“心得体会是对一段时间内的学习、工作、生活等经历的感悟和领悟的总结和概括。”、“在我们的成长和发展道路上，心得体会是一种宝贵的财富。”、“心得体会是一种对自身经验和教训的总结，有助于我们不断提升自己。”、“通过写心得体会，我们可以发现自身的优点和不足，更好地思考和调整。”、“心得体会是一面镜子，能够帮助我们反思和改进，让我们的经验更有价值。”、“写下心得体会，是对自身成长的一种记录和见证。”、“心得体会可以把我们的迷茫变为明确，把我们的感悟提升到更高的层次。”、“心得体会是一种对过去经验和教训的深度思考和总结。”、“通过写心得体会，我们可以更清晰地认知自己的目标和方向。”、“心得体会是对自己成长轨迹的一个总结，也是向他人交流经验的一种方式。”- 写心得体会时要注意用词准确、用句得当，避免冗长和啰嗦。以下是小编为大家收集的心得体会范文，供大家参考和借鉴。
管理工作学习心得体会篇一
此次全市上半年应急管理工作会议对全市应急新闻宣传工作及先进县市进行通报，我县与先进县市仍存在较大差距。在今后的工作中，如何发挥应急新闻宣传工作特点，讲好应急故事，传播应急声音，需要做更多的努力。一要提升新闻采编的敏锐度。要把握好应急管理的重要工作、重要事件和时间节点，多与业务股室交流沟通，及时收集素材，打好提前量，第一时间进行信息提取和采编。二要提升适应媒体的主动性。要主动适应各类媒体需求，对媒体所需要的信息类型、风格等进行分析研究，对收集的信息进行有针对性的编写和投稿，提高信息采纳率。三要提升信息报送的参与度。要激发业务股室信息报送的主动性和积极性，“酒香也怕巷子深”，变“被动”为“主动”，变“单打独斗”为“合力协作”，共同推动应急工作新闻宣传稳步向前。
管理工作学习心得体会篇二
一、劳动合同制定和实施：
规范企业的行为，同时也规范员工的关系，实行劳动合同，是个很好的形式，有利于避免纠纷、避免争议、避免矛盾的有效的办法。
二、有效地处理劳动争议：
1、为了减少员工间的争吵，在员工间，不允许随意地打架、斗殴，否则，将采取批评教育、扣除绩效奖，直至解除劳动合同等一系列措施。
2、在企业与劳动者之间出现问题、矛盾时，需要采用双方协商、协调、商议的方式；也可以采用第三方介入的办法，如人力资源和社会保障局的相关部门介入等。
三、透明相关的规章制度：
企业的每一项管理制度、每一个规章制度中的条款、每一项新的规定，都必须遵守规范的原则。即：都要经过反复酝酿、协商而产生，同时，要经过公司的职工代表大会讨论通过，并张榜公示，以增加透明度，使制度的制定过程规范化。
四、完善的劳动处置机制：
1、我们企业是采用劳动处置机制，设立专门的机构，专职、专门处理劳动关系和劳务纠纷的相关的问题。
2、采用班组、车间和公司的三级联动方式，尽力将问题处置在萌芽状态。
3、聘请特聘的法律顾问，作为企业常年的劳动关系的指导导师，来具体指导企业的劳动关系的处置和解决。
4、企业有投诉和有被告这一指标，也是非常重要的因素，公司20xx年无员工投诉，也没有因为劳动关系的原因，被员工当作被告，而上当地法院。
身体是员工工作的本钱，也是企业生产的本钱。每一个人都很关心企业的环境是否会对自己的身体产生影响。所以，企业定期对员工进行体检，检查员工的身体如何，如果有不适的，及时与相关的医院联系，进行进一步的检查和治疗，如果有当地不能治疗的特殊病症，会送更好的医院进行专业治疗。处理好这些，也是有效地处理好员工关系的重要方面，马虎不得。
六、形成规范的长效机制：
根据企业发展的战略需要，在公司成立十周年之际，制定了加强与改善员工关系的五年规划，从制度上来规范企业的管理行为，使员工的顾虑消除，其目的仍然是为了企业的不断发展的需要。
七、实施关爱献爱心活动：
公司有一名员工因身体急性发作，突然大出血，被送入当地icu进行紧急抢救。但由于一直是公司的最困难员工，是家中的唯一劳动力，一时没如此多的钱进行治疗。怎么办？为此，公司从员工到老总，都献出爱心，积极为这员工出钱，虽然钱不多，能让爱传递，也给他生命的希望，让他的家人很感动。
八、开展企业活动的良好效果：
公司主要开展了以下几个方面的一些员工活动，效果也良好。具体是：
1、做的好的方面：
（3）团队训练：主要是中层干部、后备干部的强化训练和活动，它是提升团队意识，提高整体能力的好方式和好方法。
（4）技术比武：衢州市级的技术比赛、技术竞赛、技术交流等活动，它能让员工从中提高荣誉感和幸福指数；同时，也提高了企业的整体能力。
（5）企业年会：这是企业每年大型的内部文化、娱乐活动的汇合表演等，这对于活跃气氛、提升企业文化、提高员工的参与率有极大的促进作用。
（6）行业活动：其中包括工会等群众组织举办的文娱活动：包括国庆大合唱、县工会繁群众组织的文化、体育比赛和活动。
（7）定向活动：如专业技术、职能等部门开展的业务培训、业务指导、业务辅导等的一些活动。
（8）外出旅游：对企业中的优秀员工、先进代表、劳动模范等外出的旅游、放松活动，它让员工在游览祖国的大好河山的同时，也让精神得到了洗礼。
以上这些是近些年来企业的员工活动的主要几个方面。这开展的同时，也活跃了企业员工的业余文化生活，让员工在活动中受到了锻炼和洗礼。
2、需要弥补的部分：
由于缺乏有效管理、活动的资金问题、活动场地的问题、活动参与率的问题、策划活动的项目少、专业技术能手少等。这些都有待今后不断地努力改进之。
九、20xx年如何组织、计划完善员工活动：
1、加强管理和监管：
（1）要确立专门的管理机构，或者专门委员会来统一管理、监督员工的相关活动和实际项目。
（2）要思考各种各样的员工活动规划，从而使一年的活动能在设计的范围内进行，使活动更加有序、合理。
2、不断完善员工活动内容：
（1）不定期进行调整，对不合理的，临时增加的，要根据有取有舍的原则，进行必要的调整。
（2）寻找新的员工活动项目，以增加对员工的吸引力和兴趣感。
（3）加强经费投入，这是财力的保障，有利于增加更多的项目、增强活跃度和新颖性。
总之，通过开展以上几个方面的工作，使企业中的管理与员工之间、上下之间、员工们之间的关系更加和谐、稳定和人性化。
管理工作学习心得体会篇三
工会管理工作是一个具有挑战性的职业，需要熟练掌握多项技能和处理复杂关系的能力。通过对工会管理工作的学习和实践，我有了许多心得体会。在本文中，我将分享我的经验和思考，希望能够帮助其他人更好地了解和应对这项工作。
首先，学习工会管理工作需要认识其本质。工会作为代表工人权益的组织，其基本职责是为会员争取利益，促进企业和谐发展。因此，工会管理工作的核心是通过与企业管理层的沟通协商来推进解决争议的工作，而不是简单地对抗企业。
第三段：掌握沟通协商技巧。
为了有效地管理工会工作，掌握沟通协商技巧是必不可少的。在面对会员和企业管理层时，需要善于倾听对方观点，适时地表达自己的看法，积极地寻找共同点，达到双方都能接受的解决方案。与此同时，也需要掌握一些基本的法律知识，以便能够更好地为会员争取权益，并推进各项工作的落实。
第四段：注重团队合作和自我提升。
除了掌握沟通协商技巧外，团队合作能力和自我提升也非常重要。因为工会管理工作需要与多个利益相关者打交道，并处理各种复杂情况，所以需要有高度的团队合作精神，统筹全局，协调各方面的资源，以确保工作能够顺利进行。同时，自我提升也是必不可少的，只有持续学习和积累经验，才能更好地适应工作变化，提高工作效率。
第五段：结语。
总之，学习工会管理工作需要认识其本质，掌握沟通协商技巧，注重团队合作和自我提升等多个方面的能力。在实践中，还需要不断总结经验，提高工作效率。希望本文对工会管理工作的从业者有所帮助，也希望更多的人能够了解工会管理工作的重要性和挑战。
管理工作学习心得体会篇四
2020最美应急管理工作者发布仪式现场播放了10个“最美应急管理工作者”先进事迹短片，并从不同侧面采访讲述了他们的工作生活和人生感悟。下面是小编为大家带来的2020学习最美应急管理工作者事迹心得体会范例，欢迎大家查阅!
面对生死考验，他们刀山敢上、火海敢闯。
面对复杂灾情，他们枕戈待旦、严防死守。
面对风险隐患，他们坚守一线、防微杜渐。
当好党和人民的“守夜人”，新时代应急管理队伍以知重负重、攻坚克难的实际行动，在人民群众最需要的时候冲锋在前，为维护人民群众生命财产安全而英勇奋斗。
“生命至上，必须尽最大努力进行救援”
“砰……砰砰……”2016年4月22日，江苏靖江德桥仓储有限公司发生爆炸。2500平方米过火面积，200摄氏度高温，物料还在不断泄漏，必须人工关阀才能彻底打压火势!
危急关头，江苏省消防救援总队南京市支队方家营中队中队长助理丁良浩和突击队员主动请缨，在齐腰深的废水和泡沫液中关阀断料。
“当时总共有3个阀门，都被水淹没，每个都花了20分钟左右寻找。泡在水里浑身刺痛，火辣辣的。第三个阀门最危险，旁边就是流淌火，稍有不慎可能就被火包围。”丁良浩归队时，才发现头盔和隔热服已被烤焦。这样的生死硬仗、逆行而上，丁良浩已记不清经历过多少。与肆虐火魔交锋、与残酷死神对抗，丁良浩战斗在前线的坚毅背影，不惧不悔。
“阳光女孩”马小凤、“可乐男孩”薛枭、被埋164小时的老人李明翠……这些对2008年汶川地震幸存者的救援，都与应急管理部中国地震应急搜救中心培训部副主任王念法有关。加入救援队伍以来，王念法先后参与国内外重特大地震救援16次，和队友救出幸存者60余人。
是什么支撑他无惧生死、日夜奔袭?“生命至上，必须尽最大努力进行救援。这个职业没有奉献精神是干不成事的，只要党和国家需要，我就会义无反顾冲到最前线。”让更多的人有安全感，这是王念法的初心使命。
2015年尼泊尔发生8.1级地震，中国国际救援队是第一支抵达尼泊尔的国际重型救援队。王念法和队友们在废墟瓦砾中匍匐掘进，经过34小时的营救，让受困者转危为安。“成千围观的百姓欢呼‘谢谢中国’，我们让当地老百姓充分感受到中国大爱、中国速度、中国力量。”这一幕让王念法永生难忘。
“救援不能是盲目的，不能只凭一腔热情”
我国西南林区山高坡陡、谷深林密，对于森林消防员们而言，背负20公斤的装备、攀爬六七个小时的山头是常事，体能就是本钱。
13年前，进入森林消防队伍时，侯正超还是个“菜鸟”。“我不愿服输!别人跑5公里，我跑8公里;别人做50个俯卧撑，我做200个。”这样的训练强度，让侯正超的手掌磨出血泡和老茧，吃饭时手抖得连菜都夹不稳。功夫不负有心人，在后来各级比武中，侯正超先后夺得6次全能第一、8个单项冠军，并打破了森林消防队伍350米障碍赛纪录。
如今，面对单一灾种向“全灾种”“大应急”的转变，已经是四川省森林消防总队特种救援大队三中队代理排长的侯正超，又开始自我加压，学习钻研山岳搜救、地震救援、快艇驾驶等新知识，“我们是应急救援主力军、国家队，关键时刻必须上得去、打得赢，这样才能不负时代不负国，不负青春不负己。”
“灾害瞬息万变，必须练就过硬本领。”这也是应急管理部矿山救援中心总工程师肖文儒所坚守的。36年来，他先后参与了800多起事故救援，成功救出1080多名遇险人员，从一名救护队员迅速成长为应急救援专家。
“救援不能是盲目的，不能只凭一腔热情。”近年来肖文儒不断探索实践救援新技术，带领工程技术人员先后探索完成了矿用石膏、救护通信设备、计算机在矿山救护中的应用，确立了“技术服务救援、技术指导救援”的原则。
“忙碌是为了换取千万个家庭的平安”
“不惜力，特别拼”，是同事们对北京市应急管理局安全监察专员魏丽萍的评价。2004年，面对矿山小散乱差的情况，北京下决心进行整治。从市区出发，最远的矿要开车颠簸三四个小时才能到，魏丽萍坚持每周花3天时间跑矿山，全市350多家矿山基本跑了个遍。谁好谁坏，她都装在心里。
基础条件好的矿山，她请来专家帮着出谋划策;条件简陋、无改造可能的，她也绝不手软。正是魏丽萍的执拗劲儿，北京市矿山数量在4年间减少了315家，2572个废弃矿洞被一一封堵，矿山安全生产水平有了质的飞跃。“忙碌是为了换取千万个家庭的平安，这是应急人的自豪和追求。”魏丽萍说。
在1080多公里之外的上海，也有一个团队在为这座城市的安全不懈努力。
3.21平方公里的辖区面积，光27米以上的高层建筑就有256栋，高层建筑消防是上海市消防救援总队黄浦支队车站中队面临的难题。
“高层灭火最有效的方式还是消防员进入到火场内部近战灭火，这就要求我们要有过硬的体能素质。在火场上要做到一次性把装备都带上去，如果双手抓不下了，那嘴里就再咬一根水带。”用车站中队指导员陈祥康的话说，强度最高的时候，消防员们身背六七十斤装备登上30层，一天至少20遍，这相当于负重把632米的上海中心大厦登了5遍!
背这么重的装备，登这么多台阶，身体能吃得消吗?“受得了，也必须受得了。快一步，或许就能多救出一个人!”陈祥康回答得很坚定。
深入重庆市各行各业基层一线，寻找全市最美的行业身影，讲述他们的感人事迹和可贵精神。
十位“最美”人物及团队正式亮相，
让我们共同阅读他们的“最美”故事!
匡建民。
中交二航局第二工程有限公司常务副安全总监。
他是我国桥梁建设安全管理的权威专家，先后参与了国内外多座知名大桥的建设，攻克了多项桥梁安全建设难关，在“一带一路”桥梁援建工作中做出了突出贡献。
郭臣业。
重庆市能源投资集团科技有限责任公司总工程师。
他是一名“80后”博士，也是一名煤矿安全治理的技术精英，多项研究成果应用在实践中，极大地改善了煤矿行业的安全现状，是矿山工人最可亲的安全保障。
石云亮。
重庆市安全生产专家。
他是一名安全生产的全科专家。退休后，仍坚守在协助政府安全监管和指导企业安全生产的工作岗位上，还自发地通过网格积极为企业培养安全管理人才。
赵正武。
重庆市涪陵区江北街道李寺村地灾群测群防员。
他是一名地地道道的农民，也是村民们最信任的安全守护人。他不分昼夜，默默坚守，看护着一村人的平安。靠长期的经验积累，发现了多起地质灾害隐患，并成功组织村民撤离。
卢沙。
重庆市璧山区青杠街道石河社区党总支书记。
她是最基层的“官”，也是安全管得最全的“官”。扎根社区工作，通过网格化管理，把社区安全治理得井然有序，是全市社区交通安全治理的典范，还被群众亲切地称为“巡山小大王”。
张寅。
重庆市合川区清平镇应急办主任。
他从事基层安全监管工作十年，未发生一起生产安全事故，靠严格执法，靠真诚服务，化解了一个又一个难题，是一位有勇有谋的基层应急干部。
赵兵。
重庆市渝北区应急管理局党组书记、局长。
他是雷厉风行、让违法者畏惧的铁腕局长，他是带头打硬仗、啃硬骨头的应急改革先锋，在他的带领下，渝北区安全生产工作连续3年获全市第一。
邓荣。
重庆市应急管理局救援协调和预案管理处处长。
他是应急管理战线的“老黄牛”，经常临危受命克难攻坚，参与多起市内外重特大事故和自然灾害的抢险救援，因表现出色数次立功受奖。
袁建兰。
重庆市江北区石马河消防救援站站长助理。
他是消防战线年轻的80后老兵，从一名身体素质极差的落后兵逆袭为屡立战功的尖子兵，是真实版的“许三多”。他技术过硬、作风优良，尽管伤痕累累，仍初心不改，是现代青年人的模范先锋。
国家危险化学品应急救援重庆川维队。
他们是危化救援的国家队，是随时向最危险境地冲锋的逆行者，是技术精湛、履立战功却屹立不倒的锋线战士。
向所有的时代奋斗者致敬!
_月_日，2020年重庆市最美应急管理工作者正式发布。其中，坚守在生产一线、为企业安全把脉的桥梁建设安全管理专家匡建民，成为了获评十位“最美”人物及团队中的一员，他在桥梁安全领域作出的贡献，为大家所点赞。
匡建民是中交二航局第二工程有限公司常务副安全总监，作为我国桥梁建设安全管理的权威专家，他先后参与了全球、全国知名大桥的建设，攻克了多项桥梁安全建设难关，在“一带一路”桥梁援建工作中做出了突出贡献。
参加工作三十多年来，匡建民一直从事安全生产工作。从作为项目安全负责人，坚持每天对重要部位、关键工序亲自检查把关，护航江苏苏通大桥创四项世界第一，将党旗插上世界最高的桥塔。
作为公司安全负责人，匡建民先后指导重庆两江大桥、文莱pmb大桥、港珠澳大桥以及印度洋上第一座跨海大桥——马尔代夫中马友谊大桥等一大批世界级桥梁的安全风险控制，为“中国桥梁”名片的打造贡献智慧和力量。
如今，匡建民仍然常年深入施工现场，目前正在修建的白居寺长江大桥，他每个月都至少要去一次。“每位员工都是我的亲人，我作为安全人、管理者，如果没有把安全工作做到位，就是我的失职。”匡建民说。
此外，匡建民还十分注重企业整体安全管理队伍的建设，培养了一大批业务精湛的安全管理人才，多次在全国系统内的技能比武中获得个人和团体冠军，带领的团队荣获“重庆市青年安全示范岗”荣誉称号，他本人也被评为2012-2016年“重庆市安全生产先进个人”。
平凡造就伟大。这是一个与生命息息相关的群体——应急管理工作者，每一次灾难来袭，都有他们挺身而出的身影。他们救民于水火，助民于危难，展现了极端负责敬业、善于开拓创新、甘于牺牲奉献的精神风采。
敬业：对每个生命负责。
下井2500多次，井下行程可绕地球一圈——数百乃至上千米的漆黑井下，是山东煤矿安全监察局鲁东监察分局监察专员张在贵的“战场”。工作19年来，他消除隐患1万多条，避免重大涉险事故3起，挽救了150多名矿工的生命。
张在贵是同事眼中的“铁面包公”。一次，在对某煤矿进行安全监察时，张在贵发现该矿爆炸材料发放量较大，部分炸药雷管使用地点不明，库管员又含糊其词。不顾矿方百般阻挠，张在贵步行10余公里下井，查处了3个违规采煤点。
这时，矿主塞过来一个厚厚的红包，张在贵严词拒绝：“什么时候都不能拿矿工生命开玩笑。”
利诱不好使，有人威胁：“你要敢罚，今天别想出门!”
“怕威胁，我早不干安监了!”张在贵毫不畏惧，最终让企业接受处罚，消除了安全隐患。
长期坚守煤监一线，张在贵左眼视网膜脱落，右眼视网膜出现多条裂缝。即便如此，他依然坚守初心。正是张在贵和众多煤矿安监员们的付出，煤矿安全监察体制建立20年来，全国煤矿死亡事故由每年近2500起降至200多起，由每年近5000人降至250多人。
“没有事故就是最大的成绩。”37岁的张之崟来自上海市应急管理局安全生产执法监察处，他用火眼金睛守护着城市的安全底线。
去年，张之崟对一家化工企业开展专项检查时，发现企业的氯乙烯湿式气柜存在严重安全隐患。他坚持要求检测：“发现钟罩最薄的地方只有4.3毫米，就差3毫米，氯乙烯气体很可能击穿钟罩发生泄漏。”
长期坚守在危险化学品监管执法一线，张之崟每天工作10小时以上，每周深入基层3—4天，检查企业超过1250家次，跑遍了上海所有的危化品生产储存企业。
会不会觉得辛苦和疲惫?张之崟很淡然：“我曾经认识一位老先生，80岁高龄仍然爬上几十米高的芳烃装置和几万立方米的油气储罐，义务指导、服务其他企业。和他相比，我有什么理由碌碌无为、松懈倦怠?”
创新：与每一秒钟赛跑。
70多座宫殿、9000多间房屋，北京市消防救援总队天安门支队故宫特勤中队承担着故宫防火安全的重任。
有传承——延续从明清时期就有的传统，队员们冬凿冰、夏注水、春除草、秋清叶，最大限度消除火灾隐患。
有创新——故宫特勤中队研发“肘式水枪”，自制“重叠式水带推车”，推动安装智能感烟点式探测器5674个、吸气式火灾探测器113台，提升了“一分钟”应急效能，实现了消防监控全覆盖。
传统与创新举措，为故宫扣上了安全防护的金钟罩。这支近50人、平均年龄不到27岁的队伍也有自己的期许：“明年故宫就满500岁了，也是中队建队50周年，我们会用自己的忠诚和坚守，让这颗绚丽的人类瑰宝永远在世界东方闪耀!”
应对地震灾害，每一秒都意味着更多的生机。在福建省地震局，就有一群和地震波赛跑的“应急人”。
“过去没有那么快的预警系统，几分钟才能速报出地震的信息。”福建省地震局地震预警中心总设计师韦永祥介绍。2007年，福建省地震局正式立项，研发地震预警系统，目标是地震发生时，将确定地震震中震级等信息的时间缩短至10秒左右。
去年，地震预警系统正式向社会发布。目前，地震预警工作团队已经完善了省级相关法规和技术标准，并通过部署地震预警专用接收终端、手机app、信息节点的103个pc客户端等，为政府应急决策、公众逃生避险、重大工程紧急处置提供紧急地震信息服务。
奉献：在与世隔绝处坚守。
在祖国北疆前沿，有这样一座“林海孤岛”——冬季长达半年之久，最低气温零下58摄氏度，最近的村落100多公里，几乎与世隔绝。
内蒙古森林消防总队大兴安岭支队奇乾中队便驻扎在这里，保护着我国95万公顷唯一集中连片的未开发原始林区，人均防火面积约为2.4万个标准足球场那么大。
“12年前来的时候，这里还不通车、不通电、不通邮。”老队员布约小兵的家在四川凉山，用他自己的话来说，前脚跨出大凉山，后脚又扎进了兴安岭，没想到“比大凉山还大凉山”。
今年6月，大兴安岭林区金河林场发生雷击火灾，山上的火线绵延不绝。“把天都烧红了，打了不到10分钟的明火，防火眼镜都被烤变形了。”奇乾中队指导员王永刚回忆。队员们与“火魔”鏖战三天三夜，圆满完成扑救任务。
火场上，会吸血的草爬子同样让人毛骨悚然，被它咬到，轻则头晕，重则死亡。大学生队员胡首第一次被咬时特别害怕，手臂上的草爬子使劲往肉里钻，那种撕心裂肺的疼让他一辈子都无法忘记。可第二次被咬时，他一声没吭，自己就咬牙处理了。“没被草爬子咬过的人，不算在奇乾干过。”中队流传着这么一句话。
战胜一切艰难困苦的热血，流淌在每个奇乾男儿的身体里。如大兴安岭的樟子松一样，他们扎根于此、昂扬向上，隐于茫茫林海中，守住这片绿色长城。
“秩序好、社会稳定、群众满意，当好社区安全‘守护者'。”这是凤城街道黄桷湾社区综治专干李鑫茂的工作座右铭。
2012年大学毕业后，面对充满无限机遇与挑战的社会，李鑫茂毅然选择到社区磨砺自己。2018年，李鑫茂成为黄桷湾社区一名综治专干。每当夜幕降临，华灯初上，平安巡逻中有他;入户走访、上门普及安全知识也有他;发现有居民在楼道、管道井等地方堆放杂物，第一时间处理现场还有他……李鑫茂成了社区居民口中爱管“闲事”的李专干。
“我们的工作不能老坐在办公室，一定要到现场地毯式巡查，才能排除安全隐患，防控风险。”李鑫茂说，黄桷湾社区老旧单体楼栋多，环境和治安问题突出。作为一名社区综治专干，他的日常工作主要是开展居民安全生产巡查、纠纷排查和调解工作、网格夜间巡查等。而现场实地巡查，是将安全隐患和风险消灭在萌芽时的重要途径。
在一次消防安全排查中，李鑫茂和同事排查到园丁路3号附9号明星书城占用消防通道堆放杂物，把消防通道彻底堵死。李鑫茂当场对其负责人进行劝告，并通知其限期内把杂物搬离。几天后，李鑫茂回访，发现该消防通道仍被占用。李鑫茂再次对其负责人进行劝说，一来二去，李鑫茂和书城负责人变成了朋友。
工作以来，李鑫茂坐在办公室的时间不多，大部分时间都是走街串巷开展巡逻。他的足迹遍布社区各个角落。
李鑫茂经常告诫自己，每一起事故的发生都会社会和家庭造成伤痛。要时刻紧绷安全生产这根弦，不能有丝毫懈怠。
管理工作学习心得体会篇五
学习作业管理工作是每个人都需要掌握的一项基本技能。在日常生活中，无论是工作还是学习，都需要学习并掌握如何管理好自己的作业。对于大多数人来说，作业管理工作都是一项需要不断学习和实践的工作。因此，在这篇文章中，我将分享我的一些心得和体会，希望能够帮助更多的人更好地管理自己的作业。
第二段：建立清晰的目标与计划。
首先，我认为学习作业管理工作最重要的一点是建立清晰的目标与计划。在开始任何一项作业之前，我们都应该明确自己需要完成的任务内容、重要性以及截止日期等信息。然后，我们需要制定合理的计划，并按照计划执行，确保我们在规定时间内完成任务。对于一些较长时间的作业，我们也应该将其分解为一些短期小目标，以便更好地管理时间。
第三段：使用工具进行有效的时间管理。
其次，在管理作业时，我们可以利用一些工具来帮助我们更好地管理时间。例如，我们可以使用时间表或日程表来记录并规划自己的工作和学习时间，以确保我们在规定时间内完成作业。此外，我们还可以利用手机或电脑上的工作管理应用程序，例如“Wunderlist”或“Todoist”，来管理自己的任务列表，并进行日常的提醒和更新。
第四段：建立良好的工作习惯。
除了以上两点，建立良好的工作习惯也是成功管理作业的关键。首先，我们应该遵循一个固定的作息时间表，以确保我们每天都有充足的时间来完成自己的工作任务。其次，我们需要保持专注，并避免分心或娱乐性质的活动。最后，我们还应该避免拖延症和消极心态，积极主动地完成自己的任务，并及时向老师或领导汇报进展情况。
第五段：总结。
总之，学习作业管理工作需要我们不断地学习和实践。只有在实践中，我们才能逐步发现并纠正自己存在的问题，不断优化自己的工作方式。通过建立清晰的目标与计划，使用工具进行有效的时间管理，以及建立良好的工作习惯，我们可以更好地管理自己的作业，提高自身的工作效率和学习效果。希望我的这些心得能够对大家有所启发，帮助大家更好地管理自己的作业。
管理工作学习心得体会篇六
习近平总书记强调，党员是党的肌体的细胞和党的活动的主体，党要管党、从严治党必须落实到党员队伍的管理中去，加强党员教育管理是党的建设的基础性、根本性、经常性任务。近日，中共中央政治局召开会议，审议《中国共产党党组工作条例》和《中国共产党党员教育管理工作条例》。新形势下，如何突出针对性、增强实效性，切实提高党员教育管理工作的水平，是摆在各级党组织面前的一项紧迫任务。
突出政治建设，奏响党员教育管理的“严标准”。“本立而道生”。党员姓“党”，党性是党员干部立身、立业、立言、立德的基石。“讲政治、有信念”是共产党员党性的核心要素，也是作为合格党员的首要标准和硬性要求。各级党组织要对标“建设一支信念坚定、政治可靠、素质优良、纪律严明、作用突出的党员队伍”的要求，筑牢信仰之基、补足精神之钙、把稳理想之舵，努力践行新思想、适应新时代、展现新作为。
创新内容载体，奏响党员教育管理的“活形式”。“各美其美，美人之美”。创新是一个政党永葆生机的源泉，创新党员教育管理方法和手段，提高党员教育管理工作现代化水平，对于增强党员教育管理的实效性十分必要。针对不同群体，设计不同的载体，充分借助现代科学技术，以喜闻乐见的形式方法，采取精准高效的教育管理措施，增强针对性和有效性，才能实现“美美与共”。
坚持求真务实，奏响党员教育管理的“真实效”。“道虽逊，不行不至;事虽小，不为不成。”党员教育管理要靠“实”托底，打响实干主旋律、主基调，着力在提高质量，提升效果上下真功，把党员活动载体谋实、教育内容充实、管理制度落实，一步一个脚印，脚踏实地的做好身边的事、日常的事，让党员作风、干事作为、党性修养都焕然一新。
严肃政治生活，奏响党员教育管理的“重力度”。我们党作为马克思主义政党，必须旗帜鲜明讲政治，严肃认真开展党内政治生活。党员干部要牢记公仆身份，时刻重温党章和入党誓词，坚守规矩，筑牢立身之本，让咬耳扯袖、红脸出汗成为常态，固本培元，锤炼党性，不断筑牢理论基石，夯实思想根基，确保党员队伍的先进性和纯洁性。
“筑城者必先厚其基”。加强党员教育管理是党的建设的基础性、根本性、经常性任务。各基层党组织要守住“严标准”、创新“活形式”、打造“真实效”、坚持“重力度”，方能激发党组织的生机活力，筑牢党的建设新的伟大工程之基。
3月29日，习近平主持中共中央政治局会议，审议《中国共产党党组工作条例》和《中国共产党党员教育管理工作条例》。党员教育管理是党建工作中的一项长期的、系统性工程，也是党永葆先进性的必由之路。党员教育管理工作要在提高质量上下真功、取实效，切实防止走形式主义。
第一要增强服务群众意识，提升教育管理高度。党的十九大报告指出：“我们要坚持把人民群众的小事当作自己的大事，从人民群众关心的事情做起，从让人民群众满意的事情做起，带领人民不断创造美好生活”。机关党组织和在职党员到联系村、社区开展服务活动，定期领取“微心愿”，责任到人，任务到人，反馈到人，同时结合“三服务”和文明城市创建等中心工作，走访基层、走访群众、走访企业，收集走访过程中的问题，本部门能够解决的立即解决。本部门不能解决的统一汇总至组织部，由相关部门予以解决，让党员干部围绕服务群众开展工作成为常态。
第二要创新党员教育管理模式，提升教育管理温度。各级党组织只有实事求是，因人而异，对症下药，才能让教育管理有实效、有进步。年初党组织制定年度党员活动管理计划，紧扣各部门的中心工作，充分发挥党员先锋模范作用。坚持以“三会一课”、主题党日、党员春训冬训、每月夜学、外出参观学习红色基地等方式，聘请党校老师授课，也安排党组织内部的年轻党员走向讲台，在入党当月分享自己的入党初心小故事，不断增强党员的时代感、责任感和使命感，多角度、广途径增强党员学习的积极性、主动性。同时，用好“学习强国”app以及杭州基层党建等信息化平台，动态监管基层党员教育管理情况，不断提升监管效能。
三是要强化党内监督，提升教育管理深度。加强党员教育管理，就要认真贯彻落实《中国共产党党内监督条例》，强化党内监督。定期学习各地违纪违法干部的典型案例，通过廉政教育、警示教育，增强党员干部拒腐防变能力，思想上始终绷紧这根弦。通过学习《关于规范公职人员“八小时以外”行为的规定》，加强对党员干部八小时之外的监督，使得党员干部教育管理全时段无死角覆盖。坚持谈心谈话制度，认真开展提醒诫勉谈话，及时发现党员苗头性问题;要积极认真地开展民主评议党员工作，督促党员对照标准，检查不足，通过经常性地“咬耳、扯袖、红脸、出汗”，防小防早，保证党内教育管理监督工作的及时性和有效性。
3月29日，中共中央政治局召开会议审议了《中国共产党党员教育管理工作条例》，增强了党建工作意识，更好的发挥党建引领作用。
众所周知，打造信念坚定、政治可靠、素质优良、纪律严明的党员队伍需要在党员教育管理质量上下工夫，不能流于形式，只做表面功夫。《教育管理工作条例》为新时代党员教育管理工作如何提升质量指明了重要方向，教育管理要精准，有导向，有温度，更要有创新，从深度、广度上引导党员适应新思想，学会用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，在这个新时代里展现新的作为，找到属于自己的舞台。
狠抓党员教育管理工作，深度发挥党建引领作用。通过思想引领，把全局审计干部职工的思想集中统一到党组部署上来，引导审计人员攻坚克难，奋勇争先，人人争创审计优秀项目;通过精神引领，引导全局干部职工讲党性、重品行、做表率，树立干事创业、创先争优的进取意识，打造信念坚定，纪律严明的优秀审计队伍。
管理工作学习心得体会篇七
人事行政部年度行政后勤目标是：狠抓服务意识，提高服务水平和能力，降低成本。为建立一支高素质的后勤保障队伍，为提高市场管理水平创造有利条件和有力保障，具体工作计划如下：
1.费用是经过仔细计算的。
从原材料采购入手，督促食堂买家以最低的价格采购优质的原材料，以保证有限的资金，限制每位员工的餐饮使用。在采购过程中，人事行政部随机抽查食品使用情况和原材料价格，及时调整采购策略，降低原材料采购成本，防止各种腐败行为。
2.供应品种更新。
在食物供应方面，制定并宣传科学合理的食谱，以均衡健康的营养、川粤湘菜为主要口味，加强早餐的更新换代。
3.加强食品卫生管理。
在原材料采购中，要严格控制原材料质量，绝不采购陈旧、变质、腐烂的原材料。采购员验收时，应对原材料进行二次检验，不合格的原材料应及时退货和更换，确保原材料的新鲜度。在操作过程中，要求厨师将生、熟料分开，冷热料分开，各种原料严格清洗消毒。严禁提供变质、变味的剩菜给员工食用。食堂工作人员要定期体检，保证身体健康。
4.加强食堂卫生管理。
加强食堂卫生管理，每周检查食堂卫生，随时抽查重点部位。在操作过程中，严格要求“一次清洗、两次清洗、三次消毒”，并及时对炊具进行清洗和消毒，确保不发霉、不生锈。每天打扫食堂地面，做到地面无水，桌面无油渍。无老鼠、蟑螂、蚊蝇等。
5.做好防暑降温工作。
公司营销服务部的员工工作条件比较艰苦。为了体现公司的人文关怀，在高温季节，市场服务团队成员主要提供防暑降温食品，如凉茶、绿豆汤等清暑汤，每周不得少于两次。
1.从制度上完善宿舍管理。
审核宿舍管理制度和宿舍公约，不适合的部分及时修改，对一些个别现象做出具体要求，让每一个留在公司宿舍的员工都能遵守公司宿舍管理制度，绝对禁止各种色情、赌博、吸毒。
2.加强基础设施建设。
经公司批准后，公司宿舍的硬件设施将得到改善，并增加一些必要的设施，以确保员工生活舒适愉快。
3.崇尚经济。
节约是中华民族崇尚节约，教育员工节约用水、用电、用气，减少铺张浪费的传统美德。
1.固定资产管理。
人事行政部将积极配合财务部资产经理对固定资产进行管理、调拨、调拨和报废。
2.办公用品管理。
校园总体规划设计滞后，缺乏物业和设备的动态管理，涉及师生切身利益的问题没有得到足够重视，制约了学校后勤管理水平的整体提高。
(1)校园规划设计未能突出学校独特的文化内涵。
缺乏统一规划，环境布局不协调，校园建设缺乏目的性，难以凸显学校独特的文化内涵。
(2)学校固定资产和仪器设备缺乏动态管理。
目前对物业和仪器设备的管理仅限于总统计、使用部门、用户、存放地点等最基础的数据。由于管理系统中缺乏相关动态信息，无法评估物业和设备对教学质量和投资效益的影响，如配置的物业和设备是否满足学生的学习和培训要求(配置依据)；是否有浪费(利用率低)；仪器设备过早损坏是超载运行、质量问题或管理不当；实验耗材是否与实验效益成正比等。从现有数据库中无法得知，影响了学校财产设备的有效管理，也影响了学校投资信息设备的科学决策。
1.对总务处、总务处管理人员和后勤岗位工作人员的考核机制和激励机制不健全，全体员工积极性较弱。
2.制度执行不到位存在死角，规范化管理不足，岗位人员工作质量不高。
3.一般管理人员管理意识淡薄，管理方式传统，服务方式陈旧。
管理工作学习心得体会篇八
3月29日，习近平总书记主持召开中央政治局会议，审议了《中国共产党党组工作条例》和《中国共产党党员教育管理工作条例》。
全面落实管党治党政治责任，履行领导职责，发挥领导责任，提高领导水平，确保党始终成为中国特色社会主义事业的坚定领导核心。
加强党员教育管理是党的建设的基础性、根本性、京城性人物。加强党员教育管理，就是要着力激发党组织的生机活力，建设一支信念坚定、政治可靠、素质优良、纪律严明、作用突出的党员干部。党员教育管理工作要在提高质量上下真功，增强针对性和有效性，切实防止形式主义。要坚持以党的政治建设为统领，把用习近平新时代社会主义思想武装全党作为首要政治任务，引导党员践行新思想，适应新时代，展现新作为。要坚持问题导向，针对不同群体党员特别是流动党员，采取精准有效的教育管理措施。要坚持“三会一课”、主题党日、集中培训等基本制度，是党员教育管理有力度有温度。要加强改革创新，提高党员教育管理工作现代化水平。各级党委(组)要高度重视党员教育管理工作，加强对《中国共产党党员教育管理工作条例》实施的组织领导。各级组织部门要发挥牵头抓总作用，相关职能部门要加强协调配合，形成工作合力。党支部要履行好直接教育党员、管理党员、监督党员的职责，不断提高党员教育管理水平。
3月29日，中共中央政治局会议在北京召开，习近平总书记主持会议，审议《中国共产党党组工作条例》和《中国共产党党员教育管理工作条例》。这两个条例的审议通过，为新时代党组工作和党员教育管理工作指出了鲜明的立场和原则，提供了可靠的组织保障，是与时俱进做好党组和党员教育管理工作的“宝典”。特别是《中国共产党党员教育管理工作条例》的审议通过，对我们这样一个拥有8900万党员的大党至关重要，是我们着力激发党组织生机活力，建设一支信念坚定、政治可靠、素质优良、纪律严明、作用突出党员队伍的根本遵循和原则要求。
一是认识好党员教育管理工作的重要性。党员教育工作是党的建设的基础工作和长期任务，是我们党加强队伍建设的优良传统，是统一全体党员思想意志和保持先进性纯洁性的重要手段。习近平总书记指出，加强党的建设，首要任务是加强思想政治建设，关键是教育管理好党员、干部。在全面从严治党的新常态下，切实使党员教育管理严起来，提高党员队伍素质，关系着党中央各项决策部署落地落实，关系着全面建成小康社会，关系着中华民族伟大复兴中国梦的实现。
二是把握好新时代党员教育管理的特点。新时代党员教育管理的一个鲜明特点就是以问题为导向，党员教育归属于党的思想建设方面，党员管理的归属则有更加宽泛的范围，渗透到党建的方方面面，党员接受管理的自觉又需要通过教育来加强。目前，可以看到党员教育管理中存在方方面面的问题，比如，存在党员教育的针对性与有效性不足、党员对党的基本理论学习兴奋度不高、个别党员出现信仰危机和信任危机、基层党组织党员教育资源匮乏等问题。只有找准问题，坚持问题导向，坚持对症下药，党员教育管理才能取得实效。
三是建立好党员教育管理制度。党员教育管理是落实党要管党、从严治党的一项长期而复杂的系统工程，其规范有序发展必须用制度作保障、以规章作依托。会议指出“要坚持三会一课、主题党日、集中培训等基本制度，使党员教育管理有力度有温度。”要严格按照会议要求，抓紧研究制定党员教育工作条例及配套规定，不断提升党员教育管理科学化、规范化水平。
党员教育管理任重而道远，党员教育管理工作在推进中国特色社会主义伟大事业和党的建设新的伟大工程中具有先导性、战略性、全局性作用，我们要把党员教育管理工作放在更加突出的位置，抓实抓好抓出成效，为全面从严治党提供力量支撑。
管理工作学习心得体会篇九
我立志做一名有想法、有思路、有办法、有成效，即有智慧的班主任。
在和同事们谈心时，我常常说：“班主任对自身工作进行一个哲学意义上的定位是很有必要的。每一位班主任，都不要把自己当成一个仆人般的管理者、一个悉心的服务者，而是立志做一位引领者、一位向导。要成为学生一生中的一个方向、一个目标、一个旗帜。
10年的班主任工作经验，让我深深地认识到：没有专业知识、技术含量、个人智慧和科学精神的班主任工作方法，注定要被时代淘汰。班主任工作是基于朴素现实环境之上的浪漫，即班级管理要面对自己班级的现实，然后再采用灵活多样的方式和手段，方可达到比较良好的教学效果。
精神和意识的力量超过具体的管教和纪律。很多时候，空洞的说教不但起不到良好的教学效果，反而会适得其反。
我发动自己的每一届学生自己设计班徽。这在增强学生凝聚力和号召力方面，起到了意想不到的效果。
与设计班徽相配套，我不像其他班级，以别人的歌作为自己的班歌，而是在自己的班级里，发动学生自己动手创作班歌歌词，鼓励学生谱写班歌的曲调。
调皮的学生在班主任上课时老老实实，而在其他任课老师上课时则经常有违纪现象。但是因为不认识，任课老师无法向班主任反馈精确的信息。
为了让班级管理不留空隙，我决定用数学的方法把学生固定下来：以班级前门第一位学生为坐标原点，以行为横坐标，以列为纵坐标，为每个学生确立自己的坐标。
一旦建立了学生坐标。班主任即便不去教室，教室里面尽管没有监控器，仍然可以对每个学生的情况了解得十分详细。对不熟悉的任课教师来说，确实是管理的一个绝好的办法。另外对于收缴作业和班级的日常管理也十分方便。
为了营造浓郁的班级学习气氛，充分利用班级内部资源，激发学生的潜力，我在班级内组建自己的最高学术机构——“诺贝尔小组”，如数学委员会、物理委员会、化学委员会，等等，并将一些高难度的试题张贴在班级后墙，“悬赏”征求答案。
各委员会由班级内各学科的前五名或前三名组成，各小组能有效协调和解决自己班内该学科在学习中碰到或普遍存在的问题，弥补教师辅导的不足，特别有利于全体学生的共同进步。
在班级工作中，我也不是一帆风顺的，遇到了很多问题，尤其是学生的乱花零钱、乱吃零食、上网打游戏等“顽症”。
回到学校之后，我开始把自己的想法转变成具体的班级管理措施，我命名为“班级社会主义”：将全班同学的“生活零花钱”实行统管，家长将生活零花钱交给班主任;学生使用时，在周会时间统一支取;其他时间不得以任何借口支取。
这条措施，对学生的生活实施了有效而又严密的监督，杜绝了以买资料为名向家长要钱的现象，从根本上控制了学生违纪。
我说，每一个人其实都是自己的一个“小小帝国”：有自己的理想，有自己的追求，有大致的学业方向和人生方向;还有自己的座右铭，明确自己的优点缺点。任何一个班级都不应是一盘散沙，而应是一个“国家”整体;不应是乌合之众，而应是精锐之师。
为此，我提倡学生构建自己的“人生帝国”，撰写个人传记，形成自己朴素的思想体系，思考人生规划，总结得失成败。
班主任工作是方法，更是技术;是技术，更是学问;是学问，更是科学;是科学，更是艺术;是艺术，更是事业。是方法，就要求优中选优;是技术，就要求精益求精;是学问，就不能亦步亦趋;是科学，就不能故步自封;是艺术，就要求常做常新;是事业，就要求为之献身!
管理工作学习心得体会篇十
方法：安排大工作量或难度较高的工作让其完成，（交付工作时要让员工感到是因为认可他的能力才交给他难度高的工作，表扬和激励必不可少。）。
效果：
1、遇强越强，多学、多看、多问结果很好的完成了工作。
2、认为工作量大，难度高无法完成，就应付了事，以至于工作完成的没质没量，这种时候管理者要主动接手一些工作帮助其共同完成，让他感到自己的不足，放平心态。
3、认为无法完成，抱怨多多。这时严厉指出他工作上的骄傲自满的心态和工作上的不足。
总结：效果1和效果2是完全可以掌控的，这取决于工作量和工作难度，是只有尽全力才能完成还是如何也完不成的工作。这要因人而异，是越挫越勇还是越折越短。
心得：是制度在管理人，而非人在管理人。员工拒绝的是人，而非制度。
赵朕炎。
表扬与批评如何运用？
对员工的'激励必不可少。第一，我认为表扬要掌握好时机，每个人都渴望得到别人的认可，但不是什么时间都适合去表扬。第二，表扬要把握好“度”。表扬的目的应该是让员工更好的为工作服务，心甘情愿的服务。让员工更积极、更主动的投入到工作当中去。太过，容易让员工飘飘然适得其反，不够，又达不到效果。
一．主管与下属职责不明确。
二．随便猜疑员工。
三．工作目标和内容不切实际。
四．不注重培养员工的自我管理技能五．将员工进行比较。
六．考评而不是批评。
七．太过于相信自己。
八．取消或推迟评估九．衡量或评估小事。
十．让员工措手不及管理者应下功夫做的事。
一．是对大局的判断和掌握。
二．是调整团体的能力。
三．是让部下各尽所能，充分发挥其积极性古人对各种人的简单鉴别方法。
能够申辩深奥与显明的道理，便是精通。语言反复无常，没有中心，便是杂乱。能预知未来发生的事情，就是圣明。推想思考深微的道理，便是睿智。遇事见识超过常人，便是聪明。内心精明，外表不显，就是机智。能够察识细微，便是神妙。美妙而不隐蔽，便是疏朗。
挖掘不尽，愈测愈深，便是充实。曲意迎合，互相炫耀，便是虚伪。只见自己长处而不知短处，便是不足。不夸耀自己的所能，便是优点。
管理工作学习心得体会篇十一
一些公司大多数员工严格遵守考勤制度，不迟到、不早退、不旷工，保持良好的出勤记录。但仍有个别员工迟到、早退、旷工等，对考勤管理敷衍了事，无视公司制度，但工资照拿。这样做对严格遵守考勤制度的员工不公平，使老实人吃亏，让滑头人占便宜，严重挫伤了遵纪守规的员工积极性，严重损害了遵纪守规的员工利益。
评价一个人，我们向来注重：是否讲诚信、是否重责任。类似地，判断一个员工的工作表现如何，从考勤上，便可见一斑。因为这是一种工作态度，态度又往往体现在行为上，而行为又是个人表现的最基本判断指标。
公司考勤的根本目的不是为了罚款扣钱，真正的目的是为了提高企业员工工作的自觉性，进而提高工作效率，提高公司的经济效益，为员工创造更加有前景的发展空间，使所有员工能够处在一种公正、公平的环境下工作。
罚款扣款不是目的，只是一种手段，更重要的是激励，让员工心中明白激励的成分要比罚款的成分高。
没有规矩，不成方圆。对于一个企业，只有切实贯彻并执行了一套合理的制度，才有成功的保障。而考勤制度则直接关系到员工的工作态度，从出勤情况可以很快看出，谁在努力工作，谁在寻找理由混日子。
所以，考勤事虽小，态度决定成败。
管理工作学习心得体会篇十二
我处团支部根据委团总支总体工作要求，结合本处青年工作实际，认真贯彻落实团区委、委团总支各项指示精神，以科学发展观思想为指导，紧紧围绕建设“五个__”工作目标，团结带领广大干部职工，紧密围绕城市管理工作，努力加强团支部的建设，提高团员的思想政治素质和职业道德素质，进一步激发团员青年的工作热情，以共青团的优良传统来切实提高文明执法程度，以实际行动促进我处各项工作的顺利进行。
一、狠抓思想教育，提高全队团员素质。
青年人是城市管理工作的主力军。为了充分利用好这支朝气蓬勃的队伍，我们在今年的工作中着重加强了团内的政治思想教育。一是年初领导班子在制定全年学习计划时，就重点强调了要狠抓团内教育，全面提高团员的政治思想素质，确定了团内学习日，并制定了学习考核制度，每学一个专题，各个团员都要写一篇心得体会，使理论学习形成制度。通过学习，全体团员的政治理论水平得以明显提高，进一步增强了执行党的路线方针和政策的自觉性，进一步明确了文明执法的工作思路;二是采取灵活的学习方法，提高学习效能。为了使学习收到实效，我们改变了过去死板的学习方法，主要采取了集中学与个人学、通读文件与专题研讨相结合的方式，通过观看录像、听报告、座谈会、写心得等方法，提高了学习效能，进一步加强和改进团的建设，对做好新时期团的基层组织工作和思想政治工作起到积极的作用，不但提高了学习的积极性，而且增强学习的有效性，把学习教育真正落到了实处，收到了良好的效果;三是针对具体工作开展专项整治，重点解决基层文明服务、文明办公等方面存在的问题。有针对性的制定了文明服务、文明行为规范，并与年度考核有机结合，严明了奖惩、严格了考核;四是注重团员管理与发展，经常找青年同志谈心，了解他们的想法，征求他们的意见，支持他们的工作，使他们在实践工作中能得到锻炼。
二、开展文化活动，__富团员业余生活。
为进一步加强团内文化，__富团员和职工的业余文化生活，队内从实际入手，狠抓了团内精神文明建设。一是积极参加各项活动。在五四运动91周年暨建团88周年之际，为引导广大团员青年继承“爱国、民主、科学”的五四精神，增强青年的历史责任感和使命感，引导和鼓励广大青年多读书、读好书，读经典、看精品，传承文化精髓，__富精神生活。二是在处内组织__富多彩的文化活动。根据目前存在的一些纪律涣散、团内职工业余生活贫乏等现象，处内组织了爬山比赛，乒乓球比赛等活动，并对成绩优异者进行奖励，__富了团员青年的业余生活。
三、完善规章制度，稳步推进团内工作。
为了进一步有效推进团内各项工作，支部改进完善了组织机构的建设，支部委员各司其职、各尽其能，努力为团组织的发展进步做好工作。一是完善党建目标管理责任制和思想政治工作目标管理责任制。通过广泛征求团员的意见，制定完善了目标管理制度，确保团内各项工作稳步推进。二是积极探索和实践团内工作长效机制。认真贯彻团中央文件精神，组织团员参加学习，集中学习和个人自学相结合，学习和考试相结合，每次学习后进行测试，更好地检验学习成果。三是做好团员管理和党员发展工作。继续推进目标管理责任制，切实加强队伍管理，完善花名册和管理档案，及时转移进出团员的组织关系，严格按要求收缴团费，并根据个人表现确定入党积极分子和重点发展对象，为党组织输送新鲜血液。
四、2010年工作打算。
今年，我处团支部将继续按照党的各项方针政策，贯彻落实党的十七大会议精神，深化改革，加快城市管理工作步伐。我处团支部在明年的工作中，将进一步完善团内各项规章制度，规范团员管理，全面提高团员青年的思想道德素质，为__城市管理工作添砖加瓦，做出贡献。
总之，我处团支部在2010年的工作中作了一些工作，但与兄弟单位相比还有很大差距，我们会在2011年的工作中，开拓进取，努力拼搏，力争使全队的团支部工作再上新台阶。
管理工作学习心得体会篇十三
5s代表5个日语单词，整理、整顿、清扫、清洁、素养，它起源于日本。20世纪50年代，日本的企业进入低迷时期。当时的日本企业资金少、机械设备陈旧、技术落后，工业水平落后于欧美五六十年，5s就是在这样的背景下提出的，但那时提出的只有2s。5s是日本企业在经历了30多年的发展之后，在1986年才提出的，也就是说我们现在所说的整理、整顿、清扫、清洁、素养这5s是日本企业历经30多年发展的成功经验总结。
整理简单来说就是去除不必要的东西，开展整理前首先要来一个定点摄影，咔嚓，把现场当前的状态拍下来，在5s结束时要记得再拍一张对比照，现场明显的改善会带来很多的小确幸。然后把物品按必需的（must）和想要的（want）进行区分，必需的留下来，想要的但并非必需的处理掉。通过整理可以腾出空间，塑造清爽的工作环境。
如果说整理是去除不必要的物品，那么整顿就是确定物品放在哪里、怎么放。整顿的关键就是把物品按照“三定”“三易”的原则来放置，三定包含“定点”，确定放在哪里合适；“定物”，放什么物品；“定量”，规定合适的存放数量。“三易”就是要让物品易见、易取、易还。整顿可以让现场整洁明朗，一目了然减少取放物品的时间，在提高工作效率的同时保持现场井井有条的的状态。
清扫，我们大家都熟悉，但是5s里的清扫不仅仅是定期的环境清扫，重点是设备的点检（对设备上规定的部位进行有无异常的预防性检查和处理）。清扫的关键一是认真的扫除污垢，使工作场所处处保持整洁，二是认真做好设备的清扫点检，比如设备表面的灰尘、污垢、木屑要清扫干净，油量不足、断油或者油路堵塞要及时的加油和修理，温度压力异常要及时修理复原，螺丝螺母松弛脱落要及时紧固更换等等。所以，清扫不仅可以保持工作环境的干净整洁，还能保养设备，延长设备的使用寿命。
整理、整顿、清扫这三项在一时内做到并不难，难的是坚持不懈的开展，而清洁就是把这三项工作常态化、标准化。通过建章立制和有效的.监督检查把5s工作持续的推动起来，始终保持工作环境的整洁、舒适。让在其中工作的员工心情舒畅。人和环境是相互影响的，好的工作环境也是一种福利。
素养是5s的最高阶段，也是5s追求的目标。
素养表现为员工遵章守纪，有良好的行为习惯和行为规范，精神面貌积极向上，企业具有优秀的团队氛围和企业文化。
整体来看5s有三个方面的好处,一是创造一个明朗舒爽的工作环境；二是实现人造环境和环境育人的良性循环；三是提升企业的整体效率。
5s其实也是一种日常工作生活方式的哲理。
日本作家山下英子在20xx年创立的“断舍离”理论针对家居整理提出要断绝不需要的东西，舍弃多余的废物，脱离对物品的执着。可以说是生活版的5s。每天在工作、生活中都做下整理、整顿、清扫、清洁，每天神采奕奕的工作和生活，生活质量也会跟着提升起来。
我自己的体会是很多我们看不见的隐形压力就来自于身边杂乱的工作生活环境。当我通过5s把不用的东西全部清空，把工作生活环境整理的简洁、明快时，立马会感觉整个人都轻松了了不少，所以越是忙的时候越要做好5s，可以明显的提高效率、舒缓压力。
每天坚持5s管理会带给我们工作生活的益处可能远比我们想象的要多。让我们一起来把5s融入工作生活的日常，使它成为我们营造环境、提高效率、提升素质的每日必修课。
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管理工作学习心得体会篇十四
过年回来后第一天上班，感觉很好，喜欢上班的忙碌而又充实的感觉，我终究是个闲不下来的人，只有忙碌才能让我感受到幸福，今天的自己表现很一般，不过大家依然给予了我最诚挚的鼓励和帮助，晚上把我选为优秀员工，其实很内疚的，一点都不配，不过大家的激励让我心理暖暖的，很感谢。连otc的同事们都知道我过年出门，突然有种受宠若惊的感觉，受到了这么多关注哈！好开心。
今天上午首先进行了面试接待，昨天通知面试的人是6位，今天总共来了4位，其中1位应聘办公室主任的表现优异，对企业也十分认可，已经放入了储备干部中，加入了hr工作q中，让彼此有一个相互了解的过程，在合适的时间会进行试用。筛选了今日部分简历，今天筛选简历的效率明显很低，也没有发现特别优秀的人员，年后总共邮件回复简历146份，希望在明天的集体面试中，会有企业需要的人才加入。
下午与xx，针对xx的ppt宣讲给予了考核，这一次的宣讲有明显的进步，表达的更自如，更富有亲和力，尤其是在开场白做自我介绍的时候，可以用舒服两个字来表达，而且在宣讲的过程中，也边宣讲边与听众互动，这种方式很喜欢，很意外的是，xx在中途也参加了此次宣讲考核，给出了建议，但是xx的加入也增加了此次宣讲的`难度，无形中给xx增加了很大的压力，也导致后部分宣讲内容显得有些不充实，不过这对xx来说也是一次非常好的锻炼机会，体现出了情绪管理能力，控场能力，处理突发事件的能力等等，今天的考核最后没有通过，将会与xx进一步商议延期时间，其实很羡慕xx的，在第二阶段的考核过程中，有这么多贵人给予干预指导，主任、xx也都参与了其中，收获也必然是最大的，我相信被关注到的问题越多，成长也是最多的，希望xx继续加油，你讲的都已经超越了我和xx。
为xx经理打了一份榆树和德惠的销售单。
下午，针对5s管理写了一份感想，一句话总结就是，良好的工作习惯是工作顺展进行的基础，不要因为事情简单而去忽视。
今天的任阳坐在我旁边，一直没有间断的在抠图，她是一个很积极的女孩，渴望做好工作，对自己十分负责，当任阳刚进入公司时，给我的感觉是这个小妹妹特别萌，特别乖巧，我还在担心她的学生气，担心可能适应职场会较慢，但是渐渐的发现，她是个心理很有数的孩子，知道自己要做什么，要怎样做，对自己的人生有一定规划，我想说，积极思考是正确的，坚持做你认为对的事情，相信你会在设计这条路上走很远。
今天的王xx依然充满激情，很棒的榜样，不仅自己完成工作，还热心催促大家积极完成工作，给予正向的干预，而且对于其他同事的问题也会积极给予干预，称得上是领导的好助手。
今天的xx，依然很努力，只要是领导交给的任务，都会积极的去完成，工作中，她有着很多其他人没有遇到的困难，但是她都坚强的扛起来，坚持了下来，她是很有韧性、很有长性的，那种无需多问，虚心检讨自己，埋头苦干的劲头确实是一个优点，有这样的沉稳劲，不论做什么都会成功。
今天的xx，很积极，领导安排的见习生的朗读内容，她从头读到尾，认认真真，直到下班还在忙碌，我看到她在细心的记着哪个读了几遍，这股子认真劲，值得任何人学习。
年后第一天回到公司上班，得知xx已经开始了实践工作，不知道那边情况如何，是否依旧每天充满了激情的在工作，想你一定也在每天关注的着hr的qq，关注着办公室的每一个人吧，期待明天相见，快乐成长的你，期待着一年后年薪过万的xx。
再接再厉吧！也许每个夜晚安静的时候，都依旧心有迷茫，也许每天醒来的自己都不知道远方的路终点在哪里，但是有一点是坚定的，过一天就不要虚度一天，过一天就要有一天的价值，过一天，就要善待身边的每一个人，因为，你不知道在某个转角，就有可能看到希望。
管理工作学习心得体会篇十五
近期，通过对《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》的学习，我的心中深受触动，回首2017年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，深知“一切为了工程，为了工程的一切”，作为项目的管理人员就更应该重视安全管理工作，结合我个的心得，我总结了八个字“旨在落实，贵在坚持”。
我个人结合企业发展和项目管理说一下心得：
我认为安全责任是第一要务，是第一位的，现实的生产中，几乎所有的安全管理都是强调上级控制，只是告诉职工哪些标准、哪些条条框框你应该遵守，但是，职工们是否心甘情愿的去执行呢？我想这就要有所转变了，从要我安全，逐步转变为自己的责任和义务，我要去安全，这才是我们在企业生产中所提倡的，为适应这个转变，在我们的管理上就要用约束促进自我约束，实现安全生产的第一准则。安全管理要求一个良好的政策制定与落实的环境，这个环境需要广大职工与职工群众共同努力来创造和维护，在我们现实的管理中，遇到的一大障碍就是我们的安全意识还没有完全转变。所以实现生产安全化管理的实施不能一蹴而就，而是要靠着长远的发展目光制定计划，并按部就班地进行严格管理，针对安全生产，总结出这样几个观点：
一、责任是第一素质，随着安全管理水平的提高，勇敢已经不再是企业员工的第一素质要求了，在企业中，员工的勇敢往往会断送了个人和企业的前程，科学的安全管理要让企业的员工明白敬畏，知道害怕。
员工的素质对于安全的重要性，在煤炭行业最为典型。全国550万矿工中，多数人文化程度不高，安全思想意识和技术素质偏低，自我保护能力和防护意识差，“明知山有虎，偏向虎山行”，生活的艰辛让高薪的诱惑更加强烈，违章作业，野蛮施工，90%以上的事故就这样必然发生了。不怕死就一定会出事故，反过来，怕死，警惕性就高，事故就一定会少，甚至能够避免事故。在工作中，怕死怕被伤害，会使工人提高警觉，也会提前识别危害，更会主动避险。怕死不仅是怕自己死，当领导还害怕部下死，做工友的还害怕同事死，唯其如此，才能在内心深处建立起对整体危险的恐惧，才会面对安全责任知道惧怕，处理事故知道害怕，事故之后知道后怕。但仅仅害怕是做不好安全生产的，需要的是科学，需要的是管理。员工的素质是企业的宝贵财富，是企业赖以生存和发展的人力资本，更是企业难以用数字衡量的无形资产，面对人为因素占事故原因90%以上的事实，企业必须把更多的目光投向员工的素质方面。我们的企业选人，千万千万要选择那些坚守规则、懂得安全的人，把有意外倾向、安全意识较差的人杜绝掉，能够降低事故发生率，降低安全生产的管理成本，对企业的未来是一笔效益帐，这是企业录用人员的一个重要出发点。
立足于现有的人员素质、队伍结构，确定培训计划，同时改进岗位设计。比如扩大工作范围，丰富工作内容，合理安排工作任务，消除因从事单调工作而产生的枯燥厌恶感，增大安全的系数。
二、安全责任人人都有份，作为一名企业职工不管在什么工作岗位上都应该具有适应自己所做的工作的技能，对自己所做的工作都有种种的责任，那么在工作中安全同样是您的技能和责任，提高您的安全责任和提高您的工作技能和责任是同样重要的。所以在工程施工安全管理中人、技能、意识等方面都应该纳入安全管理之中。
员工素质是企业的宝贵财富，是企业赖以生存和发展的人力资源。培养具有良好素质的职工、敬业的职工、有责任心的职工是企业的重要任务。
安全管理部门的责任是对整个施工过程监督、判断整个流程是否处于安全状态，安全管理不能没有考评、安全管理部门要对每个人、每个岗位进行考评，安全管理部门要做到制度完善、流程改进、奖罚分明。制度完善了措施到位了安全工作就能够在有良好素质的职工的共同能力下做好、做到位。总之人人都是安全员，人人都是安全责任人。
三、安全职业底线—知道害怕，安全的职业底线应该说是知道害怕，颤颤巍巍、战战兢兢。
有一句话士兵不能怕死，员工一定要怕死，怕死的才是好员工。
科学的安全管理是要企业员工明白敬畏，知道害怕。如果都不怕死，事故还能避免吗？可想而知。
在企业中，谁来负责？岗位只能承担责任却不能负责。那么，负责者肯定是岗位上具体的人，所以安全管理要从责任转变为责任。企业必须把更多的目光投向员工的素质方向。只有素质提高了，人为因素事故才能减少。员工素质是企业的宝贵财富，是企业赖以生存和发展的人力资本，更是企业难以用数字衡量的无形资产。
随着安全管理水平的提高，随着在战场上以人为本，减少伤亡和损伤，不给士兵勇敢的机会。勇敢的士兵已经不再是士兵的第一素质要求。相比而言，纪律性和文化科学素质，已成为士兵需要的首要具备。我们的企业选人千万要慎重，以免害了别人，也害了自己。要选择那些坚守规则、懂得安全的人。
职业生涯管理也是在做职业进步的工作，企业也应做好的引导管理工作，帮助员工制定生涯规划，帮助员工实现生涯规划。是想让员工在职业不断进步的体验中，保持积极向上的工作态度。
安全是每一个人的事，质量也是每一个人的事。可以不管其他的事，但这两件事人人都有责任，人人都逃脱不了！对我而言，上，要对业主和公司负责；中，要对项目部所有员工包括我自己的前途和饭碗负责；下，还要对所有参建的施工队负责！
管理工作学习心得体会篇十六
认为天天打扫，天天检查，是“小题大做”。费时又费力。许多人都有一种不愿意配合的情绪，认为其中有些细节要求过于夸张，根本没必要。但是，经“6s”实行后，事实证明了，“两整两清”不是“大扫除”，是实施标准化、规范化、精细化管理的一个重要环节，它做了平时看似细小，该做而又未做的事，解决了以前该发现而又未发现的问题。有很多人平时都是因为工作忙，总是给自己找这样那样的理由，把自己工作所需的物品放置混乱，现场杂乱无章，如遇上级检查，才临时抱佛脚，到处查找、到处清理，搞得手忙脚乱的。
生产中使用频率低的工具都整齐地摆放在工具盒里，而经常使用的工具则摆放在特定区域，既不妨碍生产，又一目了然、伸手可及，避免了找寻工具的麻烦，也减少了工具丢失的现象。
xx年4月15日下午，再一次听了应大公司应大生副总为我们讲演了非常生动的2小时“6s”管理培训课程，在这个短短的2小时内，让我倍加感触。应副总为我们讲了公司的重点责任：要求每个人都得做到“关注人员的安全”、“关注公司的产品”、“关注公司的利润”。要做到以利润=售价-成本的公式方法去为公司为个人创造利润。还谈到企业要减少了浪费，提高效率。目前咱们企业里各种不良现象的存在，在人力、场所、时间等多方面给企业造成了很大的浪费。为了堵截浪费与节省成本，现由“6s”管理方法来一步步改进优雅的工作环境、良好的工作气氛以及有素养的工作伙伴，让员工心情更舒畅，更有利于员工发挥潜力，这们才能减少浪费。另外，物品的有序摆放减少了物料的搬运时间与管理时间，工作效率自然得到提升。对员工的影响主要体现在使其增强了归属感、提高了工作水平、养成了良好的工作甚至生活_惯，这对员工的个人成长和发展极为有利。
整顿（seiton）----把留下来的物品按规定摆放，并加以标示；
安全（security）----重视全员安全，每时每刻都保有安全第一的观念，防患于未然。
应副总还与我们讲到用“红牌作战方案”进行6s管理方法，所谓“红牌作战”，简单地说，就是对企业各角落的“问题点”用红色标签加以标注，直至整改完毕后方可摘除标签。把各部门对问题区域挂红牌，限期整改，并对红牌发放数量、整改结果进行统计、公示，依据红牌数量多少实施奖惩。
最后应副总提到“6s”管理不是“全员参与”而是要“全员实行”，从“不懂、不会、不愿”到“真懂、真会、真愿”的转变，一种“人人参与6s，人人都是推行员”的氛围悄然形成。从领导到员工要实现从“要我管理”到“我要管理”、从“被动接受”到“主动吸纳”的转变。6s，让每位员工都成了管理的主角。更让员工高高兴兴地执行6s管理，有了这样的“6s”实行，才会让我们公司得到“提高产量”、“提升品质”、“降低成本”、“严守交期”、“确保安全”的零灾害的”6s管理。
第2篇：6s管理心得体会6s管理心得体会1、“6s”管理是一种要全体员工养成的行为模式，而不是一种工作的形式。所以其实更重要的是在内心认识上的实施和认同，而不是行为上的服从和履行。因此，应做好知识普及和思想认识的宣传工作，不应流于形式。使“6s”最终变成全体员工自觉自愿的行为。
2、“6s”管理不是一朝一夕就可以实现的。它可能需要一两年，也可能需要三五年。所以不能急于求成，要求马上见到想要的效果。人的行为是逐渐养成的，不是一纸制度就可以改变的。并且“6s”是连贯推行的，不是现在工作不忙就推行，等工作忙起来就把他抛到九霄云外去了。应该按照推行实施计划，按部就班的连贯实施，不易中断。如果随意中断，就等于告诉大家我们搞得还是一种形式。
认为天天检查，真是“小题大做”；
还认为“安全”天天讲，“素养”慢慢来等等。其实不然，有管理者把灰尘、污迹、零乱、松动等现象叫作“微缺陷”，就是虽然目前并未直接导致故障但存在劣化现象的隐患之处。为什么？因为看似细小的地方往往潜藏着很多隐患。6s管理就是从现场环境和_惯意识上防微杜渐，消除隐患。事实证明，“两整两清”不是“大扫除”，是实施标准化、规范化、精细化管理的一个重要环节，它做了平时看似细小该做而又未做的事，解决了以前该发现而又未发现的问题。
4、做好6s管理工作与做产品的质量一样，只有越做越好，同样，只有开始没有结束的一天。尽管6s管理是极其艰巨的工作，但我们坚信，只要我们共同努力，全力以赴，不论是在现场管理上还是在员工素养上都将会有极大的提高，定会给我们提供进一步发展的可靠基础第3篇：6s管理心得体会打造一个团结、和谐、奋发向上的团队——6s管理心得体会6s管理是什么东西6s管理总的概念是指在工作场所中，按定置管理要求，对办公和作业环境、设备、工装、工具、材料、工件、人员等要素进行相应的整理、整顿、清洁、规范、素养、安全管理活动。它具有广泛性、潜隐性、持久性、直观性、全员性的特点。这6个“s”分别为：整理(seiri)、整顿(seiton)、清扫(seiso)、清洁(seiketsu)、素养(shitsuke)、安全(security)。
整理只要是与工作无关的物品，如私人用品、报废的原材料、工装、设备、仪器、零件、过期文件等都是整理的对象。临时需要的存放在临时停放区，进行标识管理。简单地说就是把必要的物品留下，把不必要的物品统统清除。
整顿对留用的生产要素加以定置、定位，简言之，就是物品周转标准化。可使用整齐、洁净的工作器具储存，用最佳方法摆放，并用标记加以标识，做到定位、定品、定量。
清洁将工作现场的环境、设备、仪器、材料、工装的脏物清扫干净，排除设备、管道、阀门的漏油、漏水现象，掉漆、锈蚀现象，使整个环境随时保持良好的状态。简单地说就是清除污物，保持工作区干净整洁。
规范有健全的规章制度，并纳入每个员工的岗位责任之中，成为对每个人绩效考核的内容之一。工作现场实施定置管理并有定置管理图，对各种规章制度的执行情况有定期的检查和考核。简单地说一切行为要规范，按章办事。
团队协作、相互支持，共同努力，确保工作质量和工作效率，出色完成任务。简言之，养成良好的_惯，摒弃不良_性和陋_。
安全安全生产制度健全，并配有专职机构和人员，安全标记规范，重点部位安全设施齐全，并保持良好的可用状态，工作现场无安全隐患，操作人员严格执行安全操作规范，无违章作业现象，各种劳动保护完备，并按规定使用。简言之是确保工作中的人身、设备、设施安全。
我院积极实施6s精益管理，我科有幸成为为第一批样板科室，在科主任赵金升及护士长梁玉娟的带领下，首先进行振奋人心的宣誓活动，当日进入到“三天一层楼”6s行动当中，全科医护人员总动员，进行有序的安排和合理的分工，同时还要做好我们的本职工作，不能影响患者的治疗。所以我们行动的主要时间是下班后的时间和晚上的时间，科里所有医护人员自觉主动加班打造科室6s，不论上、下夜班，不分身孕妇与否，不管孩子是否哭闹，不想家人是否理解或担心。一日自早晨7点开始工作至夜里0点甚至凌晨2点。还有3个月就要生产的孕妇护士祖鹏凤踩到高凳上去挂彩条，不到2周岁的娃娃一直在家里哭着找妈妈，王敏医生及丈夫都在我院工作，都在进行加班打造6s，家里上小学的儿子无人照料，已是疲惫不堪的身心回家后看到孩子又是满心的自责，直到生病了都还在坚持同大家一起加班工作。种种类似的例子还有很多。三天后我们比较圆满的完成了“三天一层楼”的任务，荣获“三天一层楼银奖”奖牌，所有的酸楚与劳累在这一刻变成了欢笑与荣耀。
在今后的持续推进中，我们这个大家庭一如既往的团结工作，努力圆满完成6s打造。
当初感觉6s管理像是一个强迫症，回顾之前的工作状态及环境，再看看现在，我明显地看到工作环境的整洁，工作效率的提高，操作的规范，医护人员素养的提高。这都得益于6s精益管理。6s精益管理还有利于提高医院形象，增强医院信誉度和美誉度，使医院更好地参与市场竞争。有利于提高医院员工的素质，增强员工的归属感和荣誉感，使员工自我价值实现与医院发展相统一。有利于改善和提高医院管理水平，医疗和各项工作更趋规范，提高了工作效率和效益。有利于提高医疗技术和服务质量，提高竞争能力。
进行6s管理，人人从我做起，从小事做起，注重细节，自觉成为6s管理践行者。为打造我院“新阜医、新形象”贡献自己的力量。
骨病科赵嘉庆第6篇：6s管理心得体会6s管理心得体会s管理起源于日本，已经有50年的历史了，它主要是对生产中的人员、机器、材料、方法等生产要素进行管理的方法。它强调的是标准和制度，关注的是细节，要求的是执行，5s最早应该是日本发起并深化为一种颇为有效的现场管理体系，整理、整顿、清扫、清洁、素养，后来又增加了安全、节约，于是5s也就演变成了6s因此，我们经过多轮的讨论后也决定推行6s要点管理推行工作，我们因为考虑我们在人力方面投入未设置专人负责，因此，我们首先是从6s要点方面进行推行，通过反复实践后逐步推行整个6s管理体系，总的来说我们这个企业群体还是非常务实的。
今年是山煤集团的“绩效管理提升年”，在集团公司绩效考核部的有效组织和安排下，我有幸参加了赴平顶山、上海的参观6s培训学_活动，虽是短短的几天，但让我看到了一种全新的管理理念，不一样的管理模式，确实受益匪浅。
在这以前我对于“6s”的理解还很肤浅，很模糊，也很抽象，在整个培训过程中，参观推行“6s”活动管理模式后取得明显效果的企业——平顶山煤矿机械厂，给我震撼是最大的，日式管理的细，在企业6s中体现得淋漓尽致，自此真正认识了“6s”，感受“6s”带给企业的变化。
踏入平顶山煤矿机械厂，两台液压支架矗立在前，一条干净、清洁笔直的马路跃然眼前，前方显眼的大屏幕整齐地显示地着有关推行“6s”活动后工厂情况，以及公司最近的活动情况„„走进厂间、机器设备擦得干干净净，墙上的标识都用粘胶贴好，使人一目了然，办公桌上的电话、笔筒、资料都码放得整洁有序，走廊的通道线都画得笔直，这看似简单的布局他们都每天重复地做到了。在金融危机全球肆虐，国内经济普遍下滑形势下，平顶山煤矿机械厂生产不但不下降，反而大幅度上升。各种经济效益创公司历史上最好水平。是什么原因？就是因为企业推行了“6s”管理，据说刚开始推行“6s”时也遇到了阻力，一些员工思想上认为工厂又不是家里，干吗搞得干干净净，不是浪费时间吗？针对这一情况，总公司领导下决心，花大力气，并在财物上给予了公司大力支持，包括送员工去海外培训学_，使他们从思想上彻底改变旧陋_，并自觉接受“6s”管理模式，同时每周的定期评比，对达不到标的部门挂“黄旗”并加以扣款处罚，每月及时公示“6s”评比得分情况，并注明扣分原因，及时表扬先进，批评落后，指出缺点，使全体员工都注重集体荣誉感„„短短几个月后，工厂变得洁净和整洁，员工的工作热情提高了，整顿、整理又减少了浪费提高了工作效率，安全意识的提高意味着减少工伤事故。随着一批批人来厂参观，它既是对借“6s”管理后出成绩的肯定，又为改善员工的素质，提升企业形象的宣传作了铺路，从而最终赢得了市场，创造了效益„„通过耳闻目睹了平顶山煤矿机械厂推行“6s”管理模式带来的企业效益后，我心底感触颇深，从思想意识上对“6s”管理有了一个全新的认识定义，也深深理解了为什么山煤集团的领导要把今年定为“绩效管理提升年”的良苦用心，因为集团公司即将面临上市，就如同一个“新生儿”，它需要全体员工对它的精心呵护才能健康成长，所以引进“6s”管理模式就显得势在必行了，用整理、整顿、清扫、清洁、安全、素养去规范我们行为，让全体员工从思想上转变观念，进行一场思想观念的革新，去掉旧陋_与坏毛病，而不是光喊几句口号而已，服从企业管理。因为即使拥有世界上最先进的生产工艺或设备，如不对其进行有效地管理，工作场所一片混乱，其结果只能是生产效率低下，员工越干越没劲。干活如果没有远景就会枯燥无味，有远景没有实干就是空想，有远景再加上实干就是世界的希望。
另外“6s”也体现了“规范化”或“文件化”的因素，我认为“6s”带来的不仅仅是创新，更多的是变化，一个企业形象的好坏关系着企业的声誉，一流的人才和设备也要有一流的环境才能真正成为一流企业才能真正生产出一流的产品。企业形象的提高有利于减少“公关成本”，同时有利于树立长期稳定的“品牌效应”，有利于企业的长远发展。推行“6s”管理模式，使各公司各部门对各种物品都要摆放整齐，地面干净，标识清楚明朗，现场一目了然，卫生不留死角，从而激发员工高昂的士气和责任感，对员工来说无疑又会增强他们的自豪感，荣誉感以及随之而来的对企业的忠诚度，塑造企业良好形象，形成一种优良的企业文化。
其次“6s”带来的更是员工内在素养的升华，企业的发展关健在人，员工的素质决定着的层次，决定着企业可持续性发展的能力。比如语言有礼貌，举止讲文明，着装要整洁，工作主动，热情是全员内在素质的深化和升华。个人良好的_惯会使我们终身受益，员工们良好素养也会促进我们企业的健康发展。国内企业海尔集团是较早推行“6s”活动的公司，不是有海尔一个营销员拣了一个别人随意丢弃的香蕉皮而赢得一片市场的经典案例吗？正是这样的几万名海尔员工整体素养的提高，才使海尔提升为国际化大公司„„综上所述，一个企业，一个人的成功不是偶然的。先进的管理，优良的企业文化，员工素养的升华是企业成功的必然。这就要求我们全体大锰员工要有一种锲而不舍的精神，一种坚持到底的信念，一种脚踏实地的务实态度，一种自发的责任心，把应该做好的扎扎实实做好，将“6s”进行到底。这样，我们的企业才能做大做强，才能永远站在改革创新的最前列，才能永不被时代所淘汰„„这就是我眼中的“6s”。
“素养、安全”即提升员工素质，提高工作效率，保障企业安全生产，建设一支具有高素质的员工队伍，塑造良好的企业形象。体会到了这些深刻地内涵我们便从实际落实，做关于6s的标语横幅，想关于6s的心得体会，每天的晨会都会以6s管理为重要主题，让6s深入人心。
这几个月来，每位员工从日常生活到工作都积极努力的以6s管理来约束自己，提升自我。不间断的学_使员工深切的认识到6s给自己工作带来的帮助。井然有序的工作环境，有条不紊的工作秩序，让每位员工在紧张的工作下按时按量，高效率高标准的完成任务。工作之余，企业开展的争先创优活动，落实创建学_型企业，根据自身工作岗位需求，针对性的学_专业知识，提高岗位技能，提升自身文化、政治、素质，全面的体现了人造板机器厂的高素质企业形象。
通过6s管理活动，规范工作和生产现场，培养员工良好_惯，不断提高素养，保证产品安全、设备安全和人身安全，把“以人为本”的管理理念落到实处。
认为天天检查，真是“小题大做”；
二是翻找工具时，工具间摩察而导致损坏；
三是上级检查，才到处查找、对照清理，临时抱佛脚，手忙脚乱，不能长时间保持。四是由于未对工具定置定位，工作者对工具无数，工作易出差错，存在严重的安全隐患。“两整两清”后，以上情况得到根本性改变，例如加工中心，你可在任何时候、查看任何个人或公用的工具，都是整整齐齐，一目了然，定置定位，“一个萝卜一个坑”，帐物相附，“两整两清”把在用和不用的工具进行了清理，把使用频率高低的工具进行了区分。现在取用方便，责任明确，安全保障。这看似简单，却要一留一弃，保留所需，定置定位，一一对应，正确区分，分类摆放，统一标识，规范管理，它需要把很多细节的事情做到位，而且要天天检查，随时保持，养成_惯。6个“s”个个都要小事着手，大事着眼，可谓细微之处见真功！现在我们厂的6s工作顺序已全面的展开如下：
一、整理、整顿1、明确区分了物品要与不要的标准，清除了车间、露天跨、仓库中的废品和废料，并对车间中的成品和半成品，仓库中的原材料、零部件进行了归类整理，基本做到了分类摆放，标识清楚，取用方便的效果。
2、对办公室的格局重新进行了划分，使得部门中的空间利用更为合理。
3、对现有文件进一步整理，规范了文件柜及文件盒上的标识、标签。
4、对车间、场地、露天跨进行了合理的布局，规划出消防通道、人行道、成品区、半成品区等，并划出区域界线，作出了明确标识。
二、清扫、清洁1、集中清扫：对车间、仓库和办公区的墙壁、地面的灰尘、油污做了彻底清扫。车间内、办公室的玻璃擦拭光洁明亮。对车间内的所有机床设备进行彻底清洁。
2、自觉清洁：划分卫生责任区，督促每位员工做到“工作间隙勤清扫、上班之前小清扫、下班结束大清扫”，保持整洁、明快、舒畅的工作环境，坚持分工负责，每日进行检查、反馈，使生产现场和办公区域始终保持最佳状态。
3、制度保障：为使车间环境能保持常态，企业制定了详细的车间卫生执行标准，划分了详细的卫生责任区域，责任到人。班与班之间制定了《交接班管理制度》，规定了交接班的具体内容，从环境卫生到设备保养全部责任到人，谁的责任区出了问题谁负责。另外男女更衣室的环境卫生也实行了轮流值日的制度，做到谁值日，谁管理，谁负责。
三、
素养、安全1、为了规范员工的行为规范，展现员工的风采，部门制定了《员工行为规范》，规范了员工的衣着、行为等规范，大大提升了车间员工的精神风貌。
2、为了确保办公室、车间的环境卫生，以提高素养，建立长效机制为目标，生产制造部还制定出《6s管理实施细则》、《工具摆放规范》、《办公室物品摆放标准》等制度，做到用制度做保障、做约束，使6s管理工作长期执行下去。
3、进一步规范了线路的敷设，检查了设备的线路、接零接地、漏电保护及照明设施。
4、对消防器材进行了全面的检查、清洁，保证消防通道的畅通。
5、明确标识了安全警示，安全标语，防火区域等等。
四、其他1、为了宣传6s管理工作，车间组织员工学_培训，利用班前会及班后会积极宣讲6s的知识，使员工在思想上认识6s管理工作的内涵及意义。
2、为营造6s管理工作的氛围，车间制作了6s管理看板、画报等物品，使得车间处处洋溢着6s的氛围，使员工在意识上融入到6s管理工作中来。
以前，我们觉得自己是一个被管理者，现在大家都认为自己是工作现场的管理者，因为现场的好坏直接与自己的工作紧密结合，与自己所在团队的荣誉紧密结合，更是与个人荣辱、得失紧密结合“工作环境变得更加整洁有序，每天打扫卫生已成为_惯，所有机件、工具、设备等都能按要求进行定置摆放，给人以赏心悦目的感觉。”“办公场所干净、整洁，在这样的环境下工作的确是一种享受”„„。所有这一切，无论是谁都明白“一份耕耘、一份收获”的道理。
在这几个月中，厂部领导亲历亲为，出谋划策，带头进行。使我们干劲十足，不怕脏、不怕累、按照6s工作计划稳步工作。生产制造部人员就是在这样团结协作、理解支持、互融共进的团队精神，克服不利因素，群策群力，想尽办法克服困难，取得了现有的成果。但是在我们看到成绩的同时，也感觉到存在许多不足之处，如车间的环境卫生还存在死角，有灰尘，有油污。手头的工具摆放错乱，不规范。车间的6s文化氛围还有待加强，员工的文化素质及安全意识还有待提高。同时我还意识到：
1、“6s”管理是一种要全体员工养成的行为模式，而不是一种工作的形式。所以其实是更重要的是在内心认识上的实施和认同，而不是行为上的服从和履行。因此，应做好知识普及和思想认识的宣传工作，不应流于形式。使“6s”最终变成全体员工自觉自愿的行为。
2、“6s”管理应该由企业内的专人或专门的团队来负责领导实施。责、权、目标明确。
更需要得到中层管理者的理解和支持，并且得到有力的贯彻执行。
3、“6s”管理应注意方式方法，不能照搬别人的做法，应同自己企业的实际相结合，找到适合自己的方式方法。“6s”是不断的改进、完善，不是达到了预期的目标后就停止不前。应不断地提出更高的目标和要求，不断改进，不断完善。
总结。
经验，再逐步推广。
5、“6s”管理不是一朝一夕就可以实现的。它可能需要一两年，也可能需要三五年。所以不能急于求成，要求马上见到想要的效果。人的行为是逐渐养成的，不是一纸制度就可以改变的。并且“6s”是连贯推行的，不是现在工作不忙就推行，等工作忙起来就把他抛到九霄云外去了。应该按照推行实施计划，按部就班的连贯实施，不易中断。如果随意中断，就等于告诉大家我们搞得还是一种形式。
做好6s管理工作与做产品的质量一样，只有越做越好，同样，只有开始没有结束的一天。尽管6s管理是极其艰巨的工作，但我们坚信，只要我们共同努力，全力以赴，不论是在现场管理上还是在员工素养上都将会有极大的提高，定会给我们提供进一步发展的可靠基础，进而为企业的发展做出更大贡献！生产制造部加工中心组张海东.02.23第8篇：6s管理心得_心得体会6s管理心得本文是关于心得体会的6s管理心得，感谢您的阅读！篇1：6s管理心得十月初以来，公司进行了关于“6s”管理模式的活动，公司的各个方面都有了较大的提高。自己也参加了关于“6s”管理活动的培训，从中学到了很多关于“6s”管理的知识，自己也深刻理解到做好“6s”对于一个公司的发展和壮大是很重要的。从中我学到了：“6s’的定义，精髓，意义和如何开展”6s”等，这些问题都是我们值得借鉴和思考的。
整顿：对要的东西进行依规定定位，尽量摆放整齐，并准确标识，节约时间；
清洁：将3s的工作标准化、制度化，并保持成果，持之以恒；
素养：人人养成依规定行事的好_惯，追求的最高境界。安全：严禁违章，尊重生命。这是我们第一个课所学到的6s的内容，从中我们理解到6s的目的不是打扫卫生和大扫除，如果要是那样的话，我想很多公司也不会再去学_6s了，它的每个内容都有自己的含义。另外，这六个方面都是密切相连的，有着相辅相成的作用，前3个s是具体内容，清洁是制度化，规范化，素养是养成_惯。
关于6s的精髓，培训教材所讲主要包括三个方面。（1）全员参与：总经理——一线员工，所有部门（2）全过程：全产品研发——废止的生命周期人人保持——改善——保持——管理活动（3）全效率：综合效率，挑战工作极限。只有起点没有终点。理解“三全”，可以发现：要做好6s就是要动员公司所有的力量，围绕着这个核心不动摇，一步一个脚印，踏实的去改善每一个环节。就像培训课程所讲的那样，我们不要单单是为了学_那个6s的“形”，更重要的还是要学_它的“神”，不要老是说：我们的6s已经搞过了，或者说我们今天下午搞搞6s，这些明显的都是应付！说到这些我要说说平时工作中所遇到的问题：既然是全员参与，就不单单指的是我们xx科了，它包括所有部门，就拿我们xx那一块本文来自于互联网，仅供参考和阅读来说，工作中有很多其他部门的同事去分析和借用东西，但每次结束之后，桌面一团糟，即使自己做的已经很好了，但其部门还是原来的样子，致使整个公司还只是原来的样子。据我从住在同宿舍员工了解，他们根本就不知道现在公司在搞什么6s，那又怎么去深入人心和全员参与呢？当然，我只要把我自己的本质工作做好，然后再配合其他人的工作，我想我会在这样的活动中受益匪浅，我们xx科一定会做的最好。最终，能够实现各个部门一样好！因为：大家好，才是真的好，才是真正使公司“不战而屈人之兵”得到体现！通过培训我还学_关于6s的其他方面知识，像如何开展6s，开展6s管理的对象，6s活动常犯的误区等等。总之：6s本身就是一个大课堂，它不是简单的一道数学题，而是一首诗，要靠我们认真的去品读和体会，才能深刻理解它的精髓和内涵。
认为天天打扫，天天检查，是“小题大做”。费时又费力。许多人都有一种不愿意配合的情绪，认为其中有些细节要求过于夸张，根本没必要。但是，经“6s”实行后，事实证明了，“两整两清”不是“大扫除”，是实施标准化、规范化、精细化管理的一个重要环节，它做了平时看似细小，该做而又未做的事，解决了以前该发现而又未发现的问题。有很多人平时都是因为工作忙，总是给自己找这样那样的理由，把自己工作所需的物品放置混乱，现场杂乱无章，如遇上级检查，才临时抱佛脚，到处查找、到处清理，搞得手忙脚乱的。
生产中使用频率低的工具都整齐地摆放在工具盒里，而经常使用的工具则摆放在特定区域，既不妨碍生产，又一目了然、伸手可及，避免了找寻工具的麻烦，也减本文来自于互联网，仅供参考和阅读少了工具丢失的现象。
年4月15日下午，再一次听了应大公司应大生副总为我们讲演了非常生动的2小时“6s”管理培训课程，在这个短短的2小时内，让我倍加感触。应副总为我们讲了公司的重点责任：要求每个人都得做到“关注人员的安全”、“关注公司的产品”、“关注公司的利润”。要做到以利润=售价-成本的公式方法去为公司为个人创造利润。还谈到企业要减少了浪费，提高效率。目前咱们企业里各种不良现象的存在，在人力、场所、时间等多方面给企业造成了很大的浪费。为了堵截浪费与节省成本，现由“6s”管理方法来一步步改进优雅的工作环境、良好的工作气氛以及有素养的工作伙伴，让员工心情更舒畅，更有利于员工发挥潜力，这们才能减少浪费。另外，物品的有序摆放减少了物料的搬运时间与管理时间，工作效率自然得到提升。对员工的影响主要体现在使其增强了归属感、提高了工作水平、养成了良好的工作甚至生活_惯，这对员工的个人成长和发展极为有利。
整顿（seiton）----把留下来的物品按规定摆放，并加以标示；
安全（security）----重视全员安全，每时每刻都保有安全第一的观念，防患于未然。
应副总还与我们讲到用“红牌作战方案”进行6s管理方法，所谓“红牌作战”，简单地说，就是对企业各角落的“问题点”用红色标签加以标注，直至整改完毕后方可摘除标签。把各部门对问题区域挂红牌，限期整改，并对红牌发放数量、整改结果进行统计、公示，依据红牌数量多少实施奖惩。
最后应副总提到“6s”管理不是“全员参与”而是要“全员实行”，从“不懂、不会、不愿”到“真懂、真会、真愿”的转变，一种“人人参与6s，人人都是推行员”的氛围悄然形成。从领导到员工要实现从“要我管理”到“我要管理”、从“被动接受”到“主动吸纳”的转变。6s，让每位员工都成了管理的主本文来自于互联网，仅供参考和阅读角。更让员工高高兴兴地执行6s管理，有了这样的“6s”实行，才会让我们公司得到“提高产量”、“提升品质”、“降低成本”、“严守交期”、“确保安全”的零灾害的”6s管理。
篇3：6s管理心得十月初以来，公司进行了关于“6s”管理模式的活动，公司的各个方面都有了较大的提高。自己也参加了关于“6s”管理活动的培训，从中学到了很多关于“6s”管理的知识，自己也深刻理解到做好“6s”对于一个公司的发展和壮大是很重要的。从中我学到了：“6s’的定义，精髓，意义和如何开展”6s”等，这些问题都是我们值得借鉴和思考的。
整顿：对要的东西进行依规定定位，尽量摆放整齐，并准确标识，节约时间；
清洁：将3s的工作标准化、制度化，并保持成果，持之以恒；
素养：人人养成依规定行事的好_惯，追求的最高境界。安全：严禁违章，尊重生命。这是我们第一个课所学到的6s的内容，从中我们理解到6s的目的不是打扫卫生和大扫除，如果要是那样的话，我想很多公司也不会再去学_6s了，它的每个内容都有自己的含义。另外，这六个方面都是密切相连的，有着相辅相成的作用，前3个s是具体内容，清洁是制度化，规范化，素养是养成_惯，安全是基础。
关于6s的精髓，培训教材所讲主要包括三个方面。（1）全员参与：总经理——一线员工，所有部门（2）全过程：全产品研发——废止的生命周期人人保持——改善——保持——管理活动（3）全效率：综合效率，挑战工作极限。只有起点没有终点。理解“三全”，可以发现：要做好6s就是要动员公司所有的力量，围绕着这个核心不动摇，一步一个脚印，踏实的去改善每一个环节。就像培训课程所讲的那样，我们不要单单是为了学_那个6s的“形”，更重要的还是要学_它的“神”，不要老是说：我们的6s已经搞过了，或者说我们今天下午搞搞6s，这些明显的都是应付！说到这些我要说说平时工作中所遇到的问题：既然是本文来自于互联网，仅供参考和阅读全员参与，就不单单指的是我们xx科了，它包括所有部门，就拿我们xx那一块来说，工作中有很多其他部门的同事去分析和借用东西，但每次结束之后，桌面一团糟，即使自己做的已经很好了，但其部门还是原来的样子，致使整个公司还只是原来的样子。据我从住在同宿舍员工了解，他们根本就不知道现在公司在搞什么6s，那又怎么去深入人心和全员参与呢？当然，我只要把我自己的本质工作做好，然后再配合其他人的工作，我想我会在这样的活动中受益匪浅，我们xx科一定会做的最好。最终，能够实现各个部门一样好！因为：大家好，才是真的好，才是真正使公司“不战而屈人之兵”得到体现！通过培训我还学_关于6s的其他方面知识，像如何开展6s，开展6s管理的对象，6s活动常犯的误区等等。总之：6s本身就是一个大课堂，它不是简单的一道数学题，而是一首诗，要靠我们认真的去品读和体会，才能深刻理解它的精髓和内涵。
下面总结一下自己所参加的对xx的6s改善项目，当然这些不单单是具体的哪个人所提出来的，是我们大家共同参与得来的。
现在xx已经基本做到了地物明确化，有物必区，有区必有类，有类必标识。xx的每个区域的标识一目了然，整齐有序。这都体现了整理，整顿所带来的效果。我们每个xx也深刻体会到工作效率的提升和有序。另外，在xx的区域在许多细节上也做了一些修改。比如：把xxxx的各种仪器成新重新进行了排序，按照xxx的顺序把仪器顺序排开，这样可以缩短xx的时间，从而提高了工作效率。我们感觉我们和以前比较我们进了一步，这是值得肯定的，但6s要靠着我们的持续改进和完善，不是我们现在进步了，就是我们已经做好6s了，如果那样我们搞6s管理将是没有任何意义的。鉴于此，对目前还存在的没有解决的漏洞进行点检，也就6s中的清扫，对于存在的隐形问题彻底的解决（也就是清洁），这样才能养成良好的_惯（素养），严守纪律的进行工作。当然，安全是一切基础，这是最基本，也是最重要的！总之：通过这次培训和实践，让我受益匪浅，不单单对6s有了一个系统的了解和认识，更重要的是让我学会了怎么样去发现问题和解决问题的方法，这是最珍贵的。当然，在实际工作中，要把理论转化为实际应用，结合自身情况灵活运用。按6s要求去做，我们的工作会更有秩序，更得心应手，更有经济效率。
本文来自于互联网，仅供参考和阅读我们的公司的明天将会更好！本文来自于互联网，仅供参考和阅读医院6s管理心得体会车间6s管理心得体会6s精益管理心得体会（共8篇）。
管理工作学习心得体会篇十七
班主任是学校教育第一线最直接的管理者和教育者，班主任作为一个班级的“统帅”，对班级的影响极大，他们是学生成长道路上的指导者和保护人，因此班主任工作是一门艺术，更是一门科学。
今天，在培训中有幸倾听了我校优秀班主任李芳芳老师的演讲，与其说是演讲，不如说是经验介绍。我深深的感受到班主任工作的辛苦和用心，李老师用自己的实际行动诠释了“一个好班主任就是一个好班级”的至理名言。
这次演讲汇报，最强烈的感受就是班主任工作做到实处，李老师介绍的时候，少了高深的理论和无谓的套话，有的只是自己工作的展示，从班级的特色，到班规，到班级文化到班级卫生的整理、到家校的和谐沟通、到校内、校外还有自己班级自发举行的各项活动，足以体现出各个班主任的细腻及用心良苦。
此次演讲，李老师真实的表露出了内心的情感，从这些展示中，能体会到班主任工作的用心，他们既要抓好自己的教学，更重要的是教育学生形成一生的“品行”(品德+行为)。李老师为生病的孩子无偿补课;李老师为孩子买下冬天的棉衣;李老师将孩子带回家同吃同住……这些都是盛开的最美的爱的花朵!听到李老师来自生活的点滴故事，让我感动不已，我试问自己我为学生做过什么?点滴的感动激起我的反思及激情!
每项活动都凝结着全体师生的智慧，班级到处充满着浓浓的爱，和谐的教育和学习环境，造就了孩子成为优秀的人。就像《爱弥儿》一书中所说的，真正的教师和导师的作用，不是教给孩子们以行为的准绳，而是促使他们去发现这些准绳。我觉得，今天这些李老师都做到了。如果每个班主任都能把学生当成自己的孩子来爱，把班级当成自己的家来经营，我们的基础教育何愁没有灿烂的明天。
同样是平凡的人，他们于平凡中见伟大!听到李老师汇报后，深感肩上的责任重大。孩子们大部分来自农村，我经历过，所以他们的故事深刻触动到我内心的最深处，农村学校条件的落后，路途的遥远,孩子的基础差。教师要克服多大的困难与压力。很遗憾，今天只部分老师听到了这些“美丽的语言”，在我看来，真的是“美丽的语言”。放眼远望，李老师的每一个举动，都使学生朝着幸福和成功前进，一路走好。 “千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金。”衷心祝愿老师们在这片教书育人的沃土上不懈耕耘，结出更丰硕的果实。
管理工作学习心得体会篇十八
现在社会竞争很大，想找个好的单位工作真的不容易啊!真的感谢帮助我的人，以及公司领导给了我一个很好的发展平台，让我有那么好的机会学习!
从6月27日我到x物业客服部工作，主要工作的内容是：接待客户、相关业务的办理、费用的收取及缴纳统计、客户信息反馈，以及客户档案的管理。想想自己刚进公司的时候，对物业可以说是一知半解，实际应用更不是件小事。刚开始由于一切都还没有正式启动，只是学习些书本的理论知识，到后来针对塔楼部分的签约，以及对我们最大业主百脑汇商场的服务。可以说到现在已经对物业有个笼统的概念。做客服就是要维护好每一个客户，在我看来，客服部是公司的心脏部门，客服专员素质的高低和业务知识水平的高低直接影响到整个公司的动作和利益。作为一名客服专员，首先要具备的就是服务的意识和心态的稳定，客服客服，说的就是要用心的为每一位客户服务，而且要服务到让自己满意，没有把客户的需求摆在第一位，那么他就不是一个合格的客服专员，因此作为客服专员的我，就应该把服务素质摆在首位，坚信没有做不到，只有想不到，心有多大，舞台就有多大!简单的事，重复的做，重复的事，快乐的做，快乐的事，天天做!
要做好本职工作，想成为一名专业的客服专员，有了很强的服务意识和心态与沟通还远远不够，还要有一种责任心，多一份责任感，多为客户着想，这样才能做得更好，过得才会更充实而有意义!
学习是永无止境的，不要满足于现状，要不断地进取、学习，成功永远是属于有准备的人!我希望在公司继续努力工作，不断学习，提升自我，因为现在是一个竞争很强的社会!趁着自己还年轻，多学点，当今时代，世界在飞速发展，知识更新的速度日益加快，人们要适应变化的世界，就必须努力做到活到老、学到老，要有终身学习的态度。为了更好的发展公司的业务，以下是我自己对怎样做好客服工作的一些想法与心得：
肯定自己。客服服务最重要的组成要素是客服员。客服员要接受自己，肯定自己、喜欢自己。如果你连自己都嫌弃自己，却指望业户会喜欢你，那实在太难为业户了。香港销售大王冯两努说得好：销售员成功的秘密武器是，以最大的爱心去喜欢自己。
有计划地工作。每天多收集一些新客户的资料，作为客服部应以主动服务为主并制作服务预案，在给客户服务之前，要了解客户需要什么，服务的形式，接受程度等等，有针对性、特色的服务。
要具备专业知识。客服员要具有业务及其有关的知识。比如我们塔楼周边的一个租赁费用的情况我们提供的服务是不是完善塔楼的物业费有些什么面对客户这一连串的咨询而无法提供完整或立即的答复，我再回去查查看、这个问题我请经理来跟你说明、这一点我不太清楚这样绝对不是个专业工作者的态度。于是你的价值马上被打折扣。现阶段我们客服员，就要尽量让每一个客户对我们产生信任感。我们一直都坚信没有做不到，只有想不到的观念!
建立顾客群。在和老客户建立好关系的同时也别忘了客户的转介绍。
坚持不懈。短暂的失败，我学会了更改的方法，促成自己进步。不断的进步，不断的改善，一次又一次的再从头开始，便有了最后的美好结果。一位生意场上的高手说的好：一份心血一份财，心血不到财不来。
树立良好的个人形象。工作你给人的第一印象是什么?一个拥有整洁外貌的人容易赢得别人的信任和好感。心理学家曾做过一个影响力的实验，安排衣装笔挺和穿沾满油污的工作服两个人，分别在无红灯无车时穿越马路。结果衣着笔挺的明显地有较多的跟随者，而着工作服的却只有少数甚至没有跟随者。所以人要衣装可是一点也不假。
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