服务质量承诺书(专业23篇)

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服务质量承诺书(专业23篇)
时间:2023-11-23 04:59:29     小编:念青松

家庭是我们生活中最重要的支撑力量,我们应该珍惜和家人的每一刻相处。总结应该具备一定的逻辑性和条理性,让读者能够清晰地理解和领悟其中的信息。以下是一些经过精心挑选的总结范文,希望可以为你提供一些写作方面的参考。

服务质量承诺书篇一

为切实提升物流管理中心服务质量,打造物资材料库服务品质,塑造物资材料库文明形象,提升服务水平,增加服务间共识,大力营造团结一致,争创一流的`服务氛围,切实抓好物资库 库房服务工作,我们物资材料库对服务质量承诺如下:

1、职责内投诉事项及时处理率100%;

2. 各项物资材料库服务工作质量达标率100%;

3. 各项物资材料库服务满意度达到95%以上。

4.物资材料库工作人员立足本职,从自我做起,自觉使用文明用语,以爱企业、爱岗位为主题,实行真心服务:用户为上帝,让用户感觉满意顺心;态度温馨,文明礼貌,让客户感觉热心;对待工作职责谨慎认真工作,让客户感觉放心;换位思考,认真细致,让客户感觉真心,爱护工作环境,保持工作状态良好,让用户感觉舒心。

5. 物资库管理人员增强规范服务意识。在工作中,多为生产一线的工作人员办实事、办好事,把所有与职工有关的事情落到实处,做在细处,把当天的事情当天做完,不留尾巴,坚决杜绝对职工“吃、拿、卡、要”的事情发生。

6. 如若发生责任事故,物资库所有人员坚决做到“事故原因未查清不放过;当事人和群众未受到教育不放过;没有制定出切实可行的整改措施不放过。

以上承诺,我们物资材料库同仁恳切希望得到各事业部及管理中心的继续支持和帮助,恳请你们对我们的工作提出宝贵意见,以便我们把今后的服务工作做得更细致、更实际、更周到,为构建文明、诚信和谐的工作环境做出我们应有的贡献。

服装服务质量承诺书 例4

如我公司有幸能中标本工程,我公司将严格遵守本标书和合同所作的各项承诺,严格履行合同的各项义务与责任。以诚信取信于贵公司。在此我公司愿作如下特别承诺:

一、 遵守有关的法律法规规定。

二、 严格按图纸及有关设计施工规范进行精心施工,保证实现设计意图,达到小区的高质量使用效果。

三、 根据合同确定的工期,科学安排,精心组织,确使保质保量完成各项施工任务,按时竣工验收交付使用。

四、 保证我公司提供的花草是一等品,保护措施为:苗木选苗一定选杆径粗壮,根须发达,枝叶茂盛,无病虫害,树型美观,规格符合要求。草皮选长势良好,疏密均匀,色泽一流,无枯死、无杂草,高度整齐,无病虫害。

五、 接受贵公司及监理方的监督、检查,加强与各方的联系、协调,及时解决施工中的各种问题。

六、 免费为贵公司培训若干名园林管理、护理人员。

七、 提供优质及时的保修服务,保证在保修期内安排足够的维修,护理人员24 小时负责园林绿化的维修护理工作。

再次感谢贵公司给予的这次合作机会,愿双方的合作愉快!

广西**园林建设工程有限责任公司

二oo 四年*月*日

服务质量承诺书篇二

一、保持室内外卫生整洁无污染。

二、餐饮服务单位必须取得餐饮服务许可证经营,并悬挂上墙;员工持个人健康证明上岗。

三、严把食品及食品原料进货关,设专人、定点采购,采购食品及原料均向供货方索取有关证件,不购入、加工和销售有毒有害、假冒伪劣食品。严格执行食品进出货台帐制度,进货、出库专人负责,并对食品进行严格把关。采购食品及原料索证率100%,食品进出库验收率100%,进出货台帐记录率100%。

四、购入肉禽类及其制品,设专人负责,动物检疫合格证索取率达100%。不购入病死、毒死或死因不明的禽畜兽等动物及其制品。

五、食品添加剂使用设专人负责,100%购买符合卫生标准的食品添加剂,并向供货方索取有关证件;定点存放,严格按照标准使用,购入及使用情况及时做好记录。不使用非食品添加剂加工食品。

六、餐饮具严格按照餐饮具清洗消毒规程操作,100%做到一餐一消毒;炊具、用具用后洗净,保持清洁。

七、确保春节期间不出现重大食品安全事件。

责任单位(盖章):临港区卫生监督所。

负责人:____________(签字、手印)。

____________年____________月____________日。

服务质量承诺书篇三

我们公司始终以客户为中心,为我们的产品提供终身维护服务。为了保证产品质量,满足客户要求,我们在此向客户做出如下承诺:。

1、我公司的.管理、开发、设计、生产、质量检验、安装和售后服务均按{\f756:}xx{\f756质量体系}运作。

4、我们公司负责其产品的三年免费保修。保修期内如遇质量问题(人为损坏除外),应及时免费维修或更换,以保证用户正常使用。

5、公司对其产品实行终身维护服务体系。保修期满后,我们仍将为客户提供相同标准的技术服务,只收取备件费用。

6、从供货之日起,我公司将委派技术工程师为客户提供技术服务,包括指导安装调试和培训人员。

7、如果产品在使用中出现任何问题,公司应确保维护人员在12小时内到达现场进行维护或更换。

8、我公司为客户建立产品安装和使用档案及电脑存储管理,确保及时、周到、有效的服务。

9、我公司根据xx公司质量管理体系的要求进行客户满意度调查,征求客户对产品质量的意见,并定期回访。

10、免费提供供暖前的年度产品检验,定期拜访用户,提高服务质量。

售后服务电话:。

郑先生,手机:。

______有限公司。

日期:

服务质量承诺书篇四

按照《**市建设工程安全管理规定》和《**市建设工程文明施工管理规定》等有关规定,我单位承建的“**主城老城区市政排水管网及调蓄池建设工程第十标段施工”工程施工中,将加强工程土(含工程渣土)的运输管理,防止运输过程中因撒漏污染市容环境现象的发生,特作如下承诺:

一、 制订完善的清土运输方案和实施计划,取得渣土处置许可证后,进行渣土清运。

二、 雇用的承运单位具有运输散体物料《道路运输证》,并带有防止渣土撒漏设施。

三、 对渣土运输车辆超载和盖布实施监督,超载或盖布不严的,不得驶出现场。

四、 对驶出现场的运输车辆进行清洗,未冲洗干净的不得驶出现场。

五、 建设单位、我单位与渣土承运单位签订合同中,明确双方防止污染市容环境的责任。合同条款20%作为防止撒漏污染市容环境保证金。

六、 如发生因渣土超载、盖布不严、带泥上路污染市容环境事件,按照《**市建设工程文明施工管理规定》等有关规定,愿接受相应的行政处罚。

承诺单位:

承诺单位负责人签字

年月日

服务质量承诺书篇五

招标单位:

如我单位能中标,我单位做出以下承诺: 第一、与业主协调管理措施

中标后,我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极配合,其主要措施:

(1)选择优秀施工队组,且依法与其签订劳务合同,按时支付工人工资,绝不拖欠民工工资。

(2)项目工程部将负责向业主报送总体工期网络计划,并积极协助业主确定各专业分包队伍及供货商的进退场和中间交接事宜,配合业主合理解决其垂直运输设备,施工用水、电、材料堆放、场地划分等。

(3)每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划,经监理审核后报业主进行最后定板。

(4)每周召开工程例会,由监理主持,业主及项目经理部参加。

通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系,协调施工过程中出现的各种问题,确保工程顺利进行。

(5)召开工程例会时项目负责人将向业主提交每周工作汇报及下周工作计划,在报告中将详细说明工程的进展情况,在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。

(6)认真做好施工日记,记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量,以及每天的天气情况,并将其放在工地办公室,以便业主随时查阅。

(7)充分重视业主的指示,现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示,并予以贯彻。

第二、质量、安全及售后服务方面:

自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、安全等的监督检查,及时改正检查中提出的问题。

在质量(包括保修)、安全方面做出以下承诺:

(1)依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承揽工程。

不转包或者违法分包工程。

(2)建立质量责任制,对建筑工程的施工质量负责。

(3)按照工程设计图纸和施工技术标准施工,不擅自修改工程设计,不偷工减料。

在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的,及时提出意见和建议。

(4)建立、健全施工质量的检验制度,严格工序管理,作好隐蔽工程的质量检查和记录。

(5)建立、健全教育培训制度,加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格的人员,不上岗作业。

(6)依法履行建筑工程质量保修义务。

(7)主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。

建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度,制定安全生产规章制度和操作规程,保证本单位安全生产条件所需资金的投入,对所承担的建筑工程进行定期和专项安全检查,并做好安全检查记录。

(8)项目负责人由取得相应执业资格的人员担任,对建筑工程项目的安全施工负责,落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程,确保安全生产费用的有效使用,并根据工程的特点组织制定安全施工措施,消除安全事故隐患,及时、如实报告生产安全事故。

(9)设立安全生产管理机构,配备专职安全生产管理人员。

专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。

发现安全事故隐患,及时向项目负责人和安全生产管理机构报告;对违章指挥、违章操作的,立即制止。

(10)根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化,在施工现场采取相应的安全施工措施。

施工现场暂时停止施工的,做好现场防护。

将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置,并保持安全距离;办公、生活区的选址符合安全性要求。

职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。

不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。

(11)在施工现场建立消防安全责任制度,确定消防安全责任人,制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程,设置消防通道、消防水源,配备消防设施和灭火器材,并在施工现场入口处设置明显标志。

(12)作业人员遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程,正确使用安全防护用具、机械设备等。

(13)采购、租赁具有生产(制造)许可证、产品合格证的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件,并在进入施工现场前进行查验。

(14)对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训,其教育培训情况记入个人工作档案。

为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。

(15)工程设备一年内如出现质量问题,本公司将免费进行维修和更换;

(17)对本工程的稳定运行进行终身跟踪服务。

______有限公司

日期:20___年___月___日

为规范道路旅客运输经营活动,维护道路旅客运输市场秩序、保障道路旅客运输安全,保护旅客的合法权益,我公司向道路运输管理机构慎重承诺:

一、 遵守《安全生产法》、《道理交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》等法律法规的相关规定。

二、 遵守安全法的相关规定,坚持“安全第一、预防为主”的指导方针,制定健全的.安全生产管理制度,包括安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等,并认真执行。

1、 保证定期对客运车辆进行检测和维护,保持车辆技术状况良好,确保安全运输。

2、 保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训,使驾乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。

3、 保证所聘用的驾乘人员经培训合格,持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的驾驶证、从业资格证、且三年内无重大以上交通责任事故记录),身体健康,胜任工作。

三、 遵守道路运输行业管理的规定,服从各级交通主管部门、道路运输管理机构及相关单位的管理。

1、 保证所经营的班线客运车辆实行集约化管理、公司化经营,不挂靠经营。

2、 客运班线在经营过程中,公司承担一切经营风险,遇到经营困难、纠纷等问题,由公司自行解决,并妥善安置车辆及从业人员。

如需主管部门协调解决的应逐级反映,保证不出现擅自停运、聚众闹事、承包人集访、裙访等影响社会稳定的事件。

3、 保证按照规定的经营期限经营,经营期届满,主动退出客运市场。

4、 保证不非法转让、出租道路运输经营许可证,转让或变相转让客运经营权。

5、 保证严格按照运管机构核定的经营线路运行,为社会提供连续服务,不擅自暂停、终止经营。

6、 保证客运车辆各种牌、证齐全有效,按时交纳国家税费,并为旅客投保承运人责任险。

7、 保证在办理相关业务和申报过程中,提交的材料真实、有效。

四、 遵守法律法规的规定,依法经营,诚实守信,公平竞争,优质服务。

1、 保证车辆不超速、不超驾,驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。

2、 保证车辆统一标识,车容车貌整洁,并在规定位置喷涂企业名称和投诉电话。

3、 保证司乘人员在工作时着装整洁,佩证上岗,文明礼貌,服务热情,规范作业,接受监督。

4、 保证车辆清洁、卫生、不在车内播放暴力、色情等不健康的影像节目。

5、 保证不强迫旅客乘车,不甩客、倒客敲诈旅客,不粗暴待客、不私抬票价、不恶意杀价,正班正点,安全行驶。

6、 切实维护乘客合法权利,保障乘客安全,努力做到让乘客满意。

五、 遵守所制定的道路运输应急预案,发生突发性公共事件时,服从政府和有关部门的统一调度、管理和指挥。

我公司经营的所有道路客运班线经营车辆,包括本次申报的客运车辆,在此慎重承诺:

如违反以上承诺,自愿按规定接受管理部门处罚。

______有限公司

日期:20___年___月___日

服务质量承诺书篇六

尊敬的客户:

首先感谢您选择购买我们的产品!

为保证产品质量,明确购销双方产品质量责任,确保产品质量合格,保证产品安全,特作如下保证: 一、我公司提供的产品质量原则上按购货方规定的技术标准执行。在购货方没有规定的技术标准时,我公司将按照国家现行标准执行,并向购货方提供产品样品,经购货方同意后向购货方提供产品,并保证产品质量的稳定和逐步提高。

二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。 三、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件。

四、供货方保证所供产品符合法定的质量标准,并对产品质量负责,必要时向购货方提供必要的质量资料,诸如产品检验报告书等相关资料。

五、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。

六、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏,因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。

七、消费者因产品质量问题进行投诉 ,供货方应积极配合妥善解决 ,如确属供货方的责任,供货方承担全部责任和费用。

八、质量争议(问题)的处理:

购货方应严格按照制订的技术标准对供货方的产品进行检验,保证检验的公正和科学性,对检验不合格的剩余样品应保留一周。

对确属供货方质量问题的,已经使用造成的损失,由我公司负责。

对确属供货方生产质量问题,没有使用的,由供需双方协商解决(退货或降价)。 九、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效,业务终止时同时终止。

______________________公司

________年____月_____日

服务质量承诺书篇七

承诺人:

承诺班线:

承诺内容:承诺人在该班线的'经营活动中,严格按照下列承诺内容开展经营活动,如有违反,自觉接受各级道路运输管理机构的依法处理。

2、按规定悬挂线路标识牌,不私制线路牌;

3、按规定线路运营、按规定站点停靠、不站外揽客、沿街揽客。

4、严格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作;

5、途中因故障或事故,无法继续行驶,积极采取措施,组织旅客换乘;

6、驾驶员和乘务员按规定携带有关证件;

7、自觉服从交通、运政管理,自觉接受运政执法人员监督检查;

8、在紧急情况下,听从调度,按时完成外事、抢险救灾等紧急运输任务。

承诺人(盖章):

服务质量承诺书篇八

致:_________(招标人)。

在我单位的服务工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,尊重并贯彻甲方的意见,维护甲方的利益,严把质量关,把向甲方提供优质服务,作为我们工作目标。

我单位本着想甲方之所想,急甲方之所急。在项目服务过程中与甲方密切配合,随时随地提供全过程、全方位的服务,保证各项工作的顺利进行。具体措施如下:

(一)、成立专项设计组,专人专职负责此项工程。

(二)、严格执行国家制订的规范和地方法规,贯彻设计终生责任制的质量要求。

服务质量承诺书篇九

为规范道路旅客运输经营活动,维护道路旅客运输市场秩序、保障道路旅客运输安全,保护旅客的合法权益,我公司向道路运输管理机构慎重承诺:

一、遵守《安全生产法》、《道理交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》等法律法规的相关规定。

二、遵守安全法的相关规定,坚持“安全第一、预防为主”的指导方针,制定健全的安全生产管理制度,包括安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等,并认真执行。

1、保证定期对客运车辆进行检测和维护,保持车辆技术状况良好,确保安全运输。

2、保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训,使驾乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。

3、保证所聘用的驾乘人员经培训合格,持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的驾驶证、从业资格证、且三年内无重大以上交通责任事故记录),身体健康,胜任工作。

三、遵守道路运输行业管理的规定,服从各级交通主管部门、道路运输管理机构及相关单位的管理。

1、保证所经营的班线客运车辆实行集约化管理、公司化经营,不挂靠经营。

2、客运班线在经营过程中,公司承担一切经营风险,遇到经营困难、纠纷等问题,由公司自行解决,并妥善安置车辆及从业人员。如需主管部门协调解决的应逐级反映,保证不出现擅自停运、罢运、聚众闹-事、承包人集访、裙访等影响社会稳定的事件。

3、保证按照规定的经营期限经营,经营期届满,主动退出客运市场。

4、保证不非法转让、出租道路运输经营许可证,转让或变相转让客运经营权。

5、保证严格按照运管机构核定的经营线路运行,为社会提供连续服务,不擅自暂停、终止经营。

6、保证客运车辆各种牌、证齐全有效,按时交纳国家税费,并为旅客投保承运人责任险。

7、保证在办理相关业务和申报过程中,提交的材料真实、有效。

四、遵守法律法规的规定,依法经营,诚实守信,公平竞争,优质服务。

1、保证车辆不超速、不超驾,驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。

2、保证车辆统一标识,车容车貌整洁,并在规定位置喷涂企业名称和投诉电话。

3、保证司乘人员在工作时着装整洁,佩证上岗,文明礼貌,服务热情,规范作业,接受监督。

4、保证车辆清洁、卫生、不在车内播放暴-力、色情等不健康的影像节目。

5、保证不强迫旅客乘车,不甩客、倒客敲诈旅客,不粗暴待客、不私抬票价、不恶意杀价,正班正点,安全行驶。

6、切实维护乘客合法权利,保障乘客安全,努力做到让乘客满意。

五、遵守所制定的道路运输应急预案,发生突发性公共事件时,服从人民政府和有关部门的统一调度、管理和指挥。

我公司经营的所有道路客运班线经营车辆,包括本次申报的客运车辆,在此慎重承诺:

如违反以上承诺,自愿按规定接受管理部门处罚。

承诺单位:奉节祥和客运有限公司(公章)。

法人代表签字(签章)。

二〇xx年xx月xx日。

服务质量承诺书篇十

为确保xxxx工程施工质量我公司郑重承诺,将依照施工合同对本次施工范围内的质量承担责任,承诺基本内容如下:

1、依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承揽工程。

2、建立质量责任制,对建筑工程的施工质量负责。要求项目负责人做好施工现场记录,将责任划分到人对各分部分项工程负责。其项目负责人承担连带责任。

3、按照工程设计图纸与施工技术标准施工,不擅自修改工程设计,不偷工减料。在施工过程中发现设计文件与图纸有差错的,及时提出意见与建议。

4、按照工程设计要求、施工技术标准与合同约定,对建筑材料、构配件、设备与商品混凝土进行检验;未经检验或检验不合格的,不使用。

5、建立健全施工质量的检验制度,严格工序管理,做好隐蔽工程的质量检查与记录。

6、对涉及结构安全的试块、试件及有关资料,在建设单位或工程监理单位见证下现场取样。并送具有相应资质等级的质量检测单位进行质量检测。

7、培训制度,加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格充的人员,不上岗作业。

8、依法履行建筑工程质量保修义务。

施工单位:xxxxxxxxx

服务质量承诺书篇十一

为了进一步加强作风建设,践行学院"一训三风",不断提高管理服务水平和综合发展能力,更好地在建设国家骨干高职院校中作出新贡献。运输物流管理系全体教职员工郑重做出如下承诺:

一、实行首问负责制。

第一位接待来电、来访者为首问责任人,要做到文明礼貌、热情服务,负责或指导客人办理有关正常的业务和需求,直到客人满意为止。

二、教师承诺:

1.严格遵守有关法律法规和学院的各项规章制度,学为人师、行为世范,全心全意致力于提高教学育人质量和引导学生健康成长。

2.做到爱岗敬业、潜心教学、大爱育人,在教学中有效运用先进的教育理念、教育手段和技术,不断提升教学质量。

3.尊重学生、关爱学生、因材施教,无违反教师职业道德规范的现象发生。

4.支持和鼓励学生参加各类技能大赛,着力提升学生的学习能力、创新能力和职业素养。

5.主动参与校企合作和专业建设,拓宽实践教学和就业渠道,为学生提供更多的专业信息和就业机会。

6.致力于专业建设和精品课程建设,充分利用网络平台,建立网络课程、进行网上答疑,促进师生有效沟通和学习。

三、管理人员承诺:

1.严格遵守有关法律法规和学院的各项规章制度,爱岗敬业、关爱学生。

2.加强学生日常教育引导工作,及时掌握学生的学习、思想和生活动态,遇有突发事件发生时,确保在最短时间内赶到现场处置。

3.对来访学生,文明礼貌、热情接待,对学生提出的.合理要求,要积极帮助解决,让学生充分感受到学院的温暖。

4.每周一为班主任、辅导员、系书记和系主任等工作人员的服务接待日,班主任老师务必做到参与班级活动一次,其它人员务必坚守岗位、热情服务。

5.保证手机24小时通畅,以方便师生联系。

6.查阅各类文件、使用印章,即时办理;对需要报送的各类材料,经系领导审核后并及时送达有关部门。

四、对以上承诺,如有违反,将严格按学院相关规定追究责任。

2、单位工程质量合格率:达到100%;。

3、单位工程质量优良率:达到92%;。

4、一次性焊接合格率:达到95%;。

5、设备单机试车:一次成功;。

6、重大安全事故发生率:0%。

服务方面,我公司对该工程采取回访及保修制度。

1、回访。

严格按我公司《服务(回访)保修程序》进行:在工程交付使用后,完成下述回访,听取使用单位的意见:

回访工作计划。

2、运行服务。

承诺人:

承诺日期:

我公司已经施工过许多类似项目,积累一些运行经验,在联运试车期间,我公司愿意从技术、人力及员工培训,积极协助业主开好车;做到问题不推诿,留有保镖人员在现场随时准备解决问题,排除故障,做好售后服务工作,确保保镖期间的生产运行安全稳定。

3、保修。

接到顾客投诉电话、传真后3天内,公司的保修人员赶到现场进行保修;因施工原因造成的质量问题,负责无偿保修,对于其它原因造成的质量问题,协助建设单位进行处理,并进行必要的技术服务。

承诺人:

承诺日期:

服务质量承诺书篇十二

我承诺:

1.本表格均按照真实情况填写,并且无任何疾慢性病、传染病、其他并发症和后遗症等身体异常状况。如因自己身体原因造成的损失和后果,本人愿承担所有责任。

2.我自愿遵守公司各项规章制度,不迟到不早退,认真负责任的做好自己的本职工作。

工作内容。

1.遇到非小区机动车辆,应告知登记,并且按照登记本上认真填写受访对象,居住地址,并提供受访者姓名,并注明停留时间和联系方式等信息,来访期间占用别的业主车位,待业主回来,保安应该积极联系来访者,让其给车位主人腾让车位。

2.熟记各个紧急出口和消防通道,并且不允许任何杂物和车辆占用。

3.以饱满热情的服务态度对待业主,多用你好、谢谢、没关系等文明语言,坚决杜绝不知道、真麻烦等生硬话语,发现或被有效投诉,一次罚款20元。

4.严格按照进出规定执行,对可疑人员和车辆,应当详细盘查并且实时留意。

5.小区发生盗、抢、火灾等紧急情况,应当及时协助业主报案并且积极配合警方工作,人为灾害应积极保护好现场。

6.爱护公共财物,并且对其他损坏公共设施的行为进行制止和批评教育。

承诺人:xxx。

20xx年月日。

服务质量承诺书篇十三

很高兴能为您们服务,四川一达航空旅游公司是经国际航协、民航管理局、工商局批准成立,以销售各航空公司机票及国内旅游包机,代办全国旅游,订酒店为一体的综合性企业,公司以“承诺兑现、服务最好、价格最优”为宗旨,航空旅游公司服务承诺书。以“开拓进取;务实创新”为精神,以社会责任感和客户利益为重,始终将国家利益放在首位,在取得自身经营业绩的同时,致力于探索中国航空代理业的发展道路,并做出了积极的贡献,赢得了广大客户的信赖和支持。

为了与国际接轨,本公司已加入国际航协(iata),承诺书《航空旅游公司服务承诺书》。所有员工均获得国际航协bsp证书和国内民航上岗证书,在赢得客户好评的同时,本公司率先在西南地区推出了电话一拨通,机票送手中24小时服务,半小时送票上门,同时推出了客户“购票积分奖励”方案,并免费上门办理退票、改签等优质售后服务。

在日常工作中,我们联手川航、南航、海航、国航、东航、厦航等三十二家航空公司能为您做到:

1、代换登机牌:若贵单位有需要,请在半天前电话预约我公司,我们将竭尽所能为乘机人员办理登机牌,并且优先满足座位要求。

2、信息服务:及时准确向对方提供机票查询,预订及送票服务,同时向贵单位提供当时电脑显示所有班次、价格、以供选择,并如实提供特价信息。

3、送票服务:对方确定出票后,我公司及时准确为对方确定订单信息,保证在1小时内送票上门。

4、变更及退票:贵单位机票有变更及退票时,我公司将免费,热情上门办理。

5、对方有外出公务或差旅安排时,我公司可以为其提供订房,旅游商务考察等优质特价服务。

6、对方可以签约成为我公司的vip贵宾单位,可以享受先乘机后付款,异地订回程票享受特价,当日航班目的地天气预报、航班信息以短信方式通知乘机人员及特价票申请等vip服务。(贵宾卡以卡号为准,可以方便多人使用一卡)

7、协助办理各大航空公司积分里程卡(国航知音卡、川航金熊猫卡等)

8、如有补充请备注:

服务质量承诺书篇十四

为打造东辰膳食中心质量品牌,我们膳食中心全体员工将竭尽全力,勤奋工作,全面周到地为全校师生服务,现承诺如下:

一、保证食品安全。我们将严把食品入口关、保管关、择洗关、加工关和出口关,让师生每餐都能安全放心地吃上可口的饭菜,每天都能喝上安全新鲜的牛奶。

二、保证食品卫生。我们将全面落实清洗三级把关,食品存放四隔离(生与熟、成品与半成品、食物与杂物、食品与天然水),餐食具洗、刷、冲、消毒四过关,工作人员个人卫生“四勤”(勤理发、勤剪指甲、勤换工作服、勤洗澡)、“四不”(不随便吐痰、不用手抓熟食、不直接用勺尝味、不对食物说话打喷嚏)制度,确保食品清洁卫生。

三、保证饮食质量。我们将追求食品的色香味的统一,并通过烹饪大赛制度,每周推新菜品制度,菜名及制作者挂牌及每周师生评选最受欢迎的菜品制度和严格的奖惩制度,全面提升饮食质量。

四、保证服务到位。我们将保证每个师生每餐吃好吃饱。学生吃不饱保证添加直到吃饱为止,对于生病同学我们将提供特殊个性服务,对于因事晚到就餐的我们将保证供应。

五、保证秩序管理到位。我们将加强就餐秩序管理,开展文明就餐评比,并及时接受和处理师生的投诉,我们还将每周进行满意率调查,不断改进我们的工作,不断提高服务质量和水平。

承诺人:膳食中心全体员工。

服务质量承诺书篇十五

致xxxx:

本公司全面响应工程的施工招标文件,评标办法及招标答疑等文件的所有内容和要求,该工程如由我公司中标承包,我公司愿做出以下郑重承诺:

1、工程质量:保证达到合格等级;若竣工验收未达到合格等级,自愿扣取该工程结算价的2%作为违约金。

2、工期:保证个月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合同总造价的____________‰/天的罚款,罚款总额不超过合同总造价的5%。由于我方原因导致总工期延误超过20个日历天的,贵方报经上级主管部门批准后,可单方解除合同并重新更换施工单位。

3、安全文明施工:保证不发生一般及以上安全事故,文明施工达中山市规定文明工地的合格标准。

4、注册建造师及投标书中列明的现场管理人员保证到岗,否则按500元/(人、天)向发包人支付违约金。

5、工程保修期按本工程招标文件第条第款执行。

6、经核对,贵单位提供的工程量清单已包含了招标文件所规定的全部施工内容,工程量亦核实无误。我公司承诺:若我公司中标,则按招标文件的规定签署施工承包合同;若存在错项和漏项问题,一切责任由我公司负责。

7、如我公司中标,保证按照市交易中心要求办理相关备案手续并交纳建设工程交易服务费。

特此承诺。

承诺单位(公章):____________司。

法定代表人或委托代理人(签名):____________。

服务质量承诺书篇十六

1 所提供的食品应符合 qs 饮食安全标准。

2 保证所提供的食品蔬菜新鲜,不采购、不供应变质或过期食品。

3 保证所提供的调味品均为合格厂家出品,例如:食用油、肉类、冷冻食品(每批厂家检测报告依据)

4 公开接受质量抽查(以定期、不定期方式)确保职工用餐得到安全保障。

1 认真贯彻行业相关规范操作。

2 工作人员个人健康证方可上岗。

3 随时保持厅面地板、餐桌、椅的洁净。

4 库房物品、蔬菜坚决做到离墙、离地不被受污染源侵袭。

5 食品加工场所、库房保持清洁,做到货品摆放井然有序、标示清晰,便于督查。

1 保质、保量、按时供应餐点。

2 餐厅设置意见投诉箱,公开接受服务监督投诉和建议。

3 时常筛选客人较喜爱的菜品提供,加强创新,不断提升服务品质。

4 日日采集信息,及时消化问题,加以调整工作和改善服务。

5 倡导餐厅工作人员以热心、专心、用心的态度呵护于客人。

6 对发现服务态度欠佳的工作人员,敝司将及时加强宣导教育。

7 杜绝恶意事件发生;若有此类现象者,敝司坚决予以处理。

8 保证服务满意率达 80 %以上,以优质的服务追求更高的满意率,力争赢得长期合作目标。

上海惠泉餐饮管理有限公司

承诺单位(盖章)

日期: 年 月 日

服务质量承诺书篇十七

为营造良好的粮油食品安全消费环境,本着为客户为自己负责的精神,本店郑重承诺如下:

第一条:本店持有《工商营业执照》、《卫生许可证》、《粮油经营许可证》和《税务登记证》。

第二条:本店销售的粮油符合国家质量卫生标准,所售商品的生产企业持有有效《食品生产许可证》和有正确标注的“qs”标志。

第三条:有经质监部门检定合格的计量器具。

第四条:本店防鼠、防蝇、防蟑螂符合规范要求,经营场所符合卫生条件;营业员衣着整洁、态度和蔼、服务周到。

第五条:本店主营成品粮油(主要指大米、面粉、食用油脂、粮油等制品、小杂粮等),执行国家、省、市有关法规,建立粮油收支存登记台帐,及时、准确报送统计资料。

第六条:本店严格执行商品价格管理制度,出售商品明码标价,不搞虚假让利,不哄抬物价。

第七条:本店实行服务承诺,设立意见箱(簿),公开举报监督电话,主动接受群众监督,自觉接受秭归县粮食等相关部门组织的监督检查。

第八条:本店粮油商品经过粮油质量监测站和有关检测机构抽检,符合国家粮油质量标准。

第九条:违背以上承诺之一,自愿接受有关部门的处理。

承诺人:_________。

监督电话:_________。

投诉电话:_________。

20___年___月___日。

服务质量承诺书篇十八

为切实保障人民群众的身体健康与生命安全,让消费者吃上放心食品,进一步规范食品市场竞争秩序,加强行业自律,营造一个同心协力、齐抓共管的环境,建立统一开放、竞争有序的食品市场体系,促进食品市场的繁荣与发展,我企业向xxx人民政府承诺:

一、严格遵守《中华人民共和言产品质量法》、《中华人民共和国标准法》、《中华人民共和国工业新产品生产许可证管理条例》、国务院《关于加强食品等产品质量安全监督管理的特别规定》、国家质检总局《食品生产加工企业质量安全监督管理办法》等法律和规章,认真履行企业是食品质量安全第一责任人的义务,依法承担相应的新产品质量责任,主动接受政府职能部门的监管和社会的监督。

二、严格执行质量管理制度,建立健全质量管理体系,确保新产品质量,生产加工的食品销售范围不超过本行政区域。

三、按照有关法律法规、国家标准、行业标准组织生产,对原辅料、食品添加剂进货严格把关,严格执行新产品出厂检验制度,保证新产品质量符合有关新产品标准、卫生规范的要求,决不让不合格新产品出厂销售。

四、加强行业自律,自觉维护市场经济秩序。不生产假冒伪劣食品;不用非食品原料、发霉变质原料、过期食品、病死畜禽生产加工食品,不滥用色素、防腐剂等食品添加剂,不使用不符合要求的食品包装材料,在生产、加工、储运、销售等各环节保证食品质量安全。

五、建立完善的售后服务体系,高度重视消费者的意见,积极妥善处理消费者的投诉和建议,最大限度地满足消费者的要求,主动召回存在质量安全问题的食品,树立诚实信用的.企业形象。

承诺单位(盖章) 乡(镇)盖章

单位负责人(签字): 年 月 日

注:本承诺书一式叁份,承诺单位一份,当地乡(镇)人民政府一份,报县质量技术监督局一份。

服务质量承诺书篇十九

_____有限公司现就______产品,做出如下书面承诺:

(一)产品质量:

1、我公司保证所供产品是全新的、未经使用的原装合格产品,保证提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下,在其使用寿命内具有良好的性能。交货时提供产品检验报告。

2、我公司承诺对所供产品的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行,并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货(即按照现生产的技术标准,原材料也按照目前的供应,即线用漆包线,硅钢片用35—w300的`硅钢片,并按照工艺流程进行生产《附件》),杜绝假冒伪劣产品。

(二)售后服务:

1、售后服务期划分:

a、免费保修期:两年内免费维修,假如是质量问题,我公司无偿更换;

b、质量维护期:质保期外提供终身维修服务。

2、质保期内提供免费上门服务:

a、免费送货至采购人指定的地点;

c、定期回访维护保养:售后定期个月内电话回访,及时了解采购人意见和建议,以促进我公司售后服务工作进一步完善。

3、建议:为保证设备的正常使用,降低故障率,保证设备正常的使用寿命;用户在保修期内耗材及相关配件应首选原厂正规产品。

4、售后服务联系方式:

服务电话:____________。

联系人:______。

(三)如未能充分履行上述承诺,采购人可采取必要的补救措施,其费用和风险由我公司承担。

供应商全称:______有限公司。

委托代理人:_________。

日期:___年___月___日

服务质量承诺书篇二十

为规范货物运输经营活动,保障货物运输安全,保护货主的合法权益,我公司向广大客户慎重承诺:

一、本公司是一家实力雄厚的合法的运输企业,依法取得了《企业法人营业执照》、《中华人民共和国组织机构代码证》、《税务登记证》、《中华人民共和国道路运输经营许可证》等相关合法证件。多年以来专业从事烟草制品、烟草专用物资的运输业务,熟悉全国相关烟草企业的运输线路,与全国多家烟草企业保持良好的合作关系。

二、在开展运输业务的过程中,严格按照烟叶、卷烟、烟用物资的相关要求装载、起运和缷货,保证货品在运输过程的安全。

1、本公司设置了调度员专职岗位,负责车辆的计划协调与管理跟踪服务,保证车辆的合理配置,保障营运业务的顺畅运作。

2、设置安全员专职岗位,负责对营运车辆的例行检查和对驾驶人员的监督工作,防患于未然,确保营运业务的安全性和可靠性。

3、严格按照客户提供的运单、合同和准运证的相关要求。接到客户通知保证在1小时内及时安排车况良好、车型适合的车辆到达装货现场或客户指定地点。并配合做好货物的装货现场等各个环节的衔接。

4、严格遵守《安全生产法》、《道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》和《广东省道路运输管理条例》等法律法规的相关规定,不超准运证运输。

5、定期对车辆进行清洁清扫,保证车辆整洁无异味。同时按照客户的运单配备专车,保证不混装货品。装运过程中,做足防护措施,起运前安排专人检查雨布、蓬布的安全性能,车辆未盖好蓬布、雨布不允许出装货现场。

6、本公司自行提供js12gz020—1项目的服务,承诺不将货物转委托第三人运输。采购方(广东烟草南雄市有限公司)书面要求除外。

7、本公司购买了大额货物运输保险及烟叶专项保险,本公司有能力承担一切经营风险以及意外风险。本公司确保“零”货损货差率;“100%”准时到达率(不可抗力的因素除外),在运输暂管期间(即在起运地装载完毕至到达目的地缷载完毕期间),如客户的货品发生丢失或损坏由本公司照价赔偿。

三、根据《安全生产法》和《道路交通安全法》的相关规定,坚持“安全第一、预防为主”的指导方针,制定健全的安全生产管理制度,包括安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等,并认真执行。

1、保证定期对客运车辆进行检测和维护,保持车辆技术状况良好,确保安全运输。

2、保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训,使驾乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。

3、保证所聘用的驾乘人员经培训合格,持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的驾驶证,且三年内无重大以上交通责任事故记录),身体健康,胜任工作。

4、遵守法律法规的规定,依法经营,诚实信用,优质服务。保证车辆不超速、不超载,驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。

五、遵守所制定的道路运输应急预案,发生突发性公共事件时,服从政府和有关部门的统一调度、管理和指挥。我公司在此慎重承诺。如违反以上承诺,自愿按规定接受管理部门处罚。

承诺单位:_______法人代表签字(签章):_______(单位)公章。

______年______月______日。

服务质量承诺书篇二十一

为使xx项目整体有一个良好的居住环境,保障房屋的结构安全、使用正常、外观整洁、本人愿做如下承诺:

一、本人为xx项目幢单元房屋业主,本人于交房时或装修前已收悉贵司物业服务中心提供的《装饰装修管理服务协议》、《房屋使用说明书》、《业主临时管理规约》、《业主手册》等文件,现声明已详阅以上文件,并承诺遵守以上文件的所有规定。

二、因本人所在房屋的户型改造以及装修需要,需对阳台进行封闭或其他部位进行改造,特承诺如下:

8、承诺阳台封闭时,不改变原有预留空调孔及室外机的安装位置;

10、承诺不得在阳台、露台或室内私自加装楼层、违规搭建雨棚、房屋等,若自行搭建或封装后承担一切后果。

11、承诺对涉及墙体改变,先到房管局办理《城市房屋装修结构安全批准书》,装修(使用)不当或违章搭建等而引发的一切人身伤害、财产损失等承担全部经济与法律责任。

承承诺人:

服务质量承诺书篇二十二

如我公司有幸能中标本工程,我公司将严格遵守本标书和合同所作的各项承诺,严格履行合同的各项义务与责任。以诚信取信于贵公司。在此我公司愿作如下特别承诺:

一、 遵守有关的法律法规规定。

二、 严格按图纸及有关设计施工规范进行精心施工,保证实现设计意图,达到小区的高质量使用效果。

三、 根据合同确定的工期,科学安排,精心组织,确使保质保量完成各项施工任务,按时竣工验收交付使用。

四、 保证我公司提供的花草是一等品,保护措施为:苗木选苗一定选杆径粗壮,根须发达,枝叶茂盛,无病虫害,树型美观,规格符合要求。草皮选长势良好,疏密均匀,色泽一流,无枯死、无杂草,高度整齐,无病虫害。

五、 接受贵公司及监理方的监督、检查,加强与各方的联系、协调,及时解决施工中的各种问题。

六、 免费为贵公司培训若干名园林管理、护理人员。

七、 提供优质及时的保修服务,保证在保修期内安排足够的维修,护理人员24 小时负责园林绿化的维修护理工作。

再次感谢贵公司给予的这次合作机会,愿双方的合作愉快!

广西**园林建设工程有限责任公司

二o**年*月*日

服务质量承诺书篇二十三

第一条:目的`。

为提高汽车维修服务质量,做到让客户安心、称心、放心,提高我公司的信誉度,现根据公司的章程规定,特向广大客户作出郑重承诺。

第二条:适用范围。

本承诺适用于中建商品混凝土有限公司设备运输分公司汽车修理厂接受维修的所有车型车辆,即混凝土搅拌车、车泵、车载泵及地泵等。

1、在车辆维修作业中,严格执行作业规范和三级检验制度。

2、认真填写、整理车辆技术档案和维修档案,按规定签发竣工出厂合格证。

3、维修中坚决杜绝使用假冒伪劣配件。

二级维护质量保证期为汽车行驶5000公里或者30日;整车修理或者总成修理质量保证期为汽车行驶20000公里或100日。

质量保证期中行驶里程和日期指标,以先达到者为准。

第四条:解释权。

本质量承诺最终解释权归属中建商品混凝土有限公司设备运输分公司设备管理部。

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