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行业协会工作总结篇一
市餐饮（烹饪）行业协会于20xx年xx月xx日更名换届以来，在主管局市商务局的领导和会员单位的热情支持下，做了不少工作，取得了一定成效和经验，初步打开了局面。
20xx年2月28日，值“市烹饪协会”换届之时，经市民政局、市商务局以及市工商联协调，更名为市餐饮（烹饪）行业协会，加强了餐饮行业管理的职能，并选举了民营企业家金满楼董事长张清华担任会长，政府退出会长职务，在全国尚属首例。主管部门由市科协移交给市商务局，从而避免了同一行业多头现象，餐饮行业管理从组织上得到了保证。
协会更名换届通过了新的章程，增加和明确了行业管理的沟通、代表、监督、协调、统计、研究、认定等职能，制定了财务管理制度和会员管理办法，实行会长办公会制度和秘书处办公会制度，按照企业规模和市场占有份额选举产生了理事、常务理事、副会长、常务副会长。由于运作规范，制度健全。会员单位由更名换届时的48家，发展为64家。
我国今春遭遇一场突如其事的“非典”灾难，特别是出现输入性非典病例的一个月时间，餐饮企业爱到巨大冲击，经协会调查，全市餐饮总营业额下降83%。在大灾大难面前，餐饮企业没有低头，明知开业将面临亏本，仍坚持营业，表现了积极承担社会责任的大无畏精神。协会于4月20日发出了关于市餐饮业抗击非典措施的通知，印发了全国餐饮业“非典”应急措施13条和《餐饮业分餐制经营服务规范》，制定全国首家餐饮行业自律公约“市餐饮行业卫生公约”，并与安徽市场报联合主办了市餐饮企业抗击非典论坛，与30多家大型餐饮企业发出了餐饮放心消费倡仪，为抗击“非典”恢复餐饮消费信心做出了应有的贡献。此外，金满楼、蜀王、叶氏香格里拉联合向市政府防非办损赠了一部救护车，三河酒家、桃花园大酒店等为抗非典损款5万多元。玖玖隆、金满楼和金源海鲜楼三家被中烹协和中国财贸轻纺烟草工会评为“全国餐饮业抗击非典先进集体”，张青华和郑萍同志获“先进个人”称号，安徽蜀王饮食服务有限责任公司和张青华还被全国商业联合会和中国财贸轻纺烟草工会授予全国商业服务业抗击非典先进单位和全国商业服务业抗击非典先进个人。
协会在抗击非典中积极反映状况，按照市政府的要求一手抓抗非，一手抓生产，积极采取措施自救，为市政府制定餐饮业政策，提供了信息资料。
1、成功举办首届小吃文化节。
在市政府、市商务局的关怀和参展企业及新闻媒体的大力支持，因“非典”推迟的首届小吃文化节於10月1日至4日在杏花公园举行，盛况空前。20家参展企业设31个展位，120多个品种参加了展销，虽然天气阴雨和寒冷，入场人数仍达近十万人次，参展企业宣传了自己，既赚了钱，又取得了社会效益，消费者既尝到了多年未见的传统小吃，又吃到了特色和创新小吃。经专家和消费者评选，小吃文化节评选出了五大传统名小吃、十大名小吃和七个优秀小吃品牌。首届小吃文化节的成功举办，不仅丰富了节日黄金周的旅游市场，而且对小吃和小吃文化产生了深远的影响：
1、产生了名牌小吃；
2、促进了人们对小吃和小吃品种的认识；
3、促进了小吃市场的发展；
4、促成了小吃名品的应市和传统品种的挖掘创新以及品牌的发展；
5、促进了餐饮企业的竞争和交流。如果没有小吃文化节的促成，刘鸿盛的“鲜肉麻球”“冬菇鸡饺”就不会应市正常供应，“古城牛肉包”这一传统小吃不会重新露面，“油淋鹧鸪”“茶鱼”等创新品种就不会产生。首届小吃文化节还为10月份的第13届中国厨师节和12月份的第三届中国名小吃认定提供了基础。
2、组团参加了第13届中国厨师节。
第13届中国厨师节于10月15日至18日在南昌举行，协会组团参加了中国名菜的认定和小吃品种展销，组织了20多家餐饮企业前往观摩参加了名菜名点名宴的展示以及其它各项活动。吴王贡鹅在展销中受到南昌市民的欢迎，“太阳宫牌茶鱼”和“吴王贡鹅系列”被认定为中国名菜，制作者李龙球、邓之平荣获金奖。中国厨师节组委会为表彰在历届厨师节上所做的贡献，授予市“金厨奖”，授予饮服股份有限公司董事长协会常务副会长王公桥“突出贡献奖”。
3、组织参加第5届全国烹饪大赛。
全国第5届烹饪大赛因非典推迟至11月份举行，协会积极宣传，落实报名，有8名厨师参加了个人项目的角逐，获得1金4银1铜，金源海鲜楼李小磊获得金奖，将参加在北京的总决赛。旅游学校参加了职教赛获得了铜奖。在选手们比赛之前，协会组织国家级评委焦福成、孙成应、王振声等对选手们进行了一次予演比赛并进行了指导交流。
4、与国际会展中心协办了安徽国际美食节。
8月1日至17日，国际会展中心举办中国·健康行动节和中国·安徽国际美食节，协会组织多家餐饮企业参加了美食节，朝天门龙虾，福成肥牛烧烤，万友小吃等积极参加，收到了较好的效益。协会参与考察评审出了五家金牌龙虾店，即朝天门餐饮连锁企业、红福龙虾馆、阿胖龙虾店、贺记李虾王、甄得味五星持味大龙虾。
5、组织参加第3届“中华名小吃认定”
第3届“中华名小吃”认定於12月18日至22日在汕头举行，为促进小吃名牌的产生，协会发出通知并在报纸上刊登要求报名，还专门召开十几家餐饮店会议，帮助分析和鼓励企业参加认定，最后组织了3家餐饮企业参加了三年一届的盛会。金祁门大酒店的“金祁门臭鸡蛋”，锦华食品有限公司的“太阳宫牌茶鱼”，肥西老母鸡餐饮有限责任公司的“肥西老母鸡汤”均获得了中华名小吃称号。通过认定，餐饮企业对名牌的意识增强，促进了品种的市场销售，“金祁门臭鸡蛋”被认定为中华名小吃后，合商即投入300万元加入进行开发，“太阳宫牌茶鱼”也将由锦华食品有限公司大批量投产。
6、认真做好“两会”期间餐饮服务接待工作。
第三届“中国—高新技术项目—资本对接会”及“全国农机产品定货交易会”分别于10月28日至30日和11月10日至17日在我市举行，这两个会在规格、规模和人数上均前所未有，市政府尤为重视。10月23日由市商务局与协会共同向各餐饮企业发文要求做好服务接待工作，并制定了详细接待方案和餐饮消费指南，汇集80多家知名餐饮企业电话号码，乘车路线，经营特色和优惠措施等相关内容，向大会散发宣传小册子三万份，起到了重要的引导和疏道消费作用，秩序井然，反映良好，尤其是盛臣大富豪和一些接待代表的宾馆受到会议代表的一致好评。
7、创办“烹饪信息”，协办“食全食美”
为做好餐饮信息工作，协会创办了“餐饮信息”，每月一期，加强了与外地和本市餐饮企业的交流，与市盛世文化传媒公司合办了电视台的“食全食美”和广播电视报的“食全食美”栏目，并与省市多家新闻媒体建设了良好的关系，近十个月来，经协会发布和发出的各类稿件120多篇。
为巩固防非成果，认真贯彻国家8个部门联合颁布的《食品药品放心工程实施方案》，进一步倡导绿色消费，解决食品安全问题，保障人民身体健康，提高餐饮业管理水平，加快与国际接轨，促进行业健康发展，协会在商务局和“三绿”办的领导下，积极参与绿色餐饮消费工程活动，大力宣传动员餐饮企业参加，对我市申请绿色餐饮企业的20多家营业规模和知名度较大的餐饮企业按照《绿色餐饮企业承诺书》和《市绿色餐饮企业考核标准》于20xx年11月22日参与聘请环保、卫生、农委工商、质检等专家对申请单位集中进行培训、并于12月1日至4日参与有关部门专家对这些企业的原辅材料采购以及卫生、环保等项目验收检查，对存在问题发出整改意见。
名厨专业委员会是市餐饮（烹饪）行业协会的一个重要分支机构，也是由地区餐饮企业烹调面点行业中的大师名师和具有高级积称者，以及与烹调、面点相关的科研机构、大专院校酒店管理公司和热心烹调、面点事业的学者专家，自愿组成的非盈利性地区性行业社团组织。
名厨专业委员会的业务主要是组织名厨间的技艺交流，负责名菜、名点、名宴等名品的认定，组织名厨参与国内、国际重大技术比赛，传播烹饪技艺，扶持帮助餐饮界因技术滞后，管理滞后，需要提升或规范的企业，参与大师、名师、名店、等级店的考核。
行业协会工作总结篇二
(一)继续推进行业自律。1.开展首次消保自律检查工作。问题集中表现在：服务监督卡发放不理想，台账建设不完善，业务系统数据与消保平台数据不一致。下一步将完善消保平台相关要求，责令公司进行整改。2.召开七届二次寿险专业委员会，修订《河南省人身保险公司基础服务规范》、《河南保险业诚信服务考评办法》、《河南省人身保险业务统计表》和《关于开展保险消费者权益保护工作自律检查方案》。3.做好车险信息平台运维工作，进行商车改革及结算系统联调测试。8月份，车险信息平台共处理电子联系单425条。4.做好车船税联网征收相关准备工作。加强与省地税局沟通，并就《河南省车船税联网征收应急预案》征求会员单位意见,下一步将完善《应急预案》，与车船税联网征收同时执行。
(二)教育培训部工作情况。1.盘点省电考中心固定资产和档案，做好固定资产和文件交接的登记工作。2.比对中介系统和综合平台两个管理系统提取各保险公司执业证书数据，分析造成数据差异的原因，下一步将通过自律检查或启用新的综合平台进行数据大清理。8月份后继教育报名12556人，开通学习9871人。
(三)稳步推进河南省保险消费者权益保护服务总站建设。1.继续进行消保平台的数据测试工作，进一步夯实数据基础。目前已完成产险数据的测试，下一阶段将进行寿险数据的测试。2.推进平台数据端口的试点工作，目前安盛天平已经开发完成消保系统自动对接端口，并于8月中旬开始自动上传理赔数据。3.研讨消保系统改进意见。主要对系统内核、操作界面、报表等进行优化，并规划预警提醒模块,提高会员单位对消保系统的重视程度。4.开展河南省人身保险消费提示试点工作，经与消保处沟通，总站将在消保系统增加分渠道、分险种(针对银保渠道销售的分红险、万能险)发送人身保险消费提示短信的功能。5.对12378受理部分案件的类型、案情况进行分析，进一步明确对接案件所需要的处理规则和工作流程。8月份，累计接受公司上报数据信息42.99万条，向保险消费者发送短信2171条，收到客户回复信息424条，处理投诉件15件，建议件136件。另外，共受理各类投诉3起，均为业务员投诉展业证注销问题,已全部处理完毕。
(四)宣传工作情况。继续开展“7·8全国保险公众宣传日”各项工作。1.完成第四期保险进社区活动，省协会联合17家公司进入郑州市五建社区、华林都市社区展开保险宣传。2.收集统计18个省辖市《20消费者保险认知调查问卷》。3.省辖市少年儿童书法大赛初赛全部结束，共收集各地市协会报送书法大赛初赛金奖作品76幅。4.联合中国保险报等媒体深入基层采访“新国十条”贯彻落实情况，开展本年度第二次“新闻媒体走进保险业”活动。5.8月份共有人保财险、中国人寿、合众人寿、平安财险等4家公司的'专题报道在河南电视台民生频道“保险与民生”栏目播出。6.政务信息工作。印发《河南省保险行业协会政务信息工作办法》，并对协会全体员工进行政务信息工作培训。7.媒体发稿及文件上传情况。本月中国保险报刊登有关河南的报道7篇，其他媒体刊登112篇，协会网站、微信共发布文字、图片信息150条左右。协会网站上传文件14份，发送各种短信11条(次)。
(五)车险信息平台工作情况。年8月份车险信息平台共处理电子联系单397条;快赔中心处理小额案件3181件。
(六)加强自身建设。1.完成省协会党总支所属党支部换届选举工作，9个支部均按照方案要求顺利完成换届选举，并将选举结果报党总支批准。同时，还组织各支部开展新一任书记讲“三严三实”专题党课工作。2.做好党建课题研究工作。省协会将党的群众路线教育实践活动与加强保险消费者权益保护能力建设紧密结合，深入调研，不断总结经验、完成所选课题研究报告。3.组织全体干部职工学习贯彻马凯同志在保险系统基层代表座谈会上讲话精神，激发工作热情，提高从业荣誉感和自豪感。4.组织协会秘书处全体党员学习“两个规定”，强化廉洁自律意识，增强自我约束和自我保护能力。5.启动《保险市场年报》征订数量报送工作,共3566册。
(七)协会费用支出情况。8月份协会各项支出(详见附表)。
(八)8月份全省产、寿险市场发展情况(详见附表)。
二、2015年9月份主要工作安排。
(一)继续开展消费者权益保护工作自律检查工作。
(二)进一步提高消保平台数据质量。一方面,加强与端口对接试点单位的沟通;另一方面,对寿险公司的数据进行短信阶段测试。
(三)根据中保信安排，配合做好车船税联网征收、商车改相关工作。
(四)筹备第五届行业特色运动会。
(五)省市联动，发挥地方专委会作用，研究工作中遇到中的难点。
(六)做好保险销售从业人员诚信建设的前期工作。
(七)举办河南省“保险让生活更美好”少年儿童书法现场书写决赛。着手筹备行业助学活动。
(八)编印贯彻落实“新国十条”、“省十条”成果汇编。
行业协会工作总结篇三
通过这一学期来所开展的各项工作，我们从工作中也学到了许多宝贵的经验，相信这些才是真正的财富。下面就主要经验和不足作一下总结：
1、少数会员不听从统一安排，无组织纪律性，一定程度上干扰了正常的协会工作。
2、协会的内部组织制度上还需要进一步完善。以最终达到人能尽之用，人能尽其力的良好效果。在提升协会工作的协调性，作好协会的工作效率上做文章。
3、在活动宣传上没有到位，导致大部分师生都不知道我们协会所举办的活动，致使活动出现冷场或极少人参加的情况。因此，我们应把宣传工作作为工作的重点。在以后的一系列活动中，我们应进一步加大了宣传工作力度，使我们协会的活动被广大师生所知道，从而提升协会在全校师生中的知名度。在彰显特色，树立品牌过程中还有很多路要走。
针对这一学期的工作，从实际出发，面向未来，我们协会对未来有以下几点预想：
1、认真加强自身建设，深化为读者服务意识，提高协助图书馆各项管理工作的能力，通过总结成功经验，创新协会发展模式，不断提高本协会的吸引力、凝聚力和影响力，树立读者协会的在校园内乃至在九江市内的品牌形象，不断推进本协会工作取得新进展，为促进我院特色校园文化建设贡献自己的力量。
流的渠道。切实提高会员阅读水平，激发会员阅读兴趣。旨在读者群体中营造一个自由、生动、有品位的阅读氛围。
3、充分利用图书馆提供的优势资源，主动积极行动，谨慎组织活动，力求使活动另辟蹊径，提高活动的吸引力，注重活动的影响、效果及意义。
4、在图书馆日常工作时间内，辅助同学高效、规范、文明地使用图书馆资源，为读者提供馆内功能、信息的相关咨询。协助图书馆发布相关信息和进行相关信息收集，如：新书通报和书目征集。协助图书馆开展各类咨询和服务工作，真正的实现图书馆与读者之间沟通交流的桥梁作用。
以上为20xx年至20xx年工作总结。回顾过去，我们豪情满怀；展望未来，我们信心百倍。我们协会作为学生社团，诞生不久就表现出了勃勃生机。我们将尽最大努力提高协会的整体素质，特别是会员的个人素质，以更优美的姿态为学院服务。最后希望读者协会的明天越来越好。
行业协会工作总结篇四
1、发挥行业自律作用。
维护保险市场秩序、规范保险经营行为，建立和维护公平竞争的市场秩序是行业协会办好的基本职能，也是协会的首要任务。为此，我们制定了自律公约，今后还就公约内容制定出一些细则，各公司将就此进行讨论，通过后将共同遵守。协会将在公约基础上协助各公司自查，并将违规的现象向保险监督管理委员会报告。
但在发挥这一作用时也会遇到一些问题，例如，中国保险行业协会的章程规定，入会或退会是自由的，但又不象有些国家或地区的协会得到某种授权，可以起到权威性的作用。因此有的地方的行业协会就遇到这样的问题。例如公司的业务活动中有违规行为，协会根据自律公约提出对其进行某种处罚，而这家公司声称只要对其处罚，他将退出协会，而赞成对其处罚的公司则声明如不对其处罚，他们也将退会，公约也将成为一纸空文。此外，如果有的公司不愿意参加协会，怎么办?它就不参与自律了。而协会对非会员是执行不了公约的，因此协会在制定、修改自律公约时曾涉及到对非会员公司违规的处理办法。因此如何充分、正确发挥自律作用是一个值得探讨的重要课题。提到协会的权威性，有关部门给予某种授权，对树立协会的权威性固然重要，但是为会员提供优质服务，使各会员离不开协会，觉得入会对他开展业务有好处才是最重要的。
2、发挥协调的作用。
协调作用应包含三个方面：行业内部的协调，要依法公正地协调、处理会员公司之间的业务纠纷和矛盾，确保会员公司之间保持良好的业务关系;行业与公众即保户的协调，使社会公众了解保险，不至于因为对保险，特别对具体险种不了解而导致纠纷，损坏保险形象，同时公众对保险知识增加了，从而遏制一些代理人员的胡作非为。一旦出现纠纷属于保户对条款不了解引起的，则作客观的解释说明，属于公司执行中的问题，向有关部门反映加以解决;做好行业与政府有关部门的协调工作，要成为行业的好喉舌，将行业的共同心愿、呼声向政府各有关部门反映，在合理的基础上，为业界争取的良好的经营环境。
3、发挥服务员的作用。
这个作用函盖面很广，搞好自律，做好协调工作都是服务，这里讲的服务作用主要指：提供信息服务，要建立和完善协会的交流制度;提供培训服务，制定符合国际保险惯例，同时制定适合我国国情的保险从业人员专业培训和考试办法，加强对高级管理人员和专业技术人员的培训，开展以提高业务水平为目的的研讨会;提供技术服务，研究防灾防损方面的技术措施，提供一般性条款的设计或审核服务等等;提供对外交流服务，开展国际交流与合作，积极推动中国保险业参与国际竞争，积极参与国际保险行业组织，加强与国际保险业的交流与合作，增进国际保险业对我国保险界的了解，提高我国保险业的国际信誉，同时借鉴国际先进的保险技术和先进管理经验。
4、发挥好监管的助手作用。
协会可以协助^v^在维护保险市场秩序，监督会员公司自觉遵守国家法律、法规和政策，履行行业自律公约，规范业务活动等方面，发挥好监管的助手作用。
行业协会工作总结篇五
一、加强行业管理方面。
1、积极发展新会员，不断补充协会的新生力量。
今年全年发展新会员18名。除装饰施工企业外，还积极发展了装饰材料、设备供应商和专业装饰设计单位，使协会真正成为装饰装修行业的一个大家庭。(xx~xx年5年间共吸收会员112家)。
2、开展了会员单位重新登记工作。
协会只有不断的吐故纳新，才能保持旺盛的生命力。(登记前在册会员单位共160家，重新登记后，现有会员单位98家)。
3、组建和开通了“××装饰网”。
根据今年协会信息化工作目标要求，协会与××联企网络科技有限公司合作，组建了“××装饰网”，并于9月份正式开通。××装饰网站的开通，更好的宣传了协会，也为会员单位提供了更为宽阔的展示平台，受到了协会会员单位的欢迎，也为协会管理工作提升到了一个新的高度。
4、进一步规范家装工程的合同管理。
今年年初，对推广使用了3年的.家装工程合同示范文本召开了装饰企业座谈会，在听取使用情况意见后，经与市工商部门联系，对合同示范文本作了适当修改，形成××年新版家装合同文本，使之更适合于目前的市场形势。(自xx年8月推行使用国家示范合同文本以来，共印制合同文本1万本)。
××年新版家装合同文本中，对合同纠纷的解决方式明确了由××仲裁委仲裁处理，同时对家装环保要求作了相应的约定，为推行绿色环保装修作了有力的保证。
5、定期召开会员单位老总座谈会。
对企业管理中或行业活动中的敏感问题、
行业协会工作总结篇六
1、发挥行业自律作用。
维护保险市场秩序、规范保险经营行为，建立和维护公平竞争的市场秩序是行业协会办好的基本职能，也是协会的首要任务。为此，我们制定了自律公约，今后还就公约内容制定出一些细则，各公司将就此进行讨论，通过后将共同遵守。协会将在公约基础上协助各公司自查，并将违规的现象向保险监督管理委员会报告。
但在发挥这一作用时也会遇到一些问题，例如，中国保险行业协会的章程规定，入会或退会是自由的，但又不象有些国家或地区的协会得到某种授权，可以起到权威性的作用。因此有的地方的行业协会就遇到这样的问题。例如公司的业务活动中有违规行为，协会根据自律公约提出对其进行某种处罚，而这家公司声称只要对其处罚，他将退出协会，而赞成对其处罚的公司则声明如不对其处罚，他们也将退会，公约也将成为一纸空文。此外，如果有的公司不愿意参加协会，怎么办?它就不参与自律了。而协会对非会员是执行不了公约的，因此协会在制定、修改自律公约时曾涉及到对非会员公司违规的处理办法。因此如何充分、正确发挥自律作用是一个值得探讨的重要课题。提到协会的权威性，有关部门给予某种授权，对树立协会的权威性固然重要，但是为会员提供优质服务，使各会员离不开协会，觉得入会对他开展业务有好处才是最重要的。
2、发挥协调的作用。
协调作用应包含三个方面：行业内部的协调，要依法公正地协调、处理会员公司之间的业务纠纷和矛盾，确保会员公司之间保持良好的业务关系;行业与公众即保户的协调，使社会公众了解保险，不至于因为对保险，特别对具体险种不了解而导致纠纷，损坏保险形象，同时公众对保险知识增加了，从而遏制一些代理人员的胡作非为。一旦出现纠纷属于保户对条款不了解引起的，则作客观的解释说明，属于公司执行中的问题，向有关部门反映加以解决;做好行业与政府有关部门的协调工作，要成为行业的好喉舌，将行业的共同心愿、呼声向政府各有关部门反映，在合理的基础上，为业界争取的良好的经营环境。
3、发挥服务员的作用。
这个作用函盖面很广，搞好自律，做好协调工作都是服务，这里讲的服务作用主要指：提供信息服务，要建立和完善协会的交流制度;提供培训服务，制定符合国际保险惯例，同时制定适合我国国情的保险从业人员专业培训和考试办法，加强对高级管理人员和专业技术人员的培训，开展以提高业务水平为目的的研讨会;提供技术服务，研究防灾防损方面的技术措施，提供一般性条款的设计或审核服务等等;提供对外交流服务，开展国际交流与合作，积极推动中国保险业参与国际竞争，积极参与国际保险行业组织，加强与国际保险业的交流与合作，增进国际保险业对我国保险界的了解，提高我国保险业的国际信誉，同时借鉴国际先进的保险技术和先进管理经验。
4、发挥好监管的助手作用。
协会可以协助保监会在维护保险市场秩序，监督会员公司自觉遵守国家法律、法规和政策，履行行业自律公约，规范业务活动等方面，发挥好监管的助手作用。
行业协会工作总结篇七
整合全球资源，搭建海外会员之家。截止目前，协会已在洛杉矶、新西兰、韩国、肯尼亚、南非、澳洲等国家和地区设立7个海外分支机构和办事处。通过海外分支机构和办事处，深入了解和收集当地信息，联系政企资源，为会员企业海外事务提供包括跨境电商公共海外仓建设、物流服务、商品采购、海外投资、政企资源对接等相关咨询和业务服务。
省市联动，协同推进跨境电商业务发展。目前协会已经在深圳、佛山、汕头、惠州、阳江等地市设立了5个分支机构，以省协会的成熟服务模式为基础，深入研究本地跨境电商行业发展情况，助力本地企业借助跨境电商模式开发国际资源对接和市场拓展等，为行业和会员提供更多切实可行的帮助和服务。
行业抱团发展，要充分发挥各个专业委员会的作用。目前协会已经成立了o2o、海外仓、法律服务、人才交流与培训、产业带服务等5个专业委员会，力求整合会员中各专业领域的服务优势和资源，深度挖掘各领域的市场机会，抱团发展，优势互补。今年春节，协会与o2o专业委员会共同策划并牵头举办了首个线上线下相结合的“年货大拜年”活动。11家专委会成员积极参与，共聚集全球上万种商品，面向会员企业及消费者展开年货推广和大促活动。法律专业委员会自今年2月成立以来，已牵头举办了“跨境电商海外运营的法律风险应对与防范(欧盟、英国、美国)交流会”、“龙腾”知识产权保护专题宣讲会”等多场法律培训和知识普及活动，帮助会员企业防范跨境业务中的法律风险。在海外仓专业委员会指导下，专委会副会长单位易仓科技3月份在深圳举办的海外仓两会，吸引了来自全国各地上千位行业人士共同出席，就海外仓建设话题进行深入的交流和研讨。同月召开的协会与英国领事馆合作的“英国仓投资机会”研讨会，在英国国际贸易部、英中贸易协会的大力支持和推进下，活动获得海外仓专委会会员的积极响应、配合和参与。人才交流与培训专业委员会于今年3月由省内15所高校共同发起成立，今年已在院校面向高校师生举办了5场跨境电商专业培训课程。产业带专业委员会于今年7月由20多家业内企业联合发起成立，即于8月联合亚马逊举办助力推动传统企业转型升级论坛暨产业带专委会成立大会。在合作各方的共同努力下，大会获得了圆满成功。
行业协会工作总结篇八
而从中国保险行业协会的具体作用看，该机构在协调性方面还具有非常理想的效果。主要则体现在行业内部、依法公正及处理公司纠纷等方面的内容，虽然看起来并不是十分复杂，不过对于整体行业的状态发展始终都能够达到非常重要的意义。而且机构在服务员方面也引起非常重要的意义，能够为各位投保者提供更好的服务作用，使得整体保险行业具有更良好的状态。
每一个行业都需要相关的监管，如果在监管方面不给力，这样整体的行业恐怕无法进入到一种的发展状态。正是因为这样，中国保险行业协会的监管作用也是非常突出的。一旦保险公司在发展过程中脱离了正常的轨道，那么保险公司将马上提供更为科学的指引，这样每一个保险公司才能够处于更良好的发展状态中。
所以说中国保险行业协会其实是一个非常重要的机构，能够为保险行业的发展提供非常有意义的帮助，也是每一个保险公司所需要遵守的章程，这样保险公司才能够具有一种更为完美的状态。
行业协会工作总结篇九
现将主要工作总结报告如下：
一、加强行业管理方面。
1、积极发展新会员，不断补充协会的新生力量。
今年全年发展新会员18名。除装饰施工企业外，还积极发展了装饰材料、设备供应商和专业装饰设计单位，使协会真正成为装饰装修行业的一个大家庭。(xx~xx年5年间共吸收会员112家)。
2、开展了会员单位重新登记工作。
协会只有不断的吐故纳新，才能保持旺盛的生命力。(登记前在册会员单位共160家，重新登记后，现有会员单位98家)。
4、进一步规范家装工程的合同管理。
今年年初，对推广使用了3年的.家装工程合同示范文本召开了装饰企业座谈会，在听取使用情况意见后，经与市工商部门联系，对合同示范文本作了适当修改，形成××年新版家装合同文本，使之更适合于目前的市场形势。(自xx年8月推行使用国家示范合同文本以来，共印制合同文本1万本)。
××年新版家装合同文本中，对合同纠纷的解决方式明确了由××仲裁委仲裁处理，同时对家装环保要求作了相应的约定，为推行绿色环保装修作了有力的保证。
5、定期召开会员单位老总座谈会。
对企业管理中或行业活动中的敏感问题、
行业协会工作总结篇十
各位理事：
受刘志坚会长委托，我向理事会做协会工作报告，请审议。
一、秘书处主要工作情况。
2015年以来，在省服务业委的指导帮助和会员单位的大力支持下，协会秘书处遵照章程和理事会确定思路与目标，努力开展工作，取得了积极成果。
1、全面完成省级拍卖平台建设。
自本届理事会组成伊始，秘书处即开始了专业化第三方拍卖平台的研究论证工作，这二年始终把建设专业化的作为协会的头等大事来抓，投入很大时间、精力，从初期的中拍协模式到最终选定的上海模式，从协会独家出资到后来的行业内共同出资，几经曲折，终于修成正果。该平台自去年6月18日启动以来，已有24家企业在平台上举办了59场拍卖会，其中大连市的司法拍卖已全部通过平台进行交易、朝阳、鞍山、铁岭等地多家企业也积极开展了应用尝试，而且都取得了圆满成功。特别是盘锦惠丰拍卖行，采取现场与网络同步拍卖方式举办的大型公车拍卖会，引起社会各界的广泛关注。经过半年多的运行，各地反映情况良好，一致认为这套系统切合拍卖实际，整体设计科学合理，运行稳定，界面清晰、简单实用，完全达到了设计目标要求。特别是它所独具的现场拍卖、网络拍卖、现场与网络同步拍卖的三大功能，较之其它平台具有明显的比较优势，为下一步争取得到有关部门的认可创造了良好的物质基础。
在此特别说明二点，一是平台的资金来源与使用情况，包括设备购置、软件开发、光纤安装使用等项目，累计投入资金53.03万元，应该说是较少的投入办成一件大事。所需资金除了协会先期投入30.3万元外，后期有33家理事单位又投入了23万元，在这里我代表协会和全省拍卖企业，衷心感谢他们对全省拍卖业健康发展做出的积极贡献；二是平台建设自始至终得到行业主管部门大力支持，帮助我们解决不少实际困难，为平台建设创造了良好的政策环境。
2、加强与有关部门的沟通协调。
年内，协会在先后多次多方面地争取主管部门的指导和支持。同时，先后走访了省高法、省政府办公厅、东北电网等资产管理机构，与光大银行、工商银行进行了工作联系，主动介绍行业情况，反映行业诉求，提出工作建议等，目的是争取更多地资产处置进入拍卖领域。此外，还协调业内的政协委员，争取把行业诉求反映到更高层面，多方面寻求解决问题的路径。如去年全省两会上，业内委员提交的关于改善拍卖市场环境的意见，列为省政协提案，批转到省服务业委办理，这是省级两会上首次出现了拍卖业的声音。在今年的两会上，该委员再次提交了很有针对性的拍卖提案。
3、密切跟踪市场变化及时提供相关信息服务。
面对当前严峻的拍卖市场形势，秘书处加强了市场分析工作：一方面是通过全国拍卖管理系统数据，定期开展市场动态的分析研究；一方面通过召开座谈会、走访调查等形式，了解企业情况，掌握行业发展中面临的主要矛盾与问题，并通过网站、微信群等渠道及时发布相关信息，增进基层企业对面上情况的了解，指导企业经营活动的开展。同时，协会还多次向行业主管部门口头或书面报告行业情况，反映业内意见和要求，引起领导机关的关注。
4、修改行业自律公约。
开展行业自律是社团组织的一项基本职能。行业自律公约虽然不像法律、法规或规范性文件的约束力那么强，但却是行业共同意志下作出的制度性规定，是必须遵守的经营规则，任何人都不得违反，否则即视同违规。2015年，根据行业规范发展的需要，秘书处在认真听取各方面意见的基础上，研究提出了行业自律公约的修改意见，增加了最低佣金标准等行业性保护条款以及支持企业之间的联合与协作、增设自律工作机构、建立案件查实处理工作制度、违约处罚办法等内容，经本会三届四次理事会审议通过实施。修改后的行业自律公约，针对性和可操作性更强了，将对遏制行业内的过度竞争、规范企业行为将产生积极的影响。
5、强化秘书处的服务功能。
一是自本届理事会组成以来，秘书处在完善工作制度、开展会员服务、实施行业监督管理等方面开展了大量工作，取得了许多积极成果，得到业内及社会有关方面的肯定。2015年3月，经专家组现场考核评估、我会被核定为辽宁省4a级社会组织。
二是组建了拍卖通讯队伍，聘任了75名一线人员为本会通讯员，制定了行业宣传工作的指导意见以及宣传工作考核奖励办法，已取得初步成果，但是从整体上看还有待进一步加强和完善。
三是设立了qq群和理事微信群，畅通信息联络管道。目前群员已发展到260多人，经常在线超过百人，每天通过这二个管道发布信息、业务咨询，工作交流更方便了，缩短了企业之间的距离。
四是协会网站开辟了拍卖公告专区，累计发布拍卖公告2414条、招商信息20条，其宣传、推动功效逐步显现。
五是开展了年度行业十大事件评选活动。
六是较好地完成了省服务业委委托的行业统计任务。每月定期通过《全国拍卖行业管理信息系统》，对企业上报的统计报表进行督报与审核，经过一段时间的努力，目前企业信息报送情况逐步好转，迟报、漏报或错报现象明显减少，数据可用性大大增强。
七是受行业主管部门委托开展拍卖企业监督核查初审工作，包括材料审核、情况查实、数据汇总、有问题企业的认定及处理意见等，在较短时间内圆满完成任务，得到省服务业委的充分肯定。
八是较好的完成日常工作。如拍卖师管理、为会员单位提供法律咨询服务、解答企业工作咨询、编辑刊发《辽宁拍卖通讯》、会费收缴等项工作。
九是加强协会财务管理。2015年协会总收入27.1万元，总支出36.6万元，其中对公拍中心投资20万元，盈亏相抵净亏损11.6万元，年末净资产91.1万元，比上年增加34.9万元（含部分理事单位缴纳特别会费23万元）。经费支出较少的原因，一是协会一直没向物业管理方缴纳房租；二是刘华娟离开协会后没有补招新人，3个人的工作全部由现有两人承担起来，尤其是小吴，经常处于超负荷工作状态，客观上也节省了一定人员开支；三是坚持勤俭办会原则，经费开支一直处于从紧掌握。
二、当前的形势与任务。
拍卖业自上个世纪80年代恢复以来，其独特的交易方式和优越的价值发现功能得到社会的普遍认可，已发展成为社会经济生活中不可或缺的独立业态。但是，近几年全省拍卖市场明显走低，去年更出现了断崖式下跌态势，企业经营普遍出现困难，歇业、半歇业企业数量明显增多，业内忧患情绪比较浓重，拍卖市场形势十分严峻。
自2010年公共资源处置的“重庆模式”推出后，省内许多市县成立了“产权交易所”、“公共资源交易中心”或“公管办”，强力推进公共资源进场交易，形成拍卖资源的分流。由于经营主体地位不同，拍卖企业在市场竞争中明显处于劣势。例如，某拍卖企业与委托方达成公车拍卖意向，后来由于“产交所”的强力介入，该业务最终由“拍卖”转为“挂牌”，拍卖行只能望标兴叹。另一方面是电子竞价方式的挤压。如“淘宝拍卖平台”、“金马甲”等网络拍卖平台，都是以拍卖的名义开展电子竞价交易活动。如阿里巴巴借助资本与技术实力，强行进入拍卖市场，宣称已有千家入驻淘宝司法拍卖平台，令业内始料不及。
三是部分机构资产处置步伐明显放缓。几大资产管理公司不良资产处置高峰过后，可处置资产减少或转变资产处置方式，连续几年委拍量低位运行；在政府与其它机构委托方面，由于反腐败高压态势以及部分机构领导层的变化，资产处置过程中的受限因素明显增多，“推诿”、“不作为”现象较为普遍，银行业不良资产处置步伐也非常缓慢，普遍处于等待、观望之中，工作进度明显滞后。此类现象在其它部门也有不同程度的反映。
四是拍卖行业自身的改革压力。
根据外部市场环境的巨大变化反思，拍卖业自身存在的一些不适应形势发展需要，或者说是急需改进的问题。首先是思想观念上缺乏改革的紧迫感，许多企业固守于传统的拍卖模式，难以适应新形势下拍卖要求；其次是企业技术进步脚步缓慢，缺乏应对行业公信力下降的积极措施与解决办法，整个拍卖行业自身改革滞后；第三是作为资源依赖性行业，拍卖企业的市场主体地位偏弱，面对委托人提出的一些不合理要求或规定时，往往表现的比较弱势，以致“权利任性”难以及时纠正；第四是拍卖企业总量偏多，经营方向雷同，同业竞争激烈，难以形成行业合力。
按照中拍协提出的“内抓自强，外争公平”要求，拍卖领域必须着力解决三个问题：
第一，要积极推进拍卖体制机制变革。“正人必先正己”。当前拍卖行业遇到的困难，一定程度上与行业公信力下降存在关联关系，拍卖中的违规行为屡禁不止，表面上是企业诚信问题，本质上则是分散拍卖与有效监管、企业自律与有效他律之间的矛盾解决不好的问题。如果不能从体制机制上加以完善，“拍卖行的道路只能越走越窄”。为此，我们必须从强化制度保障入手，痛下决心改变一家一户的分散拍卖格局，按照“拍卖场所标准化、拍卖手段现代化和拍卖过程监督管理有效化”要求，大力推进第三方拍卖平台建设，实现拍卖由分散走向集中，通过必要的体制机制保障，彻底铲除拍卖领域滋生腐败的土壤与条件，营造当事人不敢违规、不能违规的拍卖环境，实现企业自律、公众监督、政府部门监管的有机结合，进而重塑拍卖行业形象，回归公开、公平、公正和诚实信用的拍卖本源。
第二，要积极呼吁有关部门依法维护拍卖市场秩序，尊重和保护拍卖行业的整体利益与公平竞争权利。电子竞价与拍卖相比，它们应该分属于不同的交易类型，适用于不同的交易对象或交易内容。在深化改革过程中出现交易方式的积极探索是可以理解的。但是，任何拍卖活动都应该也必须接受《中华人民共和国拍卖法》的约制。目前一些交易平台以拍卖名义进行的“电子竞价”活动，由于没有拍卖师主持、不具备专业性、直观性等拍卖基本特征，缺乏拍卖过程中的互动气氛等等，既不符合拍卖规律的内在要求，也不符合拍卖法律规范的相关规定，加之网络接受程度、标的瑕疵认知、营销策划、售后服务等多方面的限制，电子竞价不能等同于拍卖，其交易活跃度、成交率、溢价率质量效率指标也都远逊于传统拍卖方式，其盗用拍卖名义的做法，不仅侵害了拍卖行业利益，也严重扰乱了拍卖市场的正常秩序，应该群起而攻之，积极呼吁有关部门采取措施加以纠正。同时，拍卖业要积极做好自己的事情，以争取市场竞争中的有利地位。
第三、精诚团结、共克时艰。“抱团取暖”是目前行业内一个流行语，也具有很强的针对性。但是，要真正实现“抱团取暖”，就不能仅仅是停留在口头上，而必须把它付诸于实践，拿出具体的实际行动来。首先，我们的企业家或拍卖经营者，要有大局观，要树立全局意识。“皮之不存、毛将焉附”，在整个行业面临危机的时刻，我们必须放眼拍卖市场的大趋势，从行业共性问题入手，扎扎实实地解决实际问题；其次，要具有自我牺牲的勇气。省公拍中心启动以后，我们急于考核该系统的运行效果，多次动员进场交易，但是进场者寥寥。什么原因，就是我们的企业已经习惯于传统的经营方式，一切拍卖活动都在自己的小天地里进行，省事、省力，有些事变通起来也方便，而进入中心交易，势必增加车马费用开支。试想，如果委托方要求通过第三方平台拍卖怎么办？因此，我们要有“克己复礼”和甘愿为行业发展做奉献的精神；第三，要支持协会的工作，认真履行会员义务。协会是拍卖企业的代表，体现了拍卖企业的共同意志，协会的重要工作都是按照理事会决议精神进行的，支持协会工作、接受协会指导，也是会员“抱团取暖”的具体体现。今后，我们将加强参加协会活动情况，相应协会号召情况、履行理事、会长职责情况，按期缴纳会费情况以及通过全国拍卖管理信息系统报送信息情况的考核，对不支持协会工作的进行批评处理。
除了正常工作以外，2016年秘书处要重点抓好六件大事。
1、推进市级拍卖平台建设。关于平台建设问题，我们与上海、广西、湖南等地的情况有所不同，人家都是先协调好司法部门以后，再建设平台，或者是边建设、边协调，我们的情况是在高院已经指定平台后再去争取得到确认，工作难度是显而易见的，也有一定投资风险，但是，大势所趋，不上不行。去年国务院专门下发《整合建立统一的公共资源交易平台工作方案》说明，通过第三方平台处置公共资源，是公共资源交易体制改革的重要内容，拍卖作为以公共资源处置为主的行业，只能顺势而为，而且越早越主动。目前省发改委正在做这项工作，预计年内将进行平台确认，留给我们的时间已经不多了，请各地务必抓紧落实，争取六月底前市级平台全面建成使用，届时将形成一个完整的辽宁省公共资源拍卖交易专业平台体系。我们应该看到，省级基础平台做好以后，市级平台建设相对简单，所需资金不多，设备要求也不复杂，也不需要软件开发，真正的难点是工作协调问题，即由谁承建和如何承建问题，每个市只能建一个共享平台，多家建设，既无必要，也是资源浪费。这就要求承建者既要有容纳一般拍卖会的场地条件，又能够得到其他企业的认可，需要大家协商确定。希望各地的副会长、秘书长单位要负起责任，主动做好企业间联络沟通工作，及时向主管部门汇报，争取由主管部门出面进行协调，也希望省商务厅在这个问题上给以支持和帮助。
2、千方百计争取高院确认平台的司法拍卖资格。这项工作协会一直在跟进，下一步还要锲而不舍地继续进行沟通协调，争取尽早得到确认。对此，我们是充满信心的。因为，行业自建平台具有三个突出的比较优势，一是平台性质上的比较优势。自办平台是公益性服务机构，其它平台都是营利性机构；二是平台功能上的比较优势。我们除了具有其它平台的电子竞价功能外，还具有现场拍卖功能和现场与网络同步拍卖功能，而且可以充分满足当事人、社会公众、政府部门远程浏览、交易、监督管理需要，这些都是其它交易平台完全不具备的；三是质量效率上的比较优势。由于现阶段单纯的互联网竞价交易还存在许多难以克服的障碍，许多资产管理机构和投资人持抵制态度，实践效果也不够理想。而我们的平台，集中了拍卖人的集体智慧，设计上更加贴近拍卖实际，特别是同步拍卖方式代表了未来拍卖变革的发展方向，拍卖质量和拍卖效率明显优于单纯的电子竞价方式；四是价格上的比较优势。平台收费标准体现的是拍卖企业进场交易的制度性成本。在国务院再三强调要降低企业经营制度性成本的情况下，其它交易平台收取拍卖佣金30%的收费标准（连和公司去年下调到15%），显然缺乏合理依据，而自办平台暂定按拍卖佣金的5%收费，而且视成本核算情况还可能进一步下调，按照公平交易的市场原则，我们的优势十分突出。鉴于上述情况，我们坚信“人间正道是沧桑”，只要我们不抛弃、不放弃，经过锲而不舍的努力，平台最终一定会得到社会及有关方面的认可。
3、继续加强与相关部门、机构的沟通协调。行业要发展，离不开政府及社会有关方面的支持，这是协会工作的基本着眼点之一。具体想法，一是要进一步密切同行业主管部门的工作联系，勤请示，多汇报，争取得到更多的支持和帮助；二是做好同省高院和省发改委的沟通协调工作，争取高院今早确认拍卖平台的司法拍卖资格，争取省发改委将行业自办平台纳入全省公共资源交易平台体系；三是加强与省级相关协会的工作联系，如银行业协会、收藏家协会等，探索相关行业间的合作机会，四是密切同各类资产管理机构的关系，主动走访，宣传行业，推介平台，提供服务，多方面争取市场环境的改善，同时争取更多资源能够进入拍卖领域。
4、开展拍卖企业信用等级评估活动。
5、平台应用培训活动。
6、商务厅及中拍协布置的重要工作。
前途是光明的，道路是曲折的，让我们大家认清形势，正视困难，齐心协力，共克时艰，促进全省拍卖业的稳定健康发展。
行业协会工作总结篇十一
经济和信息化局在xx县委、县政府的领导下，在省、市行业主管部门的指导下，通过全县煤炭战线广大干部职工的共同努力，全面完成煤炭行业管理各项工作任务。现将一年来的工作总结于下：
(一)认真履行了煤炭生产许可证监管职能。
煤炭生产许可证监管工作是煤炭行业管理的主要工作，今年主要抓了3个方面的工作。
1、做好了生产许可证日常监管工作。全县现有煤矿18户，其中在建矿16户，生产矿井2户，对生产矿井按照煤炭生产许可证管理办法进行监管，严禁超层越界，乱采滥挖，对在建煤矿严格按照《建设工程管理办法》，每月定期审查企业交换图以及采用现场检查的方式督查在建矿施工进度和施工质量，有效防止了煤矿企业边建设边生产的违法生产行为。
2、定期开展了煤炭生产许可证年检工作。生产许可证年检工作是煤矿生产许可证监管的主要工作。按照省市行业主管部门的安排布置，制定年检的标准逐矿评分的办法对煤炭生产许可证进行年检，并取得了省市煤矿煤炭生产许可证年检现场抽查，一次性全面合格的好成绩。
(二)强化职工全员培训。
今年煤矿的全员培训工作，采取由县局牵头并监督培训，由有培训资质的xx县煤矿职工安全培训中心，采取到矿集中和分片区培训方式，引导企业进行培训，今年开工煤矿14户共培训人员1200多人次。
(三)加强行业日常管理。
1、对全县煤矿企业定期召开生产安全例会12次，分析和解决生产、建设过程中存在的问题，采取点对点，一矿一策的措施，专人跟踪解决问题。
2、及时传达落实上级文件精神，转发、印刷日常监管文件28个共620余份，制定完善了煤矿“三量”考核制度、交换图纸定期审查制度、“以风定产”公示制度、采掘工作面审批制度等煤矿行业管理四项制度。
3、狠抓煤矿建设工程的管理。对建设工程项目，我局严格实行了每周一次巡查和定期对工程进度验收的工作制度，变突击检查为全程跟踪指导服务，采取指导服务与检查相结合，全年下矿检查和指导服务740余人次，有效解决了企业生产建设过程中的技术难和政策不明的问题。
(四)扎实开展了煤矿整顿关闭工作。
全县资源整合工作自20xx年贯彻实施以来，工作进展顺利，现已全面进入资源整合建设阶段。截止目前，已关闭矿井无一例死灰复燃，非法生产。
20xx年度，xx县煤炭行业管理工作曾然取得了一些成绩，但也还存在一些问题，主要表现在以下几个方面：
1、煤矿技术管理力量薄弱。煤矿技术管理力量薄弱主要表现在专业技术人员配备不齐，在岗管理人员技术素质偏低。
2、煤矿技术力量严重缺乏。据统计，全县现有18户煤矿企业的技术负责人中，能完全胜任的不足10家，有相当一部分煤矿配备的是土工程师，没有技术职称，很难胜任煤矿日常生产、技术管理工作。
3、煤矿职工年龄偏大。煤矿井下工人几乎95%是农民工，存在年龄偏大、文化水平偏低等问题，虽然通过了一些安全培训，但是安全意识、操作技能仍然偏低。
4、煤矿基础管理工作十分薄弱。煤矿常用的矿图填绘、制度建设、现场管理等基础管理工作还很不完善。
三、20xx年的工作打算。
1、抓好煤矿安全生产管理班子建设。煤矿必须设立矿长办公室、副矿长办公室、安全办公室、生产技术办公室，并配齐相应的、具备管理能力和工作经验的管理人员，在工作岗位上。
2、抓好煤矿制度建设和完善监管机制。煤矿必须严格按照《煤矿安全规程》和安全生产实际制定完善的规章制度，印刷成册，发放到每一位职工，做到人手一册。同时，要建立起完善监管机制，确保规章制度执行到位。
3、逐步完善矿图。20xx年在全县骨干煤矿中推行完善矿图并在矿部悬挂。凡9万吨/年及以上无需技改的生产矿井必须严格按照《煤矿安全规程》要求完善11种矿图和“三条线”安装图，在矿部悬挂，采掘交换图实行每季度交换。资源整合煤矿和独立扩能煤矿在建设期间完善，竣工验收时一并验收。
4、完善采掘作业规程“三图一表”。采煤作业规程必须绘制“支柱布置图”、“炮眼部署图”、“避灾路线图”、“作业循环图表”、“工作面技术参数指标表”等，在采煤工作面下出口附近悬挂。掘进工作面作业规程必须绘制“巷道断面图”、“炮眼布置图”、“避灾路线图”、“作业循环图表”、“掘进工作面技术参数指标表”等，在掘进工作面附近悬挂。
5、抓好“三条线”建设工作。“三条线”建设工作重点放在符合产业政策煤矿。对于资源整合煤矿和独立扩能煤矿在项目设计中一并设计，和主体工程一并建设、验收和投入使用。
6、做好“三推行”工作。“三推行”工作的重点在推行壁式采煤方法和支护改革，该项工作工作量大，煤矿投入多，要做到早安排，率先在一批骨干矿井中推行，力争20xx年完成符合产业政策的9万吨/年及以上煤矿的“三推行”工作。
7、做好煤炭资源整合技改工作，对技改矿井进度和工程质量实施月现场验收考核，督促企业按期按质竣工;做好信息统计工作。
行业协会工作总结篇十二
**市餐饮（烹饪）行业协会于****年*月**日更名换届以来，在主管局市商务局的领导和会员单位的热情支持下，做了不少工作，取得了一定成效和经验，初步打开了局面。一、更名换届，规范行业职能
****年*月**日，值“**市烹饪协会”换届之时，经市民政局、市商务局以及市工商联协调，更名为**市餐饮（烹饪）行业协会，加强了餐饮行业管理的职能，并选举了民营企业家金满楼董事长张清华担任会长，政府退出会长职务，在全国尚属首例。主管部门由**市科协移交给合肥市商务局，从而避免了同一行业多头现象，餐饮行业管理从组织上得到了保证。
协会更名换届通过了新的章程，增加和明确了行业管理的沟通、代表、监督、协调、统计、研究、认定等职能，制定了财务管理制度和会员管理办法，实行会长办公会制度和秘书处办公会制度，按照企业规模和市场占有份额选举产生了理事、常务理事、副会长、常务副会长。由于运作规范，制度健全。会员单位由更名换届时的**家，发展为**家。
二、采取防范措施，积极抗击“非典”
我国今春遭遇一场突如其事的“非典”灾难，特别是合肥出现输入性非典病例的一个月时间，餐饮企业爱到巨大冲击，经协会调查，全市餐饮总营业额下降**%。在大灾大难面前，合肥餐饮企业没有低头，明知开业将面临亏本，仍坚持营业，表现了积极承担社会责任的大无畏精神。协会于*月**日发出了关于合肥市餐饮业抗击非典措施的通知，印发了全国餐饮业“非典”应急措施**条和《餐饮业分餐制经营服务规范》，制定全国首家餐饮行业自律公约“合肥市餐饮行业卫生公约”，并与安徽市场报联合主办了合肥市餐饮企业抗击非典论坛，与**多家大型餐饮企业发出了餐饮放心消费倡仪，为抗击“非典”恢复餐饮消费信心做出了应有的贡献。此外，金满楼、蜀王、叶氏香格里拉联合向市政府防非办损赠了一部救护车，三河酒家、桃花园大酒店等为抗非典损款*万多元。玖玖隆、金满楼和金源海鲜楼三家被中烹协和中国财贸轻纺烟草工会评为“全国餐饮业抗击非典先进集体”，张青华和郑萍同志获“先进个人”称号，安徽蜀王饮食服务有限责任公司和张青华还被全国商业联合会和中国财贸轻纺烟草工会授予全国商业服务业抗击非典先进单位和全国商业服务业抗击非典先进个人。
协会在抗击非典中积极反映状况，按照市政府的要求一手抓抗非，一手抓生产，积极采取措施自救，为市政府制定餐饮业政策，提供了信息资料。
三、积极开展各项活动。
*、成功举办合肥首届小吃文化节。
在市政府、市商务局的关怀和参展企业及新闻媒体的大力支持，因“非典”推迟的合肥首届小吃文化节於**月*日至*日在杏花公园举行，盛况空前。**家参展企业设**个展位，***多个品种参加了展销，虽然天气阴雨和寒冷，入场人数仍达近十万人次，参展企业宣传了自己，既赚了钱，又取得了社会效益，消费者既尝到了多年未见的传统小吃，又吃到了特色和创新小吃。经专家和消费者评选，小吃文化节评选出了合肥五大传统名小吃、合肥十大名小吃和七个优秀小吃品牌。首届小吃文化节的成功举办，不仅丰富了节日黄金周的旅游市场，而且对小吃和小吃文化产生了深远的影响：*、产生了合肥名牌小吃；*、促进了人们对合肥小吃和小吃品种的认识；*、促进了小吃市场的发展；*、促成了小吃名品的应市和传统品种的挖掘创新以及品牌的发展；*、促进了餐饮企业的竞争和交流。如果没有小吃文化节的促成，刘鸿盛的“鲜肉麻球”“冬菇鸡饺”就不会应市正常供应，“古城牛肉包”这一传统小吃不会重新露面，“油淋鹧鸪”“茶鱼”等创新品种就不会产生。合肥首届小吃文化节还为**月份的第**届中国厨师节和**月份的第三届中国名小吃认定提供了基础。
*、组团参加了第**届中国厨师节。
第**届中国厨师节于**月**日至**日在南昌举行，协会组团参加了中国名菜的认定和小吃品种展销，组织了**多家餐饮企业前往观摩参加了名菜名点名宴的.展示以及其它各项活动。吴王贡鹅在展销中受到南昌市民的欢迎，“太阳宫牌茶鱼”和“吴王贡鹅系列”被认定为中国名菜，制作者李龙球、邓之平荣获金奖。中国厨师节组委会为表彰合肥在历届厨师节上所做的贡献，授予合肥市“金厨奖”，授予合肥饮服股份有限公司董事长协会常务副会长王公桥“突出贡献奖”。
*、组织参加第*届全国烹饪大赛。
全国第*届烹饪大赛因非典推迟至**月份举行，协会积极宣传，落实报名，有*名厨师参加了个人项目的角逐，获得*金*银*铜，金源海鲜楼李小磊获得金奖，将参加在北京的总决赛。合肥旅游学校参加了职教赛获得了铜奖。在选手们比赛之前，协会组织国家级评委焦福成、孙成应、王振声等对选手们进行了一次予演比赛并进行了指导交流。
*、与国际会展中心协办了安徽国际美食节。
*月*日至**日，国际会展中心举办中国・合肥健康行动节和中国・安徽国际美食节，协会组织多家餐饮企业参加了美食节，朝天门龙虾，福成肥牛烧烤，万友小吃等积极参加，收到了较好的效益。协会参与考察评审出了五家金牌龙虾店，即朝天门餐饮连锁企业、红福龙虾馆、阿胖龙虾店、贺记李虾王、甄得味五星持味大龙虾。
*、组织参加第*届“中华名小吃认定”
第*届“中华名小吃”认定於**月**日至**日在汕头举行，为促进合肥小吃名牌的产生，协会发出通知并在报纸上刊登要求报名，还专门召开十几家餐饮店会议，帮助分析和鼓励企业参加认定，最后组织了*家餐饮企业参加了三年一届的盛会。合肥金祁门大酒店的“金祁门臭鸡蛋”，合肥锦华食品有限公司的“太阳宫牌茶鱼”，合肥肥西老母鸡餐饮有限责任公司的“肥西老母鸡汤”均获得了中华名小吃称号。通过认定，合肥餐饮企业对名牌的意识增强，促进了品种的市场销售，“金祁门臭鸡蛋”被认定为中华名小吃后，合商即投入***万元加入进行开发，“太阳宫牌茶鱼”也将由锦华食品有限公司大批量投产。
*、认真做好“两会”期间餐饮服务接待工作。
第三届“中国―合肥高新技术项目―资本对接会”及“全国农机产品定货交易会”分别于**月**日至**日和**月**日至**日在我市举行，这两个会在规格、规模和人数上均前所未有，市政府尤为重视。**月**日由市商务局与协会共同向各餐饮企业发文要求做好服务接待工作，并制定了详细接待方案和餐饮消费指南，汇集**多家知名餐饮企业电话号码，乘车路线，经营特色和优惠措施等相关内容，向大会散发宣传小册子三万份，起到了重要的引导和疏道消费作用，秩序井然，反映良好，尤其是盛臣大富豪和一些接待代表的宾馆受到会议代表的一致好评。
*、创办“合肥烹饪信息”，协办“食全食美”
为做好合肥餐饮信息工作，协会创办了“合肥餐饮信息”，每月一期，加强了与外地和本市餐饮企业的交流，与市盛世文化传媒公司合办了合肥电视台的“食全食美”和合肥广播电视报的“食全食美”栏目，并与省市多家新闻媒体建设了良好的关系，近十个月来，经协会发布和发出的各类稿件***多篇。
四、积极参与绿色餐饮消费工程活动。
为巩固防非成果，认真贯彻国家*个部门联合颁布的《食品药品放心工程实施方案》，进一步倡导绿色消费，解决食品安全问题，保障人民身体健康，提高餐饮业管理水平，加快与国际接轨，促进行业健康发展，协会在商务局和“三绿”办的领导下，积极参与绿色餐饮消费工程活动，大力宣传动员餐饮企业参加，对我市申请绿色餐饮企业的**多家营业规模和知名度较大的餐饮企业按照《绿色餐饮企业承诺书》和《合肥市绿色餐饮企业考核标准》于****年**月**日参与聘请环保、卫生、农委工商、质检等专家对申请单位集中进行培训、并于**月*日至*日参与有关部门专家对这些企业的原辅材料采购以及卫生、环保等项目验收检查，对存在问题发出整改意见。
五、成立合肥名厨专业委员会。
合肥名厨专业委员会是合肥市餐饮（烹饪）行业协会的一个重要分支机构，也是由合肥地区餐饮企业烹调面点行业中的大师名师和具有高级积称者，以及与烹调、面点相关的科研机构、大专院校酒店管理公司和热心烹调、面点事业的学者专家，自愿组成的非盈利性地区性行业社团组织。
名厨专业委员会的业务主要是组织名厨间的技艺交流，负责名菜、名点、名宴等名品的认定，组织名厨参与国内、国际重大技术比赛，传播烹饪技艺，扶持帮助餐饮界因技术滞后，管理滞后，需要提升或规范的企业，参与大师、名师、名店、等级店的考核.
[*]。
行业协会工作总结篇十三
(二)教育培训部工作情况。1.盘点省电考中心固定资产和档案，做好固定资产和文件交接的登记工作。2.比对中介系统和综合平台两个管理系统提取各保险公司执业证书数据，分析造成数据差异的原因，下一步将通过自律检查或启用新的综合平台进行数据大清理。8月份后继教育报名12556人，开通学习9871人。
(三)稳步推进河南省保险消费者权益保护服务总站建设。1.继续进行消保平台的数据测试工作，进一步夯实数据基础。目前已完成产险数据的测试，下一阶段将进行寿险数据的测试。2.推进平台数据端口的试点工作，目前安盛天平已经开发完成消保系统自动对接端口，并于8月中旬开始自动上传理赔数据。3.研讨消保系统改进意见。主要对系统内核、操作界面、报表等进行优化，并规划预警提醒模块,提高会员单位对消保系统的重视程度。4.开展河南省人身保险消费提示试点工作，经与消保处沟通，总站将在消保系统增加分渠道、分险种(针对银保渠道销售的分红险、万能险)发送人身保险消费提示短信的功能。5.对12378受理部分案件的类型、案情况进行分析，进一步明确对接案件所需要的处理规则和工作流程。8月份，累计接受公司上报数据信息万条，向保险消费者发送短信2171条，收到客户回复信息424条，处理投诉件15件，建议件136件。另外，共受理各类投诉3起，均为业务员投诉展业证注销问题,已全部处理完毕。
(五)车险信息平台工作情况。年8月份车险信息平台共处理电子联系单397条;快赔中心处理小额案件3181件。
(六)加强自身建设。1.完成省协会党总支所属党支部换届选举工作，9个支部均按照方案要求顺利完成换届选举，并将选举结果报党总支批准。同时，还组织各支部开展新一任书记讲“三严三实”专题党课工作。2.做好党建课题研究工作。省协会将党的群众路线教育实践活动与加强保险消费者权益保护能力建设紧密结合，深入调研，不断总结经验、完成所选课题研究报告。3.组织全体干部职工学习贯彻^v^同志在保险系统基层代表座谈会上讲话精神，激发工作热情，提高从业荣誉感和自豪感。4.组织协会秘书处全体党员学习“两个规定”，强化廉洁自律意识，增强自我约束和自我保护能力。5.启动《保险市场年报》征订数量报送工作,共3566册。
(七)协会费用支出情况。8月份协会各项支出(详见附表)。
(八)8月份全省产、寿险市场发展情况(详见附表)。
二、2015年9月份主要工作安排。
(一)继续开展消费者权益保护工作自律检查工作。
(二)进一步提高消保平台数据质量。一方面,加强与端口对接试点单位的沟通;另一方面,对寿险公司的数据进行短信阶段测试。
行业协会工作总结篇十四
第一，协会开展了经营单位使用计算机进销存管理软件效果的调查，并响应各位会员单位的需求，在6月16日开展了计算机进销存管理软件的培训，培训内容包括软件流程、技术问题、操作问题等，本次报名参加培训的单位有20家，30余人，并且参加培训的单位在会前罗列好问题，在会上积极听取、针对问题、解决问题，本次培训解决了部分单位在软件使用上存在的“疑难杂症”，确保计算机信息管理系统能够符合医疗器械经营过程中的产品可追溯性要求。
第二，为了帮助企业对医疗器械监督管理条例(国务院650号令)的正确解读和，9月15日，协会会员积极参加xx区市场与质量监督管理局召开的全区医疗器械生产、经营企业法律法规培训会，通过培训提升辖区医疗器械经营企业法律意识、质量意识和服务意识。协会还引导企业对培训内容进行讨论、交流，提升他们的自律能力，杜绝违法、违规行为发生，努力实现依法经营、诚信经营的良好态势。
行业协会工作总结篇十五
根据__年年度营运工作会议的精神：营运工作要围绕营运体系高效集约、销售支持及时有力、柜面服务标准规范、电话服务标准规范、营运风险管控有效、队伍建设专业精进等六个方面的目标，在确保营运作业和管理有序开展的同时，继续推进各项重点工作。下面结合我的具体分管工作，谈谈__年第一季度来的成绩与不足，就一季度营运重点工作与目标作如下总结：
一、工作思想：
积极贯彻总公司领导班子关于公司营运工作发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流。营运工作的指导思想是继续围绕公司价值可持续增长的目标，不断进行管理创新和服务创新，着力提升营运条线的客户服务能力和销售支持能力。
二、一季度期中支营运条线有五项重点工作：
1、新《保险法》切换的准备工作。这是公司今年的重点工作，而其中营运条线承担了比较大的工作量，尤其是随着产品的切换，契约、制单、保全、理赔服务都需要配合调整，任务十分艰巨。目前公司领导一个工作小组进行统一布署，营运条线要按照公司的要求，总、分公司密切配合，确保实现顺利切换。
2、营运员工pdca训练和“全明星”评比活动的准备。这是提升我们服务质量的抓手，也是提升员工素质的重要活动。今年要在去年“全明星”评比的基础上，进一步弘扬营运条线服务明星的榜样精神，不断提升营运队伍的素质。
4、积极配合保监局对我公司进行兼业代理有关情况调研工作。
5、单证、印章清理工作。随着新的单证系统的上线，电子化出单的到位，尤其是柜面出单系统的推广，公司实现了以电子印模形式加盖公司合同专用章的突破。
三、我们下一步的目标和梦想：
1、营运体系。我公司的目标是建立平台统一、扁平集约的营运体系。这项目标无疑会改变以前营运体系比较凌乱的局面，能给我们的工作带来更大的改进和支持。
2、柜面服务。以往公司的柜面服务手段相对比较落后，各家分公司的规范不一，只从我司开展柜面标准化建设，统一公司的对外形象，实现规范、标准的柜面服务后，我司的柜面服务逐渐有了很大的改进。
3、作业风险的控制。随着电子化的推进，我们的目标是建成风险可控、互为灾备的作业体系。同时建立健全各项规章制度。从基础工作抓起,对每一个环节和每一个细节进行观察、分析,建立了岗位责任制,明确岗位工作责任和权限,并狠抓各项制度落实。在业务操作方面,充分发挥业务主管作用,实行一对一负责,建立一环扣一环的内控体系,逐步完善各项内部管理办法。
我们的梦想是“行业、服务”。我们不断总结以往的工作经验。并在之前工作的基础上紧密配合、共同努力，争取在两三年内，在服务水平方面有明显的提升，确立行业地位，打造“服务的寿险公司”!
行业协会工作总结篇十六
（一）积极协调地方关系，实现运销工作的顺利开展，确保矿井的产销平衡。
由于煤炭发运工作涉及地方交管所和车场等部门的关系，为使产量不积压，每天在发运前，我们根据客户的需求计划，认真做好了车场进车数量和单位各岗点之间的协作与配合，组织广大职工积极装车，从而实现了各产品种类的及时发运和客户的正常需求。截至xx月xx日，共发运各种商品煤xx吨，完成全年计划的xx%。
（二）严格商品煤发运管理制度，实现发运工作有条不紊进行。
1、为实现发运工作的有条不紊和按部就班进行，我们实施发煤通知单制度。要求各用户在每天8点前，到磅房交管处报计划，各客户报计划必须填写煤种、票号、要货量、发货地点，提货人需签名，签名后根据矿内存煤量发煤。
2、所发煤种由运销公司根据矿内生产情况而定，在影响矿内生产时，我们将随时调整发运品种，在各煤种总需求量不超过1000吨时，不再发运地销煤。
3、矿内中煤、矸石的发运，不在单独安排，均按计划、提货人票号发运，不在接受客户之间协商发运。
4、在正常连续发完副产品后，任何人不允许组织二次发运，确需发运大量时，由公司领导报请矿分管领导同意后，方可组织发运，否则，将严肃追究当事人的责任并处以500元罚款。
5、任何人不允许下午5：30以后组织发运，否则给予组织纪律处分。
6、如出现界定不准的煤种，任何人不得擅自处理，如确需处理要经公司领导研究同意或报请矿领导同意后方可发运，否则给予纪律处分。
7、我们还与集团公司积极联系，在全公司第一家率先安装了车辆过磅挡车器，规范了发煤秩序。
（三）积极做好煤泥的跨矿运输工作，确保了八一水煤浆生产的正常用料。
鉴于八一矿生产水煤浆所用原料增大的情况，车队外运煤泥人员努力克服车况设备老化、运输路线复杂等多种不利因素，积极协调同地方交通、交警等相关部门的关系，坚持每天跨矿运输三趟。在矿井产量增加的情况下，我们还组织职工进行加班延点搞运输，到目前累计跨矿运输煤泥xx吨，完成全年计划的xx%。
（四）组织驾驶人员做好煤矸石的外运工作。
针对矿生产量的不断加大和和煤矸石用户的不断增加，我们严格依据外运计划的先后顺序，对煤矸石进行外运，还认真遵照矿管理工作要求，杜绝附近村民进入矸石山附近，实现了外运工作的规范化。
（五）严把煤炭质量关，从真正意义上实现产品质量的优品质、零缺陷。
我们组织广大职工对综采煤中含有的大块煤矸石进行了挑选，达到了用户满意；每天由统计班人员负责采集商品煤样，并交到洗煤厂进行对每一天的煤种化验，及时上报各种参数，这为创造高煤品牌提供有力保障。
（六）建立车辆维修管理档案，实现维修管理工作的规范化。
针对我单位车辆较多和损坏现象严重的状况，同时为杜绝跑、冒现象发生，我们把车辆日常维修的项目进行微机化管理，凡是金额在500元以上的一律由单位主要负责人审批。我们还积极组织维修人员定期对车辆进行维修与保养，使每一部车辆都处于完好状态，为各项生产运输工作顺利进行提供有力保障。
（七）以开展“两学三创”活动为契机，鼓励广大驾驶员立足本职，努力工作，争创一流业绩。
广大职工立足于煤泥跨矿运输和商品煤发运工作，发扬了煤矿工人特别能吃苦、特别能战斗的优良作风，努力克服车况设备老化、运输路线复杂等多种不利因素，积极协调同地方交通、交警等相关部门的关系，每天认真完成队安排的各项工作任务，在产量增加的情况下，还组织广大驾驶员加班运输和在矿内积极倒运煤泥和各煤种，从而确保了一水煤浆常用料和矿井的正常生产。我们还克服资金紧张的不利局面，本着节约费用、降低消耗的原则，组织有关人员作好车辆故障的签定，积极与维修厂点联系，做好车辆的维修和日常保养工作。
（八）单位安全形势实现稳定发展。
进入今年以来由于我们采取有力措施，一丝不苟、认认真真地抓安全工作，我单位没有发生一起重大人身和机械事故，最大限度地杜绝了事故经济损失的发生。我们把安全做为单位的天字号大事来抓，通过积极开展“安全宣教13法”活动，对职工的安全意识进行理念灌输和行为约束，广大职工的安全意识进一步强化，酒后驾车、违章行驶的行为大幅度减少。对于发生违章的人员，除给予经济处罚外，我们还给予身心上的教育，让他们意识到违章的危害和安全工作的重要性。在车辆的安全管理上，除建立安全管理档案、对职工的违章行为进行登记外，我们组织维修人员定期对设备进行维修和保养，及时对车辆故障进行排除，从根本上杜绝了机械设备事故的发生。
（九）认真开展单位内部市场化管理工作。
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