总结是一个能够反思和评估自己过去表现的机会，对未来的发展起到指导作用。总结时可以采用归纳、概括、对比等方式进行思考和表达。总结是一种重要的表达方式，以下是一些写作总结的思路和技巧，供大家参考。
行政审批服务局年上半年工作总结篇一
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
今年上半年，县行政审批服务局以深化放管服改革工作为抓手，以开展“百日攻坚”行动为契机，抓好疫情防控，深化流程再造，优化营商环境，推进镇村建设，加强作风管理，各项工作任务稳步进行。现将有关情况汇报如下：
一、上半年工作开展情况。
累计完成“不见面审批”x件，帮办代办x件，邮寄办件量总计x件。在县为民服务中心设置惠企政策窗口，x个部门轮流值班，采取“一窗受理、分流转办、部门办理、统一反馈”的运行机制，为企业提供“一对一”政策咨询解读服务。
x月x日颁发x县第一张行业综合许可证，“一业一证”改革取得新突破；
创新实施施工许可“告知承诺、一单即办”审批模式，建设单位在线填写申请表并作出相关承诺后，无需提交其他材料，即可领取施工许可证，实现了办理施工许可x张申请表、x费用、即时办结、全程网办。通过创新改革工程建设项目审批模式，使建设单位免于提交申请材料x余件，免于跑腿x余趟，为企业节省时间总计x余天，极大地促进了各类建设项目早开工、早建设、早达效。四是大力推进不见面审批。对x个常办事项对应的一次性告知单、材料样表、办理流程等进行逐事项优化，生成二维码信息，办事群众只需用手机扫一扫，“码”上知晓办理事项全流程信息。在制作发布x余项网办申报教程小视频的基础上，为各窗口发放印有微政务小程序和爱xapp二维码的座牌x个，目前微政务关注人数突破x人。x年上半年，x县为民服务中心网上办件量累计达x件次，行政许可网上可办率达到x.x%，网上办结率x%。县审批局围绕“x·快办”服务品牌打造的流程再造创新亮点工作经验，先后在经济日报·中国县域报、齐鲁晚报、x日报、x晚报、x新闻联播头条等中央、省、市各大媒体刊登发表。
县审批局推行“一业一证”改革，于x月x日颁发了我县首张行业综合许可证；
在工程建设项目领域大力推行告知承诺加容缺办理；
县人社局社保缴费实现“一网通办”，x月x日开出第一张社会保险基金电子票据。
（四）以“小事不出村、大事不出镇”为目标，稳步推进镇村站点建设。x月份，在全市率先印发了《关于推进镇街“一窗受理、一次办好”改革加强政务服务标准化建设的指导意见》，从四个层面、五项重点对这项工作进行了规范。在镇街探索推行“一窗受理”模式，整合大厅前台服务窗口，增强前台综合受理力量。依据权责清单，规范化梳理镇街权限范围内事项、县直部门授权委托事项和镇街主动提供的公共服务事项清单。目前第一批梳理形成x项镇街高频事项清单和x项村级帮办代办事项清单。政务服务（便民服务）事项逐事项完善审批（服务）要素，形成企业群众看得懂、用得着的一次性告知材料。谋划近期开展一次镇街为民服务中心前台综合受理窗口人员“一窗受理•一次办好”和增强基层治理、为民办事能力业务培训，进一步提升镇街人员服务能力。
运用好纪检监察力量，对于企业群众反映的敏感问题，及时对关键岗位、关键人员进行廉政提醒，坚决杜绝“吃拿卡要”、官僚主义等问题，塑造良好政务服务形象，让容易办、不求人成为常态。
二、存在问题。
一是前台综合受理人员业务能力与“一窗受理”及多部门联审的需求存在差距，一定程度影响行政审批服务效率。
二是企业群众线下办理的固化思维模式和部分部门政务服务事项未接入x政务服务网，制约着网上办、掌上办使用率。
三是优化营商环境涉及部门多、业务广、政策新，个别营评指标牵头部门存在重视程度不够、专业人员少、政策理解不到位等问题。
四是部分镇街财政困难，为民服务建设投入不足，镇街专职服务人员少，业务能力低，制约了镇村服务体系建设。
三、下步工作打算。
对所有需现场勘查事项，由工作人员提供业务指导、上门预踏勘等服务，提高勘查成功率。全面开展“送案例、解疑惑”活动，制作一批高频事项的场景解疑，对每一份材料标准、材料申请单位、受理范围、涉及后期变更、注销等全链条解惑。大力开展“审批服务进园区”活动，将审批窗口设在企业、项目一线，主动上门为企业解决审批过程中的难点问题。持续推广电子证照（件）在政务服务全领域的应用，减少群众跑腿次数。
（二）大力推广“不见面审批”，全面提升网上办、“掌上办”能力。强化业务部门之间信息系统、数据资源的整合互通力度，积极探索专网部门之间如何互通共享数据，加快整合部门专网，为“一网通办”改革提供技术支撑。针对办事清单，以国脉系统为基础，对政务服务网、专网、app等途径办理的事项，进行全面精细化梳理，对事项对应的一次性告知单、材料样表、办事指南等进行逐事项优化，并生成二维码信息，方便办事企业群众获取一手资料。通过制作公示一批“掌上办”事项办理操作流程以及线下手把手指导企业群众掌上办事等方式，让企业群众体验办事的高效便捷，扭转线下办事的固化思维模式，进一步提高企业群众对于网上办、“掌上办”的比率。
（三）抓牢压实营评工作责任，力争实现“保五争三、坐三望二”目标。充分发挥营评牵头抓总作用，督促各部门切实增强责任意识，压实主体责任，形成整体合力。定期召开营评专题会议，调度营评工作进展情况，协调解决当前营评工作存在的问题。与周边县市区保持密切联系，学习借鉴其他县市区好的迎评工作方法，对比分析自身填报标准的差距和不足。增强回访工作力量，丰富回访工作形式，采取实地走访、电话调查、问卷、短信回访平台、微信评价、网上反馈等多种形式，广泛收集企业和群众的意见建议，并对企业群众反映的问题及时整改，切实提高企业群众满意度，力争实现“保五争三、坐三望二”营评目标。
（四）加快镇街建设进度，确保完成“一窗受理”改革任务。下沉到镇街一线充分调研，真正摸清镇街底子，掌握一线情况，了解实际问题，为科学决策提供参考。对国脉系统事项梳理、x政务服务云平台、一窗受理系统、各类自助申报设备及智能化设备的使用及操作进行分批次培训。县直各部门对下放事项办理流程等同步开展业务培训，切实提高授权办结率和群众满意率。x年x月底前，镇街“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”的“一窗受理”政务服务模式全面建立。县、镇街、村（社区）三级联动的便民服务网络更加健全，村级便民服务点和网上便民点全覆盖，实现企业群众就近能办、多点可办、少跑快办。
收集汇总每期《问政x》栏目曝光的政务服务问题，深入开展自查自纠，全面整改问题，补齐短板差距。为以开展对标学习为契机，加强与周边县市区沟通联系，学习大厅管理先进经验做法，不断完善现有大厅管理体制机制，推动大厅管理规范化、制度化、标准化。
（六）牵头网格区域创城工作，全力抓好中心大厅文明创建。充分发挥第x网格创城工作牵头作用，按照创城工作要求，制定创城工作实施方案，坚持每周组织各责任部门开展创城活动，对责任区域的建筑垃圾、沿街广告等进行全方位无死角清除，定期对各责任区域进行督导检查。按照创建指标，扎实做好政务行为规范、志愿服务队伍制度化、开展诚信教育宣传等基础工作，高质量完成中心大厅文明创建任务。
（七）加强舆论引导和信息宣传，营造经济社会发展良好舆论氛围。围绕放管服改革、流程再造和优化营商环境等重点工作，利用好微信公众号和政府门户网站等宣传媒介，将改革成果、经典案例、便民举措、惠企政策等及时进行推广宣传，为社会经济高质量发展营造良好舆论氛围。积极引导鼓励全体工作人员利用好学习强国和灯塔在线，加强对党的建设、时事政治、最新政策的学习研究，进一步提升全体工作人员综合素养。
行政审批服务局年上半年工作总结篇二
为巩固行政审批改革成果，稳步推进政务服务工作，我局始终把加强党风廉政建设和反腐败斗争作为基本准则常抓不懈。一是健全体制机制，全面落实党风廉政建设责任制。成立党风廉政建设领导小组，制定《xx市行政审批服务局党风廉政建设工作计划》，确保任务明确，责任到人。二是加强宣传教育，提高干部职工廉洁责任意识。充分利用led显示屏滚动播放廉政警句，在走廊过道等位置制作宣传栏和廉政文化建设展板，营造强烈宣传氛围。三是狠抓规章制度落实，强化权力运行制约和监督。建立考勤考核、服务承诺、首问负责制等工作制度，做到以制度管人、管事，实现管理制度化、规范化，努力打造一支素质高、业务精、能力强、服务优的行政服务中心干部队伍。
上半年，经过全局上下的共同努力，大厅服务质量、办事效率、办件量和去年相比，均有较大幅度提升，累计接待办事群众3.6万余人，接受群众咨询3.3万人次，免费为群众复印缺漏材料4.8万余张，办理各类审批及便民服务事项2.8余件，办结率均达100%。下半年，我局将按照省、市相关安排部署，在做好常规工作的同时，进一步整合好审批职能，积极协调各相关职能部门，实施好相对集中工作，实现“一枚印章”管审批，做到审批不脱节、不断档，确保市本级改革取得实效。
行政审批服务局年上半年工作总结篇三
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近年来，县行政审批服务局认真贯彻落实***和省市县关于放管服改革和优化营商环境系列重要部署，深化“一窗受理、一次办好”改革，实施优化营商环境“六大行动”，推进简政放权，攻坚流程再造，努力建设服务型政府，放管服改革和优化营商环境各项工作取得良好成效。
一、以放管服改革为引领，以实施流程再造为抓手，着力打造精简高效的办事环境。
（一）深化简政放权。近年来，我们共取消行政审批事项取消235项，调整454项、承接上级人民政府下放（含委托下发）行政审批事项67项、下放（含委托下发）乡镇行政审批41项。落实市县同权改革，承接市级下放事项175项（直接行使52项、受理审核权与批准权适当分离的123项），构建了市县扁平化审批体制。通过简政放权和市县同权改革，及时取消调整承接和下发行政许可事项，特别是涉及企业投资项目核准、生产经营活动许可及社会组织和个人资格资质认定的审批事项被取消，放宽了市场准入门槛，激发了市场活力。
（二）打造信息化政务服务平台。县行政审批服务局高度重视网络智能化、数字化建设，2019年投资913万元高标准建设县为民服务中心智慧大厅，配备智能叫号机、自助查询机、自助填表机和样表机，智能化、数字化服务水平大幅度提升。进一步优化功能区、窗口布局，按照办事流程中各职能部门关联程度，设立14个功能区，将全县43家县直部门、单位的1270项政务服务事项，1158项“一次办好”颗粒化事项集中到县为民服务中心办理。为企业群众提供一站式服务。如投资项目服务区，集合了国土、住建、发改、环保等审批职能，企业在一个功能区就可咨询、办理全部关联事项，减少企业跑腿次数。14个功能区共设置窗口185个，有工作人员330余人，基本实现了“三集中三到位”和“进一扇门、办所有事”的目标。目前中心每日接待群众1500余人次，平均每日办件量1000余件。
（三）深化审批流程再造。按照审批服务便民化的要求，对依申请办理的政务服务事项进行全面梳理，持续开展“减事项、减环节、减材料、减时限”。通过模拟审批、容缺审批、联合审图、踏勘前置、承诺制、帮办代办等方式打破原来条块分割、互为前置的诸多壁垒，使审批流程更优、环节更少、时限更短、成本更低、效率更高。按照“一个窗口、一套材料、一张表单、一个流程”的要求，开展“一件事”主题式服务，在审批局梳理完成“一链办理”事项55项的基础上，进一步收集汇总公安、税务等窗口“一链办理”高频事项清单，并制作成二维码墙。通过流程再造，明确“马上办”事项47项;“容缺办”事项26项，共容缺材料57件；首批涉企告知承诺事项32个；共精简材料98项、压缩环节58个、压缩时限137天。目前，企业开办4个小时即可拿照，不动产登记所有业务均可1个工作日完成，投资项目全过程不超过80天。
（四）推进政务服务事项标准化。按照省市政务服务标准化要求，重新梳理制作服务指南、业务手册，制作规范化填报样本和经典案例；按照主题模块编制民生一本通、投资项目报批报建指南、经商办企业一口清等，打造嘉祥便民利企的审批服务标准化百科全书。通过“政务服务大讲堂”等方式加强业务培训，为实现“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”目标打下坚实基础。（五）推进政务服务基层延伸。积极推进镇村政务服务体系建设，完善三级政务体系。梳理印发了133项镇街为民服务中心办理事项清单和61项村（社区）为民服务站及66项城市社区帮办代办事项清单；制定45项《镇（街）村（社区）为民服务建设标准》；推进市场监管所等站所进驻镇街为民服务中心。在镇街中心实施“一窗受理”改革，在深入镇街现场开展调研基础上，在全市率先印发《推进镇街“一窗受理、一次办好”改革加强政务服务标准化建设的指导意见》，从四个层面、五项重点指导今年全年镇村中心建设。大力推行帮办代办、预约、延时等服务，努力实现“小事不出村、大事不出镇”目标。
二、以企业群众需求为导向，以解决实际问题为目标，努力营造企业群众满意型服务环境。
（一）建立政务服务“好差评”机制。制定吐槽找茬、好差评制度，通过电话回访、上门走访、网上评价等多渠道收集企业群众对政务服务流程的意见建议；在大厅咨询台设置专门找茬窗口，企业在办事过程中遇到的任何问题，都可以通过找茬专窗进行投诉和意见反馈。针对企业反馈的问题和建议，能当场整改的立即落实，不能当场整改的，定期召开专题会议研究解决措施，解决后第一时间反馈企业，力求做到企业群众有所呼，审批局必有所应。
（二）大力推进“网上办”、“不见面审批”。积极倡导、引导企业群众加大外网申报力度，能线上办的不线下办，大力推行“不见面审批”；通过预约服务、全程帮办代办、免费邮寄等便民措施，确保了企业群众“重、急、特”事项顺利审批。近期根据企业群众反馈“网上办”缺乏直观操作指导的问题，审批局工作人员自己动手，精心录制20余项高频事项网上申报流程小视频，分批次上传至微信公众号，让群众网上办事一看就懂、一学就会，收到了广大企业群众的一致好。
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（三）变坐等上门为主动服务。为深入了解企业项目审批过程中遇到的困难和问题，县行政审批服务局充分发挥主观能动性，多次开展审批服务进园区、进企业活动，主动上门为园区企业提供现场指导、项目预审、解答疑惑、出谋划策服务，实现园区事项集中办。对重点投资项目，实行提前介入、跟踪服务、专人代办，变企业亲自跑为行政审批局代跑，切实为企业提供高效便捷服务，以最快时限办理有关手续，以最短时间助力项目落地开工，确保重点项目建设一路绿灯。利用午休下班时间，为企业群众提供“送证上门”服务，持续擦亮主动服务品牌。
三、以干部执行力为前提，以作风建设为保障，全力构建亲清营商环境坚持“宽严相济”，既不管死、也不放松，对内研究办法、堵塞漏洞、防范风险；对外借力发力，重在提醒、咬耳扯袖，以政务服务队伍执行力和纪律作风建设打造亲清政商关系。
（一）严肃工作纪律。制定出台《县为民服务中心窗口工作人员管理考核办法》、《县为民服务中心形式主义、官僚主义负面清单》等文件，坚持党组成员、纪检组长大厅带队巡查制度，进一步严肃工作纪律。设置纪检监察室，邀请第四纪工委同志每月至少一次不定期大厅巡查。
（二）提升业务素养。制定政务服务大讲堂年度授课计划，利用大讲堂，为干部职工将党课、讲业务、讲礼仪、讲作风、讲纪律，提高了干部的业务素质和工作执行力。
（三）严格风险防控。制定出台了《嘉祥县行政审批服务局行政审批程序风险廉控机制》、《嘉祥县行政审批服务局行政审批责任追究办法》等文件，对权责清单所有事项分为一般、较大、重大三个档次。
四、以体制机制为基础，以过程管理为重点，扎实做好营评准备工作（一）明确目标，完善措施。5月3日召开的县政府常务会，5月17日县委常委会对今年的营评工作进行部署，要求各指标牵头部门对标先进县市区进行学习。在对标学习的基础上制定了实施方案。目前正在制定配套措施，近期将召开营评动员会。
（二）健全体制，强化领导。组建县级优化营商环境工作组，抽调精英骨干，进一步充实工作组办公室人员力量，加强对各牵头指标工作线的培训指导；组织17个一级指标牵头部门，成立18个专项工作推进组，明确组成人员，细化工作举措，完善推进机制，层层压实责任，及时研究解决推进落实中的新情况、新问题。
（三）加强调度，全面推进。县领导每月召开一次营评工作调度会议，协调解决工作中重大难点问题，安排部署下步工作重点；县优化营商环境组每两周召开一次牵头部门营评碰头会，掌握各指标营评进度；各指标专项工作组每周召开一次营评碰头会，按时间节点推进各项工作。
（四）过程管理、调研督导。县优化营商环境组充分发挥工作引领作用，加大营评日常基础工作的指导培训和调研督导，定期抽查各牵头指标工作台账，每月对各指标营评工作进度进行通报；各牵头部门加大对各配合部门的调研督导工作。
（五）周密备考，冲刺营评。一是确定填报标准；二是加大回访力度；三是积极选调人员参加填报团队；四是加强调度指导，营评准备情况实行日报告制度；五是市对营评工作进行周密组织，对各县市区进行有力的督查指导。
（六）督查考核，强化动力。由县纪检监察、县督查事务中心、县放管服改革工作指挥部办公室组成督查组，加强营评工作督查考核，对牵头不力和配合不够影响工作进展的，及时进行约谈通报，增加营评考核权重，增强营评动力。
行政审批服务局年上半年工作总结篇四
xxxx年上半年，x区行政审批局以实施稳定公平可及营商环境工程为抓手，深入落实市委市政府“幸福美好生活十大工程”，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，聚焦回应群众办事所需、破解企业办事所难，以智慧化、精准化、高效化、数字化为方向，持续提升政务服务水平，着力推动智慧城区加快建设。
深入推进减环节、减时限、减材料，打造智慧政务大厅服务体系x.x版，聚焦申请端，推出微信在线办理服务，实现xx种申请材料全流程掌上填报，事前准备便捷、进门即可办理；聚焦受理端，设置智慧服务专区，布设自助服务电脑终端，推动企业开办、道路运输、项目投资等x大类xx个高频事项，“零材料、零等待、自助办”；聚焦办结端，升级自助办理一体机服务功能，企业营业执照、食品经营许可证等x类xx种证照可自助打印领取，占发证总量的xx%，办件时长平均减少xx%以上，企业注册在“x小时取证”的基础上再压减xx分钟。深化“互联网+政务服务”，食品经营许可、医疗机构审批等xxx个事项实现全程网办，全程网办率达xx.x%；“我要开饭店”“我要办书店”等xxx项“主题”事项“仅跑一次”。强化“区块链+政务服务”，实现业务数据链上管理、办件材料链上复用，社会保障卡申领、机动车驾驶证公证等xx个事项实现“跨省办、链上办”；拓展“跨省通办”朋友圈，在原来与“两市四区”（x沙坪坝、江津、大足和x雁塔区）建立合作关系的基础上，又与x市宝山区签订“通办”协议。
坚持问题导向、利企导向，聚焦深度服务企业，加快打造“三平台一中心”惠企服务体系。利用大数据、人工智能等技术手段，打造惠企政策智慧服务平台，实现惠企政策智能解读、主动推送、在线办理，目前，已上线xx类xx条惠企政策，办理申请xxx件。联合x省融资大数据服务平台“兴川贷”，在全省率先建成区县级融资大数据服务平台，与农业银行等xx家金融机构合作，上线xx款优质金融产品，为中小微企业提供安全、便捷、经济、实惠的融资服务。整合网络理政、税务、统计等部门系统资源，建设“惠企政策知识库”“企业法人库”“企业诉求问题库”等企业信息大数据平台，开展企业画像、诉求研判，依托支付宝、微信等手机应用软件打造企业服务“线上门户”，提供在线办事、诉求处理、政策导读、企业管家等便捷服务。坚持集约集成、功能完善，整合跨部门、跨层级、跨领域服务力量，打造企业综合服务中心，为企业提供全生命周期“一站式”服务。目前，已开设企业诉求受理、融资贷款咨询、惠企政策兑现等服务专窗，为xx个重大项目落地提供“绿色通道”服务。
突出就近办、自助办、马上办，持续拓展政务服务空间，在街道、社区布设自助服务一体机xx台，形成了区、街道、社区三级便民服务全覆盖格局，提供党建服务、政务服务、公共服务和便民服务事项共计xx项，实现政务服务“不打烊”；与工商银行x支行合作，打造xx小时自助服务大厅，提供证照打印、银行开户、社保明细打印等多种服务事项，填补了非工作时间和节假日期间服务盲点，有效解决了群众“上班没时办，下班无处办”的问题。坚持把网络理政作为基本的民生工作，对群众的咨询、诉求，始终做到“有问必答、有诉必理、有理必查、有查必果”。建立常态化协商沟通机制，针对群众关注度较高的网约车以租代购、宠物医疗纠纷、噪音扰民、医托、装修等问题召开专题协调会x次，x-x月，共计回复群众诉求和网民留言xxxxx件，按期办结率xxx%。
依托云计算中心、大数据中心加快推动社区智慧治理调度指挥平台建设，汇集大联动微治理、数字城管、市场监管、安全巡查等业务系统的数据资源，打通“三支队伍”走访巡查管理系统，形成“一网指挥、一网通办、一网统管”的智慧治理指挥体系。对照“诉求、服务、风险隐患”三张清单，细化企业服务、院落走访、安全巡查、疫情防控、治安巡查等x类常规走访事项和环保督察、垃圾分类等专项走访任务，形成“x+x”功能模块，健全“一点发现、多点联动、协同处理”的问题诉求处理机制，形成跨部门、跨层级、跨领域工作合力，构建诉求搜集、派单处理、现场调度、结果反馈全闭环智慧治理运行体系。截至x月，社区智慧治理调度平台已汇集三支队伍上报事件xxxxx件，其中，队员自处理事件xxxxx、上报街道事件xxxx，上报区级x件，协调街道、部门、社区处置完成xxxx件，处置率达xxx%。
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行政审批服务局年上半年工作总结篇五
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
今年以来，在党工委、管委会的坚强领导下，在市局“横向打擂台、纵向抓攻坚”活动和开发区“打擂台、抓攻坚”活动的双重推动下，行政审批服务局认真落实“重点工作攻坚年”“重大项目突破年”双年行动工作部署，深化改革创新服务，多措并举大力开展“制度创新、流程再造”改革攻坚，打造一流营商环境，各项行政审批服务工作扎实推进。截至目前，开发区政务服务中心办理各类政务服务事xxxxxx余件。限时办结率xxx%，群众满意度达xx.x%。
一、2020年工作总结。
对工作人员采取“老带新、一对一”帮学方式开展业务交流活动,培养业务骨干，业务科室每周召开例会，将工作中出现的问题进行集中分析处理，保证及时化解前台窗口出现的新情况、新问题。
二是梳理完善权责清单。对照省、市级权责清单通用目录，全面梳理权责清单，并实时进行了动态调整。目前我局共行政xxx项权力审批事项，除省级承接xx项，市级xxx项，xx委托xx项。三是全面完善服务指南。制作承接事项细目表，认真开展审批事项设立依据、审查要点、审批流程、申报材料等再梳理工作，制定并完善行政审批事项“两级十同”清单以及“一次办好”标准化工作规程和服务指南，确保审批有法可依、依法进行。
积极开展好差评服务评价，同时完善了群众投诉机制，公开公示了投诉电话和投诉处理制度，营造舒心政务服务环境，确保创建文明城市迎查工作顺利通过。
确定临工产业园（面积x.x平方公里）作为第一期综合评估评价区域进行试行；
组织各相关责任单位调研论证，申请评估评价经费xxx万元，由各部门单位，按照职责分工，对划定区域进行集中评估评价。目前已完成环境影响评价、交通影响评价。
（五）“横向打擂台、纵向抓攻坚”，打响重点工作攻坚战。出台了《关于开展2020年“横向打擂台、纵向抓攻坚”活动的意见》，在全局范围内开展“横向打擂台、纵向抓攻坚”活动，根据局重点工作实际，设置了优化营商环境专项擂台赛、目标责任完成情况专项擂台赛、工作创新专项擂台赛，工程建设领域“拿地即开工”攻坚战、政务服务优化提升攻坚战、创建开发区政务服务品牌行动攻坚战、“一件事”主题服务改革攻坚战，每周召开工作推进会，各科室以三场擂台赛为载体，四场攻坚战为着力点，对关键共性重点任务，开展大比武、大竞赛、大攻坚，各项重点任务按时间节点圆满完成，取得积极改革成效。
企业开办进园区。在盘古天地园区设立企业注册登记处，服务园区中小企业，并辐射周边其他创业园区，为全区招商项目尽快落地、优化营商环境提供便捷服务。二是“拿地即开工”点燃项目建设激情。今年以来，通过学习借鉴济南市、青岛西海岸等先进经验做法，结合《xx市实施工程建设项目“拿地即开工”审批模式指导意见》，行政审批服务局与自然资源和规划、园区建设等部门成立工作专班，实施工程建设项目流程再造，将“拿地即开工”推演流程成功运用到奔腾激光科技（xx）有限公司二期项目上，行政审批服务局通过提前受理、容缺预审、并联办理等方式，大幅压缩了工程规划方案审查、规划许可预审、图纸审查等多个环节的时间，审批提速xx%以上，为企业解决了拿到土地就可以开工建设的难题，标志着开发区重点项目落地审批效率再提高。三是创新探索环评豁免管理和告知承诺制。今年以来，将我区部分环境污染影响小、风险低的xx大类建设项目纳入《建设项目环评豁免管理试点名录（2020年本）》，实施环评豁免管理改革，研究出台了《xx经济技术开发区环评豁免管理和告知承诺制审批改革试点实施方案（试行）》，实现立项、环评、能评等多证合发，由xx个工作日的审批流程缩短到x个工作日，提高审批效率xx%以上，进一步跑出经开区便民利企“加速度”。
三是积极推进电子证照推广应用工作。根据省、市电子证照推广应用工作相关文件要求，依托省市一体化在线政务服务平台、电子证照系统，积极做好数据归集及电子证照推广应用工作，每周按时报送我区工作开展情况。四是做好网上政务服务能力评价工作。按照相关文件及上级要求积极开展迎评工作，牵头组织对涉及各有关单位的指标进一步整改完善、优化提升，同时制定出台了《xx经济技术开发区网上政务服务能力提升工作考核办法》并组织实施考核，认真做好各项考核工作。
（八）层层压实责任，积极开展“双招双引”。按照开发区2020年“双招双引”目标责任，行政审批服务局发挥自身优势，强化措施，积极主动“走出去、请进来”，把投资拉进来，把人才拉进来，全年共完成xxxx有限公司、xxxx有限公司、xx市xx有限公司等x个实体及总部经济项目签约，签约及引进b类高学历人才x人。
二、存在问题。
（一）涉及xx区的事中事后监管存在堵点、不顺畅情况。因开发区机构、职责调整，现综合执法局已成立，开发区与xx区监管、执法边界不清晰,特别是涉及省级权力事项方面。
（二）专项资金紧张。我区政务中心各项基础便民服务设施、智能化设备等硬件设施的提升改造，需专项资金支持，由于资金缺乏，导致优化政务服务工作进展缓慢。
三、2021年工作计划。
（一）承接好省级下放的审批事项。我局承接省级下放权限65项，多为难度高、涉及面广、专业度高的审批事项，我局将积极组织相关科室人员集中着手业务学习培训，力争将下放业务“接得住、接得稳、接得好”。
（二）加快推进行政审批改革创新。对标先进地区探索创新，进一步优化服务流程，创新便民利企审批制度，加大政务服务标准化工作力度，优化提升政务服务，推出更多适合开发区实际的审批工作亮点。
要协同党政办，以园区为平台，建立优化营商环境走访企业日常工作机制，抓住开发区拥有三个园区优势，以园区为平台，在园区日常工作中加入对接受政务服务企业的走访，及时收集建议和意见，拓宽企业反馈、交流问题渠道，了解企业实际困难，听取意见建议，建立跟踪问效机制，积极帮助企业解决发展经营面临的实际困难。
四、需要上级部门协调解决问题和进一步加大支持力度的工作。
（一）明确与xx区权责边界。开发区刚改革时，我区无执法单位，x月x日市政府印发了《关于调整xx经济技术开发区部分经济管理相关事权等事项的通知》（x政字xx）号文，根据文件我区综合执法局已成立，我区职责有了新的变化，需要管委会领导及市政府领导共同研究明确开发区与xx区的监管、执法权责边界。
（二）协调市政府加大对开发区的放权力度。为加快推进政府职能转变，优化营商环境，促进我区经济高质量发展，需协调市政府进一步加大对开发区的放权力度。
（三）加大专项资金支持。我区政务中心各项基础便民服务设施、智能化设备等硬件设施亟需提升改造，需专项资金投入，需要财政部门加大支持力度，切实做好资金保障，加快推进政务服务中心改造提升，实现“功能配套、应进全进、创新智能”的目标，努力为群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务环境。
行政审批服务局年上半年工作总结篇六
按照市委、市政府安排部署，我局今年承担东城办南街及北街村驻村扶贫任务。为使脱贫工作取得实质进展，局机关选派3名年富力强，经验丰富，刚想敢拼，能力突出的男同志深入基层，开展脱贫攻坚工作。
工作中，我们以增加贫困户收入和改善生产生活条件为核心，联系政务服务工作实际，积极宣传落实有关惠农支农政策，帮助贫困户落实产业扶助、生活补助、医疗保险、低保扶贫等方面的扶持政策。并深入扶贫户家中进行摸底调研，根据贫困户具体情况实行“一户一策”精准帮扶，侧重“造血”帮扶，为其提供相应的资金、技术、信息、政策等方面的支持。在今年端午节前夕，局机关领导带领驻村工作队员深入贫困户家中，开展走访慰问活动，为贫困户送去了慰问金及米、面、油等生活必需品。
行政审批服务局年上半年工作总结篇七
按照上级相关工作要求，全省政务服务事项统一管理平台上的服务事项需全部纳入行政审批服务局进行办理。经过反复梳理论证，行政审批服务局制定出了我市第一批入驻事项清单，除环保、国土、公安、编办由于涉及双管暂缓纳入，其余食药、安监、发改、粮食、农林等24个部门的456政务服务事项需全部纳入审批局进行办理，其中行政许可事项317项，备案类事项139项。
严格落实“五个为”和“六个一”工作要求，进一步推进流程再造、压缩时限、精简手续，优化提升政务服务平台各项功能，让群众办事省时、省心、省力、省劲。截至目前，全市所有服务事项的办理时限均压缩到了原有时限的50%以内。同时，不断加强事中事后监管，积极探索并建立联合踏勘、联合验收工作机制，全力优化营商环境，更好地为企业提供更优质高效服务，努力实现企业和群众办事“网上办、马上办、就近办和一次办”。
行政审批服务局年上半年工作总结篇八
按照“政府服务零距离、生产经营零干扰、企业群众零投诉”的要求，制定了《xx市行政审批服务局争创“零投诉”营商环境实施意见》，大力发扬“马上就办、办就办好”工作作风，积极推进服务理念、服务机制、服务设施、服务方式等全方位改革创新，不断提升广大企业和群众的满意度和获得感。
工作中，围绕群众办事“最多跑一次”的服务目标，认真践行流程优化“零堵点”、服务方式“零距离”、制度规范“零容忍”、投诉处理“零升级”的“四零”服务承诺，不断在办理环节和时限上做“减法”，在服务过程和保障上做“加法”，在创新工作机制和服务模式上做“乘法”，在问题短板上做好“除法”，着力解决办事难、反复跑、没结果的问题，让群众办事更加便捷，投资环境更加优越。
行政审批服务局年上半年工作总结篇九
1.《x市x区委办公室关于深入贯彻落实习近平总书记对x及x工作重要指示批示精神的通知》目标完成情况：一是推广应用“蓉易办”平台，持续优化政务服务事项服务流程。二是完成“人才落户”主题服务场景梳理，协调相关部门助力实现人才落户“一件事一次办”。
2.《xxxx年〈政府工作报告〉目标任务责任细化分解表》目标完成情况：一是完成主题服务事项xx个。二是实现“五减五优”xx项。三是网上可办率达xxx%，“可全程网办率”达xx.x%。四是优化政务服务“综合一窗”建设。
3.《全区xxxx年特色亮点工作任务计划表》目标完成情况：一是印发《x区创优营商环境建立健全“云现勘+告知承诺制”改革审管协作工作机制的方案》。二是实现政务服务减环节x项、减材料x项、减时限x项、减跑动x项、优流程x项、优服务x项、优效率x项、优作风x项、优环境x项。三是拟定一证准营改革试点工作方案，梳理主题式套餐服务试点事项。四是持续优化企业“简易注销”工作机制。五是在国际商贸城试点推行个体工商户注册登记智能审批系统。六是印发《“办事不出功能区”工作手册》，确保项目企业落地x加速度。七是制定《x市x区街道综合便民服务中心规范化标准化便利化建设实施方案》，汇编《街道工作手册》。
4.《贯彻落实区委七届十四次全会重大部署责任分工方案》目标完成情况：一是深化“金帮办”服务，提供联办专窗服务。二是大力推行“全域通办”，实现下沉事项在x区任一街道便民服务中心均可办理。三是打造高效便捷政务服务，印发《x区预包装食品备案试点工作方案》，推行医疗机构执业许可注销“无感审批”，实行中小街道招牌审批下放街道审结。
5.《提升x品质打造x品牌重振x雄风改革攻坚三年行动计划（xxxx-xxxx）》目标完成情况：一是实现外商投资企业登记注册x小时办结。二是持续推进区级政务大厅和街道综合一窗建设，持续做好“好差评”工作，推进“一件事一次办”主题服务。
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行政审批服务局年上半年工作总结篇十
今年上半年来以来，在局党委的正确领导下，行政审批科围绕局工作重点，结合工作职责，脚踏实地，较好地完成了各项工作任务。现将上半年以来的主要工作情况总结汇报如下：
1、元月份，为落实孝感政发【2018】12号文件精神，确保下放移交行政审批事项落地生效，25日，行政审批科负责人随同单位主要领导及分管领导对本局所属行政审批事项，就孝南区局能否接得住、用得好进行调研，通过走访座谈实地摸清孝南区局行政许可工作现状，确定孝南区局完全有条件有能力接收原市局范围各项审批事项。经协商，达成权力下放意见，形成了《关于孝感城区行政许可事项下放移交办理纪要》。
2、针对审批事项下放实际，决定放弃设置窗口入驻市民之家，科室也将审批工作重点适时进行了调整，由以前侧重前台勘察审批转为注重移交下放后的后台监管，起草了《孝感市畜牧兽医局行政审批服务绩效考核细则》。
4、按照孝政服管文【2018】8号文《市直行政审批行为专项检查工作方案》要求提交“四查四看”自查报告。
5、按据《动物诊疗机构管理办法》相应条款，时效内依程序对城区《动物诊疗许可》8家发证诊所审验了上年度动物诊疗活动情况。
6、3月，配合农业供给侧改革有关本行业行政审批事项研究课题，配合省行政审批办公室开展摸底调研。
7、4月，代表畜牧兽医局向市审改办关心的部门下放权力运作情况提出了意见和建议。
8、指导解答县市许可办证实务中的疑惑;有序空白证照管理无差错。
9、6月，为筹备全市电子证照库项目，做好电子证照目录编制工作，填报了《孝感市证照批文目录内容调研表》。
1、对2017年省政府开展执法证监督证换证工作进行了收尾，执法监督证件已发放到位。2018年按照新的部署，向法制办确认2018年执法人员资格考试名单，反复核实参考人员信息。目前正在进行换证补充办理阶段中考试准备环节的工作。
2、元月18日在城区天紫大酒店组织开展了一次全市畜牧兽医系统法律知识培训会，各县市区畜牧兽医局主要领导和相关执法人员、重点养殖户专业户等畜牧兽医从业者及市畜牧局机关工作人员共70余人参加。会上，邀请市畜牧兽医局常年法律顾问为全体参会人员作了宪法、民法及畜牧相关法律的专题讲座。
3、3月份完成了孝法治办电【2018】3号要求的报送普法工作有关情况。审阅起草了《孝感市畜牧兽医局“七五”(2018-2020)普法规划》、《孝感市畜牧兽医局2017年法治建设实施方案》，制作了本局2018年共性和个性普法责任清单。
4、对规范性文件进行了清理，废止了跟不上形势发展的《市人民政府关于加快推进“两型”畜牧业建设的意见》(孝感政发【2018】21号)一项，《市人民政府办公室关于印发孝感市中长期动物疫病防治实施方案(2017-2020)的通知》(孝感政办发【2018】20号)和《市人民政府办公室关于加快建立病死畜禽无害化处理机制的通知》(孝感政办发【2018】2号)二项继续有效。
5、按照孝感政办函【2018】14号《关于开展工作不实弄虚作假问题专项治理实施方案的通知》要求填报相关表格。
6、按照孝法治办电【2018】5号要求，起草报送了我局2017年上半年度普法工作有关情况。
7、根据《全市“纠风正纪促跨越”活动实施方案》(孝办发电【2018】12号)，组织承担今年“社会评部门”评议活动，对照评议内容，我们已制作有《孝感市畜牧兽医局“社会评部门”活动方案》，按照时间进程，以问题为导向，进行自查自评，组织了整改，完成了自查报告。
行政审批服务局年上半年工作总结篇十一
2021年上半年，区行政审批办认真贯彻区委七届八次全会精神，全力落实疫情防控复工复产“两手抓、两战赢”的要求，深入推进“最多跑一次”改革,努力提升“政务、营商、交易”三个环境，强化“组织、后勤”两个保障，为推进我区高质量发展提供有力支撑。
一、“防疫+服务”两不误，全力提升政务环境。
截至目前，“中心”累计接待群众咨询x余人次，受理各类办件x件，办结率x%，其中导办、帮办、代办共计x余件，收到锦旗x面、表扬信x封。
1.打好疫情防控主动仗。快速行动，制定《x区行政审批办关于做好一级公共卫生事件应急响应下的行政服务工作方案》。组建“把关”、“分流”、“巡视”、“保障”四支队伍，引进“健康etcpro”、红外测温仪等智能设备，严格落实防疫工作要求，打造安全有序的办事环境。
2.打好便民服务组合拳。一是推行“不见面”审批，以“网上办、掌上办、自助办、预约办”等方式有效分流大厅人流。二是建立在线服务专班，实行“线上申请、在线办理、快递送达”模式，引导群众足不出户办事。三是推出“专家挂号式”服务，“一对一”在线办公、“点对点”答疑解惑，设立为企服务热线，开展24小时“5+2”不停歇服务。
3.下好联审联办先手棋。率先在全市范围内试点推广“购车一件事服务”，纳税人在购车环节可一站式完成交税、保险、上牌、办证等事项，实现“2分钟完成缴税、20分钟验车上牌”。
4.实现群众满意硬指标。对现场服务“一次一评”、网上服务“一事一评”，各进驻单位每日对办件100%回访，做好评价、反馈、整改、监督全流程闭环管理。在2021年市两率排名（3-4月）中，我区“最多跑一次”实现率x%，满意率x%，在主城区中排名分别为第2、第1名。
二、“减负+提速”齐推进，全力提升营商环境。
开工项目x个，竣工项目x个；
累计签订土地出让合同地块x块，出让用地面积x万平方米，出让金额约x亿元。开展网上中介机构服务评价x件，合同备案审批x件，申请模拟审批项目x个。
2.大力推进商事登记制度改革。新设“开办企业自助服务角”，统一标识，升级配套设施。企业开办实现一日办结、一窗通办、同城通办，材料压减至x份、环节压减至x个。截至目前，完成企业开业登记x家，免费送出企业公章x套（含同城通办），发出“同城通办”营业执照x家。
3.推进不动产交易登记改革。在全省率先做到交地交证“零时差”，将权籍调查优化前置，实现建设用地规划许可证、不动产权证并行办理、同步完成。实现一般登记4个工作日、抵押登记2个工作日以内办结，x项单套房业务转移登记全面实现60分钟办结。实现工业“标准地”首次登记即日办结，办证申请资料精简x%。今年以来，累计企业办件x件。
三、“数字+监管”促规范，全力提升交易环境。
1.探索提速增效新引擎。推进工程建设招投标“一件事”办理，初步实现公共资源交易“一网通办”，进场交易项目全流程“零收费、零材料、零跑腿”。截至目前，建设工程进场交易项目x个，涉及概算额x亿元，实现交易总额x亿元，节约资金x亿元。其中超过x%的项目可在60分钟内完成全部开标流程，节约时间三分之二以上。
2.开辟交易监管新路径。推行数字见证新模式，变“工作人员跑腿”为“信息跑路”，实现一人见证多个项目。通过视频远程监督，借助“物理隔离”降低对招标人、投标单位、评审专家人为干预的概率。同时，项目开标现场安排至少两名工作人员远程监管，采用两人相互见证制，使招标投标全过程更透明、公正、绿色、高效。
3.聚焦房产招租新目标。以实现“零跑”为目标，今年6月面向全区出租单位正式推行房产公开出租线上申请、在线即时审核，最大程度方便出租单位。截至目前，共计进场拍卖房产x处，成交x处，实现总成交金额x万元，租期内溢价x万元。
4.打造政府采购新常态。积极做好商品，特别是疫情物资的上架审核；
完成我区首个政府集中采购电子化项目，实现交易额x万元，我区政府采购迈上全流程电子化操作新台阶。截至目前，我区共有政采云一张网协议供应商x家，一张网上架商品数161358件。
四、“严管+厚爱”两手抓，强化服务保障。
1.完善政务监察。进一步发挥政务智慧服务（监察）中心在效能监察、电话回访、业务咨询等方面作用，实现对各窗口服务情况的全面掌握、统一协调。截至目前，累计接受电话咨询x人次，引导（指导）群众网上办x人次。
2.健全考评机制。修改完善《窗口管理评估细则》、《窗口工作人员管理评估细则》、《评优办法》等文件，加大考核力度。结合“最多跑一次”改革工作，持续开展作风效能整治督查活动，加大违规违纪行为查处力度。
3.提升管理水平。进一步提升中心内部管理水平，强化防疫、物业、午餐等保障工作，将服务工作落细、落实，全力营造安全舒心的服务氛围。
五、“党建+群团”聚合力，强化组织保障。
1.强化党建引领。发挥党员先进性，疫情期间机关支部共计出动党员x人次，增援社区防疫工作，累计志愿服务近x小时。为助力企业复工复产，班子成员带头“一对一”服务企业，共走访服务企业x家，为企业上门服务x次，协调解决企业复工复产中的困难和问题x个，收集疑难问题x个，提交专班协调问题x个。
等，依托信息化打通进驻人员党风廉政学习教育的“最后一公里”。
带群建制度机制，立足本职工作开展技能竞赛；
为加强中心“家文化”建设，开展瑜伽健身、包粽子迎端午等活动，营造团结和谐、严肃活泼、积极向上的工作氛围。
下半年，区行政审批办将根据“战疫情、促发展”总要求，在做好疫情防控工作基础上，围绕“六大专项行动”、“补短争先、提质增效”攻坚活动、“最多跑一次”改革等重点工作，对标目标任务，抓好贯彻落实。
通过“移动办”“自助机办”“不见面审批”，打造“指尖上的行政服务中心”；
推进省级x件“一件事”事项落地应用，深入实施优化营商环境“10+n”行动。二是推进商事登记制度改革。对所有涉企经营许可事项实行全覆盖清单管理，按照直接取消审批、审批改为备案、实行告知承诺、优化审批服务等四种方式分类推进改革，确保“全覆盖、零许可、数字化、强监管”。三是推进投资项目审批改革。依托投资项目3.0系统，实现一般企业投资项目审批验收“最多80天”。推进施工图自审备案制，落实规划许可和用地审批“多审合一、多证合一”，深化工业用地“标准地”改革和“亩均论英雄”综合评价机制。
2.围绕便民利企，推进服务提档升级。加快智慧政务大厅3.0系统建设，在完成区行政服务中心改造后，统筹推进全区各街道便民服务中心取号系统升级改造，实现取号信息系统共享，全区政务大厅“一次刷脸、全域通办”。通过微信公众号预约取号，实现“在家取号、到点办理”。
3.强化数字赋能，推进交易便捷高效。分步落实远程异地评标室建设，借助“1+n”主副场评标，探索远程异地评标，借助电子监察系统为查处围标串标提供数据依据，净化x招投标市场秩序。稳步推进国有房产线上招租，逐步实现我区房产招租各环节电子化。优化政府采购供应商审核流程，加速供应商入驻政采云平台、一张网协议审核及商品上架。
型机关建设。在加强学习、完成任务中强化支部一线堡垒和党员先锋模范作用发挥。定期开展读交流会、业务大讲堂等活动，拓展学习形式，推进学习型机关建设。
行政审批服务局年上半年工作总结篇十二
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
2021年，在区委区政府的坚强领导下，区行政审批服务局按照x工作体系安排，以“目标、引领、创新、融合”的工作理念统领全区政务服务发展，围绕打造“公正透明、高效便捷、自然有序、健康和谐”的政务服务新生态这一目标，坚持党建、改革“两大引领”，深化理念、流程、制度、方式、服务“五个创新”，推动全区政务服务和营商环境实现新发展。
一是认真落实党内制度。研究制定并组织实施了《2021年党建工作计划》和《关于开展“让党***放心、让人民群众满意的模范机关”创建工作实施方案》，组织召开了2021年度党组织书记履行全面从严治党责任和抓基层党建工作述职评议会议，督促下属党支部定期开展支部大会等组织生活，推动党组织建设规范化，及时整理上报调研成果和工作动态，全年共撰写调研成果x篇，被评为全区党委系统信息工作先进单位。不断加强基层党支部建设，从严从实落实“三会一课”等制度。2021年，两个党支部总计召开党员大会x次、支委会x次、党小组会x次、党课x次、主题党日x次。办理组织关系转出x人、转入x人，按时足额收缴党费x元。二是提高党组织凝聚力。局党总支创新“主题党日+”活动，将党日活动与疫情防控、文明创建、志愿服务等有机结合，组织开展各类特色“主题党日”活动x次，组织党员到x街道x社区开展“双报到”活动x次，完善《资源清单》《需求清单》《共驻共建项目清单》，协助做好疫情防控、帮扶共建等工作。三是注重党建品牌创建。持续打造“一心服务”红色党建品牌，将线下“小韩直通车、x帮你办”帮代办服务、线上“市中好办事，服务更到家”微信智慧服务平台和“品质服务，至简办事”的流程优化深度融合。依托党建品牌，按照简易事项、一般事项、特殊事项三种类别分别实行直接帮代办、承诺帮代办、联合帮代办等方式，主动反向。
当前隐藏内容免费查看跑，用心全程办，实现“只进一扇门、只找一个人，一次办成事”。去年全年累计反向跑服务企业x次，引进亿元以上项目x家（注册资金x亿元）、外资企业x家（注册资金x万元）。全年共有x人评为区级战“疫”先锋，x人评为市级“战役楷模”，x人评为市级“文明服务标兵”，x人评为市级“担当作为‘出彩型’好干部”。
一是持续抓好整改落实。针对巡查问题整改，局党组进一步强化问题导向，紧紧围绕区委第四巡察组反馈的主要问题和巡察意见建议，制定x项整改措施，确保高标准、严要求、高质量完成全部整改任务。为形成长效机制，局党组对问题整改进行分类处理。对已完成的整改任务，适时组织“回头看”，举一反三，不断深化和巩固整改成果；对需要一定时间整改到位的，严格台账管理，逐个督办，逐个销号；对需要长期坚持的，明确责任科室、责任人，加强跟踪督办，确保巡察反馈问题整改全覆盖、无盲区。二是完善巡视巡察档案资料。针对巡察整改“回头看”反馈意见，整理x年党建工作档案资料x盒。为做好省委第七巡视组资料调阅准备工作，对x年优化营商环境、政务服务档案资料进行电子档案编制、档案目录整备，共整理存档x盒。同时，我局立足工作实际，把业务工作和档案工作有机结合，着力提升档案工作的制度化、规范化、科学化、信息化水平。x月x日，顺利通过“山东省档案工作业务建设示范单位”测评验收。
一是推进审批制度法治化建设。制定实施《市中区行政审批服务局2021年度普法责任清单实施方案》《告知承诺审批管理办法》等制度举措,严格落实涉企行政案件主要负责人出庭应诉工作。去年，我局承担行政执法任务的工作人员全部参加了执法资格认定考试并将取得执法证资格，报送的“‘五位一体’告知承诺服务体系”案例作为2021年度法治建设典型案例参加了全市评比，年底被市司法局推荐为全市普法依法治理工作示范单位。二是抓实意识形态工作。去年，局党组召开意识形态专题会议x次、理论中心组学习x次，组织全体党员干部集中参加市局“干部学堂”培训班x次，强化党员干部的理论武装。同时，对全体党员干部加强无神论教育学习，共签订《党员不信教承诺书》x份。三是全面加强党风廉政建设。局党组严格落实党风廉政建设主体责任，不断强化廉政教育，增强干部职工的廉洁自律意识。去年召开党风廉政建设专题会议x次，开展党风廉政建设警示教育x次，编制纪律警示录x期，签订党风廉政建设责任书x份。
区审批局针对疫情防控工作，坚持“三线”紧密配合，一是组建前线突击队。累计发动党员x人次，在高速市中收费站和党家街道丘山社区提供志愿服务约x小时。二是组建中线服务队。做好事前在线辅导，建立行政审批事项“百问百答”知识库，为群众提供“724小时”在线标准化、智能化答疑服务。去年以来，共解答群众咨询的问题x万件次。三是组建后线保障队。第一时间成立疫情防控处置工作领导小组，制定疫情防控处置方案，每天定期对院落、大厅、办公楼等公共环境进行全面消杀，确保防控工作做细做实。
一是强化帮办代办工作。依托“李亮直通车、小韩帮您办”党建品牌，全面实行帮办代办机制。去年以来，接待办事群众x人次，提供帮代办服务x余次。二是成立“项目管家”工作团队。针对重点项目，确定一名“项目管家”全程跟进服务，切实履行重点建设项目行政审批帮办服务职责，现已服务重点项目x个。三是当好金牌店小二。为企业提供“点对点”保姆式服务，从立项筹备到设立完成，在企业开办的各个环节实行帮办代办，并提供升级版的“企业开办大礼包”，当好企业的护航员、保障员和服务员。
一是统筹全区营商环境提升行动工作。成立区营商环境提升行动指挥部，设置x个指标工作专班和x个督导考核工作专班，涵盖全区x个部门和x个办事处。指挥部综合组设在我局，负责该项工作的牵头抓总和常态化调度。二是强化评价指引，对接落实目标。在全国营商环境评价工作中，我局配合各专班以评价为导向，积极对接各项任务目标。组建后援保障团，当好材料报送员。筛选上报典型案例，全面展示我区优化营商环境的改革成效。全区国评x户样本企业、省评x户样本企业分别收到调查问卷x份和x份，全部顺利完成填报。三是强化结果导向，提高省评成绩。制定全区“营商环境”、“便企利民服务（营商环境）”指标考核方案，强化统筹调度，压实部门、街道责任。建立了“区-街办-村居”三级网格员队伍（共x人，其中区级x人，街办x人，村居x人），对国评、省评所有样本企业进行“一对一”全覆盖回访。x月x日起，组织全部参评指标专班骨干力量在我局全天候集中办公，区纪委监委领导全程参与、督导推进，确保各项指标争先进位。
一是对采购项目提前摸底。主动对接承担市区两级考核任务重、采购项目多的部门，确保审批完毕即刻进场交易、公示期满即刻进行开标，实现项目从审批到进场采购的无缝隙、无盲区、无遗漏。二是紧盯疫情防控形势。市内区县中最先制定《疫情防控期间政府采购项目进场交易注意事项》，让疫情防控常态化下的政府采购有规可循。运用三大通讯运营商的sim卡跟踪技术，做好参与采购人员x-x天行动轨迹查询提前做好防控工作。三是分秒必争抢工期。建立“xx”小时工作模式，延长交易平台开评标时间，竭尽全力为各采购单位缩短进场交易周期，去年全年进场交易x场（公开招标x场，竞争性磋商x场，竞争性谈判x场），成交金额x亿元。
区审批局自2021年x月成立以来，根据相对集中行政许可权改革要求，全力推进区级行政权力事项划转承接工作。目前，区政务服务大厅集中全区x个部门x项依申请政务服务事项（根据省政务服务网统计），进厅率和可网办率均达x%，年办件量x万件。
一是减时限。涉企审批事项x%容缺受理，简单事项x%“极简审批”，实现开办企业半日办结。二是减环节。推出“一件事”套餐服务，制作事项清单，多套材料清单变一张材料清单，多个事项实现一次勘验。三是减材料。全年共为企业群众减少申报材料x份。四是减费用。为x家新开办企业提供免费刻章服务，提供免费双向寄递服务x次，为办事企业和群众节省费用约x万元。五是减证明。梳理了取消的x项证明事项清单和x项保留证明事项清单，为企业、群众减负担。
通过站位“一次办成”，全方位对事项进行标准化梳理；立足办事群众，打造“一窗办”受理模式；依托“市中好办事”平台，实现全部待勘验事项“一车验”；打破职能界限，由独任审批师“一笔批”；提供点单式服务，满足政务服务“一站式”需求；精准“统一评价”，面对群众诉求整改反馈不过夜，使审批服务跑出市中新速度。
一是制定x件“一件事”主题服务事项清单和x件高频民生服务事项清单；二是按照“成熟一批、公布一批、上线一批”原则，完成区级主题事项和高频事项认领、优化，制作完成x个主题事项的线下服务指南，全市率先上线x个“一链办理”事项；三是再造审批流程，推广“一业一证”，已核发“行业综合许可证”x个。
一是优化企业开办一链办理流程，实现“一窗受理、专区办理、半天办好”，去年我区市场主体总数达到x户。二是全市率先实现企业登记业务全程电子化登记，企业设立“全程网办”比例达到x%。三是颁发黄河流域省会城市首张“跨省通办”企业营业执照，牵头成立“省会经济圈中心区商事登记互认联盟”，异地通办工作实现新突破。
一是完善现场踏勘abc三分类，其中a类审批项目，取消现场踏勘环节，当场发照；b类审批项目借助“市中好办事”技术优势，创新性开展远程视频踏勘；c类审批项目，在“市中好办事”电子化核验系统提交核验资料，勘验人员进行勘前业务指导、预先核查，保证现场踏勘一次成功。二是信用承诺保障踏勘质量，整个远程踏勘过程环节不变、标准不降、资料不缺、全程留痕，核验完毕自动归档，并形成信用记录自动上传信用济南数据库。我局申报的《构建标准化远程踏勘服务体系跑出行政审批“市中速度”》案例，荣获2021年数字政府特色评选x强治理决策创新奖和2021年中国政务服务最佳实践奖。
一是加快政务服务大厅功能提升。按照“经济、适用、效能、便民、利企”的原则，打造“一厅一平台一系统”（政务服务大厅、政府采购交易平台和便民服务系统）。通过线上线下资源融合，有效提升政务服务大厅的综合办事能力和服务水平；二是全区x个街道便民服务大厅、x个社区便民服务站已全部按市级建设标准实现达标，x个村级服务站达到“六有一能”（有场所、有人员、有制度、有网络、有设备、有经费、能办事）的基本要求；三是全省首推政务服务地图“智惠导航”，已覆盖我区各类政务服务场所x个,关联我区各类政务服务事项x项。该项改革案例荣获2021年全国政务服务优秀案例“模式革新金雷奖”。
一是精准设置评价内容。以服务对象为监督评价主体，并将评价范围扩大到辖区各街道办事处。二是强化差评整改落实。建立差评和投诉问题调查核实、督促整改和反馈机制，以差评整改倒逼政务服务质效提升。三是实时公开评价信息。主动接受社会监督，以此增强各单位的作风建设、服务意识、夯实工作责任。四是建立奖惩反馈机制。评价结果与激励惩戒机制挂钩。2021年“好差评”平台共接受评价x万次，其中对我局的总体满意率为x%。
一是优化“一窗通办”。按业务办件量科学设置综合受理窗口，已在大厅设立综合受理窗口x个，实现“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一发证”的服务模式。二是打造服务型窗口。推出“双休日预约服务、延时服务、x小时服务”等举措。自去年x月起，涉及x项政务服务事项可在周末预约办理，累计接待群众x人，现场办结业务x件，真做到政务服务“不打烊”。三是扩大“标准化”建设覆盖面。配合市审批局开展政务服务地方标准的编写工作，参与编制“在泉城全办成”《行政审批服务大厅建设规范》、《行政审批服务规范》等制度汇编；协助大观园街道推进政务服务“好差评”国家试点工作。
行政审批服务局年上半年工作总结篇十三
(一)特色产业发展迅速并形成集聚态势。一是生物产业形势可喜。截至5月底，引进和培育罗兹曼生物科技、达实智慧医疗公司等具有核心竞争力的生物及生命健康领域项目8个，新增注册资本共1.63亿元。全区引进和培育生物及生命健康领域企业(项目)累计97家。二是海洋经济超前布局。启动粤港澳大湾区滨海旅游自由港大鹏半岛试验区项目可行性研究，探索滨海旅游新业态新模式，南澳旅游专用口岸完成可研，将为旅游业、游艇产业提档升级等提供基础保障。积极申报创建公益性养护休闲型国家级海洋牧场，旨在打造以休闲、潜水为特色的新兴海洋生态休闲渔业综合体。三是政策扶持继续加强。完成2020年度第一批产业资金项目扶持，共扶持科技项目18个、人才团队项目2个、创新型产业用房项目6个。落实产业转型升级政策，截至二季度淘汰低端企业10家，全区累计淘汰、转型低端企业194家。
(二)招商引资势头良好。一是重点项目顺利推进。与市文体局、英国默林集团达成战略合作，支持新大旅游项目落户新区。市2020年度重大项目“国际生命科技中心”通过招拍挂形式获得用地，坝光片区首个重大产业项目正式启动。二是优质项目储备多，后劲足。共挖掘洽谈跟进招商引资项目近百个，泰康深圳国际康养生态湾项目、北科生物等一批重点生物产业项目正在推进遴选。三是推动营商环境改善。落实国家、省、市关于率先加大营商环境改革力度的战略，起草《大鹏新区关于优化营商环境的工作方案》，完成企业服务手册。
(三)创新创业释放动能。一是创新性产业园区建设加快。海洋生物产业园三期总体规划出台，园内公共技术服务平台二期项目获概算批复。生命科学产业园配套设施提升工程(二期)完成设计和施工招标，园内公共技术服务平台运营管理良好。截至5月，“两园”审批入园项目14个，入园项目累计57个，入驻率达93.7%。二是“双创”宣传再度发力。扎实推进新区落实广深科技创新走廊规划策略研究。集中优势资源办好“深创赛”预选赛暨第二届创新创业大赛、生物产业项目投融资发展系列论坛，营造创新创业的浓厚氛围。三是创新主体持续优化。编制2020年大鹏新区高新技术产业发展报告，制定国高企业培育计划，力争国高新认定有突破。全面开展2020年科技型中小企业评价信息审查，23个企业通过审核入库。推动13家大型工业企业设立研发机构，并研究创新能力培育(提升)激励措施。
(四)工商贸业运行平稳。一是工业企业深挖潜力。制定规上工业企业投资目标任务跟踪表，推荐3家企业录入市重大工业项目库，实现对重点工业企业跟踪服务。截至4月底，完成工业投资2.20亿元，计划完成率12.2%;完成工业技改投资0.85亿元，计划完成率8.5%。二是吸引外资状况良好。1-5月，新区新设外资企业27家，比上年同期增加26家;合同外资累计达212.65万美元;实到外资统计达2660.89万美元，同比增长121倍。三是外贸保持稳定增长。1-3月，新区外贸情况走势良好，进出口总额达2.4亿美元，同比增加22.6%，其中出口达1.74亿美元，同比增加36.1%，进口达0.67亿美元，同比减少2.8%。预计上半年进出口总额达5.6亿美元，同比增长25.84%。
(五)海洋渔业管理日趋完善。一是机制体制持续创新。探索建海岸线管理“湾长制”，经多次研讨，已制定湾长制工作手册初稿。继续开展海岸带资源环境承载力研究，形成新区海岸带资源环境承载力报告初)。形成大鹏沙滩资源资产管理办法、沙滩资源资产管理机制框架初稿，推动建立资源统一、规范和高效的沙滩管理体制。形成《大鹏新区海洋生态保护补偿办法(初稿)》，推动生态补偿机制创新，探索海洋生态补偿的大鹏模式。二是海域管理逐步规范。制定并印发《大鹏新区沙滩管理工作规范(试行)》，落实管理经费，落实分类分级管理，落实“人防”“物防”“技防”，推进新区沙滩管理规范化、标准化。研究起草海上生产经营活动场所安全管理工作规范，明确各方监管责任，为安全管理工作提供有效依据。大力推动大亚湾水产资源自然保护区功能区调整。加强海洋环境监测工作，编制1-4月监测月报，掌握海洋环境现状及其变化趋势，有效支撑海洋管理、环境保护、民生服务等涉海工作。三是渔业支撑不断增强。大力推进“减船转产”工作，继续完成2020年受理的剩余85艘捕捞渔船“减船转产”手续，发放减船补贴1724.48万元。开展2020年休渔工作，共有415艘渔船休渔、47艘捕捞辅助船“免休”，休渔比例达89.8%。
(六)“智慧大鹏”务实推进。一是基础支撑初步构建。已初步形成涵盖感知网、通信网络和计算存储资源和信息安全资源的集约化智慧城市支撑体系。政务主干光纤工程开始施工，将构建纵横联通的电子政务网络;信息资源共享体系基本建成，共获取18家市直委办局数据1.08亿条，形成新区人口、法人、城市部件3个基础库;应用支撑平台和统一门户、空间地理综合服务平台等基础平台陆续建成。二是重点项目稳步推进。智慧大鹏运行指挥中心预计一个半月内完成内部装修、设备安装和软硬件联调等后投入试运行。大数据中心机房预计6月底建成投入使用，设备采购与集成项目初步设计和概算初稿通过专家评审。“智慧旅游”进入实施阶段。建成新区智慧政务协同平台，网上办事服务进驻14个单位3个办事处25个社区，涵盖450个审批和服务事项。三是信息化统筹能力加强。研究制定新区信息化项目建设审核流程指引，对葵涌政务运行指挥平台项目等9个项目进行审核。完成公共wlan三期项目前期勘察和设计。
(七)对口帮扶稳步落实、成效突出。一是扶贫资金落实到位。与广东省河源源城区，广西河池市巴马县等地紧密联系、充分合作，新区主要领导率队赴源城、巴马调研扶贫协作工作，源城区坪围村精准扶贫受省领导多次表扬、巴马健康扶贫项目受到市主要领导的肯定，安排落实对口支援财政资金共计2997.32万元。二是扶贫规划强化指引。研究制定新区对口巴马扶贫协作、对口帮扶河源源城2020年工作计划，为开展对口支援工作提供了切实可行的规划。正式印发《河源市源城区乡村振兴战略——高质量率先建设新农村示范村标准体系》和《大鹏—源城共建产业示范园区建设规范》，为对口帮扶源城区工作提供指引和参考。三是“党建+扶贫”初显成效。按照“抓党建促脱贫攻坚”的工作要求，把党建工作与精准扶贫工作相结合，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，积极打造党建助脱贫攻坚示范区，促进扶贫工作与农村党建工作的良性互动。例如新区帮扶的巴马县交乐村和坡纳屯“党建+产业扶贫”“党建+旅游扶贫”等党建助脱贫攻坚模式得到中组部的充分肯定;河源市源城区坪围村党建引领新农村建设获评“全国文明村”、上村村成功入选了省级“红色村”党建示范工程。
(八)民生等各项工作措施有力。一是机关党建突出特色。推行“党建+”工作模式，在对口支援、企业服务等工作中打造党建名片。二是城中村电力设备改造扎实推进。已完成14个台区电力改造任务。三是民生实事有序推进。制定新区农贸市场升级改造工作方案并启动惠民、鹏城、水头等市场改造，葵涌加油站迁建工作经多次沟通协调达成共识，岸基加油站选址调研已有初步成果。四是农地管理逐步完善。印发国有农业用地管理办法、基本农田提质行动方案、整洁农田专项行动方案，推动传统农业向现代农业转型升级。五是动植物检验检疫严格把关。农产品合格率99.4%，水产品合格率100%，动物疫病免疫率100%。
行政审批服务局年上半年工作总结篇十四
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
２０２１年，我局按照市局和全区中心工作的统一安排，坚持“人民至上、市场主体至上、服务至上”的理念，围绕“争当全省最好店小二”的目标，持续深化“放管服”改革，打造让投资创业者动心、舒心、放心、安心的营商环境。在x年全省营商环境评价中，x区被评为优异档次，在全省x个参评县（市、区）中排名第x名。
项目审批数量由x项精简为x项；
实施“服务前置”“并联审批”，持续优化“拿地即开工、建成即使用”模式；
推进区域性评估政策落实和限时联合验收，实现“一次申报、并联审批、同步发证”；
建设线上“政策超市”“中介超市”两大涉企服务平台，实现政策的一网集成、精准查询、精准推送和中介服务的“一网选购”。
建设x小时自助服务区，逐步构建全天候网上申请、限时审批、电子结果网上送达的线上服务工作机制。
打造全天候“智惠导服”，提供不间断应答服务；
在大厅设立各类银行，推行一站式金融服务；
设置“周末不打烊”窗口，对x项高频事项提供“不打烊”服务。
探索政务服务和社会治理综合服务工作在基层一体化运作模式，将为民服务工作重心前移，把全区网格员纳入三级政务服务帮代办队伍，实现基层政务服务和社会治理的“一网兜”。三是事后兜底督办。针对企业群众办事过程中的“堵点”“难点”，设置“办不成事”反映窗口，建立“办不成事”反映窗口管理办法、配备问题解决专员、建立简单问题x个工作日反馈，较为复杂问题x个工作日反馈，确实存在困难的x个工作日反馈的“x工作法”问题解决机制，为群众办事提供全方位“兜底服务”。
以新的政务服务大厅启用为契机，在深化“放管服”改革，优化营商环境方面，我们初步形成了今明两年的框架性工作思路和打算。
一、围绕一个总体目标。就是打造与济东强区相匹配的营商环境新高地。具体为四个升级：一是目标定位再升级。全面对标标杆城市最高标准，明确任务目标，强化问题导向，建立整改清单并督促落实到位，实现对标先进、自查整改常态化。二是推进机制再升级。目前我们已经建立了区级层面牵头的营商环境专项改革工作常设机构，下步要以该机构为依托，继续推动整合部门行政资源，为企业和群众提供整体性监管和服务，实现部门协同、区镇村联动常态化。三是政企互动再升级。发挥市场、社会、企业、新技术等方面的积极性，加快体制机制创新，不断推出改革的“升级版”。四是线上线下融合再升级。在现有软硬件的基础上，坚定不移将审批“最多跑一次”升级成“一次都不跑”，实现办事不见面，审批零跑腿。
二、塑造一个服务品牌。针对“放管服”改革的开放创新程度与构建高水平社会主义市场经济体制的要求和企业、社会的期待之间还存在较大差距的情况，紧紧抓住“群众需求”这个牛鼻子，瞄准“群众满意”这一落脚点，把“争当全省最好店小二”的理念落实到政务服务方方面面，产生改革的化学反应和聚变效应。
推进电子证照跨层级、跨部门调用；
扩大“秒批秒办”适用范围，推进集成式自助服务终端增点扩面，依托“智惠导服”体系和x便民服务热线，提供“x小时”在线应答服务。
四、强化三个要素保障。一是强化党建引领。认真学习贯彻党的十九大和十九届五中全会精神，围绕深化行政审批制度改革、优化营商环境主责主业，提升党支部规范化建设，推动党员干部作风转变，强化机关文化建设和党风廉政建设，增强“党建+政务服务”品牌影响力。二是强化队伍建设。以“提升干部执行力，狠抓工作落实”为主线，突出问题导向，坚持以上率下，实行分级推进，不断提高干部队伍执行力。以“全能审批”为目标，制定实施审批服务人才培养计划，做优“审批服务大讲堂”，开展竞赛比武，创造优秀人才脱颖而出的体制机制。三是强化机制建设。完善创新创优机制，既要做好案例推进，更要固化制度标准，让企业群众长期受益。完善工作推进调度机制。对重点任务建立专项台账，压实各级责任，落实周调度、月通报工作措施，局党组定期听取任务开展情况汇报，销号管理、到点验收。完善宣传引导机制。加大信息宣传力度，完善通报考核机制，多种方式广泛宣传审批服务举措，提升企业群众知晓率，营造改革浓厚氛围。
虽然我区在优化营商环境、推进“放管服”改革方面取得了一些成效，但与企业群众的期待相比，在推动信息数据共享、审批时限压缩、减少跑腿次数上仍有很大的提升空间。下一步，我们将依托政务实体大厅和“x政务服务一网通办”平台，继续加大线上线下融合力度，实现网上大厅与实体大厅资源整合、设备集成、线上线下强力联动，促进政务服务能力和水平再提升，为“五个x”建设贡献x力量。
行政审批服务局年上半年工作总结篇十五
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2021年上半年，区行政审批办认真贯彻区委七届八次全会精神，全力落实疫情防控复工复产“两手抓、两战赢”的要求，深入推进“最多跑一次”改革,努力提升“政务、营商、交易”三个环境，强化“组织、后勤”两个保障，为推进我区高质量发展提供有力支撑。
一、“防疫+服务”两不误，全力提升政务环境。
截至目前，“中心”累计接待群众咨询x余人次，受理各类办件x件，办结率x%，其中导办、帮办、代办共计x余件，收到锦旗x面、表扬信x封。
1.打好疫情防控主动仗。快速行动，制定《x区行政审批办关于做好一级公共卫生事件应急响应下的行政服务工作方案》。组建“把关”、“分流”、“巡视”、“保障”四支队伍，引进“健康etcpro”、红外测温仪等智能设备，严格落实防疫工作要求，打造安全有序的办事环境。
2.打好便民服务组合拳。一是推行“不见面”审批，以“网上办、掌上办、自助办、预约办”等方式有效分流大厅人流。二是建立在线服务专班，实行“线上申请、在线办理、快递送达”模式，引导群众足不出户办事。三是推出“专家挂号式”服务，“一对一”在线办公、“点对点”答疑解惑，设立为企服务热线，开展24小时“5+2”不停歇服务。
3.下好联审联办先手棋。率先在全市范围内试点推广“购车一件事服务”，纳税人在购车环节可一站式完成交税、保险、上牌、办证等事项，实现“2分钟完成缴税、20分钟验车上牌”。
4.实现群众满意硬指标。对现场服务“一次一评”、网上服务“一事一评”，各进驻单位每日对办件100%回访，做好评价、反馈、整改、监督全流程闭环管理。在2021年市两率排名（3-4月）中，我区“最多跑一次”实现率x%，满意率x%，在主城区中排名分别为第2、第1名。
二、“减负+提速”齐推进，全力提升营商环境。
开工项目x个，竣工项目x个；
累计签订土地出让合同地块x块，出让用地面积x万平方米，出让金额约x亿元。开展网上中介机构服务评价x件，合同备案审批x件，申请模拟审批项目x个。
2.大力推进商事登记制度改革。新设“开办企业自助服务角”，统一标识，升级配套设施。企业开办实现一日办结、一窗通办、同城通办，材料压减至x份、环节压减至x个。截至目前，完成企业开业登记x家，免费送出企业公章x套（含同城通办），发出“同城通办”营业执照x家。
3.推进不动产交易登记改革。在全省率先做到交地交证“零时差”，将权籍调查优化前置，实现建设用地规划许可证、不动产权证并行办理、同步完成。实现一般登记4个工作日、抵押登记2个工作日以内办结，x项单套房业务转移登记全面实现60分钟办结。实现工业“标准地”首次登记即日办结，办证申请资料精简x%。今年以来，累计企业办件x件。
三、“数字+监管”促规范，全力提升交易环境。
1.探索提速增效新引擎。推进工程建设招投标“一件事”办理，初步实现公共资源交易“一网通办”，进场交易项目全流程“零收费、零材料、零跑腿”。截至目前，建设工程进场交易项目x个，涉及概算额x亿元，实现交易总额x亿元，节约资金x亿元。其中超过x%的项目可在60分钟内完成全部开标流程，节约时间三分之二以上。
2.开辟交易监管新路径。推行数字见证新模式，变“工作人员跑腿”为“信息跑路”，实现一人见证多个项目。通过视频远程监督，借助“物理隔离”降低对招标人、投标单位、评审专家人为干预的概率。同时，项目开标现场安排至少两名工作人员远程监管，采用两人相互见证制，使招标投标全过程更透明、公正、绿色、高效。
3.聚焦房产招租新目标。以实现“零跑”为目标，今年6月面向全区出租单位正式推行房产公开出租线上申请、在线即时审核，最大程度方便出租单位。截至目前，共计进场拍卖房产x处，成交x处，实现总成交金额x万元，租期内溢价x万元。
4.打造政府采购新常态。积极做好商品，特别是疫情物资的上架审核；
完成我区首个政府集中采购电子化项目，实现交易额x万元，我区政府采购迈上全流程电子化操作新台阶。截至目前，我区共有政采云一张网协议供应商x家，一张网上架商品数161358件。
四、“严管+厚爱”两手抓，强化服务保障。
1.完善政务监察。进一步发挥政务智慧服务（监察）中心在效能监察、电话回访、业务咨询等方面作用，实现对各窗口服务情况的全面掌握、统一协调。截至目前，累计接受电话咨询x人次，引导（指导）群众网上办x人次。
2.健全考评机制。修改完善《窗口管理评估细则》、《窗口工作人员管理评估细则》、《评优办法》等文件，加大考核力度。结合“最多跑一次”改革工作，持续开展作风效能整治督查活动，加大违规违纪行为查处力度。
3.提升管理水平。进一步提升中心内部管理水平，强化防疫、物业、午餐等保障工作，将服务工作落细、落实，全力营造安全舒心的服务氛围。
五、“党建+群团”聚合力，强化组织保障。
1.强化党建引领。发挥党员先进性，疫情期间机关支部共计出动党员x人次，增援社区防疫工作，累计志愿服务近x小时。为助力企业复工复产，班子成员带头“一对一”服务企业，共走访服务企业x家，为企业上门服务x次，协调解决企业复工复产中的困难和问题x个，收集疑难问题x个，提交专班协调问题x个。
2.加强理论武装。抓好党组中心组学习和学习强国、西湖先锋app学习，利用审管通平台，开辟党员之家专栏，展示每期党课内容，建立学习资料、每日朗读、x等板块，上传党内规章制度、各类学习音频、先进事迹等，依托信息化打通进驻人员党风廉政学习教育的“最后一公里”。
为加强中心“家文化”建设，开展瑜伽健身、包粽子迎端午等活动，营造团结和谐、严肃活泼、积极向上的工作氛围。
下半年，区行政审批办将根据“战疫情、促发展”总要求，在做好疫情防控工作基础上，围绕“六大专项行动”、“补短争先、提质增效”攻坚活动、“最多跑一次”改革等重点工作，对标目标任务，抓好贯彻落实。
通过“移动办”“自助机办”“不见面审批”，打造“指尖上的行政服务中心”；
推进省级x件“一件事”事项落地应用，深入实施优化营商环境“10+n”行动。二是推进商事登记制度改革。对所有涉企经营许可事项实行全覆盖清单管理，按照直接取消审批、审批改为备案、实行告知承诺、优化审批服务等四种方式分类推进改革，确保“全覆盖、零许可、数字化、强监管”。三是推进投资项目审批改革。依托投资项目3.0系统，实现一般企业投资项目审批验收“最多80天”。推进施工图自审备案制，落实规划许可和用地审批“多审合一、多证合一”，深化工业用地“标准地”改革和“亩均论英雄”综合评价机制。
2.围绕便民利企，推进服务提档升级。加快智慧政务大厅3.0系统建设，在完成区行政服务中心改造后，统筹推进全区各街道便民服务中心取号系统升级改造，实现取号信息系统共享，全区政务大厅“一次刷脸、全域通办”。通过微信公众号预约取号，实现“在家取号、到点办理”。
3.强化数字赋能，推进交易便捷高效。分步落实远程异地评标室建设，借助“1+n”主副场评标，探索远程异地评标，借助电子监察系统为查处围标串标提供数据依据，净化x招投标市场秩序。稳步推进国有房产线上招租，逐步实现我区房产招租各环节电子化。优化政府采购供应商审核流程，加速供应商入驻政采云平台、一张网协议审核及商品上架。
4.开展“三建”活动，推进“最强支部”创建。一是推进模范机关建设。以创建优质服务窗口为目标，进一步深化“党建+12345”助力“最多跑一次”改革党建项目，持续推进“最多跑一次”改革。二是推进清廉机关建设。通过营造阳光清廉的政务服务环境，建立长效规范的政务服务制度，制定高效透明的政务服务流程，打造清正勤勉的政务服务队伍，努力探索清廉品牌创建。三是推进学习型机关建设。在加强学习、完成任务中强化支部一线堡垒和党员先锋模范作用发挥。定期开展读交流会、业务大讲堂等活动，拓展学习形式，推进学习型机关建设。
行政审批服务局年上半年工作总结篇十六
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
2021年，在区委区政府的坚强领导下，区行政审批服务局按照x工作体系安排，以“目标、引领、创新、融合”的工作理念统领全区政务服务发展，围绕打造“公正透明、高效便捷、自然有序、健康和谐”的政务服务新生态这一目标，坚持党建、改革“两大引领”，深化理念、流程、制度、方式、服务“五个创新”，推动全区政务服务和营商环境实现新发展。
一、坚持发挥党建引领作用。
（一）从严从实开展党建工作。一是认真落实党内制度。研究制定并组织实施了《2021年党建工作计划》和《关于开展“让党中央放心、让人民群众满意的模范机关”创建工作实施方案》，组织召开了2021年度党组织书记履行全面从严治党责任和抓基层党建工作述职评议会议，督促下属党支部定期开展支部大会等组织生活，推动党组织建设规范化，及时整理上报调研成果和工作动态，全年共撰写调研成果x篇，被评为全区党委系统信息工作先进单位。不断加强基层党支部建设，从严从实落实“三会一课”等制度。2021年，两个党支部总计召开党员大会x次、支委会x次、党小组会x次、党课x次、主题党日x次。办理组织关系转出x人、转入x人，按时足额收缴党费x元。二是提高党组织凝聚力。局党总支创新“主题党日+”活动，将党日活动与疫情防控、文明创建、志愿服务等有机结合，组织开展各类特色“主题党日”活动x次，组织党员到x街道x社区开展“双报到”活动x次，完善《资源清单》《需求清单》《共驻共建项目清单》，协助做好疫情防控、帮扶共建等工作。三是注重党建品牌创建。持续打造“一心服务”红色党建品牌，将线下“小韩直通车、x帮你办”帮代办服务、线上“市中好办事，服务更到家”微信智慧服务平台和“品质服务，至简办事”的流程优化深度融合。依托党建品牌，按照简易事项、一般事项、特殊事项三种类别分别实行直接帮代办、承诺帮代办、联合帮代办等方式，主动反向跑，用心全程办，实现“只进一扇门、只找一个人，一次办成事”。去年全年累计反向跑服务企业x次，引进亿元以上项目x家（注册资金x亿元）、外资企业x家（注册资金x万元）。全年共有x人评为区级战“疫”先锋，x人评为市级“战役楷模”，x人评为市级“文明服务标兵”，x人评为市级“担当作为‘出彩型’好干部”。
对需要一定时间整改到位的，严格台账管理，逐个督办，逐个销号；
对需要长期坚持的，明确责任科室、责任人，加强跟踪督办，确保巡察反馈问题整改全覆盖、无盲区。二是完善巡视巡察档案资料。针对巡察整改“回头看”反馈意见，整理x年党建工作档案资料x盒。为做好省委第七巡视组资料调阅准备工作，对x年优化营商环境、政务服务档案资料进行电子档案编制、档案目录整备，共整理存档x盒。同时，我局立足工作实际，把业务工作和档案工作有机结合，着力提升档案工作的制度化、规范化、科学化、信息化水平。x月x日，顺利通过“山东省档案工作业务建设示范单位”测评验收。
（三）落实全面从严治党主体责任。一是推进审批制度法治化建设。制定实施《市中区行政审批服务局2021年度普法责任清单实施方案》《告知承诺审批管理办法》等制度举措,严格落实涉企行政案件主要负责人出庭应诉工作。去年，我局承担行政执法任务的工作人员全部参加了执法资格认定考试并将取得执法证资格，报送的“‘五位一体’告知承诺服务体系”案例作为2021年度法治建设典型案例参加了全市评比，年底被市司法局推荐为全市普法依法治理工作示范单位。二是抓实意识形态工作。去年，局党组召开意识形态专题会议x次、理论中心组学习x次，组织全体党员干部集中参加市局“干部学堂”培训班x次，强化党员干部的理论武装。同时，对全体党员干部加强无神论教育学习，共签订《党员不信教承诺书》x份。三是全面加强党风廉政建设。局党组严格落实党风廉政建设主体责任，不断强化廉政教育，增强干部职工的廉洁自律意识。去年召开党风廉政建设专题会议x次，开展党风廉政建设警示教育x次，编制纪律警示录x期，签订党风廉政建设责任书x份。
二、围绕中心服务大局推进四项重点工作。
（一）坚决打赢疫情防控攻坚战。区审批局针对疫情防控工作，坚持“三线”紧密配合，一是组建前线突击队。累计发动党员x人次，在高速市中收费站和党家街道丘山社区提供志愿服务约x小时。二是组建中线服务队。做好事前在线辅导，建立行政审批事项“百问百答”知识库，为群众提供“7×24小时”在线标准化、智能化答疑服务。去年以来，共解答群众咨询的问题x万件次。三是组建后线保障队。第一时间成立疫情防控处置工作领导小组，制定疫情防控处置方案，每天定期对院落、大厅、办公楼等公共环境进行全面消杀，确保防控工作做细做实。
（二）精准服务助力企业复工复产。一是强化帮办代办工作。依托“李亮直通车、小韩帮您办”党建品牌，全面实行帮办代办机制。去年以来，接待办事群众x人次，提供帮代办服务x余次。二是成立“项目管家”工作团队。针对重点项目，确定一名“项目管家”全程跟进服务，切实履行重点建设项目行政审批帮办服务职责，现已服务重点项目x个。三是当好金牌店小二。为企业提供“点对点”保姆式服务，从立项筹备到设立完成，在企业开办的各个环节实行帮办代办，并提供升级版的“企业开办大礼包”，当好企业的护航员、保障员和服务员。
（三）优化营商环境再提升。一是统筹全区营商环境提升行动工作。成立区营商环境提升行动指挥部，设置x个指标工作专班和x个督导考核工作专班，涵盖全区x个部门和x个办事处。指挥部综合组设在我局，负责该项工作的牵头抓总和常态化调度。二是强化评价指引，对接落实目标。在全国营商环境评价工作中，我局配合各专班以评价为导向，积极对接各项任务目标。组建后援保障团，当好材料报送员。筛选上报典型案例，全面展示我区优化营商环境的改革成效。全区国评x户样本企业、省评x户样本企业分别收到调查问卷x份和x份，全部顺利完成填报。三是强化结果导向，提高省评成绩。制定全区“营商环境”、“便企利民服务（营商环境）”指标考核方案，强化统筹调度，压实部门、街道责任。建立了“区-街办-村居”三级网格员队伍（共x人，其中区级x人，街办x人，村居x人），对国评、省评所有样本企业进行“一对一”全覆盖回访。x月x日起，组织全部参评指标专班骨干力量在我局全天候集中办公，区纪委监委领导全程参与、督导推进，确保各项指标争先进位。
（四）政府采购工作有序开展。一是对采购项目提前摸底。主动对接承担市区两级考核任务重、采购项目多的部门，确保审批完毕即刻进场交易、公示期满即刻进行开标，实现项目从审批到进场采购的无缝隙、无盲区、无遗漏。二是紧盯疫情防控形势。市内区县中最先制定《疫情防控期间政府采购项目进场交易注意事项》，让疫情防控常态化下的政府采购有规可循。运用三大通讯运营商的sim卡跟踪技术，做好参与采购人员x-x天行动轨迹查询提前做好防控工作。三是分秒必争抢工期。建立“x×x”小时工作模式，延长交易平台开评标时间，竭尽全力为各采购单位缩短进场交易周期，去年全年进场交易x场（公开招标x场，竞争性磋商x场，竞争性谈判x场），成交金额x亿元。
三、严格落实“一次办成”改革各项工作。
（一）推进相对集中行政许可权改革。区审批局自2021年x月成立以来，根据相对集中行政许可权改革要求，全力推进区级行政权力事项划转承接工作。目前，区政务服务大厅集中全区x个部门x项依申请政务服务事项（根据省政务服务网统计），进厅率和可网办率均达x%，年办件量x万件。
（二）深化“五减”改革。一是减时限。涉企审批事项x%容缺受理，简单事项x%“极简审批”，实现开办企业半日办结。二是减环节。推出“一件事”套餐服务，制作事项清单，多套材料清单变一张材料清单，多个事项实现一次勘验。三是减材料。全年共为企业群众减少申报材料x份。四是减费用。为x家新开办企业提供免费刻章服务，提供免费双向寄递服务x次，为办事企业和群众节省费用约x万元。五是减证明。梳理了取消的x项证明事项清单和x项保留证明事项清单，为企业、群众减负担。
立足办事群众，打造“一窗办”受理模式；
依托“市中好办事”平台，实现全部待勘验事项“一车验”；
打破职能界限，由独任审批师“一笔批”；
提供点单式服务，满足政务服务“一站式”需求；
精准“统一评价”，面对群众诉求整改反馈不过夜，使审批服务跑出市中新速度。
三是再造审批流程，推广“一业一证”，已核发“行业综合许可证”x个。
（五）优化商事登记流程。一是优化企业开办一链办理流程，实现“一窗受理、专区办理、半天办好”，去年我区市场主体总数达到x户。二是全市率先实现企业登记业务全程电子化登记，企业设立“全程网办”比例达到x%。三是颁发黄河流域省会城市首张“跨省通办”企业营业执照，牵头成立“省会经济圈中心区商事登记互认联盟”，异地通办工作实现新突破。
b类审批项目借助“市中好办事”技术优势，创新性开展远程视频踏勘；
c类审批项目，在“市中好办事”电子化核验系统提交核验资料，勘验人员进行勘前业务指导、预先核查，保证现场踏勘一次成功。二是信用承诺保障踏勘质量，整个远程踏勘过程环节不变、标准不降、资料不缺、全程留痕，核验完毕自动归档，并形成信用记录自动上传信用济南数据库。我局申报的《构建标准化远程踏勘服务体系跑出行政审批“市中速度”》案例，荣获2021年数字政府特色评选x强治理决策创新奖和2021年中国政务服务最佳实践奖。
三是全省首推政务服务地图“智惠导航”，已覆盖我区各类政务服务场所x个,关联我区各类政务服务事项x项。该项改革案例荣获2021年全国政务服务优秀案例“模式革新金雷奖”。
（八）建立健全政务服务“好差评”制度。一是精准设置评价内容。以服务对象为监督评价主体，并将评价范围扩大到辖区各街道办事处。二是强化差评整改落实。建立差评和投诉问题调查核实、督促整改和反馈机制，以差评整改倒逼政务服务质效提升。三是实时公开评价信息。主动接受社会监督，以此增强各单位的作风建设、服务意识、夯实工作责任。四是建立奖惩反馈机制。评价结果与激励惩戒机制挂钩。2021年“好差评”平台共接受评价x万次，其中对我局的总体满意率为x%。
协助大观园街道推进政务服务“好差评”国家试点工作。
行政审批服务局年上半年工作总结篇十七
x年，x区行政审批和政务服务局在区委、区政府的坚强领导下，坚持以***新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和***二中、三中、四中、五中***精神，做足简政放权“减法”，强化监督管理“加法”，做优服务保障“乘法”，深入推进行政审批制度改革和政务服务标准化建设工作，深化落实“优化营商环境三年行动计划”和“便民利企九条措施”，切实提升政务服务效能和服务水平，着力打造优质、便捷、高效的政务服务环境，扎实推进各项行政审批服务工作取得新成绩新突破新成效。现将我局全年工作总结汇报如下：
我局领导班子高度重视党风廉政建设和反腐败工作，始终将此项工作列入重要议事日程，强化党风廉政建设责任意识。年初专门召开专题会议，研究部署党风廉政建设工作，严格落实党风廉政建设“一岗双责”责任制，严格落实“三重一大”决策制度，对有关人员变动、工作纪律、会议出勤、请销假、经费使用等工作的严格上会研究，形成了常态化议事机制，不断提高科学决策水平，始终自觉地将权力运行置于监督范围之内。
以党的政治建设为统领，牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信，坚持以***新时代中国特色社会主义思想强化理论武装，强化责任担当，专题研究部署意识形态工作x次，严格落实意识形态工作责任制，开展党支部理论学习x次，党史专题研讨x次，支部书记带头讲党课x次。
制定全年《党建工作计划》和党建工作责任清单，抓好党建和业务工作融合，充分发挥在职党员先锋模范作用，激发党员干部服务群众的内在动力，组织局党支部x名在职党员干部到包联x社区开展“双报到双服务”暨“包联单位进社区，志愿服务我当先”等主题党日活动x次，形成“党组织有责，党员干部有为，社区群众受益”的工作氛围，努力构建共建共治共享的基层党建工作新格局。
召开党史教育动员大会，传达学习*********在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神，深刻认识开展党史学习教育的重大意义，制定党史学习教育实施方案，推进党史学习教育走深走实。截至目前，局党支部组织观看党史讲座x次，赴内x古展览馆、多松年烈士故居，固定每周三开展晨读班夜读班等多种形式党史学习教育活动x次。主动“亮身份、做表率”，问计于民、问需于民、问政于民，多渠道了解群众的实际需求，推出x件“我为群众办实事”清单，进一步将学习成果转化为工作成效，推动为民服务落实落细落地当前隐藏内容免费查看。
x月x日至x月x日,x届区委第x轮巡察组对我局开展优化营商环境巡察“回头看”工作。局党组聚焦监督重点，积极配合巡察，认真自觉梳理问题，直面困难和不足，针对巡察反馈的“履行优化营商环境主体责任仍有差距、政务服务质效有待提高”等x个方面x个具体问题，召开x次专题党组会，制定x条整改措施并已全部整改完毕。于x月x日召开优化营商巡察整改专题民主生活会，建立《现场勘验工作实施办法》、《x区行政审批和政务服务局工作人员管理制度》等x项制度，落实落细优化营商工作。
结合实际制定了“三务”公开工作实施方案、公开内容和公开目录，明确了公开时限和公开范围。通过“阳光三务公开”平台和政府门户网站向社会公开贯彻落实上级党委决策部署情况、促进本地区经济社会发展重点工作情况、学习教育情况、党员队伍管理情况、自身建设情况及联系服务群众情况等x条信息。
实行“健康绿码+口罩+体温检测”准入机制，对进入大厅人员进行严格排查，严把源头关，每日对大厅地面、台面、卫生间、电梯间等公共区域及取号机、门把手等高频接触物品进行清洁消杀x次，为办事群众提供免费口罩，倡导“不见面”审批，实行“网上办”、“掌上办”等便捷式审批，并提供电话预约、代办、帮办等服务，努力将各项防控措施抓实抓细抓到位，为办事群众提供安全、放心的服务环境。同时，组织全局x多名党员干部赴海亮社区、中山西路社区持续协助开展疫情核酸检测工作，以实际行动践行初心使命，为疫情防控贡献力量，助力我市坚决打赢疫情防控阻击战。
我局高度重视此项工作，召开自查部署会议专项推进相关工作，努力营造全员参与的良好创建氛围，积极推动我市、我区创建全国文明城市。重点完善无障碍设施、无障碍停车位、母婴室、志愿者服务岗等各项任务，积极做好文明城市宣传，共同推进创城工作全面有序开展。利用休息日赴包联社区塔布板村共同开展“我为群众办实事，除蒿草我们在行动”志愿服务及环境卫生清理活动，以实际行动彰显了“一名党员、一面旗帜”的良好形象，为创建全国文明城市贡献一份力量。
截至目前“只进一扇门”完成情况，本级依申请六类政务服务事项数量为x项，其中对场地有特殊要求，涉及安全涉密等事项数量为x项；已进驻本级政务服务大厅事项数量为x项。共有x项依申请事项未进驻x区政务服务大厅，其中x区退役军人事务局按照上级设立专门工作场所的要求，已在新华西街金葫芦科技大厦设立服务大厅，其余未进驻情况已上报区政府。本级清单外进驻x个单位，x项事项，实现行政权力事项“应进必进”。
目前自治区一体化平台事项精细化梳理工作已完成，x区完成复用部门数量x个、依申请六类复用x项，公共服务事项复用x项。
我局进一步梳理和划分自治区下放的x项权力，明确各个部门的权利事项清单和七办一镇需承接的权利事项清单，于x月x日召开赋权事项下放推进会，并牵头组织各相关单位于x月-x月组织x次赋权下放事项培训会，确保一镇七办下放事项“接得住，接的好”。
x区权责清单已经通过司法局合法性审查，并通过区政府常务会议研究。按照《x市推进政府职能转变和“放管服”改革协调小组办公室关于调整规范权责清单及公共服务事项清单的通知》，要求各单位动态调整规范本部门权责清单及公共服务事项清单，目前已完成动态调整部门x个，此项工作仍在持续推进中。
为全面贯彻落实党***、国务院和自治区党委、呼市市委、市政府关于优化营商环境的重要决策部署。着力解决当前企业和群众办事创业的痛点、难点、堵点问题，我局牵头区各委办局开展“一把手走流程”工作。通过亲身体验走流程，各单位梳理出本单位依申请政务服务事项和公共服务事项的突出问题，以问题为导向、进一步精简要件、优化流程、压缩时限，减少群众跑路，实现网上预约、受理和办理，实现真正意义上的应进必进、最多跑一次、办事不求人。
x区行政审批和政务服务局于x月底挂牌成立，三定方案已批复，划转人员x人已到位，划转事项已确定，并进行了内设股室设置、人员分工和业务培训。我局将第一批划转的x个部门x项审批事项按照办事频率及业务相关性情况，设立“综合受理窗口”x个、企业开办专窗x个，实现“前台受理、后台分类审批”的审批模式。截至x年x月底，共受理行政审批事项x件，办结行政审批事项x件，按时办结率x%。
1、全力提速“x速办一次办”。政务服务大厅设立了“x速办一次办”企业开办服务专区。聚焦“高效”，推动所有行政审批部门减环节、减时限、减材料，持续压缩企业开办注销时间，在政务服务大厅专门设立企业开办专区，银行及印章刻制企业进驻大厅，提供“一站式”服务。目前登记企业平均开办时间由原来x个工作日压缩至x个工作日，简易注销公告时间缩短至x天，符合简易注销登记条件的企业在x个工作日内就可办结，大大提升了审批效能，营造了良好的营商环境。
2、落实日常监管情况。按照规范化、标准化的要求，建立健全了窗口日常管理、监督、评价和责任追究等制度体系，并按照制定的制度形成台账，加大监督检查力度。严格落实每日巡查制度，上下午不间断进行全大厅巡查，发现问题及时进行解决，结合跟踪回访服务对象等办法，对行政审批事项的受理、审查、决定、办理时限和收费等情况进行监督检查，及时发现和纠正各种问题。
3、实现“综窗受理”，提升办事效率。一是设置“x速办一次办”专窗，变“跑多头”为“找一窗”。结合我区实际情况，制定了《x区全面推进“x速办一次办”工作实施方案》，优化简化各类审批流程，让减手续、少审批、不干预，以及马上办、网上办、一次办、就近办成为新常态，编制完成x项“一次办”办事指南和流程图，实现“一次性告知”、“一网通办”、“一门通办”，真正便利于民。二是提升网上办事比例。推行综窗受理系统应用，对我局的x个审批事项逐一进行梳理，同时细化了x个主项x个子项中的网上办理流程、现场勘验、领取办理结果等内容,逐步提升政务服务事项网上办理深度。
4、大力宣传推广。加快推进“一网办”“掌上办”宣传推广，向前来办事的群众明确说明什么是“网上办”审批以及怎样进行网上申报等。加快落实“x速办掌上办”移动政务服务平台的推广应用，为群众和企业办事提供“一站式”掌上查询、掌上预约、掌上办理、掌上评价的全流程政务服务。同时，通过宣传展板、led大屏等形式进行宣传，让办事群众足不出户，感受到政务服务的便捷。
为全面实现“帮您办”工作，我局以打造服务企业、群众的“五星级店小二”为目标，在大厅设立了“为民服务台”。一是为企业群众提供咨询、指导、协调、帮办等服务，提供“一对一”全流程服务，按照“一窗受理、快速流转、一链办理、限时办结”的方式，为企业和群众提供一对一、定制化、优质高效的服务。二是设立了“老年人优先服务窗口”，服务专员优先为老年人提供填写表格、代办缴费、指导协助使用智能机等“一站式”服务；涉及到收费的窗口，保留老年人使用的现金和银行卡等传统支付方式，为老年人等特殊群体提供更周到、更贴心的便利化服务。三是在政务服务大厅就专门设立了“办不成事”反映窗口。对群众、企业提交申请材料后，各部门未能按时受理、按时办结或群众两次及以上到政务大厅未能解决的问题，进行统一登记受理，切实为企业、群众办实事。四是结合我区重大项目，重点围绕立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收四个阶段中所涉及到x个区级部门、x个市级部门的x个审批事项，依托市审批局帮办代办中心，及时沟通协调，解决跨层级并联审批的问题。现已开展了x市第四十中学建设项目、富力华庭项目等x个重大项目帮办代办服务，主要包括提供项目办理咨询、企业投资备案等服务。截至x月底，“x速办帮您办”重大项目办件量为x件，回访率高达x%，满意率x%。
根据深化“证照分离”改革进一步激发市场主体活力文件精神，截至x月底，我局已全面梳理认领涉企经营许可事项x项，按照涉企经营许可事项直接取消审批、审批改为备案、实行告知承诺、优化审批服务四种方式实行分类改革。推行涉企审批事项清单式管理，实现“证照分离”，优化办事流程、办理材料、办理时限等内容，并将涉企经营许可事项实施方案向社会进行公布。
通过x小时自助服务，不断提升有温度的“人机交互式”办事体验，推进“互联网+政务服务”建设。截至目前进驻设备有：区市场监督管理局、区车管所、区人社局、区公安分局、区不动产中心。办事群众随时能够在自助服务终端进行社会保险登记及个人参保证明查询打印、生存认证、社保缴费信息查询和缴费证明打印、企业营业执照打印、办理驾驶人体检业务等，不断为广大企业群众带来便利，进一步优化我区营商环境。
我局积极协调财政等各部门，克服短板和不足，完善了“好差评”评价体系。一方面安装了“好差评”设备专用电子政务外网专线x条，购置安装了覆盖整个大厅一至三层的无线ap、智能排队取号机和各窗口评价专用平板电脑，现已投入使用。另一方面，我局拟定了《x区行政审批和政务服务局“好差评”工作制度（试行）》，由考评管理股对各个窗口“好差评”评价系统日常使用情况进行监督管理，并对“差评”的事项窗口及时反馈和监督整改，真正实现让群众通过“好差评”监督评议审批服务效能。
现有政务大厅配套设施于x年x月购置，有些电子产品配置与现有标准要求不匹配，造成互联互通网上办理工作滞后。如电子营业执照、电子印章、高拍仪等达不到现有服务标准，没有真正实现“一网办”、“掌上办”，需进一步优化完善，与市审批局提出全面落实“x速办掌上办”全流程政务服务有一定差距。
政务服务窗口配套设施、服务人员短缺，不能很好满足群众办事需求，达不到便捷高效工作模式。免费复印设施x-x层大厅需要配置x台，目前有x台，日常耗材、维修无专项资金。“企业开办专区”需要为新开办企业提供免费发放印章、税控设备及免费邮寄登记材料、证照、印章、发票、帮办代办、自助服务指导等，便民服务工作人员严重不足，达不到优化营商环境、便民利企发展总目标。
以全面提升政务服务效能为目标，持续深化“放管服”改革，加快转变政府职能，充分激发市场活力、增强内生动力、释放内需活力，以打造“x速办”政务服务品牌为抓手，推进线上线下政务服务流程再造、数据共享，通过优化窗口服务、组建专业队伍等措施，构建起“纵向贯通、横向联动”的政务服务体系。
工作。继续把党史。
学习。
教育。
作为今后年党员学习和干部教育培训工作的重点，进一步提高政治站位，深化认识党史学习教育的重点和工作要求，统筹兼顾推进“我为群众办实事”等各项工作的开展。
按照《x区优化营商环境三年行动计划》的要求，我局结合工作实际，针对“深化企业开办便利化改革”“提升政务服务水平”的工作要求，持续推进放管服改革，深入落实“自治区一体化在线政务平台”、“互联网+监管”平台建设和“跨省通办”，不断优化营商环境。
受理、联办沟通、出件办结及上报数据等工作；四是建立“一次办联办事项工作群”，将一镇七办负责户外广告牌匾审批的工作人员邀请进群，打造联办工作亮点。
一是打造“帮您办”服务专区并配置专职工作人员，负责咨询引导、帮办代办、材料受理、联办沟通、出件办结及上报数据等工作；二是加强“会商联审”工作机制的落实，针对重大项目制定每月至少一次的联席会议计划，加强与区发改委、住建局等职能部门的沟通，主动上门，跟踪项目进度，并根据企业需求提供更多的服务；三是强化宣传力度和广度，营造优化营商环境良好氛围。
大幅提升政务服务智慧化水平，基本建成方便快捷、公平普惠、优质高效的网上政务服务体系。x年后，除法律、法规规定或涉密外，进一步提高政务服务一体化平台网办率，持续增加政务服务“一网通办”事项。
持续推进“证照汇聚”、“证照签章”工作，贯彻落实党***、国务院关于加强数字政府建设的决策部署，推进政务服务标准化、规范化、便利化，提升全国一体化政务服务平台服务效能，方便群众办理事项。
按照直接取消审批、审批改为备案、实行告知承诺、优化审批服务四种方式，对涉企经营许可事项继续进行改革。
推进政务服务“跨省通办”，提升政务服务事项标准化程度，推动事项办理规范化运行，实现同一事项在不同地域无差别受理、同标准办理。x年后，我局将聚焦政务服务便利化，推动个人服务高频事项“跨省通办”，聚焦助力惠企利企，推动企业生产经营高频事项“跨省通办”。
积极引导。
企业。
和群众对政务服务作出客观真实的评价。通过定期检查和随机抽查等方式，对首问负责制、一次告知制等制度落实。
情况。
开展常态化督查,并将日常检查结果列入年终绩效考核范围。
行政审批服务局年上半年工作总结篇十八
思想是行动的先导，统一思想就行明确方向、激发力量。我局以加强思想建设为抓手，确保美好蓝图落地变现。
围绕企业发展，深入一线开展调查研究。三是持之以恒抓机制、促长效。坚持以构建长效机制为保障，在巩固好现有成果的同时，结合实际，抓住建章立制的关键点，建立健全闭环运行、常态长效的机制，强化责任担当，全面抓好优化营商环境的各项工作，真正以行动激发干部活力、促进工作发展。自此次“作风集中整顿激励担当作为”行动开展以来，审批服务局针对暴露问题和薄弱环节，制定了32大项相关规章制度，营造了靠制度激励约束、靠制度管人管事的良好氛围。
2、抓好。
党史。
学习。
二是力求形式多样。结合工作创新方式方法，开展“学党史守初心，凝聚奋进力量”等主题党日活动，引导党员干部从党史中汲取智慧和力量，不断把学习成果转化为工作动力和工作成效。三是突出为民办事重点。在高标准高质量完成学习教育各项任务的同时，突出“我为群众办实事”重点，立足发展需求和民生需要，以“解难题、送温暖”为主线，建立我为群众办实事台账，明确任务9条。以奋发有为的精神状态、细致有效的工作行动，为做好新时期的政务服务“答卷人”奠定了坚实的基础。
创建全省最好“店小二”服务品牌，服务是关键，我局以新政务服务大厅投用为契机，聚焦“一连事项集成办、一门事项集中办”，为企业群众提供全方位、全天候服务。
同时，为方便白天上班的办事群众，在厅外设置自助服务区一个，放置自助服务终端12台，办事内容涵盖医保、社保、不动产、审批等部门服务事项，实现政务服务7*24在线。
在“五个集中”的基础上，从解决群众最突出的问题抓起，建立“两个覆盖”，提供全方位兜底服务。一是“办不成事”反映窗口实现全覆盖。窗口采取总+分的设置方式，在总咨询台和分厅咨询台均可反映遇到的“办不成的事”，实现归口管理、兜底服务，全心全意服务好，千方百计办成事。二是帮办代办全覆盖。完善“提前指导、全程代办、批后回访”全流程服务机制，健全帮办代办网络层级，实现帮代办横向全领域覆盖、纵向跨层级延伸，打造“四位一体全帮办”**特色服务品牌。
优化办理流程、精简审批材料、压缩办理时限、减少办事环节4个维度是进一步增强企业群众办事便利的内在要求，也是行政审批制度改革的内涵所在。
一是聚焦企业全生命周期。打通涉企开办6环节，免费刻制公章，实现最快半小时办结；
深化“一业一证”，在原基础上新增30个行业，推动更多企业实现“拿证即经营”；
实行“联合验收、限时办结”，提高验收事项一次性通过率。畅通项目审批绿色通道，加强部门协同，对政府投资公益性项目（比如安置房），广泛推行“主动服务、容缺受理、有诺免责、失信追责”审批绿色通道模式。三是聚焦个人全生命周期。推动民政、医保、人社、不动产等所有政务服务部门全部进驻新大厅，为企业和群众提供“一站式”服务。持续推进“一件事一次办”主题式服务，新推出48个事项应用场景，压减材料和时限60%以上。健全完善三级政务服务体系，提升18个镇街便民服务中心、564个村（社区）便民服务站点标准化服务水平，实现“就近办”。推广电子印章、电子证照的生成和应用，90%事项实现“不见面审批”。持续深化“异地通办”一体化服务模式，与28个地区行政审批服务局签订“跨域通办”合作协议，实现高频民生事项极简办、集成办、全域办。
营商环境是推动地区经济发展的重要法宝，我局以“十四五”开好头、强区建设起好步为目标。进一步增强紧迫感、责任感，攻坚克难、锐意进取，坚决打赢优化营商环境攻坚战，不断提高企业认可度和群众满意度，为当好省会创新发展龙头，助力济东强区建设提供坚强保障。
一是发挥好牵头抓总作用。积极与**市对接，提前了解今年营商环境评价总体要求和趋势。今年，国家层面将进一步规范改进营商环境评价的方式方法，重点推行“无感式”评价，由“集中式考核”转化为“日常式摸底。提醒督促各专班转变应试工作思路，对标国内最佳实践，持续改革创新，将优化营商环境工作做实做细，做到平时，切实提升企业群众满意度、获得感和体验感。坚持系统集成、协同高效理念,以数字化转型为抓手,围绕企业、个人、项目和服务“全生命周期”,大力优化市场准入、企业发展、投资建设、法治保障、涉外服务和普惠民生环境，制定我区一流营商环境实施方案，为下一步工作提供路径指导。牵头召开我区一流营商环境推进会议，对重点工作进行安排部署，确保个性工作落地落实落细。
两个全生命周期事项清单及责任分工，借鉴优化营商环境专班模式，对应企业全生命周期六个阶段和个人全生命周期十一个阶段，成立**区政务服务“双全双百”工作推进工作小组，由牵头部门主要。
领导。
任组长，由各部门根据事项清单确定一名分管领导任小组成员，统筹推进该阶段涉及事项。
行政审批服务局年上半年工作总结篇十九
下一步，我们将紧紧围绕宣传学习贯彻党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为统领，努力实现审批完美，服务至上，优质高效，群众满意，奋力开创新时代行政审批工作新局面。下半年重点做好以下工作：
(一)深化改革工作，理顺服务管理体制。持续深入开展行政审批制度改革工作，认真做好行政审批事项划转交接工作。建立行政审批局与原行政管理部门的工作衔接配合机制，与原行政管理部门实现无缝对接，强化整体联动，形成紧密合作、相互协调的工作格局;加快建立与上级各对口主管部门的业务对接机制，主动接受业务指导，畅通信息沟通渠道，保证各项法律法规及时执行到位;完善行政审批联席会议制度，及时研究、协调、解决审批过程中的重大问题，及时双向推送相关数据信息。
(二)优化审批流程，提升行政审批效能。做好流程“减法”。对审批事项的办理条件、申请要件、流程时限进行优化整合，将“一事一流程”整合为“多事一流程”，实现同一链条中涉及多个部门的事项“一站式办结”。深入推进行政审批标准化工作，进一步完善办理标准，统一工作流程，逐步建立“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”的政务服务模式，实现群众“少跑腿、多办事”。
(三)推进网上审批，打通便民服务“最后一公里”。着力加快“互联网+审批服务”工作进度，尽快与市局网上审批平台对接，搭建我区网上审批平台和手机审批app软件，打造“指尖上的政务大厅”，推进政务服务事项应上尽上、全网速办，推进线上线下审批服务无缝对接。圆满完成“最多跑一次”改革工作和“双创双服”工作任务。
(四)创新管理方式，打造勇于担当的高效能服务队伍。
围绕科室职责、人事管理、队伍建设、效能监察、绩效考评等内容，出台配套制度及规范性文件，确保一切工作有流程，一切流程有控制，一切控制有标准;建立新进人员培训及经常性培训教育制度，实现政治素养和业务水平双向提升;注重典型激励，营造“学比赶超”的良好氛围;扎实开展“两学一做”、不忘初心牢记使命等专题教育活动，切实发挥好领导班子模范带头作用，从党风廉政入手、从精神风貌入手、从业务能力入手，打造一支“政治坚定、业务精通、作风过硬、富有激情”的队伍。
行政审批服务局年上半年工作总结篇二十
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
思想是行动的先导，统一思想就行明确方向、激发力量。我局以加强思想建设为抓手，确保美好蓝图落地变现。
围绕企业发展，深入一线开展调查研究。三是持之以恒抓机制、促长效。坚持以构建长效机制为保障，在巩固好现有成果的同时，结合实际，抓住建章立制的关键点，建立健全闭环运行、常态长效的机制，强化责任担当，全面抓好优化营商环境的各项工作，真正以行动激发干部活力、促进工作发展。自此次“作风集中整顿激励担当作为”行动开展以来，审批服务局针对暴露问题和薄弱环节，制定了32大项相关规章制度，营造了靠制度激励约束、靠制度管人管事的良好氛围。
二是力求形式多样。结合工作创新方式方法，开展“学党史守初心，凝聚奋进力量”等主题党日活动，引导党员干部从党史中汲取智慧和力量，不断把学习成果转化为工作动力和工作成效。三是突出为民办事重点。在高标准高质量完成学习教育各项任务的同时，突出“我为群众办实事”重点，立足发展需求和民生需要，以“解难题、送温暖”为主线，建立我为群众办实事台账，明确任务9条。以奋发有为的精神状态、细致有效的工作行动，为做好新时期的政务服务“答卷人”奠定了坚实的基础。
创建全省最好“店小二”服务品牌，服务是关键，我局以新政务服务大厅投用为契机，聚焦“一连事项集成办、一门事项集中办”，为企业群众提供全方位、全天候服务。
同时，为方便白天上班的办事群众，在厅外设置自助服务区一个，放置自助服务终端12台，办事内容涵盖医保、社保、不动产、审批等部门服务事项，实现政务服务7*24在线。
在“五个集中”的基础上，从解决群众最突出的问题抓起，建立“两个覆盖”，提供全方位兜底服务。一是“办不成事”反映窗口实现全覆盖。窗口采取总+分的设置方式，在总咨询台和分厅咨询台均可反映遇到的“办不成的事”，实现归口管理、兜底服务，全心全意服务好，千方百计办成事。二是帮办代办全覆盖。完善“提前指导、全程代办、批后回访”全流程服务机制，健全帮办代办网络层级，实现帮代办横向全领域覆盖、纵向跨层级延伸，打造“四位一体全帮办”**特色服务品牌。
优化办理流程、精简审批材料、压缩办理时限、减少办事环节4个维度是进一步增强企业群众办事便利的内在要求，也是行政审批制度改革的内涵所在。
一是聚焦企业全生命周期。打通涉企开办6环节，免费刻制公章，实现最快半小时办结；
深化“一业一证”，在原基础上新增30个行业，推动更多企业实现“拿证即经营”；
实行“联合验收、限时办结”，提高验收事项一次性通过率。畅通项目审批绿色通道，加强部门协同，对政府投资公益性项目（比如安置房），广泛推行“主动服务、容缺受理、有诺免责、失信追责”审批绿色通道模式。三是聚焦个人全生命周期。推动民政、医保、人社、不动产等所有政务服务部门全部进驻新大厅，为企业和群众提供“一站式”服务。持续推进“一件事一次办”主题式服务，新推出48个事项应用场景，压减材料和时限60%以上。健全完善三级政务服务体系，提升18个镇街便民服务中心、564个村（社区）便民服务站点标准化服务水平，实现“就近办”。推广电子印章、电子证照的生成和应用，90%事项实现“不见面审批”。持续深化“异地通办”一体化服务模式，与28个地区行政审批服务局签订“跨域通办”合作协议，实现高频民生事项极简办、集成办、全域办。
营商环境是推动地区经济发展的重要法宝，我局以“十四五”开好头、强区建设起好步为目标。进一步增强紧迫感、责任感，攻坚克难、锐意进取，坚决打赢优化营商环境攻坚战，不断提高企业认可度和群众满意度，为当好省会创新发展龙头，助力济东强区建设提供坚强保障。
一是发挥好牵头抓总作用。积极与**市对接，提前了解今年营商环境评价总体要求和趋势。今年，国家层面将进一步规范改进营商环境评价的方式方法，重点推行“无感式”评价，由“集中式考核”转化为“日常式摸底。提醒督促各专班转变应试工作思路，对标国内最佳实践，持续改革创新，将优化营商环境工作做实做细，做到平时，切实提升企业群众满意度、获得感和体验感。坚持系统集成、协同高效理念,以数字化转型为抓手,围绕企业、个人、项目和服务“全生命周期”,大力优化市场准入、企业发展、投资建设、法治保障、涉外服务和普惠民生环境，制定我区一流营商环境实施方案，为下一步工作提供路径指导。牵头召开我区一流营商环境推进会议，对重点工作进行安排部署，确保个性工作落地落实落细。
8项个人主题事项已完成服务指南编制。线下“一链办理”窗口已正常开展工作。牵头梳理认领“跨省通办”事项62项、“全省通办”事项173项，通过探索多种形式的异地互联服务模式，157项高频民生事项实现“跨域通办”。新增“一业一证”行业30个，对其中8个行业颁发了行业综合许可证。对照两个全生命周期事项清单及责任分工，借鉴优化营商环境专班模式，对应企业全生命周期六个阶段和个人全生命周期十一个阶段，成立**区政务服务“双全双百”工作推进工作小组，由牵头部门主要领导任组长，由各部门根据事项清单确定一名分管领导任小组成员，统筹推进该阶段涉及事项。
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