导游的培训内容及方案(汇总15篇)

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导游的培训内容及方案(汇总15篇)
时间:2023-11-24 07:52:04     小编:笔舞

方案是一种有序的、经过周密设计并可实施的解决问题的计划。了解和收集充分的信息是制定方案的基础和前提条件。以下是一些提高工作效率的方案,希望对大家有所启发。

导游的培训内容及方案篇一

一、培训对象:。

1、公司在职业务人员;针对该类培训对象,使其最终达到能熟悉产品的用法和意义,并对本公司产品的深入应用作整体上的规划,推动整个系统的整体应用深度和广度。

2、公司新进业务人员。

针对该类培训对象,使其能迅速了解产品的功能与特点,并且对公司有充分的了解和对行业有一定的认知,尽快熟悉业务流程并且直接上岗。

二、培训地点:。

公司会议室业务培训计划。

三、培训形势:。

1、授课:由公司培训师在现场对业务员进行培训。通常由课堂讲授和现场操作讲授组成,通常由产品的使用手册支持,适当的操作为辅助。

2、现场演练:在课堂后,要求业务员做现场演练,演练过程中去讲解正确操作步骤,指导业务员操作,并解答业务员的问题。

3、研讨会:我们将通过定期组织研讨会,和业务员一起对产品销售、客户拓展等问题进行研讨。

4、交流会:在工作开展过程中,我们会经常与业务员相互交流工作的经验、存在的问题。

1、公司前景发展;。

2、产品功能介绍;。

3、技能提升。

五、培训策略:。

1、对新进业务员采取定期集中培训制,每月开展一次系统性授课培训,若本月未达3人,可推迟一个月进行开展。在授课后做现场演练及通关测评,让新进业务员尽快熟知专业及业务能力。

2、对在职业务员进行现场培训制,不定期召开现场交流会或研讨会,让其在会议中进行交流心得,并提出问题做现场解答。

六、培训要求:。

1.参训学员请穿深色职业装、深色皮鞋出勤,衣衫不整者严禁进入培训会议室。

3.出勤率必须达到100%。

导游的培训内容及方案篇二

20xx年4月至20xx年4月我院新招聘的应届大专生及护校毕业的从事护理工作的护理人员68名。

1、建立规范的培训制度:

(1)组织新护士学习医院的各项规章制度。

(2)上岗前新毕业护士的基础理论、技术操作水平必须达到规定标准。

(3)实行一年内轮岗制,培养全科护理人才。

(4)护理部专人负责,不定期下科室进行抽查及考核业务能力。

(5)每轮转一个科室,由带教老师填写一份,抽查、考核成绩及记录与个人考核档案。

(6)定岗前由护理部组织理论考试和技术操作考试各1次(理论成绩85分、操作成绩90分以上),根据考试成绩并根据临床实践撰写一篇论文,达标者才能正式定岗。

2、学习相关护士礼仪:

组织观看“护士行为规范”录像,使他们了解整洁的仪表、美好的语言、和蔼的态度、熟练的操作技术、周到的服务,对病人的治疗康复所产生的效果。请本院各科护士长及资深护士讲解护理工作中常用的沟通技巧、语言技巧、对护士的语言要求、语言修养、接诊病人时的文明用语,规范服务,以激发她们的学习和工作热情。

3、学习有关法律法规:

组织学习《护士条例》、《中华人民共和国护士管理办法》、《医院感染管理规范》、《医疗废物管理办法》及《事故处理实施细则》等,熟知病人住院享有的知情权、选择权、安全权、受尊重权、有复印病历权利等法律知识。熟悉业务与法德关系,做到防范于未然,结合医院实际及历年积累的有关资料实例进行讲解。使她们认识到法律法规是医疗工作的生命线,工作上的任何疏漏和失误,不仅会加重病情,甚至会危及病人的生命,也必将给医院、科室及当事人带来不可估量的影响,甚至承担法律责任。通过学习使之提高法制观念,规范执业行为。

4、严守规则制度:

组织学习各项规章制度,以及岗位责任制、医院有关规定和工作制度、《医疗护理技术操作常规》为主要内容,充分认识护理工作的严谨性,要求护士随着医疗改革的不断深入,从法律的角度审视日常的护理工作,尤其对工作中潜在的法律问题加倍重视,应结合实际工作中正反两方面的经验教训进行深入浅出地讲解,使新护士严格遵守各项规章制度,进一步认识到各项护理规章制度是保证护理质量的有效措施,必须严格遵循。

导游的培训内容及方案篇三

良好的利益有助于提高个人形象,人们在社会交往中,如果双方都能自觉地遵守礼仪规范,就容易沟通感情,从而使交往容易成功;如果我们能够注重礼仪规范,能够互相尊重,友好合作,就能够及时缓和和避免不必要的冲突和障碍,使得学习和生活更加顺利。

1、活动目的:

能够提高学生的礼仪修养,了解基本的礼仪原则。同时也宣传宿管会,提高宿管会的知名度。通过活动,也能培养同学们的团结协作的精神。

2、活动名称:女生会礼仪培训。

3、活动主题:常用礼仪培训。

4、培训对象:高一新生。

5、培训时间及地点:

6、活动主办单位:宿管会。

本次活动主要由宿管会策划与筹备。

备注:人员可交叉使用。

【培训期】。

【第二部分】内容:预计用时:

一、通讯礼仪。

(一)一般原则。

(1)接电话四原则:铃声响三声之内接,电话机旁准备好笔和纸,确认记录的各项内容准确。

(2)使用礼貌用语,接、打电话时要说:“你好,我是xx。”

(3)接电话时要简洁、明了。注意讲话语速不要过快!

(4)打错电话要有礼貌的回答,让对方重新确认电话号码。

(二)拨打电话的注意事项。

1)要考虑打电话的时间(对方此时是否方便接电话),最好先发条短信问一下对方是否方便通话。

2)注意确认对方的姓名、电话号码、单位,以避免打错电话。

3)准备好需要用到的资料和文件。

4)注意通话时间,不宜过长。

5)外界的杂音或私语最好不要传入电话内。

(三)谁先挂电话应该是打电话的一方或长辈、上级、女士。如果在通话过程中发生中断,应该由打电话方重新拨打。

(四)闻声知人。

--。

导游的培训内容及方案篇四

医教科、护理。

通过有效的培训,提高员工的自身素质和业务水平,尽快适应我院的工作环境,有效的发挥自己的才能。

报道后第一日起,具体时间以培训通知为准。

门诊部四楼大会议室。

一、医院概况(人力资源培训内容)。

1、院训、院徽含义;

2、服务承诺;

3、医院的基本概况(发展史及远景);

4、医院的行政组织结架;

5、医院奖罚制度;

(一)、规章制度。

1、《中华人民共和国执业医师法》;

2、《医疗机构管理条例》;

3、《医疗机构管理条例实施细则》;

4、《中华人民共和国传染病防治法》;

5、《中华人民共和国药品管理法》;

6、《医疗事故分级标准》(试行);

7、《医疗事故处理条例》;

8、医疗核心制度;

9、住院病例质量管理实施细则;

10、运行病例考核标准(建议发放至个人);

11、终末病例考核标准;

12、新版《病历书写基本规范》。

13、常见手术预防用抗菌药物表(发放至个人);

14、处方评价标准(发放至个人);

15、麻醉品和精神品临床应用指导原则;

16、《抗菌素临床应用实施管理办法》;

17、《抗菌素类药物分级使用管理实施方案》(试行);

1、医院感染相关概念;

2、手卫生;

3、医疗废物管理制度;

4、职业暴露;

5、无菌操作基本常识;

6、医院感染报告制度;

7、医院感染暴发报告流程;

8、医院感染诊断标准;

9、多重耐药菌医院感染管理制度;

10、多重耐药菌报告流程;

(三)传染病防控知识培训:

1、传染病报告组织机构职责;

2、传染病的报告制度及报告流程;

3、传染病信息报告;

4、传染病报告卡填写要求;

5、常见传染病的诊断;

6、考核与评估;

(四)、急救知识培训。

1、心肺复苏;

2、输液反应。

导游的培训内容及方案篇五

1、掌握导游词的格式和写法,会写导游词。

2、培养学生口语交际能力,搜集处理信息的能力,增强合作意识。

3、激发学生爱国情怀,树立保护文物和世界遗产的观念。

1、学生搜集关于世界遗产的图片及文字材料。

2、教师发放习作研讨表推荐表。

一、导入模拟情境,了解“导游词”,理解习作要求。

1、导游:“各位义乌来的朋友,你们好!欢迎大家来到世纪鬼城汉尼斯,我姓危,大家叫我小危儿就可以了,当然,是小朋友的就要叫我小危阿姨了哦。非常高兴今天能够陪同各位一起游览世界闻名的鬼城汉尼斯。现在就让我们沿着面前这条铺满骷髅头的大道开始游览了,请大家跟我走,在这个过程中,请大家手拉手,不要掉队,不要乱丢垃圾,不要乱拍照。”

2.师:刚才我模拟情景中的小危是干什么的?(答对奖励一个大拇指)。

生:是一位导游。

师:回答非常正确,老师啊小时候就梦想着可以当一名导游,为什么呢?当导游啊,可以免费游览文化古迹,江河名川,还可以赚钱呢,多棒啊!同学们觉得当导游好不好玩,刺不刺激啊?好,今天啊,我们涵林旅游公司的危老板啊,就要招募一批导游了,怎样考核呢?就是要看谁能写出一篇精彩的导游词。被老师评阅在94以上者,将获10个大拇指的奖励。大奖想不想报名啊?想的话那就得赶紧学学怎么写导游词了。(板书:导游词是导游员引导游客游览时的讲解词)。

师:刚刚同学们听到的老师讲鬼城汉尼斯的那几句话,就是导游词的开场白,也称“前言”。今天,我们就来学习“导游词”的写法。(板书:学写)。

二、典型引路,学习写法。(15分钟)。

1.出示范文《天坛导游词》(附后)。

师:导游词的题目,一般都是景点的名称,这样可以使人一目了然。按照本次习作的要求,同学们可以选取景点中最有特色的内容写,不一定面面俱到,因此题目也可以是:“×××导游词”“××风光简介”“××的传说”等。

2.学生自行阅读,思考:

(2)导游词在语言上、写作顺序上有什么特点?

3.交流讨论,教师指导写作方法:

导游词的具体内容,一般有前言、总述、分述、结尾四个部分。

前言,是导游员在陪同游客参观、游览前,向大家表示问候、欢迎和自我介绍的话,如录像中小张讲的那几句,既简短、亲切,又有引出下文的作用。(例文中的第1自然段)总述,是对游览景点的一个总的介绍。(例文第2、3自然段)。

分述部分是导游词的重点,要按游览顺序,对所选景观逐一进行生动、具体的解说,使游客尽情饱览景点风光,领略世界文化遗产的艺术魅力与风韵,留下美好回忆。(例文4—14自然段)。

结尾,在游览结束后,应对游览的内容作一小结,并向游客表示感谢和告别。(例文的最后一段)。

(适时板书:前言、总述、分述、结尾)。

三、选择一个地方来介绍:(20分钟)。

师:刚才我们队导游词的写作结构有了一定的认识,现在我们就要去身临其境,当一当小导游咯。老师这边有准备一面小旗帜,一般我们都可以看到导游手上都拿有这个,而后带领大家去各地转转。大家去过的地方有哪些呢?我们先列举一下。

生:我去过横店的梦幻谷。

生:普陀山、金华双龙洞。

生:杭州西湖。

师:同学们说的这些地方相信很多人都有去过,好,那现在我们就选定一处让导游带我们去看看吧。(选择梦幻谷)。

生:现在我们首先来到的是梦幻谷的大门口,可以看到这里有很多的人工的雕塑,比如老鹰的造型,还有大树的枝干、五颜六色的树叶,像是走在原始森林里,把这里点缀的仿佛走进了梦幻仙境般。

生:这一路走来可以发现里面的绿化还是做得很好的,而且步行五分钟左右你就可以看到有一很多的大型游乐玩具摆放在那儿,胆子大的人就可以去体验一下这种刺激哦,现在就给大家半个小时的时间去玩玩吧。

生:好了,刚才大家都玩得比较尽兴了,现在我们来到了具有古色古香的江南水乡,这一条街的设计都是采用了江南水乡的建筑模式,走在这街上,仿佛置身于烟雨蒙蒙的小桥流水人家,心也顿时沉静在其中了,里面的店铺也是别具特色的。若想带一些特色的物品回家的话就可以去里面逛逛,不过大家可不要走失了哦。

生:老师,还有可以观看的暴雨山洪和火山爆发,很好看的。

师:哦,还有这样的哦,那我们的同学若看了的话也可以去写写呢。好了,刚才还有同学提到一些其他的地方,我们也可以叫他们和大家说说,做一个参考呢。

生:三清山、黄山。

生:我去了庐山。很想当当那里的导游给大家介绍一下呢。

师:每个人的选择不同,因此也就有不同的路线了,大家就认真的思考一下要怎么写吧。

四、习作内容,量体裁衣。(5分钟)。

师:根据我们刚才的学习,可以把他概括为几个部分首先来说一说导游词的特点:内容真实,语言生动,按游览顺序叙述,适时对游客提出注意事项。

为了使导游词更加真实、生动、有条理,同学们应收集有关这个景点的资料。因为是向游客作介绍,所以引用的数据、资料必须真实,不能道听途说、添枝加叶。当然,涉及到的一些故事、传说、笑话,可以另当别论。(板书:内容真实、语言生动、言之有序、适时提示)。

写作的方法:

a、第一段是导游的自我介绍(幽默,简洁,能让别人一下子就记住并喜欢你)。

b、中间部分是对景点的介绍(景点的名称、来历、构成、人文事迹、典故。)。

c、附加提示参观游览的注意事项。(注意安全、不要乱拍照、不要损坏文物、保护景区环境。

d、导游词要有始有终,别忘了有礼貌地向游客道别。

备注:讲述语句要亲切自然,闻名、有条理,且信息要准确,切不可信口胡说。

五、作业布置。

六、板书设计。

七、教学反思。

导游的培训内容及方案篇六

2、学习制订旅游行程计划,积极尝试当小导游。

1、经验准备:幼儿对海南部分景点和导游工作有初步的了解。

2、环境准备:导游旗四面、长方形纸四张;有关景点的图片若干张。

1、活动重点::能按一日的旅游计划有序、清楚的说出景点特色。

2、活动难点:清楚的介绍景点特色。

3、指导要点:课前幼儿要熟悉旅游地的景点2至3个,引导幼儿制订一日游的行程计划。

1、激发幼儿的兴趣。

出示海南部分景点图片,请幼儿看看说说自己熟悉或去过的景点,并向大家介绍景点的风景或特点。

教师帮助幼儿用连贯准确的进行语言讲述。

2、自由组成旅行团幼儿自由组合成四个旅行团,相互讨论给自己的旅行团取名、选团长。(引导幼儿说一说选他当团长的理由)。

3、制订行程计划。

(1)小组成员相互讨论、讲述景点的特色。

(2)小组成员根据自己对景点的了解,制定行程路线。

(3)利用景点图片创设情景。

(4)小组自荐导游,导游向大家简单介绍行程计划(景点浏览路线)。

3、游戏:模拟导游。

(1)先由一个"旅行团"按计划"出团",其他的幼儿当游客。

(2)各旅行社分组模拟祣游。(教师注意引导鼓励幼儿大胆表达,安静倾听导游介绍)。

(3)评价:导游是否声音响亮,是否能用连贯的语言向游客介绍景点。

(4)游戏重复进行。

(5)评选"优秀导游"。(要求声音响亮,语言清晰连贯)。

1、能否大胆讲述和认真倾听。

2、能否积极与同伴交流合作制订计划,并按计划选择景点进行模拟导游游戏。

1、幼儿模拟导游的游戏可在下一个活动中继续进行,可根据幼儿掌握的情况进行"带团"比赛,评出:最佳解说奖、最佳礼仪奖、最佳微笑奖、最佳受欢迎奖。

2、请从事导游行业的家长走进课堂,参与指导活动,增添游戏的趣味性。

导游的培训内容及方案篇七

在20xx年x月,我十分幸运的通过了银行的几轮面试和笔试,成为了这里的一名新员工,由于我对银行工作没有太多的经验,所以在上级领导的安排下,我和其他几位同是刚来银行的同事一同参加了培训,这次培训让我对银行的业务有了更多的了解,也让我明白了在银行工作是有一定的压力的。

这次培训,是有银行里面的老员工所带领的,有数位前辈分别从各个方面来对我们这些新员工进行教导,有银行业务方面的,也有保密以及安全这方面的,种种的教学让我见识到了一个不一样的银行。这些培训的前辈都是拥有着十余年乃至数十年的工作经验的,所以当他们在讲解的时候,我们这些新员工都是很认真的在下面做着笔记,一听到重点知识时就用小本本纪录下来。这一次的培训时间还是蛮长的,陆陆续续的培训时间加起来有一个多月的时间,所以我们这些人的小本子上都是密密麻麻的写满了字,这可都是满满的经验教训啊,我是十分重视这些要点的,每当自己在工作的时候遇上了一些麻烦事,我都会拿出小本本仔细的对照一下,看看自己是不是在哪里出现了问题。

现在,我对于自己的工作有了更多的了解,知晓自己在工作的时候什么事情能做,什么事情不能做,虽然还有很多地方还没有掌握好,但是我相信进一步的培训和学习后,我能把自己的工作做得更到位。现在,我们这一次的新员工培训虽然结束了,但这并不代表着我的学习就能落下了,这次培训还只是一次简单的入职培训,接下来还有更多的工作要等着我去完成呢,同时我也会面对更多更复杂的挑战。现在,我好好得收起自己的一切小心思,把自己的精力都投入到工作之中才行,这样才不会辜负领导以及前辈们的照顾,除了在工作的时候我会聚精会神投入全力外,我还会在闲暇之际去请教老员工们相关的业务知识,这样才能让自己的能力在短时间内得到不错的提升,这是我的目标,也是我目前的主要任务之一。虽然我目前已经算的上是银行里面的员工了,但是我还得度过好几个月的试用期,所以我会在大家的面前好好地表现自己的,争取让领导对我的工作感到满意,也让同事们夸赞我的工作表现。

导游的培训内容及方案篇八

1、通过情景教学让学生掌握导游词的格式和写法。

2、培养学生口语表达能力,搜集和处理信息的能力。

3、加深学生对我国的世界遗产的了解,树立保护世界遗产的观念。

教学重点是学会导游词的写法,难点是把握导游词的语言特点,将资料中的语言转化为导游词的实用性语言。

1、教师准备《庐山导游词》习作范文。

2、学生搜集关于我国的世界遗产的资料。

3、挂图、导游证等。

一、模拟情境,初步感受“导游词”的特点。

1、猜谜激趣。

师:一张嘴,两条腿,走遍山山和水水(猜一种职业)。

2、模拟情境。

老师挂好导游证当导游,学生当游客。出示庐山风景图如;五老峰、花茎、芦林湖、锦绣谷、三叠泉等景点导游边讲解边带领游客欣赏。

师:你们想当导游吗?正好雏鹰旅行社委托万老师对你们进行一次笔试,谁写出了一份较好的导游词,就可以入选当导游。所以这堂习作课我们来学习写导游词(板书:学写导游词)导游词就是导游带领游客参观时的讲解词。

二、了解习作要求:

2、生自由读习作要求,读完之后用笔画出重要信息。,

3、全班交流,教师适当板书。(板书:我国的一处世界遗产)。

三、范文引路,学习写法。

师:刚才我们到庐山一游,庐山的优美景色给大家留下了深刻的印象。老师把《庐山导游词》也拿出来供大家欣赏。请同学们自由轻声地读一读这篇导游词,想一想:导游词该怎么写?(先写什么,再写什么,最后写什么)。

1、学生自由读文,读后试着同桌间交流。

2、在此基础上进行全班交流,教师适时点拨。

(1)写导游词一般在开头部分要先和游客打一下招呼,对大家的到来表示欢迎,作一下自我介绍。

是啊,这就是导游词的第一部分:叫前言(板书:前言)。这一部分内容简短亲切又引出下文。例如范文中的第一自然段。要用第一人称的写法,注意运用礼貌用语。大家用导游的语气齐读一下第一自然段。

(2)中间部分要写一写这处景点的美丽风光。这应该是导游词的主要部分。习作中先对庐山作了一个总体的介绍,这叫总述(板书:总述)也就是文中的第二自然段。然后具体介绍了三叠泉的美丽景色。这叫分述(板书:分述)也就是文中的第四自然段。

a、要选最有特色的内容写如:老师《庐山导游词》重点讲解了三叠泉的秀丽风光。

b、还可以按一定的顺序写。像《颐和园》一文,作者就是按参观游览的顺序分别介绍了长廊、万寿山和昆明湖的美丽景色。值得注意的是,景点风光的美是可以用眼睛看到的,而景点名称的由来、景点背后的故事、传说却鲜为人知,这些内容可以为这些景点增加神秘感。像孟姜女哭长城的传说,庐山白鹿洞的由来等等,这样的导游词会更吸引游客。

(3)正文写完了,最后要什么呢?要和游客告别,要对游客表示祝愿。

这也是导游词的最后一部分:(板书:结尾)在游览结束时,要对游览的内容作一小结,并向游客表示感谢和祝愿。请大家读一下最后一段。

师:这只是导游词的一般格式,根据需要,可以进行适当调整。导游词的题目一般都是景点的名称,这样可以一目了然,比如黄山就可以是《黄山导游词》。

四、构思交流,口头指导。

本单元我们学习了三篇介绍我国的“世界遗产”的课文《长城》、《颐和园》、《秦兵马俑》,课前,老师也要求大家搜集一些世界遗产的资料(出示部分世界遗产的挂图),本次习作,你可以写课文中的内容,可以选择资料中自己喜欢的一处,也可以写自己曾经去过的一处。

1、请大家静下心来想一想,你打算介绍哪一处,你打算怎么写?

2、全班交流。

3、模拟当导游。

每组派一位代表,分别就前言、总述、分述、结尾四部分进行模拟讲解。

五、学生动笔写导游词。

俗话说:祖国风光美如画,导游更想夸一夸。所以导游词的语言要口语化,我们要将课文或资料中的书面语改成口头语,感觉就像与游客面对面。特别是一些名胜后面还藏着鲜为人知的民间故事和动人传说呢,大家可以去了解并写下来,这样你的导游词会更生动。同学们,快拿起笔,写下你的经典导游词,向人们展示祖国优秀的“世界自然、文化遗产”吧。

学生写作,教师巡视,进行个别和有针对性的指导。

导游的培训内容及方案篇九

从准备导游考试到考试结束,再到领取导游资格证,最后到换发导游证,1年的时间里从对故乡的知之甚少到现在的为之自豪,从书本上的一字一句,到实实在在地踩着石头探寻根源,这一切,与一次次的培训是分不开的。

参加这次导游年审培训,感受颇深。从中我们学习到了作为一名导游该如何做让游客感到宾至如归,如何在沿途介绍城市,如何在介绍城市时引申出客人的需求,如何观察客人,如何观察客人,如何接团送团,每个点的详细介绍相信并非光是为培训我们,而是十多年导游生涯中磨练出来的下意识行为。

导游类的销售,推荐旅游产品的过程就是推销自己,这包括人际关系,个人诚售,关系一个人是否具备成功人的素质。常逛书店,有书名为“细节决定成败”有“性格决定命运”等等。说做事先做人,做人要为他人考虑,将心比心等等。这每个点都是一个导游应该具备的,故一名优秀的导游的的确确是名成功人士,而更成功的地方,在于这份工作的“自由”。人都是向往自由、向往无拘无束的生活,这是无法用金钱衡量的财富、导游在享有“自由身”的同时又拥有大多数人无法企及的物质财富和精神财富,这令人羡慕的一面相信是很多人报考导游的原因。

但是不得否认,导游本身并非如想象中的那般四处玩耍,逍遥快活。试想,若一个人把自己的爱好作为一项工作。每天面对,他会继续“爱”这份工作吗?很难,我想,当然善于调整自己心态的人除外,而这些人在大多领域也都属于强者那类,他们能根据环境时刻调整自己,完善自己。所以,我想在导游培训中增加心态的培训会更好。对于刚拿到证准备进入导游行业的人来说,或多或少对做导游都抱有一种憧憬,似乎马上能够脱贫致富,走进现代化了,但忽视导游身后的辛酸、汗水与泪水。一切成功的背后一定有不为人知的痛苦,坚持下来的人,一定是带着微笑的。

所以,做好充分的心理准备,用学过的技能知识保驾护航,带着一颗孩子的好奇与智者心谦逊态度来对待,再困难的也会变简单,再辛苦的也会变甘甜!

导游的培训内容及方案篇十

婚庆重要人员名单:

婚庆所需准备物品:1.自己准备的物品:

电池、花(房间摆放鲜花、重要人物胸花、新娘捧花、头花等)红包、司机。

2、父母和单位领导恭贺稿(专人准备)。

3、婚戒。

四、日程安排及人员分工:

召开婚庆委工作会议,商议婚礼具体工作安排。

参会人员:岗位职责。

总管:______负责总体指挥协调及指导各项工作。

总协调:______负责总体现场协调、布置现场、接待工作、负责联络、沟通各项工作。

司仪:______负责主持结婚典礼及指导各项工作。

证婚人:______负责宣读结婚证书并致词。

行程总管:______负责全程迎亲引导、迎亲主持,带领新人在宴会上敬酒。

车辆总管:______负责全程车辆指挥,协调物品还送,新人家属接送,司仪及客人接送。

物品主管:______负责工作人员用餐,和喜字婚纱海报管理。

鞭炮主管:______负责放炮,彩带工作,协调联络两方燃放时间及补缺工作。

品包准备负责人:________。

具体工作:

婚典前二周确认工作人员,并在婚期前二日通知工作人员对时间的确认并做好婚庆安排工作。

____月____日(婚典当天)____:____分婚车到达花店扎车。

____:____分花行发车到新郎家地址:_______________________电话:________________:____摄影师到达新郎家,领取胶卷电池摄影器材等,并与新人联络人进行沟通。

____:____摄像师到新___家,沟通当天拍摄场面及时间。____:____化妆师到新___家,为家人化妆并做好沟通工作。

注明:

花行将婚礼用花带给给联络人:

捧花:____束、胸花:____朵、头花:_____朵、肩花_____朵。

婚车超时部分由新人自行负责。

____:____到达新___家,迎娶新娘过程的拍摄。____:____回到新___家,并拍摄全过程。(摄影师同时拍摄)。

____:____新人外景拍摄全程(化妆师全程跟随)由工作人员布置状况(根据合同签订状况安排)____:____车队由外景地或新郎家前往酒店____:____新人到达酒店稍待休息。

____:____主持人开场。

___:____证婚人宣读结婚证书资料,领导代表讲话。

_____:____双方父母讲话和其他资料。

典礼结束。

敬酒仪式开始时,摄像、摄影,乐队进行现场工作,直到新人要求结束为止。

____:____仪式结束工作人员与新人联络人结账。

____:____新人送客。

婚庆后dvd制作过程需要1个月左右的时间,并由工作人员通知新人取样。

导游的培训内容及方案篇十一

一、接受前厅的婚宴通知单:明确婚宴举办的时间,菜品的标准,客户是否有特殊要求,将婚宴菜品告知厨房,准备接单。并且要准备好相应桌数的餐具等物品。

二、与客户沟通接待事宜:确定好上菜的时间以及顺序等细节程序,提前商定好会场的摆桌方式,是否有一些酒店方的赠送物品也要提前沟通好。

三、婚宴当天接待工作:

1、提前安排员工布置婚宴场地,将餐具等物品都摆放好,宾客到场之后要提供为助宾客放置衣物等服务。

2、协助新人在婚宴过程中发放香烟,糖果等物品,并且还要协助新人举行结婚仪式。

四、宴会结束后收尾工作:引领宾客离开宴会场所,待客人允许之后可以开始撤出婚宴摆放物品,并且要保持好的服务态度,最后就是打扫卫生等收尾工作。

新人婚宴接待流程:。

通常婚宴场所分为三个重点,即入门接待处、宴席场合、新娘休息房这三个地方,招待人员都应该多关照,互相保持密切联系,当天的婚礼才能够万无一失。婚宴接待流程尤其新娘房更是要特别注意,因为当天新人身上都会穿戴许多金饰,常常就在人多吵杂的场合中,遗失取换下来的首饰。

以下再针对一般婚礼时可能发生的状况,提出几项因应之道,提供给缺乏经验的新人做婚宴接待流程需要注意的事项:

第一:签名台的人手分配相当重要,一般来说收礼人员通常约四人左右,其中两位收礼金两位写回卡。如果宴请桌数超过20桌以上,最好增加签名台的台数,以免宾客人潮蜂拥而入,造成宾客皆聚集在签名台,不仅收取礼金纷乱,收礼人员也会出现手忙脚乱的窘状。

第二:接待人员最好选则与新郎与新娘的亲朋好友皆熟识的人选,如新郎的朋友联络人、新娘的朋友联络人、新郎的亲戚联络人、新娘的亲戚联络人等。使得来参加婚宴的亲戚朋友一进门即能被招呼及安排入座,不至于受到冷场之虞。

第三:喜宴的确定人数,要在一个月前就要推算出来,才不至于发生临时增桌或撤桌,造成婚宴场合拥挤或过于空旷现象。由于现在越来越越多新人选择在大饭店结婚,以至于每当固定假日或黄历上的黄道吉日时,饭店都会大爆满而起桌价也较高。因此,不仿将婚礼采简单而隆重的公证结婚,一来订桌容易,二来在价格上也比较划算。而婚验则最好选在普通的日子举行。

导游的培训内容及方案篇十二

传统的中式婚礼以古朴,礼节周全,喜庆,热烈的张扬气氛而受到了人们的喜爱,尤其是许多外国的新人,格外钟情于此种形式,也是中国北方婚礼习俗的集中体现和汇粹。

花轿是传统婚礼的核心部分。分四人抬,八人抬二种。又有龙轿,凤轿之分。除去轿夫之外,还有笙锣,伞,扇等开始,一般的轿队少则十几人,多几十人,很是壮观。

此刻的花轿已经不多了,所以如果要举行此种形式的婚礼,必须要提前预定。在一些婚庆公司能够带给这类服务。要选在公园里或是避开交通要道的场所,给自己的花轿留有充分空间,因为颠花轿的场面会引来大批观光者,造成交通堵塞。

新人的服装为凤冠霞帔,或长袍马褂。新娘蒙红盖头,在伴娘的伴随下,由新郎手持的大红绸牵着,慢慢地登上花车,到达花轿位置后,新人改乘花轿。

中式婚礼之必备习俗抬轿起程:在锣鼓、唢呐、舞狮的伴随下,花轿开始起程。按传统,新娘就应被兄弟背出来送上轿子。但是现代人多独生子女,只能由表兄弟或伴郎代劳,通常也改背为抱了。花轿的路程目前只是走走形式,除非两家个性近,要不从上海这头抬到那头,肯定累趴下。但是按照惯例是要给轿夫红包的,否则他们会有意颤动花轿,让新娘“好受”。

跨火盆和射箭:古礼中是新娘坐花轿过炭火盆,但是此刻通常都是新娘在媒人的搀扶下直接跨了。然后在下轿之前,新郎还得拉弓朝轿门射出3支红箭,用来驱除新娘一路可能沾染的邪气。

拜堂和交杯酒:火盆之后有的还要跨过马鞍,征兆新人婚后合家平安;然后才由新郎用条红布包着的秤杆挑开新娘头上的喜帕,这时,一对新人就该正式拜堂了。拜堂后最重要的部分不是交杯酒(合卺酒),而是给双方高堂敬茶,通常这个时候是弄得一群人声泪俱下,场面之感人,在热烈的喜庆气氛中也透渗透着浓浓的亲情。

同心结发和谢媒:现代的娶亲仪式,很多都是把该在洞房里的事搬出来展示。比如说结发,应是新人在洞房里相互剪些头发,作为夫妻关系的信物放在一齐保存,此刻则是当众表演。之后双方母亲同点龙凤烛,新人交换香书美玉做信物,再请出媒人赠送蹄膀。

婚礼前一个月:

与主持人沟通婚礼形式和资料。确认花轿,服装,婚宴地点,场景装饰等细节。

提前二周:

通知亲朋好友,并告之婚礼形式。期望他们也能身着中式服装,真正体现民族特点。

提前一周:

一下,演练一下当日过程。

婚礼当日流程:(时间设计供参考)。

8:00新娘化妆开始,新郎准备更衣。

9:00新郎乘坐花车迎接新娘,花轿等已准备完毕。

11:00新人下轿迈火盆,跨马鞍,在众人簇拥下进入婚礼现场。

11:08婚礼开始,新娘更换服装,为来宾敬酒。

13:30婚宴结束。

新人入洞房。

中式婚礼之必备习俗抬轿起程:在锣鼓、唢呐、舞狮的伴随下,花轿开始起程。按传统,新娘就应被兄弟背出来送上轿子。但是现代人多独生子女,只能由表兄弟或伴郎代劳,通常也改背为抱了。花轿的路程目前只是走走形式,除非两家个性近,要不从上海这头抬到那头,肯定累趴下。但是按照惯例是要给轿夫红包的,否则他们会有意颤动花轿,让新娘“好受”。

跨火盆和射箭:古礼中是新娘坐花轿过炭火盆,但是此刻通常都是新娘在媒人的搀扶下直接跨了。然后在下轿之前,新郎还得拉弓朝轿门射出3支红箭,用来驱除新娘一路可能沾染的邪气。

拜堂和交杯酒:火盆之后有的还要跨过马鞍,征兆新人婚后合家平安;然后才由新郎用条红布包着的秤杆挑开新娘头上的喜帕,这时,一对新人就该正式拜堂了。拜堂后最重要的部分不是交杯酒(合卺酒),而是给双方高堂敬茶,通常这个时候是弄得一群人声泪俱下,场面之感人,在热烈的喜庆气氛中也透渗透着浓浓的亲情。

同心结发和谢媒:现代的娶亲仪式,很多都是把该在洞房里的事搬出来展示。比如说结发,应是新人在洞房里相互剪些头发,作为夫妻关系的信物放在一齐保存,此刻则是当众表演。之后双方母亲同点龙凤烛,新人交换香书美玉做信物,再请出媒人赠送蹄膀。

1、祭祖:男方在出门迎娶新娘之前,先祭拜祖先。

2、出发:迎亲车队以双数为佳。

3、燃炮:迎亲礼车行列在途中,应一路燃放鞭炮以示庆贺。

4、等待:新郎礼车至女方家时,会有一男童侍持茶盘等候新郎,新郎下车后,应赏男孩红包答礼,再进入女方家。

5、讨喜:新郎应持捧花给房中待嫁之新娘,此时,新娘之闺中密友要拦住新郎,不准其见到新娘,女方可提出条件要新郎答应,透过后才得进入。

6、拜别:新人上香祭祖,新娘应叩拜父母道别,并由父亲盖上头纱,而新郎仅鞠躬行礼即可。

7、出门:新娘应由福高德劭女性长辈持竹筛或黑伞护其走至礼车,因为新娘子在结婚当天的地位比谁都大,因此不得与天争大。

8、礼车:在新娘上礼车后,车开动不久,女方家长应将一碗清水、白米撒在车后,代表女儿已是泼出去的水,以后的一切再也不予过问,并祝女儿事事有成,有吃有穿。

9、燃炮:由女方家至男方家的途中,同样要一路燃放礼炮。

10、摸橘:新娘子迎新车队到达新郎家时,由一位拿着橘子的小孩来迎接新人,新娘要轻摸一下橘子,并赠红包答礼。这两个橘子要放到晚上,让新娘亲自剥皮,意谓招来“长寿”。

11、牵新:娘新娘由礼车走出时,应由男方一位有福气之长辈持竹筛顶在新娘头上,并扶新娘进入大厅。进门时,新人绝不可踩门槛,而应横跨过去。

12、跨火盆:新娘进门前应从炭火盆上跨过去,表示洗去进门前的晦气和不祥。

13、喜宴:时下颇流行中西合壁式的婚礼,大都在晚上宴请客人同时举行观礼仪式,在喜宴上,新娘可褪去新娘礼服,换上晚礼服向各桌一一敬酒。

14、送客:喜宴完毕后,新人立于家门口送客。

15、闹洞房:新人被整之灾情大小,端视新人是否曾在其他的婚礼上戏弄别人,或平素待人够不够忠厚等。

导游的培训内容及方案篇十三

经过实施对教师素质又有了新的要求,进一步推进新课改,提高教师素质,又重新提了日程,随着课程改革深入,素质教育全面推进,教师现有文化知识,教育思想和教育理念,现代教育技术的运用等方面,已跟不上高质量的推进素质教育需要。学校立足岗位,以团体备课。业务学习和课堂教学研究为业务学习载体,脚踏实地抓好教师业务学习,作为教师我要经过自主学习来满足现代教育需要,全面提高教学质量。

一、学习目标:

为了进一步丰富自我的专业知识、提高素质修养,适应教育改革发展和全面推进素质教育的需要,现结合自身实际情景,我对自我工作、学习制订以下规划:

1、加强学习,掌握正确的教育观点。了解教育工作的基本规律和基本方法,进行教育实践。了解学科的发展动向和最新的研究成果。所掌握的教育理论转变成教育教学的实际本事。

2、认真学习领会新课标,掌握自我所教学科的学科特点,教的最优化要落实到学的最优化,构成自我的教学风格。

3、继续探索生活化、情境化的创设方法,掌握生活化、情境化的课堂风格。加强自身素质的提高,读教育理论书籍、写读书笔记、完成自我应当写的教育教学论文。

4、加强学习,掌握正确的教育观点。提高自身的政治、业务理论水平,提高教育实践本事,以适应形势的发展。树立良好的敬业精神,热爱教育事业,热爱学校,热爱学生,遵纪守法,养成职业纪律和道德规范,熟悉学校的各种规章制度。

二、学习资料:

根据自身情景,我主要将学习资料分为教育教学技能、教育科学研究、个人修养三大板块。本学期,在教学方面将围绕课题提高课堂教学效性开展自学和研究课,而在教育科学研究、个人修养方面,也要有一些有益的自学活动。

三、具体措施:

1、了解教师个人学习的制度。多听教学水平较高的教师上公开课,经过团体备课、交流学习等形式,提高教师的业务水平。认真学习新课程标准中的改革与要求。

2、大胆尝试,创新,使教育教学有新的突破。强化学习,坚持每周进行业务学习,学习有关优化课程结构的文章和走进课程的信息报道及评论员文章。

3、加强自身素质的提高,读教育理论书籍、写读书笔记、完成自我应当写的教育教学论文。

4、经过个人自学保证教师的自学效率,在自学过程中,针对工作实际,要坚持以自修为主,转变观念;以过程为主,提高本事;以实践为主,开展创新;找出自我教育教学过程中不贴合教育理论与教育规律的做法,用教育教学的理论指导自我的教学实践,增强自我完善的意识,明确自我前进的方向。

四、具体方案:

1、充分利用学校订购的教学刊物进行研究,寻求好的教学方法以提高教育教学水平。在学习过程中记下自我的观点和看法,写出反思和随笔,记录自我每一天点点滴滴的收获与体会。

2、充分发挥网上资源共享的优势,经常上网学习,在了解别人的教学方法的同时,不断交流自我的体会,改善自我的教学方法。

3、按照学校提出的读书指导意见,认真学习教育家的书如《给教师的一百条提议》、《教育新理念》等专业书籍,每学期至少读2本书,做到边读书,边反思。

导游的培训内容及方案篇十四

一,活动主题:

百年好合,天长地久—白酒倾情回馈新人新喜。

二,活动时间:

20__年6月18日至20__年10月31日之间。

三,活动地点:

全国各省。

四,活动内容:

(一)在婚庆公司里搞展示架,发放婚庆促销单。

(二)买白酒赠送可口可乐,手表,海南蜜月游抽奖,凡在2005年6月18日至2005年10月31日之间订购白酒产品一定数量的新人,可获得298元的纯金戒指一枚。

(三)组织10对新人进行集体婚礼,与婚庆公司,婚纱影楼,酒店联系进行提前量的工作。具体赠品需根据具体制定的方案或套餐来定。

五,活动主推品种和价格:

婚宴活动的主推产品为两个品种。价格要严格控制在38度90元/件(代理商拿出5元每箱,一般以五箱为一组,厂家支持20元/箱),52度95元/件(代理商拿出5元每箱,一般以五箱为一组厂家支持20元/箱),以内,38度150元/件(代理商拿出8元每箱,一般以五箱为一组,厂家支持25元/箱),52度156元/件(代理商拿出8元每箱,一般以五箱为一组,厂家支持25元/箱)。以便保证真正的活动效果,使酒厂给与广大新人的特殊优惠能够落到实处,是广大的新人能够喝的起,喝的好,喝的高兴,喝的有档次。

六,活动主要传达:

通过对细分化市场运作取得产品销售在一个点上的增长和突破,吸引众多消费者和经销商关注的目光,而以消费群体的细分成为白酒企业细分化市场的重要依据,其中婚宴市场因用酒量大而且通过该渠道可以在短期内快速使产品品牌得以有效传播的作用,使婚宴市场激烈的竞争机制进入我集团的销售平台,也是市场细分化后的竞争的一个焦点,那么,白酒营销战中做好婚宴市场将成为我们一线团队和代理商的一次专业资格考验。

七,产品的副标题:

副品牌名称为“百年好合—sss”,副品牌名称为“天长地久---sss”,宣传主题突出婚庆喜气,和谐美满的氛围。

八,一般策略:

通过与市民政部门进行合作,实施了婚庆促销,凡领结婚证的新人,由民政局处配赠企业免费提供的贺卡,领证新人凭贺卡可到当地代理商处免费领取其酒二瓶和婚宴用酒促销通知,与此同时在人流量大的车站、商业区、小区门口制作一定数量的宣传牌将婚宴用酒促销活动予以告知也会取得不错的效果。

九,注意事项:

对于婚宴市场而言,白酒的消费者只是被动的消费人群而不是购买的决策者,因而找到婚宴市场的购买的决策者,将产品介绍给他是婚宴市场操作的又一个关键环节,这就需要对婚宴有一个理智的分析,一般而言与父母在一起生活的年轻人成婚举办婚宴购买白酒的往往是老年人,而单独在外远离父母的年轻人成婚举办婚宴购买白酒的往往是年轻男性,因而通过对此分析找到购买的决策者才能确定采用什么样的传播形式、采取什么促销形式有的放矢。

导游的培训内容及方案篇十五

很多企业对于新员工入职培训特别重视,新员工入职培训内容也是五花八门。笔者结合自己的工作经验,认为新员工培训内容应该包括意志培训、认知培训、职业培训、技能培训四个方面的课程。

意志培训的形式主要是军训,其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。

军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与确定,但最少一周,最多一个月为宜。时间太少,新员工还没进入状态就结束了,时间太长会造成员工的厌烦心理,再说企业的成本也会大幅增加。

军训期间,建议晚上不要用来搞军事训练,而应利用这个时间开展多样化的各类活动,以丰富生活,淡化军训的枯燥感。比如可以结合企业的实际情况开展演讲竞赛、辩论赛、小型联欢会等,这样既能加强新员工之间的熟悉交流,也能为企业发现一些优秀的人才。

认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容,学习的方式实行集中培训,并由公司的'管理者和人力资源部门主讲。认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业,从而尽快找准自己的企业中的定位。

认知培训时间2天为好,建议增加1天带领新员工参观公司的工厂或代表性的地方,并安排座谈交流。认知培训结束后一定要进行认知性的测验,以强化企业的各项基本知识在员工脑中的记忆和理解。

职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换,成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括:社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等,培训的方式是集中培训,讲师根据企业实际情况,内外部均可。

需要注意的是职业培训的形式一定要多样化,不宜用宣讲式,尽可能采用互动式,让新员工在互动的过程中领悟所学的知识,这样才能在以后的工作中运用自如。当然,职业培训结束时还是可以进行考核的,建议采用开放式的考核方式,比如论文或者情景模拟等。

技能培训主要是结合新员工即将上任的工作岗位而进行的专业技能培训,现在很多的企业的“师徒制”就是技能培训的表现形式之一。

一是分散式培训,即由技能熟练的老员工对相应岗位的新人进行指导,并确定指导责任制,一名老员工可以指导一名或多名新员工。不过实际工作中,我们常常是将这两种培训模式结合起来运用,使技能培训作的更好。

最后,补充说明一点:新员工培训并不是其上岗后就结束了,而应该在一定时间段里面给以保持,最好能保持到1-2年,因为这个时间是新员工的快速适应期和成长期,需要企业从不同的角度给与支持与引导,从而使员工能够更快的进步、更好的发展,也能为企业做出更大的效益贡献。

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