总结可以帮助我们更好地与他人分享经验和心得。总结要有一个鲜明的观点和思路,让读者有所启发和思考。在写总结时,可以从这些范文中借鉴一些表达方式和思维方式。
服装销售心得分享篇一
销售环节中,恰当的语言是促进销售实现的关键。我认为有几点很重要:无论何时一定要热情,尽量要客气,能用“您”的坚决不用“你”,其次心要诚,你诚恳与否,电话那端的人会比你更清楚,然后要礼貌,多用“请您帮个忙”,“请问”,“谢谢”,“打扰了”等谦辞,试想下谁愿意和一个说话粗鲁的人交谈呢?有家供应商,之前凡遇查货,即使再少,也必须传真才能解决,有时情况很急,我就打电话过去:xx小姐(先生),请您帮我个忙,只耽误您两分钟不到的时间....”于是用传真大约得五分钟解决的问题,通过电话询问两三分钟就解决了,提高了自己的工作效率。
除了这些,还要主动承担责任,是自己的错,勇于承担在所不辞,而对客户的错也要主动承担下来,相信我,只有你给客户面子,客户才能给你单子。有一次,一客户要订购jdmw120420zdsr-ftvp15tf的刀粒,他却写成jdmw12042v2psr-ftvp15tf。凭感觉是没有这个型号的,后来查证后也确实应该是前者。我是这样处理的:首先请他再次确认刀粒的型号,其实是在提醒他,有可能是笔误。但他很肯定型号没有错,于是我请他稍等,我再次帮他查。其实我并没有再去查,我能肯定是他搞错了,三分钟过后,我主动回复他,jdmw12042v2psr-ftvp15tf这款刀粒没有现货,是否可以考虑用jdmw120420zdsr-ftvp15tf这款现货来代替,两款价格一样,并且后一种加工效果略高于前者,客户同意说考虑代替。不到两分钟,客户回复我同意采购替换的刀粒,交易成功!通过这个例子可以看出,在客户出现错误的时候,要巧妙给他台阶下,才能增加交易的成功率。
要学会聆听。如今快速发展的时代,很多国内外的交易都是通过电话完成的,所以销售必不可少要与电话打交道,精通电话礼仪是必修课。除了礼仪外,其余的都需要自己合理控制。例如,有些工厂的采购,因为职业病,对待供应商都会不屑一顾,一种唯我独尊,舍我其谁的霸气压的让你喘不过气,刚开始会很抵触同这些人交流,甚至祈祷电话不再想起。但是这并不是解决问题的办法,后来尝试聆听的方法,即先礼貌沟通,然后只听不说,随后尽少随声附和(很多时候我都是闭口不言,拿着电话做自己的事),慢慢的,发现他们打电话给我时不再是那种高高在上的语气了,也不会动辄就乱发脾气的了。他们甚至觉得我是能理解他们苦衷的人,有时候还给我诉苦呢。所以你能给客户做一个忠实的听众,也是成功实现销售的策略之一!
说到技巧,我认为因人而异。但是最基本的就是要学会换位思考。当你设身处地为你客户着想时,客户也自然与你拉近距离。像讲座中可能会提到的,节日问候,短信联系的销售效应我不想多说,我是想告诉大家要有意识的`去做,当你做了,你真的会发现效应。一次,快下班时一个客户打来电话,讲完事情后,我也就是随口说了一句:忙了一天,待会下班后回家早点休息!这确实是一句再普通不过的话了,但是他足足有5秒钟没有反应,后来仓促的说了一句:你,你也一样!我能感觉他是很惊讶,也很感激。同样,当一客户某天早上打来电话说因为技术人员不在,领导吩咐采购的相关产品,他们都不太清楚,但是认为我们公司每次给他的产品信息都很详细,所以想请我们帮忙整理下。虽然我也不大懂,但是凭着客户的信任,我还是毫不犹豫的答应尽最大努力帮他整理。。。结果可想而知,订单自然也是交给我们手中了。
有了上面这些良好的开端,再加上业务面对面的跟客户交谈,实现销售可以说是完成了三份之一的工作,能否促成交易达成,关键还是价格,价格合理,交易自然成功,价格问题处理不恰当,很可能前面的工作都泡汤了。因此如何控制报价是个很关键的问题。
在报价之前,一定要综合考虑客户的实况,包括工厂的规模,生产能力,产品需求量,付款能力。这是最先考虑的几个因素。一般就会有a型:规模大,实力强;b型,规模一般,正在发展壮大。针对a性客户,初看赚取高利润的空间很大,当然是相对其他中型厂家,确实可以拔高利润,但是必须是针对自己的特色产品,否则订单数量会大打折扣,因为现在开放的市场,导致各种产品价格透明化,即便是大工厂也会向我们个人买东西,都是遵行货比三家的原则。而针对b性客户,报价应控制在赚取基础利润即可。主要是先赢得信誉。把这个环节作为敲门砖,把自己的产品做进去,从而为日后长期合作打开大门。
报价完成后怎么让客户乐意接受并下订单这又是一个重要环节。一般来说,报价完成后,要及时追踪,最早知道客户的意见,以便及时调整价格。但是根据我个人的经验,并不是所有的客户都适用这种方法,有的客户恰恰很烦你,只会很客气的说确定好了通知你。有的客户要求报价很急,这样的一般报价完成后,不需去追踪,当然也不是坐守等订单。我要给他的感觉是我们订单很多,应付不过来,以致我没时间去处理他的小订单。你不理,反而会让客户着急,过一天,他就会主动找你下订单。和客户确认订单时,免不了要讨价还价。像客户主动找你下订单的情况,降价机率很少,通常以原价生效。因为我认准他一定会购买我的产品。相反有些客户喜欢讨价还价,当了解他的脾气后,我会在报价上做点功夫,即在保持利润不变的前提上,适当把价格调高,给他一个还价的空间,有的客户胃口很大,也就需要进一步把价格调高,然后经过一番口舌交锋,如他所愿,不仅得到了满意的价格,还会让他有成就感,而我产品的既得利润也不会少,最终买卖双方愉快完成交易。当然使用这些策略的前提必须是你要充分了解你的客户,才能要对症采用,否则会适得其反!!
经常会看看如何做好销售方面的书籍,感觉书中讲的都是千篇一律,而我们在实际做的过程中,会出现种种状况,常常让你措手不及,但是我的观点是,做销售关键是销售自己而不是产品,对客户要像对知心朋友,有了这样的心态,不管你是做哪行的销售都会游刃有余!最后祝各位好友销售业绩如芝麻开花,节节高!
服装销售心得分享篇二
前几天公司____了全系统的店长到上海参加学习培训,感谢公司____对我的信任与帮助,给我这次学习的机会,通过此次学习培训,使我认识到自己在以后的工作中还需不断进取不断学习。努力提高自己的业务技能、工作质量、和服务责态。
在此次学习培训中,大家不但学了营销理论知识,还学了技能与生____验。使我深刻体会到此次学习培训的重要性。在今后的工作中,我将改变以往的工作思路,着力提高服务质量和服务水__,认真践行“与客户共赢”的服务理念,在__时工作中我会认真贯彻执行公司的有关精神,进一步____思想 ,与时俱进,认真履行一名店长的工作职能,听取客户的意见,改善客我关系,从而提高客户的满意度,忠诚度。强化基础管理夯实发展根茎,深化队伍建设激发内部活力,注重思想文化推动企业发展。通过此次学习培训结合自身的工作我有以下学习心得。
一、市场。
市场是一个企业的灵魂,任何一个企业的发展都离不开市场,谁拥有了市场谁就会得到发展的空间和生存。而市场又是由客户组成的,换句话说谁拥有了客户就得到了市场,而客户是要靠大家的真诚与优质的服务来赢得的。那么作为一名店长首先要了解市场,而且要了解市场特征,社会消费特征,消费群体。而大家兴化是具有水乡特色,社会消费在江苏适中,兴化服装行业更是数不胜数,要想在这片有限市场空间中上求的发展,那就要大家充分挖出市场潜力。
二、品牌。
首先大家要了解什么是品牌,品牌就是用于“识别”和“区分”某个产品的生产地和生产者,在同行竞争对手的产品和服务的区分。品牌是无形的,它的体现在它的知名度、美誉度、市场表现、信誉价值。大家现在要以我就是品牌为主体,做好大家的服务品牌,让客户对大家的服务品牌得到认可。从而赢得市场。
三、服务。
当今社会大家要从坐商中走出来,改变以往的营销方法,变成服务营销,而服务是无形特征却可给人带来某种利益的可供有偿转让的活动。服务营销的核心是服务理念,服务理念的核心是客户导向,它是建立在关系营销和客户满意理论基础之上的。而服务的价值在于服务的功能价值和服务的感情价值。所以说大家现在不是卖的产品而是服务。
四、存在不足。
1、对自己工作要求不高,没有工作目标,找不到工作方向。总认为只要完成公司____下达的工作任务。而其它的与自己无关。
2、在__时的工作中我基本按照自己的工作流程来进行,缺乏创新的思路和大胆的革新。今后我要努力使各项工作有新的起色。要不断创新工作思路。
3、是怕学习,缺乏学习主动性,和刻苦钻研的精神,总认为工作忙,没有多余的时间。没有工作目标,找不到工作方向。今后要加强业务理论知识的学习,提高个人素质,提高自己的工作能力。
4、是团结协调____能力不强,还需对姐妹们加强沟通,做好她们的思想工作,齐心协力完成公司下达的各项任务。
总之在以后的工作中,我将按照公司的意图开展工作,尽职尽责,真诚工作,潜心做事低调做人,以一颗__态的心、感恩的心,来回报公司____对我的信任与____。带领姐妹们同心协力把__女装店提高到一个新的高峰。因此,我会以20__年为新的起点,以求真务实的工作作风、以强烈的使命感、高度的责任感和敬业精神、脚踏实地地做好各项工作,完成公司下达的销售目标和任务。只要大家真心的付出,就一定能得到消费者长期的认可和信任,赢得市场,赢得信任。姐妹们让大家共同行动起来吧!回归到理性的状态中来,踏实干事,认真工作,大家的企业才会快速发展。大家的明天才会更加美好。
服装销售心得分享篇三
来到_公司已经有40多天了,非常高兴能够加入_公司,我今年6月毕业后正式进入_公司,成为了一个_公司的新员工,我感到非常荣幸!虽然还不到两个月,但是在这短短的时间里,我却时刻感受着关怀与温暖。这里有关注我们成长的领导,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标,这里有以亲身经历为我们指路的同事,他们用自己的经验帮助我们更快地熟悉自己的工作流程,使我们实现由学校人向职业人的转变,_为每一个员工都提供广阔的事业舞台,供我们施展自己的才华,创造自己的人生。
_有着自己独特的培训制度,每一位来到_的新员工都会在_完善的培训制度中获益,记得刚来到x_,是公司的办公室部门对我们进行指导培训,主要是企业文化方面的培训,使我们对x_发展历程有了更清醒的认识,接下来是分配到了销售处进行培训,销售处是一个充满活力的部门,由于我们是刚来到销售处,同事们对我们很是照顾,向我们讲述他们的工作经历,并不断地指导我们接触业务上的一些工作,经过一段时间的学习,我们对销售处的基本工作也有了一定程度的了解,这对我以后开展工作有着很重要的帮助,很荣幸我们销售处有着这么热心的同事。
经过这些天的培训,我也学习到了很多,使我懂得了要尽快实现角色的转变尽快的融入新的工作环境,在这个过程中我们难免会有不适,但是这不能成为我们逃避的借口。从我们加入_的那一天起,我们就是_的一名员工,也已经不再是以前的学生,因为这样我们要加快熟悉公司的各项规章制度、增强自己的纪律性,以此来严格要求自己,来找准自己在公司中的定位、尽快融入工作环境。我也清醒的知道自己还有很多方面的不足,需要学习的东西还有很多很多,所以我还必须更加努力。
衣食住行,衣排在最前面说明在我们的生活中衣服的重要性。而服装的销售却因为现在发展迅速的社会,市场变得拥挤,我们如果对自己有一个明确的定位,一个吸引顾客的方面,我们的销售工作就会变得难做。
现在的人因为生活的富足,生活的品味也不断提高,不仅仅像以前一样只追求着吃饱穿暖,而是想着如何让自己变得更加的好看,也更加的时尚,我们就要在服装销售上紧跟潮流,利用顾客这样的心理销售更多的产品。
在推销服装时,我们要做的是观察顾客的喜好是什么样的,以他们的意见为主,在这样的前提下,我们就可以根据客户的特点推荐适合他们的服装。比如说顾客想要让自己看起来更高,我们有什么建议,或者说顾客想让自己看起来不那么胖,要怎么挑选衣服等等。在这个过种种,考验的是我们观察细节的能力,还有对于服装的熟悉程度,就此可以提出要想提高业绩,最重要的还是我们的知识储备。在工作期间我们可以先了解我们负责的服装的特色,适合什么样的人群,以及可以有什么样的搭配,会造成什么样的效果,这样心里有一个底,这样我们在推销的过程中会更加的顺利。
我们的学习还可以扩大一些范围,不仅仅在我们工作中,还可以订阅一些时尚杂志,通过对于时尚杂志的阅读了解现在的流行是什么,也让自己和一些顾客之间有共同话题,提高成功的几率。
在销售的过程中我还有一点领会就是保持适当的距离,不能过于的热情让顾客感到烦躁,从而导致销售失败,也不能看见顾客打了一声招呼就走,应该时刻注意顾客的动向,当顾客有看重的服装时及时的提供帮助,这需要我们对于顾客心理的有所揣摩,换位思考一下,如果我们自己作为顾客应该需要什么样的环境。
虽然在工作时也初窥门径,销售的业绩也能够得到保障,但是在我们的工作中学习还是不能停止的一件事情,尤其是要时刻保持谦逊的姿态才能赢得顾客的好感。
服装销售心得分享篇四
销售工作是一项极具挑战性的工作,为了体现自身价值,我选择了销售。几年辛苦拼搏下来,也积累了一点销售心得,要想提高成交率,做好以下几点必须会事半功倍:
1、要对产品有信心。
在介绍新产品时,说话必须要铿锵有力,如果自我都用半信半疑的语气说话,顾客很难相信你的产品。
2、要深刻掌握产品知识与性能。
掌握了产品的知识与性能,就算碰到专业人士购买,你也不会被问倒。这样就提高了成交率,俗话说:“世多不压身”,会了能够不用,千万不要用时不会。
3、要有活力。
上班时,必须要精神饱满,时刻要坚持活力,让客户看到你就有一种如沐春风的感觉。
4、要善于从别人饭碗抢饭吃。
做销售不能墨守成规,销售地点不能局限在售点和自我的新产品线上。比如有客人去买炖锅,你热情的过去介绍,说炖锅的缺点(慢,寿命短),然后“好心”的推荐我们的电压力煲,强调其优点(快,寿命长),我可是屡试不爽!
5、要必备个三成语的精神。
1)笨鸟先飞。
不懂不怕,勤学,上班提前到,把一些问题在别人上班前解决好,下班晚点走,这样也会增加成交率。
2)守株待兔。
这虽然是一个十分讽刺的寓言,可是运用在销售方面还是十分实用的。很多时候,业绩是在卖场守出来的。只要你肯守,总比不守抓到兔子的概貌率要高。
3)亡羊补牢。
晚上。
总结。
一天飞了几单,原因在哪里?必须做到当天事,当天毕。同样的原因失败一次能够谅解,如果重复出现两次还解决不了,就不能原谅自我了。所以,在卖场遇到问题,必须要找到解决的办法,千万不要存在侥幸心理。
6、要做好售前、售中、售后服务。
1)售前:针对不一样的人,采取不一样的说话方式。比如:遇到性格豪爽的人,便可单刀直入,遇到性情迟缓的人,则要慢工出细活,若对方生性多疑,这时你就要先推销自我,让顾客放松警戒,再推销产品。
2)售中:时刻坚持微笑,微笑是无价之宝,她能够激发热情,增加创造力,当你微笑时,你会处于一种简便愉悦的状态,有助于思想活跃,从而创造性的解决顾客的问题。
3)售后:俗话说:“扎筐编篓,全在收口”,筐扎好了,如果收口不好,这个筐的整体就不完美,更不牢固。所以,我们每做一单生意,最好是留下客户电话,做好回访记录,然后把自我的电话也留给顾客,这样就会和顾客建立感情,从而构成自我的客户群。如果有售后问题顾客电话中就将他大事化小,小事化了,以避免到卖场来闹的情形出现,影响销售。
世界上最远的距离不是南极到北极,而是让别人把口袋里的钱放进自我口袋的距离最远。我每一天也在挑战这两大难事:让别人把口袋里的钱放到自我口袋,把自我脑袋里的想法装进别人的脑子里。在每一天的挑战中,每一次成功,我都会有一种成就感,这种感觉真好!我乐于我的销售工作!
近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今日的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和进取的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。
回顾这一周来,自我的工作情景,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。所以,更要及时强化自我的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自我还必须程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
其次,注意自我销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自我真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次,要深化自我的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会应对不一样的顾客,采用不一样的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自我称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最终,端正好自我心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,能够决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了经过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了到达成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自我人生的经历。
总之,经过理论上对自我这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自我积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自我的工作本事和公司的具体环境相互融合,利用自我精力充沛,辛勤肯干的优势,努力理解业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自我绵薄之力!
一、修炼学习之心。
仅有不断的学习才能改变现有的观念、观念的改变才能有行动,仅有行动了才能改变命运。
学习是成功的基石,所以学习是人生的必修课。
二、修炼改变之心。
仅有改变思维模式,不改变行动模式,就改变不了结果,我改变不了世界,我就改变自我来适应世界,我改变不了家具风格那我就改变自我的销售观念。
销售顾问;就是主动出击帮忙顾客购买家具。
三、
修炼态度之心。
把态度当成是一种习惯。
气场-自信。
磁场-吸引对方。
习惯是情感的投入、活力的释放、良好的感觉。
好的状态是热情的微笑魅力四射欢乐自信行动有力。
四、修炼引导之心。
导引导(在销售过程中尽量少说自我)绑架顾客思想。
疏导帮忙客户解决问题。
诱导举例证明产品的好处和利益。
劝导要求客户成交。
话术是背出来的,本事是练出来的,销售是导出来的。
五、修炼成功之心。
三心坚持之心(黏)。
赞美之心(所有人不会拒绝对自我的赞美)。
忠诚之心。
没有天生的高手,所谓高手都是千锤百炼出来的,六、修炼同频之心。
物以类聚人与群分仅有快速的进入顾客的频道才能获得成交的通行证。(见什么人说什么话)。
七、修炼竞争之心。
知己知彼百战不殆。学习超越直接竞争对手,区隔直接竞争对手,打击潜在竞争对手。
先学习对手,后超越对手,那样我们才会成功。
八、修炼检讨之心。
内向思维--找自身的缺点和毛病。
外向思维--找借口和理由来掩饰自我的过失。
人只要学会检讨,就步入一个伟大的起点、九、修炼合作之心。
团队精神的四个作用。
1、目标导向功能。
2、凝聚功能。
3、激励功能。
4、控制功能(身教大于言传,以身作则)。
一个人先进单枪匹马,众人先进万马奔腾。
销售自我(喜悦心)(仪容仪表)(独一无二)。
销售自信(专业)(素质)(经验)。
销售产品(文化)(卖点)(好处利益)。
人生无处不沟通人生无处不销售。
终端销售流程。
一、导购员如何在顾客进店以后先去了解需求。
需求对象。
需求产品。
需求风格。
家具顾问就是要发出高质量的提问,需求是问出来的。
二、导购员如何在顾客问价时先塑造产品再报价。
产品塑造的关键点。
塑造产品核心、塑造产品优势、塑造产品文化、塑造产品风格、塑造产品卖点,运用答非所问的计较。
顾客谈价格,我们谈价值。
三、如果引导顾客体验产品。
主动引导顾客与产品亲密接触,接触过程中刺激消费者的感官,然后与产品产生感情的一种销售技巧。仅有体验才会有感知,有了感知,就有了认知,四、如何运用产品示范去佐证自我的产品与众不一样,材质的比较,耳听为虚眼见为实,产品示范就是为了给顾客眼睛一个真实的产品画面,而促成交易。
五、如何运用望、闻、问、切、来给顾客对症下药。
望;给客户消费层次定位,闻。给客户购买信息,问;给客户产品需要定位,切;给客户消费水准定位。
仅有具备专知识才能驾驭顾客驾驭销售。
六、如何快速和顾客(套近乎)来获得信任。
1同乡;用思乡情结来要信任,2同龄;用共同爱好来要信任,3同姓;用共同一家来要信任。
4同信;用共同信仰来要信任。
没有信任,何来成交。
七、如何化解"刁难客户"的较真之处。
1教师:难应付理由,善于演讲化解方式:利用专业援课流程。
2医生:难应付理由,挑剔作工,注重环保化解方式:讲解流程塑造环保。
3律师会计:难应付理由,拒绝介绍,具有雄辩口才化解方式:事实说话,专业征服。
4老人:难应付理由,时间充足,软磨硬泡化解方式:沟通感情,要求成交。
即有相生就有相克关键看我们是否具备相克的方法(把要求当成一种习惯)。
八、如何在销售过程中打她文化附加值这张王牌。
文附加值分产品色彩文化产品风格文化产品图腾文化。
家电是销售功能家具是销售文化。
九如何把产品劣势转化成优势来销售。
产品的劣势分:功能劣势色彩劣势风格劣势材质劣势。
没有卖不出去的货,仅有卖不出去货的人。
十、如何拿唯一的卖点给顾客一个非买不可的理由。
独特的销售主张。
产品卖点:1材质诉求。
2心理诉求(环保)。
3人性化诉求。
产品的唯一性就一个非买不可的理由。
十一、如何利用语言铺垫去引导顾客思路。
顾客发出异议,并不是要我们回答,而是要一个购买的理由。
十二、如何准确理解即将成交的信号。
1、顾客在用心关注某一件商品时。
2、顾客询问改变颜色改变尺寸时。
3、与别的品牌比较的时候。
4、顾客犹豫不决时。
5、询问交货时间时。
6、顾客开始讨价还价时。
7、顾客征求同行者意见时(不许与顾客同行者争吵,反驳顾客)。
8、顾客发出任何异议的时。
机会仅有把握住了才叫机会。
十三、导购员如何利用"同理心"去化解顾客的任何异议。
方式总比困难多一个,闯过异议这关,就海阔天空,闯不出去就前功尽弃(同理心就是根据不一样顾客的喜好以最快的速度切入顾客喜好)。
十四如何在讨价还价中与顾客博议。
高价等于高品质低价等于低品质。
讲顾客时,价格数字化,价格分解化,价格陷井化。
顾客讨价还价只是想占便宜,并不是想买便宜,所以要给顾客留点便宜的空间。
十五、如何在临门一脚时强近顾客签单。
人们熙熙皆为利来人们攘儴皆为利往。
要求顾客今日签单,你能给顾客什么好处和利益,这才是顾客签单的理由。
1、活动最终期限。
2、新产品试销限量。
3、没有商场费用。
4、强行签单主动签单。
5、从众。
6、时间充足。
7、时间紧迫。
8、赠送产品。
9、放人走不放单走。
10、签单以后必须要搭销产品和250法则。
在我们的仔细聆听中,我们期盼已久的学习在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声.对于这三天的培训课程,我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了.教师的博文广识,生动讲解,精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象,我只恨自我才疏学浅,文笔糟糕,不能够将所有的感触都经过文字写在纸上,可是我还是尽力绞尽脑汁,以祈求能将培训完后心中所想所感表达出来.这次精彩的培训学习主要感想有几个方面:。
一、让自我了解了什么是寄生关系和独立共存关系,怎样去学习别人的东西。
常说人因梦想而伟大,我们都期望自我有成功的事业,有一个温暖幸福的家,可是要想拥有这些,必须学习,要有方向,今日懂得了学习的几个字,做到“信”,就是相信他,经常阅读,要懂得分享,复制别人的东西经过重复的练习,转化成自我的东西.把自我懂得的知识分享给别人,这样给自我更大的压力,我们才会学习更新的东西.做到“疑”就是思考,这个方向是不是对的,给自我更多的疑问,以此来确定自我的方向.做到“悟”期待,要有思考的期待,朝着期待的方向去发展,这样才有动力.做到“通”把这些见到的东西复制过来,加强练习,转化成自我的本能,这些学习技巧我一时消化不了,但我会运用到生活和工作中去.二、学习了怎样去规划自我的生活和事业,该怎样去提升自我的能级,还有更多的沟通技巧和怎样去开拓市场等.这次学习,花了大部分的时间讲了计划,规划.当我们明确了自我的方向之后,我们要计划我们该怎样做.计划每一天,每月所做的事,要严格执行这些计划.懂得了,成功之路就是在正确的方向上做持续有效的累加=成功.所以规划就是扩大我们的见地,学习更多的知识,技巧.重复练习.这次学习之后,明白了自我该在什么样的阶段学习什么样的知识怎样提升自我的能级.当我们在工作中的时候,尽量的把别人的平台来锻炼自我,因为的能级的表此刻解决问题的多少.所以要想超越他人的话,自我必须不断的学习,更新自我.在工作和生活中,沟通是最重要的.今日学习了几种的沟通技巧.有映线,内感觉(视觉性,听觉性,感觉性).相似性法则,互诉,聆听.明白了在交谈中该怎样去寻找发现客户的需求呢当我们和一个顾客交谈的时候,我们首先要从他的肢体语言获得信息,该怎样去调整自我的状态,该怎样从他的视觉听觉感觉中去确定他喜欢什么或他需要什么样的服务,我们要做到以他为中心,当在倾听客人话的时候,我们到达忘我的状态,完全沉侵在他的话中,适当的给点赞美,给点肯定,给点疑问.这些都是我身上所缺乏的,所以我要加强这方面的学习.明白了如何定位市,该如何选择什么样的市场,怎样找到顾客的需求等,在此刻的竞争环境中,我们必须要了解顾客的的价值观.三、学习反省之后.做到知己知彼方能百战不殆.总在以前的时候,我们总会把错误推给别人,一点都不会找自身的错误,总反对父母.老经常和他们吵架,那个时候的我们真的是一点点都不懂事,总觉得父母养我们是他们的职责.今日学习了“反省”之后,感悟很深,总想起父母在我们的耳边唠叨的话语,真的是用心良苦.每次打电话回去,总会说要好好照顾自我,此刻菜明白什么是儿行千里母担忧.还有当遇见不顺心的事或不如意的事,我们总会抱怨.此刻才懂得.首先,我们要学会理解事实,因为他是成长的开始,其次是臣服,这样才能够自省,当我们有感恩的心的时候,才有力量去拼搏,才能创造我真正想要的结果.懂得换位思考才能使自我的工作学习更上一层楼.当我们一向未能到达目标的时候,是不是会反省自我的目标是不是对的呢首先我们要对目标进行反省,是不是要求太高呢或者方法没选对扩大自我的思维,懂得换位思考,当我们懂得了怎样做的时候,习惯性的反省自我,这样我们会越做越好.学习是可贵的,学习是精彩的,经过这可贵精彩的学习,自我又向销售提高了一点,感叹与憧憬之余,我想我们仅有靠自我的聪明与才智,努力与勤奋,坚持不懈,直到成功!
今日是第一次听教师讲课,也不算是讲课,因为这次是教师拿自我的人生经历来给我们分享,针对我们此刻的状况,针对此刻我们所面临的选择,所困惑的难题.一、当教师开始讲的时候说道我们先前所写的话术,反应的问题.说我们的态度有问题,我很认同,因为我自我也觉察的到自我的态度不是很好,是在应付,是在为公司做事.教师直接点出了我们的问题,自我一向在犹豫在徘徊,所以无法真正去做好自我的工作.信念态度:。
既然选择了xx,选择了这个平台,选择了这份工作,那自我就应当对自我负责,对公司负责,也对自我的未来负责.想好自我当初为什么选择来这家公司,为什么选择这份工作.我是因为想突破自我,想让自我的交际水平,让自我的经历,让自我的语言表达本事有所提升才选择的这个销售行业,而选择xx是因为xx的同伴们都是富有活力,富有战斗力的一个团队,是一个朝气的团队,是一个能够让我自我有所成就,有所成长的一个公司.而此刻自我所做的事情呢?懒懒散散去做,打电话没成果就说是名单问题,是对方老板问题,难道就没想过是自我的问题吗?不要再去找理由了,要求内而不是去找外,仅有自我的问题解决了那才有突破那才有成长.打电话受到挫折拒绝不敢去打,打电话跟客户去要求不敢去说,为什么?因为你对自我没信心,对自我的产品没信心,对自我的公司没信心,这样的心态能得到什么结果呢?失败的结果.坚信一句话“你相信什么才能得到什么”!
原则路径:。
此刻的销售为什么这么难做,为什么这么多的人认为销售就是骗子?因为我们失去了原则,失去了本性.原则:真诚,实在.为什么去给客户推荐东西,为什么去卖这个产品,我们是为了帮忙别人,而不是去害别人,仅有真正帮忙了别人,帮忙了企业,你才算是真正的成功.而成功的衡量方式也只是金钱,还有人脉,还有朋友.仅有真心帮忙别人才能得到别人的友谊,才能让自我的人生不那么孤单.并且在跟客户交流的过程中,你的本事也在不断提高,这才是最大的收获.切记:不要为了推销东西而不择手段.目的标准:。
目标必须要有,想要有好的锻炼,必须要有一个能够量化的目标,仅有这样才能清楚自我离目标还有多大距离,才能去突破自我,去完成目标.并且,目标不是用来制订的而是用来超越的,仅有不断超越目标,那才是真正成功的表现!
二、教师又讲到要做个“文质彬彬”的人,一个表里一致的人.这是对我们的要求也是对我们的期望.言必行,行必果.做事要言而有信,并且做事要立即去做,不要总是去推迟,去逃避,仅有自我真正去做才能有结果,才能有收获.为人圆融:真诚、内求、包容;处事方正:正道,原则,口碑.为人圆融,处事方正!
这正是销售能带来的好处,也仅有销售才能有这样的锻炼机会.我们就是要靠着这个目标去努力.在工作中,要去看别人的优点,去学习.发现自我的缺点去改正.最可怕的不是错误,而是不敢去承认自我的错误,去改变错误!
三、教师也让我认识到很多前辈,很多教师,也让我对自我的产品、对自我的公司、对自我的工作有了信心.我们的目的不纯粹是赚钱,而是真正为企业解决问题,供给解决问题的方案,来跟各个企业进行合作共赢.仅有我们的方案真正为您的企业解决了问题,那才是我们想要的结果,因为我们的使命就是教育产业报国,推动中华民族持续昌盛!为企业供给有成果的企业管理培训!
七月八号--七月十号深圳之行的学习,让我挑战了自我的极限,跨越了自我最低的心理防线.经过这次“我是销售冠军”深圳之行的培训,使我树立了正确的从业观念,具备了我成为一名过硬的销售人员的意志和端正了我的工作态度.这次“我是销售冠军”学习是由深圳xx公司举办的一次难得的学习机会,学习由主教练xx教师主讲,总教练是xx公司老总xx先生.学习第一天晚上就布置作业给我们,要求策划好“野人销售”的活动,那天晚上我顶着疲惫和我们二组成员在一齐策划这次活动{因为没买到硬座火车票,我和同事是站在火车车厢17小时由安庆到深圳的},策划、排练到凌晨五点才回房休息,清早七点钟就聚到一齐整装,我担任小组的化妆师,把小组八名成员化妆成野人部落的男女,每个人身穿泳装,头上戴上夜晚采来的树叶编制的花环,用橡树叶绑在身上,越凌乱越出彩,脸上画满浓烈的油彩,每个人的样貌都很惊人,很炫!
五个小组的每个人都这样“盛装待发”了,这样不带分文,只带上爱慕公司的邀请函和文化衫在深圳街头发放和销售,凭借自我的本事售出文化衫换得饭吃和水喝,发出的邀请函多、售出的文化衫件数多,小组加分.对于我从没穿过泳装有点内向的人来说,如此这般销售真的挑战了极限、跨越了自我的心理底线.第二天是各小组准备节目演练如何疯狂销售床垫,主题是吸引人气,营造氛围,各小组为单元,全员参与表演,我们二组表演的是“美女与野兽”一见钟情后选中爱慕床垫结婚,突出的是夸张、搞笑,带动全场人员上台参与尝试床垫的舒适性和弹力,整个节目贯穿了活力的音乐,这个节目也是在晚间利用休息时间去准备的,尽管只休息了两三小时,但成绩是令人欣慰的,我们二组猎鹰队在这一环节取得294分,满分为三百分,仅氛围分就拿了个满分100.这中间离不开小组团队分工、合作和凝聚力,尽管小组成员相识很短,准备策划活动很辛苦,牺牲了睡眠时间,但都很开心.学习最终一天,我们在庾总的率队下参观了爱慕公司生产床垫的整个流程,在洁净的车间,我们看到了很多细微之处,值得我们学习和借鉴.在最终一天学习的晚间,我们的毕业晚会上,我们看到了很多我们着泳装在深圳街头邀请来的顾客参与我们的毕业典礼,晚会上有授奖、有现场签单、有相互学习、有活力共舞,气氛很高昂.两天三夜的学习很短促,临别时有太多的感动,有太多的收获的喜悦.经过回顾学习的每个细节镜头,我总结了以下几点心得与同事们共同学习:。
今日是学员培训的最终一天,目前为止深圳学员课程培训已经结束,留给他们的是回去深圳店之后的实操过程了。从这次学员的反馈和表现来看,总体效果还是到达了,这是对自我一个严格的要求,一做就要做的更加好。
一:回想起从刚开始的时候,自我就开始着手准备课程安排,我把之前的培训的安排全部重新安排了,在终端实战中,我明白确实需要什么,这次的课程安排是按照需要什么去编排的,到达课程最大化。从行业基础知识,到本公司产品基础知识,再到看图纸,了解报价,再到客户接待流程,最终到的是初尺,报价,讲方案,签单,合同,复尺,下单到工厂等这一个很有序的安排。
二:每当一天培训完后,会和学员一齐坐下来分享今日的收获,同时对今日课程的总结。发觉这样的效果很多,经过自我思考出来总结出来,才是自我的成果,在现场的气氛也掌握的比较好,学员乐意和自我分享。
三:白天经过实操演练后,晚上的时候多是过今日所学习的ppt资料,经过先学习再加深他们的印象,他们这样才会觉得学到的是自我的。
四:最终最多的是实战,比如报价,我是直接就拿3份方案直接叫他们自我填写的,看图纸依然也是一样。然后是客户接待流程,也是讲解这三份方案,经过不断的演练实操,这些东西就会自我掌握,要是只是在说,没有去学员操作,那么很快就会忘记。实操大于一切!
培训只是一个阶段,最终主要的还是回去多总结,多积累方法才能在终端做好。后期也需要跟踪学员的情景,要是学员有什么问题能够及时反馈,跟进效果,这也是作为我培训对自我要求必须做到的!
注:今日又位学员给我打100分,各项满分!我很惊讶,首先不说虚不虚,能够得到学员的肯定,这是最大的收获!
一、微笑是对顾客最好的欢迎。
在此十分感激公司给我这次学习的机会,我倍感珍惜,认真参加了《终端(门店)销售技巧培训》的课程。经过叶明粮教师诙谐幽默、通俗互动的专业讲解和演练,清晰的认识到作为终端销售人员首先要具备良好的心态,其次在传统销售的流程中用感恩的心注重细节和情感化营销,把握好80%的人性营销,20%的产品营销的销售技巧。具体有以下4点感触:
1、做一名优秀房产销售人员,首先要以客户为中心,让客户打开心扉,建立信赖,再以专业销售技巧进行产品介绍的同时,运用分析本事、综合本事、实践本事、创造本事、说服本事完成对客户的销售,并预见客户的未来需求,提出进取引导性的提议。这种销售理念有别于以往直接推销。这就需要在应对客户时,要注意各个环节的要点、细节。
2、注意与客户的关心式互动,在展示给客户带来的好处的同时,挖掘客户的纠结处,巧妙的说一到两点瑕疵,因为世间没有完美的事物,瑕不掩瑜,这样才能更贴近客户。让客户完全打开心扉对销售人员产生信赖感,最大限度的体现我们产品的价值。
3、注重售后,提升服务品质。让客户感受到后续服务带来的价值,进而锁定客户,产生口碑宣传效应,让客户以1:13的传播效应持续购买。
4、做个会赞美的杂家。学会赞美,不管是对客户还是生活中都应当学会赞美,赞美是善于发现别人的优点,将这个事实用自我的语言真实的表达出来,《吉祥经》说言谈悦人心视为最吉祥。广博的涉猎,丰富的知识是做好销售工作的基础。像诸葛亮对凡事的“略懂”才让他成为军事,销售人员也一样需要“略懂”才能做好顾问工作。
课程是在叶教师的故事中结束的,短短的故事更加深了培训的核心:怀揣感恩做事,是销售的关键法宝。我是在眼泪中结束学习的,颇丰的感触和获益,真期望能多多参加这样的培训。经过学习也认识到自我的很多不足,在以后的工作中我会持续改善,经过实践来领悟学到的真理,使我真正受益!
我十分有幸参加了公司组织的宁波生动化总动员及杭州办生动化总动员的拓展训练活动.我首先得感激公司的各位领导,感激公司领导给与我提升自我本事,锤炼自我意志,建立良好销售心态的机会.在这两次拓展训练中,我付出了汗水,收获了硕果,让我更明白一些东西,也更确信一些东西.我在此将我的一点。
总结如下:。
1、销售人员要有专业的知识.当然,这一点并不是每个人都具有,所以不具备的朋友应当努力的学习,培训.当我们有了必须的专业知识时再来销售才可得到客户的认识,才能在销售领域定位.这是一个心、脑、手并用的智力型工作,必须要用我们所具备的大脑去尝试思考.2、加强学习不断提高自身水平,不断更新,不断超越,不断成长,蓄势待发.锯用久了会变钝,仅有重新磨后,才会锋利再现.我们做为一个销售人员,如果不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷.对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要,除了书本外,我认为在工作中,用心去学是相当重要的,我们能从客户那儿学来丰富的产品,外贸知识(我习惯到客人那边后,不管他有没有可能近期成为我们的客户,我都会花点时间,与他交谈.从而学到点他们行业的知识,下次我能够用在与他相类似的客户身上,日积月累,我们也会成为各行各业的行家)那时谈此类客户,我们多了一样至胜的利器.我们也能够从同行那边学到知识,那样才能“知彼知己,百战不殆”,在竟争中,让自已处在一个有利的位置.我们要不断的超越自已,紧记一句话,不要与你的同事去比较长短,那样只会令你利欲熏心,而让自已精力焕散.与自已比赛吧,你在不断超越自已的同时,很可能你已经超越他人,而你是没在任何恶性压力下,简便到达一个顶峰。
这一点至关重要,对于新入行的业务员,自信、勤奋是十分重要的,俗话说得好,自信、勤奋出天才,销售亦是如此,我们都明白天下没有不费苦工夫得来的硕果,我们也明白付出就必须有回报.所以我们在销售的过程中要不断的免疫自我,相信自我,让自我更加勤奋,用我们的超强的自信心让客户明白自我销售的信誉和产品是如何如何的好.销售心得分享精选10篇如果还不能满足你的要求,请在本站搜索更多其他销售心得分享范文。
服装销售心得分享篇五
们常说顾客就是上帝,但上帝也需要真真切切的感觉。而这感觉就是来自我们所提供的实实在在的服务。
服务是商品的附加值;服务的好坏决定了品牌的形象;如今的商场;各式的服装,各种的品牌为顾客的购买提供了极大的购买空间,顾客不再是盲目的单纯购物,更多的是在享受我们温馨细致的服务。因此吸引顾客购买本品牌的因素首先是服务质量的好坏其次是商品的本身。
最后才是价格。好的高质量的服务,就是要以真诚和温情打动顾客的心,用发自内心的微笑和赞美来取得顾客的信任,让他们在购买本品牌衣服的时候,也把我们金牌服务打包带回家。 记得;今年夏天的某一天,我在上晚班,外面下着淅淅沥沥的雨。
晚班商场人少,再加上下雨,商场就显得更冷清,这时;
你家衣服的.面料挺好、我看的这些都是桑蚕丝的,很高贵我挺喜欢的,可样子太新潮;不太适合我的年纪;我听了;连忙说;呀!阿姨要当婆婆啦!那先恭喜你呀!婚礼上穿就应该选个正式又庄重的衣服,我们这个品牌就是针对您这个年龄的知性女性而设计的 。
女士;这件裙子的亮点就是这领口的珠片,就是因为这些点缀,这件衣服才充满了活力与灵气,女士听了我的解释,有些犹豫,见她有所心动,我又补充说;女士;人是立体的,衣服是平面的,你还是穿上试试吧!肯定会有意想不到的效果。
女士望着我真诚的笑容拿起裙子,走进了试衣间。
不一会,女士出来了,镜中的她在酒红色的映衬下,脸色红润起来我又告诉她'女士,你的眼睛很漂亮,你的气质很好充满成熟女人的韵味,只是你不经常化妆,婚礼那天你施以淡妆,点点唇彩再梳个高高的发髻配上一双黑色或白色的细跟的跟鞋,肯定能突显您作为婆婆老师的高贵气质。
女士听了我的赞美,很是高兴,她说;小姑娘,你的讲解太细致,服务太周到,还教我如何搭配,如果不是你的推荐。
我不会选这件衣服的,通过你的描述,我可以想象的到婚礼那天的情景,谢谢你,我就要这件了,你帮我打包把!再为顾客开小票时,我又顺便告诉她关于桑蚕丝穿着与保养洗涤的知识,女士边听边点头,开心的走了。 过了几天,女士又回来了领着她的朋友还特意给我带来一大包喜糖她高兴的说;小姑娘,多亏你那天帮我选的裙子,婚礼那天所有的亲戚都夸我,都说我的审美档次提高了,谢谢你!
我的朋友听了我的购物经历,很相信你的眼光,更欣赏你细致入微的服务,你帮她们也设计设计吧;听了顾客的赞美,我真的好开心、好感动。
服务是一种文化更是一种细节,只有用心服务才能取得顾客的信赖,只有用心服务才能让顾客心甘情愿的掏钱购买我们品牌的衣服,也只有用心的服务才能使我们在激烈的品牌竞争中立于不败之地。这就是服务的魅力,“用心服务,用爱经营”。
是我这么多年来的服务心得,一句真诚的问候,一个甜甜的微笑,都会拉近与顾客的距离,人与人之间真实就是相互的,别人对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不好,而是应该更多的反省镜子里的那个人哪里不好,哪里需要改进,只要有一颗真诚为顾客服务的心,你就会成为顾客的朋友,那么,从现在开始让我们都看看镜中的自己,还需要怎样的努力,来提升我们的服务,来细化我们的服务,让顾客满意 我们的服务吧!
服装销售心得分享篇六
近些年在全球各地手机销售行业的业务发展迅猛,市场竞争也越来越白热化。下面是本站小编为大家整理的手机销售心得分享,供你参考!
可能是这两天又重拾了信心,卖出手机就想显摆一下。
今天在波导专柜外围坐了半个小时,来了一对夫妇,从谈话中感觉男的很没主见,什么都问女的。
“拿这款看看”,女的指着波导v5518+,专柜里的促销员慢吞吞地拿了出来,放在柜面上的同时眼睛还看着其它地方。(漫不经心,散慢)。
“这个是联想带摄像头的手机,送话费”波导促销员在推销联想的亮点。(对品牌不负责)。
我替她急,作为一个波导促销员,没介绍自己手机的特点,反而推销其它品牌的亮点,这是我始料不及的。
“波导是国产品牌里的名牌,销量是最好的,是专业做手机的,而且这个手机是双屏幕的,可以直接在外面看时间,减少翻盖的次数,可以延长手机的寿命”,我马上重点介绍了波导手机,把波导的优势说出来。(两个品牌手机对比的时候,要介绍另一款手机没有的特点,及品牌优势,扬长避短,但不能说另一个品牌的缺点)。
“我的手机被盗了,卡欠了费了,如果买联想的可以送话费,我就不要买卡了,如果买波导的我还要买卡。”顾客看我说了话,就拉着我说。(如果你说的话能博得顾客的信任,他就会向你咨询一些问题)。
“不管你买哪款,你都要买卡的,就算送话费,你还得花一样多的钱复制你原来的卡。”我向她解释到。(专业的正确地解释)。
“我手机被盗了,卡欠了60多元,你们移动不会搞鬼吧,我丢的时候都还没欠费,平时欠了几毛钱都会停机,怎么会欠这么多呢?那我还不如重新买一个号。”(顾客对网络运营商的疑问)。
“移动的话费误差是双倍返还的,这点你可以放心,不过有这个可能,你手机被盗后,被人打了长途电话,你可以通过移动的话费详单去查询,说不定还可以通过别人打的电话号码查出小偷呢!”我顿了顿“你欠了这么多钱,当然可以考虑重新开一个新户!”(专业正确的解释,站在客户的立场引导)。
“这款怎么样呀,你自己发个话!”女的开始催男的。(征求意见,两人或两人以上的顾客群通常都会一致认同才会购买)。
“我不知道,你说!”男的很没主见。
“看来当家作主的是你呀!”我友好的拍了拍女顾客的肩,让她感觉到像朋友开玩笑一般。(跟顾客开玩笑或有身体接触一定要得体和恰当,要在非常融洽且非常信任你的情况下,否则适得其反)。
“你自己作主,快点!”女顾客有点催促他,不过我感觉到她是在我面前显示一下她能作主的威风。
女的又反复拿着手机看,“您是要了解一下功能吧?”我对正在给别人打电话的促销员说,你给她介绍一下功能吧!”(注意顾客的举动,了解顾客的心理需求)。
女顾客听了声音又随便翻了几个,问我:“有什么功能呢?”
“就是通话发短信啊”柜台里面的促销员说道。(比较敷衍的回答)。
“它是彩屏和弦铃音手机,常用的功能有发短信、闹钟、计算器等功能,它的外型是内置的天线比较时尚方便”其实我一年多没卖手机了,对功能还真不是很了解,不过通过昨天粗略的了解结合这个价位来说,估计也就是这些。(促销员应该对每款机型的一切内容了如指掌)。
“我们没有钱啦”女顾客说,她觉得买这么低价位的手机不太好意思似的,“其实手机最重要的是通话要好,质量有保证,其它功能多了也没用。”(当顾客有尴尬或自卑的时候,要给顾客找台阶下)。
“不要考虑了,就买这台吧,手感又好,价位又是刚降下来的!”(暗示顾客成交,促成成交)。
“好吧!”男的终于答应了。
“你给他开票吧,我带他选号”我暗示促销员快趁热打铁使顾客尽快掏钱。整个过程都是我在跟顾客交流,而那个促销员直到成交也没帮上什么忙。(快速办理成交手续以减少顾客变卦的可能)。
专卖店进行销售实习工作,手机专专卖店是一个实力比较雄厚的公司,对销售员各方面的能力要求都比较严格,对此我更加珍惜。通过这段时间的学习实践和主管的指导,使我更丰富全面的掌握了营业员所必需掌握的销售技巧以及人际关系处理技巧,下面是我的实习鉴定。
通过实习,我获得了实际的工作经验,巩固并检验了自己在岗前所学习的专业知识水平。实习期间,我了解并参与了销售过程。在此期间,我进一步学习了诺基亚产品知识,对机型有了更深的理解,将理论与实践有机结合起来。我的工作得到了主管和同事充分的肯定和较好的评价。
这一段时间所学到的经验和知识大多来自主管和老营业员的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。
“千里之行,始于足下”,这近一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来自己的事业有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位。
规章制度。
与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻好的习惯也要在实际生活中不断培养。
我是一个喜欢不断追求的人,这次实习使我看到了更高的目标,是我努力的动力,在以后的工作我一定更加的拼搏,用心工作,争取做一名优秀的社会从业者。
每个群体内都存在着人际交往,而我作为一个手机销售实习生,更是迫切的希望通过人际交往来提升自己。
手机销售实习期间,店长是店里资历最老的,是他带我入门的,教会了我很多东西,但是他为人太过于严肃霸道,人缘似乎不太好;还有一个很搞笑的大男孩,平时嘻嘻哈哈的很喜欢玩乐没个正行,但是他推销起手机来却是一把好手,我心底还是蛮佩服他的;还个黑黑的小伙子,平时酷酷的不苟言笑,但是在面对客人的时候他就像变了个人似的,很会吹牛,吹的天花乱坠的,连我这个旁听的实习生都被他唬得一愣一愣的,不过他的成交率很高哦;还一个腼腆的女孩,同时主动性也很强,是个很双面的人,在接待客人的时候表现的非常强势,别人是别想抢走她的客人的;副店长是个时而亲切时而严肃的人,我平时会向她请教一些问题,也会和她聊聊天,她很厉害。不论是店里的事情还是店外的事情她都一清二楚,毫不模糊,向她讨教事情总能学到很多。
还记得刚来实习第七天的晚上,没有什么客人,我们一大伙人堆在一起玩数字游戏和猜谜,玩得不亦乐乎,笑声震天响的,那个时候真的是很开心。不过后来外出的店长回来了,我们被抓了个正着,大家都心惊胆战的,好在她只是瞪了我们几眼也没说什么。这一幕可真是记忆深刻啊。还有在我实习完,准备走的前一天晚上,店长请我们大家去唱k,为我践行,大家轮流向我敬饮料,超感动的,真的是很舍不得大家。
还有一个很黑暗,但是又很现实的问题,我在这次实习工作中也慢慢体会出来了。那就是,人际关系等同于利益关系,一旦利益发生了冲突,再好的朋友之间也会产生间隙。这虽然很难受很令人伤心,但却切实存在。所以说,人际关系最不好处理了啊。
通过这次的手机销售实习,我真的是获益良多。在工作的过程中也交到了许多朋友,同他们的交流也让我学到了很多;还学到了无论是在哪里工作,自己的表现是有人看的见的,不积极,整天发呆不会自己主动找事做的人往往会给人留下不好的印象,这样的员工往往是老板最不想要的;还有同上司之间的交流也让我明白了,上司之所以为上司是因为他们的能力确实是比我们强等等。
我相信,经过这次手机销售实习,我会变得更加成熟,对将来我正式踏入社会会很有帮助的。
服装销售心得分享篇七
回顾这一年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自己,按照公司的要求较好的完成了自己的本职工作。现将一年来的工作总结如下:
二、要注意重点销售的技巧。
三、店里的员工在销售上也比较积极,大家都为同一个目标。
做得不足的地方也还有很多,比如销售,陈列等等都还有待提高。
__年是承上启下的一年,我将会带领店员深刻总结,将我们这一年做的不好的地方及时改正,做得好的地方继续发扬,为__年的工作做铺垫。
__年计划。
新的一年掀开新的一页,__年年度计划如下:
2、店铺形象:要做到店铺的整洁,商品的陈列及摆放;。
6、加强自我和员工的销售能力,加大对新员工的培训力度;。
7、人员管理:发现问题,解决问题,让团队更有凝聚力;。
8、晨会的坚持:这不仅仅是一个简单的会议,更重要是激励员工的士气;。
在__年,我们将不断的学习,不断总结,增强各方面的专业知识,新的一年,新的希望,新的起点,让我们把压力变成动力,争取在__年中突破目标,再创业绩新高。
服装销售心得分享篇八
答:一、给客户讲解事先准备好的资料,条件是一定要事先准备好资料,资料可以是产品知识也可以是公司介绍还可以是服装业务员的个人介绍。二、个人爱好,这个过程是一个找共同点的过程,找到对方的兴趣话题,这样客户才愿意跟你持久的沟通,如果是新客户说话要谨慎些不要什么都谈。
2、拜访客户前的准备有哪些?
答:一、衣着,语言,心理,服装业务员给客户的第一印象会一直影响他到第一次谈话结束。二、把握住以礼相待,不卑不亢的分寸即可。
3、服装业务语言禁忌有哪些?
答:一、服装业务员尽量不要说“一般,可能,基本上,不一定”之类的词,如果换成“当然了,我保证,一定的,放心吧”一定会增加你成单的几率,如果实在是暂时没法回答可以说“你问的问题真专业,我回去问问公司负责人后告送你”。二、切忌脏字口头语。
4系应该是?
服装在企外都是交际各种关系很好且内外兼修,他们的朋友中有能力的人居多,因为物与类聚。
5、如何跟一个新客户谈产品?
答:有四点必须介绍:一、你经营的是什么产品。二、该产品是做什么用的。三、产品特征是什么。四、会给对方带来什么利益。
6、哪些服装业务员最不受欢迎?
答:一、说话断续、男业务语音女性化,即语言没有个人魅力;二、客户提的问题不能给予答复,即不专业。三、不谦虚,没有礼貌。四、承诺不能兑现,即不诚信。绝大部分人都喜欢跟自己有共同爱好、行为方式与自己接近的人相处,所以真正的服装销售高手往往具有多面性或者说他没有性格。
答:其实除了音乐家和主持人以外具有声音魅力的人极少,平均每30个人能有一个人语言具有声音魅力,做为一个服装销售业务员如果你的音质没有魅力,那须际动。音质户你不具备,。
答:做人要坦然,做业务也要坦然,人不虚心不慌,即使需要你虚也不要慌。做到从容不迫,处变不惊,你就是服装销售高手了。
9、如何给对方好处?
答:给对方好处也要讲方法的。给回扣要看场合,时间,心情等。对方的心情不好的时候你给他回扣时大部分人会嫌少,场合不当会适得其反。跟人交往也是一样的,场合、时间、心情对头,啥事都好办。
10、一旦对方试用你的产品了,就一定想方设法不要把货再拿回来。其实只要对方试用你的产品了,你就已经成功99%了,如果客户退货,那只有一个原因就是你的工作没做好了。
销拥羡的经验经常对场导下属说这样不,而是真正的服装销售精英是善于捕捉市场信息,在此基础上利用经验做出判断。
13、现象必有规律,服装销售精英都能够捕捉到关键市场现象,并抓到现象背后的规律。
14、服装销售高手并不是滔滔不绝地给顾客讲产品,而是想方设法让顾客多说,切记“少说多听”。
15、服装销售业务精英必备书籍有哪些?
答:人力资源管理、市场营销学、心理学、孙子兵法。这四个方面的书籍是必须要读的,读人力资源管理会使你更易于理解服装公司的制度和模式;读市场营销学会开阔你的服装销售视野,读心理学会使你更容易判断客户和领导的意图;孙子兵法是中国的经典古哲,商场如战场,它能教会你如何对付竞争对手。市场营销学的书籍是层出不穷,选择适合自己的。
16、服装销售业务精英的性格?
来服装到他时是激奋类个人目销量不断,的赞势练而凶狠往这种人是团队里的销量冠军。四、诚信型,此类人为人热情,做事谨慎,言出必行,平易近人,与客户的客情关系极好,很容易被客户所接受。
17、如何成为服装销售业务精英?
美国一专业调查公司曾做过一项调查,专门调查什么样的人最具有服装销售精英的潜质,调查结果显示销售精英的素质决定其成功,素质重要程度排名依次为:激情,诚信,技巧,知识,经验,人脉,性格。可见人脉并不是服装业务精英的最重要条件,充其量有人脉的人要想做业务只能排在第6位。
其实除了天生低能弱智儿,什么样的人都有成为销售精英的潜质,只要你最大化利用你的优点并坚持不懈地努力。因为如果你没有激情可以有诚信,如果没有诚信可以有技巧,如果没有技巧可以有知识,如果没有知识可以有经验,如果没有经验可以有人脉,即使你什么都没有你可以有问题。99%的时候销售产品就是销售你的能力,当你的综合能力提高时,你自然就是令人欣羡的服装销售精英了。所以服装业务员们,只要你最大化你的优点并坚持不懈的努力,总有一天你的能力会提高到尖峰,那时的你就是收入斐然的服装业务精英了。
服装销售心得分享篇九
大家好!我叫刘加贺,是销售二部的销售经理,在任职的这些年当中,通过自己的努力,取得了良好的成绩。在此,和大家分享一下我的经验和成功案例。
顾客非常认同我的推荐,欣然接受。这个案例告诉我们,在销售过程中,换位思考,替顾客考虑,会赢得更好的销售业绩。
在与顾客交流中,我通常不会给顾客讲很多,我更善于倾听,掌握顾客的需求,解决顾客的疑虑,这样我才能有效的推销我所要介绍的产品,当店内货品缺少时,顾客的选择面会非常的少,需要通过掌握顾客的心理变化才能引导顾客购买我想要推荐的商品,例如:顾客要的一款货我们没货了,我立刻转移目标,介绍另一款,如果顾客可以接受并且开始问我一些问题,我会继续我的介绍,这样在货品不足的情况下,我依然可以完成我的销售目标。
供了优质的服务。
最后,我觉得最重要的一点就是,销售需要诚心,我就是带着这种诚心与顾客进行交流,当顾客明白我不是为了“销售”而销售的时候,我就获得了顾客的心。
刚来的时候,我怕与顾客讲话,我很担心与顾客如何交流,不过熟能生巧,我努力向老员工学习,进步神速。
我刚开始做的时候,业绩做得很差劲,我却跟自己解释说:“我不会?,因为???.,我的计划没完成,因为?”我总是在找借口,在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。其时祸根就是自已了。说起我的转变也很有意思,我无意中听到的一句歌词给了我很大的启发“要让人生更加漂亮,要努力才能有运”。从此“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。每当我失败低落的时候,我都会暗暗给自已鼓劲,我坚信一点,只要有付出,就一定会有回报的。我开始以很积极的心态来对待客户,肯学着动脑去想方法跟进客人,事实证明一种结果,我比以前成功了许多。
心得一:顾客第一,合理安排时间,做有价值客户的生意做为一个销售人员,我们的时间有限的,所有来店的客户都是有希望成交的,而在一天的时间里个个不放过,从而浪费了大量的时间在那些因客观原因非要臵后合作的客户身上。首要的事是对客户进行分类,从而在最短时间内找到一些重中之重的客户。
心得二:知彼解已,先理解客户,再让客户来理解我们。
心得四:不断更新,不断超越―――――――不断成长,蓄势待发。
锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再现。我们做为一个销售人员,如果不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要,除了书本外,我认为在工作中,用心去学是相当重要的。我相信一点,一个人的能力总是有限的。我们同事之间互相交流各自所拥有的丰富经验优为重要。下次我可以用在相类似的客户身上,我们就有更多成功的把握了。我们也可以从同行那边学到知识,那样才能“知彼知己,百战不殆”,在竟争中,让自已处在一个有利的位臵。我们要不断的超越自已,紧记一句话,不要与你的同事去比较长短,那样只会令你利欲熏心,而让自已精力焕散。与自已比赛吧,你在不断超越自已的同时,很可能你已经超越他人,而你是没在任何恶性压力下,轻松达到一个顶峰。
虽然只有一个月的时间,我真的成长了许多,也收获了许多,对社会、对人生又有了新的认识。我会在以后的人生道路上,不断学习,不断努力的。
我用暑假放假时间去了成都,成为了一名玉制品销售员,我们的销售模式主要是以抽奖的方式挖掘潜在的顾客群体。他们虽然不喜欢玉,不了解玉,在我们销售员的讲解下,他们对玉有了一定的认识,也愿意买玉。
我们在卖玉给顾客时,就要揣摩顾客的心理,他担忧的是什么,如:玉的质量如何,玉的价格会不会偏高等等。为此我也制定了一系列的计划。
一、制定销售计划。
二、维护老顾客,开发新顾客。
三、
用积极的情绪来感染顾客。
四、寻找准客户。
大街上所有的人都有可能成为我们的顾客,但很大一部分最后不会成为你的顾客。顾客总是存在的,问题是你如何寻找这些顾客,方法是要求先求质后求量的。
五、了解顾客的需求。。
顾客只要来逛商场绝大部分都是有需求的,要通过察颜观色,以及语言沟通来了解顾客的真实想法。然后用你的产品独一无二的特点,无微不至的服务让顾客产生购买的欲望,从而成交。二流销售员是满足顾客的需(来自:书业网:分享销售心得体会范文)求。一流销售员是创造顾客的需求,既所谓“攻心为上”。
六、勤快,脸皮要够厚。
第一要素就是要勤快。这就我们常说的要献殷勤,经常打个电话联络一下感情,增加顾客对你的印象。(当然不可以直奔主题,要先问候,关心他,在慢慢聊到产品,记得一定要把握好回访的技巧)。
第二要脸皮够厚。遭到顾客拒绝是正常的,也是每天都可能在发生的,因此要想让顾客认可你和你所销售的产品,脸皮就要厚一点,要有很强的承受力,即使遭到顾客的拒绝,切勿灰心丧气,精神不振。要告诉自己:我的产品是最好的,无人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤。但是不要一味的死缠烂打,要讲究策略和技巧,如你一味地给顾客介绍产品,顾客会厌烦,你不如转变一下话,如夸奖夸奖他们的穿着,夸奖他们的外形等等都可以。爱美之心人皆有之,这样不仅不会让顾客感到厌烦,还会让你事半功倍。
以上便是我工作一月所得的心得,这次经历对我来说非常珍贵,它不仅扩充了我的知识,还让我对自己有了明确的定位。我相信在以后的人生道路中我会少走一些弯路。
刚来的时候,我怕与顾客讲话,我很担心与顾客如何交流,不过熟能生巧,我努力向老员工学习,进步神速。
我刚开始做的时候,业绩做得很差劲,我却跟自己解释说:“我不会?,因为???.,我的计划没完成,因为?”我总是在找借口,在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。其时祸根就是自已了。说起我的转变也很有意思,我无意中听到的一句歌词给了我很大的启发“要让人生更加漂亮,要努力才能有运”。从此“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。每当我失败低落的时候,我都会暗暗给自已鼓劲,我坚信一点,只要有付出,就一定会有回报的。我开始以很积极的心态来对待客户,肯学着动脑去想方法跟进客人,事实证明一种结果,我比以前成功了许多。
服装销售心得分享篇十
很多新卖家,因为没有信誉值,刚开店都会压低自己的价格,吸引顾客来购买。这也是一种销售技巧,但效果并不是很大,很多新卖家深受体会。
分析原因:
直接降价后,为什么买家还不买帐呢?因为你没有信誉值,降价离谱的话,产品质量还值得怀疑,所以买家宁愿多花点钱买个安全放心。所以不推荐新卖家实施降价销售。
直接降价销售还有一个危害,在短期内你可能获得一定成交量,但所获得的低微利润无法维持正常开销和作业。这时,如果你想提高价格来改善的话,你就会很失败。因为买家习惯了你的降价,一但提高价格,他们会选择其他卖家购物,所以交易量反而减少。
总结:作为新卖家,不推荐用直接降价销售,直接降价销售适合老卖家,在老卖家生意出现淡季,采取此法有一定效果。
2、间接降价销售。
那么新卖家如何赢得买家,获得交易量呢?间接降价销售就是一个很好的销售技巧。
什么是间接降价销售呢?就是采取促销、折扣、赠予等销售技巧。
具体方法是:搞活动来增加销售量。
你可以在公告栏里写上新店开张,举行促销活动,比如买就送。可以是买三送一,满100送10,买三包邮等等等等,你可以自由发挥,目的只有一个,吸引消费者的眼球,以优惠来获得销售量。
值得注意的事,活动一定要搞的“有声有色”,不光在公告栏里写,在每件宝贝标题上也要写上活动标题,如“买就送”“满百送十”等活动关键字。
3、其他销售技巧。
销售技巧是多种多样的,是人想出来的,多动动脑,你也会摸索出自己的销售技巧。
4、其他的销售技巧。
参加一元拍,多放点质量可靠,物品能吸引人的参加一元拍。目的不是赢利,是广告。为了是让更多的买家知道你的产品你的店铺,带动其他产品的销售。但一切都要视自己的实力而行。
抽奖活动,成功购买物品后,就有机会抽奖。当然你的奖品一定要吸引人,奖项设置的多点,规则一定要简单,要公正公平公开,自己发挥吧。要夺人眼球,促进产品销售。
送红包,我们当然要利用支付宝的各种功能,红包是不错的选择,你可以根据宝贝利润的多少灵活制定红包的赠送规则和使用规则,也是一种销售技巧,可以提高销售量,还有一大好处就是由于红包有使用时限,因此可促进客户在短期内再次购买,是增加回头客的一种方式哦!
一个消费者从一进店就可以感受到门店的销售氛围和对导购员迎接服务进行评分;经过专家认证,如果消费者对门店的第一印象比较满意,消费者就会保持这种好心情在10-20分钟,这个时间足可以让导购人员进行商品介绍了;那么若第一印象不满意,那个消费者对门店的不好印象就会持续在40分钟左右,那么接下来的工作会很难做。
可见门店的导购员在迎接顾客从一开始就相当重要,有时我们在门店销售过程中也时常会犯连自己也没有意识的错误,这些都是无心之错,我们应当避免发生,以此来提高门店的成交率。
顾客购物心理分析之十二种常见心理。
1、求实心理:指顾客在购买服装时,以追求服装的实用和实惠为主要购买目的的心理。求实心理把购买的重点放在产品的内在质量、实际效用上,而对它的外观造型是否流行新潮不太挑剔,并与顾客的经济收入和消费观念有密切关系。
2、好胜心理:指显示自己胜过别人,向别人炫耀自己的购买心理,这种顾客在购买服装时大都要求服装的牌子或档次。
3、好奇心理:指以喜欢尝试为主要目的的购买心理,这种顾客在选购商品时,常受到商品新鲜感的驱使,希望知道个究竟,自己觉得新奇而感兴趣,会产生即兴购买。
4、求新心理:指顾客在购买服装时以追求服装的流行潮头和新颖为主要目的的心理,这种心理着重于服装造型的新奇、独特与个性,注重色彩、花型和面料的时新,而对服装是否经久耐穿,价格是否合理,不太计较。
5、求美心理:指顾客以追求服装的美感为主要购物目的的心理,这种心理着重于服装的造型、色彩与艺术性,特别重视服装的颜色、造型、款式等特定的文化品位,所体现出的风格和个性,不喜欢服装过于花里胡哨,色彩杂乱,对服装本身使用价值和价格则较忽视。
6、求名心理:指顾客在购买服装时以追求表现自己身份、地位、价值观、财富等为主要购物目的的心理,比较注重服装的品牌、价位和公众知名度。
7、求优心理:指以追求优质产品为主要目的的购买心理,对服装的产地、生产厂家、商标等十分重视。
8、求廉心理:指顾客在购买服装时,以追求廉价、价格优惠为主要购买的心理。这类顾客比较在乎服装的标价,喜欢甩卖和打折的服装。
9、模仿心理:指顾客在购买服装时,以追求与名人消费同步为主要购买目的的心理,也称从众心理。
10、求速心理:指顾客在购买服装时,希望得到快速方便的服务而形成的购买心理。这种顾客对时间及效率特别重视,厌烦挑选时间过长和过低的售货效率。
11、好癖心理:指顾客为满足特殊爱好而形成的一种购买心理,这种顾客以购买偏爱的商品获得最大的心理满足,具有持久定向性。
12、求安心理:指顾客以追求安全和健康为主要目的的购买心理,这种顾客比较重视商品的安全性、卫生性、无毒性及无副作用。
服装销售心得分享篇十一
开服装店想要生意好,就必须讲求技巧,分享他人的成功经验是必不可少的。1;开服装店是为服务社会而存在的,而服务的报酬就是得到的利润。如果得不到利润,表示对社会的服务不够,因此,只要服务完善,必定会产生利润。2:不可一直盯瞧着顾客。不可纠缠罗唆。——要让顾客轻松自在的逛商店,否则顾客就会敬而远之。
3:地点好坏比商店的大小更重要,艾上乐品服装的优劣比地点的好坏更重要。——即使是小店,但只要能提供令顾客喜爱的优良服装,就能与大商店竞争。4:服装排列井然有序,不见得就开服装店好:反倒是杂乱无章的小店常有顾客上门。——不论店面如何,应该让顾客感到服装丰富,可以随意挑选。但丰富服装的种类,还是要配合当地的风俗习惯和顾客的阶层,而走向专门化。5:把交易对象都看成自己的亲人。是否能得到顾客的支持决定商店的兴衰。——这就是现在所强调的人际关系。要把顾客当成自家人,将心比心,才会得到顾客的好感和支持。因此要诚恳的去了解顾客,并正确的掌握他的各种实际状况。6:售前的奉承不如售后的服务。这是制造永久顾客的不二法则。——开服装店的成败,取决于能否使第一次购买的客户成为固定的长客。这就全看你是否有完美的售后服务。
8:不必忧虑资金短缺,该忧虑的是信用不足。——即使资金充足,但没有信用也做不成开服装店。这里只是强调信用比一切都重要,并不意味着资金不重要。
9:采购要稳定,简化。这是开服装店兴隆的基础。——这与流通市场的合理化相关,因此也是制造商或批发商的责任,不过,在商店方面可以做有计划的采购来达成合理化的目的,但在指定采购之前,要先制定销售计划,面对销售计划内之前,要先制定利润计划。
10:花一元钱的顾客,比花一百元的顾客,对开服装店。
11:不要强迫推销。不是卖顾客喜欢的服装,而是卖对顾客有益的服装——这就是松下所说的“要做顾客的采购员”。要为顾客考虑哪些服装对有帮助,但也要考虑他的喈好。
12:要多周转资金。一百元的资金转十次,就变成了一千元。——这就是加速总资本的周转率,做到资金少,开服装店大。
14:当着顾客的面斥责店员,或夫妻吵架,是赶走顾客的“妙方”。——让顾客看到老板斥责,吵架的场面,会使他感到厌恶难受。但却有许多老板常犯这忌讳。
15:服装店里销售好服装是善事。为好服装打广告更是件善事。——即顾客有潜在的需要,但若接受不到正确的情报,仍无法达到他的需求。
服装销售心得分享篇十二
一,业务的进展和困扰开始进入小牛我的一个业界新人,茫然与不懂让我无所事事只能在公司看大纲,我用了两天的时间了解了小牛和贷款的一些情况让我激情昂然,积极定做名片和展业物料,基本上每天都是晚上下班回家吃饭就和同事去展业,9点背着双肩包出门,有车卡,有粘贴,小区车库无所不去,总是挨着被保安拦截或者就是物业大爷驱逐,到12点左右回家,进行了半个月还是没有客户,信心真的很大受打击,感觉自己不适合这个行业,我有了退堂鼓的打算;可是上级领导感觉到了我的想法,找我谈了话,和我讲就了她的经历,给了我指引,给了我信心。
二,践踏实地,合理安排开发客户是需要很长的坚持不懈,我合理的给自己安排了展业计划如下:周一到周五每天四点出门去发车卡到8点去公司上班,安排客户资料,上午在没有客户的情况下就去一些熟实亲朋好友的单位经行发个任名片,下午累了就回公司进行电话销售(朋友、网上、报纸等帮助的电话号码),晚上下班吃饭,大概8点左右去小区经行粘贴每天坚持300到500张,不到不回家,周六到周日拉着同事或朋友去展业挂条幅,插车卡。
网上一些网站我也不断的发一些广告,微信、陌陌、qq等等。逐渐在时间的积累,有一些老客户也把身边的亲朋好友给介绍了不少,作为一名销售我感觉能把每一为客户的关系联络好,你会收到一些意想不到的收获,所有我对待我的每一位客户都很用心,他们也很认同的配合帮助我。有一位大姐是事业单位的,他家是做装饰公司的人说实话特别不好相处,很骄傲的一个人,有很多同行和他打过交道但是他都没有相信他们,偶然的吃饭我很朋友聊天被她听见了,他和我要了名片,问了我简单的一些事项,可是我怎么也没有取得她的联系方式,感觉很失败,但是过了两天他居然给我打了电话,问我需要的材料她说她需要多少钱,什么时间用,问我能做到吗,我用了职业的话语和他聊了一下,我给了她诚实的回答,她说1个小时见面,见面的时候我看见了我的一个客户,那个以前没有在咱家批款的客户,其实这个例子告诉我们各户不管成否,你用心了,他不一定在什么时候也许就会给你带来帮助。
作为一名优秀信贷员,就要有吃苦耐劳和永不言弃的精神.想要业绩好除了基础展业提高一手单外,更多的是老客户的维护.我们无时无刻都要销售自己.让更多地人成为我们的下线.以上都是我自己的见解,又不完善的希望领导们指点.我还不是最好的,但是我会向哪些好的学习,发挥出最棒的自己,我一直都秉着我要不就不做,要做就做到最好,向钱看,向后赚。
我希望在以后会发挥出更好的自己,创出最佳的业绩,我会积极的向优秀的精英学习,向资深的人事请教,不断的完善自己,更希望在咱们小牛公司有更好发展!
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