最新个人工作经验总结(汇总21篇)

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最新个人工作经验总结(汇总21篇)
时间:2023-11-23 11:17:18     小编:MJ笔神

在信息爆炸的时代,总结是我们学习和成长的必备技能。写总结时要注意排版和格式,使其看起来整洁、清晰,易于阅读。以下是一些成功人士的总结经验,值得我们借鉴。

个人工作经验总结篇一

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导游接触不同的工作地点及来自不同地方的人,作为一名导游在这一年里有哪些心得及感触呢?请看看导游工作总结。

1、要永远有积极的求知欲,做到知识的积累。

通过多年的工作实践,我深深的体会到,取得了导游证,并不代表你就永远是一个合格的导游员,而是要不断的的学习、充实、提高。在旅游者的眼中,导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作,丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。随着改革开放,我国社会经济的高速发展,文化内涵在不断地丰富、知识更新的节奏在不断的加快,作为一个导游员就要“与时俱进”,永远保持积极的求知欲,以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”,要保持谦虚谨慎的态度,要切记“学海无涯”、“学无止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我师”。

2、要有认真负责的工作态度,做到经验的积累

要时刻牢记导游的职责,认真学习《导游人员管理暂行规定》、《中华人民共和国国家标准导游服务质量》,努力的实施好旅游计划,作好联系、协调、讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以旅游者为出发点,以服务为出发点,时刻考虑旅游者的利益和要求,绝不能拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持“为大家服务”的原则,不能有亲疏之分,厚此薄彼,而应对每个游客都热情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一视同仁;要坚持“合理而可能”的原则,在旅游服务过程中,要时刻关注游客的情绪变化,耐心倾听旅游者的意见、要求,冷静分析、仔细甄别,合理又能实现的,就努力的去做,如果没有作好或是已经错过机会,就想办法及时弥补,以求限度的达到游客的满意。不游客提出的不合理的、不可能实现的要求和意见,本着实事求是的原则,耐心细致、不急不躁的态度,给游客作出解释和说明,得到游客的理解、信任,使游客心悦诚服。

3、要准确、清楚、生动的作好讲解服务,做到技巧的积累

导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面。包括途中讲解、景点讲解、自然景观、人文景观、历史文物、民俗风情、城市市容,还包括参观访问、工农业考察、商务考察、经验交流、座谈会、咨询等等内容。在导游讲解过程中,我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成,缺一不可,首先“准确”是首当其冲,至关重要的,在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训,切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河,这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉,会引起游客的反感、责备、投诉,甚至否定一切,严重的影响旅游计划的实施。要知道,旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一,而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的.重任,因此导游语言必须科学、规范,传递的信息必须正确无误,这样更能够吸引游客的注意,满足游客的“求知”愿望,我们才会得到游客的尊重和敬佩,这是顺利完成旅游计划的重要前提。其次,“清楚”是关键,在导游讲解中,清楚、简洁流利的语言表达,是导游语言科学性的又一体现。口齿清楚、言简意赅、措词恰当、组合相宜、层次分明、逻辑性强,避免使用生僻的词汇和滥造词汇,这是导游讲解基本的要求;另外在讲文物古迹、人文景观时,其历史背景、艺术价值、包涵的寓意、文化内涵都要讲清说明。另外,“生动”是调和剂,是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。如果讲解过程中,语言平淡无奇,象和尚念经似的单调、呆板,会是旅游者感到索然无味,在心里上产生不耐烦或厌恶的情绪;而生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境,可调整旅游者乐观的心态、欢乐的情绪、浓郁的游兴,创造的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛,给人的是一种美的享受。当然,“幽默”要建立在“品位”上,列宁说过“幽默是一种优美的、健康的品质。”幽默应是有礼的、高雅的、不冒犯他人的健康的语言和表现。

4、要有敏锐的观察力、正确的判断力,做到能力的积累

旅游是一种社会群体活动,它涉及到社会生活的方方面面,包含“吃、住、行、游、购、娱”六大要素,而其活动的主体是人,我们业内常说,自己是“合法的人贩子”,常言说,“林子大了,什么鸟都在,世界大了,什么人都有。”旅游者来自不同的社会阶层,从事着不同的职业,文化层次高低不等,性别年龄各不相同,兴趣爱好因人而异,身体状况不尽相同。这就要求我们导游员要有敏锐的观察能力,每带一个团队,就要迅速的观察团队人员的年龄结构、性别比例、身体状况等;很快的和游客进行沟通,从游客的言谈举止中判断出客人的文化层次、兴趣爱好,找到和游客相容的交汇点,以便找准自己导游服务的切入点,是自己能很快和游客融为一体,打成一片,是游客对自己有初步的好感。在旅游服务过程中,也要处处留心,在吃、住、行、游、购、娱各个环节上观察游客的情绪变化,并且要和游客进行积极的沟通,了解游客的心里状态,根据游客对人文景观、自然景观的不同喜好,在游览时间、游览顺序上,在讲解方式、讲解风格上做出相应的变化;根据游客的年龄层次、性别、兴趣爱好的不同适当的调整旅游的节奏、劳逸的强度,适度的进行娱乐活动。总之,时刻掌握游客的情绪和状态,作出正确的判断,随时进行调整和纠偏,时刻保持旅游团队的和谐有序,这是顺利实施旅游计划的重要方法。

5、要有良好的合作精神,做到服务意识的积累

导游工作内容繁多,一次团队旅游活动不是也不可能是一个导游来全部完成的,需要多方面的配合和支持。作为一个全陪导游来说,需要和团队负责人,地接导游、景点导游、饭店、宾馆、司机等组成一个工作集体,来完成一次旅游活动。这就要求全陪导游必须要有良好的协作精神。首先是主动配合,本着平等真诚的原则,沟通信息、交流思想、团结互助,与各方建立起良好的理性的人情关系;其次是相互协作,本着互利互惠的原则,统筹兼顾各方的利益,切忌无理干扰对方的活动,侵害他方的利益,同时坚决维护游客的合法权益;再其次,要本着相互尊重的原则,尊重彼此的隐私权,处理好各方的关系,同行之间、同事之间互相学习,取长补短,共同进步;最后要勇于承担责任,在旅游活动过程中,出现问题,引发矛盾是常有的,当矛盾出现时,应该以“君子”的态度来对待它,要沉着冷静,果断处置,更要有包容的态度,学会换位思考,站在不同的角度,不同的位置进行思考,包容谅解别人的错误或过失;是自己的责任要勇于承担,绝不能相互推诿,更不能以诋毁他人的手段来逃避或推卸责任。总之,良好的合作精神是组织好旅游活动,高质量的完成导游服务的前提,只有全陪、地陪、司机等各方密切协作,共同努力,旅游活动就会顺利和谐的进行,我们所做的各项旅游服务也会让旅游者获得物质上、精神上的享受,获得心里上的满足,从而赢得游客的信赖,为旅游业赢得信誉,最终为旅行社争取到忠诚的客户群体。

6、要有良好的精神面貌,做到服务礼仪的改进

也就是说导游员要时刻保持自己良好的仪容、仪表、神态、风度。首先着装要整洁得体,不能衣冠不整,邋里邋遢;装饰要得体适宜,不能过分注重修饰,要符合自己的身份特征;其次,待人自然大方,彬彬有礼;办事果断利落,不拖泥带水;要精神饱满,站有站像,坐有座姿,行走有度。在讲解中口齿清楚、语调和谐、快慢相宜、亲切自然、风趣幽默,给人以美的享受。在与游客交流的过程中要热情周到而不阿谀奉承,活泼有趣而不轻佻讨厌、自尊自爱而不狂妄自大。总之,作为导游员,时刻以饱满精神,乐观自信的态度站立在游客面前,以热忱工作、诚恳的心态服务与游客,就一定能够获得大家的信任和支持,就可能带好旅游团队,并且取得满意的效果。

从事导游工作几年来,最深的感受就是学海无崖,真正体会到了“书到用时方恨少”的尴尬。工作实践中越来越感觉到知识积累和经验积累的重要性。我深知“不积跬步,无以致千里,不积小流,无以成江海”。

个人工作经验总结篇二

我来自x工程项目。x年就是我人生道路的大转折,也就是我人生道路的一个新征程。从员工培训迄今已四个多月了,这好多个月里,在领导干部与同事的幫助下,我对工作内容掌握很多,与此同时也深入的感受大家企业以“xx”为关键的公司文化及各类管理制度。

赶到x险峰新项目后,我关键承担当场工程施工,施工现场管理及其新项目的材料工作中,与此同时也在充分的学习培训费用预算层面的专业知识。在新项目工作中这一段时间来,要我认识到针对一个新项目的管理方法关键分成安全性、品质、进展和商务四大块,安全性是新项目一切正常作业的必要条件,品质和进展是工程项目的根基,商是工程项目的费用及其盈利,这四大块是一环扣一环、紧密联系的,仅有勤奋的搞好这四大块工作中才可以确保新项目效率的运作。因此这一段时间来,我便在勤奋的实行和勤奋的学习培训这四大块的工作中。下边,我便我新员工入职至今的实际工作情况汇总如下所示:

在新项目上尽管是作为一名管理者,但作为一名刚加入的新手而言关键也是以学习培训为主导,因此赶到新项目后我最先的工作任务便是看图纸,了解整体工程项目的施工技术,在碰到搞不懂的的地方时,我便积极主动的向新项目上的领导干部与同事求教,与此同时还到劳务公司队组里去和劳务派遣工作人员一起干活儿,向她们学习培训实际工程施工方式。

针对发生产品质量问题,必须劳务公司工作人员返工解决时,我全是保证‘礼先去’,不趾高气昂,耐心地和她们沟通交流,防止和她们发生争执,危害企业形象。

在现场开展作业的情况下,尤其是钢结构工程期内,因为高处作业多,危险因素比较大,我按规章制度、严格按照对职工开展管理方法,每日对出入的员工开展严苛的查验,以防异常工作人员进到导致企业财产失窃。

针对这些安全防范措施不及时的,例如:‘进到工程施工地区没戴安全头盔;高处作业没系安全带;用火时沒有救火设备’等这类的状况,我还依照企业的规章制度、程序流程开展整顿惩罚,把各类安全防范措施认真落实,以保证工程施工期内零安全事故。

我对领导干部的分配是彻底的听从,并实实在在的实行;。

以持续到‘最后一分钟’的心理状态去工作中,一如既往地搞好每日的岗位职责;。

针对自身不容易的工作中我就积极的去担负,争得可以大量的为领导干部与同事分摊工作中,迅速的提升自己,担任自身的职位。我自始至终以一个专家学者的真实身份向她们求教工作上的工作经验。

在这段时间的工作上,我就醒悟的了解到自身的存在的不足,具体表现在:

1、运行时间短,工作中缺乏经验,沒有创建合理有效的工作方法。

2、某些工作中做得不足细腻,有时候会发生融洽不够。

3、自身的基础理论水准和建筑项目工作经验还跟不上工作中的规定,须着力提高。

4、欠缺专业技能的社会经验,不可以按时的将在校学习到的专业技能和实践活动工作中开展合理有效的融合,必须越来越多的磨炼和实践活动。

尽管我工作上还具有许多的存在的不足,但自己信心用心的提升业务流程技术和工作中水准,为企业稳步发展做大,奉献自身应当奉献的能量。因此将来我将努力实现以下几个方面:

1、主动进一步学习,在学精专业技能的与此同时,还需要积极主动的去学习大家设备安装工程所涉及的不一样技术专业的专业知识,扩建知识层面,全方位的提升自己。

2、摆脱年青气躁,保证踏踏实实,提升工作积极性,不害怕多办事,不害怕做琐事,在点点滴滴实践活动中健全提升自己。

3、提高自己的履岗工作能力,果断的在大半年后就能独立彻底担任自身职位的全部工作中,而且勤奋的要把自己塑造变成一个业务流程全方位的达标职工。

4、积极主动的自学商专业知识,由于仅有清晰的了解到新项目的造价预算,才可以在工作上节约成本,为新项目获取越来越多的盈利。

尽管我是一个刚从院校大学毕业学员,运行时间只是四个多月,存有许多的存在的不足,但我时时刻刻以一个“达标五局人”的规范来规定自身,以领导干部与同事为楷模去建议自身,争得能做一名达标的五局人,能在x这一百姓大舞台上展现自身,为x的光辉无私奉献自个的一份能量。

个人工作经验总结篇三

任何一个老师都不行能是一切优点的全面的体现者,每一位老师都有他的优点,有别人所不具备的特长,能够在精神生活的某一个领域里比别人更突出、更完善地表现自己。

为进一步推动前进我校参预式教学的深入到到争论,激励老师钻研教材、加强课程的设计和实施力气,主动构建适应我校特点的高效课堂教学模式,我们依据本学期学校进展方案的支配,由训练处和中心教研室组织实施了同课异构的课堂教学评比活动。这次同课异构教学,在对教材的把握和教学方法的设计上强调同中求异,异中求同,追求异曲同工的境界。为了搞好本次活动,宽阔老师反复钻研教材,认真设计教学方案并实施教学,取得了较好的教学效果。现总结如下:

依据我们的教学进度和对本册重难点的分析,我组确定了两节内容,分别为《可爱的企鹅》和《操场上》,每个内容由三位老师上。我们多次利用教研时间一起仔细研读教材,分析学情。我们认为这两节课有一下共同目标:

1、加深对加减法的理解;。

2、利用所学学问解决实际问题。《可爱的企鹅》侧重于图画应用题;而《操场上》侧重于解决实际问题。

依据本单元的重点和难点,我们多次争论教法、学法,确定教学的异同点,在如何创设情境、如何缔造性使用教材、如何突破重难点上狠下功夫。

每位老师在钻研好教材的前提下,设计一个教学方案,再相互提出修改看法,最终各自确定一个教学预案并做好实施教学前的各项预备工作,确定好上课的时间和班级。

在这次活动中,本组全部老师都表现出主动学习的`精神。每次只要有老师上课,其余老师都会主动调课,主动参预听课活动。

课上完后,大家就会聚在一起,利用课间和教研活动时间对这一节课进行评课,发表各自的看法,提出改进的看法,找到上好这一节课的最佳模式。

在评课的过程中,每位老师都很认真地对每节课的优点和不足提出自己的看法,分析每位老师在各个环节中的表现,从而发觉每个老师的亮点,取长补短,在对比中大大地提高了大家的专业学问与教学水平。

本组每位老师上完课后,我们都会依据课堂反应出的亮点与问题,结合其他老师的评课看法进行准时的反思与总结。同课异构让我们都得到了进步,都从别人的课堂中学到了自己所没有的东西。都有了一种假如再来上,我会怎么上的共识。反思这这次活动,我们都呈现出了自己的风采,但同时也暴露出了很多不足:

1、全部老师都重视营造一个良好的学习氛围,充分调动同学的学习主动性,留意培育同学的课堂常规和思维力气。

2、留意引导同学主动探究与思索,主动体验。接受应用了合作学习,独立学习的形式,让同学在独立学习的基础上与人合作获得更多的学问和更大的提高。

3、在教学中都体现了老师是引导者、合、参预者,同学有学习的主动权,是学习的主人。同学在观看、比较、探究、小结中学会了新知。

4、每位老师对所讲的课都做了充分的预备,收集、查找了很多资料,并能细心预备各种教学所需教具、课件、小黑板等。

5、课堂上体现了新课标提倡的面对同学的生活世界和社会实践的特点,大部分老师都能立足生活,将同学生疏的情境和感到饶有兴趣的事物作为教学活动的切入点,调动学习热忱。

6、授课语言精炼、自然流畅。有的老师语言的经典幽默,有的老师课堂语言亲切又富有激情。

1、个别老师的激情不足,整节课语言平淡,对同学鼓舞性的语言过少。

2、个别老师有机械照搬的现象,缺乏自己的独创精神和风格。

3、课堂上有些争辩性的问题才刚刚开放就急于匆忙收场,有的同学根本还没有来得急思索,有些流于形势。

4、鼓舞同学发言,确定同学成果极其必要,但对学问的正确客观的评价也同样重要,有的老师对同学回答中的偏差甚至是错误的学问没有指导,这样简洁使全班同学迷惑不解。

5、有的老师对重难点的突破不够到位,同学独立做题时错误率高。

共同的教学内容,不同的教学设计,不同的处理方法,本组老师各自演绎了同样精彩的课堂教学。

有效的课堂教学是一种永恒的追求,作为新课标下的老师让我们对有效的课堂教学设计多些关注,多些思索!

个人工作经验总结篇四

总结就是对自己过去的工作情况进行书面叙述的过程,它可以帮助我们进一步分析自己,避免犯同样的错误。以下是小编收集整理的有关月度工作经验总结个人,欢迎大家前来阅读。

7月内,公司工会服务企业,围绕重点组织开展工作。现将公司七月份工会工作总结如下,敬请各位领导提出宝贵意见。

一、组织开展施工现场防暑降温慰问。

进入盛夏以来,面对点多面广的施工局面,公司领导心系现场,工会及时组织开展了高温慰问工作。

7月5日,缪显杰书记、张洪禄副经理等冒着酷暑慰问机施分公司为漳州工程设备装船的职工及工程机械厂员工。

7月13日、15日,缪显杰、骆家骢、张耀庆等陪同上海电建领导慰问漕泾、工程机械厂及吴泾有关施工作业区。

7月19日,缪显杰、李苏来到江苏太仓项目、闸电项目及外高桥脱硫项目现场,亲切看望和慰问正在紧张工作的广大一线职工。

7月25日,李苏慰问了闵行分公司职工。

7月26日,缪显杰陪同市总工会副主席汪兰洁等领导慰问漕泾现场。

7月27日,李苏陪同华东工会主任庄毅群、上海电建工会主席张心定等来到中山项目工地进行高温慰问。

高温慰问所到之处,各级领导们一再叮嘱工人师傅们注重身体,劳逸结合;并再三要求项目班子进一步关心好全体员工,更好地落实防暑降温措施,在把工程促上去的同时,想方设法把职工们照顾好,坚持实践以人为本的理念,努力为建设和谐企业和和谐社会作贡献。

公司工会及基层组织则把准备工作充分做好。

二、开展重病、特困职工家庭慰问。

7月25日,为密切联系群众,关心职工冷暖,公司领导夜访困难职工家庭。公司领导缪显杰、李苏、张耀庆、田刚、汤定隆、张洪禄、周进贤、何兆坤,在中心组讨论学习结束后,兵分五路,代表公司各级党组织,亲切看望并慰问了公司患重病和困难职工家庭,并送上了慰问金。公司领导们强调:一些职工和党员为企业的发展作出了很大的贡献,付出了很多的心血,现在他们因个人及家庭原因,出现了生活困难,作为我们企业,不仅要让在岗职工的收入稳步提高,同时也要让这部分有实际困难的职工家庭感受到企业的关心和温暖,这是党员领导干部义不容辞的责任。月内,公司工会还对其它有困难的职工进行了慰问补助。

三、公司八届二次职工代表大会会务。

月内,公司工会围绕公司八届二次职工代表大会准备,进行了积极认真的工作。公司各基层工会先后召开了民主恳谈会,共有170余位职工参加,并提出了18条意见,涉及到企业发展、人才培训、管理工作、安全生产及班组建设等五个方面;同时,还有134人/次职工参与了职代会提案活动,计有职工代表议案7份、职工议案4份,共计11份;主要内容为企业发展、人才培训、班组建设等方面。目前,行政工作报告、上半年安措报告等大会文件资料及会务均已完成,正式会议将于下月上旬召开。

四、“安全挑刺”活动进入汇总评比阶段。

由公司工会组织开展的“安全挑刺”活动,进入最后汇总、整理阶段。相比较于“揭短”,“挑刺”更注重自我加压,巩固和提高员工安全意识。公司从严要求,基层广泛发动,整理推出50多个“刺点”,集中反映了公司及基层安全管理层面、各基层单位现场的安全布局、重大的机械设备及危险源控制、施工班组的习惯性安全违章、职工群众的安全意识最薄弱点及职工最为关心和担忧的安全生产热点;等等。

目前,主要有“在上下炉架时用移动电话收发信息、能树立为安全典型的班组屈指可数、习惯性违章没有根本杜绝、对外来建设者的安全管理不够”等一批“刺点”涌现。下月,工会将组织评比出“刺点”若干;并由工会牵头,组织领导和专家对“剌点”进行按号入座会诊后,从公司、基层单位、班组的三级层面进行“拨剌”整治。

五、公司立功竞赛上半年度总结自查。

月内,根据市竞赛办及上海电建的要求,公司工会对上半年度立功竞赛工作,以“以人才发展为突破口,以安全实效为着力点”为标题,进行了回顾和总结。今年,我们公司坚持以x对上海发展提出的新要求为方向,按照市竞赛办提出的“三围绕三确保”的重大工程立功竞赛活动的要求,并结合上海电力建设有限责任公司提出的竞赛工作重点,以人为本,积极开展以争创“电建精英杯”为主题的立功竞赛活动。不仅在工程建设主战场上确保在建工程的全面达标,而且在人才培养、创新管理等企业发展前瞻性领域中开展立功竞赛,以努力推动企业两个文明建设再创新的佳绩。

从这份__年上半年工作总结报告中可以看出,工作主要突出为四个方面:

一、加强新一轮竞赛基础工作。

二、结合重大工程确保竞赛达标。

三、围绕人才发展推动竞赛创新。

四、针对安全生产强化竞赛氛围。

六、安康杯竞赛及安全月活动总结。

月内,根据市总工会及上海电建的要求,公司工会对上半年度安康杯劳动保护竞赛活动及__安全生产月、群防群治月工作进行了总结,并做好20__年安全工作总结及计划。

“安康杯”竞赛活动中,由公司党政工主要领导担任领导小组正副组长;并由工会牵头,各职能部门人员组成工作班子;活动做到有规划,有特色,有落实,并结合安全生产月和工会群防群治月活动进行中途检查,且情况良好。年内已先后组织了学习上海市安全生产条例、现场查违章及整改封闭、公司领导与群众集体安全签名、安全生产劳动保护知识培训、安全专题演讲及知识竞赛、观看应急预案录像片、全员参加公司安全考试、组织劳动保护调研、外来员工评比等一系列活动。

在__安全生产月、群防群治月活动中,根据公司总体部署,公司工会组织各级工会发动职工,结合安康杯竞赛及公司“安全挑刺”活动内容,联系当前施工、生产实际,搞活宣传教育形式,提高职工安全意识,加大检查指导力度,努力改善劳动条件,保障了职工的健康与安全,使活动取得了预期的效果。

安全生产月、群防群治月活动主要体现在七个方面:

一、加强组织领导。

二、开展学习宣传。

三、开展专项检查。

四、组织专项评比。

五、配合上级工作。

六、做好关心实事。

七、开展总结表彰。

七、工会财务接受上级部门专项检查。

7月8日,上海电建工会组织有关职能部门人员,对公司工会财务工作进行了专项检查。检查组认真翻阅了__年全年及今后上半年的工会财务帐册,重点检查了工会会费收缴和使用情况。最后,上级检查组认为总体情况很好,给予了较高的评价。

八、华东工委摄影书法展览作品征集准备。

7月26——29日,华东工委在常州组织了摄影、书法展览作品的入围评比,公司工会同志参加了评比,并有数幅优秀的书法和篆刻作品被选用。

九、参加有限公司工会劳动保护专项培训。

7月7日,为提高专项业务能力,公司工会两位副主席和一名主管参加了上海电建工会组织的劳动保护培训班学习,并接受了上岗考试。

十、完成工会二季度小结和三季度计划。

小结要点:二季度内,公司工会以各项计划落实为重头,结合企业工作实际,积极组织开展了“电建精英杯”立功竞赛活动、“安全挑刺”主题活动、人才建设推进交流、工会劳动保护专项活动、民主管理工作小组活动、自身建设、劳模事迹宣传、职工文体活动及对骨干、困难职工的家访慰问等工作,并取得了预期的效果。

计划要点:三季度是公司承建的漕泾、太仓等工程投产的关键阶段,也是确保公司全年计划完成的重要时期;同时,下半年还将进行保持共产党员先进性教育活动。各级工会要围绕公司各项工作,做到工作和学习两不误,继续动员职工立足岗位勤奋工作,创造一流业绩;继续组织职工参与企业民主管理,维护好职工合法权益;继续发动职工为企业改革发展提合理化建议;继续加强劳动保护,确保职工健康安全;继续关心职工生活,为职工排忧解难。

十一、组织企业基层班组长现状情况调查。

月内,按照上海电建工会的要求,公司工会对机施分公司及工程机械厂的9个班组的现状情况,进行了摸底调查,这为下一步班组建设工作的开展,创造了条件。

十二、开展##年职工子女中、高考成绩统计。

__年度中、高考已经结束,按照工__年下半年工作计划,公司工会于月内发出通知,组织各基层工会对职工子女中、高考成绩进行了统计工作。

在安全生产管理上讲,造成事故的主要因素是“人的不安全因素,物的不安全状态和管理上的缺陷”这三个方面中如果安全管理上存在缺陷和漏洞,那么在加上人的不安全因素就会出现很多的安全生产隐患,隐患是发生事故的前兆如果得不到及时的处理和解决,那么出现事故的几率就会增多。安全隐患就如埋设在战场上的地雷一样随时都可能引起爆炸,造成人身伤亡。以下是五月份个人工作总结报告:

一、6月份的施工进展情况。

6月份工程进入了北侧1-8轴/g-p轴的地梁钢筋绑扎、模板施工、柱子、顶板钢筋绑扎、模板施工和地梁、墙板、柱子混凝土浇筑阶段,在此阶段中还有南侧基坑土方外运和钢筋制作,水电专业的配管施工,还有持续降水等工作。

二、工程进入正式的结构施工安全生产管理不容忽视。

由于工程的需要大批农民工进场,按照安全生产工作的管理程序,这个期间总承包单位应按照规定要求对新进场的每一位农民工进行三级安全教育,但是总承包单位的安全管理人员没有做到这一点,新进场农民工已经进场尽一个月而三级安全教育却没有跟上,到6月24日进场农民工月230人,受教育的农民工只有80人,严重违反了有关安全生产的管理规定,在这个期间如果未受到三级安全教育的农民工一旦出现安全生产事故那么由于总承包单位的管理缺陷、监理单位、建设单位都将负有连带责任,也将给朝阳区上级安全管理部门带来负面影响。

在6月24日监理例会上,监理将农民工三级安全教育的问题提上会议日程要求总承包单位立即对新进场的农民工进行全面的安全教育,保证所有进场农民工准确无误的都能受到教育,提高其自身保护能力,真正的做到“我不伤害别人、我不受别人伤害”确保“安安全全上班来、高高兴兴回家去”。

在监理单位、建设单位的强烈要求下,总承包单位主管一把手下达强硬指令,对所有进场人员全面的重新培训,在总承包单位安全管理人员一个星期的努力下,采取了分组培训和集体培训的方式,做好安全工作计划,对所有进场农民工全面的进行了三级安全生产教育,培训农民工230人以上,监理对受培训农民工的培训数量逐一进行了对照复核。

三、如何搞好施工现场文明施工工作。

前几期的安全工作总结中曾经提到本工程材料堆放场地比较狭小,按照规定总承包单位应租赁材料堆放场地,有些施工材料应堆放在场外的材料储存场地和材料加工场地,但是总承包单位没有这样做,大量的材料进场后现场的文明施工非常差,深19米的基坑周边堆满了材料,配电箱周边等被建筑材料遮挡,甚至连现场二级配电箱的围栏上的门都不能打开,堆放的材料将边坡变形观测点都给覆盖,造成边坡不能进行变形观测,而且建筑材料均不做规范码放。

在总承包单位与建设单位签订的承包合同中23.3.1条规定了,“承包人在工程施工期间,应当采取措施保持施工现场平整,材料堆放整齐”。但是总包单位已经违反了承包合同之规定要求。

监理在隔周组织的安全联合检查中多次提出但是无济于事,每次提检查后有所收敛但是过后还是乱堆乱放,已经向建设单位提出建议给予总承包单位合同违约处罚,因为监理没有处罚权。

四、怎样才能做好一名合格的安全管理人员。

大家都知道做为一名安全管理人员肩上的担子非常重,每天都是在提心吊胆的工作,那么提心吊胆就是怕出现安全生产事故,如果每位安全管理人员都尽到自己的责任,安全管理人员的心就不会那么紧张,要想轻松就要负起责任,很多问题都是平时积累而出现的,要是安全管理人员平时努力了,发生事故的几率也会随之减少。

针对幼儿年龄段生理特征,上下楼梯困难,我班开展了“安全教育”活动,利用课堂教学,日常生活的渗透加强幼儿安全意识,提高了幼儿的自我保护意识。看着日历又掀过一页,感叹时间过的真快,x月份又在手指间不经意的溜走了,回顾一月份总结如下:

一、班况分析。

二、本月我班做了一下工作。

1、组织幼儿拍球并带幼儿参加了拍球比赛,让幼儿感受到了竞赛的乐趣。

2、参与了妈咪沙龙活动。

3、班里两位老师参加了幼儿园组织的首席教师评选活动,并从中得到了提高和锻炼。

4、扎扎实实做好教育教学,尤其是阅读识字和英语,为教学成果展做好准备。

5、针对幼儿年龄段生理特征,上下楼梯困难,我班开展了“安全教育”活动,利用课堂教学,日常生活的渗透加强幼儿安全意识,提高了幼儿的自我保护意识。

6、在家园共建方面,我们通过家访、妈咪沙龙、幼儿观察评价表附以电话沟通、便条、短信息等方式与家长保持联系。

三、x月份我班将从以下开展工作。

1、做好卫生消毒工作,保证每位幼儿的安全。

2、继续做好家园共育工作,通过教学成果展、__摇篮艺术节活动让家长感受宝宝的风采。

3、做好冬季流行感冒的预防工作。

4、认真备好每节课,努力提高自己的教学水平。

四、重点工作。

1、积极筹备、并组织幼儿参加“幼儿园嘉年华”。

2、继续扎实的做好教育教学,并积极筹备幼儿教学成果展。

1、配合民主理财小组按时完成了对各类办公费用的审核报销工作。

2、完成了各类帐目财务凭证编制、帐务及时登记工作。

3、完成了职工差旅费的登记发放工作。

4、按时完成了各类财务报表的编制上报工作。

5、及时设置建立了__年度财务帐目,并按照财务规范要求完成了帐目的年度衔接工作。

6、根据工程施工进度情况,对已完成工程项目拨付了工程进度款。

7、办理了已完工程项目财务报帐工作。

8、完成了职工住房公积金、养老保险业务的办理工作。

9、完成了单位安排的其它各项工作。

二月份工作计划。

1、配合民主理财小组完成各类费用的审核报销工作。

2、完成职工差旅费的登记及发放工作。

3、按时完成各类帐目财务凭证编制、帐务资料及时登记工作。

4、及时办理职工__年度大病医疗保险收缴工作。

5、及时编制已完项目财务决算,参与工程验收工作。

6、按时完成各类财务报表的编制上报工作。

7、及时整理各类财务档案资料并做好档案的移交管理工作。

8、配合省资金评审中心完成张庄项目资金评审工作。

9、完成单位安排的其它各项工作。

为认真贯彻落实公司20__年“安全生产月”活动方案精神和要求,牢固树立安全生产工作“红线意识”,紧紧围绕“四化三体系双基”总任务的工作理念,传播安全知识、强化员工意识、提高员工安全技能和防灾减灾救灾能力,使中心安全生产工作更上一个台阶,我中心紧紧围绕“安全生产月”活动主题,认真开展安全生产工作,现将本次“安全生产月”活动总结如下:

一、开展安全生产宣传教育工作,营造安全氛围。

“安全生产月”期间,中心根据中心实际,采取多种形式,积极开展贴近职工生产、生活的安全宣传活动。通过悬挂安全横幅、张贴安全宣传挂图、播放安全教育宣传片、观看事故案例视频等手段加大宣传力度,不断提高员工的安全责任意识,推动中心安全文化建设。

二、用电安全警示教育周。

在用电安全警示教育周活动中,利用班前会和安全例会讲解用电安全知识,并结合工作实际,组织开展用电火灾隐患专项检查和事故案例警示教育活动。深入学习《安全用电常识》和《北京市安全生产责任事故典型案例汇编》中的触电事故案例,通过播放用电安全宣传片,悬挂横幅、标语,等形式,普及用电安全知识,学习新型电动车的充电安全和充电操作规范,做好夏季的车辆充电安全工作,提高中心职工的安全用电意识。

三、隐患集中排查治理周。

制定安全隐患排查工作计划,由中心经理带队对中心的场区、库房、员工宿舍、停车场等重要部位开展全方位的隐患排查治理工作。对发现的安全隐患要建立台账,并立即整改落实,对无法立即整改的,落实各项安全措施,确保安全。

四、《安全生产法》集中宣传周。

1。中心举办了《安全生产法》的集中培训,利用安全例会开展“三个一”活动。即“看一场安全生产录像;组织一次安全知识竞赛;集中学习一次安全规章制度。”有重点、分步骤的组织中心一线职工学习,提升职工的法治意识,防范各类生产安全事故的发生。

2。各项目部利用班前会学习《安全生产法》,并利用一周时间完成了学习,提升了全员安全意识,增强了安全生产能力。

五、安全生产应急演练周。

健全各类应急预案,提高预案的实用性和可操作性。结合工作实际,采取多种形式,组织开展消防安全、道路遣撒清理应急演练活动,通过演练,提高了员工的安全意识和应急能力,对灭火器材的使用方法的熟练程度、救援方法、应急预案的启动程序都有了进一步的明确,增强了中心职工的安全意识和应急处置能力,提高自救互救能力,达到了演练的目的。

个人工作经验总结篇五

目前的商业形态已有过去的生产导向转变为行销导向,如果不重视市情行情,客户消费动机,习惯的分析,那么,业务人员便无法投客户所好,介绍客户所需要的产品。

善于接触,便是积极有效地发掘潜在客户。严格说来,客户才是支付业务人员薪水的后台隐形老板。与客户“接触”的目的虽是“推销”,进行接触时心态却必须以“与客户建立友谊”为基础。换句话说,惟有与广大的潜在客户发展良好的人际关系,使客户喜欢信赖您,以致愿意倾听您的倾诉。

“创业维艰,守成不易”,人与人之间的情感发展,也是如此。再深厚真挚的生死之交,一旦疏于维系联络,彼此便很容易就淡忘了。因此,如果您业务过于繁忙,无法亲自与老客户叙旧,也可以“电话传情”方式,唤起对方的注意。

在业务人员的字典里“害羞保守胆怯”这六个字是绝对不能出现的。“战胜恐惧”是踏入这个行业的第一个座右铭。在您接近客户居处时,可能心跳加速,血脉膨胀,这时,不妨放慢脚步,做一个深呼吸。然后,轻轻告诉自己:“不必害怕,他一定会喜欢我的”再以一种造访好友的心情去面对。惟有建立自信,扫除恐惧,您才能主动出击,掌握时势。

想使业务人员与客户之间的情谊绵延流长,必须依赖“互信互谅”而“互信互谅”则来于双方真诚的沟通和互动。或许,在权衡双方利益一致的情况下,业务人员必须牺牲一些利润,而赢得对方的满意与信任。但是,若能将销售的眼光放远,便会发现这才是明智之举。总而言之,与客户“有利共享”是业务人员必须切记的。

有了“五大精神”,还必须增加“四力”,才能如虎添翼般塑造出一个精神奕奕,站无不胜的业务人员。

个人工作经验总结篇六

我时常在问自己这样一个问题:“你为企业的发展做好准备了吗?”也许有人会说我只是一名普通的职员,在平凡的不能再平凡的岗位上工作,能做出什么事情?在这里我要说:“你错了!”公司的发展需要大家团结起来共同奋斗,企业的壮大离不开你我的共同努力。

也许你我都在平凡的岗位上,犹如大海里的一滴水,而正是这无数水珠聚集在一起才汇集成浩瀚的大海。你我爱岗敬业的实际行动必将成为企业发展壮大的坚实基础。

人们常说:人若生不逢时,没赶上英雄辈出的时代,即便竭尽所能,终是难以扬名天下。是啊,生于和平年代,大多数人从事着极其一般的工作,我们真的很平凡。

但我要说,为何伟大不能寓于平凡之中,平凡的我们一样能高扬起头,因为平凡中,我们一样能够奉献。既然我选择了把保安押运作为我终身的职业,选择了指挥中心工作,做一只公司的“眼睛”,那么我就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择,让我们把对祖国的热爱,对社会的热爱,对生活的热爱,对家庭的热爱化为一种动力投入到自己的工作中!这种爱让我们会义无反顾地选择敬业。

什么是爱岗敬业呢?爱岗敬业就是要尊重自己的工作,忠诚自己的工作,在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。每当夜深人静的'时候,指挥中心的值班人员敏锐的眼睛盯着16路闭路电视,双手熟练地切换着画面,巡视着公司的各个角落。

因为我们尊重工作,对工作尽职尽责,一丝不苟。因为我们忠诚于工作,把个人的利益与企业利益想统一,处处为工作着想,事事从企业利益出发,积极干好自己的本职工作。

我们都知道对自己的亲人要忠诚,企业的壮大也需要全体员工的忠诚。“创一流服务,保金融平安”是我们的宗旨。

企业顺利向前发展需要我们的忠诚,企业面临困境时更需要我们的忠诚。正是这种对企业的忠诚,才有了今天不断发展壮大的公司。

什么是人生价值?在平凡的岗们上怎样实现人生价值?相信许多人在思考,许多人在追求,也有许多人感到困惑迷惘。有句广告语说得好:心有多大,舞台就有多大。

一个人的价值取向决定人的奋斗目标,也是人生进步的动力所在。我不想讲空泛的理论,也没有过高的奢望。

我的价值观其实很简单:站好每一班岗,做好每一件事,把自己所学到的知识与企业的建设相融合。为企业的建设服务,扎根企业,忠于企业,做一个爱岗敬业的员工。

公司是在押运行业中具有品牌影响力的企业,是一个不断创新、追求卓越、前景十分美好的企业。这样一个优秀的企业,这样一个崇高的事业,我们又有什么理由不为之努力,不为之奋斗呢?让我们为企业的发展壮大而努力奋斗吧!打字不易,如满意,望采纳。

个人工作经验总结篇七

人生倏忽兮如白驹之过隙,本学期,我担任高二(1)、(2)班的数学,我内心深处时时充盈着感动。是领导的关怀,同事间的互助,师生间的灵犀,让我感到了生活的意义,感到了生命的美好,也给了我在单调机械的工作中坚持下去的理由和信念。我感动着这一切,所以我也努力工作着,回报着。

转眼间,一学期过去了,在这一学期的工作有成功与失败、有欢笑与泪水。这一学期是我人生中最亮丽的一学期,是几年教学中收获最多的一学期,虽然这一学期的工作还有缺憾、还有不足,但绝对是我成长最快的一学期,是我经验积累最多的一学期。现就这一学期的工作总结如下:

1、备课:

这学期的备课在去年的基础上去繁就简,简化了知识上的抄写,强调教学过程的设计、教学语言的组织、教学环节的过渡;依据课程要求、简化了去年过繁、过深的知识传授,尽量将教学难度降到合适的要求,并充分注重基础知识的掌握与记忆;根据学生实际,简化了过多、过细的教学内容,重点强化重点知识的讲解,让学生学会举一反三、由此及彼的学习方法,从而减轻了学生的记忆负担。

今年,我积极参加科组组织的各种活动,另外在与教学不相冲突的情况下,尽量多听课,多听有经验教师的评课,多总结别人的优点,并根据自己的教学实际加以借用。在教学中,我还十分注意向有经验的教师请教,学习他们管理学生的方法、学习课堂教学的`语言、学习教学过程的组织、学习各种课型的的授课方法、学习课件制作的经验,努力使自己的教学逐渐成熟。

通过一学期的教与学,自己最深刻的体会课堂组织教学真是一门博大精深的艺术,怎样使自己管理和教育学生严而有度、活而不乱,怎样使课堂教学轻松的氛围中进行,都是自己今后还应努力的地方。

通过这一学期的工作实际和观察,教学效果的好坏与教师对学生的管理、与教师与学生之间的相处关系休戚相关。教师对学生管理严格、教师与学生形成良好的师生关系会直接影响教学氛围、教学成绩。在今后应逐渐总结、不断学习,努力处理好与学生的关系,以更好的完成教学任务,提高教学质量。

常规教学是教学工作的重点、核心,在今后的教学中应克服教学中的不规范行为,使自己的教学更加完善。针对今年的教学实际,在今后教学重要注意对学生的了解,注意学生的实际,把握教学的难度和深度,做到循序渐进,由浅入深,不能急于求成,应避免求全求细。

在今年的教学中,我过分强调知识的传授,一厢情愿的认为讲的次数多了学生自然就懂了,忽视了学生的自学能力的培养,在今后的教学中,应加强对学生自学能力的培养,充分发挥学生自主学习的能力,并切实不断变换教学方式:讲解、讨论、探究、记忆、练习等方式的灵活运用,避免教师的直接灌输。

作为一名高中教师,仅仅只满足于平时的课堂教学达到要求是远远不够的,还要能走得出去、拿得出手,不仅要征服学生,还要能征服听课的教师、评委。在今后的教学中,自己还要不断学习先进的教学理念、学习先进的教学方法、总结先进的教学经验,努力形成符合学科教学特色的教学方法,使自己的教学水平早日登上一个新台阶。

反思一学期多的工作,自己在一些细节工作上还存在着不足,特别是学生对作业本的保管、潜能生作业的书写缺乏指导和严格要求。在今后的工作中,应充分注重工作中的细节,尽量使自己的工作做得扎实。

总之,在这学期的教学工作中收获了很多,提高了很多,同时也感受到了自己的不足。在今后的工作中,应不断提高自己的业务能力、充实自己的业务理论水平、提高自己在学生管理方面的能力、注重细节工作,一如既往的兢兢业业,勤奋钻研,尽量使自己的各项工作做得更扎实、更完善、更有效、更实在。

个人工作经验总结篇八

1、阳光普照奖的跟踪:

本年度阳光普照奖由厂家提供,一共13样产品,厂家先送货到仓库,仓库清点后就理应由我人资部接手,何时运送,何时分拆,何时包装,包装袋如何安排。可我没有考虑周全,没有做到牵头跟踪的作用。以至营运和品牌互相推来推去,幸好销售总监善意提醒,我第二天紧急跟踪,仅用一天时间,从奖品的运输到分拣配货,到包装一系列问题全部搞定,阳光普照ok。

2、年会通知的正式发放:

我们基本做好了年会整个流程,环节,细节的一系列工作,甚至游戏的小小道具,环节的配乐都力求做到完美极致,但恰恰忘记了发放正式的年会通知,我本以为12月31日,每年的最后一天晚上是公司历年的惯例要吃年夜饭,大家早早就再惦记着,我们人资部也是最忙的时候,但是,我忽略了不在办公室工作的人员,比如理货员,他们是在市外做督导工作的,没有正式的办公室,我只通知了在外的仓储部,但却忘记了理货员一组人,导致昨天他们主动问年会在哪里,怎么去。这明显是我的失职所在,导致总经理亲自给我电话,较客气的训了我一顿。我接受!

在日常的工作中,真的不能忽视每一个细节,哪怕貌似所有人都应该知道的事情,我们必走的流程,还是要正式去走一遍,一是为了正规;二是为了负责。真的落下一个人,都是我的失职所在!从头到尾,从上到下,从点到面,都应该考虑全面!这就是工作的作风!

感谢批评我的人,批评我,是为了我的进步,甚至是一种关爱!

知错就改,坚强的挺过来,没问题!

路在脚下,路在前方!

个人工作经验总结篇九

每一个人都是要在我们不断总结工作经验中成长的。下面是小编搜集整理的个人信访工作经验总结,欢迎阅读。更多资讯请继续关注信访。

栏目!

至今为止我已来北京市丰台区卢沟桥乡信访办工作快2个月了,我在这段时间里,对信访工作有了一些初步了解,下面就谈谈我的几点:

初次接触政府部门的工作,感觉还是很新鲜的,但是也有挑战性。首先,政府部门是代表国家形象的部门,其中的工作人员都代表着国家,言行举止应符合政府形象。其次,政府部门由于它的特殊性,存在着保密问题,所以说话要有理有据,言语要严谨,用词要得当。不得泄露政府机密,不得遗失政府文件。在构建和谐社会的指导思想下,努力做好维护地区稳定的工作,把矛盾尽量化解在基层。最终目标是让百姓安居乐业,促进经济良好的持续的发展,为全面建设小康社会的宏伟目标做出自己的一份贡献。

新时期的信访工作是人民群众反映诉求的正当途径,是解决群众困难、化解社会矛盾、促进社会和谐的重要渠道。所以对待上访人要和蔼可亲,把百姓的诉求当成自己的事情,按照“四个到位”的要求,认真分析哪些是能够解决的,哪些是需要做思想疏导工作的,哪些是需要制订稳控措施的,分类处理,一项一项的抓好落实,切实做到“诉求合理的解决问题到位,诉求无理的思想教育到位,行为违法的依法处理到位,生活困难的帮扶救助到位”。在60天内回复其信访事项的办结情况。

时光如梭,岁月蹉跎,回首翘盼,2019年已经悄然走过。我来到了镇信访办进行学习锻炼。掐指一算已经整整半年的时间了。通过这段时间的工作、学习,让我深深地了解到信访工作的重要性。信访工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口,对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到了至关重要的作用。对于刚走出大学校门的我来说,时间虽短,但收获颇多:我接触了很多人,经历了很多事,学到了很多在学校学不到的知识。尤其是被称作“天下第一难”的信访工作,更是锻炼了我,磨砺了我,让我受益匪浅。下面就将我这半年来的工作实践情况总结如下:

1、及时接收人民来信,做好网上的回复工作,推进信访信息化建设。主要任务就是接收综合办公系统和市长信箱转来的人民群众来信,填写来信来访登记批办单,将相关信息录入信息库,送领导批阅。实习锻炼期间,共办理回复综合办公系统信访件17批次,市长信箱系统信访件15批次,区信访办、区政府办来电来信4批次,区委督查室来信1批次。参与每周二的“大调解格局”,随同律师、法庭庭长一同接待法律咨询75件,99人,并做“大调解”记录。

2、负责信访办每周的。

工作计划。

每月的工作总结,定时向区信访办报送各镇矛盾纠纷排查统计表各镇矛盾纠纷排查化解统计表及信访月统计表。不定时向区相关部门报送涉及影响稳定因素等相关重点情况领导成功化解的信访案例信访办开展相关活动的信息重要时期各村矛盾排查情况统计(国庆人大换届)科室工作总结及相关部门组织活动的书面材料等等。

3、负责撰写群众反映问题的相关情况说明20批次,主要有:

4、实习锻炼期间独自接待来访群众21批,28人次。主要有牛坊村、北辛庄村、周营村、罗庄二村、上长子村、西北台村、赤鲁村、窦营村、孙庄村、再城营二村等来访群众,主要涉及邻里纠纷、经济纠纷、农村管理、违章建筑、家庭矛盾等方面的问题。同时有幸参与对上访群众的劝说工作,主要有:赤鲁村因要求增加土地租金,郑二营村要求公开村内账目,潞城营四村因反映村干部违建及经济问题;北辛庄村因孙子土地权未确立,上长子村民反映重点项目办去李家务村大姐家拆除违建事前未告知,屋内物品下落不明;李家务村因拆除违章建筑引发矛盾上访;河津营村因与邻居发生矛盾的上访;赤鲁村胡宝长因新农村修路导致院墙倒塌等。

6、编制2019年7月到12月领导和科长接访值班表,自2019年7月1日实行“每周一领导接待日”和“每周二至每周五科长接待日”,主要任务是每天提醒领导和科长接访值班,填写领导和科长接待日登记表,并存档。

信访工作对我来说是个全新的工作,通过这段时间的工作实践,使我对信访工作的重要性有了更深的了解,对信访工作必须以最广大人民群众的根本利益为最高标准,一切为了群众,一切依靠群众,坚持党的群众路线,倾听群众呼声,解决群众反映强烈的热点问题的工作宗旨有了新的认识。半年的工作,使我切实体会到了做信访工作的“难”和“苦”,也亲身感受到了要想做好信访工作,只有真诚和热心是远远不够的,还需要熟悉和掌握有关信访政策和法律法规以及耐心的工作态度、灵活运用的工作方法的积累。为此,实习锻炼期间我除了虚心向周围同志请教、学习以外,还认真学习了《中华人民共和国信访条例》和其它相关法律法规,自身工作能力得到了很大提高,在较短时间内便进入了工作角色。对信访工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众解决生产生活中的问题和为民办好事办实事有了新的理解。在信访工作中,我们经常面对的都是有怨气不满或其它想法的群众,给我的感觉就是要做好信访工作,确实需要付出很多很多的努力,但最重要的一点:必须付出真诚的心、无私的爱,才能在信访和群众之间架起理解和沟通的桥梁。半年的时间,我有幸参与了信访办妥善处理的一些突发事件。比如,永和庄村于年慧因户口不能入京的问题,其情绪过于激动,带有自杀倾向,在信访办、妇联、村干部、律师及法庭的帮助下,解开了信访人的心结,避免了可能会造成的不良影响,为维护镇域的稳定尽了微薄之力。北辛庄村来京务工人员宁夏周海工程队讨要劳务费的上访,在信访办、社保科的共同努力下,最终深夜九点此事彻底解决,因此避免了因劳资纠纷矛盾上升引发的民族矛盾纠纷。李家务村申雪梅因拆除违建不满而到中南海上访的事件,桂杰主任亲自将其接回,并稳控情绪;窦营村魏金荣因没房子住于国庆当天到天安门上访的经历,上黎城村老人过节费及老人协会基金未上账的问题等等。在参与接访的过程中,被他们“为民办实事,群众利益无小事”的态度所感动,更多的是学到了处理突发事件的方法。在信访办半年时间发生的事情历历在目,但8月9日河津营权奶奶因邻里纠纷的上访使我记忆犹新。事情经过是:权奶奶因与邻居之间发生矛盾心理不痛快到镇政府门口哭闹,发现后立刻前去劝说。面对怒冲冲的老人,先是以温和的语气了解其来的目的,原来是因与邻居发生矛盾,村委会干部没有解决好两人矛盾,家人反而不向着自己,觉得很委屈来镇上访。我借着在炎炎烈日下“岁数大了,身体为重”为切入点,对老奶奶进行劝说。经过20多分钟的劝说,老人同意到信访办进一步详谈,防止了事态进一步扩大。然后耐心细致地做老人的工作,当提及到自己这样的举动是伤害身体、儿子会担心惦记、同时也会影响工作时,老人意识到自己的做法不但会让家人担忧也产生了不良的影响,满脸的愧疚取代了满脸的愤怒,也觉得邻里之间应该谦让,俗话说远亲不如近邻。我在实习锻炼期间不断摸索信访工作的规律,接待上访群众时做到热心,不冷漠处之;听取反映的问题时耐心,不厌其烦;处理问题时细心,不专横武断;碰到棘手问题时有恒心,不半途而废,直到问题解决。针对上访群众的不同情况,根据不同上访人的心理总结出自己的接待策略:对“哭闹型”的,一杯热茶、一张笑脸,充当“亲友团”;对“叫骂型”的,勇于忍受,甘做“出气筒”;对“别有用心型”的,据理力争,维护党和政府的尊严。参与每周二“大调解格局”期间,随同律师、庭长及接访科长共同接待了群众72件,94人。主要涉及到宅基地、土地承包、家庭纠纷、财产继承、婚后财产分配、相邻关系及建筑承揽纠纷等方面的法律咨询。在群众解除迷惑的同时,使我对土地法、婚姻法,民事诉讼法、民事纠纷等有了初步的认识,在我日后的接访工作中起了很大帮助,可以从更专业的角度提供服务。在“大调解”活动中除了学到知识外,还学习到律师、庭长在提供咨询者服务时的思考逻辑、处事态度及解决办法等等,也懂得了很多人情世故。我十分珍惜这次锻炼机会,在这段时间里,信访办这个集体的凝聚力、战斗力和向心力使我深受感染,从中学习到了他们良好的工作作风。在桂杰主任的指导与帮助下,使我由对信访工作的一知半解到了解,他对待工作的态度深深地影响着我,使我明白只有在基层踏实的为百姓干实事,才能构建和谐社会。他认真阅读每一封的来信,不烦不燥;细心倾听每一位来访者的意愿与诉求,抓住症结,对症下药,高效的解决问题;真心的为群众解决问题,急群众所急,想群众所想,“晓之以理,动之以情”积极的化解矛盾。杨涛哥雷厉风行的处事态度同样感染着我。他耐心的接待每一位来访群众,不管问题的多少,都会认真的倾听,对上访者进行正确积极的引导,筑牢信访维稳工作的第一道防线,后与桂杰主任积极探寻解决办法。在休息的时候,他还会毫无保留的给我讲接访的工作经验与方法,帮助我以最短的时间适应工作。同时也认识到了基层工作的重要性和艰巨性,认识到了基层工作对于维护我镇社会稳定,建设平安、和谐长子营的重要意义;认识到了基层工作的复杂,对刚刚参加工作的我而言是个巨大的挑战。现实工作要求我必须做好充分的思想准备,边工作,边学习,在实践中提高自己的工作能力。

1、工作思路比较局限,缺乏创新性思维。在工作中过于追求循规蹈矩,不敢创新,怕犯错误,做一些事情顾虑太多。通过参与领导、桂杰主任的接访,我总结出他们高效处理问题的工作方法,将会为我日后的工作奠定良好的基础。

2、缺乏足够的基层工作经验。虽然对基层有了初步的认识,但毕竟没有亲自在基层开展工作。随着通过积极参加镇、村组织的各项活动,相信会逐渐积累工作经验。

3、业务不够熟练。虽然取得了一定进步,但是实际工作中还是有很多的问题自己不能够很好把握,对于乡俗民约、法律等相关业务知识的学习交流还不够。但通过参与“大调解格局”,基本了解一些法律法规及人情世故,可为日后的工作奠定一定的基础。

1、培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,来提高自身的政治素质和业务能力。

2、积极主动向领导、同事虚心学习工作方法和工作形式,多与大家进行工作上的协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划,博采众长,提高自身的工作水平。过去的已经过去,尽管还存在好多问题,但我相信,在组织和领导的关怀下,在同事的帮助下,我一定踏踏实实工作,一步一个脚印,将自己的工作干得更好,弥补不足,争取早日成为一名合格的信访工作者。

个人工作经验总结篇十

随着教育改革的不断深化,时代和形势的需求,对学校教育提出了更新的要求和挑战,为此,我校指导班子在校长的指导下,调整办学思路,提出了新的目的。

学校指导班子成员深化体会到:老师的不断优化是一所学校进步教学质量的保证,必须全面进步老师队伍的素质,才能保证我校教学目的的顺利实现,我们认为,加强老师队伍的建立是教育事业永久的根本课题,也是学校工作的重要内容之一,从一定意义上讲,老师素质的上下决定了学校的生存、开展与否。这不仅是我校指导班子成员的共识,同时我们也把这种思想灌输给老师们。在大家都认为只有学习和掌握先进的教育教学思想和方法才能为当今社会所接纳,因此,“爱校善教,广博进取”成了老师的座右铭。

我校县级骨干老师2名,镇级骨干5名,校级骨干5名。他们都经过专业的培训,有较扎实的专业根底,可塑性大,教学热情高,为了进一步进步他们的教育教学程度,发挥骨干作用,我校采取了以下措施:

每学期开学伊始,校长、主任首先对骨干老师进展听课,理解老师们对教材的'理解和施教情况;再那么是全校性的观摩课和探究课,由骨干老师和作课,促进老师教学程度的进步。另外是教研组开展的实验性的探究课。不管是什么样的听课,骨干老师们都踊跃参与,课后进展讨论与小结,并做认真的记录,通过认真的执行听课制度,全体骨干老师能深化钻研教材、教法与学法,教学程度逐年进步,形成学校教育教学的中坚力量。

骨干老师的逐步成长是一个磨砺意志的过程,他们身上具有强烈的创造需要和成就需要,“发现信任增压鼓励”这成了我校骨干老师在根本功比赛中获胜的法宝:由于我校指导经常深化听课,对全校老师的教学情况了如指掌,每次开课后,听课的指导都及时对他们上课的情况给予仔细的讲评,指出优点、缺点,提出改良的地方,使老师们都有每开一次课就会有新的进步、新的感触。骨干老师在各项赛中有优秀的表现。

20xx年,学校在原有的教学设备上,建立校园网,新增了多媒体教室、课件制作室,要求我们的老师要纯熟操纵计算机、多媒体教学设备,以期进步课堂的效率。

老师们都认识到:不掌握现代化的教学手段就无法适应现代教学的需求,只有不断学习,才不会落在时代的后头。因此,老师们积极寻找一切学习进步的时机,如参加专业学科的进修,如今100%的骨干老师已获得大专学历,局部骨干老师利用业余时间参加本科的进修;外出听课,听讲座等更是踊跃参加,学校尽力地支持老师们的进修和学习,鼓励他们掌握教育信息,不断进步和完善自己,在学校工作中更好地展示自己的才能。

学校采取一系列有效的措施,进步了骨干老师的综合素质,促进了我校素质教育全面的开展,不仅教学质量在全镇中日渐渐进步,艺术、体育等方面都获得了较好的成绩。

个人工作经验总结篇十一

我是从xx年x月从计生委综合服务站调到xxx城管大队的,转眼我到单位工作已经半年了。这半年是我人生旅途中的重要一程,在镇委、镇政府及城管大队的领导下,在同志们的关心支持下,紧紧围绕镇委的中心工作,以“城管为公、执法为民”为平台,开拓创新、积极进取,为城镇居民营造一个优美和谐的人居环境作出了自己的贡献。

岁首年终,我静心回顾这半年的工作生活,收获颇丰。现将我这半年来的学习工作情况总结如下:

一、自觉加强理论学习,提高个人素质

首先,自觉加强政治理论学习,提高党性修养。我是一名党员,积极参加党委和支部组织的各项学习活动,并注重自学,认真学习了马克思列宁主义,毛泽东思想、“三个代表”重要思想、党的十七报告等,进一步提高了自己的理论水平与政治素质,保证了自己在思想上和党保持一致性,强化了廉洁自律的自觉性。同时,参加了党员评议活动,对照党章开展了批评与自我批评,在工作中能处处以党员的标准严格要求自己,工作以身作则,处处发挥共产党员的先锋模范作用。

其次,在业务学习方面。我虚心向单位的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉城管工作环境和内容。同时,我还自觉学习了物权法、行政许可法等与工作相关的政策、法律常识,积累自己的业务知识。并参加了区政府组织的法律知识考试。

再次,在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守机关工作纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。完成领导交办的其它临时性工作。

二、踏实肯干,努力完成好各项工作

在城管大队工作的半年中,通过领导和同事们的耐心指导,我在熟悉的基础上已经基本能完成各项日常工作,期间我具体参与的工作主要包括以下几个方面:

1、完成每个月全镇的七个交流会的管理和收费工作。

每月的6、9、15、19、23、27、29日分别是雅尔塞、奈门沁、音沁三个村的交流会。我在队长的带领下,较好地完成交流会的管理和收费工作,特别是雅尔塞交流会,早6点半就到岗,克服天气原因,防止商贩占道经营,保证道路畅通。

2、开展清理苞米秆子专项整治。

进入十月份以来,由于气候干燥,居民把生活用的苞米秆子都堆放到自家的房前屋后,极易造成火烧连营,具有极大的安全隐患。我们深入到各家各户,劝导他们把苞米秆子放到安全的地方。同时,对卖苞米秆子的车辆进行了整顿,设定固定地点进行交易,防止占道交易。

3、完成奈门沁西瓜市场的管理工作。

我们从7月24日至9月20日,历时两个月,克服各种困难,对奈门沁西瓜市场进行全面看护,维护市场的经营秩序,清理违章占道车辆,打击投机倒把的瓜贩子,并对交易车辆进行规范化管理,全部进场买卖,保证农民的合法权益不受侵犯。特别是在8月18日区庆五十五周年之际,较好地完成了保证道路畅通的任务,为区庆献礼。

4、迎接“优美乡镇”的验收进行清障专项整治。

我们利用四天时间对奈门沁至雅尔塞镇的齐查公路两侧进行了清障,把公路两侧的堆放物和拴养的奶牛进行清理,并对镇内公路两侧的杂草进行清理。同时,配合区交通局对木材、建材户堆放在公路两侧的木材、建筑材料进行了清理整顿,下发了清理违章通知书,并对一些钉子户坚决予以取缔。

5、较好地完成了居委会换届选举工作。

11月15日是我镇居委会换届选举日,我们早五点就开始入户,进行居委会换届选举工作,经过一上午的努力工作,较好地完成了居委会的换届选举工作,选举过程真正做到了公平、公开、公正。

6、参加了镇党委组织的十七大精神贯彻落实报告会。

11月21日参加了镇党委组织的,区委宣讲团到我镇开展的十七大精神贯彻落实报告会。通过宣讲团对十七大精神的进一步贯彻,使我更深入地了解了十七大的重要意义。十七大是我们党继十六大以后在新世纪新阶段召开的又一次十分重要的会议。胡总书记代表中央所作的报告,系统总结了十六大以来党的工作,回顾了近三十年来我国改革开放的实践,进一步阐述了科学发展观,对全面建设小康社会提出了新的要求,就经济建设、政治建设、文化建设、社会建设“四位一体”的中国特色社会主义事业总体布局做出了战略部署,明确了内政、外交、国防以及继续推进党的建设新的伟大工程等战略任务。结合自身的学习实际,写了心得体会,上交镇党委。

7、完成了林业资源普查工作。

林权制度改革即将开始,林业资源普查工作是基础。按照镇委、镇政府的部署,我被安排到东风村东风屯参与林业资源普查工作。我与工作队的同志一起深入到东风村,召开两委班子会议,选出党员代表和村民代表,并一起实地踏查林地,填写各种普查表格,画林业地块图和全屯林地位置图,并进行汇总,较好地完成了林业资源普查工作。

半年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚地认识到自身还有很多不足,我会自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中不断完善提高自己。

个人工作经验总结篇十二

初春时节,万物更新,在播种的季节里总结上一年的收获,是为了我在新的一年里开始更好的工作。

当老师对于很多人来说,都曾经是儿时的一个伟大梦想,命运多舛中,我梦想成真,20xx年8月,我走进了教师这个队伍。经过了这半年多的工作、学习,我收获颇丰。有三点感受:

一、一份真情,传递工作正能量。

8月11日,当我第一次来到某某学校的时候,陌生的环境、陌生的同事,让我一时无从释手,然而王校长带领全体老师给予我们最热情的欢迎,向我们介绍学校环境、学校发展和周围的同事,鼓励我树立扎根新岗位、担起新任务的信心。同事们给予了我们最宽容的接纳,在日常工作中,他们毫无保留地传授给我教学经验、介绍学生特点让我们尽快的投入到了新岗位的工作。是学校领导和同事们的那份真情,传递着工作正能量,让我安下心来,顺利开展我的教学工作。

二、一份尊敬,体会工作光荣感。

我所从事的是五、六年级的科学学科教学工作,作为一名新教师,最大的担心是怕不会讲课和学生们不喜欢我讲的课。师者,传道,授业,解惑,更重要的是给学生起到示范作用,潜移默化,让同学们在学习生活中,通过与老师的接触,用心体会,从中感悟。我们教授学生的同时,多与他们交流,发自内心的尊重他们,关爱他们,同学们也会尊重这样的老师,愿意上他的课。所以每次上课之前我都认真查找资料,认真备课,在课堂上孩子们求知的眼神、踊跃的回答问题是给我最好的鼓励,学生们优异的成绩是我前行的动力。孩子们常常会把自己对老师的尊敬和喜爱化成小小的行动,自觉遵守课堂纪律,交流学习心得,是我的学生们那份尊敬和爱戴,让我体会到了工作的光荣感,使我静下心来,加倍努力从事教学工作。

三、一份责任,倍感工作重要性。

作为老师,我们面对的不只是学生,那是祖国的未来、民族的希望,这份责任,让我感受到了工作的重要性。献身教育事业.教师被誉为“蜡烛”,点燃了自己,照亮了别人,这是教师献身精神的真实写照。我,一位平凡的教师,要为教育事业添砖加瓦。

当我走上讲台的那一刻,我下定决心,倾我所能,教好我的每一名学生。为此,我加强学习,向书本学、向网络学、向老教师请教,我希望通过我的努力,让我的学生都插上一双智慧的翅膀,在科学的世界里翱翔。

经历了一学期的教学工作,我对工作由陌生到熟悉,但离一名合格教师、优秀教师的距离还很远,在今后的教学工作中,我将继续勤学、勤问、勤思考,不断提高自身素质,努力成为一位好教师,学生喜欢的教师,社会满意的教师。争取在最短的工作学习中,提高自己的业务能力,丰富自己的教学经验。用愉快的心情应对每一天的工作。

个人工作经验总结篇十三

本人自工作以来,一向坚持四项基本原则,坚持改革开放,认真执行党的十一届三中全会以来的路线、方针、政策。

本人本着“爱一行,干好一行”的思想与实事求是的态度,和严谨的工作作风,尊敬领导、团结同事、热爱学生,把集体的利益与个人的利益相结合,甚至集体利益高于个人利益。比如没有因为接送孩子耽误过工作,孩子上学选择就近入学,连一年级家长给值日,我都不能到场,因为那个时间正是课外活动同学们问问题的时间,如果同学们问问题有一天隔开,也许同学们的学习兴致会受到影响。就连看望父母、兄弟姐妹都没时间,虽然在他们名下我不够称职,但是我相信他们会理解的。因为我的认真也是从他们身上学下来的。每当有人夸赞我孝顺公婆时,我说这是很正常不过的,那是从妈妈身上学习的,每当有人夸赞我工作敬业与认真时,我说没办法,这是从父亲与老师那里学来的。为了不耽误工作,甚至连同学聚会、学生请客或参加他人的宴会都取消,误不起啊!即使是背个‘不走人门’的罪名,我也在学生名下很值。丈夫常说一句话,教师播种的是希望,收获的是学生十年或二十年的成就。只有不合格的老师,没有不合格的学生,只有不合格的家长,没有不合格的孩子。也就是说每一个问题学生背后必定有一个问题家长,每一个问题学生背后一定有一个问题老师。所以我努力探索、实践,要求自己成为每位学生的那个称职的教师。所以“教好书,育好人”是我一生的追求,不求为人师表,无上光荣,但求尽职尽责,无怨无悔。至少让家长放心,让学校相信,让社会肯定。在认真工作的每一过程中,既不辜负父母、老师、党和国家对自己的辛勤培育,又能真正实现自己梦寐以求的人生观与价值观或是儿时的梦想——当一名合格称职的人民教师。

著名的教育专家至圣先生孔子的教育理论,《圣贤教育,改变命运》知识里都谈到,舍得舍得,肯舍才肯得。别以为我带的课多亏大了,不是的。多舍——得多,少舍——得少,不舍——什么也得不上(一无所有)。当然我肯舍也不是为肯得,主要是找到一种实现人生价值的做法,不枉来世上走一遭。所以我能真正体会到奉献的乐趣、身体的健康、心灵的陶冶、心理的年轻、成就的分享、学生的尊重、领导的信任、家长的认可,等等等等。唯一遗憾的是自己没时间与父母、兄弟姐妹相处,相信老天会对我安排好的。人有善念,天必助之。

获;只要播种,就有收获”。也就是处理好应试教育与素质教育的关系,为学生的终身教育打下良好的基础。

我带数学是带差班出身的教师,对于所谓的“差生”的学习,我是最有发言权的了。因为我找寻过多少能启发他们思维,激发他们学习兴趣,给他们增加自信的办法。所以我得出一个结论:没有教不会的学生,只要他肯听老师的话,肯按老师的要求去做,谁都能学会,只是快慢与时间占用多少不一样罢了。著名的由工人出身的教育专家周弘同志说,也许迟开的花会更美。当教师的需要更加善待反应慢,表达能力弱的学生,他们的成长像火箭升空一样是需要我们去助燃、推一把的,所以我带数学、化学在转化后进生方面比较优先。基本上每年的教育教学计划,我都要把“转化后进生”当成本学期研究的项目。带地理时,由于不涉及数学的计算呀、证明过程的推理呀,口算、心算等,所以只要激发起学生的学习兴趣,给他们自主学习的权利,语数外成绩差的学生也容易拿地理高分。这不仅仅是我的学生,在山大附中培训时,我的指导老师的学生也是这样的表现。因为我的指导老师就只注重课堂上学生的提高,给学生减轻学习压力与繁琐负担,让他们课下玩得时候痛痛快快地玩,课上学习的时候高高兴兴地学习,那么我们理念下培养的学生相当尊重老师,已经上了高中的同学们还时不时回来与老师交流。所以说教师的引领方法与先进的理念与对学生的爱心与耐心是教书育人的前提,也是最关键的地方。山东杜郎口中学的起步与翻身就是典型的例证,崔其升校长及夫人带头工作在第一线,直到现在。当然教师有高超的教育教学技能、精湛的教育教学艺术、敏锐的教育教学机智、娴熟的驾驭课堂的能力等也是激发学生主动学习的外在因素。

总之,我本人首先给学生做起好带头学习的榜样作用,不管是做人方面,还是求知方面,而且不断寻找充满人文性地、符合学生身心发展规律的因材施教方法,与学生共成长、同发展。虽然目前感到自己一直都在进步,都有太多感想去回味,但是“活到老,学到老”的思想在告诉我,继续努力,总结经验,接受教训,取他人之长,补自己之短。继续尊敬领导,团结同事,爱戴学生,努力奉献,为平鲁三中、平鲁教育、中国教育乃至整个世界教育添砖加瓦。

个人工作经验总结篇十四

转眼间从事幼教工作已十年了,生活中就这样多了一道风景,每天都有孩子们陪着,我喜欢这样的生活,喜欢看着孩子们在你身边一点一点长大、懂事、用崇拜的眼神看着你,用好听的声音喊你:老师早!

回想刚从事这份职业时,那时的心情应该是心慌吧,虽然很兴奋,但自己不会组织孩子有序的搭小火车去上厕所;早晨必备的早操,孩子做的一板一眼,可我不会;韵律操好几张盘,好多块舞,孩子们跟着音乐有节奏地跳,可我不会;老师,他打我了,老师他抢我玩具了……遇到这种情况我只会说,以后不许这样,可这句毫无轻重的话,一点作用也没有,以后这类情况继续上演着,这就是刚来时得状况,虽然对这份工作充满这无限的希望,不就是教小孩吗?可一天班下来,发现自己要学的很多,自己还赶不上一个小班孩子会的多,也正因为这份压力,自己很快学会了作为教师你必须会的东西。工作中,处处都有让你学习、反思的东西。

一、爱的力量。

到它的人,我会反思自己:我今天对孩子微笑了吗?

爱的力量是教育中不可缺少的重要支柱,对于幼儿工作者,对于爱也有着特殊的要求:对幼教事业这份工作的热爱;对孩子的热爱。作为教师一颗爱的心,可以最直接走进孩子的内心,用爱帮助幼儿建立安全感。

二、“老师,他抢我玩具了”

“老师,他抢我玩具了”,这句话,在每次孩子们玩玩具的时候,都会听到,以前,我总会,命令抢玩具的小朋友将玩具还给那个小朋友,再补充一句,玩具大家一起玩,可效果总不好,我举得在日常生活中我们应注意教给孩子主动交往的方法,比如,鼓励幼儿把自己的图书、碟片、玩具拿出来一起与朋友分享,跟小朋友和老师一起说说自己喜欢看的动画片,和小朋友们拉拉手,抱一抱,表示友好,和小朋友一起讨论这个玩具怎么玩。

对于打小报告,产生矛盾的孩子,我们应利用各种方法、故事、儿歌、情景表演,将孩子刚才产生的矛盾展现出来,让孩子们想想这样做对不对,这样既吸引孩子的注意,又有着更深远的教育意义。

通过具体事件主动形象地向孩子们讲,什么是友爱互助、什么是分享合作、老师喜欢什么样的小朋友,另外针对孩子们在交往中可能出现的一些矛盾,像孩子们提出一些问题,如:只有一个玩具,两个朋友都想玩怎么办?小朋友打你时,怎么办?引导幼儿归纳总结出结局矛盾的正确方法。这样比我们一遍遍的说教要好的多。

三、将教育构建在游戏之上。

我想到了游戏,每次当孩子们表现好的时候,我就会以领他们出去玩为奖励,这时孩子们都会非常的兴奋,我想游戏是最能够激发幼儿的学习兴趣,并使幼儿情绪愉快。例如:我们可以通过“检玩具”“帮小熊分糖果”等游戏让幼儿练习数数,通过“娃娃家”进行情景表演游戏,让幼儿练习使用礼貌用于,学会与人交往等等,幼儿对这些游戏感兴趣,就能够积极主动地去玩,并在玩中掌握各种知识,不需要我们反复地督促提醒,幼儿可以自主的认真听、专心学,这样孩子们的兴趣,就不只是单单的那几分钟了,将教育架在游戏之上,在玩中学,在学中玩。

四、教师如何做好言传身教。

幼儿从入园的那天起,老师就变成了孩子们的另一个“妈妈”,我们班孩子喜欢叫我们“妈妈”。在孩子们心中,老师既是神圣的也是亲切的,日常生活中他们总会观察老师,并自觉不自觉地模仿老师的言行举止,记得欣言爷爷说:在家里,欣言是老师,我们要听欣言老师的话,吃饭时,欣言会说,吃饭的时候,不许说话,安静地吃饭,等到睡觉的时候,还让我们背儿歌,闭上小眼睛脸上带着笑。羽桐的妈妈说:有一次,她在家说脏话,被羽桐听到了,羽桐会立刻给妈妈指出来,妈妈你刚才说脏话了,这样不对。这就是老师带给孩子潜移默化的影响,所以,作为教师我们要时时刻刻注意自觉的言行举止,为孩子们做好榜样。

我们老师与老师之间的一个“请”字,和孩子的一句“谢谢”,“对不起”,都会深深地印在孩子的大脑中,在这种环境中孩子们会模仿老师的言行,学会谦让、学会尊重、学会使用礼貌用语,在生活中以文明礼貌的言行影响孩子,必定会使孩子受到好的熏陶,从而表现出良好的文明礼貌行为。

作为幼师的我们,我们的一天是属于孩子们的,一天的琐碎,是围着孩子转的,从孩子来园开始,从早晨入园,到傍晚孩子们安全离园,不仅包括孩子们入厕、喝水、吃饭、穿衣、叠被等一日常规,我们还要有目的的丰富幼儿的生活,增长孩子们的知识,开拓幼儿视野,加深对周围事物的认识和理解。在不断探索、不断自我反思中将这份职业当做一种事业,并将其做好。

幼儿教师所面对的是一个人人生起航阶段,重要性不言而喻,我们应用知识、用爱为孩子们编织一个美好的童年,将爱变成一种习惯,渗透到孩子的每一天。

李艳荣2013年7月。

个人工作经验总结篇十五

个人工作经验总结模板,工作总是有很多的事情发生,下面就是为大家准备的个人工作总结的模板欢迎大家阅读!

20xx年上半年以来,在党支部和所领导的直接领导下,本人不断加强学习,认真做好本职工作,较好地完成了领导交办的各项工作,现将上半年个人工作总结报告如下:

一、加强学习,努力提高自身素质

在思想上始终坚持以高标准严格要求自己。

作为一名新党员,我深知自身的不足,因此在努力工作的同时,认真加强党的基本知识、党的路线、方针、政策的学习,积极参加党组织活动,努力提高自已的政治觉悟和思想境界。

同时在工作中注重专业知识的补充,参加了市平台组织的设施管理业务培训,了解相关业务流程和规范,充实自己以适应工作要求。

二、认真完成领导交办的工作

1、积极做好人事管理相关工作

1)积极为职工争取最大的利益。

在办理聘干工资兑现中,从员工的角度出发,在政策允许的范围内,多与相关部门沟通,多做一些工作,尽量为员工争取到最大的利益。

2)在专业技术职务岗位的设置上,以充分发挥我所专业技术人员的作用为目的,根据市、区文件精神和具体要求,完成了专业技术职务岗位的设置工作,设定了合理的岗位系列和职数,制定了岗位设置方案、聘任办法和各系列的岗位职责,做到因事设岗、岗职对应,使专业技术人员既感到工作的压力又看到晋升的空间。

2、认真做好数字化城市管理信息案件的处理工作

与科室其他成员一起认真做好案件的接收、传递、结案等工作。

同时,对于需要协调的案件,根据领导的要求积极与指挥中心、监督中心的沟通,力争使案件得到妥善处理。

对于网络使用过程中出现的技术故障,及时与信息中心联系,以确保信息传输的畅通。

同时还及时做好结案率统计数据的收集工作。

3、完成相关文字工作

2)完成上半年行政与支部总结。

3)完成鼓楼年鉴文字材料的撰写。

4)完成其他文字材料的撰写。

4、认真处理人大、政协代表提案

与科室负责人一起处理今年的人大、政协代表提案。

针对提案中所反映的情况,专门到实地察看,与养护公司共同协商解决的办法,对能够解决的问题及时安排处理,对非我所管辖范围的问题,也耐心做好解释工作。

科室人员调整后,独自完成剩余几个提案的答复事项,放弃午休时间与代表见面;对一次作不通工作的代表,多次电话沟通,并再次上门解释,以诚意打动代表,最终求得他们的理解。

上半年共处理人大、政协代表提案15件,均达到满意或基本满意。

5、认真做好2011年度档案立卷工作

根据上级业务部门的要求,对2011年度档案进行立卷装订,共装订长期案卷53件,短期案卷14件,科技档案2卷,设备档案12卷。

同时制定相关档案管理制度及档案分类方案、保管期限表等,编制案卷目录和相关资料,便于查询。

三、存在问题

1、科室人员调整后,对新岗位还存在一些不适应,如对全局工作的把握能力、对内对外工作的协调能力、处理突发事件的应急能力等方面还有待进一步提高。

2、科室成员的职责分工不够明确。

3、科室内部管理需进一步加强。

四、下半年工作计划

1、加强学习,认真学习党的基本知识、党的路线、方针、政策的学习,积极参加党组织活动;不断充实自己的专业知识。

2、在工作实践中不断总结经验教训,提高工作能力。

ktv服务员个人工作总结

时间匆匆,飞快流逝,我已经在“快乐迪”愉快的度过了一个春秋。

工作着并快乐着--是我的一贯准则,我希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。

在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,必须掌握七大要素:

1、微笑 在ktv日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。

微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。

2、精通 要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美。

员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧。

“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,必须上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。

3、准备 即要随时准备好为客人服务。

也就是说,仅有服务意识是不够的,必须要有事先的准备。

准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的必须提前做好。

如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱。

4、重视 就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。

员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象。

这是因为员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的。

而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。

我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费。

我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。

5、细腻 主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识。

6、创造 为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在ktv就像回到家里一样。

7、真诚 热情好客是中华民族的美德。

当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象。

现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别ktv业尤为激烈。

服务的重要性是不言而喻的.,我们必须运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使ktv立于不败之地!

每个职业都需要讲求团队精神,在快乐迪也一样。

生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。

平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣。

每个人员分工明确、工作积极,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。

平时,我也会和顾客谈天,了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归。

这样就多了几个回头客,让顾客推荐朋友提高了消费率。

之后我也会做一些小结,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。

作为一名服务人员,也会碰到一些挫折和无奈。

有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的,有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是:条条道路通罗马,我为服务别人而快乐,我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪。

我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但却是必不可少的。

当然学无止境,学到还得运用到以后的工作中,希望领导能多加督促,同事能互相学习,在以后的工作中提高服务效率,努力做到一名优秀的服务工作人员。

让顾客在“xxx”感受到不一般的快乐!

个人工作经验总结篇十六

尊敬的领导:

您好!

走出象牙塔踏进校园,我的身份从一名学生转化教师,真真实实开始进行教育工作,一切却显得那么茫然不知所措。

时光飞逝,两个月时间很快过去了,这一段时间里在教育局和学校领导的指导下在同事老师的帮助下,我无论在教学方面还是在生活工作方面都有了很大的进步。

一、教学方面。

初登讲台时,我上课的时候相当紧张,虽然战战兢兢把课讲完了,但我发现在课程容量和课程安排上存在很大问题,准备的内容时多时少,并且忽略了学生的存在,讲课时不能面向全体学生,而且课堂组织的能力也不是很好,而经过历练与学习,在学校领导和有经验的老师的帮助下,我有了很大的进步。我现在上课时尽量把自己摆在一个组织者、参与者和引导者的地位上。所以在这里我还想再一次的感谢教育局的领导和学校的领导以及有经验的老师对我的帮助,使我在教学方面有所进步。经过这两个月来的工作我觉得要想做一名合格的教师,在教学方面要做到以下几点:

1、认真钻研教材,深入了解教材的结构、重点与难点,掌握知识的内在逻辑,知道应补充哪些资料;深入了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会出现的困难,及时采取相应的预防措施;精心设计教学方法,解决如何把已经掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

2、精心组织课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意激发学生学习的兴趣,课堂上讲练结合,布置好课后作业,作业少而精,减轻学生的负担。

3、要提高教学质量,还要做好课后辅导工作,根据我校中专学生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成作业,上机玩游戏的现实状况,针对种种问题,我觉的要加强平时与学生的沟通与交流,并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从交心开始,比如,从表扬着手,适时引导。所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重。

4、积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。

5、培养多种兴趣爱好,不断扩宽知识面,为教学内容注入新鲜血液。

6、"金无足赤,人无完人",在教学工作中难免有缺陷,例如,课堂语言平缓,语言不够凝练等。因此做为一名合格的教师,应当严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。

二、管理工作思想进步方面:

管理是学校工作中的重中之重,师生关系是人类复杂情感中最高尚的情感,它凝结着教师无私奉献的精神。教师对学生的关怀应该是"超凡脱俗"的爱。高尔基就曾经说过:"谁不爱孩子,孩子就不爱他,只有爱孩子的人,才能教育孩子。"这种关怀没有血源和亲情,没有私利与目的,然而这种关怀却有一种巨大的力量。良好的师生关系是教育的"润滑剂",是进行教育的必要条件。当教师全身心地爱护、关心、帮助学生,做学生的贴心人时,师生关系就成了一种巨大的教育力量。只有这样教师才能赢得学生的信赖,学生才乐于接受教育,教育才能收到良好的效果。教师对学生应该是教师要热爱每一个学生。学习好的要注意关怀,学习一般的要关怀,学习差的也要关怀。

尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的基础。尊重学生要尊重学生的人格。教师与学生虽然处在教育教学过程中的不同的地位,但在人格上应该是平等的,所以我时刻的提醒自己教师是不能盛气凌人的,更不能利用自己地位和权力污辱学生;我应该从他们的心理发展特点出发,理解他们的要求和想法,理解他们幼稚和天真;信任学生要信任他们的潜在能力,放手让学生在实践中锻炼,在磨练中成长。只有这样,学生才能与我缩小心理距离。

在学术准备上,谨记校长的讲话。通过校长讲话的学习,我才忽然明白,豁然开朗。为40岁而准备,作为青年教师还存在着浮躁的工作态度,懒散的生活作风,从现在开始要立志为成为一个教育家而努力奋斗,至少也要努力成为一名合格的人民教师。不但学术业务过硬,思想工作也要不断强化。听党指挥,服从教育局和学校各级领导管理,特别是要配合好学校的各项工作为学校的发展和未来贡献自己的绵薄之力。作为一个年轻的教师,我要有立志成为一个教育家的远大理想。平时多读书,就像校长说得教师要有文化根基,要弘扬中国文化。学习要有国际视野。对教育工作要有独特的情怀,喜欢教育对教育情有独钟。在工作中要有信心和宽广的胸襟。对待本职工作要有奉献精神,对学生要一视同仁,因材施教,尊重学生。在业务上要有进取精神真诚做好学术研究。为四十岁做准备,为有一份成功的事业而奋斗。

一份春华,一份秋实,在这短暂的两个月里,在教书育人的道路上,我收获的是一份份充实,沉甸甸的情感。我将用我的心去教诲我的学生,用我的情去培育我的学生,争取做到无愧于我心,我无悔于我的事业。我想人的一生是有限的,而工作是美好生活的基础,也是个人价值的体现,我要坚持着这样的念头思考着我的工作。所以,我想在漫长的人生道路上我将在工作上加以雕琢,力求完美。

希望领导对我今后的工作多多进行批评指导,使我尽快成长,早日成为一名合格的优秀的人民教师。

个人工作经验总结篇十七

天寒地冻,北风呼呼,转眼间,本学期的工作已尽了尾声。回顾过去的几个月,我担任大{2}班的保教工作。在各项工作中积极主动、求真务实、态度端正、随时随地严格要求自己。虚心学习别人的长处,根据整合课程的内容及要求,不断进行研究和探索,改进新的教学方法。一切以幼儿服务为主,严抓完全及常规教育,本学期在顺利中安全度过。在课堂教学中,我将五大领域:健康、社会、科学、语言、艺术进行有机组合,以备好课是上好课的关键着手,根据新大纲、新教材、新课程进行启发式教学,以照顾全体、注重个别为基本点,把游戏穿插于教学之中。激发幼儿的兴趣,使每个幼儿成为教学活动的主体。比如:在给幼儿讲故事《五兄弟》时,我先让幼儿按顺序看图片,引导幼儿用英、汉双重语言说出五兄弟眼、耳、口、鼻、手。

然后启发幼儿说出五兄弟是长在我们身体里、工作时需要的五个器官。最后讲故事《五兄弟》,让幼儿思考讨论,并回答:故事中讲了五兄弟各自的作用是什么?为了使幼儿兴趣不减,做找一找游戏,要求个别的、小组的、集体的分别进行。活动结束后,弹唱歌曲,《五指歌》,这样既活动了各个手指,又认识了大拇指、食指、中指、无名指以及小拇指。整节课将语言、科学、艺术等有机的结合在一起,使每个幼儿在教学活动中变得积极主动,不但轻松的学到了五兄弟的英文说法,而且还认识了五兄弟的重要作用及手指名称,收到了良好的效果。在课程内容方面,严格按照每月主题活动,以主题内容为脉搏,延伸内容为网络,将知识由点及面,由面到点的向幼儿进行传授。

九月的主题活动是秋天,我在各种活动中先让幼儿知道什么是秋天?秋天有哪些景色特点?再从秋天的景色延伸到让幼儿认识常绿树和落叶树,并用叶子的启发教幼儿学数50以类的数,3以内的分解与组合,认识了各种颜色,物体的形状等。还通过秋天让幼儿知道是收获的季节,认识了水稻、玉米等粮食作物,从而使幼儿知道粮食是农民伯伯种的,懂得了节约不浪费的重要性。十月的主题活动是我爱祖国,我首先让幼儿看一些关于国庆大典、风景名胜的碟片,让幼儿了解到我国是一个地大物博、风景秀丽、物产丰富的国家。用歌曲《国旗多美丽》引导幼儿认识了北京天安门、国旗、国徽和国歌。还用歌曲《我们的祖国是花园》向幼儿简单介绍我国的一些风俗习惯,风土人情,使幼儿知道我国是一个多民族的国家,全国人民团结,生活幸福。用图片让幼儿认识军队,并在活动中让幼儿学扮解放军,使他们初步了解解放军是保卫祖国的卫士,有了他们,人民才能安居乐业,我们才能安心读书。

了解我国的一些建设成就,激发幼儿具有热爱祖国、热爱家乡、热爱父母、热爱他人的社会主义情感。十一月的主题活动是路,在活动中我把路一种分为我们脚下走的路,另一种分为成长之路来教学。我先让幼儿认识各种路:公路、小路、人行道等,并延伸到路上的标志:斑马线、指示灯、交通工具等,再通过交通工具教幼儿认识汽车、火车、卡车等各种车辆,以及飞机、轮船、军舰,使幼儿认识了交通安全标志,了解了海、陆、空三种交通工具。另外,还让幼儿知道自己在成长过程中是要遇到很多困难的,应从小懂得保护自己,不怕困难,勤劳勇敢,养成自己的事自己做的习惯。十二月的主题活动是冬天,我让幼儿在活动中先观察冬天的景色特点,再用户外游戏活动让幼儿体验冬天的寒冷,课堂教学洗一洗使幼儿对比出冬天的水比平时冰冷得多。

用游戏《冬爷爷和小冰冻》,以及故事《下雪了》使幼儿了解雪与冰的形成,知道雪花是白色、无味、一片一片的,并且与冰冻怕太阳公公,温度高时会化成水。用看图说话《美丽的手套》和《动物怎样过冬》,让幼儿多方面了解人们在冬天里的活动及防寒保暖的方式,知道不同种动物过冬的方式是不一样的。在元旦节教唱《新年好》,并要求幼儿将歌曲带给他的爸爸妈妈和他的好伙伴。俗话说看百遍,不如手动一遍,幼儿虽小,但他们已具备了一定的动手能力,,在各种活动中让幼儿多动手,不但可以训练其身体各部分的协调性,而且还可以开发他们的智力和想象能力。可以说,培养幼儿的动手能力不可小视。

因此,我在教学活动中根据幼儿的兴趣让他们写简单的数字,画自己喜欢的作品,用纸折自己喜爱的飞机、轮船、扇子等,教师在幼儿动手的过程中只作指导或参考,且激励为主,让幼儿自己开动脑筋,发挥想象,以此使他们手指及手腕的肌肉得到训练,为以后达到灵活运用打下基础。在活动中,我尽量让每一个幼儿都动起来,并多训练那些性格内向、不善表达、动手极差的幼儿,扬长避短,培养他们的自信心,使她们在活动中不断体验成功,让他们每个幼儿主动成为活动的积极参与者。

在安全卫生教育与管理中,以安全第一,责任重于泰山为准则,重抓安全与卫生管理。以警匪110、火警119,教育幼儿不玩火,向幼儿讲述用火知识及防护方法。教育幼儿分辨好坏,怎样保护自己,知道爱打架的人、偷抢的人都是坏蛋,是警察管制的对象。用生活中的实际事例教育幼儿不与别人争抢打闹,不玩电器,不翻爬桌椅门窗等,及时排除安全隐患。要求幼儿不乱倒水,不乱扔垃圾,不乱涂乱画,随时洗手,自己学穿戴,做力所能及的事。使幼儿从小养成良好的卫生习惯。

在保育工作中,我随时拖扫教室、睡房、水房、大厅等活动场所,每天保证幼儿有一个清洁舒适的活动环境。对幼儿的吃喝工具进行高温与药物的双重消毒。每天检查幼儿的穿戴,起床后扎好幼儿的衣裤,时刻关心每个幼儿的变化和吃喝情况。做好防寒保暖、防暑降温的工作,尽量做到一切让家长放心,幼儿开心,保证幼儿的身体得到健康发展。

在本学期的工作中,我与本班老师配合协调,主动做好班上的一些工作,经常与家长交流幼儿在园的发展情况。为了使家长了解幼儿在园的所学内容,随时将幼儿的手工作品展示在谁最乖,我最乖的栏目里,并与班主任一起写好每月的幼儿发展情况,以及每周周工作计划。本学期幼儿各方面的情况良好,学到了很多知识和技能,在以往的基础上,自理能力有所提高,变得更讲文明、懂礼貌,绝大多数还是老师的好助手。但某些工作中也有不尽人意之处,以后我会更加努力,时刻反省和检讨自己尽量弥补一切不足,以良好的形象为人师表。

个人工作经验总结篇十八

时间如白驹过隙,转眼间来公司快一年了。我也从机修车间被调到了销售部管件制作技术员岗位。在新的工作环境下每天都有新东西在涌入大脑,工作总是不停的忙碌,稍有停顿便踏不上步子。虽然如此,但感觉过的很充实。人生就是不断的学习,不断的进步。用知识不断充实自我,走向更高更远的地方!

在销售部的这段时间,我深深感受到公司企业文化纲领中的“以市场为导向,以客户为中心,以销售为龙头,创新机制,创造活力,创建优势”这一理念的深刻内涵以及公司企业文化的重要性。看一个公司业绩,看什么?当然是看销售业绩。再好的产品卖不出去,还是没用。在以销售为龙头的引领下,灵活组合“三创”想必公司业绩会更上一层楼。企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系,从而快速提升企业的凝聚力,并且增强了经营体系不断创新的能力。而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现,也是企业的一种超越传统的经济行为更是是一种生命力更强的,创造价值更高的经营要素。以下是我在新岗位期间对工作的总结以及一些自己的心得体会。

第一,自主学习:工作后不再象在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路;公司内部也有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。这点我们应当向董事长学习,多看书,多学习,尽量将所学应用于实际。随学随用,注重消化吸收。

第二,积极进取的工作态度:在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,像我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在公司业务繁忙的时候,要积极乐观的去做一些事情,这样才能多积累多提高。

第三,团队精神:工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通,交流的能力以及与人合作的能力,合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。现在几乎大家都在讲团队,可如何才能在实际工作中实现团队精神?这才是重中之重。公司有各个部门,各有其责,但当遇到棘手问题时各推其责,达不成共识,无益于问题的解决。因此“团队”二字应当时刻印在员工脑海中,且付诸于实际行动中。

第四,为人处事:之前作为学生面对的无非是同学,老师,家长,而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导,同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事。

以上是我对自己工作的一些总结和体会,总结是为了寻找差距,修订目标,是为了今后更好的提高。通过不断的总结,不断的提高,我有信心在未来的工作中更好的完成任务。

个人工作经验总结篇十九

是工作的一个重要环节。通过总结可以发现问题、肯定成绩,从中找出经验教训,获得理性认识,更有力地指导今后的工作。下面是本站小编整理个人工作经验总结的范文,欢迎阅读!

一年来,在学校领导的关心下,我的思想觉悟不断提高,所担负的工作取得了一定的成绩,成绩稳中有生升,学生尊师守纪,各方面都处于良好的发展势头。为了总结经验,进一步搞好工作,现将我的我的工作情况总结如下:

一、政治上不断锤炼自己。

一年来,我拥护党的路线,方针,政策,坚持党的四项基本原则,努力学习马列主义、毛泽东思想,认真学习邓小平理论、三个代表重要思想、科学发展观。热爱教师职业,忠诚党的教育事业,一心扑在工作上,贯彻党和国家的教育方针,模范遵守国家的法律、教育行政法规和学校制定的各项。

规章制度。

认真学习《中小学教师职业道德规范》不断加强修养积极参加学校及有关部门组织的政治学习和政治活动不断提高自己的思想政治觉悟。尊重领导服从分配团结同事严于律已宽以待人实事求是。热爱学生关心学生用爱心滋润学生心田真正做到为人师表教书育人。

二、业务上不断超越自己。

我深入实际,从每个学生入手,一有空我就常到班上去,通过与学生的交流中了解每一位学生的实际情况。指导学生养成良好的学习习惯,我还采用了"一帮一"的方法,以优带差,营造一种互相学习,互帮互助,你追我赶的优良学风。在教学中我注重教学常规的落实,切实向课堂要质量、要效益,在研究课程标准,分析教材和学生的基础上写出优质。

教案。

并在教案中突出教法和学法指导讲课时能根据学生的反馈情况及时调整教学不是以教案而教学而是为教学而写教案。我还结合学生的不同情况做好个别辅导防止出现差生做好差生的转化工作。作业及时批改每次批改有分数和日期鼓励学生及时完成作业。

在课堂教学中,我大力提倡启发式、讨论式教学,推进研究性学习,把教学过程从单向知识传授的过程转变为让学生带着问题不断探索的生本教育,把课堂教学的重点放到培养学生的好奇心、求知欲、探索精神方向来。切实激发和保持学生的学习兴趣和热情,把学生获得学习能力放在课堂教学的首要位置。

三、知识上不断充实自己。

教师要想适应学生,要想在教育教学上有所创新,就得不断地学习、充电。我在教学之余,认真参加学校的业务学习,参加各级培训,例如班主任工作、网络技术,力争达到现在的教育教学要求。认真学习《课程标准》,领会课标精神,贯彻新课标运用方法,更新教学理,并用新的理念指导自己的教育教学,使自己的教育教学符合新的教学理念的要求。

以上是我本年度在思想,工作,学习上所下的功夫,取得了一定的成绩。在新的一年里,我将继续努力,加强自身政治学习、业务锤炼,不断提高教育教学水平和管理能力,为提高学生的综合素质而努力,为学校的发展作出更大的贡献,我相信自己会有更大的进步和收获。

时间如白驹过隙,转眼间来公司快一年了。我也从机修车间被调到了销售部管件制作技术员岗位。在新的工作环境下每天都有新东西在涌入大脑,工作总是不停的忙碌,稍有停顿便踏不上步子。虽然如此,但感觉过的很充实。人生就是不断的学习,不断的进步。用知识不断充实自我,走向更高更远的地方!

在销售部的这段时间,我深深感受到公司企业文化纲领中的“以市场为导向,以客户为中心,以销售为龙头,创新机制,创造活力,创建优势”这一理念的深刻内涵以及公司企业文化的重要性。看一个公司业绩,看什么?当然是看销售业绩。再好的产品卖不出去,还是没用。在以销售为龙头的引领下,灵活组合“三创”想必公司业绩会更上一层楼。企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系,从而快速提升企业的凝聚力,并且增强了经营体系不断创新的能力。而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现,也是企业的一种超越传统的经济行为更是是一种生命力更强的,创造价值更高的经营要素。以下是我在新岗位期间对工作的总结以及一些自己的。

心得体会。

第一,自主学习:工作后不再象在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路;公司内部也有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。这点我们应当向董事长学习,多看书,多学习,尽量将所学应用于实际。随学随用,注重消化吸收。

第二,积极进取的工作态度:在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,像我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在公司业务繁忙的时候,要积极乐观的去做一些事情,这样才能多积累多提高。

第三,团队精神:工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通,交流的能力以及与人合作的能力,合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。现在几乎大家都在讲团队,可如何才能在实际工作中实现团队精神?这才是重中之重。公司有各个部门,各有其责,但当遇到棘手问题时各推其责,达不成共识,无益于问题的解决。因此“团队”二字应当时刻印在员工脑海中,且付诸于实际行动中。

第四,为人处事:之前作为学生面对的无非是同学,老师,家长,而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导,同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事。

以上是我对自己工作的一些总结和体会,总结是为了寻找差距,修订目标,是为了今后更好的提高。通过不断的总结,不断的提高,我有信心在未来的工作中更好的完成任务。

初春时节,万物更新,在播种的季节里总结上一年的收获,是为了我在新的一年里开始更好的工作。

当老师对于很多人来说,都曾经是儿时的一个伟大梦想,命运多舛中,我梦想成真,20xx年8月,我走进了教师这个队伍。经过了这半年多的工作、学习,我收获颇丰。有三点感受:

一、一份真情,传递工作正能量。

8月11日,当我第一次来到某某学校的时候,陌生的环境、陌生的同事,让我一时无从释手,然而王校长带领全体老师给予我们最热情的欢迎,向我们介绍学校环境、学校发展和周围的同事,鼓励我树立扎根新岗位、担起新任务的信心。同事们给予了我们最宽容的接纳,在日常工作中,他们毫无保留地传授给我教学经验、介绍学生特点让我们尽快的投入到了新岗位的工作。是学校领导和同事们的那份真情,传递着工作正能量,让我安下心来,顺利开展我的教学工作。

二、一份尊敬,体会工作光荣感。

我所从事的是五、六年级的科学学科教学工作,作为一名新教师,最大的担心是怕不会讲课和学生们不喜欢我讲的课。师者,传道,授业,解惑,更重要的是给学生起到示范作用,潜移默化,让同学们在学习生活中,通过与老师的接触,用心体会,从中感悟。我们教授学生的同时,多与他们交流,发自内心的尊重他们,关爱他们,同学们也会尊重这样的老师,愿意上他的课。所以每次上课之前我都认真查找资料,认真备课,在课堂上孩子们求知的眼神、踊跃的回答问题是给我最好的鼓励,学生们优异的成绩是我前行的动力。孩子们常常会把自己对老师的尊敬和喜爱化成小小的行动,自觉遵守课堂纪律,交流学习心得,是我的学生们那份尊敬和爱戴,让我体会到了工作的光荣感,使我静下心来,加倍努力从事教学工作。

三、一份责任,倍感工作重要性。

作为老师,我们面对的不只是学生,那是祖国的未来、民族的希望,这份责任,让我感受到了工作的重要性。献身教育事业.教师被誉为“蜡烛”,点燃了自己,照亮了别人,这是教师献身精神的真实写照。我,一位平凡的教师,要为教育事业添砖加瓦。

当我走上讲台的那一刻,我下定决心,倾我所能,教好我的每一名学生。为此,我加强学习,向书本学、向网络学、向老教师请教,我希望通过我的努力,让我的学生都插上一双智慧的翅膀,在科学的世界里翱翔。

经历了一学期的教学工作,我对工作由陌生到熟悉,但离一名合格教师、优秀教师的距离还很远,在今后的教学工作中,我将继续勤学、勤问、勤思考,不断提高自身素质,努力成为一位好教师,学生喜欢的教师,社会满意的教师。争取在最短的工作学习中,提高自己的业务能力,丰富自己的教学经验。用愉快的心情应对每一天的工作。

个人工作经验总结篇二十

工作经验是人力资源管理实践中的一个重要概念,工作经验是企业员工重要的个人因素,代表了随着工作年限的增长,员工不断获取的知识、信息、技能等。为本次工作经验做一个总结,本文是小编为大家整理的个人工作经验的总结范文,仅供参考。

xx年步入社会,几年来我所从事的职业大多和金融有关,主要从事过理财融资和贷款行业。

回顾一下工作历程,第一份工作是10至11年是在picc中国人保人寿保险部任职。保险公司是特别锻炼人的地方,每天都有人在离开,每天也都有更多的人在加入。对于刚刚步入社会的我多有不适。他们拥有最原始的宣传手段,高超的销售技巧,最可怕的工作热情,最完善的培训模式,以及最先进的洗脑方法!保险公司每天都有早会,在十点进行,这个时间段很巧妙,一个公司这个时间去上班可能会觉得有点太迟了,其实不然,之所以说巧妙是因为在这个时间之前,是员工要去现场“展业”时间。公司的早会极其重要,是给每一位员工进行思维充电,说大点是正心,而早会每天必分享的一句话就是“坚持不懈、直到成功”,这是让我始终铭记的一句话。当你说出第一遍的时候别不觉得怎样,可当你每天不断去重复后,会发现它是存在魔力的。举一个做保险的时候的例子:当时的宣传手段很原始,还局限于走街串巷的拜访,当你每到一个商家的时候,都要去调整自己的心态,保持相对完美的微笑,这不算容易的一件事,但得到回复往往都是拒绝并且出现辱骂的字眼会非常的普遍,工作的效率还是很低的,而能否提高效率,这就存在工作技巧了,每到一家商户进门第一句话如果不是推销,而是换成“老板生意兴隆”,效率上会有明显的提升,最起码很少听到辱骂了,毕竟伸手不打笑脸人吗。

每天回到公司,把这些挫折和遇到的难处以及取得的成就,都会在早会上一一分享,这也造就了我在几百人面前交流自如的能力,别切也是在“坚持不懈、直到成功”,这句话的勉励下,成功地拥有了自己的团队,并且当上了主管。很难想象当时苦哈哈的我是怎么坚持下来的,可能是因为刚刚步入社会的初生牛犊不怕虎的劲头,现在回想起来可能是大气氛下的带动,是环境的力量吧。

xx年末,随着小贷行业的逐步兴起,我进入了平安保险旗下的平安易贷,这也是我走入贷款行业的初始,人生的又一选择,刚刚步入小贷,还缺少对这一行业的足够了解,不过由于在保险公司锻炼出了非常好的人际交往能力,使得我能很轻松地适应了这份新的工作,甚至可以说是胜任,而后又转战了两家小贷公司,在小贷公司受益还是比较可观的。

xx年初,小贷行业开始逐步得到国家的扶持和重视,相继出台了一些政策,行业运作难度加大的同时也逐步开始正规化。当时经原保险公司朋友推荐,我到了“冠群驰骋”的理财部,应聘主管,这是我头一次接触融资工作,了解了融资和保险的区别和联系。保险需要发掘客户的需求,但融资不然,客户是有理财需求的,但融资最大的问题就是信任,凭什么把钱交给你们,这和保险又有对比啦,因为保险公司的品牌效应还是非常强大的,也是因此在理财公司学会了,做销售先做人,往往一个客户要维护很长的时间,让他对你产生了信任的同时才会对你的公司产生信任。曾经有一个客户我维护了很长时间,她的家庭环境很一般,早年离异她一直觉得很亏欠自己的儿子,而儿子又不太争气,她手里仅有的一点闲钱给儿子害怕儿子败家,把她辛辛苦苦积攒了一辈子的这点积蓄败掉,而我们公司正好有一种理财可以按月返还,天时地利人和全都满足了,唯一存在的问题就是信任,想从别人的兜里掏钱是最难的销售,老百姓一辈子的积蓄看得比命都重。赢得她的信任就是我工作的核心,维护了两个月没有任何起色,但我仍然没有放弃,重新换了一个切入点,从她的儿子入手,年轻人的接受力和理解力比较强,她儿子的一句话要比我说上半年还管用,这就是信任。而后来她的儿子也因为感受到了母爱,从而母子和好如初,并终于成为了我的客户。出于对我的信任和感谢,后来她给我介绍了很多客户。

xx年末,我脱离了“冠群”,可能是因为做习惯了贷款,回来做这种主动式销售,让我觉得身心俱疲,从而又回到了贷款行业。但是人往高处走吗,我就去接触了,担保行业,虽然也是贷款但是是一个全新的视野,担保行业我理解不深,个人觉得绝对是一个朝阳产业,国家对民间借贷的政策放宽,必将导致该行业的发展壮大,而正规化运作也将是必由之路。

以上是我这几年的工作简历及对所从事的职业的一点粗浅感悟,其中有努力和成功、挫折和失败、经验和教训。我还有很多不足之处,还需要加强专业知识学习,也非常希望能在一个有规模、有形象、管理正规的融资平台展现自己的才干。

回顾这段时间自己工作的经历有几点是必须记住,并不断提醒自己注意的:

1.只要是跟工作有关的信件一定记住cc给老板,不管老板看不看;(算工作量)。

2.和别部门协调工作的时候,一定要记住感谢,不管是在开头还是在结尾处;。

5.注意对于每天的工作及时总结,汇总信息;。

6.对于自己做不了的事情,千万不要逞强去应付,答应的事情一定尽力办好;。

最后记住:工作就是工作,生活才是美好的~~~。

虽然从事城管执法工作七年了,但在在座的老城管面前,我还是一名新同志,所以在大家的面前不敢妄谈工作经验,在这里我只能是把自己对工作的一点思考心得,体会,和做法跟大家汇报一下交流一下。

首先,我想先谈一下自己对所从事的工作—城管执法工作的认识,我自己认为对城管执法认识是否清楚,直接影响自身的工作态度和成效,这就是哲学中“是什么,怎么做”的问题。

我从xx年从事城管执法工作,开始是一种年青人想把工作做好的本能自发的积极主动,是一种热情,几年过去了,热情被时间慢慢的冲淡每天重复的赶摊人,路人的不理解个人工作事业,也没有得到外部更高一层次的肯定,于是工作失去了动力,看不到了自己的个人价值体现,迷茫了。工作陷入低谷,遭受了挫折。我开始反省自己,重新认识,思考自己从事的到底是一份怎样的工作,城管执法工作到底是什么?所谓“法”就是国家按照统治阶级的利益和意志制定认可的体现统治阶级利益和意志的并由国家强制力保证其实施的行为规范的总和。法的目的在于维护有利于统治阶级的社会关系,社会秩序,社会利益,是贯彻实施,维护人们认可的约定共同遵守的。关于城市管理方面的道德规范,是城市中人们需要的必须的而作为城市执法工作者就是接受人们的委托,按照国家赋予权责,为人们正常生活提供保障,维护人们正常生产,生活的良好程序,想到这些我感觉到我的工作是有意义的,每一天,每一刻的工作都很有意义,树立正确的价值观。因为我在为人民服务。人民的正常生产,生活有我的努力在里面,不会被路人“土匪”“欺穷人”的说法困惑。

有了这些思考和理解,落实到工作中,我觉得就是宣传与执法相结合,宣传为主,执法为辅。当然“宣传”与“执法”是有讲究有内容的。

一.宣传包括“质”和“量”两方面:

1.“质”:在日常宣传法规规范管理相对人时,我们经常说的是“摊子.快走”把东西收到室内去,以及“你应该怎么样不应该怎么样”这些不够,应该还向管理相对人宣传城管执法工作的本质含义,城管执法工作的意义,城管执法法规内容让管理相对人明白小事不小,维护功德,作为城市人的一份子,自觉遵守相关法规是自身应尽的义务,只有每个人都遵守了这样大家才能有一个良好生产,生活秩序,纠正管理相对人,对我们工作的误解以及认为城管小事太纠结,故意刁难人,或者占点道,出哈店是小事,的错误想法。从而减少了对抗不理解增加了沟通理解配合。

2.“量”宣传的次数数量要多,这是落实“宣传”a。

b.外来人口弱势群体部分群众还并不了解城管执法工作,这也需要和要求我们很多次耐心的介绍宣传通过大量这样的宣传才能让群众明白自己该遵守的公德,该尽的义务帮助人们养成良好自觉维护城市秩序,环境的好习惯,从而达到管理相对人主动配合城管执法工作,减小了对抗,多了笑容理解。c.并且多次大量的宣传做工作,也体现了城管执法工作者的恒心与毅力,敬业,认真,从而赢得群众的尊敬和称赞。

“质”方面内容的基础,没有很多次的宣传上述“质”的要求就得不到保障,一次二次的宣传承载不了“质”方面要求的大量信息。

对于“执法”我同样也有“质”和“量”

1.“质”就是每一次的执法活动都要有针对性,组织性。a针对性:执法对象是多次宣传教育不改正并明确告知再次违法执法人员将依法采取哪些措施。

b组织性:执法过程人员分工明确控制管理相对人的暂扣物品的局面控制的各负其责,执法行动干净利落避免管理相对人拉扯造成群众围观。

2.“量”a对执法不能有一劳永逸的想法,通过一两次执法不可能从根本上解决占道出店等问题,需要多次重复暂扣,要求相对人承诺然后返还暂扣物品,这种程序,好似三国诸葛亮七擒七纵孟获那般令相对人折服,强化相对人自觉遵守法规的习惯。b执法活动中,还有一个量的把握就是暂扣物品初次应该扣些小物体,价值低的几次后本着循序渐进的原则暂扣。毕竟执法暂扣物品。

我一来到三中队,中队领导要求我负责早班组分队,早班组分队工作时间为{07:30~14:00}工作任务1.07:30~10:00全中队辖区流动占道摆摊点清理。2.{07:30~15:00}汉蔡路管控。3.突发事件的支援与处理。4.休息不确定随时加班备勤。感受着中队领导沉甸甸的信任,我只有把分队带好,把工作做好,才能证明自己能够被信任。

我分队人员来自各个中队,年龄,性格差异都很大。这样把分队成员融合在一起,发挥这个集体最大的力量,是我必须面对和解决的问题。

一.我必须有一种“平等心”我和分队成员之间是平等的,是自己在带领分队成员们工作而不是命令,驱赶。执法队员才是工作中责任体,协管员同志是协助我工作的,是来帮助我的。切不能形成队员把工作都转嫁给协管员状况,不管什么工作自己必须做在最前面,要以身作则。

二.有一种“爱心”作为分队的带队的分队每个成员都和我一样在一起工作中流淌着汗水,在工作中形成了深厚感情,他们每一个人都是我的兄长,兄弟。我应该关爱他们,关心他们的工作,关心他们的生活。例如:

生活中关注成员的情绪变化,成员家中若有事情及时送上祝福和慰问,工作中点位控管时在各点位轮流替换守点人员休息,减轻成员工作强度,了解成员在受控中是否遇到困难,若有及时帮助解决。

三.要有“耐心”人有所长,尺有所短,每个人的都有各自的特点,都有自己的长,短处。分队成员工作表现进步快慢客观上存在差异,要求自己耐心地帮助分队成员,作工作示范,分享交流工作方法经验心得,培养骨干发挥传帮带作用,工作上进展慢点还有分队兄弟帮助,只要尽力努力就行,总会成功的。

四.要有信心,对分队成员信任,做到自己让分队成员信任。早班分队每早7:30分对辖区进行清理,整个辖区六条主干道都要顾及到时间紧,工作量大,平均一条路只有一个人,而且分队还是中队的“攻坚队”这些要来分队每个人都要有独自高效开展工作的能力和敢于碰钉子的勇气,善于解决钉子的工作方法。这些不是一,两天能形成的。所有路段问题,分队成员共同面对,处理完毕后,才交分队成员独立控管,分队成员岗位不固定,定期轮岗,每人都胜任辖区所有路段控管,要求分队成员加强自信,若有困难及时反应,分队及时支援,树立成员在管理路段上的威信,让分队成员感觉到他不是一个人在战斗,同事们随时会出现在他旁边,他就是整个分队甚至中队。

五:有一种进取心,一个团队精神面貌有如人的精气神,它取决于带队人的精神面貌因为分队成员都看着你在,自己的状态会影响大家,团队,因此要求自己和帮助分队成员正确认识自身工作价值,培养和形成为人民奉献为人民服务的荣誉感,自豪感,培养分队成员对路段的感情,对路段变化了然于心,犹如农民对待农田一般,只有不停辛勤耕耘才能有收获,工作才能出成绩,进一步提高不下滑,人会懈怠放松,利用就餐时间开小会开展批评,自我批评,互敲警钟,保持积极进取的工作状态。

可以说我是幸运的,中队信任我,又遇上了像易小倩喻聪孟蛟李书华张海彬雷辉等这样好的同事,要求加班积极响应,先工作再待遇,他们让我感动。因为他们才有了早班组这样漾溢着“平等心爱心耐心信心进取心”的五“心”级分队。

随着汉蔡路状态好转与稳定,按中队要求,分队工作重心转到墨水湖北路(区政府--广百)。

一,此路段有从事汽车美容,维修等相关行业的门店20余家,还有一个建材市场,有临街门店40多家。这些门店长期占用各自门前道路,公共场所进行汽车清洗,维修,建材切割,焊接等作业活动,养成了习惯,在店内经营方面的道德养成,自我约束意识极差,宣传清理工作阻力大。

二,建材市场系十里铺村村民集资建设,市场兴建时间早,当时村经济水平低下,市场规划简陋,没有为门店建设提供施工场地,各门店均是店内存货,门前施工,所以门店进店经营客观条件上有困难。

三,建材门店店外放置的物品体积大,分量沉,有些用吊车才能移动。在清理中,各门店入店过程耗时长,一个门店短则20分钟,长的需要个把小时,门店数量又多,大量人力投进去工作成效不明显,清理速度慢。

四,道路上的有些建材是群众已经购买等待运输的,工作中容易误会,容易和群众发生矛盾;有些门店有时利用这种情况,不自觉清理店外物品,也给我们的工作增加了难度。

墨水湖北路管理计划:(正常控管的同时)。

1、宣传:

每日安排30分钟以上针对1—2家商户进行沟通、交流、宣传教育,培养商户对城市管理的正确认识,对法规要求的了解,明白理解自己的权责。

2、督促商户自行整改,疏、堵结合。

给时间商户解决自身存在的问题,想办法采取措施,提供尽可能的帮助,与市场管理方联系,在市场内部设置公用的施工场所,集中施工。

3、下达法律文书,采取措施,做案卷。

针对拒不改正的个别商户下达文书,走程序,依法予以处理。

个人工作经验总结篇二十一

xx年步入社会,几年来我所从事的职业大多和金融有关,主要从事过理财融资和贷款行业。

回顾一下工作历程,第一份工作是10至20xx年是在picc中国人保人寿保险部任职。保险公司是特别锻炼人的地方,每天都有人在离开,每天也都有更多的人在加入。对于刚刚步入社会的我多有不适。他们拥有最原始的宣传手段,高超的销售技巧,最可怕的工作热情,最完善的培训模式,以及最先进的洗脑方法!保险公司每天都有早会,在十点进行,这个时间段很巧妙,一个公司这个时间去上班可能会觉得有点太迟了,其实不然,之所以说巧妙是因为在这个时间之前,是员工要去现场“展业”时间。公司的早会极其重要,是给每一位员工进行思维充电,说大点是正心,而早会每天必分享的一句话就是“坚持不懈、直到成功”,这是让我始终铭记的一句话。当你说出第一遍的时候别不觉得怎样,可当你每天不断去重复后,会发现它是存在魔力的。举一个做保险的时候的例子:当时的宣传手段很原始,还局限于走街串巷的拜访,当你每到一个商家的时候,都要去调整自己的心态,保持相对完美的微笑,这不算容易的一件事,但得到回复往往都是拒绝并且出现辱骂的字眼会非常的普遍,工作的效率还是很低的,而能否提高效率,这就存在工作技巧了,每到一家商户进门第一句话如果不是推销,而是换成“老板生意兴隆”,效率上会有明显的提升,最起码很少听到辱骂了,毕竟伸手不打笑脸人吗。

每天回到公司,把这些挫折和遇到的难处以及取得的成就,都会在早会上一一分享,这也造就了我在几百人面前交流自如的能力,别切也是在“坚持不懈、直到成功”,这句话的勉励下,成功地拥有了自己的团队,并且当上了主管。很难想象当时苦哈哈的我是怎么坚持下来的,可能是因为刚刚步入社会的初生牛犊不怕虎的劲头,现在回想起来可能是大气氛下的带动,是环境的力量吧。

xx年末,随着小贷行业的逐步兴起,我进入了平安保险旗下的平安易贷,这也是我走入贷款行业的初始,人生的又一选择,刚刚步入小贷,还缺少对这一行业的足够了解,不过由于在保险公司锻炼出了非常好的人际交往能力,使得我能很轻松地适应了这份新的工作,甚至可以说是胜任,而后又转战了两家小贷公司,在小贷公司受益还是比较可观的。

xx年初,小贷行业开始逐步得到国家的扶持和重视,相继出台了一些政策,行业运作难度加大的同时也逐步开始正规化。当时经原保险公司朋友推荐,我到了“冠群驰骋”的理财部,应聘主管,这是我头一次接触融资工作,了解了融资和保险的区别和联系。保险需要发掘客户的需求,但融资不然,客户是有理财需求的,但融资最大的问题就是信任,凭什么把钱交给你们,这和保险又有对比啦,因为保险公司的品牌效应还是非常强大的,也是因此在理财公司学会了,做销售先做人,往往一个客户要维护很长的时间,让他对你产生了信任的同时才会对你的公司产生信任。曾经有一个客户我维护了很长时间,她的家庭环境很一般,早年离异她一直觉得很亏欠自己的儿子,而儿子又不太争气,她手里仅有的一点闲钱给儿子害怕儿子败家,把她辛辛苦苦积攒了一辈子的这点积蓄败掉,而我们公司正好有一种理财可以按月返还,天时地利人和全都满足了,唯一存在的问题就是信任,想从别人的兜里掏钱是最难的销售,老百姓一辈子的积蓄看得比命都重。赢得她的信任就是我工作的核心,维护了两个月没有任何起色,但我仍然没有放弃,重新换了一个切入点,从她的儿子入手,年轻人的接受力和理解力比较强,她儿子的一句话要比我说上半年还管用,这就是信任。而后来她的儿子也因为感受到了母爱,从而母子和好如初,并终于成为了我的客户。出于对我的信任和感谢,后来她给我介绍了很多客户。

xx年末,我脱离了“冠群”,可能是因为做习惯了贷款,回来做这种主动式销售,让我觉得身心俱疲,从而又回到了贷款行业。但是人往高处走吗,我就去接触了,担保行业,虽然也是贷款但是是一个全新的视野,担保行业我理解不深,个人觉得绝对是一个朝阳产业,国家对民间借贷的政策放宽,必将导致该行业的发展壮大,而正规化运作也将是必由之路。

以上是我这几年的工作简历及对所从事的职业的一点粗浅感悟,其中有努力和成功、挫折和失败、经验和教训。我还有很多不足之处,还需要加强专业知识学习,也非常希望能在一个有规模、有形象、管理正规的融资平台展现自己的才干。

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