心得体会是对自身经验和收获的总结，也是对改进和提升的思考和建议。写一篇完美的心得体会首先要选择一个适合的主题。下面是一些优秀的心得体会分享，希望能给大家带来一些启发和思考。
商务礼仪工作实习心得体会篇一
去年7月，我大学毕业，进了公司。一年转瞬即逝。在公司领导的关心和同事的帮助下，我在过去的一年里逐渐融入了贡云这个大家庭。现将我过去一年的工作经验总结如下：
1、入职的前三个月，有幸参与公司制度的编制。在编写过程中，我了解了公司各部门的相关规章制度和工作流程，为我们以后的工作打下了良好的基础。
2、通过参与劳动争议案件的证据收集和整理，以及参加集团的劳动保障法律知识培训学习、《劳动合同法》培训和企业文化协会组织的合同法、物权法讲座，给了我在工作中进一步学习专业知识和法律实务的宝贵机会。
3、努力学习文秘写作知识，通过网上咨询、书刊杂志、新闻联播等手段进一步强化写作技能。
1、做好日常工作。从在车站综合部从事文秘工作开始，从复印打印、收发文件和会议纪要做起，积极向领导和同事询问工作中遇到的问题，努力做到眼勤、脚勤、脑勤。
2、做好文书工作。文秘工作的写作量比较大，尤其是今年这个部门人事变动后，写作工作量突然增加。为了及时完成工作，我自愿利用下班时间起草各种书面材料。
3、协助公司的法律事务。根据上级要求，积极协助公司法律人员收集整理各类证据材料，认真做好劳动争议等案件的诉讼材料准备工作。
4、做好宣传报道工作。收集整理劳动竞赛论文集，及时汇报重大节假日的善举，制作劳动竞赛展板、安全生产月展板、文明服务月展板、桂林班线开班展板。
综合科工作最大的规律就是不规范，事情多。为避免和减少相关工作的遗漏，应建立个人工作备忘录和工作日志，建立公文流转电子登记簿，制作《物品采购审批表登记簿》等。晚上又从事秘书工作。
想做好综合部的文秘工作，坐办公室是出不去的，但需要多了解各个部门的工作和业务，以及生产线的实际情况。虽然在这一年里，我对生产一线和各个部门有所了解，但还需要进一步学习和观察。只有这样，文字才能有活的灵魂，而不是空洞。
贡云公司的改革和发展为我们提供了一个难得的成长和进步的机会。公司良好的工作环境和人性化的管理让我们真正意识到自己是企业的一部分。在未来的工作中，我会继续脚踏实地，不断学习，努力工作，在企业成长进步的同时，实现个人的成长进步。
商务礼仪工作实习心得体会篇二
随着大三阶段学习的结束，我们在迎来了自己的实习任务！过去，我也曾在学长和老师的讲述中了解过实习的意思，明白了我们会提前踏入社会，体会在社会中的工作和生活。虽然起初听说要离开学校的环境和生活让我这个十多年来都生活在校园中的学生感到了一些惊慌。但在这次的实习当中，我经历的，不仅仅是工作的辛苦和磨难，在生活中，在团队中，我也认识了很多新的朋友、同伴！他们帮助我适应了工作和社会的环境，适应了这份变化！
现在，短暂的实习阶段已经结束了，通过这三个月来的锻炼和体会，我收获了许多在工作上的心得和感受，现将自己的实习体会记录如下：
一、思想感受。
过去，我在潜意识里一直以为工作是死板的，是员工们按照固定的想法，做出固定的事情。但如今，在工作中我却彻彻底底的改变了自己的想法。
工作中，尽管有规定和要求，但我们不仅能有自己的想法，更要积极的去实践自己的想法，为工作和公司来做出贡献！工作的三个月里，我从领导身上学会了公司的文化，又从其他的前辈的工作中学到了对工作的热情以及团队的精神！
这些都与我们过去在学习中所经历的事情很像，但却又有许多的不同！这让我不禁痴迷于这份感受，希望能在工作中通过自己的努力，创造出更多的贡献！
在工作中我得到的最重要，也是最实用的心得就是“多问，多做”！起初我总怕做错事情，在自己的工作任务上也不敢动手。但经过后来的的体会和经验，我认识到，不懂的地方就要及时的沟通，不敢的地方就要勤加练习！
通过沟通，我认识了越来越多的同事和领导，也收获了大家的指点和经验。而通过的在工作中保持着积极严谨的态度，我也能更好的完成自己的工作任务，积极提高了自身的业务能力，掌握了更多的工作技巧。
总结这三个月，我最大的收获，就在于我自身的改变！我适应了工作的积极，了解了社会和工作中的不易！并且，我自己未来的发展道路越发的明朗！我相信，这份经验虽然只是在社会中非常浅薄的一些知识，但在未来，我会将这些经验和心得继续发展，让自己也能成为一名真正合格的社会工作者！成为一名对社会有贡献的人才！
商务礼仪工作实习心得体会篇三
时间过得很快，一转眼我已经跑了5天的检查工作了。我穴道了许多在学校学不到的东西，也认识到了自己的很多不足，，如果用四个字来形容的话那就是受益匪浅。
对我而言，这次公司给我这个工作的机会，扮演一个检查员的角色。我是非常荣幸的。我在这几天的工作中发现自己真实的潜力和兴趣，为我以后的事业奠定了良好的基础，也为自我成长丰富了阅历。
作为一名学生，我想学习的目的不在于通过结业考试，而是为了获取知识，获取工作技能，换句话说，在学校学习是为了能够适应社会的需要，通过学习保证能够完成将来的工作，为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的，能够以进入公司实习来作为缓冲，对我而言是一件幸事，通过实习工作了解到工作的实际需要，使得学习的目的性更明确，得到的效果也相应的更好。
1，积极进取的工作态度。
在工作中，你不只为公司创造了效益，同时也提高了自己，象我这样没有工作经验的新人，更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够积极就可能没有事情做，所以平时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累多提高。
2，工作后不再象在学校里学习那样，有老师，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习，学习的机会还是很多的。
3，工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。
一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。
个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。
商务礼仪工作实习心得体会篇四
拿到《商务礼仪》教程后，我如获至宝，一有空就认真仔细地学习、理解和消化，也希望尽快将理论的知识吃透，并融入到自己日常言行中。
通过学习，让我从真正意义上理解了礼仪的含义，礼仪是一种在人际关系和社会交往过程当中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范，是人的一种内在涵养的充分体现；而从个人角度看，优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养，还有助于美化自身、美化生活，并且有利于与他人的交往与沟通，使人获得良好的人际关系。以前，我对于礼仪的概念及重要性理解不透，总认为礼仪好坏是个人问题，人与人不同，甚至认为像气质一样是天生的，认真学习后，我才进一步明白，其实礼仪不仅是个人形象的社会表现，而且还关系到所在单位的荣辱得失，尤其像我们所在的服务性行业，个人的礼仪素质，直接关系到顾客的满意度，关系到企业的形象，关系到单位的经济与社会效益。
商务礼仪教程告诉我们，一个人的成功并不完全信赖于个人能力与机遇，85%要靠纵横错杂的人际关系，当这85%的人际资源被你掌握后，也就离成功不远了。只有通过不断的学习，持续的锻炼，从内心深处感受礼仪之美，从言行上表现礼仪之美，努力提高个人修养，增强专业与心理素质，才能有效将体现对人对事对工作的服务素养。
商务礼仪工作实习心得体会篇五
两个星期短暂的金工实习结束了，老师每节课布置的实习任务也顺利地完成了，虽然时间过的很快，但它留给我的是很多的不舍和回味。不可否认，金工实习确实很累，每一天都要早早地来到教室等待老师的讲解，但是金工实习能够让我们学到很多书本上没有的东西，况且对于我们这种非机械专业的学生来说，是很有帮忙的，经过金工实习，我们最后懂得那些机器的零部件是如何生产出来的，我们又明白了机械专业对于此刻的社会是如何的重要。
不得不说，“金工实习”是一门综合性很强的基础学科，对于我们这样的工科学生来说是十分必要的。因为我们平时可能懂得其中的理论知识，但到了真正用理论指导实践的时候，我们就会明白实践原先是多么的重要。在这么多天的实践中我有很多的体会与感想，此刻容我慢慢道来。
第一天的是车工，也就是普通车床，加工和打磨一个阶梯轴。其实车床就是利用工件的旋转作用和刀具的移动来改变毛坯形状和尺寸的一种加工切削方法。老师要求我们使用游标卡尺来测量工件的大小，并且工件允许的误差范围在+-0.02mm之内，因为精度很高，所以使用普通车床进行加工切削很难掌握，最后经过详细地询问老师才最终完成任务。
接下来的是焊接，焊接分为熔化焊、压力焊、钎焊，而焊接的目的就是将两块分离的金属块焊接在一齐。我们的小组有三个人，当天上午老师给我们上理论课，下午才开始焊接实操，按照焊接准则，在焊接前务必穿戴好防护衣、皮手套并戴好眼罩。然后我把焊条夹在焊钳中，慢慢地靠近焊接的地方并点燃焊条，焊条持续在与金属4mm的地方，与焊缝约60°角，最后将焊条慢慢地横向移动，留意并且仔细，没过多久，一条焊缝就能够完成了，待到焊池完全冷却再用锤子把焊渣敲击掉，这样焊接的任务基本就完成了。
数控铣床。铣工分为顺铣与逆铣。首先我们在老师的指导下先在电脑上学会使用cam软件画图并选用各种车刀，待我们画好需要加工的工件的图案后就能够使用专门的软件生成车床能识别的`代码，我们学校只有两种数控铣床，一种是法兰克铣床，一种是广州数控铣床。在上课时，老师给我们播放了各种车床生产零件的视频，以前的我根本不明白那么多的精致零件、图案等是如何生产出来的，看了数铣技术所生产出来的产品，真是打开眼界!原先人类利用机器生产的水平是如此之高，太令人兴奋了!这么先进的技术，我们要做的工作就是设计好工件，并把工件放置好，对好刀，其他事情就交给电脑完成了。
电火花与热处理。电火花是使用电弧在瞬间放电所产生的高温对工件的表面进行加工的一种技术。电火花与线切割有一些相似的地方，都是使用高温进行加工，但电火花一般都是对工件的表面进行雕刻，老师先是给我们讲解了理论知识后就让我们上车床实操了，电火花雕刻时，我选取了心形的图案进行加工，虽然速度比较慢，但电火花雕刻时那种放电的兹兹声很让人喜欢。
热处理是使用退火，正火，淬火，回火的各种热处理对工件的内部结构进行加热，从而改变它们的硬度，脆性和含碳量。我们先使用正火对45钢进行加热到830°c并空冷，空冷后使用砂轮磨光工件的表面，最后测试它的硬度。我们先后使用了正火、淬火、回火对45钢进行了热处理，简单来说，热处理还是比较简单的。
快速成型。快速原型制造技术，又叫快速成形技术，英文：rapidprototyping(简称rp技术)。rp技术将一个实体的复杂的三维加工离散成一系列层片的加工，大大降低了加工难度，它能够在无需准备任何模具、刀具和工装卡具的状况下，直接理解产品设计(cad)数据，快速制造出新产品的样件、模具或模型。老师首先给我们讲解了快速成型计数的简况和工作原理，然后教我们使用软件进行产品画图，我们每个人都务必画一个螺母作为作业，刚开始我对那个软件基本都不懂，经过老师的一步步讲解，我最后最后学会了使用那个软件。最后老师带领我们进去实验室参观快速成型的车床，并且让我们近距离地观看了快速成型生产的过程。
数控冲床。我觉得数控冲床是最好玩的一个，我们几乎每个人都学会了怎样操作数控冲床，数控冲床是数字控制冲床的简称，是一种装有程序控制系统的自动化机床。在金工实习过程中，几乎凡是数控的机器都要画图并生成代码从而进行加工，所以数控冲床也不例外。我们先在老师的带领下学会画图并生成代码后，就能够每个人上车实际操作了，在实操中，每个人不会的，老师都会耐心地讲解，努力地让我们人人都学会。
最后两天的是钳工。钳工主要以手工操作为主，用各种工具完成零件加工、装配和修理等工作。老师布置给我们的任务就是加工一把锤子。首先，老师给我们讲解了打孔，套螺旋，装配等做法。然后让我们实际操作加工，由于整个过程全是人工操作，所以做的都是体力活。总的说钳工的过程虽然是辛苦的，但是结果却是令人欣慰的。两天淋漓的汗水，我最后换来了一把精致的锤子，看着檫得发亮的锤子，两天的疲劳一扫而光了。
短暂的金工实习虽然结束了，但它留给我的却是很多值得思考的东西，它带给我们的不仅仅仅是经验，它还培养了我们吃苦耐劳的精神和严谨认真的作风。理论的指导需要实践的操作，很多东西如果不是自己亲自去试试，很难掌握其中所包含的知识，很多理论也只有在实践中才能体会得到，要不然只会纸上谈兵，所以实践是我们工科学生所务必的课程。
商务礼仪工作实习心得体会篇六
作为一名即将毕业的大学生，我实习的目的很明确，就是获取工作经验，将理论与实际工作相结合，所以第一天我就下定决心要好好干。走进公司的那一时刻，我就感受到那种很强烈的工作氛围，无论是从墙上张贴的图片和标语以及各种报表和数据，都给我很大的新意，我想这也许就是我想要的生活，一种不断挑战自我，实现自我的工作。
由于刚刚从学校来到公司，作为一名新人，尽快熟悉岗位职责和业务流程是十分必要的，在那里我感受到自己的不足。因为学校学的是书本的知识，只是停留在理论上，但在平时的工作中，理论有时候是用不上的，所以处理好这样的转变是关键。
经过九天的实习，渐渐地我对公司运输生产的整个操作流程有了一个较完整的了解，尽管岗位职能与所学专业仍有较大的差距。透过实习，我拓宽了自己的知识面，现把学习体会总结如下：
此次毕业实习，我领悟了“理论与实践的结合才是硬道理”，掌握了运用所学知识解决处理实际问题的方法和技巧，学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径，积累了处理有关人际关系问题的经验方法，同时我体验到了社会工作的艰苦性。实习中也暴露出自己的很多缺点和不足，我想这对我以后的工作和发展都是有较大限制的。人们常说，大学是个象牙塔。确实，学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。从校园走向社会，在这个转换的过程中，人的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整。所以，不要老抱怨公司不愿招聘应届毕业生，有时候也得找找自己身上的问题。而这次实习带给了这样一个机会，让我接触到真实的职场，有了实习的经验，以后毕业工作时就能够更快、更好地融入新的环境，完成学生向职场人士的转变。
在实习的那段时间，也让我体会到从工作中再拾起书本的困难性。每一天较早就要上班工作，晚上按时下班回家，深感疲惫，很难再有精力静下心来看书。这让我更加珍惜在学校的时光。
实习工作已经划上了句号，但留在心中的回忆与感受却是久久难以忘怀的。在这九天中，我紧张过，努力过，开心过，醒悟过，自信过。这些从未有过的经历让我进步，成长了许多，学到了一些在学校未曾学过的东西。接下来需要做的就是调整心态，踏实勤奋地进入到自己的下一个主角，做好自己的阶段规划，树立远大的理想，并为之努力奋斗。
本人于20xx年x月xx日来到东莞长发光电科技有限公司开始了为期x天的暑期认识实习。最后由于该企业设备的维修以及车间的装修，本次实习被提前至7月29日结束返校。虽然只有短短的x天时间，但是在这段时间里，在企业导师、员工师傅的耐心指导和自己的虚心学习下，对于一些平常的理论知识最后有了必须的感性认识，这对我们以后的学习和工作有很大的帮忙。下面是我此次实习总的心得体会，期望给师弟师妹们一些启发。
在整个实习过程中，我每一天都有很多新的体会，新的想法，我总结下来主要有以下几点：
上学的时候，自由支配的时间很充裕，能够适时偷懒、放松、外出等；上班的时候，每一天都有要完成的任务，同时有一种职责抗在肩上，即使没任务也要到点才能下班。上学的时候能够很有个性，但上班就务必要融入企业、融入社会的文化氛围中，否则很快就会被淘汰。上学的时候很自信，觉得自己将来能干一番事业；上班了，才觉得自己需要学习的东西太多了。在学校，直来直往，犯点错误只会受点教训；出来社会，犯错会比错误本身要承受更大的职责，所以务必少说话，多办事。上了班才明白什么叫做现实，上了班才明白什么叫做生活的艰辛。所以总结下来，个人觉得能作为一名大学生是幸福的，我们需要好好地珍惜大学生活，让大学生涯充实无憾。
从学校走到社会，环境、人群、职责都一下子发生了变化。对于大学生来说确实要做到尽快转换主角，去适应急速的工作时间和节奏，不然很有可能会影响你在工作上的状态。
我们不管到哪家公司，一开始都不会立刻给工作我们做，一般是先让我们看或是做杂货，时间短的要几天，时间长的要几周，在这段时间里很有可能会产生厌倦或乏味无聊的感觉，便产生离开的想法，在这个时候必须要坚持，轻易放下只会一向恶性循环，更不用提什么晋升了。
我们到企业工作以后，要明白自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度认真了，工作就不会乏味，学习和工作也就事半功倍。我觉得作为一名社会工作者，需要怀有多听、多看、多想、多做、多请教、少说话这一“五多一少的”态度。工作如此，为人处事也是如此。
这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了必须了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一向生活在单纯的大学校园的我，这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。
首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后务必要有很强的职责心。在工作岗位上，我们务必要有强烈的职责感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天就应完成的工作，那职员务必得加班；如果不留意出现了错误，也务必负责纠正。
其次，我觉得工作后每个人都务必要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么务必得这么做。此刻银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。
最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务潜力和交际潜力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手潜力更重要。
因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一齐，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的潜力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。
很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会，让我学习很多、成长很多、收获很多。
商务礼仪工作实习心得体会篇七
在培训上，确实学到了很多东西，以前对于礼仪的这个概念很模糊，感觉无非就是懂礼貌，经过罗老师的课可以说绘声绘色手舞足蹈的讲解，颇有种豁然开朗的感觉，不曾想过原来礼仪会有那么多的讲究，不过想来也是，中国本来就是一个礼仪大国，发展至今，礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀，可算是中国的一种传统文化了，要想真正学精用精，还是得靠实践埃不经老师的讲解，还真不知道商务礼仪在工作中那么重要，而且不止工作时实用平时在生活中也同样重要。
轻松灵活的掌握商务礼仪能在工作中做到如鱼得水，不会因为自己的失礼影响到正常的工作，还可以作为人际沟通的一个工具。说是礼仪，其实也可以说是教我们如何与人相处，从一个人的举止习惯怎样看出是怎么一个人，这绝对是一门学问，有些人还真是能够一针见血的看出，我想罗老师应该就是这种，不说绝对，也应该是八九不离十。看来我真是应该好好多多练习,对于说话方面的技巧，也归为礼仪，我完全赞同，不只是在工作上，在生活中，这也是值得学习的，平时的时候也知道自己和别人说话时要感同身受，老师所说遇到事情应先从对方角度出发告诉对方这样一来对方会有什么好处，只是总是不注意得到的效果也就可想而知了。在说话艺术上学会怎样去赞美别人，就象礼仪本质是我心存善意在合适的时候把他用合适的方式转达给对方，多数的时候对方都会转送回来，这样一来我们就形成了良性循环。虽然只学了些皮毛，但我相信只要是出于真诚的赞美，有诚意，一定可以获得预期的效果。
在课中罗老师从我们的发型、衣着、装容、配饰到商务仪态礼仪站姿、坐姿、眼神礼仪、微笑礼仪、手势礼仪致意礼仪握手礼仪名片礼仪、介绍礼仪，相互介绍。尊者居后原则，先将年轻者介绍给年长者;将地位低者介绍给地位高者;将客人介绍给主人;将公司同事介绍给客户，将自己公司的同事介绍给别家公司同行;将非官方人事介绍给官方人士;将资历浅的介绍给资历深的;将男士介绍给女士。介绍时动作：手心向上，介绍时一般应站立，特殊情况下年长者和女士可除外，在宴会或会谈桌上可以不起立，微笑点头示意即可。此外还有交谈礼仪、座次礼仪、电梯礼仪、行进中礼仪。
上完这门课，就觉得自己突然有了信心一样，因为我觉得我找到了能够提升自己的方法，我要学会主动积极的做事情，我有选择自己成为一个什么样的人的权利，我觉得这些都要从老师所讲的`建立一种习惯开始做，把觉得对自己有用的习惯慢慢发展下去，真正融入我的生活中，变成像吃饭睡觉似的一样，成为我生活中的一部分。
在学习了《商务礼礼仪》后，我恍然大悟，原来在平时的学习生活中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时生活中鞠躬礼不标准、文明用语声音太孝面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意栗老师对我们的日常行为规范提出了具体而严格的要求，让我受益非浅。今后学习生活以及工作中，我将以栗老师的讲课为标准，严格规范自己的服务言行，在个人修养、心理素质、专业素质等方面加强学习与提升，努力为班级争光彩，为学校添荣誉。
学习了商务礼仪的课程，让我产生很大感触。从个人角度来看，一是有助于提高个人的自身修养二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系;从企业的角度来说，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前，总认为自己服务态度已经很好了，素质比不般人也不差，对照教程一看，差距还不小，比如说自己对于各种礼仪的掌握还不够，或多或少还有“按着制度做，服务态度准没错”的思想。详细学习教程后，我将更加严格地要求自己，让自己做的更好。
今后我要更加勤奋学习、学以致用;真抓实干、务求实效;艰苦奋斗、勤俭节约;顾全大局、令行禁止;发扬、团结共事;生活正派、情趣健康。要团结同学一起工作，要尽可能过朴素的生活，要结交良师益友，养成健康向上的生活情趣。
中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，见义勇为，谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。荀子云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。孔子云“已所不欲，勿施于人”。文明礼仪时刻提醒我们周围还有别人的存在，我们的行为会相互影响，人与人之间应该建立一种现代化的文明和谐的人际关系!
其实，我感觉要想成为一名“讲文明，树新风”的时代青年并不是一件很困难的事情。只要我们从身边做起，从小事做起，就能养成良好的行为习惯。
还记得中央电视台的一个公益广告吗?一个晨练的青年，一边跑步锻炼身体，一边帮孩子拿下了不小心扔到了树上的篮球，还把路边的垃圾扔到了垃圾箱，还还帮助一位费力上坡的三轮车老人推车，早晨跑了一路，好事做了一路，快乐了别人也满意了自己。
所以，我要号召所有同学清除陋习需要我们要从小事做起，从身边做起。讲文明语言，做文明学生，平时不讲粗话、脏话;遵守校规校纪，不旷课、不迟到早退、不打架斗殴、不随地吐痰、不随地吐口香糖、不乱扔垃圾;仪表整洁大方，在校期间不化浓妆、不配戴首饰、不穿奇装异服;尊敬师长，见了老师主动问好;团结同学，互帮互助;爱护花草树木、公共设施，不在桌椅上乱涂乱画;不进网吧，提倡文明上网，科学上网;不看不健康的书籍和录像;生活俭朴，不比吃穿，不浪费粮食。在家尊敬长辈，孝敬父母，体谅父母工作辛苦，生活节俭。
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商务礼仪工作实习心得体会篇八
转眼间，三个月的时间一去不复返。这三个月里，我在xx公司xx的工作岗位上完成了大学毕业的实习任务!回顾这三个月，我却依旧感到有些不可思议。作为一名大学生，我几乎从未接触过社会上的工作。甚至，我已经做好了失败的准备。
但是，很意外的，在工作岗位中大家的照顾和帮助下，我竟顺利的'坚持了下来，这尽管也许并不特备，但对我而言却是一种突破。如今，回顾自己这三个月来的情况，我对自己的大学实习生活感受和收获做如下记录。
开始一份新工作就要开始一次新的培训，这我是当然知道的。但在培训中，我却感受到了自己的不足。在学校里，我认真的掌握了在课堂上的所有知识，但在这份工作上，却不能顺利的排上用场。到后来，彻底的学习了工作的培训我才感受到。并非是学校中的知识派不上用场，而是对比的与公司所需要的工作能力，我们在学校中辛苦学习的，不过是最基础的知识而已。但也正是多亏了这份基础，我们才能在这份工作中顺利的掌握更难的知识经验。
初次实际操作工作的时候，我对这些工作都很畏手畏脚。许多知道的事情，都要哦确认上好几遍敢动手。这不仅导致工作很难展开，自己也经常因此犯错。但后来，我去向其他实习生说了自身的困扰，但他们却给了我鼓励。让我更加大胆的去放开做。与他们的交流，不仅让我交到了不少新朋友，还给了我面对自己工作的自信。后来，在工作上我也慢慢开始敢放开手去做，渐渐的，我也能顺利的完成自己的工作，并且敢于更进一步的去思考，加强自己的工作能力。
回顾三个月，我也有不少值得反思的地方。尤其是我对工作和新任务的不重视这个问题!因为我的自大，竟导致了不少严重的错误!这也让我受到了很多的批评。但这也让我学会了秦谦虚，学会了严格的遵守纪律。
在这次的实习中，我首先收获了在社会工作的经验，了解了独自在社会生活的不易。其次，了解了自己这份工作的经验，明白了自己专业的工作实际是怎样的。最为重要的，我在工作和生活中认识了很多朋友，让我人际的圈子更加宽阔，还增长了不少认识!
以上便是我的体会和收获，但我相信，实习不过是一次尝试，在今后真正的工作中我一定能表现的更加出色!
商务礼仪工作实习心得体会篇九
来到公司工作已经有一段时间了，作为一名实习生我的工作是比较的简单的，因为我的工作能力并不是很好的，所以领导是不会把一些有难度的工作交给我去做的。我知道自己是没有好的能力的，所以从进入公司以来我一直都在认真的学习，这可以说是我的第一份工作了，我很珍惜这一次工作的机会，想让自己在工作的过程中学到一些东西。我很感激公司给了我这一次学习的机会，让我们能够有能力上的提高，我也用努力工作的方式来回报公司对我的信任。
在学习里学的都是一些理论上的知识，但在公司学的是怎样做好自己的工作，所以我觉得对于我们大学生来说实习是很重要的，实习不仅能够帮助我们去提高自己的工作能力，让我们更加的了解这一个社会，也让我们有了一些工作的经验，在毕业之后找工作时会更加的顺利。也只有通过实习的方式才能够看到自己的不足，知道自己是需要做哪些方面的努力的。实习也能够让我知道自己究竟适不适合这一方面的工作，这是比较的重要的，只有找到适合的工作才能够让自己在工作岗位上有所成绩和发展。
在公司工作的这一段时间在自己的努力之下我是学到了很多的东西的，我是很认真和用心的在对待自己的.工作的，虽然有的时候也会因为自己做不好工作而感到着急和挫败，但这是每一个人都要经历的一个过程，在不断的学习中让自己有进步。这一段时间中我是进步了很多的，也知道了要怎么做好自己的这个工作，我是比较严格的要求自己的，既然公司和领导相信我，让我在这里工作，我就不能让他们对我失望，我必须要把自己的工作做好，才对得起他们对我的信任。
我想自己这一段时间的表现应该是很不错的，我知道自己是还很大的进步的空间的，也会容易犯错，但我是一直都在努力的，我相信只要自己一直都在认真的工作是一定能够让自己有进步的。对待工作是一定要有一个好的工作态度的，只有这样才能够让自己在工作中学到一些东西。我知道自己还是有很大的进步的空间的，所以之后我是一定会更加的努力的，绝对不会辜负领导对我的信任，也不会浪费这来之不易的工作机会的。
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商务礼仪工作实习心得体会篇十
此次我的实习地址是在某居委会。整个实习时代，我的思惟履历了一个从兴奋好奇到无聊懈怠到自责反省到全力探寻到倦怠但欣慰充实，实习竣事却仍意犹未尽这样一个过程。
起头的时辰，兴奋等候布满我的气宇，但随后的仅仅帮他们清算资料的实习糊口让我感应有些无聊，随即而来的自责感让我反省，让我年夜白，不能这样庸庸地过完实习糊口，于是乎，我全力地探寻我能汇集到的资料，尽我的能力去熟悉体味这个社区并提出自己的迷惑找出社区中存在的问题，后半段的实习糊口是倦怠的，可是我却倍感充实。
从一次次的探寻全力中，我罗致了常识和养分。即将竣事实习的时辰，我感受神色繁重，我对居委会有一股很强烈的依恋之情，因为我还有些迷惑没有搞年夜白，还有些资料没有收集，还有些自己想做的工作没有做。
假期实习时代，我首要辅佐社区居委会清算撰写建树文明社区的材料。清算档案资料，把管辖规模内的各年夜花园住户资料经由过程电话访谒或上门访谒做一番全方面的查询拜访。形成有逻辑，有条理的加倍科学的打点。加入街道办召开的会议，负责完成会议记实，写工作总结。向上级传递台风“派比安”对本辖区造成的影响，并撰写申报文件。负责打点宣传栏内容，向社区居平易近宣传打算生育政策和法令常识，天天寄望各年夜报刊重年夜新闻并撰写读后感。成功的筹谋组织了一场由中小学生组成的法令常识竞赛。受到了前山居平易近的尊敬和洽评，获得同事的一致拥护。
假期工作看上去是简单的，琐碎的。可是这些却与千千万万的珠海苍生的日常糊口有者慎密亲密的关系，为政府做好最根基的宣传工作和沟通工作。维持社会的治安，为成立加倍协调的社会打下坚实的基本。居委会的功勋不校居委会最接近社会的底层，最能体味人平易近的疾苦，又是最能反映人平易近的心声，最好地为政府投来最深切的慰问，为政府最快地表达有关的法令律例。居委会虽小，可是在构建协调社会工作中是不成或缺的。
假期不要觉得，办公室糊口就是“一杯茶和一张报纸”，居委会工作看似没有什么年夜事，可是天天藐小的“琐事”不容你有半点差池，而机关里的报纸最多，但并非供娱乐所用，而是让率领干部体味社会动态，苍生安泰，政府政策，国内外年夜事，只有这样在开会的时辰才可以理论联系现实，真正的为平易近处事。
假期“千里之行，始于足下”。这近两个月的短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的浸染，过渡的浸染，是人生的一段主要的履历，也是一个主要轨范，对未来走上工作岗位也有着很年夜辅佐。
商务礼仪工作实习心得体会篇十一
20xx年12月1日晚上，移动总公司的叶志宏老师带上他的团队，给我们宁波新东方学校的老师们带来了一场别开生面的礼仪规范课，我感触颇深。
叶老师从三大板块对我们进行了商务礼仪培训：
1、营业行为规范，分为仪容仪表，着装仪表，形态仪表；
2、营业语言规范，规范用语和服务用语、日常礼节；
3、营业服务规范。
其中我印象最深刻的是营业行为规范这一块。一个人的仪表着装和形态都是性格和素养的体现。
在着装这一块，对于男同事，对服装要求西装里面白衬衫，西裤和黑色皮鞋，领带的尾端刚到皮带扣的中间。白衬衫要求比西服长一厘米，衬衫的下摆放进西裤里，裤脚离地一厘米，袜子与西裤穿同色系，避免翘二郎腿的时候，露出来不好看。对于女同事，除了统一的工作服外，要求尽量不要带首饰，即便是戴了也不要让顾客看到，耳钉要素色，穿船型黑色中跟皮鞋，头发要盘起来，这个以后要学会盘发，当然，男女同事还需要佩戴好工作牌。
对于仪容这一块，老师告诉我们所有露在外面的皮肤都叫仪容。我们除了保持头发干净，面容鼻腔整洁之外，还要求不能有口臭，我们和客户总是会不断地交谈，想象一下如果有口臭，那是多么尴尬的事情？还有，无论男女都不可以留长指甲，女生指甲最长不超过2mm，男生1mm，女生还鼓励化淡妆，这个上次旭一老师组织的职业白领皮肤保养和化妆培训，玲巧老师给我们也培训过一些，我还有幸成为了她的模特。总而言之，我们客服是面对顾客的第一人，绝不能给客人留下不专业的印象！
对于仪表这一块，以前知道的一些坐姿，比如做位子的2/3，尽量挺直背部，女生两手交叉放在腿上。当然还有一些站姿，鞠躬，蹲姿，手势等。其中除了鞠躬外，其他的晓宇老师都给我们培训过，看视频学过。鞠躬有三种：15°致意式，30°致谢式，45°致歉式，可能我们不能做得像空姐那么专业，但是至少鞠躬的时候别把后背让顾客看到，这样很不尊重。当然还有如何看人，对于你面对面的人，看他的面部的倒三角，对于离你较远的人，看他的以额头为顶点，两肩为顶点的正三角。还有手势的指引，都是从下往上，掌心朝外，四指并拢，面带微笑。
关于营业语言培训，我们已经接触过很多了。家长来前台询问的时候，我们应该起立问好，耐心解决他的问题的同时，应该学会耐心地听，及时地找准投诉或者建议的点。家长报好班，我们应该双手递还卡，包括在前台资料的整理，也应该摆放朝家长那个方向。当家长在宣传班级广告牌前逗留时，我们可以上前去询问，提供帮助，总之我们的点滴进步源于客户持续不断地关注。
第三大块营业服务是要求我们学会如何地更好更聪明地为客户服务。比如我们呼叫中心在保证课程咨询的专业的基础上，掌握顾客的说话速度，对于我们音量的要求就是听得舒服，说得不累，呼叫中心的同事，说话的时候要等对方挂机后再挂机，服务原则：主动，真诚，一致，合意。比如顾客来找你，你就是要承担“首问责任制”。服务忌语：说不，反问，催促和讽刺。
商务礼仪工作实习心得体会篇十二
通过长达一个月的实践操作，我学到了很多在课堂上学不到的东西，获得了宝贵的实践经验，锻炼了自己的学习能力、动手能力、交际能力等，明白了在以后的工作中所需要的能力和态度，可以让自己在今后两年中重点培养自己在这方面的能力，为以后能好好工作做铺垫，打好基石，能发挥出更大的才能。
(1)在实践中，我懂得了责任心一定要强。俗话说一切从小映大，银行本来8点正式上班，但我发现所有的员工责任心都很强，都又敬业奉献精神，早早7.30就到岗，常常晚上加班到九点多，甚至周末也不休息。对于任一笔业务，态度非常认真，对所需要的资料常常核对几遍，对于企业提供的数据也会仔细研究，若发现不正常数据，则会到企业认真考察，而不是敷衍了事，蒙混过关。这都让我看到了自己的反面，以前有时布置的任务并没有用心完成，这让我明白了即使以后工作了，认真的工作态度也是必须的。
(2)在任何一项工作中，团队精神永远最重要!虽然每天都是各司其职，但是每一项业务都是整个部门的队员合伙完成的，遇到什么问题也是互相研究互相讨论询问，共同解决问题，这让我明白，一群人的力量始终比一个人的力量大，否则，在系统操作过程中遇到点事，如果不共同讨论的话，任何一项任务都会更费时，造成效率低下。而且大家在完成自己的任务后，都会自觉的帮助同事完成他人工作，营造了一个良好的环境，也让我学会了如何与大家交流，明白了一些在与同事的交流中应注意的细节，在为顾客的营销中、与领导的谈话中、与客户的协调中都大大提升了自己的交际能力。
(3)俗话说“书到用时方恨少”，虽然在课堂上学过财务报表分析、各种比率的计算与含义等等，但是当赵叔叔考验我时记忆却模糊不清，让自己也大为吃惊，所以下定决心回到学校还会很刻苦的、很扎实地认真学习，让自己在以后工作中能够应运自如，为自己奠定坚实的理论基础，并且联系实际，坚持锻炼自己的实践能力，做到学以致用，成为真正的有用之人。
(4)现在的大学生或多或少都有一些心高气傲，眼高手低，我也不例外。然而在实践工作中，我才发现，在大学里学到的书本东西如果不在实际的工作中加以运用，就不能发挥出知识的力量，有了知识基础并不能说明就比学历低的人能力高很多，很多工作都是熟能生巧，我们坚决不能以自己的学历作为骄傲的资本，只能以知识作为基础，脚踏实地，一步一个脚印，虚心向学长学姐们学习，凭着对新事物的接受学习能力强，在不断的摸索锻炼中，不断发掘出自己的潜能，不断提高自己的能力，才会有美好的未来，而不能一开始就要求太高，想一步登天，否则不仅成不了才，还会挥霍掉自己的青春。
(5)诚信，是人一辈子的财富。在工作中接触到的个人信用信息比较多，也就慢慢了解到一个人拥有好的信用是多大一笔财富。随着全国通用的个人征信信息系统的不断完善，各家银行只要轻轻一点，就可以查到一个人的信用记录。在实习阶段，对于个人住房贷款、消费贷款、作为企业法定代表人、开门做生意等的个人信息都有一定的要求，一旦客户被拉入黑名单，如利用信用卡来由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识，同时出于修金融双专业的缘由，因此，本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬，本人开始了在民生银行的实习生活。
实习第一天，内心怀着忐忑与新奇，以一身干净的着装踏入了银行，然而却在服装上被老师提出了严重的批评。作为银行工作人员，要求有统一的着装，即上身需穿白色衬衫，下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带领带，而女性的皮鞋要求前不露脚趾，后不露跟。简而言之，需保持一种干练，整洁的形态。作为实习生，虽不具有完全一致的服饰，但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服，以保持银行的整体形象。在受到熏陶后，下午变换上了一身职业装回到银行，在外在上俨然有了点工作的样子。
纵观整个实习生活，我的实习工作可被分成两部分，即：担任临时客服经理及学习对公业务。
客服经理工作
原以为客服经理只是一种引导作用，然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面，即需要了解所有业务的情况，包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等，要有一种处理全局，解决突发状况的头脑以及良好的交流能力。
以一个下午的时间学习了民生银行客服经理准则以及厅堂服务标准，接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班，一天一站就是6个多小时。
表格的填写方面，由于民生银行作为较小的商业银行，有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如宁波银行，光大银行等方面有一定的优惠政策，即：由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间使用的为人民银行支付清算系统)，在民生银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费，此费用由银行替客户进行支付。此外，同城转账若转到5大国有银行，则需填写同城通存通兑单(但现今民生银行没有通兑业务);若为异地转账，则需填写异地转账单;同为民生银行间转账则无需填写表格。至于其他，如借记卡办理业务，密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。
网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作，并需要进行相关演示。要回答客户u宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。
此外，由于理财经理在我实习的该周请假休息，因而，我也担任起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略，很多东西还要请老师帮忙，但逐渐地也越来越能熟练应对了。如：办理“钱生钱”业务可以选择1天或7天，适用于那些需要使用活期存款且存款数量较大，但使用时间不定的客户。其底线要求为：在柜台上办理，需5万元以上，而在网上银行办理，则需5万2千元以上。同时，目前的理财业务为：将客户的钱集中后主要投资于国库券以及票据(主要指银行承兑汇票)，因而能降低一定的风险。另外，也了解了“申购”与“认购”的区别等等涉及各方面的知识。
在实习期间也发生了一定的突发状况，比如，在7月23日停电一天，险些造成银行备用电供应不足。在这种尽量关闭电脑，节省电量使用的情况下也就对办理业务的速度产生了很大的影响，同时也导致取号机器难以使用。在此情况下如何稳定客户在等待中不厌烦的情绪，合理地进行解释并保持一定的等待顺序成了我遇到的一个问题。但凭借着之前学生工作的经验，让我很好地对此进行了处理，也使银行内其他人员比较满意。
对公业务的学习
柜台方面主要包括对私业务以及对公业务，对私业务主要涉及现金，而对公则主要涉及各类票据。
由于在学校学习过银行会计的课程，同时接触过清算系统的实践操作，因而在本人的申请下，由临时客服经理工作转到对公业务的学习。
在此期间，首先了解了点钞的规范动作。起初有些生硬，还险些拿不稳一捆，速度缓慢。在不断地训练下，由原来的一捆需1分钟左右到最后一捆40秒左右，让我感到缓慢的进步。在询问优秀的标准后，我得知，在10分钟内要数出16捆(每捆100张)。在练习期间，也看到了对几位已毕业的大四实习生的考核，颇有一定的压力。
当然，最主要的还是对于票据的学习。在本人的要求下，向老师要了一份全国票据法进行学习，同时也跟在会计各位老师后面见习了各种票据的处理过程，从一天最初的打印人行往来回单、小额支付系统回单开始，工作也就拉开了序幕。开户的处理、支票的检验，影印的上传以及往来账户的操作等等都让我有了更深入的了解。比如，在开户前需要检查是否已开基本账户，是在哪家银行，是否属于空头支票黑名单户，此外还要验证身份等等。这不仅使我对银行会计课程的内容有了回顾，同时也接触到了些更为实际的操作。
出于想在尽量短的时间内了解更多的银行业务，我开始每晚回家背五笔字字根，练习五笔字，望对以后能有所准备。
总之，在民生银行实习的半个月时间里，让我保持着一种规律的上下班生活，不断地了解着工作的意义，思考着那个曾经想以后要在银行工作的想法。同时，也让我明白，在实习期间一定要保持一种虚心求教的心态以及不耻下问的勇气，主动争取自己想要学习的东西，才能获得更多的收获。
商务礼仪工作实习心得体会篇十三
实习的日子说长不长，说短不短。在10月17日开始，我们在槐荫实验幼儿园开始了为期三周的实习生活。从一开始的度日如年到最后的依依不舍，在幼儿园这三周的实习中，我学到了许多课本上所学不到的知识。
保育员这一词是我上幼师以来才听说的。在我的脑海里没有这个概念，在见习初期，我遇到了许多困惑的问题，主要是不知道从什么地方去下手去帮老师管理幼儿。班中的指导老师看出了我的疑惑，教给我许多小窍门，才使我在后来的时间能顺利的和幼儿相处。
在保育方面，我对幼儿很关爱，比如“帮他们提裤子，喂饭，梳头等等，在做这些事情的时候也培养了我的耐心，恒心和细心。每天“下班”后我都会西靠总结我一天锁遇到的问题和收获。好的地方在于能够很快的适应幼儿园的工作内容，不足的地方主要是做事情还不够细心，没有完全根据幼儿的特点进行保育工作。
这一次的实习收获是巨大的，实习之前形而上学的思考模式和见习中我发现的问题有着本质的差异。通过三周的实习，至少使自己能够明白这样一个道理，自己欠缺的东西依旧很多，还需要继续研发和深造自己的基本功技能。以及对自我的潜质和专业理论的强化等等这些都需要在未来的学习实践中得到重视和提高。
游戏是幼儿园幼儿最主要的活动之一，这是我在实习中发现的，幼儿在游戏中体验快乐，经历社会经验，学得知识，它在幼儿园中起着重要的作用，对幼儿的身心发展有着重要的影响。在参加幼儿游戏活动中，我和孩子们建立了深厚的感情，到了最后，我很舍不得离开他们。他们一样也很喜欢我。他们还天真的说要和我一块回学校上学!这些感情是要用真心换取的，对待幼儿要真心，坦诚!
经过这三周的实习生活，让我初步尝到了身位教师的酸，甜，苦，辣。回学校后，我会更加认真的学习，在今后自己工作多做一些“功课”，当一名优秀的幼儿教师，能够肩负起一份责任，希望以后真正工作的时候能够扛起重任，不让自己后悔。
商务礼仪工作实习心得体会篇十四
在移动公司学习已将近两个月，从学习的第一天到现在，听到的最多的，最核心的，与我们息息相关的一个词就是“网优”。那么，网优究竟有什么重要的意义呢？我觉得可以用以下一个小故事来说明，故事是这样的，有一天魏国国君问扁鹊：“我听说你们家兄弟三人都会医术，请你告诉我你们三兄弟谁的医术最高明？”扁鹊回答：“三兄弟中，我大哥的医术最高、二哥的医术其次，只有我的医术是最差的。”魏王很奇怪，问：“为什么你天下闻名，而你大哥二哥都默默无闻呢？”扁鹊答曰：“因为我大哥给人治病总能做到防患于未然，当这个人的病还没有出现什么症状时，我的大哥就已经手到病除把病根铲除了；而我二哥能治的病是在病初起之时，当病症刚开始显现的时候，他就用医术把病根铲除了；而我的医术为什么最差呢？是因为我只能在人生命垂危的时候出手，我能做的就是给人破脓血、动手术这些血淋淋的事情，结果一做往往能起死回生，所以我的名声就传片天下。”
这个故事已经很清楚的阐述了网优工作的目标和境界，所不同的是医生的对象是病人，而网优的对象是网络。
俗话说：“工欲善其事，必先利其器”，我们来移动学习的第一个月，主要学习的就是“利其器”，也就是了解gsm全网的概念，并初步学习该网络的各种诊断工具。下面就介绍三种非常强大和重要软件诊断工具。首先学习的诊断工具就是kpi（keyperformanceindication）即关键业绩指标,该工具通过数据库将全网的关键性指标提取出来，并通过各种组合反映网络目前的状况；其次，另一款诊断工具是mapinfo，该软件是一款地图定位工具，可以当做普通的地图使用，同时，将所有基站的准确位及基站的基本信息都在地图上标识出来，并配合路测文件，分析基站覆盖范围，话音质量，切换等重要指标的性能，以便进行下一步的优化工作；最后一款软件工具是爱立信的tems路测工具，该工具主要由笔记本电脑，测试手机和gps定位器三部分构成，通过驱车在既定路线上测试，并将测试文件进行分析后，提出对网络的下一步优化工作。
除了以上三款工具的学习外，还学习了机房的硬件设备，基站天线的调测，查看现网告警信息等很多分析工具。在这一个月的时间里，通过对网络知识和工具的学习，使我们储备了走向下一阶段的能量。
随着第一阶段的学习结束后，我们进入了第二阶段的学习。这个阶段的学习我觉得可以用“初试牛刀”这四个字来描述，很显然，看这四个字就知道我们将进入实际的网优岗位独立地完成一些工作。我们被分配的重点工作有两方面，第一方面是天线倾角和方位角的调测工作，至目前为止，已经调测了约60个基站的天线，也算是贡献了自己的一点绵薄之力。另外一方面的工作就如同上述例子里扁鹊的工作，我们称之为top10指标分析，该指标包含掉话次数，话音质量，干扰和切换失败率。具体的做法是将全网内上述指标最差的10个小区进行原因分析，并通过派发工单来解决其存在的问题。该工作和调测天线相比，技术含量明显要高了去了，但要做好该工作，关键有两点，第一，必须要明确查找问题的思路，即先排除硬件问题，再找软件问题，先从简单的问题入手，再向复杂的问题延伸；第二，针对每次遇到的问题，要做好笔记，以便增加我们的经验，使我们快速成长，因为许多网络问题都有相同的现象，但导致这个现象的原因却是不同的，出了具备理论知识外，经验的积累显得尤为重要。就这一点，我再举个例子，堡子这个站点在指标上干扰为100%，属于高干扰小区，且硬件上无明显故障，在对干扰源的排查上一直没有明显的效果，但没有想到的是这个小区在硬件扩容完成后，恢复了正常，干扰消失了，因此，这个问题的根源还是要锁定在硬件上。经验的重要性由此可见。针对该项工作我们从一开始的不会到现在的独立分析可以说是进步很大，但在分析精度上还欠缺一些“火候”，需要更加努力来克服。
总之，要做好这些工作，我觉得只要做到“用心做事”这四个字就足矣。而且，我们的最高目标应该是上述故事里所描述的那样，做到“防患于未然”。如果还能够在这里继续学习，我们可以照这样的思路大胆预测三阶段的目标是走向成熟；四阶段的目标是大显身手。
商务礼仪工作实习心得体会篇十五
第一次社会实践；第一次感受到整个团队在外的不易；第一次见闻到矿山生活的酸甜苦辣；第一次明白大学生身载的荣誉光环；第一次知道现实骨感但热爱最美，大学生暑期社会实践活动心得体会：资环梦·矿山行——因为热爱所以美好。
旅途不顺，团队依然在前行。因为我们是在这儿的高速路口下的车，下车之后没有公交没有出租，一开始真的是很迷茫。正午12点钟，阳光火辣辣地炽烤着大地，团队一行十二人大包小包疲劳但又精神地寻找目的地，队长时刻地鼓励大家，而队员更多的也是笑而以对，坚持、坚持、再坚持。整个场景难道不是一副美丽的画面吗?阳光下的追寻，饥渴已经无需言表，心中有求不觉热啊!近一个小时的奔波，1点多钟我们终于走进了一个村镇，在饭店简单的饺子午餐后我们欣慰地笑了，真的感觉一群人好给力。也许身上带着大学生的荣誉光环，并且身上穿着山东理工大学的校服，好心人士便给我们送到了山东黄金盛大矿业有限公司，此中感动，社会自由温暖人情在，我们都倍感幸福。更幸运的是，说好的来矿上，我已经做好了各种心理准备来面对我们的生活环境，没料到人家早以给我们安排好了住处——有空调有电视的干干净净的房间。真是欣喜若狂啊。一切安排妥当之后，便开始了我们的正式工作。
在这儿不得不说的是，这儿有好多我们理工大学的学长。见到我们这些学弟学妹们他们也是分外的亲切，给我们讲这儿的环境，带我们去矿上参观。所以不管条件好还是坏，不管我们是在舒适的房间还是在满是黑色泥沙的车间，一个团队里的人一路开开心心，去哪里都是好的。
其实矿上并不像大家想像的那么脏乱差，一个正规的矿其实是很整齐的。日常生活也有他们的小圈子，也有他们的娱乐方式。虽然生活单调，但只要你热爱这个工作，热爱这个地方，生活就会是美好的。就像我们在重复进行做的事情，不管是否有兴趣，既然做我们便做好。也许因为生计，也许被迫无奈，我在这儿看到了矿工人的激情，他们可以足够单调，但对生活、工作依然热爱，他们是平凡而又成功的人，我想我将来也必将用热情拥抱生活，怀着梦想冲向未来!
商务礼仪工作实习心得体会篇十六
经过学校的努力使得我有机会去工厂参观。我非常珍惜这次去实训的机会并感到非常高兴。这不仅体现出了学校领导对学生的重视，更体现出了领导对学生的无限关怀。
怀着激动的心情，跟随老师进入工厂。首先，走进了公司的会议室，墙上挂着优秀员工的名单。休息片刻，人力资源部部长带领我们参观工厂。途中经过了物流室，总办公室，总经理办公室，财务室，研发室，网络室，采购室，生产部办公室，成品库，生产车间等。
其中，我们重点参观了生产车间。首先看到的是贴装组，要做的是焊接贴片，这个是完全纯手工作业。接下来是加电检验贴片是否合格，这道工序叫做过程检。加的电是直流电。然后看到的室高频电源。高频电源的作用是降压处理。接着是变压器，变压器的作用是功率转换，工人用手缠铜丝。做好的器件要放在高温老化房和高低温试验箱中进行环境，温度测验。这些工序全部完成以后，再刻上公司的商标，一个成品就诞生了。
工厂的每一道不简单的工序，都是由书本上的理论实践而成的。这次工厂参观对我的感触很大，今后我一定努力学习，注重实践能力，为以后的事业打下好的基础。
通过参观和参与工厂的生产实际，将理论知识与生产实践相结合，优化知识结构，提高思考分析能力。在参观过程中，通过向技术人员提问学习，了解与初步掌握本专业相关产品技术参数等方面的实际知识和相关标准，增强对锅炉、汽轮机系统及辅助设备的组成及结构的具体知识，为今后专业课程的学习、专业课程设计及毕业设计打下良好的基础。此外，经过对电厂的实地了解，为今后步入社会作必要的心理准备。
3月24号
熟悉地理环境，是我们每到一个新地方的首要任务。利用饭后的时间，叫上三两同学，就开始了我们的_之旅。_的建筑很有特点，都是统一的黄墙红瓦造型，也使生活区看起来井然有序，错落有致。塑胶大操场看起来特别诱人，要能在绿色的草坪上踢上一场足球就更好了。足球场、篮球场…各种设施一应俱全。更让人兴奋的是文体中心，在这儿，员工可以尽情地放松，台球、乒乓球、ktv…外面有的，咱_也有，我不禁向往着在_工作了。文体中心的后面是职工医院，充分体现了_的人性化。不知不觉已经在_转了近一个小时了，对_也有初步的了解，相信这次_之旅定会收获不小。
3月25号
今天是到_发电厂的第二天，依照安排，早早就起床了，也如愿以偿地吃上了电厂食堂的早饭，感觉还不错，要比学校的好上很多。在带队李老师的领导下，我们来到了培训中心，开始了正式的培训日程。
首先，有电厂的杨工，给我介绍了一下电厂的安全规程。作为不止一次到过电厂的电力学生，对它是绝对的了解。不过杨工的介绍还是很有特色的，一个个鲜活的例子，让我们记忆犹新，表情也不自觉的严肃了起来。在接下来的时间里，杨工又对_发电厂了详细的介绍。_发电厂始于1978年，分两期工程建设，一期引进了意大利公司的2_30万燃油机组，与1980年投产。在当时来说是非常先进的，控制系统采用的是贝利的820系统。二期工程以服务亚运会为目的，与1990开工建设，机组为2_30万燃煤机组，同为意大利进口。在国内，_电厂可以从两方面来说。一是大，在当时国内的发电厂中，_以130万的总装机容量在全国摇摇领先，可以说是全国发电行业的佼佼者，而且_在设备水平和运行管理水平上，都是电力行业的领军者。二是老，_从开工建设至今，已经伴随着新中国的成长，经历了30年的风雨，见证了新中国的辉煌发展，相对于新建设的电厂，_可以说是它们学习的榜样和前辈。随着国际油价的变化，两台燃煤机组已经不能适应新的市场环境，于20_年停止运行。在当时华北局的批准下，_于20_年起开始燃油改燃煤项目，将一期的两台燃油机组改造成燃煤机组。其中2号机组于20_年改造完成，并投入发电，20_年终1号机组也完成改造投入使用。在改造1号机组的同时，加装了一期脱硫装置。如今，二期工程的脱硫装置也正在安装中。相信不久的_会建设的更加美好。
商务礼仪工作实习心得体会篇十七
时间飞逝，转眼间我们来到通惠新城管理委员会实习已经有半个多月了，对于新城管委会的工作环境和同事，已不再那么的陌生，现在的我们已经能很好的融入到他们，城管理委员会带薪实习心得。
时间飞逝，转眼间我们来到通惠新城管理委员会实习已经有半个多月了，对于新城管委会的工作环境和同事，已不再那么的陌生，现在的我们已经能很好的融入到他们这个大家庭中，和他们一起生活、工作。
对于工作，对于我所在的拆迁科，根据我这半个月对拆迁科工作的了解，我深刻的感受到拆迁工作在整个通惠新城建设初期的重要性，“万丈高楼平地起”，拆迁工作是否做到位关系到整个新城建设能否顺利开展，我总结了一下，拆迁工作具有以下特点：
(1)拆迁工作是耐心活、细心活，心得体会《城管理委员会带薪实习心得》。因拆迁工作面对的是广大的农民群众，由于历史原因，农民群众文化素质普遍较低，要像做通他们的思想工作，让他们自愿迁移，没有耐心，不具备细心是不可能做到的。
(2)拆迁工作是苦活、累活。我从我们科室的代科长哪了解到，我们拆迁科的工作人员从新城规划建设一开始，就游走于各个村之间，在农村驻扎，与农民交心，跟他们讲法，讲政策，做群众工作，进行房屋测量，他们的辛苦是可想而知的。
当然通过这半个月的社会实践。也让我更加了解了这个社会，更加深刻的了解到自己的不足。我也将在今后的工作和学习中，不断的充实和完善自己。
商务礼仪工作实习心得体会篇十八
我是自x月xx日进公司实习工作的，实习期间，在单位部门领导的关心和指导下，在同事们的热心帮忙下，个人思想素质和业务本事都得到必须的锻炼和提高，具体表此刻以下几个方面：
一、自应聘综合部经理一职后，本人认真学习和钻研业务，虚心请教领导和同事，以良好的心态待人处事，进取完成总公司、分公司领导交给的各项任务，异常在办理水指标，土地征用审查、签订粉煤灰、脱硫石膏合同、环评及公司的日常事务等方面做了必须的工作，取得了较好的成效。
二、综合性会议的会务组织、对外联系及接待工作：
(1)配合公司王总筹备并召开各类会议，准备各类会议材料及相关会务工作。
(2)配合公司领导做好对外联系及接待等相关工作。
三、车辆管理及档案工作：
(1)做好了车辆管理及调配工作，并进行了细致的用车登记。
(2)督促》文秘做好档案整理入档工作，按照相关规定对归档材料分别进行了归类、整理，做到了保管齐全、规范、准确、系统，以便以后需要资料时查找快速方便。
(3)按时完成了办公室的其他综合性事务工作。
四、加强业务学习，提高个人素质，磨练创业意志，增强工作本事。虚心借鉴别人的经验，真诚对待同事和外来办事人员，做到了团结、守纪、互帮互学、勤奋向上的良好的企业人员应具备的准则。
一、继续改善学习方法，不断提高个人素质。
二、不断加强》政治理论学习，提高思想水平。
三、克服“急躁”情绪，有条不紊做好工作。
以上就是我在实习期的工作的简要情景，以后我会不断完善自我，扎实工作，科学规范的做好日常事务工作，公司领导的助手，充分发挥个人所长，适应岗位需求，从而为通世泰化工集团有限公司做出新的、应有的贡献。
商务礼仪工作实习心得体会篇十九
为构建学生向往和喜欢的语文课堂，培养学生乐于读书、善于学习的习惯，在语文教学中开展大量阅读，自主学习，这样在一定程度上改变了传统的语文教学方法，展现学生个性化的阅读理解，重视学生的自主感悟和成篇背诵，增强了学生的语文学习兴趣，让学生的语文能力得到进一步发展。在语文教学中感受语文的美丽，轻松愉快地学习语文。
本学期，我们五年级组继续实践主学习。对教材进行整合，采用小组互助合作的形式开展主题学习活动。
苏教版小学语文五年级上册主题鲜明，每一单元围绕一个主题去写。针对此特点，对每单元进行主题学习。
课前预习：精心设计学案，学生自己回家预习。
课内探究：
1、交流学案中学生不会的，不懂的内容。
2、带领学生对一个单元的课文进行阅读理解和感悟体验。师生根据学案共同学习课文;先在小组内进行讨论交流，然后进行班级汇报，交流共享;老师针对学生疑惑之处再进行点拨指导，最后总结提升。必要时适当补充阅读材料里的相关内容。
课后训练：
1、适当布置巩固性作业，注重小练笔和语文实践性作业。
2、老师针对本单元基础知识进行单元反馈检测，帮助学生巩固好基本知识点;
(一)主题学习的书目(针对每个单元专门配置的主题阅读丛书)
1、师恩难忘
2、大自然的诗篇
3、经典故事会
4、情归大海
5、江山如此多娇
6、生命的强音
7、经典品读
(二)课外书目：
《论语》《伊索寓言》《水浒传》《成语故事》等。
1、随堂用最后十五分钟时间推荐与课文相关的文章补充阅读。
3、充分利用读书笔记记录交流。
4、以小组为单位制作主题剪报并张贴上墙，成为班级文化的一部分。
4、每晚布置主题阅读丛书上的五篇文章作为当天的阅读作业。
5、每周两节阅读课，一节主题阅读，另外一节作为课外阅读。
进行单元整合学习，既有大胆阔斧的取舍，又有精讲点拨，大大提高了学习的效率;主题学习丛书的使用大大提高了学生的阅读兴趣，逐渐培养了学生们喜爱阅读、善于交流、与大家共享的习惯。小组合作的效果非常好，能让没有生命的铅字活起来，不爱说话的学生也随之交流起来。拓展了阅读，由原来围着课本学课本到现在跟着课本走出去。
对于好学生来说，这样的形式比较受欢迎，同时对拓宽知识面也很有效。但对于学困生来说，就有些生搬硬套，他们跟不上大队伍的步伐。
为了让主题学习真正发挥它的作用，我还在实践中摸索、发现、总结、反思。
商务礼仪工作实习心得体会篇二十
转瞬之间，初一上学期行将停止。依照学期初的规划，通过各种合乎学生心理发展特色的活动，对学生进行多方面的教育造就。一学期下来，班级在各方面获得了显明的提高，构成良好的班风，学风。
一班级管理和建设方面功效明显。通过自荐、察看、培养、和考察，推荐义务心强，综合素质好的“准备干部”，部署相应职务，班委会成员表、值日生轮流表、科代表名单以及相干表格张贴公示，以便于督促检讨。给全体同学供给介入班级治理建设的机遇。重视策略的落实。通过多种鲜活的情势，调动学生参与热忱。责任到人，做到人人有事干，事事有人干，在参与中进步，班级逐步到达自治。动员学生积极参与班级建设，精心布置教室，增强标准图书角的建设和管理，培养良好的读书习惯，班级文明气味浓烈。
二通过组织发展各种运动，锤炼学生各方面的才能。联合学校团委﹑体育组和德育办的请求，有打算地参加各项活动以外，本人班级八月底，做好了新生军训工作;玄月份初，入学初教导跟班级安排工作，召开“新学期，新目的”主题班会，老师节联欢会;配合教诲处做好新生树立学籍工作。中下旬踊跃准备加入了学校秋季活动会，失掉多个奖项;十月份召开了班级特点运动会，学习教训交换会;十一月份参加年级播送操竞赛，取得二等奖;班级召开“感恩的心”故事会;十仲春班委会了举办诞辰联欢会，小科常识比赛。同时做好两操，队列练习，建破电子档案，写日记，做好班级周报的工作，保持课前一首歌。每周一的早课总结是这学期工作的亮点。结合班级实际，设计召开每周五的班团队会。面向全部，关注每一个孩子，不让一个人落伍。培育团结合作意识，组成配合小组。同窗们团结友好，班级有很强的凝集力。
三日常管理方面:从抓惯例工作入手，培养良好的日常行动习惯，纪律卫生工作贯串始终。按期召开民主生活会，总结反思，精益求精调剂，从而不断先进。各项任务落实到人到位，及时总结、检查、表彰，每周选出综合评选“周明星，表扬嘉奖。同时给表示不佳的同学从新开端的机会。调动同学们积极向上，尽力进取的热情，培养竞争意识。做好学校内外平安教育工作，组织放学同行小组，保障校外保险。加强板报工作。一方面认真按照德育办的要求出好每期板报，一方面调动同学们发散思维，勇敢立异，积极参与设计，办出自己的特色，发挥板报的宣扬作用，使之成为宣传教育、“扬善”“劝善”的窗口，也成为加强学生竞争意识，培养群体声誉感的阵地。
四关注学生的身心健康。刚离别小学的生涯，对初中的缓和和繁忙还不适应，学生轻易有压力，甚至觉得焦急。仔细视察，有针对性的加以劝导。有筹划地进行个别谈话、访问，懂得学生的疾苦须要，做他们的良师益友，为他们排忧解难。关注弱势群体，充足施展班、团支部的作用。方案、举动和总结，步步到位，尤其做好“问题学生“的帮教工作。力求兢兢业业，耐烦过细。一直完美班级管理轨制条例，使同学们自发遵照，榜样履行，从而使班级逐渐向良性发展。
做好日常的点点滴滴小事，也就成绩了教书育人的大业。本学期尽心努力，在手意外骨折的情形下，坚持上好课，带好班，没休息一天。虎头蛇尾，把每一项工作落实到位。既当真实现了学校布置的义务，又不失自己的特色。做到与时俱进，在实际中学习，在翻新中休会，不断提高本身素质和管理程度。坚持活气，实现了做学生、家长、引导、社会都释怀的优良的班主任的短期目标。为学生的健康成长和年级的稳固奉献出了自己的力气。
商务礼仪工作实习心得体会篇二十一
实习心得，就是把自己参加过的实习工作进行一次全面系统的总检查、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验，做到扬长避短。下文是实习工作。
欢迎阅读!
去ibm实习已经一个月了，这个是自己人生第一次实习，总体来说非常一般，但又获益良多，经总结，得出以下心得体会：
1.要学会融入在来这个实习之前我就和高年级有大公司实习经验的同学聊过很多关于实习中应该主意的问题，很多人建议要少说话，多听，多看别人如何说话，处理事情。我的理解就是少说话就意味着少问问题。但在现实中，起码在ibm，不是这样的。因为如果你一周3天不怎么说话，别人还可以理解你，因为是刚刚来的小朋友，什么都不熟悉，比较怕，所以少说话。但时间长了，别人会以为你的性格就是这样，闷闷的，最后就导致你难以融入整个大圈子。难以融入的后果就是最后大家都慢慢孤立你，你自己也觉得孤独，慢慢的就被淘汰了。
2.广结人脉因为你是个新来的，什么都不知道，所以你需要每人人的帮助。尽管很多时候你不知道这个人对你将来有没有用，或者是这个人很难接触，你都要想尽一切办法来接近他们，了解他们的谈话，慢慢插入他们的谈话，进入他们的圈子。这个至关重要!
3.多问问题可以说多问问题是前两个的手段。因为只有你多别人问问题了，才可能慢慢接触别人，了解别人，认识并开始熟悉别人。这样在很多情况，如果你需要什么帮忙，他们会真心的来帮你，帮助你解决你需要解决的问题。
4.有目标的做事这点非常重要，因为别人基本上让你做的事情都是很基础的事情，但这个时候你要有自己的一个判断，我为什么要做这件事情，目的是什么，要达到什么样的标准，什么的手段比较好，是不是教给我的手段就一定是最好的，从中我又能学到什么?毕竟实习一方面我是帮公司创造价值，另一方面我也要自己也要得到我想要学到的东西。如果很盲目，自己慢慢就迷失了，只知道自己低头做事情，但最后自己学到多少呢?问问自己，微乎其微。
5.自己创造机会因为你是个新来的，别人不会说主动关心你，不会再像在大学里，老师会告诉你要做什么，好像有个保姆一样告诉你一步步都要走什么。但在公司，这个保姆再也没有了，这条路需要你自己走，自己去试。当你什么都不知道的时候，尝试就变的很重要。因为只有你自己经过自己的判断，去尝试了，才知道这件事情到底行不行，有什么其他的解决方法。这个就是创造机会，同时自己也在提高。
6.多思考原来本以为，我自己思考的已经够多了，但实际上还是远远不够的。当你没去做一件事情，至少要最基本的几个问题：我在做这样事的过程中会遇到哪些问题，如果发生这样的情况我应该怎样去解决。尽可能多的去问别人，多问，多听别人的建议，而不能就凭一股小孩子的冲劲，什么都不知道，就开始乱来。这样最后的结果虽然可能达到了，但自己又真正学到什么呢?只是自己为了完成而完成，这样是没有任何意义的。其实做每件事之前，所问，所听，所思考，所沟通，才是最重要的。反而到去正真去做事情的时候，只不过是个试验的场地，看看自己的这些的判断是否正确。
7.什么是市场营销原来我很愚蠢以为，市场营销就是帮公司搞搞宣传活动，但实际上远远差很多。原来这些搞活动的事情我们都可以外包给其他的公司，比如奥美。市场营销最主要的还是在这些活动之前所做的一切准备，包括，你需要通过各种方式，比如打电话聊天，和客户吃饭，喝咖啡等，各种沟通的手段，目的是了解客户在想了解什么，想要什么，目前的产品是不是他需要的，以前的他使用过的产品有什么样的缺点，我们的最近的产品可不可以补救他这样缺点等等。然后根据客户需求，来举办相应的活动，来满足他的需求。这个才是市场营销最主要的、最核心的东西。其中不仅和要客户聊，还要和销售聊，和经销商聊，了解每一个环节的需求，利益点，难处，然后用相应的解决方法来满足他们。尽力让卖产品的整个渠道畅通无阻。挖掘目前和将来的需求，成就客户价值。
最后我真心要感谢，张总给我这次实习机会(至今我也不知道他看到我身上什么好的品质)，感谢陈姐姐给了我很多宝贵的建议，也要谢谢徐姐姐的信任，你们真的让我成长了很多!
04级幼师班学生的实习，在校领导的大力支持下，在实习单位的密切配合下，在辅导老师的认真辅导下，在指导老师的精心指导下，学生的态度认真，成绩良好，现总结如下：
一、组织到位。我们为这次实习做了精心的安排。在实习以前，我们已经上了一年多的专业课，专业基础打的比较扎实。在实习前夕，我们认真组织了实习前的专业测评，每个同学都要求专业过关。并且我们在实习出发以前，进行了认真的实习动员。班主任在班里开了专题的实习动员主题班会，校长又专门开了这些实习班级的会议。对于实习的意义和要求做了进一步强调。这样，学生从思想上，到专业准备上，都做好了充分的准备。
二、认真实习。
(一)认真安排带队老师。我们幼师实习，学生多，任务重，并且毕竟从理论到实践有很大的差距，所以找带队老师非常重要。这一点上，领导做了认真的组织和安排。找业务素质高的，思想水平好的老师带队。这在我们的人员组织上保证了实习的顺利进行。
(二)实习单位也做了认真的安排。他们热情接待，并且对我们的实习老师做了恰当的分组，也认真地安排了实习指导老师。把业务素质高的，工作能力强的安排给我们做指导老师。这些老师态度很认真，对我们的实习生很热情并且要求也很严格。他们在我们实习之初，先给我们上示范课，详细讲了他们上课要求，和注意事项。然后让我们的学生讲课带班。在每一次课后，我们都一起讨论每个人优点和不足，讨论每堂课应该怎样上，如何对待每一个孩子。
(三)学生态度很认真。每一个学生都严格遵守幼儿园的作息制度，没有迟到早退现象。尤其像张园园，离家远，又是通宿生，身体还比较弱。但还是早来晚走，克服困难来完成实习任务。尤其是她的实习指导老师病了，她独自带课，并且取得了完全的成功。受到幼儿园老师和领导的好评，并且也得到了幼儿家长的夸奖。
(四)实习学生专业基础扎实。我们这一级实习生，专业基础都很扎实。李萍、杨雪的舞蹈，杜娟王雪的绘画，宋雪的诗歌朗诵水平都受到实习单位的好评和肯定。并且他们表示，如果我们的学生毕业了，愿意接受这些学生。
(五)我们在实习单位认真组织了实习成果展。我们的实习老师在班里排的舞蹈，指导的诗歌朗诵，辅导的孩子的绘画，都受到孩子家长和实习单位的肯定和好评。
三、我们的经验和教训。
这次实习，我们在组织上非常到位，学生的专业基础准备的很扎实，并且带队老师和实习指导老师认真负责的态度，对这次实习的成功起了很大的作用。当然，这其中学生骨干的带头作用，也使我们的工作事半功倍。
但是，我们还有一些地方不足。如，有的学生虽然对幼儿教育在理论上能够接受，但是真的面对一个哇哇大哭的孩子，有时候还表现的手足无措。有的学生对一些淘气的孩子还是处理的不够理智和冷静。这些需要在教学工作中，加强他们对孩子的爱心的教育，并且加强对幼儿心理学的学习。使他们在理论上实践上更进一步。
销售员的工作是帮助顾客做出最佳的选择。在了解顾客需求心理的基础上，使顾客相信购买某种产品能使他们获得最大的利益。下面是小编收集整理的销售员工作心得体会范文，希望大家喜欢!
在我开始刚做为一位销售员的时候，我的业绩做得很差劲，我却跟自己解释说：“我不会…，因为……….，我的计划没完成，因为…”我总是在找借口，在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。其时祸根就是自已了。说起我的转变也很有意思，我无意中听到的一句歌词给了我很大的启发“要让人生更加漂亮，要努力才能有运”。从此“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。每当我失败低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要有付出，就一定会有回报的。我开始以很积极的心态来对待客户，肯学着动脑去想方法跟进客人，事实证明一种结果，我比以前成功了许多。
心得二：要客第一，合理安排时间，做有价值客户的生意。
做为一个销售人员，我们的时间有限的，所有来店的客户都是有希望成交的，而在一天的时间里个个不放过，从而浪费了大量的时间在那些因客观原因非要置后合作的客户身上。首要的事是对客户进行分类，从而在最短时间内找到一些重中之重的客户。
心得三：知彼解已，先理解客户，再让客户来理解我们。
在进行完与客户和第一次亲密接触后，我们一定会碰到许多难缠的客人，误解也会产生储多问题。当遇到这样的一些障碍时，我们不能先去抱怨客户，他不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些客户的，虽然达不到百分之百的成功率，但我们经过一些方式的努力后，事实证明我们将大多数的客户，争取回来了。如何先理解客户呢?那我们必须先要进行区分对待，对于新接触而抗拒的客人来说，关键在于别太在意他说什么，甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了(别忘了，客户他的思想也会随时在变的，永远没有一成不变的客户)。我们只需记得我们得将我们产品的优点亮点告诉他。你会很惊奇的发现客人的态度慢慢转变，这样，机会来了!
心得四：不断更新，不断超越―――――――不断成长，蓄势待发。
锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。我们做为一个销售人员，如果不懂得随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，用心去学是相当重要的。我相信一点，一个人的能力总是有限的。我们同事之间互相交流各自所拥有的丰富经验优为重要。下次我可以用在相类似的客户身上，我们就有更多成功的把握了。我们也可以从同行那边学到知识，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在竟争中，让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比较长短，那样只会令你利欲熏心，而让自已精力焕散。与自已比赛吧，你在不断超越自已的同时，很可能你已经超越他人，而你是没在任何恶性压力下，轻松达到一个顶峰。
以上这几点心得体会，是我这做这行以来得到的一些简单的经验，能给大家带来些实质性的帮助!
商务礼仪工作实习心得体会篇二十二
一、在前三天内了解学生的基本情况，包括学生的主体思想，学习现状，学习成绩，优秀学生和后进生。方式：找原班主任了解情况，开班干部会议，找学生个别谈话，悉心观察。
二、做好日常的班级工作，指导早读，检查卫生，批改周记，中下午有空找学生聊天，晚自习随堂自修或备课，深入班级，广泛接触学生。
三、了解班干部的个性与工作能力，督促班干部努力学习，提高成绩，指导班干部开展工作，发挥班干部模范带头作用。
四、开主题班会，教育引导学生，主题与与班主任、班干部协商，待定。
五、找后进生特别辅导，了解其家庭、学习、思想等各方面的情况，找出原因，耐心劝导，必要时进行家访，争取家庭的配合。
六、尊重、理解、宽容每一个学生，用心去爱他们。
一、基本情况。
本班共有学生44人，女生30人，男生14人，本学期转来新生1人。根据长沙外国语学校的特点，每个班级在上英语课时分为a、b两班，每班各22人。该班在原任班主任的严格要求之下纪律良好，学生与老师积极配合，成绩整体水平较高，尤其是英语成绩在整个年级较为突出，但少数同学有偏科现象。班级气氛活跃，集体荣誉感强，学生对各种活动积极性高。班上有特长的学生也较多，体育舞蹈声乐器乐等方面都有专门的特长生。学生对自己的将来有一定的打算，但也有一部分学生仍然缺乏自觉性，不能很好的约束自己，需要老师的时刻提醒与督促。班上的干部能起带头作用，在班级的日常管理中能起到很好的组织和督促作用。如检查日常卫生工作，组织好两操等，为老师分担了相当一部分工作。针对以上情况，我们实习老师将在原班主任王智泉老师及其他老师的指导和帮助下，做好他们的助手，努力按照学校的各项规章制度，管理好整个班级，有计划，有目的的开展活动，教育和引导好学生，争取做好实习班主任工作。
二、工作原则。
三、指导思想。
四、主要任务。
五、教育措施及方法。
六、具体安排。
实习班主任工作总结。
在我的原有印象中，班主任工作是一项繁重枯燥的工作，因此，末上岗之前我就对班主任工作产生了一种强烈的惧怕感。在担任高一(3)班实习班主任这一年的时间里，我对班主任工作有了重新的认识，担任班主任可以给我们带来忙碌与艰辛，但它带给我们更多的，是从和这些天真可爱的孩子相触中得到的快乐与欣慰。
一.尊重自己，为人师表。
俗话说：“身教重于言教。”老师的外在行为表现对学生具有一种榜样和示范的作用，会对学生产生潜移默化的影响。高中学生的生理、心理及综合素质趋于成熟，思维活跃，情感丰富，对身边发生的事情具有了自己一定的判断能力，也有了自己一定的看法。在高一(3)班班主任高迪教师的帮助带领下，我在班中教好自己数学课的同时，无论是在穿着打扮方面，还是在言行方面，无论是在教学能力方面，还是在个人修养方面都非常注重自己在班中的表现，时时以一名正式班主任的身份要求自己，在班中得到了学生的认可与支持。只有尊重自己、为人师表的老师，才能从学生那里得到爱戴与尊重，在班中建立起学生对自己的威信，这是班主任工作的基础。
二、抓住时机，增进了解。
作为实习班主任和本班的正式班主任还是有一定区别的，因为我除了数学课时间，很少有时间和他们密切接触，难以真实地了解班内情况。为了对同学们增进了解，我抓住一切可能的机会和他们接触，在每天上课间操时，我坚持跟操，了解他们的情况;在每次同学们进行班内、校内劳动时，我积极与同学们一起劳动，增加与他们每个人接触的机会;在每次学校举行大型活动时，我积极配合班主任参与组织与筹备，与同学们共同协商，做好本班工作。通过以上方法，我逐步了解了班内每一个学生，为做好班级辅助管理工作做好了准备。
三.尊重学生，以诚相待。
曾经有学生把班主任和学生之间的关系比作“猫和老鼠”的关系，也有一些班主任把学生对他的惧怕看作是“师道尊严”的体现。这样，使得班主任和学生处在一种对立的状态，不利于班级工作的开展，也不利于学生积极性的调动，能力的培养。在担任高一(3)班实习班主任期间，我利用青年教师这一年龄优势，在自己在同学中建立威信的基础上，与他们平等相处，建立起了和谐的师生关系。我把学生当作一个平等的主体来对待，尊重学生的人格尊严，彼此无高低、尊卑之分。在出现问题时，我从为采用强制手段，高压政策来解决问题，而要通过讲事实、摆道理，使学生心悦诚服的接受。当学生提出批评意见时，我虚心地接受，没有因为“我是老师，我接受学生的批评，这多丢面子”而拒绝接受。作为班主任更要有一种大度的气量，宽阔的胸怀，不要斤斤计较，要允许学生出现这样的差错，平等地对待学生，这样才能赢得越来越多的学生的信任。
四、一视同仁，平等相处。
影响班主任和学生之间关系的另一个重要因素是班主任对待好学生和差生的态度。有的老师认为，偏爱好学生是人之常情，在学校教育中，我们所面对的是几十个孩子，你的一举一动，将对其他孩子产生深刻的影响。在担任实习班主任期间，我也试着解决一些在我课上及课余班内出现的问题，在处理这些问题时，我努力做到一视同仁，就事说事，从不歧视后进学生，让他同其他学生在公平、和解的气氛下解决问题。当好学生和差生犯同样的错误时，我不因为他是差生而严加指责，或他是好学生而装做没看见。我在对待好学生和差生的时候，坚持平等原则，在某些场合，可对好学生从严要求，对差生宽容些。这样后进生会重新燃起他们的自尊心、自信心，积极地去发展他们自己。
五、钻研教学，提高自己。
在这一年的担任高一(3)班实习班主任期间，我深深地知道要想搞好自己的班主任工作，应首先把自己的学科教学搞好。让班内学生喜欢上你教的课，进而喜欢你、佩服你，这对于班主任工作是至关重要的。在以后的日子里，我将会继续努力搞好自己的教学工作，提高课堂教学质量，使自己得到学生的承认与认可。
一学期实习班主任的工作经历虽然很短，但让我越来越深切地感受到班主任工作的重要、深奥，它不只是一项工作，更是一门艺术。在此，我衷心地感谢给了我无数帮助的高迪老师。在以后的工作中，我将继续学习与提高，为自己早日成为一名正式的班主任而努力奋斗。
商务礼仪工作实习心得体会篇二十三
在进行教学实习的同时，我还进行了班主任工作实习。从进入邯郸市第十七中学学开始，我深入初一一班了解情况，开展各项工作，由于我所在班级的班主任管理两个班，因此，我在这半年中几乎是初一一班的正是班主任，事无巨细我都参与管理和班级工作开展。
在这半年中，我将生本课堂模式在一班固定了下来，从座位上实行了新课堂模式。是班级教学走向了开放、互助、竞争的道路，为其他科任老师开展教学打好了基础。
在班级管理过程中，我形成了自己的管理思想，即按照“分与完成任务，重点突出，全面管理，以点带面，结合学校工作以促进班级管”的方法，分别在二月狠抓卫生，卫生是班级工作的基础;二月严抓纪律，纪律是班级进步的保障;三月重在班级凝聚力，结合学校跑操比赛，和学生训练在一起，凝聚班级成员，促进班级团结;五月借助期末考试，强化学习，按照不同水平和能力的学生布置不同学习任务，是他们可以“吃得饱并且吃的好”。但是在这过程中并非是有重点而失全面，而是在全面的班级工作中有重点的进行管理任务。
建立健全班级班委制度，培养班干部，发挥他们对班级的管理任务与能力，强化小组长职能，形成班级管理网络，达到班级纪律、卫生、学习在有条不紊中进行。
在学期中，我及其他几位实习老师还组织了“轻松应考”期中考试动员活动，并且还以这次活动为主题出板报，引导学生树立正确的考试心态，为期末做好准备。
在实习期间，还单独以及配合心理老师做了几个同学的思想工作，帮助他们克服心理波动，在青春叛逆期，引导学生树立正确的人生观、价值观和世界观，并对其进行课业指导。
在此过程中，初一一班在我的管理和带领下，有年级组最乱差的班级成为周周拿“卫生流动红旗”“管理流动红旗”、班风严整、学风浓厚的优秀班级，受到了校领导及科任老师的一致好评。这些与班主任指导老师初一年级组长姚卫武老师的指导是分不开的，从他升上我学到了很多东西，也在姚老师的指导下认识到了一些不足，比如较为缺乏和学生家长的沟通，这些问题我会在将来工作中得到避免和改正。
在此担任班主任工作期间我学到了很多书本上没有的，积累了许多班级管理上的经验，为以后走上工作岗位打下坚实的基础。
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