中医年度培训工作总结(模板17篇)

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中医年度培训工作总结(模板17篇)
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总结是提高学习效果和工作能力的重要方式之一。在总结中,可以结合具体的案例和事例,增加可读性和说服力。阅读这些总结范文可以了解到不同人的工作和学习体验,拓宽自己的视野。

中医年度培训工作总结篇一

20xx年10月8日上午9时整,在黄梅县中医医院四楼大会议室,黄梅县首届中医药适宜技术培训班开幕式正式拉开了帷幕!参会人员有黄梅县各乡镇乡村医生代表及黄梅县中医医院新引进的青年医技人员50余名。会上,黄梅县卫生局副局长柯妹牛同志代表县卫生局作了热情洋溢的讲话,同时对全体参会的学员提出了具体的要求和殷切的期望。黄梅县中医医院院长柳朝阳同志代表承办单位县中医医院致了欢迎辞,并作出承诺,学习结束后对考试成绩优秀的学员予以重奖!为了落实国家《中医药事业发展“十一五”规划》,充分发挥中医药适宜技术在基层防治常见病及多发病中的优势和作用,保护人民群众的身体健康,缓解广大基层人民群众“看病难、看病贵”的问题,自20xx年以来,中央财政安排专款用于在农村和社区推广中医药适宜技术。为了贯彻落实中央惠农政策,黄梅县中医医院在有幸成为黄梅县中医药适宜技术推广培训基地后,在县卫生局的大力支持下,于10月8日开办了黄梅县中医药适宜技术推广首届培训班。简短的开幕式结束后,即进入正常授课。此次黄梅县中医医院经过精心筹备,安排了具有深厚理论基础和丰富临床经验的高年资医生9名,历时30余天分别就涉及内、外、妇、儿、骨伤、针灸等科常见病、多发病38种,如:感冒、哮喘、呃逆、头痛、中暑、急性胃痛、腹痛、腹泻、泌尿系结石、荨麻疹、手足癣、口疮、面瘫、颈椎病、落枕、肩周炎、跟痛症等的中医中药疗法进行了系统全面的讲解和示范。任课教师认真备课,传授丰富的理论实践知识,讲课深入浅出,受到了全体学员的一致好评!学员们把握难得的学习机会,克服多种困难,认真听课,在中医药理论和应用方面得到了质的'飞跃。

在圆满完成培训内容后,为了检验此次培训成果,黄梅县中医院于20xx年11月14日进行了闭卷考试,经认真阅卷,所有学员均取得了满意成绩,其中来自黄梅县刘佐乡卫生院的学员胡明同学获得了乡村医生组第一名,荣获奖金1000元,蔡山中心卫生院的王东同学获得第二名,荣获奖金800元,独山卫生院的柯芬同学获得第三名,荣获奖金600元,来自新开卫生院的魏龙医生虽年逾半百,学习却一丝不苟,被评为优秀学员并荣获奖金300元;黄梅县中医医院对成绩优异的青年医生魏贤光、熊潘红、刘润等同学给予了100至300元的奖励。在闭幕式上中医医院院长柳朝阳同志作了热情洋溢的总结报告并当场颁发了奖金。

这次活动得到了黄梅县卫生局领导的关心和支持,黄梅县中医医院的领导极为重视,精心组织师资力量,克服重重困难,确保了此次活动的顺利、圆满举行,为中医药适宜技术造福我县的广大患者作出了巨大的贡献。

中医年度培训工作总结篇二

按照20xx年度非中医类别执业医师中医药知识培训计划,在上级领导的指导下,经过我院全体中医药工作者的努力,圆满完成了20xx年度我院中医药知识培训任务,现总结如下:

20xx年度,我院医药人员共有xx名,其中中医药人员xx名,按计划应培训xx人,实际培训xx人,培训率为xx%,全年参加培训学习xx人天,平均每人xx天/年,达到了计划要求。

(一)建立我院中医药人员培训工作组织领导体系,保证工作顺利开展。20xx年,我院成立了以分管业务副院长为组长的中医工作领导小组,对我院的中医药培训工作进行指导和监督检查,并成立了中医管理科,具体负责培训工作,从组织上保证了中医药人员培训工作的顺利进行。

(二)统一思想、提高认识。

我院中医工作领导小组通过各种会议反复强调中医药人员培训工作的重要性,使大家充分认识到提高中医药人员的业务素质,振兴中医、发展中医,争创全国农村中医工作先进镇,是为了保障广大人民群众的身体健康,是我院20xx年卫生工作的重点,也是以后卫生工作的重点,这样引起了中医工作领导小组人员的重视,从而在思想和认识上保证了培训工作的顺利开展。

(三)采取多形式、多渠道的培训学习方式进行业务培训,提高了中医药人员综合素质。

1、加强对科室中医药指导。20xx年我院组织了中医技术骨干xx人次,到临床科室对中医药人员进行业务指导、质量检查等指导临床实践和技术操作,全年指导医药人员xx余人次。

2、举办培训班和学术讲座。本年度我院举办了xx次中医药人员集中培训和xx次中医药学术讲座,通过学习使大家了解了现代中医理论及技术的发展,掌握了用西医诊疗手段配合中医辩证施治进行诊疗活动,使我院非中医类别执业医师的中医理论知识和业务水平得到了提高。

(四)落实各种措施,保障中医药培训工作得到落实。

为促进我院医药人员自觉学习、钻研业务,不断提高专业技术水平,对医药人员进行了分期的培训和考试,把考核成绩与上岗资格挂钩,进一步促进了相关人员将压力变为动力,拾书补遗,取得了理论水平和实践技能都有所提高的实效。并制定人员职责、制度、中医药医疗技术操作规程。

2.20xx年我院加强了对中医从业人员职业资格的管理,要求各科室未取得职业资格的医务人员,在规定期限内未取得执业资格。

20xx年我院中医药人员培训工作取得了一定成绩,但还存在许多问题,主要表现在:

1、工作时间与学习培训时间冲突的矛盾。通过一年的中医药培训工作,我们发现存在的最大问题是工学矛盾,常出现因单位排班上的问题没有参加学习培训。

2、部分非中医类别执业医师对培训工作重视不够。参加培训学习不认真,学习流于形式,并有缺席现象;有些人员不愿意学习,不愿了解当前医学科学和中医药学术发展的趋势和中医的发展方向,对现代中医药新知识疏于学习,这些问题都有待解决。

我们要在20xx年中医药知识培训工作的基础上继续发扬成绩,总结成功经验,并针对存在问题,进一步加强广大非中医类执业医师对培训工作的重视,合理安排好工作时间和学习培训时间,积极参加培训学习,使我院中医药培训工作顺利开展,从而提高全院人员中医药业务素质和综合素质,推动我市中医药事业的发展。

中医年度培训工作总结篇三

按照我院20xx年对乡村医生中医药知识培训学习工作的要求,一年来,在上级卫生行政主管部门的协助和指导下,以“三个代表”重要思想为指导,坚持科学发展观,认真贯彻落实《登封市20xx年度中医药知识强化培训项目实施方案》要求,结合我院实际,采取集中学习的方式组织展开了20xx年度对乡村医生中医药知识培训。现将培训情况总结如下:

为保证我院中医药知识培训工作的顺利展开,一是院主要领导高度重视,于培训前向制定了培训计划和步骤,就培训相关事项在院职工例会上做了通知和安排,实行了充分动员;二是成立了以院长张青仁为组长,中医科长为副组长的培训工作领导小组,负责培训工作的组织和协调,并落实专人参见是级师资培训后,再从事本院的知识传授和讲解工作。

本年一季度中医药知识培训参训人员包括本院从事中医药工作的全部医务人员和各村卫生室乡村医生,共有35名人员参加了培训,其中本院中医药人员8名,乡村医生27名,培训时间为5月19日10月19日,共2天,采取了以乡卫生院为培训点、集中学习的方式实行,培训所用教材为使用祖国传统医学,预防和治疗农村多发病、常见病的知识。同时培训使用针灸、推拿、艾灸技术,为广大村民解除疾病痛苦。培训期间未发现应参训人员缺席现象,培训后的考核合格率为98%,全部参训学员培训合格。通过培训的展开,使我院中医药人员和乡村医生的中医药知识应用水平的.提升具有积极作用。

(一)少部分乡村医生对培训工作的理解不够,学习态度不端正,对培训积极性不高。

(二)基层中医药人员多为跟师学医出身,没有受过正规、系统化教育,往往理论知识底子薄,在培训时间紧、任务重的情况下,乡村医生不能完全接受、消化和吸收,从而在一定水准上影响培训质量的提升。

(三)对广大群众实行相关知识的宣传力度不够。

(三)争取培训项目资金,增强对中医中药卫生技术人员的业务技术培训工作,增强中医药知识业务骨干培养,带动全院整体上提升培训质量。

(四)积极向上级相关部门反映我镇当前乡村医生队伍现状,争取进一步提升乡村医生待遇,稳定乡村医生队伍,增大各项工作的宣传和培训力度,提升中医中药业务诊疗技术水平,以调动乡村医生工作的积极性,促动我镇中医药卫生事业的健康发展。

中医年度培训工作总结篇四

为夯实农村卫生基层网底,全面提高乡村医生医疗技术水平和整体素养,一年来,我镇对乡村医生进行规范的业务培训,强调医德、医术的学习和树立良好医风的重要性,现将培训状况总结如下:

(1)课程支配:全年共支配15学习日,120个课时。

(2)师资支配:卫生院的医生或业务骨干担当,学历均在大专以上。另外,为扩高校员们的学问面,约请其他医院的医师进行“外科急腹症、药理学基础、健康评估”等专题讲座。

(3)指定专人管理培训班,强调学习的.重要性,总结学习成绩,鼓舞学员们不断学习,为我镇农村广阔的人民群众服好务。虽然时间紧,任务重,但学员们都深刻认识到此次的学习机会来之不易,刻苦学习,通过理论考核,学员均通过了各个科目的测试,把握了一些基础理论和基本学问,达到了预期目的。

通过此次培训,学员们普遍反映学到了许多学问,把握了一些基础理论和基本学问,转变了服务理念,增加了责任心和服务意识。通过理论学习和临床实践,能够处理一些常见病、多发病和地方病,强化了无菌操作意识,把握了常用操作技能,熟识了合理用药方法以及相关的法律法规、疾病预防掌握和妇幼保健卫生学问以及新农合操作流程。同时,授课老师通过讲课的过程,增进了理论学问与临床实践的把握,达到了自我的不断完善,以完成任务的方式促进理论学习,培育了我院医学师资力气的同时也提高了临床的技术水平。

由于我院的人员较少,在繁忙的医疗工作中再让医生支配授课的确比较困难,加上教学阅历的缺乏,往往使乡村医生不能准时消化所学学问,今后,我院将在此问题上下功夫,七级镇卫生院20xx年11月25日。

中医年度培训工作总结篇五

按照20__年度非中医类别执业医师中医药知识培训计划,在上级领导的指导下,经过我院全体中医药工作者的努力,圆满完成了20__年度我院中医药知识培训任务,现总结如下:

20__年度,我院医药人员共有__名,其中中医药人员__名,按计划应培训__人,实际培训__人,培训率为__%,全年参加培训学__人天,平均每人__天/年,达到了计划要求。

(一)建立我院中医药人员培训工作组织领导体系,保证工作顺利开展。20__年,我院成立了以分管业务副院长为组长的中医工作领导小组,对我院的中医药培训工作进行指导和监督检查,并成立了中医管理科,具体负责培训工作,从组织上保证了中医药人员培训工作的顺利进行。

(二)统一思想、提高认识。

我院中医工作领导小组通过各种会议反复强调中医药人员培训工作的重要性,使大家充分认识到提高中医药人员的业务素质,振兴中医、发展中医,争创全国农村中医工作先进镇,是为了保障广大人民群众的身体健康,是我院20__年卫生工作的重点,也是以后卫生工作的重点,这样引起了中医工作领导小组人员的重视,从而在思想和认识上保证了培训工作的顺利开展。

(三)采取多形式、多渠道的培训学习方式进行业务培训,提高了中医药人员综合素质。

1、加强对科室中医药指导。20__年我院组织了中医技术骨干__人次,到临床科室对中医药人员进行业务指导、质量检查等指导临床实践和技术操作,全年指导医药人员__余人次。

2、举办培训班和学术讲座。本年度我院举办了__次中医药人员集中培训和__次中医药学术讲座,通过学习使大家了解了现代中医理论及技术的发展,掌握了用西医诊疗手段配合中医辩证施治进行诊疗活动,使我院非中医类别执业医师的中医理论知识和业务水平得到了提高。

(四)落实各种措施,保障中医药培训工作得到落实。

为促进我院医药人员自觉学习、钻研业务,不断提高专业技术水平,对医药人员进行了分期的培训和考试,把考核成绩与上岗资格挂钩,进一步促进了相关人员将压力变为动力,拾书补遗,取得了理论水平和实践技能都有所提高的实效。并制定人员职责、制度、中医药医疗技术操作规程。

2.20__年我院加强了对中医从业人员职业资格的管理,要求各科室未取得职业资格的医务人员,在规定期限内未取得执业资格。

20__年我院中医药人员培训工作取得了一定成绩,但还存在许多问题,主要表现在:

1、工作时间与学习培训时间冲突的矛盾。通过一年的中医药培训工作,我们发现存在的最大问题是工学矛盾,常出现因单位排班上的问题没有参加学习培训。

2、部分非中医类别执业医师对培训工作重视不够。参加培训学习不认真,学习流于形式,并有缺席现象;有些人员不愿意学习,不愿了解当前医学科学和中医药学术发展的趋势和中医的发展方向,对现代中医药新知识疏于学习,这些问题都有待解决。

我们要在20__年中医药知识培训工作的基础上继续发扬成绩,总结成功经验,并针对存在问题,进一步加强广大非中医类执业医师对培训工作的重视,合理安排好工作时间和学习培训时间,积极参加培训学习,使我院中医药培训工作顺利开展,从而提高全院人员中医药业务素质和综合素质,推动我市中医药事业的发展。

我镇目前乡村医生队伍现状,争取进一步提高乡村医生待遇,稳定乡村医生队伍,加大各项工作的宣传和培训力度,提高中医中药业务诊疗技术水平,以调动乡村医生工作的积极性,促进我镇中医药卫生事业的健康发展。

中医年度培训工作总结篇六

20xx年度,我院医药人员共13名,其中中医药人员共2名,村卫生站人员共11名,其中中医药人员共8名,按计划应培训8人,实际培训8人,培训率为100%,全年参加培训学习82天,平均每人4天/人,我镇共有中医药人员10名,全年参加培训学习82天,平均每人4天/年,经过一年的努力,达到了计划要求。

(一)建立我院中医药人员培训工作组织体系,保证工作顺利开展,20xx年,我院成立了以分管业务副院长为组织的中医工作领导小组,对我院的中医药培训工作进行指导和监督检查,并成立了中医管理科,具体负责培训工作,从组织上保证了中医药人员培训工作的顺利进行。

我院中医工作领导小组通过各种会议反复强调中医药人员培训工作的重要性,使大家充分认识到提高中医药人员的基本素质,振兴中医,发展中医,争创全国农村中医工作先进镇,是为了保障广大人民群众的身体健康,是我院20xx年卫生工作的重点,也是以后卫生工作的重点,这样引起了卫生工作领导小组人员的重视,从而在思想和认识上保证了培训工作的顺利开展。

1,加强对村卫生站中医药指导。20xx年我院组织了中医技术骨干2人次,到村卫生站对中医药人员进行业务指导、质量检查等指导临床实践和技术操作,全年指导村卫生站中医药人员32余人次。

2、举办培训班和学术讲座。本年度我院举办了4次中医药人员集中培训和2次中医药学术讲座,通过学习使大家了解了现代中医理论及技术的发展,掌握了用西医诊疗手段配合中医辨证施治进行诊疗活动,使我镇中医药人员的理论知识和业务水平得到了提高。

1、为促进我院中医药人员自觉学习、钻研业务,不断。

提高专业技术水平,对卫中医药人员进行了分期培训和考试,把考核成绩与上岗资格挂钩,进一步促进了相关人员将压力变为动力,拾书补遗,取得了理论水平和事件技能都有所提高的实效,并制定中医药人员职责、制度、中医药医疗技术的操作规程。

2、20xx年我院加强了对中医业务人员职业资格的管理,

要求各医疗机构中未取得中专学历认证的医务人员、乡村医生、继续参加中专学历培训,并取得中专学历。为乡村医生办理《医疗机构执业许可证》和执业的重要依据。已办理《医疗机构执业许可证》的乡村医生在规定期限内未取得中专学历认证,蒋依法取缔其职业资格。

20xx年我院中医药人员培训工作取得了一定的成绩,但还存在许多问题主要表现在:

1、工作时间与学习培训时间冲突的矛盾。通过一年的中医药。

人员培训工作,我们发现存在的最大问题是工学矛盾,常出现因单位排班上的问题没有参加学习培训。

2、部分村卫生站对培训工作不够重视。参加培训学习部认真,学习流于形式,并有缺席现象;有些人员不愿意学习,不愿了解当前医学科学和中医药学术发展的邹势和中医发展方向,对现在中医药新知识疏于学习,这些问题都有待解决。

中医年度培训工作总结篇七

为夯实农村卫生基层网底,全面提高乡村医生医疗技术水平和整体素养,一年来,我乡对乡村医生进行规范的业务培训,强调医德、医术的学习和树立良好医风的重要性,现将培训状况总结如下:

(1)课程支配;

(3)指定专人管理培训班,强调学习的重要性,总结学习成绩,鼓舞学员们不断学习,为我乡农村广阔的人民群众服好务。虽然时间紧,任务重,但学员们都深刻认识到此次的学习机会来之不易,刻苦学习,通过理论考核,学员均通过了各个科目的测试,把握了一些基础理论和基本学问,达到了预期目的。

通过理论学习和临床实践,使我乡乡村医生增加了诊断和处理一些常见病、多发病和地方病的力量,强化了无菌操作意识,把握了常用操作技能,熟识了合理用药方法以及相关的法律法规、疾病预防掌握和妇幼保健卫生学问以及新农合操作流程,增加了责任心,转变了服务意识。使我乡医务人员的专业学问和服务水平得到了大幅的提高,也认识到了与一个合格的医生存在的较大差距。同时,我院医生通过讲课的过程,增进了理论学问与临床实践的把握,达到了自我的不断完善,以完成任务的方式促进理论学习,培育了我院医学师资力气的同时也提高了临床的技术水平。最重要的`是通过项目培训工作的开展,进一步建立健全了乡村医生连续训练的长效机制,为农村卫生事业健康持续进展奠定了坚实的制度及人力基础。

和下步准备。

一是我乡乡村医生业务水平普遍偏低,有待于进一步的系统理论学习和临床实践;

二是村卫生室人员培训规模小,培训时间短,乡村医生培训力度不大;

三是村卫生室人员少,乡村医生培训学习时间难以保证;加上教学阅历的缺乏,往往使乡村医生不能准时消化所学学问。

四是乡村医生待遇较低,培训期间又没有收入,影响了部分人员培训学习的主动性,乡村医生培训保障措施需进一步强化。在今后工作中,我乡将进一步加强项目的管理,加强工作措施,加大培训力度,扩大培训面,有针对性地系统培训医学理论,增加临床实践时间,主动争取改善乡村医生工作环境与条件、增加乡村医生培训保障的政策措施,连续开展好乡村医生临床培训,努力提高乡村医生医疗卫生服务水平,不断增加乡村医生医疗卫生服务力量,建立一支医德高尚、业务素养过硬的医疗队伍,稳步推动农村卫生服务队伍。

中医年度培训工作总结篇八

根据区卫生局基层常见病多发病中医药适宜技术推广项目文件要求,为了推进中心中医药服务体系建设,提高中医药服务能力,充分发挥中医药适宜技术防治常见病多发病的优势和作用,更好地为老百姓健康服务,我中心精心安排部署、组织实施了基层常见病、多发病中医药适宜技术培训讲座。现将培训情况总结如下:

为确保培训质量及推广项目工作的顺利进行,根据卫生局基层常见病多发病中医药适宜技术推广项目要求,结合社区中医药现状和实际情况,我中心制定了《东城社区卫生服务中心中医药适宜技术培训计划》,对中心的中医及西医类别医药人员进行了培训。20xx年中心设立了中医药综合服务区,配备了tdp神灯、多功能牵引系统、中频治疗仪、微波治疗仪、牵引椅、针灸、火罐器具等实用器具,使我中心医疗人员能够理论与实践相结合,学以致用。今年开展培训4班次。应到104人次,实到196人次,未到时人次属值班人员,由同事帮助学习。培训内容主要以《基层中医药适宜技术手册》为主,并结合实际,选择性地增加了一些火罐、艾灸等中医药适宜技术。主要讲解了咳嗽、胃痛、月经不调、积滞。培训期间严格实行签到考勤制度,培训结束后,对参训人员进行了考试、考核,成绩全部合格,都能较好的掌握操作技术要点。为使辖区基层中医药常见病、多发病中医药适宜技术推广项目能够达到预期效果,充分发挥中医药适宜技术在防治常见病多发病的独特优势和作用,更好地提高医疗机构中医药技术服务能力。我中心对基层中医药常见病、多发病中医药适宜技术推广工作有以下几点打算:

一是项目培训教学还应继续开展,我们将定期组织中医专业人员进行临床实践培训。

二是组织中医药适宜技术项目师资、学员的继续教育,尤其是中医药适宜技术基础、中医药传统技术操作规程等基础知识的系统学习。

三是加强中医药适宜技术对防治常见病、多发病的独特效果和简便易行,费用低廉的'宣传、教育,发扬中华传统医学,让更多的老百姓了解并认同中医药适宜技术,从而不断提高中医药适宜技术的推广效果,更好的服务广大群众。

中医年度培训工作总结篇九

按照20xx年度非中医类别执业医师中医药知识培训计划,在上级领导的指导下,经过我院全体中医药工作者的努力,圆满完成了20xx年度我院中医药知识培训任务,现总结如下:

20xx年度,我院医药人员共有xx名,其中中医药人员xx名,按计划应培训xx人,实际培训xx人,培训率为xx%,全年参加培训学习xx人天,平均每人xx天/年,基本达到了计划要求。

(一)建立我院中医药人员培训工作组织领导体系,保证工作顺利开展。

20xx年,我院成立了以分管业务副院长为组长的中医工作领导小组,对我院的中医药培训工作进行指导和监督检查,医务科具体负责培训工作,从组织上保证了中医药人员培训工作的顺利进行。

(二)统一思想、提高认识。

我院中医工作领导小组通过各种会议反复强调中医药人员培训工作的重要性,积极提高医务人员的业务素质,传承中医、振兴中医、发展中医,充分体现我院特色,坚持“中西医并重,和谐发展”原则,号召全院临床医师积极行动起来,学中医、用中医,高度重视,从而在思想和认识上保证了培训工作的顺利开展。

(三)采取多形式、多渠道的培训学习方式进行业务培训,提高了中医药人员综合素质。

1.加强对科室中医药指导。20xx年我院组织了中医技术骨干xx。

人次,到临床科室对中医药人员进行业务指导、质量检查等指导临床实践和技术操作,全年指导医药人员xx余人次。

2.举办培训班和学术讲座。本年度我院举办了xx次中医药人员集中培训和xx次中医药学术讲座,通过学习使大家了解了现代中医理论及技术的发展,掌握了用西医诊疗手段配合中医辩证施治进行诊疗活动,使我院非中医类别执业医师的中医理论知识和业务水平得到了提高。

(四)落实各种措施,保障中医药培训工作得到落实。

1.为促进我院医药人员自觉学习、钻研业务,不断提高专业技术水平,对医药人员进行了分期的培训和考试,把考核成绩与上岗资格挂钩,进一步促进了相关人员将压力变为动力,拾书补遗,取得了理论水平和实践技能都有所提高的实效。并制定人员职责、制度、中医药医疗技术操作规程。

2.20xx年我院加强了对中医从业人员职业资格的管理,要求各科室未取得职业资格的医务人员,在规定期限内未取得执业资格。

20xx年我院中医药人员培训工作取得了一定成绩,但还存在许多问题,主要表现在:

1.工作时间与学习培训时间冲突的矛盾。通过一年的中医药培训工作,我们发现存在的最大问题是工学矛盾,常出现因单位排班上的问题没有参加学习培训。

学和中医药学术发展的趋势和中医的发展方向,对现代中医药新知识疏于学习,这些问题都有待解决。

我们要在20xx年中医药知识培训工作的基础上继续发扬成绩,总结成功经验,并针对存在问题,进一步加强对培训工作的重视,合理安排好工作时间和学习培训时间,积极参加培训学习,使我院中医药培训工作顺利开展,从而提高全院人员中医药业务素质和综合素质,推动我院中医药事业的发展。

中医年度培训工作总结篇十

通过这几天的学习,在我的大脑里对日后的工作有了个大概的`框架和思路,对以后顺利开展工作有很大的帮助,但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自己在实际工作中慢慢学习体会。在酸甜苦乐的军训生活中,无论是教官的指导还是公司老员工的教诲,都让我看到了一种团队精神和力量。所有学员积极参与,无论是在平时训练和在进行各种游戏中,还是在最后的结训表演上,学员们都积极参加,努力的融入团队,并且很好的扮演好自己的角色,这让我体会到个人与团队的关系,没有团队,就没有个人角色的成功,只有更好的融入团队,承担责任,敢于担当,才能实现个人与团队的双赢。

六天的时间,这个过程让我体会很深、感触很深的是,我的内心发生了变化。人没有高低贵贱,只有转变观念,端正心态,以努力换取肯定,用实力赢得尊重。学历不等于能力,没有低素质的员工,只有高标准的管理。做我所学,学我所做,树立正确的人生观,价值观是立身的本质,成才的导向。只有对未来一切具有强烈的责任感,以各种方式进行学习 ,提高自身修养。铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱,的世界观和人生观。只有正确的人生观,世界观是不够的,只有加上吃苦耐劳的精神和心态,更加的努力,付出更多,才能正真的实现目标,才能为团队,为公司做出更多的贡献。

正如前文所述,培训内容详细,培训成果卓有成效,这六天的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们提供如此形式的的培训,最后引用一句话:认真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要学会做人,用心做事。

听了韦老师两次的课程培训,我的收获是颇多的。生活中,我们每个人都面临许许多多选择,我们可以选择自己的职业,也可以规划自己的未来。由于每个人的阅历不尽相同,所以大家对生活的理解也不同,彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子!因此有人选择了索取与享受,而有人则选择了给予与奉献,还有大量非常善良但心态与行动却一直在摇摆的寻常百姓。这也就形成了日常的文化差异。

公司的企业的文化是开放的、包容和不断发展的,所以只要我们继承这种文化,并将其发扬光大,集体团结一致共同奋斗,我们有理由相信xx的明天会更好!

李总提出我们xx公司管理的核心是“以人为本”,有人这样说,一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭,这种比喻确实有其道理,他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习,不断提高自身素质的环境,这也许是企业人才来源的最好的途径。首先我们应该认识到,什么样的人才是企业优秀的人才?一个企业的优秀人才,应该是深知企业的文化,在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体,同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力,特别是前者尤为重要。

来到xx公司就职,我们每个人都有一种期待:希望通过自身的奋斗来实现自我价值,同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅是物质上的,而且也包括精神上的。有时,绝对公平是没有的,但如果失去了基本的公平,一个团队就不可能团结,分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让xx这个团队拧成一股绳,发挥出最大最好的效应,是我们迫切需思索的问题!

我们在工作的过程中应该贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则,而不是把它当成一种口号,而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。

创新、超越、团结、务实这是xx公司的企业文化的一种体现,以服从组织、团队合作、责任敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据,这种文化与管理,是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀,是xx公司人集体智慧的结晶。

一个企业如何建立自己的企业文化,我认为没有固定的模式,我们要通过工作的实践来不断的学习,积极地注意吸纳其它企业的先进思想,结合公司的实际和自己的员工来共同建立的一种文化。 如经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念等等一系列形成企业文化的一个组成部分。

一个拥有优秀文化的企业,在今后的市场竞争中,才可能得以生存和发展,其资本才可能不断增加,而且成为真正有价值的资本,否则,再多的资本也不过是一堆废纸,因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。

公司的企业的文化是开放的、包容和不断发展的,所以只要我们继承这种文化,并将其发扬光大,集体团结一致共同奋斗,我们有理由相信xx的明天会更好!

中医年度培训工作总结篇十一

为认真贯彻落实公司年度安全生产会议精神,全面提升员工的整体素质,强化职工的安全意识,确保实现全年的安全目标和生产任务,项目部对全体员工进行安全生产知识教育培训,大力宣扬“安全第一,预防为主,综合治理”的安全方针。通过深入浅出地讲解,员工们认真地学习了相关知识和规程规章,自身安全理念、安全意识、风险防范能力与职业责任均得到了进一步加强,现将此次培训的主要工作总结如下:

安全生产知识培训作为落实项目部年度安全会议精神,广泛开展学习活动的一个重要组成部分,是提高员工素质确保安全目标实现的重要手段。项目领导对培训工作非常重视,专门在办公会议上强调了各部门责任,安全领导小组制定了培训方案和具体实施计划,并与项目部各部门进行了协商沟通,同时要求项目部各部门积极配合培训工作的展开,督促各部门人员及全体施工员工参加培训,责任到人,培训过程严格按照计划进行。有了领导的支持和合理的培训计划做基础,整个培训过程中,员工积极响应,培训热情很高。按照培训要求,安全总监认真编写了相关教案,汇编了相关资料发放到各个学员手中,培训采取集中培训和自学相结合的形式,员工培训过程全体员工参加,基本实现员工培训率达到100%。

这次培训的教材以培训人根据公司要求编制的课案,针对项目部实际情况,突出了工作相关安全方面的内容。同时安保部也收集整理了培训知识手册等书籍作为补充教材,对员工灌输了先进的安全理念、介绍了应急救援机制的建立,传授了发生事故的应急方法与策略等等。如在培训讲解中,讲解人利用投影仪,通过生动的画面,详细的介绍相关的法律法规,并结合一个个真实的案例,给员工分析事故原因,教育大家防患与未然,提高预防事故的意识和能力,减少或杜绝事故发生。

在所有参加培训人员中进行了问卷调查,各员工积极踊跃的提出了各自的看法和建议,安保部对意见和建议进行了归纳总结。通过培训教育,员工在安全理念、安全意识、安全风险防范和职业责任四个方面有了很大的进步,通过活动的开展,加强了项目员工凝聚力和向心力,提高了员工的集体意识,培养了员工敬业爱岗的精神。

本次培训工作虽说做了一定的工作,取得了许多进步,但离项目及公司的目标还有差距。总结过去是为了更好的做好今天和明天的工作,在本次安全生产知识培训工作中,主要存在的问题如下:

1、培训的内容在理论和实践相结合上还有一定差距,更须加强实际操作的培训。

2、培训参与的人员参与度不高,内容形式还有待充实。

3、个别员工对培训的意义认识不足,对培训重视不够。建议在今后的安全生产知识培训中,增强对员工实际操作能力的培养,增强培训工作和培训内容的针对性、实效性,强化培训纪律要求。

安全生产培训工作是一项长期、艰巨的任务,关系到公司稳定健康的发展,任重而道远,今后我们将持之以恒地进一步做好此项工作,使公司的安全培训工作再上新台阶。

中医年度培训工作总结篇十二

本年度,我参加各种校本培训,观摩了多节优质课学习等。学习了先进的教育理论,也和我学校的优秀教师进行了面对面的交流,可以说此次培训收益颇丰、获取匪浅。我上了四年级数学课,在教学中我能够将在培训中学到的新理念、新方法运用到教学中去。,我能够虚心向一些经验丰富的优秀教师请教,积极地参与学校的教研活动,并认真上了一节公开课。经过培训、实习、实践,既有知识上的积累,也有教学技艺的增长。既使观念更新了,也将理论有所提高,现对整个学习培训过程总结如下:

这次校本的培训,给我带入了一种求学的氛围。逆水行舟不进则退,要在教学这片土地上找到自己的乐园,学习才是唯一的路!我深深地意识到:一名优秀的教师没有先进的教学理论充实自己,那么,他的教学在达到一定程度后就难以提高了,而要想成为一名优秀教师,就要努力地提高自身素质,理论水平、教育科研能力、课堂教学能力等。所以回到课堂后,我更加努力,仍不断搜集教育信息,学习教育理论,增长专业知识。我更注重更新自己的教学观念,改变教学模式,努力提高课堂效率,从而更快达到真正提高自己的目的。

作为一名小学教师,我努力把学习的理论知识转化为实践动能,使之有效地指导小学的教学工作。通过培训,我学会了变换角度审视自己的教育教学工作,在新理念的引领下,不断反思、调整自己;每上一节课我都认真地准备,精心设计,通过利用农远工程资源、网络这便捷方式来查阅相关资料,努力构建高效的教育教学活动。

美国心理学家波斯纳认为:没有反思的经验是狭隘的经验,至多只能是肤浅的知识。他说,如果一个教师仅仅满足于获得的经验,而不对经验进行深入地反思,那么,即使是有20xx年的教学经验,也许只是一年工作的20次重复。因此,现在,我的教学更注重反思了,我上完每节课都认真反思,反思这节课成功地方和不足的地方,有哪些地方要改进,写好课后小记,单元小结。

1、权威者转向参与者,激励者。

要培养学生创新意识,并使之逐渐形成新能力,要求教师放下权威,师长的架子,以一个普通参与者的身份与学生共同研究,共同探讨教学中的各种问题,使学生勇于挑战课本,挑战教师,挑战权威。

2、向专家型转变。

未来教育需要“专家型”的教师,这就要求教师既不能脱离教学实际又要为解决教学中的问题而进行的研究即不是在书斋进行的研究而是在教学活动中的研究。

我将在今后的工作中努力改善自身,勇敢迎接更多挑战。

中医年度培训工作总结篇十三

杨村电站20xx年度培训工作总结随着新年脚步的临近,xx年的各项工作即将结束。作为自动化水平及科技含量均较高的杨村电站,必然要求员工有较高业务素质和技能与之适应。为此,电站根据实际,于年初即制定了较为系统全面的培训计划,并及时付诸实施,通过一年的探索实践,达到了预期目的,员工整体素质和业务水平有了较大提高,圆满完成了培训计划和任务。值此岁末,特将我站xx年度的培训工作简要总结如下:对xx年的培训工作,电站实行多渠道、多元化的培训办法,始终把握机电一体化、一专多能的宗旨,采用班组自学、在岗分散和集中脱产培训等多种形式进行,并与实践相结合,做到学以致用,理论培训后再到现场进行讲解。全年,除各班组每月自行培训、电站每月开展安全运行分析会议外,组织进行了不同形式和不同层面的培训共计6次:

1、3月份,历时5天,采用集中培训方式,完成消防控制和《安规》知识的讲解。参与培训人员15人,合格率98%。

2、5月,分两期分别对一次、二次设备的结构和原理进行系统培训。

3、6月,进行由全体班组长参与的调度术语及班组长岗位提升培训。

4、7月,制定较为规范的两票填写方法和要求。通过逐栏讲解后,发各班组组织学习并考试。

5、9月,组织新进(新到或经调整后在运行岗位上不足半年)的员工,进行上岗资格培训并考核。

6、电站的冬季培训则采用班组自学,年终进行考试的方式进行。自9月起,电站就组织人力制定业务知识试题,截止12月10日,电站已形成近100道题目的题库,拟定于20xx年6月前,将命题范围向纵深方向延伸,形成1000道题目的业务知识题库。为不断提高员工学习积极性,力争达到最佳培训效果,电站想尽千方百计为员工创造条件,并作出了有益的探索,我们做法是:

1、开展电力生产安全知识宣传活动,增强员工的安全意识和主动学习意识。

2、电站将自行编写的《运行规程》(试用本)复制到磁盘,发放到各班组学习讨论,并广泛征求修订意见。

3、电站设立阅览室,组织有关技术资料、图纸、行业书刊及娱乐杂志等,全天向员工开放,竭力为员工拓宽知识面,加强横向交流提供便利。

1、电站借厂家技术人员来我站进行调试维护之机,利用一天时间,集中进行对计算机监控知识的专题讲座。

2、分批组织员工参观兄弟电站,借鉴别人在生产运行、班组管理、双文明建设和内部管理上值得学习的经验和做法。

令出必行制定严格的考试和奖惩制度,对每次考试中的前三名分别予以100、80、50元的奖励,对不合格着则按每差一分,罚款5元的处罚。电站全年仅2人受过该处罚。杨村电站20xx年的培训工作,通过精心计划和布置以及全体员工的积极参与,在实践中不断摸索并总结经验,取得了较为显著的成效。成绩面前,我们一定戒骄戒躁,随时保持清醒的头脑,来年的工作中,更加注重对主动学习的引导和培训方式方法,在培训实效上很下功夫,力争将xx年的培训工作完成的更加出色。

杨村电站

20xx年十二月十四日

中医年度培训工作总结篇十四

20xx年,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了有些进步,我在部门领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照部门的要求,较好地完成了自己的本职工作。在领导的关怀下能让我成为一名培训管理员,通过这一两年之内的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有所改变。

现在的我深深懂得,昨天的成绩已成为历史,未来的辉煌要靠今天脚踏实地坚持不懈的努力工作,在这斑斓多彩日新月异的时代,只有培养能力,提高素质,挖掘内在的潜能。我携带着学到的培训知识内容和年轻人满腔的热情与梦想,真诚而又真诚的努力学习。我更加有韧性,工作起来也更加脚踏实地。怀着感恩的情怀,回顾在培训工作的日子,更是感触良多;也更加的珍惜自己已容入的这个团队。企业的不断扩大,各方面人才的需求也不断的增加,作为班组培训管理员的我深知肩上的责任。在这一年里班组人员不断的变化,有的调离班组、有的离职、有的是从学校新来的学生,培训工作在紧张的生产中进行着,人员的变化给班组培训工作带来了很大的压力也是对本人自身能力的一种考验,但也激发了我的上进心。

20xx年的工作里我学到很多知识,还学习各岗位操作工艺等。从而使我提高了岗位操作技能,在处理岗位故障的同时,还能学到如何以最快的方法处理,减少处理岗位故障的时间,还能提高自己处理故障的能力,选拔六大员我被选上做培训管理员的职位,学习培训管理内容,同时也还存在着许多的不足与缺点。

岗位是工作现场管理之基石,是日常生产中应做好的一项基本工作,在生产过程中,如果有一个干净、美观、整齐、规范的现场环境,员工在工作中就会有较好的精神面貌,更易精神饱满地投入工作。生产水平和质量就有较好和保证。

培训是企业灵魂宣贯的重要途径,更是一个团队不断成长的必要手段通过培训,可不断提高员工生产技能和素养。使具有不同价值观、信念,不同工作作风及习惯的人,更加快速的容入我们的团队,使管理规范化,在工作中减少失误,生产中减少工伤事故,降低因失误造成的损失。同时,员工经培训后,随着技能的提高,可减少废品、次品,减少消耗和浪费,提高工作质量和工作效率,提高企业效益。

培训是一种投资,而投资收益的好坏很大程度上将取决于投资前的投资分析,即培训需求分析。作为培训管理的关键环节,培训需求分析很大程度上依赖于企业中高层的重视,要掌握一定的培训需求分析技术,并配合培训人员做好工作,培训才成为企业收益最大的投资。

为更好的在培训管理上得到更好的成绩,我将认真学习部门下发的各类管理管理文件,且适当的在班组里给予宣贯,也使员工们加深对培训类的管理意识。做为一名培训管理员理所当然都要求对工艺类的技能知识掌握且有效的运用到工作中去。

1、每天对检查情况进行详细的记录,做好培训的分类统计和分析。

2、与班长和其它班的培训管理员及时沟通,配合部门培训管理员做好班组的调查和整改跟踪工作。

负责对当天的培训问题进行统计,包括检查工位、内容、原因、责任人等,汇总后向班长汇报,在每天班前、后会上进行总结和提醒。

一个突出的班组必需置备较好的考核管理制度,我班组也不另外,我将履行部门下发制定的培训考核方案,具体的内容是用边提问边培训的方法取长补短,考核不合格者效绩考评。

作为新班组在明年度我们的任务更重,面对如此重的生产任务,在培训方面该如何控制好呢,这不仅涉及到个人而是依靠全体员工共同才能较好地实现目标。依我个人看法应做好以下几点:

1、安排给带徒弟的培训师傅抓紧时间,把相应的岗位培训好,并能使新员工单独操作,且保证好质量。

2、多对各员工进行工艺检查,逐使员工们能熟悉所在工位的工艺要求。

3、培养各员工能擅自发现问题并能解决问题的能力。

班组的培训工作在班组长及各员工的共同配合下,相信通过努力下能得到良好的成绩,也为公司在市场上打下一个良好的根基,培训最终是为企业战略与经营目标实现服务的,从企业经营战略到年度经营计划,从年度计划到人力资源开发计划,分析制定出一定时期的培训需求计划。但是,培训计划还要不断的随企业业务的变化而调整才能真正服务于企业发展的需要。

我班培训课程主要分为以下几大项进行安排培训。

(1):每季度八大目标宣贯的培训。

(2):安全知识类的培训。

(3):工艺指导书以及质量的培

中医年度培训工作总结篇十五

转眼间,已悄然走来,xx年,综合办培训围绕公司经营目标,在公司的领导关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,圆满完成了全年的培训任务。为了总结经验,寻找差距,现将一年来的工作总结向如下:

xx年综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上,共四百多人人次参加,每届培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求;(其中包括全公司员工消防知识,消防实战练习)。

1、xx年的培训工作比起xx年相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。

三是:脱产和半脱产培训,学校将参培人员送到其它培训机构或规模企业,接受创新思想和技术提高培训。

2、完整了培训计划:

建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。综合办建立了职工学校,利用职工学校平台,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。

3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:

xx年的培训工作,我们主要采取幻灯片、理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。

1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。

2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听‘形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。

3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的.1个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。

4、实施培训的针对性不好,后续效果评价不到位目前培训整体还是停留在推的阶段,培训计划更多地靠主管部门去督促和实施,相对缺乏对业务的支持,针对性不强。

5、内部授课老师技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的讲师队伍。

以上是我对培训工作的总结,认真进行总结是一个不断学习和提高的过程,只有在实际工作的过程中不断总结,通过总结寻找工作中的规律,从而培养和提高工作效率及完成工作能力。

中医年度培训工作总结篇十六

根据基层常见病多发病中医药适宜技术推广项目要求,为了推进中医药服务体系建设,提高中医药服务能力,充分发挥中医药适宜技术防治常见病多发病的优势和作用,更好地为我乡广大人民群众健康服务,我乡医院组织于20xx年5月10日组织开展了流行性腮腺炎应用中医药适宜技术治疗的业务知识培训。现将项目实施情况汇报如下:

一、参加此次培训的有全院的工作人员及各村卫生室相关医务人员,到会的人数超过了90%,培训期间,所有的学员都认真听取了老师的讲解并做了详细的记录,课场安静,课后还有很多员对不懂的认真询问,老师也给予了积极的指导。学习氛围非常好。各乡村医生对艾灸的功效、注意事项、操作方法、禁忌、操作步骤等都有了详细的了解,对艾灸在临床上的运用有了更深的认识。

二、困难问题。

1、是项目培训教学的教材、资料组织不够。

2、是参训人员水平参差不齐,一些学员欠缺中医药基本理论、基本知识和基本技能。

3、是培训的多,下去到现场指导的少,学员学完了以后能否很好的开展,并应运于临床这还是个未知数。

三、计划打算。

为使基层中医药常见病、多发病中医药适宜技术推广项目能够达到预期效果,充分发挥中医药适宜技术在防治常见病多发病的独特优势和作用,更好地提高乡村两级医疗机构中医药技术服务能力,对基层中医药常见病、多发病中医药适宜技术推广工作有以下几点打算:

1、是项目培训教学还应继续,我们将定期或不定期组织人员深入各村进行临床实践培训指导。

2、是组织中医药适宜技术项目师资、学员的继续教育,尤其是中医药适宜技术基础、中医药传统技术操作规程等基础知识的系统学习。

3、是加强中医药适宜技术对防治常见病、多发病的独特效果和简便易行,费用低廉的宣传、教育,让更多的老百姓了解并认同中医药适宜技术,从而不断提高中医药适宜技术的推广效果。

中医年度培训工作总结篇十七

培训是提高员工素质的有效手段,是提高服务质量的基础性工作。在20xx年,我部培训主要做了以下工作:

1. 春季消防知识培训及演练

2. 组织酒店网络安全讲座

3. 组织酒店客房技能大赛

4. 组织彩妆培训

1. 企业文化学习

酒店聘请赵志惠老师为酒店的企业文化顾问,每月为酒店讲授3天的课程,自20xx年7月开始已经开课5次,共培训1494人次,对酒店企业文化建设起到了积极的作用。

2. 各部门组织培训

要求各部门每月组织培训工作,并与每月25日送交培训计划,本部门根据各部门送交培训计划,实施检查,提高部门服务技能水平。

3. 宿舍评优

出了大量的样板宿舍和优秀个人,宿舍管理工作上了一个新的台阶。

4. 饭店外语考试

今年共组织2次饭店外语考试,今年我酒店外语考试通过率不断上升。

5. 组织技能比赛

在饭店内开展部门技能比赛,在9月份开展了中西餐摆台比赛、客房铺床比赛,10月份进行了前厅接待技能比赛、餐饮托盘比赛,11月份进行了全店消防知识竞赛、餐饮刀工比赛。酒店组织在10月份参加了城阳区餐饮业青年服务技能比武,通过这些比赛增强员工的服务意识、鼓励员工努力提升自己的岗位水平,在酒店范围内形成良好的学习氛围。

6. 组织各类文化娱乐活动

11月份组织冬季运动会,进行了越野赛、拔河比赛、跳绳比赛,12月份组织进行了篮球比赛还进行了圣诞卡拉ok比赛。通过各种文娱活动的开展,使酒店员工团结互助,乐于沟通,也丰富了员工的业余生活。

7. 舍长沟通会

从11月开始组织各部门员工召开沟通会,就员工关心的热点问题及建议意见在会议上提出,通过员工沟通会酒店各部门员工的建议和呼声得到了酒店的回应,减少部门之间,各不同职位之间的矛盾,起到了积极的作用。

8. 抓好抓新员工的培训

确定新员工入职培训资料,规范培训内容,把好酒店人员素质的第一关,使新员工在刚进店就对自己的岗位知识有所了解,并且能很快地进入角色,为以后的待客服务打下良好的基础。全年共培训新员工1106人次。

9. 建立员工培训档案:以便向领导和相关部门提供资料。09年的这项由于体制不完善,缺乏人手,这项工作进行的还不细致,在20xx年必然在这方面下功夫,建立一套完善的员工培训档案。

20xx年是不寻常的一年,他记载着我们的努力,承载了我们的汗水。20xx年我们做了大量的工作,虽然取得了一些工作成绩,但与酒店的长远发展,与酒店领导的要求还有差距,工作当中还存在不少的问题,主要有以下几个方面: 1、思想工作不到位。在日常工作当中,质检部查出的问题部门认为都是基层工作人员直接造成的,有的管理人员抱着“事不关已,高高挂起”的工作态度,对发生的问题只知道处罚员工,不分析员工犯错的根源,进行及时有效的沟通。工作责任心还有待于加强。

2、制度的执行力还不够,导致处理问题出现负面影响。

这种现象主要源于部门不能客观地分析所发生的问题,往往在实际的处罚中,一旦涉及到经济利益和感情方面,很多管理人员都不情愿执行,或只是执行不能使被罚员工心服口服。

3、质检部人员不能全面有效地进行现场监督。 检查人员对现场所存在的问题意识不到或检查不够深入,对所存在的问题不能及时进行现场纠正,不能及时地进行现场指导。主要原因是20xx年质检部的刚刚成立,部门缺员。

4、质检部在表格化、规范化管理方面还有待于完善。 质检部对发现的问题分析汇总方面还比较单一,层次不够深,内容搜集不完整,合理化建议少。

5、培训工作的计划性、系统性、整体性不够到位。

根据目前的服务质量现状分析,员工距离规范化、标准化、程序化操作还有些差距。

6、部门之间的沟通能力与协作能力方面还需加强。

作为质检部在开展各项工作的同时,应加强沟通与合作,创造一个良好的、融洽的工作环境。

工作计划:

一年来虽然我们的各项工作取得了一定的成绩,但离酒店领导的要求还有不少的差距,培训工作也还存在着一些问题和不足。如:

1、是培训的效果不明显;

2、是教育培训的方式方法缺乏特色和手段相对落后;

3、是培训制度不够完善,日常考核评估的力度不够。

明年我们将在以下方面下工夫:

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