通过计划,我们可以有条不紊地组织和管理我们的生活和工作。一个好的计划应该具备可行性,需要我们根据自己的资源和能力进行科学合理的安排。有时候,我们也可能会遇到一些计划变更和调整的情况,以下是一些应对变动的建议和指导。
人事工作总结与计划篇一
(一)招聘工作:
认真完善招聘流程,一是通过多种渠道收集简历,及时审阅、筛选简历,对符合要求的简历尽快送用人部门再审核;二是及时组织试讲,尽量减少因时间过长导致的人才流失;三是建立较为完善的招聘工作记录,如各部门收取简历总数、同意试讲/面试人数、合格人员名单等信息均建立了较为详细的档案,以便查询和分析。
(二)新进人员接收工作:
(三)档案管理工作:
为保证档案的完整性、准确性,人事科在完善纸质档案的同时,进一步建立了教职工个人电子档案。同时,通过多次与学院网络中心沟通交流,人事管理软件开发工作基本结束,基本信息登陆完毕即可使用。
(四)其他日常工作:
坚持周一工作例会及每周工作总结、汇报制度,提高了工作人员的业务工作能力及理论、政策水平,明确了工作分工,增强了工作配合,提高了工作效率,收到很好的效果。组织了暑假管理干部培训班,收到较好效果。完成了行政部门科室设置及科长考察、任命工作。对个别违纪人员分别作出批评教育、通报批评及解除合同等处理工作。此外,在新进教职工接收、调动、请销假与离职管理、科室间协调等方面,人事科各位老师也做了大量工作,基本按要求完成了工作。
(五)认真完成了院领导交办的其他任务。
师资科。
(一)教师培训工作:
本学期师资科工作以教师培训工作为重点,逐渐探索符合学院实际的教师培训工作。
1、进行骨干教师精品课程培训。
在骨干教师培训上,探索尝试,组织参加了骨干教师精品课程培训。共有16名教师参加,教师反馈效果极好,相关总结已交学院。
2、组织新教师参加省岗前培训。
人事工作总结与计划篇二
接近年关了,公司各项工作正在备战即将到来的2015年,为新的一年打好坚实的基础,这几天,公司各部门正在积极的做好年终总结报告,这不,人事部的同事给大家讲述了今年的工作总结。
2、入职培训工作。由于目前公司培训体系暂未建立起来,我这里所负责的都较为表面的入职培训及岗位培训跟进工作。根据这情况,我们设计了岗前培训表格要求进行表格跟进,此举还是取得了一定的效果。在新人入职培训完成后进行后续跟进,力求达到每位新入职员工都能清楚了解公司的企业文化,组织架构、岗位职责、规章制度等。
3、劳动关系的管理。根据国家《劳动合同法》,结合公司的管理模式,做好劳动合同的签订工作。在过去一年中,都能较好的按公司管理模式来执行此项工作。在这一年中,企业与员工之间难免有摩擦之时,我们在坚持以公司利益为先的原则上,收集各方资料,与员工谈判,在明年的工作中我们也会秉承严谨专业的态度,做好此项工作。
4、人员转正、考核、离职、调整工作。每月及时检查档案资料,对新近人员做到时时跟进,了解其状态,针对工作进行评估,按转正考核流程做好员工转正工作。
5、薪酬管理工作。由于物价的上涨,各地区纷纷调整最低工资标准,我们根据各法律法规,在其基础上进行市场信息收集,同行竞品的调查工作重新评估我们现行的薪酬制度。第一、重新修改我们终端团队的薪酬制度,以达到稳定团队力量,提高销量的目的。第二、针对试用考核、技能熟练考核及岗位考核,对其中部分人员适时做出薪酬调整,给其一定激励性,提高工作积极性及工作效率。
对于2012年的工作总结,我们工作重点更多在于基础性的工作,结合公司2015年年度营销规划,我们人事工作可以说是更为严峻,其中有几项工作更是迫在眉睫。现对明年的工作计划重点工作做如下简短的规划:
1.工作分析及岗位职责的修订。根据公司2015年年度营销规划,人事行政部结合公司目前的际情况进行公司组织架构的调整,确定明年新增岗位及岗位职责。此项工作已与12月开始开展,做好前期工作准备,收集资料信息,与各部门进行沟通;调整及完善阶段:确定组织架构及岗位后,与各部负责人沟通,完善各岗位职责,更加明确工作要点,让每位员工对自己的本职工作更加清晰;此阶段的时间开展为:2015年1-2月。
3、 培训与开发。培训作为团队建设中的重点工作,员工培训列为明年重点工作之一,把以前单只是一个简单的'入职培训进一步完善,建立系统性的培训计划,做好培训指引及跟进工作。确定好年度、季度及部门培训计划后,做好培训管理制度,做好培训开展前的细则工作,此项工作开展为2015年4月。
4、绩效考核及管理。目前公司考核体系暂未建立,只有终端考核,经过一年的考核执行情况,也并不太理想,结合实际情况对于2015年的考核体系的建立做如下规划:终端团队考核机制的进一步完善,建立销售考核制度、职能部门的考核制度:在终端团队及销售人员考核机制建立起来的情况下,可开展职能部门的考核机制,具体时间根据前两项工作的开展情况而定。
6、人事日常工作。此项为日常人事管理,秉承严谨专业的工作态度更好的完成。
对于明年的工作计划,设计范围较广,任务较重,有些细则不够详细,此点可在实际工作中进行计划的补充及完善。望各位领导以及同事能够针对此份总结及计划做出较为详细的指导。
人事工作总结与计划篇三
我们年初分解到本股每一个人的工作目标有整整100条,加上在一年中临时性的工作,全年我们共完成了123项工作任务。没有必要也不可能向各位领导全面汇报。下面我汇报一个侧面:
用规范的管理促进组织人事工作的全面发展
——2015年组织人事股工作总结暨个人述职报告
一年来,我们紧跟局党委的部署,在主管局长的直接领导下,精诚团结、脚踏实地、开拓进取,遵循用管理促发展的思路,较好地完成了各项工作任务。
一、提出了一个口号
——自律、乐群、务实、创优。
自律:严格要求、以身作则;
乐群:尊重领导、善待下属、密切与各部门的联系;
务实:想实情、出实招、办实事;
创优:目标高标准、过程高质量、结果高水平。
口号虽然是务虚的,但能起到激励心志、凝聚人心、统一步调、规范行为的作用。
二、强化了两项措施
(一)用制度规范本股工作人员的行为
1、制订了本股工作人员职责分工细则,每月都制订有工作要点,并做到每两周结一次帐。
2、制订并坚持了股室工作例会制度。
3、制订并坚持了关于进一步规范组织人事工作办事程序的暂行规定。
4、制订并坚持了股室内务轮流值日制度。
(二)用严格的目标管理激发基层政工干部的积极性。我们要求:任何工作有布置就有检查,有受命就有复命,不允许出现工作环节上的空白。对基层政工干部的工作情况实行了严格登记,定期通报,并与年度目标管理挂钩。今年19个乡镇政工干部有16个在目标管理考评时被扣分。有的是因为教工请假手续不健全,有的是因为教工信息管理有疏漏,有的是因为上交材料没按时。
三、开展了六项研究
我们将全县各中心学校政工副校长和县直学校政工专干组织起来,分别成立了师德评价、规范教工上岗管理妥善处理历年离岗人员、教师业务学习考核、规范完中结构工资、规范民校教师资格管理、基层教工信息电脑管理与应用六个重点难点工作集中攻关小组,本股6位干部每人带一个组,进行了卓有成效的研讨活动,对指导08年的相关工作打下了扎实的基础。
四、取得了五大成绩
1、制度建设体系化。我们不仅有比较健全的股室工作制度,而且通过几年的努力也基本健全了教师管理的制度体系。在岗位目标管理方面,既有单位的教育工作管理目标管理考评方案,又有教师个人的岗位目标管理考评指导方案,还有局管干部的目标管理考评方案;在教职工劳动纪律管理方面,有关于进一步加强和完善教职工劳动管理的暂行规定,还有关于规范教职工在职脱产进修的暂行规定,有民办学校教师管理暂行办法,还以两办的名义下发了《关于加强教师队伍建设的意见》;在师德建设方面,有师德建设七项制度和师德评价指导方案;在骨干教师队伍建设方面,有骨干教师评选办法、学科带头人评选办法和学科带头人管理办法。其他各项工作的开展都有上级或本级的'文件精神,避免了工作的随意性和盲目性。
2、信息管理电子化。建立了4个人事信息库:全县教工综合信息库、骨干教师信息库(特级教师,学科带头人,副高职称人员,研究生),获县级以上各种荣誉的优秀教师信息库,工资信息库和中小学教师继续教育信息库。以教育局的名义制订下发了《石门县中小学教职工个人信息管理办法(试行)》,对所有的信息都明确了维护责任人,并做到及时维护。
3、日常工作规范化。组织人事股对应市教育局人事科、师范科、就业办等3个科室和县组织部、宣传部、统-战部、人事局、编办、统计局、劳动社保局、老干局等10多科局。工作头绪繁杂、日常工作十分繁忙。我们坚持“严谨、规范、准确、高效”的工作理念,实现了党建组织、教师资格认定、职称评定、优秀教师推选、调资、统计、法人登记和年检、工人技术等级考试、教师选聘、信访回复、档案管理、教工请假审批等等等等日常工作的规范有序。
4、干部作风革命化。全股6位同志,男女各半,年龄跨度近30岁。但每一位干部都能认真履行职责,办事雷厉风行,工作扎扎实实。副股长陈安平克服家庭困难,工作兢兢业业、踏踏实实,所负责的每一项工作都尽力做到了“最好”;吴阳平同志年近退休,工作热情不减当年,所承担的师训工作在全市名列前茅;陈新国同志工作严谨、默默无闻,全年仅调资就多达4批次,无一例差错;杨新华同志本职工作主动、规范,股务工作细心、耐烦,服务基层热情、有礼,受到各方面的好评;杨宁辉同志大胆泼辣,积极要求进步,档案室的信息化建设特别是教工信息电子化建设取得了长足进步。总之,我们每一个人都在想工作、干工作,保持了旺盛的工作热情。
5、重点工作特色化。一是全股干部带头学电脑。目标—“三自”:邮件自己收发,文稿自己打印,数据库自己维护。三条保障措施:收、修旧电脑,做到人手一台;成立互助小组,每三人一组,相互学习,相互帮助;除正规文件外不报打印费。现在,我股的“三自”目标已基本实现。二是人事制度改革,高标准的完成了事业单位岗位设置模拟工作,全省教育战线就是石门和岳阳;三是教师培训。特别是在年末教育部举办的中小学校长“校园安全”远程网络培训中,由于我们的精心组织,培训工作受到了到我县实地视察的教育部、教育厅的领导和专家的高度肯定。目前正在进行总结评比,从反馈的信息看,全国80个项目县4000名受训校长的综合成绩,前50名中我县就有20多人。
至于我自己,有两句话可以概括一年来的情况:一是一如既往,也就是说和以往一样,老老实实做人,认认真真办事;二是有重大失误。主要有两次:一、在选派到美国从事汉语教学的老师时,只考虑到时间紧,没有先汇报再实施,而是先摸底再汇报,违背了组织人事工作的办事程序;二、在组织2000年聘用制教师考核工作中,对在电子表格中用自动求和公式求和可能出现的数据误差缺乏了解,指使实际下达的合格指标数大于应该下达的指标数,给工作造成了一定的被动。
正因为我有这样的失误,所以最后讲一句心里话:如果大家对本股的工作还表示认可的话,就请把信任票投给我们的副股长吧。
2015年过的很快,因为工作到了一个总结和计划 的时候;2015年很慢,因为发生了很多的事情,华夏儿女时刻在忙碌!2015年感动和悲伤遍及了所有的中国人。作为员工我们为了能更好的做好新一年的工作,所以必须要对上一年度的工作进行年底的盘点。行政人事半年工作总结,回首过去的一年,转眼间又将跨过一个年度之坎。半年工作时间里,慢慢容入xxx公司这个大家族,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,也是我在中锋讯的感受与感想。
08年工作总结:
1、上半年基本能完成公司各部门所需的人员增补计划,满足各部门人力资源需求。下半年由于客观因素造成人员紧缺,不能满足各部门人员需求量。
2、近期我司人员流动较为频繁,公司职(员)工人员鼎盛时期达到389人,现在人数是356人。与过去相比,人员流失比例为8.5%。究其原因,分析有二:1)人心向背;2)春节返乡。针对此问题行政部及各部门管理人员应从多方面查找原因。并要多和员工进行交流、沟通,尽量减少人员流动量。
3、关于新进员工入厂的相关培训只是口头培训,未做到文件化。
4、尽量和各部门人员合理协作,对于关于财务方面的房租水电尽力协作。
5、今年也加强了员工的消防、安全方面的知识培训和现场模拟,同时对于公司的消防和安全设施和设备也进行了不定期的检查。
6、在2015年同时公司也倡议所有员工参与到“抗震救灾”的活动中,把所有员工的爱心也奉献给同胞。
7、关于现阶段宿舍管理评分制度没有继续执行,导致宿舍管理及清洁卫生不是很理想。
人力资源工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好,因此需要公司领导予以重视和支持。
2015年工作计划:
1、完成各部门所需人员的增补,满足人力资源 需求,并通过各种渠道招聘人员,计划人员招聘数量达500人左右。针对现阶段人员流失较为频繁的现象作出相应的对策及措施,查找出原因并进行改善,尽量稳定员工。
2、 部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗.
3、做好人员流动率的控制与辞工人员纠纷与处理。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
4、规范各部门的人员档案并建立存好档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。
5、作为行政人事 部的一员,应以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。
6、配合采购和财务部门,严格把好促销员的进、出关。
7、开始对员工宿舍5s进行定期检查并评分,以提高宿舍管理及卫生清洁。
最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通!也希望今后通过自身的努力和公司给予的平台能创造和发挥出更好的水平,希望公司在09年丰收更大的喜悦,吸纳更多的人才!相信公司明天会更好!
人事工作总结与计划篇四
今年2月,我通过人才招聘,在xxx公司得到了自己的第一份工作,带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口,且没有任何工作经验大学生来讲,一切都是陌生而新鲜的。工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。现就近一年来的情况向各位领导作年终总结。
一、人事管理方面。
1、制定并落实相关人事管理制度,初到公司,适逢结构重组,xxx结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,及时为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作。
2、归档人事档案。
我知道,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息复印并分发给xxx公司各位领导及办事员备查使用。
3、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户,由于我本人也是刚刚参加工作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外,我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高,得以进一步开展工作。如今,我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。
4、招聘新员工。
根据业务部的实际需要,人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
3、其他行政工作。
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护,大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案„„每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。
一、思想方面。
工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及各项加油站规章制度,学习上认真学习管理规范、积极开展创新。
二、工作方面。
能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下提高对加油站工作的重要性的理解。加油站运行的正常和加油站各位同志工作是紧密联系在一起的。不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反省,绝对不允许出现自欺欺人,让别人以为你是一个很聪明的人,加油站是不需要这样的聪明,在这个工种对自己不认真就是对生命不负责、对国家财产不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点,这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益,把我的聪明运用到学习技术上,把我的能力以团队的形式发挥出来,不搞个人的表现主义,这样既损害公司,也伤害了自己。为了工作的顺利进行,我们的分工也明确了,不是意味着埋头苦干,恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。公司需要有干劲的人,但一个人的力量永远是不够的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要发挥自己的特长,还要知道别人的特长。用行动证明自己,用成绩征服大家。
俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质为能保质保量地完成工作任务.总之,一年来取得了一定的成绩,但与上级的要求相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进。
人事工作总结与计划篇五
人事部工作计划及工作总结很快2011年要结束了,我也在人事部工作了一个月有余,人事部的工作在总经办及董事办的正确领导下,坚持“以人为本,人性化管理”的重要思想,边学习,边工作,逐渐在部门的工作中逐步转入正轨,现就接手后的工作总结如下:
一人事档案及相关资料。
为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在魏总及相关领导的指导下,建立了相关人事表格,包括《招工登记表》《入职审批表》《人事变动表》《假期申请表》《调资表》等,也加强了各部门与人力资源部之间工作的沟通性。
二招聘与档案管理。
招聘为了对大厅及包房人员进行及时补充,跟进保障各部门用人时有人可用,有人可选,通常来说,招聘可分为常规招聘,和非常规招聘,常规招聘即指到天府人才市场进行招聘,但天府人才市场,还未形成一定规模,此类招聘对大厅服务员、传送员、吧员的职业有一定效果,除了常规招聘外,我部门还准备下一步地毯式招聘,选择周边车站,商场,人流量较大的马路边招聘。以上招聘的方法效果不是很明显,除此之外,人力资源部加强与部门员工之间的联系,鼓励员工推荐身边的朋友,介绍到公司,公司也给予一定提成奖励,这是一种人才来源途径较广的方法。
员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于人力资源部,随时掌握在职人员以及人员流动情况,对于凡是来到我公司来应聘的人员,均建立档案资料,作为人才储备资料,以便于部门需要人时随时查阅,可大大减低招聘率。
三人员在岗情况。
盛世靓都现有人员共计424人,其中行政办公室4人,财务部6人,后勤部34人,营销部1人,客户部56人,包房部60人,佳丽部360人,保安部40人,厨房4人,质检部2人,人事部12人,前厅部11人,在所有人员中董事长1人、总经理1人、副总经理2总助1人,总监1人,经理8人,副经理2人,主管22人,队长2人,管理层以上人员占人数的20%,员工占总人数的80%。其中大量人员离职流失,这是管理上很大的漏洞和缺陷,应该好好培养员工,抓好员工纪律,用之长舍不足。
四薪资待遇问题。
自总经办协调后,根据演艺厅人员工资情况,对各部门工资进行了一系列的调整,通过调整,员工在岗情况是比较稳定的,加之现在的工资能体现出优秀与一般的差别,对于员工来讲,能起到一定的激励作用。
五人员定编审核。
人力资源部根据演艺厅实际情况,结合部门意见,淡旺季最低编制如淡季人员旺季人员。
佳丽部:150人。
包房部:40人服务部:50人客服部:40人营销部:20人。
后勤部:20人。
财务部:6人。
行政办:6人。
保安部:23人。
质检部:2人。
前厅部:8人。
计:365人。
但从实际看,人员的有效利用与经营状态应成正比,在演艺沙巴中更重要的是,初步设想为,进行交叉培训后,部门之间相互调配人员,是最理想的办法。
以上对2011年11月4日到岗后的工作总结,本人和部门的工作还存在许多不足之处,需要继续加强学习,给自己充电,努力的去充实完善自己。主要包括:
1、制度方案有待完善,形成一套适合演艺厅运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”环境。
2、培训工作应加强,应在演艺厅范围内形成主动学习的氛围,培养莎巴员工的学习积极性以及能动性,只有有了好学的员工,公司才能进步的更快。
3、员工招聘方式单一,补给不及时,造成各部门人员短缺,4、员工考评工作不到位,本年度员工的考评工作,总体来讲缺少一种统筹安排和周期性,也未能较广泛的听取员工意见进行综合分析。
5、档案管理不到位,档案记录着演艺厅发展的足迹,一个好的档案材料,能够便于领导回顾与总结,并从中汲取经验和教训,但是就本部而言,只是初步建立了员工人事的档案,未能涉足演艺厅整体档案,更缺少一些图片、音、像档案。可以说这是档案管理的一大缺憾。
6、业务能力欠缺一直是影响本部管理提高的瓶颈,缺乏超前的管理意识,无私的管理精神,由于知识面窄,导致管理视角不广,并且在日常工作中出现了较低的错误。
针对上述问题,我部将进一步解放思想,更新观念,强化措施,认真加以解决,计划在明年的工作中按照以下思路开展工作。
六个人操作。
(1)密切关注劳动力市场信息,和同行各级岗位信息,根据演艺厅经济效益和工资总额增加情况,适时提出员工工资及福利调整建议方案。
(2)针对演艺厅的行业特点,贯彻实施政府有关的各项劳保政策,协助建立完善劳动用工规章制度,严格依法用工,针对员工提出的合理要求,认真妥善的予以处理。
(3)依据演艺厅规章制度审批各类休假申请,加班及补休。
(4)根据演艺厅实际经营情况,分析演艺厅人员需求,提出合理调整人员结构方案,确保人力资源的共享,及合理使用。例如:大厅的员工如果也能做包房服务员,前台的接待员也能做迎宾员、礼仪小姐。保安员也可以做门僮和传送员。这样既可以压缩人员编制节约开支,又给了员工多掌握服务技能的学习的机会,可谓是两全齐美。
(5)根据演艺厅人员的变动和领导的要求编辑员工通讯录。
(6)按照演艺厅制度落实人事年度、月度工作计划及工作总结。
(7)跟进落实人员招聘、考评、调动、晋级、晋升、辞退等工作。
(8)计划在春、夏、秋季演艺厅接待任务不繁重的时间段,进行如:员工大会、歌咏比赛、演讲比赛、文艺表演比赛,篮球比赛等文体活动、放松员工的心情,调整员工心态,以饱满的精神状态投入到对客服务当中去,有快乐的员工才会有快乐的客人。
(9)做好人力资源开发工作,不断提高演艺厅管理人员和员工的整体素质,为演艺厅各部门准备好后备人才,随时为演艺厅补充好各级员工。
(10)定期与各部门沟通,检查、监督演艺厅有关人力资源方面的各项规章制度的落实,避免出现编外员工、逃跑员工等情况。
(11)针对演艺厅的用人需求和酒店的实际情况进行招聘、人员筛选、面试。
(12)对员工提出的薪酬问题,要深入了解情况,处理调解,既要维护酒店利益又要使员工理解接受。
(13)保持与各演艺厅同行,各大院校及人才交流中心等到单位的友好关系互相交流,及时掌握同行最新信息。
(14)做好所有员工的人事档案的保密工作,落实好人事保密制度和员工档案管理制度。
(15)完成好上司交办的其他工作及参加公司例会。
2、人事培训。
制定部门的培训计划,并协助策划酒店各部门的培训工作。实施交叉培训计划,让演艺厅员工都能成为多面手。
3、办公物料。
本着节约每一张纸,每一支笔的原则,进行部门耗用物料的申购和领用。
4、安全责任。
做为部门的安全责任人,随时注意部门的日常防火及安全隐患。
5、跨部门及分部门协调。
(1)与其他部门沟通及转达人力资源部的使用及培训信息给有关部门和分管负责人。
(2)与其他部门做好沟通,配合质检部处理员工的投诉。
6、需进一步掌握的知识和技能。
熟悉国家劳动法、演艺厅制订的各项规章制度,掌握各部门用工和培训情况,熟练操作电脑、熟悉word、excel等软件的使用,以便于更好的为演艺厅服务。
以上是对2011年11月份工作的总结和对2012年工作的展望,相信新的一年工作中我能够更好的发挥自身的优势和潜能,将人事工作提高一个新台阶。
2011年12月12日。
人事工作总结与计划篇六
今年2月,我通过人才招聘,在xxx公司得到了自己的第一份工作,带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口,且没有任何工作经验大学生来讲,一切都是陌生而新鲜的。工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。现就近一年来的情况向各位领导作年终总结。
一、人事管理方面。
1、制定并落实相关人事管理制度。
初到公司,适逢结构重组,xxx结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,及时为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作。
2、归档人事档案。
我知道,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息复印并分发给xxx公司各位领导及办事员备查使用。
3、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户。
由于我本人也是刚刚参加工作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外,我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高,得以进一步开展工作。如今,我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。
4、招聘新员工。
根据业务部的实际需要,人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
3、其他行政工作。
也同时适用。
作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。
一、思想方面。
工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及各项加油站规章制度,学习上认真学习管理规范、积极开展创新。
二、工作方面。
能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下提高对加油站工作的重要性的理解。加油站运行的正常和加油站各位同志工作是紧密联系在一起的。不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反省,绝对不允许出现自欺欺人,让别人以为你是一个很聪明的人,加油站是不需要这样的聪明,在这个工种对自己不认真就是对生命不负责、对国家财产不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点,这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益,把我的聪明运用到学习技术上,把我的能力以团队的形式发挥出来,不搞个人的表现主义,这样既损害公司,也伤害了自己。为了工作的顺利进行,我们的分工也明确了,不是意味着埋头苦干,恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。公司需要有干劲的人,但一个人的力量永远是不够的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要发挥自己的特长,还要知道别人的特长。用行动证明自己,用成绩征服大家。
后的工作中不断努力克服和改进。
人事工作总结与计划篇七
今年以来,在局党组的领导下,紧紧围绕全局中心工作,通过我科同志的共同努力,满完成了各项工作任务,工作既有成绩,也有不足。现将我一年来主要工作情况总结如下:
一、加强学习,努力提高自身素质。
我在行政科室工作多年,始终认识到学习的重要性,所以平时除做好本职工作外,始终坚持政治理论学习和业务学习。
通过学习提高了自身政治素质,在工作中积极配合领导做好有关人员的政治思想工作,化解矛盾,排除误会,对促使工作人员加强团结、稳定干部队伍、增强集体凝聚力发挥了积极作用。
通过业务学习,进一步提高了自身业务素质和办事水平。工作之余,还积极学习电脑、网络及其他业务软件的学习,使自己工作起来得心应手,对推动工作发挥了积极作用。
根据局了安排,制定了全局学习计划,督促各科室分局抓好本单位的学习,并加强了监督检查,使全局上下形成了浓厚的学习氛围,对创建学习型工商机关做出了自己的努力。
二、尽职尽则,努力做好本职工作。
我局人员多,人员情况复杂,在干部人事工作中,我首先深刻领会文件精神和上级会议精神,然后根据上级要求,不辞辛苦,即使加班加点也要对各类人员进行详细摸底,做到底数清、数字准、情况全面,为完成上级布置的各项任务打下良好的基础。
在今年公务员登记工作中,反复核对人事档案,保证了人员信息的准确、完整,为公务员登记工作奠定了良好基础,既保证了工作公务员的合法利益,也避免了由于工作不细致而给领导招致的麻烦。
在基层分局规范化达标建工作中,在深刻领会上级文件精神和有关会议精神的基础上,发挥主观能动性,积极为市局和各分局的基层建设工作出注意想办法,有时白天到分局协助开展工作,晚上还要加班落实局领导和上级局安排的一些重要工作。
在劳资和老干部工作中,更始尽职尽则,可以说工作细致入微。我们的工资政策从来是全面公开的,任何工作人员询问、查询工资问题,都耐心细致地予以解答,解释不了的及时向上级请示。
我局离退休人员较多,情况也复杂。在对待老干部问题上,我始终把他们当作自己的老领导对待,在职权范围内尽量满足其合理要求,受到老同志们的称赞。
三、坚持原则,把好“人事”关。
人事工作无小事,任何一项人事工作都事关每个人的切身利益,工作中稍有不慎,就可能给一个同志的利益造成损失,也可能给一些人带来不当得利。在工作中,我始终坚持原则,一是一,二是二。
正是由于手中的这点所谓的“权利”,曾有一些同志许诺一些所谓“优惠”条件,提出了一些不合理的要求被我婉言拒绝,后来还被认为“死心眼、死脑筋”,我反倒认为这是对我坚持原则的另一种形式的认可。干部人事工作必须严守工作纪律,必须严格坚持原则,必须公平公正,必须细致认真,这也是我多年从事干部认识工作的一点心得。
四、工作中的不足。
工作中也存在一些不足,一是有时做事拖拉,影响办事效率;二是由于在行政科室工作多年,放松了对业务知识的学习;三是有些工作只注意抓布置忽视了具体落实,致使有些工作效果不好。
人事工作总结与计划篇八
20__年,我科室全体同志围绕全年重点工作任务,齐心协力,做好各项工作,回顾今年,我们主要完成了以下工作:。
一、指导建筑企业引进人才及劳务基地建设。
指导全行业企业重视人才集聚,从企业未来发展的大局出发,大力招聘使用技术型人才。据不完全统计,全行业共招聘录用大专以上应届毕业生267人。全行业企业对大中专毕业生的需求呈上升趋势。为应对建筑业操作型人才紧缺的瓶颈,与企业共同研究在四川举办劳务公司,通州四建合作投资300万元在四川仪陇成立了四川盛大建筑劳务公司,同时,江苏通州建筑劳务基地也既是成立挂牌。
二、加强建筑业专业技术人才队伍建设。
做好全行业各类职称的组织申报工作,搞好指导服务。已组织申报中级以上职称材料529份,其中建设类高级工程师51人,中级全民工程师99人,中级乡镇工程师351人,遴选工程师14人。另有第三批500多人乡镇工程师即将上报。完成建造师继续教育、五大员等各类培训5000多人次。完成大中专毕业生初定助理工程师1251人,评选乡镇助理工程师、技术员591人。组织报考一、二级建造师1700多人。新注册一、二级建造师181人,完成二级建造师延续注册1134人,二级建造师变更、注销、补办证书、增项等150人。
三、加强建筑业操作技工队伍建设。
组织二级建造师继续教育达539人,组织质检、安全等五大员培训考试达2345人次。召开了建筑业高级工、技师培训考核工作会议,制定了培训计划,部署了全行业全年培训考核工作,申报高级工2150份,技师568份。另外,根据省建设工会的要求,组织了我区建筑企业工会劳动保护监督检查员培训,有155人经过培训获得了劳动保护监督检查员证书。组织建筑企业劳动用工法律风险防范知识讲座,全系统100多名从事劳动用工管理的同志参加了培训。
四、做好老干部工作。
不断完善老干部工作机制,开展了富有成效的老干部工作。完成了老干部支部的改选工作,充实了新的力量。春节期间组织召开了局老干部春节团拜会,对部分老干部进行了慰问。组织召开局老干部捐资助学座谈会,对捐助对象进行春节前和暑假期间的资助,共资助了9600元。制订了局老干部和关工委年度工作计划。总结了局关工委工作并在区一老一少工作大会上作了交流发言。组织了一次老干部赴无锡的考察活动,使老干部愉悦了身心。
五、做好军转干部的慰问工作。
关心系统内下岗、退休军转干部生活,春节前和建军节前,及时了解部分军转干部的生活,为10名因病较困难的同志申请了困难补助,并发放到位,及时将政府两节的慰问金发放到位。
六、做好劳动工资和档案工作。
根据区人社局统一安排,及时完成事业单位绩效工资测算和机关人员工作晋级、晋档工作,未发现计算错误。对机关事业人员的档案资料及时归档。
20__年,我们科室在做好老干部、工会、妇女工作、服务工作、人事档案、工资管理工作以外,在行业发展上,着重要抓好建筑业人才发展工作。要坚持实施人才发展战略,着力建设一支应用型、创新型、管理型的高素质的建筑人才队伍。
一、明年人才工作的目标是。
2、在专业技术人才培养上,新增各类中级以上职称人员500人,其中,研究员级工程师,力争新增3-5人,新增南通市级拔尖人才4-5人,副高级工程师20人。
3、新招录大中专毕业生250人,其中新招录研究生人才5-8人。
4、高级工、技师培训考核2500人。
二、具体在以下几方面做好工作。
1、着力抓好人才的'引进工作。根据现有人才的结构,充分用好区政府人才引进的激励政策,加大力度引进我区建筑业紧缺的人才,特别引进实用型一、二级建造师人才。在人才引进,发挥主管局服务功能,努力为一些成长性好的企业调剂相关人才,为企业资质晋级服务。注重引进高学历的毕业生,加大高资质企业推介力度,力争吸引更多的知名高等院校相关专业毕业生到企业发展。
2、着力抓好人才的培养工作。突出重点,强化培养,从整体上提高我区建筑人才队伍的素质和竞争力,加强专业技术人才队伍建设。鼓励企业申报建设类高级职称。加强省级博士后科研工作站建设,力争形成创新型研究成果。与省内著名高校联系,举办企业董事长(总经理)高层次人才培训班,提高企业高层次人才的综合管理素质。选拔一定数量的科技人员到国内外知名大学,科研机构深造。突出抓好一级建造师继续教育工作和五大员培训,最大限度地满足企业发展的需要。
3、着力抓好人才基础管理工作。根据职称申报和评审的有关文件规定,及时做好职称初定、评审工作;切实做好一、二级建造师和小型管理师及职称人员的管理工作,合理调剂使用建造师和职称人员,满足施工企业资质年检和晋级的需要。建立健全以企业为主体,以通州建校为基地,校企合作为纽带的高技能人才培养体系,实施高技能人才培训工程,加快培养紧缺、急需的高技能人才。同时,抓好初、中级技能人才的培养,形成与建筑业发展相适应的技能人才结构,进一步提高技能人才的社会地位,及时组织现有的技术工人等级考核定级和升级,充分发挥技师、高级技师的带动作用,广泛开展名师带徒,结对帮扶帮学活动,从实践活动中培养实用的操作型人才。
人事工作总结与计划篇九
人事部,就是一单位管理人才的部门。今天本站小编给大家为您整理了人事。
与计划,希望对大家有所帮助。
在公司领导和其他同事的帮助和支持下,对人事行政方面的事务有了更多的了解。为了弥补过去的不足,取长补短,特对过去一年的工作加以回顾,进行全面总结。
一、人员招聘:
20xx年公司的招聘渠道主要是现场招聘、网络招聘、社区张贴广告和内部推荐。全年招聘费用是4600元,比去年多支出1600元左右。其中现场招聘会花费2980元,网络招聘费1620元。招聘情况如下表:
可以看到20xx年的招聘工作其实是很大的,20xx年入职262人次(含夏季和冬季临时工40人次),是公司成立以来入职人数最多的一年,单比去年就增加了70%多。但是,公司的离职率也在不断增加,今年离职192人次,比去年增加将近50%。从此数据可以看到,公司的流动率是非常大的,但是我们应该相对的看待这个问题,因为这个现象在制造行业中是很普遍的问题。
从招聘的情况来看,也摸索了一些招聘的规律:生产一线人员可通过社区张贴广告、内部推荐、开发区职介所推荐和开发区现场招聘会来进行,周期短、花费成本较少,并且效果显著;其他人员,比如技术人员、管理人员则可通过现场、网络招聘来进行,所需招聘成本招聘周期相对而言大些,但可以招到适合公司的人才。
由于公司在不断发展壮大,明年的招聘任务也会更加的困难,但是我们有信心做好,也希望各部门可以大力的支持和配合。
二、起草公司员工手册。
从20xx年9月开始了公司员工手册的编写工作,《员工手册》涵盖了公司简介、公司组织架构、工作时间管理制度、薪酬福利管理制度、培训、员工行为规范管理制度等方面内容,全面详细的对公司进行了介绍和相关制度的完善和规范。做到了有规可依、有规必依,对员工所关心和日常的行为规范进行了明文的规定。手册的出台,会使公司的正常发展更加顺利和便畅。由于涉及的内容很多,范围很大,此手册也在不断的完善和修改,相信会在20xx年上半年和大家见面。
三、考勤的统计。
每月统计考勤是我们的基本工作之一,按时、保质的统计好是我们的责任。在过去的一年里,这一点还是做得比较好的。下面针对各部门考勤中的迟到和违反制度方面做一个不完全统计,如下表:
备注:此统计只针对当月在职员工考勤,离职员工数据不在此内。
从统计的不完全数据来看,今年各部门迟到的总次数和违反制度的总金额明显的比去年少。特别是研发部,迟到次数从去年的36次下降到现在的10次,违反制度的总金额也比去年减少了60多元。
可能有些同事知道研发部有一个不成文的内部规定,那就是迟到忘打卡每次罚款翻倍,下次再犯时再翻倍,比如说本月第一次忘打卡罚20元,第二次再犯时,就是40元了,第三次再在上次的罚款基础上翻一翻。在这里,我不是提倡研发部的这个做法,只是觉得适当的奖惩可以让我们的工作做得更好。
四、办公物资的管理。
认真办理办公用品的出库,并履行稽查职能。年底对各部门的办公用品进行了统计,发现大家的办公用品使用量有了明显的减少,公司在不断发展壮大,人员也不断增多,为何办公用品的使用量不增返而减少了呢?我想可能是大家积极响应和支持公司的“节约”意识的号召。
这里我想特别提一下公共办公物资的消耗。公司正常使用的打印机2台,大型综合打印复印机一台。全年三台打印机换墨粉大概花费了2925元,维修费用是1190元,一包a4打印平均两天不到就用完了,对于公司来说是一个很大的消耗量。有没有什么方法可以使我们在节约上做得更好呢?当然有,打印相同内容时,如果没有特别需要请使用复印,这样可以节约粉墨;打印文件时,如果不需正规格式自用时,可能使用完整的二手纸或稍微调小字体和间隔,这样可以节约更多的纸张等等。
五、其它一些日常行政人事工作。
比如复印、传真、报刊杂志的收取和保管、信件的收取和发放、电子邮件的查阅与转发;前台电话的接听与转接、客户来访的接待、公司综合办公室区域及领导办公室的卫生清洁;公司快递费用的核对与报销等等。
一年来,综合办在领导的深切关怀和指导下,在各部门的大力协助下,在各位同事配合下,尽己所能,做了一些份内工作,但对照部门职能要求以及领导的期望,还有较大的差距,也看到了存在的不足。
一、人员招聘。
今年的人员招聘我完全处于一个被动的状态,不知道哪些部门要招人,招什么样的人才。而且方法也不当,和各用人部门沟通较少,也很少真正的关心和处理这件事,所以从明年开始要逐步改变这种状况,化被动为主动,积极沟通,认真招聘,解决各部门的人员需求问题。明年的招聘任务是严峻的,但是我们有信心可以把它做得更好。
二、培训。
今年培训工作做得比较少,就连以前做得比较好的新员工入职培训都很少做了,这是我工作的失责。培训是员工最好福利,只有通过各方面的培训使公司全员在共同目标下努力奋斗。通过培训使公司员工从认识纪律到遵守纪律、维护纪律。培训不仅存在于规定制度的培训,对于业务知识针对不同部门、不同人员也需进行集体、个人培训。所以,明年我们会把培训再抓起来,除了新员工入职培训外,还会组织大家做安全、心态等方面的培训,在公司形成一种培训文化,也将培训系统化,规范化。
三、员工活动。
大家可以看到,在这一块公司是空白的。明年将多开展员工活动,使公司企业文化氛围更加浓烈。
四、安全和卫生。
今年开发区发生的“7.12火灾”、公司发生的多起安全生产事故,让我们看到安全生产、消防是个多么重要的事情。除了员工自我认知外,公司的一些教育培训也是非常重要的。所以针对这一问题,明年公司将编写相应的。
规章制度。
外,也会组织全公司员工进行相应的教育培训。只有这样,才能把安全事故降低到最低。
其实20xx年的工作还有很多不足的地方,更有些是我们自己没有意识到、注意到的地方。所谓近朱者赤,近墨者黑,还请大家在今后的工作中提点出来,以便让我们做到更好,更好的为大家服务。
根据20xx年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,我们要在在20xx年工作中我们要重点做好以下几点:
(一)完善现有的制度,加大执行力度。
需要完善的制度有《劳动纪律管理办法》、《计算机管理办法》等;需要建立的流程和制度有《转正申请流程》、《入职办理流程》、《离职手续办理流程》、《离职审批制度》、《新员工入职培训制度》、《奖惩制度》、《员工档案管理制度》、《公司门禁管理制度》、《员工手册》等。
(二)规范管理,加强行政服务。
1.对公司名义发表的文稿、资料、文件等,严格按行文程序办理,确保文稿质量。公司行文规范不仅是公司行政人员的工作能力表现,同时也是公司对外形象的窗口。公司各种文件资料是见证企业成长的证据,必须以严谨的态度来对待,20xx年,将进一步规范行文格式,如字号,排版等,保持公司格式运用的统一性。
2.改善办公环境,使大家在一个舒适干净的环境下工作。主要包括绿化植物、一些卫生死角的清理、损坏且无法修复的办公桌椅的处理、公司墙面清洁、洗手间卫生问题等等。
(三)丰富招聘渠道,招募优秀人才,满足企业发展。
扩大招聘渠道,努力寻找更合适的途径及时有效的解决人员需求问题。明年在保证日常招聘与配置工作基础上,主要做好技术人员的贮备工作,提升公司技术专业人员的学历水平。
(四)开展相应的员工培训。
培训是企业义不容辞的义务和责任,更是企业激励员工的颇为有效的激励手段。给员工成长的空间和发展的机会,是企业挖掘员工潜力,满足员工需求的重要表现。通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高公司整体人才结构构成,增强企业的总体竞争力。明年培训工作具体表现在:
1、凡新入职员工一律进行入职培训。入职培训内容为:《劳动纪律管理办法》、《公司保密规定》、《计算机管理制度》、《安全生产管理检查考核细则》、《公司的组织架构》等。
2、根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立企业年度培训计划。并根据计划付之实际。
(五)加强信息管理工作。
加强网站的管理工作,对网站内容进行了严格审核,并不断充实网站内容、更新网页,及时上传新信息、搜集外来信息,为企业建立一个良好的宣传窗口。
20xx年是紧张忙碌的,虽然今年的工作存在很多不足,做得不够好,但我们会积极吸取教训,不断的总结经验,加强学习,提高各方面的工作能力和管理水平,紧紧围绕公司的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,力争在20xx年工作中改进和纠正,努力为公司做出贡献。
进入社联人力到现在已经有一年了,我们也开展了各种各样的形式丰富的活动,有一开始就接触的全员培训,到后面的三色激流发展论坛,《鹰翔》计划精英拓展营,社联九周年晚会,社团的换届工作,新会长聘任仪式,培训平台项目书。大体来说,从开学到现在,人力资源部给予了我们干事各种各样的学习甚至展现自己能力的机会。更重要的是人力资源部的内部比我想象中和谐的多,部长、主管、干事能很好地打成一片,这样一来,能让我们的工作能够更加顺利地展开,同时也能让我们的关系在每一次的工作中得到加深,巩固。常言道:和谐的工作环境能让工作事半功倍。
因此,在如此的一个氛围里面,我们的能力很大程度地得到了提到。就如我来说,从一开始连策划书是什么东西也不懂的小女生,慢慢地学习,慢慢地经历一次又一次的活动,到现在,已经能够很好地策划一份方案,可以对别人甚至自己的方案加以大胆的评析,发表自己的意见,甚至是完善里面的各个方案,每一个执行点,同时,我也学会了如何很好地控制活动中的情况,进行突发性的危机处理。就在这样一次又一次的训练之中,我们的能力得到了很大的提高,我们的胆量也逐渐的增大。也许你会说,能力只是一个非常广泛的名词,也许你会说,你现在学到的写策划书的能力,你以后在工作中一定能用得到吗,浪费这么多的时间是为了什么……面对这样的疑问,我所能够做的就是非常肯定地告诉你,我的选择是对的。在社联人力里,我不仅仅是得到了文秘工作的能力,我不仅仅是得到如何开展一个活动的能力!我所能够得到的,是从书本上无从学到的,是不加入如此的一个组织就无法学习到的能力,包括为人、处事。我相信,在这里学到的,并不一定全部都是日后我工作所能用到的,但是,我能清楚地认识到,现在学到的,一定对我现在,甚至未来有莫大的帮助。
尽管是搬搬凳子,吹吹气球或者只是单单做一些现场布置的基础性工作,又如何?基础性的工作也有值得我们去思考,值得我们去费劲的方面。在生活上、在工作上,面对不想做的,我们应该转变心态,与其忍受面前的工作,不如好好地享受它,那会是别一番的滋味;而面对自己想做的,又有能力去做的,我们就应该主动地争取机会,积极地施展用时间和精力学习得来的知识,让活动有你的加入而更加生辉。
而对于我,在学习上,是做到不挂科,但是这显然是不足的,从进入大学,适应大学,加上学习和人力的工作,这占据了我大部分的时间。而且以后的学习科目会更加的难,学习的任务加重了,对于如何在秘书部里面更好的学习新的知识,展开新的实践,还有处理好各种人事的关系,这对于我来说,都是挑战!都是我应该勇敢地去面对的!都是我应该全心全意去付出的!
之前的期末考试,我因为专业的考试时间比较靠前,而失去了参加会长聘任大会工作的机会,算上这一次,整年的会长聘任大会我都缺席了,感觉很对不起大家。老实说,那时候除了会长聘任大会的第二天要考无机化学以外,我其实很害怕大学物理会挂的,所以那时候的三色激流的社团承办通知也是拼命写出来的,幸好这个通知没有什么大碍,长吁了一口气,太好了。也幸好珊珊在后期调整了一些多余东西,不然这个通知就累赘得见不得人了。三色激流到现在还是没能出到什么完整的方案,真是惭愧。但是我们从收到的报名表中却得到了很大的启发,相信在之后的日子里面,我们接棒了,会把三个激流,鹰翔培训营,理事会等各个工作都做的很好,绝对不会让大家失望。
我们应该积极地面对各个方面的事情,把大一的那一份热情延续下去全力以赴,做到最好!
一、三季度人力资源本部目标达成情况及分析:
1、tqm指标达成情况与分析:(附后)。
2、经营管理指标达成情况与分析:(附后)。
3、1-9月份公司人数与人员流动情况统计表:
二、三季度主要工作:
(一)招聘方面:
1、三季度干部、办公室人员、技术人员需求47人,实际招聘到位35人,到位率75%。
2、一线操作员新招近300人,以内部员工介绍为主,还派员到湖南、江西、湖北等外地农村招工。
(二)培训方面:
1、三季度共完成公司级培训计172课时,1844人次,其中sbs拉链学院完成104课时、926人次,新工培训24课时、358人次,9月底基层主管培训16课时,200人次。培训内容有计算机系列知识、生产系统基层主管培训班等。完成sbs拉链学院三门课程(《经济法》、《市场营销》、《管理心理学》)的教学,并完成了模具机械班11门课程的补考。
2、完成约1.5万字的《新进人员培训教材》的编制,充实与更新了新进人员培训的内容。
(三)人事方面:
1、每月进行出勤、薪资和人员流动三大报表的统计、汇总与分析,针对人员流动率较高的情况对前三季度公司人员离职情况作了专项汇总分析,提出了改善对策。
2、继续在经理级以上人员实行月度自我评议办法,使各级干部关注工作业绩,不断增强以业绩为导向的意识,为今后推行绩效管理工作打下基础。
3、7月份进行了本地区和周边地区同行业与不同行业多家企业的工资水平调查,形成了工资。
调查报告。
并已提交公司领导审阅,对今后确定公司的工资水平提供了参考。
4、7月份对公司人员的。
劳动合同。
签定情况进行了全面清理与统计,对尚未签定劳动合同人员和合同已到期人员在8月份安排了补签与续签,同时改进劳动合同签订工作,对新进的管理人员、技术人员要求在报到一周内签订完成,普工在转正当月完成签订;9月份根据公司实际和发展需要对劳动合同及附件的部份内容进行了修订,使之更切合实际,新版劳动合同已印刷并使用。
5、9月份对人事管理信息系统存在的问题进行分析,提交了要求由信息本部组织重新开发人事管理信息系统软件(含电脑考勤刷卡系统)的申请,现已经公司领导审批同意立项开发。
6、根据工资由银行代发的要求,在财务本部配合下,9月份共发放员工银行卡近2700张。
7、9月底根据总裁室会议精神,对经理级以上干部人员的出勤状况进行检查,对违规现象进行了处罚,使《出勤管理办法》得到有效的执行,强化了干部的模范带头意识与表率作用。
(四)制度建设方面:
1、7月份根据iso9000(20xx版)认证要求,修订完成了《培训控制程序》及《内部讲师管理办法》、《外部培训管理办法》两个作业指导书,已交由品管本部在9月份正式发布实施。
2、7月份完成《技术人员等级评定办法》草案,8月份进行了第一轮意见征集与修订工作,并在9月16日召集相关部门负责人就修订稿进行讨论,集思广益,确保制度符合企业实际并具有可操作性。由于各方意见仍有差异,需要进一步统一意见后再进行修订。
3、8月份完成《基本薪资制度》改革思路草案,由于涉及薪资结构的较大调整,目前实际操作较困难,将在今后时机成熟时再推行。
4、为规范员工离职办理,减少与控制员工离职成本,9月份完成了《员工离职管理办法》草案制定,将在10月份发布实行。
三、存在问题:
1、招工渠道较少,尚不能按时满足生产部门对一线员工的需求,到外省招工成本高、效果不理想。
2、发放银行卡过程中,发现由于历史原因员工人事档案存在不少资料错误与资料虚假现象,影响人事信息与人事统计的正确性。
3、自我评议办法目的性不明确,考核流于形式,未起到应有作用。
四、工作改进措施及四季度工作安排:
1、加大招工力度,多方联系招工渠道,动员内部员工介绍,做好一线员工的招聘与储备,满足生产部门人员需要。
2、进行人事信息系统人员档案的核查、清理工作,重点清查自动离职人员,对人员按班组确认,协助信息本部开发新的人事管理信息系统。
3、完成sbs拉链学院生产管理班和经营管理班最后一门课程的教学工作。
4、继续做好基层主管培训班的组织实施工作和培训效果的转化、巩固工作。
5、修订《自我评议办法》,提高针对性、可操作性。
6、做好年度总结与考评工作及下一。
人事工作总结与计划篇十
20××年度人力资源部在酒店领导的直接领导下,其他部门的大力配合下,秉承打造“鸣凰人的厨房”的经营理念,按照年前制定的工作计划,开展工作;在人力资源管理的各项工作中,取得了一些成绩,也看到了一些工作中不足的地方,为了做好今后的工作,现将20××年的安排做出如下打算:
根据20××年营收状况和20××年餐饮部营收指标,各部门人员编制如下:
1、餐饮部:20××年餐饮指标为2400万,20××年餐饮指标为20xx万元,综合20××年指标完成情况和餐饮所处的大气候影响,20××年前厅部各岗位人员配置如下:
厨房部各岗位
2、客房部20××年度岗位人员标配如下:
3、工程部20××年度岗位人员标配如下:
4、康乐部20××年度岗位人员标配如下:
5、保安部20××年度岗位人员标配如下:
合理利用资源,控制钟点工数量和质量。
1、对新入职员工进行酒店员工手册和规章制度的培训,定期组织员工参加酒店服务礼仪的培训(培训由办公室和工会负责),由各部门对新进员工进行服务技能的培训。
2、规范酒店用人制度,酒店新入职人员必须经过人事部进行统一面试,面试合格者方可录用。
1、前厅服务员、传菜员和厨房的打荷、切配流动性较大,服务员在这一年中离职人数为110人,传菜员为46人,打荷为35人,切配为36人,在上半年的员工离职中,自动辞职情况较严重,对酒店员工进行离职流程进行规范,并对员工进行培训,此培训部分可以并入入职培训中。
2、客房部和后勤咳嗽苯衔稳定,但是保安流动性也很大,?0××年5月到现在,离职保安人数为38人。
针对人员流动性大的情况,提出几点建议:
1、员工入职前,酒店提供入职培训,培训酒店礼貌礼仪,店纪店规,和员工手册培训。培训由各部门或行政办公室负责。
2、对餐厅领班进行考核,能者居之。1)每月对领班进行考核,包括礼貌礼仪、服务技能和管理技能的培训考核,连续考核不通过者,作降级处理。2)设立服务员/传菜员小组长职务,对优秀服务员进行升职不提薪奖励,优秀组长经考核可以晋升为实习领班。
4、定期组织员工进行规范酒店服务礼仪培训,培训老师可以外请(或酒店资深领班/经理担任),满足员工自身提高的需求。
5、制作员工生日福利,寄发生日贺卡(总经理名义),当月月底定一天给员工举办集体生日会,让员工感受到酒店对他的关心,满足归属需求。
6、设立年假,一线经营部门员工除春节期间和酒店繁忙时期,可享受带薪休假一个星期。
7、针对保安离职率高的情况,经调查,主要原因是
因为入职后的保安达不到主管的要求,针对此情况,20××年严格控制保安入职面试情况,严格把关,实行二级把关制,控制保安流动性,确保酒店安全工作有序的进行。
人事工作总结与计划篇十一
为积极响应党的十七届四中全会精神号召,为认真贯彻落实《关于推进学习型党组织建设的实施意见》(犍委发[2015]8号)文件精神,全面推进学习型党组织建设,努力提升全县教育系统党员干部的学习力、创造力,进一步加快教育强县建设,更好地为犍为经济社会建设提供服务,2015年上半年,按照犍学建发[2015]2号文《关于深入推进学习型党组织建设的实施方案》工作指示要求,我县教育系统大力组织开展学习型党组织的创建活动,主要从以下四个方面入手,取得了实实在在的成效。现将半年工作小结如下:
全县教育系统各级党组织认真落实理论学习中心组制度,进一步加强和改进了教育局党组中心组学习,严格执行“三会一课”制度。各级各类学校党组织每月召开一次支委会,分析研究本单位党组织和党员学习、工作情况;分季度召开一次党员大会,组织学习中央、省、市、以及教育部门有关重要文件,审议通过发展党员、预备党员转正;校级党员领导干部积极开展上一次党课工作、作一次教育教学专题讲座。各支部结合实际,进一步丰富学习内容,合理安排党员集中学习教育活动,保证“三会一课”制度的落实。
全县各校、园(单位)党组织利用宣传栏、板报、网络、校刊等形式,大力宣传深入开展创建学习型党组织的目的、意义和创建活动中的好经验、好做法,大力营造热爱学习、崇尚知识的氛围,将学习型党组织创建活动不断引向深入。各校、园(单位)党组织认真开展“争创学习型党支部,争做学习型党员”活动,激发广大党员、干部学习先进,争创一流的积极性,提高工作水平和工作效率。紧紧围绕“四好班子”创建活动,将“加强学习,不断提高班子成员的综合素质”作为县局对各校、园(单位)“四好班子”创建的'第一考核目标。由县教育局为各校订阅《四川教育》、《中小学校长》、《中国教工》、《中国教育报》、《教导导报》等报刊杂志,为每位校级领导班子邮购专题学校管理、教育教学读物《中小学校长通用管理100例》、《校长应避免的20个错误》、《帕夫雷什中学》、《给教师的建设》、《为什么做教师》。
局党组定期考核各学校、园(单位)党组织开展学习型党组织的建设情况,积极培育学习型党组织的先进典型并充分发挥其示范、带动作用。在此基础上对各校“四好班子”创建活动进行考核评定与嘉奖。
为丰富创学活动形式,局党组织立足全县两支队伍建设培养的高度,积极落实好各级各类培训工作。局党组选派20名校级干部分期分批积极参加省、市教育主管部门组织的校级干部岗前、提高培训,更新校长管理理念,促进校长工作的专业化;其中,清溪高中吴克宁校长前往上海华东师范大学附中观摩学习,孝姑初中熊华长前往湖北黄石市黄石八中挂职学习,在今年秋季开学全县校长培训会上,两位校长分别就外出学习进修、挂职锻炼作了《校长应以什么样的理念去管理学校》、《对学校管理的几点思考》报告。进修校积极开展新任教师培训50人、骨干教师培训149人、中小学教导(教务)(政教)主任常规培训107人,同时选送94名省、市级骨干教师积极参加省级、市级师训中心培训,努力创新学习培训形式,使理论学习与工作实践密切结合起来;共选派10名区乡小学教师组织县城小学与乡镇对口援建学校积极开展“跟师学艺”活动,优化县城小学教师结构,为乡镇学校教师快速成长搭建平台。
一是积极抓住“教师素质提升年”工作要点,引导全县党员教师在实践中学习,在学习中提高。积极营造全县中小学教师教材教法学习考试氛围,由县进修学校组织全县中小学教师教材教法用书征订、发放及培训、考试筹备工作。2015年暑期结束前,通过县进修校、教研室联合组织全县中小学学科中心组成员分科、分期、分班对全县928名中小学教师开展教材教法理论培训并研究制发考试样题,组织全县2928名教师利用暑期积极开展教材教法考前自学培训。今年暑假中组织高中一年级教师和高中新教师参加了新课程培训,严格执行“先培训,后上岗”、“不培训、不上岗”的制度,共有264人参训。
二是发挥网络优势,实现网络化学习。县进修校加强了网络培训工作,在全县各级各类小学遴选400名班主任积极开展教育部2015年国培计划“知行中国——小学班主任培训”,以县、校为团队通过建立qq群,搭建了网络学习平台,有力地引导着党员教师上网学习,汲取新信息、新知识,积极开展小学班主任工作理论与实践的交流学习、激发着全县小学班主任班务工作的热情,创新着全县小学班主任班务工作模式。
三是各级各类学校党支部学习型党组织建设工作特色鲜明、典型突出。罗城中学党支部在深入实践科学发展活动中狠抓学习提高,积极实践各项工作科学发展,被评为市教育系统学习实践科学发展观先进支部;清溪高中在学习型党组织建设中紧紧围绕升学工作有序开展;定文小学党组织领导全体党员教师勤学习、善学习、好学习,激励着全镇小学教师齐心协力、积极进取,共同创造全镇小学毕业班教学质量连续三年稳居全县一层次小学第一名的喜人成绩。特别是犍为职中在创学工作形式多样、内容丰富、生动活泼,取得了丰硕的成果,坚持支部组织学习与党员自觉学习相结合,共收到党员学习心得体会100余篇,深入开展“三个一”工程,支部要求每一个党员教师“上好一门课,挂好一个班,帮助好一名藏区学生”,将藏区学生“9+3”免费培训工作抓得有声有色,深受省、市、县各级领导及藏区学生家长社会的高度赞扬与好评。
四是通过深入实践科学发展观活动,将学习活动引向深入。各支部每周确定了一个“学习日”,安排党员、教师集中学习、交流教育教学业务、时事政治,开展读书活动等。按照“营造阅读氛围,创造阅读条件,培养阅读习惯,享受阅读乐趣,交流阅读收获,提高教师素养”的要求,结合学校实际开展“传递知识,共享书香”读书系列活动。并将4月份确定为“学习月”,各校、园(单位)党组织积极组织学习交流会、读书节、学习竞赛等活动,展示学习成果,组织开展纪念4月23日“世界读书日”活动。各校党支部、政教处制定学校教师一年的读书计划,每期完成5000字以上读书摘录,有组织有主题地开展读书活动。通过网络咨询,局党组向全县教师推荐学习读物《心态决定状态》、《给教师的100条新建议》、《不做教书匠》、《英才是怎样造就的》,定期进行读后感、读书心得体会的交流与评比。各校创新读书活动的方法方式,通过举办丰富多样的读书交流、笔记展评等活动,倡导和引领党员教师积极参与校园阅读工程建设,促进党员、教师的专业发展与素质提升。
通过半年的学习型党组织的创建工作,全县各校、园(单位)党全体党员学习热情高涨、学习氛围浓厚、学习成效明显,此项工作有力地促进着我县教育工作的持续、科学发展。
人事工作总结与计划篇十二
我于20xx年4月25日以咨询助理的身份进入学院,成为学院的一名普通员工。20xx年9月23日被提升为行政与人事部见习经理,两个月后被正式任命为行政与人事部经理。
从入职到现在,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作进行汇报。
在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。
一、个人品行:
在刚入职时,作为一名新员工,对学院的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况,我搜集了很多学院的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了学院的情况,为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。
二、管理思维:
我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、积极组织员工活动与员工培训
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。
四、行政的服务性工作
行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位员工都能认识到,办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员工感受到亲人的关怀,家人的温暖。
五、奖惩有法
奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可,也是激励其他员工的有效方法。为此,我们评出了2012年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工,鼓励真正优秀的员工,为其他员工树立榜样。当然,对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的,当然,惩罚不是目的,我们是既要让员工认识到自己的错误,也鼓励其能够用心认真工作,给每一项工作提交一分满意的答卷。
当然,在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。
一、计划性不强
计划是行动的指南针,好的计划能够预先调配资源,有条不紊的开展工作,用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不够
招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作,加之学院对专业要求的专精尖,尤其对老师的要求,既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富,这就要求我们通过多种渠道进行筛选,但一直以来,我们仅通过中华英才网和智联招聘进行筛选,而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生,不能满足我们的.需求,这就极大的限制我们招聘效果,不能及时招聘到位,造成特殊人才的短缺,给部门正常运转带来影响。
三、培训不够系统
由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段,但人员的素质不能满足学院的发展,这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训,但由于各部门事务性工作的繁忙,我自身的计划、执行及组织培训的能力不足,还未建立较科学的培训管理体系,如:将培训与员工人事调整进行紧密结合,可通过基层管理培训,建立考核晋升制度。
四、员工考评工作不到位
员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制,没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。
自我评价:
1、人事工作要求原则性强,行政工作要求平稳意识强,这两项有效的结合
我还欠缺。
2、在工作中有时脾气急躁,遇事不够冷静,将情绪化带到工作中。
3、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。
4、和领导、同事沟通不是很到位,影响工作效率。
在以后的工作中,需提高自身的业务能力,提高自己的高度,提升自身的综合素质,以达到学院的要求。
一、行政主要是办公室工作,事无巨细又千头万绪,需要十分的用心。做到五勤、当好四员;即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤,为领导和同事当好参谋员、信息员、服务员和宣传员。
二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于沟通的渠道,而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少,而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确,而在于态度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、规范的工作流程。
三、提高自身执行力。在取得成绩的同时,不可否认我的执行力还很欠缺,在以后的工作中建立危机意识,加大执行不力的惩罚措施,做任何事情都为自己规定明确的时间段,规定严格的惩罚方式,提高自身的执行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根据各部门情况制作人事招聘计划,在人才需求量较大的时候,可参加各类招聘会,对于稀缺的人才可委托猎头公司进行招聘。在人才需求量较少的时候,要进行人才储备,并对现有的人员进行淘汰,获得人力的最优化,节省人力资源成本。
五、规范员工入职、转正、调薪、离职等人事调动的流程和考核机制,使每个岗位都留给最适合的人,让每一位员工在最适合自己的岗位上发挥自身的优势,取得优秀的成绩。
六、建立完善的培训机制
年初制定本年度的培训计划,并根据每个月的实际工作情况及员工情况将其分解到具体的月,培训内容依据当前的员工状态及出现的问题而定。
以上的述职敬请领导审议。
(一)充分深入地了解公司情况。
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、发展战略、管理理念、企业文化等,公司的主营业务、各项工作流程、组织结构等。获取信息的方式如下:
1.在征得人力资源部经理批准的前提下,从文件档案室调阅有关公司愿景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务、内部管理流程、组织结构等的文件资料。
2.在征得人力资源部经理同意的前提下,到企业内刊主管部门查阅企业重要内刊及最近一段时间的内刊文章,进一步了解企业的愿景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务等。
3.查阅公司所在行业协会发布的重点刊物和外界相关主要媒体对公司的报道,来了解行业发展情况、企业在行业中所处的地位以及媒体公众对企业的看法等。
4.通过公司的新员工入职培训等培训活动来获取信息。通过公司的新员工入职培训,我可以对公司的企业文化、管理制度等有初步的了解。
5.请教老员工,与老员工交流。通过和老员工的交流,可以了解公司的发展背景、发展路径等,熟悉公司的发展脉络。
(二)深入认识和领会自己的工作职责。
了解了公司的基本情况后,我还需要了解人事主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置。
1.在征得人力资源部经理同意的前提下,查阅人事主管的职位说明书,并就其中载明的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等和人力资源部经理进行沟通。
2.同时,还需要了解下属的职位说明书,并就下属职位说明书中载明的相关要求和其日常工作方面进行充分的沟通。
3.查阅人力资源管理的相关制度和工作流程,进一步明确自己在工作中的主要职责。
(三)在以上两方面的基础上,找准自己的工作定位,进而制定工作目标和工作重点。
在了解了公司的愿景和发展战略等基本情况、深入领会了自己的工作职责的基础上,对自己的工作进行定位,按照人事主管职位对公司的重要程度来明确工作重点,并就这些工作重点制定工作计划方案和备选方案。
(四)具体业务开展。
1.在征得人力资源部经理同意的前提下,找文件档案室领取人事主管的职位说明书和前任人事主管的离任工作交接清单,对照职位说明书对人事主管的日常性工作进行熟悉,对前任人事主管已经完成的各项工作计划进行了解,对其未完成的工作计划按照其工作计划方案来进行完成。
2.对照人事主管的职位说明书,就人事主管工作范围内人力资源管理工作中某些环节发现的问题,按照轻重缓急进行分等,对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案,和人力资源部经理进行沟通,征得人力资源部经理的同意。
3.根据上述提案制定多项工作计划方案,包括计划目标、计划对象、计划的参与人员及各人员的工作分配、计划时间表、计划中可能出现的问题及其解决办法、计划是否达到目标的评估标准等。
4.和下属沟通这些工作计划方案,对这些工作计划方案的各个环节进行讲解并征取下属的意见,修改完善这些工作计划方案,获取下属的支持。
5.和人力资源部经理就提案涉及的多项工作计划方案进行讨论,并征求其意见,征得人力资源部经理对其中某一方案的批准。
6.召集下属开会,在了解其各自职位说明书的前提下,明确各自的工作任务,及其在人力资源部经理已批准工作计划方案中所扮演的重要角色、工作的时间表等,共同推进工作计划的实施。
7.对该工作计划方案的实施过程中出现的各种问题进行反馈,及时调整修改工作计划,记录下属员工在工作计划实施中的工作表现,并向人力资源部经理汇报工作进度。
8.对该工作计划方案的实施成果按照事先制定的评估标准进行评估,并将评估报告上报给人力资源部经理审阅。
9.对该工作计划方案进行总结并形成书面报告提交给人力资源部经理审阅,批准通过。
10.进行下一个工作计划。
注意:在实施上述工作计划的过程中,该人事主管所负责的各项日常工作以及其下属负责的日常工作都要照常进行。
(五)定期总结和改进工作。
1.对上述的各项工作计划按照先后顺许进行工作总结,并提交给人力资源部经理审阅,充分听取其对工作的各项指导意见。
2.按各项工作计划的具体进度审阅下属的工作计划,审阅报告报备人力资源部经理,听取其对报告的指导意见。
(六)注重与上级、其他部门以及员工的沟通。
人力资源工作在公司内部属于一项服务支援性工作,对主要的业务流程提供人力资源规划、招聘配置、培训开发、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理等方面的支持,保障主要业务流程顺利进行,实现公司的保值增值。
1.注重和上级领导的沟通,深入了解上级领导对自己各项工作的看法,让上级领导对自己的工作多多提出意见,让自身工作中尽量少范错误、不范错误。
2.注重和公司内部其他部门的沟通,充分听取各部门对人力资源部门各项工作的意见,有则改之,无则加勉。
3.注重和下属以及中基层员工的沟通,了解他们对公司的看法,对人力资源工作的各项看法,让他们多提意见、多提建议。
人事工作总结与计划篇十三
我于20xx年x月x日在x客服中心担任hr一职,至今在这里工作已近一年,现将我入职以来的工作向领导汇报:
(一)做好人事基础工作
我首先接触的工作就是人员招聘,因为x招聘市场比较局限,所以我们把重点放在网络招聘上,定时在网上更新我们发布的招聘信息,并根据x人才市场的招聘时间,去人才市场参加现场招聘。我们根据公司各岗位入职标准进行筛选,通知其进行面试、审批、通过、录用。员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训,并且每次培训都会进行意见反馈,不断完善我们的培训内容。加上x分公司对我们进行的各种培训,大大提升了员工的知识面和业务水平。
(二)完善人事档案管理
我会按月把员工的资料整理清楚,并分析各部门员工的情况,根据公司岗位编制,按月统计出本月全公司员工数,员工的新进人数,辞职人数,需要招聘人的人员,需要签定合同的人数,每个部门的总人数,上报需转正人员,上报失职问责等。并且按照集团要求每月上报本项目的花名册,及时更新人员情况。由于刚接手人事的时候,交接工作没有做好,导致花名册人员对照不上,令x分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后,让我明白了,做人事工作,不得有丝毫的马虎,因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。
(三)保障员工福利机制
我于x月份开始接手配合地产行政人事完成x公司社保开户及员工参保工作。由于之前从未接触过社会保险,一开始工作起来相当迷茫,有想过要放弃社保这个工作,但是我清楚必须要做好这项工作,所以经常往返于社保局和办公室之间。从对社会保险一无所知到略知一二,再到必须掌握基本的知识和流程,通过我的不懈努力,终于开通x社保账户,并陆续办理员工参保。接下来,需要花更多的时间去学习社会保险知识,才能更好的做好此项工作,为员工服务。
(四)规范行政工作流程
在从事hr的同时,还兼做一些办公行政工作。例如日常例会的安排,协助各部门按计划进行培训,以及一些活动的组织和协调。通过这些日常的工作,不仅充实了我的工作内容,也锻炼了我的协调能力和组织能力。
有幸能参加集团组织的岗位培训,通过系统的学习,让我这个刚入门的新手如沐春风,受益匪浅。从x回来后,就开始系统的整理我的工作,但是还是有不足的地方。x月份x监察室对我们x项目进行检查,针对我负责的工作提出了需要整改的地方,在监察室的指导下和同事们的配合下,我用了一个月的时间将我所作的工作规范化、系统化。
我发现只有自己先理顺了工作思路后,才能更有效、更高效的开展工作。比如说对x传达的文件、周计划周总结、月计划月总结、会议纪要、培训纪要等文件的存档工作。这是一项需要日积月累的工作,把每次需要签字存档的文件按其类别进行归类保存,才能保证工作的连贯性和有效性。
在过去的一年中,各项工作虽然取得了一些成绩,但也存在着许多不足:
由于我本身经验不足,做事常粗心大意,导致在工作中总会出些小差错,加上做事考虑的不够全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔细、认真,才能保证减少工作中的失误。
通过一年的工作和学习,使我初步掌握了人事的岗位职责和工作内容。接下来需要花更多的时间去学习恒大的文化、精神、规章制度和管理模式。
1、进一步掌握行政人事工作流程及规范。除了按照公司时间节点高效、高质量地完成日常工作以外,还要努力提升自己工作业务水平,争取在行政人事工作方面能够独挡一面。
2、做好上传下达工作,积极配合各部门完成日常工作。深刻领会公司下发传阅文件,协助领导及各部门负责人落实文件要求。
在过去的一年里里,我认真总结工作中的经验及教训,继续改进工作中的不足。20xx年,我将更加努力,积极配合领导完成日常行政人事管理工作。
感谢x给我这个能够锻炼和发挥的平台,我会不断学习,努力工作,用成绩来回报公司。
人事工作总结与计划篇十四
我于20__年__月__日在__客服中心担任hr一职,至今在这里工作已近一年,现将我入职以来的工作向领导汇报:
(一)做好人事基础工作。
我首先接触的工作就是人员招聘,因为__招聘市场比较局限,所以我们把重点放在网络招聘上,定时在网上更新我们发布的招聘信息,并根据__人才市场的招聘时间,去人才市场参加现场招聘。我们根据公司各岗位入职标准进行筛选,通知其进行面试、审批、通过、录用。员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训,并且每次培训都会进行意见反馈,不断完善我们的培训内容。加上__分公司对我们进行的各种培训,大大提升了员工的知识面和业务水平。
(二)完善人事档案管理。
我会按月把员工的资料整理清楚,并分析各部门员工的情况,根据公司岗位编制,按月统计出本月全公司员工数,员工的新进人数,辞职人数,需要招聘人的人员,需要签定合同的人数,每个部门的总人数,上报需转正人员,上报失职问责等。并且按照集团要求每月上报本项目的花名册,及时更新人员情况。由于刚接手人事的时候,交接工作没有做好,导致花名册人员对照不上,令__分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后,让我明白了,做人事工作,不得有丝毫的马虎,因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。
(三)保障员工福利机制。
我于__月份开始接手配合地产行政人事完成__公司社保开户及员工参保工作。由于之前从未接触过社会保险,一开始工作起来相当迷茫,有想过要放弃社保这个工作,但是我清楚必须要做好这项工作,所以经常往返于社保局和办公室之间。从对社会保险一无所知到略知一二,再到必须掌握基本的知识和流程,通过我的不懈努力,终于开通__社保账户,并陆续办理员工参保。接下来,需要花更多的时间去学习社会保险知识,才能更好的做好此项工作,为员工服务。
(四)规范行政工作流程。
在从事hr的同时,还兼做一些办公行政工作。例如日常例会的安排,协助各部门按计划进行培训,以及一些活动的组织和协调。通过这些日常的工作,不仅充实了我的工作内容,也锻炼了我的协调能力和组织能力。
有幸能参加集团组织的岗位培训,通过系统的学习,让我这个刚入门的新手如沐春风,受益匪浅。从__回来后,就开始系统的整理我的工作,但是还是有不足的地方。x月份__监察室对我们__项目进行检查,针对我负责的工作提出了需要整改的地方,在监察室的指导下和同事们的配合下,我用了一个月的时间将我所作的工作规范化、系统化。
我发现只有自己先理顺了工作思路后,才能更有效、更高效的开展工作。比如说对__传达的文件、周计划周总结、月计划月总结、会议纪要、培训纪要等文件的存档工作。这是一项需要日积月累的工作,把每次需要签字存档的文件按其类别进行归类保存,才能保证工作的连贯性和有效性。
在过去的一年中,各项工作虽然取得了一些成绩,但也存在着许多不足:
由于我本身经验不足,做事常粗心大意,导致在工作中总会出些小差错,加上做事考虑的不够全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔细、认真,才能保证减少工作中的失误。
通过一年的工作和学习,使我初步掌握了人事的岗位职责和工作内容。接下来需要花更多的时间去学习恒大的文化、精神、规章制度和管理模式。
1、进一步掌握行政人事工作流程及规范。除了按照公司时间节点高效、高质量地完成日常工作以外,还要努力提升自己工作业务水平,争取在行政人事工作方面能够独挡一面。
2、做好上传下达工作,积极配合各部门完成日常工作。深刻领会公司下发传阅文件,协助领导及各部门负责人落实文件要求。
在过去的一年里里,我认真总结工作中的经验及教训,继续改进工作中的不足。20__年,我将更加努力,积极配合领导完成日常行政人事管理工作。
感谢__给我这个能够锻炼和发挥的平台,我会不断学习,努力工作,用成绩来回报公司。
人事工作总结与计划篇十五
十一月,是我正式参与营运工作的第一个月,回顾这一个月的工作,使我倍感压力,倍受鼓舞。在武孝诚、张大燕两位同事的大力支持下、三楼所有员工的全力配合下,我们努力工作、众志成城,三楼的销售业绩较开业以来,没有出现大的波动,保持了一个比较平稳的态势,全月共计销售额达264510元,特别是在公司人事制度改革以后(基本上由行管人员组成三楼的营运管理人员),在导购员编制削减了2人的情况下,取得这样的成绩,来之不易。
十一月,我主要做了以下十三个方面的工作。
一、熟悉营运工作流程
与以前的三楼管理人员做了相关方面的交接,并学习了营运方面的知识,如商品知识、商品陈列、销售技巧、人员的合理安排与管理等。并在实践中不断自我调整和改进。
二、熟悉三楼员工
基本上熟悉了三楼所有员工的基本情况。包括姓名、年龄、生日、家庭住址、以前所从事的职业、教育背景、兴趣爱好等。
三、调整排面及人员调整
在上月的基础上做了较大幅度的调整。主要是:压缩了五折区的'过季商品,并把部分送仓;调整运动区的格局,把卖的较好的商品调至前区;童装区商品作为三楼卖场未来的重点也进行了大面积铺货与调动,商品得到了较大程度的丰富;鞋区和箱包区是我们三楼卖场的重中之重,营业额占了整个销售额的半壁江山还要多,调任伊始,我便对这两个区的排面进行了改动,增加了两个高柜,两个矮柜,并配了两个模特进行商品展示,使商品更显立体层次感,箱包区排板调整思路就是走超市化路线,为此,月中我们便把仓库里能出的箱包全部出到卖场。
四、商品陈列
十一月,我们三楼商品陈列的主题是:“把爱带回家,和梦一起旅行!”陈列的重点是:童装、皮鞋、女靴、旅行箱包。我们的做法主要是:在童装区极力营造童趣、爱心、家庭氛围,把支撑墙做成购物墙,在上面挂满粉色系的儿童包,并在各个货柜、流水台系满了充满爱心的七彩气球,童装区的同事们参考kfc、mcdonald’s的模式,导购员变身接待员,和小朋友一起玩游戏,玩的同时,向家长们推介商品,让他们感受itat爱心、家庭氛围;鞋区、箱包区的陈列主要是大面积铺货,使区域里的商品丰富多彩、立体感分明。其他区相应做了系统调整,配合陈列主题,更好地把商品卖出去。
五、建立出入库制度
导购员从仓库出货,经发货员点数签字,货品上柜后,清点后再找收发货主管签字确认;另外,每个区建立进、销、存账本,做到心中有数,也为以后的盘底打下了坚实的基础。
六、完善早会、交接-班制度
早会天天开,交接-班每天都在进行,十一月,我和我的同事们不断摸索,完善这一制度,主要就是变被动式早会为主动式早会,其精髓就是由员工向主管、当班助理问问题,激励员工,使员工整天精神焕发、斗志昂扬、充满活力。
七、在岗学习、在岗培训
学习、培训为销售服务,为自我成长、自我实现服务,上月,我们和员工一起不断进行商品知识、商品陈列、导购技巧的学习,着重向员工宣导服务意识。主管为员工服务,员工为顾客服务。另一重点是防盗、消防宣传,人人都是防盗员,人人都是消防员,防盗、消防意识深入人心,三楼卖场11月份也杜绝了商品被盗现象。
八、催货
刚刚接手三楼,百废待举,手头上供应商的资料几乎为零,我们便从营运的同事那里,从每次收货的货品包装袋上,从收发货主管手里找供应商的联系电话,然后就是轮流打电话催货,要货,上月,在我们的努力下,新到了格拉斯女靴、鹰公子女靴、普喜伽皮包、童意童鞋、蓝色天空女童棉衣、圣多宝童装棉衣。
九、企业宣传、商品宣传
十一月是我们商场的购物月,我和员工一道到人流集中的区域派发dm单,卖场里,在会员区同事的支持配合下,增加了三楼广播稿的播放频率,在一楼流水台,我们选派优秀员工在那里向顾客朋友们介绍三楼商品。
十、员工轮换制、“全程服务”制度的建立
这两项政策出台的目的旨在加强员工的积极性,更好地促进销售。员工轮换制是指每月把各个区域表现相对优秀的员工调换到三楼强势区域;“全程服务”是指周一到周五派两个员工、周末派三个员工到一楼流水台或外围特惠区卖场,向顾客生点推荐三楼商品,并主动陪同顾客到三楼来选购,如产生销售,则与相应柜台工作人员平分提成。
十一、编制员工十二月份排班表、发十月份工资存折
在充分尊重员工意见的基础上,对两班进行了微调,使每个班都为13个人,平衡了员工,鞋区增加1人至6人,包区相应减1人,合理确定了劳动分工。
十二、保洁、缝纫、电工的管理
保洁人员维护着整个卖场公共区域和办公区域的清洁,对我们店的形象至关重要,11月,我按贯例每周给保洁人员开一次例会,定在每周二的下午2:30,并针对卖场的情况对作息时间进行了微调,早班提前到8点前,早班下班为15点之后,并对开业以来一直未进行打扫的死角地带进行了清洁,如二楼楼梯间对面的横梁,三楼上四楼楼梯间进行了较为彻底的打扫。整个卖场卫生状况继续保持良好,为顾客朋友们创造了一个舒适的购物环境。月底,对保洁物资进行了盘点,缺货进行了登记,然后交行政人事部进行采购。当班的每一天,我都会抽时间到整烫间、电工房不定期巡查,和缝纫员、电工师傅交流意见。
十三、和员工“心连心”,增强员工向心力和归属感
为了增强员工们的集体感,舒缓员工的心情,使员工们在紧张的工作之余得到放松,11月,在员工自愿原则的基础上,我们组织了2次娱乐活动,员工们的思想得到了空前团结,凝聚为一个整体,形成了一个互帮互助、互相学习、互相关爱的良好氛围。整个11月,三楼员工没发生一起矛盾,纪律也保持了以前一贯优良的传统。
时光荏苒,日月如梭,十一月已经过去,在这一月里,我在工作中发现了不少问题,总之,前途是光明的,道路是曲折的,我将和我的同事们一道,不断探索、不断前进、只争朝夕,用行动和努力工作来解决我们工作中暂时遇到的困难。我相信,我们itat世纪星俱乐部在周建军总经理的领导下,在全体员工辛勒工作下,长风破浪会有时,直挂云帆济沧海!
附:十二月份工作计划
一、加大催货力度;
二、继续调整卖场排面;
三、巩固已建立的各项比较完善的制度;
四、争取举行1-2次员工联谊活动;
五、动员员工进行店季度盘底;
六、加强早会、晚会制度,做好员工思想工作;
七、区域考核、区域员工轮换继续进行;
八、对员工进行年底安全意识培训;
九、针对年底销售旺季进行提前重点陈列,陈列主题为:“整装待发,从itat走向2015!”
十、继续和员工一起进行在岗培训、学习、不断加强服务意识,使服务观念深入人心。
十一、做好圣诞员工活动;
十二、年底大扫除。
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