银行实习生实习报告范文(15篇)

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银行实习生实习报告范文(15篇)
时间:2023-11-23 05:24:08     小编:笔尘

报告是对某个事件、情况或问题的详细陈述和说明的一种书面形式。在撰写过程中,我们应该遵循逻辑思维和信息层次的原则,以确保报告的结构紧凑且易于理解。这份报告对当前的状况进行了全面梳理,为决策者提供了重要的决策依据。

银行实习生实习报告篇一

柜面岗是银行最基础的工作岗位,也就是我们平常去银行办理一般业务所接触到的岗位。同时,柜面岗分为对私柜面和对公柜面,对私柜面也就是我们平常接触到的个人储蓄柜面。我跟着师傅在这个岗位上接触了一段时间,总体感觉柜面岗是一个非常细的工作岗位。通过细致观察以及师傅的教导,我从中学到了不少知识,了解了银行的基本业务流程。

首先是个人储蓄业务,主要有存取款、汇款、转账、开卡、挂失、销户、开通网上银行、购买理财产品等。

定期存款是指在存款时约定存期,一次或按期分次存入本金,整笔或分期、分次支取本金或利息的一种储蓄方式,客户办理时只需要凭身份证在柜台办理即可。活期存款就更简单了,如果使用银行卡可以直接在柜员机上办理,如果是存折直接在柜台办理。

汇款可通过柜员机或者柜台办理。如果在柜台汇款,先要填写汇款单,正确填写收款人姓名、账号以及汇款金额,再凭本人身份证办理即可。

办理借记卡需要填写个人借记卡综合申请书,必须本人凭身份证在柜台办理,若开通网上银行需要填写个人网银业务申请表。

银行实习生实习报告篇二

尊敬的领导:

您好!

首先很抱歉向您递交辞职申请,并感谢您在百忙之中阅读我的辞职报告。参加xx银行已有半年时间,感谢行领导和同事的悉心教导和照顾,尤其感谢xx行长,给了我很多学习和提高的时机,使我从学校第一次踏进社会后,逐渐走向成熟和职业化。对于xx行长长期以来的栽培与信任,在此刻,我衷心地表示感谢,也深感抱歉。

xx银行是我职业生涯中十分珍贵且有意义的开端,正是这份工作使我成为一名具备一定实际工作能力和处理日常事务能力的银行从业人员,感谢xx银行为我提供了珍贵的实习和成长舞台。

由于个人方面原因,我感觉目前的工作现状与自己的职业规划有较大出入,我对于自己过去一段时间的工作状态十分失望,感觉有愧于行领导的'栽培和期望。为了不因我个人因素影响行里的工作安排和开展,经过认真考虑我选择辞去目前的工作。我知道这会给行里带来一定程度上的不便,为此我深表歉意。

我确信在xx银行的这段工作经历将是我整个职业生涯开展中相当重要的一局部,将来无论什么时候,我都会为曾经是xx银行的一员而倍感荣幸。

再次对我的离职给行里带来的不便深表抱歉,同时,我也希望行领导能够体恤我个人的实际情况,对我的辞职申请予以考虑并批准。

最后,祝领导和各位同事身体健康、工作顺利!

辞职人:xx。

20xx年xx月xx日。

银行实习生实习报告篇三

尊敬的领导:

您好!

我是我们银行的柜员xx,今天怀着十分忐忑的心情,向你提出辞职的申请。作为一名刚刚从学校出来实习的学生,我是没有想过我会在自己实习期还没有结束的时候,就向银行向领导提出辞职的想法。毕竟我在最开始的时候是想在银行好好学习到东西为自己的工作收获工作经验的,甚至我心理还有一个好好表现,让领导看到我的成绩,说不定让我毕业后留在银行工作的呢,相信领导您应该也能够看得出,在银行的实习生甚至是所有员工当中,我不是最优秀的那个,但绝对是最刻苦工作的那一个。

相信领导您也知道,我们学校是有规定的,跟银行签实习合约而是签到的xx月底才能回校,我为什么会要辞职的呢?请领导听我解释:因为小时候家庭条件还不是特别的好,所以父母都是在外地打工,我都是爷爷奶奶带着长大的',所以我对爷爷奶奶的感情十分地深,我想等我有能力之后一定要好好对孝顺他们。现在我出来了,已经开始在赚钱了,我想这等我拿到工资之后,周末一定要买东西回去看他们。只是令我没想到的是,就在这个时候,我爷爷生病祝愿了,我爸妈那边因为还在外地工作,还不能马上请假回来,所以这边就只有我奶奶在照顾他,但是奶奶家里边还养着鸡鸭,所以奶奶就特别担忧,我还没有什么能力,不能照顾好爷爷,但是为他们减轻负担,回去看下屋还是可以的。我这段回去肯定不是一天两天的事情,所以请假肯定会影响银行的工作,所以我想了很久还是辞职吧。

我长大,在实习协议还没有到期的时候,我就提出辞职肯定是违背协议的事情,是不讲信用的事情,肯定会让您十分地失望,但是我也是真的没有方法,自古忠孝两难全,在对家里长辈的孝顺面前,我更愿意选择敬孝道。所以,我希望领导能够看在我家里的难处的份上,能够批准我的辞职申请。

在银行实习的这两个月,很感谢领导和同事们对我的照顾,帮助我在银行柜员的岗位上面学习到了许多的工作经验,只是很抱歉,我不能够报答大家立,不能够在跟大家学习了,但是大家给我帮助我会永远记在心里面的!

最后,再一次恳请领导看在我孝顺长辈的份上,准许我回去尽孝,感谢不尽!

此致

敬礼!

辞职人:xx。

20xx年xx月xx日。

银行实习生实习报告篇四

此次实习的目的在于通过在xx支行的实习,熟悉银行的日常业务,各项业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:

第一,接受简单培训,了解农行的企业文化、基本情况与主要业务,熟悉简单的业务操作与注意事项。

第二,学习大堂业务内容,主要是受理客户咨询引导分流客户办理业务及进行相关营销。

第三,学习柜面的基本业务与流程,主要包括以下方面:银行基本业务操作,银行会计核算方法,科目设置与账目设置,记账方法的确定等。

第四,熟悉了解农行各个部门的基本业务和基本工作内容。

第五,总结实习内容,并完成实习手册、实习报告。

银行实习生实习报告篇五

此次实习的目的就是在工作之前对邮政储蓄银行都各项业务工作能有一个比较深入都了解,为以后能更快的投入工作打好基矗怀着这个目的,在即将毕业前的一个多月里,我在中国邮政储蓄银行政和县支行进行毕业实习。

英文名称:postalsavingsbankofchina

xx年12月31日,经国务院同意,中国银监会正式批准中国邮政储蓄银行开业。

xx年3月20日,中国邮政储蓄银行成立仪式在北京举行。邮政储蓄银行由中国邮政集团公司组建,邮政网络是邮政储蓄银行生存和发展的依托。邮政企业和邮政储蓄银行将共享改革带来的机遇和成果,将实现网络资源共享、产品交叉销售和业务共同发展,将实现邮政企业和储蓄银行的持续、稳定、协调发展,加快推动邮政储蓄事业实现新的跨越。

邮政储蓄自1986年4月1日恢复开办以来,经过21年的长足发展,已成为我国金融领域的一支重要力量,为支持国家经济建设、服务城乡居民生活做出了重大贡献。现已建成全国覆盖城乡网点面最广、交易额最多的个人金融服务网络:拥有储蓄营业网点3.6万个,汇兑营业网点4.5万个,国际汇款营业网点2万个。其中有近60%的储蓄网点和近70%的汇兑网点分布在农村地区,成为沟通城乡居民个人结算的.主渠道。

截至xx年底,全国邮政储蓄存款余额达到1.6万亿元,存款规模列全国第五位。持有邮政储蓄绿卡的客户超过1.4亿户,每年通过邮政储汇办理的个人结算金额超过2.1万亿元,其中,从城市汇往农村的资金达到1.3万亿元。在邮政储蓄投保的客户接近2500万户,占整个银行保险市场的五分之一。邮政储蓄本外币资金自主运用规模已接近1万亿元。邮政储蓄计算机系统运行安全稳定,跨行交易成功率位居全国前列,交易差错率保持全国最低水平。

邮政储蓄注重开发多样化的金融产品,目前形成了以本外币储蓄存款为主体的负债业务;以国内、国际汇兑、转帐业务、银行卡、代理保险及证券、代收代付等多种形式的中间业务;以及银行间债券市场业务、大额协议存款、银团贷款和小额信贷为主渠道的资产业务。

中国邮政储蓄银行有限责任公司承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债,并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准/核准的业务,继续使用原商标和咨询服务电话,各项业务照常进行,客户毋需办理任何变更手续。

我的实习单位是中国邮政储蓄银行政和县支行。20xx年5月28日,中国邮政储蓄银行政和县支行正式挂牌成立。目前,拥有邮政储蓄营业网点11个,汇兑营业网点13个,atm机2台,并与全国3.6万个邮政储蓄网点实现互联互通。截至20xx年6月,政和县邮政储蓄存款余额达3.6亿元,居民储蓄存款市场占有率32.86%,拥有储蓄账户14.3万户、绿卡客户5.4万户以上。户籍人口21.97万人(xx年末),账户持有率接近70%,绿卡持有率25.6%。

实习分为两个部门六个岗位,参加了2个业务学习:

第一个部门:政和县支行中心营业网点;时间:3月16日—4月3日,由于营业网点对外性强,实习生没有工号,时间安排也很有限,缺少实际操作,只是对营业网点都基本业务有了大概都了解。

第一个岗位:综合柜员,主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查等非对外业务。特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。因为只实习三天,我就学习了凭证整理,其他的都是看指导人员操作。

第二个岗位:普通柜员,首先必须熟悉整个邮政储汇的操作系统,目前使用的是邮政储蓄统一版本[ver:2011020b]。刚开始实习时,熟记主交易菜单的交易码,特别是日常的交易代码,如:活期存取款代码是010102、010103;卡存取款的代码是020111、020114;现金转帐代码是010701;帐户到帐户转帐代码是010702等等。

普通柜员需要掌握都业务操作有:1、存取款储蓄业务,邮政储蓄业务种类有:活期储蓄、定期储蓄、定活两便储蓄等;2、汇兑转账业务,国内邮政汇兑业务品种主要有普通汇款、电报汇款、入账汇款等;3、代理业务,业务品种主要有代理保险、代理国债、代收代付(代收电话费)等。

这两天的实习工作有帮助客户复印身份证,通过联网核查公民身份信息系统核对公民身份信息。第二代身份证直接读取磁数据就可以了,第一代身份证需要手动输入。学习点钞、捆钞。

第三个岗位:对公业务,从20xx年初开始,邮政储蓄银行在全国各地陆续进行了公司业务的试点工作。目前正进一步铺开业务,现有的业务主要有银行汇票、商业汇票、本票、支票、汇兑、委托收款、托收承付、商易通、pos结算等对公结算服务。实习代发工资报表的制作,丛操旧业,很快上手,也就粗心把卡号少输了1位。

第二个部门:稽核组;时间:4月4日—5月8日。主要实习岗位有业务会计,事后监督,汇储出纳。

第四个岗位:业务会计,指导我的人是杨文姐,主要实习内容有以下几点:

1、日资金头寸预报,填报清算户与备付户金额,上午8:30之前必须上报省中心。这是每天上班第一项工作。如清算户余额不足,从备付户调拨,若备付户亦无足够金额,可从运用户调拨,需提前三天向省中心申请。很不好意思,杨文姐去福州学习了一个星期,我替的班,结果清算户透支了。

2、上午上班查看是否有网点申请拨款,有则做下拨款操作;下午下班之前查看网点缴款情况,做收到缴款操作。最后打印出全日余额,与出纳核对无误,下班。

3、打印历史报表,一般为前一营业日,然后整理核对报表。这项工作很繁重,量很大,一上午打印机就没有停,下午就对各报表进行分类整理,刚开始实习就从这个做起的。

4、查看公司业务系统,及时处理各项对公来账业务。打印出来账登记,通过邮政储蓄统一版本[ver:2011020b],做入账操作,然后通知网点上账。

5、各种款项划出操作,做好支票登记。

6、查看300915现金分户,及时发现问题,查出问题所在,通知网点及时处理。在我替班期间发现一笔错误,有一笔30元的代收电话费没有上账。打印出前一日所有代收付金额,计算出各网点的交易额,通过数据集中系统,查询每个网点的交易明细,终于发现了是胜利网点漏了一笔30元的电话费没有上账。

银行实习生实习报告篇六

尊敬的领导:

您好!

在您干就是屈才了,并且也没方法让我有进步的,这是我做出的考虑。

首先我非常感谢您给了我这么工作的方案,我这个人对自己的人生是非常的有规划的,我自知自己目前是没有任何的工作经验的,所以说我当时直接去那种大银行投简历成功率肯定是不高的,我也不能让自己的职业生涯刚开始的饿起点就那么好,做什么事都的学会循序渐进,所以我在找实习工作的时候,就来到了我们银行。这里是我投的第一家银行,没想到直接就得到了您的赏识,直接让我来银行面试上班,真的节省了我很多的时间,我不得不说贵银行的工作体系还是非常的完善的,大银行该有的业务该有的部门该有的职位都有,就是整体的规模、工作的思想以及对员工的饿薪资待遇还是比不上那些大银行的。这三个月的.时间我真的学到了很多的东西,这是再怎么样都没方法掩饰的,首先我现在可以很流畅的跟客户进行沟通了,银行的所有业务我也根本上都熟知了,我的工作能力有了这段时间的锻炼也是有着质的提升,要是没有您的饿精心栽培我也没方法进步这么快的,听说您还想在我实习结束后,交于我更高的职位,但是我此时确实没有一点的冲动和开心,但是我还是得感谢您。

但是我也希望您能明白我的感受,作为一个刚入社会的年轻人,我肯定是想追求更好的工作,更高的工资待遇,这些东西我不去争取是绝对不可能拥有的,就算最后那些大型银行还是不录用我,我也要去尝试一下,当然这只是我的最坏的结果,并且我对自己的工作能力还是非常的有信心的,先不说我的学历比大多数人都强,我这段实习期的工作经历也是为我累积了一定的工作经验,我想不到任何的理由他们会拒绝我,我的这次辞职是必然的,所以还请您不要对我进行挽留,我只不过是按照自己的人生规划在走而已。我现在在二十岁,人生的路何其漫长,我要是从此一头扎进您这,一直工作下去,我想我会非常难受的,我没有见过其他的银行我是不会死心的,对于我的辞职还望您见谅。

希望我能找到一份心满意足的工作,银行也能在您的带着下开展的越来越好!

此致

敬礼

辞职人:xx。

20xx年x月x日。

银行实习生实习报告篇七

尊敬的.领导:

您好!

首先很抱歉向您递交辞职申请,并感谢您在百忙之中阅读我的辞职报告。加入xx银行已有半年时间,感谢行领导和同事的悉心教导和照顾,尤其感谢xx行长,给了我很多学习和提高的机会,使我从学校第一次踏进社会后,逐渐走向成熟和职业化。对于xx行长长期以来的栽培与信任,在此刻,我衷心地表示感谢,也深感抱歉。

xx银行是我职业生涯中十分珍贵且有意义的开端,正是这份工作使我成为一名具备一定实际工作能力和处理日常事务能力的银行从业人员,感谢xx银行为我提供了宝贵的实习和成长舞台。

由于个人方面原因,我感觉目前的工作现状与自己的职业规划有较大出入,我对于自己过去一段时间的工作状态十分失望,感觉有愧于行领导的栽培和期望。为了不因我个人因素影响行里的工作安排和发展,经过认真考虑我选择辞去目前的工作。我知道这会给行里带来一定程度上的不便,为此我深表歉意。

我确信在xx银行的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分,将来无论什么时候,我都会为曾经是xx银行的一员而倍感荣幸。

再次对我的离职给行里带来的不便深表抱歉,同时,我也希望行领导能够体恤我个人的实际情况,对我的辞职申请予以考虑并批准。

最后,祝领导和各位同事身体健康、工作顺利!

辞职人:xx

20xx年xx月xx日

银行实习生实习报告篇八

据学校毕业实习要求,本人于x年x月x日到x月x日在中国农业银行支行进行了为期5周的毕业实习。实习期间,在单位指导老师的帮忙下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作潜力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体状况及体会作一系统的总结。

2、实习时间。

3、实习地点。

中国银行支行。

4、实习的目的。

透过在中国银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识,学会理论联系实际,增强自我解决实际问题的潜力。

透过在中国银行的实习,到达学校的社会实践要求,并在单位指导老师的指导、帮忙和教育下,熟悉中国银行的主要经济业务活动,较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。

透过在中国银行的实习,学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度,为更好的走入社会打下坚定地基础。

5、企业概况。

5.1、中国银行介绍。

中国银行,全称中国银行股份有限公司,是中国大型国有控股商业银行之一。中国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域,旗下有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构,在全球范围内为个人和公司客户带给全面和优质的金融服务。按核心资本计算,x年中国银行在英国《银行家》杂志“世界1000家大银行”排行中列第10位。

中国银行透过全资子公司中银集团保险有限公司及其附属和联营公司经营保险业务。其中,在香港拥有中银集团保险有限公司及其六家分公司、中银集团人寿保险有限公司、东亮保险专业有限公司和堡宜投资有限公司,在内地拥有中银保险有限公司,澳门地区有联丰亨保险有限公司。成立于1992年7月的中银集团保险有限公司在香港保险市场经营一般保险业务,业务品种齐全繁多,业务量多年位居当地同业前列。

中国银行是中国国际化程度最高的商业银行。1929年,中国银行在伦敦设立了中国金融业第一家海外分行。此后,中国银行在世界各大金融中心相继开设分支机构。目前,中国银行拥有遍布全球29个国家和地区的机构网络,其中境内机构超过10,000家,境外机构600多家。1994年和1995年,中国银行先后成为香港、澳门的发钞银行。

20__年6月1日、7月5日,中国银行先后在香港证券交易所和上海证券交易所成功挂牌上市,成为首家a+h发行上市的国有商业银行。按截至20__年12月31日的市值计算,中国银行为全球第四大银行。

5.2、关于中国银行的业务。

商业银行业务是中国银行的传统主营业务,包括公司金融业务、个人金融业务及金融市场业务。

6、实习过程。

在这次实习过程中能够说真的是获益良多,大致上掌握了中国银行的各项业务,熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等,从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。在实习期间,我能够做到虚心学习,认真工作,认真地完成各项工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的一致认可。

6.1、在银行大堂和顾客接触,了解和满足他们的需求。

在银行大堂跟着大堂经理学习,大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。营业中的礼仪主要有四大资料:解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通,如何使顾客对我们的服务感到满意,另外还有就是要尽心尽力地去帮忙他们,例如是帮忙他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机,还有就是解答他们有关理财产品的问题。由于实习的时候正值央行加息,所以有很多老年客户来银行办理转存业务,对这么年长的客户,需要带给取号、填写存单、核对、领去休息区等候以及领去柜台办理业务等一系列的服务。当然在服务的过程中最重要的是学会微笑服务。

6.2、到吴中西路支行学习,了解银行的基本业务及其流程。

我在网点从事的是柜员工作,中国银行储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都能够办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换,、受理中间业务等。凭证由每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行事后稽核。而我要做的就是学习柜员间每一天交接工作时的对账,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等等。透过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。我还学习了交易代码和一些操作流程。以及明白了银行系统中事中监督和事后监督的重大好处。

另外,在这个过程中,我还学习了点钞、凭证翻打、文字录入等技能,这都是一个合格柜员的基本功,虽然这些事情在我没接触之前觉得很难,第一次接触的时候觉得很复杂,但接触多了,我才发现这都是熟能生巧的事。每一天练习了也就觉得没那么困难了。

在网点,我还学了一些对公业务。银行对公业务中最常见的是票据业务。在票据业务中第一步是票据的核验,主要是核验印鉴,每个开户的单位都会在银行里留下自己印鉴的模板。在核印鉴的时候,首先利用的是电子核鉴系统,如果电子核鉴系统透过的话就能够办理相应的业务,但是有时候,由于印泥的质量问题,或者是敲章的时候方法不对,使得印鉴在机器中不能核验透过,这时候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出单位在银行开户时预留的印鉴卡,然后把支票上的印章折掉一部分,把剩余的部分与印鉴卡上的核对,那里面最关键的一点是不能自己说透过就行了,要得到业务经理的许可,也就是说要让业务经理也核对一遍。

由于从x年3月1日开始,央行发出通知使用新的票据,所以3月1日前后对公柜台个性拥挤,我的一个新的任务就是卖支票,支票包括现金支票和转账支票两类,在空白支票上要敲好银行的行号,名称,还有开户单位的账号等,这几天下来,我每一天的手都是酸酸的,但是能得到客户的一句肯定或者一声谢谢,再累我也觉得值了。

6.3、到业务管理部学习,了解中行日常的后台运作。

业务管理部属于中行的后台管理部门,对于中行的日常运行起着举足轻重的作用。在业务管理部,我阅览一些余额表和凭证,还学会了如何使用复印机,打印机,扫描机和传真机。

业务管理部的重要职能之一是收发各类邮件。银行有一个邮件收发的系统,在那里你能看到各种notes,当然省行的一些文件也是透过这个系统下发的,在渐渐了解了部门的职能,之后就开始了最基层的工作“转发邮件”。这是一项细活,有从省行发来的各种加急通知,需要转发至本行内部相应的部门或本市各支行有关部门。这份工作要求你能用最快时间分辨信件资料分类及对应的部门。我统计了一下,绝大多数的信件都需要抄送给“个金部主任”及“负债、中间业务团队”。所以这两个部门负责的资料之多我想谁都清楚了。举个例子,“负债、中间业务团队”里的“中间业务”是一个很统筹的概念,大凡提及基金、保险、黄金等等负债资料都归这个部门管辖;atm、网点建设都归“渠道”管辖;资产、贷款都是抄送给“消贷”部门;碰上反洗钱,就要抄送给特定的一位领导了。我这份工作听说是一位职员辞职后遗留下来的,一向是张师傅在兼做,于是这成了我接下来每一天每时每刻必做的功课,真高兴最后有了能展现自己的机会。很多时候有些紧急邮件不会回复,得一次次地跑去问师傅,几天下来已经能基本熟练操作了,很有成就感。

6.4、学习营销和客户关系管理。

6.4.1、收集客户信息。

银行要进行客户细分,针对不同客户的需求带给个性化服务,确立自身的市场定位和经营战略,就务必对自身客户的价值有一个更加全面深入的了解。要解决这个问题最直接的办法就是在与客户的接触中尽可能多地搜集与获取客户各方面的信息,在保护客户商业机密和个人保密的法律前提下,对群体客户信息进行深层次。多视角的分析,对社会金融机构的客观数据和结构性变化进行比较分析,建立一个完整、科学、客观的客户需求及市场变化的信息分析制度。我每一天的工作之一是整理客户的信息,然后把相关信息录入电脑。当然,主管对我严格要求,让我务必好好保存客户信息,不能有外泄的状况发生。

6.4.2、做好客户联系,取得客户信息反馈。

银行要做好客户服务,从客户那里得到有价值的反馈信息十分重要。从这些反馈信息中,银行能够学到许多有利于业务发展的东西,比如客户购买银行的主要产品只是为了得到免费赠送的礼品,客户可能觉得银行的网站导航不太方便等等。了解到诸如此类的重要信息,银行能够做出相应的调整,例如:改善网站设计、产品或服务,广告以及营销策略等,这样会更好地加强客户关系管理。

6.4.3、“商户通”的营销。

长城商户通是中国银行顺应电子支付日益普及的趋势,为方便商户收支款项而推出的新产品。以专用固定电话机为支付设备,以长城借记卡为结算账户,带给安全方便快捷的金融服务功能,让银行开在您的身边。

由于银行业务繁忙,所以有关“商户通”的一些业务就由我这个实习生来完成。王经理来到一台电脑前,她开始教我熟悉“商户通”产品的审核手续,我只记得她最后告诉我“数字绝对不能出错”。“商户通”业务是指为个体批发业主安装一台电话pos机具作为支付终端,与申请人借记卡卡号、电话号码和电话终端绑定,方便快捷,中行正在大力发展这个。我的审核手续说起来其实相当乏味,需要核对“工商注册名”、“工商注册号”、“法人代表姓名”、“刷卡电话号码”、“终端psim卡号”、“银行户名”、“身份证”、“联系方式”与“经办人”。这一切都在“终端支付系统管理平台”上操作,需要每一笔“业务维护”的“初审”和“终审”。一开始我看得眼睛都直了,生怕出错,一条号码来回看上三五遍才罢休。不一会儿王经理过来催了要审核表,心里咯噔一下,实习并不是为了不出错,我这么慢吞吞的永远不会有好的绩效。于是加快速度,却不马虎,顺利完成了十家企业的终端申请审核。我突然明白,人无完人,犯错这未尝不是件好事。做事,需要的是胆大心细。

7、实习的心得与收获。

虽然这只是五个星期的实习,虽然短暂但却又十分的充实,对我来说,是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验,这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现主角的转变,是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此,我们务必端正好自己的心理和态度。

在学校期间我就已经学习过一些关于银行方面的课程,例如《商业银行业务与经营》、《货币银行学》、《中央银行学》、《投资银行学》等等,这些都为我在银行的实习打下了必须的基础。

这次实习过程中,让我得益最深的就是能够到吴中西路支行和业务管理部学习,因为这些都属于银行内部运营的机构。在这些机构中我学习到了平时书本没有详细介绍的知识。这使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这三年大学里所学知识的一个巩固与运用。个性要感谢的是我的同事们和上司给我的榜样作用。他们勤奋、努力而且乐于助人,给予我很多鼓励与帮忙。

在这次实习过程中,我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在必须距离的,并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的知识,不紧紧局限于书本,而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的,所以基础实务尤其显得重要。

另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的职责心,做事情要谨慎留意,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心,有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。

当一个月的实习时,我收获的不只只是各方面的专业知识的提高,还有就是做人做事的道理。

银行实习生实习报告篇九

银行实习是一个不错的历练机会,下面是本站小编收集整理的中国银行实习报告1000字范文,欢迎阅读与参考。

实习时间:20xx年x月到x月。

中行概况。

1)中行地位:中国银行是中国建立最早也是国际化程度最高的一所优秀的国有银行。连续多年被国际银行组织评为中国最佳银行和世界10大银行。如今也是世界500强和中国10强的优秀企业。

2)中行历史:中国银行是中国历史最久的银行,在孙中山的批准下于1912年成立。同时中行也是最早成立海外银行的银行,于1929年在伦敦成立第一家海外银行。百年的力史也为中国的银行业的发展起了引导的作用。

3)中行分布:中国银行是中国目前国际化程度最高的银行。不仅分布在全国各地,同时也分布在世界各地。在伦敦,在纽约,在东京,在新加坡,在莫斯科,在悉尼,你都可以看到那红色醒目的标志。它代表着中国的银行业的形象,代表着中国优秀企业的形象,代表着我们中国的经济在进步,在发展,在腾飞;在向着国际化,世界级前进。

4)中行战略:中国银行有很多竞争性的战略。第一个是实行it蓝图战略,把所有部门的银行业务分系统合为一个系统,提高办事效率,方便统一管理。第二个是工商e线通,派专门的人员去到工商局,当有新企业在工商局注册时,让企业去中国银行去做验资证明,然后开户。那以后的存款和贷款都在中国银行进行。然后为企业提供一整套的流程服务。第三个作为国际化的银行,中国银行为留学生提供一系列的留学资金证明,留学贷款,信用卡和借记卡等服务。其他还有很多的战略,但是由于实习时间较短,就给大家介绍这么几个。

5)中行的人:中国银行作为一个优秀的中国企业。企业的员工都至少是本科学历以上的较高素质的员工。对人尊敬,为人和善,做事积极,认真负责。所以跟他们相处很愉快,同时也可以学到很多在单位上怎样对领导,对客户,对工作的态度和方法。

6)中行部门:中行大大小小的部门有10几个将近20个的样子。从外部的物业管理部,保卫安全部,人力资源部,办公室到核心业务的个人金融部,银行卡部,公司业务部,个人业务部;信息科技部;风险管理部;财务管理部等等。每个部门都各尽其能,并且相互合作,相互联系。共同支撑中国银行的健康快速的发展。

7)中行业务:对应的部门就有对应的业务。和其他银行一样,中国银行的核心业务也是存款,贷款,结算,银行卡,外汇等。我实习的部门则是公司业务部,主要是对公司或者企业等组织处理资金业务,发放贷款,征收存款等等。像中国银行山东分行的大客户有中国移动,中国联通,鲁商集团,山东高速等等。这是中国银行盈利的一个重要部分。

工作状况:

1)刚去期间:刚去的几天,什么都不懂,什么都不会。只能一边看,一边听,一边想,一边试。首先从开始认识部门的每个成员开始,去收集和记录他们的信息。然后就集中去看相关的书籍(经济学,金融学,货币银行学,商业银行学,中国银行产品手册,中国银行员工守则)去了解银行的运作流程,银行的工作业务等。

2)工作期间:在公司业务部。新员工的主要任务就是负责服务的后台业务。第一就是统计工作,在邮箱里面,省行下发任务,然后我就帮忙下发给下面的五区三县的支行。然后把他们汇总的任务在汇总起来,发给省行。这些表格的内容不外乎于:企业信息表(包括企业的规模,资金,诚信);客户经理表(时间,职位,管理企业);贷款评估表;第二,除了统计表格外,我还帮助各个客户经理和主任们去打印,复印和扫描文件。还有去各个科室去传递文件,传达信息,领取物品,叫行长签字等等。这些杂活,只要能做的,都尽力做好它。

这次实习的岗位是大堂经理,所涉及的工作内容基本有.教客户开户,填单据,兑换外币的程序,对公,对私业务的引导。以及给予客户存款贷款建议,介绍客户理财渠道,提供给顾客一些财经信息。还有教客户如何用atm、自动缴费机、网上银行的使用方法等等。

实习的感想:作为一名经管系国贸专业的大学生,我一直很期待能够有机会到银行、证券、保险等金融领域的公司去实习。这个期待已久的梦想终于在今年的暑假实现了:在中国银行池州分行进行暑期实习。虽然实习只有短短的一个月,但却在金融知识、银行业务、公司内部管理等方面给我上了一堂意义深远的实践课。特别是中行各部门经理经理对我的悉心教导与细心关怀,让我感受到了中行这个大家庭的美好与温馨,让我对中行充满了感激与敬仰!

银行并不像我之前想象的那样,工作轻松,银行的工作人员也是很辛苦的,看似简单的工作其实里面包含的细节非常的多,每一步都需工作人员的小心谨慎。而且还经常为了完成某项工作而加班,当然这也是因为中行的员工具有很强的责任心,对自己的没完成的工作会主动加班完成,尽管加班是没有工资报酬的。这更让我感受到了中行这个大家庭的团结与责任心,而这对于企业尤为重要。没有团结,企业内部就会一片混乱,难以发展,只要企业内部团结就会战无不胜,即使再难的事,只要团结,就一定会成功;而如果只有团结而没有责任心,企业就难以在市场经济环境下取得与竞争对手的相比较优势,就无法体现一个企业市场地位,同时也难以得到客户的广泛认同,企业的发展就会举步维艰。而中行此时展示给我就是这样一个团结、负责的大企业的形象,我相信通过中行员工齐心协力的工作,中行领导远见卓识的领导,中行一定能取得与竞争对手的巨大优势。

我所在的中行的文化理念是微笑服务。对每一位客户的到来和要求都要热心欢迎和对待,特别是遇到一些年纪较大的顾客更是要将这些经济上涉及的细节慢慢不厌其烦的道来,一是为了给企业赢得更好的口碑,另一个是银行涉及业务的资金都是每个顾客的心血,我们必须要对其对我们的寄托和信任认真负责。银行不仅要求我们对每一位客户都笑脸相迎,对每一位自己的同事更是要关爱、关心。值得赞扬的是同事们对每一件顾客要求小事都会放在心上并认真对待的,而且工作时都有节俭的好习惯,不浪费。每天早晨的晨会是总结一天的工作和互相检查仪容仪表的时候,接着就是以全新的.心态和面貌开始了一天的工作。我想不管在哪一个企业,如果有良好的企业文化,员工有积极的心情,那么这个企业的发展将会蒸蒸日上,也会是更多人才向往的地方。

在银行里我和每一位同事都相处的非常好,也学到了很多的东西,包括关于银行以及和银行相关的如保险的基本的知识,为人处事的方式方法,从客户交谈中学到的社会知识和经验等等。我觉得实习对在校大学生有重要的意义也是非常必要的。通过实习能够不断充实和完善自身的知识结构,培养自我教育、自我管理和自我发展的能力,将学到的知识联系实际并在实践中得到校验,锻炼适应能力和社交能力,从而积累社会阅历和工作经验,走出成功就业的第一步,为国家和社会作出应有的贡献。希望这次的实习经验可以为我毕业以后的求职、发展的道路提供一些帮助,更重要的是我对自己以后的成功有了更多的信心。

这次实习所涉及的内容,主要是会计业务(对公业务),其他一般了解的有点、捆钞技能的锻炼;大堂引导以及顾客服务方面的锻炼;信用卡业务。

一、会计业务。

对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对,(目前中国银行使用的都是手工核对);再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而我们熟知的是“存放中央银行款项”,则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。

一些数额较大的走账(一般两百万以上包括两百万)要登记大额款项登记表,另外报备合肥管理部以免头寸不足。

“一天之际在于晨”,会计部门也是如此。

每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对,打印两份昨天的回单(大小额转账、网上扣税……),一份留底,一份盖上转讫章按照帐号分类放入回单柜内给客户,并对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。

二、点、捆钞技能的锻炼。

银行实习生实习报告篇十

兴业银行(industrialbank),原名福建兴业银行,是总部位于中国福建省福州市的一间全国性股份制商业银行。

开业x年来,兴业银行始终坚持与客户同发展、共成长和服务源自真诚的经营理念,致力于为客户带给全面、优质、高效的金融服务。

1、各项业务持续、快速、健康发展。

2、服务网络日益健全。

兴业银行已在北京、上海、广州、深圳、南京、杭州、天津、沈阳、郑州、济南、重庆、武汉、成都、西安、福州、厦门、太原、昆明、长沙、宁波、温州、义乌、台州、东莞、佛山、无锡、南昌、合肥、乌鲁木齐、大连、青岛、南宁、哈尔滨等全国主要城市设立了40家分行、400多家分支机构,在上海、北京设立了资金营运中心、信用卡中心、零售银行管理总部、资产托管部、大型客户业务部和投资银行部等总行经营性机构,建立了网上银行在线兴业、电话银行95561和手机银行无线兴业,与全球近1000家银行建立了代理行关系优秀银行实习报告5000字范文工作报告。目前,兴业银行已在全国主要经济中心城市设立了260多个分支机构,推出了面向全国的网上银行在线兴业,开通了全国统一的客户服务热线95561,并与全球550多家银行建立了代理行关系,基本构成了虚实结合、辐射全国、接境内外的服务网络。

3、业务创新用心推进。

兴业银行始终紧跟市场变化,坚持传统服务与新兴业务并重,在依法合规的前提下用心推进金融创新,基本构成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。

兴业银行始终紧跟市场变化,坚持传统服务与新兴业务并重,在依法合规的前提下用心推进金融创新,基本构成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。

4、科技建设成效显著。

经过十多年的改革发展,兴业银行初步集聚并培养起一支精干高效、专业优良、团结敬业的金融精英团队。截止x年末,全行员工总数6250人,其中拥有大专以上学历的占84%。

兴业银行从创业之初到此刻,一向在用自己的奋斗在书写着传奇。截至x年末,兴业银行资产总额为亿元,全年累计实现净利润113.85亿元,不良贷款率0.83%。

企业文化。

兴业使命:真诚服务共同兴业兴业愿景:一流银行百年兴业。

核心价值观:理性创新人本共享兴业精神:务实敬业创业团队。

实习目的:

1、透过实习增加工作经验,实现自我增值;。

4、培养团队合作、与人沟通、吃苦耐劳、终身学习等素质和精神。

实习资料及过程:

我这次实习所涉及的资料,主要是会计业务,并综合了解了储蓄业务、信用卡业务、贷款业务以及其他需要我完成的力所能及的业务。会计业务的学习占用了大部分时间,而其他业务也初步涉及。

1、会计业务。

计账上就反映在存放系统内款项科目,而与央。

行直接接触的省级分行才使用存放中央银行款项科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如内部往来,指会计部与储蓄部的资金划拨,如代企业发工资;存放系统内款项,指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是存放中央银行款项,则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取(一般是大于或等于5万元)要登记大额款项登记表,并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后,方可支取。

在中午之前,有票据交换提入,根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等,检查是否有退票优秀银行实习报告5000字范文工作报告。下午,将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核,加盖收妥抵用章,交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐;打印流水轧差,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后,轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来,再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后装订凭证交予上级行进行稽核。

下面是综合了解的其他业务状况,实习前几天让我了解的业务:

2、储蓄业务。

储蓄部门目前实行的是柜员负责制,就是每个柜员都能够办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行事后稽核。

3、信用卡业务。

信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人必须的信用额度,无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就能够选取全部付清或支付部分,如果选取后者,则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳必须的准备金,然后银行再授予其必须的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的,但能够进行转帐结算,存取,消费的一种卡。如建行的储蓄龙卡优秀银行实习报告5000字范文优秀银行实习报告5000字范文。信用卡还能够按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与普通卡。

4、信贷业务。

由于目前的实际状况,中小企业融资难,尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的控制。建行也是如此。所以,银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是,银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人,而是与商家签订必须的协议,其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行带给有关的收入证明,身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分离制,就是进行贷款客户开发与具体发放贷款,审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。

优秀银行实习报告5000字范文工作报告。这样,如果本人不方便也可请他人代劳。

在美国,每个有经济活动的人都有一个社会保障号码。人们申请工作、支取工资、租房、赋税等,都要出示和登记这个号码。每个人都有一个帐户,户主的每一笔收入、纳税、借贷、还款等状况都记录在案,包括业余兼职的报酬。国家设置专门的机构用电脑统一联网,每个人的信用记录无论好坏都能够在银行查到。

实习的心得体会:

透过这两个月的毕业实习让我觉得很充实,收获颇丰。不但使我对于银行业务上有了详尽而深刻的认识和了解,也是对我大学里所学的专业知识的巩固和运用,也使我积累了许多在学校无法学到的经验,真正体会到了书到用时方恨少。但是俗话说千里之行始于足下,一些最基本的实物和技能是不能在书本上彻底理解的,需要更多的是我们去实践去进行实际的训练和操作。另外,在实习中的另外个体会就是在工作中,我们都要有强烈的职责心,不仅仅要对自己的岗位负责,也要对自己办理的业务负责。办理的业务要作到细心周全,不能马马虎虎,丢三落四。使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。

这段时间里,我把自己当成是一个真正的员工去对待工作,感觉自己已经不是一个学生,每一天早上7点起床,然后像个上班族一样上班优秀银行实习报告5000字范文优秀银行实习报告5000字范文。实习过程中遵守该行的各项制度,虚心向有经验的同事学习。一个多月的实习使我懂得了很多以前不明白的东西,对兴业银行也有了更深的了解,这期间的实习收获总的来讲能够概括为以下三个方面:

(一)是透过参与银行业务的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高。

(二)是提高了实际工作潜力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。

(三)前辈们的教诲使我的人生增加了一笔财富。

同时在这期间的空闲时间里,我发现银行有很多金融、证券方面的杂志、期刊和报纸,于是,利用这个契机一有空闲的时间我就埋在这些资料中,从那里面我也学到了许多当前的金融状况,银行实际工作中的各种有用知识。透过这次实习中,我也认识到了自己存在的一些优点和不足:优点是(1)发现自己在与人沟通方面有待加强;(2)认为自己是一个能够吃苦耐劳的人,能从一天的辛苦工作中找到乐趣。

不足之处有:(1)与真正的社会大家庭接触较少,缺乏足够的社会实践经验;(2)自信心不够充分,有时会产生打退堂鼓的念头。

了解社会,学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下了坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。

这次实习,让我拥有了宝贵的实习经验,我想这将是我即将踏入社会走向工作岗位的一笔不可估量的财富,这对我的人生都是一段珍贵的经历。它让我懂得了作为一个学生,想要更好的在社会上生存,想在这个竞争激烈的环境中脱颖而出,那么就务必理论与实际相结合。在返校后的这段大学生活里,我必须会努力加强自己的基本业务潜力以及系统的专业知识,争取以自己最好的一面步入社会。

银行实习生实习报告篇十一

金融管理和会计这些专业的同学们,你们实习单位很可能是在银行哦!让我们一起学习银行顶岗实习报告怎么写吧!小编为大家准备了这篇最新银行实习报告,欢迎大家阅读!

这次实习的岗位是大堂经理,所涉及的工作内容基本有.教客户开户,填单据,兑换外币的程序,对公,对私业务的引导。

以及给予客户存款贷款建议,介绍客户理财渠道, 提供给顾客一些财经信息。

还有教客户如何用atm、自动缴费机、网上银行的使用方法等等。

实习的感想:作为一名经管系国贸专业的大学生,我一直很期待能够有机会到银行、证券、保险等金融领域的公司去实习。

这个期待已久的梦想终于在今年的暑假实现了:在中国银行池州分行进行暑期实习。

虽然实习只有短短的一个月,但却在金融知识、银行业务、公司内部管理等方面给我上了一堂意义深远的实践课。

特别是中行各部门经理经理对我的悉心教导与细心关怀,让我感受到了中行这个大家庭的美好与温馨,让我对中行充满了感激与敬仰!

银行并不像我之前想象的那样,工作轻松,银行的工作人员也是很辛苦的,看似简单的工作其实里面包含的细节非常的多,每一步都需工作人员的小心谨慎。

而且还经常为了完成某项工作而加班,当然这也是因为中行的员工具有很强的责任心,对自己的没完成的工作会主动加班完成,尽管加班是没有工资报酬的。

这更让我感受到了中行这个大家庭的团结与责任心,而这对于企业尤为重要。

没有团结,企业内部就会一片混乱,难以发展,只要企业内部团结就会战无不胜,即使再难的事,只要团结,就一定会成功;而如果只有团结而没有责任心,企业就难以在市场经济环境下取得与竞争对手的相比较优势,就无法体现一个企业市场地位,同时也难以得到客户的广泛认同,企业的发展就会举步维艰。

而中行此时展示给我就是这样一个团结、负责的大企业的形象,我相信通过中行员工齐心协力的工作,中行领导远见卓识的领导,中行一定能取得与竞争对手的巨大优势。

我所在的'中行的文化理念是微笑服务。

对每一位客户的到来和要求都要热心欢迎和对待,特别是遇到一些年纪较大的顾客更是要将这些经济上涉及的细节慢慢不厌其烦的道来,一是为了给企业赢得更好的口碑,另一个是银行涉及业务的资金都是每个顾客的心血,我们必须要对其对我们的寄托和信任认真负责。

银行不仅要求我们对每一位客户都笑脸相迎,对每一位自己的同事更是要关爱、关心。

值得赞扬的是同事们对每一件顾客要求小事都会放在心上并认真对待的,而且工作时都有节俭的好习惯,不浪费。

每天早晨的晨会是总结一天的工作和互相检查仪容仪表的时候,接着就是以全新的心态和面貌开始了一天的工作。

我想不管在哪一个企业,如果有良好的企业文化,员工有积极的心情,那么这个企业的发展将会蒸蒸日上,也会是更多人才向往的地方。

在银行里我和每一位同事都相处的非常好,也学到了很多的东西,包括关于银行以及和银行相关的如保险的基本的知识,为人处事的方式方法,从客户交谈中学到的社会知识和经验等等。

我觉得实习对在校大学生有重要的意义也是非常必要的。

通过实习能够不断充实和完善自身的知识结构,培养自我教育、自我管理和自我发展的能力,将学到的知识联系实际并在实践中得到校验,锻炼适应能力和社交能力,从而积累社会阅历和工作经验,走出成功就业的第一步,为国家和社会作出应有的贡献。

希望这次的实习经验可以为我毕业以后的求职、发展的道路提供一些帮助,更重要的是我对自己以后的成功有了更多的信心。

201xx年过去了,我进入工商银行这个大家庭已经有半年了。

感谢工商银行,路支营业厅和永前支行在过去的6个月里给了我不断学习和锻炼的机会。

2010年过去了,我进入工商银行这个大家庭已经有半年了。

感谢工商银行,路支营业厅和永前支行在过去的6个月里给了我不断学习和锻炼的机会。

新年伊始,为了给今年的工作打下良好的基础,我将对过去半年的培训和工作进行总结:

首先,在路支营业厅实习的一个月,让我对银行的现金柜工作有了初步而形象的认识。

并在韦国祥师父的指导下进行了实践。

正是这种有效的接触,使我在此后的培训中能够很快的熟悉所学知识和技能,顺利的完成培训任务。

其次,在参加新进员工的入行培训过程中,我作为柳州分行的组长,在副组长和各位同事的支持配合下,努力营造学习氛围,积极参加各项活动,圆满完成了培训任务。

我们不仅取得了气排球联赛的第二、第三名,而且在结业考试中取得了优秀的成绩。

我和另一位同事荣获优秀学员,并且我很荣幸的作为优秀学员代表在结业典礼上发言。

通过培训,我学习了工行的基本知识,全面了解了工行的各项业务,并掌握了一些临柜基本技能,为今后的工作打下了基础。

在培训期间的朝夕相处,更是让我跟同事们结下了深厚的友谊。

再次,进入永前支行见习的两个月,在所内各位前辈的帮助和指导下,通过不断实践不断学习,我才真正成长为一名独立的柜员。

永前支行地处社区中心,每天业务繁忙,客流量大,对于如何应对临柜工作,我总结了以下几点:第一,细心谨慎,戒骄戒躁。

与钱打交道,必须保持高度集中,否则一个分身就会造成不必要的损失。

即使长时间不出差错,也不得大意,要保持一颗平常心,认真对待每一笔业务,不可因程序简单而放松,亦不可因自我感觉良好而大意。

第二,放宽心态,善待每一位顾客。

对于老年顾客的各种活动不便,要耐心等待,用微笑打消老人的紧张。

对态度非常蛮横的顾客,亦要用微笑抚平其烦躁。

我发现在服务工作中微笑是无往不利的法宝,一个微笑往往顶的上10句解释。

顾客是面镜子,你用微笑面对她,她也会用微笑回报你。

第三,坚持学习,全面掌握各项业务。

顾客问的问题千奇百怪,作为临柜人员代表的是工行的形象,是工行的窗口,顾客在你这里得不到回答,自然会认为是银行的用人不当,进而会对工行留下不佳印象。

而且柜台是的广大顾客是潜在的中高端客户群,如果业务熟练,知识全面,可以及时向顾客宣传工行的新政策或者新产品,抓住每一个潜在资源。

第四,虚心请教,勤做笔记。

遇到不懂的问题就要请教所里的前辈,每解决一个问题就要拿本子记下来,以便下次遇上能够顺利解决。

好记性不如烂笔头,多看多记多听,潜移默化中个人业务能力会有所提高。

一、前言

为了更好地学习专业知识、提高专业技能、丰富暑期生活,我在中国工商银行进行了为期一个月的暑期实习。

这次实习虽然时间不长,但我却增长了见识;虽然没有工资,但是收获了经验。

二、实习时间

实习时间可分为两个阶段:7月20日至8月4日在非现金业务柜实习;8月5日至8月19日在公司业务部实习。

三、实习内容

1、非现金业务柜

根据两周的学习,我了解到非现金业务柜主要是办理诸如企业开户、转账汇款、购买支票、财政授权支付等对公业务。

一般设在一楼大厅,客户不用领号直接到柜排队办理。

当有客户来时,先弄清楚他需要办理什么业务,并且检查一下他的票据是否齐全,填写的内容、签字盖章是否完整,是否有字迹不清楚或者修改过的痕迹等等。

初步检查通过后开始向电脑录入,通过专门的中国工商银行业务操作系统制单和必要的拍照、扫描等(比如汇款单上的公章、私章必须拍照看是否验印有效;如果是工行对工行的汇款转账必须扫描上传取得上级部门的复合批准;超过50万的转账业务需要拍摄原始凭证)。

制单完成后打印记录单和必要的手续费回执。

复查无误后在原始凭证上盖上公章与业务员的私章(如跨行转账业务需要在非现金业务柜主任处复合签字盖章)。

在每天结账时需要清理各种记录单,并检查试算平衡、整理归档。

我由刚开始接触时的摸不着头脑到渐渐熟悉到最后的能上手操作几种常见的对公业务,在整个过程中,我觉得不仅学到了很多对公业务的操作方法,而且通过与师傅和其他实习生的交流与学习锻炼了自身的学习能力,通过与单位的长辈们和客户们的沟通交流又提高了我的待人处事的能力。

2、公司业务部

后两周我来到了公司业务部。

公司业务部主要从事公司信贷工作,很显然,同样是面对公司,非现金业务柜办理的业务具有金额相对较小、业务笔数多、办理时间短的特点,而公司业务部是向公司发放贷款,每发一笔款要经过周密的评估鉴定,持续时间长、发生金额大、发生次数相对较少,所以,两周的实习时间没能亲身体验一个完整的发放贷款过程,主要是靠学习已有的文件、报告,并协助信贷员做事情。

在此期间我了解到,一切信贷活动首先比央行的政策为标准,再对公司进行信誉考核,包括其法人代表和公司资产等,然后授信,对资产进行评估,发放贷款,然后进行跟踪。

四、总结

虽然只有短短一个月的实习时间,但从中我受益匪浅。

在实习过程中认识了几位工作很娴熟、教学很耐心的“师傅”、一批年轻有为的正式实习生和几个和我一样想多学点东西的在校大学生,通过和他们的交流,不仅在专业知识方面有了很大的扩充,并且也开阔了视野,对自己的理想和人生追求有了更高的要求。

我希望,通过这次实习,能为今后的学习工作带来一点点帮助,不管是学到的专业知识还是学习方法还是为人处事的能力。

这些都是我这次实习的收获,最后我想感谢中国工商银行能给我这次实习的机会!

银行实习生实习报告篇十二

实习目的:透过在农商行仁和支行营业部的实习掌握银行业务的基本技能熟悉基本业务的操作流程以及银行工作人员的工作制度为今后的工作奠定基础。

实习单位简介:农村商业银行是在xx市仁和区:盐边县:米易县3家县农村信用联社的基础上以新设合并方式发起设立的股份制地方性金融机构。

经过几十年的发展,农村信用社经营规模不断壮大,盈利潜力持续提升,抗风险潜力日益增强。其中,资本充足率、不良贷款率、贷款损失准备充足率、拨备覆盖率等主要监管指标在全省农村信用社系统名列前茅,到达了组建农村商业银行的标准。x年11月30日,农村商业银行股份有限公司正式开业。这是四川省首家市州级农村商业银行。

实习感悟:

经过在农商行二个多月的实习,客观上来说,我对自己在学校所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分的理解了理论与实际的关系,也逐渐的适应了我学生身份向职业人员的主角转换。我这次实习的主要资料是制度学习,储蓄业务以及基本的综合柜员操作。

首先来说,这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变。以往在我的观念中,银行工作人员工作是那么的简单,每一天对着电脑悄悄键盘,再数数钞票就行了,我完全忽略了每一个工作都有每个工作隐形的工作资料。自从进入仁和营业部实习以后,我感觉事实与现实的差距真是太远了。由于环境因素,营业部每一天的破钞都比较多,“破钞任务”是我进入实习以后听到较多的一个组合词,而捆钱,不管是困破钞还是困好钞都是技术活,尤其是捆小额破钞,更是令人烦恼的艰巨任务,而且如果在比较繁忙的时候,不论是整理破钞还是捆钱都得见缝插针的利用时间。

时间过去三个月了,但是此刻的我对于刚到实习单位时的情境记忆犹新,尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调。所谓的制度就是银行工作人员行为规范的准则,是不可违背的规矩。不违不保证不出错,但是违背了制度就埋下了出错的隐患。刚到营业部实习的第一天,主任就给了我一本信用社的制度读本,而且百般告诫与强调制度的重要性。然而在接下来的实习过程中,经过慢慢的领会与学习,银行工作的制度规范也慢慢渗入在生活与工作中。“一日三查库”是所有工作人员每一天务必的事情,而且也是我最紧张的时候,虽然每一天都在进行着这项任务,但是每每到时候差点尾箱,总会担心会不会出错,虽然至今为止还没有出现过错误。银行的工作不必市场销售,多了少了哪怕是一角钱都是大事(特殊的除外),这都说明了在操作的过程中存在着错误,是对工作完成度的否定。

在这次的实习过程中,授权是我印象最深刻的一项工作。不管是本地的授权还是统一的授权。在农商行打造流程银行之际,制度规范,统一操作,流程化的操作时不可避免的,授权部门的存在就很重要。然而对于柜员来说,授权时每一天必不可少的操作,每一次打款,或者是五万以上的业务来往或者是卡密的基本操作都离不开授权系统。授权的存在也让我间接理解了为什么每一次务必保障两个以上的工作人员在岗,这不仅仅仅是制度的需求,互相监督的需求,安全的需求,也是基本工作完成的需求,因为有些业务务必得本地授权,务必得有监督柜员的存在。

对于银行制度,并不是了解就好,还得好好的执行,务必彻底的贯彻实行。对于在这次实习过程中经常听到的5万金额弄成50万金额的事故,就是对于银行制度没有贯彻实施的具体实例,也是我们务必引以为戒的事情,这就更加要求我们在实际的操作过程中不论是临柜人员还是授权柜员都得认真、仔细、按部就班的进行规程操作。

在进行柜台操作的过程中,因为农商行此刻业务需要,基本是应对三农的服务业务,而对于实习生的我来说,每一天的业务就是柜面上关于卡和存折基本的储蓄业务、挂失、密码设置、重置,还有少许的个人电汇业务等等。刚开始上柜实习时,不管做什么事情都是留意翼翼,总是害怕出错,总是一个操作一个回头,看看带我实习的前辈的表情,而且操作过程和时间都很缓慢,应对各种各样的客户和业务,还闹过不少笑话,但是在慢慢熟悉了基本操作以后,基本能够做到独立操作。但是因为毕竟不是专业的会计或者是金融专业的人员,对于很多业务的凭证,到目前为止还是不太懂,只能懂一些简单的会计科目和凭证票据。期望在以后的工作中慢慢熟悉,能更好的操作业务。因为实习岗位是个人储蓄业务柜,所以对于很多对公的会计业务不是很熟悉,但是就自己来说,还是很期望在未来的工作中,多多学习对会计业务,尽可能的全面的发展自己。

实习的时间很短暂,只有短短两个多月的时间。但是就在这短短的两个多月的时间里,个人感觉收获良多,这不仅仅仅是工作上面的收获,也包括生活中的收获。

工作中的前辈们不仅仅仅教会了如何应对工作中的问题,在生活中的待人处事上面,也传递给我很多宝贵的意见,在农商行的这个大家庭里面,工作很充实,生活很开心。

因此在那里很感谢农商行对我们实习生关怀和照顾,很感谢仁和支行的各级领导和前辈们对我们工作和生活的帮忙个性感谢仁和支行营业部的各位前辈在实习期间对我工作和生活对帮忙与耐心指导,谢谢!

银行实习生实习报告篇十三

您好!

现在我的实习期经过过去了,我想我也是时候跟银行提出辞职了,很抱歉,我并没有继续留在您这里一直工作下去的想法,我觉得我适合更好的银行,我并不是说您这里不好,我就是觉得按照我的工作能力以及学历我觉得我在您干就是屈才了,并且也没办法让我有进步的,这是我做出的考虑。

首先我非常感谢您给了我这么工作的计划,我这个人对自己的人生是非常的有规划的,我自知自己目前是没有任何的工作经验的,所以说我当时直接去那种大银行投简历成功率肯定是不高的,我也不能让自己的职业生涯刚开始的饿起点就那么好,做什么事都的学会循序渐进,所以我在找实习工作的时候,就来到了我们银行。这里是我投的第一家银行,没想到直接就得到了您的赏识,直接让我来银行面试上班,真的.节省了我很多的时间,我不得不说贵银行的工作体系还是非常的完善的,大银行该有的业务该有的部门该有的职位都有,就是整体的规模、工作的思想以及对员工的饿薪资待遇还是比不上那些大银行的。这三个月的时间我真的学到了很多的东西,这是再怎么样都没办法掩饰的,首先我现在可以很流畅的跟客户进行沟通了,银行的所有业务我也基本上都熟知了,我的工作能力有了这段时间的锻炼也是有着质的提升,要是没有您的饿精心栽培我也没办法进步这么快的,听说您还想在我实习结束后,交于我更高的职位,但是我此时确实没有一点的激动和开心,但是我还是得感谢您。

但是我也希望您能明白我的感受,作为一个刚入社会的年轻人,我肯定是想追求更好的工作,更高的工资待遇,这些东西我不去争取是绝对不可能拥有的,就算最后那些大型银行还是不录用我,我也要去尝试一下,当然这只是我的最坏的结果,并且我对自己的工作能力还是非常的有信心的,先不说我的学历比大多数人都强,我这段实习期的工作经历也是为我累积了一定的工作经验,我想不到任何的理由他们会拒绝我,我的这次辞职是必然的,所以还请您不要对我进行挽留,我只不过是按照自己的人生规划在走而已。我现在在二十岁,人生的路何其漫长,我要是从此一头扎进您这,一直工作下去,我想我会非常难受的,我没有见过其他的银行我是不会死心的,对于我的辞职还望您见谅。

希望我能找到一份心满意足的工作,银行也能在您的带领下发展的越来越好!

此致

敬礼

辞职人:xx。

20xx年xx月xx日。

银行实习生实习报告篇十四

尊敬的领导:

您好!

我是在我们银行实习的一员,由于个人打算继续的去深造学习,而不是马上的进入到社会,在这个岗位上工作,所以也是打算实习结束,就离开我们银行。

在银行实习的这个阶段,也是让我对于这个行业,对于以后自己的发展有了更多的了解,但同时我也是感受到自己在工作之中,也是有挺多的方面还需要去提升,去学的,而我也是觉得目前我进入到工作之中,还不是时候,还是想继续的去深造,去多学一些东西,然后再进入到社会,我也是清楚在工作上是能学到很多的东西,但是毕竟是要工作的,所以其实学习的时间也是会比较的少,而且学到的也是比较的片面,只是有利于工作的开展而已,所以我也是清楚,如果自己想要去多学一些知识,还是在学校也是会好一些,之前也是考虑纠结过到底哪种会好一些,但是这次也是和家人沟通之后,还是支持我继续的去读研,去深造,我也是清楚目前我即使不进入社会工作也是没有什么关系的,所以我也是考虑了,实习结束,也是不在银行工作了。

在这儿,我也是得到了银行很多的帮助,教会了很多,知道工作是如何的去做的,有哪些方面是我很不足的地方,这些我也是会在以后学习之中去提升,而今离开,也是为了以后能更好,更从容的去把工作给做好,在工作方面,我也是非常的认真,我知道能来到我们银行实习,也是一个很好的机会,我也是珍惜了,而今要走了,也是挺感谢很多同事的一个帮助,让我能在这学到那么多银行工作方面的知识。我也是对于实习期间要求要去做的事情认真的'去做好了,我没有什么经验,所以也是认真的来积攒,而且认真的去做事情,学到的也是会和自己觉得只是份实习工作来得更多一些。同事们认真负责的态度,也是让我明白优秀的职业素养是非常重要的。

要走了,我也是会在实习最后这段日子,尽责的把工作给做好了的,而且也是会有一些交接的事情会和同事说清楚,不会影响了工作,我也是下定了决心,去深造,去让自己多一些知识的储备,多一些学习的时间,这样以后再进入到社会,来到职场也是能更从容应对一些了,也是希望领导支持,对于我的离去予以批准。

此致

敬礼!

辞职人:xxx。

20xx年xx月xx日。

银行实习生实习报告篇十五

尊敬的领导:

您好!

首先,非常感谢您这一年来对我的信任和关照。

这段时间,我认真回顾了这一年来的工作情况,觉得来邮政储蓄银行工作是我的幸运,我一直非常珍惜这份工作,这一年多来公司领导对我的关心和教导,同事们对我的帮助让我感激不尽。在公司工作的一年多时间中,我学到很多东西,无论是从专业技能还是做人方面都有了很大的提高,感谢公司领导对我的关心和培养,对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激公司给予了我这样的`工作和锻炼机会。但同时,我发觉自己从事xx行业的兴趣也减退了,我不希望自己带着这种情绪工作,对不起您也对不起我自己。真得该改行了,刚好此时有个机会,我打算试试看,所以我决定辞职,请您支持。

请您谅解我做出的决定,也原谅我采取的暂别方式,我希望我们能再有共事的机会。我会在上交辞职报告后1—2周后离开公司,以便完成工作交接。在短短的一年时间我们公司已经发生了巨大可喜的变化,我很遗憾不能为公司辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿公司的业绩一路飙升!公司领导及各位同事工作顺利!

辞职人:

20xx年x月x日。

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