在生活中时不时总结一下，让自己成为更好的人。怎样提高自己的学习效率是学生们共同探索的问题，我们可以寻找适合自己的学习方法。以下是我为大家准备的一些总结范文，希望能够给大家带来一些启发。
礼仪与素质培训策划书篇一
在现代社会，礼仪修养几乎成为一个人和一个社会文明程度的标志。优雅的行为举止，得体的仪态和言语，真挚的情感和规范的礼仪，成为构建人与人之间沟通的桥梁，其力量和价值都是无可比拟的。
良好的利益有助于提高个人形象，人们在社会交往中，如果双方都能自觉地遵守礼仪规范，就容易沟通感情，从而使交往容易成功；如果我们能够注重礼仪规范，能够互相尊重，友好合作，就能够及时缓和和避免不必要的冲突和障碍，使得学习和生活更加顺利。
一、活动概况：
1、活动目的：
能够提高学生的礼仪修养，了解基本的礼仪原则。同时也宣传宿管会，提高宿管会的知名度。通过活动，也能培养同学们的团结协作的精神。
2、活动名称：
3、活动主题：
4、培训对象。
高一新生。
5、培训时间及地点：
6、活动主办单位：
宿管会。
二、活动组织：
本次活动主要由宿管会策划与筹备。
备注：人员可交叉使用。
三、活动流程。
1、培训期。
本次礼仪培训以什么形式开展，计划用时。
2、前期：主持人，开场白。
四、培训礼仪内容详情。
（一）通讯礼仪。
1、一般原则。
（1）接电话四原则：铃声响三声之内接，电话机旁准备好笔和纸，确认记录的各项内容准确。
（2）使用礼貌用语，接、打电话时要说：“你好，我是xx。”
（3）接电话时要简洁、明了。注意讲话语速不要过快！
（4）打错电话要有礼貌的回答，让对方重新确认电话号码。
2、拨打电话的注意事项。
（1）要考虑打电话的时间（对方此时是否方便接电话），最好先发条短信问一下对方是否方便通话。
（2）注意确认对方的姓名、电话号码、单位，以避免打错电话。
（3）准备好需要用到的资料和文件。
（4）注意通话时间，不宜过长。
（5）外界的杂音或私语最好不要传入电话内。
3、谁先挂电话。
应该是打电话的一方或长辈、上级、女士。如果在通话过程中发生中断，应该由打电话方重新拨打。
（二）见面礼仪。
1、握手礼：与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下，握手的时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。
握手也讲究一定的顺序：一般讲究“尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手，那么有礼貌的顺先长辈后晚辈，先主人后客人、先上级后下、级。
2、鞠躬礼：鞠躬时必须立正、脱帽，或是边鞠躬边说与行礼无关的话。
3、致意：致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识的人种场合打招呼。在社交场合里，人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。
（三）公共礼仪。
影剧院：观众应尽早入座，如果自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意，合其让自己通过；通过让座者时要与之正面想对，切勿让自己的臀部正对着人家的脸，这是很失礼的。应注意衣着整洁，即使天气炎热，袒胸露腹，也是不雅观的。在影剧院万不可大呼小叫，学生对老师的相貌和衣着不应指指点点，评头论足，要尊重老师的习惯和人格。
（四）注意事项。
1、办事要高效，人与人之间要做到有效沟通，尽量减少信息传递时间。
2、各岗位负责人要各尽其职，相互协作，密切配合。
3、应急计划。
4、存在问题。
礼仪与素质培训策划书篇二
活动名称：
素质拓展，团队在我心中。
活动主题：
自己感悟，感悟自己。
2.培养会员的团队意识，让其明白成功离不开团队；
3.感恩之心，心存感恩，明白现在的生活来之不易，以珍惜大学生活努力学习。
活动主办单位：
共青团成都信息工程学院委员会。
承办单位：
学生职业生涯规划协会。
活动时间：
xx年10月10日全天。
活动地点：
学校内。
活动对象：
学生职业生涯规划协会全体会员以及其他校内招募者。
活动内容：
我协将于10月10日（周日）在学校组织素质拓展培训，活动内容包括，寻找快乐，阳光少年，南极浮冰，多媒体视听，生命旅程。我们旨在通过这次活动让会员彼此之间熟悉起来，相信自己，相信团队，拥有纪律。
活动流程：
一、宣传：1.展板：于10月9日早晨摆放中心花园；
2.通知：于10月9中午将关于活动、地点的通知贴在各公寓的公告栏；
3.网络：在国庆放假期间我们的活动通知以及活动相关培训的细则更新到博客中。
二、活动开展：
2.正式训练：从早上十点到二十三点，早上活动为寻找快乐，下午活动包括阳光少年和南极浮冰，晚上则进行多媒体视听和生命旅程（具体细节见附件2）。
三、人员分工：见附件3。
四、后期：
组织干事写好新闻稿，做好工作总结，对这次活动的优缺点进行评价。
经费预算：
素质拓展活动策划书——活动开展附件。
活动开展：
一、10月9日。
附件1：（活动准备）。
a)xx年10月9日星期日上午18：00所有活动组织者（包括负责成员和活动协助者，下统一称所有活动组织者）在二食堂门口集合熟悉场地以及训练道具准备。
二、10月10日。
d)破冰游戏：（时间半小时）。
2.请几位同学发表感悟；
3.请每个团队想一个名字，越有个性越好。
e)介绍领队；
f)十分钟内各队自由选取组长，并登记；
a)热身运动，由领队领头，时间五分钟；
b)10：00开展寻找快乐活动，让大家在一个箱子里随机抽签抽取所在小队的活动，限时在一小时内完成。
c)11：00，比赛完成，各队进行为期十分钟的活动感悟以及活动总结；
d)组织者宣布比赛结果，做出下午活动通知。
二、下午。
a)13：40各队到达4213教室，按照上午的位置坐好；
b)组织者做下午活动动员和活动安排；
c)13：50各个领队开始带队到达国防生训练场地，要求同上午一致；
d)14：00下午活动热身；
f)15：05阳光少年活动结束，让队员休息五分钟，同时感悟活动，总结活动；
g)15：30南极浮冰活动开始，预计时间一小时；
i)组织者对上下午活动进行总结，各队随机选取一个队员说说活动感受；
j)17:20下午活动结束，通知晚上19：50在4213教室集合。
三、晚上。
b)20：00回顾下午活动，各组同学进行五分钟的交流感悟；
c)20：06各个领队按照开会的安排的开始生命旅程活动前的随机分组；
d)20：10安全问题的强调，要求大家一切服从命令，并时刻保持安静。并且搭档a、b中选择一人蒙上眼睛。（沈力）。
e)生命旅程活动正式开始（控制时间在120分钟）。
1.许耀允同学开始用自己的思维去带领大家，慢慢开始走出教室：
3.回到教室后，大家也必须保持安静，打开背景音乐，将一些启发式的话语，让大家回味半天的训练，并让大家有所感悟（控制在30分钟）。
f)总结大家一天的表现，并给最优秀的队颁发奖品。
g)训练活动结束。
附件3：（人员分工）。
工作安排。
人员联系电话。
备注负责活动中人员的安排以及活动流程的操作。
沈力，王译晞参加过培训，同时组织过同类培训领队（顺序依次从一到六）。
于海杰，张晓蓉董爱玲，于梅巧。
杨星，唐宏云各组记录员（同上）。
王彩霞，童红梅，李建霞，杨铭南，白松，李晓蛟展板绘制。
董爱玲，童红梅宣传部现场布置。
胡晓桃活动部活动总顾问。
宋雨丝社工08级。
礼仪与素质培训策划书篇三
“沟通联系你我，亲情感动大家”
二、活动目的。
1、通过拓展培训，在团队内部营造亲情化的团队氛围，增进团队内以及各团队之间成员的信任感、责任感，从而改善和增进团队内各成员的人际关系。
3、依靠各种拓展项目，加强团队内部、团队间的沟通与协作能力，锻炼团队面对机遇与挑战时的反应与应对方式。
三、主办单位。
华中师范大学武汉传媒学院动画学院团学联。
四、承办单位。
动画学院团学联组织部、生活部。
五、活动参与人员。
动画学院团学联所有成员。
六、活动时间。
xx年六月中旬。
七、活动地点。
学校操场。
活动流程。
一、前期工作。
1、确定总指挥、策划、裁判组人员、流动监督组人员及工作人员。
3、参加拓展培训的人员以抽签的形式进行分组，并确定队长、副队长。
4、组织部负责准备本次拓展培训的项目以及活动的必需物品。
二、活动期间。
（1）全体参与人员到操场集合，进行动员大会并开展安全教育，总指挥发表讲话，队长代表、队员代表进行宣誓。
（2）队伍整理后进行第一项活动：
个性介绍。
活动目的：活跃气氛，打破僵局，加速队员之间的了解。
活动说明：队伍在场地上围成一圈，队长在场中示范介绍自己。
介绍后，一面以自己独特的、吸引人的动作行进至圆圈中的一名队员处（行进中，一面说出自己的嗜好，如我喜欢……）。并把双手搭在此队员的肩上或拍拍队员的双手均可。队长站在此队员的位置，队员模仿队长的动作并重复队长的简介（他是谁……他喜欢……）行进至中心点。
换此队员介绍自己，然后再以自己独特的动作前进至圆圈寻找另一名队员。一次类推，一个接一个，直到全体介绍完毕。
注意事项：动作自创，任何动作或配合动物叫声均可，但不要尖叫，以免扰乱秩序。
在个性介绍结束后，按分组分别进行以下项目。
五毛、一块。
活动说明：在游戏中男生是五毛，女生是一块。游戏开始前，大家全站在一起，裁判站在边上，裁判宣布游戏开始，并喊出一个钱数（比如3块5、6块或者8块5这样的），裁判一旦喊出钱数，游戏中的人就要在最短的时间内组成那个数得小团队。
注意事项：反映要快，动作也要快。
背夹球。
活动目的：活跃气氛，锻炼团队的协作能力，并使队伍内成员更加熟悉。
活动说明：每组2人，背夹一圆球，步调一致向前走，绕过转折点回到起点，向前走时双手不能碰球，球掉后从起点重新出发最先完成着胜出。
注意事项：进行接力时，必须在规定区域完成接力活动。
动力火车。
注意事项：若行进过程中报纸发生断裂，队伍需在原地进行修理，待修理完成后方可前进。
全员修整一分钟并准备进行下一项拓展项目：
链接加速。
注意事项：参赛队必须在规定的赛道进行比赛，不许乱道。
稍作整理，进行下一项活动：
信任靠。
活动目的'：增强队员活动的主动性，发挥团队群策群力的作用，共同完成任务。
注意事项：活动至此时，参与人员体力消耗较大，依情况减轻难度或给予。
提示。
活动完成后，全体参与人员集合，集体拍照留念。
至此，本次拓展培训全部结束。
三、后期总结。
（1）所有参加本次拓展活动的成员上交一份活动心得。
（2）各部门在后续的工作中进行总结，加强沟通与了解。
（3）由生活部、组织部负责本次活动资料的整理与总结，并上传至动画学院团学联博客。
四、活动用品。
排球报纸宽胶带。
注意事项。
八、拓展活动具体规则以及相关注意事项。
5、活动参加人员要求及必需品。
1）活动参加人员一律穿着运动鞋、运动衣。
2）各项活动项目中，一人犯规可以重做，6人以上犯规全队重做此项目并加罚10分钟。
3）活动进行过程中，各参与人员禁止购买食物。
九、紧急情况应对方案。
1、流动监督人员负责对行进中的紧急事件进行处理。
2、途中有队员受伤（如崴脚、磕破等），由本队队员帮助完成，若情况严重则由队长上报裁判和指挥，经批准后，该队员可在名一队友的护送下进行治疗。
动画学院团学联组织部。
二〇xx年五月三十一日。
礼仪与素质培训策划书篇四
在现代社会，礼仪修养几乎成为一个人和一个社会文明程度的标志。优雅的行为举止，得体的仪态和言语，真挚的情感和规范的礼仪，成为构建人与人之间沟通的桥梁，其力量和价值都是无可比拟的。
良好的利益有助于提高个人形象，人们在社会交往中，如果双方都能自觉地遵守礼仪规范，就容易沟通感情，从而使交往容易成功;如果我们能够注重礼仪规范，能够互相尊重，友好合作，就能够及时缓和和避免不必要的冲突和障碍，使得学习和生活更加顺利。
一、活动概况：
1、活动目的：
能够提高学生的礼仪修养，了解基本的礼仪原则。同时也宣传宿管会，提高宿管会的知名度。通过活动，也能培养同学们的团结协作的精神。
2、活动名称：
3、活动主题：
4、培训对象。
高一新生。
5、培训时间及地点：
6、活动主办单位：
宿管会。
二、活动组织：
本次活动主要由宿管会策划与筹备。
备注：人员可交叉使用。
三、活动流程。
【培训期】。
本次礼仪培训以什么形式开展，计划用时。
【前期】主持人，开场白。
【第一部分】内容：预计用时：
【第二部分】内容：预计用时：
四、培训礼仪内容详情。
一、通讯礼仪。
(一)一般原则。
(1)接电话四原则：铃声响三声之内接，电话机旁准备好笔和纸，确认记录的各项内容准确。
(2)使用礼貌用语，接、打电话时要说：“你好，我是xx。”
(3)接电话时要简洁、明了。注意讲话语速不要过快!
(4)打错电话要有礼貌的回答，让对方重新确认电话号码。
(二)拨打电话的注意事项。
1)要考虑打电话的时间(对方此时是否方便接电话)，最好先发条短信问一下对方是否方便通话。
2)注意确认对方的姓名、电话号码、单位，以避免打错电话。
3)准备好需要用到的资料和文件。
4)注意通话时间，不宜过长。
5)外界的杂音或私语最好不要传入电话内。
(三)谁先挂电话。
应该是打电话的一方或长辈、上级、女士。如果在通话过程中发生中断，应该由打电话方重新拨打。
二、见面礼仪。
1、握手礼：与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下，握手的时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。
握手也讲究一定的顺序：一般讲究“尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手，那么有礼貌的顺先长辈后晚辈，先主人后客人、先上级后下、级。
2、鞠躬礼：鞠躬时必须立正、脱帽，或是边鞠躬边说与行礼无关的话。
3、致意：致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识的人种场合打招呼。在社交场合里，人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。
三、公共礼仪。
(一)特定公共场所礼仪。
1影剧院：观众应尽早入座，如果自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意,合其让自己通过;通过让座者时要与之正面想对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的.应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹,也是不雅观的。在影剧院万不可大呼小叫,4)学生对老师的相貌和衣着不应指指点点，评头论足，要尊重老师的习惯和人格。
四、注意事项。
1、办事要高效，人与人之间要做到有效沟通，尽量减少信息传递时间。
2、各岗位负责人要各尽其职，相互协作，密切配合。
3、应急计划。
4、存在问题。
礼仪与素质培训策划书篇五
一、活动主题：
“礼尚”往来，促和谐。
二、活动背景：
从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。
从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
作为21世纪大学生，学会如何正确地运用礼仪是我们必须掌握的社会技巧之一。
作为青年志愿者协会的一份子，更应该懂得礼仪方面的知识，我是志愿者，我骄傲！
三、活动主办方：
青年志愿者协会。
四、活动对象：
所有志愿者协会会员。
五、活动时间：
每天下午5：30。
六、活动地点：
活动中心形体房。
七、活动流程：
1、与酒店班和空乘班会员联系，确定时间；
2、由理事会申请形体房，通知志愿者成员；
3、确定培训主持人（由会长文金亚负责）；
4、将准备好的视频打开，大家观看学习；
5、看完视频后，进行现场互动；
6、现场照相（由文宣部负责）；
7、会议记录及总结上传（由办公室负责）。
附：
由于志愿者比较多，就分批次培训。
外联部为第一批；
爱心部为第二批；
办公室和文宣部为第三批；
组织部为第四批。
青年志愿者协会。
礼仪与素质培训策划书篇六
1、确定总指挥、策划、裁判组人员、流动监督组人员及工作人员。
3、参加拓展培训的人员以抽签的形式进行分组，并确定队长、副队长。
4、组织部负责准备本次拓展培训的项目以及活动的必需物品。
二、活动期间。
（1）全体参与人员到操场集合，进行动员大会并开展安全教育，总指挥发表讲话，队长代表、队员代表进行宣誓。
（2）队伍整理后进行第一项活动：
个性介绍。
活动目的'：活跃气氛，打破僵局，加速队员之间的了解。
活动说明：队伍在场地上围成一圈，队长在场中示范介绍自己。
介绍后，一面以自己独特的、吸引人的动作行进至圆圈中的一名队员处（行进中，一面说出自己的嗜好，如我喜欢……）。并把双手搭在此队员的肩上或拍拍队员的双手均可。队长站在此队员的位置，队员模仿队长的动作并重复队长的简介（他是谁……他喜欢……）行进至中心点。
换此队员介绍自己，然后再以自己独特的动作前进至圆圈寻找另一名队员。一次类推，一个接一个，直到全体介绍完毕。
注意事项：动作自创，任何动作或配合动物叫声均可，但不要尖叫，以免扰乱秩序。
在个性介绍结束后，按分组分别进行以下项目。
五毛、一块。
活动说明：在游戏中男生是五毛，女生是一块。游戏开始前，大家全站在一起，裁判站在边上，裁判宣布游戏开始，并喊出一个钱数（比如3块5、6块或者8块5这样的），裁判一旦喊出钱数，游戏中的人就要在最短的时间内组成那个数得小团队。
注意事项：反映要快，动作也要快。
背夹球。
活动目的：活跃气氛，锻炼团队的协作能力，并使队伍内成员更加熟悉。
活动说明：每组2人，背夹一圆球，步调一致向前走，绕过转折点回到起点，向前走时双手不能碰球，球掉后从起点重新出发最先完成着胜出。
礼仪与素质培训策划书篇七
生活在21世纪的'现代文明社会中，每个人无论从事哪一个行业、哪一种工作，都迫切需要学习礼仪，懂得礼仪，遵守礼仪和运用礼仪。本次文明礼仪培训，以礼仪、礼貌、礼节教育，培养学生良好的文明礼仪习惯为重点;着眼于全面提高大学生的思想道德素质和文明礼仪素养，通过主题宣传教育实践活动,使督导队成为文明礼仪的宣传和示范窗口，使我队成为文明礼仪行动的先锋队，为营造现代化绿色校园良好的人文环境做出贡献。
一、培训主题。
“文明礼仪伴我行”
二、培训目的。
1、使队员们进一步认识到讲究文明礼仪的必要性。
2、使队员们认识到怎样做一个真正文明之人。
3、通过培训，让队员进行自我剖析，使其发现自己存在的不足之处，从而朝着更好的方向发展，为提高自身素质以及将来就业打好基础。
三、时间和地点。
时间：20xx年10月。
地点：理科楼和田径场。
四、参加人员。
全体队员(为了调动全体队员的积极性，此次活动要求全员做到人人参与，人人用心。)。
主要负责人：许世霞、林金质、黄舒椰、林玲、莫光明、叶演习。
五、培训内容：
(一)社交礼仪知识讲座。
(二)礼仪知识竞赛。
(三)队内军训。
六、社交礼仪知识讲座：
生活在21世纪的现代文明社会中，每个人无论从事哪一个行业、哪一种工作，都迫切需要学习礼仪，懂得礼仪，遵守礼仪和运用礼仪。而作为韩山师范学院推广文明礼仪的先锋者——文明督导队，则更有必要学习礼仪知识。通过学习，改善提高本身的素质修养，以身示范，为创建文明和谐的韩园，做出自己的贡献。本次讲座将从四个方面进行讲述：
(一)仪容仪表的礼仪细节。
(二)行为举止的礼仪细节。
(三)握手与鞠躬的礼仪细节。
(四)语言谈吐的礼仪细节。
七、礼仪知识竞赛：
(一)群书博览问答题。
(二)争分夺秒抢答题。
(三)情景剧表演题。
(四)错误示范-找茬题。
八、队内军训：
(一)基本军姿。
(二)基本步伐。
(三)军人精神。
九、经费预算：
资料费打印：50元。
礼仪与素质培训策划书篇八
与优雅的邂逅——关于职场礼仪。
为提高同学们的就业筹码，加强职前培训，增加职场礼仪的`知识，社会发展学院博雅论坛秉承“博睿智人生，塑心灵典雅”的立身追求，特请社会发展学院熊晓红院长给大学生讲述职场礼仪知识，剖析当代职场礼仪规则。
11月24日(周三下午)一点半至三点。
社会发展学院全体学生。
1、所有活动对象提前20分钟有序入座;。
2、嘉宾提前10分钟到场;。
4、熊晓红院长开始讲座;。
5、讲座结束后，有问题的同学可以自由提问，由院长择题解答;。
6、讲话结束，主持人宣布活动结束，各人员有序退场;。
1、联系设计部海报宣传;。
2、联系新闻网络部进行新闻后期报导;。
3、邀请主讲人嘉宾;。
4、通知各班参加按时参加;。
5、ppt制作、时间及场地的确认与布置;。
本次活动特邀社会发展学院熊晓红院长，以其从事礼仪教育的经验，为我们讲述掌握职场礼仪的重要意义。
本次讲座会让大学生与礼仪有一场优雅的邂逅，为大学生的成功就职铺开道路。
礼仪与素质培训策划书篇九
培训应具有专业性（与我们学习专业知识相关），实际性（与我们的生活、学习息息相关），实效性（活动应取得预期的效果），创新性（活动新颖，具有秘书职业性）。
秘书团队是一个文明礼仪的团队，为了更好的灌输文秘专业学生的`礼貌礼仪、行为规范、服务意识思想，培养良好的精神面貌，树立良好的仪容仪表形象，使文秘专业的学生更好的学习礼仪知识，以达到专业的秘书为目的，美化提升团队整体形象。在学生懂得如何“礼貌待人”前提下，强化学生的“礼貌意识”。
：罗春娜。
文秘专业的学生。
上一届团长及各部门部长。
（待定）。
（待定）。
（一）、宣传。
1、前期宣传，在举办活动4天前宣传到每一位文秘专业的学生。
2、要求，高效快速，突出重点。
3、负责人，由外联部和组织部配合共同宣传。
4、由外联部在活动前一个星期邀请讲师。
（二）、组织策划。
1、活动总体组织策划由组织部，活动具体策划由团长承担。
2、秘书部在活动10天前邀请好主讲老师，外联部需在活动前一个星期申请好活动地点。
（三）、教室布置。
1、要求：多媒体大教室，适合百人入座，适当的可以进行现场模拟培训。
2、负责人：信息部和学习部共同完成。
3、签到：秘书部负责。
（一）商务“仪表”礼仪。
1、外在形象及服饰的重要性。
2、商务人员形象四原则。
3、商务着装的场合及要素。
4、女商务人员的形象要求：
a、场合着装。
b、裙装五不准。
c、佩戴首饰四大原则。
d、化妆注意事项。
5、男商务人员的形象要求：
a、公务西装的选择。
b、公务衬衫穿着“五”原则。
c、公务领带的搭配原则和禁忌。
d、商务休闲服装的定义。
e、走出商务休闲服装的色彩、款式搭配误区。
（二）、商务“行为举止”礼仪。
1、站姿、坐姿――保持良好姿态的技巧。
2、男士标准站姿。
3、女士标准站姿。
4、标准坐姿。
5、握手――这5秒钟意味着经济效益。
6、眼神――你的眼睛会说话。
7、微笑――运气和财富的交换器。
（三）、商务“语言沟通”礼仪。
1、商务语言三原则。
2、商务语言“规范”沟通。
3、商务语言“文明”沟通。
4、商务语言沟通技巧。
（四）、商务“电话”礼仪。
1、商务电话礼仪的重要性。
2、影响通话质量的因素。
3、接听电话的礼仪。
4、挂断电话的礼仪。
5、移动电话礼仪。
（五）、商务"餐饮"礼仪。
1、宴请准备。
2、中餐宴请礼仪：
a、宴请准备及参宴准备。
b、中餐餐饮的原则、禁忌及常见误区。
c、中餐的座次原则。
3、西餐的礼仪：
a、西餐的座次原则。
b、西餐的正确吃法及餐具的摆放。
c、正式西餐“七”道菜。
d、红酒的饮用与鉴赏常识。
（六）、商务"公务"礼仪。
1、商务介绍礼仪：
a、自我介绍三要素。
b、为他人做介绍。
c、商务介绍的顺序原则。
2、递送名片的原则。
3、商务迎接的礼仪。
4、商务接待陪同礼仪。
5、商务轿车礼仪。
6、商务送别礼仪。
7、商务会议、谈判、签约的座次礼。
（七）、商务“办公室工作”礼仪。
1、创造满意的工作场所。
2、主管和职员的办公室准则。
3、汇报与听取汇报五要素。
4、与同事相处的九大技巧。
（八）、商务“赠送”礼仪。
1、商务赠送的对象、时机。
2、赠送的时间、地点、方式。
3、商务赠送的内容：
a、商务礼品的六不送。
b、商务礼品的六大特征。
c、商务礼品的种类。
d、送花的寓意与礼仪。
1、老师现场授课，可采用多媒体制作ppt的方式讲解相关礼仪知识。
2、可现场邀请在场师姐或同学上讲台模拟、示范、练习等，然后讲师讲解此过程中存在的问题。
1、活动纪律：由组织部和学习部负责现场秩序。
2、活动记录：由秘书部做活动记录。
3、活动后勤：由信息部负责摄影。
1、整理教室（外联部）。
2、召集会议，对活动进行书面总结（学习部和信息部）。
3、活动后快速写出新闻稿，并落实到位（秘书部）。
4、将活动上传到校或团队群空间上并征求活动评论（组织部）。
1、打印费（策划书8份*1元）…………………………8元。
共（49元）。
礼仪与素质培训策划书篇十
依云是法国的一个小镇，最著名的就是依云水，依云水的源头是阿尔比斯山。依云水也是高山的融雪和雨水在阿尔卑斯山经过很多年的天然过滤和冰山砂层的矿化二形成的。
依云水的发现也是一个传奇，据说是一个法国的贵族患上了肾结石，他听说喝矿泉水会让的病好起来，他就到依云小镇上取了一些矿泉水喝，喝了一段时间还真发现自己的病情好转并且痊愈了，从此依云水也就广为流传了。
卖的是天然纯净，赢得是高端市场。
主要有蓝色的动画小孩、红色、白色、黑丝四种颜色。背景音乐是童声版的wewillrockyou。广告的形式是蓝色的水滴动画人物表演。广告场景跳转。
广告主要讲了动画人物水滴在生活中不同的变化和作用以及告诉我们它存在哪些地方。
广告以明快、简洁、活泼的形象的动画手段宣传了依云水的功效。广告中的卡通小孩就是依云水变成的，广告中多处出现依云水的神奇作用，比如，在广告中小孩使萎蔫的花朵瞬间绽放表达了依云水布污染环境很安全;小孩经过香皂变色，表达了依云水和生活关系密切;小孩又经过海绵可以说明依云的水可以拿来清洗;小孩从山上走下来，说明依云的水是纯天然的;小孩又跳进锅内，说明依云水可以饮用;金鱼也可以在依云的水中自由的游来游去，说明依云水很洁净安全;小孩跳进大海中，说明依云水来自大自然回也回到大自然里。
整个广告体现天然、体现和谐、体现了无所不在、更体现了一种回归自然的纯天然水。
这个广告体现了一种活力，一种激情，无所不在，不容世界，广告也运用了夸张的手法和抽象的手法，说明了依云水功能多，效果好。品牌形象上顿时让我们记忆深刻。
整个广告给我的感觉就是很简单但又不失内容表达，看起来很舒服的画面。颜色很协调，形象而又具体。看过得人心情愉快。
礼仪与素质培训策划书篇十一
为了更好的适应公司的发展需要，改善团队精神面貌，强化礼仪意识，提高团队的整体形象，灌输团队人员行为规范。
：全体人员。
1.管理层的课程内容。
(1)课程内容。
c)沟通礼仪。
d)个人交际礼仪。
e)个人仪容仪表。
c)职业化的态度。
e)商务着装礼仪。
f)见面礼仪。
g)拜访礼仪。
h)通讯礼仪。
i)言语艺术与技巧。
j)办公室日常礼仪。
2.课程目标：
a塑造良好的.个人职业形象和企业形象。
b感悟积极心态的重要力量，具备职业人合格职业态度。
c)促使日常工作有效沟通。
d)全面掌握商务活动中的各种礼仪，使您适应日常商业场合的商务礼仪要求;。
g)提高员工的日常礼仪规范，在日常工作中自觉主动地做到以礼待客。
h)使员工明白形象就是职责，形象就是品牌，形象就是宣传;并通过训练，使员工的责任制仪容、仪表做到真诚、友好、适时。
(1)学员必须在培训后的填写培训反馈表，反馈自己的培训心得感受;。
(2)针对培训的内容，组织一次考试，考试分数占绩效奖金的50%;。
(3)针对培训的内容，每位学员必须根据自己的具体情况写一份行动计划;。
附件：1、《培训反馈表》。
2、《培训总结报告》。
礼仪与素质培训策划书篇十二
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。我院学生会礼仪部，在院团委的正确指导下开展工作，主要负责学院各项活动的颁奖典礼和接待工作。以服务为宗旨，以提高学生综合素质为目的，展示礼仪风采。协助学院顺利开展活动，为学院的各项活动做好服务工作。新生刚加入礼仪部须有形体，社会礼仪知识，服饰等方面培训来提高我部干事的形象和气质，帮助部员更好的完善自我。
二、活动时间。
本次培训从10月25日开始每日晚7点到9点，结束时间视培训情况而定。
三、活动地点。
初步定于理工实验楼五楼多媒体教室。
四、活动流程。
第二次：站姿集中培训。
第三次：坐姿集中培训。
第四次：蹲姿集中培训。
第五次：整体考核培训。
之后每周进行一次巩固加强训练。
一、个人礼仪。
(一)仪表。
重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。
2、服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。
大学生穿正装应当注意的事项:“三个三”、两大细则。
第一个“三”，三色原则。它规定：穿西装正装时，全身上下的颜色不能多于三种。
第二个“三”，三一定律。鞋子、腰带、公文包。它们应该是一个颜色，并且应该首先黑色。
第三个“三”，三大禁忌。其一，袖子上的商标不能不拆。你去买西装，只要是在店里买来的西装，左边袖子的袖口上都有一个绣上去的商标，有的时候还有一个纯羊毛标志，那里可能有两竖。按照严格的说法，如果去买西装，交钱刷卡之后，服务生要替你干的头一件事，就是要把商标拆掉，等于西装启封了。其二，非常重要的会议中忌穿夹克时打领带。其三，忌袜子出现问题。有两种袜子是不可以穿的。一是不穿白袜子。穿西装的时候，穿制服的时候，穿皮鞋的时候，男人有个讲究，袜子和皮鞋一个颜色最好看，浑然一体。二是不穿尼龙丝袜。有素质的男人不会穿尼龙丝袜，而是要穿棉袜或者毛袜。
细则之一，衣扣的系法。单排扣西装的扣子的系法，有什么讲究呢？最基本的讲究，就是下面那粒扣子永远不系。如果是两个扣的话，肯定就是下面那里可不系。那三粒或者四粒扣怎么办呢？三粒扣，四粒扣也是下面那个不系，还有一个办法就是最上面的扣子不系，上下可以更敞开一些，这是比较时尚的穿法。但是很正规的穿法，只是下面那颗扣子不系。但是千万千万要注意，不要所有的扣子都不系，所有的扣子都不系就会显得比较傻，成为休闲西装了。细则之二，西装口袋里面放的东西越少越好。这是非常重要的。我们有的同志把西装当作工作装穿。西装上衣，下面两侧口袋里面原则上是不装东西的，东西只装在这个内兜里。我有个建议，如果西装是刚买来的话，口袋都是封着的，那个线就不要拆掉，拆掉了就会放东西。不要拆它，它会比较协调。西装内侧口袋可以放什么呢？可以放钢笔、名片，其他的也不要放。其他东西放哪里？放到自己的公文包里去，包括手机之类。“男人看腰”，腰上不要挂东西。那些东西放到包里去。
(二)言谈。
言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。
1、礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重他人。
礼仪与素质培训策划书篇十三
从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。
从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
作为21世纪大学生，学会如何正确地运用礼仪是我们必须掌握的社会技巧之一。
作为青年志愿者协会的一份子，更应该懂得礼仪方面的知识，我是志愿者，我骄傲！
青年志愿者协会
所有志愿者协会会员
每天下午5：30
活动中心形体房
1、与酒店班和空乘班会员联系，确定时间；
2、由理事会申请形体房，通知志愿者成员；
3、确定培训主持人（由会长文金亚负责）；
4、将准备好的视频打开，大家观看学习；
5、看完视频后，进行现场互动；
6、现场照相（由文宣部负责）；
7、会议记录及总结上传（由办公室负责）。
由于志愿者比较多，就分批次培训
外联部为第一批；
爱心部为第二批；
办公室和文宣部为第三批；
组织部为第四批。
青年志愿者协会
礼仪与素质培训策划书篇十四
应学院工作要求正式成立了学生礼仪队，本礼仪队力求在礼仪职业规范、形体、化妆等方面对队员进行专业技能培训，力争使每位队员以良好的状态和规范得体的举止从容应对各种场合，成为一支素质高，举止优雅得体，服务规范到位，较好地展现东莞五星职业技术学院文明、健康、朝气蓬勃的礼仪队，成为校园的一道亮丽风景，同时提升队员的气质以及综合素质，更好的代表五星学子的形象。
礼仪队的创立是为了满足我校各种大型活动的颁奖现场，各项讲座礼仪活动，重大会议、竞赛的开闭幕式。但是礼仪成员的举止仪表都还欠佳，有待进一步的提升与规范。礼仪常识以及公关知识的欠缺。需加强对礼仪成员的自身建设更是不可或缺。因此，基于朝着专业化，正规化发展的目标，计划将请专业老师对礼仪各成员进行一系列的礼仪，化妆，形体知识等培训课，旨在使成员更好地熟悉和体验工作任务，提高礼仪的工作熟练度，以更完美地树立典范、展示形象，提高东莞五星职业技术学校艺术团礼仪队的整体水平。
1．征集同学的课余时间以便安排培训课时间。
2．统计：统计各成员的课余时间，并协调好老师及同学间的空余时间，确保每节课至少有90%的同学在不落下学习的前提下都能够参加培训课。
3．场地布置：开课前选定授课教室，布置场地。课后，清理场地等。4．联系授课老师，安排培训课期间其他一切事宜，以确保培训课能够顺利进行5.培训后的反馈工作以及考核。每节课都需要有一名专门的负责人。及时与老师沟通，不断协调、改进。
时间：周四下午16：00~~17：00授课内容：形体课授课老师：焦老师。
本着勤俭的原则我社团不收取任何费用，所有教具、道具自备。
在培训课结束后，将对各礼仪队成员进行考核，以检查培训效果，并将考核结果作为年终考核的一个依据。若成员中有无故缺席达3次，则免去一切福利（特殊情况除外）。
培训课的出勤率将会算入活动的出勤率：同时在培训课上，老师会布置相应的作业，根据同学们完成作业的情况按出勤率计算，并算入年底的考核及评奖评优。
礼仪队是学校的形象大使，我们所代表的不仅仅是自己，更是整个东莞五星职业技术学校的形象。肩头上沉甸甸的责任与使命，迫使我们严于律己，打造更高水准，更专业的形象。
为此，我们将在专业指导老师的带领下，打造一支专业程度更高，业务更加精良的礼仪服务队伍，基本上能担当各类大型活动的礼仪活动。
总的来说，对于提高整体实力，我们制定了一系列的计划和方案。在师资力量等各方面条件允许的情况下，出于对团员自身素质的建设与提高，在不影响学习的情况下，尽量在正常担任礼仪工作之余再增加礼仪培训次数。同时，鼓励大家互相沟通学习，带动整个团队的学习氛围。
基于朝着专业化，正规化发展的目标，我们会在团委新建的舞蹈厅开设专门的、专业的礼仪课程，从一个个细微的动作，举手投足间提升每一个队员的形象气质。同时也有配套的考核机制以督促、促进队员不断进步，并不断提升礼仪队的整体水平以塑造更美好的湖大形象。
礼仪与素质培训策划书篇十五
为了使文明的风尚更加深入人心，创建文明的高校校园，在学生中普及基本的礼仪知识，工商管理学院结合《商务礼仪》的需要，决定以“礼仪之星，文明我行”为主题，组织首届工商管理学院礼仪大赛，旨在宣传并推广礼仪文化知识，使同学们学礼、知礼、讲礼、守礼，全面提高综合素质，增强人际沟通的能力和交往艺术，使学生在社会生活实践乃至今后的职业生涯中，树立良好的个人形象，展示良好的人际沟通能力；外塑形象，内强素质，增强职业竞争能力，为日后的就业打下良好基础。
为了展现学子礼仪之风，加强同学们队礼仪的良好认识，展现学子良好形象，为同学提供一个丰富自我、提升自我的机会，丰富同学们的大学生活，让校园充满青春美好气息。
礼仪之星、文明我行。
贵州工商职业学院全体学子。
20xx年04月14日。
报告厅。
（一）：宣传部负责本次活动宣传工作。1：前期宣传比赛报名及相关要求。2：后期制作比赛宣传海报及相关宣传。3：作媒体宣传（微博、微信、广播等）（二）：外联部负责本次活动资金筹备。1：经费赞助及相关物品赞助。
（四）：纪检部负责本次活动秩序。
2、职业礼仪运用。
（1）礼宾礼仪（见面、介绍、称呼、名片等）。
（2）办公礼仪（迎送与接待、电话、会务、拜访与会客、礼仪信函、尊重上级和同事）（3）仪式礼仪（签约、开业、剪彩、交接、庆典）。
（4）行业礼仪（机关、银行、公司、企业、商店、宾馆等）（5）社交礼仪（西餐、工作餐、舞会、派对、运动、娱乐）（6）生活礼仪（基本原则等）。
参赛者按照本次大赛的具体要求，进行面试，所报资料务必属实，此资料将作为海选筛选的依据，筛选后进行复赛，确定参赛的选手名单。比赛过程中将全面考察选手对礼仪的掌握程度。
（一）报名时间：4月7日-4月14日12点前。
（二）报名方式：工商管理学院学生会及各班长或辅导员处。
（三）报名地址：自强楼工商管理学院学生会704办公室。
（四）联系电话：
（五）初赛时间：20xx年04月21日。
（六）决赛时间：20xx年04月28日。
（七）比赛地点：报告厅。
（八）参赛计划：
比赛分为三个阶段，详细如下：第一阶段：海选（身高）。
第一环节：开场表演（活跃气氛、开场舞蹈）。
主持人上台（报出活动名称、由**赞助，隆重介绍评委、宣布评选方法，欢迎选手上台（２－４人）音乐响起的同时介绍选手。
第二环节：礼仪常识考核。
内容：站姿、坐姿、蹲姿（２－４人集体展示每个姿势停顿３－５秒）。
第四环节：由观众投票，评委分数决定十强选手进入决赛（观众30%，评委70%）主持人宣布决赛者名单。
注：担选人员、工商管理学院学生会干部第三阶段：决赛礼仪知识演讲及情景剧。
第一环节：开场表演（活跃气氛，开场舞蹈）选手依次上台作服装展示。
主持人上台报出活动名称，由**赞助，隆重介绍评委、宣布评选方法，欢迎。
选手上台（1人介绍人）音乐响起的同时介绍选手。
第二环节：选手进行礼仪知识演讲（即兴演讲）。
互动环节：观众抢答礼仪知识（由主持人或赞助商与观众互动）。
第三环节：情景剧（选手提前三天抽取情景剧题目，可另行邀请1-3人搭配表演）第四环节：由观众投票评委分数决定决赛选手（观众20%评委80%）。
检票同时文体部出节目带动现场气氛。
第五环节：主持人宣布成绩及颁奖根据评委给出的得分（评委给分80%、观众给分20%）综合分数宣布选手得分，前三名分别为冠军、亚军、季军。礼仪先生和礼仪小姐以礼仪分高者获取主持人鸣谢赞助商并宣布大赛圆满结束。
注：担选人员工商管理学院及基础学院教师（评委根据选手综合表现进行现场评分，总分100分制，每个选手的总成绩按评委给分及观众投票累计，如有相同分数则进行礼仪知识问答，由评委现场投票评选，比赛评委打分表及统计表一律归挡保存，不得销毁，便于选手查询得分情况。）。
最佳礼仪先生、最佳礼仪小姐、最佳礼仪奖（冠、亚、季）。
1、第一阶段：04月14日下午2点进行海选。
2、第二阶段：04月21日暂定报告厅二楼。
3、第三阶段：04月28日报告厅一楼。
1、贵州工商职业学院全体学生方可报名参加。
2、女生身高160cm，男生身高170cm。
3、成绩优异，遵守校规校纪。
4、参赛选手衣着得体，健康积极向上。
1.开会讨论：做出详细策划书,分配好各环节的工作及负责人,进行活动的审批工作。
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