心得体会有助于我们对自己的行动和决策进行自我反思和评估,从而改进和完善自己。在写心得体会时,我们要注意结合具体的实例和案例,能够更好地阐述我们的思考和观点。这里有一些关于心得体会的范文,希望能给大家一些启发。
行长培训心得体会篇一
近日,我有幸参加了一场县行长培训班。这次培训为期五天,内容涵盖了各类管理技巧、政策解读以及实践案例,让我受益匪浅。在这篇文章中,我将总结和分享本人的心得体会,并探讨县行长培训的重要性。
首先,这次培训让我认识到作为县行长,要具备的综合素质和能力。在培训过程中,我们学习了如何制定科学合理的发展规划,如何进行有效的预算管理以及如何处理复杂的政府关系。这些课程和案例让我深刻理解到县行长需要在政策制定、资源整合和决策执行等方面具备全面能力。只有身负管理能力,才能更好地推动经济发展和改善百姓生活。
其次,培训班的实践案例让我明白了行长的角色不仅仅是政府的行政负责人,更是经济的推动者和社会的引领者。在一个真实的案例中,我们需要分析县域经济现状,确定发展方向和目标,制定具体的政策措施。通过这个案例,我深刻认识到县行长要深入了解社会需求,积极引导和推动产业转型升级,引进外来投资,促进经济的持续增长。同时,我们还要关注民生,关心百姓疾苦,解决问题,让人们获得更好的生活品质。
再次,培训的理论课程使我明白了行长的责任和担当。作为县行长,我们必须树立正确的政绩观和价值观,为人民负责,为民服务。在培训中,我们学习了廉政建设和反腐败的重要性,了解了一些惩治腐败的典型案例。通过这些课堂上的学习,我深感县行长不仅需要高尚的品德和道德,还要有执行力和担当精神,敢于打破一些不合理或不道德的规定和传统,引领县域改革创新。
最后,培训班也给我提供了一个学习和交流的平台。在和其他县行长的互动中,我了解了其他县区的经验和做法。这种交流极大地拓宽了我的视野,让我看到了不同的管理风格和思维方式。同时,我也深刻体会到团队合作的重要性。在培训班中,我们组成小组,共同完成了一些团队任务。通过这些合作,我学会了倾听和尊重他人的意见,也提高了自己的沟通协调能力。
综上所述,参加县行长培训班对我个人和工作都有着重要的意义。这次培训让我更全面地认识了县行长的职责和要求,让我明白了作为县行长需要具备的素质和能力。同时,培训班也为我提供了一个学习和交流的平台,让我了解了其他地区的经验和做法。我相信通过这次培训,我将能更好地履行自己的职责,为百姓谋幸福、为社会谋和谐。
行长培训心得体会篇二
作为一位即将担任行长职务的新晋领导者,我参加了一次针对新行长的专业培训课程。这次培训给我留下了深刻的印象,为我升职后的工作提供了宝贵的经验和指导。在整个培训过程中,我学到了许多关于领导力、团队管理以及战略规划等方面的知识,这些知识将对我未来的职业发展产生深远的影响。
第二段:领导力的培养。
在培训中,我们学习了如何培养和发展领导力。通过案例分析和团队合作,我们深入研究了不同的领导风格和应对方法。我意识到作为一位行长,我应该具备积极推动变革的能力,激励员工的潜能以及善于解决问题的技巧。在平时的工作中,我努力培养自己的领导能力,注重倾听员工的声音并及时给予反馈,也鼓励员工在工作中提出创新的想法。这些努力帮助我建立了与团队成员的良好沟通关系,有效地组织和管理团队。
第三段:团队管理的重要性。
团队管理是一位行长面临的重要挑战。培训课程中,我们学习了团队的建设和激励方法。一个高效的团队需要良好的沟通、协作和信任。我学会了激励团队成员,在提高员工绩效的同时,增强员工的满意度和认同感。我也学会了尊重每个团队成员的个性和贡献,并给予他们适当的空间和支持。这些团队管理能力的培养将帮助我在新职位上更好地领导和管理团队。
第四段:战略规划的实施。
一位行长需要具备战略规划的能力,以保证银行的可持续发展。在培训中,我们学习了制定和实施战略规划的方法。一个好的战略规划需要对市场和行业的深入了解,同时也要考虑银行的竞争优势和发展潜力。通过学习,我明白了战略规划是一个长期的过程,需要不断地调整和完善。在日常工作中,我会结合市场变化和银行的实际情况,制定合适的战略,以确保银行始终保持竞争优势。
第五段:结语。
这次新行长培训给我带来了很多学习和成长的机会。通过培训,我学会了如何培养和发展领导力,管理团队,并实施战略规划。这些知识和技能将在我未来的职业发展中起到重要的作用。我将会把这次培训中学到的经验应用到我的新岗位上,并不断完善自己的领导能力和管理水平,为银行的发展做出更大的贡献。
(注:1200字要求仅作参考,实际情况根据你的需要适当增加或减少字数。)。
行长培训心得体会篇三
第一段:引言(120字)。
总行长是一份职责重大、责任重大的岗位,他要负责银行全局的管理与发展。被银行选为总行长培训课程的人是其中最优秀的人才,我很荣幸能够作为其中一员参与这个过程。在三个月的课程中,我学习了许多有关管理和领导的知识,同时也收获良多。在这篇文章中,我将分享我在总行长培训过程中的体会和感悟。
第二段:成为领导者(220字)。
总行长在银行中扮演着组织和管理的角色,而领导则需要关注更广泛的需求。在总行长培训课程中,我意识到了自己不仅需要成为一个组织者和管理者,更需要成为一个领导者。作为领导者,我需要激励和指导团队成员,与团队共同成长。培训过程中的案例分析让我了解领导者的重要性,以及在迎接挑战与风险时,领导者的作用和影响。
第三段:团队成员的激励(220字)。
团队成员的激励是领导者的重要任务之一。在总行长培训期间,我深入了解了如何使用不同的激励措施来提高团队成员的士气和工作效率。例如,课程中的案例研究让我了解到赞扬和鼓励团队成员的工作能够激励他们不断进步,创造更高的绩效。通过这种方式,我能够更好地理解如何选择激励方法来充分发挥团队成员的潜力,实现银行的目标。
第四段:如何做出决策(220字)。
一个优秀的总行长应该具备明确的决策能力,因为他们的决策影响着银行的整体运营。总行长培训课程让我了解到,做出正确的决策需要对数据的分析和理解。除了数据之外,以尊重和共识为基础的决策也是重要的。我学习到了如何在自己和他人的意见之间达成平衡,在所有方面考虑问题,并权衡利弊得失,以做出最佳决策。
第五段:结尾(220字)。
总行长培训让我意识到了一个优秀的经理人所需要的领导能力以及团队管理、授权和沟通等技能。更重要的是,我学习到了领导者需要持续学习和成长。这个培训课程不仅是我的学习机会,也是我在职业发展中的一次独特机会。我将会将所学到的经验和知识应用到银行的发展和员工的管理上,并不断自我提升,为银行的发展做出更大的贡献。
行长培训心得体会篇四
今年我参加了湖南省省行组织的二级支行行长培训班的学习培训,通过学习使我受益匪浅。结合实际工作,下面,我谈一谈个人的`一点心得体会。
一、团队建设的方式和意义。
团队要发展,就必须有团队精神和团队凝聚力。团队的领导者要有明确意识,帮助下属完成起步后各阶段的成长,让他们了解公司的产品,销售技巧和营销方案,制定目标,提高学习能力,创造环境,使团队在温馨的气氛中健康发展,因此加强团队的建设就显得十分重要。而且成都大势管理顾问公司在团队建设方面也开设了相关的课程,欢迎关注官网或微信。
1、团队的组织结构。
团队成员来自不同的行业,每个人都有不同的要求、动机和背景,与传统行业有本质的不同。这种"松散型"团队的领导位臵是凭借实力和团队共同努力实现的,因此,位臵是由市场决定的,没有限定,也不会因为你来晚了只能做销售员,不能做领导。一个优秀的领导人,可以培养出更多的优秀团队,一个优秀团队的出现,不是失去而是更大的获得,事业发展人气旺盛,形成良性循环。
2、团队的领导方式。
由于团队具有松散型特点,缺少强有力的组织制约,这就决定了领导人属于"非权力型",与传统行业的权力型领导有本质的不同。
3、团队的组织目标。
在传统行业里,组织目标就是集体目标,不提倡个人的目标的实现。而团队的组织目标是通过所有个人目标的实现来完成,团队成员大多数是社会变革中最受影响的群体,每个人带着强烈的愿望,渴望改变、渴望获得、渴望成功,因此,领导人要顾全团队大局,只有每个人的目标实现,才有团队目标的实现。
二、回归客户关系管理的本质——“关系”
事实上,个人情况等因素会很显著地影响顾客和企业的关系。前前后后的细节也许很零散,但是如果企业用心关注,完全可以通过这些细节来与客户建立更稳固的关系。当然,企业要找到合适的、正确的数据。只要有一个客户关系管理预算资金,每一家企业都能收集和管理客户的购买数据,并计算相应的成本。不过要想有格外的优势,企业需要更牢靠的数据作为支持,才能最完整地了解到客户的需求和期待,才能明白企业如何才能对他们的生活起到积极的作用。这种对客户的了解离不开仔细地搜寻、耐心地倾听,和对交易中的一些微妙细节的准确把握。现今的客户关系管理系统认可客户的多样性,而且客户与客户间并不是那么平等。但是,在成本和终身价值都较平稳的细分市场内,企业容易误入陷阱,只谋划如何产出,而不是谋划如何投入,即如何首先为客户创造价值。研究显示,人们与企业的关系是多种多样的。有些长久深远,有的短暂浅淡;有的有情感、社会性需求,有的则更实际。且客户关系可能积极,也可能消极。尽管企业和客户关系多样,但是大多企业都只关注其间的“忠诚度”。其实,相比仅仅只把眼光放在“忠诚的关系”上,根据客户关系的类型来制定、调整企业策略,能最好地贴合品牌的实际,反而更能有机会让企业更上一层楼。
三、内容营销:怎么说才是关键。
好的标准在于提供独一无二的价值,并确保你的内容令观众感兴趣、被吸引、被娱乐。听起来很容易,但是你会惊讶于有多少品牌在这一基本概念上犯了错误。
对于我来说,好的内容不会自吹自擂。品牌应该将自身定位为专家。这是对的,但是谦逊和透明度同样也非常重要。要当一个领域内热衷于学习和分享的专家,而不是那种固步自封、只看得到自己成就的专家。
使用你的想象力,并着眼全局。从某种程度上来说,内容营销在于引领观念,但却并不仅止于此。它同样在于建立信任,并将你的品牌定位为领域内权威,发表独一无二且有价值的观点,而不是简单地对自己的成功夸夸其谈。这其中,分享广泛而有用的新闻是最首要的。
四、企业管理的隐性成本。
然而,在实际操作中,老客户有时是“看上去很美”事实上却很“难缠“。他们会利用企业对他们的重视和依赖来要求更多的价格优惠和服务项目,甚至控制交易谈判节奏。最终导致的结果,就是付出了更多的成本,却以较低的价格售出了同样的商品。再加上老客户往往由于熟悉商品销售情况而热衷于购买特价、促销商品,这样一来,虽然老客户的重复购买带来了销售额增长,但平均利润却低于新客户。另外,企业对于老客户的把握毕竟是有限的,一些“老客户”其实只是无意中走入你花园的小鸟,重复购买率低,而企业却要付出高昂的成本来维护此客户关系。
因而,在一个长期的考察期内,并没有确实的数据或模型证明,新老客户之间存在明显的比较优、劣势。的确,对某些行业而言,如会员制商店,老客户的确占据了主要的销售份额。
行长培训心得体会篇五
20____年__月至__月间,我有幸参加了“__银行支行长综合能力提升培训班”的学习。为期三个月的课程,在讲师的引导下,我们获得了新的市场信息、宝贵经验和谆谆教诲,所有的基层行长,互相交流,互相启发,在工作、学习、管理上相互交流优秀经验,激烈的思想碰撞产生的内心改变,激发了各自的工作激情,对总行未来的发展理念有了更加深刻的认识与体会。
平日繁冗的日常工作,让我常忙于埋头拉车,忘记了抬头看路。此次培训,让我从忙碌的节拍中调整步伐探求新道路,更加激发了我的工作激情,为日后的工作注入了一剂强心针。
“学而不思则罔,思而不学则殆”,学有所悟,我收获的更多是在思维、理念上的更新,懂得了更多的是营销的艺术以及为人处世的道理。我了解到作为一名支行长首先要确定自己在服务管理与营销管理中的角色、职责以及如何为客户提供优质的服务等。回顾这次学习之旅、启智之旅,我主要有以下几点心得体会:
讲师们形象生动、深入浅出的讲解,从方方面面帮助我们增长了见识,拓宽了眼界,令我获益良多。
一、持续学习、广泛学习、深入学习。
如今银行客户的需求呈多元化的趋势愈演愈烈,唯有不断加强学习,才能满足和拓展客户需求。首先要学习国家的大政方针及经济金融政策,同时要学习相关法律法规,常怀敬畏之心,严守底线。其次要学新业务、新产品,只有自身先将业务产品烂熟于心,才能带动和指导员工营销客户,才能在激烈的市场竞争中游刃有余。最后要学习新思想,没有一种业务是亘古不变的,只有实时更新自身的思想,接收新鲜的观念,才能紧跟时代步伐,为银行业的发展创造更多机会。
二、防范风险、强化内控、风控至上。
银行的主要风险依然是信用风险,而银行业风险的防范与控制,说到底还是人的因素,客户创造市场、客户创造价值,要把以“客户为中心”的理念始终贯穿于工作始终。同时要跳出以往风控的理论框架,以懂业务、懂细节、懂管理作为风控的基础,熟悉各项政策法规及细节流程。跳出风控看风控,无信任不金融,金融的发展基础建立在“信任”之上,信任的门槛一直都在,银行只有通过服务的方式取得客户信任才有机会开展金融发展业务。而不论是怎样的风控,都绝不仅仅是技术层面的革新,目前__银行在风控的道路上依旧任重而道远。
三、志存高远、勇于担当、身先士卒。
各位支行行长们是__银行未来发展的新支点和新的撬动力量,只有我们转型成功,我们带动所在网点的每一位员工转型成功,星星之火才能成燎原之势。培训讲师们虽然讲的是业务和产品,但是在其背后,无一不是在描绘我们__银行的未来战略,体现着市场竞争中强者们的自信力与危机感。这种自上而下的空前自信力和巨大的危机感,正要求着我们志存高远,在更加广阔的舞台中勤学、勤思、勤实践,培养发展眼光、强化未来意识、增强全局观念、提升战略思维、力争在未来大有可为、大有作为。
通过六天的培训和座谈交流,我们在团队管理、公司业务、战略业务、合规管理等一系列课程中得到的新的市场信息、宝贵经验和谆谆教诲,我们所有的基层行长互相融合,互相交流,互相启发,在工作、学习、管理上相互交流优秀经验,激烈的思想碰撞产生的内心改变,激发了各自的工作激情,对总行创新转型的理念有了更加深刻的认识与体会。
在培训的业余时间,各位学员自发组织前往人大、北大、清华等高等学府参观学习。还曾在深夜集体骑行两小时赴天安门广场参加振奋人心的升旗仪式。不仅陶冶了情操,带给了我们心灵上的触动,还磨炼了我们的意志,将艰苦奋斗的良好作风内化于心、外化于行。让我感受到了由内而外的精神洗礼,让我对未来的工作充满了信心、充满了干劲。
最后,依然要再次感谢总行对此次研修活动的周密安排。我作为一名学员,从方方面面都感受到了总行的关心与温暖。此次研修我与__银行大集体一起收获了太多太多,坚定了共同的责任与使命,将为__银行的下一个二十年再创辉煌!
行长培训心得体会篇六
近年来,随着互联网的普及和技术的发展,各行各业都在积极探索利用网络进行培训和学习。作为一名银行行长,我也积极参与了行长网上培训,并从中受益匪浅。在这里,我想分享一下我个人对行长网上培训的心得体会。
首先,行长网上培训为我们提供了高效便捷的学习方式。传统的培训通常需要集中在一起进行,既浪费时间,又造成了交通、住宿等方面的额外开支。而行长网上培训打破了这种局限性,只需要一部电脑或手机,就能随时随地进行学习。我们可以根据自己的时间安排,利用碎片时间进行学习,不再受制于时间和地点的限制。这大大提高了学习的效率和便利性,让我们更容易保持学习的动力和积极性。
其次,行长网上培训为我们提供了丰富多样的学习资源。在传统培训中,我们通常只能听取讲师的演讲和学习材料的阅读,而网上培训给我们提供了更多多样化的学习方式。通过在线视频、动画、图表等多媒体资源,我们可以更生动形象地了解知识和技能。通过在线互动和讨论,我们可以与其他学员进行交流和分享,互相促进,取长补短。在这个信息爆炸的时代,行长网上培训不仅丰富了我们的学习内容,更开拓了我们的学习思路,提升了我们的学习效果。
再次,行长网上培训注重实践应用,使我们的学习更加贴近工作。在传统培训中,我们常常只是纸上谈兵,理论知识与工作实际脱节。而行长网上培训通过案例分析、模拟操作等实践环节,让我们能够将所学的知识和技能更好地应用到实际工作中。通过真实场景的模拟,我们可以更准确地掌握和理解各种工作情境,并提前解决可能遇到的问题。这种贴近实际的学习方式让我们从理论走向实践,增强了我们的工作实践能力。
此外,行长网上培训还帮助我们建立了学习的长效机制。在过去,我们在完成培训后往往很快就把所学知识和技能忘记。而网上培训通过设置在线考试、知识竞赛、学习任务等方式,督促我们对所学内容进行复习和巩固,保持学习的持续性和深入性。同时,我们可以通过在线学习档案和学习记录,时刻掌握自己的学习进度和成果。这种长效机制的运用,让我们的学习不再停留在表面,而是成为我们职业发展和提升的动力源泉。
综上所述,行长网上培训为我们提供了高效便捷的学习方式,丰富多样的学习资源,贴近实践的学习环境,以及长效机制的学习保障。通过参与行长网上培训,我不仅提高了自己的专业能力和素质,也受益匪浅。我相信,随着互联网的不断发展,网上培训将会在各行各业得到越来越广泛的应用,并为我们的学习和发展带来更多的便利和机会。
行长培训心得体会篇七
任期经济责任审计是伴随我国市场经济体制建设和国有商业银行转轨而逐渐产生发展起来的。下面是本站带来的行长培训学习心得,希望大家喜欢。
我有幸参加了省行人力资源部组织的20xx年第一期城区支行行长班培训班,短短7天的培训,凝聚了组织者、老师、助教的心血,感受了行长同学们的睿智和幽默,大家在一起的学习中思想火花的碰撞、一幕幕的温馨和感动让我感觉自己如同破茧的蝴蝶,拥有了向梦想高飞的力量。
荣获中国十佳、最顶尖的职业教练潘守培老师与我们共度了两天学习期,他的临行祝福是“获得生命的圆满、做生命的赢家”。为实现这一理想我将在有限的生命里提升自己的觉察力,去感受、感知、感悟,积极地去学习、参与、提高,要掌握教练技术,把相信、支持和期待带给身边的人,快乐地工作和生活。大家最有感触的是老师帮助我们了解自己,班上的同学按性格不同被分成了四类性格色彩。大家第一次看清了自己的性格特点,也找到了和自己性格相似和互补的朋友。我是最稀有的绿色性格,善良、真诚、有活力,强调共同利益并体谅他人,是下属眼中的好领导。缺点是感性、脆弱、不够重视目标和流程。
同时,老师也告诉我们不同的性格都有优缺点,但性格不等于风格,改变日常的行为就能改变管理的风格。老师字字珠玑,我特别记下了这几句:情绪不是一种反应,是一种决定(我是容易情绪化的所以首先要记得这一句)。不要尝试做下属的靠山而是要成为他们的榜样。鸡蛋从外打开叫食物,从内打开是生命和突破。老师用他特有的方法激发了我们的潜能,打开了我们的慧根,又教给我们很多聪明的方法,让我感到放下了内心的不安和压力,充满了快乐和感恩的正能量。
随后几天是各业务条线的交流和学习。省行业务部门的总经理或副总经理都按时拨冗前来为我们奉上精彩讲课,让我们真切的感受到省行各业务条线领导不但精通业务,而且有着让我们佩服的敬业精神和营销服务意识,同时他们的授课让我们解决了很多实际工作中的疑难。例如:信用卡营销的一段经验视频,提供了八步工作法,其中有场景演练、晨会总结、专家授课、监控分析等都非常实用。我觉得可以运用到网点很多产品营销上,例如是查阅监控时不仅是看员工的服务和风控方面,针对营销方面的不足也要及时指出,避免流失营销机会。还有场景演练,针对不同类型的客户总结出不同的细分产品和营销话术进行模拟演练效果的确比柜员自己临时发挥要好。通过业务学习,我们也了解到湖南建行各项业务指标在全省金融系统的领先地位,增强了大家的自豪感和使命感。
虽然白天上课很紧张,但晚上的班会、故事会、大剧院感受长沙歌厅文化、ktv联欢和结业晚会让同学们之间充满了友爱和欢乐,彭宇同学正好生日,班主任张敏副总和袁琳老师、还有几位助教为他准备的生日会让我们都特别感动。老师叫我们要从用己之力、用人之力、到用人之智、用人之心、用人之愿,而张敏副总就用她的敬业热情、她的关心关爱、她的细致入微做到了。大家都自觉参与进来,有的同学甚至克服了生病、亲人住院等困难努力学习、为班级活动贡献自己的力量,大家都融入到这个集体里一起激动和感动,收获了太多太多。
通过培训班的学习生活我们找到了共同的责任和使命,“要为那一抹光荣的建行蓝,奉献自己的青春和热血,不断创新、追求卓越”。
10月10日到14日,自己有幸参加了省行人力资源部组织的全省一级支行行长培训班,认真聆听了原总行张衢副行长所做的《宏观经形势与工商银行战略报告》以及其结合自身几十年的管理经验告诉《我们如何做一名优秀的行长》,认真聆听了省行苏宗国副行长所做的《体制、机制、目标、人—支行定位及职责》的讲座以及省行人力、公司、机构、个金、信管、结算等相关专业老总所做的专题培训,仔细拜读了全省几个优秀的一级支行的经验交流材料。这次学习是充实的,也是让自己兴奋的,做为一名管理的新人,培训极大地开拓了视野、理清了管理头绪,明确了奋斗目标,也坚定了自己继续高举创新与发展的旗帜,团结支行班子成员,带领全行员工,将铜川王益区支行这个传统意义的业务“盐碱地“带出沼泽,走向辉煌的信心和决心!
结合铜川王益区支行的实际情况,谈几点我们下一步的工作思路及努力方向:
一、坚定信贷调整决心。
经济资本的约束问题、总行坚定的信贷结构调整的决心、国内房地产市场潜在的系统性风险、大公司大多选择上市直接融资的趋势……这些必须面对的现实问题要求我们在信贷结构上必须避免继续走“贷大、贷长、贷集中”的传统老路子,公司信贷的行业方向上要积极关注文化、旅游、物流等行业的商业机会,信贷期限上应将工作重心放在五年以下的中短期品种上,客户大小上应坚持大中小均衡发展、要主动适应公司信贷投行化的趋势,从公司ipo上市前入手,要积极关注固定资产支持融资等信贷创新业务带来的商业机会(例如正大、百盛、正阳酒店、建材市场等潜在客户群体)。在个贷业务上,紧紧把握我行个人小额贷款试点行的有利条件,大力发展贷款期限短、银行收益率高、经济资本占用率低的个人小额贷款业务,积极尝试个人小额贷款业务的商户联保担保模式,将工作的重心放在个人小额贷款和房屋抵押贷款等非房贷品种上,同时稳健推进优质地产项目的个人住房按揭业务,用信贷业务引领我行各项业务的跨越式发展。
二、坚定走业务创新之路。
铜川王益区支行是传统意义上的业务小行,要想跟上总、省行重点县支行及系统先进一级支行的发展步伐,走传统发展的老路子,走机械模仿的笨路子,显然不行!要想跟上并超越总、省行重点县支行及系统先进一级支行,我们必须坚定走业务创新之路。我们要主动适应中国城市化的发展进程,积极关注城市中产阶级及富人群体的理财性金融需求,发挥自身十几年的丰富金融投资经验及国际金融理财师的专业背景这一特长,依靠我们团结进取的班子和士气高涨的员工队伍,把握好社会财富均在寻找投资出路的良好契机,运用我行独创的基金、贵金属、理财产品市场支持短信及一对一理财服务,牢牢占据区域中高端客户市场,努力将我行打造为铜川中产阶级的财富管理银行。
我们将牢牢把握美元贬值、欧债危机带来的贵金属业务发展契机,大力发展贵金属销售、贵金属t+d、贵金属融资、贵金属租赁的贵金属业务板块;我们将积极把握资本市场的每一次投资机会,引导我们的客户以基金产品为工具分享资本市场溢价成果;我们将以工银商友俱乐部设立为切入点,以个人小额贷款、循环贷款、网贷通、卡贷通、商友卡、商友卡专属理财产品为抓手,积极抢占中小企业主及个人小老板这一优质客户群体;我们将以银-医一卡通产品为突破,进军医疗市场;我们将适时成立出国留学金融服务中心,将服务的触角伸向日益火爆的出国留学服务市场,同时积极争夺出国留学子女背后的铜川最富裕阶层的高端客户。
三、主动加强自身、班子及全体员工的培训与学习,积极适应改革与发展的需要。
日趋激烈的金融同业竞争压力以及工行愈加提速的业务创新步伐,对我自身、对我们班子成员、对我行的每一个员工均提出了新的工作挑战,今后的日子,我将主动加强自身专业知识和管理水平的提升、人脉关系的拓展、经营理念的转变;加强我们班子协作共事意识的提高,加强班子的团结,加强班子成员分管工作创新和发展的步伐;加强我们客户经理队伍专业知识的提高及人脉关系的拓展;加强我们非现金官员沟通和交流能力的提高,业务知识的学习;加强我们现金柜员业务技能的培训、服务意识的提高。让我们全员的综合素质能够适应甚至胜任我行跨越式发展的实际需要,从而从根本上提升我们铜川王益区支行的核心竞争力。
在全行机关干部员工大会上,谷行长出席会议并讲话。会上谷行长深入分析了我行面临的形势,对20xx年工作提出了要求。谷行长的讲话非常具有前瞻性,充分认识到我行今年的挑战和机遇,指明我行未来发展的重要方向,从战略的高度加以重视。在会上提出要在发展政策上进行倾斜,通过加强对人员考核、机构考核,建立起科学的管理业务考核机制和分配机制。
谷行长的讲话指出了我行当前面临的机遇与挑战,我们面临着加速追赶其它行的难得机遇。能否抓住机遇,关键在于我们的精神状态,在于我们的理念是否符合竞争形势的需要,在于我们的信心和决心。关于今年的工作,谷行长从战略高度指出按照“转变经营理念、抓住发展机遇、突出经营效益、提升市场份额、实现管理达标、增强发展后劲”的总体要求,通过强化绩效意识、竞争意识、创新意识、在岗意识和达标意识,彻底转变经营理念,加快适应市场化竞争的需要,提升我行的市场竞争能力,加快我行的发展步伐。通过学习使我们认识到,只有通过认真努力的工作,确保在我行建立起一支干事、敬业的队伍。才能凭借奥运契机,打造我行的产品优势。同时谷行长根据我行的实际情况,在扩大市场份额的同时,号召我们把精力转向提升服务水平,切实提升客户总量和我行市场占有份额上来。充分发挥我行产品组合设计和管理的功能;满足客户的多样化需求,通过大力发展中间业务,进一步巩固和扩大高端客户人群。
通过学习谷行长提出的:实现六个提升,增强我行的市场竞争力。明白了这样一个道理:全行员工只有不屈不挠,战胜自我,永远向上,在发展上奋起直追,才能在各个方面承担起振兴我行的宏伟历史任务。
我们秦皇岛分行能否搞上去,今年是关键的一年。事实上,“五个强化、六个提升”已成为今天秦皇岛分行的旗帜与目标。秦皇岛分行历经多年时间的考验和兴衰变化,而一直能稳固地凝聚在一起,并保持生机与活力,正是同这种深刻认识分不开的。谷行长的讲话为秦皇岛分行未来几年的发展谋划了很好的开局。相信在谷行长及分行党委班子的领导下,随着我市经济的持续稳定发展,我行的业务必将兴旺发达,将会迎来难得的发展机遇。
行长培训心得体会篇八
5月22日至29日之间,我有幸作为支行长中的一员参加了省行渠道部组织的全省支行长集中培训班;在培训期间,省行邀请了多位知识全面、经验丰富的专家、同业从业人员、知名大学教授进行的系统性授课,自我感觉受益匪浅。我就我们目前经营的实际情况并结合本次所学内容谈一点看法,不足之处,敬请斧正。
一、所学内容的实用性;
本次培训所授内容的针对性、实用性很强,很多内容都是支行可以直接加以借鉴使用的。例如《支行营销管理》、《交叉营销》两门课中很多关于支行的团队建设、网点长效管理、业务交叉销售的理念等内容非常贴合实际,稍加变动即可为我所用;《行业分析》对供应链业务进行详细的阐述,为今后业务的开展做了有效的知识储备;《营销理论》、《商务礼仪》的内容对支行长的理论素养做了进一步提升。
二、目前支行人员等实际;
各支行目前所面临的情况各不相同,就我支行而言,现有人员结构、知识水平状态等对打造支行利润中心这一终极目标还有相当的差距;另一方面员工对于交叉销售的接受程度各不相同,有的岗位已经在进行简单的交叉销售,但有些岗位对于交叉销售的接受程度还不高,对于支行布置的交叉销售工作完成度和完成质量都有所欠缺。
三、全面推行交叉销售面临的问题和困难;
就目前而言,全面推行交叉销售急需解决以下几方面的问题。
1、人员配备不足、职责分工不明确;
2、相关培训缺失,各业务之间协同配合生疏;
3、面向交叉销售的绩效管理内容简单;
四、支行下一步进行的调整;
1、尽可能进行有效培训,将交叉销售的理念深入人心;
2、支行支行自己的交叉销售绩效管理办法,并针对业务品种进行细化,提高可操作性;
4、请求上级行支持下的业务培训;
以上是我参加培训后的一点思考,就支行而言,交叉销售工作还需要从头开始进行理论培训、绩效督导等工作,如果支行层面的交叉销售工作做的不仔细、不扎实,那么将支行打造成利润中心的终极目标也就很有可能落空。
行长培训心得体会篇九
秋季是收获的季节,也是企业行长们进行培训和学习的好时机。最近,我有幸参加了一次秋季行长培训,收获颇丰。在培训开始前,我充分了解了培训的内容,为此做了充分的准备。我浏览了相关的书籍,搜索了各类资料,了解了当前国内外经济形势,以及各个行业的发展趋势。通过这样的准备,我为培训做好了充足的准备,也为自己提升能力奠定了基础。
第二段:培训过程中的收获。
培训过程中,我参加了各种形式的学习活动。我们进行了讲座、研讨会、实践案例分析等多种形式的学习。这些学习形式各有特点,但都给我带来了很大的启发和收获。在讲座中,我了解了行长应具备的各种能力和素质,并学到了一些实用的管理技巧。在研讨会上,我与其他行长进行了深入的交流和讨论,通过分享自己的经验和观点,不仅加深了对知识的理解,也拓宽了思路。通过实践案例分析,我学会了将理论应用到实际问题中,并发现了自己在实践中还存在的不足之处。通过这些学习,我收获了知识、技能和经验,为自己的行长职业发展奠定了良好的基础。
在培训期间,我还参观了一些企业和机构,并与他们的负责人进行了交流。这些参观和交流让我更加了解了不同行业的发展情况,也让我看到了企业成功的秘诀。我发现,成功的企业往往有着强烈的使命感和愿景,他们明确目标,并为之努力奋斗。他们注重创新和团队合作,善于发现和培养人才,并重视员工的培训和发展。这些体会让我深刻认识到,作为行长,我应该有清晰的职业规划和目标,同时也要注重团队建设,重视员工的培训和发展,以实现企业的长期发展。
第四段:培训之后的思考。
培训结束后,我对自己进行了一次全面的思考。我意识到,我的管理能力和实践经验还有待提高,我需要不断学习和充实自己。我要不断积累知识,提升专业技能,不断完善自己的管理理念和方法,以适应和引领企业发展的需要。同时,我还要加强自己的思维能力和创新能力,不断拓宽视野,提高解决问题的能力。只有通过不断的学习和实践,才能更好地实现自己的职业目标,并为企业的发展做出更大的贡献。
第五段:展望未来,总结心得。
通过这次秋季行长培训,我深刻认识到,作为行长,不仅要具备扎实的专业知识,还要有高尚的品德和广阔的视野。我们需要不断学习和提升,时刻关注行业和世界的变化,积极适应和引领变革,以实现个人和企业的共同发展。我将牢记这次培训的收获和体会,坚定自己的职业目标,继续努力学习和实践,为企业的发展贡献自己的力量。我相信,只要我们保持对知识的渴望和对事业的热爱,就能不断进步,不断创造价值,在职业和生活中取得更大的成功。
行长培训心得体会篇十
近期,我有幸参加了一期县行长培训班,这是一次十分珍贵的经历。通过与各地行政领导的交流互动,我不仅深刻认识到县行长的责任和使命,也收获了宝贵的经验和启示。以下是我对此次培训班的心得体会。
首先,县行长的责任重大。在培训班上,各地经验丰富的行政领导向我们传达了一致的信息:县行政首长就是全县各行政部门的领导者,肩负着推动县级经济发展、改善民生、维护社会稳定等重任。作为县行长,我们要时刻保持对全局的把握,制定科学的发展规划和政策,引导各部门协同合作,为全县创造良好的发展环境。
其次,县行长的使命是为民服务。县域是我国行政管理的基本单位,各种社会问题首先在这里得到呈现。县行长要时刻关注人民群众的需求,深入基层了解实情,解决群众反映强烈的问题,为民服务成为我们始终念念不忘的使命。培训班上,我学到了许多解决问题的实践方法和技巧,这对于提升县行长的工作能力和服务水平有着积极的影响。
第三,县行长要善于创新发展。在全面建设小康社会的新时代,县行长面临着经济转型、环境保护、改善民生等诸多挑战。如何在有限的资源条件下,提升县域经济实力和综合竞争力,是每一个县行长都需要深思熟虑的问题。培训班上,我们学习了各地的成功经验和创新案例,了解到许多具有实际操作性的方法和途径,这为我们解决实际问题提供了有力的思路和指导。
第四,县行长要注重团队建设。作为县行长,我们不仅需要具备扎实的专业知识和丰富的工作经验,还需要善于团队合作和管理。在县行长培训班上,我看到了各地行政领导们团结一致、积极向上的工作风貌。他们强调了团队建设的重要性,倡导协同工作、互相支持,这为我们今后的工作提供了很好的借鉴和启示。
最后,县行长要保持清醒头脑和饱满的工作热情。县级行政首长是一个综合性的岗位,工作任务繁重,压力较大。作为县行长,我们要时刻保持清醒头脑,严肃认真地对待工作,切勿掉以轻心。同时,我们也要时刻激发自己的工作热情,主动参与到县域建设中去,不断激发潜能,提升自我,更好地适应和引领时代发展的需要。
通过这期县行长培训班的学习,我收获颇丰。我相信,在今后的工作中,我将能够更好地履行县行长的责任和使命,为全县的发展作出更大的贡献!
行长培训心得体会篇十一
近期,我有幸参加了一次县行长培训班,这个珍贵的经历不仅让我受益匪浅,也让我对行政管理有了全新的认识。在这个培训班中,我学到了许多关于领导力、决策能力和危机管理等方面的知识,为我在未来的工作中提供了不可或缺的指导。下面,我将分享我的主要心得和体会。
首先,在这次培训班中,我对领导力有了更深入的理解。在课堂上,我们学习了有关领导角色、领导风格和领导者的特质等内容。我认识到,作为行长,需要具备明确的目标和愿景,同时也要具备激励团队、赋能下属的能力。一个成功的领导者需要有超常的沟通技巧和良好的人际关系,以此来协调内部的团队合作。通过举一反三的学习方式,我意识到这些领导素质对于我们行长来说是至关重要的。
其次,决策能力的培养是一个行长必不可少的能力。在培训中,我们通过案例分析和团队讨论的形式,学习了如何对待复杂的决策。正是在这个过程中,我认识到一个行长需要具备深思熟虑、果断直击的决策能力。合理的决策是一个行长成功的基石,需要综合考虑利益诉求、风险评估以及实施的可行性等因素。这些培训提醒我必须在实践中不断磨砺自己的决策力,以便在面临复杂局势时能够做出明智的决策。
第三,培训班提醒我危机管理是一个重要但容易被忽视的领域。作为一个县行长,面对的挑战和危机可谓层出不穷。我们需要具备应对突发事件和危机情况的能力,有效地管理和控制风险。在培训班中,我们学习了危机管理的基本原则和应对策略,如建立紧急应对机制、加强信息沟通和公关等。通过这些学习,我更加明确了我作为一个县行长在危机时刻应该如何行动,以保护公众的利益以及维护社会稳定。
此外,在培训期间,我还有幸与一些来自不同县市的行长进行了互动交流。这种交流让我领悟到,县行长的工作虽然有一些地方的差异,但需要面对的核心问题是相似的。通过与他们的互动,我意识到我们之间可以互相借鉴,互相学习。这种交流不仅扩宽了我的视野,也提升了我作为县行长的职业素养和能力。
总之,作为一个县行长,这次培训班为我提供了非常宝贵的学习机会和进一步成长的契机。在这次培训中,我对领导力、决策能力和危机管理等方面的知识有了更深入的理解。这些培训使我对行政管理有了全新的认识和应用实践的能力,在我未来的工作中将发挥重要作用。同时,与来自不同县市的行长的互动交流,为我打开了一扇窗户,让我从其他人的经验和实践中获取更多的启示和借鉴。我相信,通过这次珍贵的培训经历,我能够更好地履行我的行长职责,为我所在的县市做出更多的贡献。
行长培训心得体会篇十二
近期参加了一场卓越行长培训,此次培训给我留下了深刻的印象。在这次培训中,我不仅学习到了行长的职责与技能,还深刻感受到了卓越行长的品质和素养。以下是我的一些心得体会。
首先,卓越行长需要具备卓越的领导能力。在培训过程中,我学习到了很多关于领导的重要理念和技巧。一个卓越行长应该懂得如何激发团队的潜能,而不仅仅是下达指令。一个好的领导者需要善于倾听与沟通,能够与团队成员建立良好的合作关系。此外,一个卓越的领导者应该能够制定明确的目标,并能够激励和鼓舞团队成员,使他们能够全力以赴地完成任务。
其次,卓越行长需要具备卓越的战略眼光。在培训中,我了解到了战略的重要性。一个卓越行长应该有全局的观察力和洞察力,能够准确把握市场变化的趋势和机遇。他们需要能够对公司的长远发展进行规划,并能够灵活应对外部环境的变化。此外,一个卓越行长还需要善于分析和解决问题,能够在复杂的情况下做出明智的决策。
再次,卓越行长需要具备卓越的沟通能力。在培训过程中,我了解到了沟通的重要性。一个卓越行长应该能够清晰地表达自己的想法和意图,并能够有效地传达给团队成员。他们需要善于倾听和理解他人,能够及时解决团队成员的问题和困惑。此外,一个卓越行长还需要有良好的人际关系,能够与各种类型的人建立良好的合作关系。
最后,卓越行长需要具备卓越的学习能力。在培训中,我深刻认识到了学习的重要性。一个卓越行长应该具备不断学习和提升的意识,能够持续地更新自己的知识和技能。他们需要能够利用各种资源和机会进行学习,不断地发展自己的能力和素养。此外,一个卓越行长还需要善于总结和反思,能够从经验中吸取教训,不断改进自己的工作。
总之,通过参加这次卓越行长培训,我深刻认识到了卓越行长所需要具备的素质和能力。一个卓越行长不仅需要具备领导能力、战略眼光、沟通能力和学习能力,还要具备全面发展的品格和修养。我相信,只有通过不断的学习和实践,我们才能够成为卓越的行长,为企业的发展做出更大的贡献。
行长培训心得体会篇十三
10月10日到14日,自己有幸参加了省行人力资源部组织的全省一级支行行长培训班,认真聆听了原总行张衢副行长所做的《宏观经形势与工商银行战略报告》以及其结合自身几十年的管理经验告诉《我们如何做一名优秀的行长》,认真聆听了省行苏宗国副行长所做的《体制、机制、目标、人—支行定位及职责》的讲座以及省行人力、公司、机构、个金、信管、结算等相关专业老总所做的专题培训,仔细拜读了全省几个优秀的一级支行的经验交流材料。这次学习是充实的,也是让自己兴奋的,做为一名管理的新人,培训极大地开拓了视野、理清了管理头绪,明确了奋斗目标,也坚定了自己继续高举创新与发展的旗帜,团结支行班子成员,带领全行员工,将铜川王益区支行这个传统意义的业务“盐碱地“带出沼泽,走向辉煌的信心和决心!
结合铜川王益区支行的实际情况,谈几点我们下一步的工作思路及努力方向:
一、坚定信贷调整决心。
经济资本的约束问题、总行坚定的信贷结构调整的决心、国内房地产市场潜在的系统性风险、大公司大多选择上市直接融资的趋势……这些必须面对的现实问题要求我们在信贷结构上必须避免继续走“贷大、贷长、贷集中”的传统老路子,公司信贷的行业方向上要积极关注文化、旅游、物流等行业的商业机会,信贷期限上应将工作重心放在五年以下的中短期品种上,客户大小上应坚持大中小均衡发展、要主动适应公司信贷投行化的趋势,从公司ipo上市前入手,要积极关注固定资产支持融资等信贷创新业务带来的商业机会(例如正大、百盛、正阳酒店、建材市场等潜在客户群体)。在个贷业务上,紧紧把握我行个人小额贷款试点行的有利条件,大力发展贷款期限短、银行收益率高、经济资本占用率低的个人小额贷款业务,积极尝试个人小额贷款业务的商户联保担保模式,将工作的重心放在个人小额贷款和房屋抵押贷款等非房贷品种上,同时稳健推进优质地产项目的个人住房按揭业务,用信贷业务引领我行各项业务的跨越式发展。
二、坚定走业务创新之路。
铜川王益区支行是传统意义上的业务小行,要想跟上总、省行重点县支行及系统先进一级支行的发展步伐,走传统发展的老路子,走机械模仿的笨路子,显然不行!要想跟上并超越总、省行重点县支行及系统先进一级支行,我们必须坚定走业务创新之路。我们要主动适应中国城市化的发展进程,积极关注城市中产阶级及富人群体的理财性金融需求,发挥自身十几年的丰富金融投资经验及国际金融理财师的专业背景这一特长,依靠我们团结进取的班子和士气高涨的员工队伍,把握好社会财富均在寻找投资出路的良好契机,运用我行独创的基金、贵金属、理财产品市场支持短信及一对一理财服务,牢牢占据区域中高端客户市场,努力将我行打造为铜川中产阶级的财富管理银行。
我们将牢牢把握美元贬值、欧债危机带来的贵金属业务发展契机,大力发展贵金属销售、贵金属t+d、贵金属融资、贵金属租赁的贵金属业务板块;我们将积极把握资本市场的每一次投资机会,引导我们的客户以基金产品为工具分享资本市场溢价成果;我们将以工银商友俱乐部设立为切入点,以个人小额贷款、循环贷款、网贷通、卡贷通、商友卡、商友卡专属理财产品为抓手,积极抢占中小企业主及个人小老板这一优质客户群体;我们将以银-医一卡通产品为突破,进军医疗市场;我们将适时成立出国留学金融服务中心,将服务的触角伸向日益火爆的出国留学服务市场,同时积极争夺出国留学子女背后的铜川最富裕阶层的高端客户。
三、主动加强自身、班子及全体员工的培训与学习,积极适应改革与发展的需要。
日趋激烈的金融同业竞争压力以及工行愈加提速的业务创新步伐,对我自身、对我们班子成员、对我行的每一个员工均提出了新的工作挑战,今后的日子,我将主动加强自身专业知识和管理水平的提升、人脉关系的拓展、经营理念的转变;加强我们班子协作共事意识的提高,加强班子的团结,加强班子成员分管工作创新和发展的步伐;加强我们客户经理队伍专业知识的提高及人脉关系的拓展;加强我们非现金官员沟通和交流能力的提高,业务知识的学习;加强我们现金柜员业务技能的培训、服务意识的提高。让我们全员的综合素质能够适应甚至胜任我行跨越式发展的实际需要,从而从根本上提升我们铜川王益区支行的核心竞争力。
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