通过总结的过程,我们可以更好地反思自己的学习和工作方式,从而提高自己的效率和质量。在总结中使用准确而恰如其分的语言,以便让读者更容易理解和接受你的观点。以下是小编为大家收集的总结范文,希望能够给大家提供一些参考和启示。
实习培训总结篇一
由于气温降低、降雪等自然条件不利于施工,工程进入了冬期停工阶段。为了使我们掌握更多的知识技能,公司利用这段时间组织我们进行了技能培训。培训内容包含了:建筑工程工程量清单计价、合同法、安全知识、人力资源及社保等。针对培训内容我学到一些,也有一些要在实际工作中去领悟。现就我自己的认识总结如下:
从宏观角度,原旧《计价规范》实行所需配套条件方面如:投标制度、合同文本、工程担保制度、缺少企业定额、工程造价咨询等方面及《计价规范》本身存在的问题,最终使工程无法顺利实施。在此背景下,建设部门经过两年多的工作,通过研究、总结经验,针对实施中存在的问题,经广泛征求意见,反复修改、审查,完成了《计价规范》的修订工作,发布了《建筑工程工程量清单计价规范》。
新《规范》中单位工程造价构由分部分项工程费、措施项目费、其他项目费、规费及税金组成。综合单价由人工机料费、管理费、利润、风险费及其他项目清单中的材料暂估费组成。新规范中把原来措施项目中含有的混凝土、钢筋混凝土模板及支架、脚手架去掉;把原有的环境保护、文明施工、安全施工、临时设施四项合并为“安全文明施工”;施工排水降水拆分为两项;新增“冬雨季施工”,“地上地下设施,建筑物的临时保护设施”两项。
工程量清单的编制中规定:采用工程量清单方式招标,工程量清单必须作为招标文件的组成部分,其准确性和完善性由招标人负责;投标人依据工程量清单进行投标报价,对工程量清单不负有核实义务,更不具有修改和调整的权利;分部分项工程量清单应根据项目编码、项目名称、项目特征、计量单位和工程量计算规则进行编制;招标文件中的工程量清单标明的工程量是投标人投标报价的共同基础,竣工结算的工程数量按发、承包双方在合同中约定应予计量且实际完成的工程量确定。总的来说,新的《计价规范》更利于我们施工方,如:实行招标的工程,合同约定不得违背招、投标文件中关于工期、造价、质量等方面的实质内容。招标文件与中标人投标文件不一致的地方,以投标文件为准等。
《中华人民共和国合同法》于1999年3月15日第九届全国人民代表大会第二次会议通过,自1999年10月1日起实行。合同法中规定了合同的订立、效力、履行、变更和转让、终止及违约责任等内容。建设工程合同是承包人进行工程建设,发包人支付价款的合同。建设工程合同包括工程勘察、设计、施工合同。施工合同的内容包括工程范围、建设工期、中间交工工程的开工和竣工时间、工程质量、工程造价、技术资料交付时间、材料和设备供应责任、拨款和结算、竣工验收、质量保修范围和质量保证期、双方相互协作等条款。
我国的安全方针是“安全第一、预防为主”,为了认真贯彻这一方针,以安全生产为宗旨,实施施工现场标准化管理,做到安全生产,文明施工,各项目部要制定安全生产责任制。安全生产责任制包括项目经理安全生产责任和项目部各管理人员安全生产责任制。项目经理安全生产责任中规定项目经理对承包项目工程生产经营过程中的安全生产负全面领导责任;制定本项目工程各项安全生产管理办法或提出要求,并监督实施等内容。项目部各管理人员安全生产责任制由技术负责人责任制、专职安全员责任制、施工员责任制等组成。建立和健全以安全生产责任制为中心的各项安全管理制度,是保障安全生产的重要组织手段。为明确各级施工管理人员在施工生产活动中应负的安全职责,进一步贯彻落实安全生产责任制,对各级施工管理人员安全生产责任制实行定期考核。
经过一个月的培训,我对工程量清单计价、工程合同等内容有了深刻的认识,在今后的工作中我将把所学的知识用以实践,对自己没有领悟的知识加以学习,更好的完成自己的工作。
实习培训总结篇二
今年9月份,我来到了xx酒店进行为期6个月的培训工作,我在酒店培训的客房部分为客务部和房务部。房务部又由三个部分组成:楼层、洗衣部和pa部。楼层服务主要是由216套客房组成。客房服务设施及服务项目:独立控制中央空调、私人卫浴、彩色遥控电视机及卫星频道节目、国内及国际直拨电话、冰箱及迷你酒吧、室内私人保险箱、宽带上网及数据接口、语音留言、擦鞋服务、唤醒服务、托婴服务、24小时送餐服务、洗衣服务、医疗服务、儿童活动室、地下车库、酒店车队服务、商务服务中心等。
一、洒店培训工作内容。
在酒店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。
1、服务质量。
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象.在天玺我们看到,酒店领导十分重视服务质量的提高,即使对于我们短期培训生,也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗.对老员工进行跟踪培训和指导,不断提高和改善他们的业务素质和水平.部门经理和主管经常对我们说:“你的一举一动都代表了我们天玺,你的形象就是我们天玺的形象。”“客人永远不会错,错的只会是我们。”“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑。”
2、酒店文化。
饭店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。
3、网络营销。
互联网给酒店营销带来了什么?它是一个很好的信息平台。在信息量丰富、实时沟通、市场呈加速度变化的资讯时代,酒店再也不能以昨天的方式来思考或解决今天的问题,不能以过去传统的手法来操作今天的事业。互联网加快了人与人之间的沟通与了解,信息变得空前重要,谁先一步掌握信息,谁就于市场。酒店通过互联网宣传企业形象,比以往的宣传方式更快捷、更清晰、更全面、更互动,使无形服务有形化。
它为酒店增加了一种富有竞争力的营销手段。酒店的网站,是酒店在互联网上的一个窗口,类似于传统名片的`作用,但又是一个比传统的杂志、电视、报纸和其它广告形式更有成本效益的广告方式。酒店集团的网站,可以让客人在网站上看到集团不同地区各个酒店的情况,了解每个酒店的客房及价格信息,进行网上预订,为集团提供的“一站式服务”而感到满意,集团各酒店更是可以达到网上资源共享。
它让酒店看到很多新的机会。互联网的到来,给酒店带来了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更准确、沟通变得更互动。互联网有利于酒店拓展潜在客户市场,使全球营销成为可能。互联网打破了时间和空间的限制,覆盖了整个世界。酒店通过互联网可以将自己的信息迅速传送到世界各地。世界各地的客户也可以通过网上浏览,马上获得酒店的所有信息,甚至立即完成网上购买。互联网营销扩大了酒店的市场范围,大大提高了酒店的营销能力。
我通过这次为期六个月的培训工作,使我比较全面地直观地了解了企业的生产经营过程,认识到管理实践的重要性.为今后的理论学习进一步打下坚实础.同时,在培训的过程中,也结识了很多同事和朋友。
今年根据学校安排,我和几个同学来到了xx酒店进行培训,主要工作是担任餐饮部的服务员,以下是我的培训报告。
xx酒店项目按照国家五标准设计,酒店的内部功能布局和设施均按国家白金五酒店标准设置,酒店共有客房346间,公寓144间,大中小会议室及多功能厅12间,并可提供1000多人同时用餐的中餐厅、西餐厅,风味厅。地下二层停车位492个。餐饮、购物、康乐、商务、休闲、健身等综合设施一应俱全。在室内、室外装修设计上聘请国内外知名设计公司,同时采用先进的施工技术和环保材料。投入使用后的xx酒店将凭着自身的管理优势、服务优势和团队精神,始终秉承“品质、品牌、品位、服务”的经营理念,以全新的观念、全新的投入努力将xx酒店打造成西北一流的企业,并一如继往服务当地经济建设。
在xx酒店的培训生活中,培训的部门是餐饮部分支的风味餐厅,在其担任服务员一职。风味餐厅主要经营本地特色菜,可容纳250人的同时就餐,其中包括四个包间。我负责的包间虽然不是的,却是最豪华的,其实就是比其它的包间多了一套沙发,多了客用卫生间。我每天负责餐饮包间的一切,卫生,餐具盘点,当然也包括最重要的客人用餐,当包间无客人的时候也会到大厅为客人服务。
餐饮都是两头班,早上十点到下午两点,下午五点到晚上九点半,如果值班就从中午的十二点一直到晚上九点半。每天早上九点五十提前十分钟按时到岗,到部门后的第一件事就是每天的例会,例会会对昨天的工作进行总结然后对今天的工作进行安排;之后所有到岗员工对部门所有区域的卫生进行打扫,到十点三十分的时候会有三十分钟的吃饭时间;十一点就到了我们的正式工作时间。
客人来了坐定以后,首先向其问好,确定来客人数,之后向其递上菜单,在本子上记录其点的菜品,如果客人在反复看了菜单后仍不知道吃什么这时就要主动询问其的口味,向其推荐,客人点完菜之后向其倒上茶水,在客人喝茶的空余对客人所点的菜品进行输点,之后就是等厨房的出品,在传菜生的配合之下将客人所点菜品尽快上桌,如果客人对菜品有任何的变动要及时跟厨房进行沟通进行调整;等客人走后我们的工作是对台面及周围区域进行清洁和整理;收拾整理好一切之后迎接下一位客人的到来。
四、培训体会。
1、微笑服务。
对于服务这个直接对客的一线行业,微笑服务至关重要。微笑既是对客的尊重也是对客到来的欢迎。以前在课本中老师讲到微笑服务的时候觉得不就是笑一笑有什么难的,但在培训中让我深刻的体会到每天保持微笑并没想象中那么简单。通过六个月的培训之后,微笑已成为我生活中必须要做的事。
2、灵活变通。
三年的专业系统学习使我们对服务有了一定的理论认识,使我们在对客服务中对自身有一定的规范要求,以做到更好。理论来源于实践。不同的顾客有不同的需求,我们在工作中,规范是不能满足所有客人的,有些客人的需求有时比较特殊,一般规范难以包罗万象,所以要求我们在工作中一定要灵活机智地处理每件事情。只有根据不同的需求提供不同的服务,才能使我们的服务达到优质甚至及至。
3、推销技巧。
在六个月的对客服务中,推销菜品、推销酒水是做得最多的也是我最喜欢的。当客人拿起菜单不停翻阅后仍不知道点什么,这时就需要服务员发挥推销技巧向客人主动推荐。首先,询问客人的口味及对菜品的喜好,然后针对客人的需求投其所好进行推荐。从刚开始的见客不知如何开口到现在娴熟的推销,都是六个月培训生活的累积和沉淀。其实点菜也是很有讲究的,如颜色搭配、荤素搭配、营养搭配等,在我们的用餐过程中,有很多东西是不能同时食用的,如果客人点了海鲜,那么在最后上水果的时候就要注意了,果盘中含维生素c的水果就要尽可能得少一些;当地的羊肉特别出名,也几乎成为就餐客人的必点,在食用羊肉的时候需要注意,羊肉不能与醋同时食用的:醋宜与寒性食物相配,而羊肉大热,不宜配醋。
五、培训建议。
1、理论与实际操作的结合。
在学校我们学习的都是理论知识,而在工作中更多的是需要实际操作:
(1)在学习的同时学校应有属于自己的实际操作室。如一张床、一张桌子。在前厅与客房管理的课程中我们知道,什么是三点一线,而在实际操作中并不知道怎样才算是三点一线;在餐饮管理的课程中我们知道骨碟与杯子的距离,碗与骨碟的距离,酒杯该怎样摆等,而实际操作中我们并不知道怎样摆才合适,怎样做才会更漂亮美观。只有理论与实际操作的完美结合才能使我们在这个竞争激烈的时代更有机会。
(2)在社交礼仪的学习中我们知道见客要保持微笑,微笑的标准是露八颗牙齿,而我们却不懂怎样做才能时时刻刻使我们的微笑保持标准,而这也可以通过一定的方法达到比如说咬筷子。怎样的坐姿、站姿算完美,实际操作并不知道。
2、酒店英语的学习。
英语已成为国际化的通用语,在高的酒店中对服务员的的英语要求也尤为的重要。英语的实际应用能力包括听、说、写,在接触来自世界各国的客人的过程中,英语作为国际通用语言发挥了它的重要性,没有它,我和客人就没法沟通,更提不上为他(她)服务。在三年的学习中很遗憾没有接受过专业的酒店英语学习,在就业压力如此大的时代任何东西都不能落下,当然学习也要求个人的主动性。
通过六个月的培训生活,我受益匪浅。我不仅向酒店员工学习了酒店服务的基本方法和技巧,体会到应该如何跟客人和同事交流和相处,更被酒店人员的无私敬业精神所感动。这不仅为我今后的工作和学习打下了良好的基础,也使我今后从事酒店行业有了一个良好的开端。在此我感谢酒店领导给了我在贵酒店学习的机会,也多谢同事们多日来无私的照顾和关心,使我开心顺利的完成在酒店的培训生活。
实习培训总结篇三
百年大计在教育,教育大计在教师。教师综合水平的高低直接影响孩子的一生。根据学校目前的师资状况,我校本着实际需要的原则,面向全员,突出骨干,分层次培训,培训内容包括领导班子岗位职责培训,师德培训,教师业务培训,班主任培训。培训形式与方法采取以会代训,自主学习,分组研讨等多种形式进行。
一、加强领导班子建设,实施科学管理。
俗话说:“火车跑得快,全靠车头带”。我校的领导班子是一支年轻、充满活力的班子,缺乏一定的实践经验,而年轻人的惰性,浮躁,怕得罪人等不良工作作风是管理工作的大敌,因此学校把尽快提高管理人员的素质当作重要任务来抓,通过多次召开行政会、行风监督员会议和管理人员个别谈心;校长亲自参与各个部门的管理活动,在具体工作中具体指导、督促、检查;派管理人员外出学习(如:参加校长学习日、辅导员培训班等活动)等措施,在端正工作态度,提高业务水平,加强管理能力,履行岗位职责等方面对管理人员提出了“行政人员要经常反省自己,保持清醒的头脑,严以律己,宽以待人,扎实工作作风”的具体要求,培养主动学习,善于学习的习惯,从各个方面做教师的表率。
通过管理人员的交流和工作实践的磨练,使大家对自己的思想、行为达到统一,行政人员的工作主动性,积极性逐渐增强,每项工作执行力度明显加强,管理向精细化、实效性方向发展。
二、加强师德建设,提高教师的道德水平。
“学高为师,身正为范”。教师的思想、政治、道德素质如何,直接关系到培养什么样的人的问题。我校把加强教师职业道德教育,提高教师的道德素质作为教师队伍建设的首要任务。本学期我校全体教师认真学习了《教师职业道德规范》并进行了交流,从履行岗位职责、尊重家长、依法执教、团结协作、为人师表、廉洁从教等方面制定成制度,对教师提出了严格的要求,并严格执行。
三、加强业务学习,全面提高教师素养。
1、突出重点,培养骨干。
学校选拔思想觉悟高,有奉献精神,业务能力强的教师参加外出培训学习,为打造名师工程奠定基础,张国雁、付颖两位老师参加了三维动画培训;刘红梅、刘宁两位老师参加了心理健康教育培训;王丽芹、李路参加了剪纸培训;李尤龙、丁玉英参加了小实验培训……另有部分老师参加省、市优质课评选,拔尖人才展示的学习。外出培训的教师会后组织相关学科的老师学习,并把培训内容及参加学习的体会发到学校网站上,供老师们学习,以点带面,使全体教师受益。
2、自主培训,针对性强。
外出参加学习因受时间,人数,经济等条件的限制,有一定的局限性,因此,我校在教师业务培训上通过加强校内自主培训的方法,充分利用身边的资源,达到省时,省钱,高效的培训目的,逐步形成我校教师培训学习的特色。
(1)请专家进校园,解疑答惑。
学校根据实际需要,请专家来校讲课、作报告、召开专题研讨会。本学期省教研室李家栋老师所做的“新课程理念下的小学语文教学转型”的报告。教师们收益匪浅。
(2)向兄弟学校学习,互动提高。
随着当前教育改革的不断深入,学生获取信息的渠道日益广阔,对每位教师的原有知识水平,业务能力提出了严峻的考验,使大家充分认识到“学如逆水行舟,不进则退”。本学期我校承办并积极参与了教研室在全市举行的拔尖人才展示课活动。通过学习,提高了教师对学生心理的把握能力,体会到了课堂驾驭能力是一门学无止境的艺术。
(3)开展新课程培训,优化课堂教学结构。
继《走进新课程》培训之后,组织全体教师重新学习了《新课程标准》,并分年级组学习了新课程标准中的阶段目标,作了详细的学习笔记。按学科分年级组进行教材培训,使大家在实施课堂教学中有的放矢,取得了很好的学习效果。
(4)校内教师互学,各取所长。
孔子曰:“三人行,必有我师。”同一所学校的教师在知识水平,基础素质,业务能力等方面存在着一定差距,各有所长,针对这种情况,学校组织骨干教师示范课,新聘教师汇报课,青年教师汇报课等讲课比赛,老师们在比赛中相互切磋,共同提高。
(5)分层次指导,关注新教师的成长。
学校采取分层次指导的培训方法,使年轻教师尽快成才。对于新聘用的教师,在备课、上课、学生作业方面规范要求,加强管理。
(6)教学常规培训,扎实教学基本功。
本学期修订了《阳光小学教研组、备课组活动方案》,明确了集体备课、研讨、教研周活动的要求。根据“教学五认真”的相关要求,每月进行教学五认真检查并进行反馈。
利用开学前的时间组织教师进行信息技术培训,提高了教师信息技术与课程整合的能力,提高了教师教学信息的获取能力,满足课改需要。
(7)实施课题研究战略,提高教师的科研能力。
培养名师,做科研型教师,首先学校要为教师的学习与发展创设支持环境。针对我校的现有课题学校制定了课题月活动方案,对每个课题进行跟踪调查,每个课题通过上汇报课、交流等方式介绍了不同的研究进度与成果。
(8)用理论武装头脑,指导课堂教学。
为了老师们能够及时了解掌握当前最新教育理念,学校分学科按年级组为老师订阅了相关的教育书籍,教导处定期发放,以自学为主,提高教师的理论水平,用以指导课堂教学,20xx年有15名教师论文参加市论文评选,有4人获一等奖,8人获二等奖,3人获三等奖。
(9)加强校本课程建设。紧紧围绕学校的办学理念,依照校本教材,组织教师认真备课、上课,提升了我校的办学特色。
(10)以赛促提高。
积极组织教师参加各级组织的教学比赛活动,以此促进教师教学艺术水平的提高。老师参加市“杯”教学竞赛分获一、二等奖,学校获组织奖。多名老师参加市作业设计与单元过关练习题命制比赛。
四、抓班主任培训,提升班主任素质。
学校的各项工作首先通过班主任实施落实,班主任的综合素质直接影响到学校各项工作质量的高低。
学校在“三项评比”的基础上,制定了文明班级评比方案,并对学校各班进行评比,促进了班级管理向“精细化”发展。
本学期我校在教师培训工作中做出了一些成绩,但教师培训工作是一项长远的工程,我们一定会以“三大活动”为契机,树立“终生学习”的观念,把“要我学”逐步转变为“我要学”,扎扎实实做好教师培训工作,为阳光教育更好更快发展增彩添色。
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实习培训总结篇四
根据20**年酒店整体的经营管理状况结合20**年即将到来的国家旅游局对酒店的复评工作,我部特制定20**年培训部年度工作计划,不足之处还望指正,愿与诸君共勉——迎接国检,再创辉煌!
1、“向培训模式学习”改变入职培训与基础培训。
根据酒店目前的培训现状和培训后的效果,就执行情况来看还没有起到较好的效果,加上最年来员工流动日益频繁,一线服务人员的基础服务意识和服务技能较欠缺,通过20**年11月份酒店开始的“向学习”的系列培训后,给予本职很深的感触,故我部将结合酒店的实际情况,吸收的适用内容来改变现行的培训内容及方式,具体计划如下:
1.1入职培训。
改变原有的入职培训以理论讲解为主的培训模式,将酒店应知应会(应知应会添加酒店发展历程及**主要领导介绍等)作为第一天上午的.内容,第一天下午及第二天全天的服务意识及礼仪礼节规范要求该更为实操训练,通过形体练习更能有效的掌握规范要求,增加第三天培训课程为安全及其他内容,考试内容增加形体考核。
1.2以师带徒的“仪式”加入。
计划在新员工入职培训的最后一天,邀请该名新员工所在部门的负责人及负责“以师带徒”的师傅前来,告知酒店的新员工引导制度并确立“师徒关系”,从而加深新员工对于酒店归属感和认知。
1.3基础服务流程及标准的图文化。
在“向学习”的过程中,给本职感触最深的就是他们服务标准与服务流程的图片化,通过简单且直观的图片更能让人一目了然的明白服务的各项标准是怎样的,20**年我部将计划于年初先在某一部门进行试点,将现有的操作规范进行图片化展示与培训,将根据效果情况再做进一步实施。
1.4服务技能与业务技能考核。
引入类似服务技能比赛的要求结合酒店自身的适用标准,规范服务用语、服务姿态、技能标准,20**年将从某一部门开始试点,举行各项技能考核工作并根据情况颁发技能等级证书,与人力资源部等研究考核情况与人员工资体系的挂钩政策,为行程酒店良好氛围及引导培养骨干服务人员做好铺垫。
2、深化“神秘客人”计划,加强第三方评价质检工作。
酒店的服务讲究的是一种氛围,客人在酒店任何一个区域所感受到的服务应该是一致亲切、周到与热诚,而我酒店目前各部门各岗位的服务参差不一,在20**年11到12月份酒店为迎接省市局的星级复核采用了“神秘客人”暗访的形式,从成效上看,还是非常不错的,各部都能较重视,对于发现的问题也能及时的整改,20**年我部将计划每月都邀请一批“神秘客人”真正全方位的测评酒店的真实的服务状态,从而帮助我们有效整改。
3、开展多样化的培训模式。
培训作为传承酒店文化理念、服务精神、业务技能经验的重要手段,教授的不单单是专业的技能和服务知识,同时我们也丰富员工精神生活和个人素养的方式,20**年我部计划开展更加丰富多样的培训课程和更加新颖培训形式:
3.1与培训机构的进一步合作。
20**年酒店与**教育培训机构合作良好,我部也与20**年的12月份收到该机构的20**年培训课程大纲,明年将会根据酒店实际情况和需求,有计划的安排相应人员进行培训,并策划出培训后回到酒店再培训的工作安排计划,目前我部正与**教育商讨购买“培训卡”的相关细节工作,选取一套性价比适用的方案。
3.2团队凝聚力执行力打造——拓展培训安排。
根据目前在酒店实际的管理工作过程中仍然有执行不到位,凝聚力缺乏等影响服务和工作质量的情况,20**年我部将计划与几家规模较好的拓展培训机构联系,为我酒店的中基层管理人员规划合适的拓展课程上报酒店高层,并安排计划实施。
3.3“名家大讲堂”——部门经理公开课。
20**年我们实施了一段时间的部门负责人亲自给予部门的授课,20**年我们将持续把该项活动深入下去,计划每月开展一堂部门经理级以上的公开课。
4、培训为彰显培训效果。
酒店的培训目标之一——还是为了服务我们的客人,通过系统的培训从而为我们的客人提供更好的服务才是酒店培训价值之所在。20**年我部将计划:
根据酒店目前存在问题较多的服务岗位实行重点培训计划,为能够在一定期限内有效的提高服务质量和服务水品从而彰显出重点培训的实际效果,我部计划对这些岗位进行全面培训协助,深入到具体岗位工作中去,与岗位人员一起逐步提升,将每天的交接班会议上的培训工作和培训课程贯彻到底,真正做到有培训就有提升的效果跟进,从而实现培训重点突破的良性循环。
5、20**年酒店年度培训计划及20**年培训需求调查问卷汇总因20**年培训需求调查问卷截止为20**年12月30日,故尚未收齐,待一月份收齐后进行汇总另行呈报,20**年酒店年度培训计划的制定需与调查汇总之情况相结合,因故也将于20**年1月另行上报。
二、五星复评工作。
20**年我们迎接了市旅游局对于我酒店的五星复核工作,星评老师提出了很多整改意见,其中涉及到我部的有:
服务职业化程度还需加强;服务理念不够细化(列举开元的“六个一”服务理念);应急预案还需细化(例:谁来干什么,该如何做,事发后的媒体发布会谁来负责如何说,要有应急预案培训并签字确保每个岗位知晓相应的责任等);汇报资料的准备等。
根据市局星评老师专家提出的问题,我部20**年整改计划如下:
1、加强服务职业化程度。
将新的培训模式引入到各部日常培训当中去,通过不断强化训练的方式来督导部门日常培训,加强服务岗位的职业化,尤其要加强服务仪态、举止和服务语言的培训和训练,计划在20**年年度培训计划中加入专项系列培训课程并实施安排。
2、细化服务理念,创造服务口号。
计划开展一个全酒店的系列大型活动,通过有奖征集等方式,要求各部门各岗位想一个符合我们酒店自身的服务口号。大家集思广益才能有更好更适合的,确定这个细化的服务口号理念后,我部将开展一系列的大型培训活动来充实自身的服务理念,通过宣传等手段来细化服务理念。
3、应急预案相关。
配合行政办、安全部、餐饮部、工程部等部门做好对于酒店应急预案修改的工作,根据修改后的情况,安排相应的培训工作,真实组织受训,与县广电老师密切配合做好演练的拍摄工作,将20**年滞后的应急预案影像资料补齐。
4、汇报资料准备。
配合酒店星评领导小组,完善汇报材料,按照计划时间完成。
三、质检与酒店督查小组。
酒店的质检工作是一项需要持之以恒的工作,质检是维护维持酒店服务质量提升和稳定的重要手段,质检工作需要客观理性公平公正,在20**年我酒店成立了——酒店重大事项督查小组,并主要针对在各项接待、安全及设施设备上进行全方位的检查工作,但是根据20**年的实际工作情况,酒店质检工作仍然有很多地方还做不够好,仍有部分责任心不到位的情况发生,部分质量检查扔浮在表面,针对在20**年中质检工作存在的一系列问题,我部在20**年度计划如下:
1、强化督察小组职能。
制定酒店督查小组20**年工作计划,认真履行小组的职责,在20**年中我们的工作还有需要地方到的不到位,明年将强化小组成员的责任心和工作强度。
2、检查质量问题确实有效果,督导整改工作坚持到底。
根据员工手册、服务质量管理手册、新版星级饭店评定标准以及各项规章制度,20**年质检工作将侧重安全与星级标准对酒店日常的服务及工作质量进行全面检查,对于检查的问题确保是客观公正的,并将问题的整改工作一根到底,做到不解决不放手,做到查出一个问题就解决一个问题的决心,下力气下决心将酒店的质检工作贯彻下去,为维护酒店的服务质检和迎接20**年的国家级五星复评尽我们的职责和最大的努力。
3、根据会议上各级部门及领导的建议,增设的质检计划。
3.1、增加专项主题性质检,计划开展周主题质检活动;
3.2、加强质检整改的时效性管控,对质检发现的问题及后续的整改工作视为质检工作的重心,20**年质检工作将由发现问题转变为跟进整改工作,落实每一个出现质量的问题。
四、修改内容。
根据酒店年度工作计划会议中各级领导及同仁提出的意见建议,结合我部实际情况,对培训部20**年工作计划特作出以下修改:
1、由培训部组织各部门参加多安排一些“走出去”的培训机会,已与杭州**教育培训机构签订培训卡,将根据培训机构培训大纲计划列出酒店全年外派培训计划,有系统性针对性的安排外出培训。
2、要求培训部多协助部门培训,安排前厅、餐饮、客房的使用技能培训,从而方便酒店小时工上岗(建议在经过系统培训后颁发证书)。根据此建议,我部将修改酒店年度培训计划,并专门设立两到三次系统培训课程。
3、开展ttt系列培训,教导引导各部门培训员的培训工作。
4、要注重培训的实际效果,多参加部门的培训,多外请其他培训老师来店实地培训。
5、建议加强领班、主管级的培训,20**年酒店培训计划中将再次增加对于领班、主管的系列培训,也将和培训机构、同行酒店等进行联络安排,强化对于领班、主管的培训。
6、根据建议协助完善各部门的培训资料,制作酒店应知应会手册并不断完善更新与之相关的内容。
7、加强素质教育、道德教育、工作性质的思想准备培训和中层管理者的思想教育培训。
8、对于质检小组要持续下去,要加强质量意识,关于此建议我部正在拟定修改新的质检小组成员和质检工作流程。
9、建议在“以师带徒”中要签署责任状。
10、培训奖罚措施的出台以及员工培训档案的建立。
20**年培训部将一如既往的配合好各部门进行各项培训工作,也将根据酒店年度计划会议中提到的各项意见建议认真落实到实处,为酒店在20**年的各项服务工作尽一份绵薄之力,祝愿酒店的明天更加辉煌。
实习培训总结篇五
为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕,这是让人难以忘怀二十一天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味,在这些日子里,我们从校园走入工行的企业氛围,开始了自己的职场生活。这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风貌,提升工行的整体形象,在工作中发挥更大的作用。
作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。
储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,内容很多很细;其次是会计业务的讲授,重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的非常详细,具体的操作我们也在模拟银行中大量练习,我们还应在以后的工作中加强学习,稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习,点钞及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高,培训结束时的考核是个提高质量的好办法,为了取得好的成绩,我们都充满激情的努力练习,为以后的业务熟练打下了夯实的基础。
业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上工行的业务需求。
培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。
在培训中,老师们还给我们渗透了法制安全的知识,遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的,所以我们接受有关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。
法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容,用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。
这次培训是对我们新入行员工的重视和期望,省分行投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导,同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验,让我们受益匪浅。短短的二十天,把我们凝聚在一起,了解了银行的基本情况,融入了工商银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。
短暂的培训快结束了,我们就要回到不同地区的岗位上开始工作,这期间大家培养了深厚的感情,共同的经历会是我们一生的财富。在工商银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队,而我们则会成为更加出色的工行职员。千里之行,始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳,把学到的知识运用到工作中,做一个有责任心,充满自信的工行新人!
实习培训总结篇六
说起实习,这次应该是专业组织的第二次,或许也是在这所学校的最后一次吧。
首先我要谈谈这次实习期间的一个词语,“无聊”,或许我所写的在别人看来也是无聊的东西,不过还是来打磨现在周末无聊的时间吧。
“无聊”,这个词语是我在实习厂里听得最多的,大部分是从我们学生中发出的;不敢否认的是,在老师那里也会听到;至于老师,我不敢妄断,也没有想过,只是为了写这次心得在这一点上会更加的严谨。当然我也说过,因为我也是这一大群人里的最普通的一员。我总结了“无聊”的成因,我想这很有必要,不只是我,还有大部分的学生,其中还包括其他专业的学生,还有老师们。这对于以后应该是有很大的益处,首先很具现实性,其次是针对性,再次是审美性。下面分析一下“无聊”的成因。
第一:时间上,充足。我们每天上班的时间早上和下午加起来总共5个小时,除了午睡和晚睡的时间(大约10小时)之外还有9个小时,其实是不止9个小时的,只是对于按时作息的学生来讲。9个小时,可以做很多事情,但是我们当中很多人找不到事情做,继之是消磨时间,开始打牌,打电话,手机聊天,看网页,看电影,有的还出去厂外逛逛等等,完了后还有大部分的时间,无聊了,真的无聊了,说出“无聊”这个词语是可以理解的。
第二:空间上,不足。我们实习期间,除了有机厂,食堂,宿舍等之外还是有机厂,食堂,宿舍。空间是严重不足的,有一点不得不承认,我们对那个地方不熟悉,也就是不知道去哪,即使想去,很多因素还是很少去甚至没有去。加之时间的充足,想想学校的生活,的确,说出“无聊”的话,是很真实的流露。
分析时间和空间的因素,那是毋庸置疑的,然而这并不是主要的,请看第三点。
说了次要的,也说了本质的,我想还有两点是不得不提的。说了我们自己的因素,很自然就会过渡到到其他人,包括老师,当然还有工厂的师傅们。
第四:老师,是大人物,是我们的恩人,教授知识等给我们。我们在学校学的是化工专业,这其中包括很多的课程,有必修的,也有选修的。在这里,只想说点现实的东西,虽然文字作为一种符号很不完整,但是从我手里弹出的文字它不会欺骗我。任课的大部分老师们有一个严重的缺陷,课堂上只是为了完成他所要交的内容,课后很多时间不见人影,好吧,大学不像中学小学,我承认;但是课堂上和同学的互动实在是少的可怜,由于时间的因素有时候赶着课程比飞机还快,看着幻灯片会让人睡觉,没有感情;好吧,这也是情理,但是有的老师赶都不赶,空白一大部分教材,说是叫学生自己去看,不重要的,我看来不是的,在别人看来也是不是这样子的。学生自己去看,有点假,有的东西即使查看资料也不会弄个所以然的,那些真的不重要吗?出一些试题,还是往年的,这谁不会考过,老师少了麻烦,学生也多了些笑容。这次实习里,有的学生想问问题,但是老师在哪里呢,不过崔老师我是很喜欢的,他在厂期间随处随地讲学,总是最后一个离开厂的。实习中老师应该算是不足,一大群学生无力发挥。这不能不无聊吧。
第五:工人师傅们,在前面一天半的时间里,讲授了关于有机厂各个车间的情况,不过还是初浅的,到了厂里,除了第一次到厂里带领我们走了走相关的车间,之后没有。这本是我们自己的事,不懂要问,但是找他们,人都没有。可以说,他们的有些比老师还熟悉厂里车间的情况,不知道是怕别人问,还是什么的。老师说,工人们说我们不积极,这算不算矛盾。这也应该是让“无聊”出头的一个小小的理由吧。
如果要说明“无聊”的成因,足够了,但是还要说,不是没有,只是轻重的差异。
刚才说写的有必要,首先是现实性,由上面的分析,难道不能证明。其次是针对性。这个问题的分析,是针对我的经历和感触,指向大部分学生,还有其他的人,也有老师,有导向的分别指向他们。只希望未来的会好一点。再次是审美性。初看来,牛头不对马嘴,是的。再一看,你会发现,这是一个很具有价值的东西。我是喜欢哲学的,当然更在乎的是马哲,而现代审美理论的雏形就是哲学的东西。在这里,不想谈美学,只是用到其中的原理。以人为本,是马哲的东西,而人是追求完整健全的,这也正是现代美学所在,自然的会上升到审美。这次实习,只是我们踏入社会的小块垫脚石,而不是绊脚石,如何高度的认识,整体性的维度是很重要的。这对于以后的路很有借鉴价值,会无形的装进心理系统,即意识领域。推而广之,将是很有必要,这里不想多说了。所以才说审美性。
上面说了一些太不相关的话题,一个理性的人是不会说那些是无聊的东西,一个感性的人更不会拒绝。下面我会谈谈这次实习的关于专业的东西。
我问过其他一同去实习的同学,“这次实习你们有什么感触,收获之类的”,他们说了,当然也会写进这次的实习报告里,当然他们也问过和这个差不多意思的问题。
对于我,只有四个字,很朴实的一个成语,随遇而安。有点玩文字游戏的意味,但是它确实是我的心得体会。
下面将是我随遇而安的第二例子,也是我心得体会的本质方面。
我们到厂里实习,在学校里老师就特意嘱咐我们到厂里要怎么怎么样,还让组长复印了这次实习的相关内容,我们到了厂里也认真地去做了,至少在安全为人方面还是可以的。就像前面说的,由老师嘱咐我们,我们再到厂里去实行,并且完成了为期两周的实习,这其中对于我们来讲也是随遇而安的,而老师也是随遇而安的,不管到了哪里,都会不是满意也是不会出太大的差错和意外的,事实就证明了。
合成车间中,乙炔和醋酸在适当的条件下反应,生成醋酸乙烯(酯),这是很重要的,我们要的就是醋酸乙烯(酯),但是前处理和后处理是关系到产物的生成及效率,还关乎合理与经济的问题,关乎物理、化学的配置等等的问题,所以如何对待前处理和后处理是非常关键的,当然反应过程中温度、压强、催化剂的选择及反应物的配比等条件的调控也非常关键,还有仪表、设备及管道等的选择和安装等配置也是关键,不过这是建厂的任务。乙炔气体中含有杂质,必须除杂,除杂也分先后才能得到所要求的乙炔。乙炔不会自己来,是我们人用相关的管道来输送,输送时还要用到鼓风机等的设备,还要用相关的仪表手动或自动装置来控制,到了相关的设备,接着是储存和除杂,之后送往反应罐。这其中也是一个随遇而安的明证,不管乙炔到了哪里都是完全的,即使出了点问题,也会很快得到恢复(其间有乙炔本质的东西,才得以被人掌握,理论联系实际),因为有人来用相关的管道、设备和仪表等来调控。而人也是随遇而安的,由上级命令下属,下属下达任务,之后去完成相关的任务,整个过程是有目的,有组织的。
至于其他的车间及相关的单元操作,就不想说了,它们无非也是随遇而安的。
由上面的本质的分析,不得不导出一个很简单的词语,分配,应该是水到渠成的,这本不是这次的心得,这是我一路走来,当然包括这次实习的,得到的琼浆,我也希望很多人会受益。
分配的主体:大到宇宙,小到夸克,物质到精神。主体因选取的范围不同而不同,当然不排除相同的,同时也说明分配的主体亦是客体或是对象。
分配的动机:改变现状。这其中有不满于现状的,试图达到主体的理想之境;当然也有其他主体分配的影响,不得不再次分配,这其中不排除作为主体的自己也会变成客体或是对象,不排除作为主体的自己也会影响到其他的主体,可能分配的结果会和其他主体的分配结果相同。分化,分配的负面,这就为再分配起到了促进的作用。
分配的目的:平衡,和谐。退一步说,为何主体会分配,再分配?因为不平衡,不和谐,所以分配成了必然,平衡、和谐注定是其目的。
分配的期限:生生不息。哪怕现生存的空间消失了,分配也不会泯灭。恐龙的消失并没有中断其他物种的分配,只是作为恐龙不知道或是不清楚后来物种的分配。
分配的方法:是不确定的,同种主体采取分配的方法可能会有所不同,不同主体对分配采取的方法也有相同的;所采取的方法是对是错判断的标准也是不同的。
所以,分配是主体对现实存在空间或精神不满而采取的不确定途径来达到平衡与和谐的生生不息的过程。
简单化了讲,比如这次实习的永安化纤厂,从建厂到投产再到销售,从实验到试验再到中试再到工业化,从国企到私企,从上司到部属,从工资到奖金,从管理到治理等等都是一个分配的问题,其间的合理与经济也无不体现着分配的光芒。认清了分配的中心,找到分配的办法,有目的的实施行进,至于最终的社会效益是关系到诸多领域的问题,但这其中还要注重与其他行业的分配,同是矛盾的双方。这里会有一个比重很大的词语,优化,然而优化并不能和分配等同,但是他们都有一个特点,那就是站在整体的高度去考虑相关的很多东西,如是不然,必然再优化,再分配,一直达到目标点,和谐、平衡。下面将举个优化和分配的例子。
化工生产中,现成的客观条件(设备管道的安置等都已经准备好)下,要想得到收益,这里的收益不仅有经济的方面,还有社会的效益等方面。当然,作为一个厂家肯定是要用最少的代价换来最大的收益,这是毋庸置疑的。从原料的供给到投入生产,从各个车间及各个操作单元的操控到得到产品,从产品的加工到投入市场,从自身的代价到社会的效益等各个环节,生产者必须权衡各方面,才可以得到最理想的效果,也就是优化。个别的优化达到完美效果并不能保证最终的优化就会达到最大的收益。假设该厂已取得预期或是很好的收益,厂家在员工的工资或是奖金的分配上也是一个大问题,也是个大学问。
如果老板苛刻,发给员工的工资或是各方面的福利保障当产生矛盾或是冲突时,员工的不满带来的风浪是不可小觑的,那么作为这个收益相当的厂来说,以后的路将会遇挫,就不得不在优化,也是要再分配。社会竞争无处不在,不只一家生产相同的东西,面临的将是严峻的挑战,这其间也面临的各方面的分配,也在优化。若满足大部分的人的利益,当然首先必须有这个资本,没有的话,将会被淘汰,即使开始不会,以后的事情可想而知的,满足可持续发展,符合科学的经营模式等看似中庸的举动,实则是大智慧,立于世不会有太大的问题。不得不承认,竞争到来的分配,以及再分配,对于社会和世界是有益的,至于当不得已而异化时,可能会带来很大的损害甚至是毁灭,这将会人类最严峻的问题。我相信人类人可以做好自己的。
上面只是一个化工的例子,推而广之,将是全世界的东西。当我们处理好分配,那将是人类作为灵长的高尚所在。
这次的心得体会,也是个分配的问题,但是文字的多少并不代表内容的轻重。
实习培训总结篇七
此次培训有针对性地安排了社会主义法治、政务信息、工商行政法律法规、行政许可等课程,可以说,这是我们工商行政管理市场监管执法人员的必修课,也能有力地促进大家综合素质的提高。本着这个学习目的,我十分珍惜这次难得的机会,以饱满的参与热情、端正的学习态度、严格的组织纪律和健康的交往方式,严格遵守学习、生活、考勤和请假制度,积极、认真地投入到学习和讨论中,努力完成各项培训任务。
在10天的集中学习过程中,本人觉得学到了不少东西,悟得不少道理,更加懂得“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”及“依法行政、执法为民”执法理念。今后我要在这方面多加学习和实践,做到学以致用。通过集中培训学习,从不同方面拓展了的知识面,对改善知识结构、丰富人生阅历、改进工作方式方法也有了很大的.启发意义。
此次短期培训学习很快就过去了,但学习是无止境的。我将把这次培训学习作为新的起点,对所学的知识加以理解和消化,理论联系实际,不断提高业务水平和创新能力,努力做好本职工作,使自己成为一名合格的红盾卫士。
实习培训总结篇八
这学期,我校语文、数学、英语教研组的工作在学校的统一领导下,按照学期初制定的工作计划,全体语数英教师团结协作,真抓实干,兢兢业业,踏踏实实全面贯彻中心学校对教研工作的要求,从规范入手,有目的,有计划,有步骤地加强课堂教学改革研究,以全面提高本组语数英教学水平及语数英教学质量,全面提高学生的语数英素养为目的,形式多样地开展语数英英教学工作,圆满地完成了本学期的教学教研工作,总结如下:
一、加强校本培训,促进教师专业发展。
作为教研组,我们深深地感到,教研组应该始终站在课程改革浪潮的前头,为学校的语数英英教学,为推动学校整体语数英教学水平的提高,发挥教师集体的智慧和才能。因此,本学期,我校语数英教研组以教研组为中心,注重加强教师的校本培训工作,多渠道的对教师进行培训,促进教师的专业发展。
1、开学初,语数英教研组要求语数英教师继续加强教育理论与实践经验的学习,使新的课程理念深入人心。在教师的自主学习中,每位语数英英教师的教科研水平都得到了更进一步的提高。
2、开展好教研活动,利用教研活动的时间组织切实有效的学习讨论活动,用先进的教育理念支撑深化教育改革,改变传统的教学模式。教师在学习、交流、实践的过程中,把新的教学理念渗透到了教学中,教学注重了以培养学生的合作交流意识和实践创新能力为主,注重了尊重学生的需要,培养了学生的自学能力。
3、加强校本培训中的骨干教师引领作用。要求全体语数英教师加入到学校课题研究中,结合课题研究的内容,进行相关的理论学习和研究,提高了教师们的课堂教学策略、教学评价的能力,牢固地树立了评价要以学生发展为宗旨的思想。
4、重视了多层次、多级别的校本培训活动。鼓励教师积极外出或在校内听课或参加培训或自主学习。在多次的培训中,我校语数英英教师的各方面能力与水平都得到了提高。
二、积极开展各种教研活动,提高教师教学能力和教学水平。
1、认真积极地开展校内听课活动,促进教师集体教学水平的提高,一直是我校搞好教研工作的传统。本学期,这个光荣的传统继续在我校语数英教研组懂得到发扬。鼓励教师之间相互学习,一起讨论,共同参与,发挥着传、帮、带的作用。每次活动,我们都认真抓好以下环节:组织听课,评课、诊断、总结。其中许张老师低年级教学课,教研组内同事相互听课、研讨中,大家集思广益,发言积极,共同探讨了一些日常教学中存在的问题,提出了卓有成效的见解,为各个层次的教师提供了锻炼的舞台、搭建了成长的阶梯,也提高了教师的课堂教学水平。交流中,教师的教育科研能力也得到开发,从多方面对一堂好课有了更全面的认识。
2、结合学校各阶段工作的进展来开展教研活动,促进教师间的相互交流和合作,达到教学相长的目的。在这些活动的开展中,教师互帮互学,共同进步。这样的教研研氛围,不仅加深了教师间的相互了解,更促进了教师教学技术上的提高,达到了取长补短、共同发展的目的。
三、教学常规检查常抓不懈,落实到位。
为了使教学工作规范化,制度化,科学化,条理化,每个月的常规检查,都很抓落实,不走过场形式,认真细致,发现问题及时整改。通过督促、检查教师们形成了工作习惯,每到月底总能及时完成各项任务。本学期我们进行了一年级拼音检测,二年级写字检测,四年级阅读检测,五、六年级作文检测。
四、积极开展课题研究。
教学改革和教学科研是提高教学质量的根本出路,我们语数英英组在学校、教导处的带领下,以提高课堂教学质量为目标,不断地进行探索、改革、创新。利用教研活动进行学习、交流,取长补短,以不断提高课堂教学能力和教研水平,积极参与课题研究,深化课堂教学改革,积极参与课改实验。这学期,我校语数英教师紧紧围绕学校的一个省级课题实施研究工作。全体老师根据教研组确定的主课题选定子课题作为自己的研究课题。做到人人都有明确的目标,个个都有自己的实验操作。以此来加大教科研的力度,做好随机的监测、统计等资料的积累工作,集中力量突破主课题。在研究过程中老师向科研要质量,积极撰写教科论文。
五、教研组工作存在的不足:
1、有些教研活动开展的不够扎实,走过场,在许多具体工作环节上缺乏创意,活动效率不高,没有发挥出教研活动应有的作用。
3、学生活动开展少,对学生能力的培养不够。对学生的课外阅读指导还不够,在学生活动的组织上依然没有跳出应试的窠臼,对其语数英英综合素养的提高关注不够。
六、下一步工作的四点措施:
1、教师是教育的关键,我们要从自身找原因,不怨天尤人,不抱怨环境,努力加强学习,提高工作的责任心和工作的艺术性,开展教研组之间更进一步地交流沟通,努力提高我们组老师的专业技术水平。
2、严格抓好平日的教学常规工作,从上课、批改作业、能力训练入手,严格要求学生,牢记古语“教不严,师之惰”,以此相互勉励。
3、从学生的角度来讲,我们将以树立学习的自信心,树立竞争的学习风气为主,注重学习兴趣和学习方法的培养,扩大阅读量和作文量,进行有序地专门训练,提高他们的综合水平。
4、尽力做好后进生的工作,想各种办法,常抓不懈,努力不让一个学生掉队。
总之,在本学期里,我们语数英英组取得了一定的成绩。但我们也看到了困难和不足,我们相信,只要全校上下切实更新教育观念,真正坚持正确的办学方向,在总结本学期经验教训的基础上,在各位教师的共同努力下,我们组下学期各方面的工作会做得更好。对此,我们充满信心。
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实习培训总结篇九
近一个月在智力开发学校的实习就要接近尾声了,在本期课程中我担任了上午高二三班和下午初三三班的班主任工作。通过学校领导的思想指导和引导帮助,我带的两个班已在此次培训学习中形成遵守纪律,积极向上,团结友爱,刻苦努力的良好局面,两班均是具有较强学习能力和凝聚力的集体。鉴于我本期工作即将告一段落,现将班主任工作总结如下:
因为所学为师范专业,所以对从事班主任这份工作给予了充分重视。虽然是英语专业的大学生,带的两个班均为理科课程的培训班级,但我这样的机会当做对我跨专业带班的最好锻炼和宝贵的经验积累。在智开这个优秀的集体中,我深深感受到了领导的关怀和同事的帮助,我对班主任工作的不断接触随着课程的展开而加深,在每天的日常工作中不仅锻炼了分析问题和解决问题的能力,同时也锻炼了我组织活动的能力,初来乍到对工作的不适应也渐渐消失,取而代之的是对工作的习以为常。衷心感谢有幸在这样团结奋进的队伍里和众多业务精英一起工作!
我所带的高二三班开始时因为同学间较为陌生,是一个比较沉寂的集体。看到学生们上课并不十分活跃的响应老师提出的问题,我决定要调动他们的积极性。经过三天的课程,我对这个班大多数学生都熟悉了解了,并私下同不爱说话的几位同学经行交流,下一步是每次课前让几位同学上讲台来进行个人介绍,大家果然有了兴趣,之后几天在课上和老师的互动明显频繁许多,我趁热打铁,又让全班同学推选班长,学习委员等班委,充分调动他们的集体和学习积极性,显著增强了班级凝聚力。初三是一个很特殊的年纪,学生们刚从初二毕业,有的学生对即将面临的中考升学压力和优胜劣汰意识并不十分强烈,这让经过了中考和高考残酷竞争的我看在眼里,急在心里。于是在和他们熟悉之后,我便每天强调中考的重要性和淘汰的严峻性,可能和我相处时间过短,这些学生对我的“苦口婆心”并不买账,甚至有时纪律不好,我扯着嗓子也不能让他们安静的听我说话,为此我一度严厉的进行全班性批评教育,有时真觉得“恨铁不成钢”!就在我工作进入一个新的瓶颈一愁莫展的时候,学校领导梁老师和主管米老师无微不至的关心着我们这些初来的实习生,她们得之我工作上的困难后多次主动找我谈话,启发和激励我要和学生多交流,多鼓励,这样才能建立师生的稳定关系,如果一味严厉批评,可能会加深自己和学生的隔阂,我听后恍然大悟,顿时觉得醍醐灌顶!在随后的课程培训中,我认真反思了自己前期工作的漏洞,意识到要有比批评更合适的教育方法来引导学生学习。经过反复考虑,我采取了一系列改进措施,包括课前组织趣味习题练习,常识性知识拓展,初三奋战宣誓,优秀作业评比等各种鼓励性学习方法,收效不仅快而且很明显。在调动了大部分人的积极性之后我又对个别内向的学生进行交流,鼓励他们融入集体;同时充分发挥班上几个“活跃分子”带动课堂的互动气氛,鼓励他们多与老师进行学习上的“切磋”;时常与家长进行电话沟通交流,让孩子从家长那里也能获得学习上的鼓励和表扬。功夫不负有心人,初三三班通过我的调整逐渐显现出一批优秀活跃的学生,在他们影响下全班整体学习气氛空前浓厚,许多学生表示来上课很开心,收获也不小。他们的话语使我再次认识到班主任工作的重要性和复杂性,是领导的谆谆教诲让我有了改进的勇气,使我的工作尽善尽美!在这里我要由衷感谢学校领导对我本期工作的大力支持,同时感谢主管米老师这些天对我实习的引导和培训,谢谢每位热心帮助我的同事们,通过你们的帮助,才能使我的工作能尽善尽美!最后要感谢智力开发学校提供给我本次实习的机会,预祝智开学校越办越好,更上一层楼!
实习班主任:张潇文。
20xx/8/。
实习培训总结篇十
经过一段时间的实习,我从中获得了很多宝贵的经验和教训。这篇心得总结,我将回顾这段经历,分享我的感悟和收获。
我所在的实习岗位是市场推广,实习期间我接触到了各种不同的工作任务,与不同背景的同事合作,更深入地了解了市场推广的各个环节。
在实习期间,我不仅积累了专业知识,还提高了团队协作和沟通的能力。我明白了在快节奏的工作环境中,如何保持清晰的思维,如何有效地解决问题。同时,我也体验到了失败的滋味,并从中学习到了宝贵的经验。
通过这次实习,我深刻理解了团队协作的重要性,并学会了如何更好地与团队成员沟通。我也明白了,要想成功,不仅要有扎实的专业知识,还要有适应和灵活应对变化的能力。
这次实习给我带来了很多启示。我明白了理论和实践的结合,明白了我在学校学到的知识在实际工作中的价值。同时,我也明白了自己的长处和短处,学会了如何更好地利用我的优势,改进我的劣势。
总的来说,这次实习对我来说是一次宝贵的经历。我从中学习到了很多,不仅有专业知识,还有人际交往,再到人生哲理。我相信,这次实习将对我未来的人生道路产生深远的影响。我期待未来能有更多的机会去实践,去学习,去成长。
实习培训总结篇十一
时间飞逝!回想几个月前,每年毕业的大学生本来就多,本来工作就不好找,想找到一份自己满意的工作更是难上加难。在大学,和很多同学一样,总喜欢玩网络游戏,当他们还沉迷在多塔和龙之谷的乐趣的时候,我选择了来广西南宁教育咨询有限公司实习,深入提升自己的专业技能,适应社会的需要。在教育的日子里,我学到很多开发相关的技术。更重要的是学到了学习新技术的方法,以及软件开发的重要思想。
因为在大学是一种混日子的态度,因此,学到的知识有限,当时对javascript的认识仅限于知道是一种编程语言。上班开始的前两个星期是我最痛苦的时段。因为,很多概念都是第一次听说。为了跟上开发的进度,我只能在老师讲课的时候不停得做笔记,几乎将讲课内容一字不落的记了下来。后来事实证明我的这种做法是正确的,最起码我可以跟开发系统的的进度保持一致。在后来的学习中我都将记笔记的习惯保持了下来。
度过最初的两星期,我渐渐适应了公司的开发方式。也对刚开始老师讲的概念有了更全面的认识。因为我发现之前零散抽象的东西,随着知识的增加它们渐渐联系到了一起,不仅之前的东西都明白了,而且新的东西也很容易就能理解。随着系统编写的深入,只靠理解已经很难将知识掌握好了,这时公司的老师教给我了一项很重要的学习新技术的方法,那就是实际操作。
在大学里我进入了一个学习误区,认为学习就是考前突击,往往考试过不久就忘了,学的东西就没想过会在实际中使用,因此学习就是为了考试。而在公司学习的东西,都是要在今后工作中使用的,按照大学的学习方式根本掌握不到真正技术的精髓。只有实际操作才能将理论与实践结合。实习中每天做的事情很多,除了听老师讲解系统的开发过程及进度,一天剩余的时间我们都在做练习,反复练习老师讲的内容,每次的实际操作都会有很大的收获。
在公司实习真的很累,每天两点一线。我们在学校里接触的东西太多都是表层的,现在在公司一步步的学过来,真的收获很大,越往后学信心也越大。
实习培训总结篇十二
虽然只有两周的实习,但我收获了很多——护理理论知识、护理操作技术、同事间友情、工作经验等等。这期间,体验着劳动的光荣与艰辛,在这里我收获了离开校园的第一笔财富,这些都是书本上学不到的知识。
实习的第一天,护士长安排我到神经内科监护室。当看到那些瘫痪在床、吸着氧、插着胃管、尿管的病人时真的好害怕,并且吃喝拉撒全是护士打理。可是她们不怕脏不怕苦不怕累、毫无怨言默默地做着……,细心、耐心、爱心在她们身上体现得淋漓尽致。之前我还犹豫着回家不干了,但是我被她们这种南丁格尔——无私奉献的精神打动了。渐渐地我战胜了自己,我不能当逃兵,我要留下来,我暗自发誓将来一定要做名好护士。
实习伊始,我总是跟在带教老师的屁股后面,不放过老师的每一个操作细节,遇到不懂的都会及时地向老师提问,老师总能给我细细解答。经过了几天的实习,老师会站在旁边让我亲自操作,并且鼓励我不要怕,让我安心地去操作。给了我一次次的锻炼机会,在老师的不断鼓励下我拿出自己的勇气,战胜自己的心理,较好地完成了各项操作。当操作失败的时候,老师没有批评我,而是耐心帮我分析原因,应该注意些什么等等。虽然只有两周的实习,但我学到了很多很多:更换输液瓶、留置针封管、鼻饲流质、氧气雾化吸入、胰岛素注射、给病人做基础护理等等。我最喜欢x老师说的一句话“做护士要胆大心细”,我会铭记在心的。
在家是独生女,每天过着饭来张口衣来伸手的日子,从来没有像现在这样劳动过,下班时就会感到腰酸背痛,并且会不由自主的感叹:“好辛苦呀!”但是有时得到患者和家属的表扬时,我心里又美滋滋的,把所有的烦恼和辛苦又忘记啦!在这两周的实习中,我已步入到了护士的状态。懂得了一个护士的责任心和爱心以及护理工作的重要性。
神内一科实习是我的第一站,这里的两个护士长和其他护士姐姐都很热情、亲切,就像是对自己的朋友一样指导我,在她们的帮助下我会很快成长的!“谢谢你们!”我不会辜负你们的期望!
实习培训总结篇十三
暑假,6岁不到的我参加了一个一共只有4个孩子的珠心算学习班,学习班的xx老师笑起来眼睛总是眯成一条缝。20xx年的暑假,从美国kentstateuniversity放假回国的我作为一名实习生,加入到一个拥有几千家盟校的教育机构在北京的总部实习工作。而当初的李老师变成了现在的公司总裁。可那眼睛总是眯成一条缝的笑容,一如当年一般和蔼、亲切。时光荏苒如白驹过隙,我仿佛经历了一个神奇的轮回。而轮回的原点,叫做。
其实之前就很想写点什么,但是由于每天晚上回家后还要写大学暑期课程的论文,常常熬夜,就一直耽搁下来了。可一转眼竟到了快离开的时候,对不舍之情与收获之后的沉淀让我有种不吐不快的冲动,这也算是对,对自己的一个交代。
珠心算在还远远没有达到现在这种家喻户晓的地步。当时提起珠算人们常常说:“哦不就是打算盘么!”是啊不就是打算盘吗。被智慧的先祖们沿用数千年的小小算盘在物质发展极度丰富的今天被赋予了新的魔力。很多不熟悉以及珠心算的人看到如此快速的计算都会以为是神童才能做的事情。其实不然每一个孩子在经过学习过之后都可以做到如此“神奇”每一个孩子都可以是“神童”!而这种适用于每一个孩子的教育才方显其伟大之处。这么多年过去当初学珠心算的记忆早已渐渐模糊之后因为种种原因我其实并没有很好的把珠心算坚持下来。但随着后来对了解一点点加深这种后悔的感觉也慢慢增强。还在美国的时候我对要来实习进行的一些了解就让我感到格外的震惊与不可思议——当年那个仅有四个孩子的培训班成长为今天这种全面的素质教育行业的佼佼者其中的缘由让我产生了浓厚的兴趣。要知道在竞争如此激烈的社会脱颖而出并有着快速而又稳定的发展绝不是偶然。为什么会在这么短的时间内发展的如此之快?这是我心中最大的疑问我也把它作为暑期课程结课论文的题目来到了。
在这一个月里面,我很幸运的经历了第四届杯心算小博士国际争霸赛。这样规模宏大的国际赛事让我在最短的时间里爆炸式的吸收与学习到了很多很多东西。在大赛期间,来自美国神经科学研究院的美籍华裔科学家xx教授与校长的一次会谈让我感触很深。之前我对此次谈话很好奇:为什么美国的科学家会来这里呢?一个是高深的脑科学,一个是幼儿素质教育,领域似乎全然不同。可之后的谈话完全颠覆了我的想法,这种颠覆令我感到无比的震撼。简单来说,郑为民教授从他的角度这样解释珠心算:在脑海中形成算盘的图像并进行计算,表面上看只是一种神奇的计算方式,让人脑拥有了不借助外力就能进行大量计算的功能。可光凭这一点不可能吸引这些美国的科学家把珠心算作为一项重要的研究课题。事实上,大量的脑部成像与计算活动,极大地刺激、锻炼了脑部功能。在坚持练习珠心算一段时间后,实验的数据表明人的记忆力、信息搜索与收集能力、问题的分析与处理能力等等都有着极大的提高。当时在场的还有几位参加大赛表演的学员与老师。他们的亲身经历与事实让我不得不相信珠心算的这种巨大潜力和深厚魅力!毫不夸张的说,坚持珠心算的学习,实际上就是对脑功能的全面提升。正常人只使用了自己大脑的5%这个常识人人都知道,可脑功能的开发通过这样一种简单的方式就可以实现,那么对于孩子的未来将产生不可估量的好处!我在深深后悔当初为什么没有坚持下来的同时,也在心中为珠心算与而大声喝彩。这是一种不能用几百元学费来衡量的、影响意义深远的进步。而且最重要的一点就是,珠心算并不是高端的、只有少数人可以学习的教育方法。相反,每个孩子都能够接受这样的教育。那么这种影响范围之广,好处之大,潜力之强,意义之深,其成就不可估量。
脑功能的开发已经令我足够震撼,而“正能量”又给我全新的感动。从来到开始时候陌生而又熟悉的感觉,到最后要离别的依依不舍,让我明白了什么叫做精神。刚刚来一周就进行大赛。几千人物资的收集整理、分装工作全部是由总部不到五十位老师完成,而我也有幸参与其中。在巨大的、摆满物资的仓库中,与每位老师的合作使得劳累而又繁重的工作也成为了一种乐趣。我很高兴的了解到,总部的每一位老师都是如此的优秀。他们各不相同——每个人都有着不同的年龄、出身、学历、背景、性格,却又如此的相同——他们热爱,善于团结,互相帮助,不计较付出。平时坐办公室的女老师们在布满尘灰的仓库细致而又快速的分装,男老师们也充当起沉重物资的搬运工,累的腰酸背痛,热的汗流浃背。虽然环境差、工作重,而且对很多老师来说这都是新的挑战,而之后的几天的大赛,其中更是每一位老师无数的心血。每一位老师不为人知的付出与辛苦让我敬佩!可任劳任怨又依旧谈笑风生的他们让我了解到,这样的团队不管在什么样的环境里面对什么样的工作,都可以做的很好,因为一种积极向上的力量一直环绕在他们身上。这种能量用流行的话说叫做“正能量”。这是结合了乐观、勇气、积极、团结、踏实、向上的一种精神。这种精神攻无不克,战无不胜。它体现在办公室里面,形成了一种独特的风格,我姑且把它叫做“风格”。它令人奋进、充实、愉悦。我能够很快的融入,正是因为这种令我温暖的能量!短短一个月的时间让我远远不能熟悉每一位老师,但当我回忆起每次走路遇见的时候你们的笑容,与我交谈时的“正能量”,每一句“谢谢”,每一次认真的解答我的疑问,很多很多带给我的感动与温暖也不能一一表达。只能在这里借这个机会对你们每个人说一声:谢谢!有时候我心中常常会想:不如我就在一直做下去吧!我喜欢这里!每每这种念头闪过,我便感受到一种温暖。这是给我的温暖。
大赛结束几天之后,校长百忙之中抽出时间,和我一起吃了一顿简单的午餐。之前每每读李校长的文章我都会有种豁然开朗的感觉,这次吃午餐虽然之后短短几十分钟,可我也不想浪费这次宝贵的谈话机会。很多年轻人包括我,对于未来的规划与定位的概念都比较模糊,或者说根本没有。因为没接触过,所以不够了解。而在平时遇到事情时心态上难免会有波动。调整好心态才是一切事情开始的基础。李校长对此给出的几点建议让我反复思考消化至今,受益良多。在谈论“困难”时,李校长举了一个简单的例子:你在爬山,别人也在爬山。在半山腰有一块石头挡住了你的路。这时的你会怎么办?你要想尽一切办法过去。搬开石头,推开石头,或者干脆就炸掉它,实在不行,就算绕道也要把它过去。心中要坚定一个信念:我一定要到山顶。这样你才会成功。而很多人遇见这拦路的石头,在经过简单的判断后就原地不动,甚至坐在上面休息,那么那些人永远都到不了山顶。因为在爬山的过程中,总会有几块石头挡住你的脚步,成功必然是不简单的,有难度是理所当然的。不然岂不什么人都可以随随便便成功?有这种想法之后,困难也就不是困难了。当你坚持到最后,站在山顶回头俯瞰的时候,你才会发现,哇!原来我做了这么多!从李校长讲的这个小故事中,我能感受到一种无比坚定的信念与不屈意志,也应证了那句老话:世上无难事,只怕有心人!道理说说都懂,可真正遇到困难时的处理方式才是验证一个人的试金石。真的很难得能有这次谈话的机会,也很感谢李校长给我这个实习的机会。在此也要对您说一声:谢谢!
一个月的时间在指缝间流逝,学习到了太多太多,要感谢的也太多太多。魅力让我迷醉,老师们对我的关怀与照顾让我感恩,工作的经历让我收获与成长。三言两语固然无法表达文化与精神的无穷魅力,但带给我的收获与情感,将是我最宝贵的财富。回顾这20xx年,我与不解之缘就此结下,奇妙的缘分没有距离的长短,即使是在遥远的大洋彼岸。祝福每一位老师、学员与家长,祝福!
实习培训总结篇十四
这是我区首次举办班主任培训班,教体局高度重视,精心组织,服务周到,保障有力,培训工作取得了圆满成功。现总结如下:。
一、培训课程内容针对性强。
为了让学习内容更贴近班主任工作实际,培训班还特地安排了一线班主任老师讲述了班主任的专业成长路径等问题,大家分享了优秀班主任的经验并同大家探讨了班主任的.专业化发展问题,这些内容得到了学员们的普遍欢迎,针对性和启发性都很大。
1.领导重视,人员到位。
2.准备充分,管理到位。
3.统筹兼顾,协调到位。
三、培训成效显着。
1.培训形式与教学质量获得普遍认可。
2.班主任工作理念和方法得以更新。
3.做好班主任工作的信心更加坚定。
此次培训活动,除了反映出上述的情况以外,也让我们感受到了我区班主任老师的敬业精神、良好的素养和感悟力,因此可以说,小学班主任培训活动是成功的,不足之处有待我们在今后的培训工作中加以改进。
实习培训总结篇十五
xx年9月23日,xxx处理技术有限公司人力资源经理宋经理主动联系陆老师,表示有意在我院招聘实习生,并继去年之后再次在我院召开宣讲会。
感:本次与企业的交流活动又是一次我们被动的去接受机会,而非主动的去获得机会。当然,能得到这样的机会,也是威立雅对同济大学环境学院以及上一届实践部与之成功合作活动的认可。
二、联系。
因为9月23日新一届研会尚未成立,当天下午,我个人代表实践部按照陆老师指示,通过e-mail与宋经理进行沟通。
两天后,接到宋经理电话,此次电话明确的内容有。
(1)帮助xxx推荐三名设计助理实习生候选人进行二面。具体的要求、待遇、工作地点等方面进行了明确。
(2)她有意在我院召开宣讲会,但要与法方沟通,具体时间未定,说等10月20几号这次设计助理实习生招聘结束之后,或许可以确定下来,届时再谈。
(3)宋经理留下了她的联系电话和工作地点。
三、宣传。
研究生:主要面向研三兼顾研二同学。主要宣传方式是:
(1)联系研三研二各班班长,通过班长飞信告知每位同学。
(2)qq宣传,将根据威立雅要求编写的设计助理实习岗位宣传单上传至各班qq群共享。
本科生:主要面向大四同学。有杨硕负责联系崔老师,并有崔老师安排。
研究生宣传工作自“十一”陆续在各班开展。本科生宣传,鉴于假期,“十一”开始。至10月18日共收到简历20多封。
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