报告还可以帮助我们发现潜在的问题和挑战,并提出相应的解决方案。在写报告之前,需要进行充分的调研和收集相关资料。除了范文,我们还可以参考一些书籍和教材,深入学习报告写作的方法和技巧。
合规管理年度报告篇一
根据旺信联发270号文件精神的相关要求,我社利用十日的时间围绕**县农村信用社业务经营风险排查工作实施方案,对我社业务经营合规性、资产风险状况和内控制度建立与执行情况进行了全面自查,现将自查情况汇报如下:
在接到业务经营风险排查工作的通知后,我社高度重视,组织职工召开专题会议,研究布置自查工作方案,要求立足暴露问题开展自查,边查边整改。为此,联社派驻了风险查工作领导小组,由***任组长,**、***、***、**、***为成员确保风险排查工作取得成效。
查边整改。按照分工各自负责确保风险排查的顺利实施。
(一)存款负债方面:
我社截止11月20日各项存款余额为万元。其中:低成本资金万元;对公存款户余额万元;定期存款万元。在存款组织方面严格按照国家定价利率进行宣传和组织从未有擅自提高或降低利率的现象。在对公存款的开户上严格按照人民银行人民币结算账户的开立程序操作,一是无内部员工代理客户开立账户或超出规定的业务范围为客户开立账户等情况。也没有统一企业在同一网点开立多个账户。二是结算账户坚持“谁的钱进谁的帐、由谁支配、银行不垫款”的原则。三是坚持对公存款按月对账交叉复核制度从未有截留代理财政各类补贴资金行为。
(二)授权授信和贷款投放方面:
用资金抵息现象。六是从未有收贷收息不入账,被个人或集体截留、私分、挪用或帐外经营行为。七是我社只投放过一笔抵押贷款现已全额收回。八是职工从未利用职务之便向职工家属和关系人发放优于其他同类借款人的贷款。
(三)不良资产管理方面:
我社成立了不良资产处置领导小组,不良资产处置小组遵循集体审议、明确发表意见、多数意见通过的原则,全部意见均记录存档。建立健全了和执行了不良资产管理制度、不良贷款的认定、检测、转化、清收、保全、考核制度。建立风险责任追偿制度,实施贷款责任终身制,实行限期清收,对违规违章贷款按照联社的有关规定对调查人、责任人追究经济、行政和赔偿损失责任,对违法贷款造成一定损失的追究刑事责任,对联社确认的岗位清收贷款,因工作失责而造成贷款损失的由责任信贷员负赔偿责任。
(四)现金和重空方面:
我社严格按照联社有关现金和重空管理的有关规定进行定期或不定期的检查。我社从未发现白条抵库和挪用的现象,库存现金超额及时送存上缴。重空方面严格按照有价单证和重要空白凭证由专人入库保管。有价单证实行账证分管,数量、金额与表内、外科目核算的有价单证相符。重要空白凭证是到账簿、账实相符,按顺序使用,无跳号使用现象,作废重要空白凭证按规定处理。坚持重要空白凭证领用登记、报账销号,并入柜保管从未发现丢失现象。
(五)安全保卫方面:
我社虽已对安全的硬件设施进行了达标整改,我们时刻围绕着安全是信用社各项中作的第一要务为目标。始终坚持“物防、技防、人防”的原则。在这次自查中我们发现一是职工的安全一是必须进一步的提高。二是对突发事件的应急处变能力不强。三是发现在网点达标整改是指纹锁电源连接不上。四是监控器的蓄电品不存点导致监控器不能正常运行。五是我社没有专用运钞超现金调运存在安全隐患。
(一)进一步坚强组织职工学习法律法规和sc6000的操作管理办法。强化新业务的拓展向现代金融迈向新步伐。
(二)严格执行国家的定价利率组织资金,坚强人民币结算账户的管理。
(三)认真执行信贷管理的有关规定。深入调查、合理授信。审贷分离把风险控制在源头。
(四)加强现金重空的调拨、运输、使用、管理的每一个环节。
(五)进一步加大安全防范和隐患的排查对存在的问题要及时的向上级主管部门反应给予整改确保信用社的人、财、物的绝对安全。为信用社走向现代金融打下坚实的基础。
合规管理年度报告篇二
10月下旬起,我部门开始强化现场检查,就检查出的问题及时与相关部门沟通并进行复验,通过这种强化性检查给业务部门施加压力,使现场管理及服务品质明显提高。
2、实施内部审核
我部门人员虽为万达集团老员工,但却是本商业管理公司新人,对商业项目的特点及管理情况并不了解。基于此,部门成立初始,在公司总经理的正确指导下以内部审核作为切入点,利用5个有效工作日基本摸清了公司管理体系的运行情况及存在的问题,共查出86项问题,发出47份《纠正预防措施报告 》,综合形成《内部审核报告》,并对纠正结果及纠正措施的实施情况进行了验证,确保了内部审核程序的正常关闭。
3、优化管理体系
通过内部审核、月度检查、日常抽查以及突击检查等品质控制方法的实施,理清了公司管理体系运行工作中存在的问题,自9月下旬起利用约1个月的时间,组织公司各部门有针对性地对管理体系进行了优化。通过此项工作的开展,不仅使部分管理人员动了起来,而且使各部门管理者更加熟悉体系文件,更加清楚管控要点。此次对过于繁琐的文件、流程及表单进行了简化,对不适宜的体系文件进行全面修正,对于工作中的'盲点进行了补充,对不健全的体系文件进行了完善。总体来说,共增加了6个文件及50个表单,修改了46个文件及26个表单,删减了6个文件及35个表单。
4、实施管理评审
10月21日,在公司管理体系优化工作结束后,协助总经理组织召开了本年度公司管理评审会议,综合第三方组织的顾客及消费者满意度调查情况、公司在顾客及消费者满意度较低的服务项目的改进情况、商户及消费者投诉及处理情况、商户的报修及处理情况、管理体系的优化情况等诸多方面真实数据作为输入信息,向与会人员汇报了本年度公司管理体系的运行情况,为此次会议提供了充分有效的评审依据,并最终形成了管理报告。
5、配合监督审核
10月23日—25日,迎来了认证公司对本公司管理体系通过认证以来的首次监督审核,我部门全程陪同并全面配合了此次审核工作,并据审核意见向责任部门下发了《纠正预防措施报告》,且将按期限验证纠正及纠正预防措施的实施情况。
三、工作亮点
1、建立了三级检查机制,使品质控制作用得以真正发挥。
2、通过对管理体系的优化,进一步明确了管理职责,理顺了管理要点,修正了环境管理策划的原则性问题,将原适合于自管的保洁服务策划文件修正为真正适合对外包方的管理。优化后的管理体系更具适宜性、可操性及实效性。
四、工作中的不足及改进想法
尽管在短短三个多月的时间里,我部门做了大量具体工作,取得了小小的成绩,但深知距离工作要求还存在差距,具体如下:
1、品质控制机制虽然得以建立,但仍需进一步完善。今后我们将加强对各部门自控能力的检查,从而全方位地提升管理和服务品质。
2、作为总经理直管的唯一部门,对于公司例会中形成的决议我们的跟进工作做得还不够。在我们充分认识到这一点的时候,就进行过深刻的反思,并已经开始行动做好此项工作。
3、作为品质控制部门,由于之前几个月业务繁忙,对于现场的日常检查较少。但是任何理由都不能作为借口,今后我们会平衡好各方面工作,将大量的时间用于管理及服务品质的监控上,从而真正能够做到替总经理分忧。
一、目标
二、具体措施
为了达到以上目标,我们需要各部门团结一致,互相配合,做好以下工作:
1.、制造部
(1)请加强对产品的质量自检工作,提升员工的质量意识;
(4)请加强对现场的5s维护,确保现场整洁、有序,保证物流通道的畅通以及所需物品的即时获得。
2、技术部
3、 供应部:请加强对合格供应商的评价和控制,以确保原辅材料的品质。对于出现多次质量问题且无明显改进效果的供应商,可考虑另外开发合格供应商。
4、 质量部应与各部门做好协调、配合工作,起到对产品质量的监督作用;
10、 中层以上管理者应对质量管理体系的要求达成共识,按照体系规范工作,提升管理水平。 工作需要大家的配合才能做好,希望各部门能够齐心协力,共同完成公司2015年的质量目标!
合规管理年度报告篇三
自从“合规管理年”活动启动以来,通过强化合规理念的学习教育,建设合规文化,推动“合规管理年”活动的深入开展,我深刻的认识到,合规管理活动是具有农发行特点的教育方式及与之相适应的管理制度和组织形式,是农发行借鉴银行合规管理经验方式并付诸实践的观念。通过这次活动的开展,使我更进一步认清了岗位职责的重要性,努力完善自己,提高自身素质,提高工作能力。
企业合规文化教良建成设是一项工程浩大的系统性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理确定发展目标,在一个时期内要有一定的规划目标,最终建立适应企长久发展机制。从我行看应该包括企业精神、价值观念、企业目标、企业制度、企业环境、企业形象、企业礼仪、企业标识等内容,形成有自己特色文化经营理念。
开展合规文化教育活动对规范操作行为,遏制违法违纪和防范案件发生具有积极的深远的意义。同时要进一步端正经营指导思想,增强依法合规审慎经营意识,把我行各项经营活动引向正确轨道,推进各项业务健康有效发展。要在我行内部大兴求真务实之风,形成讲实话,报实情,办实事,务实效的经营作风,营造良好的经营环境,提升管理水平,严明纪纪律,严格责任,狠抓落实,严格控制各类道德风险、经营风险和管理风险,维护和提升我行形象。
加强合规文化教育,是提高经济效益和需要、加强合规文化教育和主要目地,是通过提高企业的凝聚力、向心力,降底金融风险,实现企业效益的最大化。在工作实际中,制订并完善一系列规章制度,坚持用制度来规范业务经营过程,确保有章可循,切实堵住各种漏洞,防止违规行为的发生,确保每一个环节都不出现问题。只有坚持合规操作才能使风险最小化,促使利益最大化,才能提升我行工作业绩。
合规管理年度报告篇四
通过对总行##视频会议和建总函〔#〕##号、建总函〔#〕##号文件“合规经营”方面的学习,使我有了很大的收获,现将学习心得汇报如下:
一、学习合规,提高认识。
首先,我们学府分理处召开了全体员工的专项会议,对市行下发的“##视频会议和建总函〔#〕##号、建总函〔#〕##号文件”,以及合规经营有关文件进行了全面而又认真的学习,尤其是对“合规手册”进行了全面的了解和掌握,为此我还认真地做了学习笔记,使得我和同事们对合规经营有了更加深刻的认识。
其次,通过学习,纠正了我以往“重经营、轻管理”的错误认识。与同事们达成了一种共识:即:微小的违规行为会积累成严重的合规风险,严重的合规风险会使建行经营遭受重创,甚至导致生存危机。而加强合规管理可以减少违规风险或违规而被处罚的损失,还可以保护员工少犯错误,激发员工奉献价值。
最后,由于加强了合规管理最终吸引到更多的优质客户来我单位,扩大客户回报价值,还可以增强网点的持续竞争力,提高建行的声誉。
二、及时整改,亡羊补牢。
通过学习,我对自己在“#年网银事件”的错误上有了更加深刻的认识和领悟。事情发生在##年末,当时我单位为了完成网上银行业务交易量,动员全单位上下人员都想办法,为网银这一新兴业务努力做营销工作,力争将该项任务指标完成。我是对工作很勤奋的人,为此我下了很大的心血对客户进行了大力宣传,但是,由于当时网上银行是刚刚开始发展,客户对这项新兴业务的心理接受能力还远远不够,加之当时临近年末,距市行下达的任务指标还相差甚远,为此,我们全体员工都非常着急。
后来大家听说可以在网上进行自由划款,而且不受任何限制(当时也没有任何人说这样做是违规的),于是大家就商量都将自己账户的存款在两个帐户(均是本人的)之间来回划转。当时我也认为这些均是合法的帐户,钱也都是合法的资金,在网上正常的划转,既能熟悉网银业务,又能争取将该项任务指标完成,于是我也学着在网上做了几笔这样的划转。但在今年4月份,经过内审检查后才知道,这样做是属于虚假的网上交易。当时我还有些不理解,存款自由、取款自愿,这是我们一贯奉行的原则。但是通过这次合规学习,我深深感受到了自己对合规经营意识的缺乏和对规章制度的学习有很大的不足,也为自己的无知犯错而深深懊恼不已。尽管办理的笔数不多,金额也不大,有没给建行造成什么损失,但毕竟也是一种网络资源的浪费。
而且更突出地体现出我对合规意识的淡薄与有关法规的无知。今后我将吸取这个经验教训,再不做这种“只顾小家而损害大家的行为,”要在合规经营上,狠下工夫,将合规合法作为网点经营的第一要旨来抓,在工作中严格遵照建行的规章制度办事。发生上诉事件后,我也进行了认真的整改。首先,将自己的违规账户进行了全面的清理,又对本单位所有员工的账户以及亲戚、朋友的账户也进行了认真梳理,将其中存在风险的可疑类账户进行销户处理,并杜绝今后此类账户的发生。其次,牢固树立合规人人有责,从我做起的观念,从现在做起,员工间相互监督,在全员认识中形成合规有理,违规有害,违法有罪的思想观念。最后,合规经营需要建立长效机制,我和我单位的员工将合规经营意识深入我们的每一天经营和每一笔业务当中,将合规和监管有效互动起来,干部、员工互相监督,相互监管,对坚持合规的给予表彰,对违规行为坚决抵制,绝不搞下不为例的姑息纵容。
三、合规经营,初见成效。
通过正确认识和整改后,这段时间我们单位的合规工作取到了一些可喜的效果。首先,合规经营最大限度地减少了员工在业务操作中易犯的工作失误和渎职,保护了员工工作的积极性。自从进行合规要求以来,我单位的柜面业务差错率下降了62.5%,一些由于工作疏忽而易犯的小毛病,在员工互相监督下,得到明显改善。成功堵截了用假身份证开户事件5起,婉拒因证件不齐而要求违规存取款事件35起,人情违规办业务43起,截获假币65笔,金额达4865元。
现金库存超限额情况预警通报也再也看不到我单位的身影了。尽管在刚开始执行合规管理的时候遇到个别客户的不理解,甚至发生投诉事件,但最终都得到了客户的认可。合规经营创造价值。我们做过调查,问客户为什么我单位人很多,还需要排队,而不去别的人少的单位办理业务?得到的回答都比较一致:“你们单位比较正规。”我们在做基金业务宣传的时候,也从不给客户许诺,更不做某某基金买了会有多少、多少的回报的误导性宣传,相反,总是在委婉地告戒客户注意防范风险。
但我单位的基金销售量并没有因此而减少,相反还在递增。这就应了一句俗语:“黄金有价,诚信无价”。所以我的感觉在建行更应该遵从“黄金有价合规无价”的服务原则。因为大多数客户是不会青睐那些经常违规或被处罚的银行的,他们更会忠诚地选择对他们服务周到又有安全感的银行,只有合规的银行才能增强其持续竞争力,而这种竞争力恰恰是给我们银行带来财富收入和剩余价值的不懈源泉,更能够提升了我们建行在客户中的信誉和社会地位。
以上是我对合规学习的一点点浅薄认识,不当的地方欢迎批评指正。
合规管理年度报告篇五
2、进一步加大基层机构的内控执行力;。
3、制定、完善独立董事和外部监事津贴制度。
二、公司治理概况。
本行在股份制公司设立时,就着重考虑如何依据境内外相关法律、法规构建公司治理结构并规范其运作。为此,本行设立、完善了股东大会、董事会、监事会和高级管理层的组织架构,制定了符合现代金融企业制度要求的银行章程,明确了股东大会、董事会、监事会与高级管理层以及董事、监事、高级管理人员的职责权限,以实现权、责、利的有机结合,建立科学、高效的决策、执行和监督机制,从而确保各方独立运作、有效制衡。
(一)构建现代公司治理的组织架构。
本行根据《公司法》、《股份制商业银行公司治理指引》等相关法律、法规、部门规章的规定,设立了股东大会、董事会、监事会,选举了独立董事、职工监事和外部监事,聘请了具有丰富的商业银行工作经验和卓越过往业绩的人士担任本行的董事长、行长,选聘了副行长、风险负责人、行长助理、财务负责人、董事会秘书等高级管理人员,建立了以股东大会为最高决策机构,董事会为主要决策机构,监事会为监督机构,高管层为执行机构的有效治理机制,建立了独立董事和外部监事制度,引入了5名独立董事、2名外部监事和3名职工代表监事。本行董事会下设战略发展委员会、审计与关联交易控制委员会、风险管理委员会、提名与薪酬委员会,各专门委员会的负责人均由董事担任,其中,审计与关联交易控制委员会、提名与薪酬委员会均由独立董事任主席。
1、股东大会。
股东大会是本行的权力机构,股东通过股东大会合法行使权利,遵守法律法规和公司章程的规定,不得干预董事会和高级管理层履行职责。本行的股东大会制定了明确的股东大会议事规则,详细规定了股东大会的召开和表决程序,包括通知、登记、提案的审议、投票、计票、表决结果的宣布、会议决议的形成、会议记录及其签署、公告,以及股东大会对董事会的授权原则等内容。该议事规则作为本行章程的附件,经本行第一次临时股东大会通过和中国银监会核准后,已得以贯彻执行。
此外,本行建立了和股东沟通的有效渠道,以确保所有股东对法律、行政法规和公司章程规定的公司重大事项平等地享有知情权和参与权,确保股东大会的.工作效率和科学决策,从而使投资者获得较高回报。
2、董事会。
董事会是本行的决策机构,由股东大会授权直接经营管理公司。如何确保董事会充分发挥其作用和履行其职责是公司治理的重要问题。董事会成员15人,其中独立董事5名,执行董事2名,其中大部分董事是均具有丰富的金融业从业经验和卓越的过往业绩,而且,还有战投bbva派出的董事。本行每位董事都知悉其职责,并付出了足够的时间和精力来处理本行的事务。多元化的董事结构,高素质的董事队伍,有利于董事会对重大经营事项的正确决策,有利于本行的业务发展和业绩提升。
目前,本行已初步建立了董事会组织架构和决策程序,董事会下设战略发展委员会、审计与关联交易控制委员会、风险管理委员会、提名与薪酬委员会四个专业委员会,专业委员会于3月份开始进入正式运作阶段。四个专门委员会中,审计与关联交易控制委员会、提名与薪酬委员会的成员大部分是独立董事,主席由独立董事担任。
3、监事会。
监事会是本行的监督机构。本行监事会成员现有8名,其中外部监事2名、股东监事3名、职工监事3名。监事会制定了监事会议事规则,明确监事会的议事方式和表决程序,以确保监事会的有效监督。本行章程规定监事会依法享有法律法规赋予的知情权、建议权和报告权,为保障监事合法权益的实施,本行及时向监事会提供有关的信息和资料,以便监事会对本行财务状况、风险控制和经营管理等情况进行有效的监督、检查和评价。
4、风险管理制度。
审慎的风险管理是良好的公司治理的基本要素之一。本行致力于建立独立、全面、垂直、专业的风险管理体系,培育追求滤掉风险的效益的风险管理文化,实施优质行业、优质企业、主流市场、主流客户的风险管理战略,主动管理各层面、各业务的信用风险、流动性风险、市场风险和操作风险等各类风险。
5、内部控制制度。
较好的内部控制是良好的公司治理的基本要素之一。为促进本行各项业务的持续健康发展,切实防范和化解金融风险,提高本行的核心竞争力,确保银行资本保值增值,本行一直本着内控优先原则持续不断地完善与改进内部控制。本行以《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国银行业监督管理法》和《商业银行内部控制指引》为指导,遵循全面、审慎、有效、独立的内部控制原则,进一步优化内部控制环境,改进内部控制措施:加大内控执行的监督检查力度,有力地促进了我行各项业务的健康、平稳、安全运行。
6、关联交易。
7、信息披露管理。
本行a+h同步上市后,为规范信息披露行为,保护本行、股东、债权人及其他利益相关者的合法权益,根据内地和香港两地相关法律、法规及监管机关的要求,本行结合自身的实际情况,制定了《中信银行股份有限公司信息披露管理制度》,明确了有效的内部信息报告、审核及披露流程。
8、激励约束机制。
本行明确了信息披露事务管理的第一责任人是本行董事长,本行总行各部门以及各分行的负责人是本部门及本分行信息报告第一责任人。本行指定董事会秘书为本行信息披露的指定负责人,负责准备和递交有关监管部门所要求的信息披露文件,组织完成监管机构布置的信息披露任务,在董事会领导下负责协调实施信息披露事务管理制度,组织和管理信息披露事务管理部门具体承担本行信息披露工作。
本行上市之初,就非常注重与投资者的沟通与交流,开通了投资者电话专线,在公司网站设置了投资者关系栏目,认真接受各种咨询,并开始着手建立相关规章制度,起草了《中信银行股份有限公司投资者关系管理制度》。上市以来短短的两个月内,本行领导、董秘、董事会办公室工作人员已组织、接待了大大小小几十次境内外投资机构、分析师和投资者的来访调研,通过电话、电子邮件等形式及时解答问题,建立了和境内外投资机构的良性互动,提高了公司的透明度,得到了资本市场的好评。
(二)规范运作的保证。
1、公司章程。
公司章程是本行股东大会、董事会、监事会以及董事会各专门委员会、各级管理人员规范运做的行为准则和依据。本行的公司章程是根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国证券法》、《中华人民共和国商业银行法》、《国务院关于股份有限公司境外募集股份及上市的特别规定》、《到境外上市公司章程必备条款》、《上市公司章程指引》及其他有关法律、行政法规和规章而制定的,已经中国银行业监督管理委员会核准,并已通过中国证监会和香港联交所的审核。
(2)三会议事规则。
根据监管机关的要求,制定了详细的《股东大会议事规则》、《董事会议事规则》和《监事会议事规则》。
(3)董事会、监事会各专门委员会议事规则。
(4)制定并完善了《行长工作细则》,完善高级管理层的工作细则和规程,明确组织机构之间的职责边界,建立明晰的汇报路线和信息沟通机制。
(5)起草了《信息披露管理制度》、《投资者关系管理制度》等公司治理配套文件。
在实际运作中,上述文件及其他相关指导性文件,共同为规范运作提供了制度保证。
三、公司治理中存在的问题。
中信银行股份有限公司成立于12月31日,在短短的时间里,本行公司治理结构的基本框架和原则基本已确立,公司治理走上了规范化的发展轨道。但在实际运作中,正如《关于开展加强上市公司治理专项活动有关事项的通知》所深刻指出,要真正解决公司治理形似而神不至的问题,就须清醒地认识到自己的不足,积极学习那些较我行更早步入资本市场的同业的先进经验,取人所长,补己之短,积极探索、完善有效的公司治理。
(一)进一步完善董、监事会决策机制。由于本行董、监事会下设各专门委员会成立时间不长,其议事规则虽已经各专门委员会审议、修订,但尚待董事会审议通过。此外,董、监事会各专门委员会的成员都是金融、财政方面的专家学者,应进一步发挥各专门委员会的专业特长,不断完善董、监事会决策机制。
(二)进一步加大基层机构的内控执行力。我行虽旗帜鲜明地提出了合规经营理念,并大力倡导和宣传,但个别基层机构在认识上仍不到位,在处理具体业务时容易忽视合规经营的问题,一些发生在基层机构的低层次操作风险问题还不时地困扰着我们。
因此,我们将进一步加强合规体系建设,积极培育全员合规、高层合规的文化氛围,进一步加大对基层机构的检查力度,加强其内控执行力。
(三)制定、完善独立董事和外部监事津贴制度。我行提名及薪酬委员会已草拟《独立董事和外部监事津贴制度》,以使董事认真、勤勉地履行职责。该制度已提交第一届董事会第六次会议审议,拟于年内实行。
四、整改措施和整改时间及责任人。
序号整改措施整改时间责任人。
2、进一步加大基层机构的内控执行力xx年年内合规审计部。
3、实施独立董事和外部监事津贴制度xx年xx月份之前人力资源部、提名与薪酬委员会。
五、有特色的公司治理做法。
本行始终致力于构建完善的公司治理结构,并借鉴国内外先进的公司治理经验,结合本行的实际情况,在公司治理的实际运作中,采取了一些行之有效的措施,不断提升公司治理结构。
(一)内部控制制度方面的特色。
1、本行树立了正确的经营理念,优化了内控环境。
我行在对近年实践进行总结的基础上,提出了追求效益、质量、规模的协调发展,追求过滤掉风险的利润,追求稳定增长的市值,努力走在中外银行竞争的前列的经营理念,严格按照国家各项法律、法规、条例的规定和银监会的监管要求,以《商业银行内部控制指引》为指导,遵循商业银行全面、审慎、有效、独立的内部控制原则,改进内部控制措施,完善信息交流与反馈机制,有效发挥内部控制的评价与持续改进机制,有力地促进了全行各项业务的健康、平稳、安全运行。
2、本行建立了覆盖全面业务和流程的内部控制制度。
包括授信业务内部控制、资金资本市场业务内部控制、会计及柜台业务内部控制、计划财务内部控制、中间业务内部控制、计算机信息系统内部控制和反洗钱内部控制等。
3、完善内控管理机制,提高决策的科学性。
本行积极探索扁平化管理,建立健全集体决策机制,通过建立并执行总、分行行长定期办公会议制度,履行集体决策职能,提高经营管理决策的科学性和透明度。健全了行长办公会领导下的风险管理委员会、发展及资产负债管理委员会、内部审计委员会和财务审查委员会制度,提高了决策的专业性。
4、强化风险管理措施,落实全面风险管理。
一方面进一步健全风险管理体系,在风险管理委员会下成立了信用风险、市场风险、操作风险三个专业委员会,建立了相应的工作制度,并开始履行职责。另一方面加强信贷政策管理,强化放款中心建设和贷后管理工作,并进一步加强市场风险管理,不断提升风险管理技术手段,完善贷款管理信息系统、资产负债系统、财务管理系统。
5、加大检查、整改和处罚力度,狠抓内控执行。
我行通过大规模的检查,狠抓整改率,保证了内控的执行力度。主要开展了会计大检查(覆盖面达100%)、信贷大检查(覆盖面达50%)及安全保卫大检查。通过连续的检查,大量揭示和纠正了会计、信贷业务操作和安全保卫方面的不规范操作行为,消除了风险隐患。
合规管理年度报告篇六
如下:
一、20**年,在支行行长和各位领导同时的关心指导下,我用较短的时间熟悉了新的工作环境,在工作中,认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素质和业务技能,到了新的工作环境,工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就必须先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性,搜集信息、寻求支持,成功营销**贵族白酒交易中心、**市电力实业公司、**市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面贡献度还不大,但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末,个人累计完成存款2200多万元,完成全年日均1800余万元,代发工资、ps商户、通知存款等业务都有新的突破。
二、担任客户经理以来,我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧,掌握沟通方法,以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息,及时掌握客户动态,拜访客户中间桥梁,下到企业、机关,深入客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每天对不同的客户进行日常维护,哪怕是一条短信祝福与问候,均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑,从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户,快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中,认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料及时提交审查及归档。20**年,累计发放贷款3350余万元,按时清收贷款641万元,其中无一笔不良贷款和信用不良产生,在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的安全。
三、存在的问题,在过去的一年,虽然我在各方面取得了一定的成绩,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是学习不够,面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何掌握最新的财经信息和我市发展动态,有时跟不上步伐。
(二)是对挖掘现有客户资源,客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。
(三)是进一步客服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改进工作方式方法,积极努力工作,增强服务宗旨意识,拿出十分的勇气,拿出开拓的魄力,夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力,用“新”的工作实际工作中遇到的种种困难。
合规管理年度报告篇七
xx区水资源管理办公室按照《信息公开条例》和x政办字文件要求,对20xx年政府信息公开情况进行了认真的自查和总结,现将主要情况汇总如下:
20xx年度,我办完善各项制度,扩展政府信息公开内容,认真完成了政府信息公开工作,建立了以分管副主任为组长,行政科科长为副组长,相关工作人员为成员的xx区水资源管理办公室政府信息公开工作小组,并有2名信息公开工作人员,其中专职人员1名。
20xx年,区水资办政府信息公开全部为主动公开方面,全年主动公开信息3条,其中机构职能1条,政策法规1条,业务工作1条。向xx区档案馆提交了自1983年至20xx年的所有档案资料152份。
20xx年,区水资办无依申请公开信息,无公开申请行政复议、提起行政诉讼情况。
本年度无因政府信息公开产生的收费和减免情况,公开内容不属于保密内容。
20xx年度,我办政府信息公开工作取得了一定的成效,但与《政府信息公开条例》的要求相比,工作上还存在一定的差距。主要原因一是由于对《政府信息公开条例》学习宣传的力度还不够,相关制度和程序还不尽规范,公开的内容也不够全面。二是政府信息公开的相应设施设备还不够完善。三是由于水资源管理工作专业性强,涉及面窄,公开信息较少。四是我办工作人员少,业务工作多,政府信息公开的稳定性、系统性、及时性还有欠缺。为此,在今后的工作中,我办将进一步贯彻落实《政府信息公开条例》,继续大力推进政府信息公开工作,重点做好以下几个方面的工作:一是加强《条例》的学习领会,进一步提高业务素质和工作水平。二是加大经费投入,完善相应设施设备,提高政府信息公开的现代化水平。三是进一步规范、优化依申请公开的处理流程,增加受理渠道,加强政府信息公开咨询服务工作。五是建立长效工作机制,将主动公开政府信息工作与日常业务工作紧密结合,确保及时公开。对主动公开的政府信息公开目录进行补充完善,保证公开信息的完整性和准确性。规范保密审查程序和申请公开程序,确保政府信息公开工作按照既定工作程序高效运作。
合规管理年度报告篇八
按照分行统一部署,xx支行高度重视,迅速成立了领导小组,开展经营管理合规性自查工作。根据“全面检查、重点突出”的原则,查找各部门是否存在违规经营的薄弱环节和隐性问题及各项规章制度的执行情况,全面切实提升合规经营能力。
组长:xxx。
副组长:xxxxxx。
成员:xxxxxx。
1.领导小组负责领导全行自查工作。
2.各部门分别由部门负责人组织对本部门经营活动按照总行排查内容要求,分别对信贷、理财、国际业务及其它业务的合规性进行自查,并按时上报领导小组。
3.领导小组将各部门自查情况汇总上报分行风险管理部。
4月15日起组织各部门抽出专人进行为期4天的专项自查,4月19日形成自查报告,4月20日上报分行。
(一)信贷业务的合规性。
(二)理财业务的合规性。
xxx支行在理财业务办理过程中,严格按照总行规定的业务流程操作,充分提示客户理财产品的存在的风险,在首次购买理财的客户进行风险评估,每笔理财业务所有凭证当日上传风险监控系统,总行对业务操作的合规性进行监督。
xxx支行的理财销售由柜员持银行从业考试合格的《个人理财》资格证办理。在销售理财的环节上,对于三个月以上的理财业务的办理,xxx支行的监控影音资料存储周期达不到理财产品到期的时限。
(三)其他业务的合规性。
资产类业务。投资类业务、同业业务暂无。
负债类业务。大额存款存入时,经办人员和授权人员双人操作并核对存入现金的数量,核对现场客户身份信息并进行身份证联网核查。支取5万以上须经授权,授权人员授权时需使用指纹进行授权,在授权环节中进行二次核对,无违规现象不存在风险隐患。
表外资产业务。银承、保函、信用证暂没有发生。
结算类业务。1.票据业务暂未发生;2.开户管理。xxx支行自xxx成立以来个人及对公结算账户的开立及撤销严格按照制度执行。在自查过程中,发现在xxx成立之前有部分年度的对公结算账户客户资料不全、未年检、临时账户超期的情况;3.对账管理。年初以来xxx支行月对账率能够按照制度要求达到100%,季对账率达到70%。
财务管理。能够按照分行年初制定的费用标准进行列支,支行财务支出由支行长进行审批,记账人员记账后由分行审核,按照规定需要分行审批的费用报分行审批后进行账务处理,自查不存在不合规的情况。
内部控制。根据总、分行内控制度文件,制订了支行的内控制度,涵盖了各部门、各岗位,能够严格执行岗位制约约束,防范风险隐患。
案防管理。严格执行《安全保卫工作实施细则》规定,各项制度及应急预案健全,定期测试110报警系统保证良好运行,消防、自卫器材配备齐全,能够定期调阅监控录像并进行应急预案演练。目前,xxx支行存在自助设备客户区无应急报警按钮,营业室窗口监控针对点钞机计数显示不清晰,二楼开放办公区监控存在死角问题。
信息科技管理。操作系统、设备、通迅等维护工作统一由分行科技部管理。支行机房由专人负责,定期检查网络及监控系统运行情况,发现问题能够及时上报分行科技部门。
国际业务合规性。自查范围涉及全部已开展的各类业务,在经常项目项下、外币现钞业务、个人结售汇业务、国际收支申报等方面都能够严格执行xxx国际业务各项规定及外管政策要求,遵循“了解自己的客户”、“了解客户的业务”、“尽职审查”的准则,能够严格审核贸易背景并留存资料备查,内控制度和业务操作规程健全。
无违规金额发生。
无违规责任人。
从此次自查情况来看,xxx支行能够较好的严格执行总、分行的各项规章制度,避免了经营管理工作中发生违规现象。
合规管理年度报告篇九
今年,总行开展了“合规管理年”活动,在学习活动期间,我依照总行下发的文件要求,并结合我平时在工作中实际情况,对职业道德诚信、合规操作意识、监督防范意识价和员工行为规范等有了更深一层的认识。现就此次合规管理活动结合日常工作作个总结,也是我对合规管理年的一个理性认识。
在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲,比如我们农发行,每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障,也是农发行存在和发展的必需。农发行要发展,要在这个竞争日益激烈的金融业中不断强大,如何树立好政策性银行这个旗帜,没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为农发行人,为了农发行的前途,为了农发行的荣誉,做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。
作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位和事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。我现在作为农发行的一员,从事着农发行的信贷工作,自我参加工作以来,一直热爱这份工作,对农发行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情,所以我一直是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。
讲求职业道德还必须诚实守信,所谓诚实就是忠心耿耿,忠诚老实。所谓守信就是说话算数,讲信誉重信用,履行自己应承担的义务。通过合规管理的不断学习,使我更深地了解到作为一个农发行职工的根本、为人、言行和责任,就是自己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己进步。
“没有规矩何成方圆”,身为支行的一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强信贷调查真实性、合理性、规范性和贷后尽职管理。作为支行的客户经理,我深知客户经理工作的重要性,因为它是顾客直接接触我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用,是维系客户的第一道岗。
在信贷工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。在信贷工作中,我时刻要求自己做到:
在贷款受理前,按《农发行信贷操作手册》将借款人贷款信息用途一一反应在借款申请书和受理表格理,并上报行领导。在贷款调查环节中,要从实际出发,深入调查借款人的实际状况,通过分析借款人财务状况、生产状况、股权结构、借款用途、分析是否可行、落实还款来源是否充分有效、是否有足额的担保方式、分析贷款面临的风险等形成评估报告,报支行领导和上级行审查审批。
在贷后,要按《客户尽职记录手册》和核查系统的有关要求,对客户进行跟踪检查,真实反应客户用款请款,客户贷款工程的进展情况,是否有挤占挪用、物质保证率是否充足,工作进度是否合理性,及时反应,并及时督促企业作出整改,发出预警信息,并按月按季向行领导汇报工作。
加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗锣丝钉,也会造成不可估量的损失,各项制度的维护和贯彻是要我们广大的员工严格执行,正如“柳州不良贷款”的发生,就是客户经理没有及时发现企业的变化,没有按客户经理尽职手册要求,不能及时预警和处理,导致产生不良贷款,给我行带来损失。所谓“管中窥豹,时见一斑”,规章制度的执行,不是某一人来执行的,而是要一个集体相互制约、监督来实施的。
银行号称“三铁:“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三铁”,银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就具体而言,从内部讲要做到从自我做起,正确办理每一笔业务,每个人都做到格尽职守,认真做到自己的工作尽职,监督授权业务的合法合规,严格按要求执行业务,抵制各种违规行为等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,才能加强对风险的防范。近年来,金融系统发生的经济案件,不仅干扰破坏了经济金融秩序,而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施,从源头上加强预防,是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势,其中重要一条是忽视了思想方面的教育,平时只强调业务工作的重要性,忽视了干部职工的思想建设,没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系,限于既要进行正面教育,又要坚持经常性的案例警示教育,使干部职工加固思想防线,经常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础,自觉做到常在河边走,就是不湿鞋。为此总行提出今年是合规管理年的决心,是很有必要的。
通过此次合规管理的学习,找到了自我正确的价值取向与是非标准,找准了工作立足点,增强了合规办理和合规经营意识,通过对相关制度的深入学习,对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求,为识别和控制业务上的各种风险增强能力,积极规范操作行为和消除风险隐患,树立对农发行合规管理的信心,增强维护农发行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。
合规管理年度报告篇十
1.工作期间不要做与工作无关的事情,认真服从领导的指示与安排,按质按量完成工作;。
3.严禁向客户私下索要或接受客户的财务或礼品;。
4.任何情况下严禁用私人账户接受客户转款;。
5.本人在开发客户时,严禁夸大收益、承诺收益、保证收益;。
6.严禁代客保管银行卡、身份证件、密码等重要物品或资金;。
8.严禁对客户交易账户全权代理操作;。
10.严禁干涉客户正常交易,包括但不限于建议客户交易具体至个股、买卖点等;11.严禁从事其他直接或间接代客理财的行为。
二、严格执行合规要求,杜绝一切违规行为细则。
(一)一类违规共6项。
(1)保证收益:。
销售人员在销售或者服务过程中,不得以任何方式向客户承诺保证收益;。
不得以“涨停板”诱导客户;。
(2)私自推荐股票:。
(3)代客理财(代付/代收款):。
不得私下收取客户款项,严禁以内部员工/公司名义给客户代付;(4)怂恿客户退款:。
(5)私自销售或谋利行为:。
(6)窃取或泄露客户信息:。
(二)二类违规共6项。
(1)夸大收益:。
销售人员在销售或者服务过程中,不得以任何方式向客户夸大收益;)操纵市场:(2销售人员不得直接提出或在话术中误导客户认为公司有‘自营盘’,公司有组织客户集体做庄的行为,公司与机构合作有内幕消息等说法;不得说公司和“私募”合作(可转换为到“私募”调研等)(3)欺诈性销售:。
(4)上拽高危客户:。
未经投诉部或合规部门邮件确认的情况下,销售人员不得对后台标记的风险客户进行销售;。
(5)主动询问联系方式:。
(6)通过坐席电话以外的方式与客户联系:。
(三)三类违规共4项。
(1)超额或超期限销售产品:。
向同一客户或产品使用人为同一客户销售产品的;所销售产品的权限不能超过二年(含二年);同一客户所收产品款不得超过其账户总资金的10%;(2)无完整销售记录:。
产品成单后必须有完整的销售录音或上门记录,不得有虚假记录;(3)杜撰说法:。
销售人员在销售过程中不得有与事实不符的说法和行为,虽不构成二类违规但有损公司利益可能造成后期用户投诉问题,如不得向用户推销未经理财中心认可的产品或服务,虚构与公司无关的人物、活动等;(4)后台信息违规:。
(四)四类违规共11项。
(1)恶意报价、销售价格违规:。
(2)卖增值服务:。
(3)销售与权限不符:。
(4)备注记录违规:。
销售人员在挂断电话后要及时做通话备注,备注要完整详尽,包括与客户沟通的产品名称、报价、沟通事项及结果,没有以上记录者视为备注简单;不得出现不做备注、虚假备注等与监听情况不符的情况;(5)不报工号:。
(6)贬低产品或分公司:。
(7)诋毁其他同事:。
(8)服务态度违规:。
(9)拨打私人电话:。
(10)充通话时长:。
(11)索取物质回馈:。
销售人员不得在销售或服务过程中,通过主动或暗示的方式,向客户索取物质回馈(例如烟、茶叶、土特产等)。
三、
对违规行为的处罚。
3.对于违规行为情节严重(即全部一类和二类违规行为,及三类和四类违规行为对公司造成严重影响的)员工,公司可单方解除劳动合同并可同时追究其赔偿责任;涉及刑事犯罪的公司将移交司法机关进行处理。
四、附则。
本规章制度系公司《员工手册》的附件,与《员工手册》具有同等法律效力,员工应当同等遵守和执行。
五、员工承诺及声明:。
本人已认真阅读并同意上述制度内容,对销售行为规范有了完整知悉,承诺遵守上述规定,如有违反愿意接受公司的相关处理。
以下无正文。
确认签字:。
签字时间:。
很多细节处作者都提及到了。
合规管理年度报告篇十一
200x年,我处在公司领导及各部门的支持与帮助、同事的同心协力的奋斗下,按照公司的要求、部署,较好地完成了部门的职能工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将xx管理处一年来的工作情况总结如下:
自公司进行“三定”和分管理处,形成各施其职,各负其责后,对我处来说是一个全新的工作领域。xx管理处是公司住宅小区物业服务形象的一个重要窗口部门,是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服务机构,推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。
管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备维修维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、安全保卫。有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议安排、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、处理投诉方面。全年共接待处理投诉1432起,已处理完成1420起,正在处理12起,处理率达99%。其中水电投诉报修647起,房屋维修491起,防盗门及单元门报修130起,投诉164起。
全年投诉主要集中在1、2、10、16楼顶层住户房屋漏水,2、7楼业主对3#楼工地施工噪音扰民的投诉,14楼业主对酒店客房晚上的麻将和屋面没有屋顶花园的投诉。16、17楼业主对酒店的油烟、噪音,18楼对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。其中大多已处理好,但18楼的业主反映幼儿园的油烟、噪音依然存在,经过与幼儿园负责人协调后,将厨房改移位后,已得到明显的改善。
2、收费工作工作。全年收费工作完成得较好,除了小部分业主有原因拒交费用以及空置物业外,应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成,能最大限度地利用资源,尽量盘活资金,为公司创收。
3、日常维护。今年按照公司年初公司制定的工作计划,顺利地完成xx等基础设备设施的维护保养和环境卫生、绿化养护工作。
4、环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面,不断地完善、改变管理方法,尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁,全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象,给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。xxxx年,我处为公司获得了鹤城区爱卫先进单位称号。
5、水电维护。主要对辖区内的xx等35栋房屋的水电维护及日常管理工作;全年水电月平均损耗率分别在xxx,严格控制在允许范围内;辖区的4个配电房,5台电梯,两台高层加压泵及消防一体的配套设施运作正常,无安全事故发生。
6、装修管理。按照年初的工作部署和计划,今年装修管理工作已逐步进入正规轨道,实施了公司统一编制新的装修服务协议及管理规定,合理的堵住以前未完善的装修管理漏洞,并实行每日必须到装修户现场巡视登记制,做到发现问题及时及时处理,违规装修现象已明显减少、下降,未出现因违规而引起的安全事故和大的投诉。
7、安全管理。今年安全工作总体较好,辖区未发生消防、抢劫事故。但在下半年xx发生一起小轿车被盗事件,所幸已得到破案,追回被盗车辆。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想,应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫,避免类似或更为严重的事故发生。
由于感到本部门的担子分量,而处室部分员工的学识、能力和阅历与各任职有一定的'距离,所以总不敢掉以轻心,要求各员工加强在专业知识方面,多向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来明显感觉到今年有了一定的进步。
经过大家的不断学习、不断积累经验、知识,均已具备了一定的工作基础,各自能够地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼都有了较大的提高,保证了各岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
一年来,我处员工能爱岗敬业、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调不是十分到位;
第三,相关的专业理论水平还不太适应公司工作的要求。
第五,大本营、新兴苑、翠竹苑水电亏损严重,主要原因是管线表老化、锈蚀、日常盘查、巡视管理不严谨,造成偷、漏、跑、冒、滴现象严重。
第七,目前,我处所辖的xx物业管理成本较高,存在亏损,主要是物业规模小,投入人力、物力相对较大。此类物业也是公司面临的一个效益增长在的障碍,不利于公司发展。
在新的一年里,应把提高物业专业管理、服务知识、工作水平作为培训、学习重点,为公司发展壮大,贡献应该贡献的力量。应努力做到:
第三,与房产、xx超市衔接中心地下停车场漏水维修,7楼地下停车层启用和牡丹苑架空层超市配送中心迁移,合理利用起来,把停放在小区道路上的车辆规范停放入车库位,改善小区车辆停放秩序混乱局面。
第五,为改变物业、房产、工程公司无止境承担辖区基础设备设施维修费用状况,必须启用房屋维护资金,而我司目前所接受的物业大多属前期物业管理,要顺利地启用维护资金,故急需成立业主委员会,好与业主委员会重商物业管理合同续签和动用维修资金事宜。
第六,在小规模物业小区,尽快成立业主委员会,与业主委员会协商调整提高物业服务费或者由业主实行自治管理,使业主、物业管理企业均受益,避免我司长期亏损。
新的一年,我处全体同仁将以饱满的热情,服务好业主,维护好公司利益,积极为业主提供优质的服务,为公司创造更高价值,力争取得更大、更优异的工作成绩。
合规管理年度报告篇十二
1.按照《证券公司合规管理试行规定》,中国证监会对证券公司合规管理的有效性进行评价,评价结果作为()的重要依据。
a.公司年度合规报告。
b.决定其高管人员薪酬待遇。
c.对证券公司实施分类监管。
d.对证券公司实施分类评级。
您的答案:c题目分数:6此题得分:6.02.因证券公司或其工作人员的经营管理或执业行为违反法律、法规或准则而使证券公司受到法律制裁、被采取监管措施、遭受财产损失或声誉损失的风险是()。
a.信用风险。
b.操作风险。
c.管理风险。
d.合规风险。
您的答案:d题目分数:6此题得分:6.03.按照《证券公司合规管理试行规定》,证券公司合规总监不能履行职责或缺位时,证券公司应当()。
a.向有关自律组织报告。
b.指定本公司一名高级管理人员代行其职责。
c.向住所地证监局报告,并请求住所地证监局指派专人代行其职责。
d.指定一名与合规管理职责相冲突的部门人员代行其职责。
您的答案:b题目分数:6此题得分:6.04.按照《证券公司合规管理试行规定》,证券公司合规总监对公司及其工作人员合规监督检查的重点是()。
a.业务创新和风险管理。
b.经营管理和执业行为。
c.投资决策和道德风险。
d.财务管理制度和流动性风险。
您的答案:b题目分数:7此题得分:7.05.按照《证券公司合规管理试行规定》,证券公司发生违法违规行为,合规总监在以下哪种情况下可以免除责任()。
a.合规总监不知道证券公司发生违法违规行为。
b.证券公司的董事长、总经理已经依法受到处罚。
c.合规总监已经向监管部门报告了。
d.合规总监已经依有关规定履行制止和报告职责。
您的答案:d题目分数:7此题得分:7.0。
二、多项选择题。
6.以下对证券公司合规总监和合规部门的表述正确的是()。(本题有超过一个的正确选项)。
a.合规总监不得兼任与合规管理职责相冲突的职务。
b.合规总监不得分管与合规管理职责相冲突的部门。
c.合规部门承担的其他职责不得与合规管理职责相冲突。
d.证券公司的高级管理人员可以直接向合规总监下达指令。
您的答案:b,c,a题目分数:6此题得分:6.07.按照《证券公司合规管理试行规定》,证券公司应当树立()的合规管理理念,倡导和推进合规文化建设,培育全体工作人员的合规意识。(本题有超过一个的正确选项)。
b.全员合规。
c.合规从高层做起。
d.合规从基层做起。
您的答案:c,b,a题目分数:7此题得分:7.08.按照《证券公司合规管理试行规定》,证券公司合规管理是指证券公司()的行为。(本题有超过一个的正确选项)。
c.培育合规文化。
d.防范合规风险。
您的答案:c,a,b,d题目分数:7此题得分:7.09.按照《证券公司合规管理试行规定》,证券公司合规总监有权()。(本题有超过一个的正确选项)。
a.参加或列席与其履行职责有关的会议。
b.调阅有关文件、资料。
c.要求公司有关人员对合规有关事项作出说明。
d.对合规总监和合规管理人员的履职情况进行考核。
您的答案:b,a,c题目分数:7此题得分:7.010.按照《证券公司合规管理试行规定》,证券公司合规总监应当对公司()等进行合规审查,并出具书面的合规审查意见。(本题有超过一个的正确选项)。
a.内部管理制度。
b.重大决策。
c.新产品方案。
d.新业务方案。
您的答案:a,d,b,c题目分数:7此题得分:7.0。
三、判断题。
11.证券公司合规总监应当主动配合证券监管机构和自律组织的工作,及时处理证券监管机构和自律组织要求调查的事项。()。
您的答案:正确题目分数:7此题得分:7.012.证券公司合规总监不是证券公司的高级管理人员。()。
您的答案:正确题目分数:7此题得分:0.013.证券公司合规部门对公司董事会负责,按照公司规定和合规总监的安排履行合规管理职责。()。
您的答案:正确题目分数:7此题得分:0.014.证券公司合规总监认为必要时,可以公司名义聘请外部专业机构或人员协助其工作。()。
您的答案:正确题目分数:7此题得分:7.015.代行证券公司合规总监职责的时间不得超过3个月。()。
您的答案:错误题目分数:6此题得分:6.0。
试卷总得分:86.0。
合规管理年度报告篇十三
自本年度五月始,我县深入开展了“合规管理和风险年”活动,作为新参与信合事业的一员,我充分认识到此作活动的重要性、必要性和紧迫性,合规管理,加强内控,保障信合事业无事故是新时期农村信用社积极适应时代发展,实现“双改”的必由之路。推进合规文化建设,将为信用社经营理念和制度的贯彻落实提供强有力的依托和保证。在活动开展过程中,我深入细致的对照制度执行情况和操作规范进行自查,做到边学习、边对照、边检查、边整改,从学习、思想、制度执行、风险防控等方面进行自查自纠、补缺补漏。现将自查结果报告如下:
一、思想学习方面。
由于我是1月参加工作,对于信用社的规章制度了解和认识极为不够。为了更好更快的带入融入到信用社的工作之中,在这半年的时间里,我一方面认真学习相关的规章制度、法律法规、操作规程、服务方法、工作态度等,牢固树立正确的人生观、价值观和服务观,以金融风险案件为警示,深刻的剖析案件发生的原因,在“学、查、改”的基础是,进一步加强自身合规管理和风险防控意识,提高拒腐防变能力。
在学习过程中,同时也暴露出了一些问题:一是缺乏创。
新和举一反三的能力。对于较为复杂的金融案件不能很快的发现其根源在那里,如何运用在自身的工作中,更好的防微杜渐,保联合规管理和风险案件的发生;二是是重业务、轻学习。平时只顾忙于业务,片面适应稽核工作,冲淡了内控、安全的学习内容,使各项规章制度和操作规程的学习规划不够深入。
二、制度执行方面。
我深刻认识到,银行其风险防控方面有着较之于其他行业的重要性,所以自参加工作以来,我主要做到一是能够按照国家金融法令,有关法规制度和现金管理条例,具体办理现金、有价单证的收付和调拨工作,严格库存限额,及时调拨和上解现金。二是能够自觉加强柜面监督,严格审查凭证要素,做好反假工作。三是能够坚持碰库和轧帐制度,正确使用有关登记簿,做到帐、簿、款相符。四是能够严格按照阳原县农村信用社综合业务系统柜员权限卡管理办法的有关规定,妥善保管好柜员卡,做到保管严密,操作合规。
但另外一方面,工作作风还不够扎实,一是平常制度定的严,执行时宽,只满足于开会和学习文件,对上级的重大决策和工作部署,缺乏主动性和创造性。二是作风不够深入。平时忙业务多,抓制度少,只是认为只要服务好群众,为群众提供良好的金融服务环境,而轻慢了一些必要的操作规范。
三、风险防控方面。
平时能够端正经营指导思想,树立科学的发展观,坚持业务发展与风险防范。增强防范意识,落实“三防一保”;认真熟记防盗防抢防暴预案,熟练掌握、使用好各种防范器械,时刻保持清醒的头脑,保护信用社的财产安全。
但在稳健经营和案件防范上还存在一些不足之处,如紧迫感不强等,认真分析原因主要有三个:一是风险防控意识不强,由于工作在距县城较远的区域,心理上认为,只要防控得当,就不会产生风险。二是认为我们联社的工作条件好,工资高、福利好,没那么多思想问题。
四、纠改方向。
总之,通过开展“合规管理和风险防控年”活动学习对照,发现自己还存在很多不足之处。为此,我将会在最短的时间内,把自查中发现的问题,对照相关的制度和操作规程进行整改,在今后的工作中,尽快克服和纠正,主要做到:
(一)始终坚持抓学习,不断为自己“充电”,重点加强政治理论学习,在思想上筑起拒腐防变的坚固防线,警惕各种腐败思想的侵蚀。
(二)要加强对金融机构诈骗、盗窃、抢劫、涉枪等案件案例深入分析,汲取经验教训,时刻为自己敲响警钟,进一步提高安全防范意识和自我防范能力。
(三)要进一步深化对河北省农村信用社工作人员违反。
规章制度处理实施细则的学习,真正把内控制度落到实处。
合规管理年度报告篇十四
**年我行法律合规管理工作的基本思路是:紧密结合省分行党委确定的全年中心工作,以合规文化建设为主线,突出依法合规人人有责,依法合规创造价值理念,重点以开展依法合规管理达标升级活动、深化反洗钱和关联交易管理、提高内外部审计检查问题整改真实性、加强法律服务、充分发挥两支队伍作用为手段,为全行合规经营管理提供全方位支持和保障。
一、深化合规文化建设,积极倡导和贯彻依法合规创造价值理念。
(一)开展“合规从高层做起、合规人人有责、合规创造价值”宣传教育活动。积极采取措施,通过多种载体,让不同层面、不同条线的人员全面了解和掌握合规管理知识,提高对合规管理重要性的认识和理解,促进全行员工将合规文化的理念融入到经营管理和决策中,为我行依法合规经营奠定坚实的基础。
(二)开展依法合规管理达标升级活动。在去年开展“合规文化建设年”活动的基础上,巩固成果,深化措施,制定标准,分级验收,针对各级机构,在全行范围内深入开展依法合规管理达标升级活动。
(三)开展“全行性的以合规管理与经营为导向的征文和辩论”活动。按照全员参与的原则,以合规管理与经营发展的关系为主题,开展一次征文和辩论活动,优秀征文编辑成册,对辩论竞赛活动的优胜单位和个人进行表彰奖励。
二、建立健全长效机制,推进提高法律合规管理工作质量和水平。
(二)建立健全反洗钱和关联交易管理长效机制。一是梳理反洗钱与关联交易的监管规则,按条线分类并下发,进一步加强对全行反洗钱、关联交易管理指导的针对性。二是根据部门分工,进一步明确省分行各部室在反洗钱和关联交易工作中的职责和任务。同时,总结20xx年签订反洗钱目标责任状情况,进一步修订有关内容,签订反洗钱年度目标责任状。三是结合实际,研究制定反洗钱和关联交易工作检查和考核办法。四是针对反洗钱屡查屡犯问题,加强调研,向相关部门提出可行建议。
(三)加强规章制度管理,强化规章制度计划的指导作用,确保规章制度建设的规范性和严肃性。将牵头各业务部门在年底前统一安排做好规章制度的清理和废止工作。整章建制,修订完善法律工作的各项管理制度,规范优化工作流程。
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合规管理年度报告篇十五
20xx年,设计分公司认真贯彻落实集团公司党风建设和反腐败工作会议精神,以xxx门为主,开展合规管理监察。监督单位落实主体责任,督促业务部门落实监管责任;以整合业务部门和xxx门监督力量为手段,坚持问题导向;紧紧围绕分公司生产经营管理,结合内控制度、合规管理工作要求,不断健全完善规章制度,优化业务流程,细化关键环节管控措施,强化重点工作合规监察,为分公司合规、稳健发展提供有力支撑。
20xx年,设计分公司结合实际情况,对科研项目、后勤采购管理项目作为合规管理监察重点,着重查找管理流程的薄弱点,廉政建设的风险点。
1.加强领导,确保工作开展。
为了确保合规管理监察扎实推进,设计分公司成立了由纪委书记为组长、党委办公室主任为副组长的合规管理监察工作领导小组,下设合规管理监察工作组,由党委办公室、财务资产部、采购施工部、后勤保障部等人员组成,制定了相应的合规监察实施方案,明确了成员分工。
2.强化基础,增强监察能力。
纪检监察人员首先加强相关制度学习,不断增强开展业务的理论基础。先后集中学习了《公司合规管理办法》和开展合规管理监察工作的有关通知文件,并在在每个项目开始前认真收集与项目有关的制度,其中收集科研管理制度7项,后勤采购管理制度4项,并认真进行了研读,同时注意相互间的交流,共同促进。通过监察人员不懈努力,理论水平不断提高,对要开展的项目了解不断深入,进行合规管理监察的能力不断增强,有力保证了监察工作的开展。
3.细化方案,确保执行有序。
监察组对要开展的监察项目,本着既要促进又不能干扰正常工作的原则,进行认真的事前分析,制定了详实的工作方案,从监察目的、依据、对象与范围、内容、成员与分工、时间、方法、工作要求八个方面进行了细化,形成了明确的工作计划,力争对日常工作影响最小。在监察过程中,监察组按照工作计划,通过查阅资料、座谈等方式,对照部门职责,在对制度完整性,制度执行、费用支付、日常管理等方面进行了合规管理监察。
4.注重整改,确保监察效果。
分公司监察工作领导小组以强有力的组织领导和过程管理,全力监督监察整改工作的'有效落实。监察组针对监察中发现的问题,提出了建议4项,对相关问题立即督促进行整改,并填写了合规管理监察底稿。分公司纪委书记坚持每周听取工作开展情况汇报,部署解决监察工作中遇到的各类问题。监察组与被检查单位建立了整改信息沟通机制,通报整改情况,加强工作督办,确保各项整改工作取得实效。
通过本次合规管理监察工作,表明分公司合规管理工作总体较好,各部门制度较完整,在工作中能够较好的执行制度的相关要求,各项记录完整,但也存在一些问题。
(一)取得的成绩。
1.管理制度进一步完善。
通过合规管理监察,进一步提高各职能部门开展工作的紧迫感,根据在监察过程中发现的问题,各职能部门结合自身业务实际,按照体现改进作风、体现提高效率、体现工作规律的要求,建制度、立规矩,全面清查现有制度情况,修订已有制度、制定新的制度、废止不适用的制度,进一步健全规章制度管理体系,用制度指导和监督分公司的生产经营,使规章制度更好地体现服务职工群众、树立优良作风、提高工作效率的要求。监察工作开展以来共梳理30余项规章制度,有力促进了分公司各项工作制度化、规范化和程序化。开展办公业务上线工作,狠抓制度流程化、流程标准化建设,着力全面推动办公系统信息化,不断增强公开透明度。
2.合规意识和履职能力进一步增强。
通过本次合规管理监察工作,被检查单位针对发现的问题,进行了认真梳理,厘清问题发生的原因,制定了切实有效的整改措施进行认真整改,在其他职能部门也充分起到警示作用,让干部职工认识到合规不是对某个部门、某种岗位的要求,而是全体干部职工必须共同遵循的原则,使全体干部员工能够积极地、自觉地学习并熟知与工作相关的法律法规与规章制度,认真检查是否有违纪违规行为,自觉从思想筑起不违规、不违纪的“防火墙”。
3.监察工作能力进一步增强。
合规管理监察是规范企业管理,提升经营管理水平的有效手段,是纪检监察工作融入生产经营和各项管理工作的有效切入点。在监察过程中,纪检xxx门协调组织内控、审计等部门,同心协力,充分发挥整体合力,优势互补,保证了监察工作的协调运行,为今后联合开展监察工作的开展起到了很好的借鉴作用。
(二)存在的不足。
1.工作标准不高。
表现在少数干部职工对自身要求不高,按部就班地工作,工作中方法不多,不善于动脑,缺乏肯于钻研的精神。
2.建章立制和学习执行制度能力还有待加强。
表现在一些工作还有漏洞,有些环节抓得不够完善,制定的各项制度没能完全贯彻下去。
一是进一步增强干部职工合规管理意识。要紧密结合当前实际,将合规管理监察工作持续开展,认真做好每项监察工作的成果转化和巩固提高工作。进一步提高纪检监察和职能部门干部职工的思想认识,切实增强学习制度、执行制度的自觉性和主动性,要注意员工思想引导,坚持问题导向,通过思想大转变,进一步促进分公司和谐稳健发展。
二是进一步建立完善符合分公司合规管理的长效机制。进一步完善符合实际、能够促进分公司科学发展的合规管理监察、业务管理等规章制度,着力建立和健全充满活力、富有效率、更加开放、有利于科学发展的体制机制,推进合规管理方面稳步提高。
三是进一步加强纪检监察队伍建设。在纪检监察干部内强化“两学一做”工作,提高思想意识,加强业务培训,提高监督执纪能力。认真分析查找合规管理风险点,有计划开展相应的监察工作,强化监督不放松。
任何管理都不能游离于“监督”之外,分公司合规管理监察工作将持续推进,将逐步以点带面、以查促管,真正起到举一反三的监察效果,助推分公司合规管理工作全面提升。
合规管理年度报告篇十六
摘要:随着国际社会上一系列重大财务丑闻和保险公司洗钱案的出现,国际和国内社会日益认识到公司内部合规监管的重要性、紧迫性和专业性,纷纷出台政策或规定对其加以规范和指引。
然而,我国保险业还存在合规管理理念陈旧、合规管理制度不健全、合规管理人才缺乏、管理技术匮乏、合规文化落后等大量问题,所以,应从合规管理理念、合规管理体系、合规管理人才、合规管理技术、合规文化等角度出发,建立起一套完备的合规管理体系。
关键词:合规风险;合规管理;保险公司;制度建设。
20世纪90年代以前,各国对保险业的监管主要是外部监管,比如有政府监管部门的监管、行业自律组织的监管,还有社会监管(群众监管、媒体披露等),其中,政府监管部门的监管是核心。
然而,随着保险业务的日益多元化、国际化、复杂化,这种外部监管方式的弊端日渐显现,其已经不能满足政府监管者对金融业经营安全性的要求。
尤其是自上世纪末以来,在国际保险市场上,重大操作风险案、保险公司洗钱案等接踵而至,这不能不引发人们和当局反思以政府监管为核心内容的外部监管形式。
各国金融监管当局、世界保险集团及其机构在治理防范这些合规风险方面也形成了一些一致意见:在合规管理中,外部合规性监管发挥了重要作用,但无法完全替代企业内部的合规风险管理。
在国内,改革开放以来,尤其是十六大以后,我国保险业发生了很大变化:公司数量、就业人员大幅增加,业务范围不断拓展,保费收取迅速增长。
随之而来的问题也不断显现,例如,保险诉讼案件逐渐增多、保险投诉逐年上涨等,这时刻提醒我们巨大的风险就隐藏在保险行业中。
与此相对应,201月5日,保监会发布了《关于规范保险公司治理结构的指导意见(试行)》[1][保监发[]2号];年9月7日,保监会又发布了《保险公司合规管理指引》[2][保监发[2007]91号](以下简称《合规指引》);,重新修订生效的保险法明确规定,合规风险管理是保险公司的法定义务之一;,为了提高对保险公司进行合规监管的强度,保监会把这一年列为“合规年”。
合规管理是近年来保险公司加强内控的新措施,但是保险业合规管理起步晚、管理水平低,尚未形成科学的管理体系,因此,很有必要对其进行更进一步的研究。
(一)合规。
近年来,“合规”一词在我国保险监管工作中经常使用,但是,很多人对它的理解却不够准确,有的甚至还将其理解为“符合规定”,不符合规定就是违规。
显然,这种理解是片面的。
《合规指引》第二条给出了“合规”的含义:“本指引所称的合规是指保险公司及其员工和营销员的保险经营管理行为应当符合法律法规、监管机构规定、行业自律规则、公司内部管理制度以及诚实守信的道德准则。”[2]由此可见,“合规”这个词语的可适用领域很宽泛,几乎涵盖保险公司经营活动所需的全部有关法律、规定和命令。
(二)合规风险。
从内涵上看,合规风险主要指保险公司出于自己的因素主导性的违背规条律令等而遭到的有形资产或无形资产的折损。
譬如,假如某一客户故意规避纳税任务、不按要求进行财务呈报、实施洗钱等违法活动,而一家保险公司故意参与进来,或为客户的违法行为提供便利,那么该保险公司就要面临严重的合规风险。
由此看来,合规风险管理也是一种行业管理体系,是指企业根据外部规条律令的规定,制定和不断修订合规政策,监督企业内部合规政策的具体实行,对违规活动实施早期预警,以预防、化解和应对危机的一系列管理方法和原则。
它是一种全新的、主动的、制度化的、动态的管理模式。
对合规的理解大多数人保持“依法合规”的水平,只是被动的接受监管当局的监管,甚至一些企业把政府监管看作是一种负担。
长期以来,中国保险公司一直在强调“依法合规经营”,但多数人乃至少许企业高层都未确切地意识到合规风险管理的专业性,董事及公司高管不知道该怎样在整个公司系统内贯彻实施依法合规管理的规则,甚至不清晰合规风险管理的特征和具体内容。
总之,我国的整个保险行业还没有普及和推广崭新的合规管理理念。
现有的合规风险管理机制不完善,呈粗略化、模糊化、大致化的现象。
虽然大部分保险公司已经依照中国保险监督管理委员会的规定,制定或修改了内部规章制度、设置了合规部门和合规负责人,但大部分仍停留在岗位设置和制度的制定上,无法具体执行,更未构建起完整的合规管理机制,合规管理效果不明显。
[3]主要体现在:
1.合规管理机构的权威性与独立性不足,与其他机构不能有效协调配合。
当前,我国还有很多保险公司并没有设立一个统一的合规部门,即使设立了,也仍然存在合规管理部门与原有的业务部门、法律部门、审计监察部门等职责界定不清晰、相互协调配合不力等问题,其独立性受到威胁;因合规部门的成立时间短,没有配备有丰富经验的合规负责人,因此还未树立很强的权威性,其业绩被其他部门认同还需要一段时间。
2.合规管理部门组织结构不完善,报告路径不明确。
当前,我国还有很多保险公司没有设立合规部门,或者设立了合规部门也未组建科学的组织架构,致使已有的合规管理职能分散在多个职能部门,使合规风险管理的有效性不足;这也使得我国保险合规管理过程中不能形成明确的风险呈报路径,导致风险被预警和识别后,不能及时上报给高管或合规负责人,因而不能采取措施积极应对风险,这给保险公司的风险管理埋下了很大隐患。
3.合规制度体系不完备。
在我国,虽然大多数保险公司已经按照保监会的要求制定了合规政策,但这些政策只是表面上的、象征意义上的,只是一个宏观上的框架,并没有具体的实施细则,在实践中也没有将其贯彻落实。
如没有详细的制度清单,使得公司各机构和工作人员不能充分了解与其业务有关的外部及内部规定;没有具体的激励机制,使得对员工考核评价和责任追究缺乏相应的依据。
目前,我国的合规管理人员的素质还不能满足《合规指引》对合规风险管理人员的要求,具有相应资质、经验、知识和能力的合规管理人才非常短缺。
一线职工缺乏系统的教育培训,专业辅导不全面,对相关法律法规、行业规则、内部规章等不能够准确地理解和把握。
(四)合规技术匮乏。
风险始终伴随着经济环境变化和技术改革而不断发展变化,因此,合规风险管理技术也必须随之丰富和提高。
但从目前的实践情况看,合规风险管理技术仍然很落后,合规风险检查手段落后,缺乏量化分析、识别、度量、监测风险的方法,预防措施也跟不上合规风险的发展,采取的仍是低效的、非精确的风险识别管理技术。
合规风险管理技术的匮乏,已经成为制约合规风险管理的瓶颈。[3]。
(五)合规文化落后。
我国保险公司至今还没形成能严格执行合规管理制度的保险公司文化,这也是我国保险公司合规管理不理想的原因之一。
目前,我国保险公司还没形成主动合规的氛围,普通员工缺乏正直和诚信的道德观念;公司各机构或各部门之间沟通协调不力,因有时存在利益冲突,还存在相互博弈的文化,导致合作文化的缺失;奖罚制度没能有效落实,对做的好的没有奖励、对做的不好的没有处罚,导致约束激励机制扭曲,问责机制难以有效发挥作用;等等。
四、我国保险合规管理体制建设的框架。
我国传统的合规监管是一种被动式的监管方式,这种监管方式存在很大弊端,因其强调监管部门对保险公司实行事无巨细的监管,致使保险公司在合规管理过程中丧失主动性。
因此,必须转变合规管理的理念和方法,以全新的合规管理理念武装全行业从业人员的头脑。
首先,保险公司高管人员要身先士卒、为人师表,积极践行全新的合规理念,真正起好模范带头作用,在全公司上下提倡有利于良好公司文化形成的价值观和道德观,大力倡导诚信。
其次,保险公司应该努力提高公司每一位员工的合规意识,还要针对不同级别的管理人员和营销人员开展不同的专业培训和系统教育,让全体职工都认识到:合规是全体职工和营销员的职责和义务。
再次,树立“主动合规”的理念。
公司领导层和全体员工要树立自觉合规的意识,主动把监管机构的要求转化为公司的内部规章制度,并且在监管机构启动监督之前自觉而主动地规范、调节自身的行为,将积极主动的合规理念在全公司加以推广和普及。
1.保证合规部门及合规负责人的独立性。
合规管理部门必须有一定的权力确保其管理职责的有效实施,必须有主动对所有可能存在的合规风险实施合规管理的能力,还应该有权力查处违规或违法的行为。
因此,各保险公司需制定相应的政策或文件,赋予合规部门以及合规负责人相应的权利和职责,以确保其独立地实施合规管理职责,不受其他部门的干涉。
还要采取切实可行的措施,给予合规负责人充分的安全保障,使其免遭其他部门或人员的打击、报复,以确立其权威性。
2.建立合理的合规部门组织结构,明确合规管理报告路线。
根据目前保险行业的先进经验,保险公司合规部门组织结构应以集中化管理和条线式报告为主。
集中化的管理模式是将全体负有合规管理职责的工作人员集中起来,统一安置在一个完全有独立性的合规机构之内;建立一个凌驾于地区合规管理网络之上的中央合规部,即可在公司高级管理层下设合规风险管理委员会,并设合规负责人。
报告路线在合规部门的组织结构构建过程中具有举足轻重的地位。
在报告路径上,有条线式和矩阵式两种模式,但应以条线式汇报(即下级合规人员直接向上级合规负责人呈报)为主、以矩阵式汇报(即向上级合规负责人呈报之际也一同向所属的行政机构负责人呈报)为辅。
同时要保障汇报路线的畅通,若汇报时遇有相关人员不受理的情况,汇报人可以向其上级汇报,直至汇报至董事会。
3.完善合规制度体系。
保险公司构建完备的制度体系,要做到:
(1)根据我国外部规范的要求,建立制度清单,明确企业应遵守的所有规范,并结合保险公司的实际情况制定适合自己的制度,制定业务规则和合规政策。
(2)根据自身业务发展和内部合规管理的需要,制定各种管理制度,如制定可供各岗位工作人员使用的合规管理手册和操作流程图,清楚的界定从公司高管到基层职工、营销人员的职责和问责标准;制定员工和营销员行为准则,让员工和营销员清楚自己的行为操守;制定对违规的处罚制度,建立合规问责机制等。
(3)形成合规风险数据库。
合规所涉及的法律、法规、监管政策等外部规范和内部制度的数量庞杂,对于大多数公司管理者和操作者来说,很难将所有的规章制度都加以掌握并严格遵守,因此,建立符合公司实际状况的风险数据库显得很有必要。
将与合规相关的外部规范加以整理、归纳和储存而形成的风险数据库,可以方便相关人员进行查找、理解和使用,这将有利于进一步加强预防合规风险的效果。
按照《合规指引》的要求,保险公司的合规从业人员应具有相应的资格、知识、能力、经验、职业素质和个人素质,如对所适用的法律、法规、政策、标准最新发展的实时把握能力、思考质疑的能力、正直的品格、较强的判断力、直言不讳的勇气等。
因此,学校和社会教育培训机构应加强此方面人才的培养,保险公司也应该定期对合规人员进行系统的培训。
现阶段,除了提高识别、分析、评估、监测风险的现有技术手段外,我国保险公司需设立电子信息化的系统操作平台,因此,我国应加强it合规管理信息系统建设,以实现保险业务的高效开展和管理。
it合规管理信息系统应与保险公司的商业、财务、信息决策系统等保持高度的相关性,以实现对合规风险的预警、识别、评估和预防。
[4]。
(五)培养公司合规文化。
合规文化是合规管理工作的基石,优秀的合规文化能为企业创造价值、提升企业的核心竞争力。
因此,保险公司应当认识到公司合规文化建设的重要性。
公司应当从制度和流程入手构建合规文化,在制度中明确反映公司的合规管理理念,并通过奖惩机制、合规问责机制强化员工的合规意识;同时,公司也可以组织主题文艺晚会、合规管理征文活动等形式积极宣传合规文化,使合规理念深入人心,成为员工的潜意识。
结语。
保险公司有效合规管理体系的形成需要一个不断积累、不断完善的过程,只要保险公司下定决心构建并坚持做下去,有效的合规管理制度必将会形成,我国保险公司的合规风险将会得到有效控制。
保险业的合规风险管理是我国法治建设的一个具体而细微的环节,合规风险管理机制的构建在推进法治建设进程的同时,必将给保险公司和整个保险行业带来巨大的经济效益、推动我国金融市场的繁荣和发展!
参考文献:
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合规管理年度报告篇十七
根据省行开展“人人遵章、全行整改”的主题教育的精神,在分行相关部门的宣传、组织和动员下,我认真、深入地参加了这次全行开展的“遵章、整改”学习活动,通过这次主题教育,进一步提高了我的风险防范意识,强化了合规操作的观念,并且明晰了岗位的责任以及这次主题教育的意义和重要性。
本人认真学习《关于在全行开展依法合规专题教育活动和落实省行案件防范工作整改方案的通知》文件,通过学习进一步认识到依法合规经营对我行经营管理的重要性和紧迫性,深刻认识到违规经营,案件高发的危害性。南海“光华”案件,顺德支行账外经营案件和省行去年通报的案件再一次向我们敲响警钟,今年分行对案情的通报,使我更加认析到当前内控管理工作面临的严峻形势。作为一名管理人员,我深知依法合规经营是现代商业银行经营管理的基本原则,也是坚持正确的经营方向的保证,更是金融企自我发展自我保护及防范金融风险的根本所在。因此,在经营管理工作中,必须做好以下几项工作,才能确保我处各项工作健康快速发展。
一、提高员工思想素质,增强员工依法合规经营的理念。
加强员工的'法律法规、规章制度学习,加强思想教育,这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。加强对银行员工的风险防范教育,使大家都认识到社会的复杂性和银行经营风险的普遍性,认识到银行本身就是高风险行业,必须把风险防范放在第一位。版权声明:依法合规建设学习心得由中国人才指南网原创首发,作者:绩东一分理处周豪恩,未经授权禁止用作商业用途,请注明出处。每天从自己的岗位做起,自觉遵守各项规章制度,自觉抵制各种违纪、违规、违章行为,要根除以信任代替管理,以习惯代替制度,以情面代替纪律,珍惜自己的职业生涯,视制度如生命,纠违章如排雷,增强风险防范意识和自我保护意识,提高规范操作,从源头上预防案件的发生。
二、建立建全各项规章制度,加强内控管理。
“细节决定成败,细节决定存亡”,这一点对高风险的金融行业尤为重要。古语有言“千里之堤,溃于蚁穴”。从巴林银行的一个基层交易员对一个帐户的管理失控,到一个具有200多年历史的“龙字号”银行的轰然倒下,银行放松的每一个小细节,都有可能成为使“牢固大堤”轰然崩溃的“蚁穴”。在农发行加速发展的关键时期,开展合规管理年活动对于增强农发行业务合规经营管理意识,培育良好合规文化,促进农发行事业的健康成长,提高防控金融风险的能力有着很强的现实性和必要性。通过这次认真学习,都感悟颇多,现将我个人的学习心得汇报如下:
一、认真学习,提高思想素质,增强依法合规经营的理念。
要加强法律法规、规章制度的学习,提高思想素质,这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。银行员工加强对风险防范知识的学习,就能认识到社会的复杂性和银行经营风险的普遍性,认识到银行本身是高风险行业,必须把风险防范放在第一位。每天从自己的岗位做起,自觉遵守各项规章制度,自觉抵制各种违纪、违规、违章行为。要根除以信任代替管理,以习惯代替制度,以情面代替纪律的弊端,视制度为生命,纠违章如排雷,增强风险防范意识和自我保护意识,规范操作,从源头上预防案件的发生。
二、从严治行,加强内控,把细节管理融入长效机制建设中。
抓住“防、查、建、纠”四个关键点,建立四种机制,实现四个转变。
一要“防”。建立群防群治机制。从事后查向事前防转变。要发动全员力量,共同参与,齐抓共管,切实提高全行员工依法合规经营意识,增强执行力,严格落实内控制度,杜绝有章不循违规操作,工作中责权不分,职责不明,授权不清,反程序操作等现象。
二要“查”。建立监督检查长效机制。从集中检查向制度化经常化转变。稽核等相关检查部门要注重实效,提高科技手段在检查中的运用,实行重点检查与抽查相结合,现场检查与调取掌握监控相结合,对违规问题查实、查清、查准,检查不能三天打鱼两天晒网,要常抓不懈。被查部门要加强事后监督和事中复核,使“查”落实到每笔业务始终。
三要“建”。建立制度及时更新机制。从被动防向主动堵转变,充分利用检查结果,超前规划,及时查补,及时堵塞漏洞,制定相关制度时要由具有一定实践经验的人员参加,出台的制度要易操作,易检查,易评价。要加快机构扁平化改革步伐,切实解决基层机构多头管理,使制度执行能够“一戳到底”。
四要“纠”。实行属地、属下、属权管理。违规必纠,对于发现问题,绝不搞“下不为例”,对直接管理者要问责,对责任人要问责。通过加强教育,加强检查,及时纠错,严格问责等多手段的综合运用,培养全行员工合、规经营意识,建设合规文化系统工程,营造业务发展的良好内部环境。
三、正视问题,构建金融合规管理体系。
农发行成立已经快已经,已逐步形成了自己的管理模式和特点。但距离现代商业银行的要求还有相当大的差距。
一是风险意识淡薄。经营银行就是运营风险,任何金融业务都有风险,只有采取识别、计量、监测、控制的方法才能使风险得到有效规避。
合规管理年度报告篇十八
近年来,合规管理在众多企业中成为一个备受关注的话题。作为一项重要的管理体系,合规管理旨在使企业在法律、道德和道义等方面做出正确的选择,并合乎相关的规定。我在过去的几年中,作为一名企业管理者,亲身经历了合规管理的实践,积累了一些心得体会。在这篇文章中,我将分享我对合规管理的理解和体验。
首先,合规管理必须始终放在企业发展的战略高度上来思考和实施。合规管理不只是一个规章制度,它应该贯穿于企业的方方面面。企业应该理解,合规管理是维护企业良好形象和长远发展的基石。只有将合规管理视为企业发展战略的一部分,并将其内化于企业文化中,才能真正实现合规管理的目标。
其次,合规管理要建立于法律遵从和诚信原则之上。无论企业规模大小,都应该明确遵守相关法律法规,尊重商业道德和国际惯例。作为企业管理者,我们要以身作则,始终遵从法律法规的要求,并鼓励员工以诚信为准则,推动合规管理的实施。只有建立了诚实守信的企业形象,才能在今天竞争激烈的市场上立于不败之地。
第三,合规管理必须坚持内外有别的原则。内部合规管理要求企业建立健全的内部控制体系,有效防范和减少内部违规行为的发生。外部合规管理则需要企业与政府部门、相关机构和利益相关者合作,共同面对和解决合规管理中的挑战和问题。内外有别的原则,是合规管理能够顺利运行的基础,也是企业能够充分发展的保证。
第四,合规管理需要注重风险防控和持续改进。风险防控是合规管理的核心要义,企业必须做好风险识别、评估和应对。只有保持高度警惕,及时发现和解决隐患,才能真正做到合规管理。同时,持续改进也是合规管理的必然选择。企业应该通过不断学习和完善,提高合规管理的能力和水平,以应对不断变化的市场环境和法律法规的要求。
最后,合规管理离不开整体团队的共同努力。合规管理不是单一个人能够完成的任务,它需要全员参与和共同努力。企业管理者应该加强对员工的培训和教育,提高员工的合规意识和能力;而员工也应该主动参与合规管理,积极发挥自己的职责和作用。只有形成了全员合作的局面,合规管理才能真正落实于企业的日常运作之中。
综上所述,合规管理是企业发展不可或缺的一部分。只有将合规管理放在企业发展战略高度上思考和实施,遵守法律法规和诚信原则,坚持内外有别的原则,注重风险防控和持续改进,以及倡导全员参与和共同努力,才能真正实现合规管理的目标。合规管理的实施不仅有利于企业迈向长远发展,更有助于建立企业良好形象和赢得持续竞争优势。让我们共同努力,把合规管理引领到一个更高的层次。
合规管理年度报告篇十九
信用社组织外勤与内勤人员,分两批进行集中学习,且每天都有专人负责带领大家学习,全员也都能自觉地参加每天的集中学习,不请假、不迟到,认真听讲、细记重点。正是基于信用社领导重视、员工充分认识到目前新形势下合规管理防范风险的紧迫性,大家学习观念才由被动变主动、由走走过场变深入认真,学习态度非常端正。通过一起学习,一起讨论,学习笔记相互比较、你追我赶,共同营造了良好的学习氛围。
二、合规意识得到提高。
通过学习,全员再一次认识到违规经营不但会给信用社造成巨大的资金损失,而且还会严重影响到信用社的社会形象,必将束缚信用社的持续发展;充分认识到只有扎实开展好“三大专项”活动,全员才能进一步转变经营理念,工作中才能自觉地把“合法守规”作为一个最低标准,经手业务时心中应时刻高举“这面合规旗”,真正以一个主人翁的姿态,严格照章操作,敢于接受群众监督,为信用社尽到责,为客户服好务。
三、抓好学习长效机制。
“合规管理、防范风险”观念,是我们时时、处处、事事应坚持的一个原则,当然也是需要一定时间来塑造的,不是一朝一夕、一蹴而就的事情,不能简单地认为通过一个阶段的学习教育就能达到的,所以今后全员的学习一定要进一步加强,且要长抓不懈,大力开展岗位操作、业务技能、职业道德、社会公德等全方位地教育培训。要切实从提高学习兴趣点出发,改变一味单调的学习活动,积极通过采取多种形式,如组织“你问我答”、“你出题我考试”等活动,也可通过“拉家常”的方式将学习内容穿插其中,既活跃学习气氛,又增强学习效果。
高级管理层要引导员工树立“违规就是风险”、“一人违规,全社遭殃”的理念,教育员工汲取教训,珍惜现在的工作岗位。但是,合规决不仅仅是高级管理层、合规部门以及合规工作人员的事,是要每位员工都要积极参与、认真履行职责才能达到的。只有全员参与,自上而下都深刻认识“合规从我做起、从现在做起”,才能形成机构内部诚信守则的合规氛围。全员通过学习讨论,发现工作中存在什么问题、存在什么漏洞,并积极献计献策,共同去弥补漏洞,共同去健全制度和规程,共同去监督不良行为,共同去遏制违规行为。全员通过学习讨论,真正把现有的制度整合梳理成清晰和简明扼要的流程,易学、易懂、易操作、易检查,形成“一项业务一本手册,一个流程一项制度,一个岗位一套规定”。
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