银行实习心得体会及感想(精选17篇)

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银行实习心得体会及感想(精选17篇)
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在整理心得体会时,我们可以对自己的缺点和不足进行反思和改进。总结应该客观真实,避免夸大或歪曲事实,保持审慎和严谨的态度。小编为大家精选了一些优秀的心得体会范文,供大家参考和借鉴。

银行实习心得体会及感想篇一

转眼已经实习一个月了,曾经怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在农行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的。工作环境中去。生活节奏变得规律,每天准时上下班,上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。

我是在北京西路的新街口支行实习,报到的第一天,有点紧张,也有点激动,我受到了顾行长的热情接待,他与我进行了一番意味深长的谈话。从他的话语和笑容中我能感觉到这个和谐而又热情的团队。随后行长安排我对公服务的岗位。

在师傅和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作首先要抱着“认认真真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。

一颗浮躁的心归于平静,但不缺乏激情。从学校走入社会的我有一颗不安静的心,而从事工作后,我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

同时,我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那是假的,参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西,即你要成功,你想得到你所希望的状态,首先你必须付出12分的努力。实习以后,我才真正体会父母挣钱的来之不易,而且开始有意识地培养自己的理财能力。“在大学里学的不仅是知识,更是一种叫做自学的能力”。参加实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的.一点知识肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,虚心请教他人,并做好笔记认真的去理解分析。没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰!

这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基矗。

我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从师傅那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要。

从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台对公会计业务,但是,这帮助我更深层次地理解银行会计的流程,核算程序提供了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工,对于农业银行防范会计风险有着重要的意义,其起到了会计之间相互制约,互相监督的作用,也有利于减少错误的发生,避免错帐。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要。从这次实习中,我体会到,如果将我在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我学习与实习的真正目的。

银行实习心得体会及感想篇二

时光清浅,如流水一泻而过,从x月x号开始在银行实习至今,每天都活得充实而有意思,从最初的陌生到现在的熟悉,在这个过程,x银行的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞,在他们的帮助下,我才得以不断进步。

为了熟悉银行的各种业务和基本知识,我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准则、财务等方面的业务书籍,在接触到一些不太熟悉的术语以及科目时,我就会在网上查找相关的解释,如果实在不明白,我就向同事们请教,大家也都不厌其烦地给我讲解,并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。

有了业务知识还不够,还得过硬的业务素质和道德素质,通过学习职业道德规范读本以及信社定期开展的案件防控专项整治工作以及会议精神,我深知作为农信员工,一定得经得起考验,经得起诱惑,做到莲花般的纯洁,微笑服务,举止文明,切实做到“手握手的承诺,心贴心的服务”。

在同事们需要的情况下,我也会尽自己所能去给大家提供便利,每天我都准时上下班,回到营业厅时做好各种开展业务前的准备工作,如泡茶、开电脑或者是下班前的清洁……尽管这都算不上什么大事,只是我的举手之劳,不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛,使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。

总结这两个多月来的日子,我自我认为取得了很大进步,学到了很多,虽然也犯了不少错。在此真诚感谢银行领导的关怀与个同事的教导,试用期的结束,并不是真的结束,而是新的开始,是对我更严峻的考验,我将加倍努力,用青春的汗水去灌溉农信社这颗茁壮成长的大树!

银行实习心得体会及感想篇三

本人于20__年7月10日来到东莞长发光电科技有限公司开始了为期20天的暑期认识实习。最后由于该企业设备的维修以及车间的装修,本次实习被提前至7月29日结束返校。虽然只有短短的20天时间,但是在这段时间里,在企业导师、员工师傅的耐心指导和自己的虚心学习下,对于一些平常的理论知识终于有了一定的感性认识,这对我们以后的学习和工作有很大的帮助。下面是我此次实习总的心得体会,希望给师弟师妹们一些启发。

在整个实习过程中,我每天都有很多新的体会,新的想法,我下来主要有以下几点:

1.上学与上班的区别。

上学的时候,自由支配的时间很充裕,可以适时偷懒、放松、外出等。上班的时候,每天都有要完成的任务,同时有一种责任抗在肩上,即使没任务也要到点才能下班。上学的时候可以很有个性,但上班就必须要融入企业、融入社会的文化氛围中,否则很快就会被淘汰。上学的时候很自信,觉得自己将来能干一番事业。上班了,才觉得自己需要学习的东西太多了。在学校,直来直往,犯点错误只会受点教训。出来社会,犯错会比错误本身要承受更大的责任,所以必须少说话,多办事。上了班才知道什么叫做现实,上了班才知道什么叫做生活的艰辛。所以总结下来,个人觉得能作为一名大学生是幸福的,我们需要好好地珍惜大学生活,让大学生涯充实无憾。

2.适应。

从学校走到社会,环境、人群、责任都一下子发生了变化。对于大学生来说确实要做到尽快转换角色,去适应急速的工作时间和节奏,不然很有可能会影响你在工作上的状态。

3.坚持。

我们不管到哪家公司,一开始都不会立刻给工作我们做,一般是先让我们看或是做杂货,时间短的要几天,时间长的要几周,在这段时间里很有可能会产生厌倦或乏味无聊的感觉,便产生离开的想法,在这个时候一定要坚持,轻易放弃只会一直恶性循环,更不用提什么晋升了。

4.多做事,少说话。

我们到企业工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度认真了,工作就不会乏味,学习和工作也就事半功倍。我觉得作为一名社会工作者,需要怀有多听、多看、多想、多做、多请教、少说话这一五多一少的态度。工作如此,为人处事也是如此。

一个月的实习期过去了。通过一个月的实习,我得到了全面系统的锻炼,也学到了很多书本上学不到的知识和技能。

幼儿园实习生的自我认同。在学习期间,我从班主任那里学到了很多关于班级管理的经验。老师和。教师,并学会了如何利用在学校学到的知识,结合上课来改进学前教育工作。我学会了如何大胆地与孩子交流,树立自己在孩子眼中的威信。

我的实习增加了我的知识,积累了很多经验。记得实习的第一周,班级生活让我觉得很奇怪,我知道我应该先和孩子一起玩,这样我才能和他们快速沟通,让他们理解和接受我。但是由于胆小,一直没有胆子踏出第一个带孩子玩的,害怕以后实习的日子怎么办。

每次听到老师叫我和孩子一起玩,我就害怕,因为我不知道如何克服自己的心理障碍,才能和孩子交流,一起玩,更别说让我尝试教学了。在。之后。老师,老师的鼓励和适应了一段时间,我逐渐跨越了心理障碍,慢慢进入了老师的角色,能够和孩子玩耍交流,开始上课。

一开始我很自信,心想:我不怕上课。和孩子上课很容易,但我的想法是错的。说到上课,我又开始害怕了。教官帮我说了开场白,下节课自己教。因为害怕,上课的声音越来越小。在班上,孩子们开始发出嘘声。是班主任站出来帮我收拾残局的。和班主任沟通后,我知道了如何在孩子们的眼中建立自己的威信。

如何在课堂上与孩子交流?接下来的几个星期,上课的时候,不用班主任提醒和帮助我管理课堂纪律。在我熟悉了孩子的管理方法后,我知道了如何吸引孩子的注意力,如何让孩子认真听课。

但在户外活动和音乐活动课中,更需要在赛前努力组织好儿童队。

幼儿园实习让我受益匪浅。首先,我学会了如何与老师和孩子交流,如何教孩子和玩游戏,如何备课和写教案。其次,我觉得和孩子一起上课,一起玩游戏是一件多么幸福的事。但我也深深体会到,要想成为一名优秀的教师,不仅要学识渊博,还要注意语言、表情、精神状态、行动举止等其他方面。在此,我衷心感谢我的指导老师。老师们,教师和幼儿园领导。同时,我也要感谢其他关心和帮助我老师和阿姨们。

不知不觉,实习就要结束了,这次实习将是我一生中最难忘的一天。一开始我很害怕,但现在想想,日子已经过去了,无论以后遇到什么困难,我都不会再对自己失去信心。

电工实习是一门教我们电子线路设计与制作的基本技能的课程,老师的谆谆教导,同学的融洽合作,以及这门课程自身所散发出的强大的实践性与趣味性一下子就深深的吸引住了我。第一颗圆滑漂亮的焊点,第一张自行设计的pcb版图,以及生平第一次作出了可以用于日常生活的充电器,好奇,兴奋,强烈的成就感,真的不知道该用什么来形容了。虽然说电工实习一搞就是一天,辛苦那是必然的,可是正所谓乐在其中,每一次的实习都像在玩游戏一样极具有挑战性,再苦也是值得的。

我的指导老师朱老师是教语文的,对我有什么做的不对的地方都会帮我指出来指导我改正,面对我上课也教给我很多技巧,我也会经常去听她的课,认真做好听课记录。她成为我的指导老师是我们之间的一种缘分,我相信在她的指导帮助下我会成长的很快。

当然,我的学生们的特点就是活跃热情。上课大家积极回家问题,背诵课文,鉴于他们的表现,我买了好多糖分给他们,学生高兴,我也高兴。语文课堂本来就是很有趣的,毕竟会讲到好多的课外知识,然后我也会经常借用多媒体给大家找一些有趣有关语文素材的视频,同时大家可以在这个繁忙的学习中借这个机会来放松。

实习生活已经进入十月份了,这些时间以来我们越发感觉到教师这个职业的神圣感。学高为师,身正为范,不错的。要真正做成一个合格的教师,是不仅仅要求备课充足,上课能把握课堂,课后检查批改作业这些基础的教师规范,还要在学习中认真分析每一位学生的性格特征以及学生该学科学习情况,在生活中,尽自己所能去帮助有困难的学生。

教生物的我,一般会找一些生物有关的科普视频来提高大家的学习兴趣,并且在生活中和本班学生们相处的非常好,记得有次开学,上课时候,大家都把自己从家里带来的吃的分享给我,我觉得很幸福。当然,同学们也有遇到困难的时候,比如有个女孩接热水烫伤手,我也细心的照顾她。玩的一次是我和我的学生们一起完成黑板报。我以后会更加努力,不管是教学还是生活中,都尽我所能。

银行实习心得体会及感想篇四

我来到中国工商银行xxx支行进行阶段实习。中国工商银行xxx支行是一个以房产贷款、个人贷款办理为特色的一个支行,存款规模达17个亿,各项贷款达14个亿,主要办理各项人民币、外币的存、贷、汇款业务,同时办理各种代理保险业务等。该支行在银行改革的大背景下,进行各项业务,特别是信贷业务的创新,连续3年盈利居全市首位。

选择银行的原因是因为一直以来银行是各行各业资金的交汇点,加上体制的关系,人们更愿意把商业银行看作是一个"国家机构",而忽视了商业银行应该是作为一个法人主体、作为以盈利为主要目的的企业。对于银行的盈利的讨论很大程度上和银行的存款额相挂钩,某些地区用存款额的多少来考察银行经营的成功性,而至关重要的信贷盈利却被丢在一边,产生了大量的坏帐。

入世之后,中国的金融行业必将接受来自世界金融业的强烈冲击,如果四大国有银行和各地区商业银行继续采用原先的政策,将使中国银行业陷入前所未有的困境。中央在看到这一情况后,国务院决定对四大国有银行进行股份制改制,今年7月15号,中国工商银行宣布,在国务院决定对工商银行实施股份制改革后的70天时间里,工商银行已较好地完成了财务重组的各项任务。

财务重组完成后,工商银行的财务和资产质量指针已经达到了健康银行的标准。截至6月底,工商银行资本总额达到2806亿元,充足率为9.12%,其中核心资本达到2525亿元,充足率为8.07%;境内外机构不良资产率降至2.72%,不良贷款率降至4.58%,分别较年初下降11.51个百分点和14.42个百分点;按拨备余额与应计拨备算,拨备覆盖率达到了100%。这也就意味着,工行将告别以存款额为业绩的历史,更加大信贷等盈利性业务在工行的营业范围和营业比重。

我的目的就是用会计知识了解和分析除了存款外,其它盈利性业务在工行的经营情况,并在此过程中,提高自己会计实践能力。很有幸,在工行能够进入信贷部,因为信贷部作为盈利性业务的代表,基本上就是整个盈利性业务的一个全面反映。能使我能够比较全面了解赢利性业务。

在实习期间,主要学习了个人住房贷款和个人消费贷款的具体操作业务,在学习过程中我也对个人住房贷款和个人消费贷款这两项贷款业务进行了会计分析,希望用会计方法得到这两项业务的盈利情况。这两项业务是将国家规定的基准利率下调10%,以4.32%至4.59%的利率范围进行业务开展。因为这两项业务的信贷风险是所有信贷业务中最低的,所以用较低的利率水平以吸引更多的贷款业务,实现创利。

再从具体操作方式上看,在利率下调基础上,银行通过贷款中特定的条例,和保险公司合作,对所贷资金进行投保,这样既保证了所贷资金的安全性,又在和保险公司合作中得到利润,作为纯粹企业意义上来说是很好的盈利方式。当然,在具体规则的制定上,都是有利于银行利润的增长,并对个人住房贷款和个人消费贷款还分别做了关于实际贷款金额、贷款金额、首付金额、贷款年限、抵押资产内容、抵押方式、资产评估等方面不同的要求。这些要求又为贷款提供了安全性保障,使银行的坏帐率达到最小。

由上述数字可以看出,个人信贷业务,银行风险还是比较小的,利润的多少,仅仅取决于贷款数额的多少。只要根据市场特点制定相对应较低的利率水平,银行是可以从个人信贷上取得固定利润的,这两项贷款业务是可以实现资产增值的。

银行实习心得体会及感想篇五

实习地点:中国邮政储蓄银行有限责任公司xx支行实习主要项目和内容:

在实习单位指导老师及有关教师的指导下,通过学习、工作和调研,初步掌握下列内容:

1、了解邮政储蓄银行业务部的基本业务,运作的流程及工作特点,熟悉作为其成员应具备的基本要求、素质和技能。

2、熟悉邮政储蓄银行xx市支行各部门的工作职责与工作范围,了解该银行具体业务过程中的管理、定位和策略等等。

3、熟悉xx当地银行业的发展情况、经营模式和整体经济形势。今天具体的实习内容如下:

观摩、学习柜台的基本业务操作和办理流程,熟悉本银行计算机的具体操作,了解邮储银行临海市支行的主要业务和金融产品。

第一天上班充满了好奇与期待,第一次走入前台内部感觉有点神秘。

第一天的工作以看、听、记为主,主要是对柜台各项业务的熟悉和了解,并未涉及实际操作部分。

一天上班下来,感觉作为银行前台柜员是很忙碌很辛苦的,同时所有工作人员都非常严谨,大到各种合同,小到印戳日期和几分钱,都是非常仔细、耐心和认真的。

记事:

观察、学习银行柜台工作人员的各种业务操作流程和办理流程,熟悉计算机操作系统界面和各种业务代码,了解邮储银行xx市支行的主要业务和金融产品。

20xx年2月15日。

星期二。

银行实习心得体会及感想篇六

暑假期间,我有幸来到了浦发银行双流县支行进行了为期一个月的会计实习,学到了许多书本以外的知识,受益匪浅。下面是我对银行储蓄存款实名制进行的一点简单探讨。

储蓄存款实名制是指居民在金融机构开户和办理储蓄业务时,必须出示有效身份证明,银行员工有义务给予记录,并要求存款人在存单上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保护个人利益和维护国家利益的前提下,促进金融体系在公平、公正、公开的'基础上进行,保证个人金融资产的真实性、合法性。

我国建国五十年来,储蓄存款制度一直实行的是记名(虚名)储蓄制度。其记名可以是真名、假名、代码亦可以是亲友的名。特别是活期储蓄,银行只认存折不认人,只要取款人提供存折出示印鉴或输对密码(由取款人开户时约定)银行即按折付款。储蓄存款实名制是发达国家早已实行的一项金融制度,也是绝大多数发展中国家实行的金融制度。

最后,我觉得到了实际工作中以后,学历虽然很重要,但个人的业务能力和交际能力更为重要。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,使我们具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。

银行实习心得体会及感想篇七

xx年xx月份,我通过了银行分行的校园招聘,顺利进入了银行,并被分配到xx支行实习。

从xx年xx月xx日至今,我分别在储蓄营业部和零售银行部实习工作,在上级领导的关怀和同事们的热情帮助下,我不但学到了基础的银行业务知识和操作技能,而且在为人处事方面获益很多,体验了许多在学校期间根本就不存在的社会工作的纷杂和压力,也更深深感遭到了xx银行“因您而变”的服务主旨和经营理念产生的庞大的竞争优势。

1、全新认识。

在师傅和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作第一要抱着“认认真真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤奋恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎谨慎。在银行业谁赢得了客户谁就是最后的胜利者。

2、学生和工作者的区分。

我也领会到学生和社会工作者的区分。工作说不辛劳那是假的,参加工作后让我进一步领会到生活中的本质东西,即你要成功,你想得到你所期望的状态,第一你必须付出12分的努力。实习以后,我们才真正体会父母挣钱的来之不易,而且开始成心识地培养自己的理财能力。“在大学里学的不仅是知识,更是一种叫做自学的能力”。参加实习后才能深入体会这句话的含义。除了英语和运算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时期,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们要在以后的工作中要勤于动手渐渐揣摩,不断学习不断积存。遇到不懂的地方,自己要虚心请教他人,并做好笔记认真的去知道分析。没有自学能力的人早晚要被社会所剔除!

1、要具有过硬的银行基本业务技能。

例如在我第一个月的实习时间里,行长就安排我们几个实习生呆在办公室里练技能,例如点钞、翻打传票和打字。起初由于我在学校里就学过了这些技能,就觉得有点无聊,练习也并不是那么卖力。当天行长安排储蓄主管来教我们技能,当她演示技能时,速度和精确度确切让我感到不可思议,我从没想到点钞可以点得这么快这么准,当我们问她这样才可练到这样的程度,她只说了一句话:练多了自然就快了。正所谓“台上一分钟,台下十年功”,淡淡的一句背后其实要经过无数次刻苦不懈的练习,此时的我才感觉到自己的差距,所以之后的每天我都没有舍弃练习的机会,铁定了心一定要练好,成效渐渐就有了。

2、基本的.银行储蓄业务知识。

练了一个月的基本技能,我就被安排到了储蓄营业部跟班学习。实习内容很简单,就是坐在上柜柜员的后面看其办理业务,了解和熟悉全部的业务流程,顺便帮忙复印身份证等资料。起初我觉得储蓄的工作非常纷杂且枯燥,办理的业务的操作进程需要有很多步骤,且缺一不可,同时办理的业务类型一样就只是存取款、转账、开户、挂失、购买理财产品等等,同样的业务天天做,感觉会很机械化。然而时间呆久了,通过储蓄主管和柜员“师傅”的指导和自己的亲身体验,才明白到就由于工作纷杂,储蓄部作为银行的一个非常关键的部门,是银行直接对外的窗口,所以就需要每一个柜员都非常地仔细谨慎,每一步都不能有过失,错了一步将会造成不可补偿的缺失。

xx行的柜员都练就一身很硬的基本技能,所以有空的时候我会请教他们,加上主管对实习生也同等柜员,所以没有放松我们的学习和练习,使我们获益甚多。

银行实习心得体会及感想篇八

我有幸成为了xx支行这个温暖大家庭中的一员。在行里实习工作的时间不长,我却在这宝贵的时间里学到了好多东西。下面是我这段实习期间的心得体会。

“至诚至善、自律自强”是我们每天早训的口号,当我们每天喊出xx商行的这个企业精神的同时,一天紧张而又忙碌的工作也就随之展开了。进入营业室师傅从最基本的领尾箱,调印章时间,领凭证,缴钱,扎帐这些每天要做的事情开始教我,让我能熟悉这份工作每天的一个流程,并且告诉我这些事情虽然我们每天都要做但是不能出一点差错,银行系统的工作容不得一点差错。第一次听到终端、尾箱、扎帐这些以前从未听过的词汇时,包括看师傅接触终端时那熟练的操作技巧时,我发现我要学习的东西还有很多。学习数钱的时候,我的手比较笨拙总是攥不住钱,有几位同事看到后就很热心的过来帮助我纠正数钱姿势和方法。每次有客户办理业务的时候师傅会让我学习如何填写凭证,如何备述,如何联网核查,这样看着师傅做一笔笔业务后。

我也有了第一次接触终端的机会,师傅在我旁边耐心的看着我操作终端,每一步他都会检查的仔细,有错误的时候立刻告诉我,这样我现在也学会了基本的一些类似存取款的操作,但还是有很多问题让我摸不到头绪也感觉很陌生,这时身边的同事总是微笑着告诉我我说:“没事,刚来都这样,以后慢慢学会就好了”,领导也和蔼的对我们实习生说:“虽然你们刚进入单位,觉得有点陌生但是过不了多久你们就会很融洽的生活在行里学习在行里,我们就是一个大家庭,不同的地方就是在于有的人来的早,熟悉的早,来的晚,就刚开始熟悉。”其实听着大家关心的话语觉得在这个大家庭里我可能现在还没完全融入,但是他们早其实已经把我当成一家人来看待了。

在工作中,工作态度的转变是我学到的.重要的一笔人生财富。可能技术水平会让你达到一定的层次,但为人处事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝,所以对于领导每次交待的任务我会积认真努力积极的去完成,珍惜每一次能够让自己得到锻炼的机会。在实习期间我也懂得了,身为银行职员,服务的态度尤为重要,我们要注重细节,学会观察理解客户,要想客户之所想急客户之所急。不要抱怨客户对你的态度,客户对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里又需要改进。

如果说破茧成蝶是一个很艰难的过程,那么从大学生到职业人的过程其艰难程度胜似破茧成蝶,但是我幸运的是,能在xx这个大家庭中得以成长,也感谢xx行给我一个舞台,让我的热血青春得以绽放。作为一名幸运的xx行人,我将传承前辈们吃苦耐劳,兢兢业业,无私奉献的工作精神;作为一名银行系统的新人,我将不断学习新知识,开阔视野求索创新,用最优质的服务回报社会,回报我行。

银行实习心得体会及感想篇九

通过这次实习,除了让我对__银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑为我提供了一个我踏入社会前的平台,这也为我今后踏入社会奠定了基础。

首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;再者,那边是工作上一定要在态度上时刻要求自己,要认真谨慎,不能有任何疏忽,如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。

其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。

在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如“您好、请签字、请慢走”;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。

最后,我认为通过了这两个月的实习,学历并不是最为重要的。在实际工作中,个人业务能力、交际能力以及一种积极态度是十分让单位、企业看重的。同时也让我感触很深的便是在大学课本上学来的知识始终只是纸上谈兵,而只有让理论与实践相结合才能让自己的工作效率增高。这次返校我相信我会更加的努力学习,让自己的专业知识、专业技能更强,争取在毕业后能以最好的面貌面对社会的挑战。

银行实习心得体会及感想篇十

转眼已经实习了两个多星期,曾怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在建行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律,每天准时上下班,上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。分配那天,有点紧张,也有点激动,因为不知道究竟花落谁家。幸运的是,我被分配到了离家不远的xx分行。

报到的第一天我遇到了两个校友,他们也是来实习的,我们受到了x经理和x经理的热情接待,他们与我们进行了一番意味深长的谈话。从他们的话语和笑容中我们能感觉到这个xx。

刚从学校走入社会的我有一颗不安静的心,而从事工作后,我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。同时,我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那是假的,参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西,即你要成功,你想得到你所希望的状态,首先你必须付出xx农商行二个多月的实习,客观上来说,我对自我在学校所学的知识有了感性的认识,使自我更加充分的理解了理论与实际的关系,也逐渐的适应了我学生身份向职业人员的主角转换。我这次实习的主要资料是制度学习,储蓄业务以及基本的综合柜员操作。

首先来说,这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变。以往在我的观念中,银行工作人员工作是那么的简便,每一天对着电脑悄悄键盘,再数数钞票就行了,我完全忽略了每一个工作都有每个工作隐形的工作资料。自从进入仁和营业部实习以后,我感觉事实与现实的差距真是太远了。由于环境因素,营业部每一天的破钞都比较多,“破钞任务”是我进入实习以后听到较多的一个组合词,而捆钱,不管是困破钞还是困好钞都是技术活,尤其是捆小额破钞,更是令人烦恼的艰巨任务,并且如果在比较繁忙的时候,不论是整理破钞还是捆钱都得见缝插针的利用时间。

时间过去三个月了,可是此刻的我对于刚到实习单位时的情境记忆犹新,尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调。所谓的制度就是银行工作人员行为规范的准则,是不可违背的规矩。不违不保证不出错,可是违背了制度就埋下了出错的隐患。刚到营业部实习的第一天,主任就给了我一本信用社的制度读本,并且百般告诫与强调制度的重要性。

然而在接下来的实习过程中,经过慢慢的领会与学习,银行工作的制度规范也慢慢渗入在生活与工作中。“一日三查库”是所有工作人员每一天必须的事情,并且也是我最紧张的时候,虽然每一天都在进行着这项任务,可是每每到时候差点尾箱,总会担心会不会出错,虽然至今为止还没有出现过错误。银行的工作不必市场销售,多了少了哪怕是一角钱都是大事(特殊的除外),这都说明了在操作的过程中存在着错误,是对工作完成度的否定。

在这次的实习过程中,授权是我印象最深刻的一项工作。不管是本地的授权还是统一的授权。在攀枝花农商行打造流程银行之际,制度规范,统一操作,流程化的操作时不可避免的,授权部门的存在就很重要。然而对于柜员来说,授权时每一天必不可少的操作,每一次打款,或者是五万以上的业务来往或者是卡密的基本操作都离不开授权系统。授权的存在也让我间接理解了为什么每一次必须保障两个以上的工作人员在岗,这不仅仅是制度的需求,互相监督的需求,安全的需求,也是基本工作完成的需求,因为有些业务必须得本地授权,必须得有监督柜员的存在。

对于银行制度,并不是了解就好,还得好好的执行,必须彻底的贯彻实行。对于在这次实习过程中经常听到的5万金额弄成50万金额的事故,就是对于银行制度没有贯彻实施的具体实例,也是我们必须引以为戒的事情,这就更加要求我们在实际的操作过程中不论是临柜人员还是授权柜员都得认真、仔细、按部就班的进行规程操作。

在这次两个多月的实习生活中,柜台操作基本就是我每一天的生活写照。刚开始的一个多星期,我每一天都处在背操作代码的混沌之中——2521,2510,0111,0112……看似简单的几个数字,却将我弄的浑浑噩噩,并且只要有一天不操作,就会忘记业务的操作代码,为了这个事情,还没有少挨训诫。可是幸好,摸索的过程很短暂,慢慢的就熟悉了基本业务代码的操作。

在进行柜台操作的过程中,因为农商行此刻业务需要,基本是应对三农的服务业务,而对于实习生的我来说,每一天的业务就是柜面上关于卡和存折基本的储蓄业务、挂失、密码设置、重置,还有少许的个人电汇业务等等。刚开始上柜实习时,不管做什么事情都是细心翼翼,总是害怕出错,总是一个操作一个回头,看看带我实习的前辈的表情,并且操作过程和时间都很缓慢,应对各种各样的客户和业务,还闹过不少笑话,可是在慢慢熟悉了基本操作以后,基本能够做到独立操作。

可是因为毕竟不是专业的会计或者是金融专业的人员,对于很多业务的凭证,到目前为止还是不太懂,只能懂一些简单的会计科目和凭证票据。期望在以后的工作中慢慢熟悉,能更好的操作业务。因为实习岗位是个人储蓄业务柜,所以对于很多对公的会计业务不是很熟悉,可是就自我来说,还是很期望在未来的工作中,多多学习对会计业务,尽可能的全面的发展自我。

实习的时间很短暂,仅有短短两个多月的时间。可是就在这短短的两个多月的时间里,个人感觉收获良多,这不仅仅是工作上头的收获,也包括生活中的收获。

工作中的前辈们不仅仅教会了如何应对工作中的问题,在生活中的待人处事上头,也传递给我很多宝贵的意见,在农商行的这个大家庭里面,工作很充实,生活很开心。

所以在那里很感激攀枝花农商行对我们实习生关怀和照顾,很感激仁和支行的各级领导和前辈们对我们工作和生活的帮忙,异常感激仁和支行营业部的各位前辈在实习期间对我工作和生活对帮忙与耐心指导,多谢!

银行实习心得体会及感想篇十一

哈佛大学西奥多·李维特教授曾经说过:“与顾客之间的关系走下坡路的一个信号就是顾客不抱怨了。”这是因为客户不抱怨意味着客户完全失去了对企业的'信心,准备选择其他企业的服务。这就说明我们应当避免客户不抱怨的发生,而最好的方法就是从不忽视客户的抱怨。

我们应当重视客户的抱怨,将客户抱怨当作修复客户与银行之间关系的重要契机。通过化解客户抱怨来让客户重新获得对银行服务的满意,我们还应根据客户抱怨的实际情况来不断改进服务的水平和能力,持续提升客户的满意度。那么,如何化解客户抱怨呢?我们可以通过以下五种方法来解决。

1、委婉处理法

我们遇到的很多客户抱怨并不需要提供实际的解决方法,比如客户抱怨排队时间过长等。但依旧要解决客户的抱怨,否则会让客户更为不满,出现投诉等事件。这时,我们应该采用委婉处理法,通过向客户表示歉意,或者与客户聊天,或者对客户表示理解等方式来转移客户的注意力,消除客户的不满情绪。一旦排队时间过长问题得到缓解,或者可以为这位客户办理业务时,客户就不会继续抱怨了。

值得特别注意的是,委婉处理法只适合那些抱怨主要来自情绪不满(比如等候时间过长,对员工服务态度不满等)的客户,对于有实质抱怨内容和原因的客户不适合委婉处理法。

2、参与处理法

客户对某项业务产生抱怨时,我们可以通过引入让客户参与进来来消除客户的抱怨。具体方法如下:假如客户认为某项业务办理起来太过麻烦,大堂经理在充分致歉之后可让客户提出可行性建议,比如简化一些程序,接下来大堂经理可以提出这些程序不能简化是出于安全性的考虑,再向客户做出具体的解释,之后再请客户提出其他的修改性建议。参与处理法不仅能够平息客户的抱怨,同时还能让客户进行“换位思考”,理解银行需要注意的是大堂经理或其他处理抱怨的人员应对相应流程有较为深入的了解。

3、高层处理法

人们普遍具有更重视高层意见的倾向,就像我们看到在很多电视剧里,一些较低岗位服务人员很难处理的问题,一个较高岗位人员出面处理就会很容易。这一点我们同样可以用于处理客户抱怨上。当我们很难直接处理客户抱怨时,不妨将客户领到比我们岗位更高的人员面前为其处理。这样既能表现出我们对于这位客户的重视,同时也能通过自己的退让(客户通常会说“我要找你们领导”之类的话,那我们就让客户见领导)来获取客户的退让。

实际上,营业网点可以专门设立一个“客户意见处理经理”之类的名称来专门处理客户抱怨。

4、就地解决法

有些时候,客户抱怨的往往是多方面的内容,比如服务不好、态度较差、产品不好等等。这时,想要完全去解决客户抱怨的全部内容是非常困难的。我们可以挑出其中一个最容易解决的问题进行解决,这样既能表明我们对客户的重视,同时可以向客户显现我们真的在解决问题。当客户只抱怨一方面的内容时,我们也可以采用这个方法。将客户抱怨的内容进行分解,解决最容易解决的问题。

银行实习心得体会及感想篇十二

相关的大堂营销技巧,维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。在大堂工作要异常注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中构成的行为规范与准则,成天与客户打交道的大堂经理,代表着企业的形象和名誉,所以一切都要细心谨慎。经理告诉我要做好大堂的礼仪工作,就必须做到以下四个方面,干练、稳重、自信、亲和。

营业中的礼仪主要有四大资料:

(1)解答客户问题。

(2)营业中分流客户。

(3)维护大堂秩序。

(4)适当理财产品的`营销。

其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程,所以要想做好一个大堂经理,必须拥有丰富的知识面。

银行实习心得体会及感想篇十三

现在在银行实习也将近20多天了,想想下来也积累了一些心得,不写出来的话有些浪费了。银行的工作,说白了就是与钱打交道,做久了未免觉得枯燥无味,下面来谈谈我的一些感想,希望能对其他人有借鉴意义。

现在的人基本上都形成了一个共识:企业和领导都喜欢聪敏的下属,懂得灵活变通。这个说法自然有其道理,但是并不是在所有地方都适用,比如说银行。在银行工 作,并不需要你有多高的智商,相反它最重视的是那种脚踏实地的员工,勤勤恳恳仔仔细细的做事情。很多业务,例如办理零售住房或者公积金贷款,大部分的时间 都是重复着简单的程序,但是却对员工的耐性和细致度有很高的要求;例如抄合同,一般的住房贷款(别的我不清楚,因为我最近只是做这块的)合同都是四份,分别被银行,贷款人,担保人和公证处持有,如果在抄合同的过程中出了一点错误,比如抄错了一个数字,都会造成严重的后果,而且一般都是涉及到较大的金额,一 个轻微的笔误会带来重大损失。刚开始做的人,像我们实习生,碰见不确定的地方千万不能自作聪明,哪怕再简单也要去问,因为很多细节不是像你想当然的那样, 它们都有着各自的严格的规定。我就曾经犯过一个错误;有一次替人抄写收据的时候,不小心在扣款账户那一栏里写错了数字,我想都没想直接划掉重写,因为想着 之前抄合同时偶尔写错也可以涂掉----这就是可怕的思维惯性!殊不知,银行正式的收据单是不能出现涂抹痕迹的!哪怕一个数字写错了也要拿另外一份重写。 好在后面带我的阿姨及时发现叫我重写了,不然真的要造成不小麻烦 汗~不过这样的话给本来就不喜欢数字的我造成了很大的困扰,为了怕抄错金额眼睛一直死盯着原件不敢移开,抄完还要用手指着再对一遍,一上午下来眼睛酸疼得要命,头皮都麻了.......

在这点上我自诩还是做得不错滴嘿嘿~很多 前人告诫新来的实习生都是要多问问题,勤学苦思,但是我认为他们只说对了一个方面:问问题不一定要问的多,却应该问的巧。所谓的巧,就是找恰当的时机问, 有针对性的问,最好一个问题能一箭双雕,省掉不少麻烦。在银行工作的人平时都会很忙,就算是师傅也不可能一天到晚围着你转,更别说被你缠着问问题了。比如 说你在工作时遇到一个有疑虑的地方,而此时你的师父却在忙忙碌碌的打电话或者接待客户,这时候你会去打扰他么?明显不可能。不妨把问题积攒下来找个空闲时 间集中问,当然这个很多人都知道。不过还要注意的一点就是人的个性是不一样的,碰见个耐心的师傅算你好运气,但是有的人就不喜欢被人追着问问题,这该怎么 办?其实还是有很多解决方法,比如去问其他人,或者自己找类似的材料照抄什么的。主要就是要察言观色,不要动不动把人惹烦了。

银行实习心得体会及感想篇十四

当我第一天到xx支行报到时,眼前的情景震撼了我,宽敞、明亮、干净、整洁的营业大厅,一些客户正在办理业务,其他的客户们正整齐有序的排队等候,柜员们面带微笑、精神百倍,诚挚的为客户提供着服务,与我想象中的情景完全不同。后来我去找行长报到,邢行长和崔行长热情的接待了我,他们与我进行了一番意味深长的谈话。从他们的话语和笑容中我能感觉到这个和谐而又热情的团队。随后经理安排我到营业大厅拜师学习,我先被安排到柜台岗位实习。紧接着我又认识了我们支行的其他同事,大家都很对我很热情,告诉了我许多要注意的问题,还帮我找衣服、找笔记本。就这样我很快地喜欢上了这支朝气蓬勃、活力四射的团队,相信在接下来的日子里,能跟这样一支团队一起工作,一起学习,我肯定会十分快乐,收获颇丰,也会为银行创造更大的利润。

通过这10多天的实习学习,我学习到了很多有关银行存款、贷款和结算业务等的知识,并且感受到了银行业真不是一份在外人眼里看来很高尚很轻松的白领工作,实践出真知,银行业是一门任重而道远的行业。除了能享受到好的工作环境、好的工资待遇,这一行业的工作人员更需要诚实、谨慎、有责任心的品质。做业务也不仅仅是需要有扎实的专业技能,还需要拥有严格、规范、认真的服务态度,因为客户是我们的上帝,我们应该做他们的理财师,为他们提供优质的金融服务。

因为我以前没接触过银行的业务,对这些知识很陌生。我的两位“师傅”都很热心,从第一天起,他们就仔细给我传授存款、贷款、结算等日常业务的点点滴滴。在师傅和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的认识。刚开始坐在师傅的后面学习,觉得还挺简单的,可实际让我上手操作时,我就手忙脚乱的不知先干什么后干什么了,可见理论与实践还是有很大的差距,所以今后我就更加细心的聆听师傅的教导,认真的学习业务的操作技巧。师傅还告诉我,在银行工作首先要抱着“认认真真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎小心,在银行业谁赢得了客户谁就是最后的胜利者。

一颗浮躁的心归于平静,但不缺乏激情。刚从学校走入社会的我有一颗不安静的心,而从事工作后,我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自己的业务技能水平,这样我以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

你想得到你所希望的状态,首先你必须付出12分的努力。这几天的实习之后,我才真正体会父母挣钱的来之不易,而且开始有意识地培养自己的理财能力。“在大学里学的不仅是知识,更是一种叫做自学的能力”。参加实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。因此,我要在以后的工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己要虚心请教他人,并做好笔记认真的去理解分析。

这段时间的实习生活,我与同事相处的很快乐,实习工作也很快乐,在接下来的工作中,我也准备脚踏实地认真学习银行各方面的业务知识,积极培养自己各方面的技能,诚实严谨地向客户提供服务,做一名金融界的精英。

银行实习心得体会及感想篇十五

阳春二月,风和日丽,我和我的新同事们,怀着期待的心情,加入了沧州银行的大家庭,参加了沧州银行香河支行组织的前台人员业务学习。下面,我就参加本次学习谈谈我个人的一点心得体会。

一、与时俱进强素质 学习可以提升素质、学习可以开启智慧,学习是面对竞争激烈的社会的需要。一方面,只有不断学习理论知识,才能提高自身素质,才能对业务知识的学习有端正的态度,才能有科学的人生观和价值观。另一方面,也要着眼实际,要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题,开展业务知识学习,才能使自身素质尽快更新,才能在立足本岗位的同时,认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题,才能有长远的目光、规划和创新精神,才能为本部门的发展提供好的建议和措施。也只有不断的跟进业务的更新变化,才能在实际工作中,面对复杂的局面,沉着应对,用学过的业务知识去指导工作,推动工作的发展。

二、创新思维抓服务 说起服务也许是老生常谈,服务在字典中的讲解是为国家、集体、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到现在,也许人们心中一直都是理解为字典中的表面现象,说实在我本人也一直如此以为,只要有着满腔热情,就是周到的服务,但通过这段时间的观察和体会,使我深刻的领会到服务有着更深的含义,服务有外延和内涵,我们平常所理解的只是他的外延,而内涵更需要我们去挖掘,这就需要我们有创新的思维。因为我们的外延式服务,如微笑服务、幽静的环境等等,已经无法满足客户的需求,只有加强内涵式服务,如对客户细分实行差别化服务、针对不同客户实行不同服务、等等,才能留住客户,才可以打动客户的心,进而挖掘更多客户资源,才能有同他行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去搞服务,去抓服务,才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。在这个集体中学习,从大家的身上我感到了一种活力,一种动力。我会将这次学习所获运用于工作,更会以这次学习为契机,强化学习,尽职尽责做好本职工作。

通过这次的学习,我认为,在中国从事金融业务(包括银行业务)需要以下的能力和技能:

专业知识;

视野广阔,多角度思考问题;

解决问题的心态;

沟通能力和销售能力;

客户资源。

其实以上很多能力在其它行业也都需要,但是,我将在下面结合我在沧行所碰到的具体问题进行简短说明。

专业知识;

毋须多言,这是必备的基础。

视野广阔,多角度思考问题;

这需要经验的积累,目前我这方面的积累可以说约为零,这需要未来在相关行业努力工作才能提高吧。

客户资源;

银行实行的是客户经理负责制,既客户经理负责一定数量的客户,并根据对客户的营销业绩来计算薪酬。如果拉不到存款或者卖不出金融产品,那客户经理就会没有工资,再这样的制度下,经理的压力是比较大的,所以,拥有客户资源是非常重要的,但是,这要靠长久的积累。在这次的实习中,我意识到了这一压力,至于应对的方法,只能在未来的工作中摸索了。

心态面对工作,以优雅的职业形象为客户服务,通过不断的学习提升自己的业务技能和服务技巧,并将我所学到的知识讲授给身边的人,用自己的实际行动感染身边的每一位同事,使大家能够在这种良性的氛围中得到熏陶,从而形成一股强大而持久的影响力,不断提升我们沧行的竞争实力。

放眼世界,展望未来,在未来社会的竞争中,我们将以崭新的姿态面对挑战,在经营和服务过程中,摆正好自己的心态,用微笑和宽容对待客户,用爱心打动客户,用优质服务创造沧行灿烂辉煌的未来。

银行实习心得体会及感想篇十六

上午,由于各支行业务繁忙,实习生分配问题暂时搁浅。午时2点半,经分行人力资源部冻总的再三联系,各支行人员陆续到齐,我和一齐培训的小田,很荣幸地分配到润华支行,并由支行综合业务部的裴教师带往支行。

来行后,我首先向吴强行长做了自我介绍和简单的汇报,然后在营业部的李明旭教师的带领下向主管第一阶段柜员岗位实习的会计经理周晓盈报到,并理解前来润华检查工作的王坤教师的询问。

安排妥善之后,我由周教师带往现金库,现场学习柜员业务操作流程,微机操作入帐,现金收付及清点。在那里我认识了今后将要跟班学习的'王齐和另一位男同志侯毅峰师哥。随后我向那里的会计主管吕红霞教师咨询了我行的机构设置等人员配置情景,并向左手点钞飞快的韩雪教师学习了点钞的基本动作和技巧要点。

晚饭时光,我在晚宴上体验到了润华大家庭的团队精神——和谐的员工关系,美满的八小时外生活。随后在会计部王总的主持下,我们参加了总行关于推广三代系统的电视会议,认真领会了总行精神,并决心苦练基本功,做好xx人。

今日感受:能来到润华,对我而言是一个机遇。有这么好的团队,无论是工作中还是工作外,我们都将构成一股巨大的凝聚力,在工作中发挥出的热情,做出的努力,对今后的工作我信心十足。

银行实习心得体会及感想篇十七

这次实习,总的来说,有苦有甜。对我来说,是一种挑战,也是一个机会。一个月的银行实习,让我对银行的基本业务有了必须的了解,并且我觉得自己在其他方面的收获也是十分大。我真实地感受到自己所学的知识的浅薄和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措。在学校学到的知识,一旦接触到实际,才发现自己的差距。

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意。比如:对客户的态度,首先是要用敬您好,请签字,请慢走,:其次,与客户传递资料室必须起立并双手接送,最终对客户的一些问题和自学必须要耐心解答。这使我认识到真正的工作当中要求的事我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。作为一名在校大学生,这次的暑期实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会供给一次良好的契机。

首先,我深刻体会到银行工作规范化管理,严格执行标准的重要性。那么,在工作岗位上,必须要有很强的职责心,要对自己的岗位负责,要对自我办理的业务负责。例如,在银行工作,如果没有完成当天的工作,职员必须加班:如果是不细心弄错了钱款,而又无法追回,那也必须有经办人负责赔偿。同时,遇到不懂得问题向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,按时上下班等。其次,工作后每个人都必须坚守职业道德和女里提高自己的职业素养,正所谓做一行摇动一行的行规。这一点我从实习单位同事哪里还深有体会。此刻的银行已经类似于服务行业,所以支援的工作态度尤为重要。

再次,培养良好的工作习惯,虚心向他人学习,和同时培养钻对合作精神,在实际生活中学习与沟通交流等一些做人处事的基本原则,不断培养好的习惯,不断提高自己的素质。在银行,尽管许多操作看似简单重复枯燥,但要做到坚持适中如意的工作热情和长期的准确无误还需要加倍努力以及进一步再学习。从这次实习中,我认识改善了自己的一些缺点,学会了如何戒骄戒躁,耐心谨慎地对待每一笔业务。

认识到这些,我更需要将自己在大学里所学的知识与更多的实践结合在一齐,用实践来检验真理,是一个具备较强的处理基本实务的本事与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。

俗话说,千里之行始于足下。这短暂而又充实的实习,对我走向社会起到了一个桥梁的过渡作用,是我人生中的一段重要经历,对将来走上和工作岗位也有着很大的帮忙。感激中国工商银行为我供给了这样一次宝贵的实习机会,感激工行领导和指导教师对我的教导和支持。

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