总结是对过去工作的一种总结和概括，可以帮助我们更好地规划未来的方向。对于不足之处，要有诚实而客观的态度，同时也要积极看待自身的优点和成绩。当然，以下只是一部分总结范文的摘录，大家可以根据自己的需求去选择适合的范文进行参考。
公司关工委工作年度总结篇一
年我主要从事证券交易系统技术支持、银证产品的调试上线及其它工程实施工作。
年由于一些客观原因，如人员离职、借调、工程任务比较紧张、人员比较紧张的情况下，沈阳金证的大部分技术支持工作都是我来负责的，其中包括柜台系统、外围系统、银证产品方面维护；银证产品调试安装、电话委托安装等。在五月份，公司推出剩余配售产品后，由于沈阳地区安装比较早，一方面需要尽快、尽早地把它吃透、学精，为开拓市场时提供好技术支持，另一方面在客户使用过程中遇到各种问题，我都把他详细归类，哪些是理解、使用上的错误，哪些是程序错误、哪些是程序有待完善的，必要时汇总形成文档发到总部。而具体使用过程中，不同客户有不同需求，也要进行相应地程序修改来满足需求。总之，在人员紧缺的情况下，尽量把服务做得细致到位，让客户感觉到我们的技术服务没有打折。
顺利完成北方友好街营业部柜台系统数据、金佣系统数据合并至热闹路营业部，同时从友好街系统内分离另外两营业部的数据，实现了三家营业部在同一日顺利过渡。
完成了哈尔滨联合证券三个营业部的同城集中交易项目实施。在时间紧张、问题较多的情况下，我们得到了各方面、各部门人员的协助，终于比较顺利地完成了任务。
完成了天同证券工行银证通的调试、上线工作。
完成了北方太原街光大银行银证转帐的调试、上线工作。
成了北方热闹路中信银行银证程序的调试、上线工作。
顺利完成了金川江营业部与太原街营业部的数据合并工作。
顺利完成了南五与南八中路营业部的数据集中工作。
抚顺交行电话银行中间件接口转换调试工作正在实施中。
从一年中的工作中我取得的成绩是在证券业务、技术水平、开发能力、工程项目经验上都有了提高，无论从问题的分析解决能力，项目实施经验上都有了进步，对一些新产品，如内嵌和通用版剩余配售有了深入了解；对其它xone、移动柜台、开放式基金代销系统等也有了一些基本了解。
在工作中不断积累总结，不放过任何一个小问题，深入找出问题出现原因。
银证项目的进展顺利原因是去年做过类似的产品调试工作，比较详细了解银证转帐及银证通业务流程和工作原理，前后台间关系，数据流向、资金流向等问题。
数据集中项目顺利完成是得益于在平时维护中对证券业务知识和柜台系统熟悉。
正在实施的电话银行中间件接口调试，由起初对业务的不了解，到现在对已经对流程有了清晰了解，增强了分析处理问题能力，并有信心把它完成好。
技术业务还有待深入全面了解。
对网络方面知识和动手能力有待加强。
在维护或工程实施中，没注重对关键问题总结，并形成文档，这样便于大家来共享，减少不必要的重复劳动，提高部门的工作效率。
在以后的工作学习中要不断地学习新业务，新知识，做到知识的更新。
平时注重知识技能积累，刻苦钻研，在边学习边实践中成长。
加强网络方面的学习，有机会多参加相关方面培训。
在工作中善于总结，对典型、关键问题解决注意整理，形成文档，希望部门加强这方面的交流、监督。
主动争取新业务工程实施机会，在实践中学习。
对公司推出的新产品及时了解。
争取维护工作做得更加细致、更加有特色。
个人技术水平通过在具体的工作实践中有更大幅度的提高。
在工程实施过程中，争取保质保量完成同时，加强沟通、协调能力。
部门：
加强部门维护、工程方面的管理，加强管理监督，有始有终。
对工程、加班情况能形成制度，进行串休。
部门能有一个值班手机。
公司：
多提供一些培训机会给大家。
我觉得对公司应对员工要定期进行层层考核，形成竞争的机制，适当地采取奖惩的制度，这样才有利用发挥员工的积极性。
多组织一些集体活动，这样大家沟通交流机会多些，从而加强集体团队协作精神。
公司关工委工作年度总结篇二
年，xx村关心下一代工作委员会在支塘镇党委政府的正确领导与大力支持下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧密联系关心下一代工作的实际，充分发挥关心下一代工作委员会的职能作用，多形式、宽领域地开展青少年教育活动，为青少年的健康成长供给了有力保证，受到了辖区群众的肯定和好评。现将本年度工作总结如下：
一、健全机构，领导重视。
xx村党委把关工委工作列入村委日常重要工作之中。成立了以村副书记为关工委主任，多个村委成员组成的工作领导小组。每个季度关工委向村党委作工作汇报。
二、队伍落实，老同志优势发挥好。
关心青少年健康成长是全党全社会的共同任务，而老同志是一支不可替代的重要力量。我村围绕构建和谐社区为中心，进取充实了“社区关工委志愿者队伍，抓好青少年德育宣讲、老少结对促帮教、以老带新谋发展三大工作载体，构成关工委组织队伍、制度保障、服务成效和资料积累四项规范，使关工委工作落实到位、作用到位、效果到位。村委还利用开展服务型党组织建设为契机，走访社区的五老人员，邀请他们进取参与社区建设，为关心下一代工作出谋划策。
三、活动创新，特色工作开拓好。
本着“联系青少年，凝聚青少年，服务青少年”的工作思路，引导学生树立正确的世界观，人生观，价值观。
1、今年以来，村委组织全体关工委成员对辖区小网吧进行走访，调查，并要求网吧老板严禁未成年人进入网吧上网，对在网吧上网的未成年人进行教育。村委坚持定期会同村警务室辅警对网吧进行走访检查。
2、为了更好的提升家长的科学育儿理念，给2--3岁幼儿家庭带去更全面，更科学的早教指导与服务，2019年5月11日在支塘镇xx村村委0--3岁宝宝早教活动室里，开展了村村行课程。此次活动经过前期的精心设计和准备，深受宝宝们的喜欢，教师在活动结束后还与家长进行课后指导，教他们在家里用什么替代物来与宝宝进行类似培训游戏，家长们都感到受益匪浅。
3、为响应中央呼吁全社会进取投入精准扶贫的号召，体现企业的社会职责感，迎阳无纺机械联合镇妇联每年对村镇各乡甄选出的多名品学兼优的贫困家庭学生供给爱心助学帮扶。活动现场xx村2名受助贫困学生理解了资助。迎阳无纺机械的范总参加了助学金发放仪式。受助的学生代表纷纷表示要用优秀的学习成绩来回报资助者与社会。
4、银行，对于学生来说，充满着神秘色彩，为了开阔孩子们的视野，了解银行、认识货币、体会金钱的意义，xx村与泰隆银行联合在xx村多功能厅开展了“小小银行家”的活动。
泰隆银行的工作人员经过课件和自身经验向小朋友们普及了货币的基础知识。之后介绍了银行的基本功能，让小朋友们了解银行在生活中的重要意义，丰富了他们对银行知识的了解。然后又向小朋友讲解了爸爸妈妈日常收入、支出的大概情景。经过零花钱的用途，让孩子们学会归类，了解必要开支和不必要开支、短期花费和长期花费，体会爸爸妈妈的艰辛。“小小银行家”活动在亲子协作的同时，增添了游戏知识性和趣味性;经过活动寓教于乐，不仅仅为孩子们树立了正确的价值观，理财和勤俭节俭的意识，家长也充分享受了亲子互动的欢乐时光。
5、今年以来，对薛凤娇、顾魏芳、徐礼倩、方君萍、束芳艳、陆佳蓉、张宇、顾章吉、郑明杰、黄杰、王雯琦等13人申请助学金17650元。
xx村关心下一代工作虽然取得了必须成效，但与上级要求还有差距。今后，我们还将继续强化进取意识、增强创新意识，抓住机遇、脚踏实地，以高度的职责感和使命感着力抓好辖区关心下一代工作，确保关心下一代工作顺利开展，最大程度服务好辖区内青少年。
公司关工委工作年度总结篇三
xxxx年，在区委、区当局的精确带领和市关工委的关心教导下，在关工委各成员单位和全区各级关心下一代工作构造的的赞成互助下，xx区关工委坚定以邓--表面和“三个代表”紧张思维为教导，当真进修贯彻党的十六大、十六届三中、四中全会精神，紧紧环绕全区工作大局，进一步进修贯彻《中共中间国务院关于进一步加强和改革未成年人思维操行构筑的多少定见》（以下简称《定见》），关心、培养和教诲全区青少年，让他们在思维操行本质、科学文化本质、健康本质“三个本质”和有抱负、有操行、有文化、有规律“四有”方面连续获得进步和熬炼，使他们竭力成为中国特点社会主义奇迹构筑者和交班人。
1、深切贯彻对《定见》精神的进修和宣扬工作，进一步建立健康构造机构。
（一）构造构筑。在客岁工作的根本上，年初，区关工委再次发起了连续抓好《定见》的进修，并根据《定见》内容，要求各级关工委构造各种式样的进修宣扬活动。全区各级关心下一代工作构造都接踵健康了以“五老”为主体的关心下一代工作带领机构。一是富裕调整了区关心下一代工作构造。在区委、区当局的珍视下，区关工委在本年1月进行了富裕调整，由本来的60人富裕调整为81人，切当加强了关心下一代工作的凝集力和战役力。全年共召开常委会2次，主任集会10次。二是基层关工委构造也进行了富裕调整。选优配强带领班子，特别是当真平常工作的同志，做到人员、精神到位，裁减兼职，做到相对巩固，保存工作的连续性。全区11个镇、街道都富裕了关工委班子，有240个村建立了关工委、20个社区关工委还在所辖地区建立了150多支关工小组、5个系统关工委（公安、教诲、法律、经贸、渔业）、2个民营企业（公司）关工委（锦江百货、奔腾）和87此中小学关工委成为关心下一代工作新的增加点，区、镇（街道）、村（社区）三级关工委的构造收集已颇具范围。全区社区（村）关工委都到达典范化要求（即：创“五有五好”社区、村关工委。“五有”是指，有班子，有步队，有轨制，有阵地，有活动；“五好”是指，带领班子构筑好，骨干步队效用好，轨制健康履行好，活动凡是结果好，自动摸索立异好，区关工委在查抄时以活动记录、大众反应、实地查看为标准），达标率根本到达80%以上。
（二）轨制构筑。本年以来，区关工委进一步美满了全委例会轨制、分工包干轨制、查看探讨轨制以及向区委带领工作报告请教轨制等。为了适应新局势的成长，区关工委点窜了《关工委工作条例》，编写了《关工委展开活动的教导目标和工作原则》，并当真付诸履行。区关工委还采纳“走出去”、“请进来”的方法，汲取各县、市、区关工委好的经验。本年3月，区关工委构造基层关工委同志一行30多人到黄岩区关工委观光进修典范化构筑，力求使关工委工作典范化、轨制化。
（三）宣扬工作。本年以来，《xx商报xx版》、区电视动静频道和区动静中间屡次登载报导了全区的关心下一代工作和有关活动，周全反应了全区展开的关工委工作。经过议定进修宣扬和建立健康构造，全区上下构成了党委带领、党政齐抓共管、有关部分彼此互助的强有力的关心下一代带领构造机会商精良的舆论氛围，为展开关心下一代工作创设了有益的前提。
本年8月，xx区关心下一代工作网站已经投入试运行阶段，10月份已开通。我们还经过议定收集大力大举宣扬展开关心下一代工作的紧张性和关心下一代工作构造的性质、职位处所、效用，以及关心下一代工作的进步典范和好人功德，使社会上更多的人参加到关心下一代行列中来。同时将收集作为评比、表扬青少年英才，使全区青少年进修英才、争当英才的一个很好的平台。对本年全区青少年英才的评比采纳网上投票的方法，拓宽青少年英才评比的工作渠道。竭力办好《关心下一代工作简报》和《xx家教》报，做好《中国火炬》征订发行工作。
2、家庭教诲工作。
（一）党委当局珍视，大力大举促成家庭教诲工作。本年，在区委、区当局的珍视下，组建了家庭教诲带领小组，建立了家庭教诲探讨会，下拨了配套经费，使我区家庭教诲工作更趋典范化。区委下发的1号文件《区委、区当局关于进一步加强和改革未成年人思维操行构筑的履行定见》中就明了要责怪区各有关部分、镇、街道要珍视赞成家庭教诲工作。10月底还在社区展开家庭教诲促成工作的现场会，增进家庭教诲工作的社会化。各级关工委在这项工作中扮演了“催化剂”的角色。
自动互助妇联和教诲部分办好家长黉舍。富裕阐扬各级关工委的优势，总结了一批家庭教诲的好经验。吸纳30多位“教子有方”好家长到基层关心下一代工作步队中来。广泛策动老干部和老教师，自发地担当起教导和促成家庭教诲的责任。策动有充裕育人经验的老教师联合实际，选编家长黉舍讲义，担当家长黉舍教师，救助家长进修家教知识。区关工委还构造了全区“好爸爸、好妈妈”古迹、“教子有方”经验征文活动，现上报的征文共70多篇，我们精选出部分文章，筹办保举参加全国优秀家庭教诲工作征文比赛。
（二）自动摸索民工后辈家长黉舍办学新模式。本年，全区4所民工后辈黉舍有2所已经建立了家长黉舍（界牌头永安民工后辈黉舍、新期间民工后辈小学），并按期展开传授。外来民工们对这类从未兵戈过的传授方法特别感乐趣，到如今为止共上了8课，到课率为98%，听课人数2400人次。
（三）家庭教诲工作结果和表面探讨工作见结果。本年，在首届全国“双合格”家庭教诲工作表扬大会上，我区获得全国度庭教诲工作树范区称呼，这也是全省唯一一个。拂晓副区长代表我区到北京领奖。我区家庭教诲表面探讨课题――《xx家庭教诲摸索与实践》在本年上半年参加了全省青少年教诲工作优秀结果亮相。
3、依托基地抓载体，为广大青少年进一步加强思维操行构筑供给进修和教诲的平台。
（一）爱国主义教诲与革命死板教诲。一是解放一江山岛战役成功50周年怀念活动。区关工委联合全区上下怀念活动繁怒放展的大好局势，于3月――4月掀起青少年爱国主义和革命死板教诲的主题教诲活动高涨。在明朗节前夕联合市关工委在烈士陵寝矜重进行全市青少年思维操行教诲系列活动的开动典礼。同时，富裕阐扬5个青少年教诲基地效用，即依托解放一江山岛烈士陵寝爱国主义和革命死板教诲基地、戚继光怀念馆爱国主义教诲基地、大陈岛青少年宫爱国主义教诲基地、吴子熊玻璃雕刻艺术馆爱国主义教诲基地和洪家灵济汪秀福烈士怀念馆思维操行教诲基地，构造了热忱青少年教诲工作，有必定写作本领和宣讲本领、熟悉基地环境的老党员、老干部、老教师为自愿者，构成宣讲小组和欢迎办事组，编写分发了爱国主义、革命死板的宣讲讲义2个，4万多字，做到有阵地、有步队、有讲义、有构造地对青少年进行教诲。特别是本年5月，区关工委和区教诲局关工委的老带领、老同志专门为怀念抗日战役成功60周年编写了青少年思维操行教诲宣扬读本――《血与火的比较》，现这本书付印23000册已扫数发到各所黉舍的青少年门外行中，弘扬爱国主义精神，起到形象直接的教诲结果。据统计，本年上半年，由各级关工委构造、关联的青少年思维操行教诲报告、讲座共80多场次，受教诲的青少年7.5万人次，在青少年教诲基地接纳教诲的青少年有8多万人次，在教诲基地参加欢迎、挂号、宣讲及供给别的办事的离退休老同志共100多人次。二是怀念抗日战役成功60周年活动。6月30日，我们联合市关工委在xx二中进行“全市怀念抗日战役成功60周年活动开动典礼”，自此拉开了全区青少年怀念活动的序幕。区关工委还进行了怀念抗日战役成功60周年征文比赛，怀念抗日战役成功60周年知识比赛和怀念抗日战役成功60周年文艺表演，起到了寓教于乐的结果。各镇、街道、系统关工委按区关工委的安排细致构造，在互助区关工委展开好系列活动的同时，自行构造展开符合本地、本单位青少年特点的主题教诲活动，尽大略扩大教诲的覆盖面。
（二）法制教诲。环绕进步青少年的法律意识和自我保卫本领，连续做好青少年的法制宣扬教诲工作。互助有关部分构造青少年当真进修新宪法、未成年人保卫法、防备未成年人犯罪法和十六大关于加强社会主义民主法制构筑的讲述，教诲青少年不准黄赌毒，指导和教诲青少年远离网吧，加强自我防备本领。一是有针对性地对在校生进行法制教诲。针对小门生，年龄比较小的特点，编写了《从小养成精良风俗，为将来成才打根本》讲义，针对中门生明白本领比较强的特点，编写了《知法、懂法、守法》讲义。区公安分局关工委还自动参与黉舍法制教诲关键，在本年6月黉舍放暑假之前，构造各派出所民警到辖区黉舍展开小班化法制讲座，获得精良结果。10月15日上午，又依托海门街道构筑社区构造了一场辖区青少年法制报告会，获得精良结果。据统计，本年在全区各中学、社区共作青少年法制报告、讲座19场次。二是对青工进行法制教诲。从客岁8月入手下手，区关工委在海正集体、星星集体构造外来青工法制讲座。紧张讲解《工作法》、《外来人口暂住办理法》，使他们明白了如何保护本身的合法权柄。到本年，这项工作已经构成了典范，与相干企业也达成了共识。本年共有6家企业聘请我们去给外来青工作法制讲座，旨在进步企业青工的本身本质和企业形象。三是针对社会青年，展开“珍视生命、谢绝福寿膏”图片展，使他们认识福寿膏，远离福寿膏，谢绝福寿膏。据不完全统计，本年以来，对青少年共作报告30多场次，图片巡回展览12场次，受教诲的青少年达5万多人次。
（三）青少年思维操行教诲。依托“青少年教诲基地”对未成年人进行抱负决议信念教诲和孝敬教诲。为此，区关工委联合区教诲局、区少工委构造了“4个10”活动，组建10名思维操行宣扬报告员，进行10场报告会，编写10本思维操行宣扬读本，展开10次小百姓文明礼仪实践活动，从而进步了青少年的思维操行本质。
4、深切展开关爱办事活动，为青少年办实事、做功德。
第一，连续投入扶贫助学工作，当好党委、当局的顾问和帮手，救助特困家庭门生办理上学经济坚苦题目，以包管全区异国一个因家庭经济坚苦或其他因为停学、失学的青少年。本年我们经过议定企业援助的方法共帮助12名大学复活和5名在校大门生，贫苦中小门生由区慈善总会与区教诲局和谐扫数办理了入学难的`题目。
第二，关心中考、高考落榜生思维教诲工作，救助他们选择方向，建立精确的心态走好人生之路，同时要关心青少年的心理健康，做好青少年的思维疏导和心理询问办事，救助青少年克服心理障碍。为此，区关工委专门建立询问热线8812910，同时与xx一中、二中、五中和三梅中学自动关联，救助他们做有思维的落榜生的工作。据统计，互助黉舍做思维工作的10人，到门生家做思维工作的15人。工作的主体是由老教师构成，他们对青少年谆谆善诱，动之以情，晓之以理，获得如意结果。
第三，怀着对青少年的关爱之情，连续做好出错青少年和掉队青少年的教诲转化工作，救助他们走上正道，防备再入正路。如今，活泼在20个社区的老年帮教小组共有120多支，他们根据出错青少年实际进行带领。
5、以创“进修型”关工委为抓手，进一步加强关工委的本身构筑。
第一，加强进修，更新思维见解，建立进修型的关工委。在关工委工作的同志要适应期间的成长，必须建立连续进修、毕生进修的见解，连续地补充知识，更新知识。既进修党的根本表面，又进修当代科技知识。区关工委在本年9月进行培训班，构造全区各级关工委工作人员进行系统的专业知识（关心下一代交易表面、方法、知识、大事记等）和更新知识（国际海内局势、谋划机根本知识、心理学知识等）进修，切当进步了全区关心下一代工作步队的集体工作程度。
第二，抓好步队构筑。办理好各级关工委人员气力薄弱的题目，进一步策动和吸纳更多的老党员、老干部、老教师、老兵士、老科技工作者等参加关心下一代工作，还自动摸索配备年青干部到关工构造工作、熬炼，连续强大关心下一代步队。据报表统计，本年又吸取了200多位老同志参加到关心下一代工作者的行列中来。
第三，深切展开查看探讨。各级关工委还深切到基层工作中去，对干系广大青少年的热、难点题目进行调研，并撰写专题报告，及时发觉和总结各地展开关心下一代工作好的经验。本年紧紧环绕周全构筑小康社会和和谐社会与培养“四有”新秀的目标任务，精密联合新局势下未成年人失学、赋闲、出错、民营企业和个私企业中青少年的教诲题目、“城中村”青年思维、工作状况、加强思维操行教诲和民主与法制教诲等专题，深切实际展开调研，发起好的对策发起，为各级党委、当局及有关部分当好顾问。
公司关工委工作年度总结篇四
金蛇辞岁寒风尽，万马奔腾春意来。勿忙的20xx年已经过去，我们迎来了崭新的20xx年，回顾过去，公司在董事会的正确领导下，强化安全管理，健全规章制度，规范操作流程，拓展采购渠道，狠抓营运销售，加快门店建设。通过公司全体员工的共同努力，各项工作完成了年初既定目标。
(一)安全工作：增强安全意识，落实安全责任。
公司高度重视安全管理工作，把安全工作摆到各项工作的首位，成立了安全管理工作领导小组，落实安全责任，做到安全工作天天讲，日日查，常抓不懈，全体员工牢固树立了没有安全就没有一切的思想，全面排查安全隐患，及时整改落实，全年共召开安全会议20余次、员工安全教育培训6次，各类安全预案演练4次，排查消除安全隐患50余处，做到全年无安全事故发生，确保了公司财产和顾客生命安全，安全工作得到了上级部门的肯定。
(二)营运工作。
1、实行营采分离，为连锁经营打下基础。
年初公司根据发展规划，进行了营采分离，成立了采购部，制定了营运部、采购部管理规定，规范营运和采购作业程序，明确了营采职责，实行了统采，保证了采购商品的品项和质量，节约了成本，保证了商品销量的提高和利润的增长。
2、加强员工培训，提升员工素质。
企业竞争的核心是人才的竞争，公司面对管员人员匮乏、业务素质不高的现状，采取专题培训、以会代训、引进来、带出去、召开业务研讨会等形式对员工进行培训。邀请北京超市专家到现场进行培训，带领组长以上管理人员到成都、西安、达州等地参观学习。全年对员工进行了10余次专业知识培训，内容涵盖商品采购、陈列、营销等知识。并对草坝店新员工进行了《职责管理与服务》、《盘点流程》、《销售技巧》等知识培训，取得了明显效果，员工素质有较大提升，商品陈列大为改观，特别是宣汉店的商品陈列独具特色，还受到了外来同行的好评。
3、加大企划工作和宣传力度，提升企业品牌形象。
公司对企划工作非常重视，指定专人负责，利用节假日、店庆等节气，以节造势，加大促销力度，营造卖场氛围，创新dm单设计，精选各种惊爆商品进行促销。并在火车站、汽车站、市内电子显示屏上制作宣传广告进行广泛宣传，极大提升了企业知名度。
4、调整经营方式，增强公司主动权。
针对生鲜区面积小、销售不理想的现状，公司及时果断采取措施，减少经营项目，增大生鲜区面积，改联营为自营，增加投入、更新部分设施设备，使生鲜销售的提升带动卖场整体销售。
5、狠抓日常管理，努力提升销售业绩。
管理出效益，年初公司对各项规章制度进行了重新的修订，并组织员工进行了多次学习，整顿了员工服务态度和工作作风，加强人事管理，妥善处理顾客投诉，从卖场卫生等细微处入手，更换空调、桌椅等设施，努力打造卖场环境，为顾客提供舒适的购物场所。加强后勤保障工作，一切以卖场为主，以销售为中心，以顾客满意为目标，通过全体员工的辛勤劳动和共同努力，完成了年初下达的销售任务。
(三)拓展门店建设，多业并举，为公司健康长足发展奠定坚实基础。
针对市场竞争，公司率选决定拓展乡镇市场，占领市场先机，拓展部、采购部、营运部工作人员精诚团结，群策群力。针对时间紧，任务重，战白天，熬夜晚，用短短两个月时间，投资200余万元，建成经营面积达1000平方米的草坝店，并于9月份顺利开业，效果明显。竹峪、白沙、旧院等乡镇店建设的前期工作也取得较大进展。
积极主动与主管部门汇报，争取工程项目落实。20xx年分别在旧院龙潭河、曾家烟霞山等地共建设万村千乡示范店10个，建设面积近1000平方米，投入资金80余万元，此项目得取市商务局、财政局的大力支持和肯定，收到了较好的社会效益。
(五)加强财务管理，增收节支，为公司凝聚财富。
1、严格执行财务制度，规范财务行为，坚持收支两条线，加强财务核算和财务监督，杜绝不合理开支，加强应收款项的回收，尽量减少不必要的损失，为公司增收节支。
2、各项收支做到账账相符，账实相符，支出考虑合理性，做到出有凭、入有据，费用报销具有实效性。做到监督有力，在实际工作中，大额开支实行提前汇报通知。对报销金额与票据不符合，不合理开支完全杜绝，节约了费用开支，为公司凝聚财富。
公司关工委工作年度总结篇五
20xx年是hw市污水处理事业发展高速带，公司一方面稳定生产，努力完成建设和生产任务，另一方面深入思考企业的定位和方向，找到公司发展的落脚点，以实现企业持续运营和长远发展。今年年初，公司明确定位为“承担社会责任的公益企业”，以“管理提升，服务提质”为落脚点，积极推进新一年工作，在稳定生产运营的基础上，着力优化服务、提升管理水平。一年来，在集团公司的正确领导下，在企业经营层的正确决策下，公司全员迎难而上，以年初制定的六不原则（不松懈、不怠慢、不动摇、不放弃、不畏难、不退缩）扎实推动各项工作，促进企业改革发展。
截止今年10月，共处理污水9316万吨，实现全年计划的91.28%；筹措建设和运营资金3亿元；积极推进了aaa处理厂ppp项目实施，开展了已建污水处理厂配套管网的续建。今年，公司获评“全市建设工程造价工作先进单位”、nnn水质净化中心获评“hw市排水行业先进单位”、与日本政府合作开展的jica项目实施成就获得省级相关部门及日本专家高度评价。现就全年工作情况总结如下：
投资建设有实效：今年主要任务是推动aaa污水处理厂建设。该项目要求于今年进入实质性开工阶段，公司为此投入大量资源逐一攻坚，目前项目的前期工作已经全面完成，完成了涉征房屋的补偿工作，即将进入清表阶段，12月将实现项目的顺利开工。
同时，公司持续开展了管网建设工作，重点是nnn配套管网的建设协调工作，完成了2公里的中水管网铺设，并启动了人民路沿线管网铺设。
此外，还完成了三个生活污水处理厂的.提标改造收尾工作，于今年10月组织相关单位召开了项目环境保护验收会。
生产运行有成绩：随着xxx、yyy、zzz三个污水处理厂提标改造完工和正式运行，我单位下辖的各污水处理厂（清水塘工业废水处理利用厂除外）出水水质均达到了一级a标，为当前全国污水处理行业最高标准。截止11月底，实现正常生产 天，共完成了污水处理量 万吨，完成cod削减量 吨，氨氮消减量 吨。确保出水达标准，完成约 个样品的检测，近 个检测数据。
生产管理有亮点：今年，公司注重从细节入手严抓水质水量，如在工艺管理上制订了新的规范，强化了工艺调度程序和工艺变更的审核程序；此外还在各厂建立了化验室，实现化验数据的及时有效反馈机制，实现对生产的及时性指导。上述工作在与日本国际机构的交流和学习过程中，获得了高度评价。生产管理工作着重于统筹调度（生产调度中心）、强化6s管理、资产的规范化管理，在保证生产质量的基础上，科学管理，进一步提高生产效率。
资金筹措强落实：公司融资和信贷工作上得了较好的成绩，截至10月底，累计到位资金31921.98万元，其中各级财政拨款和专项资金11326万元，贷款到位20595.98万元。在重点项目的融资工作上，xxx三期建设融资已到位4795.98万元，城区提标改造项目光大银行贷款10000万元。光大银行流动资金贷款3800万元，交通银行贷款20xx万元。
(一)以“稳步发展”为原则，稳抓基础设施建设，企业得到持续发展。
今年，公司坚定不移的以建设促发展，通过不断健全管理制度，完善工作机制，落实目标责任，强化工作协调，以重点项目的持续建设实现企业的稳定健康发展，重点项目保持平稳推进态势。
同时，克服了各项困难，逐步完成aaa项目的环评、能评、可研及初步设计的批复等相关前期工作，并在今年十月与各有关部门联合成立项目指挥部，实行项目攻坚，通过强有力的思想动员，迅速与涉征范围中的个人、集体签订征拆协议，并将补偿款拨付到位。11月份，该项目已经基本完成了项目征拆，计划于12月正式动工。
同时，单位仍在持续开展管网建设工作，重点是开展nnn配套管网的建设协调工作，完成了2公里的中水管网铺设，并启动了ra路沿线管网铺设。kw路到xw沿线多处管网建成。
(二)以“管理提升”为目标，加强基础管理工作，生产管理显著升级。
今年年初，我处经营层就提出“以绩效评估为主线，带动生产经营”的管理理念。通过完善考核制度、优化考核办法，从生产能力、操作规程、设备管理、安全保障等方面加强考核，结合实行“安全管理周考核、生产及设备管理月评比、经营目标季度考核”的工作措施，有效保障了我处生产运行稳定正常。
一年以来，公司通过进行设备精细化管理，逐步推动工艺精细化、现场管理精细化。创新启动了工艺交流会管理体系，搭建了企业内部技术人员的交流平台；规范和改善了工艺规程，实现了工艺流程制定、执行和变更的流程化操作；完善了工艺分析报告制度，实行月度、季度和年度分析报告体系，更进一步实现管理的精细化和成本的可控性。
此外，公司还建设启动了生产调度中心，对全司五个污水处理厂进行在线监控、实施统一调度，规范了异常信息的发布程序和应急处理程序；另外完善了各污水处理厂厂化验室，新增工艺段化验分析体系，实现更加科学的过程控制。
(三)以“改革创新”为口号，提升经营管理水平，机关建设彰显成效。
一是资产管理创新。随着国务院43号文件和财政部351号文件的实施，地方政府后期举债融资的窗口进一步收窄。为此，我处着力探索融资创新、技术创新和经营创新渠道，研究污水处理厂建设运营模式，力求科学引资解决污水处理厂建设资金缺口。通过努力，公司新建污水处理厂项目（aaa污水处理厂）获批全省首批ppp项目，通过引入社会化资本来实现项目的顺利推进。目前，已有近30家企业意向合作，并进入了深入的洽谈。在本项目顺利实施的同时，我处还在积极筹划将已建成污水处理厂的生产运营逐步引入市场机制，实现资产变现或证券化，从而进一步盘活存量资产。
此外，在市国资委的引导下，公司积极探索水务集团筹建思路，以期进一步找准污水处理企业改革方向，走出企业资源化运营之路，从而实现企业的可持续发展。
二是人事管理创新。公司从完善培训体系，加快人才培养，完善绩效考核体系，改革职工薪酬体系等方面实现人力资源管理创新。今年以来，更加注重员工的考核和培训，加大了基层技术人员的专业知识学习指导，通过内培外训、岗位轮换等方式，提高了员工素质。
今年，公司从员工切身利益出发，制定了员工企业年金的实施方案，一方面为广大员工提供了养老的补充保障，另一方面这也将成为企业吸引人才、留住人才的重要手段。为企业的人事管理开发了新的路径。
三是信息管理创新。今年公司从理顺内部信息管理体制，加快制度督办力度，规范工作流程等方面实现信息管理创新。开展生产运行水质水量数据与指标公示化，全面接受群众监督；进行了各项规章制度修订工作，完成《公司管理制度汇编》、《员工手册》、vi设计，进一步加强了对员工的工作指导，有利于提升员工文化素养及企业整体形象。
四是加大技术创新。以确保全年重点技改和技术创新工作为目标实现技术创新。首先是对技术委员会的职能职责进一步明确，并通过“项目负责制”实现重点工艺技术难题专项突破。其次是在老城区污水处理厂提标改造的背景下开展了广泛的技术研究和创新，制订了更加科学的工艺技术路线；第三是采用技术交流会的形式，集思广益解决技术和工艺难题。如yyy厂通过对除磷药剂投加位置上的反复技术交流和实验分析，在不增加任何成本的情况下，实现了出水指标的稳定达标。
五是经营管理创新。公司今年努力通过走企业资源化运营之路实现经营创新。重点开展了中水回用资源化道路探索，力求通过推进hw市中水规划的审批实施，促进中水回用政策落地，推动中水在市政管理、工业生产和能源转换方面实现利用。
(四)以“以创促建”为方式，加强企业文化建设，树立污水处理行业品牌。
企业文化建设上，公司为活跃职工文体生活，以工会为单位，组织开展趣味运动会、文体兴趣小组等活动，激发了职工参与文化活动的热情，提升了企业员工活力；组织中层干部、基层技术人员赴行业优秀企业参观学习工艺技术和管理经验，对职工进行文化知识和专业技能培训；开展技术交流，引导职工从细节着手展示个人职业修养和企业服务理念，树立起有特色、讲实效的企业形象。组织“助寒门学子，成栋梁之才”活动，公司和员工向三名高中生累计捐款27000余元。此外，还通过气排球比赛、登高活动及青年员工座谈会等活动形式，加强企业凝聚力，促进干部职工交流沟通，提升企业活力和管理水平。
通过全体职工的团结奋战，我公司在20xx年取得了较好的成绩，但仍然存在一些差距和不足，主要表现在：企业内部沟通和协调不够通畅、企业文化和形象建设还有待进一步提升、企业财务管理和国有资产保值增值的思路还需要扩展。
公司关工委工作年度总结篇六
1、办好《花样年华》，打造先进典型栏目品牌。市关工委在广电局、文联和电视台的紧密配合和大力帮助下，创意、制作、播出了全市关心下一代工作和优秀青少年先进典型的电视专题栏目――《花样年华》，从去年开始，该栏目基本上坚持每月播出一期，每期10分钟，如建山镇关工委组织的学生免费体检、石脑镇中心小学的红领巾广播站、蓝坊中学的留守学生之家、高安一小的感恩在行动，三年如一日帮助残疾同学的高安中学学生傅敏军、全国物理竞赛江西赛区第一名获得者胡建宏，全市高考理科状元高安中学的罗浩、文科状元高安二中的邹帆，都通过电视银屏，通过《花样年华》栏目走进高安的千家万户，走进广大青少年的心灵，形成了广泛的社会影响，其中有的节目推荐到省、宜春市电视台进行报道，参加宣传部门的优秀节目评比。《信息日报》、《宜春日报》等报刊报道了傅敏军同学的感人事迹。市关工委委员、市文联副主席兰洪彰深入实地调查采访，关工委社会活动组组长徐桂春跟踪陪同拍摄，他们不辞辛苦，不计报酬，默默地为青少年创造丰富的精神食粮。《花样年华》栏目已经成为我市关工委思想道德教育的新航标，引领青少年树立崇高理想，激励青少年发奋图强。
总结。
这也许就是市领导为我们献上这么一份厚礼，这么一份宝贵的财富背后所蕴藏的深刻用意吧！”夏令营结束时，市关工委对5位家庭较困难的'学生每人资助1000元，表示组织上对他们学习的关心，为减轻他们的家庭负担尽绵薄之力。
3、开展警示教育，打造现身说法宣传品牌。近两年，市关工委联系驻市省第二劳教所，以劳教学员现身学法开展警示教育。去年在高安中学、高安二中举办警示教育报告会，利用反面教材教育学生珍惜青春，遵纪守法，勤奋学习。警示教育的效果明显，沉迷网吧、打架斗殴的学生受到了警示，自我约束思想增强，违纪现象明显减少。其它学校要求开展警示教育的积极性也非常高，市关工委尽可能联系劳教二所学员到学校现场讲课，今年城区三中、四中、五中、六中全部轮讲了一次，乡镇的新街中学、黄沙中学、上湖中学也分别举办了警示教育报告会，劳教学员走进全市10多所中学给学生讲课，讲他们自己迷恋网吧的失足过程、劳教过程、忏悔过程。全市2万多名学生听劳教人员现身说法。市关工委制作了劳教学员现身说法的光盘，给未安排现场讲课的学校播放，扩大警示教育的覆盖面。为建立长期的帮教互助合作关系，市关工委每年中秋到劳教二所开展帮教活动，给高安籍劳教学员送月饼，召开劳教人员座谈会，上一堂帮教课，讲家乡的变化，亲人的牵挂，生活的真谛，激励他们好好改造，重新做人。市关工委的帮教活动，促进了劳教二所的管教工作，高安籍劳教人员服从管教、安心学习、积极劳动，表现较好。市关工委与劳教二所亲密合作，优势互补、各展所长，以现身说法、亲情帮教的强大气势，打造法制教育宣传品牌。
二、借助多方力量，形成关爱青少年健康成长的合唱。
1、借助领导之力，给予强有力的关爱支撑。市委、政府领导的支持是做好关工委工作的关键。市委郭安书记在北京学习，短暂回高安处理工作，百忙中抽时间听取关工委工作汇报，听到关工委7月上旬组织了一次初中学生的“知我高安、爱我高安”夏令营活动，准备明年搞一次优秀高考生相同主题的夏令营时，产生了浓厚的兴趣，立即指示不要等到明年，今年就要搞起来。如果有时间他要亲自和这些高安的娇子见面。市政府皮德艳市长也十分重视关工委的工作，和市四套班子领导与全市优秀高考生合影留念，并发表了热情洋溢的讲话，勉励他们热爱家乡、努力成长、报效祖国。市政府对于关工委的经费，按预算足额到位，今年关工委仅组织夏令营活动的经费近2万元，有关部门给予极大支持，为关工委开展工作排忧解难，增强了我们做好工作的信心。
3、借助社会之力，建立救助孤儿的长效机制。市关工委深入调查全市孤儿状况，为457名孤儿建立了市乡两级档案。今年，市关工委把救助孤儿纳入工作议程，元月份，市关工委领导走访了瑞州街办、筠阳街办、汪家乡、祥符乡的10位孤儿，每人资助了200元现金、赠送了一本《现代汉语词典》。为了借助社会力量参加救助，市关工委印发了《高安市爱心救助基金管理办法》，明确了服务宗旨、救助对象、资金来源、基金管理、救助程序、表彰奖励等内容。向全市企事业单位、私营企业、合资企业、外商企业广泛宣传和联系。市关工委和外商企业德亿房地产有限公司达成意向，从今年起，该企业资助城区各中小学校1名孤儿，每个乡镇初中、小学1名孤儿，由市关工委提供孤儿资料和名单，每年9月份之前资金到帐。今年德亿房产捐资24100元，资助孤儿60人，其中高中生5人，每人资助1000元；初中生26人，每人资助400元；小学生29人，每人资助300元。这笔捐助款全部按受助名单分发给60名孤儿。孤儿的生活和就学问题引起了社会的关注，积极参与扶贫助学的行列。
三、发挥“五老”优势，推动全市关心下一代工作的提高
公司关工委工作年度总结篇七
__村关心下一代工作委员会在支塘镇党委政府的正确领导与大力支持下以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导紧密联系关心下一代工作的实际充分发挥关心下一代工作委员会的职能作用多形式、宽领域地开展青少年教育活动为青少年的健康成长供给了有力保证受到了辖区群众的肯定和好评。现将本年度工作总结如下：
一、健全机构，领导重视。
__村党委把关工委工作列入村委日常重要工作之中。成立了以村副书记为关工委主任，多个村委成员组成的工作领导小组。每个季度关工委向村党委作工作汇报。
二、队伍落实，老同志优势发挥好。
关心青少年健康成长是全党全社会的共同任务，而老同志是一支不可替代的重要力量。我村围绕构建和谐社区为中心，进取充实了“社区关工委志愿者队伍，抓好青少年德育宣讲、老少结对促帮教、以老带新谋发展三大工作载体，构成关工委组织队伍、制度保障、服务成效和资料积累四项规范，使关工委工作落实到位、作用到位、效果到位。村委还利用开展服务型党组织建设为契机，走访社区的五老人员，邀请他们进取参与社区建设，为关心下一代工作出谋划策。
三、活动创新，特色工作开拓好。
本着“联系青少年，凝聚青少年，服务青少年”的工作思路，引导学生树立正确的世界观，人生观，价值观。
1、今年以来，村委组织全体关工委成员对辖区小网吧进行走访，调查，并要求网吧老板严禁未成年人进入网吧上网，对在网吧上网的未成年人进行教育。村委坚持定期会同村警务室辅警对网吧进行走访检查。
2、为了更好的提升家长的科学育儿理念，给2--3岁幼儿家庭带去更全面，更科学的早教指导与服务，205月11日在支塘镇__村村委0--3岁宝宝早教活动室里，开展了村村行课程。此次活动经过前期的精心设计和准备，深受宝宝们的喜欢，教师在活动结束后还与家长进行课后指导，教他们在家里用什么替代物来与宝宝进行类似培训游戏，家长们都感到受益匪浅。
3、为响应中央呼吁全社会进取投入精准扶贫的号召，体现企业的社会职责感，迎阳无纺机械联合镇妇联每年对村镇各乡甄选出的多名品学兼优的贫困家庭学生供给爱心助学帮扶。活动现场__村2名受助贫困学生理解了资助。迎阳无纺机械的范总参加了助学金发放仪式。受助的学生代表纷纷表示要用优秀的学习成绩来回报资助者与社会。
4、银行，对于学生来说，充满着神秘色彩，为了开阔孩子们的视野，了解银行、认识货币、体会金钱的意义，__村与泰隆银行联合在__村多功能厅开展了“小小银行家”的活动。
泰隆银行的工作人员经过课件和自身经验向小朋友们普及了货币的基础知识。之后介绍了银行的基本功能，让小朋友们了解银行在生活中的重要意义，丰富了他们对银行知识的了解。然后又向小朋友讲解了爸爸妈妈日常收入、支出的大概情景。经过零花钱的用途，让孩子们学会归类，了解必要开支和不必要开支、短期花费和长期花费，体会爸爸妈妈的艰辛。“小小银行家”活动在亲子协作的同时，增添了游戏知识性和趣味性;经过活动寓教于乐，不仅仅为孩子们树立了正确的价值观，理财和勤俭节俭的意识，家长也充分享受了亲子互动的欢乐时光。
5、今年以来，对薛凤娇、顾魏芳、徐礼倩、方君萍、束芳艳、陆佳蓉、张宇、顾章吉、郑明杰、黄杰、王雯琦等13人申请助学金17650元。以关心、教育、培养青少年健康成长为目的的群众性工作组织，是党和政府联系青少年的桥梁和纽带。
__村关心下一代工作虽然取得了必须成效，但与上级要求还有差距。今后，我们还将继续强化进取意识、增强创新意识，抓住机遇、脚踏实地，以高度的职责感和使命感着力抓好辖区关心下一代工作，确保关心下一代工作顺利开展，最大程度服务好辖区内青少年。
公司关工委工作年度总结篇八
自200x年11月份取得长城认证中心职业健康安全、环境体系贯标认证证书以来，我们分公司能够按照三合一贯标管理体系运作，不断满足法律法规和顾客的要求，改善员工的健康安全，注重绿色环保、文明施工的创建，确保产品符合要求，减少质量、安全、环境风险带来的损失，树立良好的企业形象，下面就简要总结一下半年来贯标的情况：
培训今年我们主要抓好了两个继续，一是继续贯标，二是继续培训。虽然我们去年已经取得了认证，但我们在今年的体系运作上坚持始于教育终于教育的原则，为使广大的员工更好的理解三个贯标体系文件，做到熟悉标准、掌握标准，执行标准，年初我们利用冬训时间专题组织了贯标培训，通过培训使广大员工对公司的管理手册、程序文件、支持性文件有了更进一步的理解，改变了过去的模糊认识，重新认识到了质量、职业健康安全、环境管理体系贯标的重要性。今年我们共组织了科室、项目培训2次，培训人次达238人次。
根据200x年我分公司的管理总目标，我们各科室、各项目都修定了本科室、本项目的管理目标，并针对目标逐条制定了具体的落实措施，责任到人。
根据公司制定的管理方针，我们今年对31个程序文件、26个支持性文件，进行了职责分配，人人分扛指标明确贯标责任，形成了横向到边，纵向到底的管理体系，使人人都在三个贯标体系中有明确的责任，确保了三合一体系的良好运作。
1、gb/t28001标准，在施工过程中为保证职工安全，防止事故的发生，我们注意对危险源和环境因素的辩识，首先我们结合工程实际分部分项（基础、主体、装修）分区域的进行辩识，实行动态管理，根据实际部位的不同随时增加、删减辩识内容，目前我分公司对安全危险源辩识共529条，其中确定重大危险源68条，环境因素480条，重大环境因素72条。项目安全危险源辩识出508条，重要危险源辩识63条，环境因素315条，重大环境因素57条。
应急预案根据危险源、环境因素辩识我们对重大的有影响的因素进行了分析并制定了管理方案、风险控制岗位明细和控制措施，如我们制定了高空坠落事故、触电伤害、坍塌、火灾、中毒、非典型及其它传染性疫情的应急预案，并有响应措施。再有我们对现场的固废处理也制定了专题方案，如工程可利用的钢筋头、包装容器、水泥袋子的处理与标识，节能降耗上，哪些地方能节约的应采取哪些措施等，都通过方案的制定做到心中有数，并通过全体员工的严格管理，提高我们的环境保护意识，在此基础上我们分公司还成立了6个安全应急预案领导小组、2个环境应急预案领导小组。
在三个体系运行中，我们坚持按标准运作，为给广大员工创造一个适宜良好的工作环境。在这方面，我分公司加大了投入力度，今年洗安全网3000片15000元，购安全帽450顶3990元，维修自制消防定型架10个200元，维修自制消防定型箱50个500元，消防桶20个1200元，干粉灭火器20个800元，购置电蒸箱8台、电暖器33台、燃气管145米共计3万元，开水器3台、燃气存放箱15个共计3万元，水表3个、节门36个、水嘴42个、水管线210米共计1000元，做化粪井、沉淀池、排水沟共计1万元，购置单人上下铺165个、床铺1000个、被褥8套共计5395元，购置固废箱14个、自制垃圾箱20个、民工碗架16个共计1950元。
公司关工委工作年度总结篇九
经济效益是企业永恒的主题，品牌是企业经济实力和市场信誉的重要标志。创建品牌的重要性，从某种角度而言更甚于其它行业的品牌。公司在开发的过程中，始终坚持项目管理和品牌的共同塑造。
住宅小区是集团在第一个自行投资开发、设计、施工的大型高尚社区。公司本着做精品工程，树企业形象，创品牌的宗旨，经过几年的努力，现已将打造成一个背山面水、环境优美、三季有花、四季见绿、移步异景、亭台泉溪散布其间、建筑安全高档、设施齐全、安静祥和的首善社区。确立了以”善福之地、和谐社区“为主旨的区域企业文化理念。
是销售、维修及售后服务的关键年，在上级的正确领导下，全体员工克服了人员少、业务量大的实际困难，相互协作、发挥团队优势，经过一年的努力，共售出房屋，实现销售收入亿元，平均每月签订销售合同总价为万元，比增长64.75%，达到年初确定的目标，销售单价及利润超过原定目标。售后服务工作在有组织、有制度、有保证的程序下开展，向上级投诉案例为零。
公司在实际工作中增强服务意识、着力塑造企业品牌形象，不断强化内部管理，完善公司各项工作，进一步提高企业竞争实力。
一是制定沟通制度。公司制定了月例会制度，通过组织召开项目部全体员工会议，落实上月完成情况、制定本月工作计划，使全体员工明确认识阶段性重点工作，确保顺利完成计划目标。进入，项目部人员逐渐减少，但工作任务却比往年更繁重，为了保证销售任务的完成，公司根据人员现状，打破了原有的部门分工，坚持”一业为主，身兼多职“，员工在干好本职工作的同时，根据需要和安排还要力所能及协助其他部门工作。比如成本部、工程部须配合销售部完成办理产权证工作，其中包括录入信息和打印产权证以及发放。在财务部门工作人员年内三次出差情况下，销售部门人员主动承担起日常的收取房款等事宜。除了每月的全体员工工作会议外，通过”茶话会”“诸葛亮会“专题会议等形式与职工沟通，集中智慧解决实际问题，加强协作，增强团队凝聚力，提高职工的主人翁责任感。
二是增强服务意识。良好的服务是提高客户满意度，增强客户忠诚度最直接的手段和途径。”项目在售后服务管理中不断强化服务意识，坚持让客户满意为第一。公司制定了《维修管理规定》，明确施工单位、物业管理公司、建设单位在维修阶段的责任与义务，管理程序，违章处罚等条款。首先做到“有法可依”。定期组织有关施工单位对存在的问题进行复查，查遗补缺。公司通过规范落实维修项目电子档案制度。使维修项目（含栋号、单元、房号、问题）、通知维修时间、消号时间一目了然，遇到问题，便于追溯。面对较重要的问题深入业主家中，了解实情，化解矛盾，有针对性地采取措施，组织有关人员及时维修，避免矛盾激化。针对业主由于房屋有缺陷、维修不及时等问题发生的索赔现象，组织物业、施工单位、业主方了解实情，及时作出决策，以免激化矛盾，因小失大。
三是提高销售手段。公司在的销售中本着“投入少、有效果”的原则，通过“以老带新”、端午节送粽子、“晚报组团看房”等手段，紧紧抓住年初各媒体要做人物专访（契机，先后与等6家媒体接洽做人物专访，提高楼盘的知名度，有效地促进了销售工作。通过制定商铺的租赁政策，以租促售，商铺销售也比预期销售进度大大提前，截至底，住宅销售率达到了99%，商铺销售达到了80%。
四是及时办理房产证。公司经过6个多月的努力，克服了销售日常工作较多、较为繁杂和人员较少的困难，在管理部门办事效率低、人员少的条件下，积极主动联系和配合管理部门，主动承担办理过程中的相关工作，比如录入信息，打印产权证等等，在合理期限内顺利地将第一批户房产证办理完毕并向业主发放。第二批房产证资料已报送房管局，有望在今年年初办理完毕。
施工单位大部分是集团隶属公司，为了与相关单位尽快完成结算工作，公司针对省定额中的相关问题，多次会同公司预算部门负责人到省市定额站进行咨询，将意见及时向上级领导反馈，并计算出问题中所涉及项目的工程量，供领导进行决策。
和慎重比较，对40余种苗木的认价总额比乙方上报价格低了近30万元，在栽植过程中发现园林公司将部分密植苗木栽植过密，造成实际苗木数量大大超过正常水平，及时通知园林公司进行整改。在结算的过程中严格按照我方规定的间距计算，到现场逐项点数，对仍然过密的苗木多余部分不予认可。通过对价格和数量的双重控制，从而有效地降低了绿化工程的总造价近200万元，园林和绿化工程结算时降低近700万元。从年初至今，项目确定了多个分包工程的合同，包括商铺新增隔墙、防水维修、北门广场砖加高改造、东门和北门道路预留口改造、垃圾箱、坐椅、复式房改造等工程，合同总金额约69万元。为了便于合同管理，公司对签定的共194个合同进行重新整理，分类存档，并新建了合同管理台帐，做到各种合同基本情况一目了然。
在激烈的市场竞争中，公司打造了一支思想过硬、业务精通、富于开拓进取的优秀团队，以其高度的责任感、使命感立足于项目建设，为品牌在市场的塑造打下了良好的开端，为企业创造了良好的经济效益和社会效益。今后，公司将在上级的正确指导下，强抓机遇，开拓进取，为公司的发展壮大，为又好又快的发展努力奋斗、再创辉煌！
公司关工委工作年度总结篇十
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，因此十分有必须要写一份总结哦。你想知道总结怎么写吗？下面是小编为大家整理的公司年度工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。
转眼间20xx年已经走过，回顾走过去的20xx年，心中有很多的感受，在不断的前进中，我得到了更大的进步。作为财务工作者，这些年来，我时刻的告诫自己，一定要认真工作，20xx年，是本人在总队财务工作的第三年。在总队领导的关心和支持下，在各部门同事的协作和帮下，在财务部各位同事紧密配下，财务部的各项工作得以有序的开展，本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用，下面将20xx年各项工作加以回顾总结。
20xx年，本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间，加强对财务业务知识的学习和培训。通过学习会计电算化知识和财务软件的运用，把握了电算化技能，提高了实际动手操作能力;通过会计人员继续教育培训，学习了会计基础工作规范化要求，使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高，适应了现在的工作要求，并为将来的工作做好预备。
1、爱岗敬业、提高效率、热情服务。在财务战线上，本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对待来报账的同志，能够做到一视同仁，热情服务、耐心讲解，做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中，不刁难同志、不拖延报账时间：对真实、合法的凭证，及时给予报销;对不合规的凭证，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服务质量。
2、顾全大局、服从安排、团结协作。今年，根据总队的工作安排，本人能顾全大局、服从安排，虚心向有经验的同志学习，认真探索，总结方法，增强业务知识，把握业务技能，并能团结同志，加强协作，与同志一起做好财务审核和监督工作。
3、坚持原则、客观公正、依法办事。一年以来，本人主要负责财务审核和管理工作，在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，严格执行财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，果断不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我总队会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。
4、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。随着财经法律法规的不断健全，集团对下属各单位财务核算要求不断的严格，财务工作的力度和难度都有所加大。为了能按质按量完成各项任务，本人不计较个人得失，不讲报酬，牺牲个人利益，维护总队整体利益。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神，对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。在完成本职工作的同时，帮助其他同事共同完成各项工作各任务，给财务部其他同事起到良好的带头作用。
树立财务工作者的良好形象本人作为一名财务工作者，始终以较高的标准来要求自己，学习和掌握相关的法律法规知识，做到知法依法、知章偱章。加强会计人员职业道德教育和建设，熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度，做到秉公执法、清正廉洁。
20xx年，为配合实现辽宁总队的全面管理和总体发展目标，财务部的工作任重而道远。为此，我们需要在以下几个方面继续做好工作：
2、做好20xx年度决算报表编报工作和20xx年各期报表工作，20xx年度所得税汇算清缴工作，合理地降低各项税务风险。
3、加强资金管理，加强生产成本，非生产费用和可控费用的控制和执行力度，进一步降低成本费用。更加细化财务成本核算项目，保证全面预算管理工作顺利实施。
4、继续建立，健全和完善各项财务管理制度和内部控制制度，对各单位财务管理制度和内部控制制度的执行加大监督和管理力度。
5、不断加对强财务人员的新业务知识、企业会计制度和国家有关财经法律、法规的培训，丰富和进一步提高财务人员的知识水平、专业知识、技能和职业判断能力。
新的20xx年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我心里在暗暗的为自己鼓劲。要踏实工作，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。在新的一年里我要加倍努力，再接再厉，把各项工作做的更好。
20xx年是极不平凡的一年。这一年是我迈出校园踏入社会的第一年，在这一年来，在领导的指导下，在各部门的支持下，使得行政的工作顺利开展。所以在这一年中无论是我个人的工作能力，还是思想素质都有了很大进步，年度工作总结5篇在这一年中行政部较好地完成了公司领导安排的各项任务，也完善了公司的考核制度，为公司更正规化做出了努力。现在就这一年来的工作做简要的总结：
日常的行政工作主要包括员工考勤、卫生管理、员工会议、员工集体活动、办公用品采购、办公设备维修及业务人员的其他一些事情的处理工作，这些工作上基本得到了公司领导的认可，公司的正常办公有序的进行;20xxxx年公司的制度有很多变化，协助经理制定考核制度;至于对外物业及招聘的工作是相对较少的，在此一年中配合人口普查、业务人员意外保险的办理和更改以及联系招聘学校并对招聘坐车准备。
这一年在工作中出现过一些或大或小的错误，或许是因为刚毕业步入工作岗位，在工作中没有相应的`经验，所以会在一些工作中出现一些小错误，但每次都做到及时改正。在不断的摸索中成长，最终总结出来自己的心得，凡事要想细、想全，凡事要亲历亲行。还有就是在一些事情上准备的不够充分，使得工作效率不是很高，这一点在以后的工作中都有所注意，并有所提高。这一年好多错误的改正都是靠他人的帮助，有领导的细心指导和同事的提醒，所以在这里真心的谢谢他们对我的帮助!
在这一年的工作中不断的摸索，不断的积累经验。所以无论是在个人的做人方面还是在工作能力上都有了很大的提升，安都真的是教会了我很多，也给了我一个很好的机会，让我能够锻炼自己在行政管理方面的能力。我要感谢的人真的很多，每一个人对我的帮助对我的锻炼我都记在心里，这将是我的成长经理中永远不可磨灭的部分，这一年让我成长了很多。
公司关工委工作年度总结篇十一
今年以来，在市关工委的帮忙指导下，我镇关工委坚持以党的十九大精神和习近平总书记关于关心下一代工作的重要指示为指针，按照市关工委工作要点的要求，在镇委的领导和支持下，加强同各有关部门相互配合、协调联动，在加强关工委自身建设的同时，充分发挥村企组织和“五老”志愿者队伍优势，在全镇广大青少年中进取组织党的十九大精神宣讲，开展社会主义核心价值观教育和社会主义法制教育，较好地完成了市关工委确定的全年工作任务。现将主要工作开展情景汇报如下：
一、加强组织领导，健全关工委组织网络。
年初结合镇党政领导班子分工调整，及时对镇关工委组成人员进行了调整充实，主任由党委副书记担任，成员包括分管组织、纪检、人事、民政、教育、公安、司法等工作的党政班子成员和部门主要负责人，镇关工委自身组织建设得到有效加强。在此基础上，进取推进基层关工委组织建设，农村“两委”换届选举完成后迅速健全了村级关工委组织，各小学和规模企业的关工委组织也进行了适当调整充实，不仅仅实现了关心下一代组织网络全覆盖，并且组成人员的年龄和知识结构得到进一步优化，为各项工作开展奠定了组织基础。同时，注重加强“五老”志愿者队伍建设，新吸收5人加入志愿者队伍，组织“五老”志愿者集中学习《未成年人保护法》、《妇女儿童权益保护法》2次，开展工作经验和体会交流2次，志愿者队伍的法律知识水平和实际工作本事有了必须提高。
二、组织系列活动，强化社会主义核心价值观教育。
一是开展“两史”教育进学校、进企业活动。指导全镇三所小学的教师结合在校学生的思维特点，制作了党史、国史教育题材的专题课件，设立了“两史”教育学习园地，使爱国主义教育、民族精神教育、科学知识教育、时代精神教育有机融合，更具感染力、针对性和时代感。
二是开展法制安全教育。指导各小学配齐法治副校长和辅导员，按照九部委《关于防治中小学生欺凌和暴力的指导意见》要求，创立“零犯罪学校”，严防学校暴力事件发生。定期组织开展《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪条例》等法律法规的专题学习，提高教职工的学校安全意识和组织开展法制安全教育的进取性。结合全市宪法学习宣传实施和扫黑除恶专项斗争的开展，组织开展了法制宣传进乡村、进学校、进企业系列活动，全镇累计发放宣传明白纸3万多份，张贴宣传横幅150条，粉刷墙体标语300条，镇关工委组织参与食品安全、交通安全、消防安全等专项督导检查12次，组织参加环保法制培训、企业代表座谈4次，进一步丰富了法制安全教育的资料和形式。
三是开展“争做时代新人”主题教育和孝道教育活动，提高青少年道德品质。结合镇村文化站点建设，在后陈庄等四个村的文化站专门开辟少年儿童阅览室，向18个村的图书室配发红色经典系列丛书和连环画1500册，为农村少年儿童传承红色基因打下坚实基础。以礼貌城市创立为契机，动员各村开展善行功德榜人物评选宣传活动，制作张贴孝道宣传图片50幅，以《泊头的孝星》中的孝心人物和王武镇入选“河北好人”、“xx好人”的孝老敬亲模范于桂云、家庭美德模范刘洪芬、无私奉献道德模范张甲义等先进人物为素材，以故事会的形式向青少年进行宣传，教育引导广大青少年树立感恩党、感恩祖国、感恩先烈、感恩他人的“大孝”品质，进一步深化社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，弘扬新风尚，唱响主旋律。
三、开展帮困助学，为青少年办实事。重点关注困难家庭学生、留守儿童、残疾儿童、失足青少年等特殊群体，努力帮忙他们解决实际生活中遇到的困难。结合脱贫攻坚行动，开展困难家庭学生、大病患儿帮扶活动，今年以来，先后为两名患白血病的学生组织募捐，帮忙四个有子女上学的困难户维修了住房，协调相关学校为2名贫困家庭的孩子减免了学费，帮忙22名中学生办理了困难救助，帮忙3名王武辖区社区矫正人员找到了工作岗位。
四、创新宣传手段，进取宣讲十九大精神。镇关工委立足自身特点进取参与十九大精神学习宣传活动，与镇书法协会共同举办了主题书法展，参与制作十九大精神宣传画20余幅，张贴标语140多条，组织参加村企宣讲57场次，对全镇十九大精神学习宣传贯彻工作的进一步深入起到了较好地促进作用。
20我镇关工委虽然做了一些工作，也取得了一些效果，但与市关工委各位领导的要求和期望、与实际工作需要还有不小差距，在开展工作的方式方法上、在活动的成效与影响面、影响力上还有很多不足，我们将在今后的工作中努力改善，把工作做得更好。
一是把思想和行动统一到党的十九大精神上来，结合关工委的工作特点和工作优势，推动十九大精神学习宣传贯彻深入开展。
二是总结经验，发挥优势，深入推进“两史”教育、孝道教育、法制教育，引导青少年进取践行社会主义核心价值观，争做有自信、尊道德、讲奉献、重实干、求进取的时代新人。
三是与相关部门协调配合，摸清困难青少年底数，有针对性地帮忙这些家庭解决实际困难，让他们能够欢乐成长，将来成为新时代有用之才。
公司关工委工作年度总结篇十二
同志们，20xx年即将过去，我们一起回顾过去，发扬成绩，总结经验，吸取过去存在不足的教训；我们一起展望未来，不断进取，扎实工作，促进项目部各项工作更上一层楼。
项目部今年以来在公司的领导下，在公司各部门的通力配合下，在项目部各位员工的努力拼搏下，理清思路，正确理解公司的总体部署和要求，兢兢业业地工作，确保了项目部各项工作的落实。
1、建章立制从而保障各项工作有章可循，有据可依。
众所周知，没有规矩，就不成方圆，项目部自组建以来，严格执行公司的各种规章制度，针对远离公司、独立在外执行任务和人员文化素质参差不一的特点，先后制定和完善了上下班、地磅房交接与管理、保安管理、食堂管理、卫生管理、日工作汇报、车辆派遣、会议制度和会议纪律等，通过各项规章制度的建立，规范了员工行为，从而保障了工作有章可循，有据可依，增强了员工按章办事的意识，提高了员工按章办事的自觉性。
2、积极备战开工前的准备工作，确保工程如期开工。
项目部自组建后，一直围绕工程建设这个中心精心准备，一个部门，一个单位的环境建设，直接体现出单位的形象，常言说的好，一看门，二看路，三看花草树就是这个道理，为此公司领导倾注了大量精力，为项目部营造了一个良好的拴心留人的工作、生活环境，在公司领导的大力支持和各部门通力合作下，在项目部所有员工的共同努力下先后完成围墙、员工宿舍、项目部办公场所、食堂、保安岗亭、水、电、路、地磅房、200kva变压器及施工用电等项目的建设和花草树的绿化美化工作，含盖着设计、预算、合同起草与鉴定，施工管理，竣工结算等，共完成经费37。8万元。这些工作的完成，为促进工程顺利如期地开工建设提供了有力的保障。
3、坚持“一个中心、二个基本点”开展工程建设。
一个中心，就是以工程建设为中心，项目部所有员工始终紧紧围绕这个中心开展工作，大家心往一处想，劲往一处使。积极向上，以忘我的精神，兢兢业业地工作，体现出了高度的责任感和紧迫感，以石场的踩点开挖到施工便道的铺垫，从构件的预制到防波堤的建设，从外部因素的协调到内业文件的起稿无不体现出了项目部员工的爱岗敬业之精神，无不凝聚着项目部全体员工辛勤劳动之汗水。
截止今日，已完成了防波堤堤心抛石约490米，防波堤外侧理坡约450米，北护岸基床抛石并理平170米，砼预制构件1915块，完成了二处石场的征用，完成了约1524米的铁丝网安全防护和土地界桩的埋设工作。涌现出了一心扑在施工第一线，晒的黝黑发亮被员工们亲切地称为“老黑哥”xxx，当星星还在天空闪烁时，他静悄悄地起床为大伙烧开水，当东方亮出第一道霞光时，他就戴着草帽到了工地既当指挥员又当战斗员；涌现出了被大家亲切地誉为“秀才”的xxx，时常正当人们沉浸在梦乡里时，仍在默默无闻地加班加点，他不计个人得失，努力工作，他不仅要担起项目部工程内业的工作，而且还要担负着工程采购方面的谈判；涌现出了被大家亲切地称为“小曾哥”的xxx，他几乎天天工作在石场和临高，处理那些最繁琐而又必须耐得住忍得气的外联事务上，他不厌其烦地奔波在与村民和有关政府职能部门的沟通、协调、谈判的艰辛路上，他忍着腰痛的折磨而不知疲倦地为解决工程的瓶颈问题而努力工作。
公司关工委工作年度总结篇十三
瑞安运输部在经历了日邦公司的试运行、停产检修管道之后，从3月份开始工厂的成品运输和原料运输进入正常状态，5月份至8月份达到高峰，运输达到超负荷状态，单月的运输量最高成品达到72车，原料运输近200车。单月运输营业额最高达到38万多元。每月每周都能按照客户的运输计划完成运输任务，没有耽误客户的生产和出货，并且在节假日能配合客户的要求，做好运输的安排和监督工作，保证了客户安排的任务按时完成。
每周保证召开一次全体人员会议，进行安全教育和培训，对于公司的安全要求、操作要求、作业手顺书、客户工厂的操作要求、管理要求对每位员工进行教育培训。在日常的工作中，则重点加强了作业现场的安全管理和监督工作。5月份发生一次作业事故，其他安全事故未发生。日常工作中，现场的安全管理和平时的安全教育是很重要的，只有从根本上提高了驾驶员的安全意识和约束力，才能做好安全工作。
1. 驾驶员的管理工作，重点是做好驾驶员的动态管理，人事相关的管理工作。
2. 车辆的管理工作，坚持做好车辆的检查，要求所有车辆每日做好出车前的检查，发现的问题及时解决，并且要求做好检查的登记，对于车辆的状况能有一个清楚的反应。每天车辆作业完毕后，到现场检查车辆的停放状态和车容车貌。每月每季度每半年按照规定安排做好车辆的保养和维护，保证了车辆未出现较大的问题。
3. 每天做好配车安排，对于车辆、运输任务和驾驶员做好安排。
4. 做好了办公室的管理工作，办公室的文件、档案等，还对各种作业报表进行检查核对，对一些资料的充实和记录。
5. 工具的管理，对每台车配备的工具和装(卸)货作业中使用的工具进行检查登记。
6. 联络工作，对于客户做好联络工作，客户的要求和问题及时给予办理和解决，发生的问题和情况及时向客户联络报告，并做好本部门与总公司之间以及与相关管理部门的联络工作。今年通过跟相关管理职能部门联系，本部门的所有车辆能够顺利的在瑞安本地进行了二级维护保养、半年的车辆等级评定和年终的车辆检测，为公司节约了很多成本，增加了效益。
公司关工委工作年度总结篇十四
自20xx年11月份取得长城认证中心职业健康安全、环境体系贯标认证证书以来，我们分公司能够按照三合一贯标管理体系运作，不断满足法律法规和顾客的要求，改善员工的健康安全，注重绿色环保、文明施工的创建，确保产品符合要求，减少质量、安全、环境风险带来的损失，树立良好的企业形象，下面就简要总结一下半年来贯标的情况：
培训今年我们主要抓好了两个继续，一是继续贯标，二是继续培训。虽然我们去年已经取得了认证，但我们在今年的体系运作上坚持始于教育终于教育的原则，为使广大的员工更好的理解三个贯标体系文件，做到熟悉标准、掌握标准，执行标准，年初我们利用冬训时间专题组织了贯标培训，通过培训使广大员工对公司的管理手册、程序文件、支持性文件有了更进一步的理解，改变了过去的模糊认识，重新认识到了质量、职业健康安全、环境管理体系贯标的重要性。今年我们共组织了科室、项目培训2次，培训人次达238人次。
根据20xx年我分公司的管理总目标，我们各科室、各项目都修定了本科室、本项目的管理目标，并针对目标逐条制定了具体的落实措施，责任到人。
根据公司制定的管理方针，我们今年对31个程序文件、26个支持性文件，进行了职责分配，人人分扛指标明确贯标责任，形成了横向到边，纵向到底的管理体系，使人人都在三个贯标体系中有明确的责任，确保了三合一体系的良好运作。
gb/t28001标准，在施工过程中为保证职工安全，防止事故的发生，我们注意对危险源和环境因素的辩识，首先我们结合工程实际分部分项（基础、主体、装修）分区域的进行辩识，实行动态管理，根据实际部位的不同随时增加、删减辩识内容，目前我分公司对安全危险源辩识共529条，其中确定重大危险源68条，环境因素480条，重大环境因素72条。项目安全危险源辩识出508条，重要危险源辩识63条，环境因素315条，重大环境因素57条。
应急预案根据危险源、环境因素辩识我们对重大的有影响的因素进行了分析并制定了管理方案、风险控制岗位明细和控制措施，如我们制定了高空坠落事故、触电伤害、坍塌、火灾、中毒、非典型及其它传染性疫情的应急预案，并有响应措施。再有我们对现场的固废处理也制定了专题方案，如工程可利用的钢筋头、包装容器、水泥袋子的处理与标识，节能降耗上，哪些地方能节约的应采取哪些措施等，都通过方案的制定做到心中有数，并通过全体员工的严格管理，提高我们的环境保护意识，在此基础上我们分公司还成立了6个安全应急预案领导小组、2个环境应急预案领导小组。
在三个体系运行中，我们坚持按标准运作，为给广大员工创造一个适宜良好的工作环境。在这方面，我分公司加大了投入力度，今年洗安全网3000片15000元，购安全帽450顶3990元，维修自制消防定型架10个200元，维修自制消防定型箱50个500元，消防桶20个1200元，干粉灭火器20个800元，购置电蒸箱8台、电暖器33台、燃气管145米共计3万元，开水器3台、燃气存放箱15个共计3万元，水表3个、节门36个、水嘴42个、水管线210米共计1000元，做化粪井、沉淀池、排水沟共计1万元，购置单人上下铺165个、床铺1000个、被褥8套共计5395元，购置固废箱14个、自制垃圾箱20个、民工碗架16个共计1950元。
在20xx年11月8日外审末次会议上长城认证中心的专家给我们全公司开据了五个不合格报告，提出了9条建议，针对专家提出的问题和在审核过程中存在的问题我们认真组织科室、项目人员进行分析，查找原因，制定整改措施，并组织落实验收，同时我们对存在的问题还进行了举一反三，避免或减少类似问题的重复发生。总之在三个体系贯标中，我们能够结合实际运用pdca循环的原则，贯标与日常管理有机结合起来，不是为贯标而贯标，而是通过不断提升我们管理水平的能力，适应市场的需要。今后我们要继续学好文件，深入标准的理解，在三个管理体系的运行中，要结合实际，在不断提高上下功夫，使我们的管理水平更上一个新台阶。
公司关工委工作年度总结篇十五
##处共有女职工1618人，占职工总数的36,66%，其中全民工1145人，大集体451人，从业22人。20xx年，全处广大女职工在我处女工委团结带领下，认真学习贯彻十六大全会精神及中国工会十四大精神，围绕我处“27365240”奋斗目标，发扬“四自”精神，积极投身##建设。在实际工作中，女士委认真贯彻公司女工部一系列文件精神，结合处党委开展的“我为高运多贡献”活动以“1321”工程为主线（“是围绕一个中心，经济建设这个中心；”3“加强叁个学习，即：政治学习和科学知识学习及安全知识学习；“2”是两个素质的提高即：女职工政治素质和业务技能素质；“1”是搞好一个维护即：女职工的合法权益和特殊利益的维护），以“巾帼岗位立功”和“学习成才”为载体，做好两结合，把开展“巾帼能手竞赛”、“五好文明家庭”与巾帼立功竞赛结合起来，把创建成“安全幸事家庭”活动与创建“学习型家庭”活动相结合，全面提高女职工的综合素质，提升家庭文明程度，突出维护和服务功能，大力发扬“四自”精神，为我处的三个文明建设做出了积极的贡献。
按照中国工会十四大精神，根据煤业工会女工部的总体要求，结合本单位的实际，为加大女工协管组织的管理力度，年初便出台了贯穿全年的女工工作安排意见《##处20xx年女工工作目标实施意见》、《女工工作目标化管理竞赛考核评比办法》；把女工协管工作纳入女工工作目标化管理竞赛考核当中进行考核。今年对4个基层女职工委员会委员会进行了调整充实，建立健全女工协管组织，成立了13人组成的协管会，协管员59人，建立了8个分全、15个小组，下发了《关于开展先进协管分会、优秀协管员竞赛活动意见》，并细化考核标准，同时分别签订了“夫妻公约”、“双保合同”、“家庭安全公约”等3000多份。建立健全了女职工家庭档案，对全处1600多名女工家庭进行摸底建档，同时对全处2466户进行摸底，并实行微机网络管理。
3月5日，##处隆重召开表彰“三八红旗集体”、“三八红旗手”和“五好文明家庭”大会，会上对在20xx年度改革、生产建设和女职工目标管理竞赛中涌现出业的11个先进女职工委员会、38个先进女职工小组和160名“三八红旗”进行了表彰奖励，并对经过层层推荐选拔评出的20户五好文明家庭、10户学习型安全幸福家庭进行了表彰挂牌。大会开得隆重热烈，女工部张部长和处党委书记、工会主席到会讲了话，下午在灯光球场举办了女子团队跳绳比赛,全处有20个单位参加了比赛，并且评出一、二、三等奖。比赛非常热闹，给节日增添了欢快的气氛，同时出席会议的各条战线的女职工代表增加了学先进、赶先进、比贡献创一流的决心和信心。
处女工委经常深入基层段队，了解情况，掌握在创建活动中涌现出来的典型经验及先进做法，在女职工负责人会议中和女职工干部进行交流、推广、鼓励大家学先进、赶先进、出精品、创名牌。为推动女职工目标管理竞赛向纵深发展，我们对《##处女工工作目标管理考核评比办法》进行修订。下发到每一个基层女职工委员会，并做为衡量全年女工工作的标准，年终进行了奖励兑现。根据考评办法的要求，基层女工委不时机开展一些练兵、技术比武活动。水电段女工委开展了岗位练兵、技术比武活动。她们根据本段女工多、岗点分分散等等点，及时开展以“强素质、多贡献”为主题的“四个一”活动，取得很好的成绩。同时还结合职工培训班的机会，利用脱产、半脱产等形式，对配电、水泵、化验等工程的110名女工分别进行了为期一周的业务技术轮训，同时抱起了学习业务，强技术的热潮，开展重点岗位“五好班组”竞赛活动等。
加强对劳动法和妇女权益保障法的宣传教育，提高女职工的法律意思和自我保护意思。首先加大参与力度。处女工委进一步加大源头参与力度，以女工利益代表者、维护者的身份，积极反映女职工的意愿和要求。在涉及女职工切身利益问题上，为女职工说话，为女职工撑腰，真正落实女职工“四期”保护政策，使广大女职工的切身利益得到有效保护。首先注重关心女职工生活和身体健康，为女职工办好事、办实事，4月份组织全处22个基层单位1600多名职工进行健康查体，与处医院联手，历时一个月对女职工进行了b超、乳透、妇科、切片检查，经过四项检查发现妇科病，随着年龄的增长妇科病程上升趋势。今年4月份的妇科检查过程中实查1326人，其中患子宫肌瘤153人，宫颈糜烂i度124人，ii度29人，iii度3人，查体率87%，患病人数457人，患病率达36%。乳腺检查人数1295人，其中小叶增生376人，纤维瘤3人，患病人数382人，患病率达29%。其中有10名女工被查出为巴氏染色iii级，处女工委及时给处领导汇报积极与公司二院联系带领10名女工进行复查，复查出3名女工去省城医院做进一步检查，2名女工被确诊为宫颈癌，1名女工被确诊为癌前病变。结果出来后处女工委及时安排基层单位的女工主任，要靠上去妥善安排院和做好病人的思想工作，目前这2名女工的宫颈已切除并且已康复。根据目前女工的健康状况，和为了更好的掌握女工的健康情况，处女工委建立健全了女工妇健康科检查档案和大病互保档案，并实行了微机管理，同时还做了女职工劳动保护调查和你认为工会和女职工委员会在搞好女职工劳动保护工作中作用如何？等工作，女职工的参与率达55%，认为工会和女职工委员会女职工劳动员保护工作中发挥的作用比较好。根据调查，处女工委撰写了《女职工劳动保护调查报告》。女职工的健康状况不仅得到工会领导的关心和爱护而且还受到处领导的重视，处党委转发了《兖州煤业股份有限公司女职工劳动规定实施细则》,同时对女职工的妇科查体已成为每年进行一次健康检查的制度,并写进集体合同。其二，从源头抓起，努力维护女职工的劳动权益。处女工委依靠《##处女职工劳动保护实施细则》这个上方保剑，从实标出发，坚持把“四期”保护作为维护女职工合法权益的重点来抓。我们处对怀孕期和孕期期的女职工不安排夜班或加班加点，产假发放工资100%，同时专门为孕期女职工设立了“劳动保护岗”，如门卫、收发室等一些方便于孕期女职工的岗位，都安排孕期女职工，对不适应原岗位的女职工，工会女工委就建议有关方面给予及时调动，从事有毒有害工作的女职工，从待孕就调离原原岗位。据统计，今年以来全处为处于孕期35人、哺乳期47人女职工调换了岗。
关系到女职工切身利益的问题得到解决，不仅极大地调动了女职工参与建设的积极性，而且使工会女工委越来越有号召力和影响力。女工委在全体女工中广泛开展了以“爱岗位、学技能、争一流”为主要内容的“巾帼双文明建功立业”和“女职工素质自我达标”等活动，吸引着##处女职工踊跃参与。目前，这些活动正向着纵深发展。
我们提出了开展“抓创新、抓典型、抓落实、抓特色”的四抓活动。为把此项活动开展的扎实有效，处工会女工委在去年启动“关注安全年共同创建学习型安全幸福家庭”活动的基础上继续开展。一、加大宣传力度营造家庭学习安全知识的浓厚氛围。一是充分利用广播、电视、报纸等宣传工具大力宣传，动员女职工、家庭自定学习目标，积极参与活动，努力提高家庭成员综合素质。二是针对不同层次家庭的特点，开展多种形式的安全学习教育活动。处女工委充分利用电视、文体生活小报、宣传栏阵地，大张旗鼓的宣传开展创建学习型安全幸福家庭活动的意义和重要性。三是利用慰问信的方式把安全知识送到家庭成员手中，在全处掀起了家庭学习安全知识活动的热潮。四是开展了家庭成员学习安全知识座谈会，全年20多个家庭报名参加了此项活动，从中选出8个家庭参加6月30日的“安全给我们家庭带来了什么”家庭座谈会活动，座谈会上有8个家庭进行了座谈，其中有一个特殊家庭，那就是在“114”事故中违章违纪留处查每月生活费280元，妻子没有工作的黄伯军家庭，含泪讲述了他《安全事故发生后的悔悟》，教训是深刻的，然而他不气馁，决心和他的妻子携手共创安全幸福家庭。通过系列活动的开展，激发了我们每个家庭成员的热情和爱心，促进了每个家庭都心系我处当前所处的形势、任务，家家为安全做贡献的健康向上的道德情操，来促进我处安全运输最长周期延伸。为我处安全运输筑牢了第二道安全防线，为我处实现安全运输最长周期做出积极贡献。
今年处女工委把创建安全幸福家庭与创建学习型家庭有机地结合起来的基础上，在巩固提高上大做文章，开展了“创建学习型安全幸福家庭系列活动。组织开展了争当“学习型安全幸福家庭”活动。今年处女工委开展了“五个一”活动，即10户家庭学习读书笔记一万字，为10户家庭订一本杂志，举办一次家庭微机培训班，举办了一次学习型安全幸福家庭座谈会，举办了一次学习型安全幸福家庭理论研讨会。
经常性开展为一线工人送温暖活动是我处女工委多年来常抓不懈的特色工作。20xx年春节期间，处女工委组织送温暖服务队，由处党政领导带队带上全处一千多名女工捐献的毛巾、手套、肥皂、鞋垫等20xx余份分赴机务段、车务段等9个一线单位送温暖，献上全处女职工的一片爱心，献上姐妹对一线职工的一份真情，使战斗在生产一线的干部和职工时时感受到社会主义在家庭的温暖，焕发出高涨的工作热情。
今年6月份，处女工委结合“安全生产活动月”开展“关爱生命、关注安全”致一线职工一封慰问信等系列活动，紧紧围绕安全运输，经常组织女工家庭深入基层段队，开展形式多样的“送安全、送清凉、送健康”活动，处女工委由党政工领导带队带着4000斤西瓜、20xx支雪糕，600条毛巾、320付手套，去机务段运转车间等进行走访慰问。各基层双工组织也不甘落后，她们发动女职工捐献钱和冰糕票兑换成西瓜、矿泉水、饮料等分别慰问奋战在酷暑中的一线职工。她们还成立了“三八服务队”专为一线服务为职工排忧解难，为一线职工拆洗被褥、清洗工作服等活动。机务段女工委成立了“爱心小分队”每天早晨熬制绿豆汤，送到乘务员手中，发动姐妹们捐献西瓜、矿泉水、防暑降温物品，使一线职工倍受鼓舞，提高了工作热情和干劲。工务段女工委开展了“平安铁路、平安段队”的创建活动，她们时刻把道口工冷暖挂在心上，常年不断线的走访慰问，今年为道口工送去毛巾、肥皂、西瓜、蚊香器等物品。多经公司女工委在加强女工协管安全工作上下功，她们以填空、判断、问答等形式进行了“安全幸福家庭”为主题的知识答卷活动，同时与施工人员和司机签订了《多经公司职工保障安全生产公约》。姐妹们的献爱心活动，极大地调动了一线职工的工作积极性，进而加快了工程进度，提高了工程质量，确保了运输的畅通。
在“创建学习型组织、争做知识型职工”活动中，处女工委根据女职工队伍的素质状况和女职工组织的特点，主要抓的工作是：
首先，在去年创建学习型女工组织的基础上更进一层。自进入20xx年以来，处女工委便出台《20xx年女职工工作目标实施意见》，提出了以“跨世纪、巾帼创新业”为主题的活动，使“巾帼能手”竞赛与“巾帼创新业”活动有机结合起来，通过活动的开展，激发了女职工创新、创业、创造的能动性。今年把争做“学习型女工”作为全年工作的重头红来抓，在去年“五岗位，四提高”基础上，深入开展争做“学习型女职工”和“学习成才”活动，采取以下有效的形式和方法。一是在全处女职工中开展大讨论，在当前改革的年代，在女职工工作中建立一种更具有激励和竞争的机制，更好地营造一种鼓励奋发学习，参与竞争，勇于竞争，不断提高素质的氛围。二是在女职工中开展读书活动，各基层女工委都出台了适合本单位情况的学习计划和学习目标，根据业务专长，选一门专修课进行攻读，年末考核。《处电务段以通信、信号和电视中心技术室人员详细制定培训计划，先后培训女工人数98人次，并把每次考试成绩张榜公布，从而掀起了女职工学习业务、学习技术的高潮，这个段的女职工积极参与微机培训，通过认真学习，有过了全国计算机一级考试，6名女工通过了二级考试。》三是走出去请进来，除每年有计划地通过成人高考和在职进修送一批外出学习人员外，还根据各口业务，如医院、学校、财务、通信专业，从外面各大院校聘请教师讲课。四是不失时机地举办专业培训班。随着“周末学校”的帷幕拉开，各种形式的培训班也相继开启。家庭安全知识培训班、家庭微机知识培训班、女子礼仪形象讲座、女职工美容美发健身培训班、女子保健知识讲座以及其高中文化补习班等一些综合素质培训班，安全教育学习班十二期。目前女职工参加高一层次广华教育的人数占60%以上，参加在职进修和读书学习的女职工占80%以上。从而提高了女职工素质，提高了专业工作质量。五是大力开展岗位练兵，技术比武活动。医院的医师、护士开展“一周一课”的业务技术讨论和每周一次的“三基三严”训练考试和质量考核，合格率均在乎95%以上，考核结果全部入个人业绩档案。
为协助处抓好安全，配合我处开展安全活动月、百日安全无事故活动员竞赛。女工协管会组织牢固树立“以人为本、安全第一”和一切家政服务于安全的思想，在加强女工协管制度化、规范化、目标化管理的基础上主要做了以下几方面工作。
1、以创建学习型安全幸福家庭为重点，开展了“四进家庭”教育活动。在工作中突出“五个一”即：围绕安全生产为中心，加强一个宣传力度。为大力营造“关爱生产、关注安全”舆论氛围，我们充分发挥女工协管在安全工作中的第二道防线的积极作用，发动女工协管深入开展“一封家书、倡议书、保证书、三嘱咐、四叮咛、五把关”活动。夫妻签订《安全公约》、《安全慰问信》等各种内容的安全进万家活动。“强化一个教育”。组织女工协管员分批到安全教育展览室进行现场安全事故教育。举办“安全系干万家、幸福连着你我他”群众安全知识演讲活动，大力弘扬“安全第一，预防为主”的理念。使职工们从“要我安全”到“我要安全”的思想。“提前一个预防”。要把不安全隐患，遏止在萌芽状态之中，牢固筑起了“安全第二道防线，为我处安全运转做出了积极的贡献。为确保春期间的安全运输生产，积极营造安全管理年浓厚的文化氛围，处女工委组织了女工协管员200人组织的“春节演出小分队”，年初一、二由党政工领导带队前往基层生产段队、施工一线和家属区进行了安全慰问演出，通过慰问活动的开展，极大地鼓舞了一线职工的工作热情。同时我们还在春节期间开展了“送温暖、送安全”活动，其中为一线职工捐献毛巾、手套等物品20xx多件；慰问信1500份。除此之外基层单位也相继开展了形式多样的“送安全、送清凉、送健康”安全慰问活动。水电段、等基层女工委都开展了形式多样的送安全、送健康活动，极大鼓舞了职工的工作热情，筑牢了安全生产第二道防线，为实现我处的安全运营最长周期做出了积极贡献。
2、以创建评选为动力，推动家庭文化建设活动的深入开展。今年##处把家庭文化建设提高到为经济建设提供精神动力上来认识，以家庭的稳定来促进全处的稳定，把创建评选“五好文明家庭”作为推动家庭文化建设活动的动力。我们以“五条标准”为内容进行考核，每年评选一次，推行挂、摘牌制度，使得创建“五好文明家庭”活动，坚持标准，保证质量，常抓常新，每年上一个台阶的好局面。
3深入开展了“一学、二讲、三查、四送、五巡视“活动。一学，即学习宣传党和国家安全方针；二讲，即讲安全幸福家庭典型事迹和发在身边的事故案例；三查，即查安全不放心人、不放心户、安全隐患；四送，即送嘱咐、送温暖、送健康、送安全节目到机车旁。五巡视即对不放心人进行班前巡视、班中巡视、班后巡视、不放心户进行家庭巡视、妻子对丈夫进行巡视。车务段女工委开展了女工协管巡视活动以来，重点巡视了当班职工思想松懈、麻痹、大意，她们还利用双休日的时间，进行班前提醒，加强班中监督，时刻提醒职工按章作业，认真向全段职工宣传安全生产重要性，认真做好“三违”人员的帮教工作。今年以来全处共举办女工家属安全知识、安全法规培训班32期，举办安全演讲11场，安全知识竞赛18场，写安全宣传稿件34篇，送安全鞋垫20xx双，送“福”字1500户，送安全慰问信3000封，送蚊香器300套等等。
4、创新安全协管帮教形式，增强安全协管工作实效。一是协管安全签订了“夫妻公约”、“双保合同”、"家庭安全公"，扩展到协管会、协管分会、女工家庭三方签约，形成人人讲安全，家家讲安全的良好氛围。二是结对子。处女工协管开展了协管员与“三违”人员结成三对子活动。机务段女工委以家庭座谈会的形式，签订了《安全家庭公约》、《夫妻公约》等等。工程段女工委她们对不住在家属区的职工采取写慰问信、劝告信等形式，向职工家属发出慰问信、劝告信32封，架起了单位和职工家庭的“连心桥”，通过发动职工家属吹“枕边风”和家中“唠嗑”等形式，绷紧了职工安全生产的“神经”弦。
回顾一年来的工作，我们取得了一定成绩。这是在公司工会和女工部领导关心、爱护支持下，在处党政工的直接领导和关怀下取得的，我们工作中还存在不足，主要是工作开展不够平衡，典型经验总结不够，女工工作目标管理竞赛还需要过细地量化考核等。明年将继续以学习型安全幸福家庭活动以及提高女工素质和切实做好女职工的合法权益工作为重点，在修订女工工作目击标管理竞赛考核评比办法和使用好女职工工作手册基础上，进一步完善、细化女工协管工作，开展千名女工读“五本书”活动。我们决心在今后的工作中加倍努力，发扬成绩，弥补不足，做好扎实、有效、深化细致的工作，使##处女工工作在20xx年再上新台阶，再创新业绩。
公司关工委工作年度总结篇十六
为配合百货总店销售服务部做好各项现场服务管理工作，达到“用服务促销售、用服务促效益”的目的，我儿童卖场加强现场自控能力，全面提升全员现场服务意识，现将今年服务工作总结如下：
1、楼面值班人员坚持走动式管理，保证“现场不断人，咨询台不空岗”，并坚持“谁当班谁负责”原则，将值班人员现场值班纳入每月绩效考核范畴，以此完善楼面现场值班制定，严格约束管理人员自身，强化现场服务工作。
2、现场管理中，规范了员工劳纪（拟定考勤制度、去留登记、持牌上岗、仓库管理、新员工进场和着装规范等制度或流程），强调了服务工作中的细节管理，并配合销售服务部出台的《禁止员工乘坐司梯》、《营业现场使用“三声”服务管理规定》等相关文件，做好专柜的基础服务工作。
3、加强员工的培训工作，提升整体服务素质。首先，我楼面重新拟定《新员工进场培训资料》，请小教员对新进员工进行培训，了解楼层各项规章制度及工作流程；二方面，对当月楼面犯轻度过失达5张以上的员工进行矫正培训；再次，每周、每月不定期利用晨会、班前会时间对员工进行主题晨会培训，针对服务礼仪、商品知识、消防知识及规章制度等各方面进行系统培训。
1、要求重点专柜做好《顾客档案》登记，详细记录顾客的姓名、联系方式、贵宾卡等资料，遇专柜开展促销活动或新品上市等活动时，及时告之顾客，加强与顾客的沟通，形成固定消费群；其次，对专柜老顾客的定向需求做好详细记载，及时转告厂商，尽量满足顾客需求，促进消费。
2、对在售后服务过程中，引起顾客质量或服务投诉的，楼面值班人员做好《售后服务台帐》登记，详细记录投诉原因及解决途径，并对顾客所做承诺予以兑现，尽量避免问题激化，达到服务“零投诉”。
1、推广“三声服务”。为更好贯彻“三声”服务工作，我楼面设立“隐形顾客”服务机制，对各专柜员工“三声”服务执行情况进行不定期的暗访抽查，以此加强员工的“三声”服务意识。
2、推出“挂牌服务”。自今年四月份以来，我楼面根据百货总店在创新服务礼仪形象要求的基础上，推出了“挂牌服务”的新举措。在全员中倡导“关爱宝宝，阳光导购”的挂牌服务，旨在用热情真诚的服务态度接待顾客，用关爱式服务为顾客带去儿童文化，健康文化。
虽然，今年我楼面在强抓服务工作上花了不少功夫，但我们还须在深化“服务理念”的内涵上更加努力，体现服务的实质意义，围绕“引导健康消费”的主题开创服务工作的新局面。
1、关注儿童成长，从“挂牌服务”向“超值服务”延伸。在“挂牌服务”的基础上，更要以实际性的服务举措向消费群体带去健康消费的理念。
1）在专柜设立购物常识的导购栏。比如在销售婴护用品专柜上，设立育婴方面的书籍杂志，便于向“孕婴妈妈”提供孕婴小常识；在销售玩具的专柜，增设“不同年龄选择怎么样的玩具开发智力”等内容的导购栏，提示和引导顾客如何健康消费。
2）在专柜增设便民的服务小设施。比如健康称、身高尺等。顾客在购物休闲之余，可在专柜内随时对小孩的身高、体重进行测量，跟踪孩子的健康成长。
3）在专柜内建立顾客的回访档案。如顾客为孩子购物后，员工主动记载孩子的生日、家庭住址及联系方式，在孩子生日之际打电话带去生日的祝福与问候或送去专柜小礼品，或向家长推荐新商品等，通过一系列的举措建立固定消费群。
2、在员工中牢牢树立“亲朋、亲子”的服务观念，改善顾客的接待方式。由于七楼面向的消费群体较为特殊，一般分为两种：“爸爸妈妈级”顾客和儿童。所以在面对这两类顾客时就要采取不同的方式与他们沟通。在对待家长购物时，就要像朋友一样谈心，比如围绕教育小孩的话题谈家常；在面对小朋友时，要像幼儿园的阿姨，培养员工的“亲子”观念，通过不同方式与顾客主动沟通交流，在接待过程中逐渐拉近彼此间的距离，尽量促成交易。
3、培养知识服务明星，起到“传、帮、带”作用。针对童装、童玩与童鞋的不同商品类别，要求员工熟知商品知识，从中推选“知识服务明星”，在各自售卖商品领域中了解商品特性，掌握商品保养、导购技巧，向顾客传授健康有益的资讯。并在员工中进行推广学习，掀起“钻业务、学技能”的热潮。
公司关工委工作年度总结篇十七
今年，亨通公司在市交通运输局及上级主管部门的正确指导和大力支持下，坚持以人为本，勇于创新，不断推进农村道路运输便捷化、网络化、一体化、通达化的发展，圆满完成了各项工作任务，现就今年工作总结如下：
1、我公司根据市场的需求和道路的状况，配合主管部门，实地调研，合理增设线路、科学安排班次，调整线路走向，最大程度满足广大农村旅客的出行，全力促进行政村通达工程的发展。今年我公司新增公交型客车1辆，新辟兴化至边城（大周公路）农公班线1条。
2、以方便农村旅客出行为着力点，强化管理，充实、调整管理人员，提高职工的管理技能和服务水平。所有车辆实行“五定四统一”的管理模式，即定线路、定班次、定车辆、定价格、定站点；统一标识、统一调度、统一结算、统一服务标准。
3、在车辆运营、车辆安全等方面我公司发挥了站运合一的优势，从源头上实现了统一管理。进一步加强对农村客运安全的监管，提高思想认识，落实安全责能，健立健全安全组织，完善安全责任体系，加强安全宣传教育，完善安全基础台账。
4、建立学生安全运输机制。我公司负责李中、中堡、林湖、沈伦、下圩、竹泓、陈堡、周庄、缸顾、钓鱼、老圩、茅山、垛田、戴窑、新垛、大营、永丰、安丰、舜生19个乡镇，40多所学校1。2万多名学生的接送，责任重大，我公司投入学生接送的车辆均为新购置的公交型大巴，安全系数较高，同时配备素质高、技术硬的驾驶员，全年未发生一起责任事故。
5、按照xx市交通运输局打造兴化客运新品牌，建设xx市客运枢纽，实现城到城、城到镇无缝衔接的目标，为顺利、平稳地做好xx市新客站农公车辆搬迁工作，我公司在11月23日提前将公司内全部农公车辆搬迁至新客站进行试运行、磨合，同时做好车辆承租人的思想维稳工作，确保新客站正式运行中有序地运行。
1、公司始终贯彻执行“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，把安全工作放在各项工作中的重中之重，为达到安全工作常抓不懈，公司建立健全一整套安全责任制，绘制安全责任监控网络图，层层签订责任书，做到安全例会定期召开，安全检查定期进行。
2、严格落实客运管理“三不进站，五不出站”的安全管理方针，认真执行车辆日检制度，制订完善台帐机制，形成人人管安全、事事保安全的新局面。
3、通过开展“安全生产年”、“安全生产月活动”、“安全生产百日督查专项行动”等一系列安全主题活动，每月组织驾驶人安全教育培训，对进站的300辆客车建立了安全运行档案，设立了驾乘人员、二级维护、灭火器、防滑链、保险、危险品登记、安全例会、安全培训、违章违约处理、事故记录，进、出站车辆检查台帐，确保营运车车况良好。
4、综合治理工作是一项重要基础性工作，既要保证进站旅客的人身财产安全，又要维持良好的运营秩序，还要抓好防火、防盗，保证全站员工和财产设备的安全。公司安全治安领导小组每月召开例会进行安全治安检查，定期举办消防知识培训、消防演习、更换过期消防器材，做到每车和公司重点部位必备消防器材，近期还联系市安监局、交巡警大队、消防大队举办了突发性事件应急及逃生演练，并请红十字会相关人员来公司开办应急救护培训讲座。
今年我公司安全接送全市戴窑、安丰、周庄等19个乡镇40多所学校1。2万多名学生的接送，受到老师、学生家长的一致好评。在接送学生工作期间，公司定期安排专人对全市接送学生的道路状况进行检查，遇有存在安全隐患的道路、桥梁及时与镇政府沟通，消除安全隐患。
9月份，我公司对接送学生情况进行排查时发现，竹泓镇魏家村、徐家村的两座桥梁存在较大的安全隐患，检查人员立即通知接送两村学生的接送车辆暂停接送工作，以确保学生的人身安全，在暂停接送阶段，部分村民在村口拦截接送车辆，打砸车辆挡风玻璃，车辆驾乘人员严格遵守公司的规定，充分克制自己的情绪，将即将爆发的冲突消除在萌芽状态，同时公司派专人在桥梁现场拍照取证，以报告的形式将两座桥梁存在的安全隐患送到镇政府及其它相关部门，经过公司与政府的多次沟通，在镇政府的安排下，对两座存在重大安全隐患的桥梁进行了拆除，重新建造，确保接送学生车辆安全的行驶。
目前，随着人民生活水平的不断提高，私家车辆拥有量的不断增加、社会三轮四卡、黑车的存在，以及人们普遍进行网上购物，进城次数的减少。为此，我公司客运工作努力提升服务质量、灵活机动地优化线路车辆的合并运行模式，充分利用运力，提高运输效率，有效地遏制农公班车经营者效益下降的势头，稳定我市的农公客运市场，继续挖掘潜能。
根据上级部门要求，我公司将逐步将农公客运班车配备gps系统，提高客车的监管效率。
公司以客运站“三优”“三化”为标准，在站场设施、服务质量方面不断加强力量，完善公司“硬件”、“软件”的建设。
1、优美舒适的候乘车环境，是体现客运服务质量的重要基础，公司在基础设施建设方面投入大量资金，定期对站内服务设施进行检查、维修、更换，及时更新服务标志牌、警示牌、指示牌、客运咨询服务台等基础设施，无偿为近300辆车制做规范统一的座椅套，免费为300多位驾驶员定制标准工作服，基础设施的完善既美化了服务环境，又极大地提升了的服务功能，增强了车站为旅客提供优质服务的能力。
2、实现优良的运营秩序，规章制度是根本，通过努力，逐步健全各项管理制度，通过召开员工大会，分发宣传材料，将有关制度公布上墙等，进一步明确站务工作，实行岗位责任制，合理调配，层层落实。通过以上种种措施，客运站停车区、候车区、发车区、寄存区、售票区秩序井然，站场秩序有了质的变化。
3、我公司是服务性行业，只有不断提高员工的服务意识，才能体现一个文明的服务窗口，本着便民、利民、为民的经营理念，积极深化六项便民措施：设置了站长值班专席并公布了值班站长电话；配备了饮水、送水器具设备，开展为旅客送开水活动；便民箱备齐了便民急需用品；增加了旅客告示与留言栏，方便了车站与旅客，旅客之间的信息交流；建立和完善旅客投诉制度；公示了站务人员服务标准，站务人员的服务接受广大旅客的监督。
4、站务人员、驾乘人员统一着装，佩带工号牌，规范服务礼仪、文明用语；客车车厢卫生整洁，车身面貌美观大方。迎宾员、服务引导员、禁烟员、场地安全管理员业务操作规范；定期组织全体员工学习有关业务知识和服务规范标准，继续发扬团结拼搏，爱岗敬业精神。
5、在公司内设加油站、汽车修理厂、洗车台等车辆服务附属设备，为车辆正常运营提供优质服务。公司严控油品质量关，严把加油计量关，为公司每一辆车正常行驶提供后勤保障。公司汽车修理厂已步入规模化、产业化运营轨道，公司经营车辆在汽车修理厂完成维修、保养、送检等项目，江淮客车厂在修理厂内设立二级维修站，更好的为公司车辆服务。公司进站车辆每天都必须在洗车台进行清洗，给广大旅客创造一个干净、优美的乘车环境，提升企业对外流通的整洁感。
1、公司是交通系统的窗口单位，必须提高服务质量，推进服务创新，才能满足人民群众日益增长的交通运输需求；公司管理人员努力提高自身的业务水平和素质修养，热情为旅客和经营业户、驾乘人员服务，尽心尽职做好服务管理工作；公司服务人员以“三优”、“三化”为出发点，在自己的岗位上为人民群众排忧解难；经营业户、驾乘人员严格遵守《汽车旅客运输规则》、《中华人民共和国道路运输管理条例》和公司的有关制度，确立“旅客至上”的服务宗旨，为全社会提供优质高效的交通运输服务。
2、公司以文明创建工作推动企业形象的树立，打造企业品牌。通过“平安车站”、“和谐劳动关系”、“满意在车厢、文明在交通”等一系列活动，服务意识得到了提高，服务态度明显好转，文明服务慰然成风。公司以“满意在车厢、文明在交通”活动为契机，致力于“微笑服务、温馨交通”服务品牌的建设，让车站、车厢真正成为旅客温馨的家。
3、开展各项丰富多彩的文体活动。公司近年取得的业绩，与公司全体职工的辛苦努力是密不可分的，为了开拓视野、陶冶情操，增加企业的向心力，公司每年组织全体职工外出考察学习，组织“乒乓球”、“卡拉ok”、“掼蛋”等比赛。使员工之间能和睦相处、相互尊重、礼貌待人、关心他人，对企业文化建设提供了强有力的保障。
4、今年戴窑公交线承租人捡到皮包一只，现金13000余元，苹果手机、三星手机两部、银行卡、身份证等东西若干，多种渠道主动联系失主，归还失主，此事经兴化电视台进行专题报道过，其它发生在我公司客运工作的好人好事、拾金不昧等现象不胜枚举。
充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，开展各项创建活动。
1、抓紧、抓实、抓好支部党员的政治理论知识学习。党员除积极参加支部组织的各种学习活动外，通过党员先进性教育活动，做到理论学习常抓不懈。
2、积极开展立足岗位、兴企增效活动。拓展党员的知识面，培养党员的业务经营能力。
3、严格要求，注重党员自我形象的塑造。党员之间团结协作，在各自分工的工作中尽心尽职，使全公司安全、经营、综治工作再上新台阶。
从20xx年年初，亨通公司领导层将专门对刘陆线、大垛线改造方案进行制订、研究，并实地对刘陆、大垛的客源及车辆状况等客观因素及车辆承租人的实际情况进行摸底，根据了解的实际情况，公司将严格按照上级部门及文件的精神要求，继续细致、耐心地做足承租人的思想工作，避免发生群体性上访事件。本着先易后难，平稳、和谐地将刘陆线、大垛线公司化改造的任务完成好。
按照上级领导要求对全市未通达的12个行政村进行摸底，根据行政村的路况、出行需求制订行政村通达方案，及时安排车辆通达。
公司关工委工作年度总结篇十八
xxxx年八月，品质部正式成立。短短三个多月100余天的时间里，品质部在公司领导的正确指导下，各部门的配合下，做了大量的工作，现做如下小结：
以集团《商业管理公司制度》为依据，切实建立品质控制机制为核心，有效运行并持续改进公司三标一体化管理体系为宗旨，全面提升公司管理及服务品质为目标。
1、建立品质检查机制
由于原品质主管的调离，公司月度检查工作一度停滞约达半年之久，虽然采取了周巡场方式，但却没有充分发挥出压力传导型品质控制模式的作用。8月份品质部组建当月起，即根据公司管理体系要求，以月度检查的方式充分发挥检查职能，对各部门现场管理情况、日检及周检的执行情况进行监督检查，及时指出管理及服务中存在的问题，提出纠正预防措施和纠正时限，并对纠正结果进行复验，较为有效地控制了管理及服务品质。在随后两个月中我们不断改进检查方式，以检查出的问题来检测各业务部门的内部管控能力，通过月检实施压力，强化各业务部门的管控力度，逐步让存在问题具有可控性，从而使三级检查机制得以真正地建立，使品质控制工作更加系统化和有效化。
10月下旬起，我部门开始强化现场检查，就检查出的问题及时与相关部门沟通并进行复验，通过这种强化性检查给业务部门施加压力，使现场管理及服务品质明显提高。
2、实施内部审核
我部门人员虽为万达集团老员工，但却是本商业管理公司新人，对商业项目的特点及管理情况并不了解。基于此，部门成立初始，在公司总经理的正确指导下以内部审核作为切入点，利用5个有效工作日基本摸清了公司管理体系的运行情况及存在的问题，共查出86项问题，发出47份《纠正预防措施报告》，综合形成《内部审核报告》，并对纠正结果及纠正措施的实施情况进行了验证，确保了内部审核程序的正常关闭。
3、优化管理体系
通过内部审核、月度检查、日常抽查以及突击检查等品质控制方法的实施，理清了公司管理体系运行工作中存在的问题，自9月下旬起利用约1个月的时间，组织公司各部门有针对性地对管理体系进行了优化。通过此项工作的开展，不仅使部分管理人员动了起来，而且使各部门管理者更加熟悉体系文件，更加清楚管控要点。此次对过于繁琐的文件、流程及表单进行了简化，对不适宜的体系文件进行全面修正，对于工作中的盲点进行了补充，对不健全的体系文件进行了完善。总体来说，共增加了6个文件及50个表单，修改了46个文件及26个表单，删减了6个文件及35个表单。
4、实施管理评审
10月21日，在公司管理体系优化工作结束后，协助总经理组织召开了本年度公司管理评审会议，综合第三方组织的顾客及消费者满意度调查情况、公司在顾客及消费者满意度较低的服务项目的改进情况、商户及消费者投诉及处理情况、商户的报修及处理情况、管理体系的优化情况等诸多方面真实数据作为输入信息，向与会人员汇报了本年度公司管理体系的运行情况，为此次会议提供了充分有效的评审依据，并最终形成了管理报告。
5、配合监督审核
10月23日—25日，迎来了认证公司对本公司管理体系通过认证以来的首次监督审核，我部门全程陪同并全面配合了此次审核工作，并据审核意见向责任部门下发了《纠正预防措施报告》，且将按期限验证纠正及纠正预防措施的实施情况。
1、建立了三级检查机制，使品质控制作用得以真正发挥。
2、通过对管理体系的优化，进一步明确了管理职责，理顺了管理要点，修正了环境管理策划的原则性问题，将原适合于自管的保洁服务策划文件修正为真正适合对外包方的管理。优化后的管理体系更具适宜性、可操性及实效性。
尽管在短短三个多月的时间里，我部门做了大量具体工作，取得了小小的成绩，但深知距离工作要求还存在差距，具体如下：
1、品质控制机制虽然得以建立，但仍需进一步完善。今后我们将加强对各部门自控能力的检查，从而全方位地提升管理和服务品质。
2、作为总经理直管的唯一部门，对于公司例会中形成的决议我们的跟进工作做得还不够。在我们充分认识到这一点的时候，就进行过深刻的反思，并已经开始行动做好此项工作。
3、作为品质控制部门，由于之前几个月业务繁忙，对于现场的日常检查较少。但是任何理由都不能作为借口，今后我们会平衡好各方面工作，将大量的时间用于管理及服务品质的监控上，从而真正能够做到替总经理分忧。
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