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会计经理述职报告篇一
公司十分重视对人才的选拔,招聘和使用打破用人界限,实际中以事业留人,以感情留人,以待遇留人。一是通过多种形式培养和使用现有人才,鼓励员工自学成才,提高全体员工的专业水平和综合素质。二是转变工作作风,经理室在各方面为职工做表率。在认真遵守上级各项规定的基础上,在“政治学习、廉洁自律、团结同志、关心职工、业务发展和遵纪守法”等方面起模范带作用。三是培养先进人才,多年来龙亭公司涌现了一批又一批先进职工、展业能手。其中有的人获得了全国展业能手,巾帼英雄,更有的人走入了领导岗位,成为中国人寿的栋梁之才。四是关心员工生活。公司经理室始终把费用向一线倾斜,在思想和经济对每位职工都给予了亲切的关怀和帮助,每位职工每逢生日都会收到经理室送去的祝福,从而调动了员工的工作积极性和创造性,进一步增强了员工的使命感和责任感,公司上下到处充满着团结、拼搏、进取向上的良好氛围,为公司各项任务的完成打下了坚实的思想和人才基础。
我的主要工作情况就汇报到这里,在十几年的保险生涯中,我认为个人始终离不集体,自己的每一份成绩,都包含了龙亭公司全体员的辛劳。在事业与家庭的天平上,我始终把砝码放在事业一边,在为之奋斗的事业中,在公司经理的岗位上,默默奉献,带领全体员工拼搏奋斗,为保险事业的发展做出了最大的努力,我想如果还有可能,我将重上战场,为中国人寿的发展再献一份力量。
集团总经理办公会:
本人于20xx年3月26日在北京加入集团,并于3月28日到达xx国报道,任石膏板厂总经理一职,4月2日开始正式投入工作至今将两个月。现将工作中发现的主要矛盾,解决的问题,工作进展及存在的问题和下步工作重点,向集团总经理办公会进行述职如下:
一、项目历史沿革。
石膏板厂从20xx年6月开始建设,截止20xx年3月底。
投资情况估计:土地xx万;厂房xx万;设备xx万。在几次议定投产日期后,至今基建工程未能完成,更谈不上实现投产目标。
二、主要工作及结果。
针对以上发现的问题,找出其症结所在是(2016最新述职报告(国土资源所))项目无规范制度化管理。因此,采取抓大放小,逐步并穿插解决的办法,以推进实现投产目标为中心,以抓凝聚人心,调动工作热情,达成团结协作,和抓进度,达成抢时间,提效率为两个基础点的方针,踏实工作,发现问题,解决问题,推动投产前施工及设备调试工作全面进展,效果凸显。迄今面貌一新,基本实现了具备试车及生产的条件。主要工作情况:
1、制定施工计划,推动工程进度。
2、加强队伍建设,调动工作热情。
3、强化企业管理意识,实现规范化发展。
4、加强费用监管,努力为年效益的实现降低成本。
5、积极参与现场安装调试,学习掌握生产技术及流程。
6、加强自身建设,提高工作能力水平;深入了解xx国。
市场,为下步工作打基础。
三、下步工作准备。
综上,迄今为止(将近两个月的时间),在集团领导的指导支持下,在各相关部门的配合下,在板厂所有员工的共同努力下,在前期采购及建设的基础上,现在,[莲~山课件]团队凝聚力大大增加,工作热情高涨,基础建设完成,设备安装调试完成,总体看,已基本具备试生产的条件。按原计划到20xx年5月底试车后不久,将能够实现投产,生产出合格产品。但个人工作中还存在着不足:
下步工作重点:
一是加紧最后工作,实现投产的目标并将重点从施工管理转向生产管理。
二是人力资源规划,实现稳定的生产及销售队伍。
三是广开销售渠道,实现预期利润。
任重道远,尚需努力。
也有休闲,一切还好。有点思乡。
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会计经理述职报告篇二
20xx年,支行公司业务部在行领导下,预计实现了全年公司收入700万元,仅此一年,市行为更好地服务于客户,新增了票据贴现和国际业务,在产品种类上加强了与客户的合作。
虽然我部成立时间不到半年,但作为支行的重点部门,在工作上听从支行领导的安排,在业务上配合各网点的工作有序开展。20xx年业务发展良好,均完成市行下达的各项任务指标,截至12月26日公司余额达35049万元,比20xx年增长111.3%,票据累计完成10530万元,预计实现收入568万元,国际业务新增开户5户。
20xx年,全行工作以“管理为重点,效益为中心,服务为宗旨”的工作方针,开拓进取,搞活经营,完成了各项工作任务。我是区支行公司业务部经理,分管各网点的公司储蓄工作、以及各种公司产品的推广工作。在过去的半年中,我的每一项工作任务能够顺利地完成,都离不开在座各位领导和同事的支持、配合和信任,为了更好的接受大家的帮助和监督,在这里,我把一年来的工作成绩以及存在问题,向大家汇报:
一、业务发展情况。
(一)推广业务。
我们业务部门为了加强与客户的沟通,使客户了解我行的行情,推出的新产品,我部的工作人员不怕苦不怕累,有时为了让客户了解我行的新产品,常常等客户一等就是一两个小时;有时为了等客户有足够的时间,我部的工作人员利用自己的休息时间来工作,却从没有提过加班;有时为了给客户送宣传资料,常常是不辞辛苦,挤公交或是步行,按时把资料送到。碰到有素质的客户还好,如果碰到客户有不顺心的事,把我们拒之门外也是常有的事。即使在做业务时,会碰到各种各样的困难,但我们从不觉得委屈,因为当看到客户对我们支行赞誉有嘉的时候,我们觉得虽苦犹甜。
(二)工作理念。
因为我部的工作是客户经理专职一对一服务,因此在工作中把以“客户为中心”的理念贯穿于工作的始终。“基础牢固,稳如泰山;基础不牢,地动山摇”。客户给我们创造了市场,客户给我们创造了价值,客户就是我们的效益和业务发展之源。我部每个岗位的员工都能严格要求自己,严格规范、严格标准、严格执行规章制度,在业务的操作中对风险能有效遏制。在过去的半年里,在全体员工中大力倡导、深入宣传价值最大化、资本约束、全面风险管理、风险与收益平衡、内控优先等先进理念,让全体工作人员了解了资产质量与经济增加值、与薪酬分配的关系,自觉转变观念,将自身工作作为第一道防线纳入到风险控制体系中,形成规范操作,防范风险的良好氛围,真正把为前台、为基层、为客户服务当作提升风险与回报管理水平的出发点和归宿,有效提高我行的风险管理和内控政策、法规、制度的执行和落实,全面加强了风险管理和内控建设。
更新服务意识。银行的业务基础是市场,没有市场就没有银行,没有优质市场和优质客户就没有银行的业务发展,加强市场营销是目前提高我行核心竞争能力的当务之急。我们服务意识与以前很大程度有所转变。当前市场竞争激烈,我们突破了原有局限,创造个性化服务,以全面优质的服务吸引客户,通过有效的市场营销促进了我部业务的发展。特别是准客户定位,牢固树立了优质为客户服务的意识,因为20%的优质客户将会给我们带来80%的经营利润。
(三)构建金融合规制度体系。
我行在20xx年新增了新增了票据贴现和国际业务,为我们构建金融合规制度体系,提供了丰富的内容,为此,在过去的半年时间里,我部依据我行的产品特点,建立了相应的体系。
建立健全各项制度。对无章可循或虽有规章但已不适应当前业务发展情况的制度,及时制订。
认真执行各项制度。柜员从己做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行检查,落实检查要求。网点负责人按照要求和频次加强现场和非现场的监控,定期和不定期地进行稽查检查。
触犯制度严惩不怠。在我部员工中灌输制度的重要性,对有章不循的员工,其调离原岗位,并严肃处理。推行管理问责制,建立对违规违纪事项的举报制度,做到约束和激励并举。
(四)公关工作为支行赢得信誉。
公司业务是邮储银行的业务之一,问世一年来,已经被客户所了解,具体的工作就是要求客户经理走出去,深入市场,积极宣传,主动营销。在对外营销中,我对各支行的属地市场进行分片走访,与客户逐一沟通,宣传业务,了解客户的业务需求。同时,给自己制定了一个走访客户工作表。将每天走访客户时收集到的信息进行梳理和研究,并利用休息时间对访过的客户再进行电话沟通。这样客户印象深刻,有利于以后接触。
通过走访,由于其他商业银行公司业务开办较早,有一定的余额规模,这些商业银行对一部分余额在百十万元的公司客户疏于维护,将他们归为低端客户,而这部分客户对于新开办的公司业务的邮储银行来说却是绝对的大客户。因此,我把公司业务的客户首先定位于这部分客户。良好的客户资源是银行发展的前提和基础,以客户为中心开展经营活动是现代商业银行生存发展的基本法则。我把走访的客户资料记录建档,常与客户沟通交流,了解了客户资金运作的规律及所思所想,我在工作中及时地调整营销策略,从中捕捉商机。我还注意收集属地各家商业银行与客户业务往来情况,统计各类客户在邮储占比情况。
逢年过节和客户过生日时,我都会通过邮政礼仪送上生日蛋糕和鲜花,还会在第一时间通过打电话或发短信的方式送上最真诚的祝福。每当邮储银行开办新业务时,我也会告知客户,交流与沟通,最终赢得了客户的信赖。
在近半年的公关工作中,我部工作人员用自己的努力和诚恳已经发展了部分的潜在客户,最重要的是我们通过自己的坚持和诚信,已经获得了了n家企业的认可,为支行增加储蓄万元,为公司业务的发展赢得大客户的信赖。
二、业务发展亮点。
(一)票据贴现。
对于我行新增的票据贴现业务,我行已经办理项票据贴现业务,存款额达万元。
(二)国际业务。
我行新增的国际业务,为我行赢得了客户资源,国际业务开办以来,我行已经办理了项国际业务,来往帐达万元,为我行赢得了国际信誉。
会计经理述职报告篇三
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金的金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、根据会计提供的凭证,及时发放职工工资和发放工费。
3、坚持财务手续,严格审核,对不符手续的票据不付款。
随着不断的学习和深入,我对本职工作有了更深刻的认识。我的工作内容可以说既简单又繁琐。例如登账,公司各项目独立合算,账本有十几本之多,要逐笔登记汇总。庞大的工作量,使我必须细心、耐心的操作。经常是一天下来眼花缭乱的。
随着社会经济创新以及知识经济时代的逐步来临,学习新的知识早已经显得十分重要。知识是浩瀚的海洋,我们一生所能学到的知识相以于这片海洋来说,是及其的渺小。随着对财务信息处理要求的日益提高,对财务工作者的要求也越来越高。一方面需要借助计算机完成财务核算工作;另一方面是不断推陈出新的财经法规。于是对于我们来讲,熟练掌握计算机操作、不断学习新的财经法规条例都是必需的。或许任何一种产业,一个行业都有各自的背景和发展。要想使自己不被时代抛弃,只得紧紧的跟上时代的步伐。学习,也是成功的途径。
会计经理述职报告篇四
尊敬的各位领导、各位同事:大家好!
20xx年度被轻轻地翻过,新的一年开始了。回顾过去的一年是团结务实奋斗拼搏的一年。我是03年7月任职财务部的经理兼会计职务,我的主要工作职责是财务核算、财务监督、财务预算控制、财务预测与分析。对于任职的自我评价是:热爱本职工作,积极进取,具备了一定的专业技能,良好的职业道德,和一定的职业判断能力。06年度,在公司的正确领导下,我能够按照会计制度和公司的有关财务规定,认真地履行职责,圆满的完成了年度的各项财务工作,起到了一定的控制、参谋、带动的作用,推动了公司整体工作的发展。
1、完成了年度的会计核算工作。对公司的经营活动、预算执行情况、极其结果进行了连续、系统、全面的记录和计量,为编制会计报表提供了有质量的财务信息,也为公司正确决策作了积极的前提准备。
2、完成了年度会计监督工作。建立和完善了公司人员与业务事项;会计事项和审批人员、经办人员、财物保管的职责权限相互分离、相互制约的内部牵制制度,从而保证了公司的经营活动在法律、法规、制度容许的范围内进行,为公司投资者提供了真实完整的会计资料,维护了告诉正常的运作秩序。
3、完成了年度月度财务预算和控制。建立了公司现金预算、费用成本预算、营业收入预算、部门办公费用预算审批体系。起到了一定的规划、沟通、协调、资源分配、营运控制、绩效评估的作用。
4、完成了月度财务分析报告12份、年度财务分析报告1份。对公司的财务状况和经营的成果进行了客观的评价和刨析,反映了企业在运营过程中的利弊得失与发展趋势,为改进财务管理工作和优化经营决策提供了重要的财务信息。
5、办理了其他的公司相关事务10余件。其中包括:工商年检、税务年检、银行帐户年检、卫生年检、消防年检、贷款卡的审领,年度会计审计、银行贷款审批等。通过办理这些相关事项,保证了公司的正常运营。
6、协助公司组织了4月、11月的员工大会,带领员工一起学习了“八荣八耻”的社会主义荣辱观;围绕着勤俭节约的主题作了成本费用的培训;以开源节流为主题的员工演讲大赛;还协助公司为新员工作了3期的企业文化的培训,在一定的程度上促进了公司企业文化的建设和发展。
总之,过去的一年,在公司领导和相关部门的支持与配合下,财务人员通过努力较好的完成了年初制定的工作计划。再此我代表财务部对各位领导和同事给予财务工作的关心、支持、帮助表示忠心的感谢!
1、组织部门专业知识学习的时间和机会少,实用多、创新少。
2、疲于应付日常事务,前瞻性、系统性能力欠缺。
3、财务预算指标的控制能力有待加强。
4、财务分析和预测水平急待提高。
我认为20xx年的工作蕴藏着巨大的机遇,同时也面临着严峻的挑战。获取盈利是明年重之又重的工作。我将全心全意尽职尽责,在继续搞好财务核算的同时,着重财务控制和监督工作;在努力坚持财务规范的同时,着重推进自我创新,努力成为领导的好帮手,为公司快速的发展理好财、服好务、办好事!
我的述职报告到此结束。最后,我想把我喜欢的一句话送给大家,共同勉励,共同提高。
述职人:本站。
20xx年xx月xx日。
会计经理述职报告篇五
我叫xx,现担任xx加油站经理职务。在经营部的正确领导和大力支持下,认真贯彻落实党的十八大精神,以强化内部管理,坚持文明经营、诚实守信、客户至上的服务为宗旨,以确保加油站安全生产无隐患,巩固和扩大销售效益为目的,勤奋学习,与时俱进,不断创新工作方式,积极开拓工作思路,认真钻研业务,切实履行职责。通过全站职工共同努力,我站在站容站貌,规范服务,经营水平等方面都有了较大的提升和改善,较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情况述职如下,恳请各位领导、各位同事批评指正,以期在今后的工作当中加以改进,做的更好:
一、经营情况。
今年以来,面对竞争加剧的市场环境,作为负责人,我带领加油站全体员工紧紧围绕经营部下达的目标任务,抢抓机遇,争先创优,迎难而上,想方设法增销量,巩固大客户,发展小额配送,有效发动员工想办法、出主意,扩大业绩。在经营管理模式上,要求班组员工巩固进站加油顾客,通过社会关系就近寻找客源,发展小额配送客户,成效比较理想,先后为xx等工程用油进行小额配送服务活动,弥补了零售销售总量的不足。全年实现柴油销售xx,汽油销售xx,合计xx。
二、思想情况。
一年来,我坚持政治理论学习不放松,特别是认真学习了党的十八大精神,带领全站员工深入贯彻集团公司、分公司和经营部下达的各种文件,紧密结合我站实际,扎实领会经营部的工作思路,积极贯彻执行经营部的销售方针,在思想上、行动上始终和经营部保持完全一致。在实际工作中,以高度的政治责任感,一丝不苟地履行自己的岗位职责,充分利用业余时间刻苦学习油品知识、润滑油知识、消防知识、便利店销售管理知识,牢固树立做好本职工作的决心和信心,不断培育和巩固事业心与责任感,努力增强服务意识和大局意识,不断完善自己,力争使自己成为一名合格的加油站经理。
三、工作情况。
在管理上,注重员工素质能力养成教育,鼓励员工苦练基本功,真正提高业务技能水平和职业素质,牢固树立“以站为家”的凝聚机制,“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制,以全面实现维护和发展广大员工的利益为落脚点,加强员工克服困难的信心,消除零售过程中的不利因素,努力提高员工以加油站为大家庭的高度责任感。坚持以人为本的管理方式,做到政治上相信他们,工作上支持他们,生活上关心他们,并做出表率带动他们,把本职工作做好做扎实,在工作中以身作则,兢兢业业,按照规范,管理好站内事务,合理组织和率领员工在付油现场搞好服务,尽可能地提高本站在顾客心目中的形象,扩大销售量,尽量以真诚、宽容、理解的态度处理好点点滴滴,关心和帮助站内员工解决在工作和生活中遇到的困难,融洽处理与新员工的关系,并谦虚谨慎的感悟和学习中国石油的先进管理理念和工作作风,使日常工作正常高效的开展,激发了员工的工作热情。
四、安全工作。
我站始终把安全生产摆在各项站务工作的第一位,严格按照劳动纪律和岗位制度办事,站经理负总责,各岗位值班员具体抓落实。坚持预防为主、防消结合、加强教育、群防群治的原则,组织员工学习各项安全管理制度,重点围绕“为什么我要安全、“我的安全责任是什么”、“我如何保安全”、“如何落实谁主管谁负责安全责任制度”等问题开展讨论,增强员工的安全意识和自我防护能力。自觉履行安全职责,严格执行安全禁令和纪律,规范了作业行为。生产上通过齐抓共管,营造全体在岗员工关心和支持加油站优质服务工作的局面,从而切实保障我站安全生产和财产不受损失。在油品销售中,要求员工必须身着工作服上岗,严禁员工直接往塑料桶内加注汽油,要求摩托车必须在指定区域加油,要求车辆必须熄火加油,力促员工的每一个动作都符合相应的操作规范。还经常开展消防器材使用知识培训,定期进行演练。由于我们在工作中尽职尽责,今年我站没有发生一次事故苗头,员工没有任何违背安全操作的行为。
事物的发展总是在推陈出新,在取得一定成绩的同时,在实际工作中,我自身仍然存在一定的不足,比如说在精细化管理工作中做的还不够。
在今后的工作中,我将着力从以下几方面去提高:
一是加强学习,继续提高思想觉悟、工作能力和管理水平;。
三是抓好安全工作,管好油品损耗,做好客户资料及客户意见的收集工作;。
四是加强账务账表管理,做到及时、准确、完整。
天时人事日相催,冬至阳生春又来,新的一年,新的起点,我决心在数量、环境、优质服务、人员素质上多下功夫,带领站内员工,苦练内功,全方位参与市场竞争,牢固树立中油品牌,为企业做出新的、更大的贡献。
会计经理述职报告篇六
你有没有做过银行值班经理?银行值班经理是做什么的?以下是关于银行值班经理述职报告,供你参考。
尊敬的公司领导:
首先在此感谢总部领导,戚总及领导班子近一段时间来对我工作的关心与指导,并感谢各位与我们并肩工作的员工,感谢你们对我工作的支持与帮助。
在影城即将开业的前期,我紧密团结在公司领导周围,动员和带领员工,团结一心,积极进取,在各位领导,员工同志们的共同努力下,基本完成了员工岗前专业技能知识培训,取得了预期的效果,也为影城开业和今后更好的工作和更周到的服务,打下了良好的基础,结合前期的工作,我从以下几方面向各位领导述职如下,请审议:
一、工作收获。
1、经过前期的工作,我的业务水平有了很大程度的提高,更可贵的是,我在平时到同行业去观察他们的领导人员,在他们身上让我学到了可贵的敬业精神。我时常告诫自己:珍惜每一个学习的机会,人人都是我学习的榜样。在特种部队服役期间,让我养成了踏实诚恳,从一点一滴做起,不怕脏,不怕累,早起晚归,以身做责,个人服从集体,以大局为重的工作态度,这也让我更加容易和适应当前的工作。
2、前期参与了员工岗前专业技能知识培训,对培训工作制定了相应的计划,按照计划有序贯彻培训流程,培训各个岗位工作应该注意的细节问题,通过“问答,互动,实景模拟,影片观看点评”等一些方式,解决实际工作中出现的问题,进行有针对性的理论和现场实际操作培训,逐步拓展员工思维方式和服务技能,为影城经后的发展打下良好坚实的基础。
二、存在问题和今后努力的方向回顾检查自身存在的问题,我认为主要是:
1、现场设备工作原理的认识和了解不够详细,如售票机。平时多注意保养,如遇到问题可以及时维修,也可为公司减少损失。
2、创新意识不够,主要原因是工作时间短,缺乏实践经验,在今后的工作中,我一定要努力做到以下几点:
1、努力学习,勤于实践。理论结合实际,提高综合素质和业务能力,为本职工作做出自己最大的贡献。
2、勇于创新,多学习,多吸取信息知识,将所学到的'灵活的运用到工作中来。
3、继续发扬党员的艰苦奋斗作风,公司员工对我们公司的设施设备的保护,爱护公司财产,严于律己。并为公司培养多技能,全方位的岗位人才,高质量的完成好工作。
倡导。
作为公司领导班子成员,自己有责任,也有信心,不断加强学习,提高自身管理水平,围绕公司发展目标,求真务实,积极工作,全力支持配合公司领导的工作,与公司领导班子一道,正视困难,迎接挑战,抓住机遇:我相信有我们这样的强大的工作团队,在我们共同努力下,我坚信,我们的天亿国际影城将会打造成兰州市一流的国际影城。以上是我的述职报告,如有不当之处,恳请领导批评指正,请审阅。谢谢大家!
值班经理:李xx。
会计经理述职报告篇七
在日常生活和工作中,报告与我们的生活紧密相连,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。那么一般报告是怎么写的呢?下面是小编为大家收集的银行会计经理述职报告,欢迎阅读与收藏。
20xx年度是我行发展与营运的重要一年,在20xx年度,我xx银行全面上线个人稽核制度、自公司集合上线以来,我会计与营运部门展开了各项转型工作。为全面完成转型工作,真正实现会计结算工作的零风险。
自今年的稽核(公司2.0)上线以来,我适时的展开了阶段调研工作,根据我行实际调整了我部结构,进而调整了管理结构。并同时紧抓业务,做到及时整改,认证审评。严格建立防风险,严控结算工作质量关卡,高调抓质量,高效益的稽核与会计结算工作。此外,我还进一步深化改善了原工作思路,创新了制度规范管理,从而全面落实创新工作方式。在20xx年度,我主要以巩固和开拓为主线,大力发展我行营运业务。
(一)、做好资金回笼、调拨和整点资金结算工作。
在20xx年度春节期间,我积极组织全区出纳与会计业务人员共同加班加点,全面针对大量的回笼资金展开各项挑拨与整点工作。仅一个月全区交存人行业务资金达到万元,上划省行万元,全年的现金占用率、备付金超限率、资金运用率保持在一个较好的水平。
(二)、加强流通管理,贯彻依法行政观念
为加强人民币流通管理,维护人民币的正常流通秩序,我及时印发了“关于加强人民币收付管理及反假工作的通知”文件,并组织人员对一类网点贯彻执行《中华人民共和国人民币管理条例》、等一系类相关规定情况进行了检查;同时,通过联网let电子屏、网点设置窗口、楼区民生广场摆摊设点等方式进行了集中宣传,广泛向市民普及了人民币相关知识。此外,我还积极组织选拔和集训活动,主动组队参加了省行组织的人民币知识及点钞技能竞赛,以此来提高我部全员的结算工作能力。
(三)、加强检查监督,确保全年资金安全运行无事故。
在20xx年度,为克服我部人员紧张、事务繁杂等困难,我全面开展了现场检查和非现场检查相结合工作,亲自督促全部上下合规操作,确保全年资金安全运行无事故。在20xx年我部共接受省行、总行内控检查2次,省行会计交叉检查1次,人民银行人民币帐户专项检查和执法检查2次。在每次接受检查前夕,我都安排专员对检查内容开展自查活动,确保了各岗位安全运行无意外;在会计结算方面,我始终强调我部会计人员履职日常职责和非现场检查工作,每月对非正常挂账和重点对反交易及冲正业务进行监测和检查,按月核发非现场检查通报,认真落实各项规章制度;此外,我还对部门工作进行了重点监控,为加强金库管理,我组织专业会计和相关检查人员定期与不定期对金库进行盘库、检查工作。同时,我还紧抓整改落实工作,及时组织专业人员开展检查以及自查工作,并针对出现的问题逐条逐项分析原因,与部门人员工作落实整改,及时将隐患消除在萌芽状态,从而化解并防范了风险,保证了20xx年会计结算工作的无重大差错、无风险、无事故。
(四)、稳步推进三大集中上线,做好新系统的运用和业务流程升级工作。
20xx年是我行会计结算系统大变革的一年,自3月份公司业务2。0集中上线和个人业务会计集中稽核上线以来,我紧密领导,集中部署,高度重视稽核转型的落实工作,严格按照领导要求制定方案并相继下发了xx等相关文件。并同时加强部门培训工作,认真组织部门人员进行加班加点的演练和培训;为促进邮银联动、分工协作。我及时组织各网点进行试上线与考核工作。同时我严格按照省行要求出台考核办法,将退回率、识别率、差错率等考核指标实际落实分解到前、中、后台操作人员与市、县、网点三级管理人员工作任务之中。
(五)、营造团队精神,全面提高队伍综合素质。
在20xx年度,我不仅带头展开自学与提升工作,还组织部门人员积极进行自学以及集中学习,以全面培养我部的全局观念和团队协作观念。我部通过对营运人员培训,树立了爱岗敬业的良好氛围。不仅如此,在工作制度上,我还制定了绩效考核制度。将我部工作效益与业务考核挂钩,深度鼓励员工开发拓展市场,进一步提升员工的工作热情与工作能力。在今年以来我部门人员的绩效工作得到了很大的提升。并不定时对以此作为对员工的仪表规范、服务语言规范、服务质量规范以及服务纪律规范进行检查,完善我部的标准化服务,努力想标兵服务团队方向发展。
虽然,在20xx年度的工作中,我不断努力,力争完善我部的各项工作任务,奋力为实现我部的良好转变而奋斗,并取得了良好的成效。但是在具体的工作实施与落实中,我还存在有对上级部门制定新政策的上传下达工作不及时、对员工的日常行为规范、制度考核检查不严谨、对部门人员的日常管理、组织工作细节不完善等问题。这使得我部门没能在更好的领导与部署下全面实现转型。
会计经理述职报告篇八
xx年6月,时任xxx集团董事会找我谈话,要求我出任xxx集团的总经理职务,希望我带领经营管理团队用5年的时间,将xxx集团的年销售收入提高到5亿元,争取创造出个像点样的新产业。
时光如梭,自xx年8月25日董事会正式聘任,xxx市政府xx年8月28日以新政干[xx]6号文下文确认,我担任河南xxx电器(集团)股份有限公司总经理至今已经快满6年了,我也算是超期服役的总经理了。根据《中华人民共和国公司法》的相关规定,我作为xxx集团的董事之一,今年也刚好干满两届任期。
我任期内在董事会的正确领导下,带领经营管理团队做的所有工作,可以用一句话概括:
做了三件事,留下三个遗憾,兑现了两个承诺。
第一件事是迅速扭转了困难局面,实现扭亏为盈。xx年9月-xx年底,我带领经营管理团队在极其艰难的情况下,全面展开了新产业的战略布局,关、停、并、转了13个项目和企业,用不到一年的时间,就彻底扭转了集团还不起银行贷款、付不出银行利息、发不下员工工资的困难局面,解决了生存问题,实现了扭亏为盈。
第二件事是创立了新的主导产业,实现重大转折。xx年9月25日,xxx集团告别了感情至深、长期赖以生存和发展的电冰箱、电冰柜主营业务,将核心资产――河南xxx电器有限公司的控股权、经营权以及全部xxx品牌的拥有权转让给了外商。股权转让协议还规定,xxx集团不得经营自己熟悉的白色家电产品。xxx集团面对重大变故,重打鼓,另开张,经过创新拼搏,终于完成了专用汽车、电子信息与应用服务、工程塑料三大新产业的布局,形成了新的、大规模的产业化能力,并于xx年2月6日,经过与新加坡丰隆集团艰苦的商务谈判,重新获得了相应的xxx品牌拥有权,打开了xxx集团长远发展的产业规模和品牌瓶颈,成功实现了跨行业经营的重大转折。
第三件事是建立起了支撑xxx集团持久发展的体系架构。管理团队结束了xxx集团没有规章制度的历史,建立了比较规范的管理制度;创建了全新的分产业运营机制、投融资体系以及社会服务体系等规范。管理团队在大规模整合内部资源,聚集外部资源的同时,根据不同合作项目的情况,分别建立起了以股权为纽带的现代企业机制,为xxx集团不同产业及企业的持久发展和规范运营奠定了基础。
回首我的任期,留下三大遗憾。
一是致使一些干部、员工离开原有岗位或另谋职业。由于xxx集团先后“关、停、并、转”了15企业和项目,以及由于企业改制、收购重组、应对国际金融风暴而实施的产业结构大规模调整等行动,使得xxx集团及其控股企业先后有包括集团高管在内的,100多名中层以上干部离开了他们工作多年,感情至深的管理岗位,不再担任中层以上管理职务;有许多员工被重新安排工作,被动改行,到新的企业或岗位做他们当时并不熟悉的工作。特别是xx年9月-xx年间,xxx集团新的产业尚未真正发展起来,妥善安排的人员有限,部分干部和员工选择了另谋职业。这是我任期内留下的最大的遗憾。
二是造成骨干人员长期身体亚健康。我长期给他们安排部署高强度的工作任务,使得管理团队的骨干一般都有过“快速减肥”10公斤左右的经历,不仅他们的身体受到损害,长期处在亚健康状态,而且使得他们无暇关照家庭。我间接的也对不起他们的家人。
会计经理述职报告篇九
20xx年度是我行发展与营运的重要一年,在20xx年度,我xx银行全面上线个人稽核制度、自公司集合上线以来,我会计与营运部门展开了各项转型工作。为全面完成转型工作,真正实现会计结算工作的零风险。
自今年的稽核(公司2.0)上线以来,我适时的展开了阶段调研工作,根据我行实际调整了我部结构,进而调整了管理结构。并同时紧抓业务,做到及时整改,认证审评。严格建立防风险,严控结算工作质量关卡,高调抓质量,高效益的稽核与会计结算工作。此外,我还进一步深化改善了原工作思路,创新了制度规范管理,从而全面落实创新工作方式。在20xx年度,我主要以巩固和开拓为主线,大力发展我行营运业务。
(一)、做好资金回笼、调拨和整点资金结算工作。
在20xx年度春节期间,我积极组织全区出纳与会计业务人员共同加班加点,全面针对大量的回笼资金展开各项挑拨与整点工作。仅一个月全区交存人行业务资金达到万元,上划省行万元,全年的现金占用率、备付金超限率、资金运用率保持在一个较好的水平。
(二)、加强流通管理,贯彻依法行政观念。
为加强人民币流通管理,维护人民币的正常流通秩序,我及时印发了“关于加强人民币收付管理及反假工作的通知”文件,并组织人员对一类网点贯彻执行《中华人民共和国人民币管理条例》、等一系类相关规定情况进行了检查;同时,通过联网let电子屏、网点设置窗口、楼区民生广场摆摊设点等方式进行了集中宣传,广泛向市民普及了人民币相关知识。此外,我还积极组织选拔和集训活动,主动组队参加了省行组织的人民币知识及点钞技能竞赛,以此来提高我部全员的结算工作能力。
(三)、加强检查监督,确保全年资金安全运行无事故。
在20xx年度,为克服我部人员紧张、事务繁杂等困难,我全面开展了现场检查和非现场检查相结合工作,亲自督促全部上下合规操作,确保全年资金安全运行无事故。在20xx年我部共接受省行、总行内控检查2次,省行会计交叉检查1次,人民银行人民币帐户专项检查和执法检查2次。在每次接受检查前夕,我都安排专员对检查内容开展自查活动,确保了各岗位安全运行无意外;在会计结算方面,我始终强调我部会计人员履职日常职责和非现场检查工作,每月对非正常挂账和重点对反交易及冲正业务进行监测和检查,按月核发非现场检查通报,认真落实各项规章制度;此外,我还对部门工作进行了重点监控,为加强金库管理,我组织专业会计和相关检查人员定期与不定期对金库进行盘库、检查工作。同时,我还紧抓整改落实工作,及时组织专业人员开展检查以及自查工作,并针对出现的问题逐条逐项分析原因,与部门人员工作落实整改,及时将隐患消除在萌芽状态,从而化解并防范了风险,保证了20xx年会计结算工作的无重大差错、无风险、无事故。
(四)、稳步推进三大集中上线,做好新系统的`运用和业务流程升级工作。
20xx年是我行会计结算系统大变革的一年,自3月份公司业务2。0集中上线和个人业务会计集中稽核上线以来,我紧密领导,集中部署,高度重视稽核转型的落实工作,严格按照领导要求制定方案并相继下发了xx等相关文件。并同时加强部门培训工作,认真组织部门人员进行加班加点的演练和培训;为促进邮银联动、分工协作。我及时组织各网点进行试上线与考核工作。同时我严格按照省行要求出台考核办法,将退回率、识别率、差错率等考核指标实际落实分解到前、中、后台操作人员与市、县、网点三级管理人员工作任务之中。
(五)、营造团队精神,全面提高队伍综合素质。
在20xx年度,我不仅带头展开自学与提升工作,还组织部门人员积极进行自学以及集中学习,以全面培养我部的全局观念和团队协作观念。我部通过对营运人员培训,树立了爱岗敬业的良好氛围。不仅如此,在工作制度上,我还制定了绩效考核制度。将我部工作效益与业务考核挂钩,深度鼓励员工开发拓展市场,进一步提升员工的工作热情与工作能力。在今年以来我部门人员的绩效工作得到了很大的提升。并不定时对以此作为对员工的'仪表规范、服务语言规范、服务质量规范以及服务纪律规范进行检查,完善我部的标准化服务,努力想标兵服务团队方向发展。
二、存在的问题与不足。
虽然,在20xx年度的工作中,我不断努力,力争完善我部的各项工作任务,奋力为实现我部的良好转变而奋斗,并取得了良好的成效。但是在具体的工作实施与落实中,我还存在有对上级部门制定新政策的上传下达工作不及时、对员工的日常行为规范、制度考核检查不严谨、对部门人员的日常管理、组织工作细节不完善等问题。这使得我部门没能在更好的领导与部署下全面实现转型。
三、未来工作方向。
会计经理述职报告篇十
尊敬的各位领导、各位代表:
大家好!
本人在20xx年度的工作当中能够严格遵守有关法律、法规和建行的各项规章制度,自觉遵守行里制定的各项劳动纪律,不迟到,不早退,能够积极地参加单位组织的各种政治活动及业务学习,认真履行岗位职责,老老实实做人,认认真真做事,爱行爱岗,敬业勤业,全年能够圆满地完成上级交付的各项工作任务。现将20xx年的工作情况汇报总结如下:
发现哪个员工服务有欠缺或不足,总是和当事人共同探讨改进,在员工中举一反三,通过大家都能看得见,摸得着的事例教育员工,有效的提高员工服务客户、努力工作的积极性。
我十分注意顾客的精神需求和心理变化,不断探索服务营销、关系营销、组合营销和顾问式营销等新型营销方式,使我的营销经验和信心不断增加,营销技巧也得到了逐步提高,在客户群体开始树立理财顾问的社会形象。客户赢,我们才能赢。在营销过程中,我始终坚持追求顾客、员工和银行“三赢”的营销目标,不求一时一事的得失,从客户出发,为客户着想,替客户比较,帮客户算帐,供客户选择,让客户高兴,促客户忠诚。
为促进营业部个银业务稳步发展,我尽力加大个银产品营销宣传力度,大力营销基金、保险、信用卡、利得盈理财产品、个人通知存款一户通、理财卡、教育储蓄、速汇通、等产品,以优势产品为纽带,增强了客户对我行的认知度。仅20xx年我营销利得盈、基金等理财产品万元,信用卡张,保险万元,为个人业务的发展奉献了一份自己应尽的力量。
零售网点转型对我而言意味着是一次新的机遇,也是新的挑战!零售网点转型后的营业部将会以更加规范、标准、细致的服务形象示人,我深深认识到这一点,知道自己责任的重大。为尽快完成任务,我采取了以下措施:
1.加强自身的学习,钻研业务书籍,钻透网点转型要求与精神,做到型转神也转!
2.按照转型的六大方面三十二项要求,建章立制。为加强日常管理,我拟定推出了一系列日常管理细则,对每一项新制度的推出,作为网点经理我尽力作好员工的思想工作,提高员工的思想认识,调动员工积极性,以鼓励先进,鞭策落后,努力将营业部打造成团结、积极向上的`团队。
3.加强员工的思想教育工作和业务素质培训工作。为提高员工的各方面素质,能更好的为客户服务,我将每周四定为业务学习固定时间。这样既给员工提供了学习的机会,也加强了业务的交流,极大的促进了营业部工作的开展。
4.狠抓优质文明服务,以优质服务为主题。针对部分员工不能持之以恒的做到“三声服务”、不能坚持文明优质服务等现象,我召集全体个金人员召开了网点转型推进会议,与大家共同梳理网点转型工作,找到转型中存在的问题并研究解决对策,真正做到以客户为中心,逐渐提升客户满意度。
20xx年,在领导的正确带领下和全体员工的共同努力下,平均客户等候时间由秒缩短到了秒,销售业绩由每日销售笔增加到每日笔,客户满意度有明显提高,个人储蓄存款时点也呈阶段性发展态势,与储蓄存款的季节性增长特性相适应,至年末余额万元,比上年末新增万元。个人kpi战略指标完成情况:借记卡发卡全年张,在全行名列首位,贷记卡发卡量新增张,理财卡发卡张,电子银行签约共户,保险销售万元,股票基金销售万元,利得盈理财产品销售万元。
回顾这一年时间的工作,我基本完成了本职工作,这与领导的支持和同志们的帮助是分不开的,在此对领导和同志们表示衷心的感谢!以上是我对一年来思想、工作情况的总结,不全面和不准确的地方,请领导和同志们批评、指正。
述职人:xxx。
20xx年x月x日。
会计经理述职报告篇十一
尊敬的各位领导,同志们:
20××年,在公司的中层干部的调整中,我调至人力资源室,担任人力资源主任职务,对我来讲,人力资源管理工作,是一个新的课题,也是一个新的挑战,一年来,在新的工作环境中,我全身心的投入工作,较好地完成了各项工作任务和kpi效绩指标,下面我分四个方面来向大家汇报,请评议。
人力资源管理部门是履行人事管理职能的关键部门,我深感责任重大,我始终抱着认真踏实的工作态度,工作上有强烈的工作责任心,处处以大局为重,工作能吃苦耐劳,经常加班加点,从不计较个人的得失。处事坚持原则,公道正派,能严格遵守组织人事纪律。能关心同事,处处以身作则,部门全体人员团结一致,保持了良好的工作风貌。
人力资源工作的政策性、原则性强,一年来,我一直坚持边工作,边学习,学习了人力资源管理的知识,学习了有关干部人事制度改革和五项机制创新等方面的文件精神,学习了劳动保障行政执法的有关法律、法规等内容.
通过学习和工作的实践,一年时间人力资源的工作,我感觉到收获很大,自己得到了锻炼,业务能力和执行政策的水平也有了提高。
(一)积极推进绩效管理工作:
绩效管理对公司各项工作的开展起到导向的作用,关系到员工的切身利益和公司目标任务的完成,我深感绩效管理工作的重要性,在推进绩效管理过程工作中,倾注了大量的时间和精力,对绩效数据反复测算分析和研究讨论,完成了绩效管理实施细则的制订和修订工作,在绩效基数核定和考核方法等方面,打破了以往一些传统做法。
按照考核程序,认真组织开展绩效考核工作,每月组织对公司各部门绩效的完成情况进行考评,并根据考核结果核发绩效工资;组织开展了公司员工的年度考核和结果评定工作,依据员工年度考评结果,对连续两年被评为优秀的员工晋升岗位工资。
(二)、整合员工队伍,优化人力资源配置方面:
根据业务发展、营销渠道建设、市场竞争的等需要,不断整合和调整员工岗位,全年共对185名员工进行了岗位调整,选拔7名员工任恢复支局的支局长。
在实业划归主业的改革中,认真细致地做好划归人员的岗位设置工作,组织进行竞争上岗、考核上岗工作,对73个划归人员进行了岗位调整,保证了改革中员工队伍的稳定。
(三)、规范劳动用工方面:
认真开展劳务用工的清理工作:由于各方面的原因,劳务用工情况比较复杂,劳务工的清理,关系到劳务工的切身利益,关系到员工队伍的稳定,在实施劳务工的.清理中,做了大量的细致的具体工作,妥善解决了清理规范劳动用工中出现的各种矛盾和问题,确保了工作的平稳和衔接,××年已共计清退劳动用工127人,对现有使用的劳务工,也还将进一步的清理规范,后勤工作将实行社会化管理。
做好多经员工的劳动关系规范的工作,制定了的具体实施方案,积极宣传上级公司的文件精神和要求,慎重地处理涉及员工切身利益的事情。
严肃工作纪律和各项规定,对问题突出的员工,及时进行批评教育,发出书面整改通知书,要求限期整改,并严格考核。
加强劳动合同管理和定员编制工作,组织做好了国有员工劳动合同的重新签定工作,按照省公司定员编制指导标准,进行了大量的定员编制测算工作。
(四)、开展教育培训方面:
组织开展第三轮职业技能鉴定工作和岗位技能认证工作,全年组织完成了八个专业的技能鉴定培训和鉴定考试工作,生产岗位持证上岗率达到74%,超过了上级公司70%的指标要求。组织开展了大客户经理、社区经理、综合维护的岗位的技能认证工作;抓好员工岗位技能培训工作,全年组织开展各类培训58期,全员培训率达到89%。
注重培训师资队伍的建设,挑选了一批技术业务过硬、思想素质高、热心教育培训工作的骨干员工组成公司兼职教师队伍。
(五)、离退休管理方面:
做好离退休人员的日常管理工作,每季度组织召开一次退休人员片组长座谈会,通报公司的发展情况,宣传有关离退休人员的政策,了解离退休人员的生活及思想情况,解答退休人员提出的实际问题,维护退休人员队伍的稳定。
坚持为离退休员工做好服务工作,关心离退休员工的生活,在春节、中秋等节日,组织开展对离退休员工的节日慰问工作;对重病、住院离退休员工,及时进行探望。另外,还做好了退休人员的手续办理工作。
工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改进,人力资源管理的知识掌握的还不够,还需在今后加强学习,不断提高。
新的一年,人力资源管理工作,将面临新形势、新任务,工作的要求会更高,我会加倍地努力工作,我有信心,把人力资源工作做得更好,以下是我××年的工作思路:
(一)、加强人力资源自身的建设。
要进一步转变观念,改进工作作风,工作上必须严谨细致,要经常深入到基层、班组,多了解、多调查、多沟通情况,要努力学习现代人力资源管理的理论,创造性地开展工作,要强化一切为市场、为基层、为员工服务的理念。
(二)、要提高绩效管理的水平。
绩效管理工作要在实践中不断改进和提高,05年的绩效管理方面思路是:要加强绩效的全过程管理,要优化绩效管理的程序,充分利用绩效管理的it应用平台,加强绩效的沟通与反馈。在制定05年的绩效管理实施细则中,要突出业务收入、服务质量指标的考核,防止业务流失,提升电信服务满意度;绩效工资的分配要进一步体现向贡献大的岗位和技术业务骨干员工岗位倾斜。
(三)、要加强员工队伍建设。
要把品德、知识、能力和业绩作为衡量人才的主要标准,建立一支高素质的核心员工队伍,以适应激烈的市场竞争。要加强岗位管理工作,继续贯彻竞争上岗的机制,合理地调整员工岗位,不断地优化调整人力资源配置。
(四)、要加强用工管理。
要制定合理的定员编制实施方案,为加强劳动用工提供依据。要加强劳务用工管理,严格按照规范使用劳务用工。要切实提高劳务用工的质量,通过加强培训和考核,提高劳务工的技能水平。要重新制定劳务工管理办法,规范劳务工的管理。
(五)、要强化员工培训工作。
要通过培训需求的调研,有针对性的制订培训计划和实施培训。进一步改进培训方式、方法,要根据不同情况,采用不同的培训方式。要加强培训效果的评估,努力提高培训的效果。
要继续抓好员工的岗位技能认证和职业技能鉴定工作,提高员工的职业化水平。
(六)推进企业文化建设。
要通过组织座谈、研讨、培训、观摩等多种方式,积极宣贯中国电信企业文化;要加强员工学习中国电信企业文化体系的督促和引导,营造学习的良好氛围。
(七)、做好离退休管理工作。
继续树立为离退休员工服务的思想意识,经常与离退休员工交流沟通情况,坚持做好对离退休员工的走访慰问工作,坚持为离退休员工办实事、办好事。
各位领导、同志们,以上是我的汇报,不当之处,欢迎大家批评指正,我衷心地感谢大家以往工作中给予我的关心和支持。谢谢!
会计经理述职报告篇十二
尊敬的xx:
您好!
本年度完成的市场销售工作着实让我收获了不少经验,作为市场经理让我能够认识到管理好销售团队的重要性,因此我在领导的支持与地下同事的配合下落实年初制定的销售计划,经过这段时间的不懈努力使得年终到来的时候收获了不错的成就,为了再接再厉应该要对本年度的销售经理工作加以总结。
团队的管理以及销售任务的分配是需要予以重视的,我明白作为销售经理的自己在工作方面应该以加强管理为主,虽然我也能够胜任团队中的各项销售工作却难以创造更大的利益,毕竟个人的努力相对于集体的力量来说是微不足道的,所以应该要通过自身的努力将销售团队的力量凝聚起来才能够创造更高的效益,而我在工作中也能够认清自身的定位并对各项销售任务进行部署,督促好底下的员工完成每个月的绩效指标并进行考核,激励他们努力工作的同时做到统筹兼顾,对我来说这方面的努力也能够为销售团队的发展创造不错的效益。
积极做好客户开发以及资源管理方面的工作,关于这点主要是加强客户信息的收集力度以便于抽空进行联络,开发新的客户并让对方购买产品或者办理业务是我的职责所在,而我也会要求底下的员工也做好客服开发工作从而积累人脉资源,对于销售工作的完成来说人脉资源的积累是不可缺少的,因此我很重视这项工作的落实并在这方面倾注了不少心血,另外我也会通过资源管理工作的落实来为销售工作的完成提供便利,主要是利用手头的客户资源来让员工将精力都放在销售的过程之中。
注重对每月工作的反思与总结从而更好地积累经验,为了让员工重视销售工作的完成自然要加强这方面的管理才行,所以我要求底下的员工每月都上交工作总结及计划从而让他们回顾完成的销售工作,这样的话也能够让他们加强对自身的分析从而了解销售工作中存在哪些不足,在我看来适当地给予工作压力能够更好地激励底下的员工,而我自己也会对平时完成的工作进行反思并加以改进,对我来说朝着更高的目标而奋斗也是对销售团队负责的表现。
我会继续做好团队的管理并为了效益的提升而努力,至少经过这一年的努力已经让我从中积累了不少管理经验,而我也要再接再厉并争取在明年的工作中再创辉煌,作为市场经理自然要对这方面的努力予以重视并履行好相应的职责才行。
此致
敬礼!
xxx
xxxx年xx月xx日
会计经理述职报告篇十三
各位公司领导,各位同事好:
首先非常感谢公司对我的信任,给予我这次锻炼的机会。在考察期三个月的时间内,感谢各级领导对我工作的指导以及所有同事对我工作的支持,锻炼了我自己,也学习到了很多管理上的知识,使我能够有能力去胜任ie部副经理这个职位。以下内容是本人在三个月考察期内完成的各项工作任务,在这向大家做个汇报。
由于本部门的人力缺乏原因,首先还是从事本人的本职工作,尽到作为一个ie工程师的所有工作职责,有以下内容:
1.针对目前的生产状态,对产线的生产流程进行调整,使生产流程最优化,对于产线的出现异常问题进行分析原因,寻找对策,并实施导入。
2.华泰验厂过程中,对于华泰提出的一系列现场问题进行汇总,总结,提出整改方案以及整改实施。
3.对于xxppap资料的提供上,对于不合格项与质管部门一起协商,完善,使ppap资料完整,正确,并合格提交给华泰,完成审核。
1.xxx试生产跟线,对生产中的问题点跟进,导入对策。
2.xxxppap资料系列的编制。
3.xxxapqp资料的整理和发行。
1.xxxxxx项目的试生产跟线,对现场的生产进行调整,优化生产效率。
2.对xxxxxx0pcs的生产问题进行汇总,以及追踪,对生产中的问题点进行处理。
3.对xxxxxx的制造过程进行调整,设计并指导对sop的修正。
《sop培训:公模/n5系列》。
《产线工艺纪律培训》。
《产品防护规范培训》。
1.对公司三级文件《产品防护规范》进行了修订,增加相应内容,对公司。
产品以及原料进行有效防护。
2.编制了《p-bom管理规范》,对pbom的编制和使用过程进行了规范。
对于客诉的频次较高机种和问题进行故障原因分析,对于xxxx机种的问题,
编制了《xxxxx机种黑屏问题验证报告》。
作为ie部副经理,这三个月内主要的工作是负责部门的日常事物的处理和计划,工作是按照以下三个方面来实施:
组织个人职责学习,增强个人处理个人职责问题的能力,业务熟练度提高,进而提升工作效率,对新进的员工进行培训和指导,尽早进入到工作角色,独立完成工作任务。
部门内部在面临人员不够的状态下,做好调配,各人员必须具有其他一项工作技能,组织内部学习,讨论,发挥团队效力,完成协作。
针对公司内部各阶段工作重点,完成整个项目ie部所需完成事项,并做调配。准时,优质的督促完成个人工作任务,对工作结果进行审核和完善。
根据以上三个工作方法,ie部工作内容分为三个大块:工装治具,产线制造所需文件支持(apqp资料和ppap资料)以及生产现场。在这三个大块上,针对b11,b35,圣达菲,ec8系列机种都已经完成各项工作重点,后续工作重点就是持续改进。
以上就是本人在三个月考察期中的具体工作内容,虽然取得了一定的成绩,但是工作中存在很多不足,在以后的工作中会更努力,不断学习,不断进步,力求做到更好。我会努力配合公司各个部门制定具体的责任目标,请各位领导每位员工进行监督。
谢谢!
xx。
会计经理述职报告篇十四
尊敬的董事长以及各位领导大家好!
20xx年上半年我从名都调到都市广场客服中心工作,在各级领导的大力支持与关怀指导下,在其他兄弟单位的配合下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,初步完成了物管中心交给的各项工作任务,以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务,保安队伍组建就几个人队伍,没有食堂,没有岗亭,面对一片荒芜的土地,一刮风都是尘沙,一天工作下来满身都是泥土,没有像样的宿舍,员工们几天都洗不上衣服,没有食堂同志们一日三餐吃的是方便面;总之:面对总总困难我们在上级领导的鼓励帮助下我们都挺过来了;从没有食堂到有食堂我们付出很多辛苦;我们的领导看在眼里,在有关领导的鞭策鼓励下我们的工作也取得了一定的成绩。总体来说,保安部已逐步迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将上半年来的工作做以总结,以便扬长避短,继往开来为下半年工作打下坚实的基础。
1、治安安全:
安全是客服中心经营最基本的保证,与集团公司的发展紧密相连。保安部在日常工作中始终坚持按照公司制度抓好检查工作,每天对园区设施和重点区域进行检查,以确保安全无事故。为了确保客服中心安全,部门制定了一系列工作计划。我部对于员工明确职责,从思想上让每个队员绷紧“安全”这根弦,确定安全工作重点区域,从每一个环节入手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患消灭在萌芽状态。在维持秩序方面,部门先从门口车辆停放开始,规范员工执勤动作,有效地保证了门前车辆停车入位,有序进出,为公司的经营营造了良好的外部环境。再在内部加大巡查力度,对闲杂人员、可疑人员及时盘问跟踪、清理,逐步改善了内部安全环境。这使的都市广场客服中心安全秩序有了明显提高。经过全体员工的共同努力,确保了都市广场客服中心内未发生治安刑事案件。
2、消防安全。
安全责任重于泰山,消防工作始终都是都市广场客服中心工作的重点。为了把消防工作做好,为安全经营保驾护航。我们本着董事长提出的“预防为主”的思想,确定部门经理是部门安全第一责任人。每周组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。对各种消防设施进行检查、维护、保养,在今年5月份对灭火器材进行了年检及加压维护检查,组织员工进行消防灭火演练。以预防为主把安全工作消灭在萌芽状态。由于做了细致防控工作,上半年物业公司消防安全状况良好,未发生一起消防安全事故。
为了建设一支高素质的保安队伍,配合各部做好各项服务。通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的学习,使企业文化深入人心。让员工知道如何更好的服务意识;再通过多种资料的学习改变队员们的个人思想,树立正确的人生价值观,使员工融入我们团队,员工的素质和专业技能都有了一定的提高。由于安保工作的特性,保安就是与业主的第一个接触点,是公司的第一道靓丽风景线,保安必须有高素质的服务理念和行之有效的处理方法方式。从服务至上出发,虽然我们都市广场客服中心刚刚建立,但是从基础抓起,让每一个员工懂得服务理理念,在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作,共同努力,为营造安全、温馨的经营环境和提高服务质量起了重要作用。
作为都市广场客服中心的一个职能部门我们还承担着一些日常工作。主要有:机动车和非机动车的停放、园区内的值班巡逻等,记得有人说过能把简单的事情长期的做下去就是不简单,我觉得我们的员工就是不简单,因为我们就是把简单的事情长期的在做。
在上半年,都市广场客服中心保安部在工作上虽然取得了一定的成绩,但还存在一定的问题,不足之处更是需要深刻总结,努力改正。总结上半年来工作有以下几点不足:
1、队员形象素质需要进一步提高,以适应都市广场客服中心的发展要求。
2、部门工作执行力不强,要加强员工教育。
3、部门管理水平需要提高,以适应工作发展的趋势。
4、部门工作离公司领导要求还有一定距离,需要进一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
对于这些已经出现的缺点和不足之处我们要高度重视,在接下来的工作中,我们会针对不足之处及时进行改正和补救,结合部门实际情况,扬长避短,在树立都市广场客服中心形象和完善保安部队伍建设上狠下功夫,做到“事事有着落,件件有回音”。相信在张董的正确领导下以及各位经理关心指导下,在部门全体人员的努力下,在下半年会取得更好的成绩,以不辜负各级领导的期望与厚爱。
会计经理述职报告篇十五
尊敬的各位领导、同事:
大家好!光阴荏苒,日月如梭,转眼一年的时间就匆匆过去了。自20xx年我担任中恒国际酒店商务俱乐部营业经理到现在已经有两年了。20xx年,在上级领导的正确指导与监督下,我带领营业部全体同事围绕俱乐部年初制定的经营目标开展工作,通过相关部门的通力协作和大力支持,营业部全体同事的共同拼博,圆满地完成了年初酒店下达的各项管理任务和经营目标。我始终努力拼搏,严格贯彻酒店的各项工作任务方针及目标,对每一项工作都全力以赴,尽职尽责坚持,并以服务vip客户为己任,认真做好vip客户接待及应酬工作,做好跟进市场客源分析和客源拓展拜访工作,协助总监跟进日常突发事件处理和跟进投诉事件,协助监督酒店各分部的服务质量,较好完成了工作,履行了岗位职责。现对20xx年的工作汇报如下:
俱乐部自开业以来,受诸方面因素影响,有时经营的情况不容乐观,20xx年制定的年度发展规划和经营方针即是围绕着改善经营状况,留住vip客户和发展新vip客户进行的。为此,20xx年来,我紧紧围绕领导工作部署,自觉践行娱乐部以人为本的经营理念,以服务vip客户为己任为重点,认真做好vip客户接待及应酬工作。并立足于提高客户满意率,协助监督各分部的服务质量,及时协助处理日常突发事件,认真跟进投诉事件,自觉做娱乐部优秀服务品质的代言人,维持了优质的管理效益。还辅以俱乐部一流的设施和一流的服务,加强营销,细化服务,提高品位,从而提高了俱乐部整体盈利能力,使vip客户得到了一流的享受,同时也赢得了客户青睐,稳定了老客户,发展了新的vip客户,为娱乐部经营业务持续发展奠定了良好基础。
为使俱乐部的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将俱乐部计划性工作和应急性工作密切结合起来,我协助总监建立明确的工作目标,并要求俱乐部各部门建立了计划性的工作制度,通过每月的总结、计划,对俱乐部各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以实施。同时,为了营造良好的娱乐环境,使vip客户高兴而来、满意而归,我主动协调有关部门做好场所各项管理工作,能以有弹性、有技巧的方式进行协调沟通,促进了各部门间的配合工作,融洽了各部门间的关系,还协助监督各分部的服务质量,有效提升了各部门的工作效率,活跃了各部门的工作积极性。
目前俱乐部采用用人的原则为量才适用,让贤者居上,能者居中,智者居侧,充分发挥人才的主观能动性,同时本着对员工负责的态度,加强监督,加强约束,加强管理。由于这些年来,同业竞争日益激烈,这对我们娱乐部经营发展提出了十分严峻挑战。培训工作对于俱乐部适应环境的变化、满足市场竞争的需要、满足员工自身发展的需要以及提升俱乐部的效益都具有十分重要的意义。为了提高员工的素质,提高员工的服务水平,使大家更好地为vip客户提供一流的服务和一流的享受,一方面,我通过培训,加强了对员工的市场拓展方面的业务培训,提高了员工的服务技能和综合素质,从而提高其工作质量和效率,减少失误,降低成本,提高客户满意度,扩大了娱乐部客源;一方面自己则率先垂范,加强学习,努力学习公关技能,主动出击,做好了跟进市场客源分析和客源拓展拜访工作。通过培训,使我们娱乐部市场客源占有率、老客户回头率有效的提升,经营业绩也逐月稳步攀升。
回顾一年的工作,有成绩,也有差距,作为俱乐部营业经理也存在着不足:对于公关理论学习还不够,市场拓展的空间还不很足。面对严峻的挑战,我还缺乏学习的紧迫感和自觉性。有时工作急躁,急于求成,工作力度和措施还不够,这些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
在新的一年里,我将更好的充实自己,努力提高个人的公关和管理能力,充分调动起全体员工的积极性,处处率先垂范,提高工作效率,务实开拓,锐意开拓,更好的服务于客户,以饱满的精神状态与大家齐心协力迎接新时期的挑战,为娱乐部经营发展做出更多的贡献。
会计经理述职报告篇十六
尊敬的各位领导、各位代表:
大家好!
20xx年已经过去,在过去的一年中,在市分行领导的教导下,在省分行渠道管理部、科技发展部的指导下,在我们经理的带领下,我恪尽职守,忠实的履行了自己的岗位职责,为我行各项业务的发展贡献了一份应尽的力量。
20xx年是我人生旅程中最重要的一年,在过去的一年中,在各位领导、同事们的指导、帮助下,我收获了许多,在此我向大家表示最真诚的感谢。现在,我向大会作20xx年度述职报告,请各位领导、各位代表审议。
各级领导的精心培养下和同事们的悉心照顾下,我也通过自己的努力在思想学习和工作上的收获可谓是硕果累累。
思想上,坚持理论与实际相结合的观念,积极参加上几行所组织的政治学习在提高思想觉悟的同时,将理论与自身的柜面业务实际操作相结合,与生活相结合。
由刚刚毕业的纪律性不强,操作不太规范化转变成为严以律己,操作遵守规章制度工作勤恳并积极良好的完成自己的本职工作,我懂得了无规矩不成方圆,勤能补拙的道理。
文化上,努力学习《柜员》教材,积极参加各种考试来充实自己理论知识的缺乏,更让自己深入了解柜员的业务特性,及工作的重要性等基础知识。
面对各类客户,柜员想要让让客户真正体会到xx行的优质完善的服务,所以我们就一定要有熟练地业务处理能力跟良好的职业道德操守。
自从参加工作后,我学会了踏实工作,努力学习业务知识,跟很多同事请教业务技巧与知识,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。
在工作生活上同事和领导给与了我无微不至的照顾让我飞快地成长着业务不断熟练。在实际办理业务时,在遵守我行各项规章制度的前提下,我能够灵活掌握营销方式,为客户提供一定灵活、快捷的优质化服务,不耽误客户时间更能改善客户对我行的印象。
“上下同欲者胜。”孙武在孙子兵法里如是说,只有上下各级由于一样的目标团结在一起,我们才能在这竞争日益激烈的金融竞争中长盛不衰立于不败之地。
在生活中,互相帮助,互相关心,共同创造和谐的氛围。同时,不断地进行自我定位,更新观念,为了统一的目标而努力奋进。
简而言之,回顾过去展望未来。
这一年来,在领导和同事的关心、帮助下,我在各方面都有了长足的发展与进步,但也还存在着很多不足,如还是对某些业务不熟练,在前台遇到紧急情况机动性有待提高,对金融财会知识了解得不够,今后我会不断加强锻炼,争取在新的一年中取得更好的成绩。
青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
述职人:xxx。
20xx年x月x日。
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