总结是在过去经验的基础上,为未来的发展和学习提供指导和借鉴。在写总结时,要注重逻辑严密,条理清晰,突出重点,切忌流水账式的陈述。总结范文的共同特点是简明扼要,突出亮点,具备自我评估和改进的建议。
的一年工作总结篇一
本学年感谢所有老师的支持和帮助,以及园领导的正确指引,让我收获了进步与成长。现将本学年的主要工作成果总结如下:
第一学期我顺利完成了跟陈小银老师搭班的教学任务。根据孩子们的年龄特点和需求,我设计了符合孩子们接受特点的不同领域的游戏活动,让他们在语言、健康、社会、科学、艺术领域的能力都有了相应的提高,让他们的能力得到全面科学的提升,进而茁壮成长。同时我和陈老师有效配合,尽可能培养孩子们的良好行为习惯,让孩子们卫生用餐,礼貌出行等。第二学期由于龚利娜老师中途离职,根据工作需要,我又被安排跟黄久会老师搭班,接替龚利娜老师的工作。接任工作后,我毫无怨言全力以赴配合黄老师,完成班级元旦主题活动的布置以及班级日常游戏活动的引导,让孩子们的学习成长没有因为龚老师的离职而受到影响。
由于身体原因,领导安排我主要负责办公室日常事务的工作。在园长的指导下,我及时传达各个文件精神,认真落实各种资料的统计归档工作,并做好相关记录,让考勤考核等资料有据可依。
根据园长的旨意,我完善了幼儿园数字信息平台资料的充实,填充了幼儿园简介、图片介绍等资料,及时跟新了幼儿园新闻动态、食谱等信息,搭建了一个幼儿园与家长及社会各界良好交流的平台。
总之,我将一如既往的努力工作,不断进步,为全体幼儿园美好未来奉献自己全部力量。
教师年终考核自我鉴定三、师德修养方面。
通过对《新时期师德修养》、《3-6岁儿童学习与发展指南》、《幼儿园教育指导纲要》、《幼儿园教师专业标准》、《学前教育发展心理学》、《保育员应知应会内容》、《学前教育学》等内容的不断学习与体会,让我在师德认识上有了提高。工作中我从不迟到和早退,准时参加园长组织的各项会议,认真领会会议精神,全力以赴落实各项任务,力争让自己成为一名符合新时代师德要求的幼儿教师。
的一年工作总结篇二
回顾过去一年的工作,20xx年既是忙碌又是充实的一年,而且对于我来说也是极其重要的一年,这一年我从施工一线转向内业工作的开始。认真工作的结果,即是完成了个人职责,也加强了自身能力;我现将这一年工作简要总结如下:
做好本职工作,正确对待每一项工作,按时出勤,充分利用有效时间不断地了解和熟悉各种施工规范以及内业资料;项目工期紧任务重,只有认真对待才能不断提高自己的岗位本领,努力精通本职的岗位知识,不断进取,以达到完善自我。
二、岗位职责。
从作为一名现场技术员到办公室工作,环境条件发生了变化,然而对于自身的要求并没有减少。前半年我主要负责沥青混凝土心墙施工,直至到9月份,我被调至伊南煤制气项目部,开始在生产经营部工作,实际上这是从相对粗矿的外业到要求更高的内业的转型,对于我来说更是一次机会。
在库什塔依项目大坝填筑的整个过程中,我主要负责沥青混凝土心墙的施工,这也是混凝土的范畴,但是作为大坝主体工程的一部分,却与常态混凝土有着截然不同的施工工艺。现场除了技术指导,还有要求工人做好安全保护,除此之外为了便于数据统计,在心墙的施工过程中还要不断地进行温度跟踪监测,这项工作使得我收获了不少知识。
伊南煤制气项目部,由于前期人员比较少,我被派往生产经营部,我主要从事生产技术方面和经营核算两方面的工作。由于前期刚开工,大部分时间做施工方案的编写,技术交底、施工周报、内业资料整理、工程量的签证汇总等,此外还有部分施工协[本文由个人工作]议的草拟,熟悉结算流程等工作。
1、沥青混凝土心墙施工。
碾压式沥青混凝土心墙是土石坝的一种新型防渗结构,其施工技术应用于大型水工建筑物,是近年来世界上发展迅猛的一种新型防渗技术。土石坝采用碾压式沥青混凝土心墙具有防渗性能好,适应变形能力强,施工速度快,机械化程度高,应用前景十分广阔。
沥青混凝土心墙作为整个大坝主体防渗体的核心,在整个坝体施工中凸现,控制好料源,本工程沥青砼的摊铺用人工和机械摊铺相结合的施工方法,人工摊铺时钢模要架设牢固,拼接严密,尺寸准确。在沥青混凝土摊铺过程中机械作业首先要控制好轴线,这就要求不但测量放线要准确,摊铺机的行走速度,过渡料的平整度都会直接影响心墙轴线的偏差。其次是温度的控制,心墙的碾压温度要比摊铺温度低很多,因为温度过高直接影响沥青砼心墙的宽度和厚度,碾压参数的控制很重要,作为防渗体对其孔隙率和干密度要求都很高。
碾压式沥青混凝土的施工时和过渡料一起施工的,心墙两边的过渡料施工质量控制很关键,过渡料的铺筑要均匀,碾压要合格,作为防渗体的支护体,如果过渡料的铺筑有问题,在几十米水头的作用下心墙就会不可避免的出现偏差,当过渡料沉降过大或出现大范围的不均匀沉降时就会导致心墙的位移过大,这会导致严重的后果。
心墙的薄弱环节在于结合部位,如混凝土面与冷底子油的结合必须使常态混凝土表面粗糙平坦,并做毛面处理然后用高压风吹净粉尘,玛蹄脂与沥青混凝土的结合以及沥青混凝土施工缝间的结合都应该得到良好的控制,尤其是在雨季施工时要注意,这样才能保证整个心墙施工质量的可靠性。
2、伊南项目内业工作。
我在伊南项目的另外一个工作是经营核算,由于我部现在还未与业主签订合同,因此对外结算这一方面的工作还未开展,前期生活临建以及其他部分对内施工合同的拟定,解读也是我主要的工作;平常还要熟悉结算流程,熟悉报价的编制等等。
在此期间,业主提供了一个污水池的方案,下面就综合单价额的测算来谈谈我的理解。工程子项很多,但是占造价大部分的就那几个项目,我一般对这几个项目进行测算:混凝土、钢筋、外架、模板(措施费)等。下面对混凝土举例说明一下。每一个单价不外乎人工、材料、机械三大块(管理费等等另外计算),人工不要照定额上的人工费,因为不准的,人工费按清工价格另行总计算。机械费按现场总配置的机械设备按总工期总费用(折旧或租费)统一计算,机械人工就不管了,因为一般都是由清工合同中包含的。我们仅仅算一个材料费就够了。以c25混凝土为例:通过当地的其他工程相同材料产地的同级配比看看水泥砂石水泥含量是多少,如果没有,可以到工程所在地的实验室或其他单位找找。级配单的级别一般要高过实际设计等级的。还要看工程所在地附近的材料情况。这些要在投标的勘察摸清楚。如果是商品混凝土的话就更简单了。通过级配分析出整个工程的水泥砂石用量,进而计算出单价。
在这日期间,是我收益颇大的还有就是资料收集整理。实际上这是一项很繁琐的工作,另一方面讲,也使得我更加耐心细致。首先是各类资料的合理归档,根据检索的方便和科学性,编制分类方法,从而使得资料保管妥善整齐;其次是电子文件的备份和保管更需要妥善,文件名称一定要完整,不应该简写,另外该加密的文件一定要设置加密,做到索之有据,用之方便。
以上是我工作一年以来对自己工作的一个小结。施工过程不管内业还是外业,都是一个经验不断积累的过程,理论联系实际,活学活用,敢于去请教别人,虚心听取,这样会得到更好地发展!
20xx年10月至今,我已经在纳雍烟草分公司工作快一年了。在纳雍烟草这个时刻传递着关怀与温暖的大家庭里,领导谆谆的教诲让我受益匪浅,使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标;同事手把手的帮助让我迅速成长,更快地步入工作的正轨、实现由学校人向职业人的转变。将近一年的工作,让我深刻体会到要做好基层工作,务必要转变一个观念,增强一种意识,加强四种能力。
第一,转变观念,由“要我工作”转变为“我要工作”
人们常说,思想决定行为,行为决定习惯,习惯决定命运。思想观念的重要性可见一斑。正确的思想能引导我们成功,错误的思想则会把我们推向失败。如果想要在事业上干出成绩,那么我们就应该在思想上,切实做到由被动的“要我工作”转变为主动的“我要工作”,尝试着去热爱我的工作,而不是把它简单地看成是自己谋生的手段。工作岗位有差别,但是工作本身却没有贵贱之分,无论从事的是什么工作,无论自己是否喜欢,我们都要自觉践行“两个至上”行业共同价值观,情系烟农、心系烤烟,尽心尽力做好自己的本职工作。
第二,增强责任意识,干好本职工作。
责任是人们生存和发展的基本条件,人生在世需要承担多种责任,诸如家庭责任、岗位责任、国家责任、社会责任等,责任意识是从事一切工作的首要条件。就烟叶生产技术员而言,责任是向烟农宣传烤烟生产优惠政策,为烟农算好经济账,引领烟农走上种烟致富之路;责任是深入每一户烟农、每一片烟田,认真调查了解,收集反馈烟农和烟叶生产信息,并确保信息的时效性和准确性;责任是坚守岗位,耐心指导烟农开展烤烟育苗、移栽、种植、田间管理、植保、收购等工作,做好烟叶实用技术推广和技术指导;责任是对好每一张收购票据,为烟农兑现烤烟生产补助,弥补自然灾害造成的经济损失;责任是加强学习,提高个人综合素质,将个人发展与企业的发展紧密联系起来。
第三,加强四种工作能力,提升工作效率。
(一)加强沟通协调能力。
相对大学校园环境而言,外面的世界确实很精彩,可也很复杂。我作为一个长期在象牙塔中生活的大学生,刚步入社会,从学历上来讲是研究生,而从社会经验来讲则只是一个小学生。进入基层烟站,从事烤烟生产工作,面对的服务对象素质千差万别。在这样的环境中,要很好地开展工作,就必须适应这个环境,必须要有和不同的人打交道的能力,协调好与领导、同事、烟农等各方的关系,积极为自己创造一个好的工作环境。在将近一年的工作中,我逐渐从吱吱喳喳听我说转变为认认真真去倾听,从一切以我为中心转变为站在别人角度考虑问题。我懂得了与领导相处时,要尊重而不吹捧、请示而不依赖、主动而不越权;与同事相处时,要以诚相待、严己宽人、精诚合作;与烟农相处时,要热情诚恳、耐心细致、支持理解。
(二)加强独立处理实际问题的能力。
能够独立解决问题,需要极强的综合能力和资源协调能力。开始工作时,由于工作经验欠缺、业务不熟练,面对一些突发事件时,我常常容易慌乱,总是不假思索地求助于老同志,思想上对他人的依赖性强。为了改变这种状况,我抓紧时间熟悉业务,坚持多学、多问,先从独立处理最小的事情开始,不断地思考和改进,总结、积累处理问题的经验,在遇到类似问题时力求做得更好。
(三)加强不断完善自我的学习能力。
学习是获取知识、信息、方法、技能、经验,以转变观念、开阔眼界、增长才识、提高能力的主要途径,是一个人不断成长的动力。工作意味着新的学习的开始。我们不但要学习本行业的知识,还要学习、接受其他行业外的知识。从配方施肥、高茎壮苗培育、膜下移栽、地膜等距标记移栽、有机肥集中堆制发酵、双行凹垄覆膜栽培、上部叶一次性砍烤处理、散叶烘烤等先进实用的生产技术到公文写作技巧、基本的职业礼仪,甚至是一些生活小常识等,都值得我们去不断地学习和积累的。
(四)加强调整自我心态的能力。
心态决定人生的成败。积极的心态可以使我们正视困难、获得自信、知足常乐、赢得幸福;消极的心态则会使我们的心理和生理受到影响,大大降低工作效率。基层生活、工作条件艰苦,烤烟生产环节多、工作量大、服务对象多,个人情绪控制能力差等诸多主客观原因均有可能对我们的心态造成不良影响。因此,我们平时就应该学习调整心态的方法,注重培养坚强的意志力,提高应对复杂问题的能力,始终把烟农的利益放在心上,不计较个人得失,全心全意为烟农服务。
因为热爱,所以选择;因为选择,所以坚持。我告诫自己:既然选择成为一个烟草人,那么就要做到,今天要比昨天做的好、明天要比今天做的棒、每天都要有新进步。我期待着在纳雍烟草这方舞台里重新演绎自己的人生,走好每一步、干好每一天,与纳雍烟草事业一起发展。
的一年工作总结篇三
自己从20xx年起开始从事销售工作,三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下,加之全科职工的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止xx年xx月xx日,xx年完成销售额145225元,完成全年销售任务的38%,货款回笼率为52%,销售单价比去年下降了13%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了55%和32%。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;。
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;。
3、负责严格执行产品的出库手续;。
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;。
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;。
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;。
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
例如:
1、今年九月份,蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产,厂内堆积硅石估计约80吨、重晶石20吨,而承租人已离开,出于安全方面的考虑,领导指示尽快运回分厂所存材料,接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价,第二天便跟随车到蒲城分厂,按原计划三辆车分二次运输,在装车的过程中,由于估计重量不准,三辆车装车结束后,约剩10吨左右,自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回,这样既节约了时间,又降低了费用。
2、今年八月下旬,到陕北出差,恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标,此次招标涉及以后材料的采购,事关重大,自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料,自己深知,此次招投标对我厂及自己至关重要,而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手,于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手,搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路,通过自己的不懈努力,在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩,终于功夫不负有心人,最后我厂生产的yh5ws-17/50型氧化锌避雷器在此次招投标中中标,这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定可代理的产品品种。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、安装。
依据厂总体安排代理产品,通过自己对陕北区域的了解,代理的品种分为二类:一是技术含量高、附加值大的产品,如35kv避雷器、35熔断器及限流式熔断器等,此类产品售后服务存在问题;二是10kv线路用铁附件、金具、包弓、横担等,此类产品用量大,但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。
五、电气产品市场分析。
陕北区域大、但电网建设相对落后,随着电网改造的深入,生产厂家都将销售目标对向西部落后地区,同时导致市场不断被细化,竞争日益激烈。陕北区域电力单位多属农电系统,经过几年的农网改造建设,由于资金不到位仅完成改任务造的40%,故区域市场潜力巨大。现就陕北区域的市场分析如下:
(一)市场需求分析。
陕北区域虽然市场潜力巨大,但延安区域多数县局隶属省农电系统,材料采购由省招标局统一组织招标并配送,榆林供电局归省农电局管理,但材料采购归省招标局统一招标,其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局,由招标局确定入围厂家,更深一步讲,其采购决定权在省招标局,而我厂未在省招标局投标并中标,而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理,故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。根据现在搜集的信息来看,榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款,原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款,依该局现状现已无力归还贷款利息,据该局内部有关人员分析,榆林地区的电网改造有可能停止。
(二)竞争对手及价格分析。
的一年工作总结篇四
时光荏苒,光阴似箭,xxxx年在繁忙的工作中已然过去。回顾过去的一年,我在领导的指导和同志们的帮助下,以党员的标准严格要求自己,认真刻苦学习,勤奋踏实工作,清正廉洁,团结同志,顾全大局,学习和工作生活上都取得新的进步,现将我一年来的思想、工作和学习等方面的情况加以总结。
一、在学习和思想方面,多层学习,内强素质。
一是加强政治理论学习,从思想上高度重视,将其作为日常工作的重要内容,能结合理论与实际工作进行分工,自加压力,有意识要求自己多学一些,学好一些,学深一些。在学习内容的安排上,紧紧围绕党和国家大事和大政方针,主要学习了党的十七大和党的十七届四中全会精神、邓小平理论、党风党纪等,学习中做到“四勤”,即勤看,勤听,勤记,勤思,通过学习,我提高了自己的政治觉悟和思想水平。精神上感觉更加充实。二是按照市局(公司)“******”教育活动安排,认真学习、深入领会***局长、***局长的工作报告、***局长在全市**政治工作会议上的重要讲话及盛市局(公司)教育活动实施方案等指定篇目,书写笔记,与同事互相交流、互相切磋,通过学习切实认识到“******”教育活动非常及时、非常必要、非常重要的。三是注重专业技能方面的学习,以保持良好精神状态,努力提升自身的专业水平,不断为行业的发展做出更大的贡献的使命感和责任感融入追求更新更丰富的知识学习中,把所学融入工作、用知识提高效率。
二、在工作方面,勤奋务实、尽责尽职。
在工作中,我能够保持思考的心态,对于工作经验及时总结,对于缺点及时改正,通过不断的思考和积累,逐步形成求真务实的工作作风。作为一名党员,我始终以身作则,对自己高标准、严要求,恪尽职守,执着追求,服从领导分工,在科室工作人员较少的情况下,树立大局意识,积极分担部门工作,与同事凝心聚力,共同开展好部门工作。对待工作,我紧紧围绕服务基层的理念,严格坚持公正、公平、科学的原则,对每一份报告都做到严要求、高效率,以求为基层的执法工作提供更好地服务。
三、在生活上,积极向上、遵章守纪。
在生活中,我能自觉做到政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致,平时能够严格要求自己,注重日常生活作风的养成,坚决抵制了腐朽文化和各种错误思想观点对自己的侵蚀,做到了生活待遇上不攀比,要比就比贡献、比业绩;作风上艰苦奋斗,提倡艰苦朴素,勤俭节约,反对铺张浪费,杜绝腐败现象的滋生蔓延;纪律上遵纪守法,自觉接受监督,抵制腐朽思想的侵蚀。
丰碑无语,行胜于言,总结是为了更好的行动,实践是检验真理的唯一标准。xxxx年,请党组织继续监督和考验我,我将以坚刚耐苦、勤劳自励、朝气蓬勃、奋发有为的状态,牢记使命,不断超越,振奋精神,扎实工作,锐意进取,开拓创新,用实际行动为党徽添彩、党旗增色,做一名优秀的共产党员。
的一年工作总结篇五
一、明确目的、端正态度是搞好保洁工作的重要环节,是干好保洁工作的基础条件。
虽然我干保洁工作已经有一年多了,但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,让领导放心、得到同事的认可,我的心里才踏实。虽然我的工作简单,每年、每月、每日重复的进行此项工作,但真要把工作做好也决非一件容易的事。因为我心中只有一个目的:为幼儿园创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣,也是我自己的饭碗。虽然每天的重复劳动,但我一直不马虎、不走过场,坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。我每天清晨6点准时的到达我的工作地点幼儿园开始我一天新的劳动,先去接送园车,园车回来后。先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净,楼道的清洁很重要,是反映一个楼整体卫生的脸面,因此每天工作在不影响孩子们上下楼梯的时候进行清扫,使楼道保持光亮整洁,使地面无杂物、无痰渍,这时我心里也很舒畅,当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。使我们每天都有一个好心情。教师,孩子们很高兴,也非常的认可。
二、持之以恒,干一行爱一行,为中心的荣誉增光。
自己也是要求严格,工作当中尽量不增加任何麻烦。每天上下午是接孩子的高峰期,来来往往的家长会很多。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养,同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度,责任重大。既然这么重要的任务交给我们,除了对我们信任外,更重要的原因是我对保洁工作的态度端正,热爱本职,能干好工作。主要是保洁工作认真负责。虽然我只是一个搞卫生的,但通过我的努力,却换来了家长和教师们对我的尊敬。保洁工作是一项繁琐的劳动,可能刚打扫完,一会儿就会出现脏乱的现象,但我不怕麻烦,任劳任怨,更不怕辛苦,我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍,让它每天都保持洁净,同时注意不留卫生死角,对重点的部位随时清理打扫,注意保持一个良好的卫生环境,给大家一个舒畅、舒心的好心情。
三、团结协作。
让工作更上一层楼,登上新台阶,让自己虽然自己是一名老保洁员,但我很自信,我不觉得比别人低一等,我们只有分工的不同,社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。
在我的保洁工作生活中,我悟出一条道理,就是要想让别人尊重你,首先要学会尊重别人。我尊重楼里的每一个同学和楼长,让自己的劳动尽量不和同学们生活时段冲突,让开时段。当同学偶尔出现一些问题时,不指责、不声张。比如有些同学酒后控制不住自己吐的满楼梯和厕所都是污物,味道难闻,每当这时,我就会主动的打扫干净,重新收拾卫生,从来不说闲语,事后同学说声对不起时,我告诉他要注意自己的身体,也不提及昨晚的事;对于下雨天同学们把雨伞放在楼道里,等雨过后,我会提醒他们及时收回,同学们都很配合,当然和楼长的帮助也是分不开的。干好自己的本职工作,让楼长信任你,平日里楼里出现什么问题及时和楼长沟通汇报,楼长很高兴也很满意,彼此之间尊重、信任,更加能做好自己的工作。
回顾____年,虽然自己取得了一定的成绩,得到了同学们和楼长的认可,但我要戒骄戒躁,努力工作,不会降低标准,该怎么干就怎么干,始终把全心全意为同学服务的宗旨牢记在心,在____年当中做出更出色的成绩,我永远的热衷于我所从事的`工作并努力干好它。
的一年工作总结篇六
虽然进入公司时间不长,我感到收获很大,学习到许多新知识、新技能,结识到了许多新同事、新朋友,感受到公司朝气蓬勃、积极进取的良好氛围,能够融入这个集体,我深感荣幸。下面我谈几点体会。
来公司之前,我在xxx公司和xxx公司先后担任过8年的财务经理,对建材行业和电子商务行业比较熟悉,业务上可以说得心应手。由于各种原因,一个月前我来到本单位,进入这个新型的行业,对我来说,是一种全新的挑战。如何尽快熟悉情况,早日挑起重担,是我进入公司以来一直在思考的问题。因此,我抓紧一切机会进行学习。除了接受入职培训外,工作中遇到不清楚的地方,经常打电话询问老同志;在日常工作中,只要有机会,我就向公司的各位领导以及公司的同事们请教。此外,我还翻阅公司以前的账册、申报资料,了解来龙去脉,凡事做到心中有数。通过在工作中边干边学,通过领导和同事们的指教和帮助,我较快地进入了情况,目前已基本适应了工作。
吃不好饭、睡不好觉,总担心因为自己的失误而影响工作。但我明白,既然来到公司,在既没有适应期,又没有磨合期前提下,也必须立即迎难而上,挑起重担。一个多月下来,我感觉自己克服了困难,顶住了压力,一点一点将担子挑了起来。尽管还有些吃力,但我相信,下面的路我会一步步走得更稳。
目前公司尚处起步阶段,业务刚刚走入正轨,各项事务千头万绪,各种关系错综复杂,需要一件件理顺,一项项厘清。由于财务人手有限,大量的工作任务只能依靠高效率的工作和加班加点来完成。从来到公司的第一天起,我感觉整个人就象绷紧的发条,无时无刻都在满负荷地不停运转。每天上班期间,我都忙得团团转,基本一刻都不得闲,有时连喝水的时间都没有。由于家离公司比较远,只能坐班车回家,无法在单位加班,我经常都将账本、材料带回家去,加班到晚上一、两点也是常有的事。在自己的不懈努力下,公司的.各项财务工作及领导交待的各项任务都得以按时、顺利完成。
我是公司财务经理,主要职责是负责公司财务事项。一个多月的工作实践告诉我,财务的许多事项必须与其他部门通力合作,其他部门的一些工作也需要我们财务的大力配合,才能完成好。比如,最近公司搞的几项重大活动都取得了巨大的成功,受到了公司领导的表扬。财务部门作为活动的重要成员,参与了活动的整个过程,从最初的酝酿策划,到组织实施,到最后的总结,都离不开财务部门。在这过程中,各部门密切配合,拧成一股绳,心往一块想,劲往一处使。这样,确保了活动的顺利进行。
的一年工作总结篇七
一年级是学生进入小学的关键时期,也是学生兴趣爱好和能力特长初步展现的时期,为了更好地让学生学会爱学习、会学习,一年级组的老师们辛勤耕耘着。
教学上,我们充分挖掘和利用教育教学资源,同时采用多种教学方法和教学手段,精细分层、分类教学,深入实施素质教育。我们注重对学生树立健康的学习成长观念,及时调整学生的情商和思维方式,修补懒惰细胞缺陷,发掘学生潜能,培养学生批判性思维和创新性思维。
管理上,我们完善各项规章制度,以“三本教材、两本大纲、一本教案”为基础,强化学生日常管理,加强家校沟通,形成校园良好氛围。通过教师专业培训、经验交流和合作研究等形式,不断提升自己的`管理意识和技能。
当然,在教育教学工作中,我们也出现过一些不足,如教学组织不够紧密、家庭对学生的影响因素等。我们会进一步修改教育教学规划,改善教师教育教学常识,深入家访,探索制定针对性更强的课程计划,让每一个学生成为一个充满激情、充满未来的年轻人。
的一年工作总结篇八
认真学习__的重要思想,学习贯彻__大精神,进取开展医疗质量管理效益年活动,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形势,进取参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。
认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,两次参加学习班,并进取参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作,多次组织护士长及护理人员学习,让护理人员意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。
深化卫生改革,执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理职责制,开展医疗质量管理效益年活动等新的形势,对护理工作提出了更高的要求,因而护理部认真组织学习新条例,学习护士管理办法,严格执行非注册护士执业,根据精神卫生中心,泰安人民医院、洛阳人民医院等经验,结合我院实际,重新完善修定护理工作制度23项,明确各级各班护士岗位职责25种,规范护理操作规程17项,并修定了护士长、护士质量考核标准,整体护理质量考核标准(办公室、质检科、总务科等给了很大支持),使护理工作有章可循、有法可依,逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。
1、加强护士职业道德教育和礼貌礼貌服务,坚持礼貌用语,落实到每一个护理岗位,工作时间仪表端庄、着装整洁、发可是肩、不浓妆艳{、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范,举办了精神科护士学习班,4月份又举办了护士礼仪培训班,请南华酒店教师指导,并从中选拔了11名护士刻苦训练参加了全市的护士礼仪大赛,并取得了优异的成绩(护理部及11名队员、牺牲节假日加班加点),展现三院护士的风采,同时为三院争了光。
2、加强岗敬业教育,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了整体护士素质及应急本事,全年的病人满意度提高到97。6%。
3、加强业务学习,护理部每月组织业务讲座共计36学时,护士长进取认真授课,获得了满意的效果,科室坚持每月一次业务学习,每周一题晨会提问,坚持危重病人护理查房,加强护理人员三基训练,组织2次技术操作考试,均取得优异的成绩,合格率达100%。
4、选派护理人员外出进修共4人,护士长3次参加学习班共计22人次。
5、鼓励在职护理人员参加护理大专学习,现专科毕业58人,本科学习的22人,提高了整体水平。
从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是医院工作的重要组成部分,是保证医疗安全优质服务的另一个车轮,因而护理质量的优劣,与医疗纠纷的升、降息息相关,加强护理质量管理,提高护理质量异常重要。各科室护士长严格的管理,处处起表帅作用,由其推行综合目标职责制以来更是加班加点,身先士卒,当好红管家……。充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用,为保证医院护理工作的高效优质服务,做出了很大的贡献。
1、加强质量控制,严格落实制度,认真检查。护理部分管院长蔡院长每周一次不定期检查、督导各科工作质量,同质检科密切配合,每月一次护理工作全面检查,并及时反馈信息,护士长每周2~4次科室工作质量检查并记录。
2、加强危重病人的管理,护理人员做到熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用,提高了危重病人抢救成功率,急救药械有专人负责管理,做到“四固定”、“三及时”急救药械完好率达100%。
3、加强病房管理,做到护理单元的整洁,在外环境较差的情景下,努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境。
4、严格执行查对制度及护理操作规程,减少差错事故的发生,加强基础护理,使基础护理合格率基本达100%,褥疮发生率为0。
5、深入开展整体的护理,进取发挥职责护士的主观能动性,认真检查并组织全院护士长共同查房,异常加强入院介绍、出院指导、护理计划、护理措施落实,病人对职责护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的职责心。
6、加强护理表格书写质量管理,护士长认真把关,对年轻护士认真传、帮、带,努力提高护理病历质量,护理表格合格率到达97.19%。
7、护理部认真组织护理安全工作会议,对全院各科出现的缺点、差错,认真总结、分析、查找工作隐患,加强护理安全管理,防患于未燃,使护理工作到位率较高。
的一年工作总结篇九
在市局的关心和培养下,20xx年暑假我开始担任xx中学校长,悄然间一年时间将到。一年来,我认真贯彻党的教育方针,依靠团结教师,自觉履行职责,勤奋踏实工作,学校教育教学秩序井然。现总结如下:
苏霍姆林斯基说过:“学校领导首先是教育思想的领导,其次才是行政领导。”作为新任校长,除了传承外,必须要有自己的教育思想,要有自己对教育的理解。而所有这一切离不开学习。一年来,我参加了北师大组织的丹阳市校长高级研修班,赴成都参加了一周的跟岗培训,认真反思总结,作为小组代表在总结会上作了交流;参加了江苏省20xx年初中骨干校长高研班,在江苏教育行政干部培训中心进行了为期一周的集中学习,聆听了数十场专家报告。还根据丹阳市教师发展中心的要求,认真阅读了《学校管理者的五个必修课》、《成为有思想的校长》两本教育专著和《义务教育学校校长专业标准》。同时,还根据自己的实际情况,制订了个人学习计划,坚持每天都能阅读《人民教育》、《中小学校长》、《中小学管理》、《中国教育报》、《江苏教育报》等报刊杂志。孔子说:“学而不思则罔,思而不学则殆。”在学习的同时,我十分注意思考,把自己对教学、学校管理的思考记录下来,并把自己的一些经验、心得写出来,还把自己读到的好文章挂上个人主页,推荐给广大老师,与老师们交流、探讨。一年来,我的教育笔记记满了两本。除此之外,我还带动全校教师一起学习,努力建设学习型校园。为了方便老师学习,一方面,学校为每个教研组征订了报刊杂志,另一方面,学校作出规定,教师看到有利于自己专业成长的书籍,可以自行购买,学校给予报销(但阅读完后必须归还给学校)。通过学习和培训,我感觉到:思想端正了,观念更新了,思路清晰了,方向明确了。
有人说:有什么样的校长,就有什么样的班子;有什么样的班子,就有什么样的教师;有什么样的教师,就有什么样的学生。孔子说:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”。一所学校办得好不好,关键就在于校领导,尤其是一校之长能否身体力行、率先垂范。学校的管理工作不是校长拿着鞭子在教师后面赶,而是校长举着旗子在前面引。因此,我在开学第一次教师大会上就向全校教师响亮提出:领导就是服务,做好学校工作行政看校长,教师看行政;要求学生做到的,教师必须首先做到,要求教师做到的,行政必须首先做到,要求行政做到的,校长必须首先做到。我坚持上本专业的课,担任初三的政治课教学,一年来,我没有请其他教师代我上一节课,且所带班级成绩在全市名列前茅。经常和老师们一起参加校内外的教学研讨活动,亲带老师赴南京参加全国初中特色课堂研讨会。我带头上公开课,经常主动邀请本学科和其他学科的老师来听课。“教学五认真”一直是学校教学管理的重中之重,为规范老师备课、上课,我为全校教师作了《我是如何备课的》的专题讲座,向全校老师展示了作为一名镇江市级骨干教师平时的备课,帮助全校教师真正认识到备好课是上好课的前提,从而引导教师树立功夫花在备课上,本领显在课堂上的意识。为激发老师从事教育科研的热情,我除了带头从事课题研究外,还结合自己20xx年发表的教育教学论文,为全校教师作了《教育教学论文写作与投稿漫谈》的讲座,指导老师如何善于从平时教育教学的实践中发现问题,提炼观点,总结成文。每学期国旗下讲话的第一讲,我都坚持亲自为学生演讲,而在演讲前我都能精心准备,五分钟的演讲,我做到不照本宣讲,完全脱稿,为后面的国旗下讲话做出样子。如何保证老师的出勤和上班期间能够静下心来教书、潜下心来育人,我坚持每天早晨6:30以前到校,在校园迎接老师们的到来,中午午餐和晚饭之后,能巡视班级,看望在班级坚持辅导和看班的老师,上、下午各一次深入老师办公室,了解老师们的工作情况。在“身体力行,率先垂范”方面,我从来是问心无愧并引以为豪,其主要原因,一是我在当副校长时,一直是个“实干家”;二是当了校长后,我也一直提醒自己“首先是一名普通的教师”!
一所学校是否充满着正气,主要取决于校领导尤其是校长的名利观。我不敢说在这方面我是校长中做得最好的,但我从做副校长开始到现在,我敢说我是问心无愧的。我校在荣誉面前一直以来有着一个良好的传统,那就是各级各类表彰向一线老师倾斜,行政特别是校级领导不与民争利。我任职以来,坚持并发扬了这一优良传统。尽管我基本做到以校为家,不管是工作日,还是节假日,我都能坚持守护在学校,但在学校每月的加班补贴中,我的加班费是最少的。尽管分管领导每次给我造了加班费,但都被去掉了,我认为这都是作为一名校长应尽的责任和义务。在平时的生活中,不用学校的钱做人情,请私人的客,拉私人的关系。尽管自己有车,但从不向学校多报车旅费。我认为一个人的生命价值在于奉献而不是索取。
校务公开是依法治校的有效载体,我坚持把学校工作的重点、难点和教职工关心的问题都作为校务公开的内容。为保证师生的伙食质量和安全,通过教代会完善了采购方案,每周赴常州凌家塘批发市场采购均由工会指派一名行政、一名老师和食堂负责人集体前往,确保了采购物品的质量和食堂经费的运作。为更好地引导老师的专业化发展,制定了《xx中学教师职称晋升推荐方案》,由教代会通过试行。对《xx中学奖励性绩效考核方案》我们每年都会征询老师意见,再提交教代会讨论,进行修订和完善。在行政会、年级组会,班主任会,或各种类型座谈会上,甚至在食堂和老师们就餐的谈笑风生中,我都十分注意倾听老师们的意见。我认为,老师或学生对学校的工作提意见,甚至发牢骚,不一定都是坏事,处理的好也是件好事。比如师生们发牢骚,其原因,一方面可能是我们的工作做得不够好,或措施不当,而师生们的意见是对的,我们虚心接受并及时改进工作,这样,学校的工作就得以顺利开展;而另一方面也可能是师生对学校领导的意图了解不够,这说明我们与师生的沟通还不够,只要我们加强了沟通,工作也就能够顺利开展。为了激发学生的“主人意识”,我校在学生中举行了“当好小主任提出好建议”和“食堂伙食满意度问卷调查”等活动,这些活动在加强师生间的沟通,发挥集体的智慧,使全校师生同心同德为导中的建设而拼搏等方面,都收到了较好的效果。
一个校长再优秀也不可能样样精通,一个校长再能干也不可能包办一切,广大教师才是真正的英雄。在管理过程中,一方面,我充分尊重金云良书记的意见;另一方面,充分发挥姚力和史卫峰两位副校长及全体行政的作用。努力营造“崇尚责任”的学校文化,创设宽松和谐的氛围,使得广大师生能愉快地生活、学习和工作。
xx中学有过辉煌的历史,尽管目前在丹阳的农村教育中还占有一席之地,但已远离了昔日的荣耀。作为这一切的见证者和实践者,我一直在苦苦思索。回首过去,xx中学曾经的辉煌,不是xx中学的生源特别好,也不是xx中学的教师特别优秀,更不是xx中学的领导特别杰出,而是在这一块土地上孕育着一种精神,那就是“对学生高度负责”的学校精神。正是这一精神,成就了昔日的荣耀。随着时间的推移,再加上种种原因,这一精神没有得到很好的传承,导致学校教育教学质量的下滑。明白了这一道理,我认识到,要实现凤凰涅磐,必须重拾这一精神,学校特色建设,学校内涵发展,归根倒底就是学校文化的建设。没有文化就没有教育,引领学校发展的就是文化。为此,我任职以后,在广泛征求意见的基础上,确立了文化立校的办学思路,提出了“崇尚责任”的办学理念,办负责任的学校、做负责任的教师、育负责任的学生成为我校的追求。一年来,围绕建构“崇尚责任”的学校文化,我带领全校师生孜孜以求,做了如下工作:1、优化校园环境,营造“崇尚责任”的文化氛围;2、提升职业素养,锻造“崇尚责任”的教师队伍;3、强化责任教育,塑造“崇尚责任”的学生群体;4、聚集课堂教学,打造“崇尚责任”的课堂模式。最近,在“崇尚责任”办学理念的指引下,我校制定了新一轮的《xx中学三年发展规划》。这一规划将指导我校今后三年的工作。
有付出就会有回报,有耕耘就会有收获。一年来,学校获得了江苏省二星级档案室、镇江市三类特色学校、丹阳市初中素质教育督导先进学校、丹阳市体艺卫先进集体、丹阳市学校三年发展规划年度目标达成先进单位、丹阳市20xx年度依法治校示范校等8项丹阳市级以上集体荣誉。本人撰写的教学类文章有九篇在省级以上政治主流媒体发表,其中全国中文核心期刊1篇,在20xx年镇江市教育教学成果评选中获科研类二等奖。20xx年底丹阳市校级领导民主测评我得分为100分,优秀率100%,20xx年校长绩效考核综合得分100、78分,超过了初中平均值。
履行校长职责近一年来,我虽然做了一些工作,取得了一些成效,但与上级的要求,群众的期盼还有一定的差距,我将继续努力。履职近一年来,我深切地体会到校长不是官,而应是一名旗手,在今后的工作中,我将高举旗帜,站在队伍的前列,引领着全校师生沿着素质教育的康庄大道前行。
的一年工作总结篇十
即将过去,新的一年即将开始,回首过去一年部门的工作我们在物业公司,管理处的领导正确领导下,各部门大力支持配合下,充分调员工积极性,以安全管理工作为基础,杜绝消防事故隐患为切入点,加大对车场的管理力度,保障交通道路畅通,以业主无抱怨,服务无缺憾,管理无盲点!为工作标准。一年来非办公时间发现客户未锁门共计37起。查处外来推销人员67人次。处理突发事件2起。办理二装施工入场共计24起。重大节日消防安全检查4次,消防宣传日1次。消防联动测试测试2次。纠正违章停车70余起。经过一年的积极探索和部门员工的不懈努力,今年我们在安全文明管理,提高服务质量。员工队伍建设等方面取得一定成绩。但也存在不足,具体总结如下。
第二部分:部门主要工作及工作任务目标完成情况。
(一)、内部管理。
2、人员调整:今年从部门到个岗位专业人员流动较大,先后离职人员28名。劝离人员8人。人员流失率达59%,为了不影响部门工作正常和运行。在物业公司及管理处的领导帮助下,根据各专业人员特点,及时进行人员岗位调查,避免工作的脱节。同时也使各岗位人员留有发展空间。提供良好的工作平台。也是确定人员专业化的管理模式。
3、上半年针对外包公司车管人员整体素质不高,服务意识淡薄,形象较差,我部在上级的协助下,做道走出去请进来。对有资质的外包单位进行选拔。对外包公司进行调查,从而提高外包车管员的服务意识,也提高了大厦的整体形象。通过几个月工作,基本上得到客户的认可。
4、部门文件和档案整理。针对部门岗位的,及时制定出各岗位的职责及工作标准,建立的量化标准,使每个岗位达到了规范化的管理到和工作秩序。做了有标准有。检查有。有落实。制定了全年常态工作,并细化做到了谁负责,谁落实,谁跟进。对部门档案进行整理,并做到目录编册,较好的完成了各项任务。
(二)、消防工作:
1、二装入场施工管理:
大厦的入驻率不断上升,加之租户搬出。二装施工共进场24家,我部对每一个施工单位的负责人在开工前,均要进行安全消防教育,施工现场加强管理,并及时发放和鉴定安全责任书。加大施工现场管理和检查力度。在检查过程中,处理纠正施工现场吸烟,违章用电,用水。灭火器配备是否合格等各类违规事件27余起,杜绝事故隐患。在下半年着手整理二装施工档案。对原有档案进行重新整理和归档。
2、安全检查:
在重大节日前(五一十一春节)我部门牵头与客服部,保养部共同进行入室安全检查,完成对大厦所有客户单元和空置单元的安全检查工作。全年共检查238家客户。检查过程中,发现有问题和存在隐患的客户47户。对此我们及时填发了安全整改通知单,并跟进检查落实整改情况。
3、设备维护保养:
今年完成了大厦公共区域13块消防栓玻璃破损的更换。对341个消防栓内部设备配件进行2次检查和维修,更换封条和标识,本着谁管理谁负责的原则。将公共区域的消防设备的管理分别落实到每个中控值机员。下半年完成大厦公共区域,集团及物业各办公室重要部位1059具灭火器的统计和年检工作,并对送检合格灭火器全部进行编号,实行标准化管理。
本年中,中控室消防设备共出现故障点209个,全楼消防设备总数5076的4.1%已修复了153个,目前还有46个,占总数的0.8%。安防监控设备5号监控主机故障,造成7-10层无法录像。6号监控主机故障,造成11-13层共12个画面无法播放录像,9号主机录像丢失严重。只能存储3天。目前录象存储时间短,不符合xx市政府的要求。73电梯无层显。个别主机个别画面图象有花纹,不清晰,不稳定。个别主机无法正常遥控个别摄像头,另外4号主机与分控主机不能联网。对消防设备,安防监控设备存在问题汇总得到物业公司和管理处领导支持下,配合保养部与维保单位完成了大厦公共区域烟感探头清洗工作,及消防主机,安防监控设备的故障检修,维护工作。完成了大厦,所有消防设备的联动测试工作,对测试发现问题的设备及时得到了维修。但有此问题已解决。还有一些问题未解决。
4、人员调配及培训。
今年中控室人员流动较大,流失率达到了90%及时与物业公司管理处领导沟通,采取外招与内选的模式,从现有保安队中挑出平时工作塌实,积极,以保安队员进入中控室实习,利用节假日大厦客户较少的机会,对所有人员进行理论,实操培训。并相继安排以上人员参加市消防局的消防中控上岗证考核,使其更加系统的学习消防中控知识,掌握中控设备的操作,持证上岗。上半年我们还定期的请国贸物业专业人员对中控室人员进行培训,下半年部门进行2次技能培训,1次考核,所有人员均达到值机员标准。
5、消防宣传。
11月9日在管理处领导的组织下,部门牵头组织一次消防宣传日活动,在大堂内外悬挂了宣传横幅,画报及播放了近几年来全国发生重大火灾事故录相。并给客户发放1000份消防知识手册,配合中关村街道防火办制作横幅3条,展板6块。此次活动受到了广大客户的好评,取得良好效果。在11月27日给1809客户进行消防知识培训得到客户认可。
1、统一思想,提高认识,转变观念。
2、加强培训,提高整体形象和服务意识。
我部根据每月保安工作中的重点问题,结合工作及时制定各种培训计划,全年培训不少于90个课时,其中包括保安工作专业技能,专业知识12课时,队列训练不少于68课时,保安进行礼仪礼貌工作全年不少于10课时,针对保安工作中的重点和难点,管理处专门从国贸物业聘请经验丰富的保安管理人员对我部保安员进行专业培训,发挥以老带新的培训工作,针对新入职的保安员对大厦环境工作流程等不熟悉,我们安排在大厦工作时间较长,平时表现较好的员工,对新队员进行传帮带,使其尽快进入工作角色,能够基本达到应有保安标准。
3、建全各项制度,加大保安队伍的管理。
上半年根据保安队伍现状,重新制定了保安工作量化标准,具体到保安宿舍内务管理制度,清销假制度。奖惩制度及保安工作的各岗位职责,质量标准和工作流程。做到了每月有检查,有统计,有登记,有奖惩,有存档。对存在问题的队员及时谈心,及时沟通,对履犯不改给予批评通报和辞退,做到赏罚分明。定期召开会议分析保安现状及应对措施,根据各班保安值勤,处理突发事件的能力,落实制度,仪表仪容等进行总结讲评,提出整改方案和具体要求。
为了尽可能改善保安生活居住条件,提供良好的生活及工作环境,为了做到栓心留人,在原有保安宿舍居住环境拥挤,通风不好的情况下,及时向管理建议,得到了管理处的大力支持,改善居住条件,在生活上及时与员工餐厅沟通,在物价上涨的情况下,改善了员工的伙食,让大家感到有家的温暖。
4、加大对施工现场,外来人员的管理力度。
采取人防和技防相结合的原则,加强保安巡视力度,利用安防监控系统,对大厦内可疑人员进行监控,全年共查获外来推销人员67人次,拣拾物品6起。纠正二装施工现场违章用电,用水,办公时间内噪音施工,异味等各类违章施工现象27余起。加大非办公时间重大节日期间监管力度,如元旦,五一,国庆,春节期间提出具体要求,加大对大厦的治安防范工作。通过保安日常巡视,全年共发现非办公时间内,客户单元门未锁情况37起。在日常巡视中发现大厦跑冒滴漏现象21起,关窗防冻工作以来,给未关窗户的客户发隐患整改通知书237份。处理突发事件2起,如19层中国医药公司玻璃破碎事件,先后调动保安员40余人,在处理突发事件时保安员发挥了积极有效作用。
5、配合公安机关,建立客户档案资料。
配合公安机关的监督指导工作,和治安防范工作,出动保安24人次,配合派出所执行公务。配合派出所跟进大厦客户档案的建立及资料收取,共计9家客户。对客户能够及时封存钥匙,保存紧急联系人姓名及电话。完成了海淀分局内保处关于公共安全图像信息系统报表工作和中关村街道防火办,治安办,安全协议书鉴定工作。
利用多种途径及时发现客户单位有隐患问题,采取走访提示发文等方式。对客户进行安全防范提示和宣讲,此项工作重在平时。
6、钥匙管理。
建立钥匙管理制度和借用物品登记制度,针对大厦入住客户,不断增多。我部将各部门办公室及重点部位的钥匙和门禁卡进行分类存放,这样有利各种钥匙日常管理。
(四)、车场管理。
1、摸索经验,随着大厦客户入住的增加,地面和地库的停车位不够的问题,一直是部门车场管理困惑问题,导致乱停乱放现象,部门及时采取措施,找标志家具协调车位或让客户不离开车时,进车场排放整齐,经过一段时间的努力,目前很少有发生客户及来访人员乱停车的现象,保证大厦范围内道路畅通。12月份共计收入大约49万余元。
2、收费系统:
一年来,收费系统频繁出现故障,如出双卡、出卡不起杆、固定卡刷不上、网络故障等。平均每月出现10余次,电脑死机、电机发热等现象,影响收费系统的使用,给客户车辆的进出带来不便。同时给我部的管理也带来很大的不便。如临时卡丢失现象,存在人员管理和系统故障问题,针对此情况进行现场观察、分析原因及时采取措施,找车管公司驻点负责人提出具体要求:1、南、北岗亭必须安排有责任心的人员帮助客户取卡和传卡,并提供给办理固定卡的车牌号,要求大家熟记,并对个别不按照协议内容使用固定卡的车辆,坚决制止,不听劝阻的客户,按照协议收回固定卡,通过一段时间的运行,取得了一定的效果。
11月份,针对系统出现的问题,在管理处领导支持下与保养部和维保厂家进行了一次问题分析研讨会,确定解决方案,目前此问题得到基本解决,但有些问题仍没有彻底改善,此项工作需要长期跟进处理。
3、外包管理:
针对外包车管人员整体素质不高、服务意识淡薄、人员流动性较大等问题,我部有针对性的对车场管理人员提出要求,找外包公司领导谈话,发备忘录等形式,但没有取得很好的效果。部门给物业管理处领导提出建议,部门与物业公司和管理处领导一同努力,走出去、请进来,找有资质的车管公司进行商谈。最终确定保全公司,在月日之前,物业公司和管理处领导及部门召开会议,研究交接方案和物品需求,会后部门及时部署,分工到人。对原有外包公司的物品进行清点登记,管理处领导支持和其他部门配合,对新入住的人员食宿、物资保障。圆满完成外包车场看护交接工作。新的单位入住以来,部门和综合部经理、主管放弃节假日及时对所有人员进行专业知识、专业技能及礼节礼貌、仪容仪表的培训。但在日常工作中违纪问题、人员流动频繁时有发生,部门针对出现的问题及时与公司领导沟通并采取相应措施,但对存在的重点问题一直没有解决,在管理处领导帮助下与外包公司召开座谈,研究解决问题办法,加大管理力度,双方达成一致定期召开协调会,取得一定的效果,车管员的整体形象和素质有一定改变,基本上得到了客户的认可。
4、自行车管理:
一年来,为大厦客户办理自行车牌460余辆,共计收取费用26590元,退费2842元,日常加强自行车场管理,做到车贴和车牌相符才能取车如有特殊情况报安保部。至今没有发生一起车辆丢失案件,为大厦客户提供了方便。
第三部分:存在的问题和整改措施:
1、保安队伍不稳定,人员流动频繁。
一年来,我部共招聘保安人员61人,因不适应管理要求和个人原因先后有28人辞职,劝退8人,人员流失率达59%,面临春节将至估计还有保安提出辞职申请,我部将针对此问题提前人员储备,配合物业公司综合部开辟招聘渠道。
2、缺少培训机制:
保安队伍整体水平和管理力度有待提高,目前保安人员整体素质参差不齐,基层骨干力量缺乏,队伍全方位管理力度不够,队员专业知识和专业技能不精,缺乏解决处理问题的方式方法,缺乏自我约束意识,需要我部有待于加强力度,提高他们的专业技能和服务意识。为配合次项工作,按照部门架构论证结果,拟于,申请设置保安班长,加大管理力度。
3、客户档案的收取工作始终存在较大难度;内保管理及对客情况的掌控有待加强。
这体现在客户对安全管理和防范意识认识不够,同时我部与客服部协调跟进工作尚有待加强,这涉及到沟通技巧、收取方式、宣传力度、重点调动各单位人员对安全防范工作的重视,拟在各公司确定安全管理专职人员,建立大厦客户安全防范和管理网络机制,从而带动各单位内部安全管理机制的完善。
4、细节和量化管理:
反思一年的工作,我们认为总体的进步不能掩盖我们的不足,最主要是日常工作中缺少规范化,在各岗位上也缺少量化标准。
5、部门对讲机问题:
安保部现有对讲机18部,使用3年有余,部分对讲机已维修过,购买过6块新电池,但大部对讲机通讯存在问题,目前有4部对讲机无法维修。所有电池基本用时较短,大概都在1-2小时内都得更换,一旦有突发事件无法保障通讯畅通。
6、设备问题:
无论是消防设备、监控设备、车场设备,一年来故障频繁,严重影响对客服务的质量,同时也影响大厦的声誉,需要加大维修力度,同时增加培训,提高员工使用操作技能。
第四部门:部门需要改进的工作及工作设想:
1、扎扎实实、一步一个脚印,力争把存在的软件问题解决掉,例如:培训问题,细节量化管理的问题,保安队伍形象问题,保安内务管理的问题。
2、加强全员的培训,强化服务意识,提高服务水平,例如:处理问题解决问题的方式、方法,与客户沟通的语言问题。
3、建立和完善工作标准,实施规范化管理。例如:检查、督导,加大日常管理力度,建立奖励机制。
4、消防监控存储周期问题,存在问题较多,车场系统存在的问题,货梯紧张,车场的停车位不够使用。都需要跟进解决。
第五部分:对公司及管理处的意见和建议:
(一)、增加培训。
在管理处每名员工只在入职时接受过一次培训,以后都由部门进行培训,建议物业公司建立培训机制(如专业知识、工作规范、企业文化等)。
(二)、服务意识。
任何一家企业都是把客户放在首位,由于管理上的某些规定,给我们在对客服务上造成了诸多不便,也给客户造成了反感现象,建议适时调整电梯、车位等问题。
(三)、规范管理。
的一年工作总结篇十一
一年来,在区委、区国家和教育局的正确领导下,在全体教职员工的共同努力下,把握机遇,克服困难,全面完成了20xx年整体工作。下面就一年来主要工作作以汇报。
20xx年,顺利完成学校扩建工程,形成设备齐全、功能完善、环境优良的寄宿制学校。现有18个教学班,800余名学生。学校以“办群众满意学校”为总体目标,以“让田野的花朵绚烂绽放”为办学理念,形成“情满校园,和谐向上”的校风,“尊重、善导、激活思维”的教风,“乐学、善思、焕发潜能”的学风,推进学校工作全面、健康、可持续发展。
今年9月,xx小学迎来让xx区六所小学的近50名教职工和300多名学生,形成庞大的教师和学生队伍。学校科学合理安排人员,做到人尽其才、物尽其用。学校的发展空间得以扩大,学校进入了快速发展的轨道。
我校创建省级标准化先进学校工作在上级各部门的支持和鼓励下,全体教师人人参与,甘于奉献,不计回报。学校领导常常加班到深夜,教师们连续一年多牺牲休息时间准备迎检工作。全体教师正是以这种“舍小家,顾大家”的精神参与到标准化建设中,最终获得评审小组的一致好评,获得了994分的高分,夺取了标准化先进学校建设的全面胜利。
重视德育队伍建设,形成学校、家庭、社会三位一体的德育教育网络。与喇嘛甸公安分局结成共建关系,邀请法制副校长为学生做法制教育讲座。主动与社区联系,让学生参与社区活动。少先大队开展“书香校园”、“母亲节”感恩教育、“四好少年”评选等内容丰富、形式多样的主题实践活动,使学生从小养成良好的道德品质。
以创先争优活动为载体,不断夯实党建工作的基础。开展党员示范岗创建活动。涌现出了xxx等一些岗位模范;开展“暖心志愿服务行动”,慰问困难职工xx,关爱贫困学生xx,关爱残疾学生戴建平,让其母亲到学校食堂工作。赢得了家长和社会的一致好评;举办了“同心向党,童生歌唱”大型红歌会,唱出了对党的热爱和感恩。
充分发挥校本教研对教育教学的促进作用,以自我反思为基础,以同伴互助为核心,以专业引领为辅助,教学研究聚焦课堂。开展新教师汇报课、新课程研讨课、骨干教师展示课、拔尖人才引领课等等。涌现出一大批学科骨干和带头人,我校有市级骨干教师7人、区级骨干教师20人,让胡路区拔尖人才3人。
开展“冬日杯”绘画展览、“学会感恩”贺卡制作、元旦文艺汇演等活动;开展冬季长跑,学生跳绳、踢毽子、拔河比赛,广播操展示等活动,不断提高学生的身体素质和意志品质;开展教职工跳绳比赛、羽毛球比赛,在参加区教育局组织的羽毛球比赛获得团体第一名。刘质开同学获全国艺术新星舞蹈大赛黑龙江赛区金奖,于博文获全国艺术人才总决赛声乐类特等奖。
今年先后被评为全国百佳语文教改示范校、黑龙江省群众满意学校、大庆市师德先进集体、大庆市实验教学先进集体、黑龙江省优秀少先大队、大庆市首批“三星级少先队组织”、大庆市人防工程平战结合管理先进单位、让胡路区教育教学先进单位、让胡路区巾帼文明岗。
以教学工作为中心,努力提高课堂教学效率,严抓教学常规的落实,做到教学常规管理精细化、长效化,通过一个时期的努力,使我校各科教学质量进一步得到提升。负责人:王传霞。
深入开展网络环境下的教学研究与应用,实行电子备课、网络进课堂、开展网络教研、加强远程教学交流。以信息化带动教育现代化。积极做好学校网站建设工作,通过网络吸收和传递教育信息。
xx小学始终坚持用新思想、新理念引领学校大发展,用新机制、新办法解决发展中的新问题。xx小学全体教职工将进一步解放思想、更新观念、齐心协力,建设xx小学教育品牌。
的一年工作总结篇十二
学期初,在校长的引导下,我认真钻研了《数学课程标准》、教材、教参,对学期教学内容做到心中有数。学期中,着重进行单元备课,掌握每一部分知识在整个单元中,在整册书中的作用。思考学生怎样学,学生将会产生什么疑惑,该怎样解决。在备课中体现教师的引导,学生的主动学习。并且充分理解课后习题的作用,设计好练习。
2、上课
(1)创设各种情境,激发学生思考。然后,放手让学生探究,动手,动口,动眼,动脑。针对教学重难点,选择学生的探究结果,进行比较,交流,讨论,从中掌握知识,培养能力。接着,根据学生练习不同坡度,不同层次的题目,从而巩固知识,形成能力,发展思维。最后,尽量让学生自己小结学到的知识以及方法。现在学生普遍对数学课感兴趣,参与性高,为学好数学迈出了坚实的一步。
(2)及时复习。根据爱宾浩斯遗忘规律,新知识的遗忘随时间的延长而减慢。因此,我的做法是:新授知识基本是当天复习或第二天复习,以后再逐渐延长复习时间。这项措施非常适合低年级学生遗忘快,不会复习的特点。
(3)努力构建知识网络。一般做到一小节一整理,形成每节知识串;每单元整理复习形成知识链,一学期对整册书进行整理复习。学生经历了教材由"薄"变"厚",再变"薄"的过程,既形成了知识网,又学到了方法,容易产生学习迁移,给学生的创新,实践提供了可能。
3、批改作业。
针对不同的练习错误,教师面批,指出个性问题,集体订正共性问题。批改作业时,教师点出错题,不指明错处,让学生自己查找错误,增强学生的分析能力。学生订正之后,仍给满分,鼓励学生独立作业的习惯,对激发学习的兴趣取得了较好效果。分析练习产生错误的原因,改进教学,提高教师教学的针对性。
4、做好测试评估工作。
评估不只是看学生学习成绩如何,更重要的是了解学生学习的心理,作为教师改进教学的依据。在测试卷中,增加了体现学生思维过程的试题。测试的结果也不再作为评价学生唯一依据,而是看重学生的知识掌握情况,学习的努力程度。在评讲试卷时,打破按顺序逐题讲解的模式,尝试采用按类讲解。如:将试卷中错误较多的类型依次进行讲解。希望通过这一改变,能让学生从不同角度掌握,运用知识。
二、做好培优扶差工作
在课后,为不同层次的学生进行相应的辅导,以满足不同层次的学生的需求,避免了一刀切的弊端,同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导,并不限于学习知识性的辅导,更重要的是学习思想的辅导,要提高后进生的成绩,首先要解决他们心结,让他们意识到学习的重要性和必要性,使之对学习萌发兴趣。要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心,让他们意识到学习并不是一项任务,也不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学习中去。这样,后进生的转化,就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。使学习成为他们自我意识力度一部分。在此基础上,再教给他们学习的方法,提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层,这些都是后进生转化过程中的难点,在做好后进生的转化工作时,要特别注意给他们补习功课,把他们以前学习的知识断层补充完整,这样,他们就会学得轻松,进步也快,兴趣和求知欲也会随之增加。
三、参加教育教研活动
1、改变教育观念。明确教育是为学生今后的发展服务的。阅读教育期刊,思考培养学生创新意识,实践能力的方法和途径。
2、积极参与教师专业培训和学校的接力式教研,摸索教育教学特点,为灵活运用教学方法进行课堂教学做好准备。
3、"走出去,请进来"。到其他学校听课,自己上公开课,大家交流,讨论:在新的课程标准下如何在教学中发展学生的主体性。创造各种适宜的, 开放的情境,逐步培养学生的创新意识,能力和实践能力,明确方向,促进教学。
但是,存在着不足之处。对教材的钻研深度还不是很透彻,对数学教学工作还缺乏经验,对学生的年龄特点知识掌握规律还不是很明了,对学生的要求还不是很到位,更重要的是没有充分调动家长参与教育,学校家庭的教育不能形成合力,以至于成绩上不去。
在今后的教育教学中,我将努力逐步树立素质教育的观念,通过课堂教学主渠道去实施,以期为学生今后的发展服务。因此,无论怎样辛苦,我都会继续努力,多问,多想,多向同事学习,更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,争取进步,开拓前进。我将本着勤学、善思、实干的准则,一如既往,再接再厉,教学工作苦乐相伴,把工作搞得更好,为美好的明天奉献自己的力量。
的一年工作总结篇十三
回顾一年来,在公司各级关心和支持安全工作的领导带领下,在全体员工的共同努力下,根据年初制定的20xx年工作计划:以“增强安全意识,加强安全教育,推行各种安全制度,加强各种安全检查,消除各种安全隐患,确保安全生产”的安全生产管理方针为指导思想,确保安全生产。
李国任总经理发布的20xx年运营方针指示以日常继续实行5s,积极参加改善方案作为行动方针,在20xx年第一次安全会议中指出努力实现无事故无灾害,并在每次安全会议中按20xx年度安全卫生活动方针详细讲解,重点强调每月重点课题。制造、生产检讨、细化重点,将事故隐患扼杀在萌芽中.
定期不定期进行安生生产检查,查找安全隐患、纠正现场违纪现象、改善工作环境和员工劳动条件,消除安全隐患。通过现场检查,发现问题,通过实例现场教育违纪违规人员,阐明其可能会造成的危害,减少操作中的安全隐患。一些隐患随季节发生变化,根据这个特点,按季节变化进行相应防范。
安全教育与培训是今年本公司工作的重点,根据公司各部门实 际情况及特点,采取不同的方式进行培训.
对安全的重视;部门内做好安全作业方面的培训,培训职工做好工艺操作,提高员工操作水平,减少和降低生产操作事故发生。
2.加大宣传力度:通过板报、消防日、安全生产月等多种形式做好宣传。
级培训率达到100%。对老员工做好安全在教育工作. 做到上岗后进行三级考试,使员工认识到“安全生产,人人有责”。
全员谋求消除设备故障及发掘,消除浪费,提高生产能力。生产过程中人的不安全行为,设备、使用工具及材料的不安全状态是造成事故发生的两大原因。为了使安全生产顺利进行,避免事故发生,积极采取预防措施,消除不安全因素,尤其是消除员工的不安全行为,至今全员对设备、安全管理、安全操作等方面提出了改善方案。对研磨机、搅拌机、等电路进行了检验,对消防设施进行了全面检测,并加强了设备日常使用中的巡检存档。
20xx年新年伊始,公司制定并与全体人员签订了安全生产责任制。总经理要求对现场检查制定标准,落实现场责任区域划分,按照检查标准进行检查,明确责任,使安全责任化进一步得到了明确和落实。加强了对特种作业证件的管理,对特种作业证进行了统一归档管理,到年审的及时进行年审,对到期、过期的证件进行了及时更换.
五.应急疏散与消防演习
通过各方面的投入及整改,20xx年又是我厂安全工作管理的一个丰收年。安全事故控制为零,这离不开我们日常工作的每位员工的努力,也离不开我们安监局领导的指导和支持。在此再次表示感谢!
深圳市宝安区神彩涂料厂
安全 主任:
20xx年12月20日
的一年工作总结篇十四
我这一年来的时间过得真快啊,从实习到现在就一年过去了。看到自己的好朋友又在自己以前实习的那个医院实习,好羡慕哦,实习的生活真好,什么事都有老师担着。哎,实习终究就是实习吧,这是人生中得一个过程。这一年中我的生活也算是多姿多彩吧,还是没有浪费,有过收获,有过失败,当然还有泪水哈。在医院实习的时候呢,也算是我觉得自己过得最开心的时候吧,虽然有时候很累,但是觉得很开心。这也许就是方家小姐所说的我有受虐倾向吧!说到方家小姐,我还真有点儿想我们那一组的十个同学了,不知道你们现在在干什么哦。在这一年里发生了很多事情,让我也长大了很多,现在也不像在学校里那么天真了嘿,至少发现了社会的现实,社会的残酷吧。当然,我也该自己狠狠的批评一下自己,做得最最最失败的就是在感情上,是很容易受伤的,因为太用心了哈,希望以后不要有任何男生追我了。我现在什么也没有,不想在谈朋友了,因为我现在提起男朋友就伤神加伤心啊,我在爱情上确打八实输不起也伤不起,我发现自己现在没有工作,那些人也许是觉得自己还有一张可以看的脸蛋,才和我谈朋友,我要的.不是这些,我不是那种没有出息的人,只是不想接受现实的残酷,还不想这么早就在社会上了。实习完了之后的几个月是我觉得人生中过得最空的时候吧,也没有工作,每天都在家里等成绩,当宅女,当然也怪我自己,找到工作不去做,就想耍,该挨整,自己扇自己的耳光吧,自己骂自己大坏蛋吧。
成绩还有几天就出来了,自己也应该对自己的人生做一个计划吧,如果是考起护士证了呢,就离开达州吧,我确实不喜欢达州,然后出去呢好好的找个工作,安心的干吧,打算把这一辈子都献身给护理事业吧,毕竟我喜欢这个职业,就得好好的干。也许像我这种没有追求的人干不出来一番事业,还是对得起自己的,至少能有一碗饭吃吧。如果没有考起护士证呢,就留在达州吧,自己找个工作好好的做,也不三天打渔两天晒网了。
在我这实习的一年里,我最感谢的是黄江,我已经有一种依赖性了,喜欢他每天下班时给我和我同学做的饭菜,我都学会了炒酸辣鸡爪,家里的人还夸我炒得好呢。还有大冬天的他给我洗衣服,我和他吵架他从来也不还我,呵呵,是值得嫁的男人,他是我人生中一个永久的记忆,永远也摸不去,同时我也对不起他。
我的人生到底是怎样的呢?是过的好,还是不好?我现在充满了幻想啊,真希望自己今晚做梦能梦到起,呵呵,我大白天就做白日梦呵呵,不过还是得靠自己去闯哦,路选择得好久过得好呗,路选择得不好就过得不好呗。接下来说说自己的理想吧,我希望我自己能成为一名真正的白衣天使,为人民服务。呵呵,老天保佑哦,还有远在天国的外公保佑外孙女能拿到证证哦。
还是那句话工作没有爱情来得快,但是能给自己一碗饭吃,而爱情没有。写完了,已经有四年没有写过这些了,写作水平变烂了,写得乱其遭八的。
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