语文业务学习总结（通用18篇）

总结可以帮助我们发现问题的根源，从而采取相应的解决方法。结合个人的体验和感受，对总结中的一些问题进行思考和解答。为了更好地理解总结的作用和意义，下面是一些相关的例子和解析。

语文业务学习总结篇一

时间过得真快，转眼间一学期的教学工作已接近尾声，为了更好地做好今后的工作，经验、吸取教训，本人特就这学期的工作小结如下：

俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。在抗“非典”时期，能够主动配合学校，做好防治宣传工作。

这学期，本人担任一年级语文教学工作，班级人数众多，又面临着新课程改革。面对首次接触的教材，我在教育教学此文转自工作中遇到了不少困难。针对这些情况，我在积极参加教育局组织的.新教材培训的同时，虚心向有经验的教师及兄弟学校的同行讨教经验。在教学中，认真钻研新大纲、吃透教材，积极开拓教学思路，把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中，努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。另外，本人在搞好教学工作的同时，还很注重教学经验的积累，有了就及时记下来与同事交流，本学期撰写综合活动案例《翱游花海》以及论文多次参加市级交流、获奖、发表。

本人严格遵守学校的各项规章，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

随着新课程改革对教师业务能力要求的提高，本人在教学之余，还挤时间自学中文本科并积极各类现代教育技术培训初步掌握了多媒体课件制作。

以上小结，如有不妥，敬请领导同事批评指正。

语文业务学习总结篇二

一年来，落实教育局、学校工作部署，以重实际，抓实事，求实效为教学工作的基本原则，以培养学生创新精神和实践能力为重点，以新课程改革为契机，深化课堂教学改革，认真落实课程计划，落实教学常规，落实教学改革措施，大力推进素质教育，使所任班级教学质量有了大面积提高，现就将一年以来工作情况总结如下：

1、坚持每周的政治学习和业务学习，紧紧围绕学习新课程，构建新课程，尝试新教法的目标，不断更新教学观念。注重把学习新课程标准与构建新理念有机的结合起来。通过学习新的《课程标准》，认识到新课程改革既是挑战，又是机遇。将理论联系到实际教学工作中，解放思想，更新观念，丰富知识，提高能力，以全新的素质结构接受新一轮课程改革浪潮的洗礼。

2、通过学习新的《课程标准》，使自己逐步领会到一切为了人的发展的教学理念。树立了学生主体观，贯彻了民主教学的思想，构建了一种民主和谐平等的新型师生关系，使尊重学生人格，尊重学生观点，承认学生个性差异，积极创造和提供满足不同学生学习成长条件的理念落到实处。将学生的发展作为教学活动的出发点和归宿。重视了学生独立性，自主性的培养与发挥，收到了良好的效果。

教学工作是学校各项工作的中心，也是检验一个教师工作成败的关键。一年来，在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时，我积极探索教育教学规律，充分运用学校现有的教育教学资源，大胆改革课堂教学，加大新型教学方法使用力度，取得了明显效果，具体表现在：

1、备课深入细致。平时认真研究教材，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握难重点。在制定教学目的时，非常注意学生的实际情况。教案编写认真，并不断归纳总结经验教训。

2、注重课堂教学效果。针对中年级学生特点，以愉快式教学为主，不搞满堂灌，坚持学生为主体，教师为主导、教学为主线，注重讲练结合。在教学中注意抓住重点，突破难点。

3、坚持参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高自己的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题。听公开课多次,使我明确了今后讲课的方向和以后语文课该怎么教和怎么讲。

4、在作业批改上，认真及时，力求做到全批全改，重在订正，及时了解学生的学习情况，以便在辅导中做到有的放矢。

(二)调动学生的积极性。

在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好，不同的生活感受和不同的表现形式，使他们形成自己不同的风格，不强求一律。有意识地以学生为主体，教师为主导，通过各种游戏、比赛等教学手段，充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方式，变要我学为我要学，极大地活跃了课堂气氛，相应提高了课堂教学效率。

(三)做好后进生转化工作。

作为教师，应该明白任何学生都会同时存在优点和缺点两方面，对优生的优点是显而易见的，对后进生则易于发现其缺点，尤其是在学习上后进的学生，往往得不到老师的肯定，而后进生转化成功与否，直接影响着全班学生的整体成绩。所以，一年来，我一直注重从以下几方面抓好后进生转化工作：

1、用发展的观点看学生。

应当纵向地看到：后进生的今天比他的昨天好，即使不然，也应相信他的明天会比今天好。

2、因势利导，化消极因素为积极因素。

首先帮助后进生找到优、缺点，以发扬优点，克服缺点。其次以平常的心态对待：后进生也是孩子，厌恶、责骂只能适得其反，他们应该享有同其它学生同样的平等和民主，也应该在稍有一点进步时得到老师的肯定。

3、真正做到晓之以理，动之以情。首先做到真诚二字，即教师不应有丝毫虚伪与欺哄，一旦学生发现有假，那么教师所做的一切都会被看作是在演戏。其次做到接受，即能感受后进生在学习过程中的各种心理表现和看法，如对学习的畏惧、犹豫、满足、冷漠，错误的想法和指责等，信任他们，鼓励他们自由讨论。最后做到理解二字，即通过学生的眼睛看事物。

因为做到了以上几点，所以我在后进生转化工作上，效果还是明显的。

作为班主任，我深深懂得教师的一言一行都影响着学生，对学生起着言传身教的作用。所以在工作中我一直遵循严要求，高标准的指导方针。

1、思想教育常抓不懈：利用班会，晨会进行思想品德教育，卫生、纪律、安全等经常讲，着重培养学生良好的道德品质、学习习惯、劳动习惯和文明行为习惯等。

2、发挥小干部的大作用：大胆放手使用班干部，通过制定班级管理，对学生各方面做出了严格要求，班内形成了团结向上的优良班风。

3、经常与任课教师取得联系，了解学生的学习情况，协同对学生进行学习目的教育，激发学习兴趣，培养刻苦学习的意志，教会，学好各门功课，并掌握学生的课业负担量。

4、关心学生身体健康，注意保护视力，指导开展丰富多彩的班级活动，积极参加学校组织的各项活动，搞好班级的经常性管理工作，对学生进行常规训练，培养学生养成良好的学习、生活习惯。

5、经常与家长保持联系，互通情况，取得家长的支持和配合，指导家长正确教育子女等。

通过以上工作，本班学生纪律、学习、生活习惯、日常行为规范等都有了较大转变，为今后的教育教学工作打好了基础。

总之，一年来，干了一些工作，也取得了一些成绩，但成绩只能代表过去，工作中也存在着一些不足，如：学生学习两极分化严重，行为习惯还不够规范等，在今后的工作中，我一定要发扬优点，改正不足，扬长避短，争取更大的成绩。

语文业务学习总结篇三

7月1日，在公司领导任前谈话结束后，按照安排到客户服务中心开展为期一周的业务培训。此次培训对我是一次考验，从开始工作至今我一直没有接触过营销业务，如何尽快熟悉营销业务，掌握各项工作的关键环节成为我此次学习的关键。

电力是国民经济发展命脉，国家已经建立比较完善的电力法律体系，各省市也对所辖地区的电力经营颁布地方性的政策规定，同时国家电力监察机构也对供电企业制定了严格的管理办法，使得供电企业在法律框架下必须依法经营，为用户创造更多更好的用电服务。

此次客服中心的培训过程中我学习了《电力法》、《供电服务监管办法》等法律文件，重点掌握法规中对供电企业办理用电业务、供电质量、电价收费、实施停限电、供电保障、信息公布等方面的要求。

我通过学习，

1.初步建立了依法供电的概念；

2.掌握用电业务受理时限要求；

3.掌握供电企业和用户双方的权利和义务；

4.掌握公司现行电价和收费标准。

营销系统通过长期的“三化”建设，所辖业务高度规范化，经过几年的信息化建设和推广，电力营销信息系统和档案管理系统的有机结合，营销业务的流程都被固化在系统中，每一流程的资料文档都必须按要求录入系统，高度流程化要求营销人员必须遵守系统规则，按时办结工作，并通过严格的考核机制保障业务流程的执行。随着系统的推广应用，我公司的营销人员已经逐渐养成了遵守系统规范、按时完成业务的良好习惯。

无论是在营业厅还是在用电检查班的学习过程中我发现，营销业务对一线职工的最基本要求不是全面掌握业务流程，而是对自己处理的业务一定要细致、细致、再细致，营销系统包含了对用户的新增、变更、临时接电、注销、抄表收费等业务要求，每种业务受理时按照规定都需要用户提供大量的资料，同时又需要完成查勘、信息录入、合同签订、装表接电等工作，如果有环节中出现错误，就会给后续流程埋下隐患，严重时整个业务需要返工重做。面对工作中的实际情况和上级单位严格的考核要求，绝对不允许这样的错误出现，所以在日常工作中我需要着力培养自己和下属员工的耐心和细心，面对工作做到忙而不乱，杂而有序。

在用电检查班学习期间，我参与一次用户增容申请后的现场勘查工作。每一个用户都希望能在最短的时间接好表用上电，而如何满足用户要求，确定线路供电能力，给出合理接入方案，查勘用电安全，尽快答复用户给现场勘查人提出了很高的要求，低压线路复杂，用户填写用电设备清单内容往往不全，在这种情况下我们的勘查人员通过耐心细致的询问，认真仔细的现场查看，合适接入点的确定，最终确定了用户接电方案，最终方案既减轻了用户的经济支出，同时也保障了用户的用电安全，最终得到用户理解和感谢。经过这次工作后我感受到，面对用户语气态度一定要随和积极，对用电安全、接表方式的查勘工作一定要严谨客观，要在全面了解掌握用户电气设备接线情况后，再按照规定要求提出疑问或者是改进要求，并且要督促用户解决问题和安全隐患，绝不能在一知半解的情况下敷衍了事，这是对用户负责也是对企业负责。通过一次次这样的优质服务，企业才能逐步提升在用户中的社会形象，才能真正满足国网公司提出的“你用电、我用心”的服务要求。

1.一周的学习，让我明确了公司“大营销”体系建设和客服中心（营销部）的组织架构，掌握了客服中心各部门、班组的职能和涉及业务，与各部门负责人、班组长建立了良好的友谊，通过业务学习和交流初步了解了营销系统的工作模式和沟通方法，接下来我要在实际工作中进一步学习掌握营销系统、智能档案管理系统、用电信息采集系统等专业系统的使用，依托原先生产业务管理经验，提升对供电所营销和生产业务的综合管理能力。

2.7月3日下午，我列席了客服中心（营销部）组织的黄龙供电所投运工作协调会，听了谢燕军主任做的黄龙供电所新大楼投运和新所人员配置报告，以及营销、运检、人资、财务各部门对新供电所各项工作的建议和意见，我感到压力很大，这不仅是对我个人工作能力的考验，也是对黄龙供电所的一次整体考验，新的硬件设施已经准备就绪，如何提升软件，提升管理，全面完成标准化供电所建设任务已经切切实实的摆在我的面前，我要以党员先进性要求自己，以谦虚的态度勤奋学习，以平静的心态踏实工作，用优异的成绩来回报公司领导对我的信任。

语文业务学习总结篇四

现代社会要求公民具备良好的人文素养和科学素养，具备创新精神，合作意识、开放的视野。结合新课程的改革的深入，我校以市县“课堂教学效益年”活动为契机，认真学习《连云港市中小学教学常规管理要求》，促进全校教师教育教学理论的再提升，以自觉的行动和扎实有效的工作确保市规范管理达标校的验收顺利达关。

1、认真学习了《连云港中小学教学常规管理要求》的精神，并认真的贯彻落实完了。

2、全校教师认真学习了《新课程标准》的性质与地位、基本理念、设计思路课程目标等。

3、指导教师结合进行了课题选择，设计教学方案、课堂实践操作等活动。

4、加强教育信息化培训，努力提高了教师的网络学习、合作、共享能力。

5、加强教师基本功训练，提高了教师业务素质。

1、学习了《连云港市中小学教学常规管理要求》，教师谈体会。

2、学习了教育教学刊物有关文章；

3、顺利完成了作业设计与新课程理论研讨活动。

1、观看了优秀课堂实录。

2、学习了优秀教学论文。

3、自我课堂教育反思了。

1、写了《连云港市中小学教学常规管理要求》，并写了心得体会。

2、讨论了如何进行总复习，制定了复习计划。

语文业务学习总结篇五

我市地方税收科研工作在区地税局税科所的直接指导下和市局领导的大力支持下，在各基层单位的积极配合下，积极创新科研工作机制，以专题调研为依托，全面开展税收工作调研，为推动我市地税工作的全面发展做出了应有的贡献。

机构、部门以及由市国税局牵头的玉林税务学会的联系，及时了解税收科研动态，掌握税收科研方向，并结合我市的税收工作实际，把当前经济生活中与税收密切相关、群众议论集中的难点热点问题作为科研的主攻方向，争取最大限度地为税收中心工作的开展提供决策依据和理论基础。

根据《自治区地方税务局办公室关于20xx年税收专项课题选题意向的通知》（桂地税办发［20xx］3号）的要求，我局随即作出了选题计划，拟定了《加强地方税源精细化管理的研究》课题，并对研究的背景和目的、研究的现实意义、研究的方向、调研力量和调研方式与方法都出台了比较详细的方案，及时上报上区局科研所。目前该课题已经获得了区局科研所的批复，我们也正在着手开展调研工作。同时，我们还积极做好了区局重点招标课题的选题以及投标的各项事宜，拟对《加强地税档案管理问题》开展深入调研，以进一步促进我市地税系统的档案工作再上一个新的台阶。

办公室还出台了新的公文办法处理办法和8项工作制度，出台了新的信息宣传考评办法，这是近几年来涉及到办公室工作力度最大的一年。为了更好地贯彻区局的工作思路和区局办公室的有关制度、办法，我局办公室工作本着“发现问题、研究办法、解决问题”和“早计划、早行动，认真抓、出成效”的思路，于3月2----8日，由办公室主任带队，到各基层单位对办公室工作进行了调研，为全面落实好办公室的各项工作做好准备。主要调研了档案管理、信息宣传、办公自动化、信访、新公文管理办法和文秘机要八项工作制度以及调研、保密等八个方面工作开展了深入的调研。并形成了较为全面深入的调研报告。

2．对专题课题的调研。今年我局承担区局的专题课题调研的内容是《加强地方税源精细化管理，着力提高税收征管质量》，为了搞好这一课题，我局在深入玉林各基层征收单位调研的同时，还到了广东佛山市地税局到地，开展了调研，取得了第一手资料，有课题的顺利完成打下了良好的基础。

探讨。与此同时，还组织市局课题组人员到广东深圳等地开展了实际调研，了解到了广东地税局对文书档案和业务档案管理的先进经验，这将对我市在今后的档案工作实践起到良好的指导作用。

4．全体干部全面开展调研。今年按照区局的要求，每个干部要完成一篇理论性文章，我们认真组织了各县（市）地税局、直属机构的负责调研工作的人员进行了开会，以会代训，提高了这些人员对税收科研工作的认识，并通过他们指导全市地税调研工作的开展。这部分参加培训的人员，回去后，能够认真抓好各单位的调研工作，截止12月5日止，全市各单位都顺利完成了科研文章的交稿任务。

语文业务学习总结篇六

秉承我校抓管理、重质量、创特色、打品牌的总体工作目标要求，为加强业务学习进修，积极参加继续教育，完善自我，全面提高业务素质和教育能力，以适应不断深化的教育改革。本学期通过个人业务进修，有了一定的收获，为有益今后的学习工作，特做如下总结。

1、学习《教师职业道德规范》，提高自己的道德素养，参加了学校组织的《师德启思录》学习，时时处处为人师表。

2、工作中，学以致用，爱岗敬业，爱校如家，爱生如子。没有爱就没有教育，以博大的胸怀，演绎人性的大爱。

3、能按时参加进修学习，根据自己的实际需要，自主学习，在教学中，不断创新，营造良好的氛围，培养学生学习美术的兴趣，使之形成正确的情感态度个价值观。培养创新意识、创新能力和创新精神。

1、信息技术与新课程整合。

lntelteachtothefuture是为信息技术在课堂上的有效应用而设计的。在此基础上，根据美术学科特点，熟练的在课堂上播放课件，业余时间制作课件，用以展示课程相关的作品、范画。把信息技术作为教与学的工具，有机结合到课程中去。使学生可以更好地利用信息技术提高学习水平。学习方法：利用网络，以中文教育资源网站问依托，以《教育技术培训教程》为重点教材，学会在课堂教学中使用microsoftexcel。建立excel式学习档案，并建立参赛作品连接，资源共享，师生互动。

2、学习内容:精读了《教育技术培训教程》、《教师心理健康》。还学习了《儿童像科学家一样》、《美术课程标准》、《美术课程标准解读》、等书目，并认真做了学习笔记。

原来，是自己登讲台，去演绎从知识到技能演化过程。现在，要力求把每一种课型的呈现形式，全方位的考虑周全--引导学生学习的切入口--学习目标的确定--学习的方式--师生互动--生生互动--评价的依据和形式等，都要教给新人，并共同参与教育教学理论研究。

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语文业务学习总结篇七

学校鼓励老师积极自学教育教学理论和专业技能。对积极自学教育教学理论和专业技能的老师，学校给予了表扬和鼓励。

学校提倡老师善于作“反思型”老师，加强“个案研究”，教师善于留心日常的教育教学事件，养成自我反思的习惯，提取有价值的教育教学事件形成问题甚至课题，进行自觉的个案研究。鼓励“即时性”教研方式，同伴养成了互助随时教研的风气。同事间平时能利用课余时间，就某个教学问题或教育现象随时进行研究，并努力获取有价值的教育教学经验。这样教学习惯的养成不仅解决了教学中的一些问题，也从教学实际中提高了每位老师的自身素质。

总之，本学期的业务在学校领导的精心组织下，在全体老师的共同努力下，使业务学习能顺利进行，取得了一定的实效，使全体老师的专业水平和课堂教学技能都有了明显提高，有利地促进了学校的教育教学工作。

语文业务学习总结篇八

基础教育是整个教育的基础，而学前教育又是基础教育的基础，随着《幼儿园教育指导纲要》的颁布，学前教育已纳入基础教育改革的范畴里，进入了课程改革的实验中。在这种形势下，我们深刻感悟到，幼儿园要生存要发展必须把握挑战期，掌握机遇，有预见地去思考，去探索问题，更新教育观念，提高教育技能。本学期，我们以纲要精神为教育教学改革的重要依据，根据儿童发展的实际需要，从观念到行为，组织各类教育活动，逐步使我园的教育教学工作在原有的基础上实现新的跨越。

质量是幼儿园生存和发展的生命，有质量就有园的声誉，也就有园的发展，我们必须树立高度的责任心以及全面的质量意识去面向社会、面向家长、面向孩子。

1、根据各年龄段幼儿的特点，重新制定了小、中、大班的课程表，适当减少了集体游戏活动，增加了幼儿自主游戏。

2、幼儿活动时间教师一律不做台帐，把时间留给孩子，一切以幼儿的发展为主。

3、组织幼儿活动期间，尽量减少不必要的集体行动和过渡环节，避免时间的隐性浪费。

4、重新制定了教师的一日操作规范，并对幼儿的午餐和午睡时间做了明确的规定，确保了幼儿的游戏时间。

5、通过巡视、督促保证了幼儿的晨间活动时间，并不断强化教师晨间活动指导的重要性。本学期，晨间活动安排表的制订，也确保了活动场地、器材的合理使用。

教育教学中，在思想意识上我们较多地关注了教师的上课活动，抓教学常规也局限于听课，评价教师的工作能力也以上课为主，造成了部分教师重上课轻游戏的教学倾向，而忽视了孩子们多方面发展的需要，忽视了游戏对孩子的促进作用。

针对以上情况，本学期，规划了教育教学工作重点1、从游戏入手，全面提高保教质量。2、吸取国画教学精髓，深化美术特色教育。我们从这二点切入，加强管理，落实措施，保证了游戏和国画活动的有效开展。

1、开学初，各班级制定了游戏活动计划，并根据计划设置了区角游戏活动内容和环境，为幼儿正常开展游戏提供了保证，并随着游戏的开展，督促各个班级不断增加新的游戏内容和材料。

2、每周每天有教师巡视、记录各班一日活动情况，通过一阶段的实施，不仅加强了游戏的指导，也提高了游戏的活动质量。

3、在国画特色活动中，我们不断地从实践中发现问题、总结经验，逐渐构建和完善儿童国画的教学体系。

教师是教学中最基本、最重要的力量，是高质量幼儿教育最只要、最直接的创造着，也是实施素质教育的关键。

1、从园实际出发，制定了业务学习制度，各班教师相互协调，确保了业务学习的参加，并针对教师在实践中遇到的困难或教学中出现的不足、有针对性的开展学习，更新教育思想和观念，防止教学中产生不良的偏向。

2、改革了备课制度，教师根据本班幼儿特点完善备课内容，取长补短，增强备课的有效性。

3、通过各类教学竞赛活动，促进教师的竞争意识，提高教师的综合能力。对工作未满三年的教师，请优秀教师带教，听课，看活动，练就他们的教学内功。

科研兴教已成为共识，以科研为先导，以教研为基础，发挥它们的示范、辐射作用，将会以点带面的推动幼儿园教改工作不断地向前发展。

1、本着以课题研究为龙头，推动我园的科研工作。使我园现有的课题能逐步深入的开展，也给我们一个熟悉掌握课题操作的过程。

2、定时、定人、开展教研活动，听取教师在教学工作中的意见和建议，并深入班级看活动，发现问题，适时地调整教学方案，使全园教师在思想上、行动上对教科研工作逐步加强认识，改变自己的教育行为。

3、加强了资料的整理和收集工作，为便于操作，帮助实验班教师建立了课题研究的档案，通过交流、讨论、检查等形式，督促实验班教师及时地做好观察记录和效果记录。

（一）、以人为本理念支持下，逐步转变教师的教育观念、教育行为。

“以人为本”教育思想的提出，其价值在于强调幼儿与教师在课程实施中的共同成长，努力追求教与学的双赢。但在幼儿园课程实施中，教师主观的“教”仍控制、主宰着幼儿被动的“学”，这样，不仅阻碍了教师教育智慧的发掘和成长，也局限了幼儿学习经验的积累和能力的生成，所以，转变幼儿的学习活动方式，转变教师教学的角色行为迫在眉睫。

本学期，在这样的教育大环境下，以及上级领导的关心指导下，我们也正在着力加强“贯彻新纲要，落实新行为”教师教育观念、教育行为的转变。

1、加强教育教学管理者思想的转变，强化年级组长、骨干教师、学科带头人的示范带头作用，以点带面带动全园教师进行教学改革，探索教学新思路。

2、三月份，我园教师参加了区教研室、市教研室开展的“实施纲要”教学实践活动。通过这次活动，不仅锻炼了教师的教育实践能力，更主要的是逐渐把《纲要》中的教育理念和目标内化为自己的教育观念和行为。这次活动，也提出了许多值得我们去思考和探索的问题。

语文业务学习总结篇九

为了提高护士的理论水平及操作技能，更好的为病人服务，我科制定了护士分级培训计划和科室业务学习，由年资高的护士讲课，护士长组织全体护士，学习专科护理，理论知识及技术操作。院内感染相关知识，每季度理论考试一次，并有试卷。

通过一年的学习，新上班护士掌握了专科护理知识，护理文件的书写，晨间护理流程，卧床病人更好床单法及留置导尿，吸氧，掌握监护仪的操作方法等技术操作，熟知本科常用药品及抢救药的使用方法，药理作用和注意事项。熟知院内感染相关知识如正确洗手法、医疗垃圾的分类处理、各种消毒液的浓度等，掌握基础护理理论知识熟知医疗安全相关知识，护理理论知识经考核达到了计划标准。

对十年以上护士，加强基础护理，专科护理技术及急诊急救培训，使其能运用新理论，新技术，按护理程序对病人进行身心整体护理，能认真带教实习生，配合护理查房，组织业务学习。

语文业务学习总结篇十

临近年末，物业管理公司质量管理工作坚持有始有终，于1月19日开展了对班组长以上人员的总结与培训工作会。会议由副总张燕主持。

首先，会议下发了《北京高校标准化物业服务》的各项标准条款，要求各部门对照标准化要求，寻找不足，在新的一年中努力创建标准化服务，并积极申报标准化管理单项，增强公司规范化、标准化管理水平。

其次，会议进行了今年满意度调查的汇报。经过校庆年的努力和各部门的辛苦付出，公司总体满意度水平上升，各项工作满意度都较往年有所提高，是对公司物业管理工作的认可，但是仍有一些不足项，各部门要把今年的不足作为明年的工作重点来抓。随后，会议进行了记录规范性填写的培训，解析了记录中需要注意的问题和要求。

最后，会议学习了浙江大学求实物业公司的宣传资料。

通过此次质检工作的总结与培训，提高了物业管理公司骨干员工对工作进行如实、全面记录的水平，加强了日常管理工作中规范性的意识。

语文业务学习总结篇十一

通过这几天的业务学习，受益匪浅，感受颇多。快来看看医疗业务学习总结吧！

首先感谢护理部给我们护士这个机会，使我们在轻松愉快的心境当中感悟到学习的乐趣，也体会到了医院对我们的人文关怀以及素质等方面的培养，短暂而紧张的学习使我们内心深受鼓舞、无比震撼，我们对医院的发展有了更进一步的认识，对医院为我们搭建的强而有力的平台更加自信，对自己将来的成长更加明确了方向。

刚进icu给我印象最深的是全封闭的工作环境，感觉有点压抑，喘不过气来。陌生的环境，感觉有点不知所措，经过护士长细心、周到的安排，由年资高的老师给我们带教。通过金老师耐心的讲解，慢慢的接触，逐渐的适应了这里的环境，对仪器的声响不再恐惧，学会了判断原因，如何解决出现的问题，更重要的是让我明白，其报警的意义及重要性。它是病人唯一的呼救手段，也让我了解了像呼吸机的安装、使用及crrt、冰毯这些比较特殊的治疗仪器。icu的病人都是危重的病人，而且病种比较复杂，有些都是多发伤，刚开始有点害怕，不之所措，进一步深入以后就慢慢地开始习惯了，遇到问题，就向护士长及其她同事请教，询问年资高的老师，参加icu的业务学习，有了充实的感觉，发现要学习的地方很多很多，发现自己欠缺的也很多，激发了我不断学习新知识的欲望。

在icu做好基础护理是非常重要的，内容包括给病人清洁，喂饭喂水，更换衣裤，做好相关的治疗以及病情的及时记录等，可我觉得最重要的是，学会观察病情，如何正确的评估病情，在普通病房工作的时候，病人病情相对比较轻，如果出现不适，都会主动来问医生护士，或者有病情变化也是一目了然的，容易发现，可在icu我们要通过看监护，与之前的记录做比较，听诊，触诊以及观察各种管道，来评估病情，安全护理也是至关重要的，通常在icu的病人管道会很多，我们不仅要妥善固定好，还要防止病人意外拔管，管道的滑脱以及重置，都会对病人造成不同程度的影响，甚至危及生命。另外不能忽视心理护理，对于特殊的治疗环境，以及疾病因素，造成一定程度的疼痛与不适，都会造成病人消极的情绪，我们要做好心理支持，明白他们的感受，尽可能的减少痛苦，在基础护理中，翻身是经常做的，病人长期卧床，避免受压部位长期受压，需要经常性的更换，不仅预防压疮的发生，在翻身的同时还可以发现病人的某些变化，如肢体有无肿胀，有无分泌物，排泄物等，可以及时消除，还可以帮助其活动，有助于肺功能，排痰。此次icu两个月的进修让我感触很深。上善若水，上德不德，人间正道，大爱无疆，让我们看到了那博大的胸怀，体会到了那做人的最高境界。做人并非修身更应修心，因为我们是与人打交道的，善心、爱心、耐心、细心正是这种仁爱、博爱的具体体现。

优质的护理服务是我们自身随时捕捉的亮点，在医院发展的今天，着眼于服务，以亲情化服务为挈基，更能展现我们与其他医院的不同。亲情化服务就是我院的品牌，品牌就是精神，就是口碑，我们的一言一行就是医院的名片和声誉，患者感激的目光就是护理工作质量。短暂而愉快的进修结束了，我怀着依依不舍的心情离开了icu，身体虽有些疲倦，但内心却久久不能平静。工作的意义不仅在于满足生存需要，更在于能为平凡的生活增添价值和色彩。

语文业务学习总结篇十二

我坚持用政治武装头脑，用理论指导工作，紧抓每周政治理论学习不放松，我坚持自学不间断，努力使自己政治坚定，作风正派，内强素质，外素形象，争当司法行政队伍排头兵。

一年来，我通过学习了上级有关政策，新出台的法律、法规，上级下发的重要文献、文件，学习《长安》、《法律与生活》、《人民调解》、《安徽法治》、《方圆法治》等重要业务指导性刊物上的有关内容，学习了全省“进万村大服务”活动的有关文件，学习了先进人物典型的有关文件，学习了与自己工作密切相关的有关司法解释，在实践科学发展观活动中，我们认真学习了《科学发展观重要论述摘编》、《第三批深入学习实践科学发展观活动简明读本》等重要文献。

通过学习党的路线、方针、政策、领导重要讲话，体味到了当前和今后一个时期党的亲民政策，认识到了当前处于社会转型期、矛盾突显期，切实领会了认真解决好人民内部矛盾的重要性和迫切性，收起了过去那种动不动向群众发脾气、讲大话的不良作风，真正领会到了群众是我们的衣食父母，群众的事无小事，解决群众的合理诉求，把群众的事办好，是党的干部的天职，对于由于知识层次低、法律知识淡薄无理取闹的群众，还要做好说服、疏导工作，切不可把矛盾扩大化，更不能引起上访事件，在这特殊时期更要充分体现党的干部时时刻刻全心全意为人民服务的崇高境界。

通过学习上级来文，使我明确了工作目标和工作需要努力的方向，使我在全年工作中做到长安排短打算，给我超前谋划工作提供了思想保证，给我增加了动力和压力，。

通过学习理论基础知识，使我用理论指导实践，实践反作用于理论，我认为，在知识迅速更新的时代，在颁布法律频繁的时期，没有一定的功底，想把本职工作干好是不现实的，为此，我紧抓理论学习不放松，做到学以致用，《合同法》、《婚姻法》相关司法解释及民法类其他司法解释，我不厌其烦地学习，有时为了一个问题和同事们争论不休，《物权法》及有关解释我们全所干警人手一册，理论基础不扎实，无从谈起指导实际工作，我不仅在平时工作中历练业务本领，同时在平时学习时经常探讨业务知识，在业务上做到百分百不出问题，通过学习业务，在处理纠纷过程中坚决做到从受理案件到结案，从口头表述到文字概况准确引用法律条文，丝毫不出问题。在《法律建议书》和《纠纷预测报告》的写作上，我都拿到学习会议上讨论研究，明辨是非，把握准确度，使大家得到共同提高，我通过自己的业务开展经历，写了《针对新时期社会矛盾纠纷新特点寻找解决农村土地承包经营权纠纷新途径》论文，使我在干业务的同时学业务，使自己业务水平发挥到最高点。

通过科学发展观基本理论学习，使我深刻理解了科学的第一要义和根本要求，使我充分认识到科学发展观是对马克思主义关于发展的世界观和方法论的集中体现，是同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想既一脉相承又与时俱进的科学理论，是我国经济社会的主要指导方针，是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。

通过一年坚持不懈的学习，我不但没有耽误工作，相反大大提高了工作能力，提升了工作水平，通过学习，我总结出一句话：真学比假学强，学比不学强，学是为了更好地工作，工作就必须认真学习。

语文业务学习总结篇十三

一名教师，应该是能手，更是科研先锋，这样的教师，才能可持续发展,才能更好的履行自己的职责。教师应该紧密结合教学实际，立足课堂，以研究者的眼光审视和分析教学理论和教学实践中的各种问题,进行积极探究，以形成规律性的认识。一名教师“只有研究和分析事实，才能使教师从平凡的，极其平凡的事物中看出新东西，能够从平凡的、极其平凡的、司空见惯的事物中看出新的方向、新的特征、新的细节，――这是创造性的劳动态度的一个重要条件，也是兴趣，灵感的源泉。”

一、教师必须具备职业道德。

作为教师，我们除了要具备相关的专业技能以外，还必须具备相关的职业道德。

首先，作为教师我们要爱岗敬业，只有真心的喜欢这份工作我们才会用心的去做，才能做好。我们经常说的一句话“兴趣是最好的老师”只有对这份工作有兴趣，才会有热情，才会努力。所以要想干好这份工作，就先让自己真心的喜欢它。

其次，作为教师我们应该关爱自己的学生，现代教学已经有权利教学转化为能力教育。作为老师我们要慈爱。这一点我以前就做的不够好，我会对学生大发脾气，会对他们大吼大叫，总是用一种权力去约束学生。学生犯了错误我就会很生气，严厉的批评他们。事后仔细想一想又觉得很后悔。古人说：“人非圣贤，孰能无过?”允许我们大人犯错误，也应该允许孩子犯错误。我们应该冷静的对待学生的错误，在处理学生问题时，要学会尊重学生，注意维护学生的自尊心。要学会站在学生的角度看问题。对学生要宽容，要给学生解释的机会，真正俘获学生的心。新的学期我打算改变自己的管理策略，做到三不“不生气，不大声说话，不盲目批评”，真正实现关爱教学，不依靠压力和权力来逼迫学生学习，要用关爱去打动学生，让他们从心里佩服老师，真正做到“亲其师，信其道”。相信我的努力会有所收获，我很期待，也很有信心。相信我的关爱教学一定能成功。

俗话说“活到老，学到老”我们老师更应该如此，我们要给学生新鲜的水，所以我们必须使自己成为源源不断的活水，我们就必须时刻学习。做一个成功的教学者，我们就必须树立终身学习的目标。我知道我们刚刚走出大学校门时，我以为自己的学习生涯结束了，走上工作岗位之后，我才发现自己的想法是错误的，工作也是一种学习，工作中更需要不断地学习。因此在以后的工作中除了完成必要地教学工作外，我还要大量阅读课外书，认真学习，随时给自己充充电。让自己不至于知识枯竭，不要让自己成为一潭死水。

学会做一个合格的老师。

可能说出来大多数不会相信，他们会说，你就是老师，怎么还要学做老师呢?以前我一直认为自己就是老师，只要上好课，批改好作业，辅导好学生就可以了。但是我这样认真做了这些以后，我发现只能给自己打70分。经过这次学习之后，我才知道自己一直不会做老师，如果我想成为一名优秀的人民教师，要想在教育事业上作出点成绩的话，我必须先学会做一名幸福的教师，教师除了上课，批作业，辅导学生以外，还有许多工作，还有很多学问。首先我们对待学生要一视同仁，坚信自己的学生就是最好的孩子，正确看待孩子智商的差异，对不同的孩子采取不同的教育方法。这样我们就不会为有的学生成绩差而大发脾气，我们就能够心平气和的看待差生。其次，我要认真分析自己的教学策略，要精讲精炼，上课的时候教师不要讲得太多，不要让学生对教师产生依赖性，要教会学生思考，让学生的主体地位得到真正的体现。本学期有很多略读课文，我打算把这些课文放手让学生去讲。锻炼学生的表达能力，也锻炼学生的勇气。还要让学生适时的批改作业，让学生真正成为学习的主人。此外，我还要时刻给学生增加自信，让他们以饱满的精神投入到学习中，相信自信会创造奇迹。我要在教室里贴上这样的横幅“生命会因努力而精彩”。

四、做一个幸福的老师。

大多数的老师都认为教师这一职业注定不会幸福，每天面对的是爱闯祸的孩子，大大小小的事情都等着老师去解决，学生的学习也让老师时刻生气。我也是这样，我认为自己很累，每天都在和学生生气，时刻都是面带怒容。“宇宙浩渺无涯，人之生存其中特别是与人相识相处，都是一种天地机缘。因此，我们必须珍惜”我们和学生相识一场，是一种缘分，我们不要因为自己的一时冲动而破坏了这种美好的缘分。这就要求我们要学会优化自己的情绪，把自己的烦恼弱化，陶老师说的好：“不要做一只杯子，而要成为一个湖泊”我觉得自己以前就不会控制自己的情绪，心情不好时我会很不耐烦，致使学生不敢靠近我。妨碍了师生之间的交流。今后我要努力做一个湖泊，学会优化自己的情绪，时刻做学生眼中的快乐的老师!

我班的成绩一直不是很好，我曾想到过要放弃，但是每当我看到那一张张纯真稚嫩的脸，我就不忍心放弃他们，听了陶老师的课以后，我更加坚定了，我决不放弃，哪怕我会再次失败，哪怕我会再一次失望，我也决不放弃他们，这是我作为老师最基本的道德。我和他们一起努力，相信我们会取得进步，哪怕很小的进步我们也会很幸福!“一分耕耘，一分收获”新的学期我会和我的孩子们一起加油，相信他们会让我成为一个幸福的老师。

语文业务学习总结篇十四

首先感谢护理部给我们护士这个机会，使我们在轻松愉快的心境当中感悟到学习的乐趣，也体会到了医院对我们的人文关怀以及素质等方面的培养，短暂而紧张的学习使我们内心深受鼓舞、无比震撼，我们对医院的发展有了更进一步的认识，对医院为我们搭建的强而有力的平台更加自信，对自己将来的成长更加明确了方向。

刚进icu给我印象最深的是全封闭的工作环境，感觉有点压抑，喘不过气来。陌生的环境，感觉有点不知所措，经过护士长细心、周到的安排，由年资高的老师给我们带教。通过金老师耐心的讲解，慢慢的接触，逐渐的适应了这里的环境，对仪器的声响不再恐惧，学会了判断原因，如何解决出现的问题，更重要的是让我明白，其报警的意义及重要性。它是病人唯一的呼救手段，也让我了解了像呼吸机的安装、使用及crrt、冰毯这些比较特殊的治疗仪器。icu的病人都是危重的病人，而且病种比较复杂，有些都是多发伤，刚开始有点害怕，不之所措，进一步深入以后就慢慢地开始习惯了，遇到问题，就向护士长及其她同事请教，询问年资高的老师，参加icu的业务学习，有了充实的感觉，发现要学习的地方很多很多，发现自己欠缺的也很多，激发了我不断学习新知识的欲望。

在icu做好基础护理是非常重要的，内容包括给病人清洁，喂饭喂水，更换衣裤，做好相关的治疗以及病情的及时记录等，可我觉得最重要的是，学会观察病情，如何正确的评估病情，在普通病房工作的时候，病人病情相对比较轻，如果出现不适，都会主动来问医生护士，或者有病情变化也是一目了然的，容易发现，可在icu我们要通过看监护，与之前的记录做比较，听诊，触诊以及观察各种管道，来评估病情，安全护理也是至关重要的，通常在icu的病人管道会很多，我们不仅要妥善固定好，还要防止病人意外拔管，管道的滑脱以及重置，都会对病人造成不同程度的影响，甚至危及生命。另外不能忽视心理护理，对于特殊的治疗环境，以及疾病因素，造成一定程度的疼痛与不适，都会造成病人消极的情绪，我们要做好心理支持，明白他们的感受，尽可能的减少痛苦，在基础护理中，翻身是经常做的，病人长期卧床，避免受压部位长期受压，需要经常性的更换，不仅预防压疮的发生，在翻身的同时还可以发现病人的某些变化，如肢体有无肿胀，有无分泌物，排泄物等，可以及时消除，还可以帮助其活动，有助于肺功能，排痰。此次icu两个月的进修让我感触很深。上善若水，上德不德，人间正道，大爱无疆，让我们看到了那博大的胸怀，体会到了那做人的最高境界。做人并非修身更应修心，因为我们是与人打交道的，善心、爱心、耐心、细心正是这种仁爱、博爱的具体体现。

优质的护理服务是我们自身随时捕捉的亮点，在医院发展的今天，着眼于服务，以亲情化服务为挈基，更能展现我们与其他医院的不同。亲情化服务就是我院的品牌，品牌就是精神，就是口碑，我们的一言一行就是医院的名片和声誉，患者感激的目光就是护理工作质量。短暂而愉快的进修结束了，我怀着依依不舍的心情离开了icu，身体虽有些疲倦，但内心却久久不能平静。工作的意义不仅在于满足生存需要，更在于能为平凡的生活增添价值和色彩。

语文业务学习总结篇十五

太阳一次次的升起又落下，反反复复，看着小朋友学本领、看着小朋友做游戏、看着小朋友笑、看着小朋友哭，一个学期的工作又将接近尾声，今天在这里我的心情无比激动，我感谢各位领导和全体教师给予我这个机会，请大家聆听我的进步和工作中的不足。在这一个学期来，在平凡的工作岗位上默默地耕耘，将爱岗敬业、无私奉献全心全意为人民服务的思想溶入自己的实践工作中。回首一个学期来所走过的工作历程，有所失、也有所得。现将一个学期来的思想、学习、工作等方面向在座的领导和全体教师做以下汇报和总结。

只有通过多种渠道不断的.学习，才能提高忠诚于党的教育事业的责任心，才能提高自身的素质和教学本领。本人在本学期中，积极参加各项时事、政治学习，坚持把理论同实际相结合，从我做起，从身边的小事做起，用正确的思想引导幼儿。也要感谢领导能有机会让我外出学习，吸取别人的经验使自己成长。

本学期中，充分发挥自身的凝聚力作用，坚持做到以身作则、勇于奉献、勤勤恳恳，认真做好班级的各项工作。在狠抓班级常规中，真正做到工作有目的、有行动、有组织、实施有计划，使班级的吃饭常规、收拾玩具、排队等常规初见成效。

俗语说：“没有规矩，难成方圆”。良好的常规可以使幼儿生活具有合理的节奏，即能使神经系统得到有益的调节，促进身体健康，有利于培养幼儿自我服务的生活能力，为今后生活和学习奠定良好的基础。本学期，根据我班在小班时的几个弱点如：吃点心、吃饭时孩子们很吵，有时叫破了喉咙他们还没安静下来，怎样让孩子自觉的安静下来呢?面对这个问题已经思考了很久，有一次看到许多幼儿围着圈都要抢着帮老师做事情，利用孩子这一特点让孩子安静下来呢?于是我在每天孩子吃点心、吃饭时都说上一句：“今天谁来帮老师发饼干、发牛奶、发调羹、发碗等，但老师有个前提就是谁坐的最好的小朋友来做。”孩子们一下子安静了下来，有一次我班的小朋友正在上厕所听到说的话立马拉着裤子安静地跑到了自己的位置上，我看了很感动，没想到我每天说的这句话的吸引力这么强。我这一招，既培养了孩子热爱劳动的习惯，也能在班中形成自觉安静的习惯。

“人无完人，金无足赤”，我意识到自己还有多缺点：有时不能严格要求自己，性格比较急躁等，以后要克服自身的弱点，争取更大的进步。

有播种就会有收获，有付出就会有回报。一个学期的教与学使我和孩子们之间产生了浓厚的感情，也使我的教学工作初渐成效。但我深知这些成绩的取得是与在座的各位领导和所有帮过我的教师分不开的。一滴汗水、一分收获、一分辛劳、一分成果。追求永无止境，奋斗没有穷期。在今后的工作中我会继续努力，尽职尽则。把自己全部的爱奉献给孩子，为孩子的明天献出自己的一份力量.

语文业务学习总结篇十六

光阴似箭，新的一年又开始了，工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，取得了长足的发展和巨大的收获，以下是一篇关于年度公司业务员个人总结范文，让我们一起看看吧~

我带着对未来美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的岗位—xxa群杭州区业务员。时间飞逝!一转眼，在xx三个月过去了，回想在过去的三个月里，让我欢喜让我忧，有成功喜悦，也有伤心往事;有在烟雾

缭

在领导和同事们的悉心关怀和指导下，给予了我足够的宽容、支持和帮助，通过自身的不懈努力，我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境，对工作也逐渐进入了状态，也让我充分感受到了xx人“海纳百川”的胸襟，感受到了xx人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了xx人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为xx的一份子而惊喜万分。

在这段过程中，我分三个阶段来总结我这三个月来的工作。

在这期间，我主要是熟悉公司的日常工作流程，公司各部门销售的产品，以及对产品的了解，专业知识的培训。比如4月6—9日，公司派专业的讲师给我们业务课进行香蔓5.5、思派雅spa、安婕妤、安吉希可儿各品牌的专业知识培训，熟悉每个品牌的来源、产品特性、明星产品的亮点、品牌的定位、产品的定位，以及公司的提供客户各种推广模式、促销模式等。我这个对化妆品行业一点不懂得“化痴”，从一开始说不出三个化妆品品牌，通过四天的培训可以说二十个以上，通过四天的培训，让我对这个行业充满了信心，相信，我的选择是正确的。紧接着，4月12—13日荣幸的参加了xx公司2011年第一季度营运大会，在这场大会上，让我很快的融入到xx这个大家庭，学到了很多以前从来没有接触过的东西，还有我们的陈课长，晚上凌晨会议结束后，他还来我们的房间，和我们沟通，分享他的工作经验以及刚进入这个行业的一些心理变化，使我们的心理空前的得到解放与安慰，非常感谢!再接下来，就是下市场，每个人下到自己的指定市场，开发市场，就是所谓的开发我们的新客户。

刚下市场前两三天，脑子里一片空白，进入美容院之后，不知道和她们从何聊起，也不知道如何得知哪个是负责人，哪个是老板娘，非常的困惑。把这些情况告诉主管，和一些有经验的同事，通过了他们的指点和教导，使我找到了方向。当然，在这个时候，多么希望身边有个比较有经验的同事或者领导能带着我一起下市场，开发市场，使自己的工作能更好更快的开展。因为在我进入一家店之前，或了解一家店的基本情况，我都很难通过直观在第一时间内得出比较正确的分析与判断，具体切入哪支品牌，然后在和客户交流的过程中，也很难判断出哪些信息是重点，是我们想要的哪些是可以忽略的，这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。特别是在有些事情的处理上，缺乏一定的灵活性，对有些事情考虑得不够周全，但通过向领导和一些有经验的同事学习，在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人，刚进入公司，对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会向主管和自己部门以及其他部门的老业务员问这问那，他们总是能不胜其烦地向我解说。从中让我学到了许多自己未进xx之前所未学到的东西。在下市场的同时，经常也和一些客户进行沟通、交流，从她们那里我也学到自己在其他的地方所不能学到的东西，所以她们也都成了我的良师益友。

通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导和自己的总结，让我对工作更有了明确的方向和明确的工作计划。方向是有了，工作的计划也有了，接着就是要付出行动，下市场实践，可在实践的过程中，和客户的谈话中，让我深刻的感觉到自己对专业知识的不足和服务质量的有待提高，我向领导、同事及其他相关品牌课部门的.学习，补充自己的专业知识，提升自己的服务质量，使客户满意，也让自己更好的服务于客户。同时，我也清楚的认识到：坐在我面前和我谈话的每一位客户，都是我心中的上帝，而我的职责就成了传递快乐的天使。有一句话：与专业打交道是一门硬的科学技术，与人打交道则是一门软的思想艺术。所以，这就要求我要两手都要抓，并且两手都要硬。

其实，我现在清楚的知道，做销售并不是一味的向客户推销自己的产品，而是要与客户心与心的交流，心与心的沟通，和客户建立起良好的关系。通过沟通，挖掘出解客户的需求，结合公司的产品和公司的运作模式，给客户制定相关的可以满足客户需求的解决方案，以及我们公司提供客户优质的服务，然后供客户选择。还有如何做好自己的市场开发，开发市场前期是比较辛苦的，因为要对目标市场的了解，和相关资料的搜集以及分析。这个过程非常重要，这个过程不做好，想要好的成果，几乎不可能。原本自己认为这样的流程一步一步下来就会成功，可事与愿违。在这期间，我谈了一个客户，发现她的确需要需求，通过我们的分析给她制定了相关方案，她也接受了这些方案供她自己参考，她也认可了我们的优质服务。产品、方案、服务都有了，可她最后还是没有和我成交，和另外一家公司签订了合同。这时，心里深受打击，很不甘心，自己跟了半个多月的客户，就这样被别人给抢走了，又是抱怨这抱怨那，自己也慢慢的市区了信心，对公司也失去了信心。慢慢的萌生了放弃这份工作的念头，工作状态就慢慢的跌入低谷。然而，在这个时候，我找主管谈心，和他说我想放弃的念头，他细心的给我讲解、分析、指导，又把我的信心拉了回来。让我真正的理解：一件简单的事情重复做，一定会成功!

“成功者肯定有方法，失败者肯定有原因!”这句话，让我自己的脑子变得非常的清醒。失败肯定是有原因，我对这次的失败做了详细的总结，发现的确自己还是有很大的原因存在，尤其是在最后成交阶段，没有做好很好的准备工作。有失必有得，在这次失败的过程中，我得到了深刻的教训，也得出一些销售以及成交的经验。我觉得，在这个阶段过程中，像我们刚进入这个行业的业务员，更要不断的向主管沟通，反映自己的当时情况，还要向一些老的业务员沟通，分享他们的经验，给与自己的各方能力得以一定的提升。还有一点最关键的，就是要不断的对自己的工作成果做总结，不断的总结，不断的总结，总结出一套真正属于自己的工作方式，自己的销售风格!通过领导和同事的帮助，我对自己充满信心，坚信，没有任何问题可以阻扰我的工作!今天，我要开始新的生活!

通过前两个月对工作的不断熟悉、实践与磨练，对产品专业知识的掌握，市场的开发和布控，以及销售技巧方面有了更进一步的了解与提高，在工作效率上也有了一定的改善。

“业精于勤而荒于嬉”，在后期的工作中我会不断学习，扩大自己的知识面，提高自己各方面的能力，并不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，寻找更有效的方法，突破自己，更要不断的总结经验和教训，提高、提高、再提高。在工作过程中慢慢克服急

躁

最后希望在后期的工作中，领导和同事对我多多支持，多提要求，多提建议，使我在xx这个大家庭能更好更快的完善自己，更好的适应工作需要，更好的服务每一位客户，从而实现自我的人生价值!

坚持不懈，直到成功!

语文业务学习总结篇十七

4月9日晚，我有幸参加了城东支行举办的对公业务培训讲座，培训会上，城东支行会计核算科的谢春仙科长为我们对公司业务的相关知识做了认真而详细的讲解，这次培训使我对公司业务有了系统的认识和进一步的了解，在最初的时候，我原本觉得公司业务会很简单，觉得会和个人客户业务相差不大，但是通过这次培训，我认识到公司业务不是一个简单的操作，也不是一个简单的拉客户的过程，而做好网点的对公业务更需要全体员工的共同努力，而且还要把风险降到最低程度，这次的对公业务培训我主要有以下几点心得体会：

1、加强基础知识学习，为公司业务的发展做好基础。

对公业务是面向单位客户提供的金融服务，是工商银行的重要组成部分，同样也是工行的主要利润来源，因此做好公司业务的发展是工行任何一个综合营业网点所必须具备的，而具体到我们互助中路来说，要想做好公司业务，网点的每一个员工就必须得先学好公司业务的基础知识，然后才有机会发展公司业务。而经过这次培训，我懂得了更多的关于对公业务的知识，这也为以后能够做好公司业务打下了基础。

2、熟练柜面操作，以更好的服务公司客户。

司账户的经办柜员，更要熟悉柜面操作，通过培训，我了解到公司业务的开户操作其实是一个很繁琐的过程，开户需要客户提供完整的资料，需要代理的则要代理人出示身份证及复印件等等，因此我们作为具体的经办人员，更要熟练的掌握公司业务的柜面操作，以更好的服务公司客户。

3、风险防范的重要性。

银行风险是指银行在日常经营过程中，由于各种不确定的因素，而使其资产和预期收益蒙受损失的可能性，因此从本质上看，银行就是经营风险的机构，而公司业务属于银行业务的一部分，同样面临的很多风险，所以谢科长在培训会上针对公司业务的风险管理和控制方面也给我们做了详细的讲解，要求我们一线经办柜员加强业务技能的同时，要增强风险意识，学会在工作中保护自己。

这次培训使我受益匪浅，而在以后的工作中，我更会努力的学习公司业务的各种规章制度，以掌握各种技能，使自己能够在工作中做到游刃有余，同时也能够为互助中路支行对公业务的发展做出自己的一份贡献。

互助中路支行周良。

语文业务学习总结篇十八

根据《十堰市中长期教育改革和发展规划纲要（20xx—20xx）》和分局今年教师教育工作的有关精神，现就做好十堰市东风第一小学20xx年暑期教师培训工作制定以下方案：

为贯彻落实十堰市教育规划纲要和分局关于加强教师队伍建设的要求，以提高教师师德素养和业务水平为核心，大力开展第一小学暑期教师全员培训。突出重点，兼顾全面，落实责任，统筹有序，强化考核，确保质量。以新课程改革理论为先导，以学校教育教学工作实际为依据，把学校当作教师成长的摇篮。以解决学校教育教学中存在的突出问题为突破口，以提高广大教师实施新课程能力和教育创新能力，培养一批专业型、创新型教师为目的，努力打造一批结构合理、素质精良的教师队伍。

1、坚持理论联系实际的原则。理论学习必须与基础教育改革发展的形势相结合；坚持理论学习与建立学习型组织相结合，真正把教育理论学习落到实处。

2、坚持针对性、实效性原则。学习教育理论，目的就是总结教育经验，反思教学行为。通过学习，使教师真正转变教学行为，切实解决教育教学中存在的突出问题和难点问题，提高自己的教育创新能力。按照“统筹规划、改革创新、按需施训、注重实效”的原则，进一步创新培训模式，切实增强培训的针对性和实效性。

3、坚持教师主体性原则。在校本培训教育中要发挥教师的主体性，实际上就是要将教师的个性得到充分张扬，激发、唤醒沉睡的教师主体意识，鼓励主体性的成长，才能真正达到校本培训演变为校本发展，才能使培训变为教师主动学习、敢于创新的自觉行为。

培训对象为学校的全体教师。根据我校教师的特点，将教师分为五部分：

（1）班主任教师。

（2）教育教学能力相对较弱的教师。

（3）新调入学校的教师。

（4）具有发展潜力的青年骨干教师。

（5）省、市级骨干教师及星级教师。

1、培训时间：以校为单位集中学习和以教师为主体的自学相结合。集中学习时间为7月5、6、7三日，教师自学时间为20xx年暑假。

2、培训内容：

（1）师德师风培训。培训内容包括教师职业道德规范，与教育相关的法律法规等内容。组织开展“正师风、立师德、铸师魂”的师德教育系列活动，进一步加大对社会反映强烈的有偿家教等违背师德规范的查处力度，强势推进师德师风建设。要求教师在开学后上交《教师职业道德规范》学习心得一篇。

（2）教育理论培训。其内容包括课程改革的内容，课程改革背景目标、课程结构、教学策略、课程评价、课程管理以及结合社会实践活动课程等，目的在于更新教师观念，吃透课改精神。要求全体教师在暑期学习教育部《小学教师专业标准》并撰写读书笔记20xx字。

（3）课程标准培训。重点学习所教学科课程的目标内容、评价要求、教学方法和手段。利用暑假组织骨干、星级教师参加省市教师培训，开学初利用一次或两次课余时间组织全体教师培训学习教育法规、教学策略、班主任艺术、新教材学习体会等。

（4）全员全科教材培训，目的是提高教师驾取教材的实际能力。按照惯例由分局教研室安排在开学初进行。

（5）《十堰市中长期教育改革和发展规划纲要（20xx——20xx年）》的培训。学习市中长期教育改革和发展规划纲要的基本要求，关心十堰市教育的未来发展。学习有关基础、义务教育的部分，并做好学习笔记。

（6）信息技术培训。重点包括两方面内容。一是信息技术的使用。重点是教育技术能力培训和电子白板教学设备使用培训。二是信息技术与学科整合相关知识，目的培养教师运用现代化教学技术服务教学能力。时间安排在7月5、6、7三日。

（7）开展教师“品读经典、滋养人生、提升素质”读书活动。要求每个教师暑期必读一本与教师专业化成长有关的书籍。教师必读书目中推荐教师在暑期阅读《向孩子学习》这一本书。阅读形式为在线阅读。

《向孩子学习》简介：情感和自尊不能掩饰放在我们眼前的事实，以往的苦难不能成为否认我们今天落后的借口。我想，我们这一代人最大的不幸在于我们以吞压缩饼干的方式体验到了生活的酸甜苦辣，但我们最大的幸运其实也正在于此。这种前所未有的体验，应该养成我们宠辱不惊的品格。因此，从这样的意义上说，由我们这一代人自己喊出“向孩子学习”的口号，不是作秀，而恰恰是我们不甘落伍的心灵写照。我想，如果我们这一代人真正能够做到这一点，不仅能够填平两代人之间的鸿沟，而且在孩子的心目中，我们终究会树立起一块人格的丰碑。其实，今天，《向孩子学习》这本小书的出版，已经为这块丰碑奠定了第一块基石。

（8）为配合第一小学下学期将全面铺开的课改实验，开展暑期教师学习“三勤六步”教学模式理论，形成我校的本色教学特色，创建起学校的教学特色。

3、培训要求。

（1）、暑期校本培训目标明确，内容落实，目的以提升师德修养为核心，把新政策、新理念、新技术的学习与解决日常教育教学工作中的实际问题有效结合起来。

（2）、结合我校实际，制定了校本培训方案。按照培训的内容、时间、形式有序开展，集体考核、层层落实、有始有终，资料存档。

根据暑期培训要求，制定制度和奖励政策，采用学历进修、专题学习、集体学习、在家自学等多种形式加强暑期教师的师德修养和业务培训，努力构建学习型教师队伍。

（1）提高对教师培训的认识是做好工作的关键，要加强学习，把校本培训与教师的专业发展和办学校特色结合起来，切实搞好培训工作。

（2）加强教师培训的组织领导，加强过程监控管理和考核评价工作，做好相关记录，认真落实培训方案。

（3）发挥骨干教师的带头作用，指派他们利用暑期外出学习，回来承担一定的帮带作用。在理论与实践两层面都会促进全体教师的提高，同时促其向研究型教师发展。

（4）继续推动“五个一”活动。即教师每个暑期研读一本教育推荐书目；了解一条教育法律法规；上交一篇学习心得；上交一本学习笔记；暑期结束听一次星级教师经验交流汇报座谈。

（5）为每位教师建立暑期继续教育档案，及时收集、整理、汇总相关学习资料和培训成果。

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