总结是对工作或学习的一个回顾,它使我们更能把握以往的进展和问题。在总结过程中,要注意逻辑性和条理性的展开,确保内容有序、清晰。最重要的是,范文可以激发我们的创作灵感,启发我们写出更有深度和观点的总结。
公司个人上半年工作情况总结篇一
20xx年上半年,xx县联通分公司在市分公司的直接领导下,通过开放式预算和自主经营体建设工作,有效提高员工工作积极性,细化各项经营工作的有效落地,任务到团队到人,较好的完成了xx年上半年经营建设任务。围绕“移网、宽带双轮驱动”的经营理念下,坚定不移执行落地,各项业务快速提升,保持了增长势头,现将xx年上半年工作汇报如下:
xx年1—6月份,赣县分公司累计完成主营业务收入与去年同期增长率为7%,在网用户数同比增加11%,均创同期历史新高。加强与渠道沟通,强化老用户维系,鼓励渠道多办理转4g及存费送费或送业务活动,做好老用户保有,摆脱xx年维系保有率倒数局面,在客服部开展的维系竞赛中月月拿到奖励。
本着合作共赢的发展模式,加大合作渠道的拓展,今年新增了县城、五云、白鹭、沙地、江口、王母渡乡镇8个合作渠道,其中沙地增加一家宽带合作渠道,加快了农村宽带发展,已完成xx年全年建设数。同时对新建渠道进行帮扶,尽快进入营销正轨。
加强对“三无”用户的监测,严格执行以周为单位进行实名制入网监管和清理,及时发现及纠正非实名制入网,进行渠道进行考核和处罚,从源头上对渠道行为进行防范。
有效的开展了“首季开门红”、“倍增活动”“5.17靓号优惠大放送”以及正在开展的“暑假送流量”等活动,各项活动所取得的`业绩在赣州同等规模自主经营体都排名中上。
创造宽松的工作环境,给员工平台,发挥个人能力;团结员工,定期在工作之余开展活动激励员工,放松的过程中进行头脑风暴。
逐步提升员工个人业务水平及沟通能力,统一思想,提高素质,和自主经营体共同进步。
一是要继续以开放式预算为抓手,建立开放、公平的文化氛围,以目标为导向,鼓励员工不断创新,不断挑战自己,激发团队内生动力,充分调动全体员工积极性,做到能者多得,按照产生效益合理进行考核激励,从而全面完成15年各项任务。
二是要继续大力建设合作渠道,深度落实宽带业务,强化融合宽带产品的推广、强化网格营销落地,重点抓好智慧沃家政策,注重基础渠道建设及维护,踏实务实求真做好自主经营体发展每一项基础工作。
公司个人上半年工作情况总结篇二
20xx年上半年,我在公司领导的正确领导下,在和同事们的团结合作和互相帮助中,较好地完成了上半年的各项工作任务,在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将半年来取得的成绩和存在的不足总结如下:
半年来,我认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效地利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作时按时加班加点,保证工作能按时完成;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心;积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每天的工作。
我的具体工作是接线,在每天的工作中,我能按时按量以较高的的效率完成自己的这部分工作,能和接线组其他的同事较好配合共同完成接线任务。随着工作时间的积累,对于接线工作的熟练度与技巧我都有所提高,能够保质保量完成自己的本职工作。
总结半年来的工作,虽然取得了一定的成绩,,但也存在一些不足:
在刚来公司时,曾犯过一些小错误,事后我都认真的写了检查并进行了反思,牢记这些教训,并从这些教训中吸取了有益的经验。
下半年我将进一步发扬优点,改进不足,始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、精益求精的工作作风以全力做好自己的本职工作。
公司个人上半年工作情况总结篇三
半年来在各位领导的关心支持下,在同志们的帮助下,经过全科同志的共同努力,较好的完成了领导交给的各项工作任务,取得了学习上的收获,思想上的进步,业务上的提高,全科人员,尽心尽责,克服困难,不惧艰险,开拓进取,增强了大局意识、全局观念,形成了一个以学院为核心,以处室为领导,以安全为中心的具有凝聚力的科室。半年来我主要做到了以下几项工作:
随着我司日新月益的发展。安全保卫工作更为重要,各级领导对保卫工作也提出了更高的要求。因此,作为安全保卫人员,不仅坚持认真学习提高素养,牢固树立大局观念,而且还要注重加强学习,不断提高个人的业务水平。努力做到政治上放心,业务上过硬,工作中坚持以防为主,防治结合、巡防巡查、重点保护。较好的履行了自己的。
由于保卫工作的特殊性,所以对保卫科的同志来说,上班与下班、上班与休息、已经难以区分,正因为如此,所以我特别注意强调,敬岗爱业和无私奉献,要求人人讲大局、讲工作、讲风格、讲奉献。常言道,功夫不负有心人。通过全科上下的共同努力,目前保卫科已经成为我司一个良好的窗口。因为从人员来访到车辆出入;从安全保卫到消防设施的配置;从人员的安全管理到卫生清除,我都做到了文明、科学、严格、高效,并因此而受到了广大职工的好评。
随着法官之家的启用,领导来访及各种会议与日俱增。加之我以前没从事安全保卫工作,因此如何努力实现保卫工作安全无事故,的确并非易事;我也确实感到了压力和挑战。但是我毕竟有领导的充分信任和同志们的大力支持,也有一腔热血,使我们变压力为动力,化条件为机遇,;并采取确实有效的,终于把领导的重托、大家的希望一件件地落实到实处,订立了夜间值班制、门卫制、电话回访制,治安巡防制统一调配制。设立了值班室和治安联动电话。如发现问题,要求5分钟到达事故现场。对某些岗位定人、定岗、定责,对全院所有场所放置的消防设施,做到心中有数,使消防安全设施在管理和使用上更加科学规范。
以上工作凝聚了保卫科全体工作人员的心血,通过实施这几项工作,我非但体会到了进取的艰辛,同时也领略了的欢欣,下面是我上半年来取得的主要成绩:
1、取得了学习上的进步,观念上的转变,业务上的提高,掌握了对重大案件的应急措施和一般案件的处理方法。
2、建立健全适应我院保卫工作的各项。为今后保卫工作正规化、形象化、现代化奠定了基础。
3、全科同志爱岗敬业,无私奉献。确保无重大事故发生。完成了领导来访及各种重大会议的安全保卫工作,受到了上级法警总队领导的表扬。
4、忠于职守。非典期间,根据学员的部署,克服种种困难,圆满完成领导交的工作任务,受到学院党委的表彰。
5、半年来接待出入我司人员几万余次,车辆检查几万余次,确实做到了安全有序。
7、杜绝了数次火灾事故的发生及破获盗窃案件4次,保护了学院的财产安全。
8、协调了外协关系,和驻地公安部实行联防联治,并参与了驻地公安部多起案件的侦破工作。
9、对公司的消防设施,进行科学的配置,为学院节约了大量的资金。
10、由于工作突出,被辖区公安部门,聘为公安监督员。
11、完成领导交办的其它工作任务
虽然在领导的关心支持下,在同志们的帮助下我在工作中取得了一定的成绩,但是,离领导的要求和同志们的希望还有一定的差距。工作中,还有一些不尽人意的地方。特别是对安全保卫工作的规律研究还不够,我会吸取教训,总结。
在下半年里,我会在各领导的带领下,进一步加强公司的安全保卫工作,使每项工作落到实处,做到防患于未然。确保安全无事故,使公司有一个良好的工作生活环境。
公司个人上半年工作情况总结篇四
我于x日进入xx,担任电仪技术员一职。作为一个只有石油化工工作经验,而没有纸厂工作经验的我,对公司的工作程序实在有点困惑,但是公司融洽的工作氛围,团结务实的文化,严谨安全的工作程序,尤其是公司领导的关心和同事们的热情帮助,让我很快完成了工作角色的转变。
半年来,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望尽早独当一面,为公司做出更大贡献。来到xxx这里工作,我最大的收获就是公司的企业文化——安全,5s,一点课程,合理化建议!下面总结一下公司的企业文化:
1)其中安全是重中之一,在任何工作的过程安全始终都是排在第一位,不管进行哪项维护工作,在维护设备和能源不但做到上锁确保人身和设备安全,而且必须要做足够安全措施确保万无一失情况下才能进行工作,足以证明公司对任何员工的安全是多么的注重!
2)5s的管理好处:可以证明出员工日常的素质,5s的管理是给我们的工作带来很大的帮助,比如:我们在维护设备过程中需要备件,只要一到备件房一看就可以马上找到备件,因为日常我们把备件房的5s坚持每天做!
3)一点课程:每个人都可以把自己特有的和学到的专业或非专业其他知识写出来与大家同事分享,可以增加大家对专业或非专业知识认识!
4)合理化建议:可以帮公司提出一些很合理的建议去改造设备,安全,技术和生产议案,可以给公司的一些技术和设备或安全都有很大的帮助。在试用期间,每次停机检修,紧张而严谨的检修使我深感我在这个电仪技术员的岗位上责任重大,特别是进入纸机工作,一定要十分注意人身和设备安全,在检修过程中,不能有小件的零件掉到传动部位,否则就会造成整块网和其他传动部位报废,还要注意机械伤害到自己,该进行安全保护自己,做好安全防护措施。
所以我感觉到在中烟摩迪工作不但要有过硬的专业技术水平,而且还要有很强的责任心。每天要时刻认真检查设备的隐患存在,不能让设备带故障运行,以确保公司的生产顺畅。在这里无论在敬业精神,思想,安全,工作能力都得到了很多大的进步与提高,激励着我在工作中不断前进与完善。
希望在xxx的日期里继续锻炼自己,实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为xxxx创造价值,展望美好未来!
公司个人上半年工作情况总结篇五
20xx年上半年,本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下,围绕着本职岗位工作职责,立足岗位,兢兢业业,踏实工作,较好的完成各项任务,现将个人工作情况具体汇报总结如下:
本年度,个人能够认真学习热力公司的各项规章制度,认真领会公司各项决议,始终与公司党委保持一致。在工作中,我严格遵守公司的各项规章制度工作,立足本职,团结同事,尊重领导,服从组织工作安排,在工作中能够严格要求自我,同时,与同事相处真诚相待,虚心向同事们学习,学习他们身上的品质和精神,不断提高自我的综合素养,更好更快的促进自我快速发展和提升。
目前,我的工作部门客户服务部,主要工作内容为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表,整理档案、库房账目、内务管理等,工作内容较细较杂,因此,在工作中,我不断培养自我的责任心和耐心,将责任心和耐心的培养放在做好工作首位,要求自己能够静下心来,认真处理每项工作中的细节,确保工作不在我的范围内出错,不因我耽误工作。
1、认真做好电子版巡检记录:全年共对xx块电子版进行巡检,记录各类问题xx次。
2、统计水电周、月报表:对水电数据进行认真核查,按时安质做好水电周、月报表工作,确保每张报表数据准确无误。
3、做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点,一方面个人认真学习档案管理业务知识,参加相关专业知识培训,不断提高自我的业务理论水平;另一方面,结合档案管理的实际情况,完善档案管理台帐,定期更新档案,严格遵守档案管理制度,努力确保档案不出差错。此外,积极强化自我运用电子档案管理的能力,充分发挥电子档案的作用。
4、完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面,坚持财务管理制度,做到账库相符,账库相实;在内务方面,按时按质完成领导交办的各项工作任务,尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作,努力营造一个环境卫生,氛围良好的工作环境。
在工作中,常常由于工作忙等各种原因,造成自我对于学习存在放松的现象,在学习上存在着一定的松懈、侥幸等思想意识,尤其是对热力行业的相关专业知识学习的力度还不够,了解还不深,此外,对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象,因此,在未来的工作实际中,在这些方面自己仍需不断加强和提高。
在实践业务操作过程中,个人的业务能力仍需不断提升,在档案管理等相关业务实践过程中,自我还存在着业务素质和能力不强的现实状况,与公司的要求尚有一段差距。
在工作中,个人对工作的安排和计划性仍需不断提升,常常会因为工作安排不合理,而造成手忙脚乱的局面,极大的影响了工作的效率,这是本人需要不断改进的地方。
抓学习,提内涵。在未来的工作中,注重抓学习,重点学习党的各项理论知识、公司的规章制度及热力行业专业知识,努力促进自我的全面发展。
重统筹,提效率。不断注重对于工作的科学安排和计划性,积极提高工作的效率;同时,努力增强对于工作的独立思考性,提升发现、分析和解决实际问题的能力。
积极完成好各项工作任务。在未来工作中,个人将围绕着年度工作计划,科学安排,合理统筹,立足本职,认真遵守公司的各项规章制度,按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成,积极为公司的发展做出自己应尽的职责。
公司个人上半年工作情况总结篇六
我已在公司工作四个年头。在同事和领导的热情帮助下,经过四年的历练,已从当年的保险新手,成长为专业老练的公司保险的重要负责人。在岗位上,我能为客户提供很好的保险咨询服务,并且还能为公司外出招揽新业务,为公司的发展做出应有的贡献。在公司里,我遵纪遵法,团结集体,与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。下面是我对20xx年上半年工作情况的总结。
学无止境,固然我对公司的各方各面都已很熟习,但我仍不满足于现状,为了不断进步自己的业务水平,我积极参加上级公司和支公司、本部分组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强本身业务素质的练习,不断进步业务操纵技能和为客户服务的基本功,把握了应有的专业业务技能和服务技能,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地展开宣传和促销。
一直以来,我都保持着积极取的心态,积极参加上级公司和支公司、本部分组织的各种政治学习、主题其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持文明用语,不越权办事,不以权力谋私欲,没有出现被客户投诉的行为和其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博等不良行为。
在平时的工作中,我一直做到兢兢业业、勤勤奋恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部分下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部分的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
总之,保险事业已成了我人生的一部份,带着执着和热情,我会一直走下往,鼓足干劲,履行自己的工作和岗位职责。在这半年以来,我努力按上级领导的要求,切实做好各方面工作,也取得了一定的成绩,并得到了领导的肯定,也得到了同事们的好评。在对取得成绩的同时,我也发现自己与秀的伙伴相比,还存在着一定的差距和不足。但,我有信心和决心在今后的工作中努力缩短与他们的差距,勇克服缺点和弥补不足,为进一步进步本身综合素质而努力。
公司个人上半年工作情况总结篇七
回顾入职以来完成的前台工作,作为公司的前台接待,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,顺利完成了本职工作以及领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,通过自己的努力弥补自身还存在的缺陷。现将上半年的工作情况总结如下:
来宾接待,能够做到问清身份后及时礼貌引见,对于没有提前预约的来宾妥善接待后尽快电话通知相关部门,接待做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等;负责前台电话的接听和转接,认真接听每一部电话,熟练各部门分机号,重要事项认真记录并传达给相关人员,做到了不遗漏,不延误;能够及时更新公司通讯录,方便公司各部门间工作沟通;前台卫生工作,前台是展示公司形象、服务的起点,打造良好的前台环境,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让来访客人有种赏心悦目的感觉。
学习了公司各项规章制度;熟练掌握公司各个产品功效,为电话推广打基础;协助行政打电话催促加入xx协会和学会的人员递交资料,资料收集齐后做电子版明细表;签收快递信件,及时转交,人不在的物品在前台妥善保存。
做电话推广,每周上报有兴趣或意向客户名单至销售部,在上半年的前台工作体验中,虽然都认真完成了各项工作,但有时也有不足的地方,不够细心,有时候解决问题也所欠缺,在下半年里我要不断提高自身形象,做好工作计划,提高工作质量、效率,还有责任心。
努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内,简要的回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
希望在下半年里通过自己的学习,努力提高工作水平,适应新形势下的工作需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的工作做得更好,同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧。
公司个人上半年工作情况总结篇八
时光荏苒,光阴如梭,昨日还是新人,今天已是参加过两届展会的‘旧人’。不得不说时间过得超级快!我已经在东方基因工作7个多月。七个月之前我还是只是个初出茅庐的学生,那时候对未来是一片的迷茫,听别人说起东方基因那可是高新技术外贸公司,意象中这公司肯定很牛。年后不久,我抱着试试看的心态来东方基因面试,第一个接触的人就是谭总,她很友好接待了我,那是我对东方基因的第一影响:东方基因好美!
通过面试也是我意料之外的,没想到这么顺利的就加入了东方基因销售部。
和我同一批进来还有小樊和小王,我们三人被安排在车间整整一个月从切条,质检,包装等等一系列的基础产品培训。说实话在车间的日子还是挺沉闷无聊的,幸亏我们三人年龄相仿很快就熟络了,以至于不让工作变得那么沉闷。感谢那段时间有她们的陪伴,相信以后我们一起还会走很远。
质检的工作很重要,我们是生产之前的大板检测,我们要把好质量首关,以至于真的出现问题后损失不会太严重,做质检得细心耐心再细心耐心!
终于我们出来了,得拜师学艺了!我跟了小石姐,这个可爱的,友好的,女人味十足的大姐在往后的日子里可没少教我帮助我,整个公司的外贸流程都是她教我的从下单,采购,跟单,到发货,哪个环节得做什么工作得找哪位负责人从不嫌麻烦地教我,让我在接下来自己的单子顺利的生产发货,每次客户问一些稀奇古怪的问题总会不厌其烦的帮助我回答,而且每次展会前都会跟我们新人讲该主意的要点,千叮咛万嘱咐我们要注意安全,她可真是个称职的师傅!在生活当中她也扮演了好朋友的角色,以过来人的身份和我们分享人生的经验,处事方法和做人道理。不仅是个好师傅也是好朋友。
在5月份的时候有幸参加了141届广交会,也让我小开了眼界,此次展会接待140多位客人,回来之后很快有客户下了一个小单,对我来说这当然是让人兴奋的。陆陆续续还有一些客户也在洽谈中不乏有国外的还有国内的一些贸易公司,我知道中间需要过程需要耐心的等待,客户很谨慎需要考察不会立马当机立断的来一个单子,所以我告诉自己别灰心,刚开始积累客户保持联系就好。
有了广交会的参展经历对这次郑州cmef展会那自然是轻松许多,不仅对产品本身的情况有了很好的了解,而且遇到客户问问题的时候也能回答自如,这也算是个进步吧!
当然工作当中也会遇到很多问题,遇到最多的就是样品问题,样品现做总是不方便的。在经过几次销售大会后,这个问题也即将得到解决销售部有了自己的样品间,把每次生产的产品贮备一点,这样下次需要的时候就方便了。企业和个人一样在成长的过程中遇到问题就要及时地解决这样才能加快成长的步伐。生产中有时也会出问题,喷码喷错,标签印错等等,不过在各部门的积极配合下也得到了及时的解决以至于不耽误发货,虽说自己单子还不多但是对东方基因有这样团结的集体强大只不过是迟早一天的事情。在强大的那一天到来之前我也要通过不断的努力学习使自己变得越来越强大!相信东方基因和东方基因的每一位成员会越来越好!
公司个人上半年工作情况总结篇九
半年来,根据中交战略品牌定位、局旨部署规划、我司未来战略定位以及结合国内外水工市场形势日趋严峻情况下,恪守“争港工第一,创建筑一流”发展目标。在确保安全、质量的前提下,树立“开拓为志、信誉为上、团结为本”四航精神,以良好的工作姿态及完好形象,完成了港珠澳岛隧工程构件预制以及目前正处于“赶工潮”的珠海干散货码头预制构件。构件成品质量赢得了水工界权威专家、中交领导、局旨及兄弟单位的肯定。按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作,现将半年来的工作情况作如下个人工总结:
作为一名现场管理人员,首先要确定自己的地位,现场管理人员是业主与乙方共同利益的体现者,对工程进行综合的动态的管理,现场管理人员应有的职责概括为对工程进行三控制、二管理、一协调。三控制:对工期的控制、对质量的控制、对成本的控制。二管理:合同的管理与信息的管理。一协调:协调与业主之间的关系,以及与分包单位之间的关系。只有充分认识到自己在项目中的作用,才能更好的进行管理。
提高业务水平由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务。
任何事物都是对立统一的,难免会往错误的方向发展。我们只有未雨绸缪,在工作开展之前抓好主要矛盾,协调好各方利益,构思出最合理、最经济的蓝图,才能赢得各方的认可。
公司个人上半年工作情况总结篇十
时间真的过的很快,转眼间有来到了xxx年的下半年,我也来恒力上班将近有一年半了,最近的这半年感觉工作中变化真的很大总结很分析大致的分为以下的几点:
以前恒力聚酯纺丝年产量是60万吨,今年恒力加上德力是100万吨,这个量在增加,主要的增加点是在半光fdy和dty,在这个过程中间产品一直在做调整,从开始以6字开头的fdy为主打,改成了5字开头的fdy和复合丝为主打的产品,每一次的变动都会对我们工作方向有着不一样的,就这样变化中积累,开发属于自己的客户,在公司的政策变化中发展和成长。
这个是这几个月来对我影响比较大的事情之一,我来恒力之后的很长一段时间我都对生产,销售知识,和沟通,发货这些不了解,我的师傅有比较忙,是我的助理小金作为一个老师在这里一点一滴的教我,有时候自己觉得有这样一个能干的助理自己做很多事情都很轻松,出去出差都没有什么可以担心的,可是现在换了新手小斐做我的助理,感觉很多事情还是不很能够放下心来让她做,怕她错,怕她会把客户做咂,就这样,很多的事情都喜欢自己扛着做,所以有一段时间真的感觉自己过得很累,累得都忘记了很多,但是慢慢的反思之后觉得还是自己应该更加放得开,毕竟别人需要空间,需要时间学习,这些都需要我来给予,对助理的付出表示感谢的同时也希望小斐能够快速成长像小金一样给力。
从一月二月每个月400~500吨,到了前两个每个月能上800吨,这个中间确实和公司的产品调整和量的增加有着不可分割的关系,在这个中间量的起伏也很大,心里面总是会担心很多,也会有属于自己的那个心里的落差,但是我想我现在还年轻,还才刚进来,现在要考虑更多的是要更多的出去跑客户,而不是呆在办公司每天简简单单的发货,因为感觉自己还有成长的空间,以前的生活过多的浮躁,现在应该更多的沉下心来必须整理跑过的客户,长期和客户保持联系,积极开发新客户,这个中间需要的是调整自己的心态,做个简简单单的业务员。
上个月我很荣幸的获得了去苏州学习的机会,可是突然公司的政策的变化让我最后没有去学习,虽然感觉遗憾但是我没有为我自己做出的决定后悔,因为我一直都在不断的学习,不断的努力。个人觉得自己还是和别人的差距很远,因为即使是销售部,还有很多精英有很多点值得我学习,在这个时候最多的是默默的学习,每天用一点点的时间学习,充实自己,相信自己能够比现在做的更好。
其实想要说的很多很多,但是夜已深,更多的在心中反思,一直鞭笞这自己前进,做个一直都在努力,一直都在付出,一直都在学习,一直都在成长的自己,同样感谢恒力,让我在这样这个舞台上成长,我也会做得比现在好来回报恒力对我的栽培。为明天更精彩的生活拼搏,大家一起努力吧!
公司个人上半年工作情况总结篇十一
半年的时间总是不知不觉就过去了,酒店工作让我每天很充实,充实是很值得一提的,半年来我明确酒店的各项工作,完成好自己的工作任务,这是基本的工作状况,做好自己手里的每一件工作,离不开领导的正确指示,同事的相互关怀协作,这半年像是一场角逐每个人都在争先恐后,作为xx酒店的员工,我们每一个人都有着这种精神,好强的精神,半年的'时间或许不是很长一段时间但是对于我来讲,把在xx酒店的每一件事情做好的了就够了,半年来我也对自己工作总结一下。
我就是一名一般的酒店员工,但是我对自己的要求不低,对于酒店的各项工作任务,我确定会做好,一件事情在自己能够做好之后做到更好,半年来我养成了这个习惯,不是为了让领导看到自己表现得怎么怎么样,我是不辜负这份工作罢了,在工作中我始终都会保持着这样的状态,落实好每一项工作,在酒店工作我知道不管是什么工作都不能够拖,确定要准时的落实到位,上半年来我从来不拖工作,对于上级的支配确定回落实到位,有的时候会有一些问题但是我摆好心态,我不认为正确而不怀疑一件事情没有做好,是事情本身的问题,在xxx酒店工作了这么久,阅历告知我确定是自己本身的问题,这也是半年来我对工作的一个态度,我觉得做好一件工作确定要认真。
作为一名服务者,酒店的服务人员我必需让自己具备,高素养,好服务这两个因素,一个好的服务者确定是宠爱做这件事情,我很宠爱服务行业,在xxxxx酒店上半年来很多时候会受到一些顾客的不满,或许是一些顾客无理取闹,或许也是自己服务的确做的不是很好,我端正好自己心态,不会让顾客的不满对我产生工作上的影响,但是顾客的这些不满我确定会去转变,自己是哪里除了问题了这些是很关键的,在今后的工作方向中这也是一部分。
上半年来,我一切是依据酒店的各项工作指标在完成工作,不敢有自己私自去做一些事情的想法,对于上级下达的工作我按部就班的完成,上半年来较好的完成了酒店的各项工作,作为一名服务人员我很清楚自己的代表的就是酒店的形象,端正好自己,不要由于自己影响到公司的形象。
上半年的工作让我发掘了自己不足,在跟顾客相互沟通的过程中,细节没有留意到位,我也时常看待身边一些优秀的同事的在对待顾客中一些细节是我没有做到的,在酒店这个环境中这些细节准备着工作,我会改善的。
公司个人上半年工作情况总结篇十二
半年来,xx保险xx公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。今年上半年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这半年来的成绩与不足,作如下工作总结:
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为xx保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。半年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作:
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的`目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。半年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入xx元,其中车险保费xx元,非车险业务xx元,满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。
由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,半年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。
下半年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。下半年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。
公司个人上半年工作情况总结篇十三
20__年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作,只能说是忙碌而充实。半年来在领导的指导、关心下,在同事们的帮助和亲切配合下,我的工作取得了一定进步,为了总结经验,吸取教训,更好地前行,现将我这半年的工作总结如下:
一、端正态度,热爱本职工作。
态度决定一切,不能用正确的态度对待工作,就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境,那就改变自己,尽到自己本份,尽力完成应该做的事情。
只有热爱自己的本职工作,才能把工作做好,最重要的是保持一种积极的态度,本着对工作积极、认真、负责的态度,踏实的干好本职工作。
二、培养团队意识,端正合作态度。
在工作中,每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度,互相协作,互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得,我们所处的环境就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。
三、存在不足。
工作有成绩,也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点,今后要认真总结经验,克服不足,把工作干好。
(一)、强化自制力。
(二)、加强沟通。
同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通可以消除误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的,以后工作中要与领导与同事加强沟通。
(三)、加强自身学习,提高自身素质。
积累工作经验,改进工作方法,向周围同志学习,注重别人优点,学习他们处理问题的方法,查找不足,提高自己。
最后还是感谢,感谢领导和同事的支持和帮助,我深知自己还存在很多缺点和不足,工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等,在今后的工作中,我要积累经验教训,努力克服缺点,在工作中磨练自己,尽职尽责的做好各项工作!
时光飞逝,转眼间20__年已过去一半,在这半年时间里,我作为公司的__人员,围绕公司的经营发展目标,立足本职、突出重点、狠抓落实、认认真真完成各项工作,取得了一定的成绩。现将近半年工作情况总结如下:
一、加强理论学习,提升思想觉悟。
我是一个热爱学习的人,认为在高速发展的21世纪里,不学习进步就更不上时代的脚步。__工作虽难度不大,但多数都很繁琐,要做到面面俱到还是很不容易的。因此,需要我以高度的责任心和较强的工作能力才能做好各项__工作。思想是行动的先导。因此,要想干好工作,首先要端正思想态度。把提高思想觉悟作为一种责任,更是一种境界。我坚持利用空余时间学习理论知识,不断武装自己的头脑,用先进的思想理念指导工作的开展。同时,我还注重理论和实践的结合,探索新的工作方式方法,不断提高自身的综合素质。
二、爱岗敬业,甘于奉献。
作为一名__人员,我坚信“把简单的事做好就是不简单,把平凡的事做好就是不平凡。”事无巨细,我都以严谨、认真、负责的态度做好每件工作。遇到难题,我始终坚持向同事请教,借鉴他们的工作经验,自己想方设法解决。不断在工作中学习,积累,也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的__工作外,我这半年主要的工作包括员工食堂协调管理和我们行庆一周年活动以及其它重要的会议会务工作。其中,员工食堂是五月份开业的。我为了做好食堂开业的准备工作,无论刮风下雨,还是烈日炎炎,我都不计辛苦,到处奔波。常常加班加点准备材料,终于,用了20天的时间,把卫生证、煤气等事关食堂的各项事项都办理得顺顺当当。现在,我们的食堂已开始正常运转。
另外,上半年我行的周年庆、董事会、监事会、股东大会等重要会议活动召开前,我都做好了相关的会务保障工作。包括会前准备、会中服务、会后处理等都严格按照上级要求,做好协调处理。
三、工作中的成长和不足,以及今后的工作设想。
在这半年时间里,我在__这个大集体里成长了很多。无论是待人接物,还是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我还是能够看到自己的不足。比如,一是工作经验还有所不足。有时处理问题方式方法有点欠妥。二是习惯按经验办事,不能解放思想,积极创新,更好地开展工作。三是__工作很细琐,个人有时存在急躁情绪和懈怠情绪。
总结过去,展望未来。下半年,我会不断改进上述缺点,继承并发扬优点。不断以严格的要求来约束自己,勇于接受新的挑战,为我们__行的发展贡献力量。
20__年上半年,在_领导和上级有关部门的关心、指导、帮助下,本人始终坚持从我行发展的大局出发,以服务群众为工作中心,以树立我行良好的形象为工作手段,爱岗敬业,不断进去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部门既定的工作目标,受到领导和同事的充分肯定。现本人将20__年上半年工作总结如下:
一、爱岗敬业,创一流服务。
在工作中,我时刻要求自己对待客户要做到轻声细语、文明热情、认真细致,要如一阵清风扑面而来。从事柜面授权工作以来,我给自己的工作中心是:“一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。”以良好的工作态度对待每一个人,做到和气、关心、体贴、温暖。工作中承担自己的责任,对每一件事和每一项工作,负责到底,做好任何工作。对自己做到业务精、作风硬、肯奉献,爱岗敬业,全心全意做好自己的工作。我深知,与客户直接打交道既累又繁琐,但是我喜欢看到客户带着希望而来、满意而去的表情。在工作中我坚持以服务至上的原则,对待每一位顾客都是微笑服务,良好的服务态度受到了顾客们的一致好评。急客户所急、想纳客户所想,满腔热情、全心全意地为他们提供各种优质服务,以其特有的真诚赢得了高度评价。每当客户对我说:“谢谢你的认真负责,解决了我的问题”我感到一切的付出都是那么值得,客户的肯定让我一切的辛劳都一扫而空。因为我找到了我价值的所在---为人民群众服务在工作中坚持做好“三声服务”,所谓“三声”指的就是客户“来有迎声”,客户“问有答声”以及客户“走有送声”。
二、爱岗敬业,争创一流。
坚持立足岗位、踏实工作、爱岗敬业,把做好本职工作作为实现自身社会价值的必经之路,让理想和信念在岗位上熠熠发光。在日常的工作中,我积极提高自身履行职责的能力,把奉献在岗位看作是自己天经地义的事情,勤勤恳恳地做好本职工作。在工作中做到正确的认识自己,真诚的对待她人,认真的对待工作,公平的对待管理。严格遵守柜面服务要求,礼仪规范,热情周到,规范作业,推行“三个一”服务:一杯水、一个微笑、一声问候。工作日清日结,日事日毕。“没有,只有更好”,服务不单单要有意识,还要有技术。将“以从容之心为平常之事”一如既往地做好服务工作,将“打造服务的银行形象”的服务理念带给广大客户。用真诚的服务、真心的微笑、严谨的工作态度赢得客户的满意。
随着社会经济的不断发展,面对新的形势和激烈的竞争环境,我们不能有任何松懈,应该以崭新的服务态度从社会的各个层次、各个领域用敏锐的观察力去捕捉各种信息,开展各种形式的客户的营销方案。有效的推进新客户的营销工作;另一方面,提高客户服务的水平,不断提高老客户的忠诚度。可以将我行的大厅的管理工作作为提高客户服务质量的第一道关键,充分发挥客户引导分流和识别中高端客户的关键作用,使vip客户来到就能感受到我行的服务态度,从而带动更多的客户来办理各种业务,提高我行的营业额。
在平时的工作中,除了要做一些自身岗位所应尽的职责外,还积极协助会计主管、副主管以及银行的行长的工作,对上级领导下达的各项任务不遗余力的去完成。在每周开展的例会工作中,仔细做好会议中的重点内容。
三、爱岗敬业,不断提升自我。
“学无止境”,只有通过不断学习,不断提高,才能让自己在日新月异的时代不被淘汰,才能真正为做好保险理赔工作尽一份自己的力量。为此,在工作中,我始终把学习放在重要的位置,利用课余时间不仅学习跟柜面授权相关的知识,认真学习交通银行的规章制度;积极参加银行举行的各类培训班和培训活动,向身边的优秀工作人员学习。在学习方法上坚持做到三个结合:集中学习与个人自学相结合、学习理论与深入调研相结合、专题教育与参观学习相结合。不仅如此,我还积极参与银行举办的各项活动。
交通银行各项工作的顺利开展,离不开一支强有力的队伍做后盾。加强授权队伍建设,要严格执行纪律,做到全面细心处理各项业务,根据银行的各项规定予以授权。加强硬件设施建设,建立健全维修、救援以及配件为一体的服务网络,本着互利互惠、控制风险的原则,对客户进行考核,只有符合要求的才进一步给予授权。
在今年,我不断加强金融风险防范,把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处,使内控意识和内控文化渗透到自己的思想深处,使内控成为自己的自觉行为,切实做好内控工作,确保不发生任何差错。我深化对合规操作的认识,学习和理解规章制度,增强执行制度的能力和自觉性,形成事事都符合工作标准,理解和掌握内控要点,及时发现并消除存在的风险隐患。
20__年上半年,是忙碌的半年,更是收获的半年。虽然在即将过去的半年取得了一些成绩,但是时代在变、环境在变,_的工作也时时变化着,天天都有新的东西出现、新的情况发生,这就需要我跟着形势而改变。学习新的知识,把握新的技巧,适应四周环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个综合能力高的_人,更好地规划自己的职业生涯,使我所努力的目标。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬优点,弥补不足。
公司个人上半年工作情况总结篇十四
转眼间入职酒店两年多了,根据酒店工作安排,主要负责后勤传菜部的传菜工作,现将20__年上半年的工作情况工作总结汇报,并就20__下半年的工作打算简要概述:
一、后勤管理。
1、礼节礼貌、衣服整洁、微笑服务。
2、执行上级的指令,按服务程度与标准,高效率准确完成传菜工作。
3、开支前了解当班的传菜任务,明确重要客人及要会的传菜要求,传菜过程中不断检查菜的质量和数量,控制菜的质量、温度。根据客人的求控制传菜的速度。
4、执行上级指令,保质保量,餐具和疏菜的清洗工作。
5、督导员工正确合理作用洗涤剂,将餐厅和厨房送来的,用过的餐具和用具清洗干净并整齐地码放在餐架上。做好公区清洁工作,在工作时应注意安全操作。
6、随时清理传菜间和洗碗间环境卫生,确保工作台餐具架达到卫生标准。
7、提高服务意识,提高效率,用餐高峰时期合理调配,明确各自工作内容,进行分工合作。
二、员工日常管理。
1、对新员工,作培训工作,让她们有良好心态,熟练掌握工作。
2、对员工进行考核,了解员工的心理,相互沟通。
3、对优秀员工进行表章,提倡优秀先进的要学习,提倡团队精神。
三、工作中存在不足。
1、工作中不够细节化,宴会多时主次不分明。
2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才现问题的存在。
3、员工之间缺少生气和活力。
1、做好后勤部门员工管理,制度争明,分工明确。
2、员工之间多问题相互学习,相互借签,分享好的服务经验,提高个人素质和工作效率。
3、加强成本控制,节约费用开支,合理用水用电等。
4、做好与厨房及楼面的沟能工作。
5、强调部门之间协调关系。
6、做好食品安全卫生,抓好各项安全管理。
公司个人上半年工作情况总结篇十五
指标数据:3-6月份关键设备完好率96.26%,重要设备完好率96.48%,一般设备完好率96.2%,全部设备完好率96.3%。上半年维修改造合同费用84.3万,维修改造材料采购合同费用600多万元。
主要汇报内容分为一个活动、二项工程、三大设备、四点体会、五项不足:
一、一项活动:设备管理提升年活动。
设备管理提升年活动围绕“选型、使用、保养、维修”四个环节,从“意识、机制、管理、技能”入手,推行工程建设设备管理、设备宏观长效管理、设备维护检修三个“前移”。3月份制定了“设备管理提升年”活动方案,组织召开了“设备管理提升年”活动专题动员会议,并开展了设备管理提升年相应工作。一是制订了设备分级管理,对关键、重要、一般进行了划分。二是对运行一部的设备条形码巡检系统进行了试行,3月份印发《条形码智能巡检管理系统实施方案》的通知,正开展运行二部的条形码巡检系统建设。三是为加强公司电力线路管理,3月份印发了《供电外线巡视方案》,为公司的正常供电与安全用电提供了保证。四是根据公司的标准化体系及设备基础管理要求,印发了《设备点检管理制度》、《设备档案资料归档办法》。五是出台了《设备管理专项考核办法》,并进行了第一次检查考核工作,为设备管理工作提升的促进起到决定性作用。
二、二个工程:污泥预处理工程和处理提标改造工程。
1、参与污泥预处理工程项目调试。
上半年是污泥预处理工程调试重要阶段,通过制订调试方案,重点开展了污泥均质池和离心机系统调试,通过调试实现了污泥预处理工程由工程向生产运行转变,并确保了配套单位中环兴的正常连续运行。在调试过程中,也发现了不少问题,通过优化调整,目前正逐步处于稳定之中。
2、参与处理提标改造工程的设计。
全面配合开展了处理提标改造工程的相关设计优化、设备分包、设备选型和技术标书的编制工作,目前正处于设备招标阶段。配合开展了气浮装置的方案讨论、设备选型等相关工作,为气浮大试装置的顺利实施提供了支持。
三、三大设备:鼓风机、排水泵、流量计。
1、开展鼓风机设备维修保障。
一方面是寻找外力,解决遗留难题,三期2#、3#鼓风机年初相继出现叶轮及导叶体严重破损设备事故,虽在质保期外,但通过与生产厂家艰辛谈判,最后由生产厂家免费维修,目前已完成2#机维修,3#机计划8月份开展维修。因管道遗留物卡住管道止回阀导致二期2#鼓风机叶轮破损设备事故,在经过多方对比后决定尝试叶轮替代方式,已于6月份完成维修并投入运行之中,从而解决了核心设备鼓风机老大难问题。同时根据前几年夏季高温鼓风机油温跳闸的情况,在夏季高温前全面完成了油冷却器改造,使鼓风机油温比同期下降10多度,保证了鼓风机的正常运行,同时节省了夏季冷却塔加冰等费用。
2、开展排水泵气蚀问题研究。
因设计及泵房运行工况等原因,使运行中的排水泵产生气蚀,上半年花大精力对叶轮进行了研究,通过采取临时措施,解决了排水量大问题,为气蚀的减少或消除积累了经验。主要开展了国产叶轮的替代、叶轮修补、叶轮流量放大、叶轮材质替换、双变压器6台泵运行及110吨大水量与70多万吨小水量等工作,基本摸索了叶轮合适的材质与流量。
3、开展流量计的专项检查整改。
按照先泥后水的原则,开展了在线仪表流量计检查与比对,并在泥处理又以“一进一出”为先,脱水加药为辅,全面进行了泥处理系统流量计检验。并完成了水处理系统进厂流量计的比对,目前正开展水处理系统流量计校验及新增流量的前期工作。对其它在线仪表如上传溶解氧、ph、污泥浓度计每周进行监测,已能从容应对各级环保的检查。
四、四点体会。
1、设备基础管理有序推进。
20xx年作为设备管理提升年,在运行一部、运行二部部室及各班组的全面参与及配合下,针对年初制订的相应措施与计划,有序开展了相关工作,梳理了管理关系,全面开展设备的日常、一级、二级保养工作,完善设备的巡视、点检,及时发现并处理问题,通过检查考核实施等措施,提升了班组现场管理。如二期鼓风机房、泥处理三班新车间等区域日常保养得到全面加强,总降变电所电力外线、等设备的巡视质量得到提升,排海班设备履历表规范、清晰,一、三期在线仪表管理精细,泥处理老区脱水机房设备管理进一步加强,通过加强滤布冲洗及更换等措施,使带压机含水率达到81左右的水平,72米吸泥机上班组人员花了大量心思,使设备实现正常排泥,一期稳流池格栅也是在经常性清理,以上是我个人感受到的一些变化,通过这些变化,也证明了各班组、相应部门为设备管理做了不少的事情,也使设备的稳定性能得到了加强。
2、设备维修责任逐步落实。
公司个人上半年工作情况总结篇十六
本人20xx年在x分公司综合管理部担任行政后勤岗的工作,半年来,根据总公司行政管理的相关政策精神,结合分公司的实际,我积极、认真地完成了本职岗位的各项工作,现对20xx年上半年的整体工作总结:
(一)职场管理方面。
1、指导、协助x、x、x、x、x等5家下属三、四级机构更换新职场各项材料的准备工作;根据实际工作需要,向总公司申请增加分公司本部财务单证房、x、x的办公职场面积。
2、及时与机构对装修问题进行沟通,并审核x、x等7家机构职场装修预算。
3、x、x等五家机构制作广告牌、指路牌费用的审核工作。
4、配合总公司建立全系统职场信息系统,每月按时上报《分公司职场管理信息统计表》,将全区(租赁职场)房屋租赁合同,(自有产权物业)房屋产权证、购房合同、土地证等资料扫描件上传至ftp。
5、分公司本部职场情况:根据各部门职能的调整,人员的调配,对部分办公室进行调整并重新布局,合理利用空间;组织学习消防知识,提高员工的安全防火意识;更换职场窗帘、租赁绿色植物,美化办公环境;职场的安全保卫、清洁卫生等方面的管理。
(二)会务接待方面。
1、完成了第四五届职工运动会、x年中期工作会议、《新保险法》培训会、两核财务专题培训会、经营分析会等大中小型会议费用预算、食宿安排等会务后勤及接待工作20余次。
2、与各星级标准的酒店建立了良好的合作关系,并签订了消费优惠协议,为公司员工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政费用预算和开支管理。
1、在20xx年上半年行政费用支出过程中,本着费用从紧、实际工作需要等原则,严格把控20xx年上半年分公司本部和各机构的行政费用支出,尤其严格把控固定成本投入,通过以需申购、调配利用闲臵设备等措施节约费用开支。
2、根据总公司20xx年上半年预算编制的各项要求,结合分公司x年的实际及x年的发展规划,及时完成了职场费用、固定资产支出等预算的编制工作。
(四)通讯方面。
1、及时完成了全年各部门提出的新装电话、移机、电话故障处理、电话维修等工作。
2、与移动公司交涉,追回移动公司在20xx年上半年双重收取集团彩铃费用x万x千多元,将这笔费用及时返还员工个人手机;与电信公司交涉,追回电信公司在x年至x年三年未按合约履行违规收取的通讯费用x万x千元。
(六)证照方面。
在相关主管部门规定的年检时间内,按时完成了分公司本部20xx年度《营业执照》、《组织机构代码证》、《房屋租赁许可证》等证照的年检工作,保证了公司经营的合法性。
(七)其它后勤工作。
1、根据各部门及同城门店的需求,及时供应办公耗材、五金耗材、清洁用品,并适量进行管控,每月或季度定期结算,保障各部门及同城门店办公设备的正常运作。
2、审核分公司本部物业管理、水电、停车等费用,按时办理费用结算,及时与物业管理公司沟通,处理各项物业管理问题。
3、每月按时上报电话、耗材、招待等各类行政费用公示表。
1、完成了本部固定资产和低值易耗品包括申购、购臵、入库登记、调拨、维修、报废、盘点等日常管理工作。
2、根据各机构提出的申请及时审核配臵及实际需要,并在分公司审批完毕后跟踪、落实和反馈总公司批复结果;按程序办理分公司与分公司、分公司与各机构、各机构之间的资产调拨手续。
3、根据总公司对门店闲臵资产的处理意见,以内部调配为主要原则,根据各部门及机构实际需求,合理调配处臵闲臵资产。
4、每月按时上报《固定资产月报表》。
1、对机构行政管理工作的管控力度不够,部分机构对总分公司要求上报材料、物资管控等工作执行力有待加强。
2、审核职场装修方面预算经验不足。
3、由于岗位的性质,工作面广、杂、琐碎,导致部分工作邂逅,未能及时办理。
1、加强与总公司各相关岗位的联系,力争得到总公司的指导和支持,更有利于本部和机构的工作。加强与机构的交流和管控,更有力地执行总分公司的相关制度,更好地为机构服务。
2、加强自身职场装修方面知识的学习,吸取他人的经验,提高工作效率。
3、重点处理门店闲臵资产,根据内部需求,合理安排及时办理相关调拨手续。
4、联合信息岗与电信公司在通话、网络资费问题上进行协商,争取更优惠的政策。
公司个人上半年工作情况总结篇十七
转眼间__年的上半年已经过去,回顾这段时间,我在公司领导和各位同事的支持与帮助下,较好的完成了自己的本职工作。
通过半年来的工作和学习,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大转变,工作心态也逐渐成熟起来。与此同时,在工作中也注意发现自己的不足,并努力去弥补,不断追求自我完善。现将上半年的工作情况总结如下:
一、日常的助理工作。
在硅材料项目结束后,目前开展的项目主要涉及光伏、太阳能水箱及生物柴油。作为德国专家___的助理,我的主要工作就是积极协助其推进各个合作项目。具体工作可概括为以下几个方面:
1、针对具体项目,利用网络资源及能源杂志,搜集整理产品、市场以及合作伙伴的相关信息。就光伏项目,利用办公软件access,针对世界各国主要的光伏公司建立数据库,较全面地掌握了各公司的光伏产品信息,为选择合作伙伴并开展合作打下了良好的基础;太阳能水箱及生物柴油项目,由于之前尚未接触过,所以在项目的准备阶段,主要从上述产品的基础知识学起,逐步了解了太阳能水箱的工作原理、生物柴油的加工过程及市场前景。这些工作大大拓展了自己的知识面。
2、翻译与各项目相关的信息资料以及德国专家___向上层领导所作的工作报告。一方面,新项目的开展使得自己的翻译内容有了较大的转变,尤其是在与机械、化工相关的专业术语方面,翻译起来显得有些吃力,有时甚至会出现不理解汉语术语的现象。意识到这一问题后,我开始注意该类词汇及表达方式的积累,对于不懂的汉语术语,则积极向同事请教并做好记录,保证这类专业术语再次出现时可以应对自如。另一方面,在翻译___所写的一些资料、报告时,注意纠正其不规范的英语表达方式,强化对英语的运用能力。通过翻译工作,自己的专业技能得到进一步锻炼和提高。
3、做好联系和协调工作。联系和协调是各项工作顺利开展的重要前提和保障。为推进光伏项目,与__光伏公司国际贸易部进行多次联系,先后将两块组装好的太阳能电池板样品顺利寄送给国外的合作伙伴公司进行工艺检测。此外,与可进行生物柴油合作的公司联系并组织会谈。在这半年的工作过程中,我的联系与协调的工作技能得到进一步强化,在完成工作任务的同时,与公司和集团的领导、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作关系。
二、外事工作。
1、在时间比较紧张的情况下,准备好公司领导办理签证所需的全套资料。
2、为__德国分公司总经理__女士办理一年多次签证申请;这两次外事事务的办理,对于未曾进行过操作实践的我言,确实是一种学习和锻炼。准备签证资料,要求办理人员认真仔细,尤其在填写申请表时,更是不能出现一点差错,否则只能重写。从中,我深深体会到,工作不管大小,想要干好,对工作态度的要求都是一样的,那就是认真,再认真,千万不能有一丝懈怠。
三、其他事务。
1、妥善处理___在工作中的各项费用。
2、在不影响本职工作的情况下,帮助___翻译部分商务资料。
3、鉴于德国专家___的特殊情况,帮助其处理生活中的部分个人事务。__年的下半年,在做好本职工作的同时,我将从以下几个方面来提升自己的个人能力:
(1)树立良好的工作心态,思想上严格要求自己,严格遵守公司的各项规章制度。工作不论大小,认真对待,尽自己的努力去完成每一项任务。
(2)工作中,向书本学习,向周围的领导学习,向同事学习,不断积累工作经验。
(3)除加强专业技能的训练外,利用业余时间学习与贸易、财会相关的知识。
(4)注重与领导、同事之间的交流,同各位一起创造融洽、积极向上的工作氛围。
公司个人上半年工作情况总结篇十八
时光飞逝,岁月如梭,转眼间,又到了一年的中间点。上半年我们有过太多的辛酸经历,也收货了无尽的成绩和喜悦。在总行的正确领导与大力支持下,在分行的科学指导下,以及本支行的全力拼搏下,我们严格贯彻总行年度工作会议精神,确定目标任务和工作重点,认清形势,坚定信心,锐意进取,狠抓落实,各项工作稳步推进,主要业务健康发展,完成了年初的既定目标。
一、主要工作开展情景。
(一)加强对有价值客户的重点分析,开拓营销策略。
经过仔细梳理,按照贡献度对本行有价值的大客户进行排行,并定时深入了解各层次客户的个人爱好,采取“锁定高端客户,供给贵宾式服务;针对中端客户,供给异常服务;对低端客户,供给大众化便民服务”的营销策略。
(二)加大____营销力度,扩大____规模,不断优化信贷结构。
为增强长期发展潜力,我们从年初开始就十分重视加____营销工作,进取争取扩大____规模,带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的____营销,针重点企业,加大授信额度,主动营销____。二是加大项目____的营销,三是加大了按揭____和个人消费____等低风险____的投放力度。经过扩大增量,把更多的____投向双优客户,从而带动存量的优化,实现____结构的有效调整。在____管理的基础工作中,支行以严格实施预警预报制度为核心,全面提高信贷资产管理水平。首先,严把____准入关,____发放坚持双优战略,对可贷可不贷的坚决不贷;其次,坚持____客户的分类管理,实行主动退出,逐步压缩一般客户,主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷管理的预警预报制度,使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作,加大对此项工作的考核与奖惩。
(三)客户维护活动形式多样化。
以答谢客户为目的,结合不一样客户的特征,采取不一样的维护方式。比如,在代发工资方面,经过与重点代发工资户开展联谊会、座谈会、回访等形式,一方面了解客户的实际需求,一方面向客户介绍我行的服务渠道和理财产品,对重点代发户每月至少访问一次,了解其对于我行的服务是否满意,对我行的金融产品或者服务是否有新的提议。
加强与客户之间的沟通与交流,进取巧妙地将各种有利的情报供给给客户,包括最新的行业信息和政府信息等,增强客户对本行的了解。邀请客户参加多种形式有意义的活动,借此把握营销机会。
(四)善于反思和总结,积累经验。
总结在必须程度上是工作前进的助推器。对每一次的工作进展情景及其完成情景都要做好总结,积累经验,为以后的工作奠定良好的基础,也便于及时发现问题,弥补不足。仅有不断的总结才能把有益的东西积累起来,融会贯通,构成一种强大的工作手段和营销体系。
这一年,我们市场部的工作取得了必须的成绩,但应对复杂多变的宏观经济形势和激烈竞争的金融形势,我们还存在许多不足,一是存款结构不合理,部分存款过于集中与大户,容易产生大起大落,纯负债客户资源比较匮乏。二是信贷投放较慢,手续过于复杂,制约了信贷规模的进一步扩张和效益的有利提升。这些都是我们今后要加以克服和解决的。
二、工作目标和措施。
在下半年里,我们还要继续认真贯彻落实总行年度精神,坚持发展第一要务,加强风险管控,不断提升自身水平,努力提高市场份额,确保完成各项业务发展目标。
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