通过总结心得体会，我们可以抓住重要的经验教训，避免重蹈覆辙。总结时，要如何排列自己的思路，让读者一目了然？读一些别人的心得体会，可以开阔我们的视野，激发我们的思维。
双十一活动心得体会篇一
双十一，作为中国最大的购物狂欢节，吸引了亿万消费者的眼球。各个行业纷纷推出双十一特惠活动，以满足消费者的需求。随着社会的进步和发展，财险行业也开始参与到这场狂欢节中来。在今年的双十一活动中，我有幸参与了几家财险公司的促销活动，从中获得了一些心得体会。
首先，财险双十一活动力度大。在过去，财险公司往往只提供保险服务，很少有促销活动。然而，随着电子商务的发展，财险公司开始意识到通过双十一这样的购物狂欢节来推广自己的产品。他们推出了各种特别优惠，比如打折、赠品、返现等，以吸引更多的消费者购买保险。这对于消费者来说是个好消息，因为他们可以享受到更多实惠的保险服务。
其次，财险双十一活动涵盖了多种保险产品。不同于传统的购物活动，财险双十一活动中的产品种类繁多，涵盖了车险、家财险、意外险、旅行险等多个领域。消费者可以根据自己的需求和预算来选择适合自己的保险产品。这使得财险双十一活动更具吸引力，因为消费者可以一次性解决多个保险问题，省去了找各家财险公司购买不同保险产品的麻烦。
其三，财险双十一活动提升了消费者的保险意识。在过去，很多人对保险并不了解或者对其重要性缺乏认识。而通过财险双十一活动的宣传和推广，消费者可以更加深入地了解和了解财险产品的价值和作用。财险公司可以通过向消费者讲解保险的相关知识和风险防范措施，提高消费者的保险意识，让他们在购买保险时能够做出明智的选择。
其四，财险双十一活动带来了购物的乐趣和满足感。参与财险双十一活动的消费者可以享受到购物的乐趣和满足感。比如，他们可以通过参与抽奖活动赢取丰厚的奖品，或者通过参与互动游戏赢取积分。这使得消费者购买保险不再是一项枯燥的任务，而是一种愉悦的体验。购物的乐趣和满足感可以让消费者更加愿意购买保险，从而提高财险公司的销售额。
最后，财险双十一活动推动了财险行业的发展。随着消费者对保险的需求不断增长，财险公司不得不不断创新和完善自身的产品和服务。财险双十一活动为财险行业提供了一个良好的机会，使其能够更好地满足消费者的需求。财险公司可以通过财险双十一活动了解消费者对于保险产品的偏好和需求，进一步改进自己的产品和服务，提升竞争力，推动整个财险行业的发展。
综上所述，财险双十一活动在满足消费者需求的同时，也带来了一系列好处。这些好处包括：购物愉悦、保险意识提升、促进财险行业发展等。作为参与者，我对财险公司在双十一活动中的表现表示赞赏，并希望未来能够看到更多财险公司参与到购物狂欢节中来，为消费者提供更好的保险产品和服务。
双十一活动心得体会篇二
活动意义：通过本次活动，我铭记了这是我的第二十一个双十一，铭记这来的悲惨生活，通过历史，了解自己，也让自己学会在以后的生活中如何努力摆脱光棍的称号。
1、今天早上有一讲课，我觉得那简直是个狗屎，原本准备在今天这个特殊的日子里犒劳一下自己，睡到自然醒然后去逛街的，早上的一讲课让我的心情变得很不美丽。
2、还有更不美丽的事，就是我还要在下课后花掉我宝贵的时间去画宣传海报，足足一个小时啊，今天总共才24小时，要花掉我的二十四分之一的节日时间，不过还好，我确实该做点什么了，打酱油达到我的这个水平的也不多。还有巨巨巨让我心情不美丽的事，在西5贴海报时，一个路过的人说：“这字写的好卡通哦!和我小学弟弟写的差不多”，我就在离海报不足100米的地方被这个“美女”侮辱，简直斯文扫地，汗。。。。。但是没有站出去说是我写的，首先我觉得去和她理论有失我的风度，其次我还是觉得而我的那个字用“卡通”来形容已经是手下留情了，何必呢，理论一番心情会更不美丽的。
3、超级杯具的是我们四个人在城里像孤魂野鬼似地游荡了大半天，结果啥子收获都没得，我的那个郁闷啊!!所以在准备踏上38路的最后一秒，我毅然决定我不回去了，我要继续逛，于是和柴晓丽一起继续扫荡鞋店，终于的终于，我们都如愿以偿的买到了靴子，好啊好!!这是个完美的结局。
五、活动收获：我今天逛街最大的发现就是好多花枝招展的美女都是几个姐妹一起逛街，她们不是和男朋友一起出来的，不管是什么原因没和男朋友逛街，但结局就是没和男朋友逛街，美女都独自出行，那我们激动个啥，安慰一下自己还是多好的，啊q简直就是我的老大啊!!!
六、活动不足处：本来准备去看东八文艺学院的迎新晚会的，最终还是没有去，原因如下：
1、看晚会的目的不单纯，便面说看晚会，其实是看人，所以这个有点像耍流氓。
2、即使去了还不一定看得到，因为人太多，还有他也不一定要去。
3、没得人陪我去，我的目的如此明确，被我邀请的恶人都觉得丢脸的很，有失身份。
4、最最最关键的是即使看到了又能怎样，还不是就只是看一眼而已，我又已经逛了一天的街，累的只剩下半条命，晚会那里肯定没得座位，我还要站两个小时等一个可能不会出现的人，这个貌似对我有点残忍。
总之这个双十一我还是过了，不管有多么不愿意过，照这个状态发展下去，往后几年应该还是会继续与双十一同行，突然喊我不过这个与我相依偎20年的节日，我怕还不习惯呢，希望通过本次活动的，我可以进一步改进，在以后的双十一活动中取得更好的成绩。
双十一活动心得体会篇三
双十一作为中国最具盛大的购物节之一，吸引了海量消费者的关注和参与。而在这个购物狂欢的日子里，各大保险公司也推出了一系列的财险双十一活动，为保险行业注入了新的活力。我参与了其中一次保险活动，深受启发和感动。下面我将对这次活动的心得体会进行总结，希望能够与大家分享我的经验和感受。
首先，在财险双十一活动中，我深深感受到了保险公司对消费者的关爱和贴心服务。在活动期间，保险公司推出了多款特价优惠的保险产品，其中包括车险、家财险、意外险等多种保险种类。这些产品不仅价格实惠，而且保障范围广泛，为消费者提供了全方位的综合保障。更重要的是，保险公司还提供了专业的保险顾问团队，为消费者提供个性化的保险咨询和购买指导。他们会根据消费者的需求和实际情况，推荐最适合的保险产品，并协助消费者办理相关手续。这种贴心的服务让我深感温暖，也使我对保险公司更加有信心和信任。
其次，在财险双十一活动中，我认识到了保险的重要性和必要性。在日常生活中，我们可能会遇到各种风险和意外，如车辆被盗、家庭财产损失、意外伤害等。而这些风险和意外往往给我们的生活和财产带来了巨大的损失和困扰。然而，通过购买适当的保险产品，我们可以有效地转嫁这些风险和意外，减轻损失的程度。财险双十一活动让我意识到，保险不仅可以为我们提供安全感和保障，还能够提高我们的生活品质和幸福感。因此，我决定在活动期间购买了一份车险和意外险，并计划以后会购买更多的保险产品，为我的生活和财产提供更全面的保障。
第三，通过参与财险双十一活动，我对保险知识和理念有了更深入的了解和认识。在活动期间，保险公司开设了多场保险知识讲座和专题讲解，向参与者介绍了保险的基本概念、种类和原理等。我通过参加这些讲座，学到了很多实用的保险知识，如如何选择合适的保险产品、如何理性地购买保险、如何正确理解和使用保险条款等。这些知识不仅对我个人的购买决策有帮助，而且还增强了我对保险行业的兴趣和好奇心。同时，通过与保险专业人士的互动交流，我也体会到了保险行业的发展潜力和机会。因此，我决定将来有机会去学习有关保险的专业知识和技能，为将来的发展打下坚实的基础。
最后，在财险双十一活动中，我还深感到了保险行业的创新和进步。随着科技的发展和社会的进步，保险行业正面临着新的机遇和挑战。在活动期间，保险公司展示了一系列的创新产品和服务，如移动保险、在线投保、智能理赔等。这些创新和进步不仅提高了保险的效率和便利性，而且使保险更加贴近消费者的需求和生活。我对这些创新产品和服务印象深刻，也对保险行业的前景充满了期待和信心。我相信，在不久的将来，保险行业将会迎来更多的发展机遇和突破。
综上所述，财险双十一活动给我留下了深刻的印象和启发。通过参与活动，我深切感受到了保险公司的关爱和贴心服务，认识到了保险的重要性和必要性，学习到了更多的保险知识和理念，体会到了保险行业的创新和进步。我相信，在以后的生活中，我将更加注重购买合适的保险产品，为我的生活和财产提供更全面的保障。同时，我也会积极关注保险行业的发展动态，为将来在保险行业发展方面做好充分的准备。保险是我们生活不可或缺的一部分，只有了解和适应保险，我们才能更好地保护自己，享受安心的生活。
双十一活动心得体会篇四
第一段：引言（前100字）。
双十一活动是中国最大的购物狂欢节，吸引了无数消费者涌向电商平台，其中男装销售额也是一个重要的指标。在今年的双十一活动中，我作为一位消费者也参与了购物，购买了一些男装商品。通过这次购物体验，我不禁有些感慨和心得，下面我将分享我的一些见解。
第二段：购物的追求与实际（200字）。
在购买男装时，我发现了一个有趣的现象，那就是人们对于男装的追求远远超过了实际需求。在抢购热潮中，大家往往会因为价格便宜而忽略自己是否真正需要这些商品。这种追求价廉物美的心理，使得很多人买了大量的男装，而这些衣物最后往往只是占据了柜子的空间，无法得到充分的利用。对于这一点，我觉得我们在购物时应该更加理性，根据自己的实际需求选择合适的商品，避免被促销活动影响判断。
第三段：比较品质与价格（200字）。
双十一活动中，男装商品的价格普遍比平时低廉许多，但是很多时候我们发现，这些价格低廉的商品并不见得品质优秀。虽然会有一些优质的品牌加入双十一活动，但是也有一些不太知名的品牌为了销售而大幅度降价，这些商品的质量往往无法保证。因此，我在购物时会更加注重品质，而不仅仅是价格。这样一来，尽管可能会购买的商品减少，但却可以确保购物的实际价值得到提升。
第四段：抢购背后的焦虑与竞争（300字）。
双十一活动中的抢购模式让购物变得紧张而充满竞争。很多时候，我们会在点击购买按钮之前感到极度的焦虑，担心商品会被别人抢走。尤其是在抢购热度最高的时段，各种商品被秒杀的情况屡见不鲜。这种竞争虽然给了我们一种成就感，但也带来了一定的压力。对于抢购活动，我认为我们应该更加冷静，不要被焦虑情绪所左右，要清楚自己需要的商品，并在购买前提前做好准备，以提高购买成功的概率。
第五段：双十一活动的机遇与问题（300字）。
双十一活动为消费者提供了很多机遇，也带来了一些问题。活动期间的低价商品可以满足我们的实际需求，同时也有助于促进经济发展。然而，一些商家为了销售而虚构折扣，甚至通过虚假宣传误导消费者，给消费者带来了困扰。这提醒我们在参与双十一活动时要保持警惕，不要贪图便宜而容易上当受骗。通过这次购物体验，我意识到比起价格，选择可信赖的商家和品牌更为重要。
总结：（100字）。
参与今年的双十一购物活动，使我对男装购买行为有了更加深刻的了解和感悟。购物的追求与实际需求需要得到平衡，比较品质与价格更为重要。抢购背后的焦虑和竞争告诉我要保持冷静，在购买前做好准备。双十一活动给消费者带来机遇，但也有问题存在，我们应该保持警惕，选择可信赖的商家和品牌。通过这次购物体验，我相信我能够在以后的购物中更加明智地做出选择。
双十一活动心得体会篇五
建材双十一活动是建材行业每年的一次盛会，也是各家建材品牌展示自己实力的重要机会。活动期间，各大品牌纷纷推出多项优惠活动，吸引消费者前来选购建材产品。今年的建材双十一活动同样热闹，我也参与了其中，获得了不少收获和体会。
参与建材双十一活动需要提前做好充分准备。首先是了解各大建材品牌的活动信息，比较不同品牌的优惠力度和产品质量等方面，并确定自己的购买需求。其次是加入各大建材品牌的官方网站或社交媒体账号，及时了解最新的促销信息和购买渠道，并做好收藏、相册、计算器等工具的备用。
第三段：购买心得。
在活动期间，我针对自己的购买需求，在各大建材品牌的官网和商城上进行筛选，加入购物车，并确认订单。在付款环节，我充分利用各种优惠券、红包和积分等，最大化地降低商品的总价。再在收货和验货环节中，要仔细核对物品型号、数量、尺寸和颜色等信息，避免出现误差和损失。
第四段：感受与总结。
参加建材双十一活动，让我体验到了建材行业的发展速度和市场竞争激烈程度。品牌间的产品质量趋同性更强，价格竞争也逐渐加剧，消费者也有了更高的购买和服务要求。作为消费者，我们需要更加理性和完整地了解购买对象，提前规划购买方案，并把握优惠时机，为自己带来更好的体验和实惠。
第五段：未来展望。
建材双十一活动的发展也越来越倾向于数字化和智能化方向。品牌方会更多地采用人工智能、大数据、云计算等技术，提升用户体验和客户服务。消费者也会更加强调产品质量、绿色环保、功能实用等方面的要求，推进建材行业的数字化转型和升级。作为参与者，我们要时刻关注行业动态和趋势变化，跟上节奏和趋势，提升自己的专业素质和综合能力。
双十一活动心得体会篇六
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双十一活动心得体会篇七
双十一是全球最大的消费狂欢节，每年都会有很多企业参加，推出各种各样的促销活动。其中，建材行业也不例外。近年来，越来越多的建材企业开始参与双十一活动，为消费者提供更多的折扣和优惠。在这一次的建材双十一活动中，我也参与了其中，今天我要分享一下我的心得体会。
第二段：优惠力度。
首先要说的就是，建材双十一活动的优惠力度真的是非常大。在这段时间里，建材企业会推出各种各样的打折、赠品、满减等优惠活动，让消费者可以在购买建材时省下很多的钱。我在活动期间购买了一些家装必备的建材，例如地板、瓷砖、灯具等等，打折幅度都在八折以上，真的是非常划算。
第三段：品质保证。
或许有些消费者会担心，建材企业在打折促销的时候，是否会降低产品的品质？其实完全不用担心。即便是在活动期间，建材企业依然会严格把控产品的质量，让消费者可以放心购买。我购买的产品，无论是从包装、外观、质地还是安装使用上，都没有任何不满意的地方。
第四段：客户服务。
在促销活动期间，建材企业的客户服务也非常周到。我选择了一家专业的建材公司，在选购商品和支付过程中，客服都能够快速回应我的问题，耐心解答。而当我确认了订单后，更是得到了详细的配送信息，以及购买后的售后服务提醒。这样的服务质量，让我在购物的过程中感到非常的安心和满意。
第五段：总结。
通过这次的建材双十一活动，我真的感受到了建材企业对于消费者的重视，也更加坚定了我在购买建材时选择正规、专业的建材公司的信心。优惠力度、品质保证、客户服务，每一方面都能够让我体验到建材企业在双十一这个时期对消费者的细心呵护和热情服务。希望未来的建材企业能够继续保持这种服务态度和质量，为广大消费者提供更优惠、更贴心的购物体验。
双十一活动心得体会篇八
段一：引言（200字）。
双十一，作为全球最大的购物狂欢节，吸引了无数消费者的目光。对于喜欢购物的我来说，今年的双十一活动无疑是一次令人难以忘怀的经历。特别是在男装领域，我不仅体验到了购物的快乐，还深深感受到了电商平台提供的优质产品和服务。接下来，我将分享我在双十一男装购物中得到的心得和体会。
段二：购物前的准备（200字）。
在参与双十一男装购物前，我提前做了一些准备工作。首先，我对自己的需求进行了排查，明确了想要购买的款式、颜色和品牌。其次，我研究了不同电商平台的优惠政策和口碑评价，选择了一些值得信赖的商家。最后，我将心仪的商品添加到购物车中，等待双十一开抢的那一刻。
段三：购物经历与感受（400字）。
当双十一活动正式开启时，我迅速登陆电商平台，准备抢购心仪的男装商品。由于提前做了准备，我迅速找到了自己所需的商品，并下单购买。在购物的过程中，我发现电商平台提供了海量的商品选择，几乎可以满足不同人群的需求。无论是款式多样、质量上乘的时尚衣物，还是耐穿舒适的休闲装备，都能在双十一找到心仪的商品。
除了商品的种类繁多外，电商平台还提供了丰富的促销活动。我发现很多商家在双十一期间推出了限时抢购、满减和优惠券等活动，使得购物的成本大大降低。而且，双十一期间还有更多的人气爆款特卖，更是给了我许多惊喜与喜悦。
段四：店家服务的印象（200字）。
作为消费者，我对店家的服务印象也是深刻的。购物过程中，我遇到了几个问题，如尺码选择、物流配送等。但每一次都能得到店家快速的响应和解决。店家不仅提供了详细的尺码表和产品介绍，也提供了24小时的在线客服，及时解答了我的疑惑。同时，物流配送也非常迅速，我购买的商品很快就送达了。这些优质的服务让我觉得购物过程更加顺利和愉快。
段五：购物心得与展望（200字）。
通过这次双十一男装购物，我深刻体会到了电商平台的优势和魅力。双十一不仅为我提供了丰富的商品选择和优惠，也为我提供了便捷的购物体验和良好的客户服务。双十一活动也让我更加了解了男装时尚的发展趋势，使我对自己的着装风格有了更多的思考和尝试。展望未来，我希望电商平台能够进一步提升服务质量，为消费者提供更多更好的购物体验。
总结：通过双十一男装购物活动，我除了满足自己的购物欲望，还提高了对男装时尚的认识和了解。借助电商平台的优势，我不仅购买到了优质的商品，还感受到了店家的良好服务。双十一不仅给了我愉快的购物体验，也使我对未来的购物有了更多的期待和展望。
双十一活动心得体会篇九
双十一狂欢已经在过去，作为一名狂热购物者，当然不能错过这个年度购物盛会。但是，跟传统的购物相比，今年我还加入了一个全新的元素——分享。参加了很多有趣的分享活动，这让我在享受购物快感的同时，也学到了很多新知识。今天，我想分享一下我的双十一分享活动心得体会。
二、分享带来的不仅仅是优惠。
在往年的双十一购物中，我只是为了买到便宜的商品。可是今年，很多商家推出了很多分享活动，而这样的活动有时候并不会带来太多优惠。然而，参加分享活动带来的收获却远远不止于此。通过参与商家举行的产品讲解、晒单分享、试用报告等活动，我了解到了很多新产品和新使用方法。也有很多商家会邀请大咖来分享购物心得和经验，这让我既获得了购物的乐趣，又受益于大咖的贴心建议。
因为这次分享活动，我也加入了很多购物群和社区。这些群和社区里面的人不仅仅是在分享购物心得，还有很多人在分享生活趣事和有趣的观点。通过与这些陌生人的交流，我发现了很多有意思的人和新事物。一些有别于自己圈子，文艺、创意的人群也逐渐走入我的视线。这些新的认识让我扩展了眼界，也让我感到生活的多姿多彩。
四、分享成就互助。
分享不仅仅局限于购物心得，还能体现在很多更加深刻的层面。例如，在购物过程中也发现了一些问题，但是往往自己不好解决。当我们分享这个问题时，就有可能得到其他人的帮助。我曾经在一个群里和其他人一起商量如何选择一款衣服，最终得到了很多人的建议。在分享中，我感受到了大家之间的互助和友情，这种感觉是极为珍贵的。
五、分享成为新习惯。
通过这次双十一分享活动，我对分享的认识和理解发生了很大的改变。分享不仅仅局限于一件事情，而是贯穿在生活的方方面面。而我的爱好也不再仅仅局限于购物，而是向更多的领域延伸。因此，分享不仅是一种行为，更是一种习惯。我相信，只要我坚持着这个习惯，生活也会变得越来越丰富多彩。
六、结语。
分享，是一种追求快乐的态度，也是将快乐传递给别人的美好行为。通过这次分享活动，我渐渐明白：找到自己享受和分享的东西，这比单纯的购物快感更有意义。在未来的日子里，我会继续保持分享的习惯，与更多优秀的人碰撞出生活中最美好的火花。
双十一活动心得体会篇十
为迎接双十一，超市举行了促销活动，在公司领导的正确部署和支持下，本次活动取得了较好的成绩，并一定程度上扩大了超市在_的人气，但还有一定的不足。现将本次促销活动总结如下：
活动前期宣传准备工作不足，参与当天活动产品数量及品种少，进货数量少、资金有限。没有达到预期效果，对畅销产品的进货估量不足，有的产品已售完，再加上选址没有选好，我个人认为有这样好的政策，初次活动应该选择人多繁华地段，搞稍大的活动，产品明显分类、划分。在视觉和心态上给予消费者很大的冲击力，一炮打响。给我们以后的活动留下很好的借鉴。
季节性产品比较热销，有一些商品没有及时到位，导致损失了一部分销售，这是值的我们去深思和检讨的，本店在人力方面不足，也是活动没有得到充分发挥的原因，此次活动人气有了，但还是没有达到预想的效果。
这次活动店里进货大概在x万元左右，还有以前店里不到_元的存货。活动中_的套盒，冬季的自发热用品都销售的不错.活动第一天的销售_元，第二天销量达到_元，是活动中销量最好的一天，第三天由于中午接到通知说有工商检查，下午不得不收拾了外面的帐篷，但总体还是不错的，当天的销量也达到了_元。三天活动下来也有_元的现场销量。
总之，任何工作要不断进行总结和检讨，才能把下一次的工作做好，我们希望以后公司能够给予我们_点更多帮助和支持，再加上我们的不断努力，我相信超市的未来会更上一层楼，成为_中的龙头老大。
双十一活动心得体会篇十一
双十一，是全年最具有消费力的时刻。在这个特定的日子里，各家电商平台推出了数不尽的优惠活动，让消费者们享受到了极高的购物满足感。而其中的“双十一分享活动”更是吸引了众多粉丝的目光。在这篇文章中，我将分享我参与双十一分享活动的心得和体会。
我和许多人一样，在参与分享活动之前，我也曾抱有一份质疑心态。我会想，为什么要花费这么多时间去分享链接？那不是浪费了自己的时间吗？但后来，我发现分享活动不仅可以帮助自己省下一些钱，还能让更多的用户享受到同样的优惠。这与我慈善的本质相符，因此我开始积极参与分享活动。
第三段：分享活动的奖励和收获。
可以说，在所有电商平台的分享活动中，阿里巴巴的双十一分享活动算是最有诚意的之一，他们会给分享出去的优惠券奖励分享者相应的赏金。同时，每一个被分享链接成功购买的用户也可以享受到相应的优惠。通过分享活动，我不仅花费更少的钱买到了物美价廉的商品，还和更多的人分享了这样的优惠机会。而且，我不仅获得了许多优惠，还拥有了多数的经验和技巧，使我的分享活动也更加高效和有利。
第四段：分享活动的未来潜力。
尽管双十一分享活动已经成为了成为了每年的惯例，但是我相信其未来的潜力还是非常巨大的。越来越多的用户意识到了分享活动的重要性，而且不仅可以分享给自己的朋友，还可以传播到更加广泛的社交圈中。双方共赢的结构，也能进一步推动这个行业的发展，在分享活动的真正价值被人们充分发掘后，会有更加丰富的形态呈现在我们面前。
第五段：结论。
作为消费者，我们总是相信价值才是最大的内容。而分享活动正好符合了我们所需的价值。当我们分享的越多，受益者也就越多。双十一分享活动的依然存在是因为它的实用性和创新性，让人们既能够享受到更多的优惠，也为平台添加增值的内容。因此，我相信未来的分享活动依然会具有很大的潜力，希望未来我们能够更加深刻地发现和使用这种方式，达到双方共赢的最终目标。
双十一活动心得体会篇十二
“双十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。京东商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。2015年11月11日前后，在淘宝上，众多商家推出5折优惠促销活动，2100万人的集体疯抢，150多家知名品牌参与。单日成交额9.36亿!
由于“双十一”活动主会场分会场的展示位有限，我们旗舰店开业才1个多月，还无法得到淘宝商城展示位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的机会，在店铺内推出相应活动，在这次疯狂网购中分一杯羹。
全场满2元减1元(相当于全场五折)拍下即减!还全场包邮哦!宣传语：陈慧琳告诉您:全场五折还包邮!活动时间：2015.11.11凌晨一点至24点。
目前我们店铺共79款商品，其中55款是出厂价的2.5倍，22款式出厂价的2倍，2个特价款是出厂价的1.76倍。五折后只有两个特价款会亏损，但是特价款图片效果很差，基本不会带来销量。所以预计“双十一”五折活动只会有不超过5%的佣金亏损。
预计“双十一”当天10亿的成交，80%的销量集中在20%的大店铺，我们属于80%的中小店铺范畴，共同分担剩余的2亿成交，平均到每个店铺基本成交在5000元。我们的目标是达到平均值5000元。
美工：设计以“双十一”为主题的首页，以及活动广告图片。文案：提炼活动广告宣传语。推广：删除搭配减价以及删除第三方打折软件设置的折扣，互联网上关于泰丰家纺的网页做好回帖和店铺双十一活动宣传。
客服：做好活动内容细节解释的快捷回复语。修改部分商品价格，发货员：备货以及快递公司提前联系准备。
双十一活动心得体会篇十三
作为这次活动的主办单位，地信院团学会女生部为这次活动花费了不少心血，但由于各种主客观因素使活动仍不够完善。
1、客观因素。
活动当天的上午八点到十二点有英语四级补习，下午一点半有院篮球赛，三点五十五还有高数补习，些人还有联谊聚餐等活动，当天天气晴朗适合洗衣服，而且据当日老黄历介绍“【宜】：沐浴，祭祀。”所以有些人跑去洗澡，上香，老黄历上还有“馀事勿取”的提醒，就是说除了黄历允许(比如宜求医、治病、破屋……)以外的任何事情，都不应该做，有总总原因导致之前报名参加的人临时不来参加，使人数上不如预期效果。
2、主管因素。
活动物资准备不够充分，“横渡鳄鱼潭”由于椅子不够牢固而取消，“光棍小顽皮要喝水”缺少剪刀而且饮料准备的不够多，如果人数多的话将只能用水代替。“含水传情”台词想的不够有挑战性。
活动现场不够有秩序，工作人员有些去别的游戏项目观望。
活动进完成的人员安排欠考虑。
活动宣传力度欠佳。
活动组织人过多，缺少统一指挥。
活动人员安排不够明确，准备物资时人员没有到位。
活动中若有现场主持活跃气氛效果会更好。
工作人员积极性不够高，没能带动气氛。
活动物资没提前清点完整，导致活动当天现用现买。
活动后颁奖仪式不够正式。
双十一活动心得体会篇十四
当apec的余热还未退去。那个熟悉而又亲切的双11就到来了。在这期间，小营营投部做为集散营投部经受住了巨大的考验。尽管进口量在安定门区域分公司最高，又是需要处理分检。困难重重，但经过我们小营员工的一致努力，真正做到了按时投递不积压邮件。让客户体验到了属于我们小营营投部的优质服务。
真正到了双十一这天。看到营投部的现场真的被吓了一跳。成山的邮件数也数不过来。库房、办公室全是邮政袋子的红色海洋。就连营投部门两旁都被大包占满。对着这成堆的邮件。初来乍到的我震撼之余还多了一些茫然及无措。
正是这些正能量的事迹激励着我们全体更加积极更加主动。让新一代的我们愿意用我们的汗水与满腔热血为小营营投部添砖加瓦。
域。
晚上的时侯。刚完成一天机车投递的二线员工更是重点投递当天堆积的小区邮件。时间过晚，楼号路标已经无法看清。不熟悉的地方只能靠问路。而我们投递的邮件更是得打着灯才能看见面单。就连许多小区物业都已经下班。我们依旧在第一线奋斗着。连客户都觉得我们辛苦，让我们早点休息。而我们依旧在第一线咬牙坚持的挨家挨户的清理邮件。就算辛苦工作到九、十点也没有一句怨言。
更让人敬佩的是我们小营的女员工巾帼不让须眉。把所有学校，研究所的邮件全部包下。不畏寒冷的天气，不惧地理陌生。更不怕邮件繁多。把这些地方的邮件一一送到客户手中。为我们营投部做出了巨大贡献。正是因为这些人和事。让我感受到了每个小营员工的凝聚力。只要大家都能团结一心共同努力。就算来再多的邮件，遇到再大的挑战。有我们小营的大家庭在，一切的困难都能迎刃而解。
宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。经过双十一的洗礼。我们小营的未来必将越来越好。
双十一刚过，576亿的销售额再次创造了历史，再加上之前的阿里巴巴上市，马云成为中国首富，淘宝这个大家熟悉的名词又一次成为人们话题的焦点，那么淘宝是如何在10多年的时间里一跃成为中国第一电商，那么它的盈利模式又是如何的？这次的学习我们一起来探讨这个话题。
（1）易趣的赢利模式是向用户收取店铺费、商品登录费、交易服务费等费用。而且根据其店铺的不同，商品的不同，价格的不同，所收取的费用也有所不同。淘宝网是典型的c2c模式。淘宝网却向用户做出承诺：三年免费。这是一个很大的诱惑，对于中国网民来说，没有比免费更欢心鼓舞的了。这在很大的程度上刺激了淘宝用户的增长。
（3）电子商务在发展初期,曾被信用问题困扰了很长时间。支付宝的出现使这一切问题迎刃而解。直接交易变为中介交易,卖家的个人信用与支付宝的企业信用紧密地捆在了一起,从而使骗子的活动空间几乎被压缩为零。随着支付宝规则的不断改进,现在已经成为国内事实上的网络支付标准,几乎所有的跳蚤论坛都提供有支付宝交易的接口。可以说,支付宝的诞生不仅仅是淘宝网的一个里程碑,也是中国电子商务的里程碑,它解决了困扰电子商务的一个最大的障碍———支付。淘宝网首先在技术开发,市场和销售、服务,信誉等等这些互不相同但又相互关联的经营活动,构成了一个创造价值的动态过程,为其最终获利打下基础。
（4）淘宝网一直在开发新的功能;同时也在不断地根据实际情况修改架构。目前淘宝平台的销售产品类型已经从手机、笔记本、化妆品为主逐步扩展到话费充值卡、衣服、食品、宠物食品等日常生活用品等。淘宝在2007年初开始的话费充值服务和机票等旅行产品销售平台的搭建，不仅有效整合了很多线上线下的分散资源，同时抓住了消费者需求，给与了更多便捷的选择。市场拓展上，淘宝网加强了与知名企业的联合，仅2007年上半年就有7827家品牌企业申请在淘宝网上开设自己的旗舰店。同时，淘宝网同支付宝的合作也为客户提供了更多的便利。再说说物流,淘宝网创始人马云想到了以淘宝网的名义把大家联合起来一起跟速递公司谈。面对如此大的蛋糕,哪家速递不动心呢?于是,全国速递费用就从当初的15元一下跌到了8元,还免费享受保价服务。
找自己的盈利模式。2007年7月26日，淘宝网对外宣称进行网络营销尝试被认为是赢利行动的开始。淘宝网副总裁邵晓锋对外宣布，淘宝正式启动网络广告业务，将网站重要的banner广告位和搜索结果的右侧广告位对外销售。另外，还向广告客户推出了增值的服务计划。包括品牌推广，市场研究，消费者研究，社区活动等。帮助客户促进销售包括主要指开拓网络营销渠道，包括品牌旗舰店建设，代理商招募等。
要实现盈利仅仅依靠这些传统的模式也是不够。2007年12月26日，淘宝网宣布正式进军b2c市场，目前内部正在进行最后阶段的筹备工作。实际上淘宝网的管理人士也意识到，要突破盈利瓶颈，就必须寻求新的增长方式。淘宝依靠自己建立起来的品牌优势，及时进军b2c市场，也进一步表明了其寻找盈利形式的决心。同时，淘宝网内部管理人士也表明，进军b2c市场，也是为淘宝的上市扫除最大的障碍。淘宝网无疑的开创了网购的一个新时期，在其已具备这么多的先天的良好的条件下，其发展将会更加迅速，之前投入进去的资金将会很快赚回来。因为生活在这信息化的时代，人们已经习惯于网购。当网购已成为现代人的一种生活习惯是时，也就离不开淘宝时，其潜在的巨大的赢利是毋庸质疑的。
双11购物总结。
这次双十一各个网购网站都卯足了劲，不管是天猫还是京东商城，还是苏宁易购，商家都退出了大量的优惠活动，大大吸引了买家们的眼球。这样大场面、大让利的活动一年也没有几次，但是这其中也存在一些利弊：
大型网络团购的优点：1.为消费者省钱：这次的团购活动非常给力，商家都打出了5折或者一下的优惠，虽然有的没有那么多，但比平时还是便宜了一些，如果买大件电器什么的，多的能省到一千左右的哦，还是给消费者省了不少钱。2.促进消费：价格一优惠，本来不是很想的买的顾客也就蠢蠢欲动啦，又或者以后才需要买的也就那天买了，促进了消费者的消费热潮3.提高营业额；虽然价格优惠，但是薄利多销，910个亿的营业额就说明了这一点。4.带动相关产业的发展：与网购息息相关的就是快递公司了，网购的数量大，快递公司的运单自然就很多，变相的促进了快递公司的发展。
大型网络团购的缺点：1.网络设备跟不上：这个主要指商品页面、购买页面、支付页面，双十一那天零点，就有二十多万的的消费者开始抢购自己看中的物品，这就造成了网络瘫痪，有的人试了一个多小时都没能成功支付款项买到自己心仪的东西，原因就是买的人太多，系统运转不过来。2.产品质量是否保证：由于买的数量太多，有的商家货物不足，就有可能以次充好、或者把以往的陈年旧货拿出来买，这就对产品质量失去了保证，是对消费者不负责任的做法。3.是否存在虚假优惠：有的商家为了吸引消费者眼球，虚假提高原价，再以折扣的形式标出价格，这就是虚假优惠，骗取了消费者的信任。4.派送是否及时：大量的运单造成了物流的爆仓，大大增加了物流压力，造成发货时间长、运送期限长的不利景象，有的消费者甚至于半个月才能收到货物。
为迎接双十一，我店举行了小型的促销活动，在公司领导的正确部署和支持下，本次活动取得了较好的成绩，并一定程度上扩大了2688商城在沁源的人气，但还有一定的不足。现将本次促销活动总结如下：
这次活动店里进货大概在一万元左右，还有以前店里不到4000元的存货。活动中飞科剃须刀,温碧泉的套盒,冬季的自发热用品都销售的不错.活动第一天的销售1723元，第二天销量达到3341元，是活动中销量最好的一天，第三天由于中午接到通知说有工商检查，下午不得不收拾了外面的帐篷，但总体还是不错的，当天的销量也达到了2585元。三天活动下来也有7649元的现场销量。
总之，任何工作要不断进行总结和检讨，才能把下一次的工作做好，我们希望以后公司能够给予我们代购点更多帮助和支持，再加上我们的不断努力，我相信2688的未来会更上一层楼，成为电商中的龙头老大。
一、工作内容:在双十一，我在cdd担任售前客服，在经过前期的培训，大概了解了天猫的规则，和客服人员需要注意的一些事项后。我们开始了自己的工作，主管人员把我们分成好几个小组，并且各自有相应的组长负责。我在第七组，组员有8个，在一组当然是要互帮互组的，在分流时，有的客服接到的客户多，我们其他组员忙的过来也会相应的分担。我们主要的工作就是解答客户关于商品的各类信息，客户问的最多的就是尺码以及快递的问题，当然也不乏有刁钻的问题，这时就考验我们的耐心和忍耐力了。二、心得体会：客服是服务人员，那就应该有顾客至上的理念。尊重顾客，尽量满足顾客的要求。我认为做客服是一次很好的锻炼，首先，作为客服要有亲切感，那么这就考验了我们的表达能力，说话方式要委婉亲切，这一点很重要。然后要有好的忍耐力，因为不乏有一些不讲理的顾客，这种时候就要有耐心，有好的忍耐力，保持作为客服的良好素质，不能顾客不讲理，我们就和顾客吵。最后，作为客服要有好的口才，用适当的语言向顾客讲解商品的优点，以便销售出更多的商品。
当2亿多用户涌向天猫，在30分钟左右的时间将10亿元人民币通过鼠标汇聚到支付宝的另一端时，你就可以知道这次注定是一个创造历史的时刻：70分钟——20亿;8小时16分——50亿!13小时18分——超过100亿!24小时结束——最终定格在，191亿。
其中，销售额破亿的商家有3家5000万以上销售额——18家;1000万以上销售额——227家;500万，100万——501家，2580家。。
双十一来临，我和伙伴都要换新了。
淘宝天猫双十一，对我们这些购物控来说，是个盛大的购物狂欢盛宴！2013即将过去的一年中，下馆子——我们单身一族狂欢的时刻，还有一个更让我们购物控疯狂的——就是上淘宝天猫去血拼：有用的，没用的都淘了一大堆，玩的就是刺激，玩的就是心跳。
今年，双十一也就快到了，这让我们这些购物控伙伴们好期待，好心急，默默的数着日子一天天过。现在我们唯一的休闲时间也有了必做的事，那就是上天猫去“物色”好的宝贝，先收藏，因为一到了双十一当天，我们就可以打开淘个痛快，而不用再去迷茫的找了。但今年有点小小的改变，就是我不再下馆子去庆祝单身了，因为有个傻男生说双十一要送我好多好多东西。还有一点改变，就是我不再买一些没用的东西回去了，我决定，我要买更多的有用东西回去。
今年，我想换掉的东西太多了，身上的从上到下全都想换掉，还有用的都换掉，所以一直在找宝贝收藏。手机、衣服、鞋子、抱枕等等，找了好几天，对比了好几天，手机、衣服等都已确定下来了，也收藏了，就是鞋子还有几样东西没有确定下来。日子越近，心就越急，急买不到好的，急买不到更优惠的，也着急错过了优惠和更好的礼物。
还好，就在前天，那个傻男孩和我的小伙伴向我推荐了一家，我马上就收藏了，这让我和我的小伙伴都惊呆了：低至3折，还有抵金券，还有礼送还有2014年的优惠券派发??我真的傻眼了，白送的都不要，那难道要花钱去买吗？所以我也不用去对比了，就这个吧。最近这牌子也挺火的。
双十一活动心得体会篇十五
当apec的余热还未退去。那个熟悉而又亲切的双11就到来了。在这期间，小营营投部。
做为集散营投部经受住了巨大的考验。尽管进口量在安定门区域分公司最高，又是需要处理。
分检。困难重重，但经过我们小营员工的一致努力，真正做到了按时投递不积压邮件。让客。
户体验到了属于我们小营营投部的优质服务。真正到了双十一这天。看到营投部的现场真的被吓了一跳。成山的邮件数也数不过来。
库房、办公室全是邮政袋子的红色海洋。就连营投部门两旁都被大包占满。对着这成堆的邮。
件。初来乍到的我震撼之余还多了一些茫然及无措。双十一活动开始小营全体员工都参与了投递。我分配的工作是和几位老师傅一起送大包。
经很晚，错过了吃饭时间，他们仍然会想尽一切办法把邮件送到客户手中。真正做到了今日。
事今日毕的精神??
营营投部为了让客户满意。没有让这些邮件积压。所有的二线挺身而出。专门清理了包括金泉家园，嘉铭桐城，慧忠北里，紫薇天悦等几个重点的区域。
晚上的时侯。刚完成一天机车投递的二线员工更是重点投递当天堆积的小区邮件。时间。
过晚，楼号路标已经无法看清。不熟悉的地方只能靠问路。而我们投递的邮件更是得打着灯。
工作到九、十点也没有一句怨言。更让人敬佩的是我们小营的女员工巾帼不让须眉。把所有学校，研究所的邮件全部包下。
不畏寒冷的天气，不惧地理陌生。更不怕邮件繁多。把这些地方的邮件一一送到客户手中。
同努力。就算来再多的邮件，遇到再大的挑战。有我们小营的大家庭在，一切的困难都能迎。
刃而解。
---九盛网络公司天猫售前客服工作。
互组的，在分流时，有的客服接到的客户多，我们其他组员忙的过来也会相应的分担。我们。
主要的工作就是解答客户关于商品的各类信息，客户问的最多的就是尺码以及快递的问题，当然也不乏有刁钻的问题，这时就考验我们的耐心和忍耐力了。
我们的表达能力，说话方式要委婉亲切，这一点很重要。然后要有好的忍耐力，因为不乏有。
一些不讲理的顾客，这种时候就要有耐心，有好的忍耐力，保持作为客服的良好素质，不能。
顾客不讲理，我们就和顾客吵。最后，作为客服要有好的口才，用适当的语言向顾客讲解商。
品的优点，以便销售出更多的商品。
客服要对每一位顾客购买的商品负责，保证顾客买到满意的商品，得到好的服务。让顾客有。
一个愉快的购物过程，我认为这是很重要的姓名：邹菊芬。
班级：电商1301班2013年11日。
作回顾：
1.整体来说，大家的工作积极性是非常高的。
2.北京科捷仓对各个店铺的大促，提前做了一定的预包、人员培训、等相关的工作。双。
1、库房发货主要问题。
（1）工作按排操作不合理。不是每个人都清楚相关的流程，即使重要的管理者也不是很。
清楚每个人具体应该做什么，工作没有分配到位，没有按照预定的计划来做事，以至于最后。
全部还是按照自己的方法来，遇到事情解决事情，而不是很有条理，有计划处理事情。经验。
费了大部分时间，影响了货物的打包与发出。
装不完好，速度慢，影响发货速度，是否能确保顾客在收到货是否完好。
2、快递运输主要问题。
（1）北京科捷仓没有做好与快递运输物力的沟通。大份订单的包装，出库前没有与快递。
沟通是否采用麻袋再次包装，确保顾客收到货是否完好的，避免出现少货，漏液等相关情况。
（2）没有相关的规定每天的发货率，外省的快件大概什么时间到达顾客手里，及运输过。
程中的破损率，发货率，签收率我不能预测。
（3）北京科捷仓与快递运输协调不到位。
3、前期工作计划的主要问题（1）前期活动计划按排不到位。
（2）没有完全按照我们提供的相关预包计划经行预包。（3）对发货量比较多的的品牌。
和特殊的套装没安排专人学习和处理。
到以后物流做到：发货。
协商、沟通遇到疑难问题及时解决，提出相关的计划、策略。总结人：杜华年。
清如许，为有源头活水来”。正是领导深入基层，了解基层的真实需求，因此成立了“双11”
收寄局和寄件人存底联没有一点点痕迹，于是他担心面单地址与系统地址不匹配，从而手工。
录入成原来地址，可能影响寄递速度，就在我们感到很繁琐的时候吴芬荣二话不说，一个人。
蹲地上，借助于汽车大灯的灯光，将有问题的面单和包裹一个个找出，对应了起来，而这些。
是举动是在他连续工作9小时后完成的，他没有因为时间晚了而放弃每一个小包，也正是他。
败的经验，请各仓储主管结合双士一活动工作计划以及本仓储工作实际开展情况，做好双十。
一工作的总结。并结合工作实际完成情况，提交对于双十二的工作规划。
一、提交时间：2015年11月15日。
三、提交内容。
1、以各仓储主管提交这次活动实际完成业绩以及评分，对于工作完成进程中遇到的问题。
做出分析，对成功的经验做出总结；客服部对于自己工作开展进程中的问题和实际完成状况。
做出总结。
当apec的余热还未退去。那个熟悉而又亲切的双11就到来了。在这期间，小营营投部做为集散营投部经受住了巨大的考验。尽管进口量在安定门区域分公司最高，又是需要处理分检。困难重重，但经过我们小营员工的一致努力，真正做到了按时投递不积压邮件。让客户体验到了属于我们小营营投部的优质服务。
真正到了双十一这天。看到营投部的现场真的被吓了一跳。成山的邮件数也数不过来。库房、办公室全是邮政袋子的红色海洋。就连营投部门两旁都被大包占满。对着这成堆的邮件。初来乍到的我震撼之余还多了一些茫然及无措。
正是这些正能量的事迹激励着我们全体更加积极更加主动。让新一代的我们愿意用我们的汗水与满腔热血为小营营投部添砖加瓦。
同时双十一的邮件激增，道段投递压力过大。势必会有道段有邮件积存的情况。我们小营营投部为了让客户满意。没有让这些邮件积压。所有的二线挺身而出。专门清理了包括金泉家园，嘉铭桐城，慧忠北里，紫薇天悦等几个重点的区域。晚上的时侯。刚完成一天机车投递的二线员工更是重点投递当天堆积的小区邮件。时间过晚，楼号路标已经无法看清。不熟悉的地方只能靠问路。而我们投递的邮件更是得打着灯才能看见面单。就连许多小区物业都已经下班。我们依旧在第一线奋斗着。连客户都觉得我们辛苦，让我们早点休息。而我们依旧在第一线咬牙坚持的挨家挨户的清理邮件。就算辛苦工作到九、十点也没有一句怨言。
更让人敬佩的是我们小营的女员工巾帼不让须眉。把所有学校，研究所的邮件全部包下。不畏寒冷的天气，不惧地理陌生。更不怕邮件繁多。把这些地方的邮件一一送到客户手中。为我们营投部做出了巨大贡献。
正是因为这些人和事。让我感受到了每个小营员工的凝聚力。只要大家都能团结一心共同努力。就算来再多的邮件，遇到再大的挑战。有我们小营的大家庭在，一切的困难都能迎刃而解。
宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。经过双十一的洗礼。我们小营的未来必将越来越好。
司奕龙2014.12.7。
当apec的余热还未退去。那个熟悉而又亲切的双11就到来了。在这期间，小营营投部。
做为集散营投部经受住了巨大的考验。尽管进口量在安定门区域分公司最高，又是需要处理。
分检。困难重重，但经过我们小营员工的一致努力，真正做到了按时投递不积压邮件。让客。
户体验到了属于我们小营营投部的优质服务。真正到了双十一这天。看到营投部的现场真的被吓了一跳。成山的邮件数也数不过来。
库房、办公室全是邮政袋子的红色海洋。就连营投部门两旁都被大包占满。对着这成堆的邮。
件。初来乍到的我震撼之余还多了一些茫然及无措。双十一活动开始小营全体员工都参与了投递。我分配的工作是和几位老师傅一起送大包。
经很晚，错过了吃饭时间，他们仍然会想尽一切办法把邮件送到客户手中。真正做到了今日。
事今日毕的精神??
营营投部为了让客户满意。没有让这些邮件积压。所有的二线挺身而出。专门清理了包括金。
泉家园，嘉铭桐城，慧忠北里，紫薇天悦等几个重点的区域。
晚上的时侯。刚完成一天机车投递的二线员工更是重点投递当天堆积的小区邮件。时间。
过晚，楼号路标已经无法看清。不熟悉的地方只能靠问路。而我们投递的邮件更是得打着灯。
工作到九、十点也没有一句怨言。更让人敬佩的是我们小营的女员工巾帼不让须眉。把所有学校，研究所的邮件全部包下。
不畏寒冷的天气，不惧地理陌生。更不怕邮件繁多。把这些地方的邮件一一送到客户手中。
同努力。就算来再多的邮件，遇到再大的挑战。有我们小营的大家庭在，一切的困难都能迎。
双十一刚过，576亿的销售额再次创造了历史，再加上之前的阿里巴巴上市，马云成为。
讨这个话题。
要分析淘宝网的盈利模式，先要分析其有什么独特的特点。淘宝网创办于2003年，是阿。
更多的利润。但在这之前，已有一家公司在做这方面的业务，这就是易趣，而且其规模也不。
（1）易趣的赢利模式是向用户收取店铺费、商品登录费、交易服务费等费用。而且根。
模式。淘宝网却向用户做出承诺：三年免费。这是一个很大的诱惑，对于中国网民来说，没。
有比免费更欢心鼓舞的了。这在很大的程度上刺激了淘宝用户的增长。
（3）电子商务在发展初期,曾被信用问题困扰了很长时间。支付宝的出现使这一切问。
基础。
（4）淘宝网一直在开发新的功能;同时也在不断地根据实际情况修改架构。目前淘宝。
台的搭建，不仅有效整合了很多线上线下的分散资源，同时抓住了消费者需求，给与了更多。
品牌企业申请在淘宝网上开设自己的旗舰店。同时，淘宝网同支付宝的合作也为客户提供了。
淘宝网全年成交额；和2006年上半年相比，淘宝成交额增长了近200%。
划。包括品牌推广，市场研究，消费者研究，社区活动等。帮助客户促进销售包括主要指开。
种生活习惯是时，也就离不开淘宝时，其潜在的巨大的赢利是毋庸质疑的。附淘宝业务流程图：
这次双十一各个网购网站都卯足了劲，不管是天猫还是京东商城，还是苏宁易购，商家。
都退出了大量的优惠活动，大大吸引了买家们的眼球。这样大场面、大让利的活动一年也没。
有几次，但是这其中也存在一些利弊：大型网络团购的优点：
1.为消费者省钱：这次的团购活动非常给力，商家都打出了5折或者一下的优惠，虽然。
有的没有那么多，但比平时还是便宜了一些，如果买大件电器什么的，多的能省到一千左右的哦，还是给消费者省了不少钱。
2.促进消费：价格一优惠，本来不是很想的买的顾客也就蠢蠢欲动啦，又或者以后才需。
要买的也就那天买了，促进了消费者的消费热潮。
3.提高营业额；虽然价格优惠，但是薄利多销，910个亿的营业额就说明了这一点。
4.带动相关产业的发展：与网购息息相关的就是快递公司了，网购的数量大，快递公司的运单自然就很多，变相的促进了快递公司的发展。大型网络团购的缺点：
1.网络设备跟不上：这个主要指商品页面、购买页面、支付页面，双十一那天零点，就。
有二十多万的的消费者开始抢购自己看中的物品，这就造成了网络瘫痪，有的人试了一个多。
小时都没能成功支付款项买到自己心仪的东西，原因就是买的人太多，系统运转不过来。
2.产品质量是否保证：由于买的数量太多，有的商家货物不足，就有可能以次充好、或。
者把以往的陈年旧货拿出来买，这就对产品质量失去了保证，是对消费者不负责任的做法。
3.是否存在虚假优惠：有的商家为了吸引消费者眼球，虚假提高原价，再以折扣的形式。
标出价格，这就是虚假优惠，骗取了消费者的信任。
4.派送是否及时：大量的运单造成了物流的爆仓，大大增加了物流压力，造成发货时间。
要注意一些细节哦。
1.买的东西实用性要强：买的东西最好是需要用的，而不是因为价格低，一个忍不住就。
买了，买回来后又不实用，放在家里成了垃圾，就算买的时候价格不高，那也是亏的。
2.时间问题：如果你急需这件商品，那么一定要考虑物流爆仓这一环节，如果不能及时运到又该怎么办，可不能以自己最好的打算去算，否则会带来不必要的麻烦哦。
3.商家售后问题：买的时候一定要和商家咨询好后期服务问题，是否可以退货换啊，出。
了质量问题怎么赔偿啊，双十一货流量大，运送的时间慢，一定要强调只要收到手才算时间。
动取得了较好的成绩，并一定程度上扩大了2688商城在沁源的人气，但还有一定的不足。
现将本次促销活动总结如下：活动前期宣传准备工作不足，参与当天活动产品数量及品种少，进货数量少、资金有限。
类、划分。在视觉和心态上给予消费者很大的冲击力，一炮打响。给我们以后的活动留下很。
好的借鉴。
气有了，但还是没有达到预想的效果。销售情况。
互组的，在分流时，有的客服接到的客户多，我们其他组员忙的过来也会相应的分担。我们。
主要的工作就是解答客户关于商品的各类信息，客户问的最多的就是尺码以及快递的问题，当然也不乏有刁钻的问题，这时就考验我们的耐心和忍耐力了。
二、心得体会：客服是服务人员，那就应该有顾客至上的理念。尊重顾客，尽量满足顾。
客的要求。我认为做客服是一次很好的锻炼，首先，作为客服要有亲切感，那么这就考验了。
我们的表达能力，说话方式要委婉亲切，这一点很重要。然后要有好的忍耐力，因为不乏有。
一些不讲理的顾客，这种时候就要有耐心，有好的忍耐力，保持作为客服的良好素质，不能。
顾客不讲理，我们就和顾客吵。最后，作为客服要有好的口才，用适当的语言向顾客讲解商。
品的优点，以便销售出更多的商品。
三、建议：因为之前也有过网上购物的经历，再加上这次客服的体验。我认为当好天猫。
客服要对每一位顾客购买的商品负责，保证顾客买到满意的商品，得到好的服务。让顾客有。
今年双十一的一个创举就是早在10月15号就开始预售，天猫官方并没有给出对于此次。
规划做出了有意义的指导，对备货，系统，仓储的效率实现了很大程度的提升，当卖家能偶。
今年的双十一恰好是周末，单这一个条件就可以在同等情况下让去年的销售额翻一翻。
当爷爷奶奶都打电话过来问双十一要不要买点东西时，你就知道这次天猫在广告上投入。
当2亿多用户涌向天猫，在30分钟左右的时间将10亿元人民币通过鼠标汇聚到支付宝的另一端时，你就可以知道这次注定是一个创造历史的时刻：70分钟——20亿;8小时16分——50亿!
年有点小小的改变，就是我不再下馆子去庆祝单身了，因为有个傻男生说双十一要送我好多。
好多东西。还有一点改变，就是我不再买一些没用的东西回去了，我决定，我要买更多的有。
用东西回去。
今年，我想换掉的东西太多了，身上的从上到下全都想换掉，还有用的都换掉，所以一。
直在找宝贝收藏。手机、衣服、鞋子、抱枕等等，找了好几天，对比了好几天，手机、衣服。
这牌子也挺火的。
双十一活动心得体会篇十六
此次活动主要分为两个环节：
1、“心灵手巧”一心一衣。
(1)开场舞：
开场舞由校闽江学院街舞团表演，同学们动感的舞蹈，博得了在场的阵阵掌声，瞬间调动起来的气氛。
(2)“心灵手巧”一心一衣。
由女生为男生现场制作爱心衣服，随后男生分别进行走秀表演，展示自己的风采。活动过程中，每个女生都各尽其能为自己的搭档裁剪他们心目中最新颖时尚服装，男生们尽心的配合，互相讨论服装的款式，气氛十分和谐。二十分钟的制作衣服完成后，开始“高端大气”的t台秀。
2、“秀出默契”爱心寿司。
由男女生一起搭档现场自制美味可口的寿司大餐。寿司制作，分5组进行，每次五个小组进行寿司制作，每次制作限时5分钟。我们提供黄瓜、肉松、萝卜条、沙拉酱、火腿肠等等材料让参赛选手制作。这个活动主要考验男女生的默契度，在经过了第一轮的t台秀之后搭档间的默契也改善了很多，现在制作过程中，我们看到了男生们主动去领取所需食材然后配合女生制作寿司，气氛温馨。
双十一活动心得体会篇十七
之所以策划本次活动，是为了在天猫商城双十一活动中分一杯羹的同时，宣传我们的品牌，挖掘潜在的客户。
光棍节是一种流行于单身青年的娱乐性节日。光棍节发源于校园，通过互联网网民传播开来，逐渐发展出一种叫光棍节的文化。1月1日是小光棍节，中光棍节是1月11日和11月1日，因为11月11日有4个1，所以叫做大光棍节。而11月11日是大光棍节。国家统计局调查显示为，目前男女出生人口比例将近120:100，全世界最高。据推算，到2020年，中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。
光棍节的起源有多种说法，广为认可的一种是说它起源于1990年代南京高校的校园趣味文化。
11月11日，光棍节，源于这一天日期里有四个阿拉伯数字1形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有单身的意思，所以光棍节是单身一族的一个另类节日，这个日子便被定为光棍节(one'sday)。于上世纪九十年代初诞生于南京高校，是校园趣味文化的代表产品之一。
大光棍节是：11月11日，小光棍节是：1月1日，中光棍节是1月11日和11月1日。
a.与日剧增的庞大网民群体。
b.乐于接受新兴购物方式的年轻群体。
c.追求更多实惠的居家群体。
20xx年11月11日零点，人们开始疯狂了。刚开始一小时，淘宝商城交易额已达4.39亿元，截至12日零点结束，淘宝商城支付宝交易额突破33.6亿元，为20xx年同日交易额的近4倍，淘宝网和淘宝商城总支付宝交易额则突破52亿元。这一天是网民的购物狂欢日，据统计，gxg、博洋家纺、骆驼服饰3家品牌店销售额破4000万元，杰克琼斯超3000万元，b2c网站名鞋库、富安娜、真维斯、水星家纺4家超过20xx万元，另有38家过1000万元、75家过500万元。
同样创造奇迹的还有支付宝(微博)。魄天列举了三个数据：3000万笔一天，1分钟5.5万笔支付成功。无线支付超过171万笔。淘宝商城的手机版当天突破1亿。双十一当天不单单是淘宝平台，还有是商家、卖家，支付宝体系也经受住了考验，这是第三个创新高的。
双十一不仅在线上，更在线下做了大量推广。有电视媒体、户外媒体，从整体上营造了一个绚烂节日气氛。淘宝商城将一个促销活动打造成为一个新闻事件，使信息落地，引发媒体的主动报道，使双十一成为了一个真正的节日。
a.大多公司企业都是选择在每月10日进行工资的结算，在11日进行促销活动，买家手中拥有更多可支配资金，提高买家的购买积极性和购买量。
b.每年11、12月为大多数卖家进行尾货处理，回笼资金，进行会计核算以及整合规划第二年公司企业销售运作，因此对于达到或增加整体本年营业额以及利益的实现，11月的销售是一个较为重要的销售时段。
c.随着电商这一行业的不断壮大扩展，作为一直一家独大的淘宝网也渐渐感受到来自诸如京东、腾讯等各个逐步发展起来的电商平台，因此淘宝网需要通过塑造相对固定并能与其品牌相适应的促销活动，而通过近几年对于光棍节购物促销节的运作，让淘宝网也加大了对淘宝商城双十一购物节的重视。
d.电商与线下实体商户之间与日俱增的竞争，致使电商企业需要通过各种更为直接的降价或给与顾客实际利益的促销活动及营销方案，获取更多的客户群体以及更为庞大的营业额。因此对于20xx年进行史上最为疯狂的双十一5折购物是稳定淘宝商城客户源以及增加品牌效应的不二选择。
随着天气的转冷，消费者对家纺产品大量的需求，家纺市场开始进入旺季，此时正适逢双十一、双十二圣诞、元旦等一系列节，正是做促销活动的大好时机，提高这段时间的销售额。xxx家纺是加拿大的一个品牌，进入中国市场有一段时间了，得到了中国消费者的一定认可，xxx家纺天猫商城做到现在刚好有一年的时间，但是和同行业的水晶、博洋、罗莱等知名品牌相比还是有一定的差距。
xxx在中国纺织之乡南通设有工厂，依靠工厂设在纺织之乡的优势，其在做品牌宣传时还是相对较容易，能够较快得到消费者的认同。因为直接向生产厂商进货，所以在价格上有了一定的优势，产品样式及品种也可以得到及时的更新及补足。有正规的代理权，是xxx家纺在天猫商城指定的唯一代理商。但是其做工和质量相较于国内的博洋、罗莱等还是有一定的差距。本次活动目的就是产品薄利多销，赚足人气，赢得消费者好的评价，谋求在电子商务这个新市场的更长远发展。
可能有人会问，这种大活动如何来设定目标?这的确是一个比较难以估算的问题。要从从几个因素来考虑的：去年双十一的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对双十一的期望和市场投入力度;最终我们通过多次的讨论，估算了一个区间值，6万至10万，前者作为我们的保底目标，后者作为我们的冲刺目标，所有的推广费用和活动投入按6万来计算，商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按10万来准备。由于当天是全场5折的活动，各项基础准备资源再以*2要求来计算。
兵马未动，粮草先行，对于双十一这场战役，商品的重要性不言而喻，因为家纺的生产周期基本上在2个月，所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始，在8月下旬完成商品规划及下单，同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。我们将商品做了详细的分类，按热销、主推、引流三个维度进行了划分，选择有深度的商品(200件以上)进行单独的策划包装，做成明星商品，同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品，定义活动当天的首页陈列商品及替换商品，以保证当流量进来时，最大化的拉动销量。
此次双十一活动淘宝商城非常强调用户体验，明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货，七天内发完全部的货。去年双十一我们一共是1000单，500平米的仓库面积，7天发完。今年根据5万的发货要求，预计将产生1200-1500单，我们在500平米的仓库里安排了10条流水线，按每天可发500单来设计流程和配备人员。物流的改造确定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盘点，以再次确定实际的仓库库存。
我们现有客服12名，分为售前售后二个部门，考虑到双十一当天的咨询的压力，我们决定在活动当天将所有售前转为售后，售前服务通过自动回复和自助购物来实现，售后客服再分为几个小组，下单、查件、电话接听、投诉处理、催款，并统一对他们进行活动商品的培训，同时在9月份联系服务公司，另行招募了10名人员作为临时备用的客服人力。9月底我们的系统开发人员与淘宝开放平台进行对接，对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核，并根据淘宝商城的发货要求对发货模块进行了改造，使之能完全匹配。
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