每日个人总结(精选16篇)

格式:DOC 上传日期:2023-11-23 10:38:08
每日个人总结(精选16篇)
时间:2023-11-23 10:38:08     小编:雨中梧

随着时间的推移,总结成为了评估个人和团队的重要工具之一。在写总结时,我们可以借鉴他人的经验和做法,但要保持独立思考。接下来是一些值得参考的总结样例,希望可以给大家写作总结提供灵感。

每日个人总结篇一

跟进银行客户尹建军审批进度,整理客户陈耀胜以公正委托贷款合同,跟师傅欧阳,王都一起接见新来客户,了解客户借款需求,后经洽谈不符合公司要求,撰写茵海平项目调查报告,做简易改动。

帮助方利群给公证处发送公司营业执照副本传真。

告知客户周再银审批通过,提前告知准备邀约签订公司委托贷款合同。

每日个人总结篇二

邀约周再银客户下周签约公司委托贷款合同。

撰写芮海平客户项目调查报告,整理,复印客户叶胜勇基础资料。

撰写整理客户周再银委托贷款合同,公司领导签字。

跟进银行客户石松审批进度,客户高云箭部分房款,更新客户进度表。

每日个人总结篇三

我记得去年我写的工作总结中,提到了今年的计划,一是熟悉产品;二是做好售后维护;三是研究好客户心理;可是今年我做了什么呢,对于熟悉产品,目前为止,虽然有很多细节方面不是很清楚,但是以现在的了解对于客户的咨询足够了,当然,有些新的知识需要不断地去学习;对于客户售后维护的,服务方面也做到了80%;而最后一项我确实做得不好,在销售过程中,没有把握住客户的真正需求,另外,我发现我太善良,不够果断,有些事情我知道,可是我没有去做,客户想要的是什么,所存在的不确定信息,我也没有及时的去说服,导致有些机会就此错过了,做为一名销售人员,对此,不得不去反思,不得不去学习。

下个月转做售后,领导说,业绩倒数第一去做售后,说实话,我非常不甘心,但是知之者不如好之者,好之者不如乐之者,无论岗位怎么变换,我都不会让自己不开心,无论是怎么样的变化,对于我来说都是一种锻炼,或者售后是一种很好的转变,之前我做售前时想做的却又没时间去做的事情,做售后,我可以充分的按自己的想法去做,我讨厌一成不变的流程,更不喜欢默守成规的处事方法,而售后我打算先这么去做:

一,关于退换货,流程太复杂,时间太慢,我认为卡点在于产品退回的损坏以及仓管在处理时,因为产品问题维修或是入库等方面从而引起拖延,为此我想的是简化这一流程,当货退回来后,第一检查产品,若有问题,直接拿去维修,及时给出解决方案,而仓库点入库再提交所谓的退换货单太麻烦了,因此我想的是入库由售后去点,货和退换货单直接退回仓管,后面就可以很快的交由财务处理,以免有时仓管发货较忙,来不及点入库,从而引起的延误。

二,关于售后电话,这次规定的是80%,说实话,有点多,但是要做,怎么去做,初步的想法是在打电话前查询客户是不是在线,如果在线,则通过旺旺去回访,如果客户不在线,才去电话回访,这样一来,有两个好处,一是如有问题,旺旺有聊天记录可查,且可根据旺旺来避免说不清的事情,第二,节省电话费,而且,还有一个重要的问题,就是给客户打电话的`时候,一般是9点到11:30,下午14:00到17;00为佳,而在这之间,售后导单审单主要是在下午完成,因此时间上可以说只有早上可以打电话,在这种情况下可能电话回访就不会做得很好了。但是还是先努力下,总结之后再提出改变方案。

三,物流跟踪,如果有发生转单,则由售后直接查询发给客户,虽说售后不参与售前的工作,但是如果说转到售前,再转给客户,这样多了一个步骤,觉得没有必要,希望后期能采纳。

关于售后问题及时发现,及时总结。另外,说出我看到的问题以及感受,做客服,虽然说做好本职工作很重要,但是关于网店相关同事所做的工作却总是那么的神秘,打个比方,如果店铺有活动,做为曾经客服的我和客户一样对活动感到非常的惊喜,而店铺上为什么有这个活动,目的是什么,想达到什么样的目标,期望客服达到什么样的业绩,通过这一次活动对各岗位有什么好处,或者说能学到什么,不要总是到活动结束了就拿业绩来说明或是解释一切问题,b店提到锁的推广,预计什么时候盈利,打算怎么推广的呢,或者客服需要了解的产品外,还会不会有其它的呢,比如说时下家装的流行风格,一款锁,上了那么长时间,可是买的人数是多少,这款锁为什么客户问的少呢,而c店也是如此,我们每天做事,虽然说提成很关注,但是我们也会有自己的想法,想知道自己做这份工作是不是真的适合,或者说这份工作值不值得我为之奋斗,店铺远期的打算我知道,但是短期内想达到什么样的效果或是都在做什么样的准备工作,却总是那么的神秘。我不想当一个没有想法却总是服从指令的执行者,我做事,我想的是为什么我要去做,怎么去做,有没有达到目标,仅此而已。

对于明年的工作我想做好以下几点:

一、转做售前,做好售前。售后工作虽然也是锻炼,但是做一个月就够了,改善做售前时发现的问题以及总结做售后的突发事情处理,搭建好人际关系,学习沟通技巧以及调整好心态。

二、温故而知新,更新在学校所学的知识,尤其是asp代码以及数据库,学习制作完成后,可以把店铺上相关的产品销售或是日常总结可以通过数据库来保存,也可以能过制作网页填加以及储存我想要的信息,这样更加直观,提高效率以及提升工作的乐趣,这方面,在三个月份完成初稿,后期根据实际情况改善。

三、学习店铺的推广以及运营,这方面虽然与我的本职不搭边,但是我会确保在不影响工作的情况下去学习,而明年我想对这方面做一个全面的了解以及操作,从而总结适合实际情况的方法。

以上就是我计划中的想法,虽然有些想法有些目标会与我现在所在职位或是工作不符,但是我知道我想做的是什么,该怎么去达成,从我选择电子商务这一行业时,我就想好了该怎么去做,并做好了计划,中间有过挫折,让我很失望,从而延误了我预定的完成时间,即使到了今天,我也不想说我的目标是什么,因为我没有做到,理想就像是口袋里的钱,拍得越是响亮越是那不值钱的硬币。以上是我20--年的工作总结,仅是个人想法,觉得不好可以丢弃,但我的理想还是会一步一个脚印的去实现,或许最后我一无所成,但至少知道我努力的做了什么。

每日个人总结篇四

利用今天休息的时间,我认真总结了刚到x公司的一些认识。

第二,土木人也需要有吃苦耐劳,踏实干事的精神,吃苦耐劳这是最基本的了,因为我们的.工作环境确实是比较艰苦的,这也是我们行业性质决定的,我们走在发展的最前端,这个相信土木人都会理解。踏实干事也是最基本的,不管你是园建还是土建,工程中的每一道工序都是很重要的,也是我们对工作经验的积累,只有发现问题,解决问题,这样我们的能力才会提高!

每日个人总结篇五

时间:早上09:30左右—13:30左右。

下午13:30——14:00左右。

请彭总监审核我编写的`文件,根据指示,我再次调整文案,同时准备拜访客户,作准备工作,和跟客户联系拜访事宜!

下午14:30——15:00左右。

拜访:

收获:发现对方。

公司实际是个收费制的汽车俱乐部,有很多优质客户群,他们经常组织自驾游活动,最近他们要在棕榈泉别墅区搞活动,招募会员,表示资源可以共享,计划下周有空来公司看看、体验(此处与卢明配合)。

下午15:35——17:50左右。

红顶国际江苏商会。

拜访:与该处负责人黄小姐交谈,渗透功能医学健康管理,她的疑惑很多,开始说要跟商会的会员联系了再说,我和李纯打配合我说我开车去接她来公司参观,最后她同意下周看情况来我们公司参观!

每日个人总结篇六

xx年,在计划科两位科长的支持和帮助下,较好完成了自己的本职工作以及领导交办的其他任务。现简要回顾总结如下:

一、项目管理工作。

一年来,我的工作主要是围绕中心推行项目管理展开。面对项目管理这种科学的管理手段,我努力学习相关理论知识和软件系统操作方法,吃透管理理念,让自己从根本上认识和适应这套管理模式。在工作开展初期,我协助科长一起,参与完成了项目管理软件数据库及操作平台搭建、项目申报及审批、项目立项及分解下达等一系列阶段性工作,中心项目管理体系基本建立。在项目管理运行过程中,我参与了系统日常维护和数据处理工作,参与项目管理督导工作,了解各单位开展项目管理工作情况,收集相关问题,对于各单位提出的许多共性问题,主动研究思考,与同事一起探讨,大胆假设。通过自己的努力,结合对项目管理软件数据的分析理解,形成了一些解决问题的方法,帮助部分单位解决了产值下达、绩效发放等环节出现的问题。

二、资产管理工作。

年底,根据委财经局相关部门转发的财政部工作要求,我承担了中心固定资产数据软件信息化的工作。在规定时间里,完成了年之前中心固定资产数据核对修正工作,并将其与年、年新增资产数据一起导入行政事业单位资产管理信息系统,并做到汇总数据与财务报表相一致,达到预期目的。

三、xx年的工作计划。

1、进一步完善项目管理工作。

项目管理工作的开展是一个不断发现问题解决问题的过程。年,我将继续协助配合搞好项目管理系统维护工作,保证系统正常运转,数据正确无误,指标真实可靠。在企业实行项目管理过程中遇到的特有问题上狠下功夫,寻求可行的解决方法。努力研究如何有效进行进度管理、如何发挥项目组长作用、如何建立更为合理的部门考核机制等年亟待解决的问题。

2、学习建设管理相关知识。

根据中心年工作会议主要工作分解意见,计划科今后的工作将涉及到二期集资建房、南院建设等项目的建设管理。因此,年我将开始着手基建方面知识的学习,了解合同管理、招投标管理、预算管理相关规定,希望能在短时间内达到一定水平,为今后的工作奠定基础。

每日个人总结篇七

每天准时上班,驻外销售人员每天9:30之前用当地固定电话向商务报岗,并汇报当日工作计划。

2.统计日销售数据。

统计日销售量,代理商日出货量、库存量等数据。填写《代理商批发日报表》、《代理商库存日报表》等。

3.信息反馈。

将日工作报告和报表以传真或电子邮件的形式反馈至公司。

4.销售数据分析。

对代理商库存(包括网络库存)、日批发量、日销售量及月累计销售量进行统计分析,监控。内容包括以下三大方面:a.销售状态分析:增长、正常、下滑、落后于竞争对手。b.销售进展情况:月销售计划(销售额和产品品种)的完成进展程度。c.对代理商的物流管理进行分析,控制商品的流向、流量、流速、经销链中各环节的库存量健康、合理,加快老产品、积压品的消化、避免断货或品种不全、商品积压。

5.电话拜访。

对三级市场(县、乡镇)经销商进行有计划的电话拜访。拜访要达到以下目的:a.按照《客户资料卡》内容与经销商进行沟通,认真填写《客户资料卡》b.建立良好的客情关系,让他们树立一种信念:“我是核心经销商”c.了解市场价格情况,有无乱价和窜货情况。d.传达公司的最新精神。e.初步了解竞争对手的最新动态:销售情况、价格变化、新产品、销售政策、通路渠道、广告投入及促销活动等。f.及时掌握经销商的意见反馈,新产品的销售效果、产品质量、代理商配送货是否及时、积压滞销品是否需要调换、售后服务问题等。

6.市场巡视。

每天走访一次所在地零售终端。了解终端现场、销售情况和竞争品牌动向。与终端店老板、卖场负责人、导购员沟通。内容与第5步相同。解决他们销售中出现的实际困难,如售后服务、老产品和积压品的消化活调换,技术培训等。

7.组织并参与大卖场、终端店现场促销。

8.对售后服务工作的要求。按照分公司售后服务要求督促售后服务人员做好故障机维修、电话回访、维修机和待修机的跟踪等工作。

9.完成公司临时布置的任务。

10.特发事件的处理。

11.与代理商碰头,共同探讨月销售进展情况,当日销售中出现的问题及解决方法,市场分析以及下一步的销售策略。

12.当天工作小结。

每日个人总结篇八

上午开公司集体会议,汇报**月份工作总结,以及公司领导下月公司安排。

整理客户尹建军提供进出库单据。

整理周再银个人资产证明。

指定客户石松反担保清单。

客户郑向平担保意向书,同意放款通知书盖章。

去银行送客户,周再银,郑向平,张平客户资料。

完善客户石松项目调查报告,出具反担保清单,盖章交银行。

整理客户流程表,梳理客户操作流畅。

跟进银行客户进度情况,更新客户进度表。

制定客户周再银,个人资产证明。传真银行。

方利群客户石松交接工作,客户石松申请表格盖章。

去客户尹建军水产市场取客户提供资料,*月份出库单据,尹海青资产证明房本,送方庄民生银行。

搜寻各个银行最新贷款政策学习,了解最新政策导向,询问公证处客户陈耀胜的合同公证情况。

询问客户周再银个人资产落实情况,制定客户石松的委托贷款合同。

跟进银行客户尹建军审批进度,整理客户陈耀胜以公正委托贷款合同,跟师傅欧阳,王都一起接见新来客户,了解客户借款需求,后经洽谈不符合公司要求,撰写茵海平项目调查报告,做简易改动。

帮助方利群给公证处发送公司营业执照副本传真。

告知客户周再银审批通过,提前告知准备邀约签订公司委托贷款合同。

邀约周再银客户下周签约公司委托贷款合同。

撰写芮海平客户项目调查报告,整理,复印客户叶胜勇基础资料。

撰写整理客户周再银委托贷款合同,公司领导签字。

跟进银行客户石松审批进度,客户高云箭部分房款,更新客户进度表。

每日个人总结篇九

十分有幸能够进入xx会计事务所实习。我被分配在公司审计4部。

第一天早上8:30正式到公司报道,之后,由部门秘书阿兰具体负责我们在公司实习期间的事项安排,我被安排给部门里的一位注册会计师xxx,在未来的两个月内,我将听从她的安排,在事务所的实习也便正式开始。

上班的第一天我就跟着注师出外勤去了顺德,经过40多分钟的车程,到了顺德的xx公司,教师和客户做了适当沟通后,我们便开始了紧张的工作。主要对公司xx-xx年度财务状况进行审计。刚开始我们几个实习生对审计工作十分不了解,注师就交给我们一些比较简单的工作,发寻证函。

之后就慢慢的教我如何抽查凭证,都要注意些什么。与大学课堂上的讲授不一样,那里更注重工作环节中的'实际应用。起初,比较生疏,就先自己翻看客户供给的各种资料,包括凭证,总分账,明细账,固定资产明细表等等。然后开始进入抽查凭证工作,开始由教师写出需要抽查的资料和项目凭证号,我们实习生只负责查找凭证是否相符,尤其是涉及大额支出项目。

抽查凭证工作是审计过程中一个至关重要的程序,很多问题都是在抽凭时发现和暴露出来的。在我们逐渐熟悉抽查凭证的原则和方法后,便独立完成抽查工作,决定抽查的项目并签署审计抽查意见。在此过程中,会遇到一些问题,例如凭证号不相贴合,原始凭证不完整等等,在经过教师确认指导后我们写下自我的意见提议。

在完成这一工作中,虽然抽凭并不难,但查找对照比较烦琐,并且职责重大,让我有较深刻的体会。

每日个人总结篇十

第一天来公司,我不知道该做些什么,什么也插不上手,只是打开photoshop找一些图来练习一下自己的手动能力,最后老板进来了,交代了我些要做的事情后就出去了。其实我根本就没弄清楚白己该做些什么事情的。

不过有个同事是个老员工了,对这些很熟悉,不懂的我都向他请教。他都会教我。其实我的工作也很简单就是整理些文件什么的。坐在办公桌前忙了,早上也没什么感觉,认真去做一件事时问总过的很快的。吃午饭是和老板和那个同事一起的。因为我们老板是自己做饭的,忘记强调了,我老板是个女强人。嘿嘿!

下午除了重复早上的事我就只是学习用photoshop软件模仿教程做些简单图片。终于找到事情做了,我就认真做起图片处理。说实话,以前在学校也做过图片处理,不过通常情况下一遇到困难或不懂就放弃了,而现在当我有疑问的时候,身边都有同事可以指教,这使我受益匪浅。而且我实习的`这家公司是设计制作安装为一体的一个不算很大的公司。这样我就可以涉及到关于平面方面的各种东西。这让我很欣喜。

每日个人总结篇十一

过去的一年,工作上你有什么心得?有什么失误?有什么计划?相信您写工作总结一定会遇到这些问题,以下是品才网为大家搜集整理的xx每日个人工作总结范文,供大家参考和借鉴!

**月**日,工作总结:上午开公司集体会议,汇报**月份工作总结,以及公司领导下月公司安排。整理客户尹建军提供进出库单据。整理周再银个人资产证明。指定客户石松反担保清单。客户郑向平担保意向书,同意放款通知书盖章。去银行送客户,周再银,郑向平,张平客户资料。

**月**日,工作总结:完善客户石松项目调查报告,出具反担保清单,盖章交银行。整理客户流程表,梳理客户操作流畅。跟进银行客户进度情况,更新客户进度表。制定客户周再银,个人资产证明。传真银行。方利群客户石松交接工作,客户石松申请表格盖章。

**月**日,工作总结:去客户尹建军水产市场取客户提供资料,*月份出库单据,尹海青资产证明房本,送方庄民生银行。搜寻各个银行最新贷款政策学习,了解最新政策导向,询问公证处客户陈耀胜的合同公证情况。询问客户周再银个人资产落实情况,制定客户石松的委托贷款合同。

**月**日,工作总结:跟进银行客户尹建军审批进度,整理客户陈耀胜以公正委托贷款合同,跟师傅欧阳,王都一起接见新来客户,了解客户借款需求,后经洽谈不符合公司要求,撰写茵海平项目调查报告,做简易改动。帮助方利群给公证处发送公司营业执照副本传真。告知客户周再银审批通过,提前告知准备邀约签订公司委托贷款合同。

**月**日,工作总结:邀约周再银客户下周签约公司委托贷款合同。撰写芮海平客户项目调查报告,整理,复印客户叶胜勇基础资料。撰写整理客户周再银委托贷款合同,公司领导签字。跟进银行客户石松审批进度,客户高云箭部分房款,更新客户进度表。

1、上午和师傅欧阳一起去民生银行西单支行,联保体解体,有一部分客户需要介绍到我们公司来操作,目前给了一个客户:沈则龙。初步了解,根据提供材料能操作200万。明天由自己去客户公司实地浅谈。

2、跟进民生银行西二环客户:石松,目前已经保银行审批,后期进度需要继续跟进。

3、民生银行方庄支行,徐经理,曹磊来公司讲解银行政策变动情况。

4、整理公证处邮寄来以公正完的客户合同,整理归档。

标题:xxx部予晨xx年xx月xx日工作汇报。

姓名:予晨部门:市场部。

1.跟进海尔广告,广告条已经重新制作,但是效果不好,希望能重新制作。

2.琉璃桌游比赛,对方提出希望得到我们的支持,1。网站报名系统。2.比赛跟拍。

给我们的优势,所有的dm,宣传单,海报,都会注明520为唯一网络报名渠道。

3.徐总布置工作,收集所有媒体,户外。车身,dm广告报价。

现在已经完成了电视台,dm的报价收集。

4.跟祥记确认母亲节活动的代金券为20张100元的储值卡。

5.童少内页,金币竞拍已经跟上。

2.与童少约定试驾相关事宜,已联系小夜曲。

3.祥记活动总结至今未写。。明天一定提醒自己。

4.收集580.红豆等相关网站的广告报价。

每日个人总结篇十二

办公室里又来了一个人,这下就显得有些拥挤了,领导重新给办公室里的`各个人安排了工作,当然除了我这个马上就要离开的实习生之外。今天又是我跑仓库、查单子,查询多了我也学到了一些处理问题的措施:

1、提高仓位准确率,减少差错;

2、加大复核力度,将差错堵在仓位内部;

3、静态区域相似商品拣选位避免固定在相邻仓位,减少串货;

5、加大收货环节的验收力度,提高抽检力度;

6、降低损耗,避免拖货环节导致的商品破碎;

7、加强员工业务培训,熟能生巧这话确实很在理。

每日个人总结篇十三

意气风发的我们,播撒这青春的种子,遍地生根,发芽!看,军训越野活动,我们三营凭借充沛的精神,强悍的魄力,荣获三等奖!听,军训歌咏比赛,我们三营那雄厚有力的歌声,直冲云霄,荡气回肠,余音袅袅,最后,以93分的成绩力压群雄!瞧,军训内环拉练,那整齐而又铿锵有力的步伐,那一排排浩浩荡荡的队伍,高举着胜利的旗帜,我们在前进!

冲吧,战斗的号角已经响起,我们在团结奋进,我们在挑战自我,我们在挑战极限!

今天已经是军训的第十一天了,不知不觉间军训已经过去了一大半。大家都逐渐地习惯了军训的生活,似乎感受不到刚开始时身体的疲倦。想到几天后军训生活就要结束了,同学们都觉得很不舍,都趁着休息时间用相机记录着军训生活的点点滴滴。

这几天连队的合唱团都加紧排练,我也有幸成为其中一份子。虽然不用在阳光下训练,但合唱团的每位成员都将训练场上认真努力的精神带到了排练当中,都期待着给同学们献上一次精彩的演出,展现我们十三连的风采。我们相信只要我们付出了,不论比赛结果怎样,都值得喝彩和珍惜。

在训练场上,大家除了认真练习队列动作外,也带着满腔热情学习“擒敌拳”。那一张张晒得有点黑却带着最美丽的笑容的年少的脸庞,将深深地印入我的心田!

我们想留住这充实的大学军训,但时间却从不停息;我们想留住这群亲切的教官,但人生岂有不散的筵席——但我们深知,这次珍贵的军训经历不会随着时间淡去,而会在我们的记忆中闪烁着绚烂的光亡!

每日个人总结篇十四

今天是来公司的第x天,算是有些接触到了和专业相关的事情。公司有批物品到货,经理让我一起去现场熟悉下出入库流程。入库的主要流程如下:

一、货车司机把货载到公司,仓管员清点数量和检查外包装,并与入库单上的数量核对无误后,由叉车工卸货并入库。

二、仓管员填写签收单:实收数量(大写),叉板数量,仓管员签名并填写日期和盖章。当发现产品包装或数量与对方公司的单据数量不符合时,要在与对方公司沟通后,进行修改后再入库签收。

三、入货位遵循的原则:

(1)先进先出。按照入库的日期,同样型号的产品,先入库的.就出库。

(2)进出库频率较高的型号,摆放在靠近出库口的位置。

四、建货卡:填写货卡的主要信息包括,货位号,入库单号,入库量,结存,收货签名。入库时的单据一共有三联。第一联公司留存;第二联留存返单,月末与供货公司结算的依据;第三联司机留存。

每日个人总结篇十五

今天是军训的第一天,公司各位领导以及集团公司两位领导分别致辞,并且讲了培训期间的时间和内容安排,还对我们提出了要求。在领导的鼓舞之下,大家对这次军训活动充满信心。会后在班主任张老师的组织下,我们竞选了班委。本次竞选采用的方式是自荐投票决定。本次选班委的意义是确定本次军训的班干部,以便协助教官搞好本次军训以及解决大家生活上的问题。更重要的是,通过本次竞选班委来强化大家的竞争意识。下午我们在训练场见到了教官们,他们对我们进行了初步的训练,主要给我们分了组,讲述了训练科目以及要求,强调了军训纪律。从那一刻,我们的训练正式拉开了序幕。

时大家必须协调一致,才能使整个队伍方正美观,所以大家必须有高度的默契,这就培养了大家的协调意识。通过今天一天的训练,大家的精神面貌和士气都有了很大程度的提高。总体来说,今天的培训是很成功的。

通过前两日的训练,大家很明显身体已经疲惫不堪,但是在培训过程中已经培养出了大家的纪律性。尽管大家都很疲惫,但是一听到哨音大家都能迅速集合,积极服从命令。今天的主要科目是跑步的行进与立定以及军体拳五至八式。我们每次一进训练场是要站军姿的。这为我们后边学习其他所有动作打下了良好的基础,也磨砺了我们的意志。晚上在训练过程中,有一名支队触犯了纪律,我们集体就要受罚。用教官的话来说就是“一人头痛,全家吃药,因为你们是一个集体”。在训练中一直坚持这个原则—一人做错全体重做。这让我们意识到了我们是一个集体,就应该同奖罚,共荣辱。

每日个人总结篇十六

光阴似箭,日月如梭,转眼间一天又已经过去,回顾今天我的工作,可以说是取得了一些成绩,但存在的问题也不少。为了更好地做好明天的各项工作,现将我的工作总结如下:

一、工作回顾。

爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,按时上下班,遵守各种规章制度。上午工作积极主动,认真地学习专业知识,工作态度端正,认真负责。但在下午的工作中比较消极,任务完成的不好,只完成了百分之八十的任务。

二、工作中的不足。

1、营销力度薄弱,没有充分发挥个人能力。

2、工作积极性不高,缺乏主动性;有时候销售不好思想就消极,对销售失败后的总结不够。每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。服务质量有待进一步提高。

3、对客户心理把握不够。

三、明天努力方向。

1、在巩固已取得的成绩基础上,加强对珠宝首饰的了解,提高自己的销售技巧,借鉴他人成功的经验。总结失败原因,及时改正。

2、不断加强素质培养,进一步提高业务水平。

3、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来,适时地接待顾客,对于顾客进行分析归类,与同事进行交流,寻找不足,互相帮助,共同提高。

4、掌握客户心理、向先进的同事学习,向有经验的同事学习,端正服务态度,为不断提高珠宝销售额而努力,为提高珠宝品牌声誉和珠宝店的行业名声而努力工作。

今天的工作中,尽管有一定的成绩,但在一些方面还存在着不足,在明天的工作中我将认真学习业务知识,努力使工作业绩全面进入一个新水平,保证完成全年的任务。

【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/14352532.html】

全文阅读已结束,如果需要下载本文请点击

下载此文档