2023年公司沟通心得体会(汇总19篇)

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2023年公司沟通心得体会(汇总19篇)
时间:2023-11-24 15:04:08     小编:曼珠

实践中的心得体会是宝贵的经验,可以为自己以及他人提供参考。写心得体会需要认真观察、深入思考,以实事求是的态度写出自己的真实感受和体会。以下是一些写心得体会的经验和技巧,希望能够对大家的写作提供一些帮助和参考。

公司沟通心得体会篇一

公司沟通是企业管理中不可或缺的一环,良好的沟通能够促进团队合作、推动工作进程,并有效解决问题。在工作中的体验中,我了解到了沟通的重要性,并从中获得了一些心得体会。

第二段:有效沟通的重要性。

在公司中,有效沟通是保持团队合作和协调的关键。通过良好的沟通,员工可以理解公司的目标和愿景,增强彼此之间的信任,减少冲突和误解。同时,及时有效的沟通可以帮助员工解决问题,避免工作延误或出现错误。这样的沟通过程有助于提高工作效率,更好地完成任务。

第三段:积极参与和倾听的重要性。

沟通是一个双向的过程,积极参与和倾听是沟通中至关重要的要素。通过积极参与公司会议、小组讨论或跨部门合作,员工可以更好地表达自己的观点、分享经验和提出建议。而倾听是一个关键的技能,它能帮助员工更好地理解别人的观点,获得新的知识和见解。积极参与和倾听可以打破沟通壁垒,加强沟通的质量和效果。

第四段:沟通方式和技巧。

在公司沟通中,选择适当的沟通方式是至关重要的。面对面交流可以更好地传达信息,促进更深入的理解和反馈。而电子邮件和即时通讯则适用于简单的、非紧急的信息传递。此外,清晰、简洁的语言表达和用词时应避免术语过多,以确保信息的准确传达。此外,在员工之间建立良好的沟通信任环境,鼓励积极的反馈和建议,并定期进行沟通回顾,以不断改进沟通方式和技巧。

第五段:沟通的挑战和应对方法。

沟通中常常会遇到挑战,例如语言障碍、文化差异和沟通风格不同等。为应对这些挑战,员工可以通过提前准备和明确目标来确保沟通的顺利进行。理解和尊重不同文化之间的差异,尽可能避免使用难以理解的术语或行业术语,以确保信息被准确传达。此外,建立一个积极的工作氛围,鼓励员工主动提出问题和反馈,以解决潜在的沟通障碍。

结论:

公司沟通是一项复杂而重要的任务。通过积极参与、倾听和选择适当的沟通方式和技巧,可以有效地提高沟通的质量和效果。同时,了解和应对沟通中可能出现的挑战,有助于保持良好的工作环境和团队合作。作为一名员工,我将继续努力提升沟通技巧,为公司的发展和团队的成功做出贡献。

公司沟通心得体会篇二

段落1:引言(150字)。

沟通是企业中最重要的技能之一。作为一名从事市场营销的员工,我深知沟通在公司实践中的重要性。近期,我参与了一项市场调研项目,项目中的沟通难题让我深刻体会到了有效沟通的力量。在这篇文章中,我将分享我的实践经验和对有效沟通的体会,希望能对其他职场人士有所帮助。

段落2:信息准备和明确目标(250字)。

在项目开始之前,我明确了自己的目标并进行了详细的信息准备。我仔细研究了市场调研项目的背景和目标,收集和整理了必要的信息和数据。这样我才能清楚地表达自己的观点和建议,在沟通中更加准确和有说服力。同时,我也提前了解和了解了项目中其他成员的角色和职责,以便更好地协调沟通和合作。

段落3:效果沟通和双向沟通(300字)。

在沟通过程中,在向团队成员和上级经理表达我的观点和想法时,我更加注重效果沟通和双向沟通。效果沟通是指以对方的利益为出发点,通过准确明了的语言和有效的沟通技巧传达信息。我尽量使用简洁明了的语言,避免冗长和含糊不清的陈述。同时,我也注重双向沟通,即时将自己的观点和想法传达给他人的同时,也积极聆听他人的观点。这样,双方可以相互理解和接受,达到更好的沟通效果。

段落4:非言语沟通和认同感(300字)。

在项目中,我发现非言语沟通也起到了重要的作用。在沟通过程中,我们不能只依赖于口头表达,还需要通过非言语方式传递信息。通过肢体语言、面部表情和姿态等方式,传达自己的态度和情感。我努力保持开放的身体语言,积极微笑,以便与他人建立更好的关系。此外,我还通过承认他人的观点和意见,表达对他们的认同和理解,建立了良好的合作关系和团队精神。

段落5:持续改进和反馈(200字)。

在项目结束后,我反思自己的沟通过程,并请团队成员和上级经理提供反馈。通过他们的反馈,我发现了我沟通中的不足之处并进行了相应的改进。我意识到在沟通中对细节的关注和准备可以帮助我更好地表达自己。我还意识到沟通并不只是传达信息,还包含对他人的倾听和理解。因此,我致力于不断改进我的沟通技巧,并提高与他人沟通的能力。

总结(100字)。

有效沟通是职场中不可忽视的重要能力。通过信息准备和明确目标、效果沟通和双向沟通、非言语沟通和认同感、持续改进和反馈等方式,我在市场调研项目中不断优化自己的沟通技巧。通过这次项目,我深刻体会到了沟通在公司实践中的重要性,并将继续努力提高自己的沟通能力。

公司沟通心得体会篇三

沟通是组织中不可或缺的一环,它关系到企业内外部各方的合作与协调。在实践中,我深刻体会到了沟通的重要性。一个良好的沟通机制能够促进团队之间的协作和有效的决策制定,而沟通的不畅通则会导致信息传递的失误和团队间的分歧加大。因此,通过公司实践我获得了不少关于沟通的经验和心得,这些经验对于我个人和组织的发展都具有重要价值。

第二段:有效的沟通技巧。

在公司实践中,我学到了许多有效的沟通技巧。首先是倾听能力的重要性。在沟通中,积极倾听他人的观点和意见是非常重要的,这可以提高理解力和共享信息。同时,适当地使用非语言沟通也是有效的沟通方式,例如眼神交流和肢体语言。此外,采用明确的口头表达方式和简明扼要的书面沟通也是有效的沟通技巧。通过实践,我发现这些技巧能够帮助我更好地与同事和客户进行沟通,并取得更好的结果。

第三段:沟通的障碍与解决办法。

在实践中,我发现沟通中存在着一些常见的障碍,如语言障碍、文化差异和信息不对称等。这些障碍往往会导致沟通的失败或者误解的产生。如何有效地解决这些障碍成为了我在实践中需要面对和解决的问题。我学到了一些解决沟通障碍的方法,如尽量使用简单明了的语言,避免使用太多的行业术语和缩写;了解不同文化背景的差异,尊重对方的文化和价值观;确保信息的准确性和及时性,避免造成信息的滞后和误导。通过解决这些障碍,我发现沟通的效果得到了显著提升。

沟通不仅是信息传递的工具,更是促进组织内部合作和团队形成的重要推动力。通过有效的沟通,员工之间能够相互了解、信任和支持,在工作中形成团结协作的氛围。此外,沟通还可以帮助公司与客户建立良好的关系,增强客户满意度和忠诚度。通过实践,我深刻认识到沟通的作用和价值,这将对我未来的职业发展产生积极影响。

第五段:总结与展望。

通过公司实践,我不仅获得了沟通技巧和解决沟通障碍的经验,也认识到了沟通在组织中的重要性和作用。我希望将这些经验和心得应用到日常工作中,与同事和客户更好地进行沟通,促进团队的协作和组织的发展。同时,我也会继续学习和提升沟通能力,不断完善自己的沟通技巧,为公司的发展和个人的成长做出更大的贡献。

公司沟通心得体会篇四

在现代企业中,良好的沟通是一个组织成功的关键要素。作为公司中的一员,我从工作中不断积累经验,不仅学到了许多新知识和技巧,而且也有机会提高自己的沟通能力。在公司里,我深深认识到沟通的重要性,并总结出了一些心得体会,我希望能与大家分享。

首先,有效的沟通需要明确的目标和明晰的信息。在公司里,我们所做的每一次沟通都应该有一个明确的目标。不仅要知道我们要传达的信息是什么,更要清楚地了解信息的接收者希望从中得到什么。通过设定明确的目标,我们能够更有针对性地准备和传达信息,确保对方能够准确理解我们的意思。此外,信息的表达也需要简洁明了,避免使用复杂的术语或太多的细节,以免让信息的接收者感到困惑。

其次,有效的沟通需要积极的倾听和尊重。在与同事、上司或下属沟通的过程中,我们必须学会倾听和理解对方的观点和需求。只有通过倾听,我们才能够真正地理解对方的意见,并作出适当的回应。此外,我们还应该尊重对方的意见和决策,不仅体现了我们对对方的尊重,也有利于建立良好的工作关系。在公司里,每个人都应该感到被重视和被听取。

再次,有效的沟通需要及时的反馈和解决问题的能力。在公司的工作中,我们经常会面临问题和困难。在这种情况下,及时地与相关人员交流和沟通变得尤为重要。我们应该学会及时地反馈问题,向上级寻求帮助或向同事寻求合作。同时,在与他人沟通时,我们需要表达问题的本质,并提出解决办法或建议。有效的沟通不仅有助于我们找到解决问题的方法,也有利于提高工作效率和团队合作。

此外,有效的沟通还需要灵活和多样性。我们应该根据沟通的对象和目的采取相应的沟通方式和技巧。有时候,面对面的交流可能是最直接和高效的方式,而在一些特殊情况下,应该通过电话或电子邮件等方式进行沟通。在沟通的过程中,我们也应该尝试使用不同的沟通方式和技巧,以满足不同人的需求和偏好。灵活性和多样性能够使我们的沟通更加有效和高效。

最后,公司里的沟通需要建立互信和合作。互相信任对于有效的沟通至关重要。只有在一个相互信任和支持的环境中,我们才能够坦诚地表达自己的观点和意见,也能够更好地接受他人的建议和批评。此外,在公司里,我们应该注重团队合作,通过积极的协作和沟通,共同完成团队的目标和任务,提高工作效率。

总结起来,公司里的沟通是一个复杂而重要的活动。有效的沟通需要明确的目标和明晰的信息,积极的倾听和尊重,及时的反馈和解决问题的能力,灵活和多样性,以及建立互信和合作。通过不断地实践和总结,我相信我会在公司里的沟通中取得更好的成绩,并为公司的发展贡献自己的力量。

公司沟通心得体会篇五

作为一家公司,沟通是非常重要的一环。良好的沟通能够帮助员工理解公司的目标和价值观,提高工作效率,增强团队合作力。在公司工作多年,我深刻体会到了沟通的重要性,并积累了一些心得体会。

第二段:培养开放的沟通环境。

公司要营造一个开放的沟通环境,使员工自由地表达意见和想法。每个人都应该感到被尊重和重视,无论是高层还是基层员工。为了营造这样的环境,公司可以采取一些措施,比如开展定期的团队会议,让员工可以分享和讨论问题,并提供匿名反馈渠道,让员工可以发表意见而不用担心后果。此外,领导者还应该展示出开放的态度,接受不同意见和建议,并及时给予回应。

第三段:倾听和理解对方。

在公司沟通中,倾听和理解对方的意见是非常重要的。只有当员工感觉到他们的声音被听到和理解时,他们才会更积极地参与到公司的事务中来。领导者应该学会倾听员工的意见,不论是正面的还是负面的。在倾听的过程中,领导者需要保持专注和耐心,给予员工充足的时间来陈述观点。当领导者能够真正理解员工的意见后,他们可以更好地做出决策,并与员工共同制定解决方案。

第四段:清晰明确的沟通目标和方式。

在公司沟通中,清晰明确的目标和方式是非常重要的。无论是团队会议还是邮件沟通,都应该有明确的目的和期待的结果。在团队会议上,应该有一个明确的议程,以便大家知道会议将要讨论的内容。在邮件沟通中,应该清楚地表达自己的意图和期望回复的时间。此外,沟通方式也要根据需要选择合适的工具,比如面对面交流、电话沟通或在线会议等。清晰明确的沟通目标和方式能够提高沟通效率,减少误解和猜测。

第五段:建立良好的反馈机制。

公司沟通的最后一点是建立良好的反馈机制。员工需要得到及时的反馈,以便知道自己的工作是否合理,是否达到预期。反馈不仅仅是指批评和指导,也应该包括肯定和认可。领导者应该及时对员工的工作进行评价,并给予积极和具体的反馈。另一方面,员工也应该积极主动地寻求反馈,不断改进自己的工作表现。建立良好的反馈机制能够促进员工的成长和发展,同时也提高公司的整体绩效。

总结:

公司沟通是一项复杂而又必不可少的工作。通过培养开放的沟通环境、倾听和理解对方、清晰明确的沟通目标和方式以及建立良好的反馈机制,公司可以提高沟通效率,增强团队合作力,最终实现公司的目标和价值观。作为公司中的一员,每个人都应该积极参与到沟通中来,共同努力打造一个良好的沟通氛围。通过我多年的工作经验,我深信只有通过良好的沟通,公司才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

公司沟通心得体会篇六

虽然每个人的生活环境不同,文化层次不同,因而所追求的目标和理想也不尽相同,但是,在内心深处,每个人都会有自己不同程度的做人原则。

做人的原则应该是多方面的。比如说对待学习、生活、工作等,每个人都会有自己的原则,也就是说有个做人做事的底线,会有所为有所不为,懂得那些事应该努力去做好,那些事可以做,而那些事是绝对不能做的。

做人不能没有原则。没有了做人的原则,也就没有了衡量对与错的尺度,如果自己都不知道那些事该做,那些事不该做,那么,就很容易走入歧途,因为人是具有社会属性的,时时事事都要受到社会公认的法律和道德等准则的约束,不可能游离于社会之外。

做人要有原则,但这些原则也是与时俱进的。社会在不断发展,观念在不断更新,需求也在发生着不同程度的变化。在不同的社会背景下,法律和道德等准则会有所不同,这个时期这样做可能是对的,而同样的做法放在另一个时期就是错的,甚至是违法的。那么,做人的原则也要随着变化着的社会而不断调整。

做人要有原则,但还应当考虑到原则与发展的关系。有时候,做人的条条框框太多,并且养成了固有的行为习惯,则可能会束缚人的思维,让人失去开拓创新的精神,甚至思想僵化,很难适应不断发展变化着的社会环境。因此,人们在遵守做人的原则的同时,还要随时做出适当调整,使自己的做人原则时刻能够适合现时代的要求,不要让原则束缚和禁个自己的思想。

在把握做人的原则上,要有个度。给自己定做人原则的时候,要合情合理,还要切实可行。人总是要有一点精神的,不能没有追求,但是,要让自己感觉到目标经过努力是可以达到的,如果突破了这个原则,那么,太重的压力是让自己背包袱,会成为沉重的负担。做人,无论是做人的原则,还是目标和理想,最终目的是快乐,这样才能达到人生幸福的最高境界,活的太累,是永远快乐不起来的。

做人难,做个好人更难,因为做好人有原则,他有道德水准的约束,需要忍让谦和。忍:事临头三思为妙,怒上心一忍最高,小不忍祸端常起,互无欺各自平安!让:退一步海阔天空,让三分心平气和,能让人并非我儒,变干戈和睦常乐!谦:人有成绩莫自夸,骄胜自大无益多,历览天下许多事,成由谦逊败归奢!和:世上谁能无有过,莫为小事动干戈,和与人交受众敬,百忍堂中有太和!

说到底,做人做事都是要有原则的,也希望这些原则能够成为自己不断完善人生的起点,把握适度,不求最好,只求更好,在不断进步中快乐自己,奉献社会。

公司沟通心得体会篇七

在现代职场中,沟通是工作中不可或缺的一环。无论是部门间的合作,还是与客户和上司的互动,良好的沟通都能够提高工作效率和团队凝聚力。在我多年的职场生涯中,我积累了一些关于公司里沟通的心得体会,以下将分享给大家。

首先,要建立良好的沟通基础。在公司中,每个人的角色和职责不尽相同,很多时候需要与不同的人合作完成任务。所以,建立良好的沟通基础至关重要。首先,要保持积极的沟通态度,积极倾听对方的意见和建议,尊重每个人的观点,不要自以为是。其次,要善于观察和察言观色,通过对他人的表情和肢体语言的观察,了解对方的心理状况,避免不必要的误会和冲突。最后,了解和尊重对方的沟通风格,有些人喜欢直接明了,而有些人则喜欢缓和委婉,适应对方的沟通习惯,能够更快地达成共识。

其次,要注重沟通的方式和工具。在快节奏的职场中,沟通的方式和工具可以对沟通效果产生很大的影响。首先,尽量选择面对面的沟通方式,面对面交流可以传递更多的信息,减少信息的失真和误解。如果无法面对面沟通,可以选择电话或视频会议,避免长时间的文字沟通。其次,要合理使用沟通工具,如电子邮件和即时通讯工具。在使用这些工具时,要注意用词准确、简洁明了,避免造成不必要的歧义。另外,要合理安排沟通的时间,避免打扰对方的工作。通过选择合适的沟通方式和工具,能够提高沟通的效率,减少沟通的成本。

再次,要注重沟通的内容和重点。在公司中,有很多时候需要与同事、上司和下属进行沟通,不同的人有不同的关注点和需求。要根据对方的角色和需求,合理调整沟通的内容和重点,使沟通更具针对性和有效性。与同事沟通时,可以更加关注合作中的问题和困难,以便找到解决的办法。与上司沟通时,要重点强调工作进展和成果,以及自己的想法和建议。与下属沟通时,要关注他们的困惑和需求,提供支持和指导。根据不同的沟通对象,调整沟通的内容和重点,能够更有效地进行信息传递和意见交流,提高工作效率。

最后,要注重沟通的反馈和总结。在公司里,沟通是一个双向的过程,不仅要传递信息,也要接收反馈。及时了解对方对自己的沟通是否满意,是否存在问题和误解,可以及时调整自己的沟通方式和方法,提高沟通的效果。另外,在沟通结束后,要及时总结和归纳沟通的经验和教训,以便在后续的工作中改进和提升。通过反馈和总结,能够不断完善自己的沟通能力,提高工作的质量和效率。

总之,在公司里,良好的沟通是提高工作效率和团队凝聚力的重要保证。建立良好的沟通基础,选择合适的沟通方式和工具,注重沟通的内容和重点,以及及时反馈和总结,这些都是我在公司里沟通中的心得体会。通过不断实践和改进,我相信我会在未来的职业生涯中越来越善于沟通,为公司的发展做出更大的贡献。

公司沟通心得体会篇八

沟通是每个公司中不可或缺的一环,它贯穿着各个部门和岗位之间的合作与协作。在我工作的这段时间里,我深有体会地认识到好的沟通对于公司的发展和员工的提升是至关重要的。以下是我对公司沟通的心得体会。

首先,沟通要直接明了。作为一个有效的沟通者,我们需要用简洁明了的语言表达自己的想法和需求。过多的废话和大量的技术性词汇会使对方感到困惑和无趣,导致沟通失败。因此,我们应该学会用简单的话语表达自己的意思,并尽量避免使用复杂的专业术语。

其次,沟通要积极主动。作为一个积极主动的沟通者,我们应该及时沟通信息、分享进展和反馈意见。在日常工作中,我经常选择主动和同事进行交流,分享自己的进展和遇到的困难。这不仅有助于同事们更好地理解我的工作内容和需求,也帮助我更好地解决问题和提高效率。

第三,沟通要注重听取他人的意见和建议。在公司内部,每个人都是一个独立而有价值的个体,每个人都有自己的观点和想法。因此,当我们与他人进行沟通时,应始终保持谦虚和开放的态度,尊重他人的意见和建议。我发现,当我们能够认真倾听他人的意见并从中汲取经验和智慧时,我们的工作和决策都能够更加全面和完善。

第四,沟通要注重多方面的交流渠道。在现代社会,沟通的方式多种多样,我们可以通过面对面交流、电话、电子邮件、即时通讯工具等多种方式与他人进行沟通。我们应该根据具体的情况选择最合适的沟通方式,并及时与他人分享信息和进展。这不仅有助于增进彼此之间的了解和信任,也有助于提高工作效率和质量。

最后,沟通要注重反馈和总结。在沟通的过程中,我们应该学会及时给予他人反馈,让对方知道自己的想法和需求是否得到满足。同时,我们也应该学会主动总结和反思沟通的过程和结果,从中找到改进和提高的方向。通过反馈和总结,我们可以不断改进自己的沟通方式和技巧,提高沟通的效果和效率。

总之,公司沟通是一项艺术和技巧,需要我们不断学习和实践。通过直接明了、积极主动、注重听取、多方面交流和反馈总结等方法,我们可以不断提高自己的沟通效果和能力,促进公司的发展和进步。我相信,只要我们不断努力,公司的沟通一定会更加顺畅和高效,为公司的发展和员工的提升创造更好的条件和机会。

公司沟通心得体会篇九

第一段:引言(200字)。

在现代商业世界中,良好的沟通是一个公司成功的关键要素。通过沟通,员工可以交流信息、分享想法,并协同努力实现共同的目标。然而,很多公司往往在沟通方面存在着许多问题,这导致信息共享不畅、意见分歧以及决策缺乏透明度。在我多年的工作经验中,我深刻认识到沟通对于公司的重要性,从而积累了一些沟通的心得体会。

第二段:倾听的重要性(200字)。

沟通不仅仅是讲话,倾听同样重要。作为一名员工,我们应该学会倾听他人的意见和建议,尊重他人的观点。当我们真正倾听他人时,我们能够更好地理解他们的需求,有效地解决问题。在公司里,我经常遇到一些与我意见不合的同事,但我学会了静下心来,认真倾听他们的观点,并且从中寻找共同点,以达到更好的合作。

第三段:明确沟通目标(200字)。

清晰明确的沟通目标对于有效的沟通至关重要。在与同事和上级交流之前,我们应该明确自己想要表达的目标以及我们期望的结果。这样可以帮助我们更好地组织思维和表达,避免无谓的讨论和误解。在我与团队共同工作的过程中,我总是确保在每次会议之前为自己设定沟通目标,并且向团队明确传达,以达到更加高效的沟通。

第四段:选择合适的沟通方式(200字)。

不同的沟通方式适用于不同的情况。在公司内部,我们可以通过面对面交流、电话、电子邮件等方式进行沟通。选择合适的沟通方式意味着我们不仅要考虑到信息的传递效果,还要考虑到时间和效率。例如,紧急情况下,电话可能是最合适的通讯方式,而长期合作项目则可以通过电子邮件或团队会议进行沟通。根据不同的情况,我会谨慎选择沟通方式,以确保信息能够准确传达并最大限度地节约时间。

第五段:建立良好沟通的文化(200字)。

良好的沟通不仅仅是个人的事情,它需要整个公司来共同构建。公司可以通过促进透明、开放的沟通,建立良好的沟通文化。这可以通过定期组织团队会议、交流分享和定期反馈等方式实现。在我所工作的公司,我们鼓励员工主动分享意见和决策,而不仅仅依赖于上级的指示。这种文化鼓励了信息的自由流动和员工的积极性,提升了整个公司的工作效率和合作精神。

总结(100字)。

所以我的工作经验告诉我,良好的沟通关系对于一个公司的成功至关重要。

公司沟通心得体会篇十

在现代社会,沟通是企业运作不可或缺的一环。无论是公司内部员工之间的沟通,还是与外部合作伙伴的沟通,良好的沟通都能够提高工作效率、推动合作的顺利进行。在我过去的工作经验中,我积累了一些关于公司沟通的心得体会。

首先,沟通要坦诚。在公司内部,不同部门之间的合作需要充分的信息交流和共享。每个员工应该在工作中保持开放的态度,及时分享自己的想法和进展,以便大家能够及时了解各自的工作进展,避免重复劳动和信息断层。此外,坦诚的沟通还能够促进员工之间的信任和团队精神的建立。

其次,沟通要有效。在公司的日常运作中,沟通往往是通过各种形式进行的,如会议、电子邮件、电话等。因此,我们应该选择适合的沟通方式,确保信息传递的准确和及时。在进行会议沟通时,要对会议目的和议程进行合理的规划,不要浪费与会人员的时间;在书面沟通中,要注意语言的准确性和简洁性,避免产生歧义或引起误解。

第三,沟通要倾听。在与同事或合作伙伴的对话中,我们要学会倾听,尊重对方的意见和观点。有时候,我们可能会陷入自己的思考中,不加思索地回应对方,导致沟通的效果不佳。相反,如果我们能够保持耐心,认真倾听对方的观点,并在回应时表达自己的看法,那么沟通的效果就会更好,双方更容易达成共识。

第四,沟通要及时。及时的沟通是企业成功的关键之一。在工作中,经常会遇到需要快速决策或解决问题的情况。如果不能及时进行沟通,就会耽误工作进度,影响公司的运转。因此,无论是内部还是外部沟通,我们都要保持及时回应,尽快解决问题,避免延误工作进程。

最后,沟通要尊重差异。在公司内部,员工来自不同的背景和文化,思维方式和工作习惯也会有所不同。在沟通过程中,我们要尊重和理解这些差异,并且学会从对方的角度思考问题。通过尊重差异,我们可以获得不同的观点和思维方式,从而提高公司的创新能力和竞争力。

综上所述,公司沟通是企业运作不可或缺的一环。通过坦诚、有效、倾听、及时和尊重差异的沟通方式,我们可以提高工作效率,促进团队合作的顺利进行,使公司取得更好的成果。作为一名员工,我会不断总结经验,不断改进自己的沟通能力,为公司的发展做出更大的贡献。

公司沟通心得体会篇十一

在现代企业管理中,沟通是非常重要的一环。无论是企业内部的沟通还是与外部合作伙伴的沟通,都对企业的运营和发展起着至关重要的作用。在我担任某公司的沟通主管工作期间,我积累了一些关于公司沟通的心得体会,希望通过这篇文章与大家分享。

首先,良好的沟通需要建立在互信的基础上。作为沟通主管,我深深认识到,信任是企业内部沟通的基石。只有员工之间相互信任,才会敢于向对方沟通自己的想法和问题。因此,我在日常工作中注重营造一种互信的工作氛围。我会定期组织团队建设活动,增进员工之间的情感联系;同时,我还会开展定期的沟通培训,让员工了解沟通的重要性以及如何建立和维护信任关系。

其次,沟通要有明确的目标和清晰的表达。在公司内部,每个人都有自己的工作任务和责任,没有明确的沟通目标,会导致信息传递的混乱和效率的低下。因此,在组织会议或开展沟通活动时,我会提前制定明确的沟通目标,并告知参与者。另外,清晰的表达也是沟通能力的重要组成部分。我会不断培养员工的表达能力,让他们能够用简洁明了的语言传达自己的意思,避免产生误解。

再次,多元化的沟通方式可以提高效率。在日常工作中,我发现不同人有不同的沟通偏好,有的人习惯于写邮件,有的人喜欢面对面交流。因此,我会根据不同情况选择合适的沟通方式。有些事情需要通过面对面的交流来进行解决,这样可以更好地沟通和理解对方的意思;有些事情则可以通过邮件或电话等方式进行沟通,节省时间和资源。多元化的沟通方式能够更好地满足不同人的需求,提高沟通的效率和质量。

最后,沟通要重视信息的反馈和听取意见。企业沟通不是单向的传递,而是要建立起双向的沟通机制。作为沟通主管,我会定期邀请员工参与沟通反馈会议,听取他们对公司沟通工作的意见和建议,及时调整和改进沟通策略。另外,我还会通过匿名问卷调查等方式听取员工对公司沟通的满意度和改进建议,以便更好地满足员工的需求。

通过以上的实践经验,我深深认识到,良好的沟通是企业成功的关键要素之一。只有保持良好的内部沟通,才能促进团队合作和创新;只有与外部合作伙伴保持良好的沟通,才能建立起长久稳固的合作关系。希望通过这篇文章,能够给大家带来一些启示和借鉴,一起为建立和谐的企业环境而努力。

公司沟通心得体会篇十二

我们从5月12日至16日利用中午休息的时间学习了余世维教授关于如何沟通的讲座。余教授所讲的很容易让人理解及实际操作,既能从实际上升到理论,亦能从理论讲解到具体操作细节,从而使其内容不显得乏味、空洞。

在余教授地讲座里,我们了解到沟通是一个很大的话题,对于个人和企业来说又是一个极其重要的事情。一个人和一个企业的成功,沟通起着非常重要的因素,对于集团和公司的每个人来说都是如此。在视频讲座里余世维博士谈了对沟通的认识:如沟通的目的和意义,现实中应该遵循的沟通原则以及常见的沟通形式和注意事项。

首先讲了沟通的4个目的:激励、表达情感、流通信息、强化信息防止信息断裂。每个人表达自己的方式都是不一样的:有的能言、有的善听、有的则是落到实际行动上。能言不等于善于有效沟通,对于个人、企业和社会来说,评价有效沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的解决;是否对个人的发展及企业和社会有贡献。而沟通的目的和意义呢,对于企业和个人来说,他认为最终目的就是为了解决问题,通过解决问题来做好企业和社会中的事。

沟通并不是随便找人说说话那么简单,它存在着一个基本问题——也就是心态。一个人一旦自私、自我、自大起来,是很难与别人沟通的。因此,很少人愿意跟一个狂妄的人聊天。在沟通的坚持过程中,经常会出现局部冲突,让沟通双方的心理感受很累。这样的沟通冲突问题,存在于对对方不够关心,如果换位思考一下,也就是站他的角度考虑问题,在乎他的处境;一旦他感觉到你有在想他的难处,那就很容易让感情产生共鸣,于是所有的问题也就都迎刃而解了。

所以,沟通不是一种说服,而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。以上为个人一点不成熟的认识。

 

公司沟通心得体会篇十三

知识无穷无尽,学习永无止境!学习可以改变一个人的思想觉悟,提高人的内涵。在企业中,学习可以让你更好更快的了解掌握一门技能,提高自身素养,成为企业一名合格的员工。

二十六号我接到厂里通知去临沂学习。我很开心,因为这是自己开拓视野的好机会,我自知实力欠缺,就像一个啤酒瓶,需要经过灌装来充实自己,实现自己。学到更多的企业知识,让自己成为一名更加优秀的员工!

我们的课程主要讲高效管理沟通技巧。管理沟通,从概念上来讲,是为了一个设定目标把信息·思想和情感在特定个人和群体间传递,并且达成共同协议的过程。沟通是种技能,是一个人对本身知识能力·表达能力和行为能力的发挥。无论是企业管理者还是职工,都是企业竞争的核心元素。做好沟通工作,无疑是企业各项工作顺利进行的前提!通过沟通我们可以减少工作中的失误,提高工作效率。沟通表面上看就是语言交流,但同样的事情,不同的人沟通会得到不同的结果。问题就出在沟通的方式上,性格·关系·背景·状态和时机这些都造成沟通障碍的因素。我们在沟通时要对对方非常敏感,发现错误的信号就及时变换频道,也许是一个表情也许是一句敷衍的话语都能传达给你一种信息:对方对你的话语不感兴趣。所以我们要马上转换直到同一频道。而且在沟通中你也要给对方一个信号:你对我很重要。这也是沟通的基本原则!企业中短短几分钟的沟通就可以看出一个人的能力,一个人能够与他人准确,及时的沟通,才能建立起人际关系,进而能够使自己在事业上左右逢源,如虎添翼,最终取得成功!

在学习中,老师还谈到职业化管理。现在国内很多民营企业通过管理员工的人品思想来达到管理员工的行为。但外企却是通过管理人的行为来管理人的思想。企业是一个商业中心,企业中人与人是一种商业合作关系。人品固然重要,但不适用于企业。就像现在的东西文化,东方文化讲:己所不欲,勿施于人。而西方的理念则是:己所欲,施于人。一家企业,通过管理员工的行为,而形成一种企业文化,在通过企业文化来约束人,从而改变人的品行,品德以适应企业的生存。就像当今社会人才可以复制,其答案就是我们复制的是行为。在企业中管理者扮演了个很重要的角色。在企业中每个人都希望得到别人的尊重,社会的认可,自我价值的实现,一个优秀的管理者就要通过有效地沟通影响甚至改变职工的工作态度,对生活的态度。管理者是通过下属来完成任务,仅仅自己努力是不够的。如何带领下属工作,有意识地打造一个高绩效团队,提升下属的能力和意愿,部门组织内减少沟通障碍,形成一种执行文化,让下属成为无论上司在与不在,自动自发地工作,都能把工作做得一样好。在职场,要做好一个管理者,除了你有本职位的专业能力外,还要审世度时的把握好人际关系。

员工管理好了,质量才能上去要多和员工沟通,了解员工的基本信息,技能,能力等,关心员工说到做到,除非你不答应,只要答应员工的就要给员工实现做好绩效考核,奖罚分明,该奖的必须要奖,该罚的必须要罚,尽量公平对待对员工的激励。要主动的激励员工,帮他们进行职业生涯规划,让员工有目标有奔头。

首先你的团队必须要制定一个计划和目标,让大家朝这个目标使劲。

其次,通过学习企业文化来达到共同的理念。

第四,让员工真正认识到一荣俱荣,一损俱损。

第五,通过授权调动员工的积极性,让每个员工都有事做。

第六、任何事情的处理,要把握一个度,要结合当时的情况,管理不能死板,要合理,要有生机!一个成功的管理者能够广泛听娶吸收信息意见,审时度势,从时间、战略和全局上考虑和分析问题,抓住时机,确立目标。同时,力图将目标明确化、愿景化,使下属真正理解并建立信心,持久投入,成为组织的信仰和价值观。

这些都是我学习中得到的一点粗浅的心得,以后我会把它应用在自己的工作生活中,严格要求自己,熟练掌握操作技能,提高自身素养,积极沟通发现问题及时更正,让自己成为一名最优秀的员工,成就自己的未来!

公司沟通心得体会篇十四

一位哲人说过:“没有交际能力的人,就象陆地上的船,永远到不了人生的大海”。人的一生中都在沟通,不说话也是在沟通。认识人,了解人,你就无所不能。学了苏州大学江波教授的一课,收获良多,启发很大。

现实的世界是一个人与人构成的世界。在日常的生活和工作中,我们的内心或许时常会产生一种孤寂、渺小、自卑、困惑的感觉。这种感觉是我们不喜欢和不需要的。因为它消极,与成功的心理和胜利的人生背道而驰。

那么,一言以蔽之,问题就在于我们的心灵与这个世界没有进行有效的沟通。与这个世界沟通,实质上就是与这个世界上的人进行沟通,而且必须是有目的的沟通。可以说,无论我们在做什么,或者想做什么,要想获得成功,必须学会善于与人沟通。

俗话说:两军相遇智者胜。千智万智又以攻心为上。在人与人沟通和交往的过程中,人心可谓是最神秘莫测的世界。要打开人心这扇紧闭的大门,并非毫无办法。只要我们以成功的原则为指导,并且切实掌握一些行之有效的技巧,自然就能很容易地敲开任何人心灵的大门。

在此,我们应该牢记,打通人心的策略,不仅是靠理性的逻辑力量,而在很大程度上依赖于一个人的情商智术。

在我们掌握这些成功技巧之前,首先要做的就是:正确了解人和人的本性。这是我们致力于打开人心的大门和提高人际交往能力的开始。

公司沟通心得体会篇十五

在现代社会中,沟通已经成为了人们日常生活中必不可少的一部分。无论在学习、工作还是生活中,我们都需要与他人交流。然而,仅仅是简单地说话不一定能够达成良好的沟通效果。在这里,我将分享一些我在沟通过程中的心得体会,希望能够对大家有所启发。

第二段:善于倾听。

在进行沟通时,善于倾听是非常重要的。只有听取对方的观点和意见,才能有更全面的认识和理解。倾听并不仅仅是听取对方的言语,更重要的是理解对方的感受和心情,从而与对方形成共鸣。同时,与他人进行沟通时,需要注意避免打断对方,尽量避免争执,以保持良好的沟通气氛。

第三段:表达清晰。

另外,表达清晰也是实现良好沟通的关键之一。在沟通过程中,我们必须用简单、明确且易于理解的方式来表达自己的想法和要求,以便于对方理解。此外,我们还需要注意自己的语气和表情,不要让对方感到不适或者受到冒犯,以免破坏良好的沟通氛围。

第四段:体谅对方。

在进行沟通的过程中,我们还要学会体谅对方,理解对方的处境和立场。有时候,与他人沟通时,难免会有一些分歧甚至争执,当这种情况出现时,要学会保持冷静,避免情绪冲动,始终保持良好的心态,尽量关注问题本身而非情感化的语言,从而达成共识。

第五段:总结。

沟通是一项需要不断练习和提升的技能。通过不断地体验和总结,我们可以不断地提高自己和他人的沟通能力,进而更好地与他人交流。在沟通时,要善于倾听、表达清晰、理解对方,尊重对方,从而形成良好的互动关系。相信,只要我们不断学习和实践,沟通能力必将不断提高,更好地服务我们的学习、工作和生活。

公司沟通心得体会篇十六

下面是几点自己的培训之后的体会,也算是给自己的目标吧。

第一、行知汇元

行知汇元是大学出去实习培训的一家软件培训机构的名称,对于培训的内容差不多已经忘了差不多了,现在能够记住的也就是这个名字了。名字非常好,行代表行动,知代表知识。知识很重要,但最主要的还是行动起来,只有行动起来,知识才能发挥它应有的作用。当时看老狐狸精的时候,感觉很新奇,很有道理,觉得收获很多,不管是和陌生人交际,和领导下属应该采取什么行为,哪些事能做,哪些事不能做,也能总结的头头是道。直到听了这次培训课程,然后回顾这么些年自己的言行举止,真是一塌糊涂,依然很幼稚,无知,甚至有时候的行为会让人感觉很愤怒。原来,所谓的沟通技巧,所谓的管理方式和自己并不遥远,他们影响着我生活的每一分每一秒,讲师有几次说起,他年轻时所做对现在的生活影响很大的行为,比如给领导搬家,比如给领导写周报等,我也尝试回想了一下以往的行为,却越想想怕,点睛的一件没想到,败笔到不少… 以后一定要谨记,慎言慎行!

第二、别太急于表现自己

第三、不要回避目光接触

这一条其实是ter创始人jack dorsey的每日必做和不做清单里面的一项。人们相互间的信息交流,总是以目光交流为起点,目光交流发挥着信息传递的重要作用,而刻意的回避目光接触是不自信最明显的表现。

第四、认真负责,避免浮躁

第五、接受批评,不犯二过

前两天,离职的同事走的时候没有带走领导送的书,书名叫做"敏捷无敌",我当时说,要是我的话,我也不会要,这不明显是说自己不够敏捷嘛。这话是对人对事的,如果是其他人,我应该也不会说这话,可仔细想想,送我,我还是会收的,不管什么原因,离没离职,唯一的原因是自己还没能做到坦然接受批评。虽然自认为还是能做到知错,但接受批评还是欠缺了点。 还是不够成熟!

最后,不要觉得太过于形式化,就不去做

其实还有很多问题,但不敢说了,怕问题太多,都没有了改正的动力了,就暂时到这里吧… 而最后一条却是目前最需要改正的问题!

公司沟通心得体会篇十七

医患沟通是现代医院医护人员必须具备的一种基本技能。在医学科学不断进步的今天,尤其在医患双方医疗信息不对称的情况下,服务是医疗市场竞争的重要筹码。医护人员对患者的人文关怀、尊重、沟通就是影响服务满意度的关键因素。建立良好的医患沟通制度可以缓解医患关系,增加医患间的信任、保证医患双方的利益,全面提高医疗质量,增加医院的综合竞争力。

通过这次观看医患沟通的视频,我对医患沟通的重要性有了更进一步的理解。首先医患沟通是医患之间不可缺少的交流,良好的医患关系是保证医疗服务高质量的基础,而医患沟通是建立良好医患关系的前提。医患沟通是贯穿于整个医疗活动过程中,在较大程度上决定了医院服务质量的特殊的人际交往过程。其次医方通过与患者的沟通,了解到与疾病有关的全部信息,才能够作出正确的诊断和治疗,医患之间良好的沟通,,还可以减少不当医疗行为的发生。例如患者体质上的特殊情况,只有患者自己最清楚,而有些特殊情况医务人员可能检查不出来。如患者药物过敏情况,如果医务人员在询问病史时没有深入地了解,而使用了不应该使用的药物而发生了过敏反应,则会发生不当的医疗行为。

同时由于医患双方在诊疗过程中的地位和作用有一定的不平等性,医务人员掌握医学知识和技能,在医患关系中处于主导地位。患者相对于医务人员来讲,缺少医学知识,主要是在医务人员的安排下接受治疗,解除自身的病痛,所以处于一定的被动和服从地位。因此,医务人员应加强与患者的沟通,才能满足患者对医疗信息的需要。

当在医疗活动过程中,应主动发现可能出现问题的苗头,同时把这类家属作为沟通的重点对象,与家属预约后根据其具体要求有针对性地沟通。当医生与患者家属沟通困难时,另换一位医生或主任与患方沟通;当医生不能与某位患者家属沟通时,可以换一位知识层面高一点的患者家属沟通,让这位家属去说服其他家属。

总之,在医疗工作中,医护人员需要不断地加强自身全面素质的提高,掌握沟通的艺术,努力为患者营造一个舒适、安静、安全、自信的环境。同时对患者提出的各种各样问题应该耐心解释,切忌大声呵斥、简单粗鲁,敷衍了事。医护人员如能和患者沟通的非常融洽,不但可为治疗疾病提供信息,促进疾病的好转,提高疾病的治愈率,更重要的还能及时化解医患之间的误解和矛盾,减少医患纠纷和医疗事故的发生。

所以,教师在与家长交往与沟通中,也会出现家长与教师产生矛盾的现象,最明显的一方面是在沟通方面产生误解。那么,我们教师应该怎么样才能尽量保持与班上的几十名家长协调一致,良好地与家长进行沟通,达到家园共育的目的呢?我认为以下几点很重要:

教师首先要用自己宽阔的心胸来欣赏、包容、热爱孩子。欣赏每一个孩子的长处,包容每一个孩子的短处。本着全心全意为孩子的目的,来与家长进行交流孩子在园的表现,并且在交流中把自己的这种爱传递给家长、感染家长。让家长感觉到老师在爱他的孩子,尽心尽责为孩子们的教育而工作。那么家长自然会信任教师,并且持积极的态度来与教师沟通,热心支持、配合教师的工作。

每一个孩子都是父母心目中的宝贝,每一个家长也都希望自己的孩子往好的方向发展,每一个为人父母者都喜欢听到别人夸奖自己的孩子,不喜欢听到别人对自己孩子的完全否定。所以,教师在与家长交流孩子在园情况时,要多抓住孩子的闪光点来表扬孩子的优点、肯定孩子的进步。在肯定孩子的同时,与家长一起共同来探讨孩子存在的小缺点,双方形成一致的教育目标、教育方式。这样,家长就会很容易在心理上接受我们、支持我们。如:我班的覃琅小朋友是个很安静、学习很认真的孩子,但她的性格比较内向、与小朋友一直不怎么玩的来,也比较少与老师沟通。在妈妈接孩子的时候,我首先向覃琅妈妈肯定孩子的懂事与乖巧,然后把她比较少与人交往的情况反映给她妈妈听,双方一起探讨孩子形成这一性格特点的原因,寻找帮助孩子改进的方法及家长和老师在今后的教育方式上需要注意的地方。这样,既达到了家园同育的目的,而家长也不会因自己孩子有缺点或者在园表现不好而心情不愉快。

一个班的孩子,有些比较文静,有些比较淘气。针对个性不同的孩子,教师的教育方法应该有所不同,那么对于他们的家长,沟通的方式也有所不同。对于懂事、乖巧的一类孩子,教师不需要费那么的心思来管教,家长对孩子在园的学习、生活也比较放心。对于这类孩子,我们除了向家长反映孩子在园的情况外,还可以共同探讨教育孩子的好方法,偶尔也要提醒家长在教育孩子时应该注意的地方。而对于比较淘气、容易伤害到别人的一些孩子,教师需要花更多的心思来关注他们,对他们的要求也会严格一些。那么,教师就要在观察到孩子的顽皮后,把自己的这种教育想法告诉家长,取得家长的支持,与这一类孩子的家长达成教育理念上的共识。当孩子在园做错事情时,教师除了严格要求孩子,向孩子讲清楚教师严格要求的原因,让孩子明白事理,在接受教师教育的同时,也应在家长接孩子的时候,及时对家长说明事情的情况。一来,可以起到共同教育孩子的目的,同时也会避免出现个别幼儿不能领会教师的意思,回家对家长表述不清楚事实原由,让家长对老师引起不必要的误会与矛盾。记得刚来南外的第一学期,有一天,我比较严厉地批评了一位上课玩耍、并影响到别人学习的孩子。孩子回家后,向家长诉说他在园所受的委屈,结果,第二天家长来园询问孩子昨天的情况。虽然没有引起太大的误会,但这种家长上前询问的方式确实让我尴尬了一番。那么,针对目前班上一些因淘气影响别人利益或者犯小错误的幼儿,在坚持我的教育原则的同时,我会想方设法让这些孩子懂得教师对他教育的良苦用心与原因。同时,及时向家长反映情况,以取得家长的支持与帮助。

一个班的家长,性格、受教育程度、职业等都有许多不同。所以,我们在与他们沟通的时候,也有不同的方式方法。对于性格直爽、心胸开阔的家长,可以采用直接的方式与家长沟通,如:今天宝宝上体育课把球打到别人了,我们要一起提醒他以后玩球时注意安全;而对于脾气急躁、比较没耐心的家长,教师又要运用循循善诱、多表扬、婉转提醒的沟通方式;对于缺乏主动与教师沟通的家长,教师要积极、主动向家长反映孩子在园的表现。这些都需要教师根据平时的观察,分析各类家长的特点,采取恰当的沟通方式。

总之,教师在与家长沟通的过程中,要怀着一颗一切为了孩子的爱心、热心地向家长介绍园内活动、教学状况;诚心地帮助家长解决一些孩子生活上、学习上的问题;虚心地接受家长的建议;耐心地解答家长的疑问等等。有了爱,我想,所有的工作也就会迎刃而解,我们当老师的也会做到问心无愧。

公司沟通心得体会篇十八

沟通是人际交往的基础,是信息传递和理解的桥梁。然而,在日常生活中,我却常常感到沟通上的困难和不足。通过不断的实践和思考,我深刻体会到了沟通的重要性以及如何提高沟通的能力。下面我将从三个方面分享我的心得体会。

首先,要注重倾听。在沟通过程中,倾听是非常重要的。过去,我往往更注重自己表达的内容,而忽视了对对方的倾听。这导致了我在与他人交流时的引导性强、缺乏耐心等问题。后来,我开始认识到倾听的重要性。倾听不仅能帮助我们了解对方的观点和需求,还能增加对方的信任和好感。我们应该用心去倾听他人的思想和感受,从而获得更好的沟通效果。

其次,要注重语言的选择。沟通不仅仅是信息的传递,更是情感的表达。适当的语言选择能够让对方更好地理解我们的意思,并且有助于增强沟通的效果。在过去,我常常忽视了语言的使用,导致我的观点和意图无法被对方准确理解。而现在,我开始意识到语言选择的重要性。我们应该通过准确、简洁的语言来表达自己的意思,避免使用含糊不清或冲突的语言,从而更好地传递信息和理解对方。

再次,要注重非语言的传达。沟通不仅仅依赖于语言的交流,还包括非语言的传达,如面部表情、姿势、眼神等。在过去,我往往没有重视非语言的传达,在沟通中缺乏表情和姿势的变化,导致对方无法准确理解我的意思。现在,我意识到非语言的重要性。通过正确的肢体语言和面部表情,我们可以更好地传达自己的情感和意图,增强沟通的效果。例如,微笑可以传递友好与喜悦,眼神可以传递信任与关注,这些都能在交流中起到积极的作用。

最后,要注重尊重与理解。沟通不仅代表了信息的传递和理解,还是一种相互尊重和理解的表达。在过去,我常常忽略了对方的感受和需求,只关注自己的利益和立场,导致了沟通上的冲突和隔阂。现在,我开始强调尊重和理解。我们应该尊重对方的观点和看法,与对方建立良好的互动关系,通过多角度的思考和理解,从而增进沟通效果。只有相互尊重和理解,我们才能达到真正的交流和沟通。

通过不断地总结和反思,我逐渐明确了提高沟通能力的重要性。倾听,语言选择,非语言传达,尊重与理解,这些都是促进良好沟通的关键要素。通过学习和实践,我深刻地体会到了沟通对于人际交往的重要性和影响力。只有通过良好的沟通,我们才能更好地与他人建立联系,加深理解和信任,在工作和生活中取得更好的效果。

公司沟通心得体会篇十九

当我们高高在上时,自然会与孩子拉开一定的距离,沟通便无从谈起。其实,孩子有他们眼中的世界,只有放低做父母的姿态,蹲下来和孩子站在同一个高度对话,我们才会找到许多曾经不解的答案。

笔者曾经听一位妈妈聊起他淘气的儿子,这个4岁的男孩似乎有着天生用不完的精力,连刷牙时也总是不停扭动身体,对着镜子扮各种鬼脸。妈妈一再提醒他要好好刷牙但收效甚微,直到有一天,妈妈自己在刷牙的时候,突发奇想地蹲到了儿子的高度,来尝试一下令儿子百玩不厌的动作,终于发现了其中的奥秘,原来,在儿子的高度看过去,镜子略有凹凸不平,成像便有哈哈镜的效果,这个发现让妈妈都觉得很有趣,更别说对一切充满好奇的儿子了。

由此可见,沟通的前提是父母要能够从孩子角度来想、来观察、思考孩子这么做是为什么。当我们能够更加理解孩子的时候,就不会再觉得他的举动是无意义的,就能与他很好地沟通了。

第二计:建立与孩子之间的信任感

唯有信任,才可能让孩子愿意把自己的心交给你。其实宝宝年龄越小,亲子之间的信任度越高,小宝宝看到爸爸妈妈总会伸出手让爸爸妈妈抱,这便是对于信任最好的诠释。然而,随着宝宝日益长大,亲子之间的信任度却可能呈下降趋势。改变这一现状的最好方法便是让孩子感受到家长的尊重与关怀。父母要扩大与孩子的沟通范围,除了学业,更要关心孩子的快乐与烦恼。

在这里,推荐使用“跨级培育法”,即用超过其年龄段的一些内容,如用教育6岁孩子的态度去教育3岁的孩子,这样不仅可以培养孩子的独立能力,在孩子创造力和模仿力非常活跃的时候,培养出良好的习惯,还可以让孩子感到你对他是有信心的,从而可以提升亲子之间的信任感。比如,可以带着孩子走进厨房,做一些亲子料理,让他品尝家务劳动的喜悦,或者有意识地给孩子布置一个小任务,让他去完成,考察他独立能力的同时也可以很好地提升解决问题能力。在这样的日积月累中,亲子信任度也会得到提升。

第三计:尊重孩子,多给孩子选择权

通常3岁的孩子已经开始拥有简单的决定能力了。这时,爸爸妈妈要有责任有意识地进行“基础教育”,让孩子开始学习为自己的行为负责。举例来说,可以让孩子自己决定穿什么衣服上幼儿园,先告诉他一些简单的穿衣规则,什么场合穿什么样的衣衫,然后再让他自己决定。如果孩子仍然穿选错的衣服去幼儿园,爸爸妈妈可以先不要指出,等孩子意识到周围人的眼光,得到“教训”后,再教导孩子“应该为自己的行为做决定”,这样体验式的学习能够让孩子成长得很快。

同时,当孩子遇到问题时,他也会知道,爸爸妈妈会像指路明灯似地帮助他,站在他身旁。一方面有来自父母的尊重和理解,另一方面,当自己犯错误时又能够得到父母的指导和帮助,这种状态对于孩子而言是很棒的,而当孩子有了积极的成长心态,亲子沟通当然也会变得更为顺畅。所以,不妨让孩子做一些小的选择,练习思考能力,学习对自己的决定负责,在生活中学习思考。比如吃饭、上幼儿园、过马路,爸爸妈妈都可以和孩子讨论对话,并让其学会思考,千万不要事事包办。

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