写心得体会可以将自己的经验分享给他人,有助于共同进步。怎样写好一篇心得体会是我们需要思考和探索的问题。2.通过阅读他人的心得体会,可以拓宽我们的思路,激发我们的灵感。
物业人才培训心得体会篇一
人才培训是现代社会发展的重要环节之一,对于企业来说也至关重要。在个人的职业发展过程中,参加各类培训活动也是不可或缺的一部分。通过参加人才培训,我深刻体会到了其对于个人成长和企业发展的重要作用。下面我将从个人素养、专业能力培养、团队合作、人际关系以及自我管理五个方面来阐述我在人才培训中的心得体会。
首先,人才培训对于个人素养的提升有着显著的作用。在培训课程中,经过系统学习和实践训练,我意识到个人素养对于职业成功至关重要。个人素养包括礼仪待人、自我管理、时间管理等方面的能力。在培训中,我学到了如何有效地与他人沟通和协调,学会了如何在工作中保持高效,同时也树立了正确的职业道德观念。这些培训让我受益匪浅,为我今后的职业发展奠定了坚实的基础。
其次,通过人才培训,我得以提升自己的专业能力。在如今的社会中,专业能力已经成为了求职和晋升的重要标准之一。通过参加相关专业的培训课程,我学到了新知识和新技能,拓宽了自己的专业领域。培训中,我学到了先进的管理理念和实践经验,提高了自己的解决问题和决策能力。这些专业能力的提升不仅有助于我在工作中更好地胜任岗位,还能为我在职场上的竞争提供有力的支撑。
第三,培训课程还帮助我认识到了团队合作的重要性。在培训过程中,我发现一个成功的团队需要成员之间的紧密配合和团结合作。每个人都有自己的优点和特长,通过互相学习和帮助,团队的效益会得到最大化。在培训中,我们组成了小组,一起完成了一系列的项目任务。通过与团队成员的合作交流,我不仅学到了新的知识和技能,还培养了沟通和协作能力。这对于我今后在企业中的团队工作非常关键。
第四,人才培训还让我认识到人际关系的重要性。在现代社会中,人际关系已经成为了一个人成功与否的重要因素之一。通过培训,我结识了来自不同行业和领域的同行和专家,这为我今后的职业发展提供了广阔的合作和交流空间。与他们的交流让我更全面地了解了行业的最新动态和发展趋势,同时也拓宽了自己的人脉资源。这对于我今后的职业发展具有重要的推动作用。
最后,通过人才培训,我也学会了如何进行有效的自我管理。在快节奏的工作环境中,自我管理能力显得尤为重要。通过培训,我学到了如何高效地利用时间,如何合理地安排工作和生活,同时也学会了如何处理和解决工作中的各种问题。这些自我管理技巧让我在职场中变得更加成熟和自信,提升了自己的职业竞争力。
综上所述,人才培训对于个人成长和企业发展都具有重要的作用。通过培训,我提升了个人素养、专业能力,学会了团队合作和人际关系,同时也培养了自我管理能力。这些经验让我在职业发展中受益匪浅,为我今后的职业道路打下了坚实的基础。我相信,通过不断参加人才培训,不断提升自己的能力,我一定能取得更好的成绩并在职业生涯中展现出更大的潜力。
物业人才培训心得体会篇二
第一段:引言(150字)。
人才培训一直被视为推动社会进步的重要手段之一。通过提升员工的技能、知识和能力,人才培训有助于提高组织的效能和竞争力。近期,我参加了一次为期两周的人才培训课程,在这个过程中,我从中获得了许多宝贵的经验和体会。
第二段:培训内容的价值(250字)。
这次培训的内容涵盖了领导力、沟通技巧、团队合作以及创新思维等方面。其中,我最受益的是领导力和团队合作。在领导力方面,课程帮助我了解到一个好的领导者应具备的特质,如沟通能力、激励他人和解决问题的能力。我意识到,作为一个领导者,我应该不断提升自己的技能并善用我的影响力来推动团队的发展。此外,团队合作的重要性也给我留下了深刻的印象。课程通过实际案例和团队活动展示了有效团队合作的力量。我学会了与他人协作,尊重和倾听他人的意见,并通过分享自己的想法来提高团队的效率。
第三段:学习方法的改进(250字)。
通过这次培训,我也学到了一些关于学习方法的改进。课程中,我们采用了互动式学习的方式,包括小组讨论、角色扮演和案例分析等。这种学习方法让我充分参与到知识的获取过程中,与同伴们的互动也激发了我的思考和创新能力。此外,培训还强调了实践的重要性。在理论学习的基础上,我们还进行了一系列的实际操作,比如模拟团队合作和演讲。这些实践活动不仅帮助我将所学知识应用到实际场景中,还培养了我的实际操作能力和自信心。
第四段:鼓励个人和职业发展(250字)。
人才培训不仅仅局限于提升技能和知识,更重要的是为个人和职业发展提供了机会和平台。在培训期间,我有机会与来自不同组织和行业的人员交流。这种交流不仅拓宽了我的视野,还为我提供了与他人分享经验和互相学习的机会。我还参加了一些职业导向的讲座和讨论,了解了一些行业的动态和趋势。这些经历激发了我进一步发展自己的兴趣,并为个人的职业规划提供了方向。
第五段:总结(300字)。
通过这次人才培训,我发现了自己的不足之处并取得了一些进步。我意识到,终身学习和自我发展是任何个人都应该坚持的信念和追求。不仅要注重技能培训,还要关注个人素质和领导力的提升。同时,学习方法的改进也是提高学习效果的重要途径,实践和实际操作是巩固知识的关键。最重要的是,人才培训应鼓励个人和职业发展,为个人提供一个成长和展示的舞台。通过不断的学习和实践,我期待能成为一个卓越的领导者,并为组织和社会进步做出贡献。
总结:
通过这次培训,我不仅获得了技能和知识上的提升,还从中学到了一些关于学习、领导力和团队合作的宝贵经验。这些经验对于我个人和职业发展具有重要意义,也为我树立了终身学习和自我发展的信念。人才培训应该贯穿于一个人的整个职业生涯,不断完善自己并推动组织和社会的进步。
物业人才培训心得体会篇三
当我们备受启迪时,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这么做可以让我们不断思考不断进步。那么如何写心得体会才能更有感染力呢?以下是小编为大家收集的物业人才培训心得体会,希望对大家有所帮助。
随着物业服务管理工作在“老百姓”生活中的不断深入,提供客户(居民、业主)满意的服务成了物业管理企业保持绝对竞争优势的重要法码。要想赢得客户、赢得市场,就要不断提高服务质量和管理水平,往往客户(居民、业主)对服务的认可源于提供服务者的真诚。通过这次培训我受益匪浅,听这些在物业管理行业摸爬滚打多年的老前辈们滔滔不绝、挥洒自如的讲座,心中十分佩服他们的口才、自信、经验及知识面。想想如此才能从何而来,所有物业人走的都是同一条道,那就是努力工作不断的学习,关注专业知识,关注国家大事,日复一日,年复一年。在学习中我觉得有一句话说的很对,深深地刺激了我,“态度决定一切,细节决定成败”,我为自己之前的工作和学习所丢失的时间感到悲哀,同时我也为我现在的决策、理想感到庆幸。中国的物业管理发展才三十年,相对西方国家的一百多年的物业管理知识和经验,我国的物业管理水平普遍偏低,我们站在挑战和机遇并存的天平上,只要我们努力学习,敢于面对挑战,我们物业管理的春天一定不遥远。对于此次培训、学习,本人积累了如下心得体会:
在日常工作中,我们在执行某项工作任务时,总会遇到一些问题。对待问题有两种选择。一种是不怕问题,想方设法解决问题,结果是圆满完成任务;一种是面对问题,一筹莫展,不思进取,拖时间,结果是问题依然存在。两种选择和两个结果,为什么有的人能够做得很好,有的人却做不到呢?关键是一个思想观念认识的问题。我们常说,“观念决定思路,思路决定出路”。一些成功物业管理企业也认为,有什么样的思想观念,就有什么样的工作效果。观念转变,思想解放,能够产生源源不断的动力,只有转变观念,解放思想,企业才能始终保持快速发展。由此,我认识到,任何一个企业的发展,不仅仅是战略决策、经营规划等等,更重要的`是各级人员的执行能力。对待日常工作,要不断加强学习更新观念,不断分析认识提高自己,改变不执行不作为的不良习惯,自动自发地做好本职工作。面对市场经济的大潮,我们要想立于不败之地,就必须提高执行力,精心打造这一核心竞争力。执行力是企业的核心竞争力。
做人要有一个做人的标准,做事也要有一个做事的原则。但具体到实际工作中,常常是背道而驰。究其原因,就是一个态度问题,一个责任感强不强的问题,一个做人是否诚实、做事是否认真的问题。要树立一种积极向上的工作态度,诚实认真地执行好企业的每一项决策,正确履行各项工作。要时刻牢记执行工作,没有任何借口,要视服从为美德,工作中无小事,工作就意味着责任,无论在任何岗位,无论做什么工作,都要怀着热情、带着情感去做,竭尽全力、尽职尽责、做到爱岗敬业。受到表彰奖励时,我们总是说,我做得还不够,还要继续努力,这是一种戒骄戒躁和诚实谦虚的表现,但也同时说明了一个道理,那就是,无论干什么工作,做什么事,就算取得了一定的成绩,绝不是最终的,只能算是阶段性的成果。纵观周边同行,我们的竞争力有多大?我们的担子有多重?我们有没有骄傲的资本?想到这些,心情很沉重,但同时也更加让我铆足了劲,我不认输!
首先来说说xx应急中心的培训,例如:接到电话报修后,根据详细地址、反映事项进行受理,在8分钟内派单到物业企业,接单的企业则要在15分钟内与居民联系并约定维修时间。如果报修事项属于应急维修,一般要求设小区管理处的物业服务企业,在30分钟之内派专人到场,不设小区管理处的,在2小时内到场处置(另行约定时间的除外);如果报修事项属于日常维修,物业必须在3天之内到场处置。xx是我市物业服务的窗口。培训让我亲身感受到了xx物业服务热线是怎样强化对物业服务的全过程监管。
其次是“查勘中心”的培训,查勘中心是卢湾公房资产经营管理有限公司负责公房的计划修理、工程改造、查勘、及预决算等工作的主要部门,经过培训让我认识到,在房屋结构、工程材料及预决算等等方面还有很多知识要学习强化,这是一门科学!
“资料室”是此次培训的最后一站,物业的“资料”众所周知是非常重要的,尤其是房管所转制的物业公司,我们依赖这些珍贵资料,它让我们了解的不仅仅是“房子”的“档案”,更是一种“历史”,一种“态度”。我特别要提到给我们培训的x老师。他耐心不厌其烦的讲解培训知识,百忙之中抽出时间给我们上课培训,切实的拿自己的工作经历和人生的心得感受来激励鼓舞我们,值得我们青年一代学习尊重!
近年来,物业服务管理朝着法制化、规范化和市场化的方向不断完善和发展,物业服务管理工作的现状和物业服务管理工作进程中存在的问题和困难以及建立和谐完善的物业服务管理新体制,都取得了显著成效和一定的成绩,提升了物业服务管理水平。我坚信物业管理行业必将迎来一个新的发展时代。
物业人才培训心得体会篇四
人才培训是现代社会不可或缺的一部分。在竞争激烈的就业市场中,拥有一技之长和优质的技能培训是成功的基石。在我参加的一次人才培训中,我得到了宝贵的机会提升自己的技能和知识。在这次培训中,我收获了很多,使我更加深刻地理解了人才培训的重要性以及自身在其中的定位。
这次人才培训的内容非常丰富,涵盖了多个方面的知识和技能。在专业知识方面,我学到了许多行业前沿的理论知识和实践经验。这些知识不仅帮助我更好地理解了本行业的发展趋势,还为我提供了实践操作的指导。除此之外,培训还注重培养我们的沟通和团队合作能力。通过不同的小组任务和团队活动,我学会了与他人有效地进行沟通,协作和解决问题。在这个过程中,我还结交了许多志同道合的朋友,为今后的职业发展打下了良好的基础。
第三段:知识的运用与创新。
知识的运用和创新是一个人才的关键素质,在培训中,我有机会应用和创造知识。在学习的过程中,我们经常进行实践操作,将理论知识应用到实际场景中。通过这样的实践,我学会了如何将所学的知识灵活运用,解决实际问题。在创新方面,培训还注重培养我们的创新思维和解决问题的能力。我们参与了各种创新竞赛和项目,通过探索和实践,我们培养了解决问题的能力和创新意识。
第四段:培训对个人发展的影响。
这次人才培训对我个人的发展影响深远。首先,培训提供了一个积极向上的学习氛围和学习平台。在这个过程中,我锻炼了自己的自学能力和自我约束能力。我逐渐学会了如何高效地学习和取得更好的成果。其次,通过与其他学员的交流和合作,我扩大了自己的人际关系网。在未来的职业发展中,这些人脉资源将为我带来更多机会和支持。最重要的是,通过这次培训,我对自己的职业规划有了更加明确的认识。我发现,我对于某些领域有特别的兴趣和天赋,并且愿意付出更多努力去追求这些目标。
第五段:总结。
人才培训是我们成长和发展的重要阶段。它提供了不仅是知识和技能的提升,还有自我发展和全面素质的培养。通过这次培训,我深刻地认识到了个人发展的重要性和实现个人目标的必要条件。同时,我也意识到了自我成长是一个长期的过程,需要不断的学习和提升。我将继续保持积极的学习态度,不断实践和创新,为个人和社会做出更大的贡献。
物业人才培训心得体会篇五
首先很感谢(xx培训中心)给予了我们这次在一起培训学习团聚的机会。并使我在这次培训的过程中认识了同行业的知名人士佼佼者,使我对物业管理工作有了更深的了解,同时我更感谢各位培训老师对我各方面的大力支持与关怀和学习上的教导。
这次培训让我深有体会和感触,使我对(xx培训中心)的教学设施、培训质量、培训环境等有了更深一层的认识和了解,由其让我体会最深刻的有以下几个方面,如:
1、从上课时间安排上体现了人性化和顾全化,能够照顾不同区域学生的赶路辛苦,而且上课时间能够根据实际情况做到及时调整,即节约了时间又保障了充足的上课时间和休息时间,从而保障了培训质量及提高了培训效率。
2、我觉的在各位老师的辛苦努力下,把教学场地、培训环境布置的特好,让我深深的体会到在知识海洋的学堂里所得到的一种快乐,能够让我拥有一个良好的学习状态,在良好的学习环境与热烈的学习气氛下,使我更深入的体会领悟从各位培训老师那里所学到的各种新的理论观点,使我不断的加深理解,回味无穷,受益非浅。
3、更让我敬佩的是培训老师的敬业精神、专业知识以及讲学水平和为人师表的形象,无一不让我感叹佩服,使我深受感染,从各位培训老师的言传身教上让我更明白了,身为一个物业管理服务者所必备的一些素质,更明白了"物业管理服务"这几个字的更深含义以及多元化因素,使我对以后的物业管理工作有了更深刻的认识和了解。
4、当然在这次培训中我收获最大,使我熟知了很多专业的物业管理理论知识和物业管理法规条例,更领会了物业管理理念,是我学会了从不同角度更深入的看待问题,考虑问题和谈讨问题,给我在以后的工作中打下了坚实的基础。
其次根据物业管理基层人员工作实际操作需要,希望能在以后的培训当中是否能够把一些法律法规概念及专业名词能够细分化解释清楚。让大家能够明白理解,而一些法律条款内容一看就懂是否可以简单化讲解。其次能否多讲解一些案例,能够分析事态的起因、预防措施、及应采取那些应急处理措施等。
最后我祝愿(xx培训中心)越办越好,同时更感谢各位老师的教诲,希望各位老师对我以后的工作能够继续指导。
物业人才培训心得体会篇六
人才培训是企业发展和员工个人成长不可或缺的重要环节。通过参与企业组织的培训活动,我深深感受到了人才培训对于个人和组织的积极影响。以下是我对人才培训的心得体会。
首先,人才培训帮助提升个人职业技能。随着科技的快速发展,技术的更新速度也在加快,员工需要不断地学习和更新自己的技能。通过参加不同类型的培训课程,我不仅了解到了最新的行业动态,还学到了一系列的工具和技能,如沟通技巧、团队合作、决策分析等。这些技能使我在工作中更加得心应手,能够更好地应对各种工作挑战。
其次,人才培训促进了组织的发展和壮大。培训不仅仅局限于个人,还涉及到组织的整体发展。例如,我所在的公司为了提升员工的管理能力,组织了一系列的领导力培训课程。通过这些课程,我们不仅提升了个人的管理能力,还增强了团队的凝聚力和协作能力。这有助于提高工作效率,促进组织的发展和壮大。
第三,人才培训帮助个人实现职业发展和晋升。在竞争激烈的职场中,拥有良好的职业技能和知识背景是个人实现职业发展和晋升的关键。通过参加企业组织的培训活动,我积累了丰富的工作经验和专业知识,并获得了一些认证证书。这不仅提高了我的竞争力,还为我未来的职业发展打下了坚实的基础。
第四,人才培训促进了个人的自我提升和成长。培训不仅仅是为了工作需要,更是为了个人的自我提升。通过参与培训,我接触到了不同背景和经验的人,学到了很多新的思维方式和工作方法。同时,培训也提供了一个广阔的交流平台,让我与其他员工进行交流和学习,拓宽了我的眼界。这些经历不仅让我成为一个专业的人才,还培养了我广泛的兴趣和爱好,提升了我的个人素质和修养。
最后,人才培训增强了员工的归属感和忠诚度。在参加培训的过程中,我感受到了公司对员工的关心和支持。公司为我们提供了各种培训机会,并且更加关注员工的个人发展和需求。这使我感到非常受重视,增强了我对公司的归属感和忠诚度。在工作中,我愿意为公司付出更多努力,为公司的发展贡献自己的力量。
总之,通过参与企业组织的培训课程,我深刻体会到了人才培训对个人和组织的积极影响。个人可以通过培训提升职业技能,实现职业发展和晋升,同时促进个人的自我提升和成长。组织可以通过培训促进自身的发展和壮大,提高员工的工作效率和团队合作能力。人才培训不仅是提升个人能力的重要途径,也是组织发展的必备手段。
物业人才培训心得体会篇七
经过公司领导的精心筹划与各职能部门的协同下,物业总公司于_月_号在会馆员工之家,对我们物业班组以上的人员进行了全方位细致的培训。无论从工作的细节还是人生的规划上都让我们受益颇多。让我们从专业化,从责任感,从规范化的管理等都有了一个深刻的认识。在这里向公司的领导能够给予我们这样学习的机会,为这方面培训所付出的努力表示深深的感谢,我们需要公司给我们展示自我的机会与平台,但更希望公司给予我们提升所需要的学习的机会,让我们认识我们的差距与不足,让自己变得更加的职业,让我们更加的专业为公司服务。
_总的培训,告诉我们要不断的学习,给自己更多的历练机会。人的差距不是按年龄来划分的,而是毕业后日积月累的知识的累积,然后将知识转化为技能。对于半路出家的我更应该不断的给自己充电,学习相关的法律法律,学习相关的管理知识等。给自己制定好自己的人生规划,长期目标与短期目标结合!“无目标,没进步”练好基本工,然后朝着目标执着前进。气度决定格局,素质决定命运。职业物业人应该有一个良好的形象与谈吐!
__教授的讲座让我们懂得了沟通的禁忌以及初次见面的社交礼仪,使我们在社交场合中交往更加的职业,为避免出现社交的尴尬而闹出笑话。_总与_总的专业知识培训,让我们对服务有了一个全新,深层次的认识,让我们的管理操作做到有章可寻,让我们由人管向制管提供了理论依据。做为一个项目经理必须首先对服务有更深层次的认识,让自己的言行影响大家为我们的业主服务。通过大家的努力让我们的业主获得超过心理预期的服务,让我们的业主更加的信任我们。服务不能停留在理论上,通过这次培训我们将服务标准落实到我们项目上的每个人员,各部门的一线作业将参照我们的服务标准,能做到的坚持,有差距的及时改进,不能做到的,寻找原因,及时改进,结合公司的规章制度,开展自检,总结,定期回访客户把服务提升上去,拓展公司的品牌影响力!
_总从安管,保洁,绿化,工程等几个方面给我们细微的讲解等级服务标准,并指明各个小区存在的问题与差距。__的现状与对应的等级服务标准还存在很的差距与不足,通过这次培训,我们项目将把项目各部门对应的等级服务标准分发到对应的各部门,让我们的小组长认真研读理解等级服务条款,寻找差距,哪些是没有做到的,为什么没有做到,什么时候能够做到位。将小区的等级服务标准融入到管理的理念当中,对未达到标准的事项能及时处理的及时处理,主观影响的,立即整改,定时定期对项,将__的物业服务提升到新的高度!
徒有理论也是不够的,怎样将理论结合到实践中去,_总给了我们物业人十个心态。其中的老板心态印象深刻。只有将自己融入到这个公司中,将公司的事情视为自己的事情,用老板的角度来审视问题,思考问题,解决问题,才能把公司的事情做好。没有这样的心态不是一名合格的打工者,对不起给你饭碗的老板,更对不起自己。要让这种心态融入到项目中的每个人,让所有人在处理事情时都能认识到:这是“我”的事情!
通过这次培训,使我对物业这个行业有了更深刻的认识,做好物业看似简单,实际上还有很长的路要走,要掌握专业知识,积累经验,良好的心态。我们希望公司能够给我们提供更多学习的机会,__项目全体人员将本次培训内容融入到日常管理工作中,为我们物业公司的整体目标的实现而努力!
物业人才培训心得体会篇八
20xx年xx月20日,xx物业管理处对所属部门进行关于"团队精神"为主题的培训,通过本次培训来增强管理处各部门、人员的凝聚力、竞争力,加强全体员工的团队意识和协作精神,大力推进了管理处的组织化、人性化管理。
团队,不仅仅是一个集体,而是由一些具有共同信念的员工为达到共同目标而组织起来的。在团队中,人们可以获得和使用更多的不可言传的知识,价值观念和文化特质,它们往往是决定命运的东西,团队成员之间有着相同或相近的态度和价值取向,通过沟通和交流,能够善意地协调、默契协作、互补互助。
同时我们每一个人都是团队中的一份子,我们的利益与团体惜惜相关,互相影响,也许一个不经意的错误就有可能导致全体的失败,就如《细节决定成败》中所提到的1%的错误会导致100%的失败,这就要求团队中的每一个成员要关心团队、忠诚于团队,在团队中学习和提高,保持目标、方法的高度一致,勇于进取,敢于负责,甘于奉献,为团队的发展创造最大的价值。
信任在团队中起着至关重要的作用,是将团队成员联系在一起了“强力剂”,团队成员之间要高度信任,彼此之间以诚相待,互相尊重,互相理解,互相支持,经常沟通,对存在的歧义认真去探讨、分析,提出合理的建议,杜绝以自我为中心,自我感觉,而不感受队友、同事的想法。在沟通过程中讲究沟通的技巧、沟通的方法,要让所有的队员明白你的意图和你所要表达的效果,以及怎样去表达等等,管理者也要对团队的成员充分信任,鼓励员工参与决策并不断提高个人的能力。
积极的协调、默契配合,是一个团队发展所必需的条件之一。不管是做游戏也好,工作也好,只有我们大家心往一处想,劲往一处使,才能使我们的团队力量发挥最大的效用,同时也要我们无条件地服从上级领导的决策,积极地、全身心地投入到工作中去,认真配合其它部门做好各项工作,一切以大局为重,一切以集体为重,凡事三思而后行,不利于团队的事不做,不利于团结的话不说,建立良好的内部、外部关系,通过团结协作,把自己融入团队,视团队的成功为自己的成功,同时个体的成功也是团队成功的组成部分。
团队精神是团队成员共同认可的一种集体意识,是团队成员理想信念的体现,具有凝聚力和号召力,树立团队精神,以实现目标为共同愿望,首先要统一思想,同心同战,配合默契,分工合作,能设身处地为他人着想,齐心协力,在集体奋斗中发挥个人才智,拧成一股绳,推动团队前进,培养团队精神,增强凝聚力,消除内部损耗,居安思危,形成团队优势,从而发挥整体效能。通过这次培训使我对团队精神有了进一步的了解,在今后的工作中取长补短,交流协作,为时代的团队建设添砖加瓦,为时代管理处的繁荣贡献自己所有的力量。
物业人才培训心得体会篇九
第一段:引入人才培训的重要性和存在的问题(200字)。
人才培训在现代社会中扮演着至关重要的角色,因为它对个人和组织的发展都至关重要。然而,许多公司和组织在进行人才培训时常常面临一些挑战。首先,培训内容和方法的选择不合适,没有满足实际需求。其次,培训的效果难以评估,缺乏科学评估体系。因此,每个参与者都有责任总结自己的人才培训心得,为培训的改进和发展提供有益的建议。
第二段:分享人才培训中的挑战和应对策略(300字)。
在我的人才培训过程中,我遇到了一些挑战。其中之一是培训内容的安排。有时候,培训内容过于片面,缺乏深度和广度。为了应对这个问题,我开始主动积累更多与培训主题相关的知识,寻找与专家学者的交流合作,以便拓宽自己的视野和了解更多相关领域的知识。同时,我也积极参与小组讨论,与同事分享自己的学习心得和经验,从而扩大自己的知识面和深度。
第三段:对于培训效果评估的思考(300字)。
培训效果的评估是人才培训过程中的一个重要环节。然而,目前很多培训机构和企业缺乏科学、客观的评估手段,往往只是通过简单的问卷调查或者听课出勤率等来评估培训效果。对此,我认为可以借鉴学术界对于教学评价的经验,采用多种评估手段,如前后测试、现场展示和实际应用等,从不同角度客观地评估培训效果。同时,也要鼓励培训参与者主动参与评估,提供意见和建议。
总结人才培训经验和体会对于个人和组织的发展都具有重要意义。对于个人来说,总结心得可以帮助我们发现自身的不足和问题,在今后的工作中避免犯同样的错误,提高自己的专业水平和能力。对于组织来说,总结心得可以为培训的改进提供参考,从而提高培训的质量和效果,为组织的发展提供有力的支持。
第五段:个人对于人才培训现状与发展的建议(200字)。
在总结自己的人才培训心得体会之后,我认为培训机构和公司可以采取以下措施以提高人才培训的质量和效果。首先,提前调研目标群体的需求,确保培训内容和方法的选择符合实际需要。其次,建立科学的评估体系,对培训效果进行客观评估,为培训提供反馈和改进的依据。最后,注重培训后的跟进和支持,通过实际应用和辅导指导等方式,帮助员工将所学知识和技能转化为实际工作中的能力。
总结:通过总结人才培训心得体会,我们可以更好地发现自身的不足和问题,并为培训的改进和发展提供有益的建议。同时,对于个人和组织来说,这也是一个提高专业水平和能力的机会,为个人和组织的发展提供有力的支持。希望在未来的人才培训中,我们能够继续努力,不断总结和分享自己的心得体会,为人才培训的发展做出贡献。
物业人才培训心得体会篇十
物业管理培训今天讲的是写字楼大厦物业管理,讲解的胡老师是一位已退休资深的物业老前辈,真的很感谢胡老师的这一课,让我又学到了很多(偷笑),受益匪浅呀。以下是本人学习的一些许心得,记下望与同行有经验人士分享与指导。
首先作为物业从事人员,必须充分认识物业管理以及物业管理的重要性。一栋楼房的建成,就标志物业的固定资产形成,而在社会市场经济中,任何投资都是要考核其经济回报,考虑其长期安全,由此就进入非常重要的使用和管理阶段,物业管理就像一个固定资产银行,把现代建筑物中分散的但又有共同利益关系的不同业主组织协调起来,为他们的共同利益或资产进行有效的管理,达到物业保值升值的目的。
另须清楚物业管理企业的基本特征--微利型企业。物业管理企业以收取业主或租户的管理服务费用,支出用于对业主的物业进行管理和养护。在收支过程中,不存在“蠃利”和“亏损”,只有“超支”和“节余”的概念。所以在收支过程中,财务应该是非常公开,透明的。对于一个具体楼盘来说,应该是独立核算的单位。管理费是“取之于此,用之于此”,是按照“谁享用,谁受益,谁分担”的原则。由受益者分担管理费用,物业管理公司绝不能把多个楼盘的管理费用打乱来核算。这是物业管理一条基本的财务管理原则。
再来物业管理培训重点就是物业设备管理,其操作核心是科学的运行管理和严密的系统保养。还有物业设备的风险评估,即如何对建筑物的设备系统的各部分节点的安全状态作出及时的评估,对可能存在的风险作出预测,并采取有效的预防措施。需注意的是:一是系统设备可能会发生哪些问题?二是某个问题发生的可能性有多大?三是问题发生后可能产生什么样的后果?四是风险的分布如何?五是如何防范这些风险。
物业人才培训心得体会篇十一
人才培训是提升个人素质,提升企业竞争力的重要途径。在这个快速发展的时代,不断更新知识和技能,注重个人发展已成为人们关注的焦点。我参加了一次精品人才培训班,积累了许多宝贵的经验和知识。在这篇文章中,我将分享我对人才培训的心得体会。
第二段:提升自我意识。
在人才培训中,我意识到提升自我是成功的第一步。只有了解自己的优势和不足,才能有针对性地进行学习和提升。在课程中,我们进行了一系列的自我评估和反思,这让我更清晰地认识到自己的职业目标和职业发展方向。我明白了,只有不断完善自己,才能在今后的职业发展中取得更大的成功。
第三段:培养自我管理能力。
人才培训还强调了自我管理的重要性。培养良好的时间管理和压力管理能力,对个人和事业的发展至关重要。我参加了一系列的时间管理和压力调适的培训课程,学到了一些实用的方法和技巧。例如,我学会了设置明确的目标和制定详细的计划,通过合理分配时间和优化工作流程,提高了工作效率。此外,我还学会了通过适度运动和放松来释放压力,保持身心健康。这些自我管理的技能对于我今后的职业发展非常重要。
第四段:强化团队合作能力。
团队合作是人才培训中另一个重要的方面。在团队合作中,我们学会了如何沟通和合作。通过分工合作和有效沟通,我们能够迅速解决问题和实现目标。在课程中,我们进行了一些团队建设和团队合作的训练,增强了我们的团队合作能力。我意识到,在团队中,每个人都有自己独特的优势,只有发挥各自的优势并相互补充,才能达到最佳的团队效果。
第五段:持续学习与发展。
人才培训的目的是让我们不断学习和发展。在这次培训中,我明白了学习是一个持续的过程,没有止境。只有不断地学习新知识和技能,才能适应快速变化的社会和企业需求。培训结束后,我决心继续学习和发展自己。我将通过读书、参加研讨会和培训班,不断提升自己。我相信,只要不断学习和发展,我一定能够在我的职业生涯中取得更大的成就。
结尾:总结。
通过参加这次精品人才培训班,我深刻理解了提升自我、培养自我管理能力、强化团队合作能力以及持续学习与发展的重要性。这次培训为我未来的职业发展打下了坚实的基础。同时,我也认识到,成功需要不断努力和付出。只有坚持不懈地学习和发展,才能在激烈的竞争中立于不败之地。我相信,通过持续的努力,我一定能够实现我的职业目标,并取得更大的成就。
物业人才培训心得体会篇十二
*月*日至*日,有幸参加*《青年管理人才培训班》。短短六天时间,在上海这个中国最大的经济、金融、贸易和航运中心,在复旦这个秉承“博学而笃志,切问而近思”文化积淀的百年学府,躬听*等众多知名讲师对现代金融管理理念的阐析,心驰神往探求人力资源管理之根本,求知《银行客户心理和营销技巧》,问询《全球最新经济形势分析与银行应对》,从《全面风险管理》到《国学与现代管理》再到《从专业走向管理》,多角度、多层面、多视野地享受了一次现代金融管理的文化大餐,受益匪浅,感触良多,启迪深远。
此次培训,课程设置科学合理,课时安排紧凑,讲师水准高,讲解有深度,内容充实,培训教室既舒适又现代。六天的培训,使我们深深感受到了复旦大学这所百年学府的魅力,深深体会到复旦大学一流的师资,一流的管理,非常感谢省建行给我们创造了如此好的学习环境。
在学习的过程中,讲师的敬业精神使我们深受感动,六天的培训过程,老师一直都保持着饱满的精神状态,表现出对我们学员的充分尊重,有的教师在培训过程不停的讲课,但不喝一口水,只为了不影响培训的效果,使我们大大折服。另外,带队领导、工作人员细致安排,非常细心周到,保证了培训效果的最大化。
学员之间也建立了深厚的友谊。在学习的过程中,大家互帮互学,共同交流心得体会,研究探讨遇到的问题,收到了较好的学习效果。
通过这次培训,系统地学习了现代商业银行的管理理念和领导艺术,感受到了人力资源管理学问的博大精深,任何一个人要成为某方面的专家,必定是付出了巨大的努力,在无数次的学习、探索、思考、领悟中提升和积累,才有一次精彩的输出。
通过学习我深刻领会到,作为一名合格的人力资源管理者,应该如何驾驭整个基层金融机构的人力资源运作机制,并领悟到,应该以管理促创新,以创新促效益市场,是一个基层金融机构发展的命脉所在,占领多大的市场份额,开拓多大的领域,从一定程度上说,证实着一个基层行发展的实力。所以,如何开拓市场、经营市场显得尤为重要。所谓核心竞争能力,是一个基层行赖以生存和发展的关键要素。核心竞争能力是基层行战略的焦点,它必须形成理念,并体现在核心产品上,获取高于竞争对手的质量水平,并能移植到各分支机构中。
如何培养自己的核心竞争能力?首先应分析我们的生存环境、竞争优势、竞争弱势,然后扬长避短,定位自己赖以生存的市场,建立围绕该市场运作的机制,该机制能够激励全体员工围绕股东财富最大化进行运作,并且能够适应市场的变化。这种以市场为导向,以股东财富最大化为目标的运作机制自然会形成企业的核心竞争力。定位、开拓市场,培养核心竞争力是企业的生存之本。具有核心竞争力的企业才能在市场经济的环境中生存。
“结果第一,理由第二”是老师在老师在讲座中提到的一句话,这句话深深的触动了我的内心,上至经理,下至员工,我认为这句话对其都是非常受用的。对企业来说,追求利润是银行永恒的主题,是第一位的,是结果;对员工来说,实现人生价值是第一位的,是结果。不管企业还是员工,我们站在自己的立场时,永远都是结果第一,理由第二。但是,生活中往往事与愿违,员工在工作中,预期目标没有完成,在向领导汇报时,都会惯性的将理由放在第一位,结果放在第二位,导致出现这种局面的根本原因是我们没有执行力的员工,没有执行力的领导。对待问题始终站在保护自己利益的立场上,对待失败永远是理由第一。不可否认,任何结果都有一定的理由作为支撑,而看待问题时关键是我们如何来对待理由。当预期目标圆满完成时,大家可能理所当然的以为这不存在理由,但是,当预期目标的实现遭受失败时,我们都会千方百计地寻找各种理由来搪塞,其实不然,正是因为这种错误的思维指导着我们的行为,导致了结果的失败。因此,面对企业,面对领导,我们只需将结果呈现在领导面前就足矣了,把各种理由放在结果出现之前,围绕结果将各种理由一一击破,最后的成功成为圆满的结果。
通过学习,感觉对非人力的人力资源管理的课程感触最深,身为人力资源经理,身上的责任很大,需要学习的东西还太多太多。认真审视了自己目前工作状态,认为在人才培养机制、激励性绩效体系建设方面存在的不足,最急需改进。
人才培养机制方面,*单位一直面临着人才缺乏的被动局面。这些年,虽然在人才培养方面,也想了很多办法、做了很多偿试,效果总是未能达到预期。通过培训,体会到对这方面工作的认识还是不全面、不到位的。一是规划不到位,老师说过“用三年后的思维来考虑现在,才能做好规划”,而我们却局限于“用现在的思维考虑现在和未来”,所以一直得不到很好的成效。二是体系不健全,虽然也有这样那样的计划和措施,但是没有系统的人才培养体系,制约了人才培养的进程。
要做好人才培养规划,必须站到全行发展的高度来设计和规划,并且注重人才的阶梯培养,尤其是经理级以上人才和年轻干部的培养。其次要建立健全人才培养体系,搞清楚未来3至5年的公司人才发展目标是什么,哪些人才是我们的关键核心人才,需要多少,人才结构是什么,需求数量和目前实际数量的差距通过什么渠道补充,如何快速培养这些人才,明确人才培养的制度、流程、责任者是谁。这个板块计划在今年度内完成,其中要关注到实际可操作性,以及与公司领导的充分沟通以达成共识。
关于激励性绩效体系建设,虽然绩效体系建设已经做了多年,经过培训,了解到方向也基本正确,目前主要存在三个问题。其一是绩效体系本身还存在缺陷,从指标设计、绩效计划到考核实施、绩效评分、绩效改进等等环节都存在不足之处,需要改进。其二是激励性不够突出,更多是停留在奖励完成本职工作的绩效工资层面上,奖励超额完成部分的绩效奖金力度不大,难以真正起到激励作用。其三是绩效面谈,今年修订薪酬制度时特地增加了这个环节,实际做起来却效果不理想,经过培训明白了要做绩效考核、绩效面谈之前,每个岗位要有相应的绩效计划,这一点是我们目前没有做到的,另外还要培养部门长成为绩效面谈的沟通专家。
物业人才培训心得体会篇十三
在以后的工作中,我村将进一步争取资金投入和人才培训力度,求真务实,开拓创新,努力使农村实用人才培训工作再上新台阶,在此分享心得体会。下面是本站小编为大家收集整理的人才。
欢迎大家阅读。
姚安县中医医院现有在职职工81人,其中卫生专业技术人员69人,财务、后勤人员13人。卫生专业技术人员中,有高级职称3人,中级职称25人,初级职称41人,大专以上的专业技术人员39人,占57%。医院开设有内科、儿科、老年病专科、妇产科、外科、肛肠科、五官科、针灸理疗科、口腔科等九个临床科室,有功能科、检验科、药剂科、放射科等四个医技科室,有医院办公室、医务科、护理部、财务后勤科、预防保健科、统计室、微机室、消毒供应室等八个行政职能科室,社区卫生服务中心1个。年门诊人次103573人次,年收住院病人1810人次,业务收入513万元,且每年按10%的速度增长。以医疗、护理质量为中心的综合服务水平、服务质量,每年均有新的发展、新的提高,始终处于全州同级中医院的前茅,究其原因是医院有一个团结务实、廉洁高效、勇于开拓创新的领导班子,以及有识才的慧眼、聚才的力量、用人的胆识、爱才的情感。医院每年均选送一批专业技术人员到上级医院深造,通过人事、工资分配制度改革,营造和激活了育才用才的机制,使全院一大批专业学科带头人脱颖而出,年轻有为的专业技术人员层出不穷。现对一年来医院人才培养工作总结如下:
一、坚持人才战略,不拘一格聚集人才,人才结构趋于合理。
在激烈的市场竞争中,关键是观念的竞争、人才的竞争。多年来,我院不断地与时俱进,更新观念,始终没有放松人才这第一要素,把全院的发展与人才引进和培养结合起来,把现实性与将来的可能性结合起来,树立医院社会的大卫生观念,在人才选拔上坚持德才兼备的原则,把思想品德好,热爱医疗卫生事业,有发展志向的医务人员聘用到医院工作,从20xx年以来,共接收大中专毕业生33人,占医院现有职工总数的40%,接收从基层卫生院及其他医疗机构调入的专业技术人员20人,占医院现有职工总数的25%。全年参加在职学历教育本科12人、专科9人,取得专科文凭1人。目前,新分入和调入的技术人员已成为各科的业务骨干,有的已成为学科带头人,各科室的人才结构明显趋于合理。
二、加强职业道德教育,培养良好品德。
医院要有正气,要有凝聚力,有战斗力,才能竞争、才能生存和发展,为此,医院把“全心全意为人民服务”、“以德治院、依法行医”作为自己最高的宗旨,通过各种形式,广泛、深入、持久地开展与爱岗敬业为主的政治思想教育,以“一切为了病人,为了病人的一切”为主的职业道德教育,使职工不断地树立正确的世界观、人生观、价值观,坚定正确的理想、信念,热爱和忠诚于医疗卫生事业,把全院职工的思想统一到这一崇高的使命上来,把有所为和有所不为作为实现自身价值,奉献给病人,奉献给社会,医院营造了讲学习、讲政治、讲服务、讲道德的良好氛围,文明服务、优质服务、高效的服务已成为全院职工的自觉行动,得到了社会各界的普遍赞誉。
三、人才培养坚持公平、公开、择优发展的原则。
临床医生已全部到省内或省外普遍进修一年已结束。内儿科医生已全部参加了全省为期三个月的急诊医师培训班。部分妇产科医师已两次到省或州级医院进修。全部护理人员已普遍到省级或州级医院进修三至六个月。第二轮医生进修工作根据医院需要及时选派到相关的医院进修、学习、培训。在安排学习、进修工作中,医院始终坚持公平、公开的原则,使每位技术人员都有相同的进修学习机会。20xx年共选派医疗进修省外1人、省级2人,护理省级进修2人。在专业发展方面,医院把现实工作及将来发展趋势与专业技术人员的个人志向结合起来,充分尊重职工的个人选择,并为职工个人的专业发展提供最大可能的条件。通过坚持不懈的努力,全院医务人员的业务水平、服务水平不断提高,服务范围不断拓宽,方便和满足了患者,促进了医院、科室的发展,如老年病科、内科、妇外科对全院的发展起到了龙头作用。
四、坚持公平、公开、公正的择优选人、用人机制。
在选人、用人机制上,医院在平等竞争前提下为全院职工提供发展机会,制定了因事设岗、因岗定人、岗动薪移,以及职务能上能下、待遇能高能低、平者让、能者上、庸者下的奖励、约束机制。在公平竞争中识别人才,在创新实践中培养人才,在事业发展中凝聚人才,在工作生活中关爱人才,注重发现和大胆使用那些素质好,有发展潜力的专业技术人员成为科室负责人和学科带头人,并为他们的发展创造条件,提供机会,根据《医院人事、工资分配制度改革方案》,竞争上岗,从根本上激活和完善了医院的选人、用人机制,充分调动了职工的工作积极性。一大批优秀专业技术人员走上了医院不同的领导岗位,医院各项工作蓬勃发展,呈现出良好的发展势头。
五、中西医并重、中西医结合,充分发挥中医技术特色和优势。
中医学是我国医学科学的特色,它历经数千年而不衰,至今仍显示着较强的生命力,最根本的原因就在于它具有经得起实践检验的临床疗效。多年来,医院始终把中医药疗效作为中医药赖以生存和发展的根本,加大中医药人才的选拔培养力度。同时面临中医药现代化的要求,特别是为满足广大人民群众的要求,在人才选拔、培养和使用上始终坚持中西医并重,中西医结合的思想,鼓励中医人员学习西医,西医人员学习中医,共同发展,共同促进,共同提高的路子。目前全院医务人员既能按西医“因病”治疗,又能按中医“因证”施治。为广大人民群众提供了更多的服务,为医院将来更广阔的发展奠定了基础。
我院的人才工作尽管取得了一些成绩和经验,但在市场经济体制下,要满足广大人民群众不断增长的健康需求,我院还有不足之处,如人才发展水平与社会发展水平不平衡,一定程度制约着医院的发展速度;在群众中享有较高声望的名医不多;群众的经济状态在一定程度上制约着医学人才才干的发挥;极少数群众对中医药工作仍有偏见等。在今后的工作中我院将以“三个代表”重要思想为指导,以继承和发展祖国中医药文化遗产为契机,认真解放思想、与时俱进、开拓创新,不断坚持完善和深化改革,再创中医药工作新局面。
一年来,我村人才工作始终坚持以科学发展观为指导,牢固树立“人才是第一资源”的工作理念,紧紧围绕构建社会主义和谐社会、落实新农村建设人才保障工程、推进社会主义新农村建设的重要部署,大力实施人才强区战略,创新人才工作机制,整合人才工作资源,紧抓培养、吸引、使用三个环节,切实加强人才队伍建设,为全乡经济社会又好又快发展提供坚强有力的人才支撑和智力保障。
一、积极探索,健全人才工作机制。
1、坚持党管人才,强化对人才工作的指导。专门成立了乡人才工作领导小组,召开领导专人会议,明确组织部门、农业站、宣传部门等的工作职责和工作任务,整合力量,确保人才工作的顺利推进。
共举办农业技术培训班3期,发放宣传材料500余份。三是在创新中抓培训。按照“干什么学什么,缺什么补什么”的原则,探索实行个性化培训。针对我乡的茶叶、柑橘等作物的种植和管理技术进行培训,努力提高培训的实用性,结合现实工作中存在的疑难问题和困惑开展培训,增强培训的吸引力和感染力,采取请进来教、走出去学等措施,不断提高农民群众及技术人员的技术技能。20xx年,我镇就组织全镇的一部分党员及致富带头人到外地参观学习,并邀请了专家到我镇进行种植技术培训教育。
3、完善人才信息库。近两年,我们进行农村实用技术人才摸底2次,基本建立了我镇农村实用人才信息库,做好基础性工作,推动了人才工作的信息化进程,针对农村所需发挥农村实用技术人才的作用,体现了人才库的作用。
二、营造环境,促使人才积极创业。
1、近年来,我镇大力发展农村经济,创新经济发展模式,建立了四个农业基地,为我镇农村技术人员的创业奠定了基础。
报等宣传工具进行广泛宣传,在全镇营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的良好社会环境。
三、创新载体,推进党员人才工程建设。
总之,我镇人才工作取得了一定的成绩,但我们也清楚的认识到诸多不足。如:资金投入力度还不够大,人才工作宣传需进一步加强,人才创业环境有待进一步完善,人才引进力度还不够。
今年,按照镇实用人才培训工作实施意见,上级高度重视该项工作,采取切实有效措施,加大对农村实用人才队伍的培训力度,积极为农村实用人才创造良好的发展环境,全村涌现了一批生产能手、科技明白人,有力地推动了农业实用技术推广和农村经济持续快速健康发展,促进了农民增收。现将我村一年来农村实用人才。
如下:
一、深化认识,加强领导。
农村实用人才是农业实用技术的实践者、示范者。经过多年的不断努力,我村实用人才培训工作取得了一定的成绩,但还存在一些不足。主要表现在农村实用人才总量相对不足、农村实用人才结构不尽合理、管理不够规范、农村实用人才素质不高等。为此,我村党支部和村委会高度重视,切实加强领导,成立了以大队书记李春山为组长的领导小组,领导小组主要负责综合协调、检查指导、督促落实村内实用人才培训工作开展实施。
二、开展多种培训,突出示范带动,努力培养农村实用人才。
为了满足农村经济发展对实用人才的需求,近年来,我们始终把培育农村实用人才作为人才开发战略的重中之重来抓,制定实施了“多方联动、培训为主、多渠道培育”的方针。
狠抓培训,提高农村实用人才素质。近年来,我们不断加大培训面和培训力度,注重做好培训内容。
一是抓以提高农村实用技术为目的的培训。
我们充分发挥农村远程教育网络作用,大规模开展各种形式、多种内容的实用技术培训班,农户受训率达98%以上,使掌握一门或多门实用技术的农民和农业技术员数量增加。
二是抓以提升农村技术骨干学历为目的的培训。
我们会同农大网络学院、技校以及部分电大院校,使领导小组中的农村实用人才先接受了学历提升培训。
三、发展壮大农村实用人才队伍。
根据民办、民管、民受益的原则,使农民在技术、信息、资金、购销、储运等环节实行自我管理、自我服务、自我发展,使农民在协作中、在千变万化的大市场中接受锻炼、增长才干。
四、健全机制,全面激活人才,努力发挥实用人才示范带头作用。
农村实用人才的开发,关键在于利用。我们坚持“人尽其才,才尽其用,用其所长”的原则,全面激活农村实用人才资源。
三、存在问题。
在实施农村实用人才培训工作中,虽然我们做出了一定的成绩,但也还存在一些问题。一是外出务工青年农民较多,在家务农农民年龄偏高,接受农业科技文化能力较差;二是农民参学积极性不高,学习的纪律性差,随意性大,对理论知识接受程度低;三是培训工作经费欠缺,工作开展比较困难等。在以后的工作中,我村将进一步争取资金投入和培训力度,求真务实,开拓创新,努力使农村实用人才培训工作再上新台阶。
物业人才培训心得体会篇十四
随着时代的不断进步,人们的观念在不断的更新,我们所面对的业主的需求也在不断的变化,他们对我们服务品质的要求也随着他们在不断的提高,所以当前的物业管理也不再是、也不可能是传统意义上的简单原始的清洁、绿化和安全巡视管理。它正朝着更加专业化的管理、精细化的分工、人性化的服务发展,而这些内容正越来越成为物业管理的主要内容。
__物业目前所管理的物业类型中占绝大部分的是电信的局房和办公楼,其最大的特点是:点多面广。__物业人通过几年来的摸索和改进,结合先进的管理理念和与实际相结合的贯标创优工作,在管理上已形成了一套相适宜的管理模式。
首先,改“小而全”为“大而精”。__物业所管辖类型和地域的分布具有广泛性和分散性,“小而全”的管理模式造成服务资源难以共享,人力、物力资本浪费严重,难以保持物业公司的整体优势。“大而精”就是通过细化分工将保安、设备维修、保洁和绿化等职能,从原有管理中分离出去,成立或发包给更专业的保洁公司、保安公司、绿化公司等,实施专业化管理,配合有效的质量监控机制,打破“地域”壁垒,实现资源共享和均衡使用。
其次,变“纯粹服务”为“与业主互动”。单纯的提高服务质量,一切按自己的管理要求去进行物业管理往往会造成与业主的工作之间的摩擦,由于业主需求的多样性和环境文化意识的增强,促使他们对服务品质的提高有着不同的需求。古人云:“感人心者,莫先乎情”。当前,业主对物业管理的需求呈现广泛的多样性,要想赢得业主的认可除了不断提高我们的服务水准还必须以诚待人,以情动人,其核心就是提高个性化的服务,而通过建立业主需求档案,能及时了解、掌握、挖掘业主的需求,以便为业主提供更广泛的服务。另外,在日常相处中加强与业主的沟通,对收集到的意见,做好整理和筛选,进行分类处理,并及时反馈,持续改进,重视业主的感受,融入业主的情感。
最后,将“小团体”融入“大社会”物业管理服务的有效开展离不开三类资源。一是社会资源,包括政府、街道、社区、治安、环卫、供应商和潜在服务对象等的支持。二是自身资源,即指自身所管理的物业的各类服务信息、服务设施设备的共享。三是业主资源,业主是一个庞大的群体,其消费需求和潜在资源是物业服务企业扩大经营的源源不断的动力。只有将我们这一“小团体”真正融入到整个“大社会”中去,构建和谐共处的生存环境,才能不断发展我们的“小团体”,在电信主业的关联交易外去拓展更多的社会业务,来发展我们的企业的生存能力和抗风险能力。使企业员工能从中获得更大的利益。
总而言之,高标准、高要求、高质量的管理,配合热心、诚心、耐心的服务理念,最终会取得业主的信任、理解、关心和支持。也最终能为企业和员工带来更多、更稳定的利益。九年来,__物业通过上上下下全体员工的不懈努力锐意进取正是沿着这条路,朝着“更专业、更精细、更人性、更完美”的目标在前进,为实现__实业上市后的可持续发展而做出__物业人的贡献。
物业人才培训心得体会篇十五
9月3日至9月7日,我参加了由中组部、农业农村部组织的全国农村实用人才带头人第五期专题培训班,七天的培训结束了,在离开培训的最后这一天的夜里,相信大家都和我一样,很多感触,很多感动,很多感谢汇集在一起,辗转反侧,难以入睡,虽然时间不长,但大家都非常投入,进入了状态,每位学员都有着非常大的收获,作为班长的我,想与大家分享一下我的感受:
首先得感谢中组部、农业农村部组织了这次培训,给我提供了一个交流的平台,一个学习的机会,一个成长的空间,认识了经验丰富,学识渊博的老师,平易近人,关怀倍至的领导,还有来自各省市非常优秀,积极向上的学员,三人行,皆为我师,我们不能辜负中组部、农业农村部各位领导,培训班各位老师的期望,我们一定把这次培训学习到的知识应用到我以后为农服务的工作中去,带动扎根农村农民朋友,回乡创业的有志青年,发展农业,服务三农,为乡村振兴而贡献自己的青春和力量。
说真的,报名参加这个班时,我心里还有些犹豫,从抵达培训基地开始,就彻底改变了我的想法,我们这个班叫“农村实用人才带头人”培训班,从食宿、课程、观摩等各个环节都是费了心思,作了精心安排,所有一切都是为培养农村实用人才带头人而筹备的,这样的培训非常接地气,每一堂课,都让我有所感动和收获,例如:农业,农村部信息中心主任王小兵老师所讲的《以信息化引导驱动乡村振兴战略实施》,思路决定出路,王老师所讲的信息化引导农业发展,从而推动乡村振兴战略的思路,从更高的层面强调了网络信息,电子商务的重要性,让我对农村电商有了进一步的认识,更加坚定了信心,通过电商优势为农服务;汪向东老师、贾东亮老师等几位的课程也是非常精彩、非常生动、通俗易懂,通过事实案例分析,挖掘了农村电商翁难点,指出了农村电商的痛点,讲述了农村电商的发展前景,总结了失败的教验,分享了成功的经验,介绍了农村电商创业及发展的方法,为我们后续的工作理清了思路,指明了方向。
这次培训的团队拓展训练课程也让我感触很深,多个游戏多个环节都证明了团队的重要性,让我们领悟到了没有完美的个人,但有完美的团队的真正的涵义。通过这一次培训,我结识了这么多优秀的同学和朋友,人在一起不一定是团队,心在一起才是真正的团队,虽然明天我们都将回到各自的家乡,回到自己的工作岗位,但我们的心是在一起的,目标是一致的,我们要把学习到的知识带回到农村,应用到农业,服务到农民,做一个农村实用人才带头人。
物业人才培训心得体会篇十六
首先,十分感谢分行人力资源部提供的这次培训机会。作为一名基层的管理者,我有幸参加了第一期《20xx年营业部中层管理人员培训班》。通过武汉大学四天丰富、有效、紧张的体验式培训,使我对“风险管理”、“财务报表分析”“团队建设”“客户管理与维护”“情绪与压力管理”等知识有了更深的理解,同时对照日常的工作、生活中出现的问题也有了以下更深的感悟。
首先,在团队精神方面,团结一致,相互协作。团队精神自始至终贯穿着整个培训活动。所有人员分为5组,每个支行又有7名行员,每个组又有自己的组名和口号,以促使行员尽快融入新团队中,宣贯集体荣誉感和自豪感。个人能力再强,不依靠其他队员的协助配合,很难完成培训老师要求的任务,即使勉强完成,在效率和质量上,也不可能与其他靠整体力量完成的团队相比。当今社会,各种事业取得成功,特别是银行的不断发展壮大,不靠团队的共同努力,是不可能取得今天的成就的,同样,缺乏团队意识的组织成员,也将会越来越不适应新的机制和新的工作要求,而引至掉队直至脱离团队。
其次,在核心竞争方面,善于发现,力促优势。在实际工作中如何增强团队的核心竞争力,通过培训我们更加深刻地认识到:首先,整个团队必须确定一个合理的工作目标,在目标确定的前提下,制定出切实可行的工作计划,然后将任务进行分解,通过辅导、追踪、激励、评估、反馈一系列方法来促使目标的完成。其次,整个团队必须有强大的凝聚力,单个成员对整个团队要有责任心和使命感,形成一个相互信任的核心,使每个成员都参与团队才能不断进取,取得成功。再者,合理分配整个团队的资源,充分做到人适其职,物尽其用。
第三,在深化专业方面,理论与实践并行,两手都要硬。作为一名银行从业人员,尤其是作为信贷业务的客户经理,对财务报表的学习尤为重要。通过这次的专业和集中学习,使我再次感受到了大师的风范。同时对财务报表的分析过程有了更深的了解和掌握。通过多年的工作经验,结合本次财务报表分析理论知识的学习,让我的整个思路更加清晰和具有逻辑感。我也将在此次学习中所学,运用到今后的工作中去。时刻保持高度的专业素养,时刻坚持不断的专业学习。
第四,在心态调节方面,学会调整,超越自我。次学习,可以说是一次非常难得的经历。通过从思路的整理,时间的掌握,内容的充实,互动的自如,到展现自己的与众不同,令人印象深刻,感觉真不容易!任何事情,自己其实通过努力,也能体会到个人能力发展的潜力,证明自己,超越自己就能够创造奇迹。相信我们作为营业部的一份子,能够在众多同事的共同进步中,互相学习,超越自我,建设我行。
从这次培训的内容上看,这些都是我们把平时大家都很了解的道理实践化,也就是说我们是通过一个个的小小的游戏,通过各位老师的讲解,把团队思想挖掘出来,和以前的“纸上谈兵”有着很大的不同。通过实践的总结,让我们充分感受到了这些“鲜活”的道理。我一定要把培训中体会到的切实应用到工作当中,使自己充分融入到创造卓越的团队之中。
物业人才培训心得体会篇十七
通过参加人才培训学习,在今后的工作生活中互相激励,一起共同取得更大的进步。下面是本站小编为大家收集整理的人才。
欢迎大家阅读。
很荣幸自己有机会能够参加泰安市市委组织部组织的全市拔尖人才培训班的学习,虽只有短短的四天学习,但安排科学有序,学习内容丰富、形式多样。我们分别聆听了省委组织部人才处张志波处长、市委组织部张家军部长、郝燕部长和市发改委闫恂秋等领导的讲话,聆听了几位专家的有关“阳光心态和幸福人生”“泰山历史与文化”的专题讲座;我们又怀着崇敬的心情来到山东沂蒙党的群众路线教育基地莒南、沂南和蒙阴教学点,重温党的光辉历史,接受群众路线教育,这项活动使我们强烈地感受到了沂蒙精神的强大力量,受到了一次很好的党性教育,思想受到了震撼,心灵得到了浇灌。
这些务实有效的教育培训活动使我们经历了头脑知识风暴,接受了精神洗礼,受益很大,感受很深。今后,我要加强学习,提高自身素质,做好行业发展的带头人,具体做到以下几点:
一、珍惜荣誉,增强使命感。
张部长、郝部长和闫主任等几位领导高瞻远瞩的指引、语重心长的教诲要求,使我认清形势了我市经济社会发展的新形势,增强了做好本职工作的责任感和使命感。我深刻认识到,当前我市正处于转型跨越发展发展的关键时期,泰安的“富民强市、幸福泰安”建设工程正如火如荼开展,转型发展,人才优先。这为我们这些专业人才提供了广阔的创业和发展舞台。我们是拔尖人才,这一荣誉称号是组织部门授予的,既是对我们过去的肯定,也是对我们将来的激励和期望:在新的形势下,我们的创新意识和创造能力应该是拔尖的,贡献也应该是拔尖的、突出的。所以,在新的形势下,我们要不辱使命,配得上这一荣誉称号。我们要抓住机遇,大胆开拓,珍惜荣誉,再接再厉,振奋精神,提升素质,精益求精,施展才华,把个人的事业追求与泰安、甚至全省的转型发展紧密结合起来,引领泰安科技创新,做学术带头人,在为泰安发展多做贡献的过程中提升自我价值、展现拔尖人才风采。
二、勇于创新,争当先行者。
时代的进步、事业的发展需要创新,当前党和政府都在大力鼓励创新,实施创新驱导战略任务。与发达地区相比,我市技术创新基础比较薄弱,创新人才和创新团队都比较缺乏,专利发明等创新成果较少,因此在转型期我市各项社会事业发展,更需要靠人才推动实施创新驱动战略任务。我们这些所谓拔尖人才应该是各个领域的专家,更需要开拓创新,培养创新意识,提高创新能力,有能力也有责任肩负起创新的重担。创新是不分地域,不分领域的,人人都有创新创业成才的机会。不论是自然科学,还是社会科学都可以创新;生产企业可以创新,文化、教育、卫生领域也可以创新,关键是要有创新驱动意识和创新的精神。我们要立足本职工作,勇于打破陈规,发扬敢闯、敢试、敢冒尖的探索精神,刻苦钻研,汲取各方面前沿新知识,掌握新技能,闯出新路子,多出科技成果,做一名创新型科技人才,以推动本专业、本行业的新发展。
三、做好表率,当好领路人。
在结业典礼上,郝燕部长殷切号召我们要改变工作状态和精神风貌,把学习成果转化为工作动力,做各方面工作的表率,这为我们指引了方向。在这次培训中,我还结识了许多为我市经济社会发展做出贡献的各行各业的人才,他们都是本专业、本学科、本行业的技术带头人,他们的事迹感动感召了我,今后我要做终生学习、务实创业和作风优良的表率。
首先,我要加强政治学习和业务学习,不断提高学习力,广泛汲取各方面知识,全面提高自己,使自己“枝繁叶茂”;第二还要严格要求自己,努力提高自己的修养和境界,作为一名教师,我要保持谦虚谨慎的作风和科学求真的精神,加强工作责任心,严于律己,在工作中任劳任怨,不计个人得失,时时处处以身作则,牢记要为人师表,教书育人,不忘自己的典范作用,不断提升水平,再创佳绩。第三,我们要牢记领导要求,做务实创新的表率,团结合作担负起培养人才的责任,发挥传、帮、带作用,造就更多的优秀人才,对本行业的年轻人多指导帮助,把好的技术、好的经验手把手传授,以好的作风感染带动他们,多给可造之才交任务、压担子,使他们有更多的机会锻炼提高,加快成长;我们更要有大局观念,站在全市经济社会发展的高度,在自己不断进步的同时,联合其他拔尖人才,共同工作,能够带动培养全市行业人才共同发展,以形成更多的创新团队、学术团队、技术团队,壮大我市的优秀人才队伍,在全市各项事业发展中做出更大贡献。
经过推荐和选拔测试,我有幸参加了由区委组织部和团区委共同主办的区第一届青年人才培训班,这不仅是组织对我的工作的认可,更是对我的信任。通过两个半星期的学习实践,我深刻认识到自己在理论修养上、在工作中还有很多需要进步的地方,还要继续加强各方面的学习,不辜负组织对我的栽培。现在,我将自己在培训班的学习收获和心得体会作如下总结。
一、学习收获。
1、强理论、重提高。
党校是学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”、科学发展观等重要思想的主阵地,也是党性锻炼的熔炉。区委党校在课程设置上充分考虑到学员的需要,学习培训内容涉及政治理论、综合行政能力、市情区情教育、和党性教育等方面,让我们学到了最新的理论知识和科学成果,对我国当前的政治、经济、文化、法律等各方面有了宏观的认识,同时,对我们生活的地区的各项社会事务也有了更深刻的了解。
通过学习,我进一步认识到理论知识的重要性。在开班仪式上,各位领导都着重强调了提高思想政治素质的重要性。当今社会是一个知识爆炸的时代,不论是国家还是个人,要在这个世界中实现可持续的发展,不仅要具备领先的知识技能,更重要的是秉持一份坚定的信仰。针对青年同志普遍理论水平不高的特点,党校和团委的的老师们专门聘请中国人民大学、市委党校的知名教授为我们讲解了政治理论知识。像杨德山教授,结合自己的学习经历和人生思考,给我们这些年轻人重新打开了《共产党宣言》的学习之窗,让我们从一个全新的角度解读了这部看上去很神秘的大理论之作;讲毛泽东思想的宋林太教授在教学中采取了互动教学的方式,在课堂上组织我们积极开展讨论,让我们谈自己的认识和看法,极大地调动了积极性,增强了学习效果;辛逸教授则是列举大量实例,通过讲故事的形式,为我们深入剖析了邓小平理论的产生背景和对中国产生的巨大影响。还有元跃旗教授和赵丰教授,深入浅出地给我们谈了七一讲话、社会管理、和谐社会等问题。
我把这次学习培训当做一个提高自己的机会,课堂上认真听课、记笔记、踊跃发言,课下和同学们积极探讨,业余时间静下心来专心研读学习材料和参考书籍,在学习中思考,在思考中学习,充分利用党校这个阵地学习理论,提高自己的思想认识,积极改造自己的世界观、人生观和价值观,使自己的政治理论修养有了较大的提高,理想信念更加坚定,党性得到了锻炼、道德情操得到了提升。
2、讲方法、显实效。
理论知识固然重要,但是具体实践同样不可小觑。在生动有趣的理论课程后,党校和团委的老师们给我们安排了更具有针对性的方法指导课程。
作为一名大学生村官,经过了两年的农村工作后,我愈发地认识到理论只有结合实践,才能做出真正的实绩,才能得到农民朋友的认可。相对大理论家来说,农民更需要的是真正能帮助他们、真正能给他们解决实际问题的实践派。对于我来说,虽然拥有一定的理论储备,但是在处理问题时,往往受锢于经验不足,缺乏面对复杂问题的正确心态和积极有效的解决方法。对自己的这些不足也时常会苦于不知如何解决,这次培训课正好给我提供了巨大的帮助,不仅是授我以鱼,更重要的是授我以渔。培训班的很多课程都充分考虑到实际情况,像开设的危机公关及应急处理,通过模拟教学的方式把我们带进了一个突发现场,激发了我们的想象,锻炼了我们临危不乱的素质,还有中国依法治国发展进程、公文写作等课,都从具体问题进行深入探讨,通过各位领导、教授的亲历经验,为我们年轻人提供了宝贵的经验财富。在这里,我重点谈谈体会最深的两门课。
区信访办梁主任的课已经听过三遍了,但每次听都有新的体会,尤其是这次梁主任提到的信访。
三字经。
和每个信访办的工作人员都面带笑容两件事,其实不只是信访工作要坚守这些原则,我们日常生活工作中的为人处世也都要遵循。在听课的过程中,我一边听讲一边回想自己接触过的上访案例,回顾自己在处理过程中的做法,通过这种对比找不足,进一步完善自己的工作方法和态度,力争真正做到换位思考,为老百姓做事。区农委的魏书记重点介绍了我区产林权改革的情况及农村工作的政策和方法。由于身在农村,对魏书记提到的工作和面临的情况都有切身的体会。对农民来说,最重要的就是土地,拥有土地就拥有生活的来源,失去土地就等于切断了他们的命脉。但是大拆迁大发展的势头不可挡,势必会有一部分农民面临失地的状况,也势必会有大量的财富突然出现在农民面前。如何既保证失地农民的利益,又确保利益合理分配,在不断总结前面工作的基础上,产林权改革成为当前工作的一大重点。
农村工作没有一个具体的套路,但核心的一点却是要尊重群众,维护农民的利益。这是我此次培训的最大收获。虽然自己工作的时间很短,但是我相信,在农村这片大舞台上经过一番历练,我会收获更多的春华秋实。
3、多形式、话友谊。
这次培训班的青年学员们大都学历层次高,学习能力强,上进心强,是各单位的骨干,希望多学习多交流。党校和团委的老师们根据我们的特点,努力丰富教学形式,除了课堂讲授,还安排了拓展训练、观看环保纪录片《海洋》,到首都博物馆观看各主题展,参观昌平区东扩办、了解我区未来的发展规划,赴西柏坡、狼牙山、白洋淀接受传统革命教育,以及内容丰富的班级活动。
多样化的教学,增强了我们的主体意识、自主学习研究的意识、共享经验的意识,帮助学员提高学习能力、应用能力,把学习的收获转化为谋划工作、推进工作的能力。每一次的集体活动都进一步增强了我们的团队意识,也增进了我们的友谊。这次培训班的学员展示,我们就根据观看的《海洋》,集体制作了一个环保宣传的小片子,得到了大家的共同认可。
在半个多月的学习中,班里各位同学时刻都在感动着我。大家工作经历丰富,相同的年龄,却有着不同的学识,不同的经历,不同的思想甚至是不同的兴趣爱好,无论是课下的你争我辩,还是活动中的你帮我助,每个人都用自己的人格魅力感染了我,让我学到了很多书本上没有的东西。我也相信,大家都会珍藏这份情谊,在今后的工作生活中互相激励,共同取得更大的进步。
确立人才优先发展战略布局,这是在全国人才工作会议上提出的重要论断,鲜明揭示了人才在整个经济社会发展战略布局中处于优先发展的重要位置,对于加快建设人才强国、实现我国发展战略目标,意义十分重大。
历史经验证明,较之于优先积累物力资本的国家,优先开发人才资源的国家不仅发展速度更快,而且发展质量更高、后劲更足。一些国家的经济实力、综合国力和国际竞争力所以能迅速提升,就在于人才优先发展的引领和推动作用。当前我国正处于经济转轨、社会转型、体制转换的关键时期,惟有在经济社会发展中确立人才优先发展战略布局,才能加快促进经济发展方式向主要依靠科技进步、劳动者素质提高、管理创新的转变,为实现全面建设小康社会奋斗目标提供有力人才保证。
确立人才优先发展战略布局,最根本的是树立人才优先发展的价值理念。在人们的观念和实际工作中,往往比较重视物质资源、环境资源、资金资源以及其他资源开发,轻视人才资源开发。比较重视产业结构、区域结构、需求结构、贸易结构以及其他结构调整,轻视人才结构调整。比较重视各个领域、行业、项目中的物质投入,轻视人才投入。比较重视一般管理创新、工作创新、政策创新、制度创新,轻视人才制度创新。这些都制约了我国人才作用的发挥,迫切要求我们更新观念,把人才优先发展的理念贯穿到实际工作中。
加快形成人才优先发展战略布局,关键就是坚持“四个优先”:人才资源优先开发、人才结构优先调整、人才投资优先保证、人才制度优先创新。人才资源优先开发,即是确立人才资源相对其他资源的优先开发地位,加大人才培养力度、创新人才培养模式、提高人才培养质量,大幅度提升各类人才整体素质和能力。人才结构优先调整,即是发挥市场在人才资源配置中的基础性作用,及早谋划和率先调整人才专业素质结构、层级结构、分布结构。人才投资优先保证,即是树立人才投入是效益最好的投入的观念,推动政府、社会、用人单位和个人共同投资人才资源开发,加大对人才发展投入力度。人才制度优先创新,即是高度重视并优先进行人才制度设计,改革和完善人才管理体制机制。
在我国经济社会发展中,加快形成人才优先发展战略布局,必能使人才发展与经济社会发展需要相适应,进一步推动我国由人力资源大国向人才强国转变,从而推进我国经济社会又好又快发展。
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