二

协调工作是办公室的一项重要职能,也是办公室上下沟通、平行交流的桥梁和纽带。做好沟通协调,才能发挥办公室的中心枢纽作用,才能保证本单位服务机构的高效运转。

办公室是一个单位对外联系的窗口,也是单位大型接待的牵头部门。办公室同志一应紧跟上级部门的工作思路和计划,捕捉上级领导关注的重点,主动向上对接,及时报送相关信息;二应主动与上级部门联系,邀请上级主要领导到单位视察指导工作,争取多方支持;三应认真贯彻和落实上级部门领导对单位工作的重要指示,抓住机遇,科学发展。

对内应做好三个层面的协调:一是应做好单位领导之间的协调,及时将领导的各项事务安排好。二是应做好与其它科室的协调,加强配合,保证各机构步调一致、有序运转。三是应做好办公室内部的协调。办公室工作任务重、责任大、时效性强,应按照“急事求快、快而不乱、缓事求稳、稳而不拖”的原则统筹安排好各项事务,明确分工、各司其责,保证办公室各项工作高效运转。

为使统筹协调工作更加富有成效,应注意处理好三方面关系:一是处理好“急”与“缓”的关系。办公室工作虽然件件需要按章办事,但决不能死板僵化、更不能教条主义,遇到紧急情况时,既应按照程序及时向主管领导汇报,又要敢于根据特殊情况果断处理。二是处理好“刚”与“柔”的关系。统筹协调中应注意把原则性和灵活性有机结合起来,既注重执行力又体现亲和力,做到刚柔并济,形成推动工作的合力。三是处理好“点”与“面”的关系。既应跟踪单位的中心工作,也应关注单位事业发展总体情况,努力做到以点带面,协调可持续发展。

如何做好办公室工作的心得体会篇十三

办公室工作纷繁杂多,如何处理得游刃有余显得格外重要。笔者认为要做好办公室工作,就要从如下几点入手。

一要不断强化全局意识和责任意识。“全局意识”,是指要站在全局的立场考虑问题,表现在政治上是一种高度的觉悟,表现在思想上是一种崇高的境界,表现在工作上是一种良好的姿态。要求我们用正确的思路来思考解决当前存在的问题,就是要求我们要有超前的思维,要有悟性,有创新精神,而不是仅仅做好自己负责的那一方面的工作了事,要始终保持开拓进取的锐气;要牢记“全局意识”,自觉适应目前形势发展需要,认真学习实践科学发展观活动,不断增强使命感和社会责任感,提高自身能力素质和调整好精神状态,为社会发展献计献策,贡献力量。要树立群众利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担。

二要加强沟通与协调,熟练工作方法。要学会沟通与协调,要善于与领导、职工、相关服务单位进行沟通,要学会尊重别人,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题。

四要宽宏大量,学会包容。包容是一门艺术,是一种境界,要达到这种境界,就必须拥有博爱的心,博大的胸襟,还要有一份坦荡、一种气概,包容是赢得朋友的前提,包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流,包容别人的过错,是为了让别人更好地改过,与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让,做到心理相容。

五要注重文明礼仪,增强综合素质。文明礼仪是生活和工作的根基,是体现一个国家和民族文明程度、经济实力的重要标志,没有了文明,就没有了基本的道德防线。我们每一个人都应该具备文明素质,做一个堂堂正正的人,做一个懂文明、有礼貌的谦谦君子,文明就是我们素质的前沿,拥有文明,就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。只有当每一个人都具备了文明素质,我们这个国家的整体素质才能提高。我们要从自我做起,从每一件小事做起,做文明事,说文明话,让文明礼仪成为社会发展的主流,让我们的素质上一个台阶。

如何做好办公室工作的心得体会篇十四

各位领导、同志们:

办公室作为机关的重要窗口,既要当好参谋助手、搞好服务协调,又要发挥联系上下、协调左右的中枢作用,它在常委会机关中具有重要的地位,其职能作用发挥如何在一定程度上影响着整个人大机关效能,体现着人大的工作效率和工作水平。所以,作为一名办公室工作人员要树立“办公室工作无小事”的理念,追求一流工作业绩,不断提高自身的素质和能力,应在“苦、平、先、实”上下功夫。

“苦”就是要做到能够吃苦耐劳,任劳任怨。“梅花香自苦寒来。”办公室可谓是“无事不管部”。大至服务人大及其常委会行使“三权”、开好“三会”,小至管理机关日常生活的“柴米油盐、吃喝拉撒”,无事不管,无事不问,事务繁杂,工作辛苦,每天早来晚走,节假日很少休息,从年头忙到年尾,且生活清苦。同时,工作要求严格,往往受表扬少,受批评多。因此,要求办公室工作人员要有良好的心理素质,受得起委屈,经得起批评。要具备不计报酬、乐于吃苦、默默奉献的“老黄牛”精神;要具备不计名利,扎实工作,一步一个脚印的“马前卒”精神;要具备不讲得失,忠于职守,认真负责的“螺丝钉”精神。能否吃苦是工作人员作好办公室工作的基础和前提。

“平”,一方面,就是要求工作人员加强自我修养,力争拥有一颗平常心和包容心。在任何情况下,对待名利始终保持一颗平常心。要守得住清贫,耐得住寂寞,经得住诱惑,要努力做到不为名所累、不为利所缚、不为欲所惑,不同别人计较享受的条件和优势,保持良好的心态。同时,对他人要有大海般的胸怀。“海纳百川,有容乃大”。要虚怀若谷,宽厚容人,容人胜己,不嫉贤妒能,甘为他人做嫁衣、作铺垫、做人梯。另一方面要努力平衡好方方面面的关系。重点是协调处理好内外部关系,要在主动加强内部的沟通联系,协调常委会各办事、工作机构开展工作的同时,还要加强与上级人大和乡镇人大、“一府两院”和其他兄弟人大的工作联系,热情周到地做好接待等工作,为常委会的正常运转营造融洽、和谐的内外部工作环境。

“先”就是在“参”和“谋”工作上要有前瞻性和预见性。俗话说,“凡事预则立,不预则废。”当好常委会领导的参谋和助手,始终是办公室要唱的主题歌。作为办公室人员要立足本地,放眼全局,从宏观大背景上去洞悉世事,从大政方针中分析本地走势。切忌情况不明,一问三不知,说外行话,做外行事。应当超前谋划,不做事后“诸葛亮”。凡是领导想办的事、交办的事,积极主动地去想去办。对于领导还没有提到议事日程上,而下一阶段又必须解决的,也应当早计划、早盘算、早安排。考虑问题要尽可能把各个方面的因素、各个环节考虑周全,增强工作的主动性。要深入调研,在求深、求实、求真上做文章,撰写出高质量的调研报告,为常委会审议、决策服务,使办公室工作真正“参”到点子上,“谋”谋到关键时。

“实”就是在工作中做到细致扎实。“天下大事必作于细,古今事业皆成于实。”“细节决定成败。”县办公室日常工作基本上是一些诸如会议通知、文件印发等琐事小事,似乎不值一提。但这些事情如果考虑周密、处理得当,就风平浪静,但一旦出现纰漏往往会产生明显的后果,有时会酿成大错,甚至产生“蝴蝶效应”,造成不可挽回的损失。故此,作为工作人员应当精益求精,举轻若重,以强烈的责任心认真对待每一个电话、每一个通知、每一个文件的每一个细节,事前尽量把整个过程在脑海里过上几遍,把每个环节应注意的事项考虑周全,对可能发生的事情提出预案,避免忙中出错或错上加错,把基础工作做牢做扎实。“邓小平说过,世界上的事情都是干出来的。”要实干,干成事。在工作中,作为办公室人员要敢于认事,争取主动,尽可能多干一点,多为领导减少一些事务,让领导挤出更多时间和精力想大事、谋大局。在处理具体事务时,应当坚持按政策办事,坚持依法办事,坚持按组织原则办事,坚持按程序办事。要学会“十指弹钢琴”,统筹兼顾,切实做到大事不误,小事不漏。“宝剑锋从磨砺出”,通过办公室人员扎实工作取得的成效,从而赢得领导和群众的认可,进一步推动办公室工作上台阶、上水平。

如何做好办公室工作的心得体会篇十五

办公室工作事无巨细,办公室主任经常面对繁杂的事务,大事、小事、杂事缠身,如何处理好办公室具体事务,为企业领导班子正确决策提供参谋助手作用,是办公室主任的主要职责之一,必须严格掌握正确的办事原则。

一、不以事小而不为。

小事,对办公室主任来说,不存在该不该抓的问题,只有抓的角度、力度的区别。对举轻若重的小事,就应一抓到底,但又不能沉湎于琐碎的事务工作之中,既能入手其内,又能出手其外。抓小事,必须做到:

1.知大知小。办公室主任要胸有全局,用大局的天平来运筹谋划办公室的工作,分清主次、深浅、难易,有的放矢地制定对策,确定工作目标。这样才可能避免指挥一盆浆,工作一团麻,结果一片糟。

3.举轻若重。对着看似小事的经常性工作,要建章立制,写在纸上,贴在墙上,记在心上,抓在手上,形成规矩。同时,还要注意从中找出规律性的东西,高屋建瓴,举一反三,抓一项带动几项,管原则不管具体,督结果不查细节,使老工作有新意。

4.默默无闻。做办公室工作要求具有奉献精神,抓小事更是不显山露水,做好了没人知道,有了失误谁都可以指责。因此,办公室主任除了要“俯首甘为孺子牛”默默无闻地奉献外,还必须具备较强的“受过忍责”的心理素质。

二、不以事杂而乱为。

办公室工作头绪很多,任务琐碎繁杂。要避免东一榔头西一棒槌,办公室主任头脑里必须有一张清晰、规则的运行图。哪个该为,哪个不该为,哪个重点为,哪个非重点为,须小葱拌豆腐--一清二楚,不能乱为。

不乱为,就要知重知轻。避免“来者都是客”,力量均衡使用,重要工作没抓住,没干到点子上;次要工作用力过了劲,使劲过了头,吃力不讨好。

不乱为,就要知规知矩。没有规矩不成方圆。办公室主任更应成为讲规矩的楷模。不管事情再多再杂,采用什么方法解决,都不能忘了规矩,该请示的`要请示,该当家的敢拍板,该反馈的不截留。切勿忘乎所以,误了大事。

三、不为事急而盲为。

办公室固定式、程序化的工作多,但意外的、突发性的事情也会随时出现,特别是加大重要情况及时反馈报告力度以后,办公室主任成为急事和突发性事件的第一知情者,位于处置的第一道工序。在这种情况下,办公室主任必须敏感、冷寂,不能盲为。

如何做好办公室工作的心得体会篇十六

习近平总书记在不同时期、不同岗位担任不同领导职务时,对办公室工作做出了系列重要讲话和指示批示。习近平总书记和宁德地县办公室的同志们谈心时指出:“对于办公室工作,我体会最深的有四个字,一是重,地位重要;二是苦,非常辛苦;三是杂,事务繁杂;四是难,难度很大”。习近平总书记在浙江工作时,对省委办公厅提出了“激浊扬清、敬业乐业、乐在人和、力戒浮躁、贵耳重目、力求善读、戒奢节俭”28字要求。习近平总书记对福州市委办公厅指导提炼了“对党忠诚、马上就办、严谨认真、同心协力、无私奉献”的20字精神。习近平总书记到中央工作后,对中办干部提出了“五个坚持”重要要求:坚持绝对忠诚的政治品格,坚持高度自觉的大局意识,坚持极端负责的工作作风,坚持无怨无悔的奉献精神,坚持廉洁自律的道德操守。

从习近平总书记的一系列重要指示中,我们能清晰地认识到办公室的地位、性质、作用和工作特点。总体上来说,办公室的定位可以提炼为“四最一中枢”,即为党委服务最核心,联系各方最广泛,保障党委工作最关键,在各机构运转中最核心,居于承上启下、协调左右的中枢位置,某种程度上说是党委的“参谋长”“总调度”“执行官”“大管家”。下面围绕个人多年体会和当前实际,围绕如何做好办公室工作以及办公室同志应该具备的能力素质和工作精神,谈三个方面的认识:

一、精准把握五个定位,提升五个能力。

(一)把握枢纽定位,提升服务全局的能力。办公室肩负着聚合资源、凝聚智慧、合成力量,促进工作高质量发展的重大使命。不谋全局者,不足谋一域。一是分析形势要站位全局。只有用全面、长远的眼光分析看待问题,才能够把握大局、善谋全局。二是研究工作要站位全局。工作中之所以会顾此失彼,强调一个问题而忽视另一个问题,不能统筹推进,就是因为考虑工作时没有从整体出发。三是推进工作要站位全局。主动置身全省经济社会发展大局和工作全局,认真开展调查研究,提出针对性和可操作性的对策建议。

(二)把握参谋定位,提升辅助决策能力。为党委提供决策建议,并把领导的决策化为具体行动,是办公室的一项基本职能。要做到“三个善于”:善于调查研究、了解实情;善于分析研判、把握规律;善于归纳总结、建言献策。要做到“三个聚焦”:一要聚焦辅助决策作文章。围绕上级工作要求、党委重大部署、中心工作,酝酿超前、调查超前、推动超前、落实超前。二要聚焦领会领导意图作文章。对领导关心的问题,超前研究、主动思考;对领导暂时没有关注的苗头性、倾向性问题,掌握动态,及时反映。三要聚焦准确把握时机作文章。到位不越位、理解不曲解、直言不讳言、参谋不掺和。

(三)把握统筹定位,提升综合协调能力。办公室肩负着保证机关正常运转、保持上下左右联系畅通的重任。做好协调工作是一件很不容易的事情,既要有好的方式方法,又要有善于协调的能力。一要增强协调的主动性,当好“粘合剂”,要加强事前沟通,沟通在协调之前,协调在沟通基础之上。二要增强协调的灵活性,当好“润滑剂”,既要坚持原则,也要灵活应变,力求上下左右都满意,求大同存小异。三要增强协调的目的性,当好“推进剂”,事情不拖延,文件不积压,差错不发生。尽最大努力满足和适应领导的工作需求。

(四)把握督办定位,提升推动落实能力。我们处于畅通决策执行的“神经末梢”,打通落实“最后一公里”的关键位置,务必要履行好抓落实的工作职责。抓落实不仅仅是督办科的工作,而是整个办公室的工作。各科室要结合各自的职责、方法、运行模式、工作特点,在督办推动落实上下足功夫。最好的抓落实是“一抓到底”,制定的每一份方案,出台的每一份文件,都必须坚持一抓到底、一以贯之,不能抓一抓松一阵、热一阵冷一阵。尤其要敢于“哪壶不开提哪壶”,对好的要积极推经验、做总结,对令行禁不止和搞上有政策、下有对策的要打板子、促进度。

(五)把握服务定位,提升精准保障能力。提升服务意识,服务既指在中心工作上的服务,也指具体事务上的服务。全体同志都要树立“精品意识”,发扬“工匠精神”,打造“三精”品牌:一是办精品文。按照最高标准、最优质量,不厌其烦、反复推敲。二是开精品会。会前充分准备、会务科学细致、会中服务规范、会议秩序井然、会后落实有力。三是做精品事。要有更高标准、自我加压。坚持“三勤、三快、三高、一保证”,即脑勤、手勤、腿勤,反应快、办事快、节奏快,高效率、高标准、高水平,保证领导和同志们交办的事情,事事有结果、件件有回音。

二、突出坚持“八讲八做”,凝聚思想共识。

(一)讲政治,做政治上、思想上坚定的明白人。这个要求对直接服务党委的办公室来讲,具有特殊的意义,我们在增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”,要求要更严,标准要更高。要坚守信仰,筑牢思想基础。在大是大非面前不糊涂,在挑战考验面前不退缩。具体到工作上,首先体现在力戒形式主义、官僚主义上,在精文减会上下足功夫。要政治敏锐,坚定立场。要不讲条件的与党中央保持高度一致,坚决服从党委的领导和组织安排,确保政令高效畅通。

(二)讲大局,做远观近察的清醒者。办公室工作琐碎繁杂,每天接触的事务千头万绪,既要有长远的考虑与观察,又要有现实的、近距离的思考。看起来做的是零碎的事,但是每件小事又与工作密切联系,又都是大事、要事。绝不能“一叶障目,不见森林”。处理事务要站在全局的角度、大局的角度去把握、去认识,去看待、去处理。要努力增强总揽全局的能力,把握形势谋大局,以“登东山而小鲁”“登泰山而小天下”的气度和胸襟,不断提高工作的系统性、预见性和创造性。

(三)讲学习,做业精技能的奋斗者。既要紧紧抓住政治理论学习,又要围绕业务抓学习,也要围绕“想不到”和“想到做不到”这两个能力差距来学习。一要增强学习的自觉性。应该有一种“知识恐慌”。每天拿出1个小时,看看报纸、新闻、书籍,思考些工作方面的问题,那一年365天,得学多少知识、想多少事,十年呢?二要增强学习的针对性。既要学理论、学政策,又要学业务知识。既要向书本学习,又要向实践学习,也要向领导和同事学习。三要增强学习的实效性。如果脱离工作实际去学,任何形式的学习都没有太大的意义。仗要怎么打,兵就怎么练。

(四)讲责任,做严细实的表率。责任就是担当,落实责任、履行担当需要“严、细、实”,做到细致、精致、极致,以高度的责任心兢兢业业、勤勤恳恳、一丝不苟地干好自己的工作,把好每一个环节,守住每一个关口,不容一丝马虎,不留一个漏洞,不出一个差错。要切实树立“责任重于泰山”的意识,在任何人面前、在处理任何事上,都要坚持高标准、高质量。要知道“该我干什么和我该干什么”,不让领导布置的工作在自己手里延误,不让需要办理的事情在自己手中积压,不让差错在自己身上发生,不让来办公室办事的同志在自己这里受到冷落。

(五)讲效率,做高质量、快节奏的践行者。办公室的工作,很多是应急性的,没有规律可循,要求的质量很高,速度很快,有很强的时效性,错过了时间,质量再高、做的再好,也没有了实际意义。一要在“快”上下功夫。突出效率导向,今日事今日毕,案无积卷、事不过夜,让“马上就办”成为工作主旋律。二要在“巧”上下功夫。马上就办不是蛮干、胡干、乱干,要增强工作的计划性和主动性,做到日有安排、周有计划、月有盘点。三要在“动”上下功夫。要争当复合型人才,多动脑、多动手、多实践,以勤奋造就熟练、靠熟练提高悟性、用悟性引发共鸣。

(六)讲团结,做和衷共济的亲密战友。无数次的实践证明,团结出人才,团结出效率,团结出凝聚力、出战斗力。大家在一个单位共事,是一种缘分,更是难得的战友情谊,我们一定要顾大局、讲团结,充分发挥各自优势,共享资源,互相理解、互相支持,大事讲原则、小事讲风格,遇事多沟通、处事多商量,多比责任、比能力、比奉献,少比职务、比资历、比待遇,始终保持一种奋发向上、和谐共事的团队精神。绝不允许出现当面一套、背地一套,台上握手、台下踢脚的现象。要坚决做到不利于团结的话不说,不利于团结的事不做。

(七)讲规矩,做令行禁止的模范。对于直接为党委服务的中枢机构,守纪律、讲规矩尤为重要,要把守纪律讲规矩摆在更加突出的位置。要突出抓好纪律作风建设、规范化建设活动,健全完善设计科学、全面覆盖、标准统一、程序规范、上下贯通的工作标准体系,为机关和基层机关树立标杆。

(八)讲廉洁,做党性原则的坚守者。一个人能否廉洁自律,最大的诱惑是自己,最难战胜的敌人也是自己。尽管办公室是“清水衙门”,但办公室具有一定的话语权和影响力,一定程度上也会产生岗位廉政风险。我们每个同志都要时刻绷紧廉洁自律这根弦。要“慎权”,决不能把职责范围看作自己的“一亩三分地”,变成“水泼不进、针扎不入”的自留地。要“慎欲”,不该说的不说、不该吃的不吃、不该拿的不拿、不该去的地方不去。要“慎独”,在8小时以外也要保持政治定力、纪律定力、道德定力,做到上班下班一个样、有人监督没人监督一个样。

三、培育“四种精神”,塑造窗口形象。

(一)要有“重”大任务“冲得上”的担当精神。办公室地位很重要,需要建设一支敢于担当、能打硬仗、善打胜仗,关键时刻拉得出、冲得上、打的赢的过硬队伍。办公室的同志都要珍惜办公室这一工作、学习、锻炼和奉献的平台,勇于挑重担子、啃硬骨头、接烫手山芋,在办文办会办事的摸爬滚打中增长才干、在重大安保历练中积累经验。越是重大关头、关键时刻,越能锻炼干部、考验干部,也越能识别干部,希望大家不断叩问、检视、锤炼初心,不断体悟、激扬、砥砺使命,牢固树立“首战用我、用我必胜”的理念,坚决做到“千磨万击还坚韧,越是艰险越向前”。

(二)要有清“苦”环境“忍得住”的奉献精神。我们每一个科室、每一个同志都很辛苦,干不完的事,忙不完的件,加班加点是工作的常态,有的同志节假日也难得休息,工作强度很大。文字工作既是“流汗水、喝墨水、没油水”的清苦岗位,也是“节日无假、假日无闲、熬夜加班的累人岗位”,只有信念坚定了、理想树牢了,才会“忙并快乐着”,艰苦也是美的、付出也是甜的。大家要正确处理好名与利、得与失、苦与乐的关系。树立“忍得住清苦、耐得住寂寞、坐得住冷板凳,关键时刻能打仗、打胜仗”的工作理念和作风,真正静下心来、沉下心来干工作。

(三)要有“杂”乱工作“静得下”的沉稳精神。办公室工作,上至国家大事、下至室内卫生,事事都要操心。既要服务厅领导,又要服务基层民警,既掌握着核心机密,又了解着社情民意,什么都要参与,万事都要了解,每天都要处理几十件甚至上百件的事情。越是事务繁杂,越是没有头绪,越要沉着冷静,要有一种“大将风度”,处变不惊,临乱不慌,在沉着冷静中理出工作思路,突出重点服务。什么是重点?领导关注的热点就是重点,推进工作的难点就是重点。强调重点并不等于不顾其他,应该说办公室工作无小事,如果顾此失彼,同样会给全局带来负面影响。

(四)要有困“难”面前“绷得住”的抗压精神。“三更灯火五更鸡,正是秘书写稿时,欲知笔耕苦与乐,甘为他人作嫁衣”,这就是办公室的真实写照。办公室工作是全方位、开放型的。要把握好轻重缓急,做到不遗漏、不误事,确也很费脑筋。同时,日常事务繁多,出成绩时可能是无名英雄,寂寂无闻;在遇到问题时,可能成为矛盾的焦点。面对困难,有两种心态:一种是看不到机遇,自艾自怜、止步不前;一种是勇敢地迎接挑战,化压力为动力,攻难克坚、奋勇向前。我希望同志们都要保持第二种心态。幸福始终是奋斗出来的,成功始终垂青有准备的同志。

如何做好办公室工作的心得体会篇十七

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

 

办公室是一个部门的窗口和形象,处于承上启下、联系左右、协调各方的重要位置,是办文、办公、办事、办会的主要平台。随着经济社会不断发展,审计机关“免疫系统”功能的发挥也显得更为紧迫和必要,而作为审计机关办公室的工作必将承担着更重、更严、更新的职责和任务。怎样才能做好办公室工作呢,我认为要做到以下几点:

一、发挥“四个作用”

一是发挥参谋助手作用。作为办公室人员,要有政治敏感性和洞察力,注意形势的发展和社会动态,注意收集和整理有关情况,准确把握每个阶段的审计工作重点、领导关注的焦点和群众反映的热点,当好参谋,提出符合上级精神、领导意图、群众愿望和具有前瞻性的思路、措施和办法,使参谋工作做到“参在点子上,谋到关键处”。

协调好上下级之间的关系,确保政令畅通,贯彻有力;

协调好干部之间的关系,促进团结与合作,充分调动好各个方面的积极性。同时帮助理顺各股室在工作中遇到的困难和问题,为各项工作的正常运转提供保障。

三是发挥督促检查作用。有的股室因为各种工作任务比较多,会出现顾此失彼或对某些工作抓得不够紧的现象,办公室要坚持原则性与灵活性相结合,督促提醒各股室及时完成各项工作任务,发现问题及时向领导汇报,特别是抓好中心工作、重要部署、重要会议、重要文件和领导批示件的督促检查,将本单位的工作情况,推动全局工作的开展。

四是发挥桥梁纽带作用。办公室是连接领导和基层的桥梁、保证单位正常工作要做好上情下达和下情上报,既有纵向的沟通,也要有横向的联络,充分发挥好办公室的桥梁纽带作用。

二、把好“三关”

一是把好文字材料关。办公室承担着文稿起草、文电收发、请示汇报等文字业务工作,是机关的一项基础性工作,综合反映一个单位的工作水平,代表着审计机关的整体形象,必须严格程序,规范行事。我们认真执行公文处理的规程、制度、正确使用文种,严格公文把关,在发文校核、格式校核、内容校核上下功夫,克服公文文字粗糙、格式不规范、行文关系不顺等问题,确保严把文字关。

二是把好工作程序关。无论是办文、办会,还是办事都必须按照有关程序去办,同时坚持原则性与灵活性相结合。

三是把好政策执行关。对上级的有关政策认真贯彻执行,不打折扣,不随意放宽条件和要求,按原则办事。不乱表态,不迁就照顾。

三、做到“五个强化”

一是强化本领意识。在科技进步日新月异、知识更新日渐加快的今天,新的形势要求我们办公室要提高参政服务水平,最根本的一条就是及时“充电”,加强学习。审计局办公室的每位同志必须时刻保持一种知识上、能力上的紧迫感,真正把学习当成一项工作、一种责任、一个境界,不断增强学政治、学科技、学法律、学业务的自觉性和主动性,努力提高政策理论水平和专业知识水平,做到“张嘴能说,提笔能写,遇事能办”。在学习与工作的结合中,达到理论与实践的有机结合,不断增强开创工作新局面的能力,使自身综合素质不断得以提高。

多渠道、多层次、多视角地为领导出谋划策。

三是强化责任意识。责任意识是事业心的集中反应,即充分认识到办公室工作无小事,每一件工作都容不得半点虚假,一旦出现疏漏,都可能捅娄子、误大事,从而给工作带来不利影响。切实树立“责任重于泰山”的意识,做到工作认真、态度端正、处事果断,在任何人面前、在处理任何事上,都要从严要求、从优服务,高标准、高质量,确保工作万无一失,要知道“该我干什么和我该干什么”,不让领导布置的工作在自己手里延误,不让需要办理的事情在自己手中积压。

多比工作绩效,少比生活待遇;

多比服务质量高低,少比个人升迁快慢。在奉献中体现价值,在忙碌中享受生活,在艰辛中体验快乐。做到“勤勤恳恳,兢兢业业,不计名利,不讲价钱,无私奉献,甘当无名英雄”。

管得住自己,注意自己的一言一行、一举一动,坚持高标准,严要求。

四、发扬“四种精神”

一是发扬爱岗敬业精神。做到干一行,爱一行,专一行,精一行,在工作上勤勤恳恳,奋发进取,争创一流。办公室工作是一个重要的工作,也是一个人锻炼成长的重要平台,每一个办公室工作人员都要热爱这项工作,珍惜这项工作,干好这项工作。

二是发扬无私奉献精神。办公室工作的服务性就决定了办公室工作突发事情多、应急事项多、需要加班加点的任务多,工作既苦又累,大家基本上都有颈椎病、腰椎病等类似职业病。没有甘于吃苦、乐于奉献、勤奋敬业的高尚情操,是难以胜任办公室工作的。因此,办公室工作人员要保持一种平静的心态、平衡的心态、平淡的心态,勤勤恳恳,任劳任怨,谋事而不谋利,奉献而不索取,自享甘甜,守得住清贫,耐得住寂寞,甘当“不为名利的小草、乐于奉献的蜜蜂、恪尽职守的螺丝钉”,对外杜绝“门难进,脸难看,话难听,事不办”的行为。

作风要务实,讲真情、说实话,不夸夸其谈,不弄虚作假;

办事要踏实,做到言必信,行必果,不敷衍塞责,不推诿扯皮,不揽功推过;

做人要老实,说老实话,办老实事,不阳奉阴违,不欺上瞒下。

出谋划策要针对新情况、新问题,提出新思路、新对策、新举措;

为领导、群众和业务工作服务,要采取新办法、新手段、新途径;

在文字材料上要有新思路、新观点、新语言。只有这样,才能提高工作质量和工作效率,更好地发挥办公室的职能作用。

五是发扬“三心”“四勤”的精神。“三心”,即热心、诚心、耐心;

向领导多请示、多汇报,争取支持;

与同志多交流、多谈心,加强沟通。手勤,既要多办事,勤办事,会办事,又要多写多练,不断提高文字表达能力,提高以文辅政水平。

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