总结是对所学知识、经验进行整理和概括的一种方式。总结要注意语言简练、流畅,尽量避免使用过多的复杂词汇和长句。总结范文是别人经过精心斟酌和修改的,具有一定的参考价值。
球迷会年度总结篇一
能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下提高对本工程工作的重要性的理解。工程运行的正常和工程各位同志工作是紧密联系在一起的。不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反省,绝对不允许出现自欺欺人,让别人以为你是一个很聪明的人,现场是不需要这样的聪明,在这个工程对自己不认真就是对公司不负责、对公司财产不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点,这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益,把我的聪明运用到学习技术上,把我的能力以团队的形式发挥出来,不搞个人的表现主义,这样既损害公司,也伤害了自己。为了工作的顺利进行,我们要有明确的分工,不是意味着埋头苦干,恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。公司需要有干劲的人,但一个人的力量永远是不够的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要发挥自己的特长,还要知道别人的特长。用行动证明自己,用成绩征服大家。
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对新的工作岗位多多熟悉等等,这些问题,我决心在今后的工作中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职,服务公司。
1.加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。继续加强对公司各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解公司的'各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据,结合实际更好的开展工作。
2。以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践,在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3.做好工会工作,加强沟通交流。踏实做好本职工作。面对新的一年,我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。
20xx年1月4日。
通信部;
胡勇。
球迷会年度总结篇二
年度总结不同于平时的工作小结,两者有联系,但写作重点不一样。工作小结侧重写平时工作中的经验、教训和体会,以及针对经验教训采取的办法;但年度总结不需要这样写的,年度总结在叙述某项工作过程及得失时要重点说明个人所起的作用,所担负的责任。
阐述清楚自己在每项工作中所起的作用,即是起主导作用还是起辅助作用,是起促进作用还是起阻碍作用;是支持同事或部下的工作,还是领导着部下去完成某项工作。只有说清楚个人所起的作用,才能看出述职者与业绩的关系,准确地评价述职者的业绩。同时,也便于区分在存在的问题和过失中,述职者应负的责任,是负领导责任还是负直接责任。
一般来说,年度总结可分三大部分,字数以2~3页字为宜,如需发言,以15~20分钟较合适。
a、标题、抬头和绪言。
绪言是年度总结的开场白。在这里应交待清楚你的身份和职责,主要说明所分管的工作、岗位职责和工作目标。
b、主要业绩。
这是年度总结的重要部分。主要内容是履行岗位职责情况、工作目标完成情况、突出业绩及自我评价等。通俗地说,就是写你做了哪些工作,是怎样去做的;取得了哪些成绩,其效益如何;从质和量两方面进行自我评价。
c、问题和改进措施。
在这部分主要讲述在履行职责中的问题和责任,以及今后改进的具体方法。注意叙述时不要谈空话,要切合实际,一个问题一个问题地分别叙述,不能笼统地混在一起分不清主次,措施办法要有可操作性。
总之,正文一般采取夹叙夹议的方法,以叙述为主,把自己做过的工作实绩写出来,并对具体绩效做出评述,而对整个项目的成功得失不要去做超越自己职责的论断。
d、ppt版式效果更好
如有可能,可以用ppt版式代替传统的word文档。这是因为,图片已关闭显示,点此查看。
ppt版式可以添加一些图表、链接,令述职者更直观地展示自己的工作业绩,也便于大家在总结会上相互交流。
过去年度总结是员工对领导和hr单方面的汇报,写好上交就算完成了。现在,许多单位的年度总结已经转变了这种单一的功能,而成为年底大家工作交流的一种工具。图文并茂的ppt除了叙述工作业绩以外,同时也展示出述职人的创意思维和策划能力。
f、 让数据说话
一份好的年度总结,一篇有说服力的述职报告不是流于形式,大话满篇,空洞浮躁,而是将每项业绩陈述具体、到位、客观,尽量量化,并与年初订立的目标进行对照,在实际、可量的业绩基础上给自己一个客观公正的评价。定性的叙述必不可少,但定量的指标完成情况更便于领导和hr作为年度考核的依据。
20xx年1月1号
汇报人:***
球迷会年度总结篇三
1、守望者快乐联赛(第四季、第五季):。
201*年4月份、9月份,分别举办了守望者快乐联赛第四季、第五季。其中,第四季联赛由五支队伍参赛,城南与城西联合组队。第五季联赛则继续由六大分队组成6个队参赛,并且从第五季快乐联赛开始,守望者快乐联赛由5人制调整为6人制。而从201*赛季起,快乐联赛也将实行报名制。具体方案待第六季快乐联赛开始前给出。
2、八人制杯赛(第一届、第二届):。
201*年6月,在201*年底的守望者五人制杯赛的基础上,正式明确守望者杯赛采用8人制单循环赛制。首届8人制由守望者内部摘牌组成四支参赛队,外加守望者球迷会组建的一支球队,共计五支参赛队。最终由球迷会代表队夺冠。而第二届8人制,时间上恰逢岁末,经队委会一致意见觉得,以后每年下半年的8人制杯赛,名称确定为“守望者贺岁杯”。首届贺岁杯,在守望者足球俱乐部内部队员组成三支参赛队的基础上,真诚邀请社盟、锦溪、励阳宏晔三支友好球队加入。经过五轮共计15场比赛,最终社盟足球队捧杯。
3、守望者fc相关赛事。
在201*年5月8号,守望者fc正式成立。守望者fc是从守望者足球俱乐部全体队员中抽调足球水平相对较高、有一定活动时间保证、热爱守望者集体、以快乐足球为宗旨、愿意为这个集体荣誉而战的队员组成。201*年守望者fc主要参加的赛事为昆山足协举办首届昆丙赛事,守望者首次参赛就一举获得季军的好成绩。与此同时,守望者fc还积极与昆山以及周边球队展开交流学习活动,先后与上海、苏州及昆山本地等多支业余球队进行八人制、11人制的友谊赛。得到了这些友好球队的普遍认可与好评。
小结。
通过一年的经验积累以及团队建设,守望者足球俱乐部明确了“一年至少举办四项内部赛事”,即上半年四月份、下半年九月份两季的6人制“守望者快乐联赛”;上半年六月份、下半年十二月份的两届8人制“守望者杯赛”。另外,守望者fc还将参加昆山足协举办的相关赛事,守望者球迷会组织的周边友谊交流赛,守望者足球俱乐部内部对抗赛等等。
守望者秉承“快乐足球、服务草根”的理念不动摇,在201*年将继续扩大俱乐部规模,建设管理团队,提升组织水平。无论是内部赛事的组织实施,还是其他相关赛事的参与上,都将努力提高自身水平,在本地区得到更加广泛的认可。
1、守望者两大传统节日。
守望者成立日为每年的五月八号,201*年的5月8号,守望者球迷会组织了一次别开生面的“烧烤生日派对”,大家在边吃边喝边玩的同时,还进行了“201*年度你最喜爱的守望者”的颁奖活动。而在近日(201*年1月14号),守望者球迷会首次成功举办了自己的年会,与会人员近100人。这两项活动将作为守望者两个重要节日,纳入到每年的活动流程中,并且将不断推进发展提高。
2、守望者丰富多彩的活动。
今年下半年,守望者球迷会购置了锣鼓、军鼓,重新制作了球迷会旗,组建了守望者昆丙助威团。在首次亮相昆山足球联赛赛场的过程中,积极进取,文明观赛,不但得到了所支持球队的好评,也得到了广大参赛队以及赛事主办方的认可。由于多方面的原因,201*年守望者球迷会没有组织中超观赛团。在201*年,这方面的活动还是会开展,并且尽量多的组织大家“第二主场“(大屏幕)观赛。
小结。
随着各项活动的开展,守望者越来越感觉到活动的可持续、传统化、规则化、持久化的重要性和必要性。我们将在201*年5月8号组织开展“守望者球迷会二周岁庆祝活动”,在此之前,我们会通过“第二届你最喜爱的守望者”大型网络投票活动,将该活动最终的颁奖礼安排在周岁庆祝活动过程中。而在201*年岁末(19年元旦后),继续组织举办第二届守望者年会。以上两项活动,将作为守望者球迷会固定不变的传统活动,一直延续并且不断发展下去。
1、俱乐部队委会。
守望者俱乐部目前仍旧有东、南、西、北、中、加老炮六个分队组成,201*年在原有分队长的基础上,各队增加配置了1名副队长。以减轻分队长组织协调工作压力,并且为后续分队建设做基础性准备工作。同时,由于内部联赛以及杯赛的需要,竞赛组、裁判组、直播组、财务组、后勤组都进一步明晰职责,并且相关人员也加入到队委会的日常工作中来。而通过一年的实际运行,虽然还存在这样那样的不足,但是队委会每一名成员的心走的更近了,在面对困难与困惑的时候,我们走的弯路更少了,效率也更高了。
2、球迷会管委会(大葱俱乐部)。
随着201*年守望者球迷会首届年会的成功举办,一部分一直以来支持、关心、帮助球迷会发展并且直接参与年会组织策划工作的群体,一致决定组建球迷会管理工作小组,还给这个小组取了一个有意思的名字”大葱俱乐部“。在今年,球迷会管理工作小组将组织开展”第二届你最喜爱的守望者“大型网络投票活动,"守望者球迷会二周岁生日庆祝活动”、“世界杯足球赛观赛活动”……而这些活动将花费大家更多偶读精力与时间,在这里小编也希望有更多的朋友参与到球迷会发展中来,加入到“大葱俱乐部”这个可爱的集体中来。
小结。
随着第二届”你最喜爱的守望者“网络投票活动序幕的拉开,守望者201*各项活动的组织工作就已经展开。队委会将进一步细化6人制、8人制比赛规则、报名方法、参赛条件;6人制场地、8人制场地、11人制场地的租用、借用的落实;友谊赛、正规比赛参赛队伍的人员建设;球迷会投票活动落实、周年庆祝活动、世界杯观赛组织等等,一系列的工作就将稳步推进。与此同时,还是希望越来越的朋友参与到这项有益的活动中来。中国足球不仅仅有苦涩与怒其不争,本应有快乐,本应有爱。——而守望者一直在努力!
球迷会年度总结篇四
20xx年4月份、9月份,分别举办了守望者快乐联赛第四季、第五季。其中,第四季联赛由五支队伍参赛,城南与城西联合组队。第五季联赛则继续由六大分队组成6个队参赛,并且从第五季快乐联赛开始,守望者快乐联赛由5人制调整为6人制。而从20xx赛季起,快乐联赛也将实行报名制。具体方案待第六季快乐联赛开始前给出。
20xx年6月,在20xx年底的守望者五人制杯赛的基础上,正式明确守望者杯赛采用8人制单循环赛制。首届8人制由守望者内部摘牌组成四支参赛队,外加守望者球迷会组建的一支球队,共计五支参赛队。最终由球迷会代表队夺冠。而第二届8人制,时间上恰逢岁末,经队委会一致意见觉得,以后每年下半年的8人制杯赛,名称确定为“守望者贺岁杯”。首届贺岁杯,在守望者足球俱乐部内部队员组成三支参赛队的基础上,真诚邀请社盟、锦溪、励阳宏晔三支友好球队加入。经过五轮共计15场比赛,最终社盟足球队捧杯。
在20xx年5月8号,守望者fc正式成立。守望者fc是从守望者足球俱乐部全体队员中抽调足球水平相对较高、有一定活动时间保证、热爱守望者集体、以快乐足球为宗旨、愿意为这个集体荣誉而战的队员组成。20xx年守望者fc主要参加的赛事为昆山足协举办首届昆丙赛事,守望者首次参赛就一举获得季军的好成绩。与此同时,守望者fc还积极与昆山以及周边球队展开交流学习活动,先后与上海、苏州及昆山本地等多支业余球队进行八人制、11人制的友谊赛。得到了这些友好球队的普遍认可与好评。
通过一年的经验积累以及团队建设,守望者足球俱乐部明确了“一年至少举办四项内部赛事”,即上半年四月份、下半年九月份两季的6人制“守望者快乐联赛”;上半年六月份、下半年十二月份的两届8人制“守望者杯赛”。另外,守望者fc还将参加昆山足协举办的相关赛事,守望者球迷会组织的周边友谊交流赛,守望者足球俱乐部内部对抗赛等等。
守望者秉承“快乐足球、服务草根”的理念不动摇,在20xx年将继续扩大俱乐部规模,建设管理团队,提升组织水平。无论是内部赛事的组织实施,还是其他相关赛事的参与上,都将努力提高自身水平,在本地区得到更加广泛的认可。
守望者成立日为每年的五月八号,20xx年的5月8号,守望者球迷会组织了一次别开生面的“烧烤生日派对”,大家在边吃边喝边玩的同时,还进行了“20xx年度你最喜爱的守望者”的颁奖活动。而在近日(20xx年1月14号),守望者球迷会首次成功举办了自己的年会,与会人员近100人。这两项活动将作为守望者两个重要节日,纳入到每年的活动流程中,并且将不断推进发展提高。
今年下半年,守望者球迷会购置了锣鼓、军鼓,重新制作了球迷会旗,组建了守望者昆丙助威团。在首次亮相昆山足球联赛赛场的过程中,积极进取,文明观赛,不但得到了所支持球队的好评,也得到了广大参赛队以及赛事主办方的认可。由于多方面的原因,20xx年守望者球迷会没有组织中超观赛团。在20xx年,这方面的活动还是会开展,并且尽量多的组织大家“第二主场“(大屏幕)观赛。
随着各项活动的开展,守望者越来越感觉到活动的可持续、传统化、规则化、持久化的重要性和必要性。我们将在20xx年5月8号组织开展“守望者球迷会二周岁庆祝活动”,在此之前,我们会通过“第二届你最喜爱的守望者”大型网络投票活动,将该活动最终的颁奖礼安排在周岁庆祝活动过程中。而在20xx年岁末(19年元旦后),继续组织举办第二届守望者年会。以上两项活动,将作为守望者球迷会固定不变的传统活动,一直延续并且不断发展下去。
守望者俱乐部目前仍旧有东、南、西、北、中、加老炮六个分队组成,20xx年在原有分队长的基础上,各队增加配置了1名副队长。以减轻分队长组织协调工作压力,并且为后续分队建设做基础性准备工作。同时,由于内部联赛以及杯赛的需要,竞赛组、裁判组、直播组、财务组、后勤组都进一步明晰职责,并且相关人员也加入到队委会的日常工作中来。而通过一年的实际运行,虽然还存在这样那样的不足,但是队委会每一名成员的心走的更近了,在面对困难与困惑的时候,我们走的弯路更少了,效率也更高了。
随着20xx年守望者球迷会首届年会的成功举办,一部分一直以来支持、关心、帮助球迷会发展并且直接参与年会组织策划工作的群体,一致决定组建球迷会管理工作小组,还给这个小组取了一个有意思的名字”大葱俱乐部“。在今年,球迷会管理工作小组将组织开展”第二届你最喜爱的守望者“大型网络投票活动,";守望者球迷会二周岁生日庆祝活动”、“世界杯足球赛观赛活动”……而这些活动将花费大家更多偶读精力与时间,在这里小编也希望有更多的朋友参与到球迷会发展中来,加入到“大葱俱乐部”这个可爱的集体中来。
随着第二届”你最喜爱的守望者“网络投票活动序幕的拉开,守望者20xx各项活动的组织工作就已经展开。队委会将进一步细化6人制、8人制比赛规则、报名方法、参赛条件;6人制场地、8人制场地、11人制场地的租用、借用的落实;友谊赛、正规比赛参赛队伍的人员建设;球迷会投票活动落实、周年庆祝活动、世界杯观赛组织等等,一系列的工作就将稳步推进。与此同时,还是希望越来越的朋友参与到这项有益的活动中来。中国足球不仅仅有苦涩与怒其不争,本应有快乐,本应有爱。——而守望者一直在努力!
球迷会年度总结篇五
时间过得很快,xx年马上就要过完了。
从xx年10月12日开始,我来到xxx工作已经两个多月了。
时间催促我即将告别xx,憧憬激励我在xx年开创事业的新高。
为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,现将xx年工作情况总结如下:
1·xx/10/10~xx/12/12 xx手机电视—手持电视新媒体高校行
2·xx/11/6 西元国际公关传播
1)、活动现场的执行效果问题:
1、手机电视郑大第一场时候出现了条幅没有拉到位影响了活动宣传效果,造成了公司意外的损失。
这个事件给我的启示是:条幅,海报都要整平整,达到最好的宣传效果。
2、中州大学第一天下午兼职在发宣传页时出现了宿舍学生丢钱的事情,造成活动现场出现了混乱。
这次的教训是发生意外要和当事人有效地沟通。
3、商专第一天场地没有协调好,出现了活动换了两次场地最后提前结束,造成公司这一天白做没钱可赚还倒贴钱。
教训总结:活动场地一定要提前协调好,该走的正常程序一个都不能少,最好提前协调出来几个备用的场地以防出现意外。
4、郑大体院第一天电源出现问题,出现了活动进行到一半时突然断电的现象,电源提前没有谈好价钱。
问题总结:电源提前谈好价钱,沟通到位。
5、郑轻新校区第一天场地批条没有拿到,出现保安来找麻烦的问题。
总结:场地必须事先协调好才不至于出现被动和意外。
6、郑州交通学院的场地问题,总结同上。
2)、现场执行中活动现场的安全问题:
1、水院第二天是大风天气,在布置现场时没有事先固定帐篷和展台,导致大风掀翻了帐篷和展台造成现场混乱。
经过这次教训我学会了在大风天气先固定帐篷和展台保证现场安全,活动前一天查看天气预报做好预防工作。
2、农大的第一天晚上在活动结束整理东西时兼职把音响从架子上摔倒摔坏了。
问题总结:在活动结束整理东西时要先把贵重易碎的东西收起来放在安全的地方。
3、活动现场的用电安全问题:河南职业技术学院的第二天在使用学校超市的电源时烧坏了超市的电表和插座,给超市支付了50元的赔偿,给公司造成了不必要的损失。
出现这一突发状况的原因是对超市电源电线的承受能力考虑不足,超出用电负荷造成的。
在以后的活动中一定要事先考虑好电源的承受能力和走线安全。
3)、活动现场突发状况的处理情况:
1、在政法管理干部学院的第一天运输车辆太小一次没有把活动所用的物料拉完导致了二次搬运,使公司多支付了50元的运输费,并影响了活动的时效。
这次运输车辆的问题事先对车辆不了解导致意外损失的发生,以后用车时一定要选对车辆。
2、出现问题及时解决。
农大音响摔坏前我看到了事情发生的前兆没有及时去制止导致意外损失的发生。
教训总结:发现问题马上解决,避免意外损失出现。
4)、西元国际公关传播活动总结:
1、活动进行时出现了兼职不按要求发单页的现象,我发现这个问题没有及时解决,给活动方造成了很坏的印象,影响了公司形象和活动的宣传效果。
问题总结:发现问题当场解决,维护公司形象和利益。
2、活动流程没有在活动进行前进行事先演练造成了活动进行的不顺畅,问题总结:在每次活动进行前最好去活动现场把活动流程演练一遍,找出可能出现的问题并找出解决的办法。
3、活动结束后对活动进行总结找出问题,积累经验。
5)、活动责任到人,服从安排。活动流程的具体环节落实到个人身上。
6)、个人需要提高的地方:
1、遇事不够冷静,喜形于色。
2、考虑问题不全面。
3、与人沟通存在问题,沟通协调能力需要提高。
4、专业知识欠缺,有待提高。
球迷会年度总结篇六
通过不断的努力,较好地完成了自己的本职工作,并且在工作上有了新的突破,工作方式和工作效率有了很大的提升,现将今年的工作总结如下:
一主要完成的工作:
(1)狠抓安全管理,减少事故发生:身为一名基层干部,虽然能力有限,但肩负员工的生命安全的重任从未放松。
(2)保证产品质量提高产品品质:我深知作为公司基层,自己的工作直接影响车间的工作质量,出对公司的负责任,我在质量控制方面,一直不敢松懈,对于生产过程中出现的问题从不轻易放过,会主动与质控沟通解决问题,同时加强员工对质量的重要性的认识,要求大家认真做好自检互检工作,确保不让同样的问题出现。
(3)提高班组管理力度:在我的积极带领下并很好的完成了部门交给的各项生产任务,还把产能翻了又翻,同时在管理上借签以往的方法,使员工的执行力得到很大的提高,友好团结,工作认真,提高了工作效率和工作质量,降底了成本,改进技术多项,为我公司每月增值几万元的收入。如:边角料以废变宝。
二,工作出现的问题及解决方法: 公司创建到现在,虽然在不断的努力下取得了很好成绩,但同时也存在一些问题和不足,以下几点比较突出:
(1)班组管理方面:如,员工的标准化作业,专业技术水平,有待改进和提高,没有高素质的员工,就没有高质量的产品,员工管理不好是领导的错,因此在以后的工作中,要提高员工综合素质问题,加强岗位技能和专业技术知识的培训,企业文化是很重要。
(2)质量控制方面:质量是生产出来的而不是检出来的,一定要按照目标要求认真抓好每一个环节,每一道工序,虽然目前公司从上到下都开始重视质量,但在实际操作过程中还是存在许多问题,尤其是原材料及配料是很重要,如:前不久生产的‘安医大’就是新供应商原材料abs板有质量问题,给我公司带来不必要的损失,我认为要做好质量工作,必须把握‘严,细,实“的原则,垃圾材料是做不出精品的,以后要严格管理,认真细致,狠抓落实。
(3)安全生产方面:安全管理没有做到位,力度不够,安全培训不到位,劳保用品不全。还有质量问题,如:今年安全事故累累发生,都没有在发生一次事故后及时总结经验教训,避免类似的事件再发生,使我公司的利益受到损伤,为止。在今后的工作加强安全培训,使每位员工都认识到安全生产的重要性。从而形成”人人重视安全生产,人人参与安全生产 “的良好性。
三、新年工作 计划: 新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,在这一基础上我必须拥有新的高度,在原有的基础上再接再厉,认真提高工作水平,为我公司发展贡献自己的力量,我计划把我公司的功能背板作技术改进。最后再次感谢领导和同事对我的帮助,在新的一年我会再接再厉用优秀的工作业绩回报各位领导的关心与厚爱。
我是一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司已经有将近三个月的工作时间了。转瞬之间已经到年底了,在这三个月的时间里,我有欢喜,也有过失落。自己不但学得了很多专业知识,同时也学会了人与人之间的交往,这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。
也许超市工作对大家来说,都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。我以前也是这么认为的,可是现在看来,等我自己成为一名超市员工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并不是想象中那么简单,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好!
通过近三个月的工作和学习,卖场的工作我也可以应付自如了,或许这些话有些自满,但当有状况发生时,组里的人都会向我伸出援助之手的。这是我心中不经万分感动。这这三个月的时间里,自己一直保持着工作室的热情,心态也是一平和为主。我深深的知道,作为一名卖场的工作人员,坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的,这是我们工作的宗旨,所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客,纵然顾客有事无理取闹,我们也要做到沉着冷静,保持好自己的心态,尽量避免与顾客之间发生矛盾。
虽然自己做收银工作时间不是太长,自身的专业素质和业务水平还待提高,到自己觉得只要用心去做,努力去学习,就能够克服困难。我们要树立良好的形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的想老员工请教和学习,能够踏实认真的.做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作遇到的问题,探讨自己的心得和体会,也算对自己的一个工作总结吧。
在这段工作期间,自己感觉到还有很大的不足,对于自己的业务水平和技能还有待提高,这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作,是我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的,作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让胡克满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每一个顾客,不要在工作中中将自己的小情绪带进来,这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦,为了防止自己与顾客之间产生矛盾,我们必须要保持好自己的心态。
在工作之余,自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识,我们只有不断的学习,不断的提高,不断的进步,才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中,这也是我们为自己所做的准备,只有做好这些,有足够的资本,才能这这份岗位中脱颖而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩,这并不是一件易事。
时光飞逝,虽然自己在这份岗位中之工作了短短三个月时间,但给自己的的感受却很深,无路实在自己做人方面,还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助,在今后的工作当中自己应该多学习多进步,做好做精自己的工作。为了美好的明天,我们努力吧。
球迷会年度总结篇七
成为电器公司的售后服务的技术人员,以来,我努力工作,完成了全年任何。现在对一年来的工作总结如下:
无论从事什么样的工作,专业技术永远是立足之本。作为售后技术这一块虽说不一定要求的技术要跟研发人员的那么高,但是最基本的也要知道。起码客户问起来你能够立马回答得出并帮助他们很好的解决问题。一开始我老是说工资怎么那么低,不过现在想起来也就释然了,就算是有一万块的月薪放在那里,你拿什么来换。出来之前还满怀信心的,但是接触几次之后就发现自己太稚嫩了,有时很想回去,但是想想又不甘心,我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟,学好技术是重中之重,先立足,在讲发展,可持续发展。打扎实基建,才能建得起高楼大夏。不过,这些工控自动化产品的技术要想学好也不是那么的容易,很枯燥,涉及的很广泛,还必须有一个对技术有欲望的心。特别是售后技术这块,不只是只知道本产品的,还要了解它所应用在什么方面,是什么机械,带动它的是什么系统等等。这些不可能一天能够学的会的,要想大概的知道,必须要穿越一些不为人知的黑暗,去学习、去工作、去摸索、去思考。我相信在这领域里的人才想必也是经历一些不为人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是,我就是一草根,需要从新学习。
做我们这样子的工作,和人打交道是必不可少的事,有个良好的沟通能力可能会让你事半工倍。还有就是每次出差到现场作业时我都要有个心理准备,因为客户的心情不能确定,毕竟买了我们的产品出了故障对他造成一定的损失,随时会喷你一脸口水,所以抗压能力也要强。在这个时候只能小心谨慎的应付了,我一般只会说“请你放心,我会尽快帮你解决问题的”。还有出门在外,说话也要小心,尽量的从客户的心理出发,态度要好,绝对不能顶撞人家,人家可是我们的上帝。在与客户沟通时,对你从事的技术要求也是很高,一般在沟通时问的最多的也是技术性的问题;有时碰到一些不懂的技术问题就很纠结。如果是“嗯、啊、哦”的回答的话那就麻烦了;这样的问题最好就不要正面的去回答了,先从自己会的入手,尽量的转移到别的地方去,反正能帮他解决问题就可以了;要不然客户会对你的人产生怀疑的同时,也会对公司的形象造成损失,最要命的是他突然奔出一句来‘你到底会不会的’那样的话自尊心那就大受打击啦。所以在和人家沟通时要么不说在现场赶紧解决故障走人,要么就尽量的往自己知道的扯少跟人家在那里废话。
在接到客户电话时,必须先了解最具体的情况看能否电话解决,如果要到现场去的话,那就去分析这个故障到底是什么原因造成的,然后从分析中知道大概要准备元器件,工具什么的。俗话说“成功是为有准备的人的”。完成任务之后,最好做一下总结,把现场的情况记下来,比如:我们机器所应用在什么机械上,用到了哪些参数,输入输出的电压电流等。最后分析出出故障的原来,这个是对技术的提高比较好的方法,也是公司要求我们做的。
还有出差到现场并不没有别人所说的那么美好,一个人的旅途总是那么寂寞孤独;还要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了机床、修得了变频器、不怕脏、不怕苦、不怕累。这些都是售后技术人员的基本要求。抗得了就勇敢的抗,抗不了就放一旁;毕竟背后还有一个公司,公司里还有那么多的伙伴支持着呢!都说售后服务是一个营销的过程,也是再营销的开始,我想我会努力的去维护好公司的品牌形象为公司争取最大的利益。
不知不觉我已经在移动公司工作快三年了,在工作中我深刻的体会到营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。
这些年来,我在各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。
在工作中,我本着对“客户服务满意100”的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展,市场竟争也越来越激烈,一些客户频繁地销号、换卡。我看在眼里,急在心里,要知道我们的每一张卡都是有成本的呀,而且,失去一个客户就失去一笔收入,失去一份信任。为了尽可能的保住用户,我耐心的讲解我们中国移动的品牌优势、网络优势、信誉优势,积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下,保留了原号码,满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释,对你大喊大叫,满口脏话,我委屈的.泪水在眼睛里打转,但我忍住了,不让眼泪掉下来。我想,我委屈一点儿不算什么,只要我们公司的利益不受损害,用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作,这样的事情经常会发生,但我始终牢记我们企业的服务宗旨:“追求客户满意服务”,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。
自来到移动公司那天起,我就给自己制定了一个目标,那就是:只要干,就要干好,努力做出最优异的成绩,我相信自己的能力,我也自信,经过努力,我想我一定能成功。
在工作中,还存在一些不足之处需要提高。以后还要加强学习,争取更大的进步,为公司做出更大的贡献。我们有理想,所以我们自豪;我们有奋斗,所以我们快乐;我们有收获,所以我们幸福。新的时期给了我们新的机遇和挑战,我们更应该抓住机遇,只争朝夕,在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己,不断学习业务技术和科学知识,提高个人综合素质,为移动公司的辉煌而努力。努力成长为新时代优秀职工。成绩仅代表过去,不断的进步才代表未来,姐妹们,让我们共同努力,做出应有的贡献,与企业同发展,同进步,共同续写移动公司的灿烂和辉煌!
球迷会年度总结篇八
6月0日全国治超工作开展以来,我市按照省政府治超工作部署,认真贯彻全国和全省治超工作会议精神,紧紧围绕全年工作目标和工作重点,认真扎实地开展工作,取得了阶段性成果。现将治超工作总结如下:
按省治理超限超载工作电视电话会议精神要求,
我市进行了治超工作动员和安排部署,并制定了《市深化公路治超实施方案》,市政府召集有关单位对方案进行了专题讨论和协调后,以市政府办公室文件印发给各县区及市直有关部门执行。针对治超工作实际和治超新形势确定了我市的治超模式:成立专门组织,各部门集中办公,联合执法,参加治超人员专职从事治超,确保治超各项工作落到实处。
1、治超检测站点建设情况。为加大治超力度,解决绕行逃避检测现象,考虑现在治超一线工作困难,市治超办对检测站点进行了多次筛选,于6月5日前完成了治超检测站点和卸载场地选址工作。场地占用形式主要是在利用国省干线上现有路政中队和临时租用两种。经省纠风部门批准我市启动了十一个临时检测点,月省治超办根据冀纠风办[00]5号文件《关于全省公路超限超载检测站调整规范问题和审查结果的通知》要求,将我市治超检测站点调整为三个。
2、检测仪器购置和维修情况。我市路政部门原有0个便携式称重仪已于6月9日全部按新标准更换程序芯片并检修完毕,新购买台称重仪于6月x日全部到货。所有称重仪已全部经所在地的质量技术监督部门核准认定。
3、宣传和人员培训情况。由于这次全国治超实行统一的新标准,所以我们进一步加大了宣传力度,通过在日报、市电视台、电台发布公告;在公路沿线刷写标语;向过往司机发放宣传单;对各大企业、厂矿上门宣传讲解等形式,进行了广泛宣传。针对治超工作新要求、新标准对全市治超执法人员进行了集中培训。交通部门于6月9日召集全市路政大队、中队长及治超站点人员进行了再动员和业务集中培训。培训主要内容有:相关法律法规、新的认定和卸载标准、纪律要求等。
4、在用大吨小标车辆恢复情况。根据国家发改委现已公布的需改车型,市治超办与发改委、公安、工商、交通等部门进行了协调,并下发了有关文件,公安车管、交通征稽部门正在按有关规定进行恢复之中,由于车主和汽车厂家对恢复工作不积极,目前我市需改在用大吨小标车辆共75辆,已改行驶证606辆,其他车辆正在进行之中。
5、路面治理情况。全市个治超检测站点自6月0日9时启动以来,截至x月x日共出动路政550人次;交警8人次,检测车辆7609辆,源头劝返5759辆,确认为超限超载的69辆,卸载货物76吨,罚款59.8万元。从目前统计来看,双超车辆由5%下降至x%左右,治理效果比较明显。
(一)、加强领导、健全机构在认真总结华北治超工作的基础上,我市按照国家和省治超工作电视电话会议精神以及省治超工作实施方案要求,对全市治超工作进行了再部署。本次治超工作在市政府的统一领导下进行,并成立了以主管交通的副市长为组长,相关个部门主要领导为成员的治超领导小组,领导小组下设办公室,由市政府主管交通的副秘书长兼任办公室主任,市交通局副局长为副主任,相关部门的人员为办公室具体工作人员,负责全市治超办的日常工作。为便于工作,形成合力,办公室人员实行统一办公,专职从事治超工作,以便随时协调和解决治超工作中出现的各种问题,市治超办办公地址设在市公路管理处。同时,要求各县区也照此模式成立治超领导小组,统一指挥和部署本辖区的治超工作。
(二)、加大宣传和源头治理力度由于本次治超实行新的标准和政策,所以我们进一步加大了宣传力度,利用报刊刊登公告,在电视台9个频道做游走字幕公告;印制了万份治超宣传单、标语和公告,通过在公路沿线及各村镇张贴标语和治超公告,向过往司机分发宣传单等形式进行广泛宣传,创造舆论氛围。发改委、公安、工商、交通积极开展“大吨小标”和非法改装改型车辆的恢复工作,加大源头治理力度。对各大厂矿、企业等实行上门宣传,认真讲解治超政策和安全运输的利弊,劝导其支持治超工作,按时恢复“大吨小标”和非法改装改型车辆,守法运输。尽最大努力缓解路面治理工作压力,做到标本兼治。
(三)、加强集中治理工作的管理,完善监督机制、加强岗前培训和设备及收费标准认定。严格执行有关法律法规,严格执行交通部“五不准”,坚持依法治超,杜绝非执法人员上岗。实行岗位负责制,认真落实岗位职责,确保人员、车辆、设备安全。全部检测仪器已检修并经质监部门标定;卸载货物的装卸和保管费标准已制定并经市物价部门批准,各治超点已在现场公示并执行。
1、加强安全教育,完善治超现场标志,确保安全。上岗前除执法教育外必须进行安全教育,夜间执法人员统一穿着反光标志服装,完善现场照明灯光,防止出现人身安全事故,同时在治超检测点前后00~00米的相应位置设置反光标志牌和反光锥形标筒,预先提示驾驶人员,防止安全事故。
2、在治超现场,坚持“文明执法,文明服务”,严格执行治超相关政策,对双超车辆称重、卸载、处罚一站式完成,减少了车辆往返、掉头等易造成安全事故的隐患。
3、组织纠风、路政、交警相关部门进行经常性明察暗访,减少和杜绝违法违纪行为和安全隐患,全年没发生执法人员违法违纪和“三乱”现象。
(四)、严格执法,加大路面稽查力度为确保铁铲行动取得实效,我市根据路网特点和交通量等情况,在全市范围内共设置了个治超检测点。要求各治超检测点相关部门人员联合执法,专职从事治超工作,实行部门职能互补,协调联动,各部门按各自职责分工开展工作。对经检测超限超载车辆坚持一次卸载到位并处以罚款,绝不姑息,减少公路损害和安全隐患。
1、治超资金不足。交通部门购置称重检测设备和租用卸载场地以及治超人员工资及补助费用,还需省厅列入专项经费。
2、我市治超监测站点出宽城为固定站外,其余均为临时站点,治超一线工作条件极为艰苦,特别是暑期和寒冬季节,治超执法人员更需付出艰苦,能否批准把临时治超监测站建设成为固定治超监测站。
3、治超称重检测设备多为动态轮重仪,精确性不够稳定,容易与车主发生争议。
4、部门之间的上下协调配合还需进一步加强。
5、对地方保护、干扰治超工作的行为还需进一步加大整治力度。从各检测点治理实际情况来看,现阶段超限超载车辆90%是本地区车辆(运输铁矿石、铁精粉;钢材;煤等车辆),集体闯关、拒检和故意堵塞交通现象时有发生。
总之,自“零点行动”和“铁铲行动”以来,我市治超工作领导小组周密部署、精心组织,各级各部门协调联动、各尽其职,全体治超执法人员扎实工作、克服困难,使我市治理超限超载工作取得了阶段性胜利。全市超限超载车辆得到明显遏制,公路基础设施得到有效保护,保障了公路安全畅通,维护了公路运输市场秩序,同时在治超工作中没出现安全事故,为我市优化经济发展环境做出了重要贡献。这些成绩的取得是各级政府及相关部门的正确领导、高度重视和大力支持的结果,更是广大治超工作人员顽强拼搏、辛勤努力的结果。
今后,我们将继续从维护公路安全畅通,保障社会经济健康发展角度出发,认真履行职责,在认真总结治超工作经验教训的基础上,发扬成绩,克服不足和困难,全力做好及以后的治超工作,为全面建设小康社会和促进经济健康快速发展做出贡献。
球迷会年度总结篇九
回顾2006年,工程技术部按照管道公司、项目部两级组织的部署,在项目部领导的正确领导下,在各职能部室的密切配合下,在所有参建单位的共同努力下,以同举一杆大旗、创建和谐双赢为服务理念,细化日常管理,使信息平台建设顺利通过了管道公司组织的中间验收。现将2006年度工作总结如下:
2006年,项目部与所有参建单位签订了共计35份保密协议,制定下发了《大港石化—济南—枣庄成品油管道工程项目信息管理平台管理办法》共计3版次、各类要求和通知13个,举办了三期培训班共计150人次,组织了4次专项检查利用投资仅200元的视频会议系统召开了14期调度例会,为各参建单位节约过路过桥费、住宿费、餐费总计50万元人民币,为日后运营完整性管理采集数据达3大类20小类总计20多个g,实现了施工进度实时更新及形象化展示、焊口坐标的空间定位及焊口相关信息的查询等功能,为管道公司新建管道信息化管理做出了有益探索。
3、在中标单位确定后适时安排人员培训,使各单位信息平台负责人真正地了解信息平台建设的目的、内容、数据采集、填报及审核的方法等等。
信息平台自投用来以其简洁的界面、较为完善的功能、较为简单的操作赢得了用户的一致好评,这些都为数据的及时、准确和完整提供了保证,但信息平台乃新生事物,不可能一步到位,需要经历edca这样一个过程去不断完善。
1、e要求开发单位在项目部设置一名对管道施工有一定了解的协调人员,负责收集整理项目部、各参建单位在使用信息平台过程中所提出的各类问题,而后尽快解答。
2、d用户使用信息平台上报、审核、整理汇总进而分析数据,因此信息平台建设完全依据项目划分进行架构,如此相应的用户权限、所需要上报的数据类型、数量等等皆一目了然,同时为了让数据填报、审核人员知道应该填什么数据、审什么数据、什么样的数据是合格的,项目部先后制定下发了《大港石化—济南—枣庄成品油管道工程项目信息管理平台管理办法》共计3版次。
3、c项目部注重检查在信息平台建设工作中的重要性,检查不仅能检验前一段时间填报数据的及时、准确及完整,同样可以指导下一步数据填报、审核行为,检查亦是对信息平台本身功能上的检验,通过用户反馈及所提出的合理化建议去完善信息平台,总之一切工作紧紧围绕数据的及时性、准确性和完整性展开。信息平台建设作为“一把手工程”必须得到所有参建单位领导的重视,否则工作很难开展,为此,项目部先后组织了四次专项检查,第一次检查过后对各单位进行了打分、排名及下发不符合通知单,一是让各单位领导知道自己在全线同类单位中的位置,二是有利于项目部有的放矢地开展帮助提高工作,前三次检查间隔均为1个月,第四次2个月,通过下发不符合通知单的方式让数据填报、审核人员知道自己还存在哪些不足,不仅能加快整改速度,还能避免在下一步工作中犯同样的错误。
4、a受检单位依据不符合通知单上报整改措施同时进行整改,信息平台开发单位依据项目部收集整理形成的需求报告进行新模块/功能的开发工作,这一阶段项目部与监理密切关注受检单位的整改情况,并随时解决整改过程中发现的新问题。
信息平台涉及的专业和业务流程众多,项目部信息平台管理人员必须做到一专多能,不仅要能熟练操作计算机,同样业务知识、相关的专业知识也不可或缺,不看规范不能检查出受检单位填报数据的准确性,不看图纸就不能对整个工程做到了如指掌,无法指导信息平台开发,因此读规范、看图纸成了我们正常业务工作外的家常便饭。
信息平台建设离不开领导的重视,更加离不开具体操作人员的支持。本工程信息平台建设的具体负责人绝大多数为年轻人,年轻人有着接受新知识快、计算机水平高等优点,同样也存在着懒惰、考虑问题不全面等诸多缺点,加之信息平台建设是新生事物,没有什么规范、标准可参照,因此,如何能调动信息平台建设相关人员的积极性和主观能动性就成了建设工作的重点解决问题之一,实践证明沟通交流要比奖惩更具有长期效应,奖惩一次、两次确实能起到很大的震慑作用,但治标不治本,受检单位人员流动性较大且管理不善,一旦被罚则可能撂挑子不干了,换了下一个人可能还不如上个人做得好,而在指出问题的同时注重感情交流效果则大不一样,只要能让自己能在领导和朋友这两个角色上适时变换,让受检人员既怕你又不怕你,那么必定事半功倍。
每个单位信息平台具体操作人员多为2-3个,每个人承担的数据填报任务量均较大,如何能让他们及时、准确及完整地上报数据,降低平台的操作难易程度非常重要,为此我们经常收集整理信息平台使用者在使用过程中提出的合理化建议和意见并提交给开发单位进行系统完善。
为提高信息平台项目部内部使用频率,将项目部日报由原来的小信封发送改为上报到信息平台首页,这样各职能部室日报填报人员就必须每天上信息平台,各部室长为了浏览各部门日报也就必须上信息平台,使用者越多好的建议就会越多,自然会帮助信息平台由位运营管理采集数据向真正的项目管理过渡。
总之,2006年度信息平台建设工作在全体参建人员的共同努力下已基本完成,但今后的工作还任重道远,我们有信心、有决心把工作干好,把领导交办的事情完成,随时接受领导与数据使用者的指导检查,最终让领导放心,使数据使用者满意。下一年度,我们将继续踏实工作,努力完成上级组织交给的工作任务。并计划如下:
1、继续督促站场数据的填报及信息平台的人性化开发。
2、开展第五次信息平台专项检查,重点检查站场工程数据的填报的及时性、准确性及完整性。
3、迎接信息平台建设最终验收及移交建设阶段所采集的数据,同时督促整改最终验收阶段检查出的问题。
4、准备下一条长输管道信息平台建设。
球迷会年度总结篇十
学校出纳工作是一个业务量大,业务种类繁多的地方,回想这一年来的工作,我获得了一定的成绩,现将过去一年的工作总结以下:
思想政治方面:积极参加学校组织的各项政治活动,通过深入领会其精神实质,用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的主旨,公道正直,坚持原则,忠实地做好本职工作。
工作业务方面:作为学校出纳,我在收付、反应、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,过去的`一年里在不断改进工作方式方法的同时,顺利完成以下工作:
1、严格实行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发觉金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回学校各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行。
3、根据会计提供的根据,与银行相干部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
4、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。
1、迎接教育局评估,准备所需财务相干材料及数据备份光盘,及时送交办公室。
2、为迎接审计部门对我学校帐务情形的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能显现的问题做好统计,并提交领导批阅。在工作中,我忠于职守,尽力而为,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。
为了适应信息化对出纳工作的新要求,去年我们购买了《出纳专家》20xx奢华版软件,它帐页化的操作与打印,让我轻松实现了出纳工作的电算化,大大提高了工作的效率和准确性,同时,也打印出了真正帐页格式的印刷品质的现金与银行日记帐存档,许多兄弟单位也来我校学习我们的先进体会,为我们单位荣获“财务工作先进单位”奉献了自己的一份气力。
回想过去一年的工作,我获得了一定的成绩,但也存在一些不足,为此,我今后要加强理论学习,进一步提高自身素养。对业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的寻求,必须通过对_、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相干政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力。增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。
球迷会年度总结篇十一
时光荏苒,岁月如歌。我们送走了紧张忙碌的xx,迎来了充满希望和梦想的xx。过去的一年是艰辛的一年,是充满挑战的一年。一年来,医院克服重重困难,依法执业、规范运作、不断夯实内部管理基础,狠抓医疗质量和医疗安全,主动拓展医疗市场,全面树立品牌形象,呈现出持续、平稳的良好发展态势,逐步建立起高素质的人才队伍,各项制度不断完善、各种流程不断优化、许多矛盾和问题在运行中得到解决,医院的各项工作从无序走向有序,从有序走向规范。过去的一年是收获的一年。是稳步发展的一年。通过一年的努力,医院已经逐步在全市人民中树立了自己的形象。
回顾过去,一年的历程,一年的艰辛,一年的发展,在一年的时间里我们共同见证了医院的成长,一年来,对于我们每一个人来说,饱含了太多的感情和心血,难以用语言来形容。
下面我主要从以下三个方面做全年的总结:一是回顾xx年取得的成绩;二是总结工作中存在的问题;三是计划xx年我院工作的开展。
1、过去的一年,全院门诊急诊就诊人数为720人次,住院总数达1598人次,通过大家的努力,就诊患者在不断的增加、提高。
2、医护人员的医技能力不断改善、熟练。
3、强化管理措施,不断总结和提高管理水平。
充分发挥员工的主观能动性,自己管好自己,自己向自己负责,同时也向患者、医院负责;个人的价值观要与医院的价值观相同,这样才能融入集体,融入医院的管理中。
4、一流的设备:
医院先后引进了先进的医疗设备,离子机、数码电子阴道镜、磁共振仪、全新的全自动生化仪等新设备。
5、一流的人才:
一年来,我们十分注重人才的引进。医院医资力量由少到多、由弱到强、由粗到精,员工队伍不断发展壮大。截至目前为止,我院已有专业医务人员30余1人。
6、以医疗工作为重点,促进医疗质量全面提高。
医疗业务工作是整个医院工作的重中之重,是一个医院的中心工作,是最能反应一个医院发展状况的工作。随着医院就诊人数逐渐增多,这也不断促使我们的医务人员加强自身业务水平的提高。
在充分肯定成绩的同时,我们也必须清醒认识到,我院的事业发展和各项工作,与医院发展壮大的要求上还存在一定的差距。我们必须正视自身存在的问题和不足,找出差距,制定措施,改进工作,促进发展。当前,我们医院存在以下几个方面的问题:
1、制度执行不到位。医院管理还有不到位的地方,制度落实不力。虽然制定了相关规章制度,但执行起来,还不够严格。如果再不加以重视势必影响医院整体工作的开展。
2、纪律松散。劳动纪律有待进一步加强,部分员工对医院各项劳动纪律、职工管理规定等从思想上认识不足,还经常出现上班时间看电视、私自调班等现象,希望大家以后严格执行制度,改正问题。
3、学习不到位,主动性差。员工应积极学习相关医技技术,能够全面、熟悉的掌握医技技术,更好的为患者服务。
4、服务意识不到位。“以病人为中心”的服务理念没有得到很好的落实,服务还没有完全做到主动、热情、耐心,服务意识、服务作风、服务态度和服务流程上都有待改进。
5、宣传不到位。目前还有很大一部分人不了解、不知道我们医院。我们应加大宣传力度,让更多患者了解医院,认识医院,到医院就诊,从而进一步打响医院知名度。
1、继续完善医疗制度,加强医院感染管理,严格控制院内感染,如交接班制度,消毒制度,药品质量监督制度,首诊负责制,病历书写规范制度。
2、狠抓业务加强员工医技业务的能力,提高职工素质。
3、进一步完善细化医院规章制度。
4、继续开展下乡工作,组织医生、设备到周各乡镇对我院进行大力宣传,扩大医院影响力,提高医院美誉度。
5、加大人才培养力度。
6、提升服务理念,开展优质服务。
7、规范合作医疗管理,做好政府民心工程。
8、实行科室医疗质量安全签约制,把医疗质量安全落实到每个人身上。
为更大程度调动员工的积极性,充分体现多劳多得、优劳优得,医院对各科室下达一定的任务量,完成任务的科室将从中予以奖励。
回首即将过去非同寻常的一年,过去的一年,成绩已经成为过去。新的一年,更加艰巨繁重的任务正摆在我们面前。今后的日子路程更长,任务更艰巨。逆水行舟,不进则退,我们别无选择,唯有迎难而上,乘势而起,才能不断前进,才能持续发展。新的一年,新的起点;新的希望,新的目标。相信在在全体员工的共同努力下,我们医院一定会迎来她更为灿烂、更为辉煌的明天!
球迷会年度总结篇十二
从xx局到党建办,工作环境变了,岗位变了,职务也变动了,但为群众服务的理念不变。组织的任命写在纸上,群众的任命写在心里,作为一名国家干部,就要用自己的实绩报答组织、领导及同志们的信任和关怀。首先,我做到正确定位,作为一个新成员主动融入新集体,主动加强与部领导、同事的交流沟通,融入新的文化环境。同时,作为一名新的组工干部,需要学习和掌握得知识非常多,在工作中我做到多看、多听、多学、多写,认真翻阅各种相关资料,主动向同事请教,尽快熟悉工作内容和范围。并且,主动承担工作任务,积极开展好自身工作,在工作过程中转变工作思路,摸索新的工作方法,注重心态的调整和角色的转变,努力在工作岗位上展示自己,在工作实践中增长才干。
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