通过总结心得体会,我们可以不断调整学习和工作的策略,提高自己的综合能力。写心得体会时,我们可以用简洁明了的语言,突出重点和关键。以下是一些写心得体会的案例分享,希望能给大家写作时带来一些灵感和思考。
学习电子商务的心得体会篇一
实习主要围绕这三年来所学地知识进行调研,通过20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日在xx化工实习,了解电子商务系统建设情况,了解现在如火如荼的阿里巴巴网站中国站的具体情况,了解电子商务在传统企业中如何运作和如何融合。理论联系实,企业电子信息化的趋势在传统企业中的表现,以及所学专业知识能否在工作中得到有效地利用,为毕业设计累积素材。
由于整个实习都围绕着阿里巴巴的诚信通服务运转,那我就介绍一下阿里巴巴的诚信通服务吧,xx年3月10日阿里巴巴中文网站正式推出诚信通产品,主要用以解决网络贸易信用问题。它专为发展中企业量身定制,提供强大的服务,使成交机会提高7倍!诚信通服务包含以下强大的服务内容,使成交机会提高7倍!它包括:
1.网上服务:独一无二的a&v认证,拥有诚信通企业商铺,独享大量买家信息,优先排序,方便查看和管理。留言反馈,买家询盘,第一时间即时了解。
2.线下服务:展会,采购洽谈会,与国内外世界级大买家做生意。培训会,交流网上贸易技巧,分享成功经验;服务人员为您提供365×8小时专业咨询服务。
此外,阿里巴巴的诚信通服务还包括帮助企业推广网站,已使您的网站不会被淹没在互联网的汪洋之中。
1、网上推广:可以在网上轻松发布/查看供求信息、产品图片、公司介绍,展示您的诚信记录。
2、线下推广:阿里巴巴将通过展会推广、媒体宣传、采购洽谈会等众多线下推广手段对诚信通会员的企业网站进行强力推广!
3、自行推广:诚信通企业网站拥有专用独立网址,您可以把网址印在自己的名片上、产品包装上……利用你的网站推广您的产品和企业!该网站为一级域名。
我就是通过操作该网络平台来实现信息的收发,再通过即时通讯软件阿里旺旺贸易通版来实现与顾客的即时通讯,帮助企业打点日常的顾客咨询事宜。这也与电子商务专业紧密的联系了一起,使我们的专业知识更好的发挥在现实工作当中。作为信息化的一种趋势,电子邮箱和网站留言也是通讯的一种不错的选择。
客户在贸易通上咨询的问题很多,首先的是商品的用途问题,有油漆厂、涂料厂、油墨厂等。首先问的是顾客能用什么样的树脂。比如油墨的用户,就有两种选择10号的软化点为120℃和深色120℃的两种,一般的时候顾客是知道自己的需要的。其次是价格问题。真正想购买产品的顾客首先是要考虑价格的,包括运费等其它费用。但是价格总是在不断的变动当中,半个月前碳五的价格是每吨8200元左右,但是现在已经随着石油的价格已经涨到9800元每吨了,可见报价总是滞后的。再次是能否寄样品。这个问题针对不同的顾客是不同的,有诚意的顾客就可以,但是诚意一般都是靠感觉的。另一个考虑的是该商品是否有积压,如果有就可以相应的放宽限度。
该厂由于是生产厂家,所以主要顾客还是贸易公司的中间经销商的。这是由市场决定的,因为很多顾客需求量是较小的,不适合公司直接联系的。公司的主要目标也是培养大量的经销商,这样不仅能够减轻自己的各方面压力,而且能够拥有稳定的货源,对于企业的发展是非常有力的。
但是传统企业在向现代化企业转型的同时,尤其是b2b行业在电子商务领域的发展还远没有像欧美国家那样发达。尤其是在交易的后期,国内的大量厂家在资金投放是通过传统的银行和企业信誉保证来实现的,而在国外除了商品的运输之外其它都已能通过网络来实现。
可见国内的电子商务还有很长的一段路要走,还不成熟。
由于专业知识的一些限制和自身知识的匮乏,在日常的操作过程中暴露出许多的问题,最主要的.是以下的两个问题:
2.对化工产品的了解,主要是对产品的生产生产过程及原理,对竞争对手以及整个行业的了解太少,产品的性能、用途和价格也不太了解。
于是,我针对问题查阅了一些资料,了解到了一些信息,对我帮助很大。
1.诚信通网站会员信息排名问题:网站上信息的排序与发布的信息的标题中的产品名称(关键字)、以及搜索者搜索时使用的关键字、信息发布的时间以及和信息是否是一口价的可交易信息有关。目前商业信息的排名优先考虑标有价格、可以直接出价下单且支持支付宝的一口价信息以及标题中的产品名称,尤其是信息标题末尾的产品核心名称的信息。同时,在网上做生意,信息的价格排序与在网上与商友洽谈的活跃度,以及您的诚信通指数都可作为可选的排序条件。如果是诚信通会员,建您将之前的普通供应信息修改为一口价信息且支持使用支付宝,或者新发一条一口价信息,就有机会排列靠前,带来更多的成交机会。
通过实习,我学到了在课本上学不到的许多事情。我有一个很深的感触,科技的力量不可小视,技术的飞速发展给我们的生活与工作带来了无比的快捷,原来都需要人工来出理的数据,单证,业务,现在都只需要在电脑操作界面上点动鼠标,片刻就能搞定。其中,电子商务在企业信息化发挥着巨大的作用,但是,纯粹的电子商务是无法在企业中应用的,必须与传统的商务相结合,才能适应中国的特有的经济市场。只靠书本上的知识是无法完成整个电子商务管理的,同时也看到电子商务的进程还有很长的一段时间还要走,发展过程中一定会有许多困难,只有通过不断的完善。许多环节都需要不断的改进,需要更多的企业加入到这个过程当中去。这样才能使企业在二十一世纪的竞争中立于不败之地,才能使中国在世界经济中更加迅猛的发展!
学习电子商务的心得体会篇二
随着人们对网络生活的依赖和贸易的不断转型,电子商务已经成为当今最热门的产业。作为未来商业领域的重要方向,电子商务已经成为许多大学课程的必修内容。而如今,我想分享我在学习电子商务过程中的一些心得和体会。
学习电子商务对于任何一个现代人来说都是必要的,因为它不仅仅是对电子商务的探讨和研究,还包括了许多有关商业和营销的知识。此外,学习电子商务也是一种思考方式,它可以启发人们思考未来商业的趋势和创新方向,培养出一个拥有独特思考方式的商业人才。
学习电子商务对我们的生活有许多好处。首先,它可以为我们提供额外的收入。在一个数字时代,很多人都会在网上创造自己的小生意,通过电子商品交易赚取额外的收入。其次,电子商务也为我们提供了便利性。既然你可以随时在线上购物,那么在你闲暇或繁忙的时候,都可以处理你的购物事宜。另外,学习电子商务还有助于我们对未来商业趋势的了解,它可以启发我们思考商业的未来方向,也让我们为自己的商业路线做出更良好的抉择。
我深知在学习电子商务过程中,有些难以掌握的内容和技能,如市场策划、电子商务平台建设和网络推广等方面。在我的学习中,我发现密切跟踪最新的电子商务趋势是非常重要的。除此之外,深有感触的是对输入数据的正确处理,这能够帮你发现潜在的市场机会和潜在的风险。最后,制定正确的战略规划和推广方案也非常重要,因为对于刚起步的电子商务企业,确定正确的商业策略和技术框架是非常重要的。
第五段:结论。
电子商务是一个充满机遇和挑战的产业,对于想要在这一行业中获得成功的人们来说,学习电子商务是必要的。仔细学习电子商务可以帮助我们在商业领域中受益匪浅,它能够提供成功的机会,也能让我们深入了解这一行业,了解发展的趋势。无论面临多大的挑战,我们都应该秉持一颗迎难而上、勇往直前的心,继续学习和尝试。
学习电子商务的心得体会篇三
随着互联网的飞速发展,电子商务已经成为现代商业活动的重要组成部分。电子商务的兴起使得物流行业发生了翻天覆地的变化,物流成为了电子商务发展的重要支撑,也成为了电商企业赢得竞争优势的关键因素。在我的学习电子商务物流的过程中,我有了一些心得体会。
首先,物流在电子商务中的地位不可忽视。电子商务是通过互联网进行商品交易的方式,而物流就是实现商品从卖家到买家运输的一种方式。没有物流,电子商务是无法顺利进行的。物流能够帮助电商企业实现快速、准时、安全的配送服务,提高顾客的满意度,维护企业的声誉,从而赢得市场竞争。因此,在学习电子商务物流过程中,我深刻认识到物流在电商中的重要地位,也明白物流对于电商企业的意义。
其次,物流的高效性是电商成功的关键因素。在电子商务中,速度是一个非常重要的竞争因素。顾客对于物品的快速送达有很高的期望,因此,电商企业必须建立高效的物流系统来满足顾客的需求。通过学习电子商务物流,我了解到了一些提高物流效率的方法,比如合理规划配送路线、优化仓储布局、精确预估商品需求量等。这些方法可以帮助电商企业提高物流效率,缩短配送时间,增加顾客的满意度,进而获得竞争优势。
再次,物流的信息化是电子商务物流的趋势。在传统的物流模式中,信息是非常容易丢失和滞后的,这给整个物流过程带来了不少麻烦。而在电子商务物流中,信息化是不可或缺的一环。通过信息化的手段,物流企业可以实时掌握商品的位置、配送状态、缺货情况等信息,从而做出相应的调整。同时,信息化还可以帮助电商企业和物流企业实现更好的协同配合,提高整体运作效率。通过学习电子商务物流,我明白了信息化在物流中的重要性,并且学到了一些信息化的方法和技术。
最后,物流品质管理对于电商企业至关重要。物流品质管理是指通过一系列的质量控制措施,确保物流过程中的各个环节都能达到预期的质量要求。电商企业面临的物流挑战多样,比如配送延误、商品破损等问题,如果这些问题频繁出现,就会影响到企业的信誉和顾客的满意度。因此,对于电商企业来说,正确的物流品质管理是至关重要的。在学习电子商务物流的过程中,我学到了一些物流品质管理的方法,比如建立完善的质量管理体系、制定严格的质量标准、加强对供应商的管理等。
总之,学习电子商务物流让我深刻认识到了物流在电商中的地位和意义,也让我明白了物流的高效性、信息化和品质管理对于电商企业的重要性。这些心得体会将对我的以后的学习和工作有着重要的指导意义。希望在未来的职业生涯中,我能够运用所学的知识和经验,为电子商务物流提供更优质的服务,为电商企业的发展贡献自己的力量。
学习电子商务的心得体会篇四
随着电子商务的发展,相关的法律法规也愈加完备。这不仅对企业在运营中带来了诸多挑战,更提醒着我们,了解电子商务法法规的重要性。在学习《电子商务法》课程期间,我获得了许多新的启示和体会,本文将就此展开讨论。
随着互联网技术的革新和普及,网络环境下的电子商务无疑成为了各类企业开展商业活动的重要渠道。而电子商务的红线,也成为了我们研究电子商务法的起始点。在电子商务领域,消费者与企业之间的权利和义务、线上合同的有效性等都需遵循法律规定。因此,我们需要通过学习法律端的规定,明确自己在商业活动中所扮演的角色,并划定自己应该遵守的底线。
学习法律课程必然会触及到大量的法律条文,电子商务法也不例外。《电子商务法》的发布,为电子商务业发展奠定了法律基石,为此,我们需要认真、细致地学习这些条文,包括它们的意义、起源和管辖范围等方面。通过深度了解电子商务法条文,我们可以更好地掌握法律对企业的管控力度,并且更好地理解这些条文之间存在的联系和互相呼应的内容。
3.反思自身的经营行为是否合法合规。
由于不同企业在电子商务领域中所扮演的角色、经营行为等都具有一定的特殊性,而在电子商务法的制定中,很多具体情况需要企业自身去构建和创造规避风险。因此,我们也需要深入地思考自身的经营行为是否符合法律要求。是否遵循了《电子商务法》的规定?是否用了虚假宣传?企业是否规范交易流程并提供必要的客户服务?需要反思这些问题,并且在进行经营活动时尽可能地减少违反法律的行为。
在电子商务领域,立法者和实际操作者之间的时间差异非常明显。所以,在电子商务法的学习中,紧跟法律的发展趋势,了解法律的最新动态和调整也非常重要。这不仅需要从法律媒介中获取最新的法律条文和法规,还需要从行业内发生的相关案例中吸取经验和进行总结反思。我们需时刻保持警醒和注意观察,以确保自身企业在电子商务领域的合规性。
5.建立企业合规教育体系。
在电子商务法学的同时,企业还应该建立相应的合规教育体系。这既是加强企业内部管理和规范流程的重要举措,也是保护公司自身合法权益的重要工作。通过合规教育体系,可以教育员工秉持诚信、守法、合规的原则,从而减少企业在经营活动中出现违法违规的情况。通过倡导和实践合规,提高企业内部管理水平,也会促进企业进行长期和可持续的发展。
总之,电子商务法的学习过程让我们认识到了我们在商业活动中所应该遵循的基本法律规定,也让我们更好地了解了法律面临的挑战和责任。有关部门可以透过多种教育工具和学习形式来加强电子商务法的学习,使其与商业实践相融合,提高企业自身的创新能力和营销竞争力。
学习电子商务的心得体会篇五
电商已经成为当今经济发展的新趋势,尤其是在疫情期间,电商更是扮演了重要的角色。作为大学生,我也有幸学习了《电子商务概论》这门课程,从中对电商有了更深入的了解。在学习这门课程过程中,我收获了很多,今天我就来分享一下我的心得体会。
第二段:知识体系建立的重要性。
在学习《电子商务概论》这门课程的时候,我发现建立一个系统的知识体系非常重要。这对于我们以后深度发展电商业务具有非常重要的作用。
首先,知识体系能够帮助我们深入了解电商的历史、现状以及未来趋势,使我们更好地了解电商的逻辑和发展规律。
其次,对于电商主体,知识体系能够有效提高我们对电商的认识和理解,从而有助于我们更好地把握市场趋势和自身优势,寻找适合自己的发展方向。
第三段:受益于真实案例。
在学习《电子商务概论》的过程中,我受益匪浅的是课程中讲述的各种真实案例。这不仅让我了解到市场环境的变化以及电商在某些领域所取得的成功经验,还使我深入了解了数字营销、数据分析、网络营销和电商产业等领域的知识。
这些真实案例是最接近实际的,能够让我们带着疑问进行学习,让我们感受到了这些知识的真实性和实用性,深入理解各种理论和概念。
第四段:学习思维的提升。
学习《电子商务概论》最重要的是学习思维方式的提升。电商是一个服务于人民生活的新兴业务,在学习硬知识的同时也需要灵活思维,推断出市场的走向、提炼出关键问题,帮助我们在真实市场发力。
此外,电商业务的复杂性需要我们提高一些技能,如市场分析、竞争对抗、风险控制和决策分析等方面也需要我们的灵活思维。
第五段:总结。
总之,学习《电子商务概论》让我深入了解并且学习了电商的相关知识,我们不仅学会了电商的规律、趋势,还学会了如何运用这些知识来制定商业计划。学习让我体验到了电商在当今社会的巨大作用、智慧与机遇,使我为自己的未来打下了坚实的基础。
学习电子商务的心得体会篇六
品流通过程一样,如果进行细分,可以分解成商流、物流、信息流、货币流等4个主要组成部分,任何一次商品流通过程,包括完整的电子商务,也都是这"四流"实现的过程。
从开始学习电子商务到现在近视眼拍婚纱照怎么办,我了解最深的就是电子商务的网络营销的有关知识。网络营销是信息时代一种崭新的营销理念和营销模式,使众多营销理念的延伸,凝练和升华,是促使企业开辟广阔市场获取增值效益的发动机,是连接传统营销和改造传统营销的一种有效方法,是提高企业核心竞争力的一把金钥匙。然而,网络营销所带来的问题也着实让电子商务人士头疼的。网络提供的只是一个交易平台,双方无需见面,实质依赖的就是社会信用。由于电子商务涉及多个交易主体和中介机构,其信用就转化为参与各方的信用。因此,网络营销中的信任问题使很多用户都望而却步。网络营销的信任水平一直经受着考验,垃圾文件继续泛滥,搜索引擎道德质疑,"枪手""抢稿"无处不在等等。面对这种现状,应采取适当措施加以补救。首先,在网络营销过程中关键还是要加强行业自律裸体婚纱照,完善有关互联网法律监管制度;其次,企业的`网络营销更应该体现以网络消费者的需求为中心,以消费者体验为中心;最后,网络消费者要提高自我保护意识,不要轻易相信商家的承诺,多次比较,慎重选择,选用安全的支付方式,积极维护自己的合法权益。
另外,物流配送在电子商务的运作过程中起着至关重要的作用。如果没有物流配送,那么电子商务也就真成为了人们口中所说的虚拟营销了。配送方式又是现代物流的一个核心内容,可以说是现代市场经济体制、现代科学技术和系统物流思想的综合产物,和人们一般所熟悉的"送货"有本质上的区别。从新经济的角度来看,被认为是新经济中新生产方式的"零库存生产方式",是电子商务的重要组成部分。企业界普遍认识到配送是企业经营活动主要组成部分,它能给企业创造出更多盈利,是企业增强自身竞争能力的手段"。
电子商务新经济形态,是由网络经济和现代物流共同创造出来的,是两者一体化的产物。
学习电子商务的心得体会篇七
不知不觉,一个学期就快要结束了。所以也面临着电子商务的考试了,总结下这学期电子商务的学习心得吧!本学期我们学习了“电子商务概论b”这门课程,虽然是专业任选课,但对我们来说真的是受益匪浅。当下及未来经济类行业中最有潜力之一的“电子商务”,看看现在的我们,当代信息的时代。我们生活的社会中,电子商务已占到很重要的地位了。
第一堂课给了我最真实的感受,创业者都是一步步走过来的,他们都有自己创新的精神,有最青年的朝气。所以我感受很深刻,同样,会拿自己的未来和自己的感受与他们做比较,然后让自己去进步。
娜娜老师的课我很喜欢的,可以说,老师没有说与我们有很远的距离,而是更亲切的区交流,尤其是那笑声,跟我们一样,还有青年的灿烂。所以,上课的我们也是非常的上心。
在学这一门课程的时候,娜娜老师极其专业性的教授方式及内容,让我对这门课程更加“欲罢不能”。从老师的授课过程中,包括ppt的设计,那里面没有花俏、做作的设计,一点一滴尽显老师专业水准、老练,羡慕之情溢于言表。细想来,老师的那些ppt其实我们也是能学会的。她没有照本宣科,甚至都不用带教材,课程中穿插她的经历、经验,是一位多好的老师啊!
接下来,是我在这门课程中所学到的,记得我们的第一次作业便是开通淘宝和拍拍网,让我们在网上学着去购物,从中我了解到了淘宝网与拍拍网购物的不同。淘宝网购物首页要比拍拍网购物首页详细很多,便于消费者更快找到自己所想要的商品。其次,在进入网页后,淘宝网给人的感觉便是耳目一新的,各种商品几乎在首页上都有展示。而不是像拍拍网给人的第一印象不像是一个购物网站,很杂,上面陈列的信息都对销售物品没有很大帮助,在那过程中,我我认为淘宝网比拍拍网更适合消费者。通过在网上购物的学习,并且在老师的督促中,我们开始了自己以前从未接触过的东西,真的对于我们来说是很受用的。
在后面的课程中,老师又教我们怎么学着在网上开店,搜索资料等等。
在学习这门课程的过程中,了解电子商务的整体结构,一个完整的电子商务交易系统必然涉及商务模式、支付、物流配送。但你在短短的一学期不可能对这些方面都学得很深入,必须突出重点,重点就是商务模式。而要理解电子商务的模式,就必须对传统商务有深入理解。而要理解传统商务,没有实践经验、没有大量的课外阅读根本是做不到的。同时还了解到了学习必须实践参与。光说不练也没用。要参与,比如逛逛网上书店、到论坛参与讨论、建自己的个人主页、申请博客空间、搜索网络信息、参与网上拍卖等等,在参与中体会互联网对传统商务、学习、生活的影响。学习过程中,要敢想,也要敢质疑,敢提问题。电子商务行业没有永远正确的人,只有不断涌现的成功者。说不定自己的想法是个很好的创意,有一天你可以去实现它。互联网领域成功的人,都是敢吃第一个螃蟹的人。另外,没有一成不变的商务模式,这就需要经常上网看,观察周围不断出现的新企业,边看边问自己这个网站是如何赢利的?用户群是那些?现在上网如此方便,获取这样的信息应该是轻而易举。对比传统方式和网络方式的差异,企业商务流程中哪些可以在网上实现,与传统方式比有何利弊,如企业采购、销售、促销、调研、招聘等等。对比的多了,就能慢慢体会出其中的奥妙。
总之,就我个人而言,学习电子商务,重要的不是你知道了什么,而是你知道自己还不知道什么,以便在将来需要的时候,进一步学习。学习电子商务,远比其它学科来的刺激,因为每天都有新东西、都在变化。养成求新的思维方式和习惯,也是比电子商务概论课程本身重要得多的东西。
今后的我们每个人都会接触到更多关于电子商务的事情,相信我们这学期所学到的东西在今后也会给我们带来好处。所以,我们现在学的是经济方面,让自己所了解的方面越多度自己是约有发展的。好好加油,相信我自己。我会成长的。电子商务,你也会越来越强大的。
所以,电子商务学习空间是无止境的,在这样数字时代、电子商务快速发展的时代,电子商务人才就越发重要!
学习电子商务的心得体会篇八
从最开始的完全零基础,到中期的逐步掌握热烈讨论,再到后期的熟练操作日臻完善,短短两周的学习,对我以及我们团队来说都收获很多。电子商务课程设计是一门十分生动的实验教学课,主要锻炼我们的实际操作能力和应用能力,当然最重要的还是老师说的要以理论课为基础并为之服务。相信在未来计算机技术飞速发展的时代,电子商务,作为一种新型的商务模式将面临前所未有的发展与挑战。
我们小组的成员也紧跟时代步伐,寻找到一种新型的产品,填补了一次性手机电池的市场空白,那就是我们上海盛旦科技股份有限公司研发生产的“闪电贴”一次性超薄手机电池系列产品。“闪电贴”的目标群体主要定位于出差的商务人士、旅游群体以及往来商旅等,一张1毫米厚、面积与传统电池板相仿的产品将提供约为12小时的电池电量,只需将其贴于现有电池表面即可电力十足,轻便而快捷,既可以作应急使用。
当然,在网站制作过程中我们也遇到了许许多多的麻烦,比如视频插进去以后放不出来,图片不能设成四周环绕型,页面非常不美观等等一系列问题。后来又多方请教专业人士,寻求帮助。总算在最后的时候算是圆满的完成了任务。在搜集整理资料的时候也学到了很多东西,小组里的每个人都作为不同的`角色进行电子商务b2b,b2c前后台的模拟操作,像我在收集资料上要时刻与组长交流,这样才能在第一时间收集到我组所需要的各种资料,以确保进度。技术很好的高云龙同学,他先看视频学习技术,然后根据大家的意见作出不同风格的漂亮网页,然后讨论确定后进行后期制作,最后达到作业要求。负责报告的高钰莹同学也一直在和我们沟通,与组里保持步调一致。总之这一系列的工作让我们了解到不同的角色工作任务方面有着哪些的不同,比如说作为企业时你就需要知道怎样去在网上管理你的商品和你的客户,怎样去联系你的物流商;作为顾客你怎样才能找到你自己中意的商品;作为物流商又该怎样去管理自己的仓库,将客户的货物送达到岸的流程又是哪些……这些都是我们在平时生活中都难以去亲身体验的,这也让我们作为电子商务专业的学生清楚的了解到什么才是真正的电子商务和它的主要运作流程有哪些,我想这些就是开设这门课程的真正意义所在,与此同时,更加强烈的团队合作意识也在我们的思想里根深蒂固的扎下了根,让我们更加懂得团结,懂得协作,懂得分工,懂得一致。
总之,通过这次的实训让我们懂得更多,收获更多,提升了自身操作能力的同时又学到了很多东西,更加深了我们同学之间的沟通和交流,培养了一种默契,真可以说是一举多得。相信这样一份难得的经历一定会让我们在今后的学习和工作中更加出色。课程的时光停在这里,学习的旅程才刚刚开始,继续加油。
学习电子商务的心得体会篇九
作为一个经济学专业的学生,我的电子商务课程让我略感兴趣。虽然我已经知道电子商务的定义,但是在这门课上我学到了更深入的知识。在这篇文章中,我将分享我在学习电子商务概论课程中的心得体会。
电子商务是一种在互联网上进行商业活动的方式,包括电子支付、在线购物、电子营销等。学习它的最大意义在于帮助我们了解商业活动的新模式,并为未来的工作或创业提供新的思路。同时,它也为消费者带来了更为方便、快捷的购物体验。
在电子商务的学习过程中,我们主要学习了网商平台的原理、电子商务的经营模式、电商的法律法规等方面的知识。特别是,我们学习的互联网商业模式,如数据平台、拼团模式、社交电商和直播带货等,都是新型并且具有前途的电子商务形式,我们应该了解并掌握。
第三段:电子商务的风险与防范。
电子商务也存在着各种风险,如电信诈骗、欺诈交易、个人信息泄露等问题经常发生。这就要求我们必须有科学的防范措施,比如安全软件的安装、密码的设置、购物平台的选择以及合理的消费习惯等。
第四段:电子商务带来的机遇。
除了面对风险,我们还需看到电子商务带来的机遇。随着数字化的推进,电子商务行业将变得越来越普遍,并创造出大量商机。对于创业者来说,电子商务是一个永不结束的挑战,我们需要不断学习和创新。
第五段:总结。
在学习电子商务概论的过程中,我深刻了解到电子商务的定义、意义、主要课题,包括一些风险与防范,同时也看到了电子商务所带来的机遇。这门课程犹如一幅电子商务的画卷,我们需要从中领悟出电子商务行业的趋势和发展之路。未来,随着数字经济的快速发展,电子商务行业将更加壮大,我也希望自己能在其中扮演一份重要的角色,为电子商务行业贡献自己的力量。
学习电子商务的心得体会篇十
的域名,毕竟域名资源还是有限的。能申请一个3位的还是知足了,其实那时如果去申请其他的,资源还是比较多的!
因自己在从事电子商务专业的教学,帮产生了建立一帮助学生课外阅读的平台,笔者养成了平时都在关注互联网、电子商务的最新动态,因此在想做一个可以发表(摘选)文章的平台,把自己所阅读的资讯给收录起来,以此来分享。
很快的这样的平台搭建起来了,当然也参观了别人的模版,在一个学生的帮助上很快就上线了。在接下来的时间里,所要做的事情就是把自己所关注的内容给复制起来,当然,不是简单的复制,进行了相应的整理和分类。
一年以后,发现注册的用户数已经突破10,000人了,虽然不大,但还是有很多忠实的粉丝。当时只是靠笔者一个人的努力,当然只是利用闲暇时去做。每天看着自己的后台注册用户在增加,一种成就感由然而生。一年以后,在百度和谷歌的搜索中输入“电子商务学习”结果总是很让人满意,总能出现在第一页面的前三位。但同时也发现有专业在做电子商务学习类似网站的他们却不能排前,是何道理呢!
第一,网站一定要做专。因你是做资讯分类的,而不是综合门户,是属于垂直型的网站。
第二,分类要合理。比如当时几个分类版块,电子商务案例、网络营销、电子商务法、电子商务技术等。里面的内容都是笔者经过阅读内容后再去收集整理的,根据内容来判断这是属于哪一版块的。到后面工作量越来越大,想要找学生来帮忙,但学生还是不够专业,没办法做到这一点。
第三,事无巨细。在转载资讯文章时,比如说要注明出处,作者,这也是对别人劳动成果的一种尊重。同时,转载时会出现如“昨天”、“去年”等等类似的字眼都必须给纠正过来,让读者能够条件清晰,好按时间等来分类。
第四,监控到位,深入了解读者需求。因在后台可以监控到大家都在关注流量来源,也就是现在所说的“关键字”,所以在这方面要进行深度挖掘。
这是当时的一些想法,细想还是比较单纯的!时过境迁,现在由于多方面的原因这个网站历尽沧桑已然下线,为1万多的注册用户(毕竟去注册还是蛮辛苦的)深表歉意!
最后笔者也有了很多的想法,如果需要可以深入探讨!
学习电子商务的心得体会篇十一
随着互联网的快速发展,电子商务已经成为我们日常生活中不可或缺的一部分,而电子商务物流作为电子商务的重要环节,也变得越来越重要。而在学习电子商务物流的过程中,我也收获了不少经验和体会。
首先,我发现电子商务物流的核心在于效率。在传统的实体店铺模式下,物流和配送通常需要消耗大量的时间和人力资源。但是在电子商务的平台下,物流过程可以被自动化,大大提高了效率。我们只需要在网上下单,然后等待物品送到家门口,这就是电子商务物流的魅力所在。因此,在电子商务物流中,提高效率是非常重要的一点。
其次,我发现电子商务物流的关键在于信息流畅。在电子商务的平台中,信息是流动的,顾客可以随时随地查询自己的订单状态。同时,物流公司也可以通过系统实时监控物流过程,确保货物能够及时送达。信息的流畅和及时对于电子商务物流非常重要,它可以提高顾客的满意度,也能够让物流过程更加高效。
另外,我也意识到电子商务物流中的风险管理非常关键。在物流的过程中,有很多因素可能造成物流延迟或者货物损坏。例如,天气不好,交通拥堵等等。因此,在电子商务物流中,我们需要合理安排物流的路径和时间,以减少不可控因素对物流的影响。同时,我们还需要与物流公司建立良好的合作关系,及时沟通并解决问题。
另外,我发现物流成本控制是电子商务物流中需要重视的一个方面。在电子商务物流中,每一段物流过程都需要消耗成本,包括仓储、运输和配送等等。而且,随着电子商务市场的发展,物流成本也在不断上升。因此,我们需要通过合理的物流规划、物流技术的运用和与物流公司的合作,来降低物流成本,提高物流的效益。
最后,我认为电子商务物流的发展离不开创新。随着科技的不断进步,电子商务物流也需要不断创新来适应市场的需求。例如,无人机物流、智能仓储等等,这些都是电子商务物流的新技术和新应用。因此,在学习电子商务物流的过程中,我们需要保持学习和创新的态度,紧跟市场的发展趋势。
总之,学习电子商务物流给我留下了深刻的印象。在学习的过程中,我体会到了电子商务物流的高效性、信息流畅性以及风险控制的重要性。同时,我明白了物流成本控制和创新对于电子商务物流的发展的重要性。希望在不断地学习和实践中,我能够不断丰富自己在电子商务物流方面的知识和经验,为电子商务物流的发展做出贡献。
学习电子商务的心得体会篇十二
某校电子商务专业实验室建立于2005年,是一个集电子商务教学实验、实训、实习为一体的多功能实验室。面向全校学生开设电子商务概论(电子商务)、网络营销、电子商务安全与风险管理、网上支付与结算、商务智能、电子商务系统开发、企业电子商务管理、网络程序设计等8门课程近40个实验项目。其中包括认知或演示性、模拟或验证性、应用或制作性等常规的实验类型。在电子商务概论及电子商务系统开发等课程中还开设了专业综合性和创新与创业设计性实验。与此同时,电子商务实验室积极开展开放式实验教学和实验室开放工作,推行课程项目小组实践教学模式,举办多种创业设计项目展示活动。使学生在具备一定的经济学和管理学专业知识后,通过在近乎真实的电子商务环境下的教学实践活动,学习能力、实践能力和创新能力得到极大地锻炼和提高。
电子商务实训室崇尚培养学生实际动手能力,电子商务实验室致力于为每个学生搭建一个个人充分发展的舞台。将电子商务教学与社会实践紧密结合是电子商务实验室的最大特色。
为配合教育教学工作的开展,该校从浙江航大科技开发有限公司直接采购《浙科电子商务模拟教学软件》、《浙科网络营销模拟教学软件》、《浙科市场营销模拟教学软件》、《浙科市场调研实践教学软件》等浙科系列实践教学平台。
学校每年都要安排为期二个月的集中实训,通过实训,学生亲自动手实验,教师配合学生使用电子商务各模块的流程以及操作过程,并让学生对电子商务市场营销的特点及应用领域有感性的认识。
通过对《浙科电子商务模拟教学软件》学习认知、实战操作,为电子商务教学提供真实互动的实践环境,让学生在亲身实践电子商务的过程中提高专业素质。教师不仅可以很好的控制实验进行,还可以通过考核管理,实现对学生操作过程及操作效果的跟踪及考评,方便教师对实验结果的考核总结。学生通过对软件的使用,可以学习电子商务各种交易模式的详细流程,如b2b、b2c、c2c、b2g、在线拍购和项目交易等几大交易类型,并且通过模拟厂家、商场、物流企业、外贸公司、银行以及消费者六大主要角色之间的自主商务交互,开展和运用电子商务。系统还模拟电子商务过程中涉猎到的众多网络环境,包括商贸网、网上商城、门户网站、搜索引擎、电子邮件系统等常见的网络服务平台,集中展现电子商务主要的交易流程与核心理念。另外《浙科电子商务模拟教学软件》学生还可以学到局域网的搭建、网页设计和制作、数据库设计、网站布置、网上创业、电子商务服业应用、web2.0应用等等内容。
《浙科网络营销模拟教学软件》是模拟一个由搜索引擎、邮件服务、门户网、商贸信息网、企业网站等组成的网络营销环境,支持网络搜索、邮件、新闻组、邮箱地址列表、信息发布、网络广告、竞价排名、域名等等诸多网络服务项目。在这种虚拟的网络环境下,通过普通消费者和企业用户的分组,让企业用户通过“注册―营销环境分析―域名―创建企业网站―开展各式各样的网络营销活动”的流程,体会不同层次的网络营销给企业带来的机遇。而普通消费者也可以通过进入网络环境,访问上述网站,使用个人邮件服务等感受到企业网络营销的影响力。学生通过亲身操作软件,可以体会到网络营销与传统营销的区别与联系,了解各种网络营销策略以及如何具体实施。模拟现实的网络环境,企业用户可以直接参与营销战略规划,实际操作营销手段,给学生提供更大的发挥空间。企业操作端集成各种网络营销工具,以及知识库、客户关系、网上直销等功能,让学生对直复营销、数据库营销、一对一营销等等都能够有更深的理解。通过使用系统,学生不仅可以深刻体会到网络营销的优势,以及应该如何去利用该优势,更可以发现网络营销的关键成功因素,印证并掌握课堂上学来的网络营销知识。
《浙科市场营销模拟教学软件》将模拟现实的思想应用于市场营销的实践教学中来。学生模拟操作市场营销过程,涉及到市场营销策略各个方面,包括市场营销理论知识、战略营销管理过程、市场营销机会分析、stp营销策略、竞争性营销策略、4ps营销组合策略、市场营销案例分析,集中展现市场营销主要的战略策划与核心理念。通过系统的使用,学生在不断熟练掌握市场营销模拟软件的基本操作同时,又可以利用软件对复杂市场环境下企业和企业之间的竞争、企业和消费者之间的博弈进行具体分析;逐步熟悉企业对渠道、促销、服务等的决策策略,以及不同的渠道、促销、服务对销售不同的影响。系统为市场营销教学提供了真实的教学与实践环境,让使用者在亲身实践市场营销的过程中学习提高,并能很好的激发学生学习兴趣,从感性层面更牢固地掌握市场营销学课的知识和方法,为他们将来在工作中熟练运用相关软件解决问题打下良好的基础。
浙科系列软件的界面设计美观形象,将复杂的功能配以人性化的操作步骤设计,能尽快帮助用户掌握其方法及步骤。不仅适用于各大中专院校市场营销及相关专业,同时也可供中小型企业、培训机构对员工及学员的实战培训练习。
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学习电子商务的心得体会篇十三
随着电子商务的兴盛,掌握电子商务英语成为越来越多人的必修课。在我这几年的学习和工作经历中,我深深感受到了电子商务英语在职场中的重要性。下面我将分享我从电子商务英语学习中得到的体会。
学习电子商务英语,首先要建立起一些基础的知识体系。比如掌握电子商务相关的基本概念,了解电商平台的运营流程,熟悉在线支付和物流流程等。这些基础知识将为后续的学习和工作打下坚实的基础。
第二段:多阅读英文资料。
在学习英语的过程中,阅读是非常重要的一环。我们可以通过阅读英文资料,提高我们的语感和理解能力。在学习电子商务英语中,我们也可以多阅读英文相关的网站、商业报道、论文、博客等。通过不断的阅读,我们可以提升我们的电子商务知识,了解行业前沿,还能拓宽我们的英语思维和词汇量。
第三段:学习虚拟会议英语。
随着全球化、信息化的趋势,虚拟会议成为商务活动中常见的交流方式。虚拟会议英语的学习也变得愈发重要。在虚拟会议中,我们需要用英语与来自世界各地的商业伙伴进行交流。我们也需要掌握一些专业词汇和商务用语,为协作创造更好的环境。学习虚拟会议英语,可以提升我们在国际商务中的沟通能力和协作能力。
第四段:多花时间练习写作。
写作是学习电子商务英语的一项重要技能。我们需要经常编写商务邮件、报告和合同等。熟练掌握商务写作的技巧,能够提升我们的表达能力和发布效率。在练习写作时,我们应该注重写作结构和语法的正确性,同时也要掌握如何利用合适的单词和语段来展现我们的概念和想法。
第五段:更多的口语交流机会。
最后,我想说的是,口语交流是英语学习的重要环节。学习电子商务英语也是一样。我们可以通过多参加商业活动,参加会议、与同行进行交流,以及参加商业英语口语课程等来提高我们的口语能力。在口语交流中,我们还可以锻炼我们的表达能力和应变能力,为我们的职业发展带来只有益处。
总结。
学习电子商务英语并不是一蹴而就的过程。需要积累一定的知识,不断锤炼英语技能。在学习的过程中,我们应该注重实践和运用,多与他人交流,不断提升我们的技能水平。我相信,只需坚持不懈,每个人都能够掌握电子商务英语的核心内容,为职业生涯提供有效的帮助。
学习电子商务的心得体会篇十四
一、首先,何为电子商务。初期的电子商务认识阶段,已让我深深着迷,原来商务可以这样来做,原来网络不只是玩,这是刚上大学时候的想法!
三、最后实施管理与执行。有了好的方法做指导是必要的,但是一个好的过程管理和执行也是必须的,很多企业做电子商务就是停在了执行力上,正常的渠道运营的很好,如果再花钱去投资电子商务,心里没底,短期看不到效果时,就容易产生退缩行为。
四、效果评估,转化率问题。企业做电子商务为了什么?最终还是赢利,效果如何,在实施过程中要有一个精准的评估数据,这样才能更好的进行下一步的。转化率如何?能否最终实现赢利,这些都是必须的,如果不能有效的转化为利润,电子商务也将成为一场空谈。
企业电子商务化,大势所趋!借用阿里巴巴董事局主席马云20__年三月率领集团10位高管赴美国时主题演讲时的一句说,现在大家都说是危机,其实是机会,大家都在说机会时,反而是危机要来了。现阶段,将是电子商务在中国发展的高速生长期。
学习电子商务的心得体会篇十五
随着互联网的快速发展,电子商务产业也迎来了前所未有的机遇。为了迎接这个激动人心的行业,我决定学习电子商务师,为自己的职业发展做好准备。在学习的过程中,我收获了很多宝贵的经验和体会。下面我将分享我在学习电子商务师的心得体会,以帮助更多的人选择这个职业以及顺利完成学习。
电子商务师是指从事电子商务行业的从业人员,在公司或机构中担任电子商务相关工作的岗位。他们的主要职责就是通过互联网平台进行商品销售、市场推广和客户关系管理。在学习电子商务师的过程中,我深刻认识到电子商务师的职责不仅仅是在互联网上销售产品,更重要的是要建立良好的客户关系,提升品牌形象,从而实现销售和盈利的目标。
为了成为一名合格的电子商务师,我需要掌握一定的专业知识和技能。首先,我需要了解电子商务的基本原理和模式。其次,我需要掌握市场营销的基本概念和方法,以便更好地推广和销售产品。此外,我还需要具备良好的沟通能力和团队合作精神,因为电子商务行业是一个交流和合作密集的行业。
在学习电子商务师的过程中,我发现了一些行之有效的学习方法和经验。首先,我要保持对互联网和电子商务行业的持续关注,及时了解行业动态和最新趋势。其次,我积极参与相关培训和实践,不断提高自己的专业技能和实际操作能力。同时,我也要多与同行交流和学习,通过与他人的分享和讨论,不断拓展自己的知识和见解。
学习电子商务师不仅仅是为了找工作,更重要的是为了将所学的理论知识应用到实践中,并取得良好的效果。在我的学习过程中,我尽量将所学的知识应用到实际项目中,通过自己的实践和努力,取得了一定的成果。此外,在电子商务行业中,要不断学习和适应新技术和新方法,才能保持自身的竞争力并实现职业发展。
学习电子商务师的过程不仅仅是知识和技能的积累,更重要的是对电子商务行业的认识和理解。通过学习电子商务师,我深刻体会到电子商务的广阔和潜力。在这个行业中,创新和变革是不可避免的,只有不断学习和追求进步,才能在激烈的竞争中立于不败之地。因此,我决心继续深入学习和研究电子商务,为这个行业的发展做出自己的贡献。
总结:
学习电子商务师的过程是一个不断探索和成长的过程。通过不断学习和实践,我深刻理解到电子商务的重要性和前景。尽管在学习的过程中遇到了一些困难和挑战,但我坚信付出努力和耐心将会换来回报。我相信通过学习电子商务师,我将能够在电子商务行业中取得成功,并为行业的发展做出自己的贡献。
学习电子商务的心得体会篇十六
电子商务是一种时下非常流行的商业模式,不仅对个人消费者具有重要意义,对于企业来说也有着巨大的商机。在电子商务领域中,英语无疑是一种至关重要的语言。正是因为如此,我对电子商务英语的学习很感兴趣。在学习过程中,我也积累了一些心得体会,希望能够与大家分享。
第二段:掌握基本的商务英语词汇。
学习商务英语是非常必要的,因为在电子商务领域中,这是最基本的交流方式。首先,我们需要掌握一些基本的商务英语词汇,例如订单、出货、退款等。这些词汇是我们在进行电子商务交易中必须使用的基本词汇。特别是对于那些希望在跨国电商平台上销售商品的企业来说,熟练掌握商务英语词汇也非常重要。
第三段:理解跨文化交流的重要性。
当我们涉及到跨文化交流时,我们需要注意到文化差异和语言障碍。了解其他国家的文化差异并适应它们在电子商务交流中非常必要。也就是说,在处理来自不同地区的客户时,我们需要了解他们的文化习惯和商业习惯,以便更好地建立信任,使交易更加顺利。
第四段:加强阅读理解能力。
电子商务英语的阅读理解能力非常重要。在进行交易过程中,我们会接收到各种各样的电子邮件,例如订单确认,付款通知等,以及其他的商务信息。我们需要仔细阅读这些邮件,以便更好地了解客户的需求,回应客户的要求和问题。因此,我们也需要加强阅读理解能力。
第五段:汇总。
在电子商务领域,英语是一种非常必要的语言。只有通过学习并掌握电子商务英语,我们才能更好地开展跨国电商交易。为了让我们的商品在全球贸易中占有一席之地,我们需要加强基本商务英语词汇的学习并提高阅读理解能力。在良好的文化背景下进行跨文化交流也非常必要,这将帮助我们更好地理解客户的需求和建立信任。因此,在电子商务领域中,我们需要不断加强自己的英语学习,以进一步提高我们的商业竞争力。
学习电子商务的心得体会篇十七
来智通学习东莞网络推广培训,是我从上一份工作辞职之后的选择。我想从事和以为不一样的工作,想给自己的职业不同的发展方向,所以也就选择了时下比较流行的网络推广课程来学习,选择智通,也是因为品牌大,有保障,比较小的培训机构没什么有保障。
我从完全不懂行的一个人,选择进入了网络推广这个行业,首先真的很感谢我的老师的栽培,我提的任何问题,老师都很认真的去回答,并且给我几个解决的方案,可以说,在智通学习,我不仅仅是学到了网络营销的真本事,更多的是我还学习到了思维的转变,用不同的方式去解决一个问题,就好比我们在网络上去销售我们的产品,用不同的手段去销售,去推广,最后的目的都是为了销售产品。
就像老师所说的,千万不离其中,思维对了,方向多了,方法就不是难题。学成出来,我进入了现在的公司上班,从事了和以往不一样的工作,挑战性大了,事业的发展方向也跟明确了。
为什么要选择学习电子商务,我想和你们说说我的经历,我之前是做文职的,再做了一段时间文职之后一直在思考出路在哪里,是一直做文职,等待慢慢升职,还是去学习点什么?我看朋友做电商也挺好的,所以也想着先试试学习电子商务,所以我抱着试一试的态度来到了智通培训报读网络推广培训班。待真正的学习到网络推广之后,才发现销售也可以这么去销,我们很多人在做业务的时候都感叹没有客户,在学习的网络推广的时候只要将我们的产品,通过一定的营销手段发到众多免费的'平台上面,就能带来销量。我在现在的公司,就是利用在学校学习到的销售手段,销售公司的产品,取得了不错的销售额。你的业绩上去了,你的待遇自然也就上去了。现在我想我也不会纠结我的出路在哪里,我想我更多的会思考接下里的工作中,我还该如何的去络营销。
在无网不商的年代,网络营销已经成为一个趋势,如果让你的产品能够低成本的在网上去销售,获取良好的业绩,这个就是老板们的需求了。我一直是做传统业务出身,但是对网络也是很感兴趣,苦于没有方法去做,在了解到智通培训开设了电子商务培训之后,我选择了过来学习,对于为什么要选择智通,我所能给出的解答也是选择品牌,这个是我的初衷。来到这边听课才觉得自己没有选择错,老师讲课很系统,很多案例可以让我们更好的了解网络营销这门课程,同时在学习的过程中,我们学会建立自己的站,学习淘宝开店,学习从各个平台去宣传自己的产品。
用网络的思维去理解用户,促成产品的销售。学完了课程,我进入了现在的公司做主管,工资是底薪加提成的方式,比以前的待遇好了很多。在新公司用所学的网络营销的理念,建立一套自己的网络销售思路,这是我来学习最大的收获,今后,我也会持续的关注智通培训,希望能为大家提供更多,更好的平台。
学习电子商务的心得体会篇十八
这学期我们学习了电子商务这门课,每堂课都收获良多,以至于我每周都期待着这门课。因为这门课学到了我们以前都没接触但想接触的内容。刘娜老师讲课讲得精彩,我们学的也津津乐道,所以我们的课堂氛围十分浓厚!
在学这门课之前,我们很少到淘宝上购物,对于淘宝的流程和安全性也不是很了解,也不是很敢尝试。在学网上购物前,刘娜老师先教我们了解淘宝的创建历史,认识淘宝,学习马云。我们是边学边拓展相关的知识,让我们的视野从狭小的领域向从未跨过的领域延伸。
在淘宝上购物、开店是我们这堂课的主要部分,在学习这个重中之重时,老师一直在为我们用实例来讲解,每一个细节都讲得十分详细。而且还比较了不同网站的特点,比如淘宝与拍拍与易趣,这是我印象最深的。
这学期下来,真的学到很多,不仅如此,我们更是实实在在的把学到的知识运用到生活中去了。比如在淘宝上购物,对我来说是一件很平常的事情,我的衣柜里有一部分都是淘宝上淘的宝贝,除了在淘宝上购物,我也尝试了拍拍网,不过相比之下我还是觉得淘宝上的宝贝多些,而且发货速度也快些。有人会觉得淘宝上的东西质量不好,可是我发觉如果在网上买东西买得多了,自己也会有一套经验,而且淘宝上的东西普遍比市场上的都要便宜,所以我觉得每淘到一件自己心仪的宝贝就会很高兴,因为我们现在还没赚到钱,能省一点钱也是不错的。但是我也曾有过购物失败的例子,我是买了一双鞋子,那时候淘宝上搞活动,鞋子5折免邮,我看着鞋子的款式不错,价格也便宜,就拍下了这双鞋子,可是等拿到货时,我发现它质量不怎么好,我觉得没牌子的还是没有保障。经过这一次后我以后买东西,都会注重品牌,因为网上购物最重要的就是品牌和信誉!除了购物我们还学了如何开网店,我想这是我们大学生很想做的一件事,因为我们现在没经验没资本,在淘宝上创业是再符合不过的了,淘宝在开店的门槛很低,方式也有多种。
如果自己没进货来源,还可以帮别人代销,这些都很吸引我们,我在想如果暑假有时间可以尝试一下,就算不成功,也有经验赚下来,且成本不高。老师还教了我们如何成列宝贝,如何上传宝贝,如何美化宝贝。还有我们的作业,也是非常有特色的,做那些作业我觉得学到的是平时都积累不到的。至少现在我们出去旅游,不会传统的跑到机场去订票,我们可以在网上通过多方比较选择自己适合时间适合价格的机票。而且可以提前预定酒店。找工作我们不必要去找中介公司,上英才、智联都可以找到适合自己的,而且网络都会给我们刷选出来,大大节省了我们的时间!我真的觉得学校安排这门课的时间太少了些,我想学校是想让我们自主学习吧,毕竟电子商务主要是电脑的运用,这也需要我们自己在实际中多运用,多学习!
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