总结是对过去经验的沉淀和总结，是进一步前行的起点。在写总结之前，我们需要对所总结的内容进行充分的调研和分析，确保准确表达。以下是一些总结范文的提取，希望能为大家写作提供一些参考和借鉴。
银行巾帼标兵个人事迹材料篇一
我是xxxx中学的一名普普通通的教师，没有轰轰烈烈的事迹，也没有惊人的壮举，但我在自己平凡的岗位上兢兢业业，刻苦钻研，得到了领导、同志们的赞誉、学生的认可，为班级创造了良好的学习环境和育人环境。
我热爱祖国，拥护中国共产党的领导，思想进步，积极参加单位组织的政治学习，认真领会会议精神。我组织纪律性强，坚守工作岗位，积极参加各种义务劳动，恪守职业道德，凭着高超的教学艺术，良好的师德及高尚的思想品质得到了领导同志们的一致好评。
我xxxx年毕业于xxxx，分配到xxxx中学后从事数学教学，担任班主任管理班级事务。在教学中，我虚心向老教师请教，很快熟悉了教学，掌握了教学艺术。练就了教学基本功，并积极进行教学改革，教育创新研究。不断更新教育观念和教育手段，改进在工作中不足。
我刻苦钻研业务和教学技能，工作成绩显著。我深感所学知识不足，便报考了安徽师范大学教育学院，利用业余时间自学，并以优异的成绩毕业，拿到了毕业证，为今后更好地工作打下了良好的基础。
近年来取得的主要成就：
1.担任班主任工作成绩显著：
我所带班级多次被评为先进班集体。在班级管理中我特别注意培养学生对集体、民族、国家和社会的责任心和自身的进取精神，特别关心有特殊困难的学生，用对学生一辈子负责的精神对待学生。我积极履行教师职责，言传身教，以身作则。
2.担任高中数学教学工作，所教学生在历次考试中成绩突出：
我在教学中认真钻研教材，教学大纲，认真备课，精心组织课堂教学过程。我热爱教育工作，热爱学生，能从思想、学业、身体、心理等诸方面关心他们的全面成长。在教育上我讲究教育的科学性、实效性和训练的及时性，注重思想教育与科学知识的结合和无形教育环境的创设，在近三年的教学中所教班级在考试中名次在同类学校名列前三名。
3.在教育科研方面：
我积极参加了素质教育研究，新课程探究教学的研究，优秀班集体建设的研究，所撰写的论文，《研究中学生心理组织数学教学》、《素质教育应试教育考试评价制度》在论文评比中评为二等奖，在县教委组织的集体备课中获得三等奖。
作为跨世纪接班人的青年教师，我认为不能仅满足于学习借鉴前人的经验，停留于传道授业解惑的程度上。要有所发展、有所创造，努力形成自己的教学风格，这是一个教师成熟的标志。我要求自己，一定要通过认真学习和钻研现代教学理论和身边老教师的成功经验，结合自己的特点，形成了自己独特的教学风格和特点。
我在业务上起到了骨干作用，做到干一行，爱一行，认真履行教师职责，圆满完成领导教给的每一项工作，在生活中该同志也宽以待人，从不计较个人得失，踏踏实实地迈出人生的每一步，快快乐乐地迎接每一天。
我在总结自己的工作时写下了这样的话：我既要想到不耕耘就不会有收获，更要想到有十分的耕耘并不一定有十分的'收获。但是最重要的是先要去耕耘，因为人生的季节是不等人的。作为教师保持职业青春常在的秘密只有一条，那就是终身学习、不断进取。
我就是这样一个人，在自己平凡的岗位上努力工作着。
银行巾帼标兵个人事迹材料篇二
xx同志，女，中共党员，职务，xx年x月出生，大学学历，经济师。xx年x月入x行工作，95年7月至11月先后担任原xx市分行委托代理科、信贷科、公司客户服务中心科长、经理。207月任x市分行营业部副主任。该同志长期从事基层行管理工作，具有全面的综合业务素质和丰富的管理经验，在工作中甘于奉献，开拓创新，为x市分行营业部顺利腾飞做出了突出贡献。x年，该同志获x行业务能手荣誉称号;x年同时获x行先进个人荣誉称号、x省建行压不良先进个人荣誉称号;x年获x行先进性教育先进个人荣誉称号。
一、注重政治学习，政治立场坚定，具有较高的政治理论水平。该同志注重政治理论学习，长期以来坚持以马列主义、毛泽东思想、三个代表为指导，自觉拥护和贯彻党的路线、方针、政策，政治坚定，党性修养高，原则性强。在工作实践中注重发挥党员的模范带头作用和领导干部的表率作用，事事从集体利益出发，处处以建行大局为重，吃苦在先，享受在后，克己奉公、身先士卒，为营业部的女同志树立了兢兢业业勇攀高峰的表率。
二、适应形势的发展不断完善自我，努力提高素质，尤其在在从事的信贷基础管理中取得卓越成绩。在x市分行营业部工作期间，她极力加强公司客户经理队伍建设。除利用每周例会组织客户经理培训、学习双贯标体系文件、及时传达上级行有关信贷制改革的文件精神、勾通工作情况外，还将每次内外部审计后的情况及时总结，对查出的问题大家充分讨论及时纠正共同提高;尤其难能可贵的是她还提出了：以情谋商的先进理念。
银行巾帼标兵个人事迹材料篇三
****年的春天，年仅19岁的**x选择了中国银行**x支行，成为中行的一名储蓄员，凭着自己对人生的追求，凭着对中行事业的热爱，她在这平凡的岗位上转眼已默默地耕耘了十三个春秋，十三年来她以超人的毅力、执着的追求，付出了比常人多得多的艰辛，搏得了全行上下和广大储户对她的依赖、尊重和好评。她以满腔的热情、精湛的技术、出色的工作，成为中行文明岗优质服务的优秀典范，为中行增了光，添了彩。
十三年来她曾先后获得县“创三优一满意”服务创新竞赛标兵;省、市行级青年岗位能手;省级文明优质服务技术标兵;市分行十大杰出青年;总行个人金融柜台业务测评一级技术能手;总行系统先进工作者;总行系统“百名优秀青年”荣誉称号;总行文明优质服务标兵。
她刚刚参加工作时，由于她对银行业务知识的缺乏、业务技能的生疏，刚开始上岗操作时，常听到客户地抱怨：“态度虽然不错，但动作不够快”。当她听到这句话时，脸上一阵火辣，争强好胜的**x暗暗下定决心：“中行是我的归宿、我的未来，既然行领导把这个岗位交给了我，我就要化压力为动力，要做，就做到最好。一定要练就一套过硬的本领，早日胜任工作，对得起自己，对得起中行。”。
于是“技能求硬、业务求精、服务求好”便成了她案头上的工作座右铭。从此，她的提包里多了计算器、点钞券，她常常放弃节假日，边钻研业务理论知识，边苦练基本功，白天虚心请教老师，晚上挑灯夜战，困了，就倒在床上歇一歇，揉揉眼接着练。俗话说“万事开头难”。刚练计算器的时候，手指僵硬，速度缓慢，还练伤了筋骨，稍微动一下都感到疼痛，但她还是贴上膏药继续练。看着自己的工作速度逐渐提高并赶上同事，她的脸上露出了笑容，这笑容里蕴含了多少鲜为人知的艰辛和执着!
当时点钞项目由于实际差错概率大，动作不易掌握，几乎没有同事选测点钞项目，执着的她偏偏申请要求参加该项目测试，于是她从基本的指法、姿势入手到每个环节动作都仔细揣摩。当她听说其他同业银行有个点钞技术非常高的能手，她就千方百计去拜那人为师，虚心求教。长年累月下来，点钞纸不知被她点破了多少，封条纸在她的手上不知割了多少条伤口。记得98年时她接到了要去市分行进行技能比赛的通知后，敢于争先的她就利用一切空闲时间苦练技能，在一个多月里她没有逛过一次商店，没看过一次电视。为了掌握点钞单指单张的技巧，她上门去向其他银行的老师请教，为了提高点钞的速度和耐力，她常常一练就是几个小时，几天功夫，手指上就磨起了一层层老茧，锋利的封条在她的手指上划下了一道道伤口，但她没喊一声苦，没喊一声累。“只要功夫深，铁棒磨成针”这句话在她身上得到了验证，比赛后她荣获了包括点钞单指和多指点钞、计算器、五笔字型录入四个项目的全能第一，她的计算器成绩还载入了宁波分行业务技能人才库中。
2004年总行新增了一个技术测评项目——零售柜台业务大机版。由于这是一个新项目，许多人都感到难度很高，*****认定能攻克它。一接到通知，她就早早自觉地开始训练了。由于孩子还小总要粘着她，她就每天晚上把孩子哄唾后再练习，每天练到深夜才休息，一早又要起来照顾孩子和工作。她从自己的薄弱方面着重下手,不厌其烦地一次又一次地训练，辛勤地付出，终于使她的成绩从不及格、合格、能手三级、二级、直至一级水平，“梅花香自苦寒来”，几年来，在总行测评中，获得点钞、计算器、储蓄中文录入、中文录入、个人金融柜台业务五项一级能手，在市分行业务技术比武中曾获计算器、点钞(单指单张、多指多张)、微机中文录入项目的全能第一。2004年又在市分行组织的零售业务大机版技术比武中获得第一名。当2006年钟声敲起的时候，她并没有因为已取得好成绩就放松对自己的训练，轮休时她总最早一个到支行训练房自觉参加训练，在2006年测评中，她的个人金融柜台业务和微机计算器录入两项以远远超出测评时间的成绩取得一级能手，超越了自我。并在2006年市分行举行的全辖技能比赛中获得“个人金融柜台业务”的第一名。
一枝独秀不是春，百花齐放春满园，她不但自己刻苦练功和学习，对新同志还认真地传、帮、带，经常利用休息时间在本支行以及其他市辖兄弟行去当业务技能演示员、讲解员。与同事们共同切磋提高业务技能水平的要领和训练计划安排，在她所处的专柜有一位同事技术测评老是练不上，**x就主动与她结对，手把手地教她该如何操作，怎样才能加快测试时间和提高测试成绩，在她们的共同努力下，该同事的测评成绩有了很大的进步，在最后的总行测评中取得了能手级水平。
在各大银行争相上市的今天，要想赢得客户的青睐，维护银行的'声誉，就必须要以真诚纯朴的情感加之“热情、耐心、周到”的服务来打动客户，让客户感受到实实在在的亲切、方便、安全贴心。从她进入中国银行的那天起，*****就将她的理想和挚爱奉献给了情系千家万户的金融三尺柜台，以柔情似水的女儿心默默地为顾客送上一份温馨，她时常揣摩服务技巧，与同事共同探讨服务技巧，交流服务心得，坚持把优质服务放在首位，以主动热情的服务方式，耐心周到的服务风格，快速敏捷的服务效率和无私奉献的服务精神，赢得了客户的声声赞誉。
她常说：“态度决定一切”，“好的工作态度是我们成功的关键”。平时，她苦练业务技能，掌握文明用语，为了稳定客户无论对待什么样的客户，她都是满面的春风和笑容，甚至还忍受着委屈。一次，一个年龄比较大的储户支取一笔到期的存款，忘记了存单密码，**x提醒对方说是六位，对方却一口咬定是四位数，**x建议他办理挂失手续，他却坚持不肯，由于着急上火，还埋怨她服务态度不好而大吵大嚷，说今后再不到中国银行存款。**x一直忍受着委屈陪着笑脸。这位储户后来查到了自设的密码，自觉理亏冤枉了小同志，还在营业厅办理了转存手续，而且成了他们的常客。
支行附近有位老大妈目不识丁，每次存钱都要**x替她填写凭证，**x总是面带微笑，不厌其烦，还一字一句向她解释清楚。每次为退休工人代发工资，一大堆人拥在柜台前，各有各的要求，但即使再忙再繁锁，**x和同事们也总是细心加耐心，让他们一一满意为止。
*****常说：“上班就要像上班样，要象演员那样进入角色，不能把自己的烦恼带到柜台上来。”对待客户要做到：“生人熟人一样，大人小孩一样，存款取款一样，金额多少一样，票额大小一样。”
2005年的一天，一个做海产品生意的人到柜台存钱。当这位客户拿着散发着恶臭的一捆捆破币和好几袋零钞来到柜台时，*****二话不说就热情地接待了这位顾客，认真清点后，为其办理了存款手续。这位顾客感动得说：“你真好。我到其他银行都去过，他们都用不耐烦的态度对我，只有你这么热情，以后我把钱都存到你们这儿来。”
她对待客户都如同家人，耐心、细致、热情、周到。由于她所处的专柜，国外汇款和票据托收特别多，当客户的国外汇款和光票托收到帐时，她总是及时地与客户取得联系，让客户能够早一点放心、早一点转存。有一次，一位客户的国外汇款由于没留电话，而地址又不详，于是她就托人到派出所去查询，几经辗转，终于与客户取得联系。那天，客户来办理业务时说“我接到我女儿的电话说钱已汇出，可我左等右等总不见消息，心里正着急，幸亏你们及时通知我，真是太谢谢了!”她对客户说：“大伯，因为这笔汇款您女儿没写清地址所以没能及时与您取得联系。我看，您还是在这里开一个账户，把账号报给您女儿，这样既能缩短在途时间，到帐后又能直接入您的账户，这样，你就可以放心了。”大伯忙说：“好好好，我相信你们银行。这样我就不用再跑一趟转存了。”
银行巾帼标兵个人事迹材料篇四
医疗是一项技术性很强的工作，只凭一颗慈祥而善良的心是不能实行救死扶伤的，要拥有精湛的医术才是病人真正的福音。从医以来，某某同志一直保持终身学习的良好习惯，坚持自订专业书刊，及时了解国内外新进展、新动态。先后多次外出进修深造，参加学术研讨会，不断提高业务技术水平，在她的带领下，科室不断发展壮大，从一个内科分为神经科，心血管、呼吸内科及消化、内分泌、肾内科，现又新开展了血透，内镜下无创治疗，肺功能检查，动态心电图检查等新业务，使科室团队实力走在了全区同级医院的前列，逐步解决了群众舍近求远而到上级大医院看病就医难的问题。鹿寨是艾滋病的高发区域，某某同志不但自己熟悉掌握预防艾滋病基本知识，还是患者预防艾滋病知识的热心宣教者。
银行巾帼标兵个人事迹材料篇五
作为一名青年教师，她服从领导分配，严格要求自己在规定的时间里出色地完成规定的工作任务，在有限的时间内做有效的事情。吴老师能够虚心地向富有经验的老教师学习，同时自己也认真钻研，精益求精，因而在业务上迅速成长起来。具体表现如下：
一、努力学习政治知识，加强思想道德修养。
在工作中，她坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想，以解放思想为先导，以科学发展观为先领，积极投入师德师风建设，用教师“十不准”来严格要求自己。编写了《荣辱观童谣》荣获第二届杏坛杯全国师德征文大赛二等奖。她严格遵守学校的各项规章制度，做到语言文明，举止端庄，以身作则，并用自己的品德言行来教育影响学生。她热爱党的教育事业在实际工作中，不断加强自身学习，努力提高素质，自我培养良好的思想素质，爱岗敬业，乐于奉献，工作勤恳，任劳任怨，努力服务于事业，服务于学生。不断更系更新教育教学观念，努力探索优化的教学方法，在实施新课标中，积极推进素质教育，在教育教学工作中，取得良好的效果，受到领导的好评。
二、认真钻研业务、爱岗敬业。
“脚踏实地，大胆创新”是她教书育人的座右铭。她，认真学习新教学大纲，以新思路、新方法来指导工作;她，认真备课、上课，扎扎实实地打好基础，出色地完成教育教学任务;她，在教学中从不照本宣科，而是以各种教学方式营造轻松、活泼、上进的`学习氛围;她，善于用学生乐于接受的方法来教学;她，常常带头承担示范课，还承担教研组长，常常组织本组老师学习业务知识，探讨、更新教学方法。在当今知识更新非常迅速的年代，为更好地适应教学工作，她不断努力以提高自己的业务水平。因为她明白：今天的学习就是为了明天更好地工作。教到老，学到老，才会永远站在教育领域的前端。在一次又一次的“实战”中成长她也获得一些成绩，所担任的语文学科，期末检测或毕业班水平测试，合格率均在95%以上，优秀率均在70%以上。撰写了论文《谈语文多媒体辅助教学》、《怎样使学生写一手好字》，在市《百千万名师工程》第五批评选中被评为教学骨干，荣获市中小学信息技术与学科课程整合小学语文教学能手，设计《我真希望》在“第六届全国中小学信息技术与课程整合优质课大赛”中荣获二等奖。吴老师工作之余也酷爱学习，她深知“学习是永无止境的”。每年她都购买、订阅与教学有关的各种资料，仔细阅读、认真摘录、不断钻研。她开设个人教学博客，教案、教学反思、案例分析、教学心得，不知不觉已经有78篇文章了。我们坚信，不久的她会走得更远更好。十几年的教学实践，使她真切地感受到教师是太阳底下最光辉最神圣的职业。她深深地爱上了教师这个岗位，并愿为此奋斗一生。“问渠哪得清如许，为有源头活水来。”她带给学生的将是源头不断的活水。
三、热爱学生，关心学生成长。
她一贯的教育格言是：“用心关爱学生，并把尊重和信赖作为关爱学生的前提，做到了严中有爱，严中有章，严中有信，严中有度。”她爱岗敬业，一心扑在教学上，扎扎实实搞教学。多年来，她所带班级以“纪律严明，严格教学”著称，有一套科学管理班级的方法，无论多差的班级，多调皮的学生只要到了她手上，纪律、学习、思想都会有很大的进步。她以一颗慈母之心去关爱学生、理解学生、教育学生。转化了一批差生，培养了一批优等生，使学生在德、智、体、美、劳诸方面得到发展;使差班变成了好班，教学效果优秀，受到学生、家长、同事、领导的好评。在县中小学班主任素质展示活动中荣获一等奖，被评为县、市、省级优秀少先队辅导员，多次获学校“优秀教师”“优秀班主任”的称号;曾在被评为市级“优秀班主任”。
她平等地对待每一位同学，无论学习成绩如何，她一样尊重他们人格权利，无论在任何情况下，从不用刻薄、粗俗的语言打击学生，尤其是体罚和变相体罚学生。她经常与学生交换意见，耐心细致的做好学生思想工作。
四、加强与课任教师和协作，搞好班级管理。
参加工作九年来，她一直担任班主任工作。班级建设要成功，离不开科任老师的努力，作为班主任，她注重加强与课任老师的联系，及时了解学生的成绩变化、上课表现以及思想动态，发现问题，及时解决，协同课任老师做好学生工作。针对我校学生英语较差差的实际，她重点协调英语老师抓好班级的英语学习，作业帮着监督，腾出一个早自修训练学生的读写，提升学生学习英语的兴趣和能力。
保持与家长的联系与沟通也是做好班级管理工作不可缺少的保障。作为班主任她对全班学生一视同仁，都要做家访或电访，与家长互相交流学生在家和在校的表现，引导家长注意教育的方式方法，让家长为学生的健康成长提供良好的家庭环境。通过她不懈努力，班级管理工作秩序井然，成绩突出，被评为优秀班主任。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。她知道教师吃得是一碗良心饭，教师任重而道远。勤教学、苦钻研，不图名利，脚踏实地继续默默无闻地工作。就如澳大利亚沙漠中的一种无名花，无需肥沃的土地，也无需充足的水分，做到吸收得比别人少，开出花儿比别人美，更可贵的是奉献出的比别人多。
银行巾帼标兵个人事迹材料篇六
防城港分行办公室黄武。
***2013年受聘为广西东兴市兴东路支行行长以来，不断提升自身综合素质，带领所属员工开展创建"巾帼文明示范岗"活动，通过岗位技术练兵，为客户提供优质高效服务，在激烈的市场竞争中不断拓展业务，使兴东路支行经营业绩得到快速提升，成为防城港分行先进网点的典范;2015年，存贷款超额完成了全年任务指标，存款新增排名第一。2016年3月，作为广西分行的唯一代表，丘礼伟被授予中国银行"巾帼建功标兵".
不断提升自身素质。
创建"学习型组织"当标兵。
近年来，新的工作环境和不断更新的银行业务，使丘礼伟深刻地认识到，只有树立"工作学习化和学习工作化"的学习理念，努力加强业务知识和法律、规章的学习，炼就过硬的服务本领，提高自身综合素质，才能为客户提供优质高效的服务。通过几年的学习，她顺利取得了会计专业本科学历，成为创建"学习型组织"活动中的标兵。
长期以来，丘礼伟同志不断加强政治学习，提高自身思想认识，并积极的向党组织靠扰，经过多方面的磨练，在2015年12月她成为了中国共产党的正式党员。
带头苦练技能当标兵。
提高服务效率和水平。
她十分注重全行员工业务技能水平的训练与提高，认为只有掌握熟练的业务技能，才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务;才能提高工作效率，赢得客户的信赖。
她常常放弃节假日，带领全行员工苦练业务技能基本功。"一枝独秀不是春，百花齐放春满园",她不但自己刻苦练功和学习，对新同志还发挥好传、帮、带的作用。几年来她总是毫无保留的将自己的经验和"绝活"传授给新员工，为搞好2015年的岗位技能练兵，担当整个东兴支行技能小教员的她总是在中午、下午下班后加练，有时甚至加练到晚上12点，直到掌握提高操作水平的窍门才回家。在她的带领和指导下，兴东路支行和全东兴支行员工应测项目全部达到能手水平，且都取得二项以上传统项目的能手，而她自己获得了四项能手的优异成绩。在广西分行举办的业务技能比赛中获个金柜台业务"精英组"三等奖，获2015年广西分行"业务技能服务标兵"称号。
技能水平的提高使兴东路支行全体员工的精神面貌焕然一新，提高了工作效率，准、快、好处理每一笔业务，基本消除了柜面长时间排队的现象;青年员工敬业爱岗，服务热情周到，上班时间比着干，下班时间比着练，使网点的'各项工作有了新的发展和突破。
优质高效服务当标兵。
真诚赢得客户。
在"巾帼文明岗"创建活动中，她要求全网点员工始终坚持"想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧"的服务理念，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供方便、灵活、快捷、个性化的服务，是服务手段的延伸。
和科学发展观的重要体现，该客户为此特地发来。
感谢信。
"衷心感谢中国银行兴东路支行的各个员工更感谢中国银行东兴支行的各位领导能够培养出这么优秀的团队能够培养出这么出色的员工",客户还感慨这次经历让自己感受到中国银行的温馨感人服务。她在信中对该支行员工"真诚的态度、人性化贴心的服务"表示感谢同时让客户一个异乡人在东兴感受到浓浓的暖意。
调动员工的工作积极性和创造性。
标杆作用育标兵。
既要完成上级行的任务，又要使每个员工健康成长，整体素质不断提高。作为90后的支行行长，她力求将网点建设得像家一样温暖。无论是在工作上还是在生活中，她都积极加强与青年员工的沟通协调，并悉心关照。在生活中也是一位细心的领导，从她身上散发着吸引人的"正能量".她留意关注着每一位同事的成长进步，经常教导青年员工立足于岗位，踏踏实实，认认真真地做好手头的工作，多学习，勤思考，积极充电，让自己在实实在在的工作中发挥出更大的能量，就得更加优秀出色，才能迅速成长从而承担更多的责任和事务，三年来兴东路支行有3位员工走上各级管理岗位，该支行卢美妤获评2015年度广西分行中银优秀奖，成为全区4名"优秀大堂经理"之一，支行"巾帼文明岗"创建活动取得良好的人才效益。
***同志始终保持着良好的工作状态，以一名合格中行员工的标准严格的要求自己;作为一名支行的行长，一名刚转正的中国共产党员，她始终以身作则，以党员的标准严格要求自己，使自己成为员工们的模范与标兵。
银行巾帼标兵个人事迹材料篇七
“健康所系，生命所托“，从步入神圣医学学府的那一天起，某某同志就深知救死扶伤是医务人员的天职，她每天面对被病痛折磨的面孔，听到的呻吟，看到的焦虑，心里充满无限的同情。她时刻牢记着职业赋予的神圣使命，对待病人不论职位高低、不论贫富贵贱，不论恩怨亲疏，都做到一视同仁，始终以真诚的微笑减轻患者的痛苦与顾虑，以亲切的问候拉近与病人的距离，以耐心的解答让每一位患者满意，以精湛的医术医治每一位患者，因此而深受患者尊重和信赖。
银行巾帼标兵个人事迹材料篇八
某某同志视病人如亲人，恪守医德，依法行医，力求以最经济、最实惠的治疗方案达到最佳治疗效果。当一些病人以钱物或宴请的形式表达感激之情时，她都一一致谢，婉言拒绝。多年来，已婉拒红包数千元，面对贫穷而又病重的患者，她还常常慷慨解囊，帮助他们渡过难关。在她的带领下，全科人员牢固树立了以病人为中心，全心全意为人民服务的理念，一切从病人的健康需求出发，为病人提供安全、优质、价廉的医疗服务。
某某同志作为一名学科带头人，在平凡的工作岗位上，虽无惊人的成功壮举，亦无耀眼的光环荣誉，却有一份执着、一份追求――为人民健康保驾护航。
银行巾帼标兵个人事迹材料篇九
作为一名临床医生，没有像老师那样桃李满天下的骄傲，也没有明星耀眼的光芒，更没有其他行业丰厚的报酬，只有年复一年周而复始平凡的临床服务工作，既没有白天与黑夜之分，更没有双休日的概念，常常远离节假日的欢声笑语和亲人的守望，更多的是坚守在病人的身旁，但她无怨无悔，10余年如一日，坚守在临床第一线，为的是能方便患者就诊，能更多解决患者疾苦。对于危急重病人抢救、会诊，她风雨无阻，随叫随到，使病人转危为安，虽苦犹甜，病人的康复给她带来了无限的快乐。
银行巾帼标兵个人事迹材料篇十
建设银行xx县支行，现有员工26人，其中女职工9人。支行先后被评为市行先进集体、xx县妇女联合会授予“巾帼建功示范岗”荣誉称号，2010年被省行授予省级“女职工文明示范岗”荣誉称号和“红旗团支部”。县支行自2006年，一直保持着省分行“青年文明号”荣誉称号，2009年、2010年连续被评为延安分行先进单位。2010年县委评为“人民群众满意服务窗口”单位，2011年被县委授予拥军的优属先进单位和省级卫生示范单位。这些成绩的背后，有着一位多年来对建设银行事业的满腔热忱、兢兢业业、勤勤恳恳、敬业爱岗的负责人xx，xx不骄不躁，始终把荣誉当作动力，以每一个荣誉为新起点，高定位目标，紧紧围绕建设银行发展，结合银行业的服务营销特点，不断激发全行职工“争先创优、爱岗敬业”的工作热情，鼓励员工们在平凡的工作岗位上，树立行业新风、展示巾帼风采。xx，女，现年39岁，中共党员，1991年参加工作，现建行xx县支行行长。入行多年以来，凭着多年如一日在平凡的岗位上努力和勤奋地做得不平凡，用自己的辛勤和智慧为xx县支行业务发展做出了应有的贡献，受到上级行领导和同事一致好评。
一、加强理论学习,遵规守章，提高素质，打造出作风优良团队。
为了加强理论知识的学习，该同志在繁忙的工作之余，挤出时间，认真学习分行和xx县支行制定的各项规章制度，掌握了基本内容和精神实质，为做好建行各项工作奠定了基础。除了学习建设银行各项规章制度之外，她还加强了业务技术学习，珠算、点钞、微机应用、存贷款利息计算等，娴熟的技能和扎实的理论知识，让她工作起来得心应手，多个岗位的工作使她积累了丰富经验。她作为支行负责人，有机会接受了先进信息文化知识的教育。回到单位后，又手把手地对全体员工进行了指导，使行内员工在最短的时间内掌握了业务系统的基本原理和操作知识。
规范的管理，加强内控建设，是构筑安全高效团队的前题，xx在规范管理方面，作出了相应的工作举措。一是实行了全行上班签到制度，坚持早上班半小时的工前学习制度不变，有效地增强了员工的组织纪律性。二是建立、完善了各项规章制度及岗位职责，强化监督制约机制。三是加强各项工作的管理检查力度，有效的杜绝违规经营行为。四是扎实有效地开展会计网点规范化管理活动,高度重视会计业务规范化管理，按照岗位、业务环节进行了梳理、检查、规范，做到了“翻箱倒柜、不留死角”。把各项规章制度落实到了每一个岗位，把防范措施渗透到了各个部位、环节，形成了严密的内部制约体制，进一步规范提高了会计核算质量。多方面的工作，使支行管理工作初步走上了科学、规范的轨道，取得了荣誉，多次受到省市的表扬，进行经验交流。
二、提供优质服务,热情周到，情系客户，树立建行良好社会形象。
众所周知，银行是窗口服务单位，更是全县20多个金融网点的表率。因为在这里，每天接触的客户最多，发生的交易量最大。面对着形形色色的人，稍不留意，一个细节上的疏漏，就会影响建行的声誉、形象和威信。xx始终本着亲临到位的工作作风，每周抽出二天时间在营业室坐班，坚持“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，真诚、周到的服务使她跟客户建立了良好的关系。她对这些平时培养的潜在客户展开了营销攻势，向他们详细的介绍了我行的电话银行、网上银行等最新金融产品，时时处处向外界传播建行先进的企业文化。2011年9月的一天，一个公交车售票员到柜台存钱。当时，xx在柜台带班。她热情接待了这位顾客，耐心地对其以元、角为单位的9600多元存款认真清点，为其办理了存款手续，并嘱咐以后到建行存款，有什么问题找她。
银行巾帼标兵个人事迹材料篇十一
xxx，女，41岁，1995年毕业于广西医学院临床医学系，主治医师，中共党员，现任xx医院内科主任。某某同志从医17年来，爱岗敬业、积极进取，用自己的爱心、智慧、汗水和无私奉献的精神，为无数病人解除了病痛，挽救了生命，赢得了领导、同事和患者的尊敬和爱戴。她遵纪守法，模范执行计划生育政策，她所带领的团队无违反计划生育法。近年被评为“鹿寨县卫生系统学科带头人”、“鹿寨县卫生系统十大杰出青年，鹿寨县卫生系统医德医风标兵，鹿寨县优秀共产党员”等称号。
银行巾帼标兵个人事迹材料篇十二
xxx，女，41岁，1995年毕业于广西医学院临床医学系，主治医师，中共党员，现任xx医院内科主任。xxx同志从医来，爱岗敬业、积极进取，用自己的爱心、智慧、汗水和无私奉献的精神，为无数病人解除了病痛，挽救了生命，赢得了领导、同事和患者的尊敬和爱戴。她遵纪守法，模范执行计划生育政策，她所带领的团队无违反计划生育法。近年被评为“鹿寨县卫生系统学科带头人”、“鹿寨县卫生系统十大杰出青年，鹿寨县卫生系统医德医风标兵，鹿寨县优秀共产党员”等称号。
一、牢记使命，医心赤诚。
“健康所系，生命所托“，从步入神圣医学学府的那一天起，xxx同志就深知救死扶伤是医务人员的天职，她每天面对被病痛折磨的面孔，听到的呻吟，看到的焦虑，心里充满无限的同情。她时刻牢记着职业赋予的神圣使命，对待病人不论职位高低、不论贫富贵贱，不论恩怨亲疏，都做到一视同仁，始终以真诚的微笑减轻患者的痛苦与顾虑，以亲切的问候拉近与病人的距离，以耐心的解答让每一位患者满意，以精湛的医术医治每一位患者，因此而深受患者尊重和信赖。
二、爱岗敬业，尽职尽责。
作为一名临床医生，没有像老师那样桃李满天下的骄傲，也没有明星耀眼的光芒，更没有其他行业丰厚的报酬，只有年复一年周而复始平凡的临床服务工作，既没有白天与黑夜之分，更没有双休日的概念，常常远离节假日的欢声笑语和亲人的守望，更多的是坚守在病人的身旁，但她无怨无悔，10余年如一日，坚守在临床第一线，为的是能方便患者就诊，能更多解决患者疾苦。对于危急重病人抢救、会诊，她风雨无阻，随叫随到，使病人转危为安，虽苦犹甜，病人的康复给她带来了无限的快乐。
三、刻苦钻研，医术精湛。
医疗是一项技术性很强的工作，只凭一颗慈祥而善良的心是不能实行救死扶伤的，要拥有精湛的医术才是病人真正的福音。从医以来，xxx同志一直保持终身学习的良好习惯，坚持自订专业书刊，及时了解国内外新进展、新动态。先后多次外出进修深造，参加学术研讨会，不断提高业务技术水平，在她的带领下，科室不断发展壮大，从一个内科分为神经科，心血管、呼吸内科及消化、内分泌、肾内科，现又新开展了血透，内镜下无创治疗，肺功能检查，动态心电图检查等新业务，使科室团队实力走在了全区同级医院的前列，逐步解决了群众舍近求远而到上级大医院看病就医难的问题。鹿寨是艾滋病的高发区域，xxx同志不但自己熟悉掌握预防艾滋病基本知识，还是患者预防艾滋病知识的热心宣教者。
四、廉洁行医，医德高尚。
xxx同志视病人如亲人，恪守医德，依法行医，力求以最经济、最实惠的治疗方案达到最佳治疗效果。当一些病人以钱物或宴请的形式表达感激之情时，她都一一致谢，婉言拒绝。多年来，已婉拒红包数千元，面对贫穷而又病重的患者，她还常常慷慨解囊，帮助他们渡过难关。在她的带领下，全科人员牢固树立了以病人为中心，全心全意为人民服务的理念，一切从病人的健康需求出发，为病人提供安全、优质、价廉的医疗服务。
xxx同志作为一名学科带头人，在平凡的工作岗位上，虽无惊人的成功壮举，亦无耀眼的光环荣誉，却有一份执着、一份追求――为人民健康保驾护航。
银行巾帼标兵个人事迹材料篇十三
客户眼中的她：热情，专业，干练；同事眼中的她：友善，活力，担当；她眼中的自己：还可以再努力些。她就是xxx中行营业部的大堂经理xxx。
光阴荏苒，1996年从山东经济学院（后升级为山东财经大学）大学毕业的她，已在中国银行工作了26年。1996年12月，她被分配到曹县中行，先后从事柜员、储蓄所主任、出纳，一干就是十年。2006年6月，她通过分行营业部招收综合柜员的考试，先是干了9年的综合柜员，后调岗到大堂经理至今。近30年的时间，世事沧桑，改变的是年龄和容颜，不变的是一颗不老的心和对工作持之以恒的爱。
她常常说：“工作就是治愈，每天都被不同的客户，业务和应接不暇的各种咨询包围着，这么充实，哪有时间烦恼。”的确，分行营业部业务繁忙，对于大堂经理也是不小的考验，但对于已在该岗位摸爬滚打七年之久的她却不是问题。同事们经常会看到她一边接听客户咨询，一边兼顾智能柜台的审核，此外旁边还围着几个激活手机银行或等着咨询的客户。客户需求应接不暇，她行事有条不紊，大家很难看到她不耐烦带情绪的时候。如此高强度的工作氛围，一天下来往往是头昏脑涨。如此辛苦，她的母亲也心疼自己的女儿，有一天，她偷偷来到营业部，在休息区的一角坐下，静静地看着女儿一路小跑，忙前忙后，当她巡视大厅的时候才发现母亲。看着女儿，母亲的眼里夹杂着自豪和心疼，并没有抱怨，只是说：“中午想吃啥，妈妈做。”作为一名将近50年党龄的老党员，也是省级优秀人民教师，母亲不仅希望女儿工作出色也心疼女儿过于劳累。母亲不知道的是，她的一句话对女儿来说已是足够的慰藉。人间烟火，自是温暖，母亲的味道更为她充满了电。
多年努力的汗水和无悔的付出，她取得了耀人的成绩。2016年，多次被分行评为“网点争先大堂经理”“手机银行先进个人”“山东省分行跨境业务优秀讲师”。2017年，被省行评为“区域大堂经理带头人”。2018年，被评为“山东省分行中银优秀个人”，同年11月光荣地加入了中国共产党，对于她有着极大的意义，对未来的工作也是更大的鼓励和鞭策。对于中国银行，她始终身怀感恩，坚信只有更加努力奋斗，珍惜拥有，勤俭务实，才配得上胸前的党徽；也只有开拓创新，更新储备，才能使工作更加游刃有余。2019年，被评为“开门红先进个人”“xxx分行优秀共产党员”“xxx分行中银优秀个人”。2020年，被提拔为主办级综服经理。对此，她没有表现出特别的喜悦，相反像以往一样，继续忙碌，累并快乐着。2021年，被省行聘为“手机银行小专家”。
关于学习，她的渠道是多方面的。随着互联网时代线上营销模式的日渐深入，她开始学习用抖音进行产品业务宣传。2021年，在省行手机银行抖音宣传大赛中，她的抖音作品《家有贤夫》荣获三等奖，为xxx分行争得了荣誉。2022年，在xxx人行“反非法集资”主题宣传活动，她创新制作了动画宣传视频，后被分行推荐到省行继续参与评选。
除了大堂经理，她还有一个身份，那就是分行新员工的带教导师。在热情欢迎新员工加入中行大家庭的同时，帮助新员工尽快胜任岗位，适应从“校园人”到“职业人”的角色转变；引导新员工在中行的丰饶沃土中尽快成长为青年骨干和优秀人才，找到适合自身发展的职业之路；指引广大新员工融入中行事业、促进文化认同，迈好职业第一步。
“好看的皮囊千篇一律，有趣的灵魂万里挑一”。工作中的她充满了活力和战斗力，生活中的她爱好广泛，唱歌、画画、运动。早在2017年xxx分行青年歌手大赛中，她就以一首高难度的民歌《天路》斩获个人一等奖。
如果人生是一个调色板，在她这里，极少是颓废、黯淡，而是七彩阳光。“你要活成一束光，不用多扎眼，但要明亮，欢畅，蓬勃”，这是她的人生理念，同样也激励着在奋斗中的每一个人。
银行巾帼标兵个人事迹材料篇十四
xxx，女，中共党员，2005年参加信合工作，现任xxx农商银行陈家湾支行行长。在xxx农商银行工作的多年来，以党性为后盾，以政治责任感为动力，以“党性最强、作风最正、工作出色”为具体要求，带领着陈家湾支行全体员工，从“零”做起，从“微”寻找，从“小”做强，做实农商产品，交流互鉴兄弟支行的经验，从思想上、作风上加强自身建设，恪尽职守、竭诚奉献、辛勤工作，出色地完成上级赋予的工作任务。
砥砺前行。
善于啃硬骨头。
2021年3月被总行党委任命为陈家湾支行行长，从储蓄所到支行的转变，对信贷的初次接触，对业务流程的陌生，让我难以迈开脚步。在此情况下，化压力为动力，主动带头加班加点，多次与乡政府、村委接洽，了解掌握陈家湾的经营状况、与员工的磨合与适应、管理上的探索、内控制度的优化、各项安全及后勤保障、辖区内的人事资源的熟悉、地域内村落人口的分布情况等等。以高度的责任感和强烈的事业心，带领全行员工齐心协力、锐意进取，全心全意为客户服务，使经营效益不断提高，仅仅一年时间，存款完成5869万元，累计贷款用信4480万元，展示了巾帼不让须眉的风采。
认真负责。
做好本职工作。
自担任陈家湾支行行长以来，严格要求自己，把支行的发展作为自己孜孜以求的事业，为求上无愧于组织的信任，下无愧于员工的期盼，更要无愧于一名共产党员的职责。在工作中，处处以身作则，率先垂范，要求员工做到的自己首先做到，要求员工不做的事情自己最先不做，以优良的工作作风、生活作风去感染员工、带动员工，以人格魅力树立在员工中的威信，做到以德、勤治行，赢得了员工的信任和支持。
清正廉洁。
做优秀共产党员。
作为一名共产党员，时时在党员和群众中的发挥表率作用，遵守各项廉政规定，做到自重、自省、自警、自励。在学习上，认真学习党的路线、方针、政策，不断提高经管管理能力，在工作中，作风民主，办事公道，经常同领导成员沟通，以民主生活会和谈心等形式开展批评与自我评判，防微杜渐、共同提高。
辛勤的汗水换来的是丰硕的成果，然而面对成绩和荣誉，不能有丝毫的懈怠，而是将其作为今后工作的新起点，本着对农商事业孜孜以求精神，奋发努力，开拓创新，谱写更加辉煌、更加绚烂的诗篇。
银行巾帼标兵个人事迹材料篇十五
欧阳，女，侗族，1966年8月出生，2000年3月进入东锰集团从事压滤工作，在平凡的岗位上默默奉献了十几个春秋。
工作中，欧阳x始终严格要求自己，立足本职岗位，认真学习，勇挑重担。该工种因长期与溶液、黑水打交道，难度大，任务重，不少青工因承受不了巨大的压力而纷纷调离，唯有她坚守如一，熟练掌握了压滤的工艺、操作流程及各种事故、黑水的处理办法。身为粗压班班长的她总是身先土卒，对每一位新成员总是不厌其烦地讲解、示范操作流程及注意事项，毫不吝啬地将自己多年经验、心得传授给大家。在她带领下的粗压班工作质量总是一流的：压出桶数最多，压出率最高，黑水出现最少，也从未出现过溶液质量事故，她多次被东锰集团评为"劳动模范"、"先进工作者"，所带领的班组也多次被评为"先进班组".
欧阳某某同志时刻以以科学的发展为指导方向，刻苦钻研技术，敢于追根问底，勇于创新方法。经过多年压滤工作，她积累了不少独到的经验，积极建言献策。2012年2月，春节返厂时，该同志就又提出了一条节能增效的建议：重建溶液管道，溶液通过一次硫化池再压一次。总厂采纳了该建议，对溶液管道改进后，以前压滤车间每个班都要积4-5桶溶液压不完，现在能够全部压完，不仅缓解了二压的压力，减少了黑水，而且提高了溶液质量，完全能满足电解车间的需要。
欧阳顾大局、识大体，乐于奉献、不计得失，在她的身上充分展现了当代主人翁精神。家境贫困的她与丈夫十几年来还一直租住在一家家舍。丈夫2007年因腰椎间盘突出失去了劳动能力，2011年3月又摔断了左腿。父亲因肝腹水去世、女儿因婚姻问题患精神病等系列问题纷至沓来，生活本来就捉襟见肘的她更是雪上加霜。可是她从未因此而倒下，在厂里经济最为困难发不下工资的时候仍坚守岗位，用柔弱的肩膀，一头扛着风雨飘摇的家，一头挑起金融危机中的厂。
银行巾帼标兵个人事迹材料篇十六
xxx，女，38岁，中国共产党党员，xxxx大堂主管。该同志于20xx年1月从事大堂工作，一年来，在领导和同事们的大力支持和热情帮助下，凭借“干一行、爱一行、钻一行、精一行”的工作态度和职业精神，坚持以客户为中心，以渠道为载体，以产品为抓手，以队伍为主体，优化服务品质，增值服务能力，全方位提升对客户多元化、多渠道、多维度的营销方式，在平凡的岗位上取得了不平凡的成绩，受到了广大客户的一致好评，更获得支行领导、分理处主任以及同事们的充分肯定。现将其事迹汇报如下：
该同志在前台柜员的工作岗位上工作多年，20xx年初，因无可挑剔的工作业绩和认真负责的工作态度，走上了城里分理处大堂主管的岗位。该同志深知“打铁还需自身硬”的道理，平时注重加强学习，提高自身素质，不仅熟知相关金融法律和法规，同时加强自身廉洁自律教育、法律教育和安全意识教育，忠于职守，依法办事。该同志努力强化“赢在大堂”的营销理念，对业务学习一刻也不放松，利用每次晨会、夕会的时间为自己补充业务知识，熟悉产品运作流程，努力提高营销技能，使经手的各项工作遵章依法运行。同时主动放弃周末休息时间，到兄弟单位学习营销经验，和同事们交流营销心得体会，并多次参加由市行及省行组织的大堂主管培训。在前台工作期间，曾荣获支行组织的业务技术比赛中单指单张和大把抓点钞一等奖，机点和扇面点钞三等奖，获得“共产党员示范岗”、支行级“先进工作者”等多种荣誉称号；从事大堂主管工作期间曾多次参加由市行及省行组织的大堂经理培训，荣获“省行十佳优秀学员”称号，受到省行表彰。
在日常的大堂工作中，该同志从仪容、仪表、站姿、行姿、蹲姿、手势等细节入手，努力践行文明标准服务。同时以身作则，言传身教，带动整个大堂人员的精神面貌焕然一新，使每一位客户一进门便能感受到春天般的温暖，拉近了客户的距离，赢得了客户的信任。每天营业前该同志都会提前检查柜台与填单台签字笔能否正常使用，各类单据是否齐全、充足，宣传海报、展架是否按规定正确摆放，折页品种是否齐全、充足等。发现不妥之处，马上整理完成。作为一名大堂主管，该同志主要的工作内容包括：大堂管理、示范服务、分流客户、推荐银行产品、协调客流和安抚顾客情绪等。在具体的服务上，她切实做到“四勤”和“三好”，“四勤”即手勤、脚勤、脑勤和嘴勤，“三好”即眼好、耳好和口好。面对层次不同需求不同的顾客，该同志勤于示范乐于帮忙，热情周到地提供细致入微的服务，并设身处地为客户着想，经常亲自开车帮助客户转款或上门收款，赢得了众多客户的交口称赞和广泛好评。经过努力，成功挖掘他行优质客户1名，单笔营销存款1500万元。
客户分类管理是大堂工作的主要内容，其定义就是与资产匹配相结合，对不同的客户实施不同的.管理策略，提供差异化服务。在服务客户的过程中，该同志凭借多年积累的工作经验和精湛的营销技能，逐渐悟出了成功就是服务加细节加高效率。她坚持从疏导开始做起，识别并发现优质客户，维护高端客户，及时将低端业务分流到自助设备上办理。密切与柜台内外配合，根据客户对金融服务、金融产品的不同需求，为其提供有针对性、有特色的服务。
例如遇到成熟而资金额度较大的客户，介绍到理财专柜或vip窗口，提供优先服务，向客户推介基金、贵宾卡、黄金等产品；遇到有短期闲置资金的客户，极力推介我行的本利丰理财产品；遇到对理财举棋不定的客户，详细介绍我行产品和服务，了解客户情况后，为客户量身定做理财方案，有针对性地匹配理财产品，细算各类理财产品收益，并与存款相互比较，激发客户购买理财产品的欲望，当好客户的贴心管家。通过这一举措，形成了一大批优质的客户资源，并通过一系列跟进措施，不断巩固与客户的关系。营销是一门不容忽视的学问，该同志把大堂做为营销的前沿阵地，善于挖掘潜力客户和目标客户，向合适的客户推荐合适的产品，努力提升客户价值与贡献度，优化网点现场服务和营销的能力，辛勤的工作带来了丰厚的回报，自年初以来，分理处累计拓展新客户276户，对公帐户开户15户，理财产品销售3000余万元。
一个集体要发展，关键的因素就是要有一个团结、融洽的氛围，一种昂扬向上、精诚合作的团队精神。发扬团队精神，加强各岗位间的协调配合，促进整体联动，培育员工的协同作战能力，才能推动业务的全面发展。在担任城里分理处大堂主管期间，该同志重视与领导和同事的心灵沟通，关心大堂人员的真实需求，和同事们相处融洽，培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一处想，劲往一处使，以往士气低落的分理处在较短时间内恢复了生机和活力，呈现出蓬勃向上的发展势头。在一季度“春天行动”中，该分理处各项存款净增3900万元，新增各项电子产品1811个，基金定投61户，基金销售200万元。“她是个直爽的人，经常会不留情面地指出你的不好，也会积极赞扬你的优点。工作干劲儿十足，是个地地道道的实干家”。提起苗云卿同志，分理处的同事们纷纷翘起大拇指，不住口地称赞。也许有一天，你来到栖霞支行城里分理处，你碰见一个人神采飞扬，不停地穿梭于人流之中，对人热情周到，口中不停地讲这讲那，带给你无处不在的关心。没准，你碰到的就是她，我们的优秀大堂主管——xxx。
银行巾帼标兵个人事迹材料篇十七
由xx自1988年参加工作来到手选台，二十多年来她在又脏又累的手选台上脚踏实地、任劳任怨，默默地奉献着自己的青春年华，她自1995年担任手选班长以来，对工作尽职尽责，敢说敢管，不怕得罪人，她在工作中多干活，不多要工分，处处起率先垂范的作用，以自己的模范行为影响和带动大家，为保煤质增效益做了大量的工作。
自20xx年担任段长以来，工作更加勤勤恳恳、严肃认真，经常到三个小班查岗，在矸石多的情况下，亲自到手选台带领女工选矸，对工作做到长抓不懈，在她严格的管理下，经全段女工手选外运的172万吨煤，没有出现过手选质量商务事故，为新兴矿起到把关的作用。
她曾多次被评为矿“三八”红旗手、先进工作者，20xx年被评为局“三八”红旗手，20xx年被局评为巾帼建功标兵。
一年来，全段女工在段长由xx、副段长杨丽荣的严格管理和亲自带领下，在艰苦的工作岗位上都能脚踏实地、任劳任怨，为提高煤质、增加效益做出了贡献，全年经她们手选外运的172万吨煤，没有出现一次手选质量事故。真正为新兴矿起到了把关的作用。
主要事迹如下几点：
进入20xx年以来由xx对小班工作做到严抓严管，对违章、违纪者坚决严肃处理，决不姑息迁就，在下半年又对全段女工进行了安全操作规程培训，对新的同志都做到上岗前培训，使每一名来到手选台的女工都能熟知安全操作规程和兑规作业，段里利用班前时间抽查考试，如答不上一条扣两分，如在抽查中发现有违章、违纪现象要在三个小班及时曝光，以此提高女工的安全意识，把一切不安全隐患都消灭在萌芽之中，做到了全年安全生产无事故。
手选段在“双增、双节”方面做到了持之以恒，各小班把从煤流中拣出的废铁丝、废皮带卡等废品卖掉，买条帚、铁锹等使用工具，全年为科节约材料费近1000多元。
我们还坚持常年把矸石上粘的煤用小锤砸下来，这样不仅减少了矸石中的含煤量，还为矿提高煤质增收效益起到了保障，虽然这样做增加了手选工的劳动强度，但她们没有叫苦叫累的，据不完全统计，全年从矸石上砸下的煤就约500多吨，可为矿增收20万多元。
20xx年全矿生产形势好，原煤产量高，这也就增加了我们手选工的劳动强度，特别是在下半年，矸石增多，每个小班要选出200多车矸石，最多的达到280多车，在手选工人员少，拣不过来的情况下，我们段对三个小班人员做到了及时调整，把白班人员充实到夜班，段长由xx到手选台上和大家一起干，为了不影响井下生产和装车外运，在小车皮供不上的情况下，我们就把矸石斗拣满后，再把矸石拣到地上，等小车皮来时再往斗里装，这样我们手选工就要付出双倍的劳动力，但由于我们安排的紧凑，从没有因手选事故影响井下生产和装车外运煤，为全矿保煤质、增效益、做出了一些实实在在的工作。
特别是到了冬季，因有时供不及时，手选车间非常冷，手选工大多数都感冒了，但为了保证井下生产和煤质质量，她们都带病坚持工作，如班长：董春娥、纪双英、姜艳红等患重感冒打了十多天点滴，但她们一天也没休息，工人崔玉凤、纪凡花等都带病坚持工作，她们每天上班兜里都揣着好几样药片，真正做到了团结一致，共渡难关，发挥了先进集体的作用。
自对段队计件工资坎块承包以来，由xx对小班以往干多干少一样计分，只在奖金上分出三个等次的工资分配方法进行了改革，实行了以小班为单位，根据当日工作表现每日一评分，一天一上工资管理牌板，公布于众，大家监督，月末根据全月出勤及工作表现评奖，真正做到了多劳多得，按功取酬，对选矸工作起到了一个很大的推动作用。
一年来，在煤质科党、政领导的大力支持下，在由xx的带领、全段女工的共同努力下，为提高手选质量，增加经济效益，做了一些实实在在的工作，在今后的工作中，手选段全体女工有决心克服一切困难，严把手选质量关口，为新兴煤矿保煤质、增效益，再做新贡献。
银行巾帼标兵个人事迹材料篇十八
每到春天，泰山上开满了连翘，连翘花花语“魔法”。在建设银行xxx分行，也有一位如连翘花一样，美丽又具有“魔法”的女人。她就是“全国巾帼建功标兵”、建行山东省新泰支行客户经理xxx。
美丽是一路深情：有爱就有希望。
见到xxx，亲切的如邻家大姐：白净的面庞，干练的工装，灿烂的笑容，没有脂粉。很难想象，这七年，对她来说意味着什么。
2008年12月的一天，xxx的丈夫被确诊为左肾上腺嗜铬细胞瘤。从那一刻起，xxx就开始了不寻常的生活。为专心照顾丈夫，她把女儿放在了公婆家。
“只要有我在，就绝不会放弃他。”凭着这样的信念，xxx陪着丈夫走过了7个年头。从最初诊断的恶性肿瘤，到几度收到病危通知，再到今日的良性肿瘤，七年中，他们度过了一个又一个生命关卡。
“东，你一定要出来，我在外面等你，咱们还有女儿啊。”
2008年12月31日清晨，肠内大出血的丈夫在半昏迷中被推进手术室，手术风险极高，医生下达了病危通知，甚至让她做最坏的准备。平日里乐观的xxx，此刻难以挤出一丝笑容，医生那句“即使这次勉强活下来，也不过三个月”，像是给春日里本该明媚的连翘花封上了一层残酷的冰霜。
想到丈夫以后将面临身体的痛苦、心理的折磨，甚至随时可能离开家人，几天没有休息的xxx有些扛不住了，精神濒临崩溃，泪水模糊了双眼……手术室外，xxx焦急地等待着，时光漫长得好像静止，结婚以来的点滴往事浮现在她的脑海，曾经的海誓山盟，父母的殷切希望，女儿的成长喜悦，汇聚成爱的光芒，在无言中向她传递着希望和坚强。
她擦干泪水，决定暂时不告诉双方年迈的父母，也不告诉年幼的女儿，咬着牙对自己说：虽然把事情往坏处想，但要往好处办，绝不放弃。
也许是丈夫听到了xxx爱的鼓励，6个小时后，丈夫手术成功，被推进重症监护室。手术后第二天是元旦，她隔着窗户轻声地呼唤监护室中病危的丈夫，那个新年，刻骨铭心。
“爸爸……”走出监护室的第一天，女儿打来电话刚叫了一声爸爸，丈夫就哭了，xxx强忍泪水，在丈夫和女儿面前，她要做坚强的妻子、坚强的妈妈。
手术后丈夫丧失自理能力，她像照顾婴儿一样悉心照顾丈夫，一口口地喂饭，抱他起床，扶他学会站立和走路，教他乐观……在xxx的感染下，丈夫顽强地与死神抗争，他们相信，有爱就有希望。
爱，就是她的魔法。一年又一年，医院和单位留下了xxx的一串串脚印，而这些脚印足以让人仰望。
美丽是一种境界：有爱就有奇迹。
为了不让丈夫和父母有心理压力，xxx一直告诉家人肿瘤是良性的，只要安心休养一定能康复。期间又经历了几次手术，她都陪伴丈夫一次次挺过来了。
2014年春天，肿瘤再次复发，又是长达7个小时的手术，剧烈的疼痛让丈夫的精神彻底崩本站溃，产生了轻生念头，然而命运眷顾，这次病理报告显示肿瘤是良性的，xxx看着病理报告激动得泪流满面，坚持创造了奇迹，她告诉丈夫癌症彻底治愈了！这时丈夫才恍然大悟，原来自己曾是一位癌症患者。
七年，2500多个日夜。这些看似简单的数字背后，饱含着xxx点点滴滴的爱与付出。她用全部的心血，甚至透支自己的身体，支撑起一个不幸的家庭。面对生活的重担、命运的不公，她没有放弃对美好生活的追求，更没有逃避自己所承担的责任。当别人同情她、感叹她的艰难时，她只是淡然一笑，“这都是我该做的。”
笑，是一种情感，也是一种态度。xxx相信，“生活就像是一面镜子，你对它笑，它就会对你笑。人这一生，只要有爱，没有过不去的坎。”
美丽是一份担当：有爱就有力量。
“她以自己特有的善良、特有的语音语调、特有的细腻、精湛的业务技能赢得了客户的信任，使刚刚成立两年半的新泰向阳支行拥有了六名钻石级客户、100余名白金级客户，个人存款高达1。6亿元。”支行行长李杰对xxx赞许地说。
客户喜欢与xxx交流，不仅仅探讨业务，也交流生活。有的客户经历生意受挫，面对生活的巨大落差，曾想自暴自弃；有的事业不顺，抱怨社会的不公；有的投资失败，心理恐惧；有的家人患病，花光积蓄，生活陷入困境……xxx真诚地与客户交流，用自己的经历鼓励客户，正是这一次次正能量的交流，让她获得了更多来自家庭之外的支持，也让支行有了稳定的客户群，大家纷纷对xxx竖起大拇指。
“李姐平时不容易，可工作中的她不认输，这两年顺利通过了cfp理财师、证券从业资格及助理经济师考试。”同事刘占一对身边的老大姐心疼又佩服。成绩的背后是不断学习、敢于挑战的勇气，是脚踏实地、刻苦钻研的精神。
几年来，虽然家庭负担重，但xxx从未耽误过工作，先后被评为“山东省分行百佳服务标兵”、“山东省分行三星级个人客户经理”、“xxx分行十佳个人客户经理”、“xxx分行旺季营销揽储状元”、“新泰支行优秀行员”。2015年，xxx被评为“全国巾帼建功标兵”、“xxx好人”、“xxx市女职工建功立业标兵”、“新泰市道德模范”。
每一次穿着蓝色行服出现在领奖台上，每一次讲述自己的经历，xxx总是把那些难熬的生活细节描述得平淡温馨，来自社会各界的观众含泪为她鼓掌，被她的故事感动，被她的精神感染。
“我只是做了该做的事，没想到大家给予我这么多的荣誉，你们比我幸福，希望我的故事能带动更多的人热爱生活、热爱工作”，这就是xxx平和的心声。
银行巾帼标兵个人事迹材料篇十九
张__，现任胖都市中医医院儿科主任，主治医师，山东中医药大学、滨州医学院、菏泽医专任兼职教师，连年被评为优秀兼职教师，先进工作者，优秀工作者，优秀党员，荣立三等功三次，先后获得全市优秀医师，青年先进科技工作者，艾滋病防控先进工作者，全市死因监测先进个人，优秀工会会员等荣誉称号，发表医学论文十余篇，著作两部，有用新型发明专利两项，山东中医药学会会员，山东省新生儿学会会员，泰安市儿科委员会委员。
从医30多年来，她从一名住院医师、主治医师到副主任医师，始终严格要求自己，刻苦钻研业务，不辞辛苦，淡薄名利，全身心为病患者服务，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，受到患者和同事的一致赞誉。
以学者之谦精益求精。
大医精诚是每一位优秀大夫都应该自觉遵守的行为准则。她以此为座右铭，始终鼓励自己，勇攀医学高峰。一方面她坚持_，另一方面注重医学理论的学习和临床实践。多年来，她一边上班或进修，一边从未间断过学历教育，努力钻研理论知识，深刻领会和掌握科学的儿科临床诊治方法。她深知，随着医疗卫生科学技术的飞速进展，对医务人员的要求也越来越来多，各种儿科疾病的诊断与治疗越显得复杂和困难，现有理论知识无法满足临床要求。为了给患者提供更好的服务，尽可能极快地治愈患者，减轻病痛，她先后多次被医院选派到上级医院进修学习。期间，她主动向专家和老师求教，积极参加科研项目研究活动，不断充实和更新业务知识。通过学习、考察和交流，看到了差距，同时了解和掌握了许多儿科最新动态，学术观点，更新和提高了业务知识素养。通过几年的努力，张__在儿科常见病、多发病的诊治和新生儿急救、儿科疑难病的诊治方面获得了可喜的成果。尤其是她主导发明的小儿化痰平喘口服液、小儿止泻汤、肺炎贴、鼻炎贴等，不仅疗效好，而且能够减少病儿疼痛，在临床得到广泛应用，填补了领域内的空白；她还应用中医中药理论治疗小儿肾病、风湿病，被权威专家广泛认可。多年来在她和科室其他同志的努力下，小儿科的业务取得了巨大的成就，多次被上级评为先进科室，她所做的工作得到了领导和职工们的认可和确信。胖城中医院儿科去年被评为泰安市建功立业先锋岗，泰安市巾帼文明岗。
在出色完成临床诊治工作的同时，张__还承担着繁重的带教学习学生任务。她立足医院实际和临床实践教授学生，为人师表，注重实习进修人员的基础素养和实际操作能力，狠抓面授，辅导和操作三个环节，深入浅出，生动形象地将自己的经验、操作技能毫无保留地传给实习生进修人员，注重培养实习生的实践能力，大胆让他们参与临床实际诊断、治疗全过程，深得宽阔实习生、进修人员的好评。
以父母之责医治患儿。
儿科作为医院中最容易滋生纠纷的地点。患儿表述不清，家长性情焦虑，这些都为儿科工作带来了前所未有的压力和困难。她始终以一颗父母之心善待每一名患儿，有时一个处方换了再换，直到小孩病情好转。在她的眼里，所有的小孩差不多上她自己的小孩，以至于好多家长慕名而来，排队候诊。每次查房，接诊，她不轻易作出推断，而是详细诊断，认真过咨询患儿的每一个细节，每一时的变化，连父母皱眉避让的排泄物她都不放过，小情况认真研究，大咨询题集体会诊。她以对工作尽心尽力，对小孩极端负责的精神诠释着幼吾幼以及人之幼的深刻含义。
去年三月份的一天傍晚，病房的走廊里传来了一阵急促的喊叫声，这时她意识到来了急需抢救的病人，因此她手拿听诊器急忙跑出办公室，正好看到了家长抱着一个小孩，哭着讲自己的小孩误吃了一瓶咳必清药，吃了已近半个小时，听到这些话她马上意识到要给病人洗胃，催吐，减少病人对药物的汲取，减轻中毒症状，然而考虑到小孩太小，不能给予洗胃，因此来不及多想，救人要紧，她就接过病人，把小孩放在床上，让其俯卧在床边，她把手伸进小孩的嘴里用力压住小孩的喉咙，让小孩顺利的呕吐，如此反复让病儿吐了十多次，直到病儿把胃里的东西都吐干净为止。通过积极抢救小孩终于得救了，然而她发觉她的手已被小孩咬肿了，上衣及下身衣服上全是呕吐物，酸臭难闻。由于小孩小不能配和抢救，因此抢救共持续了近三个小时，当看到小孩得救以后，她内心专门快乐，尽管她感到专门劳累，但兴奋之情漾溢在内心，她又抢救了一个生命。
她时常要求科室职员，看病不只是单纯看躯体疾病，要从各个方面为病人着想，要求大夫要经常下病房，了解病人饮食起居及病人的心理，了解住院花费，要经常与病人家属进行病情沟通，对待病人要态度和气，甚至要求与病人及家属谈话的语气要柔和等细小方面。在她的带动下，科里的大夫与病人及家属建立起了良好的医患关系。
以仁者之德诠释大爱。
认识她的人都讲，她是一个大忙人。她母亲80多岁了，父亲前年已过世，在家虽排行老三，家里大事小事她都得料理，婆婆多年有病，还需轮流照顾。她有着平常人的热情和善良，更有舍小家顾大伙儿的赤子情怀。
前年，年事已高的父亲因脑溢血住进了济南一家医院，病情稍一稳定她便把父亲转回本院离儿科就近的科室治疗，白天她照常上班，晚上在病床前伺候老人，一个月下来，人变黑了瘦了。老人走的时候，她还在儿科接待着患儿，当她赶到老人病床时，老人差不多散手人寰。
了才稍稍平静下来，因此她联系了急救车，带上急救药物，护送病儿到了省级医院，进了监护室，交接给了值班大夫，她才放心的回家，这时已是晚上十一点了。像这种急病人之所及，想病人之所想的事，每天都会发生。加班加点，夜间抢救病人的事更是不计其数，不管夜间多晚她都要驱车赶到，争分夺秒的抢救每一个病人。在她担任科室主任以后的'生活里，她更加忙碌了，她的手机总是二十四小时开机，每天不论多么忙她都要接听健康咨询电话及听班急救电话，耐心的解释病情，指导治疗用药，成为病人及其家人专门信得过的健康顾咨询。有时，接到急救电话时为了争取能尽快的抢救急危重病人，她总是亲自跟随急救车到病人家中去救治，经常在夜间出诊，由于她经常晕车，总是边抢救病人边呕吐，同事们都看在眼里，痛在内心，曾多次在路途的颠簸中使她的躯体受伤，她总是一笑了之，无怨无悔。
干大夫这一行，经常与病人家属打交道，容易受到不良风气阻碍。作为一名理性的医务工作者，她在工作中从不吃、拿、卡、要，收受病人家属的红包，经常为困难病人提供关心，多次将无法回绝的钞票物上缴组织或交到病人的住院帐户中，严格遵守大夫职责，恪守常在河边走、就是不湿鞋。
在平凡的医疗岗位上，张__多次挽救了患者的生命，她默默的奉献着，忘我地工作着，因此她成为了医院里的楷模，成了年轻医师们的偶像。在工作中她常讲的一句话就是，当我们真正的把每一个病人都当成亲人对待时，才能真正的有所收获，才能在医学领域里实现自己的价值，才能制造更好的医学奇迹。她就是如此一个有坚决的信念，有责任，敢担当，奋斗不息，勇攀高峰的一个女强人。
银行巾帼标兵个人事迹材料篇二十
x年的春天，年仅19岁的选择了中国银行支行，成为中行的一名储蓄员，凭着自己对人生的追求，凭着对中行事业的热爱，她在这平凡的岗位上转眼已默默地耕耘了十三个春秋，十三年来她以超人的毅力、执着的追求，付出了比常人多得多的艰辛，搏得了全行上下和广大储户对她的依赖、尊重和好评。她以满腔的热情、精湛的技术、出色的工作，成为中行文明岗优质服务的优秀典范，为中行增了光，添了彩。
十三年来她曾先后获得县“创三优一满意”服务创新竞赛标兵;省、市行级青年岗位能手;省级文明优质服务技术标兵;市分行十大杰出青年;总行个人金融柜台业务测评一级技术能手;总行系统先进工作者;总行系统“百名优秀青年”荣誉称号;总行文明优质服务标兵。
一、脚踏实地、苦练技能。
她刚刚参加工作时，由于她对银行业务知识的缺乏、业务技能的生疏，刚开始上岗操作时，常听到客户地抱怨：“态度虽然不错，但动作不够快”。当她听到这句话时，脸上一阵火辣，争强好胜的暗暗下定决心：“中行是我的归宿、我的未来，既然行领导把这个岗位交给了我，我就要化压力为动力，要做，就做到最好。一定要练就一套过硬的本领，早日胜任工作，对得起自己，对得起中行。”。
于是“技能求硬、业务求精、服务求好”便成了她案头上的工作。
座右铭。
从此，她的提包里多了计算器、点钞券，她常常放弃节假日，边钻研业务理论知识，边苦练基本功，白天虚心请教老师，晚上挑灯夜战，困了，就倒在床上歇一歇，揉揉眼接着练俗话说“万事开头难”刚练计算器的时候，手指僵硬，速度缓慢，还练伤了筋骨，稍微动一下都感到疼痛，但她还是贴上膏药继续练看着自己的工作速度逐渐提高并赶上同事，她的脸上露出了笑容，这笑容里蕴含了多少鲜为人知的艰辛和执着!
当时点钞项目由于实际差错概率大，动作不易掌握，几乎没有同事选测点钞项目，执着的她偏偏申请要求参加该项目测试，于是她从基本的指法、姿势入手到每个环节动作都仔细揣摩。当她听说其他同业银行有个点钞技术非常高的能手，她就千方百计去拜那人为师，虚心求教。长年累月下来，点钞纸不知被她点破了多少，封条纸在她的手上不知割了多少条伤口。记得98年时她接到了要去市分行进行技能比赛的通知后，敢于争先的她就利用一切空闲时间苦练技能，在一个多月里她没有逛过一次商店，没看过一次电视。为了掌握点钞单指单张的技巧，她上门去向其他银行的老师请教，为了提高点钞的速度和耐力，她常常一练就是几个小时，几天功夫，手指上就磨起了一层层老茧，锋利的封条在她的手指上划下了一道道伤口，但她没喊一声苦，没喊一声累。“只要功夫深，铁棒磨成针”这句话在她身上得到了验证，比赛后她荣获了包括点钞单指和多指点钞、计算器、五笔字型录入四个项目的全能第一，她的计算器成绩还载入了宁波分行业务技能人才库中。
20xx年总行新增了一个技术测评项目——零售柜台业务大机版。由于这是一个新项目，许多人都感到难度很高，认定能攻克它。一接到通知，她就早早自觉地开始训练了。由于孩子还小总要粘着她，她就每天晚上把孩子哄唾后再练习，每天练到深夜才休息，一早又要起来照顾孩子和工作。她从自己的薄弱方面着重下手,不厌其烦地一次又一次地训练，辛勤地付出，终于使她的成绩从不及格、合格、能手三级、二级、直至一级水平，“梅花香自苦寒来”，几年来，在总行测评中，获得点钞、计算器、储蓄中文录入、中文录入、个人金融柜台业务五项一级能手，在市分行业务技术比武中曾获计算器、点钞(单指单张、多指多张)、微机中文录入项目的全能第一。20xx年又在市分行组织的零售业务大机版技术比武中获得第一名。当20xx年钟声敲起的时候，她并没有因为已取得好成绩就放松对自己的训练，轮休时她总最早一个到支行训练房自觉参加训练，在20xx年测评中，她的个人金融柜台业务和微机计算器录入两项以远远超出测评时间的成绩取得一级能手，超越了自我。并在20xx年市分行举行的全辖技能比赛中获得“个人金融柜台业务”的第一名。
一枝独秀不是春，百花齐放春满园，她不但自己刻苦练功和学习，对新同志还认真地传、帮、带，经常利用休息时间在本支行以及其他市辖兄弟行去当业务技能演示员、讲解员。与同事们共同切磋提高业务技能水平的要领和训练计划安排，在她所处的专柜有一位同事技术测评老是练不上，就主动与她结对，手把手地教她该如何操作，怎样才能加快测试时间和提高测试成绩，在她们的共同努力下，该同事的测评成绩有了很大的进步，在最后的总行测评中取得了能手级水平。
二、态度决定一切。
在各大银行争相上市的今天，要想赢得客户的青睐，维护银行的声誉，就必须要以真诚纯朴的情感加之“热情、耐心、周到”的服务来打动客户，让客户感受到实实在在的亲切、方便、安全贴心。从她进入中国银行的那天起，就将她的理想和挚爱奉献给了情系千家万户的金融三尺柜台，以柔情似水的女儿心默默地为顾客送上一份温馨，她时常揣摩服务技巧，与同事共同探讨服务技巧，交流服务心得，坚持把优质服务放在首位，以主动热情的服务方式，耐心周到的服务风格，快速敏捷的服务效率和无私奉献的服务精神，赢得了客户的声声赞誉。
她常说：“态度决定一切”，“好的工作态度是我们成功的关键”。平时，她苦练业务技能，掌握文明用语，为了稳定客户无论对待什么样的客户，她都是满面的春风和笑容，甚至还忍受着委屈。一次，一个年龄比较大的储户支取一笔到期的存款，忘记了存单密码，提醒对方说是六位，对方却一口咬定是四位数，建议他办理挂失手续，他却坚持不肯，由于着急上火，还埋怨她服务态度不好而大吵大嚷，说今后再不到中国银行存款。一直忍受着委屈陪着笑脸。这位储户后来查到了自设的密码，自觉理亏冤枉了小同志，还在营业厅办理了转存手续，而且成了他们的常客。
支行附近有位老大妈目不识丁，每次存钱都要替她填写凭证，总是面带微笑，不厌其烦，还一字一句向她解释清楚。每次为退休工人代发工资，一大堆人拥在柜台前，各有各的要求，但即使再忙再繁锁，和同事们也总是细心加耐心，让他们一一满意为止。
三、真诚待客、精细服务。
常说：“上班就要像上班样，要象演员那样进入角色，不能把自己的烦恼带到柜台上来。”对待客户要做到：“生人熟人一样，大人小孩一样，存款取款一样，金额多少一样，票额大小一样。”
20xx年的一天，一个做海产品生意的人到柜台存钱。当这位客户拿着散发着恶臭的一捆捆破币和好几袋零钞来到柜台时，二话不说就热情地接待了这位顾客，认真清点后，为其办理了存款手续。这位顾客感动得说：“你真好。我到其他银行都去过，他们都用不耐烦的态度对我，只有你这么热情，以后我把钱都存到你们这儿来。”
她对待客户都如同家人，耐心、细致、热情、周到。由于她所处的专柜，国外汇款和票据托收特别多，当客户的国外汇款和光票托收到帐时，她总是及时地与客户取得联系，让客户能够早一点放心、早一点转存。有一次，一位客户的国外汇款由于没留电话，而地址又不详，于是她就托人到派出所去查询，几经辗转，终于与客户取得联系。那天，客户来办理业务时说“我接到我女儿的电话说钱已汇出，可我左等右等总不见消息，心里正着急，幸亏你们及时通知我，真是太谢谢了!”她对客户说：“大伯，因为这笔汇款您女儿没写清地址所以没能及时与您取得联系。我看，您还是在这里开一个账户，把账号报给您女儿，这样既能缩短在途时间，到帐后又能直接入您的账户，这样，你就可以放心了。”大伯忙说：“好好好，我相信你们银行。这样我就不用再跑一趟转存了。”
建设银行xx县支行，现有员工26人，其中女职工9人。支行先后被评为市行先进集体、xx县妇女联合会授予“巾帼建功示范岗”荣誉称号，20xx年被省行授予省级“女职工文明示范岗”荣誉称号和“红旗团支部”。县支行自20xx年，一直保持着省分行“青年文明号”荣誉称号，20xx年、20xx年连续被评为延安分行先进单位。20xx年县委评为“人民群众满意服务窗口”单位，20xx年被县委授予拥军优属先进单位和省级卫生示范单位。这些成绩的背后，有着一位多年来对建设银行事业的满腔热忱、兢兢业业、勤勤恳恳、敬业爱岗的负责人，不骄不躁，始终把荣誉当作动力，以每一个荣誉为新起点，高定位目标，紧紧围绕建设银行发展，结合银行业的服务营销特点，不断激发全行职工“争先创优、爱岗敬业”的工作热情，鼓励员工们在平凡的工作岗位上，树立行业新风、展示巾帼风采。，女，现年39岁，中共党员，1991年参加工作，现建行xx县支行行长。入行多年以来，凭着多年如一日在平凡的岗位上努力和勤奋地做得不平凡，用自己的辛勤和智慧为xx县支行业务发展做出了应有的贡献，受到上级行领导和同事一致好评。
一、加强理论学习,遵规守章，提高素质，打造出作风优良团队。
为了加强理论知识的学习，在繁忙的工作之余，挤出时间，认真学习分行和xx县支行制定的各项规章制度，掌握了基本内容和精神实质，为做好建行各项工作奠定了基础。除了学习建设银行各项规章制度之外，她还加强了业务技术学习，珠算、点钞、微机应用、存贷款利息计算等，娴熟的技能和扎实的理论知识，让她工作起来得心应手，多个岗位的工作使她积累了丰富经验。她作为支行负责人，有机会接受了先进信息文化知识的教育。回到单位后，又手把手地对全体员工进行了指导，使行内员工在最短的时间内掌握了业务系统的基本原理和操作知识。
规范的管理，加强内控建设，是构筑安全高效团队的前题，在规范管理方面，作出了相应的工作举措。一是实行了全行上班签到制度，坚持早上班半小时的工前学习制度不变，有效地增强了员工的组织纪律性。二是建立、完善了各项规章制度及岗位职责，强化监督制约机制。三是加强各项工作的管理检查力度，有效的杜绝违规经营行为。四是扎实有效地开展会计网点规范化管理活动,高度重视会计业务规范化管理，按照岗位、业务环节进行了梳理、检查、规范，做到了“翻箱倒柜、不留死角”。把各项规章制度落实到了每一个岗位，把防范措施渗透到了各个部位、环节，形成了严密的内部制约体制，进一步规范提高了会计核算质量。多方面的工作，使支行管理工作初步走上了科学、规范的轨道，取得了荣誉，多次受到省市的表扬，进行经验交流。
二、提供优质服务,热情周到，情系客户，树立建行良好社会形象。
众所周知，银行是窗口服务单位，更是全县20多个金融网点的表率。因为在这里，每天接触的客户最多，发生的交易量最大。面对着形形色色的人，稍不留意，一个细节上的疏漏，就会影响建行的声誉、形象和威信。始终本着亲临到位的工作作风，每周抽出二天时间在营业室坐班，坚持“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，真诚、周到的服务使她跟客户建立了良好的关系。她对这些平时培养的潜在客户展开了营销攻势，向他们详细的介绍了我行的电话银行、网上银行等最新金融产品，时时处处向外界传播建行先进的企业文化。20xx年9月的一天，一个公交车售票员到柜台存钱。当时，在柜台带班。她热情接待了这位顾客，耐心地对其以元、角为单位的9600多元存款认真清点，为其办理了存款手续，并嘱咐以后到建行存款，有什么问题找她。
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